Ginf 4. fejezet - Üzleti alkalmazások

8/13/2019 Ginf 4. fejezet - zleti alkalmazsok

1/52

1Gazdasgi informatika2008.04.09.

zleti alkalmazsok

s zleti rendszerekben alkalmazott IT megoldsokGyurk Gyrgy


2/52


Az IT a gazdasgi szervezet kitntetett eszkze

Az IT nem cl, hanem csak eszkz: Az zleti folyamatok jraszervezse nlkl az IT-fejleszts

mg akadlyozhatja is a megjulst, mert bebetonozza az

elavult folyamatokat s struktrkat. Ugyanakkor kitntetett eszkz, mert alapvet

szerepe van: az zleti stratgia alaktsban is,

a piac hatrainak s jellemzinek jradefinilsban, a verseny szablyainak mdostsban,

a versenyelnyt jelent szervezeti megjulsban.


3/52


" a szmtgpek ma mr jtszi knnyedsggel

oldanak meg olyan feladatokat, melyeket hsz ve mg

teljesen rtelmetlennek tartottak volna".

Gene Perret, amerikai humorista

[A szmtgpek]egy sor dolog elvgzstmegknnytik, br a legtbb ilyen dolgot nlklk el sem

kellene vgezni. Andrew S. Rooney

A "farok csvlja a kutyt" kplettel operl nyilatkozk valsznleg

maguk is ironikus tlzsnak szntk a fenti kijelentseket, pedignagyon is pontosan fejezik ki az IT klnleges eszkz minsgt.Csak ppen a fonkjrl kzeltve.


4/52


zleti alkalmazsok osztlyozsnak szempontjai:

Feldolgozsi mdok klnbzsge: ktegelt feldolgozs, tranzakci-feldolgozs, on-line elemz feldolgozs.

zleti tevkenysg tmogatott szintje: vgrehajts szintje, kzpvezeti szint,

felsvezeti szint.

Integrltsg foka: szigetrendszer integrci nlkl,

szigetrendszer folyamat szint integrcival,

szervezeti szint integrci,

hlzati egyttmkds.


5/52


OLTP OLTP OLTP

EDP EDP EDP

MIS MIS MIS

DSS DSS DSS

EISFelsvezets

Dnts-elksztk

Funkcionliskzpvezetk

Vgrehajtk

Szigetrendszerek

(funkcionlis alrendszerek)

A szervezeti szint integrcit megelz korszak:feldolgozsi mdok, tevkenysgi szintek,

funkcionlis terletek


6/52


zleti alkalmazsok (szoftverek) / 1

EDP- (Electronic Data Processing) egyszeradatfeldolgozs

OLTP(On-Line Transaction Processing) on-line

tranzakci-feldolgozs (korbban TPS)MIS(Management Information System) vezetiinformcis rendszerek

DSS(Decission Support System) dntstmogat

rendszerekEIS(Executive Information System) felsvezetiinformcis rendszer


7/527Gazdasgi informatika2008.04.09.

Vgrehatst tmogat alkalmazsok

Elektronikus adatfeldolgozs (EDP)

trtneti kategriaa szmtgpek kezdetizleti alkalmazsai;

trgyt nem teljes folyamatok, hanem csupnkiragadott feladatok kpezik;

korltozott kapacitsok s a magas fajlagoskltsgek ltal korltozott;

jelents off-line elksztst tartalmaz, ktegeltfeldolgozs.



Vgrehatst tmogat alkalmazsok

Tranzakci-feldolgozs (TPS, OLTP) Tranzakci> esemny > az esemnyt ler adatok > az

adatbzisban az esemny hatst rvnyest mveletekegyttese.

A tranzakcit a bekvetkezsekor azonnalfeldolgozza, annakminden kvetkezmnyttvezeti az alkalmazs ltal kezelttrtneti nyilvntartson s llapotadatokonjavul az aktualits.

Specilis eset: vals idej feldolgozs.

