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REJILLA O GRID ADMINISTRATIVO
DIOGENES ORTIZ BRAND
NICTOR BASTIDAS BASTIDAS
ZAIRA MELISA ZAPATA CARDOZO
CORPORACIN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
POSTGRADOS
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE PROYECTOS
NEIVA-HUILA
2015
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REJILLA O GRID ADMINISTRATIVO
DIOGENES ORTIZ BRAND
Cd. 480065
NICTOR BASTIDAS BASTIDAS
Cd. 480186
ZAIRA MELISA ZAPATA CARDOZO
Cd. 480716
AREA: DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
PROFESOR: ARMANDO DE JESS HERRERA ROSADO
CORPORACIN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
POSTGRADOS
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE PROYECTOS
NEIVA-HUILA
2015
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CONTENIDO
Pg.
INTRODUCCIN 6
1. OBJETIVOS 7
1.1 GENERAL 7
1.2 ESPECFICOS 7
2. JUSTIFICACIN8
3. ANTECEDENTES 8
3.1 QU ES UNA EXPOSICIN? 9
3.1.1 Procesos para una Exposicin Eficaz 10
3.1.2 Las Estrategias de la Exposicin 10
3.1.3 Tcnicas de la Exposicin 11
3.1.4 Herramientas y Recursos de apoyo 12
3.1.5 Consejos para Mejorar la Exposicin 12
3.1.6 Importancia de la Exposicin 13
3.2 QU ES PREZI? 13
3.3 QU ES POWER POINT? 14
3.4 QU ES WINDOWS MOVIE MAKER? 14
4. DEFINICIN DEL PROBLEMA 15
5. ESTRUCTURA DE LA EXPOSICIN 16
5.1 GENERALIDADES 16
5.2 MEDOLOGAA UTILIZAR 16
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5
5.3 RECURSOS 17
5.4 TEMA A DESARROLLAR 17
5.4.1 REJILLA O GRID ADMINISTRATIVO 17
5.4.1.1 Generalidades sobre el Grid Gerencial 17
5.4.1.2 Liderazgo 18
5.4.1.3 Los Estilos de Liderazgo22
6. AGENDA 25
6.1 PROCESO DE LA EXPOSICIN 25
6.2 PLAN DE CONTINGENCIA 25
7. CONCLUSIONES 26
8. RECOMEDACIONES 28
BIBLIOGRAFIA 30
ANEXOS 31
Exposicin y Video Clip
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6
INTRODUCCIN
Cuando en la realizacin de un trabajo encontramos que el mismo
tema genera un sinnmero
de dudas en inquietudes por saber en qu consiste, lo primero en
lo que se piensa es en que
se bas tambin su autor o creador. Y eso es lo que se quiere
llevar a los compaeros de la
Especializacin en Gerencia de Proyectos de la UNIMINUTO, el
pensamiento o teora de
Robert Blake y Jane Mouton, quienes al referirse al Liderazgo y
sus estilos realizaron una
investigacin demostrando cun importante es que los gerentes se
interesen en la produccin
de su organizacin y en las personas que tienen a su cargo.
A esto le denominaron la Rejilla Administrativa como recurso
para encontrar el mejor estilo
de liderazgo y fuera aplicado en cualquier clase de
organizacin.
De acuerdo a esto la rejilla debe contener dos clases de
preocupacin, una la produccin y
otra las personas. Esta preocupacin significa el cmo se
interesan en la produccin y como
se interesan por las personas.
La preocupacin por la produccin incluye las actitudes de un
supervisor respecto de una amplia variedad de cosas, como la
calidad de las decisiones sobre polticas, la
eficiencia laboral y el volumen de produccin.
La preocupacin por las persona tambin se interpreta en un
sentido amplio. Incluye elementos como el grado de compromiso
personal con el cumplimiento de metas, la
preservacin de la autoestima de los empleados, la asignacin de
responsabilidades con
base en la confianza y no en la obediencia, el ofrecimiento de
buenas condiciones de
trabajo y la permanencia de relaciones interpersonales
satisfactorias.
Encontraremos tambin que una de las aptitudes ms valoradas en
las empresas actuales es
la empata, como capacidad de interpretar los sentimientos
ajenos. Gracias a esta habilidad
emocional se pueden manejar y tratar de modo adecuado las
emociones y sentimientos de la
gente con la que nos relacionamos en el mundo laboral, llegando
a determinar lo que sienten
los dems sin necesidad de que nos lo digan.
Como es un tema que apunta a fortalecer nuestros conocimientos,
directamente ligados a
nuestra necesidad de conocimiento hemos diseado como estrategia
de didctica del tema,
una presentacin didctica y con videos que interactan en el
desarrollo del tema.
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7
1. OBJETIVOS
1.1 GENERAL
Dar a conocer y adquirir los conocimientos de la teora Rejilla
Administrativa como
instrumento para convertirlos en el ideal del liderazgo, con
capacidad de centrar la
importancia de nuestra organizacin, en las personas.
1.2 ESPECIFICOS
Dar a conocer a los compaeros de la Especializacin en Gerencia
de Proyectos de la UNIMINUTO la teora de la Rejilla o Grid
Administrativo.
Identificar que es Liderazgo y los diferentes Estilos de
Liderazgo.
Establecer la importancia de la Rejilla Administrativa,
discernir si podemos aplicarla a nuestros propios proyectos
Adquirir la capacidad de disear estrategias que se preocupen por
los productos y el personal valorando a estos ltimos desde el punto
de vista de sus necesidades.
Poder establecer un plan centrado en la satisfaccin de las
necesidades de personal.
-
8
2. JUSTIFICACIN
A medida que el tiempo pasa el mundo se complica y crece la
necesidad de cambio en las
organizaciones y para ello los administradores deben de
atenderlo con xito, ya que su
organizacin debe de cambiar y adaptarse en respuesta de un
ambiente turbulento. Se
requieren lderes que puedan reconocer con claridad la necesidad
de que la organizacin
puede ser y proporcionar la motivacin y la direccin para
llevarla hasta ese lugar; el
administrador no puede lograrlo solo, requiere involucrar a su
personal para lograr las
metas y objetivos de la organizacin.
