GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

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    Mar aAdministración de

    Empresas

    GERENCIA ESTRATÉGICAMgter. Javier Ballón Tapia

    [email protected]

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    CONTENIDO DE LA ASIGNATURA

    1. INTRODUCCIÓN Y LINEAMIENTOS DE GERENCIAESTRATÉGICA

    2. ENTORNO ORGANIZACIONAL: VARIABLES DIVERSAS

    3.ANÁLISIS ESTRATÉGICO

    4. ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS Y PLANES

    ORGANIZACIONALES

    5. CONTROL DE ESTRATEGIAS PARA UN MEJOR

    RENDIMIENTO ORGANIZACIONAL

    . NEGOCIACIÓN

    !. ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

     Javier Ballon Tapia

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    CONTENIDO DE LA ASIGNATURA

       C   O   N   T   E   N

       I   D   O

    "ASE 1

    I#$%&'())*+# ,

    -*#/0*#$& '%#)*/ $%/$*)/

    E#$&%#&&%/#*/)*/-:

    /%*/6- '*%/

    "ASE 2A#7-** $%/$*)&

    E$%/$*/ '#&)*& , 8-/#&%/#*/)*/-

    "ASE 3

    C$%&- ' $%/$*/8/%/ (# 09&%%#'*0*#$&

    &%/#*/)*/-

    N&)*/)*+#

    É$*)/ ,%8/6*-*'/' &)*/-

    )&%8&%/$*/

     Javier Ballon Tapia !

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    SISTEMA DE E"ALUACI#N

    E/-(/)*+# ' )&)*0*#$& : 3; T%/6/9& #)/%/'& :

    25;

    E

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    TRA%A&O 'RIMERA (ASE

    1. E-*% (#/ 08%/ 8%>%#$0#$ ' -/ -&)/-*'/' / -/)(/- $#/ (# %/# #*- ' /))&.2. R'/)$/% (#/ %?/ @*$+%*)/ ' -/ 08%/ -*'/.3. /)% (#/ -#/ ' $*08& ) -& /)$)*0*#$& 07

    *08&%$/#$.

    4. A#/-*/% -/ 0**+# **+# , /-&% / )&0& - #$&%#&&%/#*/)*/- )&08&%$/0*#$& , )-*0/ ' -/ 08%/-))*/'/.

    P%&)& /'0*#*$%/$*&

    "(#)* ' -/ 08%/

    P%&)& $%/$*)& C*)-& ' *'/ ' -/ 08%/

    D*/%/0/ ' P/%$& ' -& 8%*#)*8/- 8%&6-0/ ' -/08%/

     T*8& ' &69$*& &%/#*/)*/-

     T*8& ' $%/$*/

     Javier Ballon Tapia )

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    TRA%A&O SEGUNDA (ASE

    1. R/-*/% (# /#7-** $%/$*)& *#$%#& ,%#$ 0/$%*) '/%%&--/'/ # )-/.

    2. A#/-*/% -/ $%/$*/ ' #&)*& ' -/08%/ -*'/.

    3. "&%0(-/% (#/ 8%&8($/ ' 09&%/ 8/%/ -/'& >(#)* /#/-*/'/.

    4. A%/% $&'& - /#7-** /- *#>&%0 ' -/8%*0%/ >/.

     Javier Ballon Tapia *

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    TRA%A&O TERCERA (ASE

    1. R/-*/% (# /#7-** ' $%/$*/ (/'/8/%/ (# 09&% %#'*0*#$& &%/#*/)*/-' -/ 08%/ -))*/'/.

    2. A#/-*/% -/ $*)/ , %8/6*-*'/' &)*/- '-/ 08%/ -))*/'/.

    3. "&%0(-/% (#/ 8%&8($/ ' 09&%/ ' -/'& >(#)* /#/-*/'/.

    4. P%#$/% - *#>&%0 ' $&'/ -/ /*#/$(%/.

     Javier Ballon Tapia +

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    Estr,ct,ra Tra-a./ 0nal

    R(0# E9)($*& I#$%&'())*+# O69$*& G#%/-

    O69$*& E8)F)& D/%%&--& C)-(*

    R)&0#'/)*

     Javier Ballon Tapia 12

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    9

    SESI#N N3 4 5 CONCE'TO DE GERENCIAESTRATÉGICA

    Javier Ballon Tapia 9

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    La Estrate6ia

    /< , M/9-(> 11 '/%%&--/# (# )(#$& '>&%0/ 6/9& -/ )(/- 8(' % #$#'*'/ -/$%/$*/: E (# 8/$%+# ' ')** )&@%#$ (#*F)/'&

    *#$%/'&%. E (# 0'*& 8/%/ $/6-)% - 8%&8+*$& ' -/

    &%/#*/)*+# # $%0*#& ' &69$*& ' -/%&8-/& 8%&%/0/ ' /))*+# , 8%*&%*/)*+# # -//*#/)*+# ' %)(%&.

    DF# - '&0*#*& )&08$*$*& ' -/ &%/#*/)*+# , -/*#H(#)*/ '- #$&%#&. E (#/ %8($/ / -/ &8&%$(#*'/' , /0#//

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    La Estrate6ia

    P&% ( 8/%$ M*#$6% A@-$%/#' , L/08- 1@/)# %>%#)*/ / -/ 5 P ' -/ $%/$*/ U# plan /- % (#/ '*%))*+# (#/ (/ & (# )(%& '

    /))*+#. M*%/% /- >($(%&. U# patrón &%'#/'& )&0& - )&08&%$/0*#$&

    ))(#$ # - $*08&. M*%/% - )&08&%$/0*#$&8//'&.

    U#/ pa,ta ' /))*+# )&0& (# )(#$& ' 0/#*&6%/( '6# %/-*/% 8/%/ /-)/#/% -& &69$*&$%/$*)& /#$ -/ /))* ' -& )&08$*'&%.

    U#/ perspectiva )&0& -/ >&%0/ ' /)$(/% ' (#/&%/#*/)*+#.

    U#/ p/sición /- )&-&)/% )*%$& 8%&'()$& #0%)/'& 8)F)&.

     Javier Ballon Tapia 44

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    La Estrate6ia

    L/ /'0*#*$%/)*+# $%/$*)/ 'F#)&0& - /%$ , -/ )*#)*/ ' >&%0(-/%*08-0#$/% , /-(/% ')**0(-$*'*)*8-*#/%*/ ( 8%0*$# ( (#/

    08%/ /-)/#) ( &69$*&.S #>&)/ # *#$%/%:

     Javier Ballon Tapia 4

    Administración Mar7etin6

    "*#/#/ , )$/6*-*'/' P%&'())*+# ,

    &8%/)*I#$*/)*+# ,'/%%&--&

    S*$0/ ' I#>&%0/)*+#

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    El pr/ces/ estrat86ic/

    E- 8%&)& $%/$*)& (# )(#$& ,)(#)*/ ' /)$**'/' ( '/%%&--/ (#/&%/#*/)*+# 8/%/ /-)/#/% -/ **+# $/6-)*'//,('7#'&-/ / 8%&,)$/% /- >($(%&.

    L/ 09&% >&%0/ ' $('*/% , /8-*)/% - 8%&)&' -/ /'0*#*$%/)*+# $%/$*)/ ($*-*/#'&(# 0&'-&.E

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    Etapas de la administraciónestrat86ica

    (/rm,lación de estrate6ias I08-*)/ '/%%&--/% (#/ **+# , 0**+#

    *'#$*F)/% -/ &8&%$(#*'/' , /0#//

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    Etapas de la administraciónestrat86ica

    Implementación de la estrate6ia R(*% ( -/ 08%/ $/6-)/ &69$*&

    /#(/- )% 8&-$*)/ 0&$* / -&08-/'& , /*# %)(%& 8/%/ ( -/

    $%/$*/ >&%0(-/'/ 8('/# 9)($/%. I08-*)/ '/%%&--/% (#/ )(-$(%/ ( /8&, -/

    $%/$*/ )%/% (#/ $%()$(%/ &%/#*/)*/->)$*/ %'*%**% -& >(%& ' 0/%$*#

    8%8/%/% 8%(8($& '/%%&--/% , ($*-*/%*$0/ ' *#>&%0/)*+# , *#)(-/% -/%0(#%/)*+# ' -& 08-/'& /- '08?&&%/#*/)*/-.

