Guide de démarrage Clé Turbo 3G

Modem USB U7603G de Novatel Wireless

Merci d’avoir acheté un modem 3G USB U760 de Novatel Wireless offert par Bell. Cette clé Turbo 2 en 1 avec capacité de mémoire (carte microSD vendue séparément) vous permet de vous connecter à Internet au moyen du réseau 3G et de disposer d’espace de stockage à portée de la main.

Ce guide vous donne un aperçu de votre nouvel appareil et vous explique comment configurer votre ordinateur en vue de son utilisation avec la clé Turbo.

• Démarrage• InstallationdulogicielConnexionmobiledebase• ActivationdevotrecléTurbo• UtilisationdevotrecléTurbo• Présentationdumatériel• Dépannage

Bienvenue

DémarrageAvantd’activervotrecléTurbo,assurez-vousd’avoirenmainlesrenseignements qui suivent :

• UncomptesansfildeBellavecunforfaitdedonnées(Sivousn’avezpasdecompteoudeforfaitdedonnées,parlez-enàvotrechargédecomptes Bell pour en établir un.)

• Votrenumérodetéléphonemobile(MDN)/ numéro de téléphone

• Votrenumérod’identificationde station mobile (MSID)• Votrecodededéverrouillage• Votrenumérodesérieélectronique(NSE),

situé sur l’étiquette code à barres de l’appareil

Système d’exploitation MicrosoftMDWindowsXPouWindowsVistaMC32-bit

PortUSB UnportUSBdetypeA

Portsdecommunication Deux ports COM libres

Ressourcesd’entrée-sortie UneIRQ,4096octetsd’espaceE-S

Mémoire 128 Mo

Espacedisque 20 Mo

PourinstalleretutiliserlacléTurbo,assurez-vousquevotre ordinateur comporte les éléments suivants :

Système d’exploitation MacintoshOS10,4ouplusavecUCTIntel

PortUSB UnportUSBdetypeA

Portsdecommunication S.O.

Ressourcesd’entrée-sortie S.O.

Mémoire 256 Mo

Espacedisque 20 Mo

Configuration requise

Configuration requise

Pour utilisateurs d’ordinateurs Macintosh.PourinstalleretutiliserlacléTurbo,assurez-vousquevotreordinateur comporte les éléments suivants :

Installation du logiciel Connexion mobile de base

Le logiciel Connexion mobile de base de Bell est une application quivouspermetdegérervosconnexionssansfilsurleréseau3G. Ce logiciel est préinstallé sur la clé Turbo et peut être installé sur votre ordinateur (aucun CD nécessaire).

Windows Vista: Sous Démarrer,sélectionnezPanneau de configuration. Unenouvellefenêtreapparaîtra,sélectionnezComptes d’utilisateurs et protection des utilisateurs,puisComptes d’utilisateurset"Activer ou désactiver le Contrôle des comptes d’utilisateurs".Finalement,décrochez"Utiliser le contrôle des comptes d’utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur",puiscliquezsurOK.

Ilsepeutquevousayezàredémarrervotreordinateur.

1. InsérezlacléTurbodansunportUSBlibredevotreordinateur.VousserezalorsinvitéàinstallerlelogicielConnexionmobiledebase.

bgcookeWindows Vista:

2. Suivezlesinstructionsdel’assistantInstallShieldMD Connexion mobile de base. Il vous guidera tout au long du processus d’installation de l’applicationConnexionmobiledebase.UtilisezlesboutonsSuivant et Précédentpournaviguerdansl’assistantd’installation.Veuilleznoterque,pourcontinuerl’installation,vousdevezcliquersurOui afind’accepterlesmodalitésdelalicenced’utilisation.

3. SélectionnezRedémarrer ou Terminerpourmettrefinàl’installation.Unefoisleprocessusd’installationterminé,ilsepeutquevousdeviezredémarrerl’ordinateur.Sicen’estpaslecas,lelogicielConnexion mobile de base sera lancé automatiquement. Si votre ordinateurredémarre,lancezl’applicationConnexionmobiledebaseen cliquant sur l’icône Connexion mobile de base sur votre bureau.