Debido a la necesidad de mostrarles a los compaeros de la
Especializacin en Gerencia de
Proyectos de la UNIMINUTO la teora de la Rejilla Administrativa,
se hace necesario
identificar todo lo que contiene este extenso estudio realizado
y presentado por Robert Blake
y Jane Mouton ya que la complejidad del mundo actual crea
necesidad de cambio en la
organizacin y exige la adaptacin de las empresas al medio,
cambios e incertidumbre. La
necesidad de lderes que reconozcan las necesidades de la empresa
y propicien la motivacin
y direccin. Necesidad de lderes que trabajen en equipo y
vinculen al personal para el logro
de las metas y objetivos de la empresa.
El xito de la organizacin depende de las personas que asumen la
gerencia de la misma y
que son responsables de dirigir las actividades para alcanzar
los objetivos (eficiencia y
eficacia) El gerente debe influir en la conducta de sus
seguidores sin olvidar que es lo que
quiere y hacia donde va.
La gerencia y el liderazgo deben combinarse para el logro
comn.
Dirigir: planificar, organizar, gestionar y controlar. El factor
directivo es crtico en
cualquier empresa.
Por lo tanto todo inicia con la definicin de un lder el cual
puede estar interesado en su
propio personal y tambin en el trabajo y en las tareas que se
deben realizar. De aqu
partimos con un enfoque muy conocido para definir los estilos de
liderazgo en la rejilla o
grid gerencial.
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9
3. ANTECEDENTES
3.1 QU ES UNA EXPOSICIN?
Se entiende por exposicin la transmisin verbal de datos o
informaciones objetivas de un
determinado tema o problema resuelto de una investigacin
cientfica. Tradicionalmente se
denomina como la transmisin de conocimientos, llamado tambin el
discurso del expositor.
Algunos autores establecen una diferencia entre exposicin y
explicacin que puede resultar
til: la exposicin es la transmisin neutra y objetiva de datos;
en cambio la explicacin usa
mecanismos de relaciones lgicas entre la idea y generalmente se
refiere a temas como
explicacin de fenmenos o la resolucin de problemas.
En este sentido, la exposicin cumple distintos objetivos, adems
pretende comunicar y
explicar la comprensin de los contenidos temticos y sus
relaciones lgicas.
Una exposicin es un acto de convocatoria, generalmente pblico,
en el que se exhiben
colecciones de objetos de diversa temtica (tales como: obras de
arte, hallazgos
arqueolgicos, instrumentos de diversa ndole, maquetas de
experimentos cientficos,
maquetas varias, temas de debate, etc...), que gozan de inters
de un determinado segmento
cvico o militar o bien de una gran parte de la poblacin (inters
general o masivo o
popular). Una exposicin permanente, organizada y estructurada,
generalmente histrica o
costumbrista, constituye una institucin llamada museo.
Las exposiciones se presentan preparadas al enfrentarse a ellas
as dirs con toda la
seguridad el tema a exponer. La calificacin de las exposiciones
puede admitir tantas
variantes como criterios museolgicos y tcnicos puedan aplicarse
para destacar las
caractersticas y usos de este medio de documentacin especfico
del museo que encarna al
propio tiempo su personalidad y su misin. Y por el que
pblicamente se le juzgar. En un
sentido histrico y de acuerdo con su desarrollo sociocultural,
se pueden comprobar
inicialmente cuatro tipos de funciones generales que han venido
conformando a las
exposiciones:
Simblica: con una finalidad de glorificacin religiosa y poltica,
unida especialmente en casi todas las civilizaciones y culturas al
valor obtenido de los
objetos.
Comercial: vinculada al valor de la mercadera. Documental:
ntimamente ligada al valor informativo o cientfico de los
objetos,
utilizando no slo por los museos de carcter cientfico o tcnico,
y los eco-museos,
sino tambin por todos aquellos organismos e instituciones que
desarrollan sus
actividades por medio de exposiciones para la difusin de
conocimientos.
Esttica: inherente al valor artstico de las obras y objetos para
crear una experiencia completa por medio de los sentidos.
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10
3.1.1 Procesos para una Exposicin Eficaz
En el proceso de la exposicin, es importante el detalle de la
comunicacin eficaz que est
relacionado con factores psicolgicos del ponente como de los
receptores. Para lo cual Sanz,
establece tres claves bsicos de la comunicacin eficaz:
1. Establecer Relaciones de confianza con los oyentes: En este
proceso es importante tener en cuenta algunas condiciones que
facilita la comunicacin:
Tener y mostrar un inters autentico por su realidad y sus
perspectivas.
Tener en cuenta todas las informaciones que poseamos sobre los
miembros del grupo, con neutralidad y sin prejuicios.
Mostrar, con los mensajes verbales y no verbales, actitudes que
facilitan una relacin cordial y respetuosa.
2. Planificar la actividad comunicativa: En todo proceso de la
exposicin de los trabajos monogrficos y de investigacin el discurso
es un elemento que necesita
previa preparacin y planificacin de los temas a exponer. Es
decir; la planificacin
de la sesin debe incluir, adems de las actividades que
propondremos a los alumnos,
las intervenciones orales que servirn para lograrlo o para
transmitir ideas y
conocimientos).
3. Facilitar la Comprensin de los mensajes: Una buena comprensin
del contenido temtico facilita una buena comunicacin. Cualquier
esfuerzo por hacer ms
comprensible ir a favor del expositor. Los principales recursos
son:
a) La estructuracin del contenido y b) El uso de un lenguaje
claro y accesible
3.1.2 Las Estrategias de la Exposicin
Gloria Sanz (2005), en su magnfica obra seala: La arrogancia es
una seguridad
excesiva que nos cierra al dilogo, que impide comprender y
valorar puntos de vista
diferentes al nuestro. Mostrar natural y accesible favorece la
confianza y la relacin
cordial con el interlocutor. Sin duda, la predisposicin a la
comprensin del otro produce
un discurso de enunciados ms flexibles.
A su vez, plantea las siguientes estrategias de actitud
comunicativa:
a) Naturalidad, ser uno mismo: No sobre actuar. Evitar la
ampulosidad y la afectacin.
b) Honestidad y Sinceridad: No engaar ni exagerar.
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11
c) Inters e Implicacin: Mostrar motivacin e inters por el tema.
