GUÍA PRÁCTICA PARA EL DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO

Objetivo General

Colaborar con el personal docente encargado de las asesorías de trabajos de

graduación, prácticas profesionales y seminario de grado; brindándoles técnicas y

estrategias metodológicas para guiar adecuadamente al estudiante que opte por

alguna de éstas opciones de grado.

Objetivos Específico

Describir los componentes fundamentales de un trabajo de

investigación

Conocer los verbos que deben ser utilizados para la redacción

de objetivos

Demostrar la importancia del planteamiento del problema

Definir los tipos de hipótesis

Identificar las fuentes primarias y secundarias

Ejemplificar los diferentes tipos de bibliografía

CAPITULO I: METODOLOGÍA GENERAL

1. Antecedentes

2. El Problema

Análisis de problema, origen y su naturaleza

La determinación del problema es una operación mediante la cual se especifica claramente y de un modo concreto sobre qué se va a realizar la investigación. Es el punto inicial de la cadena: Problema- Investigación- Solución; por tanto, determinará toda la posterior proyección de la investigación se debe tener en cuenta:

El problema, responde al ¨ POR QUE¨, de la Investigación lo podemos definir como la situación propia de un objeto, que provoca una necesidad en un sujeto, el cual desarrollará una actividad para transformar la situación mencionada.

El problema es objetivo en tanto es una situación presente en el objeto; pero es subjetivo, pues para que exista el problema, la situación tiene que generar una necesidad en el sujeto.

Cualquier problema científico es consecuencia del desconocimiento de la existencia, en una esfera de la realidad, de elementos y relaciones de dicha realidad objetiva. El planteamiento del problema científico es la expresión de los límites del conocimiento científico actual que genera la insatisfacción de la necesidad del sujeto.

¿Cualquier situación problémica constituye un problema constituye un problema científico?

Para que un problema sea científico debe de reunir determinados requisitos como son:

• La formulación del problema debe basarse en un conocimiento científico previo del mismo.

• La solución que se alcance al problema estudiado debe de contribuir al desarrollo del conocimiento científico, al desarrollo de la ciencia.

• Debe de formularse y debe resolverse aplicando los conceptos, categorías y leyes de la rama del saber que se investiga.

La formulación de un problema científico debe partir de un conocimiento previo de la ciencia en cuestión y debe de estar estrechamente vinculado con problemas específicos que se presentan en la relación del hombre con la naturaleza y la sociedad. La fuente fundamental de problemas de investigación, es la actividad práctico-transformadora del hombre. Toda actividad humana engendra nuevas situaciones problémicas, las cuales demandan su solución y posible respuesta.

Otra fuente de problemas lo constituye el mismo proceso de desarrollo del conocimiento científico; dicho proceso resulta largo y tortuoso y va dejando lagunas que es necesario completar en la medida

de que este avance. Estas lagunas constituyen a su vez múltiples problemas que el investigador debe de enfrentar para satisfacer las necesidades prácticas y enriquecer el conocimiento científico.

Aplicar respuestas conocidas a situaciones nuevas puede ser fuente de nuevos problemas al encontrarse que dichas soluciones no den respuestas a las nuevas situaciones. La crítica a soluciones conocidas buscando sus puntos más controvertidos, son situaciones que pueden dar origen a nuevos problemas científicos.

El problema surge como resultado del diagnóstico de la situación del objeto en que se manifiesta un conjunto de fenómenos, hechos y procesos no explicables.

Para lograr una exitosa formulación del problema, es necesario conocer la teoría e historia precedente acerca del mismo. El desarrollo científico acerca del problema será el punto de partida sobre el cual se elaboran los nuevos conocimientos.

El problema científico debe ser formulado en los conceptos propios de la ciencia, partiendo del sistema de conocimientos científicos, donde se precisa de forma clara el objeto de la investigación.

Para su elaboración se debe tener en cuenta:

Magnitud: (tamaño de la población)

Trascendencia: Ponderación que la sociedad hace sobre el problema de acuerdo con su gravedad y consecuencias

Vulnerabilidad: Ver el grado en que el problema puede ser resuelto o atacado.

Factibilidad: Existencia de recursos y organización suficiente para solucionar o disminuir el problema.

Importancia social: La importancia del problema representa el interés que éste pueda tener para el grupo que afecta (escuela, comunidad, profesional, sociedad). Esta se destaca en términos de la pertinencia, actualidad, generalidad, tipicidad, influencia o gravedad del problema, aplicabilidad de la solución en la teoría o en la práctica, por la oportunidad que ofrece para probar la eficacia de métodos y técnicas para la resolución de problemas.

Novedad y originalidad: La novedad y originalidad se confunden cuando el investigador selecciona un problema que ha escapado al resto de los estudiosos.

La novedad es importante para evitar repeticiones o duplicaciones inútiles de los trabajos de investigación. El trabajo puede tener novedad en los siguientes casos:

El investigador dispone de información más reciente.

Si el investigador dispone de información distinta de la que sirvió de base al estudio anterior.

El investigador decide plantear el problema en forma distinta de la que se sirvió para formularlo el estudio anterior. Por ejemplo: el trabajo podría ser distinto en relación con el anterior, en materia de objetivos, contenido, hipótesis o procedimiento, o un trabajo de estudio inductivo frente a otro deductivo, o de un trabajo de campo frente a otro de estudio documental.

Viabilidad: El problema debe ser viable como tema de investigación, de acuerdo con las condiciones objetivas y subjetivas que se ofrecen para resolverlo. Es necesario que el problema sea susceptible de resolución de acuerdo con el estado actual del conocimiento. Esto implica la disponibilidad de información, teorías, métodos y técnicas que permitan plantear el problema con precisión

Algunos autores sugieren evitar los temas sobre los que tenemos prejuicios arraigados, los problemas que se asocian fácilmente con las emociones del investigador o de la comunidad para la que éste escribe, es decir, evitar al máximo el subjetivismo.

Precisión: El problema debe ser preciso para poder juzgar sobre su importancia, novedad, originalidad y viabilidad. El acto de precisar incluye las operaciones siguientes:

El reconocimiento de los antecedentes y las relaciones del problema, mediante la exploración de la bibliografía de la especialidad del investigador y, a veces de otras especialidades.

La ubicación del problema en el marco teórico dentro del cual pretende resolverse, mediante el reconocimiento de los supuestos básicos, la selección de métodos y técnicas de investigación y, en su caso la formulación de una o varias hipótesis de trabajo.

La determinación de los objetivos, el alcance y las limitaciones del estudio.

La identificación, localización y cuantificación de las fuentes de información documental, experimental o de campo.

La caracterización del estudio con el auxilio de las categorías para tipificar distintas clases de investigación (teórica, fundamental, pura, básica, aplicada; exploratoria y descriptiva; experimental, primaria y secundaria).

3. Importancia

Para la empresa

Para el estudiante

4. Preguntas del Problema

Además de definir los objetivos concretos de las investigación, es conveniente plantear a través de una o varias preguntas, el problema que se estudiará.

Planteándolo en forma de preguntas. No siempre en la pregunta (preguntas) se comunica el problema en su totalidad, con toda su riqueza y contenido. Las preguntas generales no deben utilizar términos ambiguos o abstractos.

Estas preguntas constituyen más bien ideas iniciales que es necesario refinar y precisar para que guíen el inicio del estudio.

Las preguntas pueden ser más o menos generales, pero en la mayoría de los casos mes mejor que sean más precisas.

Es necesario establecer los límites temporales y espaciales del estudio y esbozar un perfil de las unidades de observación. Pueden plantearse una o varias preguntas y acompañarlas de una breve explicación del tiempo, lugar y unidades de observación del estudio.

5. Objetivo

Objetivo General

Objetivos Específicos

Los objetivos de la investigación se refieren a aquellos puntos nodales que intervienen en la

investigación. Los objetivos de la investigación. Son aquellos temas que la persona se plantea, para

resolverlos y llegar a un fin.

Definición y tipos de objetivos

Los objetivos pueden ser generales (principales) y específicos (secundarios). Estos se enuncian con

verbos de acción. Los objetivos serán concretos, evaluables, viables y relevantes (con interés

científico o sociosanitario). Su número se limitará a dos o tres de generales y a cuatro o cinco de

específicos: además se ordenarán según la prioridad en su logro.

Habitualmente, los objetivos de investigación se dirigen a conocer las características de un problema,

explicar las posibles relaciones entre variables y a anticipar fenómenos en los que éstas intervienen.

Se pueden distinguir los objetivos de investigación de los que no lo son. Los últimos suelen formar

parte de los planes de salud, programas y actividades sanitarias, en cuya elaboración debería

valorarse los resultados de investigaciones relevantes.

LOS OBJETIVOS PROPIOS DE INVESTIGACION

Exploratorios o descriptivos: nos acercan a problemas poco conocidos e implican:

Identificar y describir características o atributos ignorados hasta ese momento

Cuantificar la frecuencia de algún fenómeno socio-sanitario.

Seleccionar problemas y áreas de interés para la investigación

Ordenar y clasificar las variables en categorías.

Son objetivos que no requieren de la formulación de una hipótesis, ya que se limitan a abordar los

problemas en su primer nivel.

Analíticos: estudian la relación entre una posible causa (factor de estudio) y un efecto (criterio de

evaluación). La dimensión de esta relación se anticipa a través de las hipótesis, que son

imprescindibles en este tipo de objetivos. Los objetivos analíticos se subdividen en explicativos y

predictivos.

Explicativos: cuando la causa o factor de estudio se produce espontáneamente, sin intervención del

investigador.

Predictivos: cuando la causa es controlada, administrada o provocada por el investigador.

Los objetivos analíticos permiten:

Contrastar o verificar hipótesis

Confirmar las relaciones que hay entre las variables (causa-efecto)

Comparar la efectividad de al menos dos intervenciones

Comprender las causas o factores subyacentes

Anticipar o prever fenómenos Debido a que el conocimiento y la comprensión de la causa o

antecedente (factor de riesgo), facilita su control o prevención, estos objetivos son los que

tienen mayor interés.

