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Gründertag 2018 Crashkurs
Online Marktkommunikation
VORSTELLUNGEN
ERST IHRDANN ICH
Namen + Background Firma
Erwartungen an Heute Idee in einem Satz
TEXTE, KONZEPTE, PROJEKTE Zielgruppengerechte Texte aller Art
Content- & Social-Media-Management Strategische Kommunikationsberatung
www.wouk.at [email protected] +43 650 392 11 04
Vorstellungen Schulterblick
Strategische Online-Kommunikation
(Pressearbeit) &
(Storytelling)
SCHULTERBLICK
IMSÜDEN.AT
ERFOLGSGESCHICHTEN
BLOGS
Wir sind das Onlinemagazin, das zeigt was gut läuft im Süden von Österreich und wer es gut macht!
Wir interviewen die Marktführer, die Innovativen, die Kreativen, die Mutigen, die Engagierten, kurz die Macher im Süden des Landes.
Wir bloggen über die Zukunft, die Chancen, die Trends und die Themen die den Süden bewegen, weil wir hier etwas bewegen wollen.
Wir wissen wann, wo was los ist im Süden und warum du das nicht verpassen solltest.
WIR SIND IMSÜDEN.AT
CONTENT-BEISPIELE
DIE BUSINESSBEACH-
STORY
BERICHT ÜBER DEN SPONSOR
INTERVIEW MIT DEM CHEF DER
TOURISMUSREGION
INTERVIEW MIT GESCHÄFTSFÜHRER
DES SPONSORS
SINGLEBLOG ZUM FLIRTEN AM
BUSINESSBEACHERLEBNISBLOG VOM BUSINESSBEACHGIRL
WETTERBERICHT
FOTOSTORY VOM COWORKINGEVENT
BILDERGALERIE STORY ZUM NÄCHSTEN EVENT
INTERVIEW MIT INT. STARTUP DAS AM BB ARBEITET
GESCHICHTE ÜBER HOLZ AUS KÄRNTEN
INTERVIEW MIT EINEM DIGITALEN NOMADEN DER AM BB ARBEITET
SPONSORWERBUNG
MACHERProjekt- & Eventmanagement
Idee, Text, Content
Contentmarketing
Werbung
Design, Architektur
#tourismusdrin | #Tdrinwww.tourismusdrin.at
Da steckt Tourismus drin!
INNENSTADTTourismus
INNENSTADT„Durch die vielen Urlauber, die bummeln gehen, bringt uns der Kärntner Tourismus eindeutig mehr Frequenz in unser Innenstadt-geschäft.“
Martina Karulle, Die Kunststätte Tattoo & Fashion
HIER steckt Tourismus drin!
ACHTUNG steckt Tourismus
ACHTUNGDie Kärntner Tourismusbetriebe schaffen Arbeits-plätze vor Ort, investieren in die Zukunft der Region und generieren Wert schöpfung im Land.
#tourismusdrin | #Tdrinwww.tourismusdrin.atfacebook.com/tourismusdrin
#tourismusdrin | #Tdrinwww.tourismusdrin.at
„Wir profi tieren vom Kärntner Tourismus, weil unsere Gäste das attraktive Freizeit angebot rund um den Wörthersee schätzen und gerne wiederkommen.“
Hannes Markowitz, Casino Velden
ROULETTEDa steckt Tourismus drin!
ROULETTETourismus
#tourismusdrin | #Tdrin | www.tourismusdrin.atfacebook.com/tourismusdrin
GASTGEBERÜber 2.000 Hotel- und Beherbergungsbetriebe mit insgesamt 140.000 Betten sorgen für über 12 Millionen Nächtigungen pro Jahr und damit für 1,4 Milliarden Euro Wertschöpfung in Kärnten.
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KIRCHTAGDa steckt Tourismus drin!
Da steckt Tourismus drin!
FEIERTAG
KRAFTAKTDa steckt Tourismus drin!
FOTO: IRONMAN/GettyImages
Da steckt Tourismus drin!
KÄRNTENDa steckt Tourismus
KÄRNTEN
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#tourismusdrin | #Tdrin | www.tourismusdrin.atfacebook.com/tourismusdrin
Die Kärntner Tourismusbetriebe schaffen Arbeits-plätze vor Ort, investieren in die Zukunft der Region und generieren Wertschöpfung im Land.
