GlobeteamÅrsberetning

i overblik 2018

Årsberetning 2018 i overblik

Globeteam har været præget af udvikling og vækst, og 2018 var bestemt ingen undtagelse.

Siden 2013 har vi i gennemsnit præsteret en 22 % årlig omsætningsfremgang, og vores forretning

har med en solid vækst og loyale kunder udviklet sig til et anerkendt it-konsulenthus, som i dag

er med til at udvikle og understøtte forretningen hos de kunder, som vi samarbejder med.

For mig var en af årets vigtigste begivenheder, at KIRK KAPITAL i starten af 2018 købte sig ind i

Globeteam og samtidig indtrådte i bestyrelsen i stedet for de tidligere medejere. KIRK KAPITAL

så en sund virksomhed med en god indtjening og en stærk position i markedet, som de ønskede

at investere i, og som bygger på en særlig forretningsmodel, der består af selvstændige og

stærkt committede konsulenter.

Og med KIRK KAPITAL om bord fik vi i Globeteam tilført ekstra ressourcer og nye kompetencer,

som er med til at drive og udvikle vores forretning fremad, og jeg glæder mig over deres tillid og

stærke engagement ind mod forretningen og ser frem til et fortsat værdifuldt samarbejde.

Flot år med vækst

2018 har været et fantastisk år, hvor vi kommer ud af

året med en vækst i både omsætning, indtjening og

konsulenter.

Vi lander en omsætning på 240 mio. kr., som er 23 % mere

end året forinden og kommer ud af 2018 med et resultat

på 21,8 mio. kr. før skat, som er en vækst på 23 %.

I 2018 passerede vi også 100 konsulenter og bød således

velkommen til hele 29 nye konsulenter i løbet af året,

som sammen med vores andre dedikerede konsulenter

bidrager til Globeteams succes.

Men ambitionerne er større end det. Vi vil i det nye år

fortsætte vores vækst, men i et tempo, så vores kultur

og høje kompetenceniveau bevares.

Nye kunder

Når jeg ser tilbage på 2018, er jeg særligt stolt af antallet

af de mange nye kunder, som har ønsket at indgå et

samarbejde med flere af teamsene i Globeteam.

Vi satte ind på flere områder i det forgange år og foruden

et ønske om at øge kundeporteføljen, ville vi ændre vores

ydelsesudbud i retning af flere tværfaglige leverancer for

at imødekomme kundernes behov for agile, hurtige og

brede ydelser og løsninger på tværs af deres forretning.

Vores omsætning fra tværgående leverancer er over de

sidste år steget.

Vi vil i Globeteam fortsætte med at optimere og fokusere

på vores tværfaglige samspil og effektivt understøtte

digitaliseringen af private og offentlige virksomheder på

tværs af deres organisation.

Kompetente konsulenter

2018 var således et forandringens år, hvor vi lavede om

på ejerstrukturen i Globeteam og samtidig udviklede

et nyt og attraktivt incitamentsprogram for fortsat at

tiltrække og fastholde de bedst kvalificerede konsulenter

og medarbejdere.

Vi tror på, at incitamentsprogrammet sammen med

vores særlige forretningsmodel er kraftigt medvirkende

til at differentiere vores konsulentvirksomhed i forhold

til kampen om de knappe konsulentressourcer og

konkurrencen generelt i branchen. Det høje antal af

nye konsulenter i 2018 og yderligere femten konsulenter

i første kvartal 2019 afspejler dette.

Næste skridt

For at møde fremtidens udfordringer vil vi fortsætte med

at fokusere vores aktiviteter og øge vores leverance-

tilbud yderligere inden for nye kompetenceområder og

projektunderstøttende værktøjer, som kan imødekomme

markedet og kundernes krav.

2019 bliver eksekveringens år på vores strategi og de

nye planer, som er resultatet af en fælles indsats fra

bestyrelsen og ledelsesteamet. Vores forventninger til

det kommende år ligger fortsat på en tocifret vækst i

antallet af konsulenter og omsætning.

Claus Moldow, administrerende direktør, Globeteam

2 3

Andreas Faerk bestyrelsesmedlem, KIRK KAPITAL, har ordet

Globeteam repræsenterer på en unik og moderne måde mange af de komponenter, som KIRK

KAPITAL tror skal være med til at sikre danske virksomheders fortsatte konkurrencedygtighed.