Conocimiento:Recordar informaciónComprensión:Interpretar información poniéndola en sus propias palabras Aplicación:Usar el conocimiento o la generalización en una nueva situaciónOrganizarDefinirDuplicarRotularEnumerarParearMemorizarNombrarOrdenarReconocerRelacionarRecordarRepetirReproducirClasificarDescribir DiscutirExplicarExpresarIdentificarIndicarUbicarReconocerReportarRe-enunciarRevisarSeleccionarOrdenarTraducirAplicarEscogerDemostrarDramatizarEmplearIlustrarInterpretarOperarPrepararPracticarProgramarEsbozarSolucionarUtilizar

Análisis:Dividir el conocimiento en partes y mostrar relaciones entre ellas Síntesis:Juntar o unir, partes o fragmentos de conocimiento para formar un todo y construir relaciones para situaciones nuevas.Evaluación:Hacer juicios en base a criterios dadosAnalizarValorarCalcularCategorizarCompararContrastarCriticarDiagramarDiferenciarDiscriminarDistinguirExaminarExperimentarInventariarCuestionarExaminarOrganizarEnsamblarRecopilarComponerConstruirCrearDiseñarFormularAdministrarOrganizarPlanear PrepararProponerTrazarSintetizarredactarValorarArgumentarEvaluarAtacarElegirCompararDefenderEstimarEvaluarJuzgarPredecirCalificarOtorgar puntajeSeleccionar Apoyar

6. FUENTES DE INFORMACIÓN, POBLACIÓN Y MUESTRA

Conjunto de libros, documentos, material audiovisual en los que podemos encontrar in-formación.

Las principales fuentes escritas son las enciclopedias (contienen información general y facilitan un

primer acercamiento al tema), los manuales (textos didácticos que versan sobre una materia.

Fuentes Primarias

Una fuente primaria es la (fuente documental) que se considera material de

primera mano relativo a un fenómeno que se desea investigar. En el caso de la

historiografía, lo que en su tiempo ha servido como instrumento para construir la

historia.

Puede ser fuente primaria un trabajo creado por algún testigo presencial o

protagonista de un evento histórico en el que éstos son descritos, pero también

pueden incluirse objetos físicos (como monedas), artículos periodísticos, cartas o

diarios personales. También pueden ser, sin embargo, casi cualquier tipo de

información: por ejemplo, los anuncios publicitarios de los años 50 pueden servir

como fuente primaria en un trabajo sobre la percepción de la tecnología moderna.

Lo que distingue una fuente primaria de una fuente secundaria es más el cómo

se ha usado que el contenido. Una fuente secundaria es generalmente una

descripción histórica construida a partir de fuentes primarias, pero los propios

historiadores usan a menudo fuentes secundarias como testigos de su tiempo

(como las propias fuentes primarias) al estudiar aspectos de la historiografía (por

ejemplo, un libro sobre la historia de las computadoras puede resaltar que otros

libros de historia de estas máquinas obviaron su origen militar, o enfocaron

demasiado sus características técnicas.

Fuentes Secundarias

Las fuentes secundarias son textos basados en fuentes primarias, e implican

generalización, análisis, síntesis, interpretación o evaluación. En el estudio de la

historia, las fuentes secundarias son aquellos documentos que no fueron escritos

contemporáneamente a los sucesos estudiados.

Una fuente secundaria contrasta con una primaria, que es una forma de

información que puede ser considerada como un vestigio de su tiempo. Una

fuente secundaria es normalmente un comentario o análisis de una fuente

primaria. Por ejemplo, el diario del General Ulysses S. Grant es una fuente

primaria porque fue escrito en su tiempo y puede ser tenido en cuenta como

fuente original de información «en bruto» (lo que no dice nada sobre su veracidad

o completitud). Un libro que trata sobre Grant, y recurre al diario, generalmente

sería considerado una fuente secundaria. En historiografía, sin embargo, incluso

este libro podría ser considerado una fuente primaria: si otro autor está

dedicándose a estudiar sobre las diversas historias escritas sobre Grant, puede

estar usando como vestigio la que fue originalmente concebida como fuente

secundaria.

Una fuente primaria no es, por defecto, más acreditada o precisa que una fuente

secundaria. Las fuentes secundarias están sujetas a revisión de pares, están bien

documentadas y están normalmente producidas a través de instituciones donde

la precisión metodológica es importante para el prestigio del autor. Una fuente

primaria como una entrada en un dietario puede ser, en el mejor caso, sólo reflejo

de los eventos vistos por una sola persona, lo que no necesariamente es

verdadero, preciso o completo. Los historiadores someten a ambos tipos de

fuentes a un alto nivel de escrutinio.

Como regla general, sin embargo, los historiadores modernos prefieren recurrir

directamente a las fuentes primarias, si están disponibles, o bien buscar nuevas.

Estas fuentes, sean o no precisas, ofrecen información nueva dentro de la

investigación histórica y la historia moderna gira en torno al uso continuo de

archivos con el propósito de encontrar fuentes primarias útiles. Un trabajo en

historia no será tomado en serio si sólo cita fuentes secundarias, pues no

significa que se haya emprendido una investigación original.

7. Población

En Estadística la población, también llamada universo o colectivo es el

conjunto de elementos de referencia sobre el que se realizan las observaciones.

En epidemiología una población es un conjunto de sujetos o individuos con

determinadas características demográficas, de la que se obtiene la muestra o

participantes en un estudio epidemiológico a la que se quiere extrapolar los

resultados de dicho estudio (inferencia estadística).

El número de elementos o sujetos que componen una población estadística es

igual o mayor que el número de elementos que se obtienen de ella en una

muestra (n).

Existen distintos tipos de poblaciones que son:

Población base: es el grupo de personas designadas por

características personales, geográficas o temporales, que son elegibles

para participar en el estudio.

Población muestreada: es la población base con criterios de viabilidad

o posibilidad de realizarse el muestreo.

Muestra estudiada: es el grupo de sujetos en el que se recogen los

datos y se realizan las observaciones, siendo realmente un subgrupo de

la población muestreada y accesible. El número de muestras que se

puede obtener de una población es una o mayor de una.

Población diana: es el grupo de personas a la que va proyectado dicho

estudio, la clasificación característica de los mismos, lo cual lo hace

modelo de estudio para el proyecto establecido.

8. MuestraUna muestra estadística es un subconjunto de casos o individuos de una

población estadística.

Las muestras se obtienen con la intención de inferir propiedades de la totalidad

de la población, para lo cual deben ser representativas de la misma. Para cumplir

esta característica la inclusión de sujetos en la muestra debe seguir una técnica

de muestreo. En tales casos, puede obtenerse una información similar a la de un

estudio exhaustivo con mayor rapidez y menor coste (véanse las ventajas de la

elección de una muestra, más abajo).

Por otra parte, en ocasiones, el muestreo puede ser más exacto que el estudio de

toda la población porque el manejo de un menor número de datos provoca

también menos errores en su manipulación. En cualquier caso, el conjunto de

individuos de la muestra son los sujetos realmente estudiados.

El número de sujetos que componen la muestra suele ser inferior que el de la

población, pero suficiente para que la estimación de los parámetros determinados

tenga un nivel de confianza adecuado. Para que el tamaño de la muestra sea

idóneo es preciso recurrir a su cálculo.

Ventajas de la elección de una muestra

El estudio de muestras es preferible a los censos (o estudio de toda la población)

por las siguientes razones:

La población es muy grande (en

ocasiones, infinita, como ocurre en determinados experimentos

aleatorios) y, por tanto, imposible de analizar en su totalidad.

Las características de la población

varían si el estudio se prolonga demasiado tiempo.

Reducción de costos: al estudiar una

pequeña parte de la población, los gastos de recogida y tratamiento de

los datos serán menores que si los obtenemos del total de la población.

Rapidez: al reducir el tiempo de

recogida y tratamiento de los datos, se consigue mayor rapidez.

Viabilidad: la elección de una muestra

permite la realización de estudios que serían imposible hacerlo sobre el

total de la población.

La población es suficientemente

homogénea respecto a la característica medida, con lo cual resultaría

inútil malgastar recursos en un análisis exhaustivo (por ejemplo,

muestras sanguíneas).

El proceso de estudio es destructivo o

es necesario consumir un artículo para extraer la muestra (ejemplos:

vida media de una bombilla, carga soportada por una cuerda, precisión

de un proyectil, etc.).

9. TÉCNICA E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Tipo de Investigación

Principales tipos de Investigación ( Caiceo y Mardones)

Según estos autores existen diferentes tipos de investigación, que pueden ser clasificadas en:

1. según la naturaleza de los objetivos en cuanto al nivel de conocimiento que se desea alcanzar.

- La investigación exploratoria: es considerada como el primer acercamiento científico a un problema. Se utiliza cuando éste aún no ha sido abordado o no ha sido suficientemente estudiado y las condiciones existentes no son aún determinantes;

- La Investigación Descriptiva: se efectúa cuando se desea describir, en todos sus componentes principales, una realidad;

- La investigación correlacional: es aquel tipo de estudio que persigue medir el grado de relación existente entre dos o más conceptos o variables.

- Investigación explicativa: es aquella que tiene relación causal; no sólo persigue describir o acercarse a un problema, sino que intenta encontrar las causas del mismo. Existen diseños experimentales y NO experimentales.

