Gestion de projet Étapes/Jalonnement Outils

Gestion de projetÉtapes/Jalonnement

Outils

Jean-Marc ROBERT

Team DALI/LIRMM, University of Perpignan, France

Perpignan, le 26 Septembre 2012

Jean-Marc ROBERT 1 / 25

Sommaire

1 Définition

2 Les étapes d’un projet informatique

3 Jalons d’un projet informatique

4 Conclusion


Gestion de Projet

1 Définition



4 Conclusion


Une définition de la gestion de projet

La gestion de projet ou conduite de projet est une démarche visant àstructurer, assurer et optimiser le bon déroulement d’un projet.Gérer et animer un projet, être chef de projet c’est d’abord savoir ennégocier l’objectif mais aussi prévoir. Pour cela, il faut savoir :

mettre en œuvre les outils de l’analyse fonctionnelle ;de planification (WBS, OBS, matrice RACI, PERT, Gantt) ;gérer un budget ;maîtriser les risques ;motiver et animer une équipe-projet ;tout cela en conciliant les intérêts du maitre d’ouvrage et des partiesprenantes.

Les livrables doivent être clairement définis pour un résultat conforme à desnormes de qualité, pour le moindre coût et dans le meilleur délai possible.


Au départ, tout est merveilleux !


Déroulement type


Gestion de Projet

1 Définition



4 Conclusion


Étape 0 : Phase préliminaire

Étape d’étude préliminaire (ou préalable dite aussi de faisabilité ou encored’opportunité)

Analyse des risques (faire ou ne pas faire ?) ;

Étude préliminaire (faisabilité) ;

Outils : Analyse fonctionnelle, Méthodes de Conception, Avant-Projet,PERT, GANTT




















Étape 1 : Le Lancement

un rapide historique du projet ;

une présentation des interlocuteurs(Maîtrise d’Œuvre, Maîtrise d’Ouvrage, équipe projet) ;

une définition des rôles ;

la responsabilité de chacun ;

les règles à respecter et les limites du projet (périmètre du projet) ;

le planning (que vous devez respecter jusqu’à la fin !)

Remarque : Cette phase est conclue par le premier JALON !
























































Etape 2 : Les spécifications fonctionnelles

Étape d’étude générale et étude détaillée (ou spécification) :

Le but de cette phase est de concevoir ou de spécifier ce qui doit êtreréalisé ou fabriqué pour atteindre l’objectif (on rédige éventuellement uncahier des charges). Ces études associent la maîtrise d’ouvrage et lamaîtrise d’œuvre.On parle parfois d’expression de besoins ou de spécifications généraleslorsque ces livrables sont « fonctionnels » et exprimés par les utilisateurs,et on réserve alors le vocable de spécifications (ou spécifications détaillées)à des documents plus techniques, ou en tout cas qui détaillent plus lefonctionnement interne du logiciel (dans le cas d’un projet informatique parexemple) attendu. (WikiPedia...)

C’est une phase technique. On doit rester dans l’enveloppe des moyensprévus !


Etape 2 : Les spécifications fonctionnelles

Étape d’étude générale et étude détaillée (ou spécification) :

Le but de cette phase est de concevoir ou de spécifier ce qui doit êtreréalisé ou fabriqué pour atteindre l’objectif (on rédige éventuellement uncahier des charges). Ces études associent la maîtrise d’ouvrage et lamaîtrise d’œuvre.On parle parfois d’expression de besoins ou de spécifications généraleslorsque ces livrables sont « fonctionnels » et exprimés par les utilisateurs,et on réserve alors le vocable de spécifications (ou spécifications détaillées)à des documents plus techniques, ou en tout cas qui détaillent plus lefonctionnement interne du logiciel (dans le cas d’un projet informatique parexemple) attendu. (WikiPedia...)C’est une phase technique. On doit rester dans l’enveloppe des moyensprévus !


Etape 3 : Organisation et Développement

Prototypage et Validations élémentaires :

C’est encore une phase technique, celle des informaticiens, en particulier,mais surtout des gestionnaires du projet. On doit toujours rester dansl’enveloppe des moyens prévus !Outils de gestion : analyse des risques (en continu !), planification etgestion détaillée...


