Guia Parcelamento com Visa Electron - Máquina de cartão ... · CANCELAMENTO DE TRANSAÇÃO VALOR DO CANCELAMENTO: 1.000,00 DADOS DA TRANSAÇÃPO ORGINAL DOC=274617 22/09/09 SOLICITAÇÃO

Guia

Parcelamento com Visa Electron

Parcelamento com Visa Electron

O parcelamento nos cartões de débito trazemmuitas vantagens para seu estabelecimento eseus clientes.

Os bancos emissores oferecem crédito pré-aprovado aos seus portadores de cartões VisaElectron que pode ser utilizado emestabelecimentos comerciais. O financiamentopode ser realizado em até 60 vezes e a primeiraparcela pode ser programada para até 180 diasda data da compra, dependendo da política decada banco emissor para cada segmento.

Para o estabelecimento o pagamento é realizadoem até um dia útil da data da venda. Ao parcelaras compras no cartão de débito, seuestabelecimento oferece uma super vantagempara seu cliente: parcelamento rápido e semburocracia eliminando análises de crédito nomomento da venda.

Ofereça o parcelamento com Cartão VisaElectron.

Você só tem a ganhar.

Parcelamento

Terminal POS*** CIELO ***

0000000000/0001

1

01–VISA CREDITO

02–VISA ELECTRON

03-PRÉ AUTORIZAÇAO

04-CONSULTA CDC

05-ALIM VISA VALE

2

3

VALOR: 1000,00

4

DATA 1ª PARCELA:

DD/MM/AA

7

VALOR: 1000,00

SENHA: ****

8

Descrição das funções do terminal POS

Ao realizar uma transação de parcelamento com os cartões de débito, siga os seguintes procedimentos:

1. Passe ou insira o cartão

2. Selecione a opção Visa Electron

3. Quando solicitado, digite os 4 últimos números do cartão

4. Digite o valor a ser financiado

5. Selecione a opção CDC

6. Digite o número de parcelas

7. Digite a data da 1ª parcela

O banco emissor é responsável pela aprovação do valor do financiamento assim como a quantidade e o valor de cada parcela permitida.

Comprovante

Teclado

Visor

VISA ELECTRON

402587-3019-05/13

1a. VIA - ESTABELECIMENTO

NOME DO ESTABELECIMENTO

AL GRAJAU 219

SAO PAULO

0010000244472004/POS=59001110

DOC=274617 AUT=133347

22/09/09 09:18 ONL–D

VENDA A DÉBITO EM 12 PARCELAS

VALOR: 1.000,00

TAC: 0,00

JUROS: 4,95% 1ª PARC EM 13/09/09

V 1ª PARC: 116,16

VALOR DA TARIFA: 3,20

TRIBUTOS: 22,57

SEGUROS: 1,27

OUTRAS DESPESAS: 6,78

TOTAL: 1.033,82

CET ANUAL: 88,46%

RECONHEÇO COMO LÍQUIDA E

CERTA A DÍVIDA POR MIM ASSINADA

EM DECORRÊNCIA DO CONTRATO

CELEBRADO COM A INSTITUIÇÃO

FINANCEIRA EMISSORA DO MEU

CARTÃO

TRANSAÇÃO AUTORIZADA COM

SENHAEX

IJA

DO

CU

ME

NT

O F

ISC

AL

DE

Nº

IND

ICA

DO

NE

ST

E

CO

MP

RO

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º:

T

IPO

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XIJ

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UM

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O:

EX

IJA

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CU

ME

NT

O F

ISC

AL

DE

Nº

IND

ICA

DO

C

OM

PR

OV

AN

TE

Nº:

TIP

O:

01- Á VISTA

02- CDC

5

NÚMERO DE

PARCELAS: _ _

6

DIGITE 4 ÚLTIMOS

NÚMEROS: _ _ _ _

Seu estabelecimento recebe à vista o valor líquido da

transação

Descrição das funções do terminal PDV

Parcelamento

Terminal PDV*** CIELO ***0000000000/0001

1

VALOR: 1000,00

SENHA: ****

8

VISA CREDITO

VISA ELECTRON

PRÉ AUTORIZAÇAO

CONSULTA CDC

ALIM VISA VALE

2

DIGITE 4 ÚLTIMOS

NÚMEROS: _ _ _ _

3

Monitor

Checkout

PINPad

Teclado

Impressora

Ao realizar uma transação de parcelamento com os cartões de débito, siga os seguintes procedimentos:


2. Selecione a opção Visa Electron



5. Selecione a opção CDC



O banco emissor é responsável pela aprovação do valor do financiamento assim como a quantidade e o valor de cada parcela permitida.