Responder a los intereses y a las expectativas del grupo
d) Seguridad y Asertividad: Afirmar con conviccin. Expresar las
opiniones propias sin agredir ni ofender. Evitar las excusas y las
disculpas.
e) Credibilidad: Confiar en s mismo y en el mensaje.
f) Respeto hacia las Personas: No acusar ni desacreditar a
nadie. Ser breve: no cansar al oyente y respetar su tiempo.
g) Claridad: Usar un lenguaje claro. Evitar la complejidad, la
abstraccin, las divagaciones y las generalizaciones.
h) Emotividad: Sintonizar con los sentimientos del grupo y del
momento. Mostrar sentimiento positivo, hablar de sentimientos,
(reflexiones) y llegar a los
sentimientos de los dems.
Adems, durante la exposicin pueden utilizarse varios recursos de
auto ayuda como un
esquema, notas y citas que posibilitan reforzar, aclarar o
fundamentar las ideas.
3.1.3 Tcnicas de la Exposicin
1. Eleccin de un tema: se adapta el tema a la edad e intereses
de los oyentes. El ttulo ser atractivo.
2. Documentacin: recoger informacin sobre el tema elegido y
conocer muy bien el tema a tratar. No se puede explicar algo que se
desconoce.
3. Organizar la exposicin: la informacin sin orden no sirve. Hay
que ordenarla y sacar lo importante.
4. Saber qu es lo que va a decir: hay que seguir un orden lgico:
de lo sencillo a lo complicado, de lo menos interesante a lo ms
interesante. Las ideas deben estar
relacionadas unas con otras para que se puedan comprender.
Desarrollo:
Si es oral siguiendo las normas: entonacin, gestos, vocabulario,
etc. Si es escrita: buena presentacin, sin faltas de ortografa
Incluir grficos o imgenes para mayor comprensin de la audiencia
Incluir videos relativos al tema
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12
3.1.4 Herramientas y Recursos de Apoyo
Una exposicin oral de una monografa o de un trabajo de
investigacin, puede mejorar si
est acompaado por recursos didctico de apoyo, como fotocopias,
transparencias,
diapositivas, documentos sonoros o audiovisuales, que ilustran
el contenido y facilitan la
comprensin destacando los puntos ms importantes y
significativos.
Para utilizar adecuadamente estos materiales, es necesario tener
en cuenta lo que nos
recomienda los grandes investigadores. Por ejemplo, Coromina y
otros (2002.117), nos
seala:
Utilizar un mximo de quince o veinte transparencias o
diapositivas (con ilustraciones,
grficos, cuadros sinpticos o el esquema de la exposicin),
siguiendo estos consejos:
Hay que tener ordenado y a punto los elementos de apoyo que
tengan que ser proyectados, especialmente si reproducen el esquema
de la exposicin, y evitar que
se produzcan confusiones en el momento de utilizarlo.
Cada una de las transparencias o diapositivas debe contener
textos breves, esquemas o grficos sencillos.
Las ilustraciones, los grficos o los cuadros deben estar
precedidos de un ttulo.
El texto contenido es estas proyecciones no debe ser ledo al pie
de la letra, sino comentado o sintetizado.
El auditorio debe tener tiempo suficiente para leer en su
totalidad los textos proyectados.
3.1.5 Consejos para Mejorar la Exposicin
Consideramos pertinente tomar en cuenta algunas recomendaciones
generales:
Dosificar el tiempo. La exposicin tienen un tiempo lmite que por
lo general lo fija el docente. Para lograr una adecuada
dosificacin, se recomienda realizar ensayos
de exposicin, controlando el tiempo con la ayuda de un
cronmetro.
Mejorar la expresin oral. Se recomienda grabar los ensayos de
exposicin a fin de corregir los errores de la expresin oral. De
esta manera, se podr demostrar
solvencia acadmica en el uso correcto de la lengua.
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13
Uso racional de las ayudas audiovisuales. Las ayudas deben ser
claras y legibles desde los lugares ms alejados del auditorio. Con
el objeto de ser puntuales, mejorar
la comprensin o aclarar algn contenido, se puede leer algunas
fichas o prrafos
de un texto importante. Es mejor si se argumenta con citas o
ejemplos. La
exageracin de su uso puede confundir las ideas y, lo ms grave,
entrar en
contradicciones.
Dominar conceptos. Las definiciones de las variables son
precisas. Esta cualidad obliga a conocerlas y recordarlas en su
exacto significado. Es necesario determinar
aquellos conceptos y definiciones relacionados con su tema.
3.1.6 Importancia de la Exposicin.
Su importancia radica en desarrollar el trato interpersonal, las
habilidades que se necesitan
para liderar, organizar, delegar y conjuntar el trabajo. Tambin
sirve para que caigas en
cuenta de los procesos de una exposicin, el orden, la secuencia,
la prioridad de la
informacin y los apoyos visuales que se necesitarn.
Otro aspecto muy importante es la prctica para hablar en pblico,
para obtener seguridad
y confianza en uno mismo, para aprender a razonar lo que hablas,
para aprender a vender
tus ideas, o sea, hacer que te escuchen, crean y entiendan los
dems y para aprender a
trabajar en equipo.
Finalmente son pequeas prcticas en un ambiente "controlado" de
las habilidades que
necesitars tener cuando trabajes, seas profesionista o no,
cualquier trabajo que
desempees vas a tener que hablar al menos con quien te pague
para convencerlos de lo que
haces, con clientes, compaeros, etc. y quien logra hacerlo bien,
es muy probable que sea
exitoso en lo que se proponga
3.2 QU ES PREZI?
Prezi es una aplicacin multimedia para la creacin de
presentaciones similar a Microsoft
Office PowerPoint o a Impress de LibreOffice pero de manera
dinmica y original. Esta
aplicacin te permite copiar y pegar o abrir archivos del Power
Point y seguirlos ah.
Prezi se utiliza como plataforma puente entre la informacin
lineal y la no lineal, y como
una herramienta de presentacin de intercambio de ideas, ya sea
de manera libre o bien
estructurada. El texto, las imgenes, los vdeos y otros medios de
presentacin se ponen
encima del lienzo y se pueden agrupar en marcos. Despus, el
usuario designar la medida
y la posicin entre todos los objetos de la presentacin y como se
hace el desplazamiento
entre estos objetos, as como la ampliacin/alejamiento. Para las
presentaciones lineales, el
usuario puede construir una ruta de navegacin prescrita.