     Javier Ballon Tapia 4)

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    Etapas de la administraciónestrat86ica

    Eval,ación de estrate6iasE -/ $/8/ F#/- ' -/ /'0*#*$%/)*+#$%/$*)/. L& '*%)$*& #)*$/# )(%#)*/ /6% * )*%$/ $%/$*/ #& $7#

    >(#)*/#'& 6*#.C$/ ' $% /)$**'/' >(#'/0#$/-:1. R*/% -& >/)$&% (#)*+# ' -& )(/- >&%0(-/# -/

    $%/$*/ /)$(/-2. M'*% - '08?&3. A8-*)/% /))* )&%%)$*/.

     Javier Ballon Tapia 4*

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    M/del/ de la administraciónestrat86ica

    Desarr/llar la

    declaración de lavisión 9

    la misión

    E$/6-)% -&

    &69$*&/ -/%&8-/&

    G#%/%/-(/% ,-))*

    /% -/$%/$*/

    I08-0#$/%-/

    $%/$*/:$0/ '

    /'0*#*$%/)*+#

    M'*% ,/-(/% -

    '08?&

    I08-0#$/%$%/$*/: $0/ '

    MTF#/#/

    )$/6*-*'/' ID

    E9)($/%

    /('*$&%*/

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    (/rm,lación de estrate6ias

     Javier Ballon Tapia 42

    Matri: de Eval,ación de;act/res e?

    P%0*$ ( -& $%/$/%(0/# , /-#*#>&%0/)*+# )+0*)/&)*/- )(-$(%/- '0&%7F)//06*#$/- 8&-$*)/(6%#/0#$/- -/-$)#&-+*)/ , )&08$*$*/.

    Matri: del 'er0lC/mpetitiv/ =M'C>?

    I'#$*F)/ -& 8%*#)*8/-)&08$*'&% ' -/)&08/?/ / )&0& (>&%$/-/ , '6*-*'/'8/%$*)(-/% # %-/)*+# )-/ 8&*)*+# $%/$*)/ '(#/ F%0/ 0($%/.

    E/-(/)*+# E

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    (/rm,lación de estrate6ias

     Javier Ballon Tapia 4@

    Matri: de Eval,ación de;act/res intern/s =E(I>?

    E (#/ #$* '#$%& '-8%&)& ' /('*$&%/ *#$%#/ ' -//'0*#*$%/)*+# $%/$*)/. E$/@%%/0*#$/ 8/%/ -/ >&%0(-/)*+#' $%/$*/ *#$$*/ , /-/-/ >&%$/-/ , '6*-*'/' 07

    *08&%$/#$ #)$%/'/ # -/7%/ >(#)*/- ' (#/08%/ , $/06*# )$*$(, -/6/ 8/%/ *'#$*F)/% , /-(/%-/ %-/)* #$% $/ 7%/.

    E/-(/)*+# I#$%#/

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    M/del/ analític/ para la;/rm,lación de estrate6ias

    E$/8/ 3: E$/8/ ' ')**+#

    M/$%* )(/#$*$/$*/ ' -/ 8-/#*F)/)*+# $%/$*)/ MCPE

    E$/8/ 2: E$/8/ ' /')(/)*+#M/$%* ' >&%$/-/&8&%$(#*'/''6*-*'/' ,

    /0#// "ODA

    M/$%* ' 8&*)*+#$%/$*)/ ,

    /-(/)*+# ' -//))*+# PEYEA

    M/$%* '- B&$C(-$*# G%&(8

    BCG

    M/$%* I#$%#/QE/)$&%

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    Etapa de ins,m/s

    L& '/$& /%%&9/'& 8&% $/ $% 0/$%*))$*$(, - *#(0& 67*)& ' *#>&%0/)*+#8/%/ -/ 0/$%*) ' -/ $/8/ ' /')(/)*+#, ' ')**+#.

    L/ #%/)*+# ' *#(0&

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    Etapa de adec,ación

    C$/ ' )*#)& $)#*)/ ( 8('#($*-*/% # )(/-(*% )(#)*/: 0/$%* "ODA0/$%* PEYEA 0/$%* BCG 0/$%* IE , 0/$%*' -/ $%/$*/ 8%*#)*8/-.

    D8#'# ' -/ *#>&%0/)*+# '%*/'/ ' -/$/8/ ' -& *#(0& 8/%/ )&06*#/% -//0#// , &8&%$(#*'/' /)$&% )%()*/- 8/%/-

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    Etapa de adec,ación

    Matriz de fortalezas, oportunidades,debilidades y amenazas !"#$%

    E (#/ *08&%$/#$ @%%/0*#$/ ' /')(/)*+#( /,('/ / -& '*%)$*& / '/%%&--/% )(/$%&

    $*8& ' $%/$*/: $%/$*/ "O$%/$*/ DO $%/$*/ "A , $%/$*/DA.

    A')(/% -& >/)$&% *#$%#& ,

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    24/119

    E$/8/ ' /')(/)*+#

    Matriz de posiciónestrat&gica y evaluación de laacción '()($>• M&'-& ' )(/$%& )(/'%/#$

    ( *#'*)/ )(7- -/

    $%/$*/ 07 /')(/'/8/%/ (#/ &%/#*/)*+#'$%0*#/'/: /%*/)%/'&%/ '>#*/ &)&08$*$*/.

    L& 9 ' -/ 0/$%* PEYEA%8%#$/# '& '*0#**#$%#/: la fuerza nanciera[FF] , la ventaja competitiva[VC] , '& '*0#*

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    25/119

    Etapa de adec,ación

    Matriz del Boston *onsulting +roup B*+% R8%#$/ %7F)/0#$ -/ '*>%#)*/ #$%

    '*** # $%0*#& ' ( 8/%$*)*8/)*+#%-/$*/ # - 0%)/'& , ' -/ $// '

    )%)*0*#$& ' -/ *#'($%*/. A -/ 0/$%* BCG8%0*$ ( -/ &%/#*/)*0(-$*'***/- 0/#9# ( )/%$%/ '#&)*& ) 6/ / $& '& *08&%$/#$8/%70$%& )&08/%/#'& - )&08&%$/0*#$&

    ' )/'/ (#/ ' ( '*** ) - ' -/'07.

    ) Javier Ballon Tapia

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    Matri: %CG

     Javier Ballon Tapia *

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    Etapa de adec,ación

    Matriz internae-terna (% R8%#$/ -/ '*>%#$ '*** ' (#/&%/#*/)*+# # (# 0&'-& ' #( )/*--/.

    P%0*$ /#/-*/% -/ )/%$%/ ' -& #&)*& # '&'*0#*.

    S*% )&0& (#/ @%%/0*#$/ ' /#7-** ,'*%))*/0*#$&.

    P%& ' *#>&%0/)*+# %-/#$ 8/%/ -/ $&0/ '')** # - #&)*&.

