Guia Rapida Movistar en Casa 11iva v071210

5/13/2018 Guia Rapida Movistar en Casa 11iva v071210

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Formacin a Ventas versin 100910Informacin exclusiva para la fuerza de ventas de Telefnica Mxico Precios incluyen IVA del 11%

MOVISTAR EN CASA es un servicio que permite al cliente contar con servicios de telefona en casa con un nmero fijo local.

Ahora Movistar no solo ofrece telefona mvil, tambin ofrece telefona fija con Movistar en Casa

Para quin es Movistar en Casa?

Gua Rpida Movistar en Casa

En mi localidad no hay servicio deTelefona Fija de la compaa de

siempre, pero si hay servicio de celular.

Existen muchas localidades en las que ya

contamos con servicio de Telefona Fija mediante

nuestra red celular y cada vez son ms.

Uso poco mi telfono fijo porque casino estoy en casa, y la renta que pago es

alta para el uso que le doy!

Movistar en Casa cuenta con las rentas ms

accesibles del mercado para que no pagues lo

que no usas.

Si existiera un servicio de telefona fijacon ms beneficios y servicios que la

telefona convencional, sera Increble!

Movistar en Casa ofrece mucho ms que una

lnea fija convencional, como mdulos, servicios

y marcaciones pensadas en tus necesidades.

Ahorras desde el inicio porque no hay costos de activacin y no

requiere de instalacin, solo lo conectas a la corriente elctrica

y lo empiezas a usar.

Controla tu gasto y usa lo que realmente necesitas para que no

pagues rentas excesivas.

Flexibilidad de uso gracias a nuestras diferentes modalidades

de contratacin, por minuto o por llamada, prepago y control.

Facilidad de marcacin, ya que realizas y recibes llamadas igualque desde cualquier nmero fijo.

Si crees que un telfono fijo solo sirve para llamadas, con Movistar

en Casa cuentas con servicios adicionales que nadie ms te

ofrece, como *COMPU, *TAREA, *MED, envo de SMS, etc.

Equipo completamente Gratis o a costo preferencial segn

modalidad de uso.

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Disfruta de mas Tiempo Aire de regalo para tu Movistar en Casa

Prepago y Control al recargar desde $200.

$200 te da $300. $300 te da $500 y $500 te da $1,000

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Qu beneficios me ofreceMovistar en Casa?


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Qu opciones tengo para contratar?

Opcin PAGAMENOS

La renta mensual es de $148.31.

Incluye $155.00 de bolsa de saldo, para utilizar en minutos o llamadasa nmeros fijos de los siguientes destinos: Locales, LDN, LDI. Elcobro es por minuto desde el primer segundo hasta el minuto 2:00, y porllamada desde el minuto 2:01 en adelante, en bloques de 10 minutos.

Los siguientes cobros no se encuentran incluidos en la bolsa de saldo, por loque se tarificarn extra a la renta del plan y se sumaran a la factura comominutos adicionales. De igual forma los servicios adicionales como SMS.

$5.71$2.43Fijos de LDN

Por llamadaPor minutoTipo de Cobro

NA

$11.43

$2.43

18 meses

$0.00

$2.43

$3.42

$0.97

Llamadas entrantes

Ciudades por minuto (NEA)

Fijos Locales

LDI

Plazo de Contratacin

$24.07 por minutoLD a Cuba

$3.42 por minutoLDN a mviles de cualquier compaia

$3.42 por minutoLocales a mviles de cualquier compaa

$0.98

$21.83 por minutoLDM

SMS

Elige la opcin que ms te convenga, porque slo Movistar en Casa te ofrece flexibilidad en las modalidades de contratacin de telefona fija,Pagamenos, Pagamenos Control y Prepago

$39.76Para enviar SMS a mviles Movistar yfijos Movistar en Casa60

CostoCaractersticasMensajesIncluidos



$44.97Para hablar a nmeros Fijos de LDNacional y de EU50

CostoCaractersticasMinutos

Incluidos

Mdulo SMS 60 Movistar en Casa


Mdulo de LDN y EU

Para contratar cualquiera de los mdulos debers marcar 050 desde tu Movistar en Casa. El cobro del mdulo se reflejar en su factura mes a mes. Si el cliente desea darlo de baja, tendr que solicitar la baja al 050. El mdulo quedar activado durante las prximas 12 horas despus de ser contratado. No es posible contratar ms de un mdulo igual, pero si podr contratar 2 mdulosdiferentes

Aplica para clientes nuevos y existentes.

Mdulos Adicionales Disponibles



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Qu opciones tengo para contratar?Opcin PAGAMENOS CONTROL

La renta mensual es de $168.01.

Incluye $175.00 de bolsa de saldo, para utilizar en los siguientes servicios:

Por minuto o por llamada a nmeros fijos de los siguientes destinos:Locales, LDN, LDI. El cobro es por minuto desde el primer segundo hasta elminuto 2:00, y por llamada desde el minuto 2:01 en adelante, en bloques de 10minutos.

$5.71$2.54Fijos de LDN

Por llamadaPor minutoTipo de Cobro

$11.44

$2.43

$3.58

$1.20Fijos Locales

LDI

$0.98SMS

$1.11 por eventoBuzn de Voz (*86)

$24.07 por minutoLD a Cuba

$2.54 por minutoCiudades por minuto (NEA)

$3.42 por minutoLDN a mviles de cualquier compaia

$3.42 por minutoLocales a mviles de cualquier compaa

18 meses

$21.83 por minutoLDM

Plazo de Contratacin

La bolsa de saldo tambin se puede utilizar en los siguientes servicios:Slo cobro por minuto a los siguientes destinos: Mviles, LDM, LDCuba,

Ciudades NEA, Buzn de Voz y SMS.