Elbb fjlrendszerekbentrolt adatokalacsony megbzhatsg. Adatbzisban trolt adatokkonkurens felhasznls s

megszakadt tranzakcik kezelse.

OLTP adatbzisa: karbantartsra optimalizlt szerkezet >minimlis redundancia.


9/52



Felsvezeti szint tmogatsa

Dntstmogat rendszer (DSS) Kzvetlen felhasznli a dntselksztk

A megoldand problmra s a megolds mdjra vonatkozismeretek (adatok, szablyok) gyjtse, elemzse, tudsfeltrs:

Statisztikai elemzsek Heurisztikus mdszerekadatbnyszatj szablyok

Jl strukturlt problmk esetn: clkeress, optimalizls

Dntsi vltozatok fellltsa

Dntsi vltozatok vrhat kvetkezmnyeinek vizsglata

(sztochasztikus szimulci) Eredmny prezentcija (vezet szmra rtelmezhet forma)

Ma az zleti intelligencia (BI) alkalmazsok szolgltatshalmaza.



Felsvezeti szint tmogatsa

Felsvezeti informcis rendszer (EIS)Eredetileg:

nll alkalmazs - az MIS-hez hasonl eszkzkkela fejlesztk ltal elre definilt jelentseket kszt;

a vllalat egszre, tovbb a vllalat krnyezetrevonatkoz aggreglt adatokat, mutatkat szolgltat.

Ma mr

a rugalmas adatszolgltatst lehetv tev OLAPeszkzket hasznl zleti intelligencia (BI)alkalmazsok szolgltatshalmaza.



zleti alkalmazsok integrcija

zleti

intelligencia(BI) alkalmazsok

OLTP OLTP OLTP

EDP EDP EDP

MIS MIS MIS

DSS DSS DSS

EISFelsvezets

Dnts-elksztk

Funkcionliskzpvezetk

Vgrehajtk

Szigetrendszerek Integrlt rendszerek

Integrltvllalatirnytsi

rendszer (IEA = ERP +operatv SCM s CRM)



ERP(Enterprise Resource Planning) vllalatierforrs-tervezsSzervezeti szint integrci

Elzmnyei (folyamat szint integrcik):

MRP I.(Material Requirement Planning)anyagigny tervezsi

MRP II.(Manufacturing Resources Planning) a

gyrtsi erforrsok tervezse




IEA(Integrated Enterprise Application) integrltvllalati alkalmazsokHlzati szint integrci

sszetevi:

ERP: a bels rtkteremt folyamat tmogatsa

SCM(Supply Chain Management) elltsi lncmenedzsment (beszlltk)

CRM(Customer Relationship Management)gyfl- / vevkapcsolat kezels

e-Business komponensek (B2C, B2B)




A vgrehajtst tmogat alkalmazsok

integrcijnak sszefoglalsa Szigetrendszerekintegrci nlkl:

EDP, kezdeti OLTP

Szigetrendszerekfolyamat szint integrcival:MRP I., MRP II.

Szervezeti szinten integrlt rendszer: ERP

Hlzati egyttmkds:IEA (= ERP + SCM + CRM + B2B).



Vezetsi szintek integrlt tmogatsa

zlet intelligencia (BI) alkalmazsok

Szolgltatsai:

a klnfle vezetsi szintekhez kapcsoldan a kontrollingszablyoz ciklus tmogatsa;

a stratgai cllebonts tmogatsa (a stratgiai s az zletitervezs sszekapcsolsa);

a beszmolkszts tmogatsa;

a DSS-re jellemz s az ipargra specifikus optimalizlsi,szimulcis s adatbnyszati feladatok elltsa;

OLAP algoritmusok felhasznlsval a szervezetre egyedilegfejlesztett dntstmogat mdszerek;

az SCM s a CRM analitikus elemei.

EIS-, DSS- s rszben MIS-szolgltatsok integrcija s OLAPeszkztrra ptett tovbbfejlesztse.



