Giải pháp tích hợp tong dai dien thoai SmartHotel - TDA

Version : 1.0Date : 26/10/2009

SmartHotel TDA

*Quản lý tiền sảnh + Đặt phòng + Check in/ check out + Khách lưu trú + Cập nhật dịch vụ + Quản lý thanh toán*Quản lý buồng phòng + Sơ đồ phòng + Trạng thái phòng + Minibar/ giặt là + Hàng đặt phòng*Quản lý thu ngân*Quản lý báo cáo*Tích hợp tổng đài TDA

*Cước điện thoại*Mở, đóng điện thoại*Room status/ minibar*DND*Wakeup time

Tổng quan giải pháp tích hợp

TDA -> SmartHotel

TDA SmartHotel

Room status

Minibar posting

Laundry posting

Telephone charge

SmartHotel -> TDA

SmartHotel TDA

Check In

Check Out

Wakeup Time

DND

Tích hợp tổng đài TDA

Room status, minibar, laundry billing– Không cần bộ đàm– Không cần máy tính– Chỉ cần nhập mã từ điện thoại để bàn

Ví dụ:Thiết đặt mã:

1: Room status10: phòng đã làm sạch11: phòng bẩn12: phòng sửa chữa…

Tích hợp tổng đài TDA

2: Minibar201: Coke202: Bia Hanoi203: Snack…

3: Laundry301: Áo khoác302: Áo sơ mi303: Quần jeans…

*20711# = Cập nhật trực tiếp trên phần mềm trạng thái phòng 207 “Phòng bẩn”*2072012# = Cập nhật 2 Coke vào phiếu minibar phòng 207*2072031# = Cập nhật 1 Snack vào phiếu minibar phòng 207

Lắp đặt tổng đài điện thoại tích hợp TDA

Check In– Mở chiều gọi đi cho phòng vừa check in

Check Out– Khóa chiều gọi đi cho phòng vừa check out

Wakeup Time– Thiết đặt giờ báo thức cho khách trên giao diện phần mềm

SmartHotel DND

– Thiết đặt chế độ tránh làm phiền Telephone charge

– Cập nhật tự động cước điện thoại vào check out bill khi khách thanh toán.

Tổng quan SmartHotel

Tính cước điện thoại

Lễ tân

Kinh doanh

Dữ liệu khách hàng

Đặt phòng

Kiểm toán đêm

Sổ nhật ký khách hàng

Chuyển thanh toán

Thu ngân

Thức ăn, đồ uống

Bar Nhà hàng

Minibar

Bộ phận buồng phòng

Quản trị hệ thống

Quản lý giá phòng

Giặt là

Quản lý kho

hàng

Nhập kho

Phân bổ kho

Quản lý tồn kho

Quản lý tồn kho

Phần mềm quản lý khách sạn SmartHotel• Quản lý kinh doanh(Sales & Marketing)• Quản lý tiền sảnh(Front desk)• Quản lý buồng phòng(House keeping)• Quản lý nhà hàng, quầy BAR(POS)

• Quản lý kho hàng• Quản lý tổng đài• Phân tích báo cáo, quản trị

Quản lý kinh doanh

Hồ sơ khách hàng (Corporation & Agent)

Lịch sử đặt phòng

Thống kê doanh số, ngày phòng theo đối tượng khách hàng

Đặt phòng, tìm kiếm đặt phòng

Sơ đồ phòng bán theo tháng

Bảng thống kê phòng trống theo tháng

Dự báo tình hình kinh doanh

Báo cáo đặt phòng chi tiết

Bảng tổng hợp tình hình kinh doanh

Thống kê khách theo đối tượng, quốc tịch, số lần khách lưu trú

Quản lý tiền sảnh

Sơ đồ phòng

Quản lý xếp phòng

Check in/ check out khách lẻ, khách đoàn

Post dịch vụ

Sổ nhật ký khách hàng

Tìm kiếm khách đã lưu trú

Đăng ký PA18

Chạy Night Audit

Quản lý tin nhắn

Báo cáo

Quản lý buồng phòng

Sơ đồ trạng thái phòng

Cập nhật trạng thái phòng

Cập nhật phiếu minibar

Cập nhật phiếu giặt ủi

Báo cáo bảng kê trạng thái phòng cuối ngày

Báo cáo doanh số bán hàng minibar

Báo cáo doanh số giặt ủi

Quản lý khách đền bù vật dụng

Quản lý nhà hàng, quầy bar

Phân loại mặt hàng

Thiết đặt định lượng

Thiết đặt giá bán

Tạo hóa đơn bán hàng

Quản lý thanh toán hóa đơn

Tìm kiếm hóa đơn bán hàng

Báo cáo doanh thu bán hàng

Bảng thống kê hàng chuyển bán trong tháng

Quản lý kho

Thiết đặt, phân loại mặt hàng

Quản lý nhập kho

Chuyển kho

Các phát sinh giảm

Thống kê hàng nhập kho

Quản lý hàng tồn kho theo kho lẻ

Quản lý hàng tồn kho theo kho chính

Hệ thống báo cáo quản trị

Thống kê ngày, khách lượt khách theo quốc tịch

Bảng theo dõi GROUP & FIT

Thống kê số lần khách đến

Thống kê khách theo công ty

Thống kê khách ở dài hạn

Bảng thống kê đặt phòng trong tháng

Bảng phân tích tình hình thực hiện theo năm

Dự báo tình hình kinh doanh theo năm

Bảng tổng hợp tình trạng phòng

Bảng theo dõi sổ folio khách hàng

Báo cáo doanh số tại các bộ phận

Hệ thống báo cáo quản trị

Báo cáo doanh thu tổng hợp

Báo cáo doanh thu theo loại phòng

Bảng thống kê doanh thu theo ngày trong tháng

Bảng thống kê doanh thu theo tháng trong năm

Báo cáo doanh thu tổng hợp theo năm

Thống kê doanh thu theo quốc tịch

Thống kê doanh thu theo công ty

Thống kê doanh thu theo loại khách

Báo cáo thực thu tổng hợp

Báo cáo thực thu tại các bộ phận

Thank you for attention.