GESTÃO

• Planejamento

• Execução

• Controle

INFORMAÇÃO

• Orçamento

• Custos

• Contabilidade

INSTITUCIONAL

• princípios

• crenças e valores

MISSÃO

FÍSICO

• Instalações

• recursos p/proc

SOCIAL

• Indivíduos

FORMAL

• Estrutura

• Autoridades

• ResponsabilidadeJeronymo José Libonati

QUAL O PROBLEMA ? ? Crescimento do empreendimento Descentralização administrativa Formação cultural educacional diferentes Diversificação de atuação Objetivos incongruentes Dado o conflito Maximização das áreas X otimização da

empresa Requer-se “função” que atue

(coordenação) no sentido de que todos alcancem a eficácia do todo

CONTROLADORIAMissão Garantir a eficácia da empresa através da otimização do

seu resultado.Objetivos* Desenhar, implantar e manter estrutura de informações

que oriente o desempenho dos gestores;* Coordenar o processo de planejamento e controle;* Coordenar a padronização de procedimentos de

mensuração;* Garantir a informação adequada para avaliação de

desempenho e apuração de resultados;* Identificar ações corretivas.

CONTROLADORIA Funções/Responsabilidades

Garantia Patrimonial e Controle Interno.Verificar se as áreas estão identificando as

potencialidades e fraquezas da Empresa perante oportunidades e ameaças externas.

Garantir o cumprimento do processo de tomada de decisão. Responsabilizar-se pela metodologia de elaboração do planejamento (Orçamento, Procedimentos etc.).

Atuar na elaboração de atribuições e responsabilidades para cargos de decisão dentro da organização.

CONTROLADORIA Funções/Responsabilidades

Responsabilizar-se pelos critérios de mensuração adotadas pela Empresa.

Monitoria de controle do desempenho das unidades a partir de interação com as mesmas.

Estruturar e coordenar métodos eficientes de comunicação entre as unidades, e destas com a alta Administração

Responsabilizar-se pelos graus de eficiência e eficácia da Empresa como um todo, base para avaliação de desempenho.

Funções da ControladoriaFunções da Controladoria

HorngrenHorngren Heckert & Heckert & WilsonWilson

KanitzKanitz Anderson Anderson & Schmidt& Schmidt

Planejamento Planejamento e controle;e controle;Relatórios Relatórios Internos e Internos e Externos;Externos;Avaliação e Avaliação e consultoria; consultoria; Proteção dos Proteção dos Ativos; e Ativos; e Avaliação Avaliação econômicaeconômica

Planejamento Planejamento e controle;e controle;Reporte; eReporte; eFunção Função contábilcontábil

Informação Informação (interna e (interna e externa);externa);Motivação;Motivação;Coordenação Coordenação (planos, (planos, assessoria, assessoria, ações ações corretivas); ecorretivas); ePlanejamento;Planejamento;Acompanha-Acompanha-mento.;mento.;

Controle Controle organizacional;organizacional;Mensuração do Mensuração do empreendimenempreendimento;to;Divulgação de Divulgação de informações informações (interna e (interna e externa); eexterna); eProteção do Proteção do Patrimônio.Patrimônio.

CONTROLADORIAAvaliação de Desempenho da

Controladoria O sistema está sendo utilizado pelas

áreas? O sistema identifica e avalia a eficácia

das áreas e da empresa? A Controladoria aciona o processo de

ações corretivas quando de omissões pelas áreas?

PRESIDÊNCIA

DIRETORIA DE DIRETORIA DE NEGÓCIOS “A”NEGÓCIOS “A”

DIRETORIA FINANCEIRACONTROLADORIA

FÁBRICA “C”FÁBRICA “A” FÁBRICA “B”

DIRETORIA DE DIRETORIA DE NEGÓCIOS “B”NEGÓCIOS “B”

DIRETORIA DE DIRETORIA DE NEGÓCIOS “C”NEGÓCIOS “C”