    L/ 0/$%* IE 6// # '& '*0#* )-/:-& 8(#$/9 $&$/- 8'%/'& ' E"I # - 9 , -& 8(#$/9 $&$/- 8'%/'& ' E"E # -9 ! . C/'/ '***+# ' -/ 08%/ '6'/%%&--/% ( 8%&8*/ 0/$%*) E"I , E"E 8/%/ (

    8/%$ # -/ &%/#*/)*+#. + Javier Ballon Tapia

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    2 Javier Ballon Tapia

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    Etapa de adec,ación

    Matriz de la +ran (strategia  T&'/ -/ &%/#*/)* 8('#

    )&-&)/% # (#& ' -& )(/'%/#$$%/$*)& ' $/ 0/$%*.

    S 6// # '& '*0#*/-(/$*/: -/ 8&*)*+# )&08$*$*/ , -)%)*0*#$& '- 0%)/'&.

    @ Javier Ballon Tapia

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    !1 Javier Ballon Tapia

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    Etapa de decisión

    L/ $)#*)/ ' /')(/)*+# ( '/%%&--/% /#$%*&%0#$ %-/#$%/$*/ /-$%#/$*/ >/)$*6-0()@/ ' -/ )(/- $/- @/,/# *'&

    8%&8($/ ,/ 8&% -& %#$ ,08-/'& ( 8/%$*)*8/% # -//)$**'/' ' /#7-** , -))*+# '$%/$*/.

    !4 Javier Ballon Tapia

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    Etapa de decisión

    Matri: c,antitativa de la plani0caciónestrat86ica =MC'E> C&08%#' -/ $/8/ 3 '- 0&'-& /#/-$*)&

    ' >&%0(-/)*+# ' $%/$*/. E$/

    $)#*)/ *#'*)/ ' 0/#%/ &69$*/ )(7- -/ 09&% $%/$*/ /-$%#/$*/.L/ MCPE ($*-*/ - /#7-** ' -& *#(0&%/-*/'& # -/ $/8/ 1 , -& %(-$/'& '

    -/ /')(/)*+# ( --/ / )/6& # -/$/8/ 2 8/%/ >)$(/% (#/ -))*+#&69$*/ #$% -/ $%/$*/ /-$%#/$*/.

    ! Javier Ballon Tapia

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    33

    SESI#N N3 ! 5 $CONSIDERACIONESRES'ECTO A LA GERENCIA

    ESTRATÉGICA

    Javier Ballon Tapia 33

    Ev/l,ción del pensamient/

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    Ev/l,ción del pensamient/estrat86ic/ 9 ap/rtes de l/s6randes pensad/res L/ $%/$*/ /'0*#*$%/$*/ @/#&-()*/'& # - $*08& # -

    #*- ' )/06*& # -& 8%&)&. T%%/#' &-()* /'0*#*$%/$*/

    &)(%%*% '(%/#$ - *-& : L/ A'0*#*$%/)*+# C-7*)/ ' "%'%*)

    *#-& T/,-&% , #%* "/,&-.

    L/ A'0*#*$%/)*+# ' -/ C/-*'/' T&$/-TM ' *--*/0 E'/%' D0*# L/ R*##*%/ ' -& P%&)& BPR

    ' M*)@/- /00% , J/0 C@/08,

     Javier Ballon Tapia !$

    Ev/l,ción del pensamient/

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    Ev/l,ción del pensamient/estrat86ic/ 9 ap/rtes de l/s6randes pensad/res

     Javier Ballon Tapia !)

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    Ev/l,ción del pensamient/

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    Ev/l,ción del pensamient/estrat86ic/ 9 ap/rtes de l/s6randes pensad/res

    Benri (a9/l =42$4 5 4@)> P(6-*)/ # 11 - -*6%& "dministration

    Industrielle et #$n$rale # - (

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    Ev/l,ción del pensamient/estrat86ic/ 9 ap/rtes de l/s6randes pensad/res

     Javier Ballon Tapia !2

    L/s * element/s -sic/s dela /r6ani:ación

    Las ) etapas de laadministración

    1. T)#*)& 1. P-/#/0*#$&

    2. C&0%)*/- 2. O%/#*/)*+#3. "*#/#)*%& 3. D*%))*+#

    4. S(%*'/' 4. C&&%'*#/)*+#

    5. C$/6*-*'/' 5. C$%&-

    . A'0*#*$%/)*+#

    Ev/l,ción del pensamient/

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    Ev/l,ción del pensamient/estrat86ic/ 9 ap/rtes de l/s6randes pensad/res

     Javier Ballon Tapia !@

    L/s 4$ principi/s de la administración

    4? D***+# '- $%/6/9&

    ? A($&%*'/' , %8/6*-*'/'

    3. D*)*8-*#/

    $? U#*'/' ' )&0/#'&

    )? U#*'/' ' '*%))*+#

    *? S(6&%'*#/)*+# '- *#$% 8%/- /- #%/-

    +? R0(#%/)*+# '- 8%/-

    2? C#$%/-*/)*+#

    @? L#/ ' /($&%*'/'

    41? O%'#

    44? E(*'/'

    4? E$/6*-*'/' '- 8%/-

    4!? I#*)*/$*/

    4$? E8%*$( ' )(%8&

    Ev/l,ción del pensamient/

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    Ev/l,ción del pensamient/estrat86ic/ 9 ap/rtes de l/s6randes pensad/res

    ? Edards Demin6 =4@11 4@@!> P/'% ' -/ '#&0*#/'/ G%#)*/ ' -/

    C/-*'/' T&$/- Total %ualit! &ana'ementQ TM , %)&)*'& 8&% % (#

    >/)*-*$/'&% ' -/ %)$%())*+#*#'($%*/- ' J/8+# /,('+ # -/ $&0/ '))*#)*/ ' -/ #)*'/' ' /8-*)/% -/)/-*'/' $&$/- # -/ &%/#*/)*+# & /- 6(# (& , 07

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    Ev/l,ción del pensamient/estrat86ic/ 9 ap/rtes de l/s6randes pensad/res

     Javier Ballon Tapia $4

    REACCI#N EN CADENA DEL ME&ORAMIENTO

    CONTINUO DE DEMINGM9&%/% -/ )/-*'/' ' -& 8%&)&$&'& 8%&)& ' -/ &%/#*/)*+#

    R'() -& )&$& &8%/$*& , /$&09&% (& ' -& %)(%& # -& 8%&)&

    A(0#$/ -/ 8%&'()$**'/' 08%/%*/-09&% %(-$/'& ) 09&% (& ' -& %)(%&

    I#)%0#$/ -/ )&08$*$**'/'/ 8%)*& , )/-*'/' ' -& 8%&'()$&

    M9&%/ - 8&*)*/0*#$& ' -/ &%/#*/)*+# # -

    0%)/'&07 , 09&% 0%)/'&

    M9&%/ -/ *$(/)*+# ' -/ &%/#*/)*+#07 , 09&% 8($& ' $%/6/9&

    E>)$& 0(-$*8-*)/'&% )$*#(&)/-*'/' )&$& 8%&'()$**'/' , )&08$*$**'/'

    Ev/l,ción del pensamient/

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    Ev/l,ción del pensamient/estrat86ic/ 9 ap/rtes de l/s6randes pensad/res

    L/ ! @%%/0*#$/ $*- ' D0*#

     Javier Ballon Tapia $

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    Ev/l,ción del pensamient/

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    Ev/l,ción del pensamient/estrat86ic/ 9 ap/rtes de l/s6randes pensad/resIGOR ANSO(( =4@42 5 11> "( (#& ' -& 8%*0%& 8#/'&% # %)&)% -/

    #)*'/' '- ))8$& ' %#)*/ $%/$*)/. E# 15 8%&8(& (#/ 0/$%* )(,& 9 -&

    8%&'()$& /)$(/- , #(& / )&0& -& 0%)/'&

    /)$(/- , #(& 8/%/ ')%*6*% $%/$*//-$%#/$*/ ' )%)*0*#$&

     Javier Ballon Tapia $)

    Ev/l,ción del pensamient/

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    Ev/l,ción del pensamient/estrat86ic/ 9 ap/rtes de l/s6randes pensad/res

    MICBAEL E? 'ORTER =4@$+ 5 > A($&%*'/' -'% # $%/$*/ )&08$*$*/)&08$*$**'/' , '/%%&--& )+0*)& ' #/)*$/'& , %*.

