Gestão de T.IAlberto Felipe Friderichs Barros

Porque estudar Gestão de T.I ?

O extremo dinamismo do mundo da informática traz evidentesvantagens, mas, também, grandes desafios para empresas e instituições.Cresce a busca por profissionais capazes de encontrar a solução exatapara cada tipo de negócio.

Informação está em todo lugar

• Educação à distância,

• Videoconferência,

• Banco on-line,

• Comércio eletrônico,

• Trabalho à distância.

Uso inadequado das informações

Tecnologia da Informação

Problemas

Conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursoscomputacionais que visam permitir a obtenção, o armazenamento, oacesso, o gerenciamento e o uso das informações.

Tecnologia da Informação

Quais são as necessidades da empresa com relação a TI?

Ex: uma empresa com 50 funcionários, cada um com um PC, adquiriuum servidor para compartilhamento e armazenamento de arquivos emrede que suporta 500 usuários conectados ao mesmo tempo.

Como definir a infraestrutura a ser adquirida?

Planejamento

• Minimizar os riscos e gerenciar a complexidade do ambiente.

Gestão da Tecnologia da Informação

É o conjunto de atividades e projetos criados, com recursos decomputação, objetivando alinhar a TI às estratégias do negócio.

Objetivos

• Propor políticas e diretrizes relativos à tecnologia da informação;

• Participar em ações relativas à área de tecnologia da informação;

• Administrar os dados computacionais;

• Prestar serviços em tecnologia da informação.

Compete à GTI:

• Propor normas para aquisição de bens e contratação de serviços;

• Propor normas para o desenvolvimento, a implantação e a manutenção de sistemas computacionais;

• Administrar os recursos computacionais sob sua responsabilidade;

• Analisar, implementar e manter sistemas computacionais.

Atribuições da GTI:

• Apoio aos usuários em suas necessidades que envolvem o uso deserviços oferecidos;

• Esclarecimento de dúvidas, respostas a consultas e atendimento desolicitações dos usuários;

• Administração de banco de dados;

• Projeto, desenvolvimento, implantação e manutenção de sistemas deinformações;

• Administração, projeto e implantação da rede de comunicação dedados e serviços associados;

• implantação e suporte à sistemas operacionais;

Atribuições da GTI:

• Gerência operacional da política de segurança dos recursoscomputacionais do Departamento;

• Manutenção técnica, monitoramento e operação dos equipamentos deinformática instalados;

• Aquisição de bens e contratação de serviços de tecnologia dainformação (terceirização).

• Redução de custos;

• Melhor a produtividade;

• Melhorar a qualidade;

• Aumentar o Lucro;

• Melhorar a competitividade junto ao mercado;

Benefícios

O profissional de Gestão da Tecnologia da Informação deve ter um perfilmultifacetado, possuindo conhecimentos da área de Administração eComputação.

Mercado de Trabalho

De acordo com uma pesquisa salarial realizada pela Catho,os salários desses profissionais variam de R$ 6 mil a R$ 20 mil.Dependendo do tamanho da empresa, equipe gerenciada e do parquetecnológico a ser gerenciado.

Salário

O profissional dessa área poderá desempenhar funções que necessitamde uma visão integrada do setor de tecnologia da informação com asoutras áreas da organização, então suas habilidades vão desde aadministração de redes até o gerenciamento de pessoal.

Mercado de Trabalho

• Gestor em tecnologia de informação.

• Gerente de projetos de sistemas de informação.

• Consultor em Sistemas de Informação.

• Analistas.

Mercado de Trabalho

Mercado de Trabalho

Exercícios

1. Qual a importância da T.I para uma empresa?

2. A crise afetou o mercado de T.I?