C = controladoria setorial

DIRETORIA GERAL

DIRETORIA ADMINISTRATIVA

FINANCEIRA

DIRETORIA DE MARKETING

DIRETORIA DE PRODUÇÃO

ESTUDOS ESPECIAIS

AUDITORIA OPERACIONAL

CONTROLE

CONTABILIDADE

CUSTOS

RELATÓRIOS GERENCIAIS/FINANCEIROS

CONTROLADORIACONTROLADORIA

SISTEMAS DE INFORMAÇÕES

ATIVIDADES DAS EMPRESAS PESQUISADASATIVIDADES DAS EMPRESAS PESQUISADASAtividades Nº de

Empresas%

Comércio varejista 6 14,63Indústria química 5 12,20Cimento 3 7,32Bancária 3 7,32Indústria de bebidas 3 7,32Agroindústria 2 4,88Concessionária de veículos 2 4,88Entidade Pública 2 4,88Industria alimentícia 2 4,88Siderúrgica 2 4,88Transporte urbano e de carga 2 4,88Telecomunicações 2 4,88Cerâmica 1 2,44Comunicação 1 2,44Hotel 1 2,44Indústria têxtil 1 2,44Papeleiro 1 2,44Máquinas e implementos agrícolas 1 2,44Plástico 1 2,44

Total 41 100,00

SETOR ECONÔMICOSETOR ECONÔMICO

Primário5%

Secundário49%

Terciário46%

POSIÇÃO DA CONTROLADORIA NO POSIÇÃO DA CONTROLADORIA NO ORGANOGRAMAORGANOGRAMA

Posição Nº deEmpresas

%

Subordinada a diretoriaadministrativa/financeira

19 46,34

Subordinada a diretoria geral 18 43,90Staff 4 9,76

Total 41 100,00

EMPRESAS QUE POSSUEM FORMALMENTE O EMPRESAS QUE POSSUEM FORMALMENTE O ÓRGÃO DE CONTROLADORIAÓRGÃO DE CONTROLADORIA

POSSUI90%

NÃO POSSUI10%

ÁREAS SUBORDINADAS À CONTROLADORIAÁREAS SUBORDINADAS À CONTROLADORIAÁreas Nº de

Empresas%

Contabilidade 31 83,78Orçamento 18 48,65Custos 14 37,84Tesouraria/gerência financeira 13 35,14Fiscal 11 29,73Planejamento financeiro 6 16,22Contas a pagar 5 13,51Contas a receber 5 13,51Auditoria interna 5 13,51Informática 5 13,51Controle patrimonial 4 10,81Relatórios gerências e financeiros 4 10,81Recursos humanos 3 8,11Suprimentos 3 8,11Sistema de informações 3 8,11Contratos 2 5,41Estudos especiais 2 5,41Jurídico 2 5,41Normas internas 2 5,41Controle da qualidade 1 2,70Gestão industrial 1 2,70Marketing 1 2,70Serviços gerais 1 2,70Sistema e métodos 1 2,70

Total de Empresas 37 100,00

FUNÇÕES DA CONTROLADORIAFUNÇÕES DA CONTROLADORIAFunções Nº de

Empresas%

Avaliação 25 60,98Orçamentária/planejamento 20 48,78Controle/acompanhamento 18 43,90Contábil/financeira 15 36,59Coordenação 13 31,71Sistema de informação 9 21,95Controle interno 8 19,51Planejamento tributário 7 17,07Controle patrimonial 4 9,76Motivação 4 9,76Supervisionar sua áreas 3 7,32Definir política de qualidade 2 4,88Definir política de crédito e cobrança 1 2,44

Total de Empresas 41 100,00

FONTES DE INFORMAÇÃO PARA FONTES DE INFORMAÇÃO PARA CONTROLADORIACONTROLADORIA

Fontes Nº deEmpresas

%

Sistema contábil 35 85,37Sistema financeiro 30 73,17Sistema de abastecimento 16 39,02Recursos humanos 16 39,02Produção 15 36,59Sistema Vendas 12 29,27Fontes externas 10 24,39Ativo fixo 8 19,51Fiscal 4 9,76Outros 6 14,63

