Guia de Início do Administrador - Milestone XProtect VMS ... · Atualização de drivers de ... quais recursos instalar e onde ... O assistente Configuração automática permite

Milestone Systems

XProtect® VMS 2019 R1

Guia de Início do Administrador

XProtect Professional

XProtect Express

Guia de Início do Administrador | XProtect VMS 2019 R1

ii | Índice

Índice

Índice do guia ............................................................................................................................. 4

Instalação .................................................................................................................................... 5

Iniciar ............................................................................................................................................ 6

Sobre a Página de Introdução .................................................................................................................. 6

Assistente de configuração automática ................................................................................................ 6

Assistente de configuração automática: Primeira página ............................................................................ 6

Assistente de configuração automática: Opções de verificação ................................................................ 6

Assistente de configuração automática: Selecione os fabricantes

de hardware a serem verificados ....................................................................................................................... 7

Assistente de configuração automática: Verificando dispositivos de hardware ................................... 7

Assistente de configuração automática: Continuar após a verificação ................................................... 7

Configurar em Management Application ......................................................................... 8

Licenciamento ............................................................................................................................................... 8

Adicionar dispositivos de hardware ....................................................................................................... 8

Configurar acesso do usuário .................................................................................................................. 9

Configurar um servidor móvel ................................................................................................................. 9

Recursos adicionais ................................................................................................................ 11

Atualização de uma versão anterior ................................................................................ 12

Atualização de drivers de dispositivo de vídeo ............................................................ 13

Para mais informações ......................................................................................................... 14

Índice ........................................................................................................................................... 15

3 | Copyright, marcas comerciais e limitação de responsabilidade


Copyright, marcas comerciais e limitação

de responsabilidade Copyright 2019 Milestone Systems A/S.

Marcas comerciais

XProtect é uma marca registrada de Milestone Systems A/S.

Microsoft e Windows são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation. A App Store é uma marca de

serviço da Apple Inc. Android é uma marca comercial de Google Inc.

Todas as outras marcas comerciais mencionadas neste documento pertencem a seus respectivos proprietários.

Limitação de responsabilidade

Este texto destina-se apenas a fins de informação geral, e os devidos cuidados foram tomados em seu preparo.

Qualquer risco decorrente do uso destas informações é de responsabilidade do destinatário e nenhuma parte

deste documento deve ser interpretada como alguma espécie de garantia.

Milestone Systems A/S se reserva o direito de fazer ajustes sem notificação prévia.

Todos os nomes de pessoas e organizações utilizados nos exemplos deste texto são fictícios. Qualquer

semelhança com organizações ou pessoas reais, vivas ou falecidas, é mera coincidência e não é intencional.

Este produto pode fazer uso de software de terceiros, para os quais termos e condições específicos podem se

aplicar. Quando esse for o caso, mais informações poderão ser encontradas no arquivo

3rd_party_software_terms_and_conditions.txt, localizado em sua pasta de instalação do sistema de vigilância

Milestone.

4 | Índice do guia


Índice do guia Este guia fornece uma breve explicação sobre como instalar seu sistema XProtect e configurar alguns dos seus

principais recursos.

O guia é válido para:

• XProtect® Professional

• XProtect® Express

Confira o website da Milestone (http://www.milestonesys.com/downloads) para atualizações e para garantir que

você irá instalar a versão mais recente do seu sistema.

http://www.milestonesys.com/downloads


5 | Instalação

Instalação

Requisitos mínimos do sistema

Para obter informações sobre os requisitos do sistema para os vários componentes do seu sistema, leia as

notas de divulgação, disponíveis no http://www.milestonesys.com.

Direitos do administrador

Ao instalar seu sistema, é importante que você tenha direitos de administrador no computador que irá executar

o sistema. Se você só tem direitos de usuário padrão, não poderá configurar o sistema de vigilância.

Instalar o software

Pré-requisitos: Desligue qualquer software de vigilância existente.

