26
กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกก กก.กกกกกกกก กกกกกกกกกกก กกก กกกกกกกกกกกกก กกกก กกกกกกก กก กกกก กกกก 5459004 กกกกกกกกกกกก กกกก กกกกกกก กกกก กกกกก กกกก 5459005

Group9

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Group9

การใช้�เทคโนโลยี�สารสนเทศขององค�กรปกครองส�วนท�องถิ่��น

น�าเสนอ

ผศ.บุ�ร�นทร� ร�จจนพั"นธุ์��

โดยี ร�อยีตำ�ารวจตำร� หญิ�ง ช้�ณาภั"ส ใจหงอก รห"ส

5459004

จ�าส�บุตำ�ารวจ หญิ�ง เบุญิจมาศ แก�วล"งกา รห"ส 5459005

Page 2: Group9
Page 3: Group9

บุทน�า

นโยีบุายีของร"ฐบุาลยี"งก�าหนดให�หน�วยีงานของร"ฐ และองค�กรปกครองส�วนท�องถิ่��นม�การประยี�กตำ�

เทคโนโลยี�สารสนเทศมาช้�วยีในการปฏิ�บุ"ตำ�งานและ บุร�หารงาน รวมท"/งการเผยีแพัร�ข�อม0ลข�าวสารไปส0�

ประช้าช้นและองค�กรตำ�าง ๆ เพั3�อเพั��มประส�ทธุ์�ภัาพัการ ท�างานและสามารถิ่บุ0รณาการระบุบุข�อม0ล เพั3�อลดความ

ซ้ำ�/าซ้ำ�อนและความล�าช้�าในการปฏิ�บุ"ตำ�งาน

Page 4: Group9

การใช้�เทคโนโลยี�สารสนเทศขององค�กร ปกครองส�วนท�องถิ่��น จ5งม��งในล"กษณะเพั3�อ

การบุร�หารและการจ"ดการเป7นหล"ก รวมท"/งส�งเสร�มการใช้�ระบุบุเทคโนโลยี�สารสนเทศ

ในการบุร�หารงาน และพั"ฒนาระบุบุงาน IT เพั3�อสน"บุสน�นภัารก�จด�านตำ�างๆ ตำลอดจนการใช้�ข�อม0ลร�วมก"นเป7นเคร3อข�ายีเพั3�อเพั��มประส�ทธุ์�ภัาพัการบุร�หารจ"ดการของหน�วยีงาน

ว�เคราะห�จ�ดแข9งจ�ดอ�อน และการเล3อกใช้�กลยี�ทธุ์� (SWOT)

Page 5: Group9

Facebookจ�ดแข9ง (Strength)

- เป7นเคร3อข�ายีส"งคมออนไลน�ขนาด ใหญิ�ท��ส�ด และม�ผ0�ใช้�งานมากท��ส�ด

- Facebook ม�การเช้3�อมตำ�อก"นก"บุ แอพัและเว9บุไซ้ำตำ�ภัายีนอกมากมายี

- ม�เคร3�องม3อว"ดผลท��แม�นยี�า

(SWOT Analysis ) ของเทคโนโลยี�แตำ�ละประเภัท

Page 6: Group9

จ�ดอ�อน (Weakness)-ม�การเข�าถิ่5งจ�านวนมากๆ ซ้ำ5�งบุางท�เหม3อนว�า

ระบุบุจะรองร"บุไม�ไหว โอกาส (Opportunity)

-คนเข�าใช้�ตำ�อว"นยี"งม�จ�านวนเยีอะอยี0� ม�มาใหม�เร3�อยีๆ รวมท"/งม�การพั"ฒนาระบุบุ แอพัฯ ท"/งส�าหร"บุ PC ม3อถิ่3อ หร3อเคร3�องม3ออ�เลคทรอน�กส�อ3�นๆ อยี0�ตำลอดเวลาด�วยีอ�ปสรรค (Threat)

- ส3�อบุางอยี�างอาจจะยี"งใช้�ได�ผลด�กว�า - อาจจะม�การตำกยี�คได� ตำราบุใดท��ยี"งม�การพั"ฒนา

ของเทคโนโลยี�ไปเร3�อยีๆ

facebook

Page 7: Group9

Twitter

twitter.com เป7นบุร�การส�งข�อความเป7นประโยีคส"/นๆ ท��ค�ณส�งไปน"/นจะเป7นการบุอกว�า ค�ณ ก�าล"งท�าอะไรอยี0� ในตำอนน"/น เพั3�อเป7นบุ"นท5ก ณ .ช้�วงเวลาน"/นว�าค�ณท�าอะไรอยี0� ลงไปในเว9บุไซ้ำตำ�

จ�ดแข9ง (Strength)-ทว�ตำเตำอร�สามารถิ่เพั��มความส�าค"ญิให�ตำ"วเองด�วยีการเป7นแหล�งข�าวสารว�องไวท"นใจ

-การตำ�ดตำามข�าวสารหร3อกล��มคนท��สนใจ (Following, Follower)

www.themegallery.com LOGO

Page 8: Group9

จ�ดอ�อน (Weakness) - ม�การแอบุอ�างช้3�อบุ�คคล การปลอมตำ"วน"/นท�าได�ไม�ยีาก

- ม�การจ�าก"ดจ�านวนตำ"วอ"กษร - ค�อนข�างเป7นการส3�อสารระหว�างบุ�คคลโอกาส (Opportunity)

- ม�การพั"ฒนาระบุบุ แอพัฯ ท"/งส�าหร"บุ PC ม3อถิ่3อ หร3อ เคร3�องม3ออ�เลคทรอน�กส�อ3�นๆ อยี0�ตำลอดเวลา

- ผ0�ใช้�ทว�ตำเตำอร�สามารถิ่บุอกเร3�องราวท�กอยี�างรอบุตำ"วได�

twitter

Page 9: Group9

twitter

อ�ปสรรค-twitter อาศ"ยี trust ส0งมากการท��ผ0�ใช้�งานจะ follow ใครน"/นตำ�องด0ว"ตำถิ่�ประสงค�ในการเล�น ม�การจ"บุกล��มก"นตำามว"ตำถิ่�ประสงค�ของแตำ�ละกล��ม -ช้�องโหว�ความปลอดภั"ยีบุน Twitter.com เว9บุไซ้ำตำ�โซ้ำเช้�ยีลม�เด�ยี สามารถิ่ใช้�ท�าการเป<ดหน�าเว9บุไซ้ำตำ� แสดงป7อปอ"ปโฆษณา หร3อท�าการร�ทว�ตำข�อความ โดยีอ"ตำโนม"ตำ�ในท"นท�ท��ผ0�ใช้�ช้�/เม�าส�ไปเหน3อล�งก�ท��ม�การฝั?งโค�ด JavaScript พั�เศษไว�

Page 10: Group9

youtube

จ�ดแข9ง (Strength)1.YouTube สามารถิ่ช้�วยีให�ค�ณเข�าใจประส�ทธุ์�ภัาพัของว�ด�โอของค�ณได�มากข5/น 2 .โปรแกรม Adobe Flash เร�ยีบุเร�ยีงเน3/อหาบุนเว9บุไซ้ำตำ� เป7นคล�ปว�ด�โอ ท�าให�ผ0�ช้ม โฆษณาหร3อประช้าส"มพั"นธุ์�ด"งกล�าวเห9นภัาพัได�อยี�างช้"ดเจนตำามเน3/อเร3�องท��น�าเสนอ3. เป7นผ0�ให�บุร�การสน"บุสน�นของ Google ซ้ำ5�งเป7นเคร3�องม3อค�นหาท��ใหญิ�ท��ส�ดในโลก4. ให�บุร�การใน 34 ภัาษาท"�วท�กม�มโลกท��สามารถิ่ปร"บุเปล��ยีนตำามกล��มผ0�เข�าช้มได�

Page 11: Group9

youtube

จ�ดอ�อน (Weakness)1.Youtube เป7นเคร3�องม3อท��ค�อนข�างม�ป?ญิหาเร3�องความตำ�อเน3�อง2 .ข�อเสนอแนะหร3อการแสดงความค�ดเห9นท��ไม�เหมาะสมหร3อการกด Unlike ของว�ด�โอท��เราอ"ปโหลดจะส�งผลตำ�อองค�กรโดยีตำรงเม3�อผ0�ช้มเข�ามาช้มจ�านวนมาก ซ้ำ5�งไม�สามารถิ่ควบุค�มตำรงน�/ได�

Page 12: Group9

youtube

โอกาส (Opportunity)- เม3�อเราอ"ปโหลดว�ด�โอผ�านยี0ท0ป ก9ถิ่3อเป7นการโฆษณาผ�าน google ไปในตำ"วด�วยี

 อ�ปสรรค (Threat) - Youtube น"/นม�ว�ด�โออ"พัโหลดตำ�อว"น

จ�านวนมาก ท�าให�ว�ด�โอของส�นค�าและบุร�การของเราน"/นอาจจะไม�ได�ถิ่0กค�นพับุ

- อาจจะม� spams หร3อ ผ0�ท��ไม�หว"งด� น�าข�อม0ลหร3อคล�ปว�ด�โอไปใช้� ในทางท��ไม�ถิ่0ก