SélectionnezInstall/Run Mobile Connect Basic. Si cette invite n’apparaît pas,vouspouvezinstallerlelogicielmanuellementensélectionnantDémarrer > Exécuter > d:\carrier .exe

Note : La lettre de lecteur attribuée à la clé Turbo par le système d’exploitationdel’ordinateurpeutêtredifférente(e:\,f:\,g:\,etc.).

4. LorsquelelogicielConnexion mobile de basedémarre,ilvérifiesivotrecléTurboestactivée.PourfonctionnersurleréseaudeBellMobilité,laclédoitêtreactivée.Connexion mobile de base lancera le processus d’activation automatique.

Activation de votre clé Turbo 3G

Le processus d’activation automatique établira une connexion avec leréseaudeBellMobilité.Sileprocessuséchoue,Connexion mobile de base vous invitera à faire une nouvelle tentative ou à tenter une activation manuelle.

Pourl’activationmanuelle,vousaurezbesoindesrenseignementssuivants :

• Votrenumérodetéléphonemobile(MDN)/numérodetéléphone

• Votrenumérod’identificationdestationmobile(MSID)

• Votrecodededéverrouillage

VouspouvezobtenircesrenseignementsauprèsdumagasinBelloududépositairedeproduitssansfildeBellleplusprès,ouencoredevotrechargédecomptes.EntrezcesrenseignementslorsqueConnexion mobile de base vous les demandera.

L’assistant d’activation vous invitera à entrer votre code de déverrouillage. Tapezlenuméroàsixchiffresdanslazoneprévueàceteffetetcliquezsur Suivant.

L’assistant d’activation vous invitera aussi à entrer votre numéro de téléphonemobile(MDN)etvotrenumérod’identificationdestationmobile(MSID).Entrezcesdeuxnumérosdansleszonesprévuesàceteffet.

5. Aprèsl’activationinitiale,lelogicielConnexion mobile de base est prêtàl’emploi.L’écranprincipals’affiche.

Pourmettrefinàlaconnexion,cliquezsurleboutonDéconnexion.

La fenêtre principale de Connexion mobile de base indique l’état de la clé Turboetvouspermetd’établiruneconnexionréseau.Voicicertainsdesprincipaux indicateurs et boutons :

PourétabliruneconnexionàInternet,cliquezsurleboutonConnexion dans la fenêtre du programme principal.

Utilisation de votre clé Turbo 3G

Note :Pourdésactiverl’itinéranceetvousconnecteruniquementauréseaudeBellMobilité,sélectionnezLocal seulement sous l’option Sélection du service d’itinérance du menu Outils.

A.Connexion/ Déconnexion

B.Puissance du signal

C.Affichaged’état

D. Compteurs d’utilisation

E.BoutonRéduire

F. Menu Outils

G. Indicateur d’itinérance

ConnexionoudéconnexionduréseausansfildeBellMobilité.

Représentation graphique de la puissance du signal du réseausansfildeBellMobilité.

Indication de la disponibilité du réseau et de l’état de la connexion réseau en cours.

Aperçudesdonnéestransmisesetreçues,avecindication dutotal,àtitreinformatif.

RéductiondeConnexionmobiledebasedanslazonedenotificationdeWindowsMD.

Sélectiondedifférentesoptionsdeconfiguration,définitionde vos préférences ou réactivation de votre modem.

Indication que votre connexion est établie avec le réseau d’un partenaire de Bell. Des frais d’itinérance s’appliquent.

G E

C

B D

F A

Maintenant que le logiciel Connexion mobile de base est installé sur votre ordinateur,vouspouvezinsérerouretirervotrecléTurboàtoutmoment.

Entantquepériphériqueexterne,lacléTurboestexposéeauxdommagespendant le transport. Il est recommandé de la retirer et de la ranger en lieu sûrlorsquevoustransportezvotreordinateur.

Pour insérer votre clé Turbo :

1. Retirezlecapuchonprotecteurdel’appareil.

2.InsérezlacléTurbodansleportUSB.Nel’insérezpasdeforce,carvouspourriezalorsendommagerlepériphériqueetleportUSB.