1. Execute o arquivo de instalação. Dependendo de suas configurações de segurança, você pode receber

uma ou mais advertências. Clique no botão Executar se você receber uma advertência.

2. Quando o assistente de instalação iniciar, selecione o idioma para o instalador e clique em Continuar.

3. Selecione se você deseja instalar uma versão de avaliação do sistema ou indicar a localização do seu

arquivo de licença de software.

4. Leia e aceite o acordo de licença, e indique se quer participar do programa de coleta de dados da

Milestone.

5. Selecione a instalação Típica ou Personalizada. Se você selecionar a instalação Personalizada, pode

selecionar o idioma do aplicativo, quais recursos instalar e onde instalá-los. Deixe que o assistente de

instalação encerre.

Agora você pode começar a configurar o seu sistema através do Management Application.

Se você está atualizando a partir de uma versão anterior, leia as informações de atualização do Manual do

Administrador para o respectivo produto XProtect Professional VMS.

http://www.milestonesys.com/


6 | Iniciar

Iniciar

Sobre a Página de Introdução

A janela Introdução sempre aparece quando você abre o Management Application. A página Introdução serve

como um local de referência para os usuários. Ele também oferece diversos assistentes que ajudam a

configurar o seu sistema de vigilância rapidamente. Depois de ter executado os assistentes, é provável que

precise aperfeiçoar o seu sistema. Para obter mais informações, consulte o capítulo Configuração avançada em

Ajuda.

Em Licença, no canto inferior esquerdo da página, você pode obter uma visão geral das licenças do dispositivo

de hardware do seu sistema e o número de alterações no dispositivo sem ativação.

Em Milestone Care ,você pode consultar informações sobre o seu nível atual de Milestone Care™ e se existe

atualizações para a sua instalação. A sua instalação é sempre coberta pelo Milestone Care Basic, o que lhe dá

acesso a diferentes tipos de materiais de auto-ajuda, como artigos de conhecimento básico, guias e tutoriais no

website da Milestone (http://www.milestonesys.com/support). Se você tiver comprado uma assinatura

Milestone Care Plus através do revendedor, também terá acesso a atualizações. Você também terá acesso ao

Customer Dashboard (Painel de Controle do Cliente), ao recurso Smart Connect, e ao recurso completo do Push

Notification. A data de expiração da sua assinatura Milestone Care Plus está visível na página. Se você tiver uma

assinatura Milestone Care Premium, também pode entrar em contato com o suporte Milestone para ajudá-lo.

Por favor, lembre-se de incluir informações sobre a sua ID Milestone Care quando entrar em contato com o

suporte Milestone. Mais uma vez, a data de expiração da sua assinatura Milestone Care Premium é visível. Para

saber mais sobre o Milestone Care, veja os links. Se você decidir comprar ou renovar uma assinatura Milestone

Care após ter instalado o seu sistema, você deve ativar sua licença antes da informação de Milestone Care

correta ser mostrada na Página de Introdução.

Você também pode acessar e visualizar vídeos tutoriais que mostram e explicam cada etapa de assistentes do

seu sistema. Para acessar os tutoriais em vídeo, clique no link Ver tutoriais, na parte inferior do lado direito da

página. O link o leva a uma página da Web externa com tutoriais de vídeo para o seu sistema.

Assistente de configuração automática

O assistente Configuração automática permite a fácil configuração para o primeiro uso do sistema. Use o

assistente para adicionar câmeras automaticamente ao sistema utilizando este procedimento passo-a-passo.

Assistente de configuração automática: Primeira página

Ao abrir o Management Application pela primeira vez, o assistente de configuração automática abre para guiá-lo

através do processo de adicionar dispositivos de hardware ao sistema.

Se você é novo no sistema, clique em Sim, configurar para verificar se há câmeras disponíveis e configurar o

seu sistema. Para sair e usar uma forma mais avançada de adicionar dispositivos ao sistema, clique em Pular

para deixar o assistente e ir para o Management Application para obter mais opções para configurar o seu

dispositivo de sistema.

