1.-DEFINA LO QUE ES ROL Y QUE REPERCUSIONES TIENE PARA LA ORGANIZACIN CUANDO EL EMPLEADO NUEVO TIENE CLARO SU ROL.

// Se define como el conjunto de expectativas o conductas esperadas en funcin de la posicin ocupada. El empleado se esfuerza por modificar su ambiente y contribuir a la definicin del rol que se le asigna, aportando sus expectativas, actitudes, preferencias, habilidades. La claridad del rol est asociada de manera positiva con la satisfaccin, el compromiso y el desempeo.

2.-QUE PAPEL JUEGAN LOS OTROS ROLES EN EL NUEVO EMPLEADO Y QUE LLEGAN A AFECTAR (positivamente o negativamente) EN SU INCERSION AL AMBITO LABORAL (para el caso su rol familiar).

// Los factores externos a la organizacin tambin pueden tener incidencia en la integracin del nuevo empleado. Especialmente relevante para algunas personas, que ven como las demandas del rol laboral resultan difcilmente compatibles con el desempeo del rol familiar. La familia como fuente de apoyo social, puede contribuir a la incorporacin del nuevo empleado. As, puede proporcionar apoyo emocional. Otras dificultades de integracin externas a la organizacin se refieren a la necesidad en la comunidad.

3.-COMO EXPLICA USTED EL AJUSTE ENTRE EL EMPLEADO Y LA ORGANIZACIN NO ES ESTATICO (ver numeral 7 del captulo).

// Se entiende como tal manera que tanto como la organizacin y el empleado no son algo fijos y por ende estos estarn sujetos a cambios como por ejemplo el empleado podr ir creciendo profesionalmente y as ira teniendo nuevas metas de vida por lo que el empleado deseara estar en un mejor puesto de trabajo o deseara un cambio de puesto superior, la organizacin tambin tendr cambios y no ser esttica cambios tanto como de innovacin que incluir factores como cambios en su personal de trabajo.

4.-SEGN EL CASO PRACTICO DEL CAPITULO (pag.79). CONTESTE:

A) COMPARE EL PROCESO DE INCORPORACION EN LAS DOS EMPRESAS Y COMENTE.

B) CONTESTE LAS TACTICAS DE SOCIALIZACION EMPLEADAS EN AMBAS EMPRESAS Y RESPONDA QUE POSIBLE REACCION TENDRIAN LOS EMPLEADOS.// INCORPORACION: La organizacin se ajusta al nuevo empleado, modificando y negociando algunos aspectos del rol que la ha asignado al miembro recin incorporado. Normalmente se distingue una etapa previa a la incorporacin en la organizacin, una segunda fase referida a la incorporacin y ubicacin del sujeto en su puesto de trabajo y una tercera o ltima etapa caracterizada por la adquisicin y cambio de nuevos patrones de conducta.

SOCIALIZACION: Socializacin anticipatoria, encuentro y adquisicin y cambio. Alguna de las reacciones que se podran presentar en los empleados es que en tal empresa les estn poniendo muy claros los roles a seguir.5.-QUE ENTIENDE POR SHOCK DE LA REALIDAD EN UNA ORGANIZACIN Y QUE PAPEL JUGARIA USTED PARA DISMINUIR ESTE FENOMENO.

// Se entiende esto como que el empleado nuevo debe de asimilar de entrada las reglas o roles de dicha organizacin ya que de entrada le comienzan a poner claras las reglas a seguir y que se debern cumplir tal y como son establecidas y he aqu donde el empleado se puede sentir en un shock al asimilar todos los retos que implica seguir las reglas y roles de una organizacin.

Para disminuir este fenmeno yo aplicara los roles y reglas de manera distintas no tanto de entrada al que al empleado se le d una lista obligatoria a seguir en vez de eso lo llevara a dar un recorrido a la organizacin para que el empleado se vaya familiarizando con el funcionamiento de esta y el mismo vaya observando los roles y al mismo tiempo de observa miento del empleado irle explicando las exigencias que la organizacin requiere.