    E# ( 8%*0% -*6%& Competitive strate'!) Tec(ni*ues for

    anal!zin' industries and competitors18%#$/ -/5 >(%/ )&08$*$*/ , $('*/ -/ )&08$#)*/ , (*08-*)/#)*/ 8/%/ / $%/$*/ ' -/ &%/#*/)*+#.

     Javier Ballon Tapia $*

    Ev/l,ción del pensamient/

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    Ev/l,ción del pensamient/estrat86ic/ 9 ap/rtes de l/s6randes pensad/res E# ( (#'& -*6%& ' $%/$*/ Competitive

    advanta'e) Creatin' and sustainin' superior performance 15 P&%$% ')%*6 )+0& (#/ 08%//#/ #$/9/ &6% ( %*/- /- *#$%&'()*% (#/ #(/>&%0/ ' #$#'% -& ( @/) 8&% 0'*& '- ))8$&' -/ )/'#/ ' /-&%.

     Javier Ballon Tapia $+

    Ev/l,ción del pensamient/

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    Ev/l,ción del pensamient/estrat86ic/ 9 ap/rtes de l/s6randes pensad/res E# (# $%)% -*6%& T(e competitive advanta'e of nations

    1 P&%$%

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    49/119

    Ev/l,ción del pensamient/estrat86ic/ 9 ap/rtes de l/s6randes pensad/res

    MICBAEL BAMMER F &AMESCBAM'F  E# 13 8(6-*)/% - -*6%&

    +een'ineerin' T(e Corporation, # -

    ( 'F## -/ %*##*%/ )&0& -))8$& 07 0&'%#& # %#)*/8/%/ @/)% 0()@& 07 )&08$*$*/ /-/ &%/#*/)*. N& 09&%/% -&8%&)& %'*?/%-&.

     Javier Ballon Tapia $@

    Ev/l,ción del pensamient/

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    50/119

    Ev/l,ción del pensamient/estrat86ic/ 9 ap/rtes de l/s6randes pensad/res

     Javier Ballon Tapia )1

    Diamante del sistema de negocios

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    51/119

    51

    SESI#N N3 ) 5 *'ROCESO DE LA'LANI(ICACI#N

    ESTRATÉGICA

    Javier Ballon Tapia 51

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    52/119

    La Estrate6ia

    /< , M/9-(> 11 '/%%&--/# (# )(#$& ' >&%0/6/9& -/ )(/- 8(' % #$#'*'/ -/ $%/$*/: E (# 8/$%+# ' ')** )&@%#$ (#*F)/'&

    *#$%/'&%. E (# 0'*& 8/%/ $/6-)% - 8%&8+*$& ' -/

    &%/#*/)*+# # $%0*#& ' &69$*& ' -/%&8-/& 8%&%/0/ ' /))*+# , 8%*&%*/)*+# # -//*#/)*+# ' %)(%&.

    DF# - '&0*#*& )&08$*$*& ' -/ &%/#*/)*+# , -/*#H(#)*/ '- #$&%#&.

    E (#/ %8($/ / -/ &8&%$(#*'/' , /0#//

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    53/119

    ) ' de la estrate6ia =Mint:-er6>

    U# plan /- % (#/ '*%))*+# (#/ (/ & (#)(%& ' /))*+#. M*%/% /- >($(%&. U# patrón &%'#/'& )&0& - )&08&%$/0*#$&

    ))(#$ # - $*08&. M*%/% -)&08&%$/0*#$& 8//'&.

    U#/ pa,ta ' /))*+# )&0& (# )(#$& '0/#*&6%/ ( '6# %/-*/% 8/%/ /-)/#/%-& &69$*& $%/$*)& /#$ -/ /))* '-& )&08$*'&%.

    U#/ perspectiva )&0& -/ >&%0/ ' /)$(/% '(#/ &%/#*/)*+#.

    U#/ p/sición /- )&-&)/% )*%$& 8%&'()$& #0%)/'& 8)F)&.

     Javier Ballon Tapia )!

    Clasi0cación de Estrate6ia

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

    54/119

    Clasi0cación de Estrate6ia

    /< , M/9-(>

    Se6n elalcance

    respect/ de la/r6ani:ación

    E&%0/-

    '*)*8-*#/'&

    O%*#$/'& /$%/$*/' #*-)&%8&%/$*&

    (#*'/'' #&)*&, >(#)*/-

    P%&)& '#>&( '

    8&'%

    P%&)& '#&)*/)*+#

    #$% -&

     9(/'&%)-/

    Se6n la/rientación des, ;/rm,lación

    P/$%+# '/))*8//'/

    E0% '(# 8/$%+#

    '

    ')**8//'/

    P-/#/'/) (#/**+# '

    >($(%&

    V@)(-& ')/06*& (

    8%F-/#(&

    )(%& '/))*+#

     Javier Ballon Tapia )$

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    55/119

    El pr/ces/ estrat86ic/

    E- 8%&)& $%/$*)& (# )(#$& ,)(#)*/ ' /)$**'/' ( '/%%&--/(#/ &%/#*/)*+# 8/%/ /-)/#/% -/ **+#$/6-)*'/ /,('7#'&-/ / 8%&,)$/%

    /- >($(%&. E- 8%&)& *$%/$*& %$%&/-*0#$/'&

    *#$%/)$*& , >/)$*6-.

     Javier Ballon Tapia ))

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    56/119

    El pr/ces/ estrat86ic/

    E

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    57/119

    Características del pr/ces/estrat86ic/

    Características del pr/ces/estrat86ic/

    I#$%/)$*& P%&)& )&-*/'&

    I$%/$*& P%&)&%/-*0#$/'&

    S#*6*-*'/' C/06*& '8'%/)*

    C$*##)*/ C/06*& '

    >/)$&%=)%*$%*&E)#/%*& C/06*& ' #$&%#&

    I#)%0#$/- P%&%*&

    R/'*)/- U#/

     Javier Ballon Tapia )+

    or la naturale!a

    del proceso

    or los

    cam"ios del

    entorno

    or laintensidad del

     proceso

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    58/119

    O-.etiv/s del pr/ces/ estrat86ic/

    L-/% / -/ &%/#*/)*+# ' ( *$(/)*+#/)$(/- / (#/ *$(/)*+# >($(%/ '/'/%(*% ( $/ /(0/ )&0& *#@%#$/- 8%&)& - -&%& ' -& *(*#$

    &69$*&: P%&'()$**'/' , )&08$*$**'/' É$*)/ , -/-*'/'

    C&08%&0*& &)*/-

     Javier Ballon Tapia )2

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    59/119

    Etapas del pr/ces/ estrat86ic/

     Javier Ballon Tapia )@

    EsH,ema 6eneral del pr/ces/

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    60/119

    EsH,ema 6eneral del pr/ces/estrat86ic/

     Javier Ballon Tapia *1

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    61/119

    La administración estrat86ica

    E - 8%&)& 8&% - )(/- (#/&%/#*/)*+# '$%0*#/ ( '*%))*+# '-/%& 8-/&. E- $%/$/ '/%%&--/ (#8%&)& 6//'& # /(0*% (8% ,

    8%&$*)/% - >($(%& ' -/ &%/#*/)*+#. E

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    62/119

    La administración estrat86ica

    U#/ /'0*#*$%/)*+# F)*#$ '- 8%&)&$%/$*)& 8%&)(8/%7 8&% - 0*$&%&8%0/##$ ' -& )/06*& ( 8('/# 8%&#*%':/. L/ )&08$#)*/

    6. E- #$&%#&). L/ '0/#'/'. E- '/%%&--& ' #(/ $)#&-&/ , >&%0/ '

    8%&'())*+#.