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La presentacin final se puede desarrollar en una ventana del
navegador, tambin permiten
una presentacin fuera de lnea, solo hace falta descargarte el
archivo. Prezi utiliza un
modelo freemium. Los usuarios que usen Prezi pblico pueden
editar, mostrar y descargar
sus trabajos, y los que pagan pueden crear, compartir y
descargar los archivos. Prezi
tambin ofrece una licencia especial para estudiantes y
educadores
3.3 QU ES POWER POINT?
Microsoft PowerPoint es un programa de presentacin desarrollado
por la empresa
Microsoft para sistemas operativos Microsoft Windows y Mac OS,
ampliamente usado en
distintos campos como la enseanza, negocios, etc. Segn las
cifras de Microsoft
Corporation, cerca de 30 millones de presentaciones son
realizadas con PowerPoint cada
da. Forma parte de la suite Microsoft Office.
Es un programa diseado para hacer presentaciones con texto
esquematizado, as como
presentaciones en diapositivas, animaciones de texto e imgenes
prediseadas o importadas
desde imgenes de la computadora. Se le pueden aplicar distintos
diseos de fuente, plantilla
y animacin. Este tipo de presentaciones suelen ser ms prcticas
que las de Microsoft Word.
PowerPoint es uno de los programas de presentacin ms extendidos.
Viene integrado en el
paquete Microsoft Office como un elemento ms, que puede
aprovechar las ventajas que le
ofrecen los dems componentes del equipo para obtener un
resultado ptimo.
Con PowerPoint y los dispositivos de impresin adecuados se
pueden realizar muchos tipos
de resultados relacionados con las presentaciones:
transparencias, documentos impresos
para las asistentes a la presentacin, notas y esquemas para el
presentador, o diapositivas
estndar de 35mm.
3.4 QU ES WINDOWS MOVIE MAKER?
Windows Movie Maker (formalmente conocido como Windows Live
Movie Maker, y
Sundance como nombre clave para Windows 7) es un software de
edicin de vdeo que es
parte de la suite de software Windows Essentials. Su extensin de
archivo es .mswmm y
.wlmp en versiones live.
Este software de edicin de video creado por Microsoft. Fue
incluido por primera vez en el
ao 2000 con Windows ME. Contiene caractersticas tales como
efectos, transiciones, ttulos
o crditos, pista de audio, narracin cronolgica, etc.Los Nuevos
efectos y transiciones se
pueden hacer con las ya existentes, se pueden modificar mediante
cdigo XML.
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4. DEFINICIN DEL PROBLEMA
Todas las empresas, organizaciones, instituciones o entidades
deben hacer uso de cuanto
recurso sea necesario para sacar adelante sus proyecciones, sus
metas y objetivos. Pero ha
cobrado una sustancial importancia teoras en las que se motiva o
incentiva al personal, en
donde la relacin laboral va de la mano con la satisfaccin de
necesidades de sus
trabajadores.
Como gerentes de proyectos tenemos que adquirir conocimientos y
destrezas para contar
con un personal idneo en cada uno de los puestos de trabajo,
pues este recurso es el
conocimiento de la organizacin y por tanto es all donde se
debemos invertir.
De ah la importancia de mantener el equilibrio entre la
preocupacin por la produccin y la preocupacin por el personal, meta
que se consigue valorando el recurso humano, precisando desde su
vinculacin que sus necesidades presentes y futuras, es decir,
anticipndonos.
Esa es nuestra necesidad como gerentes, obtener conocimientos y
aprovechando teoras que
por experiencias exitosas han sido funcionales, que nos
respondan a donde quieren llegar,
cul es su expectativa frente a su trabajo y a la empresa.
Adems se hace importante desarrollar la prctica para hablar en
pblico, para obtener
seguridad y confianza en uno mismo y as adquirir habilidades que
se necesitarn tener
cuando desarrollemos algn trabajo.
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5. ESTRUCTURA DE LA EXPOSICIN
5.1 GENERALIDADES
Se realizar la exposicin del tema la Rejilla Administrativa que
es uno de los enfoques ms
reconocidos para la definicin de los estilos de liderazgo,
creada hace unos aos por Robert
Blake y Jane Mouton. Con base en investigaciones previas en las
que se demostr la
importancia de que los administradores pongan inters tanto en la
produccin como en las
personas, Blake y Mouton idearon un inteligente recurso para la
dramatizacin de ese
inters. La rejilla resultante, se ha usado en todo el mundo como
un medio para la
capacitacin de los administradores y la identificacin de varias
combinaciones de estilos
de liderazgo.
La rejilla tiene dos dimensiones: preocupacin por las personas y
preocupacin por la
produccin. Tal como han insistido Blake y Mouton en esta caso la
expresin "preocupacin
por" significa "como" se interesan los administradores en la
produccin o "como" se
interesan en las personas, no, por ejemplo "cuanta" produccin
les interesa obtener de un
grupo. La " preocupacin por la produccin " incluye las actitudes
de un supervisor respecto
de una amplia variedad de cosas, como la calidad de las
decisiones sobre polticas, prostaff,
la eficiencia labora y el volumen de produccin. La "preocupacin
por las personas"
tambin se interpreta en un sentido amplio. Incluye elementos
como el grado de compromiso
personal con el cumplimiento de metas, la preservacin de la
autoestima de los empleados,
la asignacin de responsabilidades con base en la confianza y no
en la obediencia, el
ofrecimiento de buenas condiciones de trabajo y la permanencia
de relaciones
interpersonales satisfactorias.
5.2 METODOLOGA A UTILIZAR
Se realizar una conferencia magistral expositiva, apoyada por
una presentacin
audiovisual donde habr simulaciones de casos, discusiones en
clase y aplicacin de un test
de la Rejilla Administrativa. Todo sustentado bajo la aplicacin
de la Exposicin.
La exposicin.
Informar.
Caractersticas.
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-
-
Tcnica de la exposicin.
Eleccin del tema.
Documentacin.
Organizacin de la informacin.
Elaboracin del guion.
Desarrollo.
Partes de la exposicin.
Introduccin.
Desarrollo.
Conclusin.
