GEPLAN- Versao 21

Você arriscaria o seu dinheiro e o seu futuro sem ter um Plano de Negócios?

Adaptado para o modelo CERNE 1 – ANPROTEC

Av. João de Camargo, 510 – Incubadora de Empresas - Tel. 55 (35) 3471-9257 - CEP 37540-000 - Santa Rita do Sapucaí - MG - Brasilwww.inatel.br/incubadora e-mail: [email protected]

Revisão nº. 21 de 17/03/20151

GEPLAN GUIA PARA ELABORAÇÃO DE

PLANO DE NEGÓCIO – PN

Business Plan - BP

mailto:[email protected]

http://www.inatel.br/incubadora

ÍNDICE

1 OBJETIVO.................................................................................................................................. 4

1.1 Aplicação do Plano de Negócios - PN................................................................................41.2 Principais questões que devem ser respondidas no PN..................................................41.3 Utilização do GEPLAN nos Programas do Inatel...............................................................51.4 Estrutura do Plano de Negócio - PN...................................................................................51.5 Elaboração do Plano de Negócio - PN................................................................................51.6 Construção do Plano de Negócio - PN...............................................................................5

2 SUMÁRIO EXECUTIVO.............................................................................................................6

3 CANVAS.................................................................................................................................... 6

3.1 Business Model Canvas (BMC) – Modelo de Negócio Canvas.........................................63.2 I – CANVAS INICIAL..............................................................................................................83.3 II – CANVAS FINAL...............................................................................................................9

4 PLANO DE GESTÃO...............................................................................................................10

4.1 A Empresa........................................................................................................................... 104.1.1 Como criar o Nome para o seu Empreendimento.........................................................104.1.2 Natureza Legal e Estrutura Societária..........................................................................114.1.3 Estrutura Organizacional..............................................................................................11

4.2 Foco do Negócio (Objetivo Social)....................................................................................124.2.1 Abrangência de Atuação...............................................................................................12

4.3 Localização e Aspectos Operacionais..............................................................................124.3.1 Instalações e Recursos Necessários ao Empreendimento...........................................124.3.2 Terceiros....................................................................................................................... 134.3.3 Fluxo da Operação do Negócio....................................................................................134.3.4 Parceiros Estratégicos..................................................................................................13

4.4 Impactos na Sociedade......................................................................................................134.5 O Produto ou Serviço.........................................................................................................14

5 PLANO TECNOLÓGICO.........................................................................................................14

5.1 Inovação do Produto/Serviço............................................................................................145.2 Cronograma de Desenvolvimento e Lançamento do Produto/Serviço..........................14

6 PLANO DE MERCADO............................................................................................................14

6.1 O Setor................................................................................................................................. 146.2 Mercado-alvo – Segmentação...........................................................................................146.3 Mercado Concorrente.........................................................................................................156.4 Mercado Fornecedor..........................................................................................................156.5 Estratégias de Marketing...................................................................................................15

6.5.1 Posicionamento do Produto/Serviço.............................................................................156.5.2 Promoção...................................................................................................................... 156.5.3 Praça – Estratégia de Comercialização........................................................................166.5.4 Preço............................................................................................................................ 166.5.5 Pós-Venda.................................................................................................................... 16

7 PLANO DE CAPITAL...............................................................................................................16

8 ANEXOS.................................................................................................................................. 16

9 ONDE BUSCAR INFORMAÇÕES?.........................................................................................17

9.1 Associações e Entidades de Classe.................................................................................179.2 Sites sobre Tecnologias.....................................................................................................179.3 Sites Governamentais........................................................................................................179.4 Sites de Empresas..............................................................................................................17

Av. João de Camargo, 510 - Tel. 55 (35) 3471-9200 (DDR) - Fax: 55 (35) 3471-9314 - CEP 37540-000 - Santa Rita do Sapucaí - MG - Brasilwww.inatel.br\incubadora e-mail: [email protected]

Revisão nº. 21 de 17/03/20152


9.5 Agências de Fomento.........................................................................................................179.6 Outras Fontes de Pesquisas..............................................................................................18


Revisão nº. 21 de 17/03/20153


1 OBJETIVO

Este documento tem por objetivo fornecer ao empreendedor um roteiro básico, no qual ele formalizará suas pesquisas a respeito de suas ideias, transformando-as em oportunidades de negócios.

É importante observar que alguns itens da seqüência proposta poderão não ser aplicáveis ao negócio escolhido, cabendo a cada usuário moldar o seu Plano de Negócio - PN, conforme o seu negócio.

1.1 Aplicação do Plano de Negócios - PN

Um Plano de Negócios poderá ser desenvolvido para diversas situações, entre as principais, destacam-se:

Atividade Complementar – AC 305. Disciplinas ligadas ao Empreendedorismo, dos cursos de graduação. Incubadora de Empresas e Projetos e Pré-Incubadora Investidores de Risco. Bancos.