Az zleti intelligencia (BI) alkalmazsokintegrcijnak sszefoglalsa

Megolds-integrciEIS, DSS, MIS kzs OLAP eszkztrathasznl (= eljrs-integrci vagy alkalmazs-integrci).

Tartalmi integrci: fggetlen adatpiacok helyett kzs adattrhz,szervezeti szinten egysgesen rtelmezett keretsma (= teljessgi

elv s horizontlis integrci). Lekrdezs alap integrci: virtulis adatbzisOLAP

szolgltats.

Az EIS szint adatok a MIS szintre aggreglt megfelelikbl

szrmaztathatk (vertiklis integrci s egyttmkd kpessg). Ha a szervezet tevkenysgei, zletgai viszonylag fggetlenek

egymstl (bankok, biztost trsasgok): csak stratgiai szintintegrci alkalmazsa (esetleg csak lekrdezs alap integrci).



sszefoglal kp az integrlt vgrehajts-tmogatsrl

(ERP - IEA) s az integrlt zleti intelligencirl (BI)



Szervezeti adathalmazok

Mkdsi beszmolk

Ad-hoc lekrdezsek

Stratgiai BI

BI - Adat-

bnyszat

Milyen hatsokat nemvettnk mg figyelembe?

Vajon mi trtnik

holnap?

Mi trtnttegnap?

Mirt trtnt eztegnap?

Fe

lhasznlskifinomultsga

sszefoglals: Vllalati informciszksglet

Nmi mdostssal tvve a kvetkez forrsbl:Sidl Csaba:Adattrhz rendszerekDiplomamunka.ELTE, 2003.



Az integrcirl ltalban

Az integrltsg rtelmezseIntegrci= egysgests+ teljessg

s a rszek fentiekre alapozottegyttmkd-kpessge

Koncepcionlis teljessg:Egy (egszben esetleg mg csakspecifikcijban ltez) integrlt rendszernek csupn bizonyosmoduljai lettek bevezetve, de azok gy vannak specifiklva,hogy rdemi vltoztats nlkl megtarthatk a rendszernek

jabb modulokkal val bvtse utn is.A szig etrendszerek kommun ikcija mg nem in teg rci!!!


21/52


IntegrciEgysgests Teljessg Egytt-

mk-ds

Horizontlisadatintegrci

Alkal-mazs-integ-rci

Eljrs-integ-rci

Vertiklisadat-

integrci

Folyamat-integrci

Adatbzis-

integrci

Lekr-

dezs-alapintegrci

Az integrcirl ltalbanAz integrci megnyilvnulsainak sszefoglalsa


22/52



Integrlt vllalati IR elnyei Elkerlhet az adatok tbbszrs trolsa s vele az aktualizlsi

s egyb feldolgozsi mveletek felesleges ismtldse.

Adatminsg: szervezeti szinten egyrtelm adatok, javul azadatok idszersge, megbzhatsga, sszehasonlthatsga,s vgeredmnyben javul az adatok alkalmazhatsga (a vezetkltal kzvetlenl hasznlhat adatok).

A adatok gyorsan s teljeskren elrhetk.

Korbban elkpzelhetetlen zleti, gyviteli, szervezeti megoldsok

vlnak lehetv. Olyan rendszer bevezetje, amelybe a gazdasg sokfle

gazatban val alkalmazs tbb vtized alatt szerzetttapasztalatai pltek be, automatikusan a legjobb gyakorlatbirtokba kerl.


23/52



Integrlt vllalati rendszerMs megfontolsok Bizonyos cgmret alatt, vagy egyszer profil esetn egy komplex

integrlt rendszer bevezetse mind az ra, mind akihasznlatlansga miatt luxusnak szmt.

Nagy, bonyolult profil szervezetnl sokfle, hossz mltravisszatekint szigetrendszer lecserlse esetn a rendszerbe

beplt nagy tmeg specilis szaktuds j rendszerbe migrlsavllalhatatlan erfesztsekkel s kltsgekkel jrhat.