VALOR: 1000,00

4

01- Á VISTA

02- CDC

5

NÚMERO DE

PARCELAS: _ _

6

DATA 1ª PARCELA:

DD/MM/AA

7

VISA ELECTRON

402587-3019-05/13



AL GRAJAU 219

SAO PAULO

0010000244472004/POS=59001110

DOC=274617 AUT=133347

22/09/09 09:18 ONL–D

VENDA A DÉBITO EM 12 PARCELAS

VALOR: 1.000,00

TAC: 0,00

JUROS: 4,95% 1ª PARC EM 13/09/09

V 1ª PARC: 116,16


TRIBUTOS: 22,57

SEGUROS: 1,27


TOTAL: 1.033,82

CET ANUAL: 88,46%

RECONHEÇO COMO LÍQUIDA E

CERTA A DÍVIDA POR MIM ASSINADA

EM DECORRÊNCIA DO CONTRATO

CELEBRADO COM A INSTITUIÇÃO

FINANCEIRA EMISSORA DO MEU

CARTÃO

TRANSAÇÃO AUTORIZADA COM

SENHA

Seu estabelecimento recebe à vista o valor líquido da

transação

Parcelamento

Consulta de plano

Antes de realizar o pagamento, o estabelecimento pode orientar seu cliente a realizar uma simulação para consultar o crédito pré-aprovado disponível e o valor das parcelas.

Para realizar esta operação é muito fácil. Basta selecionar a opção Consulta CDC no terminal eletrônico e seguir as instruções:






Para realizar a simulação é necessário a digitação da senha do cartão Visa Electron. Em poucos segundos, o terminal imprimirá o plano.

O portador deve sempre consultar o banco emissor do cartão para saber se possui o benefício e quais são as condições do produto como prazos, quantidade de parcelas, valores, taxas, carência da 1ª parcela etc.

O banco autoriza a transação de acordo com a linha de financiamento aprovada para aquele portador.

*** CIELO ***

0000000000/0001

1

01–VISA CREDITO

02–VISA ELECTRON


04-CONSULTA CDC

05-ALIM VISA VALE

2

3

VALOR: 1000,00

4

DATA 1ª PARCELA:

DD/MM/AA

6

VALOR: 1000,00

SENHA: ****

7

NÚMERO DE

PARCELAS: _ _

5

DIGITE 4 ÚLTIMOS

NÚMEROS: _ _ _ _

VISA ELECTRON

402587-3019-05/13



AL GRAJAU 219

SAO PAULO

0010000244472004/POS=59001110

DOC=274617

22/09/09 09:18 ONL–D

CONSULTA VALOR DE PARCELAS CDC

VALOR: 1.000,00

1ª PARCELA EM 13/09/09


TRIBUTOS: 22,57

SEGUROS: 1,27


TOTAL: 1.033,82

CET ANUAL: 88,46%

AS INFORMAÇÕES CONSTANTES

NESTE COMPROVANTE PODERÃO

SER ALTERADAS A QUALQUER

TEMPO SEM COMUNICAÇÃO PRÉVIA

EX

IJA

DO

CU

ME

NT

O F

ISC

AL

DE

Nº

IND

ICA

DO

NE

ST

E

CO

MP

RO

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º:

T

IPO

:E

XIJ

AD

OC

UM

EN

TO

FIS

CA

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E N

º IN

DIC

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O N

ES

TE

C

OM

PR

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TE

Nº:

TIP

O:

EX

IJA

DO

CU

CO

MP

RO

VA

N

8

IMPRIMINDO...

A simulação não é uma transação de venda. Sua finalidade é auxiliar na decisão do melhor plano de pagamento com valor e

quantidade de parcelas adequados a seu cliente.