· Diseños cuasiexperimentales: se utilizan cuando no es posible asignar al azar los sujetos de los grupos de investigación que recibirán tratamiento experimental;

· Diseños experimentales: se aplican experimentos "puros", entendiendo por tales los que reúnen tres requisitos fundamentales: 1)Manipulación de una o más variables independientes; 2) Medir el efecto de la variable independiente sobre la variable dependiente ; y 3) Validadse interna de la situación experimental;

· Investigaciones NO experimentales: se entiende por investigación no experimental cuando se realiza un estudio sin manipular deliberadamente las variables

2) Según el tiempo en que se efectúan:

- Investigaciones sincrónicas: son aquellas que estudian fenómenos que se dan en un corto período;

- Investigaciones diacrónicas: Son aquellas que estudian fenómenos en un período lardo con el objeto de verificar los cambios que se pueden producir:

3) Según la naturaleza de la información que se recoge para responder al problema de investigación:

- Investigación cuantitativa : es aquella que utiliza predominantemente información de tipo cuantitativo directo. Dentro de la investigación cuantitativa se pueden observar:

· Los diseños experimentales

· La encuesta Social : es la investigación cuantitativa de mayor uso en el ámbito de las ciencias sociales y consiste en aplicar una serie de técnicas específicas con el objeto de recoger, procesar y analizar características que se dan en personas de un grupo determinado;

· Estudios cuantitativos con datos secundarios: Los cuales, a diferencia de los dos anteriores, abordan análisis con utilización de datos ya existentes

La investigación cualitativa: es aquella que persigue describir sucesos complejos en su medio natural, con información preferentemente cualitativa .Los principales tipos de investigación cualitativa son:

·Investigación-acción: es un tipo de investigación aplicada, destinada a encontrar soluciones a problemas que tenga un grupo , una comunidad, una organización.

Los propios afectados participan en la misma.;

· Investigación Participativa: es un estudio que surge a partir de un problema que se origina en la misma comunidad, con el objeto de que en la búsqueda de la solución se mejore el nivel de vida de las personas involucradas. Dentro de la investigación participativa se pueden encontra:

Estudio de casos: es el estudio de sucesos que se hacen en uno o pocos grupos naturales;

Estudio Etnográfico: es una investigación en la cual el investigador se inserta, camuflado en una comunidad, grupo o institución, con el objeto de observar, con una pauta previamente elaborada

4) Estudios Históricos: La investigación histórica se realiza cuando se desea estudiar des una perspectiva histórica una realidad, recurriendo a las fuentes primarias y secundarias para la reconstitución de la misma

Descripción de los Instrumentos

ENCUESTAS

El diseño encuesta es exclusivo de las ciencias sociales y parte de la premisa de que si, queremos conocer algo sobre el comportamiento de las personas, lo mejor, lo más directo y simple, es preguntárselo directamente a ellas. Se trata por tanto de requerir información a un grupo socialmente significativo de personas acerca de los problemas en estudio para luego, mediante un análisis de tipo cuantitativo, sacar las conclusiones que se correspondan con los datos recogidos.

Cuando se recaba información a todas las personas que están involucradas en el problema en estudio este diseño adopta el nombre de Censo. Los censos, por las dificultades materiales que implica su realización, son casi siempre trabajos de envergadura, que sólo pueden ser acometidos por los Estados o por instituciones de muy amplios recursos. Son sumamente útiles porque a través de ellos tenemos una información general de referencia, indispensable para casi cualquier trabajo de indagación social posterior. Por la gran cantidad de personas a entrevistar no es factible en ellos obtener información muy detallada, pues se convertirían en trabajos desproporcionadamente difíciles de ejecutar y analizar.

En su lugar se emplean las encuestas por muestreo, donde se escoge mediante procedimientos estadísticos una parte significativa de todo el diverso, que se toma como objeto a investigar. Las conclusiones que se obtienen para este grupo se proyectan luego a la totalidad del universo, teniendo en cuenta los errores maestrales que se calculen para el caso. De esta forma los hallazgos obtenidos a partir de la muestra pueden generalizarse a todo el universo con un margen de error conocido y limitado previamente por el investigador.

El método de encuestas ha alcanzado gran popularidad entre los investigadores sociales, lo que ha llevado a que muchas personas confundan encuestas con investigación social como si fuera una misma cosa, siendo que en la realidad la encuesta es sólo uno de los métodos posibles de estudio de la realidad social y que presenta, como todos los métodos, sus puntos a favor y en contra.

Las principales ventajas que han ayudado a difundir el diseño encuesta son las siguientes:

1. Su conocimiento de la realidad es primario, no mediado, y por lo tanto menos engañoso. Al acudir directamente a la gente (a los actores sociales) para conocer su situación, conducta u opinión, nos precavemos contra una multiplicidad de distorsiones y nos ponemos a salvo de interpretaciones que pueden estar altamente teñidas de subjetividad.

2. Como es posible agrupar los datos en forma de cuadros estadísticos se hace más accesible la medición de las variables en estudio. De esta forma se puede cuantificar una serie de variables operando con ellas con mayor precisión, permitiendo el uso de correlaciones y de otros recursos matemáticos; se supera así una de las dificultades básicas de la investigación social que es su limitada rigurosidad y la alta posibilidad de errores por un tratamiento poco exacto de los fenómenos.

3. La encuesta es un método de trabajo relativamente económico y rápido. Si se cuenta con un equipo de entrevistadores y codificadores convenientemente entrenado, resulta fácil llegar rápidamente a una multitud de personas y obtener una gran cantidad de datos en poco tiempo. Su costo, para los casos simples, es sensiblemente bajo.

Las desventajas mas frecuentes que se le han reconocido son:

1. La encuesta recoge la visión que la gente tiene de sí misma; no puede dudarse de que ésta es siempre una imagen singular y muy subjetiva y que, para algunos temas, puede ser deliberadamente falsa e imprecisa. No es lo mismo lo que las personas hacen, sienten o creen, que lo que ellas mismas dicen que hacen, creen o sienten. Existen algunos recursos para reducir la magnitud de este serio problema, entre los que se cuentan: omitir algunas preguntas que sabemos la mayoría no desea o no puede contestar con veracidad, buscar formas indirectas de contrastación, prestar cuidadosa atención a la presentación personal del encuestador, etc. A pesar de estas técnicas de trabajo es imposible eliminar por completo el fenómeno antes señalado, por lo que el investigador tendrá que tomar en cuenta, al momento de hacer el análisis, las limitaciones que el mismo acarrea.

2. La encuesta no relata los hechos sociales desde el punto de vista de sus actores; puede, en este sentido, llegar a una cierta profundidad y sistematicidad, pero resulta poco apta para reconocer las relaciones sociales ya sean interpersonales o institucionales.

3. El diseño encuesta es básicamente estático. Tiende, de por sí, a proporcionar una especie de imagen instantánea de un determinado problema, pero no nos indica sus tendencias a la variación y menos aún sus posibles cambios estructurales. Esta característica reduce notablemente su eficacia predictiva, salvo para fenómenos de bastante simplicidad.

4. El tratamiento de la información es estadístico, lo que supone agrupar a todas las respuestas dándole a cada una igual peso relativo. Ello puede resultar muy democrático y útil en ciertos casos, pero casi nunca se corresponde con la realidad de los hechos sociales, donde el liderazgo y al asimetría de las posiciones sociales con por lo general la norma.

De los comentarios expuestos puede inferirse cual es el campo de mayor utilidad de este diseño. Las encuestas resultan apropiadas casi siempre para estudios de tipo descriptivo, aunque no tanto para los explicativos. Son inadecuadas para

profundizar ciertos aspectos psicológicos o psico-sociales profundos pero muy eficaces para problemas menos delicados, como los del mercado masivo y las actitudes electorales. Resultan poco valiosas para determinar tipos de liderazgo y en general todos los problemas que se refieren más a las relaciones y estructuras sociales que a las conductas más simples o a los comportamientos, actitudes y opiniones masivas, donde sí adquieren mayor eficacia.

La lógica de la verificación mediante encuestas se basa naturalmente en la correlación estadística que presentan las distribuciones de frecuencias (o los porcentajes) de dos o más variables sobre las cuales se supone que existen relaciones de determinación. De este modo se puede inferir si existe o no una asociación entre los valores de las mismas, con lo cual queda establecida una cierta relación. Determinar, más allá de esto, el tipo de relación que se ha detectado y el grado de influencia que ejerce una sobre otra requiere de otras nuevas pruebas que no siempre es posible realizar por medio de este diseño.

ENTREVISTA

La entrevista, desde el punto de vista del método, es una forma específica de interacción social que tiene por objeto recolectar datos para una indagación. El investigador formula preguntas a las personas capaces de aportarle datos de interés, estableciendo un diálogo peculiar, asimétrico, donde una de las partes busca recoger informaciones y la otra es la fuente de esas informaciones. Por razones obvias sólo se emplea, salvo raras excepciones, en las ciencias humanas.

La ventaja esencial de la entrevista reside en que son los mismos actores sociales quienes proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes y expectativas, cosa que por su misma naturaleza es casi imposible de observar desde fuera. Nadie mejor que la misma persona involucrada para hablarnos acerca de todo aquello que piensa y siente, de lo que ha experimentado o proyecta hacer.

Pero existe un inconveniente de considerable peso que reduce y limita los alcances de esta técnica. Cualquier persona entrevistada podrá hablarnos de aquello que le preguntemos pero siempre nos dará la imagen que tiene de las cosas, lo que cree que son, a través de toda su carga subjetiva de intereses, prejuicios y estereotipos. La propia imagen que el entrevistado tiene de sí mismo podrá ser radicalmente falsa y, en todo caso, estará siempre idealizada de algún modo, distorsionada, mejorada o retocada según factores que no es del caso analizar aquí, pero que nunca podemos prever en detalle.

Este problema nos obliga a dejar fuera de esta técnica a un campo considerable de problemas y de temas que, por lo anterior, son explorados mejor por medio de otros procedimientos que resultan más confiables. Por otra parte nos obliga a utilizar, a veces, caminos indirectos, mediante preguntas que alcancen nuestro objetivo elípticamente, utilizando todo tipo de rodeos. Es clásico de ejemplo de que las personas nunca contestan la verdad respecto a sus ingresos personales en dinero, ya sea porque los disminuyen (ante el temor de estar frente a algún tipo de inspector de impuestos), o porque los aumentan (con fines de ostentación social o para

reforzar su autoestima). Tal como en este caso, el lector podrá imaginar una amplia variedad de preguntas a las que los entrevistados sólo nos proporcionarían respuestas inexactas o falsificadas, cuando no una reacción adversa que interrumpa toda comunicación.