Det starter med, at Globeteam har gode sunde værdier, man har været fremsynet i ejerskabet

og etableret en incitamentsstruktur, som er bredt favnende og dækker hele organisationen.

Modellen sikrer belønning og langsigtede sammenfaldende interesser mellem den enkelte og

aktionærerne.

Globeteam har faglighed i fokus. De danske konsulenter er højt uddannede og specialiserede

hver især, flere betragtes som fyrtårne indenfor deres kompetenceområder, men de formår

samtidig i samarbejde på tværs af kompetenceområder og med hjælp fra dygtige kollegaer i

Vietnam at levere samlede og konkurrencedygtige løsninger og rådgivning, som hjælper

virksomheder og offentlige institutioner med deres digitaliseringsbehov. Faktisk er mere end

90% af Globeteams omsætning drevet af langsigtede tilbagevendende kunderelationer.

Endelig så tilbyder Globeteam den enkelte konsulent en fast ramme med gode, dygtige kollegaer,

stort ansvar og fleksibilitet i forhold til at planlægge dagligdagen. Konsulenterne har mulighed

for at skalere op og ned, og arbejdet kan i højere grad end i et traditionelt job tilgodese den enkel-

tes behov - helt i tråd med ambitionerne for fremtidens fleksible arbejdsmarked i Danmark.

Disse elementer danner grundstenene for en langsigtet bæredygtig forretningsmodel, som igen

i 2018 har leveret resultater, således glædes vi særligt over, at 29 nye konsulenter har valgt at

arbejde med Globeteam i 2018, samt at Globeteam nu har samarbejde med 235 kunder.

Om KIRK KAPITAL

KIRK KAPITAL er et dansk familieejet investeringsselskab. KIRK KAPITAL investerer i veldrevne

selskaber i industrier med langsigtet vækstpotentiale. KIRK KAPITAL er en aktiv minoritetsinvestor

med investeringer i ni danske og europæiske selskaber.

Andreas Faerk, bestyrelsesmedlem, KIRK KAPITAL

ordetMogens Elsberg

Mogens Elsberg tiltrådte som

bestyrelsesformand i Globeteam

i 2014 efter at have siddet som

medlem af bestyrelsen siden

2003. Mogens har været direktør i

Bluegarden, og før det var han CEO

i e-conomic og GN Netcom. Han

har co-founded egen virksomhed

indenfor Payment Services industri-

en. Tidligere har han siddet som

General Manager i Microsoft og

haft flere ledende poster hos IBM.

I dag arbejder han som Operating

Partner i Marlin Private Equity

og har investeringer i forskellige

startupvirksomheder indenfor B2B

software.

Andreas Faerk

Andreas Faerk er Chief Investment

Officer med ansvar for strategiske in-

vesteringer i KIRK KAPITAL. Andreas

trådte ind i Globeteams bestyrelse

i 2017 i forbindelse med KIRK

KAPITALs investering. Andreas er

også bestyrelsesmedlem i Kompan

og Beck-Pack. Andreas har tidligere

arbejdet for Nordea Corporate

Finance og FIH Partners.

Claus Moldow

Claus Moldow er bestyrelsesmedlem

og administrerende direktør for

Globeteam. Claus har været be-

skæftiget i it-branchen i mere end

25 år – væsentligt indenfor salg

og ledelse. Claus har en baggrund

fra ØK, hvor han var i 16 år. Som

salgsdirektør og medejer var Claus

med til at omdanne ØK Data til

en markedsrettet organisation og

forestod salget af ØK Data/Netlog

til Aston i 1999. Claus er medstifter

af Globeteam i 2001.

”For sjette år i træk oplever vi i Globeteam en markant vækst i både omsætning og antallet af konsulenter. Den stabile vækst i Globeteam er udtryk for, at vores forretningsmodel er bæredygtig og tilbyder den fornødne fleksibilitet og effektivitet, som erhvervslivet og arbejdsmarkedet efterspørger i Danmark.”

Mogens Elsberg, bestyrelsesformand Globeteam 4 5

Fakta om Globeteam

OMSÆTNING

240 mio. kr.