    . C/06*& 8&-$*)& , %(-/$&%*&.>. L/ *'/ *##&/'&%/ ( 8('/# 09&%/% -/

    $%/$*/ /)$(/- & *#)-(& #%/% '*%(8)*# - 0%)/'&.

     Javier Ballon Tapia *

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    63/119

    La administración estrat86ica

    L/ &%/#*/)* & -/ (#*'/' '#&)*& -(& ' @/6% /%0*/'& (8-/#/0*#$& ) -& ' -/ )&%8&%/)*+#'F## ( /))*/% $%/$*)& #

    >(#)*+# /: C*)-& ' *'/ '- )$&% *#'($%*/- C*)-& ' *'/ ' -/ &%/#*/)*+#

    C*)-& ' *'/ ' -& 8%&'()$& S( *$(/)*+# F#/#)*%/ A- /-&% '- #&)*&.

     Javier Ballon Tapia *!

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    64/119

     Javier Ballon Tapia *$

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    65/119

     Javier Ballon Tapia *)

    Cicl/ de vida del

    pr/d,ct/

    Intr/d,cción

    P%&'()$&#(& #$%/ /-

    0%)/'&.

    N& @/, /08-*//)8$/)*+# '-

    8%&'()$&.

    L/ '*$%*6()*+#>*)/

    )/($-&/.

    D*8*6*-*'/''- 8%&'()$&

    -*0*$/'/

    Crecimient/

    E$/8/ ')*-

    D*8*6*-*'/''- 8%&'()$&

    )%) )%/8*'

    Mad,re:

    C%)*0*#$&' #$/

    -#$&

    D*$%*6()*+#07 /08-*/

     T*# 0()@&8(#$& '

    #$/

    Decaimient/

    V&-(0# '#$/ ')/

    D*$%*6()*+#' /)(%'& /

    8/$%

    P(#$& '#$/

    '*0*#(,

    V#$/-&)/-*/'/ ,

    07)#$%/-*/'/

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    66/119

     Javier Ballon Tapia **

    E.empl/ de aplicación dia6rama

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    67/119

    E.empl/ de aplicación dia6ramade 'aret/ /--/% ( 8%&'()$& ' #$/ #%/# - 0/,&%

    #(0%& ' #$/ ' -/ 08%/.

     Javier Ballon Tapia *+

    E. l d li ió

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    68/119

    E.empl/ de aplicación

     Javier Ballon Tapia *2

    E. l d li ió

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    69/119

    E.empl/ de aplicación

     Javier Ballon Tapia *@

    El t t8 i - i

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    70/119

    El pr/ces/ estrat86ic/ -sic/

     Javier Ballon Tapia +1

    El t t8 i - i

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    71/119

    El pr/ces/ estrat86ic/ -sic/

    U# 8%&)& $%/$*)& (# *$0/ ( %)*6$% *08&%$/#$ *#(0&:/ E- /#7-** '- #$&%#& 0(#'& W %*+# W 8/

    '$%0*#/%7 -/ &8&%$(#*'/' , /0#// (*#H(#)*/# - )$&% -/ &%/#*/)*+# , -&

    )&08$*'&%.6 E- /#7-** '- )$&% , ' -/ )&08$#)*/ / 8/%$*% '-)(/- 8&'%7 '$%0*#/% - 8%F- )&08$*$*& ' -&)&08$*'&% ) %>%#)*/ / -& >/)$&% )-/ '&%$/-/ , '6*-*'/'.

     Javier Ballon Tapia +4

    El t t8 i - i

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    72/119

    El pr/ces/ estrat86ic/ -sic/

     Javier Ballon Tapia +

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    73/119

     Javier Ballon Tapia +!

    El modelo del proceso estrat#gico es

    estrictamente secuencial

    Imagen$ Dr% &uis 'argas Espino!a

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    74/119

    E- 8%&)& $%/$*)& %(*% ' $% *#(0& ( *%#8/%/ 8%&% -/ X>&$& '- 8%#$ , 'F#*% - '*/#+$*)&' -/ *$(/)*+# /)$(/- ' -/ &%/#*/)*+#. E$& *#(0&67*)& :1. E#$&%#&: &8&%$(#*'/' , /0#// O=A2. C&08$#)*/: >/)$&% )-/ '

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    75/119

    D*)@& /#7-** %*%7 8/%/ -/ '$%0*#/)*+# ' $%/$*/( $#'%7 )&0& @%%/0*#$/ ' '/%%&--& /: M/$%* "ODA W M/$%* ' >&%$/-/ &8&%$(#*'/'

    '6*-*'/' , /0#// M/$%* PEYEA W M/$%* ' 8&*)*/0*#$& $%/$*)& ,

    /-(/)*+# ' -/ /))*+#. M/$%* BCG W M/$%* B&$ C(-$*# G%&(8 M/$%* IE W M/$%* *#$%#/Q

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

    76/119

    (act/res clave de 8/)$&% >(#'/0#$/- 8/%/ ( (#8%&)& $%/$*)& / 8($& # 0/%)@/ , '/%%&-- ) /-$/ 8%&6/6*-*'/' '

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

    77/119

    ((

    SESI#N N3 +ESTRATEGIAS GENERALES

    Javier Ballon Tapia ((

    O-.etiv/s a Lar6/ 'la:/

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    O-.etiv/s a Lar6/ 'la:/

    R8%#$/# -& %(-$/'& ( 8%/ &6$#% /- *08-0#$/% )*%$/$%/$*/.

    L/ $%/$*/ -/ /))* (

    '6# 08%#'% 8/%/ - -&%& ' -&&69$*& / -/%& 8-/&.

    M/%)& $08&%/- 8/%/ -/ *08-0#$/)*+#' $%/$*/.

    P%*&'& ' '/%%&--& #& 0#&% ' '& /)*#)& /?&.

     Javier Ballon Tapia +2

    Nat,rale:a de l/s O-.etiv/s a

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    79/119

    .lar6/ pla:/

       C  /  %  /

      )   $  .  %   B  1   $   *  )  /  1   '  .  1  .  /   6   -  .  1

       '  .   -  &  1  &   6   9  .   $   *  5  &  1

    1. C(/#$*$/$*&

    2. M'*6-

    3. R/-*$/

    4. C&08%#*6-

    5. D/F/#$

    . J%7%(*)&

    !. A-)/#/6-

    . C%(#$ /$%/ ' -&

    '8/%$/0#$&

     Javier Ballon Tapia +@

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    Nat,rale:a de l/s O-.etiv/s a

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    81/119

    .lar6/ pla:/

    Medici/nes del desempe/ p/r nivel /r6ani:aci/nal

    N*- &%/#*/)*/- B/ 8/%/ -/ 6*F)/)*+# /#(/-& %0(#%/)* 8&% 0%*$&

    C&%8&%/$*& !5; 6//'/ # &69$*& /-/%& 8-/&

    25; 6//'/ # &69$*&/#(/-

    D***/- 5; 6//'/ # &69$*& /-/%& 8-/&

    5; 6//'/ # &69$*&

    /#(/-"(#)*/- 25; 6//'/ # &69$*& /

    -/%& 8-/&

    !5; 6//'/ # &69$*&/#(/-

     Javier Ballon Tapia 24

    Nat,rale:a de l/s O-.etiv/s a

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    82/119

    .lar6/ pla:/

     T*8& '&69$*&

    &%/#*/)*/-

    O69$*&"*#/#)*%&

    A(0#$& ' *#%&($*-*'/' '**'#'&07%# ' ($*-*'/'%#'*0*#$& &6% -/*#%*+# ($*-*'/'8&% /))*+# H(9& '

    >)$*& $).