Assistente de configuração automática: Opções de verificação

Escolha onde você quer que seu sistema verifique se há câmeras e dispositivos.

http://www.milestonesys.com/support

7 | Iniciar


Por padrão, a caixa de seleção Verificar a rede local é selecionada, o que significa que você só verifica a sua

rede local para dispositivos. No entanto, se você souber o endereço IP ou um intervalo de endereços IP aos

quais as câmeras e os dispositivos estão anexados, especifique-os clicando no ícone Mais ao lado de Adicionar

os endereços IP ou os intervalos de IP a serem verificados. Você pode adicionar mais de um intervalo de

endereços IP, se precisar.

Assistente de configuração automática: Selecione os fabricantes de hardware

a serem verificados

Se você souber o fabricante específico de seu(s) dispositivo(s) de hardware, selecione-os na lista suspensa nesta

página. Você pode selecionar tantos fabricantes quanto quiser.

Observação: Por padrão, todos os fabricantes estão selecionados. Se você quiser reduzir o tempo de

verificação ou saber os fabricantes específicos de suas câmeras, apenas selecione as caixas que

representam esses fabricantes.

Assistente de configuração automática: Verificando dispositivos de hardware

A verificação de dispositivos de hardware que correspondem aos fabricantes selecionados começa. Uma barra

de status indica o andamento do processo de verificação. Uma vez que a verificação de câmeras e dispositivos

for concluída, pode ser necessário fornecer o nome de usuário e a senha de seus dispositivos ou câmeras

selecionadas. Após digitar as credenciais relevantes, clique no botão Verificar para adicionar o dispositivo ao

seu sistema.

Observação: Nem todos os dispositivos e câmeras precisam de um nome de usuário e senha. Você pode

adicionar esses dispositivos ao sistema sem a necessidade de digitar as credenciais.

Assistente de configuração automática: Continuar após a verificação

Depois de ter adicionado o número de dispositivos e câmeras que você deseja adicionar, o sistema configura o

armazenamento para você. O armazenamento é o local no qual o sistema salva as gravações. Por padrão, o

sistema escolhe o local com mais espaço em disco disponível.

Quando o sistema termina a configuração de armazenamento, você tem a opção de adicionar automaticamente

novas câmeras ao seu sistema à medida que elas forem detectadas na rede. Ativar essa opção permite que

você configure seu sistema para que todos os dispositivos ou câmeras sejam configurados automaticamente

para você no futuro, assim que eles estiverem conectados à sua rede. Note que nem todos os dispositivos e

câmeras suportam a descoberta automática de dispositivos.

Se o dispositivo / câmera não aparecer automaticamente depois que você conectá-lo à sua rede, você deve

adicioná-lo manualmente.

Se um dispositivo/câmera tiver sido adicionada ao seu sistema anteriormente e você o removeu, o dispositivo

não poderá ser detectado automaticamente e você deve adicioná-lo manualmente.

Para ir diretamente para XProtect Smart Client depois de ter concluído o assistente, marque a caixa de seleção

no canto inferior esquerdo da página do assistente.

8 | Configurar em Management Application


Configurar em Management Application O Management Application é a interface do usuário no servidor. Todo o gerenciamento do sistema é feito aqui.

Licenciamento

Quando tiver adquirido o seu software e licenças, irá receber:

• Uma confirmação de pedido.

• Um arquivo de licença de software chamado SLC (Software License Code - código da licença de

software) e com a extensão .lic.

O seu SLC é também impresso na confirmação do seu pedido e consiste de vários números e letras agrupados

por hifens, como:

• Versão 2014 ou anterior do produto: xxx-xxxx-xxxx

• Versão 2016 ou posterior do produto: xxx-xxx-xxx-xx-xxxxxx

O arquivo de licença de software contém todas as informações sobre seus produtos e licenças VMS adquiridos.

A Milestone recomenda que você armazene as informações sobre o seu SLC e uma cópia do seu arquivo de

licença de software em um lugar seguro onde você possa encontrá-las novamente.