23 % i vækst i forhold til 2017

Siden 2013 har vi haft en årlig, gennemsnitlig

omsætningsfremgang på 22 %

RESULTAT FØR SKAT

21,8 mio. kr.

23 % vækst i forhold til året forinden

ANTAL KONSULENTER

VI passerede 100 konsulenter

ANTAL NYE KUNDER

55

FORRENTNING AF EGENKAPITAL

85 %

LIKVIDITETSGRAD

116 %

Hoved- og nøgletal

Set over en 5-årig periode kan selskabets udvikling beskrives ved følgende hoved- og nøgletal:

2018 t.kr.

2017 t.kr.

2016 t.kr.

2015 t.kr.

2014 t.kr.

Hovedtal

Nettoomsætning 240.029 194.895 142.544 127.070 107.979

Bruttofortjeneste 29.903 25.074 16.693 14.573 13.311

Resultat før af- og nedskrivninger (EBITDA)

22.705 18.405 12.300 11.294 9.920

Resultat før finansielle poster 21.788 17.447 11.892 11.135 9.792

Resultat af finansielle poster -301 -56 202 122 124

Årets resultat 16.675 13.489 9.399 8.111 6.969

Balance

Balancesum 93.876 85.942 55.042 46.165 35.553

Egenkapital 9.845* 29.452 19.963 15.889 11.779

Pengestrøm fra drift 36.860 20.466 14.945 10.180 5.079

Nøgletal

Bruttomargin 12,5% 12,9% 11,7% 11,5% 12,3%

Overskudsgrad 9,1% 9,0% 8,3% 8,8% 9,1%

Afkastningsgrad 24,2% 24,8% 23,5% 27,3% 29,9%

Soliditetsgrad 10,5%* 34,3% 36,3% 34,4% 33,1%

Forrentning af egenkapital 84,9% 54,6% 52,4% 58,6% 61,7%

Likviditetsgrad 116,2% 140,6% 148,7% 141,6% 139,6%

*Selskabet har i 2018 gennemført et aktietilbagekøbsprogram. Anskaffelsen af egne aktier har reduceret egen-

kapitalen med tkr. 29.282.

Nøgletallene er udarbejdet i overensstemmelse med Finansforeningens anbefalinger og vejledning.

Der henvises til definitioner i afsnittet for anvendt regnskabspraksis.

6 7

Vores Forretning

Som betroet strategisk partner hjælper vi vores kunder gennem den digitale transformation af

deres forretning og it. Vi tilbyder ydelser inden for og på tværs af tre forretningsområder:

Business consulting – skab sammenhæng mellem it og forretning: Globeteam hjælper med at op-

timere værdien af dine it-løsninger ved at sikre, at de understøtter forretningens strategi og vision.

Infrastruktur – optimer og moderniser din it-infrastruktur: Globeteam sikrer dig en velfungerende

it-infrastruktur, så du opnår en mere stabil drift og øget medarbejdereffektivitet

Udvikling – få en it-løsning, som er skræddersyet til dine behov: Globeteam tilbyder assistance til

at udvikle eller tilpasse it-løsninger, som møder forretningens specifikke behov

Globeteams Kompetencemodel

OM Globeteam

Hos Globeteam bidrager vi med at optimere vores kunders forretning og it. Vi har foruden dyb

teknisk specialisering og erfaring en solid forretningsforståelse for virksomheders særlige

udfordringer og investeringer i it-strategiske tiltag og løsninger.

Vi tilbyder konsulentkompetencer, der strækker sig fra tunge forretningskonsulenter til dybe

teknologispecialister. Det gør os i stand til at imødekomme kundernes behov og krav for

løsninger både på tværs af deres forretning og it samt at gennemføre mere specialiserede

tekniske løsninger, som samtidig understøtter deres forretning, forbedrer kundeoplevelsen

og øger virksomhedens indtjening.

I tæt samarbejde med vores kunder, som tæller både offentlige og private virksomheder, har vi

samlet stor viden og best pratice, og det kombineret med vores højtuddannede og specialiserede

konsulentkompetencer gør os til en kompetent og professionel samarbejdspartner for vores

kunder. Vores kundedatabase har gennem årene været stærkt stigende, og vores langsigtede

tilbagevendende kunderelationer vidner om fortsat tilfredse kunder.