Para que una entrevista obtenga éxito es preciso prestar atención a una serie de factores aparentemente menores, pero que en la práctica son decisiones para un correcto desarrollo del trabajo. Así, es importante que la apariencia exterior del entrevistador resulte adecuada al medio social donde habrá de formular sus preguntas, evitando innecesarias, reacciones de temor, agresividad o desconfianza. El entrevistador, aparte de este aspecto formal, deberá ser una persona de por lo menos una cultura media, que comprenda el valor y la importancia de cada dato recogido y la función que su trabajo desempeña en el conjunto de la investigación. Tendrá que ser mentalmente ágil, no tener prejuicios marcados frente a ninguna categoría de personas y, sobre todo, ser capaz de dejar hablar libremente a los demás, eliminando por completo todo intento de convencerlos, apresurarlos, o agredirlos por sus opiniones. La entrevista deberá realizarse a las horas más apropiadas para las personas que responden, teniendo en cuenta que su posible duración no afecte la confiabilidad de los datos.

Queremos destacar que las entrevistas no son excluyentes con respecto a las técnicas de observación, ya que ambos procedimientos pueden ser combinados sin ninguna dificultad, tratando precisamente de compensar sus ventajas y desventajas, con lo que se puede lograr una información mucho más confiable y amplia. Así, en muchas encuestas, hay datos que el entrevistador recoge mediante la observación y no mediante preguntas, como por ejemplo las características de la vivienda, la edad del responderte, etc.

Parece apropiado, además, despejar aquí la confusión que siempre vincula a las entrevistas con las encuestas. Ni ellas son la misma cosa aunque las encuestas se realicen generalmente por medio de entrevistas ni ambas son técnicas diferentes aplicables a distintos casos. La encuesta, es un modelo general de investigación, un diseño o método, que se apoya fundamentalmente en una técnica de recolección que es la entrevista, aunque también utiliza observaciones y datos secundarios. Además pueden utilizarse entrevistas en otros tipos de diseños, como en los estudios de caso y experimentos, sin que por ello estemos en presencia de una encuesta. Lo que vulgarmente se llama entrevista no estructurada y lo que suele llamarse encuesta es igual a lo que denominamos, en metodología científica, entrevista estructurada. Por eso no tiene sentido hablar de entrevistas y encuestas como dos técnicas diferentes sino de entrevistas estructuradas o no que se aplican dentro de determinados diseños de investigación: encuestas, estudios de caso, etc.

Pasando ahora a la clasificación de los diversos tipos de entrevistas diremos que ellas pueden ordenarse como una serie, de acuerdo principalmente a un elemento: su grado de estructuración o formalización. Las entrevistas más estructuradas serán aquellas que predeterminan en una mayor medida las respuestas a obtener, que fijan de antemano sus elementos con más rigidez, mientras que las entrevistas informales serán precisamente las que discurran de un modo más espontáneo, más

libre, sin sujetarse a ningún canon preestablecido. Los distintos tipos de entrevista quedan expuestos a continuación:

Entrevistas no estructuradas

De un modo general, una entrevista no estructurada o no formalizada es aquella en que exista un margen más o menos grande de libertad para formular las preguntas y las respuestas. No se guían por lo tanto por un cuestionario o modelo rígido, sino que discurren con cierto grado de espontaneidad, mayor o menor según el tipo concreto de entrevista que se realice. Entre estos tenemos los siguientes:

Entrevista informal: es la modalidad menos estructurada posible de entrevista ya que la misma se reduce a una simple conversación sobre el tema de estudio. Lo importante no es aquí definir los límites de lo tratado ni ceñirse a algún esquema previo, sino "hacer hablar" al entrevistado, de modo de obtener un panorama de los problemas más salientes, de los mecanismos lógicos y mentales del responderte, de los temas que para él resultan de importancia. Es de gran utilidad en estudios exploratorios y recomendable cuando se trata de abordar realidades poco conocidas por el investigador, también suele utilizarse en las fases iniciales –aproximativas- de investigación de cualquier naturaleza, recurriendo a informantes claves que pueden ser expertos sobre el tema en estudio, líderes formales o informales, personalidades destacadas o cualquier persona que, en general, posea informaciones de particular interés para la indagación. Lo más importante, en este tipo de entrevista, es dar al responderte la sensación clara y definida de que puede hablar libremente, alentándolo y estimulándolo para que lo haga y cuidando de no influirlo demasiado con nuestras actitudes o las palabras que decimos.

Entrevista focalizada: es prácticamente tan libre y espontánea como la anterior, pero tiene la particularidad de concentrarse en un único tema. El entrevistador deja hablar sin restricciones al entrevistado, proponiéndole apenas algunas orientaciones básicas pero, cuando éste se desvía del tema original y se desliza hacia otros distintos, el entrevistador vuelve a centrar la conversación sobre el primer asunto, y así repetidamente. Se emplea normalmente con el objeto de explorar a fondo alguna experiencia vivida por el entrevistado o cuando nuestros informantes son testigos presénciales de hechos de interés, por lo que resulta adecuado a la vez insistir sobre lo mismo, pero dejando entera libertad para captarlos en toda su riqueza. Esto ocurre también cuando se trata de interrogar a los actores principales de ciertos hechos o a testigos históricos. Tal tipo de entrevista requiere de gran habilidad en su desarrollo para evitar tanto la dispersión temática como caer en formas más estructuradas de interrogación.

Entrevistas por pautas o guías: son aquellas, ya algo más formalizadas, que se guían por una lista de puntos de interés que se van explorando en el curso de la entrevista. Los temas deben guardar una cierta relación entre sí. El entrevistador, en este caso, hace muy pocas preguntas directas, y deja hablar al responderte siempre que vaya tocando alguno de los temas señalados en la pauta o guía. En el caso de que éste se aparte de ellos, o que no toque alguno de los puntos en cuestión, el investigador llamará la atención sobre ellos, aunque tratando siempre de preservar en lo posible la espontaneidad de la interacción. Se usan en situaciones parecidas a

las anteriores y cuando se presentan casos en que los sujetos investigados prefieren más un desarrollo flexible que un rígido por sus propias actitudes culturales o necesidades personales. Son un complemento magnífico de las entrevistas más estructuradas que se realizan en la encuestas por muestreo, pues permiten añadir a éstas un tipo de información más subjetiva o profunda que facilita el análisis de los otros datos.

Todas estas formas de entrevistas, que tienen en común su poca formalización, poseen la ventaja de permitir un diálogo más profundo y rico, de presentar los hechos en toda su complejidad, captando no sólo las respuestas a los temas elegidos sino también las actitudes, valores y formas de pensar de los entrevistados, a veces inaccesibles por otras vías. Su principal inconveniente radica en que es poco práctico sistematizar un gran número de entrevistas de este tipo, organizándolas estadísticamente, pues pueden tener muy pocos puntos de contacto entre sí. Otra dificultad que no debe omitirse es su costo, pues involucran la presencia de personal altamente especializado durante tiempos relativamente largos.

Los problemas de registro pueden ser importantes, pues existe un gran número de palabras que es casi imposible registrar en su totalidad. Pueden utilizarse grabadores para solventar este inconveniente, aunque es preciso determinar previamente si la presencia de tales aparatos cohíbe o no a los informantes. En todo caso es preciso realizar un esfuerzo especial para transcribir, organizar e interpretar cada una de las entrevistas realizadas, de modo de que sus datos puedan sintetizarse, posteriormente, en una forma adecuada.

Entrevistas formalizadas

Estas se desarrollan en base a un listado fijo de preguntas cuyo orden y redacción permanece invariable. Comúnmente se administran a un gran número de entrevistados para su posterior tratamiento estadístico. Por este motivo es la forma de recolección de datos más adecuada para el diseño de encuesta, tanto que a veces provoca confusiones entre instrumento y método.

Entre sus ventajas principales mencionaremos su rapidez y el hecho de que pueden ser llevadas a cabo por personas con mediana preparación, lo cual redunda en su bajo costo. Otra ventaja evidente es su posibilidad de procesamiento matemático, ya que al guardar una estricta homogeneidad sus respuestas resultan comparables y agrupables. Su desventaja mayor estriba en que reducen grandemente el campo de información registrado, limitando los datos a los que surgen de una lista taxativa de preguntas. Esta lista de preguntas, que es el instrumento concreto de recolección empleado en este caso, recibe el nombre de cuestionario y puede ser administrado sin que necesariamente medie una entrevista. Debe ser cuidadosamente redactado, evitando preguntas demasiado generales, confusas o de doble sentido, y tratando de conservar un orden lo más natural posible.

Según el tipo de preguntas que se incluyan en un cuestionario las entrevistas resultantes serán más o menos estructuradas. Para ello suelen dividirse las preguntas en dos grandes tipos: de alternativas fijas, de final abierto.

Las preguntas de alternativas fijas, llamadas comúnmente cerradas, formalizan más el cuestionario, pues en ellas sólo se otorga al entrevistado la posibilidad de escoger entre un número limitado de respuestas posibles.

Las preguntas de final abierto, llamadas también simplemente abiertas, proporcionan una variedad más amplia de respuestas pues éstas pueden ser escogidas libremente por los respondientes. Su redacción debe ser muy cuidadosa para evitar respuestas confusas o erróneas, y para evitar además que ellas predispongan a los entrevistados en uno u otro sentido.

Una vez que se redacta el conjunto de preguntas que constituyen un cuestionario es necesario revisar éste una y otra vez para asegurarse de su consistencia y eliminar los posibles errores u omisiones. Casi siempre se realiza lo que se denomina una prueba piloto, que consiste en administrar el cuestionario a un conjunto reducido de personas para calcular su duración, conocer sus dificultades y corregir sus defectos, antes de aplicarlo a la totalidad de la muestra.

