Gobierno Electrónico

Octubre, 2001

   

Factores Críticos de Éxito

Compromisos y responsabilidades

claramente definidos

Desarrollo de estándares en TI que garatice una plataforma homogénea para la integración de aplicaciones

y bases de datos

Igualdad de acceso a la información y a los servicios, preservando los esquemas tradicionales de prestación de servicios en paralelo

Esquemas de financiamiento innovadores que permitan sostener a largo plazo las iniciativas de Gobierno Electrónico

Capacitación de los funcionarios públicos y los ciudadanos en tecnologías

de información

Implementación de proyectos pilotos que permitan la comunicación de “victorias tempranas”

Definición y ejecución de un plan de transición, de métricas de seguimiento y monitoreo de

proyectos

   

¿Qué demandan los venezolanos?

Renovación de licencias de conducir Solicitud y renovación de cédula de identidad /

pasaporte Certificado de nacimiento, defunción y matrimonio Pago de impuestos municipales Certificación de títulos universitarios Permisos recreacionales (parques nacionales) Registro de votación Exoneración de pago de transporte Pago ISLR Consultas acerca de Seguro Social Licitaciones con el gobierno Registro automotor Registro de marcas y patentes Solicitud de copias certificadas de Registros y

Notarías

En

cue

sta

Ju

n/J

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001

   

Políticas y Estrategias

Desarrollar POLITICAS marco, estándares y lineamientos que deben seguir los proyectos de gobierno electrónico (aspectos técnicos y

gerencia de proyectos)

Desarrollar una POLITICA marco de referencia para Web-Sites, enfocada en: estructura organizativa y procesos en cada entidad de

gobierno para gerenciar su presencia on line; estándares para el desarrollo de contenidos y para la interfaz

Desarrollar una POLITICA marco de referencia para centros de atención telefónica (Call-Centers) en el sector público

Desarrollar una POLITICA marco de referencia para el proceso de autenticación de usuarios (ciudadanos y empresas) en la ejecución de

transacciones con el gobierno

Desarrollar POLITICAS marco de referencia para la seguridad y privacidad que regirán el intercambio de información con el gobierno

   

Políticas y Estrategias

IMPLEMENTAR iniciativas de gobierno electrónico de carácter global: proyectos infraestructura en TI, desarrollo aplicaciones de servicios compartidos, desarrollo habilidades de TI en funcionarios

públicos

ASESORAR, darle SEGUIMIENTO y MONITOREAR la implementación de las iniciativas de gobierno electrónico de cada

entidad de gobierno, incluyendo la adherencia a las políticas marco, estándares y lineamientos...

Desarrollar una ESTRATEGIA que permita a cada entidad de gobierno generar planes de gobierno electrónico y la identificación

de proyectos piloto, con monto presupuestado

Desarrollar una ESTRATEGIA que permita a cada entidad de gobierno priorizar acciones de carácter global, identificar

mecanismos de financiamiento y oportunidades de reducción de costos

   

Acceso a Contenidos y Servicios

Potenciar las capacidades del Estado para prestar Servicios informativos,comunicacionales, transaccionales y estadísticos, poniendo a disposición de la ciudadanía todo lo relativo a la gestiónpública.

Objetivo General

Portal Gobierno

Informacion y Servicios Estructura gubernamental

Perfil de VenezuelaMarco legalEstadísticasVínculos de interés

Servicios al Ciudadano y a los Empresarios

Gestión Gubernamental

Portal de Voz

Impactos•Optimización de los servicios que ofrece el gobierno al ciudadano.•Vinculación de los entes gubernamentales intercambiando información con particulares y prestando servicios comunitarios en ambiente web.•Integración del proceso de procura del gobierno.•Sector industrial consultando licitaciones y compras gubernamentales en línea.