Globeteam bygger på samme hybride forretningsmodel, som da virksomheden blev stiftet for

18 år siden, og modellens levetid afspejler dens bæredygtighed ikke mindst set i lyset af den

skarpe konkurrence om de knappe konsulentressourcer og udviklingen i markedet. Forretnings-

modellen tilbyder konsulenterne stort ansvar og fleksibilitet til selv at planlægge dagligdagen

og kunderne en mulighed for at minimere faste lønomkostninger og hyre de rigtige ressourcer

ind på det rette tidspunkt. Helt i tråd med ambitionerne for fremtidens fleksible og effektive

arbejdsmarked i Danmark.

Globeteam fik ved indgangen af 2018 en af erhvervslivets sværvægtere ind i ejerkredsen, da

KIRK KAPITAL, Lego-familiens holdingselskab, købte sig ind i Globeteam og i dag ejer 46% af

konsulentvirksomheden. Globeteam blev blandt andet stiftet af nuværende direktør og medejer

Claus Moldow i 2001 og er i dag med over 120 konsulenter og ansatte samt et udviklingskontor

i Vietnam med godt 30 udviklere, fordelt på 3 lokationer beliggende i Virum, Fredericia og Ho Chi Minh.

Ressourcer

• Fokus på kundernes behov

• Brede og dybe kompetencer

• Blåstemplet af de bedste

• Virksomhed i vækst

• Tæt samarbejde med KIRK KAPITAL

Effekten

• Digital transformation

• Værdibaserede løsninger

• Stabil drift

• Tilfredse og loyale kunder

Foranalyse, rådgivning og kravsspec. Detailan

alyse og arkitektur Udvikling

Im

plem

ente

rin

g o

g u

dru

lnin

g

Vedlig

eholdelse og drift

Business consulting

Infrastruktur

Udvikling

Transformation af kundernes

forretning og it

8 9

Ressourcer

Fokus på kundernes behov

• Globeteam har yderst tilfredse

kunder og langvarige kunde-

relationer

• Den unikke forretningsmodel

garanterer fuld commitment

overfor kunden

• Konsulenternes samspil sikrer

fokus på kundens behov og

forretningsmæssige værdi

• Navngivne konsulenter der

følger opgaverne helt til dørs

Brede og dybe kompetencer

• Globeteam tilbyder både tunge

forretningskonsulenter og dybe

teknologispecialister

• Konsulenternes tværfaglige

samarbejde sikrer dig komplet

rådgivning hele vejen rundt om

dit it-projekt

• Konsulenternes kompetencer

opretholdes og videreudvikles

gennem kurser og faglig sparring

Blåstemplet af de bedste

• Microsoft Gold Certified Partner

inden for 10 kompetence-

områder

• Leverandør på SKI-rammeaftaler

• Rammeaftaler med store

ministerier og styrelser

Virksomhed i vækst

• Globeteam understøtter effektivt

digitaliseringen af private- og

offentlige virksomheder

• Globeteam er en hurtigt voksen-

de virksomhed, som tiltrækker

de største it-talenter i Danmark

• Globeteam har siden 2013 haft

en gennemsnitlig omsætnings-

fremgang på 22 pct.

Tæt samarbejde med KIRK KAPITAL

• KIRK KAPITAL ejer 46 pct. af

Globeteam og indgår i vores

bestyrelse

• KIRK KAPITAL har en dybdegå-

ende viden om og erfaring med

at udvikle virksomheder

• Partner som ønsker at være

langsigtet medejer

• Medejer som sætter et stærkt

brand foran Globeteam

10 11

Digital transformation: Globeteam understøtter virksomheders digitaliseringsrejse med de nyeste

teknologier og velafprøvede it-løsninger. Vi er med på hele rejsen ved at rådgive, udvikle og im-

plementere, til kunderne står med en skræddersyet løsning, som støtter op om deres forretnings

aktuelle behov.

Værdibaserede løsninger: Globeteam skaber digitale økosystemer på tværs af kundernes organi-

sation, så forretningen og deres slutbrugere oplever sikre, effektive, værdibaserede og sammen-

hængende løsninger med høj brugervenlighed.