#tourismusdrin | #Tdrinwww.tourismusdrin.at
„Die Arbeit für meine Kunden aus dem Kärntner Tourismus liegt mir besonders am Herzen, da ich so meine Heimat für Gäste kreativ, attraktiv und einladend präsentieren kann.“
Heike Hack, Grafi kdesignerin
Da steckt Tourismus drin!
KREATIVITÄTDa steckt Tourismus
KREATIVITÄT
HIER steckt Tourismus drin!
ACHTUNG steckt Tourismus
ACHTUNGDie Kärntner Tourismusbetriebe schaffen Arbeits-plätze vor Ort, investieren in die Zukunft der Region und generieren Wert schöpfung im Land.
#tourismusdrin | #Tdrinwww.tourismusdrin.atfacebook.com/tourismusdrin
Tourismusbetriebe zum Mitmachen motivieren
Mit Gewinnspielen Interaktionen generieren
STRATEGISCHE Kommunikation
Strategische Kommunikation
GEPLANT
ZIELORIENTIERT
PROFESSIONELL UMGESETZT
LANGFRISTIG GEPLANT
FLEXIBELZIELGRUPPENORIENTIERT
UVM.
JEDE KOMMUNIKATIONWer Wem Was Wo
Wann Wie
ZA WOS? (wieviel kostets?)
ZA WOS?Kommunikationsziel
Was will ich bei meiner Zielgruppe
erreichen?
KAUF
AufstandMotivation
Action
Aufmerksamkeit
Interesse
Information
Treue
Angst
WER?Kommunikator
WERWer bin ich?
Mensch als Marke (Messi)? Firma als Marke (IKEA)?
Produkt als Marke (Coca Cola)?
WER BIN ICH NICHT?
Unternehmens-NAME
MARKENNAME
Ausbaufähig? Submarken? Produktlinien? Franchise?
Frei? Domain?Social Media? Google? Markt? Schützbar?
ACHTUNG BEI MODEN!
MARKENNAME
MARKENNAMEZiele 1. einfach & schnell verständlich 2. im Kopf bleiben > Wiedererkennung 3. unverwechselbar sein/machen 4. Image vermitteln 5. Assoziationen wecken
BEI DER ZIELGRUPPE
WEM?Kommunikationszielgruppe
Kommunikationszielgruppe
Zielgruppeist nicht immer gleich
Sind Nutzer und Käufer ident? Demographie?
An wen richtet sich die Kommunikation?
Wer ist das Publikum? Die Kunden? Investoren? Mama?
Papa? Kinder?
Was für einen Lifestyle habe sie, wofür interessieren und
begeistern sie sich?
Was sagen sie über uns und wie interagieren sie mit uns?
Wer ist meine Zielgruppe?
MEIN KUNDE: Mann/Frau?
Familienstand? Alter?
Einkommen? Wo geht er einkaufen/trinken/essen/feiern?
Woher bekommt er seine Infos?
Wieviel Zeit hat er dafür? Was bewegt ihn?
Was kauft er? Wo interagiert er mit uns?
Buyer-Persona
WAS?Kommunikationsbotschaft
Hauptnutzen= Hauptbotschaft
Zusatznutzen= Hauptbotschaft
Emotion= Hauptbotschaft
Wo/Wann/Kosten?Kommunikationskanal
Wo ist die Zielgruppe zu
erreichen?
Touchpoints?
Was kostet der Kanal an Ressourcen?
Was bringt der Kanal an Nutzen?
WIE?Kommunikationsmaßnahme
Womit erreiche ich mein Kommunikationsziel bei der Kommunikationszielgruppe
am effizientesten und effektivsten?
Messeauftritt
Fernsehwerbung
FacebookwerbungWebsite
Flyer
Postwurf
Plakat
Newsletter
Google Presseaussendung
Sponsoring
Preisverleihung
Text? Foto?
Grafik? Audio? Video?
JA!
Text
Kurz. ABER NICHT ZU KURZ!
HEADLINE = TweetTEASER = FB-Posting
ZWISCHENTITEL & Fotos fangen das Auge
Das wichtigste RAUF Immer wieder GRÜNDE ZUM WEITERLESEN GEBEN
Text allein hilft nix!
TONALITÄT!!!
FotosPROFESSIONELL!
INTERESSANT!KEINE SELFIEFLUT!