1.2 Principais questões que devem ser respondidas no PN

Durante o processo de elaboração do Plano de Negócios, o empreendedor deverá ficar atento às seguintes perguntas, pois as respostas poderão dar consistência ao empreendimento:

1. Qual será o tipo do negócio?2. O produto atende a uma demanda urgente de mercado?3. Quais produtos ou serviços serão oferecidos?4. O tempo de desenvolvimento atende a necessidade do mercado?5. Existem barreiras para a cópia da tecnologia do produto/serviço?6. Quais são os riscos técnicos para o desenvolvimento do produto/serviço?7. Existe possibilidade de uso da mesma tecnologia em outros produtos a serem desenvolvidos

pela empresa?8. O produto apresenta vantagens em relação aos concorrentes? Quais?9. O diferencial do produto é de fácil percepção pelo cliente?10. Existe pouca concorrência para o produto a ser oferecido?11. Quais são e onde estão os concorrentes?12. Quais as inovações do(s) produto(s) ou serviço(s)?13. A tecnologia utilizada no produto já se encontra disseminada no mercado?14. Qual a principal motivação para abertura do negócio?15. Como será a estrutura organizacional da empresa?16. Qual a infraestrutura necessária para abertura do empreendimento?17. Quais as responsabilidades executivas de cada sócio?18. Quantos empregados a empresa precisará e quais as suas funções?19. Quais legislações poderão afetar seu negócio (ANVISA, ANATEL, Meio Ambiente, etc)?20. Qual o tamanho do mercado potencial e quais as tendências desse mercado?21. Os potenciais clientes estão bem definidos?22. Quais são os pontos fortes e fracos do negócio, bem como as oportunidades de crescimento

e ameaças ao negócio?23. Quais as estratégias para atração dos clientes e para a manutenção no mercado?24. Quais os pontos fortes e fracos dos concorrentes?25. Quais as estratégias de promoção das vendas?26. A força de vendas atual da empresa atende os potenciais clientes?27. Os insumos necessários são facilmente encontrados no mercado?28. Quem serão e onde estão os fornecedores?


Revisão nº. 21 de 17/03/20154



29. A necessidade de investimentos para a comercialização é baixa?30. Qual será o sistema de distribuição utilizado para o seu produto/serviço?31. Como será desenvolvido o design do produto?32. Qual o valor do investimento inicial para abertura do negócio?33. A empresa dispõe de recursos necessários ao desenvolvimento do(s) produto(s)?34. Existe a possibilidade de obter recursos de subvenção econômica para o desenvolvimento do

produto/serviço?35. Quais serão as potenciais fontes financeiras?36. A expectativa de retorno é de curto prazo?37. Qual o custo de abertura do negócio e o custo para mantê-lo durante 24 meses de

incubação?38. Qual o volume de vendas será preciso para obter lucros durante os primeiros três anos?

1.3 Utilização do GEPLAN nos Programas do Inatel

O empreendedor após lê-lo com atenção deverá anotar as dúvidas e dirigir-se ao NEmp, para esclarecê-las perante aos profissionais responsáveis pelos programas de Incubação ou pelo orientador da Atividade Complementar “AC305”.

Para a elaboração do seu Plano de Negócios, inicialmente, deve-se criar um novo arquivo, com o nome do seu negócio, em substituição ao GEPLAN. Em seguida, deverá iniciar a construção do seu PN, conforme o roteiro proposto neste documento.

1.4 Estrutura do Plano de Negócio - PN

Um Plano de Negócios deverá ser estruturado conforme proposto abaixo:

a) Capab) Índicec) Capítulo 1 – Sumário Executivod) Capítulo 2 – Plano de Gestão e) Capítulo 3 – Plano Tecnológico f) Capítulo 4 – Plano de Mercado g) Capítulo 5 – Plano de Capitalh) Anexos - (fotos, tabelas, gráficos, matérias, etc)

1.5 Elaboração do Plano de Negócio - PN

O usuário deverá seguir a seqüência indicada, bem como as “dicas” em destaque e descrever objetivamente cada tópico. A seguir, são apresentados os principais pontos que o empreendedor deve ter bastante atenção:

Utilizar uma linguagem impessoal, ou seja, escrever na 3ª pessoa; Primar pela qualidade da escrita; Descrever situações com base em “fatos” e “dados”, ou seja, efetuar pesquisas

consistentes e atualizadas. É importante citar as fontes consultadas, pois demonstrará ética e profissionalismo.

Ficar atento para não prender-se em excesso no detalhamento técnico da ideia (produto ou serviço). É importante compreender que a parte interessada deseja saber se o seu negócio possui viabilidade mercadológica e econômica e que pode se transformar numa oportunidade de negócios.

1.6 Construção do Plano de Negócio - PN

A partir de agora, você poderá iniciar a construção do seu PN, com base neste modelo.


Revisão nº. 21 de 17/03/20155


2 SUMÁRIO EXECUTIVO

O Sumário Executivo é a última parte do PN a ser efetuada, pois se trata de um resumo do Plano de Negócios. Ele deve conter no máximo duas páginas e deve ser conciso e claro. Ele é uma versão resumida do PN que facilitará ao leitor um entendimento rápido do negócio.