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5.3 RECURSOS
1. Personal Humano (Expositores, maestro, alumnos) 2. Ayudas
Didcticas (Computador, video beam, sonido) 3. Auditorio 4.
Preparacin del Tema 5. Trabajo Escrito 6. Folletos 7. Marcadores,
tablero. 8. Refrigerio
5.4 TEMA A DESARROLLAR
5.4.1 REJILLA O GRID ADMINISTRATIVO
5.4.1.1 Generalidades sobre el Grid Gerencial
En el ao de 1964, Robert R. Blake y Jane Mouton, dos connotados
administradores
formularon un amplio programa de formacin gerencial y de
desarrollo de la organizacin.
Ellos llamaron a su modelo "The Managerial Grid" que ha sido
traducido como "Grid
Gerencial", "Parrilla Administrativa", "Rejilla Gerencial", o
"Gris Administrativo" . Blake
y Mouton desarrollaron un punto de vista bidimensional del
estilo de liderazgo, su modelo
est basado en los estilos de "Preocupacin por las personas" y
"Preocupacin por la
Produccin". Este modelo refleja las dimensiones de la
Universidad Estatal de Ohio, quienes
realizaron investigaciones del liderazgo y se lleg a la
conclusin de que el estilo de
liderazgo se podra describir como una variable de dos
dimensiones. Las cuales se definieron
como "Consideracin" e "Iniciacin a la Estructura"; esto
significa que un lder eficaz sera
aqul que se comportara con su personal de manera considerada,
pero que tambin
proporcionara los medios necesarios para que se realicen las
tareas. Otra de las
dimensiones en que se refleja el Grid Gerencial es el de la
Investigacin de la Universidad
de Michigan, de la orientacin de los "empleados" y la orientacin
de la "produccin", en
donde se encontr que los supervisores eficaces eran aquellos que
se diferenciaban de sus
empleados por considerarse "orientados ms a sus empleados" que
"orientados hacia la
produccin".
Blake y Mouton expusieron que la investigacin realizada en la
Universidad Estatal de Ohio
era inconsistente al considerar que el modelo solo trataba de
dos dimensiones
independientes entre s y que desarrollaron bastantes medidas
separadas de cada una de
ellas; ellos argumentaron que las dos dimensiones no estn
separadas, sino que se
interrelacionan entre s y ejercen cierto efecto cuando se
unen.
Es as como Blake y Mouton desarrollaron el Grid Gerencial o
Rejilla Administrativa que
es un diagrama para medir el inters del gerente por las personas
y por la tarea, refleja el
carcter bidimensional del liderazgo. En este diagrama se
identifican una serie de conductas
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de los gerentes basados en las distintas formas en las que el
estilo orientado a las tareas y
orientado a los empleados puede interactuar entre s.
Toda organizacin necesita de un lder y por lo general cuenta con
uno, el xito o fracaso
de una organizacin se debe a la efectividad del lder. Lo que
transforma a una persona en
un lder para seguirlo
5.4.1.2 El Liderazgo.
Liderazgo es un intento de usar la influencia para motivar a las
personas a que logren alguna
meta. Todo lder debe de ayudar al grupo de personas a lograr sus
objetivos utilizando sus
mximas capacidades.
Todo grupo de personas que dentro de una organizacin d el mximo
rendimiento en el
trabajo que desempea se puede decir que tienen a la persona apta
en el arte del liderazgo.
El liderazgo es un aspecto importante de la administracin, que
todo gerente que tiene la
capacidad para dirigir eficazmente y realizar sus funciones de
manera que combina los
recursos humanos y materiales se puede decir que es un
administrador eficaz; ya que la
esencia de liderazgo es contar con seguidores, esto quiere decir
que una persona se convierte
en un lder cuando las dems tienen la disposicin de seguirlo,
cuando ste les proporciona
los medios necesarios para lograr sus propios deseos, anhelos y
necesidades.
El lder dentro de una organizacin debe desempearse en sus
funciones de manera que
pueda distinguir que va bien, y qu va mal dentro de la empresa,
y cmo solucionarlo, y
saber tomar decisiones adecuadas a la consecucin de los
fines.
A continuacin se presenta un cuadro comparativo sobre los
aspectos que definen a un buen
lder, la manera ideal de liderar del mismo y un resumen de
principios del liderazgo que
ayuden a comprender, de mejor manera, las cualidades que debe de
tener una persona para
lograr ser un lder eficaz.
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19
LIDERAR NO ES LIDERAR ES
Simplemente, dar rdenes, aunque se den
con mucha energa y con ademanes
autoritarios.
Educar: Lograr el desarrollo de toda la
perfeccin que la naturaleza humana lleva
consigo.
Hacer un promedio de las intenciones de
los subordinados.
Instruir: Ensear las nociones tcnicas
precisas y dirigir los ejercicios prcticos,
para proporcionar a los subordinados los
conocimientos especficos que necesiten
para cumplir sus misiones.
Doblegar voluntades.
Conducir: Guiar y dirigir a los
subordinados de forma, que perfeccionando
la educacin e instruccin en el mbito
colectivo, desarrollen la comprensin y
cooperacin entre todos.
ASPECTOS DEL LIDERAZGO
JEFE IDEAL JEFE AUTORITARIO
Gua a sus hombres.
Obtiene obediencia voluntaria.
Inspira confianza y despierta entusiasmo.
Dice "NOSOTROS".
Llega antes de la hora sealada.
Seala la infraccin.
Ensea cmo hacer.
Hace que sus hombres encuentren
interesante su trabajo.
Dice vamos.
Piensa en los hombres y en el objetivo.
Los arrea.
La obtiene imponiendo su autoridad.
Inspira temor o inquietud.
Dice "YO".
Dice: "presntese a tiempo".
Seala la pena para la infraccin.
"Sabe" cmo se hace.
Hace penoso el trabajo.
Dice "vaya Ud."
Se preocupa slo por el objetivo.
CONQUISTA DE VOLUNTADES
Ud. puede comprar: Ud. no puede comprar:
- El tiempo de un hombre.
- Su presencia fsica en determinado lugar.
- Su actividad muscular.
- Entusiasmo.
- Lealtad.
- Iniciativa.
- Entrega de corazn, de espritu, de alma.
Estas virtudes tiene Ud. Que CONQUISTARLAS.