Para começar, faça o download do software a partir do nosso site. Quando estiver instalando o software, será

solicitado que forneça o arquivo de licença de software. Se você ainda não tiver recebido o arquivo de licença de

software, ainda pode instalar o software e executá-lo por um período de teste de 30 dias, com um máximo de

oito câmaras adicionadas e um tempo de retenção de no máximo cinco dias. Para continuar a utilizar o sistema,

você deve importar o arquivo de licença de software antes do final do período de avaliação.

Quando a instalação do sistema terminar e tiver adicionado suas câmeras, codificadores e outros hardwares

relevantes, você deve ativar suas licenças. Se o seu sistema estiver on-line, as licenças são ativadas

automaticamente e apenas em algumas situações, será preciso ativá-las manualmente. Se o seu sistema estiver

off-line e já tiver usado todas as suas alterações do dispositivo sem ativação, você deve ativar manualmente as

suas licenças cada vez que realizar mudanças que afetem o uso de suas licenças. É importante que você ative as

licenças em um período gratuito antes que ele termine, porque o hardware não licenciado irá parar de enviar

dados para o sistema.

Quando a instalação estiver completa, por favor consulte a ajuda do seu produto Professional VMS, para obter

mais informações sobre:

• Como funciona nosso sistema de licenças específicas para seu produto Professional VMS

• Como ativar a sua licença manualmente

• Quando for preciso ativar sua licença manualmente mesmo se o seu sistema estiver on-line

• O que são alterações do dispositivo sem ativação

• Onde ver quantas licenças utilizadas e gratuitas você possui

Adicionar dispositivos de hardware

Para adicionar mais câmeras depois de ter executado o assistente Introdução, faça o seguinte:



1. Na página Introdução, inicie o assistente Adicionar hardware.

2. Selecione um método de detecção de hardware e siga o assistente.

Antes de adicionar os dispositivos de hardware, certifique-se de ter configurado seus endereços IP, nome de

usuário e senhas, conforme descrito pelos fabricantes.

Configurar acesso do usuário

Para configurar, de maneira rápida e fácil, como os aplicativos do cliente devem acessar o servidor do sistema, e

quais usuários poderão os aplicativos do cliente, inicie o assistente Configurar acesso ao usuário. Observe

que o assistente dá aos usuários acesso a todas as câmeras no seu sistema. Se você precisar de direitos

diferentes para usuários individuais, use a configuração avançada:

• No painel de navegação do Aplicativo de Gerenciamento, em Configuração avançada > Acesso ao

servidor, especifique o número da porta a usar, se deseja que os clientes acessem o servidor do

sistema pela Internet, quantos clientes podem conectar-se simultaneamente e muito mais.

• Em Configuração avançada > Usuários, configure as definições e os direitos de acesso ao cliente.

Você pode adicionar usuários do Diretório Ativo, o que lhe permite usar dados de usuários existentes

da sua organização.

Configurar um servidor móvel

Um servidor móvel trata dos log-ins, quando um usuário quer efetuar o log-in em sua configuração de vigilância

XProtect através do XProtect Web Client ou do cliente Milestone Mobile a partir de um dispositivo móvel.

Se o login for bem-sucedido, o servidor móvel distribui fluxos de vídeo de servidores de gravação relevantes

para o cliente XProtect Web Client ou Milestone Mobile Isso oferece uma instalação extremamente segura, na

qual os servidores que gravam nunca estão conectados à Internet. Quando um servidor móvel recebe fluxos de

vídeo de servidores de gravação, ele também trata da conversão complexa de codecs e formatos, permitindo

uma transmissão contínua de vídeo no dispositivo móvel.

Adicionar um servidor móvel

1. Acesse Servidores > Servidores móveis. A partir do menu que aparece, selecione Criar Novo.

Preencha/edite as propriedades necessárias.

Importante: Se você editar as configurações para o Método de login, Visão de todas as câmeras e Saídas e

Eventos, enquanto estiver conectado ao cliente Milestone Mobile, você deve reiniciar o cliente Milestone

Mobile para que as novas configurações entrem em vigor.