   

Proyecto Piloto

Implementar servicios en línea en un organismo de la Administracion Central, como una iniciativa piloto seleccionada, en cuyo desarrollo tendrá responsabilidad directa el CNTI, tomando en cuenta su sistema de back office

Objetivo General

Proyecto piloto de servicios en línea

Algunos ServiciosRenovacion y solicitud de documentos de Identidad

Renovacion y solicitud de licencias de conducir

Pago de impuestos municipales y nacionales

   

Contribuir al desarrollo institucional de la administración pública central, a fin de incrementar sus capacidades de dirección y gestión para crear y/o

mantener las condiciones de gobernabilidad económica, social y jurídica, y los funcionarios públicos

realicen sus tareas con mayor transparencia, eficiencia, eficacia,

interactividad y legalidad

Desarrollo Capacidades de Gestión

Proporcionar a la administración pública central, especialmente a la alta gerencia, el soporte necesario para el cumplimiento de

sus competencias establecidas por la Constitución y las Leyes, así como para el cumplimiento por parte del Poder Ejecutivo

y sus diversas instancias de decisión (gabinetes) de:

Compromisos

Internacionales

Acuerdos Políticos

Programa

Gubernamental

Objetivo GeneralJustificación

Sistema de Información para la Gestión del Gobierno Central

   

Programación operativa para identificar y establecer metas, actividades y tiempo de

ejecución del programa de gobierno

Desarrollo Capacidades de Gestión

Gestión Estratégica

de la Acción de Gobierno

Centro de Gestión Interinstitucional

Gestión por Objetivos del Programa

de Gobierno

Agenda para la Gestión del Gobierno Central: espacio estratégico y

prospectivo de asuntos y fechas claves

Programación estratégica y gestión operacional de los asuntos de la Agenda

Sistema de Información para la Gestión del Gobierno Central

Mó

du

los

Análisis de las Relaciones Gobierno-Sociedad

Información sobre el comportamiento de los actores del entorno, y de escenarios y propuestas de acción prospectivas de los

hechos de la Agenda

Uso intensivo de las tecnologías de información en los módulos

   

Desarrollo Capacidades de Gestión

Gestión de Acción Jurídica

Gestión de Trámites, Documentos y Archivos

Tramitación de decretos a ser firmados por el Presidente, así como el

procesamiento de los proyectos de ley enviados al Poder Legislativo

Soporte a la correspondencia oficial: registro de entrada y distribución interna;

registro de salida y despacho; organización y uso del archivo oficial

Sistema de Información para la Gestión del Gobierno Central

Servicios de Información en Línea

Información sobre acontecimientos político institucionales nacionales y externos

relacionados con el programa de gobierno y con los actores de gobernabilidad

Uso intensivo de las tecnologías de información en los módulos

Mó

du

los

   

...el interés público de la ciencia, la tecnología, el conocimiento y la

innovación sus aplicaciones y los servicios de información, para el desarrollo y la seguridad del país

...que el uso de las TI en la administración pública permitirá una

mayor eficiencia de la gestión pública, mejorar los servicios ofrecidos a los ciudadanos y

proveer al Estado de un marco más eficaz que el actual

...que la Internet permite potenciar las capacidades del Estado para brindar servicios

informativos, de comunicación y transacciones, además de ser un

generador de iniciativas emprendedoras ...

Decreto sobre Gobierno Electrónico

LegalC

on

sid

eran

do

...

...en conformidad con este mismo Decreto, el Ejecutivo Nacional estableció para los

organismos públicos la obligación de utilizar Internet

para el intercambio de información

...en el Decreto N° 825, se estableció un lapso de tiempo a todos los Ministerios para que

presentaran a la Presidencia de la República, los respectivos planes para la ejecución de los objetivos

previstos en este Decreto

...el Plan Nacional de Tecnologías de Información

plantea crear un “Portal Gobierno” y servicios de

Gobierno Electrónico..

   

Decreto sobre Gobierno Electrónico

Legal

...Muchas gracias...