Stabil drift: Globeteam vedligeholder og drifter kundernes digitale løsninger både on-prem og

i skyen. Vi sikrer, at deres it-platforme fungerer uden afbrydelser, så de kan fokusere på deres

kerneforretning.

Tilfredse og loyale kunder: Høj kundetilfredshed og loyale kunder er vigtige for vores forretning

og er en forudsætning for vores fremtidige vækst.

Effekten

12 13

Eksempler på cases fra tværgående projekter

Globeteams kundeportefølje tæller 235 kunder, hvor vi stiller med loyale og kompetente senior-

konsulenter, som tager ansvar og fører kunderne sikkert videre gennem deres digitaliseringsrejse.

Her neden for er eksempler på kunder og løsninger, hvor konsulenternes tværfaglige samarbejde

sikrer kunden komplet rådgivning hele vejen rundt om deres it-projekt og på tværs af deres

forretning.

I slutningen af 2018 vandt Globeteam endnu et it-udbud

til 100 millioner kroner hos Danmarks Miljøportal og har i

en periode på mere end 10 år været med på hele Miljø-

portalens rejse i skyen som rådgivnings- og udviklings-

kompetence.

Danmarks Miljøportal er en fællesoffentlig platform og

har til formål at sikre et ensartet og ajourført datagrund-

lag på miljøområdet. Med en gradvist mere avanceret brug

af cloud har de allerede skåret 50 % af driftsomkostningerne

og forbedret adgangen til miljødata ved at reducere

omkostninger og time-to-market ved udvikling af nye

slutbrugerløsninger med 20 %.

For Miljøportalen betyder det, at de kan fokusere på

at skabe innovative it-løsninger til slutbrugerne og gøre

dette nemmere og hurtigere. Samtidig med at det gemte

guld i miljødatabaserne bliver langt mere synligt og

nemmere at navigere i, så alle kan bruge det.

”Det at gå over til skyen har gjort, at vi har kunnet følge

med den stigende efterspørgsel på vores data, samtidig

med at vi har reduceret budgettet. På driftssiden har vi

opnået en besparelse på ca. 50 % og fleksibilitet til at

skalere efter behov,” siger Nils Høgsted, sekretariats-

leder i Danmarks Miljøportal.

”Cloud har betydet et paradigmeskift for, hvordan

Danmarks Miljøportal udvikler it-systemer. Ved at iden-

tificere og udnytte relevante Azure-tjenester og -kompo-

nenter mest muligt har vi realiseret en besparelse på ca.

20 % på udviklingssiden. For forretningen betyder det, at

vi kan levere nye systemer med langt færre omkostninger

og med en hurtigere time-to-market,” siger Nils Høgsted.

Hos Globeteam oplever vi generelt en stigende interesse

hos kommunerne for løsninger med kunstig intelligens.

En af de kommuner, som er i gang med at udnytte kunstig

intelligens, er Syddjurs Kommune. Her har kommunen

sammen med Globeteam udviklet en chatbot til interne

it-supportopgaver for at aflaste kommunens service

desk. Chatbotten kan eksempelvis svare på de gængse

it-spørgsmål fra medarbejderne og hjælpe med at finde

de rigtige manualer.

Hos Syddjurs Kommune er en af fordelene ved chat-

botten, at den er tilgængelig 24/7, så man også kan få

hjælp, når it-medarbejderne har fri. Derudover tager

den de små spørgsmål væk fra it-afdelingen, som

derfor har mere tid til at tage sig af de komplicerede

opgaver.

”De primære gevinster for it-afdelingen er, at både

supportmedarbejdere og sagsbehandlere får frigjort tid

til at løse mere komplekse opgaver frem for at skulle

besvare rutineprægede spørgsmål. Den korrekte opret-

telse af sagen gør endvidere, at en supportmedarbejder

kan gå direkte i gang med at løse opgaven,” fortæller

digitaliseringskonsulent og chatbotprojektleder Dorte

Ougaard, Syddjurs Kommune.

Chatbotten kender brugerens identitet og har integra-

tioner til bl.a. kommunens organisations-database og

service desk-system, og det gør, at dialogen med bru-

geren bliver langt meget målrettet. Samtidig opsamler

chatbotten data og statistik i brugerdialogen, og den

viden kan bruges til at forbedre it-afdelingens service

og træning af chatbotten.