6.-DEFINA EL CONCEPTO DE SOCIALIZACION Y RESOCIALIZACION ORGANIZACIONAL.

// -SOCIALIZACION: Se ha entendido como el proceso mediante el cual la organizacin influye sobre sus empleados, como una absorcin del individuo por la organizacin, sin embargo se considera que va siempre acompaado de un proceso de individualizacin, es decir, de incidencia de los individuos sobre la organizacin y sobre su rol. RESOCIALIZACION: Esta ocurre siempre que un individuo cambia sus roles o cruza una frontera dentro de la organizacin, Eje: puede ser el ajuste a un nuevo jefe de seccin o el cambio en los objetivos y misin de la empresa.7.-DE QUE MANERA SE PUEDE DAR LA RESOCIALIZACION EN EL MISMO PUESTO.

// Con la transicin de no ser miembro a ser miembro de la organizacin, pero tambin puede sucederse cuando es transferido de uno a otro departamento dentro de la misma empresa (promocin horizontal) o cuando es promovido a un cargo superior (promocin vertical) incluso tiene lugar cuando el empleado permanece en el mismo rol y ubicacin pero se suceden cambios en el ambiente organizacional.8.-CUANDO INICIA Y TERMINA EL PROCESO DE SOCIALIZACION ORGANIZACIONAL.

// INICIAN: Antes de la incorporacin a la organizacin.

FINALIZAN: Cuando el nuevo empleado ha adquirido las habilidades, conductas y valores que permitan calificarlo como miembro integrado.9.-CUALES SON LAS ETAPAS O FASES DEL PROCESO DE SOCIALIZACION Y DESCRIBA UN RESUMEN POR CADA UNA DE LAS ETAPAS.

// Etapa 1. SOCIALIZACION ANTICIPATORIA: Representa el grado en el cual una persona ha adquirido, antes de su ingreso, los valores, conductas y actitudes que son relevantes para su comportamiento en la organizacin.Etapa 2. ENCUENTRO: Se trata de una etapa de encuentro con la realidad de un nuevo puesto y organizacin; generalmente tiene una duracin de 3 o 4 meses y es considerada como a ms crucial para la socializacin efectiva, durante esta fase la persona recin incorporada se encuentra directamente con un nuevo ambiente, capaz de sustituirle estrs y sentimientos de incomodidad.

Etapa 3. ADQUISICION Y CAMBIO: Durante esta etapa se llega a ser un miembro activo de la organizacin; esta fase engloba los procesos que culminan con la aceptacin plena del nuevo empleado como miembro de la organizacin.10.- SEGN FISHER (1986) DEFINIO LA SOCIALIZACION COMO UN PROCESO DE APRENDIZAJE CUALES SON ESOS CINCO TIPOS DE APRENDIZAJE Y DE CAMBIOS QUE SE DAN EN LA SOCIALIZACION .( comente cada uno de ellos ).

// 1) Aprendizaje Inicial: Es en el que los nuevos integrantes se dan cuenta de que el aprendizaje es necesario e identifican que y quien necesita aprender.2) Aprendizaje Sobre la Organizacin: Cuando el nuevo empleado percibe y debe ser capaz de abordar las demandas de la organizacin3) Aprendizaje Sobre el Funcionamiento del Trabajo en Grupo: Suponen modelos de conducta y socializacin as como mtodos de trabajo4) Aprendizaje sobre cmo realizar el trabajo: Permitir a que el nuevo miembro aprenda sobre la realidad de la organizacin, los mentores ayudan a los nuevos empleados al aprendizaje de sus habilidades tcnicas, interpersonales y polticas.5) Aprendizaje Personal: El recin incorporado a la organizacin aprende ms sobre s mismo. 11.-Van Maanen y Schein en 1979 DISTINGUEN TRES (3) TIPOS DE RESPUESTA DE SOCIALIZACION. EXPLIQUE CDA UNA DE ELLAS.