Page 13: Group9

yammer

จ�ดแข9ง (Strength)1.Yammer เป<ดโอกาสให�ใช้�ฟร�ในการบุร�การข"/นพั3/น

ฐาน 2. การใช้�งาน Yammer จ�าเป7นตำ�องใช้� อ�เมล�

องค�กร ซ้ำ5�งท�าให�งานท��เป7นความล"บุไม�ร"�วไหล 3. ผ0�บุร�หารของ Yammer เป7นกล��มบุ�คลากรท��ม�

ความสามารถิ่ 4. Yammer นอกจากจะใช้�ภัายีในองค�กรเด�ยีวก"นได�แล�ว ยี"งสามารถิ่เช้3�อมตำ�อไปยี"งองค�กรอ3�นได�อ�กด�วยี

Page 14: Group9

yammer

จ�ดอ�อน (Weakness)1.Yammer ใช้�ได�เฉพัาะก"บุอ�เมลล�ขององค�กร ถิ่�า

องค�กรน"/นไม�ม�อ�เมลล�เป7นของตำ"วเองแปลว�าYammer ขาดล0กค�ากล��มน"/นไป 2. การใช้� Yammer อาจส�งผลให�เก�ดความอ5ดอ"ดในหม0�พัน"กงาน เพัราะม�ความร0�ส5กเหม3อนถิ่0กควบุค�ม

3. ไม�สามารถิ่แจ�งข�าวองค�กรให�ก"บุคนภัายีนอกองค�กรได�

4.ไม�สามารถิ่ร"บุ feedback จากภัายีนอกได�

Page 15: Group9

yammer

โอกาส (Opportunity)1. Yammer ม�โอกาสเตำ�บุโตำส0ง

2. เทคโนโลยี�น�/จะช้�วยีให�บุรรล�เปCาหมายี3 .ส�าหร"บุองค�กรท��ไม�ตำ�องการให�พัน"กงานอยี0�ใน

ออฟฟ<ศ หร3อ ส�าหร"บุท�มเซ้ำล น��เป7นโอกาสด�ท��สามารถิ่ตำ�ดตำ�อส3�อสาร ด5งข�อม0ลท��จาเป7นตำ�องใช้� ได�โดยีไม�จ�าเป7นตำ�องอยี0�ในองค�กร

4 .แนวโน�มผ0�ใช้�อ�นเตำอร�เน9ตำม�มากข5/น ซ้ำ5�งหมายีถิ่5งโอกาสของYammer ท��จะเข�าถิ่5งผ0�บุร�โภัคอ�กมาก5.ม�มมองของส3�อท��ม�ตำ�อ Social Media เป7นไปใน

ท�ศทางท��ด�

www.themegallery.com LOGO

Page 16: Group9

yammer

อ�ปสรรค (Threat) 1. ผ0�ท��ร0�จ"ก Yammer ไม�มากเท�า Social

Network อ3�น อยี�าง Twitter หร3อ Facebook 2. บุางประเทศท��ม�เคร3อข�ายีระบุบุอ�นเตำอร�เน9ตำพั3/นฐานไม�ด� เป7นอ�ปสรรคในการเข�าถิ่5ง Yammer 3. การใช้� Yammer จาเป7นตำ�องม�ระบุบุเคร3อข�ายีท��ม�ประส�ทธุ์�ภัาพัไม�เอ3/อตำ�อองค�กรขนาดเล9ก 4. กล��มผ0�ใช้�ในอนาคตำท��ม�แนวโน�มลดลง

www.themegallery.com LOGO

Page 17: Group9

ว�ธุ์�การใช้�งานส3�อส"งคมFacebook

1. เร��มตำ�น ตำ�องเร��มจากการสร�าง Profile บุน Facebook ค3อ เราตำ�องลงทะเบุ�ยีน หร3อ Register เป7นสมาช้�กก"บุ Facebook ก�อน2. สร�างหน�า Page ของ Facebook3. แนะน�าและหาคนมา Like บุน Facebook page ของเรา เพั3�อสร�างเคร3อข�ายี

4. สะสม คน Like Facebook Page ของเรา5. หล"งจากท��เราม�คนมา Like จ�านวนมากๆ ข"/นตำอนตำ�อไป เราก9สามารถิ่ Post ข�อความ หร3อเน3/อหาท��เป7นประโยีช้น�แก�คนท"�วไป และกระจายีไปยี"งเคร3อข�ายีคนท�� Like บุน Facebook ของเรา

 

Page 18: Group9

twitter

1.เล3อก usernameท��เช้3�อมโยีงเก��ยีวก"บุองค�กร 2 .สร�าง background ส3�อถิ่5งตำ"วตำนในองค�กร 3 .ใช้�ทว�ตำแตำ�ละคร"/งให�เก�ดประโยีช้น� 4 .สร�างเคร3อข�ายีตำ�ดตำ�อก"บุผ0�อ3�น 5.ใช้�ทว�ตำเตำอร�เพั3�อส�งเสร�มองค�กร 6.ตำ�ดตำามผล ข�อด�อยี�างหน5�งของการใช้�ทว�ตำเตำอร�

ก"บุการด�าเน�นงาน ค3อ สามารถิ่ตำ�ดตำามและทราบุผลของกระแสตำอบุร"บุได�โดยีท"นท�

7.หล�กล��ยีงพัฤตำ�กรรมท��ไม�สร�างสรรค�และขาดมารยีาท

Page 19: Group9

youtube

1.สร�าง Account ท��เหมาะสมส�าหร"บุองค�กร2. เพั��มข�อม0ลองค�กร3. สร�างและปร"บุแตำ�ง Theme ให�เข�าก"บุ

องค�กร4. ตำ"ดแตำ�งคล�ปว�ด�โอ เพั3�อประช้าส"มพั"นธุ์�

องค�กร5. เพั��มจ�านวนผ0�ตำ�ดตำาม ท"/งบุ�คคลท"�วไป และ

เฉพัาะกล��มเปCาหมายี

www.themegallery.com LOGO

Page 20: Group9

yammer

Yammer ปฏิ�ว"ตำ�การส3�อสารภัายีในองค�กร โดยีการน�าพัน"กงานท"/งหมดในองค�กร ให�มาอยี0�ใน Social Network ท��ม�ความเป7นส�วนตำ"ว และปลอดภั"ยี (micro-blogging)การใช้�งาน Yammer น"/นง�ายีส�ดๆ ไม�ตำ�างก"บุ Facebook หร3อ Twitter เลยี แตำ� Yammer ถิ่0กออกแบุบุมาส�าหร"บุการใช้�งานในภัาคธุ์�รก�จตำ"/งแตำ�ตำ�น เพั3�อท�าให�เปCาหมายีขององค�กรค�ณบุรรล�ผลYammer ให�องค�กรท"/งองค�กรของค�ณใช้�งานได�ฟร� ท�าให�ผ0�ใช้�ท�กคนสามารถิ่ตำ�ดตำ�อก"นได�สะดวก ท�างานร�วมก"น และแบุ�งป?นข�อม0ลข�าวสารท��จ�าเป7นได�อยี�างง�ายีๆ และรวดเร9วแบุบุท��ไม�เคยีม�มาก�อน ม"นช้�วยีลดการน"ดประช้�ม ลดอ�ปสรรคในการตำ�ดตำ�อส3�อสาร และเพั��มประส�ทธุ์�ภัาพัในการร"บุส�งข�อม0ล

Page 21: Group9

ก�จกรรมการใช้�งานส3�อส"งคม

เน3�องด�วยีบุ�คลากรในองค�กรส�วนใหญิ�ใช้�ส3�อ facebook ในการตำ�ดตำ�อส3�อสาร จ5งเร��มก�จกรรมในการใช้�งานส3�อในองค�กร ด�วยีการสร�างเพัจขององค�กรใน facebook

www.themegallery.com LOGO

Page 22: Group9

ในการด�าเน�นก�จกรรมในกล��ม ม�การแบุ�งงานและประช้�ม โดยีใช้�การสร�างกล��มใน Yammer.com

Page 23: Group9

ม�การน"ดหมายีประช้�มหร3อท�าก�จกรรม ผ�านส3�อ Google Apps ส�าหร"บุ Thaiabe teen team

Page 24: Group9

ม�การน�าเสนอนโยีบุายี ผลงาน หร3อก�จกรรมขององค�กร ในร0ปแบุบุคล�ปว�ด�โอประช้าส"มพั"นธุ์�ผ�าน Youtube

Page 25: Group9

ระบุบุสารสนเทศช้�วยีสร�างประโยีช้น�ตำ�อการด�าเน�นงานขององค�กร

1. ช้�วยีให�ผ0�ใช้�สามารถิ่เข�าถิ่5งสารสนเทศท��ตำ�องการได�อยี�างรวดเร9วและท"นตำ�อเหตำ�การณ� 2. ช้�วยีในการก�าหนดเปCาหมายีกลยี�ทธุ์�และการวางแผนปฏิ�บุ"ตำ�การ 3. ช้�วยีในการตำรวจสอบุการด�าเน�นงาน 4. ช้�วยีในการศ5กษาและว�เคราะห�สาเหตำ�ของป?ญิหา 5. ช้�วยีให�ผ0�ใช้�สามารถิ่ว�เคราะห�ป?ญิหาหร3ออ�ปสรรคท��เก�ดข5/น เพั3�อหาว�ธุ์�ควบุค�ม ปร"บุปร�งและแก�ไขป?ญิหา 6. ช้�วยีลดค�าใช้�จ�ายี

Page 26: Group9

LOGO