    O69$*&E$%/$*)&

    M/,&% 8/%$*)*8/)*+# '0%)/'& 0#&%$*08& ' #$%/ (-/ )&08$#)*/ 0/,&%%/8*' ' -/#/0*#$&

    ' 8%&'()$&'*0*#()*+# ' )&$&

    $).

     Javier Ballon Tapia 2

    Administración sin /-.etiv/s

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    Administración sin /-.etiv/s

    Administración p/r e&%0/ $&'&

    0/%)@/ 6*# XS* #& $7 ')&08($& #& -& /%%-Administración p/r crisis R&-% -& 8%&6-0/ )(/#'& /8/%)/#. N& (#/

    >&%0/ ' /)$(/% *#& ' %/))*/%.Administración p/r ;act/res s,-.etiv/s N& ($(%& *#)*%$& , ( - %/)/&-& 8%)'/#.

     Javier Ballon Tapia 2!

    Tip/s de Estrate6ias

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    Tip/s de Estrate6ias

     Javier Ballon Tapia 2$

    Imagen$ Dr% &uis 'argas Espino!a

    Tip/s de Estrate6ias

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    Tip/s de Estrate6ias

    ESTRATEGIAS DE INTEGRACI#NEstrate6ia De0nición

    I#$%/)*+# @/)*//'-/#$

    A8%&8*/% ' -&'*$%*6(*'&% &#''&% /- '$/-- &*#)%0#$/% - )$%&-&6% --&

    I#$%/)*+# @/)*/ /$%7 B()/% /8%&8*/% '-& 8%&'&% ' (#/08%/ & /(0#$/% -)$%&- &6% -&

    0*0&I#$%/)*+# @&%*$/- B()/% /8%&8*/% '

    -& )&08$*'&% &/(0#$/% - )$%&- '-& 0*0&

     Javier Ballon Tapia 2)

    Tip/s de Estrate6ias

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    Tip/s de Estrate6ias

     Javier Ballon Tapia 2*

    ESTRATEGIAS INTENSI"ASEstrate6ia De0nición

    P#$%/)*+# ' 0%)/'& B()/% (#/ 0/,&%8/%$*)*8/)*+# ' 0%)/'&8/%/ -& 8%&'()$& &%*)*& 8%#$ # -&0%)/'& /)$(/- / $%/' 0/,&% >(%& '0/%$*#

    D/%%&--& ' 0%)/'& I#$%&'()*% -& 8%&'()$& &%*)*& 8%#$ # (#/

    #(/ 7%/ &%7F)/D/%%&--& ' 8%&'()$& B()/% /(0#$/% -/#$/ / $%/ ' -/09&%/ ' -& 8%&'()$& &%*)*& 8%#$ & -'/%%&--& ' #(&

    Tip/s de Estrate6ias

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    Tip/s de Estrate6ias

     Javier Ballon Tapia 2+

    ESTRATEGIAS DE DI"ERSI(ICACI#N

    Estrate6ia De0nición

    D*%*F)/)*+# %-/)*/'/ A%/% 8%&'()$& &%*)*& #(& 8%&

    %-/)*/'& ) -&8%#$

    D*%*F)/)*+# #&%-/)*/'/

    A%/% 8%&'()$& &%*)*& #(& #&%-/)*/'& ) -&8%#$

    Tip/s de Estrate6ias

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

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    Tip/s de Estrate6ias

     Javier Ballon Tapia 22

    ESTRATEGIAS DE(ENSI"ASEstrate6ia De0nición

    R)&%$ ' /$& R&%/#*/)*+# / $%/ '-/ %'())*+# ' )&$& ,/)$*& ) - 8%&8+*$& '%%$*% -/ )/'/ ' -/

    #$/ , -/ ($*-*'/'D*#%*+# V#$/ ' (#/ '***+# & '

    (#/ 8/%$ ' -/&%/#*/)*+#

    L*(*'/)*+# V#$/ ' $&'& -& /)$*&

    ' -/ 08%/ # 8/%$8&% ( /-&% $/#*6-

    Las ) estrate6ias 6en8ricas de

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

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    MicJael '/rter

     Javier Ballon Tapia 2@

    Niveles de Estrate6ia

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    90/119

    Niveles de Estrate6ia

    E# -/ 08%/ %/#' (-#8%#$/% )(/$%& #*- ' $%/$*/: C&%8&%/$*& D***/- "(#)*/- O8%/)*/-M*#$%/ ( # -/ 8(?/ $%:

    E08%/%*/- "(#)*/- O8%/)*/-

     Javier Ballon Tapia @1

    Niveles de Estrate6ia Empresa

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

    91/119

    Grande

    N*- C&%8&%/$*& Q CEO

    N*- '***/- Q 8%*'#$ &

    *)8%*'#$ 9)($*& '-/ '***+#N*- >(#)*/- %#$ '

    F#/#/ 0/%$*#*#$*/)*+# , '/%%&--&0/#(>/)$(%/ *$0/ '

    *#>&%0/)*+# , %)(%&@(0/#&

    N*- &8%/)*/- %#$' 8-/#$/ %#$ ' #$/%#$ ' 8%&'())*+# ,

    '8/%$/0#$/-

     Javier Ballon Tapia @4

    Niveles de Estrate6ia Empresa

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

    92/119

    'eH,ea

    N*- 08%/%*/- Q D(?& &8%*'#$

    N*- >(#)*/ Q %#$ '

    F#/#/ 0/%$*#*#$*/)*+# , '/%%&--&0/#(>/)$(%/ *$0/ '

    *#>&%0/)*+# , %)(%&@(0/#&

    N*- &8%/)*/- %#$

    ' 8-/#$/ ' #$/ '8%&'())*+# ,'8/%$/0#$/-

     Javier Ballon Tapia @

    Medi/s para l/6rar estrate6ias

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

    93/119

    Medi/s para l/6rar estrate6ias

    • C&&8%/)*+# #$%)&08$*'&%

    • A-*/#/ $%/$*)/ ,/&)*/)*

    • "(* , /'(**)*• A'(**)* ' )/8*$/-

    8%*/'&•

    V#$/9/ '- 8%*0%& #/)$(/%• S(6)$%/$/)*+#

    O($&(%)*# Javier Ballon Tapia @!

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    94/119

    94

    SESI#N N3 2 F @COM'ORTAMIENTO F

    CLIMA ORGANIKACIONAL

    Javier Ballon Tapia 94

    C/mp/rtamient/ Or6ani:aci/nal

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    95/119

    C/mp/rtamient/ Or6ani:aci/nal

    R/--ins StepJen? XE (# )/08& ' $('*& ( *#$*/ -

    *08/)$& ' -& *#'**'(& %(8& ,$%()$(%/ &6% - )&08&%$/0*#$& '#$%&

    ' -/ &%/#*/)* ) - 8%&8+*$& '/8-*)/% -& )&)*0*#$& /'(*%*'& # -/09&%/ ' -/ F)/)*/ ' (#/ &%/#*/)*+#.

    Andre D,-rin

    XE - $('*& '- )&08&%$/0*#$& @(0/#&# - -(/% ' $%/6/9& -/ *#$%/))*+# #$%-/ 8%/ , -/ &%/#*/)*+#

     Javier Ballon Tapia @)

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

    96/119

    C/mp/rtamient/ Or6ani:aci/nal

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

    97/119

    C/mp/rtamient/ Or6ani:aci/nal

    P&% -& $/#$& - CO 8(' )*'%/%)&0&: XE$('*& ' -& ( -/ 8%/@/)# # (#/ &%/#*/)*+# ('*$*#( / -/ &%/#*/)* (#/ '

    &$%/ , ( - &69$& ' '*)@& $('*& /8-*)/% '*)@& )&)*0*#$& / 09&%/%-/ &%/#*/)*+#.