Excluir um servidor móvel

1. Expanda Servidores > Servidores Móveis para ver os servidores existentes.

2. Clique com o botão direito do mouse no servidor não desejado e selecione Deletar. Clique em Sim.

Renomear um servidor móvel

1. Expanda Servidores > Servidores Móveis para ver os servidores existentes.



2. Selecione o servidor móvel desejado.

3. Na guia Informações, a qual abre quando o servidor móvel for selecionado, mude o nome do servidor

digitando nos campos Nome do servidor e Descrição.

4. No canto inferior direito, clique em Aplicar.


11 | Recursos adicionais

Recursos adicionais

XProtect Download Manager

Administra quais recursos do sistema os usuários de sua organização podem acessar de uma página de boas-

vindas segmentada no servidor do sistema de vigilância. Acesse o XProtect Download Manager a partir do menu

Iniciar do Windows. O XProtect Download Manager vem com uma configuração padrão que garante que os

usuários tenham acesso ao XProtect Smart Client. Para tornar versões especiais de linguagem, plug-ins ou

semelhantes disponíveis aos usuários.

Matrix

O recurso do Matrix permite a visualização distribuída de vídeo ao vivo de qualquer câmera para qualquer

destinatário Matrix em uma rede operando com o sistema. Um computador no qual você pode visualizar o

vídeo acionado por Matrix é conhecido como um destinatário Matrix. Para se tornar um destinatário Matrix, o

computador precisa ter instalado o XProtect Smart Client.

Sistema de ajuda integrado

Para acessar o sistema de ajuda de qualquer lugar dentro do Management Application, clique no botão Ajuda

na barra de ferramentas ou pressione F1 no teclado.

12 | Atualização de uma versão anterior


Atualização de uma versão anterior Você pode atualizar a configuração inteira do sistema de uma versão para outra. As informações a seguir se

aplicam se você atualizar de uma versão de um produto para uma outra versão do mesmo produto e se você

atualizar para um produto XProtect de outro produto XProtect simplificado.

Quando você instala a nova versão do sistema, ela herda a configuração de sua versão anterior. A Milestone

recomenda que você faça backups regulares da sua configuração de servidor como medida de recuperação de

desastre. Você também deve fazer isso quando atualizar o seu servidor. Apesar de ser raro perder a sua

configuração (câmeras, programações, visões e mais), isso pode acontecer sob circunstâncias infelizes.

Felizmente, leva somente um minuto para efetuar o backup de suas configurações existentes.

Configuração de Backup

O seguinte descreve o backup da configuração em XProtect Professional VMS 7.0 e versões seguintes. Se

você precisar de informações sobre como fazer backup de configuração de uma versão anterior, consulte o

Manual do Administrador relevante para seu produto XProtect.

A seguir, vamos supor que você não alterou o caminho da configuração padrão do sistema, que é C:\Program

Data\Milestone\Milestone Surveillance em servidores que executam todos os sistemas operacionais

suportados. Se você tiver mudado o caminho de configuração padrão, deve levar as suas mudanças em

consideração ao usar o método descrito a seguir.

1. Faça uma cópia da pasta C:\Program Data\Milestone\Milestone Surveillance e todo o seu

conteúdo.

2. Abra o diretório C:\Program Files\Milestone\Milestone Surveillance\devices, e verifique se o

arquivo devices.ini existe. Se o arquivo existir, faça uma cópia dele. O arquivo existe se você

configurou as propriedades de vídeo para certos tipos de câmeras. Para essas câmeras, as alterações

das propriedades são armazenadas no arquivo em vez da própria câmera.

3. Armazene as cópias fora do servidor, de modo que elas não sejam afetadas se o servidor for

danificado, roubado ou afetado de alguma outra forma.

Lembre-se que um backup é uma foto da configuração do sistema no momento do backup. Se você mudar a

sua configuração depois, o seu backup não irá refletir as mudanças mais recentes. Efetue o backup da

configuração de seu sistema regularmente.

