RESERVAS DE PÁDEL ON LINE

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1. CARACTERÍSTICAS DEL PORTAL DE RESERVAS: - Portal de reservas seguro (https) - Reservas en tiempo real. - Más rápido y eficaz. - La reserva se completa al realizar el pago (nº de tarjeta, cvv, fecha de caducidad de la tarjeta).

Desde el momento en qué se comienza con el proceso, la reserva de la pista la mantiene durante 10 minutos, al cabo de los cuales si no se ha efectuado el pago y recibido la confirmación del banco, ésta desaparece.

2. ¿CÓMO ACCEDER?. - Se puede acceder a la reservas vía web de 2 maneras:

o A través de la página web www.maisqueauga.com , en la sección de Pádel.

o A través de https://reservas.maisqueauga.com , se accede directamente al portal de reservas (a la pantalla de entrada). Se puede guardar en favoritos o acceso directo en el escritorio.

3. PANTALLA DE ENTRADA:

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- Activar mi cuenta para el acceso desde Internet, o Nos permite comprobar si ya tengo

ficha creada en la base de datos de MQA solamente indicando mi DNI.

o En caso de ya existir (y haber dado una dirección de correo electrónico a MQA) me llegará un mail que me permitirá crear una contraseña para acceder al portal de reservas web. Ante cualquier duda consulte en el 986407245.

o En caso de no tener ficha en la base de datos, se lo indicará la propia aplicación y

tendrá que proceder a cubrir los datos necesarios para crear una ficha en el siguiente apartado.

- Darme de alta en el centro,

o Introduciendo una serie de datos obligatorios, se crea una ficha en nuestra base de datos.

o A continuación se enviará un correo electrónico que permitirá crear una contraseña segura para acceder al portal de reservas.

- Modificar contraseña,

o En cualquier momento se puede solicitar a la aplicación, el cambio de contraseña.

4. PANTALLA PRINCIPAL:

- Mis reservas, filtro mediante el cual podemos revisar todas aquellas reservas FINALIZADAS, entendiéndose cómo tal aquellas con el pago autorizado por la entidad bancaria.

- Nueva reserva, a partir de aquí procedemos a reservar las pistas de pádel.

- Mis datos personales, me permite actualizar cualquier dato personal que hubiese cambiado.

- Mi cuenta internet, me permite cambiar la contraseña de forma directa y sin intercambio de mail con la aplicación

- Salir, me permite finalizar la sesión en cualquier momento.

5. NUEVA RESERVA: - Me permite:

o Escoger pista (por defecto nos aparecen todas ellas) o Escoger fecha (con la antelación marcada en el R.R.I.) o Consultar plano y normativa. (ubicación y tipo de pista) o Escoger horario (con el tiempo máximo y mínimo establecido en el R.R.I.)

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o … pasar a la siguiente pantalla, pulse “RESERVAR”.

6. VENTA RESERVA: - Datos reserva, pista, fecha y horario

seleccionado en la pantalla anterior. - Suplementos, además del coste de la

pista, puede reservar ya con anterioridad el alquiler de la raqueta, y el suplemento de la luz (independient. el tiempo de juego) y otros. Para seleccionar cualquiera de los suplementos seleccionará el nº de unidades que desee y haga click en “Añadir”

- Venta, de forma automática, en función del tipo de pista y la franja horaria seleccionada, nos aparece el precio correspondiente

- … Avanzar a la siguiente pantalla (Confirmar reserva)

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7. DETALLE TRANSACCIÓN: - Detalle transacción, resumen

del importe económico de la reserva completa y que se va a comunicar al banco.

- Pantalla “Comercio electrónico”,

o Introducimos nº tarjeta. o Código seguridad. o Fecha caducidad de la

tarjeta. - Aceptación del pago,

pulsamos el recuadro “Comprar”.

8. CONFIRMACIÓN DE LA OPERACIÓN: - Una vez tenemos la confirmación de la

operación (imagen adjunta) y pulsar ACEPTAR, la reserva ha finalizado. Para obtener un comprobante de la misma, pasaríamos a la siguiente pantalla.

9. COMPROBANTE DE LA OPERACIÓN:

En la siguiente pantalla, nos da la opción de imprimir un comprobante de la reserva. Así cómo volver a ver el mapa de las instalaciones y la normativa de régimen interno.

Para cualquier duda que le surja, no dude en llamarnos y le guiaremos en la reserva, o preguntar a nuestro personal en la próxima visita a la instalación.

Vigo, a 1 de Diciembre de 2011