ACHTUNG BEI DEN RECHTEN!
AUTHENTISCH!
SOCIAL-MEDIA-TAUGLICH (Formate!)
Grafik
Infografiken
AUDIO
Nix ist schwerer als:
Profisprecher
MusikRechte
Wo spielen?
teuer Tonstudio
ABER ES WIRKT GENIAL WENN ES GUT GEMACHT IST
UND DIE LEUTE ZUHÖREN
VIDEODie Gegenwart und Zukunft des Storytelling!
SKRIPT
GUTES EQUIPMENT
HOCHFORMAT mitdenken
KURZ UND KLAR
BESSER ZEIGEN ALS QUATSCHEN
IDEAL FÜR SOCIAL MEDIA
FALLE: MAN MERKT SOFORT WENN ES UNPROFESSIONELL GEMACHT IST!
SELFIE WAR GESTERN!
WO WIRD ERZÄHLT?
PAID MEDIAFernsehwerbung, Printwerbung, Internetwerbung, Außenwerbung, Radiowerbung, Kinowerbung, Facebookwerbung, Advertorials, Influencer Marketing,(Content Marketing)
OWNED MEDIA
EARNED MEDIA
Website, Kundenzeitschrift, Business-TV, Corporate Blogs Facebook-, Twitter- oder YouTube-Profile und Postings (OHNE Werbung)
redaktionelle Medienbeiträge, Empfehlungsmarketing, Social Media (organisch verbreitet zB „teilen“)
kostet GeldBotschaft bestimmbarGlaubwürdigkeit geringer
kostet Geld/Zeit/MAsBotschaft bestimmbarGlaubwürdigkeit gering
kostet Zeit/MAsBotschaft nicht direkt bestimmbarglaubwürdiger
Kommunikationskanäle
offline ist egal online auch
Kommunikationskanäle
Kommunikationskanäle
Den richtigen Content auf dem richtigen Kanal transportieren.
Textlastig: Vergiss Instagram und FB Fotolastig: Du brauchst keinen Blog!
Videos: Du hast gewonnen ;)
ALLE KANÄLE BESPIELEN!
Gute Erzählkanäle
Website + Blog
Social Media Facebook/Instagram
WER SOLL DAS ALLES LESEN? WIE FINDET DER DAS?
WIE LANG MACH ICH DAS? HAB ICH GENUG STORYS DAFÜR?
NIE OHNE WERBEBUDGET!PROFESSIONELLE INHALTE!
INTERAKTIONSMÖGLICHKEITEN BIETEN VIDEOS!!!
WAS WIRD ERREICHT?
ZIELE am Anfang definieren! Messbar machen.
MESSEN! ABER:
Eine Story verkauft kein Produkt! Eine Story gewinnt keinen Kunden!
Eine Story macht ihn aufmerksam interessiert öffnet ihn
VERKAUFEN MUSST DU DANN SELBST
STORYTELLING
Marken müssen zukünftig:unterhalten, anstatt zu werben, emotionalisieren und Fankulturen schaffen!
Best Case: user-generated content: User dazu bringen ihre eigenen Geschichten mit der Marke zu erzählen.
THESEfrei nach Stephan Vogel | OGILVY DE
DIE LEIT SANT NIT DEPPAT!
ANTITHESE
frei nach Johannes Wouk
Content-Marketing
Synthese
Content Marketing ist die Disziplin, strategische Geschäftsziele mit redaktionellen Inhalten
voranzutreiben.
laut Content Marketing Forum
Content-Marketing
Synthese
Konsumenten informieren sie sich über Facebook & Co. Sie lassen sich dort nicht mehr von Werbung beeinflussen Sie glauben eher redaktionell aufbereiteten Inhalten und Empfehlungen anderer User
Menschen sollen nicht mehr manipuliert werden. Marken und Unternehmen wollen mit Ihnen einen vertrauensvollen Dialog auf Augenhöhe aufbauen.
Interaktion mit dem Konsumenten ist die Zukunft, Werbung ist ein Konzept von gestern.
meint Jürgen Scharrer | HORIZONT
ALLE WOLLEN IHRE GESCHICHTE ERZÄHLEN
FOLGE
KONSEQUENZ
Der vernetzte Mensch ist permanent Online und wird sekündlich mit Content
überschwemmt.