     Javier Ballon Tapia @+

    O-.etiv/s 9 metas delC t i t O i i l

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

    98/119

    C/mp/rtamient/ Or6ani:aci/nal

    C&0& &69$*& , 0$/ '- CO E'(/%'& A0&%+*#'*)/ ( : D)%*6*%: S*$07$*)/0#$ )+0&

    )&08&%$/# -/ 8%/ # )'*)*'*$*#$/.

    C&08%#'%: P&% ( -/ 8%/ )&08&%$/# )&0& -& @/)#.

    P%')*%: E- )&08&%$/0*#$& >($(%& ' -&08-/'&

    C$%&-/%: A- 0#& 8/%)*/-0#$ -//)$**'/' @(0/#/ # - $%/6/9&.

     Javier Ballon Tapia @2

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

    99/119

    Clima /r6ani:aci/nal

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

    100/119

    Clima /r6ani:aci/nal

     Javier Ballon Tapia 411

    E- /06*#$ '' (#/ 8%/ '08?/ ($%/6/9& '*/%*/0#$ - $%/$& ( (# 9> 8('$#% ) ( (6&%'*#/'& -/ %-/)*+# #$%- 8%/- ' -/ 08%/ *#)-(& -/ %-/)*+#) 8%&'&% , )-*#$.

    E -/

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    101/119

    /r6ani:aci/nal

     Javier Ballon Tapia 414

    Dimensi/nes del climai i l

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    102/119

    /r6ani:aci/nal

    E$%()$(%/

    R8/6*-*'/'

    R)&08#/

    D/>&

    R-/)*

    C&&8%/)*+#

    E$7#'/

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    CH*)$&

    I'#$*'/'

     Javier Ballon Tapia 41

    #

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    103/119

    1)3

    SESI#N N3 41

    'RIMERA ETA'A 5 LA(ORMULACI#N F'LANEAMIENTO

    LA "ISI#N MISI#N F"ALORES

    Javier Ballon Tapia 1)3

    La "isión

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

    104/119

    L/ **+# ' (#/ &%/#*/)*+# -/'F#*)*+# '/'/ ' ( >($(%&%8' / -/ 8%(#$/:

    I08-*)/ (# #>&( ' -/%& 8-/&6//'& # (#/ 8%)*/ /-(/)*+# ' -/*$(/)*+# /)$(/- , >($(%/ ' -/ *#'($%*// )&0& '- $/'& /)$(/- , >($(%& ' -/&%/#*/)*+# 6/9& /#7-**.

     Javier Ballon Tapia 41$

    /0u& 1ueremos llegar

    a ser2

    La "isión

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    105/119

    U#/ **+# 6*# 'F#*'/ )&08 ' '& 8/%$:

    1. L/ *'&-&/ )#$%/- ( 'F# - )/%7)$% '(%/'%& '(#/ &%/#*/)*+#. L/ *'&-&/ )#$%/- $7)>&%0/'/ 8&% (# 8%&8+*$& )#$%/- , 8&% -& /-&%)#$%/- ( )$*$(,# -/ 6/ >(#'/0#$/- ,'(%/'%/ ' -/ &%/#*/)*+#

    2. L/ **+# ' >($(%& -/ )(/- #& )%/ *#& ( ')(6% 0*%/#'& /- *#$%*&% ' -/ &%/#*/)*+# , (8&*6*-*'/'.

     Javier Ballon Tapia 41)

    La "isión

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    106/119

    U#/ **+# /'07 '6 )(08-*% ) -/*(*#$ *$ )/%/)$%$*)/:1. S*08- )-/%/ , )&08%#*6-.2. A06*)*&/ )*#)#$ , %/-*$/.3. DF#*'/ # (# @&%*$ ' $*08& (

    8%0*$/ -& )/06*&.4. P%&,)$/'/ / (# /-)/#) &%7F)&.5. C&)*'/ 8&% $&'&.

    . E

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

    107/119

    L/ &%/#*/)*+# /F/#/%7 ( **+# * )(08-# )(/$%& )'*)*:1. S #%/ ( )&%%)$/ )&08%#*+# ,

    )&0(#*)/)*+#.

    2. S 8%&0( ( %&- ' *08(-&% '-8%&)& $%/$*)&.3. S )(#$/ ) (# -'% )&08%&0$*'&

    ) 8%/-*'/' )%#)*/ , /-&%

    ( 8%&0(/ ( )(08-*0*#$&.4. S )(#$/ ) (#/ )(-$(%/

    &%/#*/)*/- >/)*-*$/'&%/.

     Javier Ballon Tapia 41+

    La "isión

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

    108/119

     Javier Ballon Tapia 412

    're6,ntas especí0cas

    1. KE# ( #&)*& $/0& /@&%/ KC(7- #($%& 0&'-& '#&)*& *#$

    2. KE# ( #&)*& (%0& $/% KC(7- (%0& ( / #($%&0&'-& ' #&)*&

    3. K( -& ( #($%& )-*#$ (*%# /@&%/ , # - >($(%&

    4. KD+#' $7# #($%& )-*#$ , )(7- -& 8%*#)*8/-*#$% , )'()$/ %8)$& / #($%& 8%&'()$&

    5. KC(7- -/ ($(%& )&08$*'&% 8%&'&%/-*/'& )&08-0#$/'&% , )-*#$

    !. KC(7- '6 % #($%& /-)/#) )&08$*$*&. KC+0& 8(' *08/)$/% -/ $)#&-&/ # #($%/ *#'($%*/

    . KC(7- -& )#/%*& 07 8%&6/6- ' #($%/ *#'($%*/

    1. K( 8&*6*-*'/' $#0& ' /-)/#/% -/ **+# 8%&8($/

    La Misión

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

    109/119

    L/ 0**+# $%/$*)/ -/ /8-*)/)*+# , 8($/ #

    8%7)$*)/ '- *#$#$& $%/$*)& , # %(0# '68)*F)/% -& 0%)/'& , -& 8%&'()$& ) ( -/&%/#*/)*+# 8*#/ %*%-& /8/-/#)/#'&F)*#$0#$ ( %)(%& )/8/)*'/' ,)&08$#)*/.

    U#/ 6(#/ ')-/%/)*+# ' -/ 0**+# '6 @/)%))&%'/% -/ 7%/ ' *#$% %*% ' -0*$ #$% -&( '6 , #& '6 @/)% %*% ' >/%& )'()$&%# -/ ')** ( 8('/ $&0/% -/ %#)*/ ,8%&% (#/ (/ 8%7)$*)/ 8/%/ /,('/% / -/ %#)*/ /

    /'0*#*$%/%.

     Javier Ballon Tapia 41@

    La Misión

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

    110/119

    Características de la Misión

    DF#*% -& ( -/ &%/#*/)*+#.

    DF#*% )+0& /8*%/ %*% / -/ )&0(#*'/' *#)(-/'/.

    S% -& (F)*#$0#$ /08-*/ 8/%/ 8%0*$*% - )%)*0*#$&

    )%/$*&.D*>%#)*/% / -/ &%/#*/)*+# ' $&'/ -/ '07.

    S%*% ' 0/%)& 8/%/ /-(/% -/ /)$**'/' # )(%&.

    S%

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

    111/119

    Una -,ena misión de-e serA08-*/ # /-)/#) 8/%/ 8%0*$*% -/ )%/$**'/' ' ( %#$.