Total de Empresas 41 100,00

QUANTIDADE DE RELATÓRIOSQUANTIDADE DE RELATÓRIOS

Relatórios Quantidade %

Gerenciais 186 87,74Societários 23 10,85Fiscais 3 1,42

Total de Relatórios 212 100,00

TIPOS DE RELATÓRIOSTIPOS DE RELATÓRIOS

Relatório Quantidade %

Gerenciais 61 88,41Societários 5 7,25Fiscais 3 4,35

Total de Relatórios 69 100,00

HABILIDADES DO CONTROLLERHABILIDADES DO CONTROLLERHabilidades Nº de

Empresas%

Conhecimento contábil, financeiro e de auditoria 26 65,00Conhecimento das atividades da empresa 20 50,00Conhecimento de mercado 16 40,00Comunicação 14 35,00Conhecimento da legislação 12 30,00Formação superior 12 30,00Visão preditiva 9 22,50Visão sistêmica 9 22,50Informática 8 20,00Experiência 7 17,50Estatística 6 15,00Liderança 6 15,00Capacidade de resolver problemas 5 12,50Ser versátil (adaptável às mudanças) 5 12,50Trabalhar em grupo 5 12,50Dinâmico 4 10,00Ética 4 10,00Capacidade crítica 3 7,50Conhecer outros idiomas 3 7,50Pós-graduação 3 7,50Trabalhar sobre pressão 3 7,50Estar Atualizado 2 5,00Raciocínio lógico 2 5,00Sinergia com a empresa 2 5,00Matemática financeira 1 2,50Persistência 1 2,50

Total de Empresas 40 100,00

PROCESSO DE DECISÃOPROCESSO DE DECISÃO

Jeronymo José Libonati

MISSÃO CRENÇAS VALORES

MODELO DE

GESTÃO

PROCESSO DE GESTÃO

caracterizar problemas

identificar alternativas

definir modelo de

decisãodecisão

modelo de decisão

modelo de mensuração

modelo de informação

VARIÁVEISVARIÁVEIS AÇÕESAÇÕESplanejamento estratégico

planejamento operacional execução controle

EVENTOSEVENTOS

SISTEMA DE INFORMAÇÃOSISTEMA DE INFORMAÇÃO

Mod. DecisãoMod. Decisão

EventosEventos Classes de Classes de TransaçõesTransações

AtividadesAtividades

GestorGestor

DepartamentoDepartamento

OperacionalizaçãoOperacionalização

Unid. Adm.Unid. Adm.

EmpresaEmpresa

TRANSFORMAÇÃO DOS RECURSOS ECONÔMICOSTRANSFORMAÇÃO DOS RECURSOS ECONÔMICOS

MODELO DE GESTÃOGestão

1) Processo de tomada de decisão, baseado em um conjunto de conceitos e princípios, que visa garantir a consecução da missão da organização. CRUZ (1991, p. 38)

2) Entende-se por gestão, o processo de tomada de decisão que ocorre no planejamento, na execução e no controle. LIBONATI (1996 p. 74)

MODELO DE GESTÃOConjunto Básico de Definições do Modelo de

Gestão (GUERREIRO 1989, p. 243 p. 264)Deve haver planejamento estratégico;Deve haver planejamento operacional;Deve haver controle das atividades;Os desempenhos devem objetivar tanto eficácia

quanto a eficiência;A gestão deve ser voltada principalmente para

rentabilidade, compreendendo a contribuição dos produtos e das áreas organizacionais.

MODELO DE GESTÃO

Devem ser atribuídos às áreas custos e receitas;

A gestão deve contemplar os aspectos operacionais, financeiros e econômicos;

As informações e relatórios devem atender aos conceitos e ao modelo de decisão dos usuários

MODELO DE DECISÃODecisão: É a ação resultante da escolha de uma

alternativa, objetivando sanar determinado problema, LIBONATI (1996, p.78)

Seqüência Lógica do processo de Decisão, GLAUTIER & UNDERDOW (apud FERNANDEZ, 1989, P.78)

Reconhecimento de um problema ou a necessidade de uma decisão;

Reunião de todas as informações relevantes às soluções alternativas;

MODELO DE DECISÃO Avaliação e classificação dos méritos

das soluções alternativas; Selecionar a melhor solução alternativa;

e Validação da decisão pela realimentação

da informação.

MODELO DE MENSURAÇÃO

Os ativos devem ser avaliados pelo potencial de benefício futuro descontados;

Os ativos devem pagar um custo de captação (custo de oportunidade);e

Deve ser registrado a variação do valor dos ativos (ex. Estoques);

Deve ser considerado a variação do poder de compra da moeda;

MODELO DE MENSURAÇÃO

Deve ser considerado o custo de remuneração do capital próprio;

As atividades geram resultados; Preço de transferência; Custo de oportunidade; Preço de mercado; e Controlabilidade.