Cloud revolutionerer udviklingen af nye it-løsninger hos Danmarks MiljøportalInterview med Nils Høgsted, sekretariatsleder i Danmarks Miljøportal

Chatbotplatform i Syddjurs Kommune skaber ekstra luft i it-afdelingenInterview med Dorte Ougaard, chatbotprojektleder hos Syddjurs Kommune

14 15

Kromann Reumert, en af Danmarks førende advokatvirk-

somheder med kontorer i København, Aarhus og London,

tænker it-sikkerhed og performance ind som et vigtigt

fundament for deres digitalisering.

Derfor valgte Kromann Reumert i samarbejde med

Globeteam at flytte deres maildata i skyen og fik hurtigt

skabt en sikker it-løsning, som har medført besparelser

både på sikkerhedsomkostninger og på drift, og som

gør, at advokatvirksomheden kan fokusere mere på

forretningsudvikling og de nye skærpede krav med

EU-persondataforordningen.

”De sidste ugers cyberangreb såvel som fremtidens trus-

selbillede fortæller, hvor bydende nødvendigt det er at

være opmærksom på at holde sine systemer opdaterede.

Med Office 365 ønskede vi at opnå en højere grad af

sikkerhed og slippe for at vedligeholde vores mailsystem,

som foruden it-personale til at installere, vedligeholde og

opdatere også krævede, at vi skulle tilkøbe nye tredje-

parts-sikkerhedsprodukter,” siger Jacob Brønnum-Schou,

som er it-chef hos Kromann Reumert.

Derudover understreger Jacob Brønnum-Schou, at han

har fuld tillid til samarbejdet med Globeteam, fordi han er

blevet mødt af kompetente og erfarne konsulenter, der

som et stort plus succesfuldt videregav deres viden til

it-afdelingens medarbejdere.

”Samarbejdet med Globeteam har givet os masser af

knowhow og en viden, som vi ikke kunne opnå for kursus-

penge,” fortæller Jacob Brønnum-Schou.

I 2018 trådte GDPR i kraft og med EU’s persondata-

forordning blev kravene skærpet til alle offentlige og

private virksomheders behandling af personfølsomme

data. En af de mange virksomheder, som Globeteam

hjalp med at opfylde de nye krav fra GDPR, var DI.

I Dansk Industri er der ansatte med mange forskellige

kompetencer. De valgte alligevel at hente ekstern hjælp

for at blive klar til GDPR. Det gjorde de blandt andet,

fordi de gerne ville have en på holdet, som har erfaring

med processen, men også fordi det ikke er alle interne,

der kan hives ud af deres daglige arbejde for at sidde i

månedsvis med så omfattende et projekt.

“Det er ikke, fordi vi tror, at vi kan ringe til sådan en som

Jesper Vraa Nielsen fra Globeteam og sige ‘Fix det’. Men

de eksterne kompetencer kombineret med vores kend-

skab til arbejdsgangene og organisationen, mener vi,

giver en god synergi,” siger Ulla Thøgersen seniorchef-

konsulent og projektleder på DI’s GDPR-projekt.

Perondataforordningen åbner for et markant højere

bødeniveau end i dag, hvis virksomheden ikke er i com-

pliance. Men selvom bøderne er sure penge, er det ikke

dem, der er incitamentet for Ulla Thøgersen og DI.

“Det handler jo først og fremmest om medlemmerne.

Selvfølgelig vil vi gerne behandle deres data korrekt

og ordentligt, og det er dét, der er incitamentet for os,”

siger hun.

Kromann Reumert går i skyen med omtanke og et solidt fundament af sikkerhedInterview med Jacob Brønnum-Schou, it-chef hos Kromann Reumert

GDPR hos DI handler om prioriteringer, kompetencer og ikke mindst medlemmerne Interview med Ulla Thøgersen, seniorchefkonsulent og projektleder på DI’s GDPR-projekt

16

Globeteam A/S

Virumgårdsvej 17ADK-2830 VirumTlf.: +45 70 26 29 70info@globeteam.com

Globeteam A/S

Vesterballevej 5DK-7000 FredericiaTlf.: +45 70 26 29 70info@globeteam.com