Abaixo, os itens que poderão compor um sumário executivo:

a) Apresentação ou Enunciado do Projeto;b) Nome da Empresa;c) Perfil dos empreendedores (um resumo da formação e experiência profissional);d) Foco do negócio (qual o ramo de atuação e o nome do produto ou serviço);e) Inovação do Produto/Serviço;f) Um breve resumo do mercado e da clientela.

DICA: Efetuar uma breve descrição do projeto/negócio, bem como a identificação da oportunidade.

g) Destacar sucessos da empresa ou dos empreendedores, tais como: matérias em jornais, prêmios recebidos, etc.

h) A previsão de vendas anual em números e/ou percentual de crescimento anual.i) Informações financeiras: Valor do investimento inicial para montar o negócio, a necessidade

de aporte de capital, previsão de vendas, previsão de custos, fluxo de caixa e Demonstrativo do Resultado do Exercício.

3 CANVAS

3.1 Modelo de Negócio Canvas

O Modelo de Negócio Canvas, denominado “Business Model Canvas (BMC)” é uma importante ferramenta de gerenciamento estratégico para empreendimentos. A metodologia proposta pelo Canvas ajuda no desenvolvimento de esboços e versões finais de modelos de negócio, tanto para um novo empreendimento quanto para uma “startup” que já está na ativa.

A ferramenta pode ser considerada um mapa visual, que realmente mostra o caminho para o empreendedor, facilitando a compreensão do modelo de negócio de um empreendimento, dividindo-o em nove blocos:

Proposta de Valor (Value Propositions)

Segmentos de Consumidores (Customer Segments)

Canais (Channels)

Atividades Chave (Key Activities)

Relacionamento com Consumidor (Customer Relationships)

Fontes de Receita (Revenue Streams)

Recursos-Chave (Key Resources)

Parcerias-Chave (Key Partnerships)

Estrutura de Custos (Cost Structure)

O primeiro passo é esboçar a “descoberta do cliente” que consiste no conhecimento necessário ao desenvolvimento do modelo de negócio. Destina-se a “capturar” a visão do empreendedor e a transformar em uma primeira hipótese de negócio. Este primeiro Canvas denominamos de “CANVAS INICIAL”.


Revisão nº. 21 de 17/03/20156


O CANVAS INICIAL permite então que se planeje todo um sistema de testes para “validação do negócio” junto a potenciais clientes, consumidor final, especialistas, entre outros stakeholds importantes no modelo. Os testes indicarão como o modelo de negócio poderá se tornar “repetível” (negócio sustentável) e “escalável” (com crescimento garantido). A cada validação volta-se às hipóteses do primeiro passo, em um movimento que poderá ser denominado “PIVOT”.

Neste momento, o empreendedor deverá sair do danoso “achismo” e ir a campo testar suas hipóteses, ouvindo com clareza e espírito desprendido os seus possíveis clientes e stakeholds envolvidos. E também se pode afirmar que pelo menos três “pivot’s” são necessários para um bom refinamento do modelo de negócio. A última versão denominamos “CANVAS FINAL”.

Para o Plano de Negócio a empresa proponente deve apresentar o CANVAS INICIAL e o CANVAS FINAL, conforme segue modelo nas próximas páginas.

Acesse também o link Teoria e Prática para maior entendimento da metodologia.


Revisão nº. 21 de 17/03/20157


3.2 I – CANVAS INICIAL

Rede de Parceiros Atividades Chave Proposta de Valor Relacionamento com Clientes Segmentos de ClientesQuem são os nossos principais parceiros?Quem são os nossos principais fornecedores?Quais os recursos-chave que estamos adquirindo de parceiros?Quais atividades principais os parceiros vão executar?

Motivações para parcerias: otimização e redução de risco econômico e aquisição de incerteza de recursos especiais e atividades

Quais as Principais Atividades que nossa(s) proposta(s) de valor exige(m)?

Quais os valores e benefícios que agregamos para o cliente?Quais problemas do cliente estamos ajudando a resolver?Quais produtos e serviços oferecemos para cada segmento de clientes?Quais necessidades de nossos clientes estamos satisfazendo?

Que tipos de relacionamento cada um dos segmentos de clientes espera que tenhamos e mantenhamos?Quais relacionamentos nós estabelecemos?Como estes relacionamentos se integram com nosso modelo de negócios?Quanto custa esses relacionamentos?

Para quem estamos criando valor?Quem são nossos clientes mais importantes?

Recursos Chave Canais de DistribuiçãoQuais recursos serão necessários para viabilizar a proposta de valor?E os canais de distribuição?E o relacionamento com clientes?O fluxo de caixa?

Através de quais canais os segmentos de clientes podem ser atingidos?Como estamos atingindo atualmente?Como os canais de integram entre si?Qual o canal que funciona melhor?Quais apresentam melhor custo/beneficio?Como estamos integrando os canais com a rotina dos clientes?

