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GRUPO DCM
TREINAMENTO COMERCIAL
- Desligue seu celular
- Se estiver com duvida, levante a mão
- Respeite seu colega, não existe pergunta “idiota”
- A hora de errar é aqui
- Não fique com dúvida
VAMOS COMBINAR!
CLARO COMBINADOO PACOTE SOLUÇÃO
PACOTE MAIS COM MENOS
O único pacote do mercado com telefone ilimitado para
telefones fixos de todo Brasil e mais de 100 canais por
apenas R$2,50 ao dia! Apenas R$74,80 por mês!
ESSE É O PACOTE IDEAL PARA O CLIENTE!!
Ser maior de 18 anos
Não possuir restrição no CPF
Verificar cobertura para o Fixo (0800 089 0047)
Pré-Requisitos
Benefícios e Vantagens
Benefícios percebidos para os clientes do PACOTE
Benefícios
Economia no entretenimento para toda a família;
Serviços Inteligentes inclusos;
Conteúdo como fonte de Informação, Cultura e Educação da família (Variedade da Programação);
Lazer e diversão da família com segurança;
Qualidade de Imagem e Som
Ligações ilimitadas de Fixo para Fixo de todo Brasil
Mobilidade no telefone
Pacotes opcionais “A la carte” e PPV (Pay per view)
Portabilidade Grátis;
Bloqueio de chamadas Gratuitos;
Canais GLOBOSAT disponíveis em todos os pacotes da Claro TV;
Melhor combinação de canais pelo melhor preço do mercado;
Tecnologia 100% Digital – cobertura nacional e transmissão de conteúdo com alta qualidade;
Vantagens
Recursosdo PACOTE
Recursos do PACOTE
Autocensura Ponto Extra
Reserva de Programas
Guia eletrônico de Programação Sinopse na Tela
Canais Favoritos
Mensagem de Receptor
T-Mail
Agenda de Registros,
Despertador.
IdentificadorDe
chamadas
Grade do Pacote = Essencial
Mais de 100 Canais!!!
54,90
Pacote = Essencial HD LIGHT – 19 CANAIS HD
Mais de 140 Canais!!!
79,90
Família = R$25,00 a mais
79,90
VENDA EM BOLETO É PROIBIDA!
BOLETO
PROMOÇÃO DCC:
- DESCONTO DE 20,00 POR 06 MESES- 3 MESES DE TELECINE GRÁTIS
- ASSISTE O PACOTE FAMÍLIA ATÉ DEZ/13- JOGOS DO CAMPEONATO ESTADUAL
- 60 DIAS DE PREMIERE COMBATE - PONTO ADICIONAL GRÁTIS POR 15 MESES
- INSTALAÇÃO GRÁTIS
- ECONOMIA DE MAIS DE R$300,00 PARA O CLIENTE
Telefone do Pacote
PREÇO IMBATÍVEL!!!APARELHO
R$79,90
R$ 0,67 p/ dia
R$19,90
Mobilidade
SIM! MAS O CLIENTE DEVE DESCOBRIR O ALCANCE!
LEMBRE-SE, ELE É UM TELEFONE FIXO!
PORTABILIDADE
PACOTE COMBINADO - RESUMO
TV ESSENCIAL + FIXO FAV:
- Mais de 100 canais- Menos de R$2,50 por dia, ou seja, R$74,80 mês
- Adesão e instalação grátis- Guia Eletrônico de programação na tela
- Controle dos pais- Possibilidade de Gravação por apenas R$4,90 por mês (Pen VR)
- Possui em sua grade os 3 SPORTV + FOX Sports- Fale a Vontade para TODO BRASIL (Fixo x Fixo usando o 21)
- Consulte seu saldo grátis no *501- Tenha mobilidade com seu telefone fixo
- Não pague assinatura
SD R$74,80 / HD R$ 99,80
Régua regressiva - valor da multa proporcional ao tempo de cumprimento da Fidelidade.