RESUMEN DE PRINCIPIOS DE LIDERAZGO
Mantngase constante y sinceramente
interesado por lograr el bienestar de sus
subordinados. Esto, en muchos casos, evita
la necesidad futura de tomar medidas
disciplinarias.
Cuando la indisciplina invade un
departamento y afecta a un gran sector, el
remedio no est en la accin disciplinaria,
algo no marcha bien en dicho
departamento:
CORRIJA TALES ERRORES.
Trate de conocer siempre que es lo que
piensa el subordinado. Este conocimiento
ayuda a conocer y comprender el porqu de
sus actos
No reprenda en presencia de otros, excepto
cuando la falta haya sido pblica. Nunca
reprenda a nadie si Ud. est irritado.
Podra excederse en sus palabras.
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20
Despus de efectuar una reprensin, el jefe
debe mantener su conducta habitual hacia
el subordinado.
El ejemplo y la buena voluntad, tienen gran
influencia en el mantenimiento de la
disciplina.
CUALIDADES DE UN LDER CONOZCA A SUS EMPLEADOS
Conoce perfectamente su trabajo y tiene completo dominio de
todos los que
supervisa.
Usa con preferencia su habilidad para dirigir y no su autoridad
para mandar.
Explica no solamente como deben ser
hechas las cosas, sino tambin el para
qu, cuando las circunstancias lo
aconsejen.
Da rdenes e instrucciones claras y se cerciora de que stas han
sido bien
comprendidas.
No repite sus rdenes por sistema, por revelar flaqueza y falta
de seguridad.
No grita. Las voces altas y los alardes de autoridad indican el
miedo que tiene a
ser desobedecido.
Conoce las actividades y el rendimiento de cada uno de sus
subordinados y lo
juzga honestamente.
Aprecia y reconoce el esfuerzo y la superacin en el trabajo.
Cuando reprende corrige la falta respetando a la persona.
Demuestra un inters personal por cada uno, es leal con todos,
tanto con los
subordinados como con los superiores.
Asume las responsabilidades.
No culpa a otros. Est dispuesto siempre a acudir a sus
superiores para defender
a sus subordinados cuando fuera
necesario.
Cumple sus promesas lo antes posible y no promete lo que no
puede dar.
No tiene prejuicios y est siempre predispuesto a or las
explicaciones de
otros, procurando comprender sus
puntos de vista.
QU CONOCE UD. DE CADA UNO DE
SUS EMPLEADOS?
Nombre completo.
Apodo por el que cariosamente se le trata, si lo tiene.
Edad.
Lugar de nacimiento.
Estado civil.
Nmero de hijos y datos sobre ellos.
Tiempo de servicio.
Aficiones e intereses.
DIGA DE ENTRE SUS EMPLEADOS
QUIEN ES:
El ms instruido.
El ms entusiasta.
El ms inteligente.
El ms alegre.
El ms querido por los dems.
El de ms confianza
El de mayor edad.
El que ms coopera
El que trabaja con ms rapidez.
El que tiene ms deseos de superacin.
El que tiene ms prestigio.
El que tiene mejores posibilidades para ser recompensado.
El que lleva ms tiempo en la empresa.
El que conoce mejor las obligaciones y responsabilidades de su
cargo.
APRENDA:
A conocer el carcter de sus empleados. A distinguir entre el
fuerte y el dbil. A conocer
la persona que responde: a la razn, a la fuerza y al afecto.
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21
El enfoque de la rejilla en el liderazgo, en contraste con el
situacionalismo, conserva una
adhesin constante a "diez principios fundamentales de la
conducta humana que parecen
decisivos para un liderazgo eficaz".
1. La realizacin a travs de la participacin es la motivacin que
da direccin a la actividad humana y apoya la productividad.
2. La comunicacin abierta es indispensable para el ejercicio del
yo y de la responsabilidad compartida.
3. La aceptacin de otros como personas capaces de alcanzar los
niveles de excelencia favorece la confianza y el respeto.
4. La participacin compartida en la solucin de problemas y en la
toma de decisiones estimula la participacin y el compromiso
activos, la productividad y el pensamiento
creativo.
5. Los conflictos se resuelven confrontando directamente las
causas con conocimiento y acuerdo como base del esfuerzo de
cooperacin.
6. El acuerdo mutuo es el fundamento ms fuerte de la
supervisin.
7. Una interaccin eficaz entre el jefe y el subordinado mejora
la sinergia.
8. La administracin se lleva a cabo por objetivos.
9. Los miembros de la organizacin que cooperan son
interdependientes en el apoyo mutuo que se dan unos a otros.
10. El aprendizaje en la experiencia laboral se realiza mediante
la crtica y la retroalimentacin.
En la aplicacin de los principios anteriores, se modifican las
tcticas del lder para
adaptarse a las situaciones segn Blake y Mouton, pero en teora
un buen lder siempre
alcanza un equilibrio entre las profundas preocupaciones
concernientes a los empleados y
la produccin.
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5.4.1.3 Los Estilos de Liderazgo.
Algunas de las primeras explicaciones sobre los estilos de
liderazgo los clasificaron segn
como usan los lderes; la autoridad, se consideraba que estos
aplicaban tres estilos bsicos:
1. Lder Autocrtico estilo 9.1 (Direccin Autoritaria): persona
que da rdenes e impositiva y asimismo, dirige de la manera en que
solo l tiene el poder y autoridad
para dar y tomar decisiones.
Son aquellos se preocupan solamente por desarrollar una
actividad eficiente, tienen
poca o ninguna preocupacin por la gente y son autcratas totales
en su estilo de
liderazgo.
Puede lograr una elevada produccin, cuando menos a cort plazo,
pero tiene cierto
nmero de deficiencias. Cualquier tipo de energa creativa de los
subordinados, se
aplica a la forma de derrotar al sistema, en lugar de manejarlo.
Los desacuerdos son
eliminados y sofocados, en lugar de conciliarlos. Los
subordinados hacen lo que es
necesario, pero no ms, y parecen obviamente indiferentes y
apticos.
2. Lder Democrtico o Participativo estilo 1.9 (Direccin tipo
Club Social): consulta con sus subordinados las acciones y las
decisiones propuestas y promueve su
participacin. Se perciba que este tipo de lder se encontraba en
un rango que
variaba desde la persona que no emprende acciones sin
participacin de sus
subordinados, hasta la otra que toma decisiones, pero no
consulta a sus
subordinados antes de hacerlo.