    C-/%/ # 'F#*% ( -/ &%/#*/)*+# , ( /8*%/ %.

    G#%/'&%/ ' -/ *08%*+# ( -/ &%/#*/)*+# &/ ' ($(%/.

    P%&'&%/ ' )%*$%*& 8/%/ /,('/% / -/ -))*+# ' $%/$*/. T%/#0*$*% -/ %8/6*-*'/' &)*/- ' -/ &%/#*/)*+#.

     Javier Ballon Tapia 444

    La Misión

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

    112/119

    C/mp/nentes H,e de-erían estar incl,id/s en la

    declaración de la misión1. C-*#$ , )(0*'&%: K(*# -& )-*#$ ,=& )(0*'&% '-/ &%/#*/)*+#

    2. P%&'()$&: 6*# & %*)*&: KC(7- -& 8%*#)*8/- 8%&'()$&:6*# & %*)*& ( -/ &%/#*/)*+# 8%&'()

    3. M%)/'&: KD+#' )&08*$ &%7F)/0#$ -/ &%/#*/)*+# KC(7-

    ( 0%)/'&4. T)#&-&/: KS #)(#$%/ -/ &%/#*/)*+# $)#&-+*)/0#$/)$(/-*/'/

    5. O69$*& ' -/ &%/#*/)*+#: (8%*#)*/ )%)*0*#$& , %#$/6*-*'/':KS #)(#$%/ -/ &%/#*/)*+# # (#/ *$(/)*+# ' (8%*#)*/)%)*0*#$& & %#$/6*-*'/' O / K)(7- ( &-#)*/ F#/#)*%/

    . "*-&&>/ ' -/ &%/#*/)*+#: KC(7- -/ )%#)*/ /-&%/8*%/)* 67*)/ , 8%*&%*'/' $*)/ ' -/ &%/#*/)*+#

    !. A($&))8$& ' -/ &%/#*/)*+#: KC(7- -/ 8%*#)*8/- )&08$#)*/'*$*#$*/ & -/ 0/,&% #$/9/ )&08$*$*/ ' -/ &%/#*/)*+#

    . P%&)(8/)*+# 8&% -/ *0/# 86-*)/: KL/ &%/#*/)*+# #*6- / -&8%&6-0/ &)*/- )&0(#*$/%*& , /06*#$/-= )&-+*)&

    . P%&)(8/)*+# 8&% -& 08-/'&: KC$*$(,# -& 08-/'& (# /)$*& Javier Ballon Tapia 44

    La visión 9 la misión

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    113/119

    L/ **+# , -/ 0**+# *'#$*F)/# - >($(%& ( -/&%/#*/)*+# 8%/ )(*% $/6-)# -/'*%))*+# ' -/%& 8-/& , &$&%/# - 8/#&%/0/#%/- ( %8' / (*# &0& (@/)0& , @/)*/ '+#' #& '*%**0&. L/ 0**+#

    $/6-) -/ '*>%#)*/)*+# ' -/ &%/#*/)*+#) &$%/ ' -/ 0*0/ *#'($%*/ , -/ *'#$*'/'( (*/%7 / -/ &%/#*/)*+# # ( 8%&8+*$&.

     Javier Ballon Tapia 44!

    La visión 9 la misión

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

    114/119

    L/ **+# , 0**+# $*## ( )*'%/% $% >/)$&%

    8%*#)*8/- %-/)*/'& ) ( )-*#$: N)*'/' ' -& )-*#$: ( #)*'/' $/0&

    /$*>/)*#'&. G%(8& ' )-*#$: / (*# $/0& /$#'*#'&.  T)#&-&/ , >&%0/ ' 8%&'())*+#: )+0& ( $/0&

    /$*>/)*#'& / #)*'/'.L/ **+# , -/ 0**+# $*## ( 8%8/%/% / -/ &%/#*/)*+#8/%/ - >($(%& , $*## ( %: S*08- , ))*/. C-/%/ , +-*'/ # )$#*'&.

    G#%/'&%/ ' #$(*/0& 8&% - >($(%&. M&$*/% - )&08%&0*& >)$*& ' -& 0*06%& ' -/

    &%/#*/)*+#. E*'#)*/% -/ '*%))*+# ' -/%& 8-/&.

     Javier Ballon Tapia 44$

    E.empl/s de visión 9 misión

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

    115/119

    Empresa pesH,era

    "isión XL&%/% # -& 8%+&%0/)*+# # @/%*#/ , /)*$ ' 8)/'& , ( (-$%*&%

    )&0%)*/-*/)*+# ) -& 07 /-$& $7#'/% ' )/-*'/'( 8%$**# / -/ 08%/ ( @// #$*%8%&>*/-0#$ %/-*/'& / ( $%/6/9/'&% ,/$*>//# / 8-#*$(' -/

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

    116/119

    Empresa de tele;/nía móvil

    "isión XS% -/ 09&% 08%/ ' )&0(#*)/)*

    0+*- # P%.Misión XL*'%/% - 0%)/'& 0'*/#$ -/ /$*>/))*+# ,

    %$#)*+# ' #($%& )-*#$ 8&% 0'*& '8%&'()$& , %*)*& ' $->/ 0+*-&>%)*'& 8&% #($%& 8%&>*/-

    )&08%&0$*'& , )/8/)*$/'& #%/#'& / -07

  • 8/18/2019 GERENCIA ESTRATEGICA - FASE 1.pptx

    117/119

    Sect/r ind,strial del pisc/"isión XS% - /(/%'*#$ -'% # )/-*'/' , 8%$**&

    # - 706*$& 0(#'*/- ( %8%#$ ,&( - /6&% $%/'*)*/- '- P%.

    Misión XO>%)% /- 0%)/'& 0(#'*/- (# 8%&'()$& '

    %)&)*'/ 8(%/ , )/-*'/' @&0&#/ *#(8%/6-.

     Javier Ballon Tapia 44+

    "al/res

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    118/119

    L& /-&% ' (#/ &%/#*/)*+# 8('# %

    )*'%/'& )&0& -/ 8&-$*)/ '*%)$%*) 07*08&%$/#$: #&%0/# #)/(/# - '08?&' ( >(#)*/%*& , )$*$(,# - 8/$%+# '/)$(/)*+# ( (/ - 8%&)& ' $&0/ '

    ')**. L& /-&% $/6-)# -/ F-&&>/ '-/ &%/#*/)*+# /- %8%#$/% )-/%/0#$ ()%#)*/ /)$*$(' $%/'*)* , (

     personalidad. L& /-&% *#'*8#/6- 8/%/:

    1. M&-'/% -& &69$*& , 8%&8+*$&.2. P%&'()*% -/ 8&-$*)/.3. DF#*% -/ *#$#)* $%/$*)/.

     Javier Ballon Tapia 442

    "al/res

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    119/119

    L& 8%*#)*8/- /-&% # (#/ &%/#*/)*+# -/ 0&%/- , -/

    $*)/.L/ m/ral #$#'*'/ )&0&:

    L& 6(#& # )/%7)$% & )'()$/. L& *%$(&& # $7#'/% )**-*/'& ' -& )&%%)$&

    *#)&%%)$&.

    L/ )/8/)*'/' ' #$#'% -& )&%%)$& *#)&%%)$&. L& 6(#& , -& )&%%)$& # -/ %-/ /)&$(06%/'/

    , -& $7#'/% /)8$/'& 8&% -/ &)*'/'.L/ 8tica 8(' % 'F#*'/ # #$*'& $%*)$& )&0&:

    R-/ & 8%*#)*8*& 0&%/- '- )&08&%$/0*#$& 8/%/

    ')*'*% ( -& )&%%)$& & *#)&%%)$&. C%#)*/ ( *#H(,# # - )&08&%$/0*#$& , /)$*$('

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