Nem rdemes lecserlni a jl bejratott szigetrendszereket, ha aszervezet tevkenysgei, zletgai nincsenek egymssal input-output kapcsolatban, nem osztoznak kzs erforrsokon, szinte

csak a pnzgyi elszmols kapcsolja ssze ket. (Ez jellemz abankokra vagy a biztost trsasgokra.)

Egy integrlt rendszer testreszabsa hosszadalmas s kltsgesmodellezsi feladat, amely mind a tmogatott szakterlet, mind azalkalmazs legjobb szakrtinek egyttmkdst ignyli.


24/52


Az e-business, a szmtgpes hlzatokon folyzleti tevkenysg trtneti llomsai

A kezdet: a szmtstechnika s az zleti kommunikci fejldsekln utakoncsak szervezeten belli hlzatok.

Az 1980-as vektl kezdden vllalatkzi informcis rendszerek(bankok kztti adatcsere, lgitrsasgok jegyfoglal rendszerei) -

EDI (Electronic Data Interchange), 1997-tl WebEDI. 1995-1999: Elektronikus kereskedelem (eCommerce)s ezt

tmogat business-to-customer / business-to-consumer (B2C)alkalmazsok.A folyamat: on-line rendels, fizets (on-line / off-line),kzzelfoghat ruk - hagyomnyos disztribci, digitalizlt termkek -

lehetsges az on-line disztribci. 2000-2001: Vllalkozsok kztti egyttmkds - business-to-

business (B2B) megoldsok, majd elektronikus piacterek(eMarketplace-ek) - a B2B multilaterlis vltozatai.

2002-: Elektronikus piacterek hlzatnak ptse.


25/52


A hlzati gazdasg

A piac a trben kitgul (globalizldik).Ms nzpontbl: a vilgegyre kisebb, mert elvben brmikor brhol jelen lehetsz.

Az iddimenziban is vltoznak a lptkek - gyorsul temp.Msnzpontbl az id felrtkeldik.

Megvltozott tr s id kilezett globlis verseny: ami ma extraminsg, holnapra mindentt szria-kvetelmny.

"Vevk fellkerekedse": A kilezdtt verseny keretei kztt avevk megszerzsnek s megtartsnak rdekben mgfontosabb vlt az egyedi ignyek kiszolglsa s a reklm.

Egymst kiegszt partnereknek egy, a szervezeti hatrokontvel elltsi lncba szervezdse. Kzvett vllalkozsok.

Tvol l, egymst nem ismer, de azonos rdekldsszemlyekbl a neten spontn szervezd alkot kzssgek.


26/52


Az e-businesst tmogat IT-szolgltatsok

Adatok, partnerek, mozgsban lv erforrsok brhonnan sbrmikor lehetsges elrsnek tmogatsa (webes architektrra,partnereknek is webes elrst nyit modulok, GPS).

Elektronikus rtkests, folyamatos rendelskvets (eCommerce,B2C, operatv CRM).

A piaci tendencikrl, a fogyaszti szoksok vltozsairl, zletiakcik sikeressgrl vagy sikertelensgrl val rteslsekfelgyorstsa (CRM, SCM, elektronikus piactr).

Vevkkel val kapcsolattarts, az egyedi ignyeik megismerse, a

vevk megnyerse s megtartsa. (CRM, SCM). Egyttmkds az zleti partnerekkel a termels s a

szolgltatsnyjts folyamatban, a szervezeti hatrokat tlpelltsi lnc tmogatsa (SCM, B2B elektronikus piactr).


27/52


Egyni teljestmny javtsa, csoportmunka

s specilis szakterletek tmogatsa

Szakrti rendszerek

Irodai munkt, csoportmunkttmogat alkalmazsok,folyamatmenedzsment (workflowmanagement) rendszerek

Projektmenedzsment tmogatsa


28/52


Szakrti rendszerek

Egy szkebb terlet tnyeit, kvetkeztetsi szablyaitfoglalja tudsbzisba.