Estrutura de Custos Fluxo de ReceitasQuais são os custos mais representativos em nosso modelo de negócios?Quais os recursos-chave mais caros?Quais as atividades mais caras?

Por qual valor gerado pela empresa seus clientes estariam dispostos a pagar?Pelo que eles pagam atualmente?Como eles pagam atualmente?Como eles gostariam de pagar?Quanto cada entrada contribui para o fluxo geral de receitas?

Conclusão do Modelo de Negócio InicialResultado:


Revisão nº. 21 de 17/03/20158



3.3 II – CANVAS FINAL

Rede de Parceiros Atividades-Chave Proposta de Valor Relacionamento com Clientes Segmentos de Clientes

Recursos-Chave Canais de Distribuição

Estrutura de Custos Fluxo de Receitas

Conclusão do Modelo de Negócio FinalResultado:


Revisão nº. 21 de 17/03/20159


4 PLANO DE GESTÃO

4.1 A Empresa

Razão Social:

Opção 1: Facebook Indústria e Comércio Ltda. Opção 2: Microsoft Ind. e Com. De Medidores Ltda.Opção 3: Apple Medidores de precisão Ind. e Com. Ltda.

DICA: A Junta Comercial exige apresentação de 3 Razões Sociais, por isso seria viável os empreendedores ter em mente as possíveis denominações.

Agora, descreva aqui uma das 03 razões sociais acima, por exemplo:

Nome Fantasia: Facebook do BrasilEndereço: Av. das Flores, 02 – Centro – Santa Rita do Sapucaí, MG. CEP: 00.111-222Obs: colocar o endereço da incubadora, caso a empresa não tenha.Telefones: (0XX) 0000-0000Email: [email protected] page: www.facebookdobrasil.br

2.1.1 Como criar o Nome para o seu Empreendimento

Vários empreendedores ou empresários passam ou passaram por esse dilema, afinal, o nome da empresa é uma das bases fundamentais para o sucesso, pois uma escolha errada pode atrapalhar para sempre os negócios causando dificuldades de pronunciamento, fixação, assimilação entre outros.

DICA: Você precisa ter ciência de que é importante não só escolher um nome para empresa,

mas, que esse nome também esteja disponível como domínio para a internet e registro da marca. Consulto disponibilidade de domínio no www.registro.br;

O nome deve soar bem quando é dito em voz alta. As pessoas precisam dizer o nome no rádio, em um vídeo ou em uma conversa. A aliteração - uso de palavras que começam com a mesma consoante, como em Coca-Cola - pode ser uma boa ferramenta;

Use um nome que dê significado e transmita um benefício ao produto. Se alguém ouvi-lo, deverá saber imediatamente o que é;

O nome precisa ser de fácil assimilação e pronúncia. Nomes curtos e informativos são bem interessantes. Veja o caso da empresa “Login”. Essa palavra é conhecida no mundo todo e denota o processo através do qual se tem acesso a um sistema.

Evite o "internetês". Na hora de potenciais clientes buscarem pelo seu novo empreendimento chamado "Computer4You", eles não devem ficar em dúvida se escreve "ForYou" ou "4You";

Cuidado com as iniciais, elas são vagas e não passam nenhuma mensagem aos clientes;

Seja específico, não use nomes genéricos. Nomes que se aproveitam dos detalhes como números, dias e datas ou local de origem podem ajudar a construir uma boa imagem do produto;

Se imagina vender produtos e serviços a outros países do mundo, tome cuidado com palavras que não são bem vistas em algumas regiões. Para ilustrar, se o nome da sua empresa fosse Israel, ele não seria bem aceito em boa parte dos países Árabes, incluindo a Palestina;


Revisão nº. 21 de 17/03/201510



http://www.login.com.br/

Se você realmente quer algo mais sofisticado, tente chegar a um nome que poderia ser

eventualmente usado como um verbo, ou se preste à criação de seu próprio "idioma". A expressão "googlear algo" é o melhor exemplo disto.

2.1.2 Natureza Legal e Estrutura Societária

DICA: Incluir o CNAE que melhor designar as atividades da empresa, sendo um principal, o qual é atividade predominante, e os secundários outras atividades desenvolvidas pela empresa.

CNAE – Código Nacional de Atividade Econômica, o mesmo pode ser pesquisado através do site: www.cnae.ibge.gov.br

Exemplo:CNAE Principal: 2651-5/00 – Fabricação de aparelhos e equipamentos de medida.CNAE Secundário: 3313-9/99 – Manutenção de máquinas, aparelhos e materiais elétricos.

Descrever natureza legal e a composição da sociedade.

DICA: Exemplo: A empresa será constituída por sistemas de cotas por regime de responsabilidade limitada. A sociedade será dividida da seguinte forma: (Inserir uma Tabela com os nomes dos sócios e os percentuais de participação na sociedade).