Durante las entrevistas se utilizan frecuentemente ayudas visuales (fotografías, esquemas, tarjetas con frases o palabras, etc.), que contribuyen a veces a obtener conocimientos más complejos y que, en otros casos, cumplen función de preservar la objetividad, evitando que la forma en que se pronuncia o describe algo introduzca un sesgo determinado en las respuestas.

CUESTIONARIOS

Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir. El contenido de las preguntas de un cuestionario puede ser tan variado como los aspectos que mida. Y básicamente, podemos hablar de dos tipos de preguntas: cerradas y abiertas.

Las preguntas cerradas contienen categorías o alternativas de respuestas que han sido delimitadas. Es decir, se presentan a los sujetos las posibilidades de respuestas y ellos deben circunscribirse a ellas. Pueden ser dicotómicas (dos alternativas de respuestas) o incluir varias alternativas de respuestas.

En las preguntas cerradas las categorías de respuestas son definidas a priori por el investigador y se le presentan al respondiente, quien debe elegir la opción que describa más adecuadamente su respuesta. Las escalas de actitudes en forma de pregunta caerían dentro de la categoría de preguntas cerradas.

Ahora bien, hay preguntas cerradas, donde el respondiente puede seleccionar más de una opción o categoría de respuesta. Algunos respondientes pudieran marcar una, dos, tres, cuatro o cinco opciones de respuesta. Las categorías no son mutuamente excluyentes. En otras ocasiones, el respondiente tiene que jerarquizar opciones. O bien debe asignar un puntaje a una o diversas cuestiones. En otras se anota una cifra.

En cambio, las preguntas abiertas no delimitan de antemano las alternativas de respuesta. Por lo cual el número de categorías de respuesta es muy elevado; en teoría, es infinito.

Tamaño de un cuestionario

No existe una regla al respecto; pero, si es muy corto se pierde información y si resulta largo puede resultar tedioso. En este último caso, las personas pueden negarse a responder, o al menos, lo responderán en forma incompleta. El tamaño depende del número de variables y dimensiones a medir, el interés de los respondientes y la manera como es administrado. Cuestionarios que duran más de 35 minutos deben resultar tediosos a menos que los respondientes estén muy motivados para contestar. Una recomendación que puede ayudarnos a evitar un cuestionario más largo de lo requerido es: "No hacer preguntas innecesarias o injustificadas".

COMO APLICAR CUESTIONARIOS

Los cuestionarios pueden ser aplicados de diversas maneras:

A. Autoadministrado. El cuestionario se proporciona directamente a los respondientes, quienes lo contestan. No hay intermediarios y las respuestas las marcan ellos. Obviamente que esta manera de aplicar el cuestionario es impropia para analfabetas, personas que tienen dificultades de lectura o niños que todavía no leen adecuadamente.

B. Por entrevista personal . Un entrevistador aplica el cuestionario a los respondientes (entrevistados). El entrevistador va haciéndole las preguntas al respondiente y va anotando las respuestas. Las instrucciones son para el entrevistador. Normalmente se tienen varios entrevistadores, quienes deberán estar capacitados en el arte de entrevistar y conocer a fondo el cuestionario, y no deben sesgar o influir las respuestas.

C. Por entrevista telefónica . Esta situación es similar a la anterior, sólo que la entrevista no es "cara a cara" sino a través del teléfono. El entrevistador le hace las preguntas al respondiente por este medio de comunicación.

D. Autoadministrado y enviado por correo postal, electrónico o servicio de mensajería. Los respondientes contestan directamente el cuestionario, ellos marcan o anotan las respuestas, no hay intermediario. Pero los cuestionarios no se entregan directamente a los respondientes ("en propia mano") sino que se les envían por correo u otro medio, no hay retroalimentación inmediata, si los sujetos tienen alguna duda no se les puede aclarar en el momento.

OBSERVACIÓN

La observación consiste en el registro sistemático, válido y confiable de comportamiento o conducta manifiesta. Puede utilizarse como instrumento de medición en muy diversas circunstancias. Es un método más utilizado por quienes están orientados conductualmente. Puede servir para determinar la aceptación de un grupo respecto a su profesor, analizar conflictos familiares, eventos masivos, la aceptación de un producto en un supermercado, el comportamiento de deficientes mentales, etc.

Pasos para construir un sistema de observación

Los pasos para construir un sistema de observación son:

1. Definir con precisión el universo de aspectos, eventos o conductas a observar. Por ejemplo, si nuestro interés es observar los recursos con que cuentan las escuelas de un distrito escolar debemos definir lo que concebimos como "recurso escolar". Un universo podría ser el comportamiento verbal y no verbal de un grupo de alumnos durante un semestre. Otro universo sería las conductas de un grupo de trabajadores durante sus sesiones en círculos de calidad o equipos para la calidad, en un periodo de un año. O bien las conductas agresivas de un grupo de esquizofrénicos en sesiones terapéuticas.

2. Extraer una muestra representativa de los aspectos, eventos o conductas a observar. Un repertorio suficiente de conductas a observar.

3. Establecer y definir las unidades de observación . Por ejemplo, cada vez que se presenta una conducta agresiva, cada minuto se analizará si el alumno está o no atento a la clase, durante dos horas al día, el número de personas que leyeron el tablero de avisos de la compañía, etc. El concepto de unidades de análisis es el mismo que en el análisis de contenido, sólo que en la observación se trata de conductas, eventos o aspectos.

4. Establecer y definir las categorías y subcategorías de observación.

Tipos de observación

La observación puede ser participante o no participante. En la primera, el observador interactúa con los sujetos observados y en la segunda no ocurre esta interacción.

Ventajas de la observación

Tanto la observación como el análisis de contenido tienen varias ventajas:

1. Son técnicas de medición no obstructivas. En el sentido que el instrumento de medición no "estimula" el comportamiento de los sujetos (las escalas de actitud y los cuestionarios pretenden "estimular" una respuesta a cada ítem). Los métodos no obstruidos simplemente registran algo que fue estimulado por otros factores ajenos al instrumento de medición.

2. Aceptan material no estructurado. 3. Pueden trabajar con grandes volúmenes de datos (material).

Guía de Observación Visual

Análisis Documental

El análisis documental es la operación que consiste en seleccionar las ideas informativamente relevantes de un documento a fin de expresar su contenido sin ambigüedades para recuperar la información en él contenida. Esta representación puede ser utilizada para identificar el documento, para procurar los puntos de acceso en la búsqueda de documentos, para indicar su contenido o para servir de sustituto

del documento. El análisis puede tomar la forma de un sumario, un resumen, un índice alfabético de materias o códigos sistemáticos.

El análisis documental cubre técnicas tradicionales de bibliotecas, tales como catalogación, indización, clasificación y resumen, además de técnicas informáticas como la indización automática y la recuperación de la información almacenada en ordenadores mediante el lenguaje natural.

Este análisis se realiza persiguiendo el fin práctico: recuperar la información que no es una tarea simplemente rutinaria, ni tan sencilla como resulta al parecer para algunos usuarios que desconocen cuanto trabajo previo ha habido que realizar para que el reciba la documentación que necesita.

Validez de Instrumento

“La validez se refiere a que la calificación o resultado obtenido mediante la aplicación del instrumento mida lo que realmente se desea medir.” (Münch, 2005: 161-162) La fortaleza del diseño utilizado es que permite tener una mayor validez externa, la que posibilita la generalización de los resultados y el contrastarlos con otras variables.

10. Análisis Estadístico

11.Procedimientos

FASE I: Diseño Metodológico

FASE II: Recolección de Información

FASE III: La Propuesta

12. HIPOTESIS

Una hipótesis puede definirse como una solución provisional (tentativa) para un problema dado. El

nivel de verdad que se le asigne a tal hipótesis dependerá de la medida en que los datos empíricos

recogidos apoyen lo afirmado en la hipótesis. Esto es lo que se conoce como contrastación empírica

de la hipótesis o bien proceso de validación de la hipótesis. Este proceso puede realizarse de uno o

dos modos: mediante confirmación (para las hipótesis universales) o mediante verificación (para las

hipótesis existenciales).

En general, en un trabajo de investigación se plantean dos hipótesis mutuamente excluyentes: la

hipótesis nula (Ho) y la hipótesis de investigación (Hi), además es posible plantear Hipótesis alternas.

El análisis estadístico de los datos servirá para determinar si se puede o no aceptar la hipótesis de

nulidad. Cuando se rechaza la hipótesis nula, significa que el factor estudiado ha influido

significativamente en los resultados y es información relevante para apoyar la hipótesis de

investigación planteada. Es muy importante tener presente que la hipótesis de investigación debe

coincidir con la hipótesis alternativa. Plantear hipótesis de investigación que coincidan con la hipótesis

de nulidad supondría una aplicación incorrecta del razonamiento estadístico.

Las hipótesis son proposiciones provisionales y exploratorias y, por tanto, su valor de veracidad o

falsedad depende críticamente de las pruebas empíricas. En este sentido, la replicabilidad de los

resultados es fundamental para confirmar una hipótesis como solución de un problema.

La hipótesis es el elemento que determina el diseño de la investigación, responde tentativamente al

problema el cual, es la verdadera guía de la investigación.

En resumen, una hipótesis es una proposición cuya verdad o validez no se cuestiona en un primer

momento, pero que permite iniciar una cadena de razonamientos que luego puede ser

adecuadamente verificada.

13. VARIABLES

Variable Dependiente

Las variables representan un concepto de vital importancia dentro de un proyecto de

investigación. Las variables, pueden entenderse como los conceptos que forman

enunciados de un tipo particular denominado hipótesis. Las variables se refieren a

propiedades de la realidad que varían, es decir, su idea contraria son las

propiedades constantes de cierto fenómeno.

Variable Independiente

En investigación, se denomina variable independiente a aquélla que es manipulada

por el investigador en un experimento con el objeto de estudiar cómo incide sobre la

expresión de la variable dependiente. A la variable independiente también se la

conoce como variable explicativa, mientras que a la variable dependiente se la

conoce como variable explicada. Esto significa que las variaciones en la variable

independiente repercutirán en variaciones en la variable dependiente.