Los administradores tienen muy poca o ninguna preocupacin por la
produccin y
se preocupan tan slo por la gente. Promueven un ambiente en el
cual todo mundo
se relaja, es amistoso y feliz y nadie se preocupa por llevar a
cabo un esfuerzo
coordinado para cumplir las metas de la empresa.
En esta seccin no se impulsa a la gente a producir porque "se
puede guiar a un
caballo hacia el agua, pero no se le puede hacer beber". Las
personas son
estimuladas y apoyadas, y no se toman en cuenta sus errores
porque estn haciendo
lo ms que pueden. La palabra clave es solidaridad, y la
conversacin informal.
Es decir se atiende al mximo a la gente y el ritmo de trabajo se
acomoda a ellos.
3. Lder Paternalista estilo 1.1 (Administracin empobrecida):
utiliza un poco su poder, si es que lo hace y da a su personal una
gran cantidad de independencia o
rienda suelta en sus operaciones. Este tipo de lder, permite en
gran medida que su personal fije sus propias metas y los medios
para lograrlas y considera que su
papel es facilitar las operaciones de sus seguidores
proporcionndoles informacin
y actuando primordialmente como contacto con el medio ambiente
externo.
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Los administradores se preocupan muy poco por la gente como por
la produccin y
tienen una relacin mnima con su trabajo; para todo propsito, han
abdicado de su
puesto y tan slo marcan tiempo o actan como mensajeros que
comunican
informacin de los superiores a los subordinados.
4. Lder de Equipo estilo 9.9 (Direccin en equipo): muestran en
sus acciones la mayor dedicacin posible tanto hacia le personal
como hacia la produccin. Son los
verdaderos administradores de equipo que pueden armonizar las
necesidades de la produccin de la empresa con las necesidades de
los individuos.
Los administradores muestran en sus acciones mayor dedicacin
posible tanto en la
gente como en la produccin. Son los autnticos administradores de
equipo, que son
capaces de combinar e interrelacionar las necesidades de
produccin de la empresa
con las de los individuos.
5. Lder a Mitad del Camino estilo 5.5 (Direccin Equilibrada): Es
evidente que los administradores tienen una preocupacin media por
la produccin y por el personal.
Logran una moral y produccin adecuadas, pero no sobresalientes.
No fijan metas
demasiado altas y suelen tener una actitud benvolamente
autocrtica hacia las
personas.
En este estilo hay una preocupacin media en el trabajo y la
produccin que empuja
lo suficiente para mantener una moral aceptable.
El tener por objetivo el total de ambos resulta demasiado
idealista. El gerente dirige
su puntera hacia una norma moderada justa pero firme, y tiene
confianza en la
capacidad de sus subordinados para hacer frente a las metas. As,
la direccin
intenta encontrar soluciones balanceadas, ms que apropiadas.
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Si se utilizan estos cuatro extremos como puntos de referencia,
cualquier tcnica, enfoque o
estilo administrativo, se puede ubicar en algn lugar en la
rejilla.
Existen variaciones de esta clasificacin simple de los estilos
de liderazgo. Algunos lderes
son autocrticos, pero consideran las opiniones de sus seguidores
antes de tomar decisiones.
Pueden estar dispuestos a escuchar y a considerar las ideas y
preocupaciones de sus
subordinados, pero cuando debe de tomarse una decisin, pueden
ser ms autocrticos.
Una variacin del lder participativo es la persona que da apoyo.
Los lderes de esta
categora pueden realizar su tarea no solo consultando a sus
seguidores y considerando en
forma cuidadosa sus opiniones, sino tambin haciendo todo lo que
les es posible para apoyar
a sus subordinados en el desempeo de sus obligaciones.
El uso de cualquier estilo, depende de la situacin. Un
administrador puede ser muy
autocrtico en una emergencia, o bien, cuando solo ellos tienen
las respuestas a ciertas
preguntas. Un lder puede obtener considerables conocimientos y
lograr un mejor
compromiso por parte de las personas implicadas, consultando a
su personal.
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6. AGENDA
6.1 PROCESO DE LA EXPOSICIN
Se adecuar en auditorio y los elementos necesarios para realizar
la exposicin antes de
empezar.
1. Inicio (5 Minutos)
La introduccin se har:
El saludo al auditorio
Un elemento para motivar la atencin del pblico (pregunta y/o
enigma)
Mencionar el tema que se va a tratar
Los objetivos de la exposicin
Sealar las partes de que consta la exposicin y las ideas que se
presentan en cada una de ellas.
2. Desarrollo (50 Minutos)
En el desarrollo de la exposicin se dar a conocer bien el tema
para dejar bien claras las ideas, por medio de una presentacin en
Prezi.
Se repartir un Refrigerio al auditorio presente para que lo
disfruten durante el video clip.
Se proyectar un video clip hecho por los expositores para
aclarar el tema.
3. Cierre
Se realizar un resumen de la exposicin La invitacin a plantear
preguntas. Agradecimiento al Auditorio.
6.2 PLAN DE CONTINGENCIA.
Como plan B se cuenta con folletos que se repartir al auditorio
presente, adems se cuenta
con una presentacin en Power Point en caso de no servir el
programa Prezi.
En caso de NO poder realizar la presentacin con ayuda
audiovisual se tiene dominio del
tema para exponerse de forma magistral.
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7. CONCLUSIONES
Se prepar una exposicin del tema de la Rejilla Administrativa
que permiti tener un conocimiento claro acerca del liderazgo y
estilos de liderazgo expuestos por Blake
y Mouton.
Se realiz una estructuracin del tema a desarrollar para que los
compaeros de la Especializacin puedan aprender de una forma
didctica acerca de la Rejilla
Administrativa.
Se puede entender a travs de este proceso que:
El lder de hoy debe dominar un sinnmero de funciones, que le
faciliten interactuar con el medio y dirigir con eficiencia los
destinos de la empresa.
Deber ser estratega, organizador y lder proactivo.