2.1.3 Estrutura Organizacional

Descrever a gestão da empresa, as atribuições de cada área e o currículo dos integrantes da equipe. Opcionalmente, poderá ser ilustrado com um organograma da empresa. (Sugestão: cadastramento do currículo na plataforma lattes, através do link http://lattes.cnpq.br/.

Principais dirigentes:a. Responsabilidades;b. Participação societária;c. Formação;d. Procedimentos de informação.

Estrutura de Pessoal:a. Número de funcionários;b. Habilidades de educação especial/requerido/educação continuada;c. Descrições de trabalho e métodos de avaliação;d. Benefícios;e. Salários, comissões, planos de bônus;f. Uso de pessoal subcontratado;g. Políticas de recursos humanos;

Organograma.

DICA: Constar no organograma pelo menos as principais áreas que devem atender e servir ao foco do negócio. São elas:1 - Administrativo/Financeiro e Finanças e Recursos humanos2 - Pesquisa e Desenvolvimento – P&D3 - Comercial4 - Produção (para Indústria) e Operação (Serviços)


Revisão nº. 21 de 17/03/201511


http://lattes.cnpq.br/

http://www.cnae.ibge.gov.br/

Exemplo: Gestão da empresa, no âmbito executivo, atuará na definição dos objetivos, metas e estratégias do negócio. A empresa contará com a seguinte estrutura organizacional:

Diretoria de Marketing e Vendas: Responsável pela comercialização e prospecção de novos mercados.Diretoria de Tecnologia: Responsável pela pesquisa, desenvolvimento de projeto de produtos.Diretoria Industrial: Responsável pela fabricação dos produtos. A TheoTeo iniciará suas atividades com 08 colaboradores, sendo 03 sócios e 02 técnicos em eletrônica e 03 estagiários de nível superior. Por se tratar de empresa com uma estrutura bastante enxuta, os sócios acumularão outras funções, independente de outras atribuições.

4.2 Foco do Negócio (Objetivo Social)

Descrever resumidamente o foco do negócio, ou seja, o leitor deverá compreender com clareza o que a sua empresa faz ou pretende fazer.

DICA: A natureza do negócio será o desenvolvimento de soluções tecnológicas para o setor de telecomunicações, especificamente, focada na produção de equipamentos para radiodifusão.

1.1.1 Abrangência de Atuação

Descrever resumidamente onde a empresa pretende comercializar seus produtos ou serviços.

DICA: A (nome da empresa) atuará, inicialmente, na Região Sudeste. Todavia, faz parte da estratégia da empresa a prospecção de novos mercados, abrangendo, inclusive, países do Mercosul.

4.3 Localização e Aspectos Operacionais

DICA: A empresa será instalada em Santa Rita do Sapucaí, reconhecido Pólo Tecnológico “Vale da Eletrônica”, que congrega mais de uma centena de micro e pequenas empresas. O Arranjo Produtivo Local (ver definição no site da FINEP) proporciona as seguintes vantagens: ...... ( Incubadoras, Inatel, FAI, ETE, etc)

Efetuar uma descrição da localização da empresa, perfil do município, disponibilidade de mão de obra qualificada e outras facilidades operacionais que impactarão positivamente no negócio.

4.3.1 Instalações e Recursos Necessários ao Empreendimento

Descrever ou elaborar uma tabela relacionando as necessidades para início do negócio (equipamentos, máquinas, pessoal, área física, etc).

DICA: O empreendedor deverá descrever as suas necessidades para operacionalizar o empreendimento, tais como: equipamentos, mobiliários, etc. Opcionalmente, poderá descrever as facilidades oferecidas pela Incubadora de Empresas. Para tanto, efetue uma pesquisa no site www.inatel.br/incubadora.


Revisão nº. 21 de 17/03/201512



4.3.2 Terceiros

Descrever quais serviços poderão, ou deverão, ser repassadas para terceiros.

DICA: Faça uma breve descrição dos serviços que serão repassados para terceiros.

4.3.3 Fluxo da Operação do Negócio

Descrever os processos da operação da empresa que gerarão o produto/serviço final. Poderá ser ilustrado com um fluxograma.

DICA: Pode-se apresentar também os principais processos produtivos e sua estratégia de operação (interna ou terceirizada). Pode envolver as etapas de fabricação do produto ou desenvolvimento do serviço que, no todo, fazem parte da cadeia produtiva da empresa. Assim, o empreendedor poderá elaborar um fluxograma dos processos da empresa.

Ex: Produto: Inspeção de Recebimento das Matérias-Primas, Montagem de Placas X, Y..., Integração da Placas, Testes Intermediários, Montagem do Produto Final, Inspeção Final, Embalagem e Expedição.

Serviço (software): Análise dos Requisitos, Planejamento do Desenvolvimento ....Versão BETA...

4.3.4 Parceiros Estratégicos

Se aplicável ao negócio, citar os principais parceiros estratégicos.