14.MARCO TEÓRICO

El marco teórico es la etapa en que reunimos información documental para confeccionar el diseño metodológico de la investigación es decir, el momento en que establecemos cómo y qué información recogeremos, de qué manera la analizaremos y aproximadamente cuánto tiempo demoraremos. Simultáneamente, la información recogida para el Marco Teórico nos proporcionará un conocimiento profundo de la teoría que le da significado a la investigación. Es a partir de las teorías existentes sobre el objeto de estudio, como pueden generarse nuevos conocimientos.

La validez interna y externa de una investigación se demuestra en las teorías que la apoyan y, en esa medida, los resultados pueden generalizarse.

El marco teórico de la investigación considera:

Conceptos explicitos e implícitos del problema Conceptualizacion especifica operacional. Relaciones de teorías v conceptos adoptados. Análisis teorico del cual se desprenden las hipotesis si la hay. Concluir las implicaciones de la teoría con el problema.-

El Marco Teórico contiene tres partes claves:

1. El marco teórico propiamente tal, 2. El marco referencial y 3. El marco conceptual

El marco teórico es la etapa del proceso de investigación en que establecemos y dejamos en claro a la teoría que ordena nuestra investigación, es decir, la teoría que estamos siguiendo como modelo de la realidad que estamos investigando.

El Marco referencial

Pero además, seguramente Ud. habría hecho otra cosa más –y muy lógica-- con toda seguridad Ud. habría revisado publicaciones recientes para ver si encuentra alguna investigación hecha en otra parte o en otro momento que se parezca a la que Ud. esta haciendo y así examinar sus resultados y forma de enfocarla, de manera que Ud. no comenta los mismos errores, o simplemente aprovechar de ellos lo que le sirva y oriente en su investigación. Esto es llamado el Marco referencial o de antecedentes.

Así es que el marco Teorico no es otra cosa que una investigación documental en busca de una guía teórica y experiencias de otros investigadores para ordenar su propia investigación.

El Marco Teórico al describir la teorías que guían a la investigación se constituyen en un paso importantísimo porque nos permite identificar cuál es la mejor forma de enfocar el diseño metodológico de Investigación, que es el paso posterior, es decir, donde Ud. dice qué clase de investigación hará, cómo buscará los datos y cómo los analizará.

Por lo tanto EL MARCO TEÓRICO NO ES UN ADORNO O UN TRÁMITE EXTRAÑO Y MISTERIOSO, es el segundo paso, que nos permite dar el tercero (diseño de la investigación)

Lo que dice Guillermo Briones al respecto[2]:

Todo problema de investigacion se da dentro de un conjunto de proposiciones más o menos relacionadas entre sí, que definen término, establecen referencia con otros sucesos, recogen conocimientos obtenidos por otras investigaciones, proponen hipótesis, etc. Estos conjuntos de conceptualizaciones reciben el nombre de marcos de referencia del problema de investigación; en el hecho, son inseparables, de su formulación, o mejor dicho de su elaboración o planteamiento. (...)

De acuerdo con sus contenidos y con sus niveles de elaboración, se distinguen tres marcos de referencia: el marco de antecedentes, el marco conceptual y el marco teórico

El Marco Teórico propiamente tal, es un conjunto de proposiciones referidas al problema de investigacion tomadas de una o más teorias existentes sobre el campo donde éste se ubica (por ejemplo, tomadas de teorías del aprendizaje), con las modificaciones que el investigador esté en condiciones o capacidad de introducirles. En este marco, que también contienen elementos propios de un marco conceptual y, que en todo caso, siempre debe contener los antecedentes que se tienen sobre el problema, las proposiciones suelen tener una mayor consistencia lógica, de tal modo que el problema resulta como derivado o deducido de ese conjunto conceptual.

El Marco de Antecedentes está constituido por el conjunto de conocimientos que otros estudiosos han logrado sobre el tema o el problema de investigación que se ha propuesto un investigador. Tanto este marco como los otros proporcionan un contexto de referencia del problema a investigar.

El Marco Conceptual de un problema de investigación es, como lo indica su nombre, una elaboración conceptual del contexto en el cual se considera el problema. Está compuesto de referencias a sucesos y situaciones pertinentes, a resultados de investigación –incluye, por tanto, un marco de antecedentes--, definiciones, supuestos, etc. Se podría decir que este marco es una especie de teorización, sin grandes pretensiones de consistencia lógica entre las proposiciones que la componen, aun si utiliza conceptos de alguna teoría existente.

15. MARCO SITUACIONAL 16. ALCANCE Y LIMITACIONES

CAPITULO II: SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

CAPITULO III: PROPUESTA

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

GLOSARIOBIBLIOGRAFIAANEXOS

GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE TESIS

PROFESOR:

MATERIA:

PRÁCTICA PROFESIONAL

UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA

ULACIT LAUREATE INTERNATIONAL

UNIVERSITIES

PRÁCTICAS EMPRESARIALES

LICENCIATURAS

NORMAS COMPLEMENTARIAS PARA LA PRESENTACIÓN DEL INFORME FINAL DE

PRÁCTICA EMPRESARIAL (TESINAS)

PANAMÁENERO 2006

INTRODUCCIÓN

ESTIMADO ESTUDIANTE:

El instructivo que ha continuación se le presenta incluye procedimientos complementarios al Reglamento General de la Práctica Empresarial y le ayudará a conocer mejor algunos detalles propios del desarrollo de este curso.

Se recomienda que lea cuidadosamente cada uno de los artículos que se exponen y acuda inmediatamente a las oficinas de la Facultad de Ciencias Empresariales y/o a sus Profesores Asesores de la asignatura de Práctica Empresarial en caso de requerir de una mayor explicación sobre la información presentada.

Seguramente que usted tiene ya en sus manos un Proyecto Emprendedor que ha iniciado en la asignatura de Investigación Dirigida y que además, con todo acierto cuenta con una propuesta que sea un verdadero aporte a las corrientes modernas empresariales con ideas innovadoras que tanto requiere nuestro país.

Le deseamos que tenga exitoso desarrollo de su Práctica Empresarial y que su Informe Final merezca la mejor de las calificaciones para su propia satisfacción y su obra sea publicada en la Biblioteca de la universidad para orgullo de todos los que componemos la familia de ULACIT Laureate International Universities.

Cordialmente,

Facultad de Ciencias Empresariales

LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIES

Sabía usted que ULACIT es parte de la Red de Universidades privadas más importantes del mundo?La red Laureate International Universities es un conjunto de instituciones de educación

superior con presencia en tres continentes, con más de 160,000 estudiantes en 20

universidades a nivel mundial, cuyo objetivo es formar profesionales de avanzada, impulsar la

innovación mediante la adopción de medidas para establecer relaciones entre la enseñanza, la

ciencia y la tecnología y para incentivar la creatividad en las prácticas del trabajo.

El liderazgo con el que cuenta la ULACIT en nuestro país es lo que motivó a Laureate

International Universities la Red de Universidades más importante del mundo, a seleccionar

a la ULACIT para ser parte integral de su proyecto educativo, al que ya se han unido otras

destacadas instituciones de Educación Superior de primer nivel en Europa, Asia, Norte,

Centro y Sur América.

Usted que está a punto de dar un paso importante en su formación profesional, tenga en cuenta

el mundo competitivo de hoy día y que es sumamente importante su perfeccionamiento

académico, por esta razón lo exhortamos a que continúe sus Estudios Superiores con una

Maestría de ULACIT en:

Ciencias Empresariales

Administración de Empresas con énfasis en:Administración Marítima - Finanzas - Mercadeo - o Recursos Humanos.Contabilidad y AuditoriaEjecutiva Bilingüe en Administración de Empresas con énfasis en Gerencia Estratégica o Desarrollo Organizacional

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Derecho con énfasis en: Administrativo - Civil - Comercial o Penal

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PRÁCTICAS EMPRESARIALESNORMAS COMPLEMENTARIAS

CAPÍTULO I: NORMAS SOBRE LA MATRÍCULA DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL.

ARTÍCULO 1. La Práctica Empresarial es un requisito de toda carrera de Licenciatura en ULACIT LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIES. Exige un informe escrito o Tesina el cual es evaluado por los profesores asesores con treinta puntos, y una sustentación oral del mismo informe con una evaluación de setenta puntos, haciendo un total de cien.

ARTÍCULO 2. Para matricular el curso de Práctica Empresarial el estudiante debe haber completado todas las asignaturas correspondientes al penúltimo cuatrimestre de su carrera, incluyendo Investigación Dirigida que no debe ser confundida con la Práctica Profesional cuya materia es conducida por dos profesores, a saber, uno en Metodología y otro Especialista en el tema del Proyecto de Tesina.

ARTÍCULO 3. La Práctica Empresarial se completa durante el cuatrimestre que se matricula. El estudiante que por cualquier razón no termina, deberá matricularse nuevamente para poder continuar y completar su investigación.

ARTÍCULO 4. Las cinco primeras semanas de Práctica Empresarial se debe asistir a clases con los profesores asesores: uno por Metodología y el otro por Especialidad, a fin de entender claramente la reglamentación sobre el curso y el seguimiento del Proyecto de Tesina.

ARTÍCULO 5. Después de la quinta semana ambos profesores asesores deben seguir atendiendo individualmente a cada estudiante con el propósito de garantizar su avance, lo cual deberá ser coordinado con los docentes que llevan la materia sobre el lugar, salón, hora y fecha.

ARTÍCULO 6. En el transcurso del cumplimiento de la materia de Metodología de la Investigación, debe contactar la empresa donde cumplirá con la Práctica relacionada con su Proyecto de Tesina. Una vez matriculada la materia de Práctica Empresarial, usted deberá retirar de las oficinas de Registro de la universidad la carta dirigida a la empresa donde realiza su práctica así como el formato de la evaluación que será formalizada posteriormente por el supervisor y entregada a su profesor Especialista para que sea firmada también por este último adjuntando este documento a los requisitos que le son solicitados antes de su sustentación.