Tempo restante para o fim do período de fidelidade
12 meses
11 meses
10 meses
9 meses
8 meses
7 meses
6 meses
5 meses
4 meses
3 meses
2 meses
1 mês
Valor da multa (R$) 499,00 457,42 415,83 374,25 332,67 291,08 249,50 207,92 166,33 124,75 83,17 41,58
Fidelidade e Multa Contratual do PACOTE
Ponto Extra – Regras de Comercialização
Público Alvo
Quantidade de pontos permitidos
Condições Comerciais Adesão Mensalidade
Produto Digital: Plano de Serviços: Completo
Novos Assinantes 1
A partir do Pacote Essencial no ATO da venda ou antes do pagamento da 1º mensalidade
R$ 49,95(10 X )
R$ 24,90 por ponto
Condições Comerciais de PA
Canais A La Carte e Pay Per View
A La Carte PPV
PenVR Big Brother Brasil
Pay Per View e A la Carte
SEXYHOT_2012
PLAYBOY_2012FORMAN_2012
PLAYBOY+SEXYHOT_2012
FORMAN+SEXYHOT_2012
Sexy Hot
PlayboyFor Man
Playboy + Sexy Hot
For Man + Sexy Hot
R$ 19,90
R$ 19,90R$ 19,90
R$ 29,90
R$ 29,90PLAYBOY+FORMAN_2012Playboy + For Man R$ 29,90
NomenclaturaCanal Preço Mensal
Premiére Combate R$ 50,44PenVR R$ 4,90
-
--
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Preço Mensal Assinantes
Premiére FC*
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SEXYHOT PROMO FC_2012Sexy Hot - R$ 15,45
PLAYBOY+SEXYHOT PROMO FC_2012Playboy + Sexy Hot - R$ 19,45
*Preço com Desconto mensal para quem possui Premiere FC
Pay Per View e A la Carte
Modalidade
Premiére FC 1
Premiére FC 2
Premiére FC 3
Descrição
Brasileiro A + 1 Estadual
Brasileiro B + 1 Estadual
Brasileiro A + B + 1 Estadual
Preço Mensal
Premiére FC 4
Premiére FC 5
Premiére FC 6
Brasileiro A + 2 Estaduais
Brasileiro B + 2 Estaduais
Brasileiro A + B + 2 Estaduais
R$ 58,90
R$ 58,90
R$ 71,90
R$ 71,90
R$ 71,90
R$ 85,90
Multa
R$ 353,40
R$ 353,40
R$ 431,40
R$ 431,40
R$ 431,40
R$ 515,40
* O produto Sócio PFC em todas as modalidades têm Fidelidade de 10 meses. Caso cliente cancele o produto, antes deste período, será cobrado uma taxa pelo cancelamento no valor de 6 vezes o preço da mensalidade da modalidade de Sócio adquirida, proporcional ao tempo do cliente na base. Caso cliente queira alterar a modalidade do Sócio PFC, a taxa não é aplicada.
R$ 49,903 meses
Pay Per View e A la Carte
Cobrança
PRÓ-RATA
Total de dias no mês:
Total de dias utilizados:
Valor a pagar:30 74,80
20 Valor a pagar: 50,00
74,80 /30 = 2,50 x 20 = R$ 50,00
Total de dias no mês:
Total de dias utilizados:
Valor a pagar:30 74,80
35 Valor a pagar: 87,27
74,80 /30 = 2,50 x 35 = R$ 87,27
O Segundo exemplo acontece quando a data de vencimento escolhida pelo cliente é inferior a 15 dias da data de instalação.
Cobrança
Datas de vencimento
DÊ PREFERÊNCIA AO DIA 01
Cobrança
01, 04, 06 e 08
Todos os Bancos Disponíveis para Débito em Conta Corrente
CAIXA ECONOMICA FEDERAL SÓ CONTA OPERAÇÃO 001
Cobrança
REAJUSTE
As mensalidades serão reajustadas com periodicidade anual e de acordo com o IGP-M (Índice Geral de Preços – Mercado) dos últimos 12 meses;
Claúsula 22.1 do contrato de adesão.
Cobrança
Serviços Inteligentes do PACOTE
Solicitação de e-mail Conta corrente do titular Cópia de Comprovante de Endereço* Mínimo 3 telefones de cadastro Ponto de referência Ser maior de 18 anos Não possuir restrição no CPF
*Pode ser de parente de 1º grau (irmãos, pais, cônjuge e filhos) e o cliente deve residir no endereço;
Muito Importante
BOAS VENDAS!!!