Adott helyzetre, esetre vonatkozankvetkeztetseket kpes levonni s bonyolultfeladatokra is megoldst javasolni.

Nem kszblhet ki az emberi kzremkds, de

tlagos felkszltsg emberek is kpesek lehetnekegy szkebb terleten bonyolult szakrti feladatokelltsra.


29/52


Szakrti rendszerek / 2


30/52


Szakrti rendszerek / 3Alkalmazsi clok

Azonosts, osztlyozs (a problma vagy amegolds azonostsa, vagy osztlynakmegllaptsa)

Diagnosztizls (tulajdonkppen az azonostsspecilis esete)

Elrejelzs (ltalban az elbb felsoroltakra pl r),

Tervezs, gyrts (javaslatttel a megoldsra, afolyamat optimlis irnyra),

Oktats, kpzs (eltrbe kerl a szakrti rendszermagyarz alrendszere).


31/52


Szakrti rendszerek / 4

A tuds forrsa lehet: Szakirodalom- tbbnyire exakt szablyok. Ms rendszertltvett, vagy a szakrti rendszerbe ptett

tanul alrendszerrelellltott szablyok. - Tbbnyireheurisztikus kvetkeztetsi szablyok.

A tuds reprezentcija lehet: Eljrsi szably:a tuds a programkdba pl be. - Ez a

megolds ma mr ritka. Gyorsabb, s brmilyen bonyolultvezrls lehetsges, de a tudsbzist csak a programozbvtheti.

Deklaratv szably:A tuds a programkdtl elklntettadatknt troldik. A szakrti szoftver szerepe a tudsbzisbantrolt szablyok rtelmezsre korltozdik. tudsalaprendszereknek. -A tudsbzis aktualizlsnak, bvtsneklehetsge teljesen a felhasznl kezben van.


32/52


Csoportmunkt tmogat rendszerek

Kommunikci tmogatsa: Elektronikus zenetklds / -fogads. zenetalap kommunikci- a csoport tagja azonnalrtesl az t rint esemnyekrl, a kzs feladat aktulisllapotrl, nemcsak akkor, ha (utlag) rdekldik, rkrdez.

Egyttmkds tmogatsa: az adatokhoz val kzshozzfrs. Eszkze az adatbzis, felhasznl feladathozilleszked rlapok s a WWW. - Az adatmegoszts alapegyttmkds.

Koordinci tmogatsa: a feladatok (felelssgek) kiosztsa

/ elfogadsa, erforrsok ignylse / hozzrendelse(megosztsa) s mindezek nyilvntartsa, kvetse azrintettek ltal on-line elrhet alkalmazsok tjn trtnik.


33/52


Folyamatmenedzsment (workflow) rendszerek Folyamatok s bennk a tevkenysgek megtervezse,

az gymenet elrsa

Tevkenysgekhez szerepkrk (szervezetek,

munkakrk), erforrsok hozzrendelse Szerepkrkhz adathozzfrsi jogosultsgok

definilsa.

Mkds kzben a folyamatok vezrlse s nyomonkvetse

A rendszer mkdsnek rtkelse - statisztikk,jelentsek ksztse


34/52


Folyamatmenedzsment (workflow) rendszerek / 2

WF API s Interchangeformtumok

munkafolyamat

beilleszts

WF motor

Msik WFrendszer

WF motor

Folyamat-definileszkz

Adminisztrtoris monitoroz

eszkzk

WF

kliensekMs

alkalmazsok


35/52


Projektmenedzsment tmogatsa

Projekttervezs Feladatlebonts, feladatkapcsolatok

Feladatok (tevkenysgek) temezse

Erforrsok hozzrendelse a feladatokhoz

Kltsgvets ksztse Kockzatmenedzsment tervezse

Projekt vgrehajtsnak irnytsa Feladatkioszts, teljests nyilvntarts

Projektkvets, eltrselemzs jratervezs

Kockzatkezels

Projekt rtkelse


36/52


zleti rendszerekben alkalmazott

IT megoldsok

Adatbzis, adattrhz

OLAP eszkztr Fldrajzi informcis rendszer (GIS) s

helymeghatrozs (GPS)