Etape 3 : Organisation et Développement

Planification :



Etape 3 : Organisation et DéveloppementGestion des risques :



Etape 3 : Organisation et DéveloppementGestion des risques : autre présentation



Etape 3 : Organisation et DéveloppementGestion des risques : autre présentation



Etape 3 : Organisation et DéveloppementGestion des risques : processus de changement



Etape 4 : Étape de réalisation et contrôle ou fabrication

Il faut suivre le planning : chacun rend des comptes aux chefs de projets,qui remontent aux directeur de projet, qui peut le cas échéant solliciter leclient !








Etape 5 : Étape d’analyse des recettes

On rédige une Spécification de Recette, contractuellement avec le client.Objectif : vérifier que le produit/service/réalisé est conforme à laspécification technique.


Etape 5 : Étape d’analyse des recettes

On rédige une Spécification de Recette, contractuellement avec le client.Objectif : vérifier que le produit/service/réalisé est conforme à laspécification technique.


Etape 6 : Clôture du projet

Phase délicate ! Parfois, un projet ne se termine jamais... ouprématurément !


Etape 6 : Clôture du projet

Phase délicate ! Parfois, un projet ne se termine jamais... ouprématurément !


Gestion de Projet

1 Définition



4 Conclusion


Qu’est-ce qu’un jalon ?

Un Jalon est un point de passageentre deux étapes.

C’est une réunion formelle de tous les acteurs du projet(y compris le client) ;La décision de poursuivre est prise par tous les acteurs ;On décide ensemble des éventuelles modifications (voirplus haut !).










Les jalons d’un projet informatique

Voici en détail les jalons d’un projet informatique de développement côtéprestataire.

Fin d’étape 1 : Réunion de lancementLe démarrage officiel du projet, sous forme d’une réunion oùl’ensemble des participants au projet (le comité projet) sont conviés.La réunion est orchestré par le chef de projet (ou directeur) et sedéroule généralement en trois phases (les présentations (société,personnes et projet) , le déroulement du projet et le planning).



Fin d’étape 2 : Validation des spécificationsLa première phase du projet est constituée des spécificationstechniques et fonctionnelles. Leurs validations par les deux parties(client et prestataire) sont contractualisées au travers d’un documentde spécifications. Cette étape démarre le processus de production côtéprestataire, et, bien souvent une clé de facturation.

Contenu : Spécification fonctionnelle détaillée, planning, Spécificationtechnique de conception, Plan de validation.



Pour un projet informatique : Validation de la charte graphiqueEn parallèle des spécifications, la charte graphique est générée. Il estimpératif d’arrêter une version afin de l’intégrer dans ledéveloppement, un procès-verbal acte ce travail.Fin d’étape 4 : Installation en pré-productionDébut de la Vérification Aptitude du Bon Fonctionnement officialisépar le procès-verbal de livraison. Le livrable est installé surl’environnement de pré-production.

Contenu : Compte-rendus de validation (essais fonctionnels), planning.



Fin d’étape 5 : Validation de la VABF (Vérification d’Aptitude du BonFonctionnement)Au terme de la phase de recette, si le client est satisfait du livrable, ilvalide la recette en signant le procès-verbal de recette. La recette estun temps fort du projet, elle doit être bien cadrée et délimitée dans letemps.Installation en productionDétermine le passage du projet de la recette à la production. En termede phase de projet on passe de la VABF à la VSR. Attention, il ne fautpas confondre avec la mise en production effective du projet par leclient. Avant cette ouverture, il est nécessaire d’effectuer certainestâches, comme un accompagnement et une saisie d’informationinitiale.

Contenu : Compte-rendus de recette avec le client (document contractuel).



Validation de la VSR (Vérification du Service Régulier)Il faut s’assurer que le livrable procure un service régulier dans lesconditions normales d’exploitation. Des tests de montée en chargepeuvent être exécutés.Fin de la garantieLa période de garantie n’est pas obligatoire, mais très souventprésente dans un projet au forfait. La fin de cette phase met un pointfinal au projet. Il peut s’étendre par un contrat de tiers maintenanceapplicative.


Gestion de Projet

1 Définition



4 Conclusion


Conclusion et perspectives

"Un projet se passe toujours mal !"

On est toujours très ambitieux au départ (optimisme naturel del’homme) ;

L’expérience montre qu’il y a toujours des imprévus ;

On dépasse les budgets, les délais, et le résultat n’est pas toujours à lahauteur de ce qu’on espère !

Mais : avec les outils, la méthode etl’implication de tous, c’est le plus souventun succès !Le bonheur d’avoir participé à un projet réussi est une joie immense !






































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