// 1) RESPUESTA CONSERVADORA: Representa el extremo conformista, es la respuesta ms fcil y cmoda de asumir un nuevo rol, y se caracteriza por mantener una posicin en la que no se continan los conocimientos, las estrategias ni las misiones asociadas con el rol. La persona acepta el rol tal y como se le presenta o ha sido tradicionalmente desempeado.2) RESPUESTA DE INNOVACION DEL CONTENIDO: El sujeto se dirige a cambiar los conocimientos o habilidades intrnsecas al rol que desempea.3) RESPUESTA INNOVADORA: Representa el extremo ms prximo a la rebelin, y se caracteriza por el rechazo de las normas que gobiernan la conducta y el desempeo de un rol particular. el sujeto cuestiona y procura cambiar no solo os conocimientos y procedimientos asociados a su rol, sino que tambin su misin.12.-CUALES SON LOS OCHO (8) TIPOS DE RESPUESTA DE AFONTAMIENTO QUE PUEDEN EJERCER LAS PERSONAS QUE SE INCORPORAN A UN NUEVO PUESTO DE TRABAJO. (Explique brevemente cada uno de ellos).

// 1) TRABAJAR MS HORAS: supone que el ajuste es una funcin del aprendizaje y que este requiere tiempo; trabajar ms horas, tomar menos vacaciones.

2) CAMBIAR LOS PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO: Las personas que acceden a un puesto de trabajo pueden facilitar su ajuste; pueden enviar el correo una vez por semana en lugar de todos los das.

3) REDEFINIR EL PUESTO: Puede realizar nicamente las tareas que le gusten o aquellas con las que se sienta capacitado, incluso puede realizar tareas adicionales.4) DELEGAR RESPONSABILIDADES: el nuevo empleado puede delegar en otras algunas demandas y tareas poco atractivas.

5) TOMAR AYUDA DE OTROS PARA REALIZAR LAS TAREAS: La persona que adquiere un nuevo rol, puede pedir o se le puede ofrecer ayuda de los supervisores o compaeros para desempear su trabajo.

6) BUSCAR INFORMACION: Es un intento directo de cambiar las condiciones psicolgicas de la incertidumbre.

7) BUSCAR APOYO SOCIAL: una red adecuada de apoyo social puede proporcionar una fuente de seguridad personal, autoconfianza y autoestima.

8) PALIACION O RESPUESTA PALIATIVA: Desde una perspectiva fisiolgica incluye la sobre indulgencia en el consumo de cigarrillos, alcohol, sedantes, comida y horas de sueo.13.-QUE SON LAS TACTICAS DE SOCIALIZACION Y PARA QUER SIRVEN EN LA ORGANIZACIN. // Formas de organizar las experiencias de los individuos que se incorporan a una organizacin o realizan la transicin de un rol a otro. Y sirven para producir distintos resultados sobre las personas recin incorporadas al puesto.

14.-DESCRIBA CADA UNO DE LOS AJUSTES Y DESAJUSTES PSICOSOCIALES EN EL ENTORNO SOCIO-LABORAL EN QUE SE ENFRENTA EL NUEVO.

// La socializacin se caracteriza por constantes ajustes y desajustes psicosociales de distinta ndole en el entorno socio-laboral;

Cognitivo-aptitudinal

Motivacional

Social15.-QUE ES CULTURA ORGANIZACIONAL, Y CUANDO ES CONGRUENTE CON LA CULTURA DEL EMPLEADO QUE EFECTOS TIENE PARA LA ORGANIZACIN Y VICEVERSA.

// El concepto de CULTURA ORGANIZACIONAL; puede ayudarnos a delimitar el problema comentado; la cultura engloba las asunciones inconscientes y los significados compartidos de los miembros de la empresa, y a la forma en que normalmente se interpretan los acontecimientos.

La congruencia entre los deseos especficos buscados por el individuo y la capacidad de la cultura y clima organizacional para satisfacerlos, es una dimensin importante del ajuste entre la persona y la organizacin.