3. L’ordinateur émettra un bip.

4.LancezConnexion mobile de base à partir du bureau ou de l’invitede lancement automatique.

5. La clé Turbo fonctionne dès qu’elle est insérée.

Pour retirer votre clé Turbo :

1.MettezfinàlaconnexionetfermezConnexion mobile de base.

2.RetirezdélicatementlacléTurboduportUSB.

3. L’ordinateur émettra un bip.

Utilisation de votre clé Turbo sur un autre ordinateur :

VouspouvezutiliservotrecléTurbosurd’autresordinateurs.Ilvoussuffitd’insérer la clé et d’installer le logiciel Connexion mobile de base sur chaque nouvelordinateurquevousvoulezutiliser.Veuilleznoterquel’utilisationduréseau de données est liée au périphérique même et que l’utilisation sur plusieurs ordinateurs est cumulative et sera facturée dans son ensemble.

Insertion et retrait de la clé Turbo 3G de votre ordinateur

1.

3.

4.

5.

2.

Votre clé Turbo :

1. Capuchon protecteur

2. VoyantDEL

3. Connecteur d’antenne externe

4. PortmicroSD

5. Connecteur USB

VousdevezmanipulervotrecléTurboavecprécautionafind’assurerunfonctionnement sans faille. Il est recommandé d’observer les consignes suivantes lors de sa manipulation :

• Necollezpasd’étiquettesadhésivessurlaclé;ellespeuventprovoquerune surchauffe de l’appareil et nuire aux performances de l’antenne.

• Le connecteur USB devrait s’insérer facilement dans le port USB de typeAdevotreordinateur.Sivousl’insérezdeforce,vousrisquezd’endommager le connecteur.

• Protégezlaclécontrelesexpositionsauxliquides,àlapoussièreetàune chaleur excessive.

• Lorsquevousn’utilisezpaslacléTurbo,rangez-laenlieusûr,muniedeson capuchon protecteur.

Présentation du matériel

Insertion et retrait d’une carte microSD

LacléTurboestdotéed’unemémoireamovible,remplaçableàchaud.VouspouvezainsivousconnectersansfilàInternetetstockerdesdonnéessimultanémentsurunseulpériphériqueexterne,sansavoirbesoind’unlecteurflashséparé;letoutestmaintenantregroupéenunseulappareil.

UnecartemicroSD(vendueséparément)estrequisepourpouvoirprofiterde cette fonction de stockage.

Insertion d’une carte microSD :

1. LocalisezleportmicroSD.

2. RetirezleprotecteurenplastiqueduportpourcartemiscroSDetrangez-leenlieusûr.

3. AlignezlacartemicroSDsurleport.

4. InsérezdélicatementlacartemicroSDjusqu’àcequ’elles’enclenche.

Retrait d’une carte microSD :

1. AppuyezdoucementsurlacartemicroSDpuisrelâchezlacarte;elledevraitêtrepartiellementéjectée.

2. InsérezleprotecteurenplastiqueauportdecartemicroSD.

Enregistrement de fichiers sur la carte microSD

Leprocessusd’enregistrementdefichierssurlacartemémoiremicroSDde la clé est identique à celui utilisé avec n’importe quel lecteur flash externe de l’ordinateur.

Enregistrement de fichiers à partir d’une application :1. InsérezlacartedansleportUSBdevotreordinateur.2. L’ordinateurdétecteunnouveaumatérieletl’icôneDéconnecter/

Éjecters’affichedanslabarredestâches.3. SélectionnezFichier > Enregistrer sous.4. DanslacaseEnregistrer dans,cliquezsurlaflècheverslebas

pour voir le contenu du menu déroulant.5. SélectionnezlacléTurbo,quicorrespondàunelettredelecteur

(e:\,f:\,g:\,etc.),soitlamémoiredemasseouamovible.6. Entrezlenomdufichierquevousenregistrezsurlacarte,

puiscliquezsurEnregistrer.