Ao efetuar o backup da configuração conforme descrito, o backup incluirá pontos de restauração. Isso não

apenas permite que você restaure a configuração armazenada, mas também a reverta para um ponto

anterior, caso necessário.

Restauração da configuração

Se você precisar restaurar a configuração do sistema, faça o seguinte:

1. Copie o conteúdo da pasta armazenada da Milestone Surveillance em C:\Program

Data\Milestone\Milestone Surveillance.

2. Se você efetuou o backup do arquivo devices.ini, copie o arquivo em C:\Program

Files\Milestone\Milestone Surveillance\devices.

13 | Atualização de drivers de dispositivo de vídeo


Atualização de drivers de dispositivo de

vídeo 1. No servidor do sistema no qual você deseja instalar a nova versão dos drivers de dispositivo de vídeo,

desligue qualquer software de vigilância em execução, incluindo qualquer serviço do Recording Server

em execução.

2. Execute o arquivo de instalação do XProtect Device Pack e siga o assistente.

3. Quando o assistente terminar, lembre-se de iniciar o serviço Recording Server novamente.

Os drivers de dispositivo de vídeo são instalados automaticamente durante a instalação inicial do seu sistema.

Novas versões de drivers de dispositivo de vídeo são regularmente lançadas em pacotes disponibilizados

gratuitamente no website da Milestone (http://www.milestonesys.com) (na mesma versão do produto).

A Milestone recomenda que seja usada a versão mais recente dos drivers de dispositivo de vídeo. Ao atualizar

os drivers de dispositivo de vídeo, você pode instalar a versão mais recente em cima de qualquer versão que

você tenha instalado.

IMPORTANTE: Ao instalar novos drivers de dispositivo de vídeo, o sistema não poderá se comunicar com as

câmeras entre o momento do início da instalação e quando você tiver reiniciado o serviço Recording Server.

Normalmente, o processo não leva mais do que alguns minutos, mas a Milestone recomenda que a

atualização seja feita quando incidentes importantes não sejam esperados.


14 | Para mais informações


Para mais informações Para obter informações sobre como fazer backup e atualizar o seu sistema, bem como a forma de alterar as

configurações avançadas do seu sistema, leia o Guia do Administrador do produto XProtect relevante. Você

pode sempre encontrar os guias do administrador mais recentes em http://www.milestonesys.com .


15 | Índice


Índice A

Adicionar dispositivos de hardware • 8

Assistente de configuração automática • 6

Continuar após a verificação • 7

Opções de verificação • 6

Primeira página • 6

Selecione os fabricantes de hardware a serem

verificados • 7

Verificando dispositivos de hardware • 7

Atualização de drivers de dispositivo de vídeo • 13

Atualização de uma versão anterior • 12

C

Configurar acesso do usuário • 9

Configurar em Management Application • 8

Configurar um servidor móvel • 9

Copyright, marcas comerciais e limitação de

responsabilidade • 3

I

Índice do guia • 4

Iniciar • 6

Instalação • 5

L

Licenciamento • 5, 8

P

Para mais informações • 14

R

Recursos adicionais • 11

S

Sobre a Página de Introdução • 6

[email protected]

Sobre a Milestone Systems

A Milestone Systems é uma fornecedora líder de sistema de gerenciamento de vídeo em plataforma aberta – uma

tecnologia que ajuda a garantir a segurança, proteger ativos e aumentar a eficiência dos negócios no mundo todo.

A Milestone possibilita a existência de uma comunidade em plataforma aberta que impulsiona colaboração e

inovação no desenvolvimento e no uso da tecnologia de vídeo em rede, com soluções consistentes e expansíveis

comprovadas em mais de 150 mil sites no mundo todo. Fundada em 1998, a Milestone é uma empresa autônoma

do Canon Group. Para mais informações, visite:

http:/ /www.milestonesys.com.

mailto:[email protected]

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