ARTÍCULO 7. Tome en cuenta que la Práctica Empresarial no implica ir a ocupar un puesto de trabajo, sino el de desarrollar un tema de investigación y dar un aporte a la empresa recomendando soluciones a problemas específicos.

ARTÍCULO 8. Es necesario que tan pronto usted matricule Práctica Empresarial retire el cronograma de seguimiento para la fecha de graduación que es suministrado por el Departamento de Registro, documento llamado Calendario de Graduación Oficial, donde está claramente detallado todos los requisitos que usted deberá de cumplir sin excepción, así:

Entrega de sus espirales a sus profesores asesores de la materia de Práctica Empresarial y sus fechas.

Entrega de correcciones de espirales y sus fechas. Entrega de empastados, corregidos y autorizados por los profesores asesores de la materia

de Práctica Empresarial y sus fechas. Periodo de sustentaciones y sus fechas.

REQUISITOS PARA LA ENTREGA DE EMPASTADOS Original y dos copias de su Informe de Práctica Empresarial, original para la biblioteca de la

universidad, una copia para la empresa que lo apoyó en su trabajo y otra copia para el estudiante.

Paz y Salvos: financiero, académico y de biblioteca. Copia de la boleta de matrícula de Práctica Empresarial u Opción de Grado. Resumen del trabajo de graduación en una página de 81/2 x 11 en espacio sencillo con

letra Times New Roman #12 que deberá ser revisado por el profesor Asesor Especialista. Formulario de la Evaluación de la Práctica Empresarial debidamente formalizado y firmado

por el supervisor asignado por la empresa entregándolo a su profesor Asesor Especialista para que sea firmado también por este.

Nota dirigida al Decanato de la Facultad de Ciencias Empresariales de la ULACIT por profesor(a) de Español de Estudios Superiores certificando la revisión integral del Proyecto de Tesina que deberá ser revisado por el profesor Asesor Especialista.

Copiar la tesina en un CD que debe estar debidamente rotulado con la misma información de la página de presentación de su Tesina y colocado en el estuche de plástico o cady.

FECHAS HACIA LA CEREMONIA DE GRADUACIÓN Fecha de la graduación programada. Fecha del listado definitivo de graduandos. Fecha en que se definirán los Puestos de Honor. Fecha de la Cena de Graduación. Fecha de la Práctica de Graduación. Fecha, lugar y hora del Acto de Graduación. Fechas en las que se entregarán los créditos de los egresados en el Departamento de

Registro. Fechas en las que se entregarán los carné de egresados en el Departamento de Vida

Estudiantil.Si no cumple con cualquiera de las fechas establecidas podría quedar fuera de la ceremonia de graduación. Lo anterior incluye: fechas topes de pagos, anotaciones en listado de graduandos, fecha para completar requisitos académicos, y otros.

CAPÍTULO II: NORMAS SOBRE LA EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA TESINA.

ARTÍCULO 9. Para pasar de un capítulo a otro, se exige que su profesor asesor le firme el borrador que debidamente encuadernado y en espiral, usted le entregó. La firma del Visto Bueno y

conforme que su profesor le firmó debe ir siempre en la página de presentación de su Proyecto.

ARTÍCULO 10. Las fechas topes para la entrega de cada capítulo de la Tesina para revisión por los profesores asesores es al final de cada mes transcurrido desde su matrícula de Práctica Empresarial.

ARTÍCULO 11. Cada estudiante es responsable del adelanto de su tesina y entregar oportunamente a cada profesor asesor los capítulos terminados para continuar avanzando y realizar las debidas correcciones que así se les señale.

Ejemplo: Fecha tope Debe entregar Primer mes del curso de Práctica Empresarial Capítulo 1 (metodología)

Segundo mes (Final) Capítulo ll (Situación actual de la empresa y Análisis de Análisis de Resultados)

Tercer mes (Final) Capítulos l, ll y lll (Principalmente Propuesta)

ARTÍCULO 12. Se recomienda entregar simultáneamente a cada profesor asesor de Práctica Empresarial, los borradores de cada capítulo para revisión lo cual ahorra tiempo y le evita dificultades.

CAPÍTULO III: NORMAS EN LA ENTREGA DE LA TESINA A LA UNIVERSIDAD

ARTÍCULO 13. Al final del cuatrimestre de Práctica Empresarial el estudiante deberá entregar dos espirales que contengan cada uno los tres capítulos completados al Decanato de su Facultad personalmente. A cada asesor le será entregada una copia a través de ésta oficina.

ARTÍCULO 14.Los dos profesores indicados deberán cada uno revisar su trabajo terminado, firmarlo con su Visto Bueno, colocar “PUEDE EMPARTAR”, si procede, en la página de presentación de su tesina, poner la fecha y devolverlo al Decanato de su Facultad en un lapso de 8 días hábiles para devolverlo al estudiante.

ARTÍCULO 15. Si se le hubieran pedido correcciones en el punto 14 por parte de los profesores, usted deberá considerarlo en el empastado, de lo contrario la evaluación del trabajo escrito seguramente bajará.

ARTÍCULO 16. Es indispensable que el estudiante procure a un(a) profesor(a) de Español de Estudios Superiores para que proceda a revisar el documento final, antes de empastar, para corregir algún problema de redacción y ortografía.

ARTÍCULO 17. El estudiante deberá entregar su Informe de Práctica Empresarial en formato CD de su tesina al Decanato de su Facultad de acuerdo a las instrucciones que para este fin le serán dictadas por su profesor asesor Especialista.

ARTÍCULO 18. Es importante entregar completos los documentos requeridos tal como son solicitados en el ARTÍCULO 8.

ARTÍCULO 19. El estudiante deberá entregar al final de la Práctica Empresarial tres Informes de Práctica Profesional y un CD debidamente rotulado. Una vez sustente se le devolverá su copia. La copia correspondiente a la empresa que lo apoyó en su trabajo, puede ser en CD en lugar de uno de los empastados.

CAPÍTULO IV: NORMAS SOBRE EL ACTO DE SUSTENTACIÓN

ARTÍCULO 20. El día y hora de su sustentación será asignada por el Decanato de la Facultad en el momento de la entrega de los documentos requeridos y que son ampliamente explicados en el Artículo 8.

ARTÍCULO 21. La sustentación de su trabajo de investigación le exige justificar oralmente su propuesta y sus recomendaciones, además de una descripción breve de los resultados encontrados. La descripción del aporte de su tesina será de gran valor en ese momento.

ARTÍCULO 22. El jurado calificador lo integrarán sus dos profesores del curso y cualquier otra persona que así lo considere su Facultad. Cada asesor le calificará su defensa de la siguiente manera:

a. Profesor de Metodología 30 puntosb. Profesor Especialista 40 puntos

Los profesores asesores también le califican el trabajo escrito con 15 puntos cada uno lo cual totaliza 100 puntos que representa su calificación de Práctica Profesional.

ARTÍCULO 23. Si usted obtiene 100 puntos en su evaluación de la tesina, se le extiende además un certificado de reconocimiento el día de la ceremonia de graduación.

ARTÍCULO 24. La sustentación no demorará más de 30 minutos sumados 10 minutos para preguntas y respuestas al final de su exposición. Debe cuidar su tiempo de su charla ya que si expone menos del tiempo o más del tiempo asignado, esto le afectará su evaluación de la sustentación.

ARTÍCULO 25. Algunas recomendaciones importantes para éste momento y poder obtener una excelente calificación:

Debe presentarse formalmente vestido(a. Debe utilizar material didáctico adecuado: Filminas a color, videos, Power Point, VHS o

DVD, afiches o carteles, folletos o trípticos, volantes y otros.

ARTÍCUL0 26. Su nota de Práctica Empresarial es la calificación que se le coloca el día que sustenta. El jurado calificador (sus dos asesores) hacen un Acta de Grado y usted puede recoger copia en quince días en el Decanato de su Facultad. El original se utiliza para registrar esta nota en ULACIT.

ARTÍCULO 27. El día de su sustentación, puede llevar usted familiares cercanos o amigos a presenciar su exposición. Ningún invitado tiene derecho a voz ni a voto durante la exposición. Además, deberán observar estricta compostura y retirarse (junto a usted), cuando el jurado deba deliberar su nota (lo cual toma generalmente unos diez minutos.

ARTÍCULO 28. Si desea, puede organizar un pequeño brindis con o sin aperitivos al final de su presentación, lo cual no es obligación y deberá ser muy sencillo. Además el mismo, debe ser adecuadamente coordinado con el Decanato de su Facultad para que pueda apoyarle.

ARTÍCULO 29. Si va a utilizar programas de computadora, videos e incluso su trabajo de Power Point debe verificarlos si lo lee la CP en el equipo que usted usará en el día de su sustentación. Esto lo debe hacer con bastante antelación y de ninguna manera lo debe dejar de último ya que si al momento de su sustentación le surgen problemas de incompatibilidad, esto le puede ocasionar pérdidas de puntos en la evaluación. El personal del departamento de Audiovisuales siempre está disponible para apoyarle en sus necesidades y dispuesto a ayudarle en estos menesteres.

ARTÌCULO 30. Finalmente, llegue con media hora de anticipación al menos, vaya o no a utilizar equipo sofisticado. Diríjase al Decanato de su Facultad para anunciar su llegada y luego permanezca cerca del Aula de Sustentaciones mientras llega el Jurado Calificador.

Buena suerte y le sugerimos continuar su Educación Superior con una Maestría de ULACIT. Lo esperamos.

UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA DE CIENCIA Y TECNOLOGÌAULACIT

LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIES

Puntos básicos que debe considerar para preparar su tesinaFacultad de Ciencias EmpresarialesAño: 2006

1. Presente sus capítulos ordenadamente en un espiral lo suficientemente grande como para incluir documentación y/o información adicional.

2. No coloque hojas en blanco de adorno o relleno.

3. La portada principal debe incluir su facultad: Ciencias Empresariales, Ciencias de la Educación o Ciencia y Tecnología que son las que aplican en la mayoría de los casos.