Agotada la bolsa de saldo podr continuar con el servicio con recargas deprepago con las mismas tarfas.

Mdulos Adicionales Disponibles


CostoCaractersticasMensajes

Incluidos



Mdulo de LDN y EU



$44.97Para hablar a nmeros Fijos deLD Nacional y de EU45

CostoCaractersticasMinutosIncluidos

Para contratar cualquiera de los mdulos debers marcar 050 desde tu Movistar en Casa. Estos mdulos pueden adquirirse de dos formas:1. Con Cargo mensual recurrente a la factura:- El cobro del mdulo se reflejar en su factura mes a mes.- Si el cliente desea darlo de baja, tendr que solicitar la baja al 050.- No es posible contratar ms de un mdulo igual, pero si podr contratar 2 mdulosdiferentes2. Con saldo de recarga:- El cliente podr comprar los mdulo elegidos las veces que lo necesite. El mdulo quedar activado durante las prximas 12 horas despus de ser contratado.




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En prepago no hay renta mensual, recargas solamente lo querealmente necesitas utilizar.

Esta opcin no incluye Tiempo Aire Inicial es necesario recargar

tiempo aire para poder hacer uso del servicio desde el primer minuto.

Tarifas preferenciales por minuto:

Opcin PREPAGO

Para tener acceso a los servicios disponible es necesario realizar recargade Tiempo Aire. Por ejemplo: llamadas y mensajes escritos.

$1.67Minuto a Fijos Locales

$21.83Minuto de LDM (excepto Cuba)

$1.04

$0.00

$3.42

$3.42

$3.42

$100

Llamadas entrantes

Minuto de LDI

RECARGA MINIMA MENSUAL*

Minuto a Mviles

Minuto de LDN

Mensajes Escritos (SMS solo a Movistar)

*El Nuevo Movistar en Casa Prepago requiere de una recargamnima mensual de $100, puede ser en una sola exhibicin o por lasuma de recargas parciales. Si durante un mes el cliente no realizala recarga mnima mensual, a partir del primer da del siguiente mesnatural todas sus llamadas entrantes sern desviadas al buzn devoz.

$44.78Para enviar SMS a mvilesMovistar y fijos Movistar en Casa45

CostoCaractersticasMensajes

Incluidos

$17.91Para enviar SMS a mvilesMovistar y fijos Movistar en Casa20




Mdulo de LDN y EU

$44.97Para hablar a nmeros Fijos deLD Nacional y de EU45

CostoCaractersticasMinutosIncluidos

Para contratar cualquiera de los mdulos debers marcar 050 desde tu Movistar en Casa. Son acumulables, esto es, el cliente puede comprar ms de 1 mdulo al mes. Tiene vigencia de 30 das sin embargo si el cliente compra 2 ms mdulos se tomar lavigencia de contratacin del ltimo que haya adquirido. Se pueden adquirir la cantidad de mdulos que se desee tanto de 20 y de 50 sms. Se activan de inmediato, al momento de la contratacin los clientes recibirn un mensajede felicitacin por la nueva adquisicin de su mdulo y a partir de ese momento puedeempezar el uso del mismo. Para la compra de los mdulos se requiere saldo de recarga


Mdulos Adicionales Disponiblespara Prepago y Lnea Fija Cero



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Opcin Lnea Fija Cero (Control)

$1.11Buzn de voz$0.99SMS

$21.82LD Mundial

$3.59LD Internacional

$4.02Mvil LDN

$3.43Mvil Local

Solo por minutoDestino

$200RECARGA MINIMA MENSUAL*

$5.72$2.54Fijo de LDN

Por llamada (en bloquesde 10 min.)

Por minutoDestino

$2.43

0 meses

$1.21Fijo Local

Plazo de contratacin

Funcionamiento

Lnea Fija Cero es un Plan Control sin plazo mnimo de contratacin ni renta mensual forzosa que funciona pormedio de recargas. Este Plan va dirigido a personas que no cuentan con un ingreso fijo y que deseen losbeneficios de Telefona Fija en contrato pero con la flexibilidad de la recarga del Prepago. El Tiempo AireRecargado se convierte en saldo para realizar todo tipo de llamadas y servicios disponibles.

*Lnea Fija Cero requiere de una recarga mnimamensual de $200, puede ser en una exhibicin o porla suma de recargas parciales. Clientes que duranteun mes no realicen la recarga mnima, a partir delprimer da del siguiente mes natural todas lasllamadas entrantes y salientes sern desviadas albuzn de voz.

OctubreSeptiembre EneroNoviembre

Correcto funcionamiento

Activacin dela lnea

4Diciembre

El cliente no acumul la recarga de$200, por lo que a partir del 1er da denoviembre, las llamadas se desviarn a

su buzn de voz

Desvo de llamadas

$200

El cliente realiza una recarga de $200, porlo que a partir de ese momento contar con

el correcto funcionamiento de su lnea

+El cliente acumula la recarga de $200

durante el mes de septiembre, por lo queeso asegura el correcto funcionamiento de

la lnea durante octubre

Meses del ao

$Monto recargado

Correcto funcionamiento

$120 $120

El cliente activa su lnea fija cero el 4 de septiembre y tendr todo ese mes para realizar o acumular la recarga de $200 para garantizar el correcto funcionamiento de lalnea durante el mes de octubre. Si no acumula la recarga de $200 en el mes de octubre, a partir del 1 de noviembre todas sus llamadas (tanto entrantes como salientes) sedesviarn al buzn de voz hasta que acumule la recarga de $200, a partir del momento en el que la acumule contar con el correcto funcionamiento de su lnea lo que resta

de noviembre y todo diciembre.



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Documents

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