Internet, World Wide Web

Adatok (dokumentumok) titkostsa s azelektronikus alrs


37/52


Adatbzis, adattrhz

Adatbzis: adatok olyan rendszere,

amelynek hasznlatn tbb felhasznlosztozik;

benne az ismeretek egymssal alkototttermszetes sszefggseik szerintszervezettek; s

amely fggetlen az t feldolgoz programoktl.[Halassy]


38/52


Adatbzis, adattrhz

Adattrhz: specilis adatbzis, amely

az adatokat lekrdezsi, elemzsi mveletekreoptimalizlt szerkezetben trolja;

a kiszolglt vezetsi szintek ignyeinekmegfelelen aggreglt adatokat is tartalmaz;

klnbz forrsokbl nem tranzakcinknt,

hanem adott peridusonknt s az adatrtkektrtnetisgnek megrzsvel frisstdik .


39/52


Adatbzisban, illetve papron trolt adatok

sszehasonltsaPapr (dosszi) Adatbzis

Elrhetsg Az adat csak msols tjn rhetel egyidejleg tbb helyen.

Az adat msols nlkl minden illetkesszmra egyidejleg azonnal elrhet.

Idszersg Elvls esetn jabbdokumentumot kell kszteni,ismtelt msols, sztklds.

Az adat vltozs esetn azonnalmdosthat. A vltozs minden illetkesrdekelt szmra azonnal lthat.

Felhasznlsmdja,lehetsge

Az gyviteli vagy tervezsi folyamatrszvevje csak akkor foghat hozza maga feladatnak elvgzshez,amikor a dosszi hozz rkezett.

A folyamat tfutsi ideje hosszabb.A papron rgztett adat passzv:emberi kzremkds nlkl nemindtja el a szksges reakcit.

Az adatbzissal tmogatott folyamatrszvevi mind elejtl fogva ltjk adntseikhez szksges forrsadatokat.Lehetsges a prhuzamos munkavgzs.

Az adatbzis olyan szablyokat istrolhat, amik kitntetett adatvltozsokesetn automatikusan kezdemnyeznekvalamilyen tranzakcit.


40/52


OLTP adatbzis Adattrhz

Dominnsmveletek

Karbantart (aktualizl) mveletek:beszrs, mdosts, trls.

Nagy adathalmazokat rint, bonyolultlekrdezsek.

Optimum-clkitzs

A karbantart mveletek hatkony-sgnak javtsa: elfogadhattranzakcifeldolgozsi id.

A lekrdezsek hatkonysgnakjavtsa: elfogadhat vlaszid.

Optimlisszerkezet

Minimlis redundancia. Elfogadhat vlaszidhz szksgesmrtkre fokozott redundancia.

Modell Relcis adatmodellnormalizlt. Tbbdimenzis adatmodell

Adatbzis-technolgia

Relcis adatbzis.Alapjban vve tartalom szerintielrs. (Navigci idegen kulcsalapjn.)

Kt vltozat:1. Relcis adatbzis csillagszer-kezetet mutat tblakapcsolatokkal.2. Tbbdimenzis adatbzisDimenziadatoks tnyadatok. Cmszerinti elrs. (Navigci mutatalapjn)

Adatbzis, adattrhz


41/52


OLAP eszkztr

Elfeldolgozs(adattisztts, atranszformls, a dimenzik

kivlasztsa s azelemszmcskkents)

Tudsfeltrs(lsd kln lapon)

Megjelents(lsd kln lapn)


42/52


OLAP eszkztr

Tudsfeltrs(tf)+ megjelents(m)

Felgngylts(tf+m) Lefrs(tf+m) Szeletels(tf+m) Kockzs(tf+m) Elforgats(m)

Statisztikai elemzsek (tf) Heurisztikus mdszerek(tf): csoportosts,

osztlyozs, kvetkeztetsi szablyok.