4. Asegúrese de mantener la simetría en todo su trabajo, tamaño de letra, viñetas, y demás. Debe adecuarse al formato dispuesto para este fin (ver anexado el ejemplo)

5. La letra debe ser Times New Roman # 12, los márgenes 1 ½’ (pulgadas) superior e inferior y hacia su derecha, el izquierdo o en el lomo 2’ (pulgadas.

6. El título de su trabajo de investigación debe responder a las preguntas de: QUÉ va a hacer y PARA QUÉ lo va a hacer.

7. En la contraportada debe incluir el grado (no el título) a que aspira (Licenciatura.

8. El título de su obra o trabajo de investigación, debe ser el mismo el título del capítulo tres(3) e igualmente cada vez que usted lo mencione, esto es debe ser consistente.

9. En el documento se deben identificar los títulos y subtítulos en negritas sin subrayar.

10. Las palabras: DEDICATORIA, AGRADECIMIENTO, INTRODUCCIÓN, CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES Y BIBLIOGRAFÍA, se colocan arriba de su respectivo texto. (ver en el anexo en el orden de colocación que debe ir en la Tabla de Contenido.

11. La BIBLIOGRAFÍA se coloca al final del tercer capítulo.

12. Los ANEXOS deben ir al final después de la BIBLIOGRAFÍA.

13. Los ÍNDICE DE CUADROS, ÍNDICE DE GRÁFICAS, ÍNDICE DE FOTOS, Y/O ÍNDICE DE FOTOS, deben colocarse antes de la Tabla de Contenido y señalarlo así en la misma Tabla de Contenido.

14. La numeración en números romanos se inicia en la contraportada y termina en la última página de la INTRODUCCIÓN. Estos se colocan centrados y al pie de página.

15. La numeración arábiga de su Trabajo de Investigación o Práctica Empresarial es a partir del Capítulo l (que van “ciegos” en la página correspondiente de los Capítulos l, 2 y 3), luego continúan los números cronológicamente colocándolos en la parte superior a su derecha para no empalmar con las citas.

16. Las tesinas de ingeniería deben contener suficiente información y abundar en cuadros, diagramas y material propio de temas de ingeniería.

17. Las tesinas de Ingeniería Informática que involucren sistemas de información deben incluir un demo del programa al final.

18. Las tesinas de turismo deben incluir fotos, material gráfico, afiches o carteles, trípticos o folletos, volantes y/o videos además de todo material promocional y de orientación que conste en la propuesta.

19. La investigación de sus antecedentes, según su tema, pueden efectuarla en cualquiera de las bibliotecas de las universidades de nuestro país, incluyendo desde luego a ULACIT, además de las fuentes de instituciones y/o empresariales.

20. Es indispensable que las tesinas, trabajos de investigación o Práctica Empresarial de un aporte significativo, por ende, la inclusión de análisis FODA, Cuadro de Costos, diseños publicitarios, así como valores de mercado, harán que su obra sea lo más completa posible.

21. No deje espacios muy largos en blanco debajo de los textos.

22. No contemple en la Tabla de Contenido poner puntos seguidos entre el título indicado y la página que corresponde, ejemplo:

5. DEFINICIÓN DE VARIABLES......................................................................24

23. No coloque títulos o subtítulos solos al final de las páginas.

24. El título de TABLA DE CONTENIDO, CAPÍTULO 1, 11 y 3 y sus respectivos enunciados, van en negrita, el resto del contenido no va en negrita.

25. No haga párrafos de más de diez (10) líneas, es tedioso para el lector y poco estético.

26. El Problema se plantea en “forma de pregunta” y debe indicar el objeto a resolver.

27. No coloque más de cuatro (4) Subproblemas por Problema a menos que se justifique.

28. El Objetivo General se orienta a resolver el problema.

29. Se deben incluir Fuentes Primarias y Secundarias, explicarlas además de justificarlas así como hacer la cita respectiva, (validar.

30. Se deben validar los instrumentos y las técnicas utilizadas en su investigación.

31. El procedimiento describe las etapas de su trabajo de investigación y el avance que el programa debe tener, además debe ser amplio y claro.

32. El Marco Teórico debe abundar en citas y tener por lo menos dos o tres por cada cinco páginas (no hay nada escrito sobre esto.

33. Las citas deben seguir el patrón universal siguiente y deben ser siempre uniformes:Ejemplo: NOMBRE DEL AUTOR, OBRA, PAÍS EDITORIAL, AÑO, PÁGINA____.

EL TÍTULO DE LA OBRA DEBE ESTAR EN NEGRITAS

34. Las Variables Conceptuales son referidas a la definición y las operacionales son basadas en el modo de medir las Variables Conceptuales.

35. Debe describir las variables, no explicarlas. Cuatro o cinco líneas es suficiente.

36. No deje más de dos espacios entre párrafos.

37. No entregue textos borrosos o descuadrados, respete los márgenes.

38. El tamaño de letra para citas debe ser número diez (10.

39. Numere secuencialmente todo subtítulo o texto derivado, no coloque rayas ni puntos ni cambie a literales.

40. Evite el uso de otro idioma (cualquiera. De ser inevitable, traduzca en el pie de página.

41. El Marco Situacional es breve y conciso. Debe incluir:a. Plena ubicación geográfica de la empresa.b. Breve historia de la compañía.

NO ES EL ANÁLISIS ACTUAL DE LA SITUACIÓN O PROBLEMA

42. El Marco Teórico debe sustentarse con bibliografía relevante y autorizada. Debe evitar artículos y libros desconocidos.

43. Evite bibliografía de más de tres años de edición.

44. Procure usar la consulta bibliográfica de la especialidad desarrollada en la propia empresa de la Práctica Empresarial: Manuales, libros de procedimientos y otros.

45. Si declara población o muestra sustente sus valores numéricos. Justifique el tamaño de la muestra y fronteras poblacionales.

46. Si es requerido por su tema, justifique el análisis estadístico empleado. Es multivariante? Es factorial?

47. Los alcances van explicados separadamente de las limitaciones (un par de párrafos c/u. Los alcances deben incluir los logros futuros alcanzables por el trabajo de investigación y la proyección del aporte que usted hace.

48. Debe incluir ejemplos de los instrumentos utilizados en los anexos. (Cuestionarios, encuestas y otros.

49. No entregue borradores sucios, mal compaginados o con textos confusos, ilegibles o borrosos.

50. Para avanzar al Capítulo ll, el Capítulo l debe ser aprobado por sus asesores. De igual manera para pasar al Capítulo lll debe ser aprobado el Capítulo ll por sus asesores. Toda revisión, aprobación y/o Visto Bueno de sus Profesores Asesores (el de Metodología y el Especialista), debe constar en la parte inferior de la contraportada donde debe aparecer la firma del profesor y la fecha de revisión o aprobación.

51. No use páginas separadas para los subtítulos, intégrelos en el texto.

52. Tenga mucho cuidado con la ortografía y la lógica gramatical. Es requisito indispensable que un profesor o profesora de Español en Estudios Superiores revise integralmente su obra antes de empastarla, de no hacerlo, puede esto afectar notablemente su nota final el día de su sustentación.

53. Recuerde seguir las instrucciones de sus profesores asesores al pie de la letra. Asista obligatoriamente a sus cinco primeras clases de Práctica Empresarial y/o a las citas extracurriculares que acuerde con sus profesores asesores de Práctica Empresarial.

54. No confunda sus deberes académicos con las materias de Investigación Dirigida y Práctica Empresarial.

A N E X O SPORTADA

UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA DE CIENCIA Y TECNOLOGÍAULACIT

Laureate International Universities

Facultad de..........................................

Escuela de.............................................

TÍTULO DE LA OBRA EN MAYÚSCULA CERRADA

Informe de Práctica Profesional presentado como uno de los requisitos para optar por el grado de Licenciatura en..........................................................................

Por: -------------------------

Carné: -------------------------

Fecha final del curso de Práctica Profesional

PANAMÁ, REPÚBLICA DE PANAMÁ

MODELO

TABLA DE CONTENIDO

PROFESORES ASESORES

DEDICATORIA

AGRADECIMIENTOÍNDICE DE GRÁFICASÌNDICE DE FOTOS ÌNDICE DE CUADROS ÌNDICE DE FIGURAS TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÒN

CAPÍTULO I - METODOLOGÍA GENERAL

EL PROBLEMAAntecedentesImportancia

Para la empresaPara el estudiante

Planteamiento del ProblemaProblemaSub-Problemas

OBJETIVOSObjetivo GeneralObjetivos Específicos

FUENTES DE INFORMACIÓN, POBLACIÓN Y MUESTRAFuentes PrimariasFuentes SecundariasPoblaciónMuestra

2. TÉCNICA E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOSTipo de InvestigaciónDescripción de los Instrumentos

Cuestionario

Guía de Observación VisualAnálisis Documental

Validez de InstrumentoAnálisis EstadísticoProcedimientos

FASE I: Diseño MetodológicoFASE II: Recolección de InformaciónFASE III: La Propuesta

3. HIPOTESISHI.HO

4. DEFINICIÓN DE VARIABLESVariables Conceptuales

Variables Operacionales5. MARCO TEÓRICO6. MARCO SITUACIONAL DE LA GERENCIA DEL PROYECTO 7. ALCANCES Y LIMITACIONES

AlcancesLimitacionesCAPÍTULO II- SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA Y ANÁLISIS DE RESULTADOS

CAPÍTULO III- LA PROPUESTA CONCLUSIONESRECOMENDACIONESGLOSARIOBIBLIOGRAFÍAANEXOS

MODELOBREVE RESÚMEN DE SU INVESTIGACIÓN

TÍTULO DE LA OBRA

AUTOR DE LA OBRA Y NÚMERO DE CARNET

FACULTAD Y ESCUELA

CIUDAD Y FECHA

Propósito que orientó su realización:__________________________________________

Aspectos que comprende____________________________________________________

Metodología utilizada (síntesis)______________________________________________

Breve descripción de cada capítulo___________________________________________