Cancelamento POS

Para cancelamento da última venda:

1. Digite a tecla <Cancela>;

2. Caso seja solicitado, digite a senha do lojista e tecle <Entra>;

3. Tecle 1;

4. Passe o cartão com tarja ou insira o cartão com chip que efetuou a transação a ser cancelada;

5. Somente para transações com leitura de tarja digite os 4 últimos números do cartão, se for solicitado e tecle <Entra>;

6. Digite as seguintes informações solicitadas VALOR A SER CANCELADO <Entra>:

7. Aguarde a impressão do comprovante da operação

Se a venda a ser cancelada não foi a última venda a ser realizada:

1. Digite a tecla <Cancela>;

2. Caso seja solicitado, digite a senha do lojista e tecle <Entra>;

3. Tecle 2;

4. Selecione o produto;

5. Passe o cartão com tarja ou insira o cartão com chip que efetuou a transação a ser cancelada;

6. Somente para transações com leitura de tarja digite os 4 últimos números do cartão, se for solicitado e tecle <Entra>;

7. Digite as seguintes informações solicitadas DATA ORIGINAL DA TRANSAÇÃO <Entra>;NÚMERO DO DOCUMENTO <Entra>;VALOR A SER CANCELADO <Entra>;

8. Aguarde a impressão do comprovante da operação

CANCELAR A

ÙLTIMA VENDA

REALIZADA?

1-SIM

2-NÃO

INSIRA OU PASSE O CARTAO

VALOR DO CANC. 1.000,00

IMPRIMINDO...

CANCELAR A

ÙLTIMA VENDA

REALIZADA?

1-SIM

2-NÃO

INSIRA OU PASSE O CARTAO

DATA DA TRANSAÇÃOORGINAL:DD/MM/AANÚMERO DO DOCUMEN.ORIGINAL: ......VALOR DO CANC. 1.000,00

IMPRIMINDO...

01–VISA CREDITO

02–VISA ELECTRON


04-CONSULTA CDC

05-ALIM VISA VALE

VISA ELECTRON

402587-3019-05/13



AL GRAJAU 219

SAO PAULO

0010000244472004/POS=59001110

DOC=372648 AUT=133347

22/09/09 09:18 ONL–C

CANCELAMENTO DE TRANSAÇÃO

VALOR DO CANCELAMENTO: 1.000,00

DADOS DA TRANSAÇÃPO ORGINAL

DOC=274617

22/09/09

SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

RESGISTRADA. APÓS A APROVAÇÃO, O

CRÉDITO AO PORTADOR DO CARTÃO

SERÁ FEITO PELO BANCO EMISSOR.

O banco emissor é responsável por restabelecer o saldo da conta corrente do portador.

Parcelamento

33

4

4

5

7

8

6

7

Os cancelamentos para as transações de serão autorizados somente no mesmo dia da venda original. Para cancelamento em dias posteriores, ligue para a Central de Atendimento: 4002 5472 ( Capitais e regiões metropolitanas)0800 570 8472 (Demais Regiões)

Imprimindo...

Digite valor

cancelamento:

R$ _____,__

Digite cod da

autorização:

_ _ _ _ _ _ _

Parcelamento

Cancelamento*** CIELO ***0000000000/0001

1

PASSE O CARTAO

4

Função

cancelamento

2

Visa Electron

3

VISA ELECTRON

402587-3019-05/13



AL GRAJAU 219

SAO PAULO

0010000244472004/POS=59001110

DOC=274617 AUT=133347

22/09/09 09:18 ONL–D

CANCELAMENTO DE VENDA

VALOR: 1000,00

O banco emissor é responsável por restabelecer o saldo da linha de financiamento para o portador.

Data da

transação:

__/__/__

7

8

9

Digite 4

últimos do

cartão:

_ _ _ _

5

10

O cancelamento pode ser realizado no mesmo dia da transação.

Para cancelar um parcelamento com Visa Electron siga os seguintes procedimentos:

1. Selecione a função

cancelamento

2. Selecione Visa Electron


4. Digite os últimos 4 dígitos do

cartão

5. Digite o valor a ser cancelado

Para cancelamento em dias posteriores, ligue para a Central de Atendimento: 4002 5472

( Capitais e regiões metropolitanas)

0800 570 8472 (Demais Regiões)

Parcelamento

Extrato O extrato permite que o estabelecimento faça algumas consultas natela, impressão do extrato, exportação de arquivo, visualização degráficos e resumo mensal com o histórico de faturamento. As opçõesdisponíveis no menu são:

•Lançamentos

•Últimos lançamentos

•Lançamentos futuros

•Extrato personalizado

•Último extrato emitido

•Histórico de faturamento

O serviço permite que extratos de 7 a 18 meses passados sejamsolicitados diretamente no site Cielo (área logada).