DICA: Exemplos de Parceiros: Instituições de ensino para pesquisa e desenvolvimento, empresas com similares de competências, cujas sinergias de negócio poderão ser integradas, parceiros para produção em OEM (Original Equipment Manufacturer). Um produto OEM é aquele que é vendido de um fabricante para outro e não para o usuário final. Neste caso, o produto sairá com a marca do comprador.

4.4 Impactos na Sociedade

Os empreendimentos sempre impactarão em setores da sociedade como um todo, tais como: impacto econômico, empresarial, tecnológico, científico, social e ambiental.

Descrever quais impactos contribuirão para melhoria da sociedade e seus agentes.

DICA: Impacto Ambiental: Os materiais utilizados pela empresa serão oriundos de fontes renováveis e biodegradáveis. As tecnologias utilizadas serão de fontes não poluentes.

Impacto Social: Geração de empregos diretos e indiretos para o município; incremento na geração de renda para empregados, empresários e comerciários.

Impacto Tecnológico e Científico: Criação de novos produtos, geração de estudos, dissertações e teses.

Impacto Econômico: Elevação do PIB local e estadual; aumento na arrecadação de impostos.

Na descrição do produto ou serviço deverão ficar claros os seguintes pontos: O que é? Para que serve e onde será utilizado? Quais as tecnologias aplicáveis? O Analisador Randômico AR 9999 é um equipamento que efetuará análises..... As principais características .....


Revisão nº. 21 de 17/03/201513


4.5 O Produto ou Serviço

Efetuar uma descrição do produto ou serviço (o que é?; a aplicação; tecnologias aplicadas, características e imagens do protótipo).

DICA: Na descrição do produto ou serviço, deverão ficar claros os seguintes pontos: O que é? Para que serve e onde será utilizado? Quais as tecnologias aplicáveis?

O Analisador Randômico AR 9999 é um equipamento que efetuará análises ..... As principais características ..... (Citar as principais características).

5 PLANO TECNOLÓGICO

5.1 Inovação do Produto/Serviço

Este é um dos itens mais importantes do PN, pois irá demonstrar o que diferencia o seu produto ou serviço dos concorrentes, ou até mesmo, o seu grau de ineditismo.Você poderá consultar o site www.finep.gov.br ou outros portais para entender a definição de inovação (verificar no Glossário). Além disso, baixar no mesmo site o Manual de Oslo, documento que apresenta um estudo completo sobre Inovação Tecnológica.

Dica: Descrever, por exemplo, os aspectos inovadores do produto ou serviço.

5.2 Cronograma de Desenvolvimento e Lançamento do Produto/Serviço

Elaborar um cronograma que visualize as principais etapas de desenvolvimento do produto, até o seu efetivo lançamento no mercado.

Dica: Quadro com relação de Atividades, Datas de Início, Data Fim e Indicador de Entrega

6 PLANO DE MERCADO

Esta é a parte mais importante do Plano de Negócios. Ela permitirá descobrir o tamanho do mercado, o perfil dos consumidores, dos concorrentes e dos fornecedores. O empreendedor deverá efetuar uma apurada pesquisa de mercado (vide item 9 - Onde Buscar Informações). Além disso, o empreendedor definirá as suas estratégias de marketing para divulgar e comercializar o produto.

6.1 O Setor

Descrever o tamanho do mercado nacional e mundial do segmento da empresa, se aplicável, e identificar as tendências e características importantes ao negócio (tecnológica e mercadológica).

DICA: Se o seu negócio for desenvolvimento de software para o mercado de telefonia móvel, você deverá pesquisar sobre o Mercado de Software e de Comunicação Móvel (tamanho do mercado, tendências tecnológicas, mercadológicas, etc.). Durante a pesquisa, você deverá extrair as informações mais relevantes que afetam positivamente ou negativamente o seu negócio e agrupá-las nos itens pertinentes do Plano de Marketing.

6.2 Mercado-alvo – Segmentação

Descrever qual o segmento específico de atuação da empresa? Onde atuará? Em qual região pretende atuar? Qual a fatia pretendida de mercado (Market-Share)? Qual o público-alvo a ser atingido, mercado de consumo ou industrial? Liste as necessidades que o cliente em potencial possa


Revisão nº. 21 de 17/03/201514


http://www.finep.gov.br/

ter no mercado, (cores, tamanho, aplicabilidade etc.), dê um nome para o segmento (Ex: Clientes PLUS).

DICA: A segmentação poderá ser geográfica (local de atuação), demográfica (público-alvo), psicográfica (classe social, estilo de vida), comportamental (benefícios procurados) e tecnológica (por exemplo, desenvolvimento de software em linguagem de programação JAVA).

6.3 Mercado Concorrente

Descrever quem são, onde estão e o perfil dos seus concorrentes. Abaixo, algumas questões que podem servir de base para a avaliação dos concorrentes:

a) Quem são e onde estão localizados os principais concorrentes?b) O preço do concorrente é ALTO, MÉDIO ou BAIXO?c) O porte do concorrente: Grande empresa, média ou pequena empresa?d) Quais os diferenciais do seu produto/serviço em relação aos concorrentes?e) Qual o modelo de negócio do(s) concorrente(s)

DICA: Inserir uma Tabela Comparativa da sua empresa com os principais concorrentes, especificando atributos do produto ou serviço (qualidade, preço, design, estilo, etc), de maneira a demonstrar a comparação.