43/52


Fldrajzi IR (GIS) funkcii:

Trkpen val megjelents

Intelligens felhasznli fellet

Trbeli nyilvntarts Trbeli lekrdezs

Fldrajzi eloszls vagy fldrajzi

helytl val fggsg elemzse.


44/52


Helymeghatroz rsz. (GPS) funkcii:

Rgztett pontok vagy mozg objektumokhelynek meghatrozsa (az sszes tbbifunkci alapja)

Navigci Vals idej kvets (a helymeghatrozson tl

azonost srendszerint GSMhlzatot

hasznltvkzlsi funkcit is magbanfoglal)

Nyomvonal regisztrls (utlagos kvets)


45/52


Internet (International Network)(Nem azonos a kisbets internettel, azaz a internetworkkel)

Elzmnyek: ARPANET:az USA katonai cl hlzata (1958, 1969), amelybiztonsgi okokbl decentralizlt s inhomogn.

NFSnet:egyetemek, kutatintzetek hlzatainak sszekapcsolsaaz ARPANET technolgijnak felhasznlsval (1984).

Nylt rendszerek:ilyen rendszerek irnt elktelezett szakmaitestletek hlzatai (Usenet), ISO/OSI szabvny (1984).

Internet: az ARPANET (1989-ig), NFSnet, Usenet s BITNETsszekapcsolsval keletkezett vilgmret hl. (Ebbl a BITNETszak-Amerikra, Japnra, Eurpra terjedt ki, eurpai tagja az

EARN.Magyarorszg 1990-tl EARN-tag, 1992-tl teljes jog.)EBONE:eurpai kutatsi cl gerinchlzat.HBONE:magyar akadmiai gerinchlzat (1988-ban)

Jelen:A katonai s tudomnyos felhasznlst meghaladja az zleti sa magn felhasznls.


46/52


World Wide Web

sszetevi: Web serverek:gpek s ezeken fut kiszolgl programok (web

server programok, http-kiszolglk). Feladata a bngsztlhozzrkezett URL-ben foglalt elrsi tvonallal azonostott HTML-dokumentum letltse a bngszbe.

Webhelyek (wb site-ok):hivatkozsokkal sszekapcsolt HTMLdokumentumok (weboldalak). A belpsi pontja egy kitntetett

weboldal, a honlap (home page). Mind a webhelyek, mind aweboldalak sajt cmmel (URL) rendelkeznek.

Bngsz program (browser):a felhasznl eltti kliens gpenfut program. Weboldalak keresse, letltse, letlttt weboldal(HTML-dokumentum) megjelentse, webes alkalmazsok futtatsa.

Internetre pl alkalmazs, amely adatok grafikusoldalakon val elrst, cserjt teszi lehetv.(Kifejlesztse: 1992CERN - Tim Berners Lee)


47/52


World Wide Web / 2

Kapcsold szabvnyok: HTTP szabvny (Hypertext Transfer Protocol):A kiszolgl s

bngsz kztt HTML dokumentumok formjban bonyoltottkommunikci szabvnya.

HTML nyelv (Hypertext Markup Languagehiperszvegesjellnyelv):Ezzel rhat le, hogy a bngszben mit s hogyankell megjelenteni.Egy HTML-dokumentum tartalma: HTMLparancsok s velk kzrezrt szvegek vagy begyazottdokumentumok (vagy megfuttatand programrszletek,parancsfjlok) hivatkozsai.

URL (Uniform Resource Locatoregysges erforrs loktor):Az elrend weboldal, webhely, kiszolgl cme az Interneten. Ezegy szimbolikus cm, amely tartalmazza a kiszolgl nevts adokumentum elrsi tvonalt.