Deber saber de todo un poco, y tambin conocer todos aquellos
aspectos que pueden afectar una organizacin, estar preparado para
enfrentarlo y ser
consciente de que a medida que avanza el tiempo adems de
presentrsele en el
camino herramientas tiles para sobrellevar cualquier adversidad,
aparecen
tambin obstculos que opacan el panorama.
Los lderes tambin deben ser innovadores, progresistas, creativos
con apertura al cambio, se deben tener en cuenta los factores que
influyen en una organizacin
por qu puede hacer perder la objetividad al lder.
El lder debe tomar decisiones mediante un proceso racional
persiguiendo los resultados mximos, buscar alternativas que no solo
sean satisfactorias sino
ptimas.
Que su toma de decisiones sea gradual, directiva, analtica,
conceptual y conductual.
El lder debe seguir un desarrollo moral, tico y que el desempeo,
los sistemas de recompensa y las restricciones no alteren el manejo
de equipo que tienen.
Debe buscar un nivel apropiado entre la adaptabilidad a
situaciones de las que ya ha tenido resultados anteriores a sus
nuevos proyectos considerando la esencia
de cada uno y la flexibilidad que consiste en la mejora
constante de un proyecto
planificado, ejecutado y evaluado.
El estilo 1.1 (Administracin empobrecida). Los administradores
se preocupan muy poco por las personas o la produccin, ya que
tienen una participacin
mnima en sus trabajos.
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El estilo 9.9 (Direccin en equipo). Muestran en sus acciones la
mayor dedicacin posible tanto hacia el personal como hacia la
produccin. Son los verdaderos
administradores de equipo que pueden armonizar las necesidades
de la produccin de la empresa con las necesidades de los
individuos.
El estilo 1.9 (Direccin tipo Club Social). Los adiestradores
tienen poca o ninguna preocupacin por la produccin y slo se
preocupan por las personas. Fomentan
un ambiente en el que todos se encuentran relajados, amistosos y
felices y nadie
se preocupa por aplicar un esfuerzo coordinado para alcanzar las
metas de la
empresa.
El estilo 9.1 (Direccin Autoritaria). Slo les preocupa
desarrollar una operacin eficiente, que tiene poca o ninguna
preocupacin por el personal y que son
sumamente autocrticos en su estilo de liderazgo.
El estilo 5.5 (Direccin Equilibrada). Los administradores 5.5
tienen una preocupacin media por la produccin y por el personal.
Logran una moral y
produccin adecuadas, pero no sobresalientes. No fijan metas
demasiado altas y
suelen tener una actitud benvolamente autocrtica hacia las
personas.
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8. RECOMENDACIONES
1. Realizar una buena preparacin del tema para darlo a entender
al auditorio presente:
Hacernos las preguntas bsicas para llevar a cabo un proceso de
comunicacin: Qu
contenido, a quien se lo transmitimos y cul es el efecto que
buscamos?. Debemos iniciar
por el contenido, debe ser un resumen de los aspectos
principales del trabajo. Debemos
tener claro que se trata de un proceso orientado a la evaluacin.
Utilizar todos los medios
y recursos tecnolgicos posibles. Conocer el tiempo mximo de
exposicin
2. Tener un buen ambiente de exposicin para hacer agradable la
estada del auditorio.
3. Motivar al auditorio a que lo escuchen: 4. No utilizar solo
textos sino aspectos visuales estticos y motivadores 5. Para
definiciones acudir a textos cortos 6. Mensaje claro y bien
estructurado 7. Organizar la estructura dela pantalla teniendo en
cuenta el sentido habitual del
barrido ocular. En nuestro contexto cultural el ojo humano
tiende a leer de
izquierda a derecha y de arriba abajo.
8. La organizacin en la pantalla debe ser sencilla, sin excesiva
colocacin de informacin.
9. La eleccin del color de la presentacin debe tener relacin con
la iluminacin del saln.
10. Deben existir condiciones favorables de espacio, iluminacin,
sonido, ubicacin de los receptores y tamao de la pantalla.
11. Letra grande, clara y legible 12. Uso de imgenes coherentes
al tema a tratar. 13. Tener un buen tono de voz. 14. Tener una
buena expresin corporal. 15. Cumplir con los tiempos establecidos.
16. Tener coherencia expositiva. 17. Hacer buen uso de las ayudas
audiovisuales
A dems hay que tener en cuenta lo siguiente:
Antes de la exposicin: o No improvises o Ensayar unos das antes
de la exposicin o En lo posible hacer un ensayo en el sitio donde
se har la presentacin.
Durante la exposicin o No repitas informacin ya dicha o Saluda
al auditorio o Las ayudas visuales deben quedar atrs de ti
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o Te debes dirigir al auditorio, no dando la espalda a tus
receptores. o Si fallan las ayudas tecnolgicas, tener la capacidad
de exponerla
oralmente, siendo igual de conciso y pertinente.
Despus de la exposicin
o No retomar la presentacin a menos que sea solicitada o
Reljate, el trabajo ya est expuesto, debes esperar la
evaluacin.
EL XITO DE LA EXPOSICIN SOLO
DEPENDE DE UNA BUENA
PREPARACIN DEL TEMA.
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BIBLIOGRAFIA
http://www.buenastareas.com/ensayos/Grid-Gerencial/43527055.html
http://admindeempresas.blogspot.com/2008/05/blake-y-mouton-rejilla-o-grid-
gerencial.html
http://direccionyliderazgo.com/teorias-del-liderazgo-modelo-del-grid-gerencial/
http://liderazgodeblakeymouton.blogspot.com/
https://prezi.com/sffg2leurtfu/elementos-de-la-regilla-administrativa-o-grid-
gerencial-y-em/
http://sgpwe.izt.uam.mx/files/users/uami/jrmc/Teoria_Administrativa/Grid_Gerenci
al_pp.pptx_2.pdf
http://julioalcaraz.blogspot.com/2013/07/rejilla-administrativa-o-grid-
gerencial.html
http://www.monografias.com/trabajos74/malla-gerencial-blake-mounton/malla-
gerencial-blake-mounton2.shtml
http://es.wikipedia.org/wiki/Exposici%C3%B3n
http://html.rincondelvago.com/exposiciones-o-presentaciones-orales-efectivas.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Microsoft_PowerPoint
http://es.wikipedia.org/wiki/Windows_Movie_Maker
http://es.wikipedia.org/wiki/Prezi
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ANEXOS