6.4 Mercado Fornecedor

Descrever resumidamente quais os insumos que serão consumidos e quais os principais fornecedores.

DICA: Onde estão os fornecedores? Quais as dificuldades para aquisição de insumos? A elaboração de uma tabela contribuirá para um entendimento mais claro do mercado fornecedor. Verifique se a terceirização da produção não é o melhor caminho para empresa.

6.5 Estratégias de Marketing

As estratégias de marketing estão relacionadas com o composto de marketing, tradicionalmente denominadas de 4 P’s: Produto, Promoção (propaganda, publicidade), Preço, Praça e diferenciais de serviços como Pessoas, Processos e Presença Evidente. DICA: Deixe este tópico para fazer introdução do módulo, sintetize as informações gerais. Faça-o por último.

6.5.1 Posicionamento do Produto/Serviço

Descrever como o produto irá posicionar-se no mercado, especificando a aplicação, as características, o estilo (design), os serviços oferecidos, a marca, o tamanho, a qualidade, entre outras.

DICA: O posicionamento do produto refere-se à maneira como os consumidores devem perceber sua empresa e o seu produto em relação à concorrência. Descreva o produto e estabeleça as políticas de posicionamento do produto/serviço (diferenciais competitivos). Não se esqueça que os atributos básicos do produto/serviço devem ser contemplados.

6.5.2 Promoção

Descrever as ferramentas para a divulgação do produto.

Propaganda – anúncios, Internet, rádio, TV, out-door.


Revisão nº. 21 de 17/03/201515


Comunicação visual – cartões de visita, fachada da empresa, material gráfico (catálogos, flyers, etc).

Promoção de Vendas – descontos, brindes, prêmios, demonstração, etc. Merchandising – Exposição em eventos de terceiros, utilização por personalidades públicas, etc. Relações Públicas – matérias, artigos, palestras, seminários, feiras e relações com as “forças

vivas” da comunidade. Marketing Direto – mala direta, telemarketing, etc.

6.5.3 Praça – Estratégia de Comercialização

Descrever os canais de comercialização (venda direta, representante, distribuidora, atacadista, varejo ou e-commerce) do produto/serviço, política de estoques e vantagens da localização. Este tópico refere-se às estratégias de comercialização dos produtos/serviços.

DICA: PRAÇA OU PONTO é um dos 4 P’s do Marketing, oriundo da tradução PLACE. Este tópico diz respeito às estratégias de comercialização, ou seja, como as vendas dos produtos ou serviços serão efetuadas? Serão vendas diretas ao consumidor ou através de revendas ou distribuidores. A venda será direta ou através de representantes? Questões como políticas de estoque, prazo de entrega e frete podem ser especificadas neste tópico..

6.5.4 Preço

Descrever os critérios que serão adotados para a composição dos preços e política de preços para cada canal de distribuição caso seja mais de um.

DICA: Quais serão as condições de preços para o consumidor final, revendedor e/ou distribuidor? O preço será baseado no custo unitário do produto/serviço, no preço da concorrência ou no preço que o mercado está disposto a pagar.

6.5.5 Pós-Venda

Descrever como será o sistema de pós-venda da empresa: a empresa disponibilizará canais diretos de reclamações e sugestões (receptivo)? Terá um acompanhamento da satisfação (ativo)?

DICA: Que tipo de atendimento a empresa ofertará aos clientes? Existirá treinamento da equipe? Como será o suporte técnico? Existirá um sistema de fidelização e manutenção dos clientes?

7 PLANO DE CAPITAL

O Plano de Capital visa garantir que seja desenvolvido o planejamento econômico e financeiro do empreendimento.

Permite ao empreendedor identificar as necessidades financeiras do negócio, a previsão de

vendas e consequentemente permite avaliar a viabilidade econômico-financeira do negócio. Para tanto, é recomendado que se utilize a Planilha Financeira.

Para a entrega do Plano de Negócio apresentar as Planilhas Financeiras.

8 ANEXOS

Quando aplicável, recomenda-se ilustrar o Plano de Negócios com tabelas, gráficos, fotos e textos complementares que servirão de base para a fundamentação e análise do negócio.


Revisão nº. 21 de 17/03/201516


9 ONDE BUSCAR INFORMAÇÕES?

Caro empreendedor: você poderá utilizar-se de inúmeras fontes para o levantamento dos dados de mercado, conforme o seu setor de atuação. Por exemplo:

9.1 Associações e Entidades de Classe

ABES - Associação Brasileira das Empresas de Software – possui estatísticas atualizadas do mercado de software.

ABEPREST E ABERIMEST – Informações sobre Prestadores de Serviços em Telecomunicações.