48/52


InternetJellemz problmk

A hlzatra kapcsolt eszkzeink, adataink illetktelenelrs, felhasznls vagy brmilyen ms tmadselleni vdelme

A hlzaton tovbbtott adatok, dokumentumokbizalmassgnak megrzse

A hlzati szereplk (szolgltatk s gyfelek, eladks vevk), valamint hlzati eszkzk (webszerverek)

azonosthatsga Elektronikus dokumentumok hitelesthetsge


49/52


Adatok bizalmassgnak megrzse titkostssal

Titkosts (kriptogrfia):egy T(K1, NySz) = TSztranszformci T: titkost algoritmus K1: a T algoritmus ltal hasznlt kulcs NySz: nylt szveget TSz: titkos szveg.

Nylt szveg visszanyerse: F(K2, TSz) = NySz transzformci.Ez a K2 kulcs ismeretben hajthat vgre. Szimmetrikus kulcs titkosts: K1 = K2. Aszimmetrikus kulcs (nyilvnos kulcs) titkosts: K1 K2.

Kdfeltr algoritmus (kriptoanalzis):a nylt szvegvisszanyerse a K2 kulcs hinyban.

A kriptogrfia clja:olyan titkostsi eljrsok (matematikaialgoritmusok) kidolgozsa, amelyeknl a kdfeltrs vllalhatatlanrfordtssal jr.


50/52


Egy nyilvnos kulcs titkost algoritmus, az RSA(1978R. Rivest, A. Shamir, L. Adlemanalapja: kis Fermat-ttel)

A titkost algoritmus kizrja a nylt szveg K2 hinyban valvisszanyerst.

A kulcskpzs mdja kizrja, hogy a K1 ismeretben a K2elllthat legyen.

A T() s az F() transzformcik azonosak, tovbbiakban: RSA().

A K1 s a K2 szerepe felcserlhet, azaz:RSA( K2, RSA(K1, NySz) )= RSA( K1, RSA(K2, NySz) ) = NySz

Szemlletes analgia:az RSA titkost algoritmus egy olyan

ktkulcsos lakat, amelyet ha a K1 kulccsal zrunk le, akkor csaka K2 kulccsal lehet kinyitni, de a K2 kulccsal is zrhat, s akkorcsak a K1 kulccsal nyithat.Ez a tulajdonsga teszi alkalmasselektronikus alrsksztsre.


51/52


Elektronikus alrsAlrs ksztse:

A dokumentumbl kis terjedelm .n. lenyomat ksztse olyanalgoritmussal, hogy a dokumentum legkisebb vltoztatsa eltti sutni lenyomat nem lehet azonos egymssal.

A lenyomat transzformlsa az alr privt kulcsval. A lenyomat csatolsa alrsknt a dokumentumhoz.

Alrs ellenrzse: A dokumentumbl kszl egy lenyomat ugyangy, mint az

alrskor. A csatolt alrsbl is visszafejtik a lenyomatot a kzlt nyilvnos

kulcssal.

Ha a kt lenyomat azonos, akkor az bizonytja, hogy az alr akzlt nyilvnos kulcs privt prjnak a tulajdonosa, s az alrsta a dokumentum nem vltozott.

A hitelests-szolgltat ltal kibocstott tanstvny alapjn megkell bizonyosodni arrl, hogy tnylegesen ki kulcs tulajdonosa.


52/52

Elektronikus alrsmint jogi garancia

Amit az elektronikus alrs tud:

Azonostja az alrt (amennyiben megbzhat a tanstvny, s atechnolgia biztostja, hogy a privt kulcshoz csak a tulajdonosafrhet hozz).

Leleplezi a hamistst:Egyrtemen megllapthatv teszi azt, haaz alrs utn vltozott a dokumentum.

Letagadhatatlann teszi a tnylegesen tett nyilatkozatot:Egyrtelmen megllapthatv teszi azt is, ha a dokumentum azalrs ta vltozatlan.

Magyarorszgon a 2001. vi XXXV. trvny rendelkezik az elektronikusalrs hasznlatnak szablyairl s a kapcsolatos szolgltatsokrl.

Documents

Ginf 4. fejezet - Üzleti alkalmazások