Sus efectos es que afecta de manera positiva a la satisfaccin laboral, al compromiso y a menores tasas de abandono.16.-ESCRIBA LAS SEIS (6) DIMENSIONES DE LAS TACTICAS DE SOCIALIZACION ORGANIZACINAL, RESUMA LO QUE SIGNIFICAN CADA UNA DE ELLAS, E IDENTIFIQUE CADA UNA AGRUPANDOLAS EN TACTICAS INSTITUCIONALIZADAS E INDIVIDUALIZADAS.

INDIVIDUALIZADAS:

// 1) TACTICAS FORMALES VERSUS INFORMALES: Si el nuevo integrante estaba aislado de otros miembros de la organizacin2) TACTICAS COLECTIVAS VERSUS INDIVIDUALES: Si los nuevos integrantes eran socializados por separado o en grupo.

3) TACTICAS SECUENCIALES VERSUS AL AZAR: Si haba una clara secuencia de los pasos que tenan que dar a la hora de llevar a cabo las tareas propias de su trabajo.

4) TACTICAS FIJAS VERSUS VARIABLES: Si hay un horario establecido para el progreso.

5) TACTICAS SERIALES VERSUS DISYUNTIVAS: Si los nuevos integrantes estn formados por un predecesor o por un modelo especfico de rol.

6) TACTICAS DE INVESTIDURA O DE RECHAZO: Si se anima a los empleados para que mantenga su identidad inicial.

INDIVIDUALIZADAS

Individuales Informales

Variables

DisyuntivasINSTITUCIONALIZADAS

Colectivas

Formales

Fijas

Seriales

17.-QUE RESULTADOS SE OBTIENEN EN LA SOCIALIZACION BIEN APLICADA TANTO PARA EL TRABAJADOR DE RECIEN INGRESO COMO PARA LA ORGANIZACIN.

// Tanto la satisfaccin laboral general como la de algunos aspectos especficos de las condiciones de trabajo (motivacin interna, tensin en el trabajo, compromiso con el trabajo e influencia mutua), ratificacin del contrato psicolgico (aceptacin mutua), el compromiso, el rendimiento, la satisfaccin personal, la implicacin con el puesto y la intencin de permanecer en la organizacin.

18.-CUALES SON LOS TRES TIPOS DE RESPUESTA DE SOCIALIZACION SEGN VAN MANNEN Y SHEIN (1979). (Resuma cada uno de ellos).

// 1) RESPUESTA CONSERVADORA: Representa el extremo conformista, es la respuesta ms fcil y cmoda al asumir un nuevo rol.

2) RESPUESTA DE INNOVACION DEL CONTENIDO: El sujeto se dirige a cambiar los conocimientos o habilidades intrnsecas al rol que desempea.

3) RESPUESTA INNOVADORA DEL ROL: Representa el extremo ms prximo a la rebelin, y se caracteriza por el rechazo de las normas.

19.-EN EL PROCESO DE SOCIALIZACION QUE PAPEL JUEGA PARA EL NUEVO EMPLEADO EL SUPERVISOR Y SUS COMPAEROS, (comente).

// El nuevo empleado aprende las nuevas tareas del puesto, comienza hacerse cargo de las costumbres y procedimientos de la nueva organizacin e inicia los contactos sociales con sus compaeros, el supervisor deber de facilitar informacin previa que requiera el rol de su puesto y sus compaeros brindar apoyo en su aprendizaje.20.-EXPLIQUE LAS CONSECUENCIAS QUE SE PRESENTAN CUANDO HAY DESAJUSTE ENTRE LAS EXPECTATIVAS INICIALES VRS LA REALIDAD DEL PUESTO DE TRABAJO Y PORQUE SE DA ESTE FENOMENO.

// Los nuevos empleados pueden experimentar sorpresa; la persona empieza as a enfrentarse con demandas que provienen de 3 fuentes; de la tarea, del rol y de las relaciones interpersonales del nuevo puesto.