ABESE - Associação Brasileira das Empresas de Segurança. ABILUX – Associação Brasileira da Indústria de Iluminação. ABIMO - Associação Brasileira da Indústria Médico-hospitalar – Informações sobre os

fabricantes de equipamentos eletromédicos. ABINEE - Associação Brasileira da Indústria EletroEletrônica – possui estatísticas atualizadas

do mercado de eletroeletrônica – www.abinee.org.br ABRANET e ANPI – Associação Brasileira dos Provedores de Internet. ANFAVEA – Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores. AURESIDE - Associação Brasileira de Automação Residencial. BRISA e SOFTEX – Possui informações do setor de software Sindicatos de Classes - Sinduscon (Construção Civil), Sindvel (Sindicato das Empresas do

Vale da Eletrônica), entre outros.

9.2 Sites sobre Tecnologias

Teleco.com – Contém informações sobre Tecnologias e Mercado de Telecomunicações – www.teleco.com.br

InfoVale – Contém informações sobre Tecnologias e Mercado de TI.

9.3 Sites Governamentais

ABIN - Agência Brasileira de Inteligência – www.abin.gov.br ANA - Agência Nacional de Água – www.ana.gov.br ANATEL – Agência Nacional de Telecomunicações – www.anatel.gov.br ANEEL - Agência Nacional de Energia Elétrica – www.aneel.gov.br ANP - Agência Nacional de Petróleo – www.anp.gov.br ANTAQ - Agência Nacional de Transporte Aquaviário – www.antaq.gov.br ANVISA – Agencia Nacional de Vigilância Sanitária - www.anvisa.gov.br - Se o produto que

está desenvolvendo for da área da saúde você deverá prever custos de desenvolvimentos ou implantar alternativas de caixa até a liberação da licença de funcionamento ou a licença de comercialização do produto. Estimativa de tempo: (de 24 a 48 meses, dependendo da classificação do produto).

BNDES – Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social – www.bndes.gov.br - No site do BNDES, existem diversos estudos setoriais que demonstram viabilidade mercadológica de inúmeros segmentos (médico, eletrônico, agrícola, etc).

IBGE – Instituto Brasileiro de Pesquisas Geográficas – www.ibge.gov.br INPI – Instituto Nacional de Propriedade Intelectual – www.inpi.gov.br MCT – Ministério da Ciência e Tecnologia – www.mct,gov.br

9.4 Sites de Empresas Concorrentes, clientes, fornecedores, etc.

9.5 Agências de Fomento FINEP – Financiadora de Projetos – www.finep.gov.br FAPEMIG – Fundação de Amparo à Pesquisa de Minas Gerais – www.fapemig.br CNPq - Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - http://www.cnpq.br


Revisão nº. 21 de 17/03/201517


http://www.cnpq.br/

http://www.cnpq.br/

http://www.fapemig.br/

http://www.fapemig.br/



http://www.inpi.gov.br/

http://www.ibge.gov.br/

http://www.bndes.gov.br/

http://www.anvisa.gov.br/

http://www.antaq.gov.br/

http://www.anp.gov.br/

http://www.aneel.gov.br/

http://www.anatelgov.br/

http://www.ana.gov.br/

http://www.anatel.gov.br/

http://www.teleco.com.br/

http://www.abinee.org.br/

9.6 Outras Fontes de Pesquisas

É importante especificar as fontes da pesquisa, pois se trata de uma propriedade intelectual dos autores.

Instituições de Ensino Superior Instituto Battelle – Megatendências Instituto PopCorn – Megatendências Informações sobre tecnologia - http://www.techtudo.com.br/ Revistas Especializadas. Networking (conversar com a sua rede de contatos) SEBRAE – www.sebrae.com.br Google é uma das melhores opções para a localização de informações sobre o seu negócio Biz Revolution - http://www.bizrevolution.com.br Semana Global do Empreendedorismo - http://www.semanaglobal.org.br Linkedin – www.linkedin.com.br

Notas importantes para formatação do plano de negócios:

* Para atualizar o índice, clique em qualquer ponto (na parte cinza) com o botão direito, escolha a opção atualizar campo e clique em atualizar índice inteiro


Revisão nº. 21 de 17/03/201518


http://www.linkedin.com.br/

http://www.semanaglobal.org.br/

http://www.bizrevolution.com.br/

http://www.sebrae.com.br/

http://www.techtudo.com.br/

Ficha para Cadastro da EquipeObs: O preenchimento desta planilha deverá ser feito apenas se o candidato for concorrer à vaga na Incubadora de Empresas do Inatel

Nome da empresa/projeto:

Integrantes da empresa/equipe:Nome completo: E-mail:

Tel/Cel: No. Matrícula aluno INATEL:

Nome completo: E-mail:






Data da entrega: _________/_________/_______________ Recebido por:

Para uso da incubadora após o processo de seleção: Aprovado____ Aprovado com ressalvas____ Reprovado____ Assinatura__________Parecer:


Revisão nº. 21 de 17/03/201519



Documents

GEPLAN- Versao 21