Gestão de Risco em Múltiplos Projetos de Software

Gestão de Risco em Múltiplos Projetos de Software

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Roteiro• Introdução• Conclusão• Trabalhos Futuros


Equipe• Daniel Agra• Fernando Valeriano• Gustavo Assumpção• Júlio Medeiros• Luís Otávio Bastos• Saulo Lopes• Saulo Souto• Sylvia Campos• Thiago Fernandes*• Tiago Buarque


Como fazer uma lista de Riscos• Como foi feita sua lista de riscos?

– Pesquisou em materiais especializados?– Buscou orientação de professores e

consultores?– Ou... copiou a lista de riscos do período

passado?

• Como é feito a gestão de riscos na sua equipe? Ela existe?


Gestão de Risco é importante?• No guia do PMBOK 2000, a palavra risco

aparece 222 vezes!• Em modelos de qualidade:

– ISO 9000-3– ISO 12207 e ISO 15504– SW CMM– CMMI


Mas o que é risco?

• Existem várias definições:

PerderRisco é a probabilidade de perda (Houaiss 2001)

OusarRisco deriva do italiano “Risicare” (Latim “Risicu”), que significa “ousar”


Conceitos de Risco• Possibilidade de perda

• Desvio do que é esperado

• Combinação da probabilidade e do impacto de um evento

Risco = Probabilidade(evento)*Impacto (evento)


Gestão de Riscos

Comunicar

IdentificarBuscar e localizar os riscos antes que eles se tornem problemas reais

AnalisarTransformar os dados dos riscos em informações para tomada de decisão

PlanejarTraduzir e implementar as informações dos riscos em ações de decisão e resolução de riscos

MonitorarMonitorar indicadores dos riscos e seus planos de resolução

ControlarCorrigir os desviosPara os planos deresoluçãodos riscos


Sistemas existentesAtividadesFERRAMENTAS DE APOIO AO GERENCIAMENTO DE

RISCOSRISKMAN RiTo RAMP SERIM SAGRES RISKGUIDE RISCPLAN

Planejar a Gestão de Risco

Identificar Riscos ● ● ● ● ● ● ●

Analisar Riscos ● ● ● ● ● ●

Planejar Respostas aos Riscos

● ● ● ● ●

Monitorar Riscos ● ●

Controlar Riscos ●

Comunicar os riscos

● ● ● ● ● ● ●


Múltiplos Projetos• Empresas trabalham com vários projetos

simultaneamente

P1P3P2


Múltiplos Projetos (2)• Desenvolvimento paralelo de Projetos

• Compartilhamento da equipe

• Divisão do cronograma

• Distribuição de custos

• Dificuldades de gerência


Pesquisas Relacionadas

• Modelo Integrado de Gestão de Riscos– Cristine Gusmão

• Definição de Taxonomia de Riscos• Gestão de Riscos• Modelo conceitual de uma ferramenta


Pesquisas Relacionadas (2)

• Um modelo para o gerenciamento de múltiplos projetos de software aderente ao CMMI– Bruno Freitas

• Gerência de Múltiplos Projetos– Dificuldades– Metodologia– Ferramenta


Pesquisas Relacionadas (3)

• MAPS: Um Modelo de Adaptação de Processos de Software– Ciro Coelho

• Categorização de Projetos• Comparação entre eles• Define níveis de semelhança• Possibilita extensão


A ferramenta• E neste contexto surge:

Framework que dará suporte ao processo de gestão de riscos para ambientes de múltiplos projetos de

desenvolvimento de software


Como funciona na prática• O Gerente fornece os atributos do

projeto.• Baseado nas informações de entrada do

sistema, o mPrime:– Lista os riscos associados– Analisa e prioriza estes riscos– Sugere um plano de contingência– Indica os recursos responsáveis por

monitorar estes riscos


mPrime x ConcorrênciaAtividadesFERRAMENTAS DE APOIO AO GERENCIAMENTO DE RISCOS

RISKMAN RiTo RAMP SERIM SAGRES mPrimePlanejar a Gerência de Risco

●

Identificar Riscos

● ● ● ● ● ●

AnalisarRiscos

● ● ● ● ●

Planejar Respostas aos Riscos

● ● ● ●

Monitorar Riscos

● ●

Controlar Riscos

● ●

Múltiplos Projetos

●


Clientes• Gerentes de Projeto de Software

• Cliente Iniciais– Cristine Gusmão

– Hermano Perreli


Agente Inteligente• Ontologia

– Ajuda a identificação de Riscos• Respondendo Questionário SEI

– Software Engineering Institute

• Levantando Perguntas coniventes

• Lendo a WBS do Projeto

– Gera a árvore de Riscos do SEI


Agente Inteligente (2)• Compara Projetos

• Busca os riscos dos projetos passados

• Armazena a experiência da empresa

• Ajuda na tomada de decisão

• Contribui para o planejamento de novos projetos


mPrime como plugin• O mPrime está sendo desenvolvido como

um plugin para o MS Project:– Interface Integrada– Concisão de dados– Padrão de utilização

• Possibilita que o gerente utilize apenas uma ferramenta


Por que o MS Project?• Por ser a ferramenta mais utilizada para

gerência de projetos

• Por agregar maior valor de mercado ao mPrime

• Disponibiliza subsídio para o desenvolvimento de plugins


Versões dos Plugins

• Professional– Não disponibiliza a gestão de múltiplos

projetos– Não necessita do Project Server– Arquivo para representar o Banco de Dados

• Server– Trata múltiplos projetos– Usa realmente Banco de Dados– Suporta Múltiplos Usuários


Visão Principal do mPrime


O que já está pronto?• Versão para o Project Professional com:

– Identificação de riscos

– Análise de Riscos

– Planejar a Gestão de Riscos

– Resposta a Riscos


Benefícios da Gestão de Riscos

• Gerenciar Riscos prepara o projeto para o Sucesso– Sem a gerência de riscos, os projetos não

têm como distinguir entre as metas e as expectativas razoáveis

18%

29%

53%

SucessoFalhaRedefinidos


Benefícios da Gestão de Riscos(2)• Gerenciar Riscos provê proteção de

Custo Mínimo• Gerência de risco protege contra a

transferência invisível de responsabilidade

• Todo o processo de gestão de riscos concentrados em uma única ferramenta

• Conhecimento da gestão de riscos na organização são preservados


Benefícios do mPrime• Ser utilizado por organizações que são

(ou pretenem ser) certificadas no modelo de qualidade CMMI – Capability Maturity Model Integration

• Custo/Benefício


Benefícios do mPrime (2)• Por dar suporte a múltiplos projetos,

mPrime é uma forte ferramenta de apoio à decisão

• Métodos de Gestão de Riscos sistemáticos e explícitos.

• Facilitador de divulgação dos Resultados obtidos, a partir da Gestão de Riscos


Trabalhos Futuros

• Multiplos projetos

• Inteligência artificial

• Geração de relatórios

• Inserção de um splash


Trabalhos Futuros (2)

• Atualizar risco

• Busca de projetos

• Monitorar riscos

• Controlar riscos


Dúvidas?

Sugestões?


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