Dieser mediale Overload führt zu Stress gepaart mit der Angst, etwas zu verpassen,
sobald man offline ist. frei nach David Ching | AOL
KEINER WILL EURE GESCHICHTEN HÖREN
KONSEQUENZ
LÖSUNG
Die zentrale Verantwortung von Marken ist es, relevante Inhalte zu schaffen um die uneingeschränkte Aufmerksamkeit zu
erlangen.
Den Verbraucher zum Verbündeten zu machen – und ihn nicht langweilen mit unnützen Botschaften, die ihn nur noch
mehr stressen. frei nach David Ching | AOL
ERZÄHLT EURE GESCHICHTE NICHT WENN SIE SCHLECHT IST!
DAS NERVT!
LÖSUNG
Schlechte Geschichten sind Scheiße! Sie kosten mich Zeit, Nerven, Rechenzeit, Augenlicht,
Speicherplatz usw….
Sie sind zu lang, zu langweilig, zu kurz, zu schlecht gemacht, haben beschissene Fotos und schreckliche Texte, sind mies gefilmt oder lahm gesprochen, haben keinen Anfang und
nehmen kein Ende, sind völlig uninteressant, wurscht und egal…
Aber das Schlimmste ist:
ES GIBT SO VIELE!
ERZÄHLT NUR GUTE GESCHICHTEN!
Sie aktivieren mehr Hirnregionen als einfache Infos Sie bleiben länger im Kopf Sie verleihen Bedeutung und Sinn Sie binden das Publikum ein Sie verbinden dich mit dem Publikum Sie lassen es mitdenken und Sie lassen es mitfühlen Sie unterhalten Sie motivieren Sie werden weitererzählt
Gute Geschichten sind super!
nützlich
anwendbar
erhellend
Gute Geschichten sind immer:
1 FRAGE &
9 BEFEHLE UM GUT GESCHICHTEN ZU ERZÄHLEN
1 FRAGE
FRAGE: WARUM?Was ist die Botschaft? Warum ist das meine Botschaft? Was möchten ich beim Publikum
auslösen? Geht das auch anders?
FASS DICH KURZ.
BEFEHL #1
Kenne dein Publikum!
BEFEHL #2
Wer sind die Leute, was wissen sie, was nicht, was wollen sie wissen?
Hol das Publikum ab!
BEFEHL #3
Begegne deinem Publikum gleich am Anfang auf Augenhöhe ab. Zeig, dass du weißt wie es ihm geht.
Erfüll die Erwartungen!
BEFEHL #4
Das Publikum schenkt dir Zeit, verschwende sie nicht indem du es langweilst. Es will was von dir wissen, sag ihm
was es wissen will. Wenn du das nicht kannst, dann werd Politiker!
Reiß sie mit!
BEFEHL #5
Lass das Publikum an der Geschichte teilhaben, zieh es rein, mach sie zum Teil der Handlung.
Verstell dich nicht!
BEFEHL #6
Die Geschichte muss zu dir und/oder deinem Unternehmen/Produkt passen, authentisch sein.
Sei mutig!
BEFEHL #7
Mach dich angreifbar, gib etwas preis! Teil deine Ängste und Sorgen mit dem Publikum. Nur so kann es sich mit dir
identifizieren. Nobody is perfect! Don’t be Nobody!
Sprich das Herz an!
BEFEHL #8
Eine gute Geschichte provoziert emotionale Reaktionen beim Publikum.
Sprich das Hirn an!
BEFEHL #9
Eine gute Geschichte regt immer auch zum Denken an, vermittelt ein Aha-Erlebnis, das
der Zuhörer mit nach Hause nehmen und weitererzählen kann
Die richtige Geschichte dem richtigen Menschen zum
richtigen Zeitpunkt in der richtigen Form zu erzählen und ihn so zu berühren und damit zu interessieren und zu öffnen, ist
das Ziel von geplantem Storytelling.
Das kann aber nicht das Ende deiner Erfolgsgeschichte sein.
NUR EIN GUTER ANFANG
AM ENDEREICHT NICHTDAS ERZÄHLTE
SONDERNZÄHLT NUR
DAS ERREICHTE
HAMMA ALLES WAS MA BRAUCHEN
BRAUCHMA ALLE WAS MA HAM?
www.wouk.at [email protected] +43 650 392 11 04