O extrato fica disponível para download em até 24h após a solicitação.

O site fornece histórico para consulta (Lançamentos – opção: Últimoslançamentos). Para pesquisa dos lançamentos futuros, não existelimitação de prazo.

Extrato

Home restrita

Home

Acesso área restrita

Como ac essa r o

Site Cielo

Parcelamento

Tipo de Extrato

O extrato é um demonstrativo disponível aos estabelecimentosafiliados à Cielo que facilita a conciliação dos recebíveis das vendasrealizadas, tais como:

•Créditos efetuados

•Ajustes

•Cancelamento de vendas

•Rejeições

•Lançamentos futuros

•Saldo em aberto

•Cobrança de aluguel

•Antecipações realizadas

O estabelecimento acessa as informações das vendas efetuadas,nos terminais e rede da Cielo da seguinte forma:

•Extrato Online através do site Cielo

•Extrato mensal em papel*

•Extrato eletrônico EDI (Electronic Data Interchange)

•Atendimento eletrônico - URA (saldo do dia ou período)

Extrato no site

Extrato mensal

Extrato EDISaldo do Período

*Sujeito a cobrança. Maiores informações contate a Central de Atendimento – Cielo

Parcelamento

Extrato MensalO extrato é sempre ordenado por data de crédito e apresentado em blocos da seguinte forma:

•Lançamentos efetuados no período

•Título contendo o nome do produto e o período demonstrado

•Data de depósito

•Data de crédito

•Número do estabelecimento (apenas no extrato consolidado)

•Número do Resumo de Operações

•Quantidade de comprovantes

•Descrição

•Valor bruto

•Valor líquido

•Subtotal por data de crédito

•Total dos créditos

•A partir de 7/11/09, o extrato Online Cielo ganha nova

funcionalidade facilitando e agilizando a vida dos

estabelecimentos comerciais.

O novo serviço permite que extratos de 7 a 18 meses

passados sejam solicitados diretamente no site Cielo

(área logada). O extrato fica disponível para download em

até 24h após a solicitação.

Parcelamento

Extrato EletrônicoO Extrato eletrônico diário é um arquivo em formato txt, disponibilizado paraestabelecimentos comerciais que possuem alto volume de transações.

Os dados são transmitidos a partir de empresas prestadoras de serviço EDI (EletronicData Interchange) denominadas VAN (Value-Added Networks – Redes de valoragregado).

O estabelecimento acessa o extrato eletrônico pelo site da Cielo, www.cielo.com.br, eseleciona a opção “Serviços EDI” no menu.

O estabelecimento digita seu usuário e senha cadastradas no fornecedor para teracesso ao extrato eletrônico.

Para iniciar a exportação dos dados da caixa postal, o estabelecimento acessa a opção“Receber arquivo” no menu de serviços.

Os arquivos são transferidos para o diretório selecionado pelo estabelecimento pararecepção. Após a transferência uma mensagem de recepção ok é exibida.

Para sair do sistema, o estabelecimento clica em sair para encerrar a sessão.

•Extrato por data de depósito

Extrato por data de depósito : arquivo enviado em 11/01/09

Reg. RO Cartão Dt dep./venda data crédito valor parc./plano

1 0030110 ---- 10/01/09 10/02/09 55,002 0030110 03 10/01/09 ----------- 55,00 1 0030110 ---- 10/01/09 10/02/09 23,002 0030110 07 10/01/09 ----------- 23,001 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 230,03 01/05 2 4030110 01 10/01/09 ----------- 200,03 01 /052 4030110 02 10/01/09 ----------- 30,00 01 /031 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 35,00 01/02 2 4030110 05 10/01/09 ----------- 35,00 01/02

• Extra to por da ta de c réd ito

Extrato por data de crédito : arquivo enviado em 10/02/09

Reg. RO Cartão Dt dep./venda data crédito valor parc./plano

1 0030110 ---- 10/01/09 10/02/09 55,001 0030110 ---- 10/01/09 10/02/09 23,001 0030110 ---- 10/01/09 10/02/09 40,001 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 230,03 01/051 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 35,00 01/021 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 10,00 01/03

Parcelamento

ContatoContato(Capitais e regiões metropolitanas)

(Demais localidades)Central de Atendimento Cielo:

Dúvidas de como efetuar vendas ou problemas com equipamento eletrônico:

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