Cordon et porte-clés de transport :Lecordondetransportmunid’unporte-clésestunaccessoire pratique qui vous permet de porter la clé Turbo à votre cou pendant vos déplacements.

IMPORTANT :NEPORTEZPASL’APPAREILÀVOTRECOULORSQUEVOUSVOUSTROUVEZÀPROXIMITÉD’ÉQUIPEMENTROTATIFOULORSQUEVOUSDORMEZ.ENCASD’URGENCE,UNEATTACHEÀDÉCLENCHEMENTRAPIDEESTINTÉGRÉEAUCORDON,MAISVOUSPOUVEZAUSSICOUPERLECORDON.

Pose du cordon et du porte-clés sur la clé Turbo :1. Retirezlecapuchonprotecteuretlocalisezlepointd’attacheducordon

sur l’appareil.2. Pincezlaboucleducordonpourl’insérerdansl’orificedupointd’attache

etpoussezlecordonjusqu’àcequ’ilressortedel’autrecôté.3. Faitespasserl’emboutducordondanslaboucleettirezpourserrer

le cordon.

Dépannage

Voiciunelistedesmessagesd’erreurlesplusfréquentsetdessolutionspossibles en ce qui concerne l’utilisation de votre clé Turbo.

Symptômes Solution

Connectivité intermittente et/ou faible débit.

•Déplacezl’ordinateuràunautreendroit.

Le réseau principal ou le réseau haute vitesse de Bell n’apparaît pas dans l’affichage d’état.

ou

Le voyant DEL de la clé Turbo est allumé en rouge.

• Il se peut qu’aucun service ne soit disponible là où vous êtes. Déplacezl’ordinateuràunautreendroit.Voustrouverezlescartesdecouvertureàl’adressebell.ca/couverture

•Leréseaun’estpeut-êtrepasdisponiblepourdesraisonsdemaintenance.Veuillezréessayerunpeuplustard.

•LacléTurboestpeut-êtremalinsérée.Retirez-lacléTurboetréinsérez-ladansleport.

•Votreordinateurnepossèdepeut-êtrepaslesbonspilotespourceportUSB.Communiquezaveclefournisseurdevotresystèmepourobtenirdel’aideafind’installerlesbonspilotes.

Lorsque vous cliquez sur Connexion, un message s’affiche pour indiquer que votre tentative d’établissement de connexion au réseau a échoué.

•Il se peut qu’aucun service ne soit disponible là où vous êtes. Déplacezl’ordinateuràunautreendroit.Voustrouverezlescartesdecouvertureàl’adressebell.ca/couverture

•Leréseaun’estpeut-êtrepasdisponiblepourdesraisonsdemaintenance.Veuillezréessayerunpeuplustard.

•LacléTurbon’estpeut-êtrepasactivéeoulenumérodetéléphonepréciséestpeut-êtreerroné.Toutd’abord,exécutezà nouveau le processus d’activation décrit dans la section Activation de votre clé du présent guide de démarrage. Si leproblèmen’esttoujourspasrésolu,communiquezaveclesServices aux clients de Bell.

Le voyant DEL de la clé Turbo n’est pas allumé.

•LacléTurboestpeut-êtremalinsérée.Retirez-laclé Turbo et réinsérez-lafermementdansleport.

•Votreordinateurnepossèdepeut-êtrepaslesbonspilotespourceportUSB.Communiquezaveclefournisseurdevotresystèmepourobtenirdel’aideafind’installerlesbonspilotes.

Le voyant DEL de la clé Turbo est allumé, de couleur ambre.

•Retirez-lacléTurboetréinsérez-lafermementdansleport.•Éteignezl’ordinateuretfaites-leredémarrer.•Sileproblèmen’esttoujourspasrésolu,communiquezavec

les Services aux clients de Bell.

LacléTurbopeutêtreutiliséeavecunordinateurMacintosh.Utilisezl’applicationConnexion mobile pour Macintosh incluse sur la clé Turbo pour activer et gérer vos connexions.

Connexion mobile pour Macintosh :

Connexion mobile pour Macintosh est un gestionnaire de connexion complet compatibleaveclacléTurbo.Pourprocéderàl’installationdeConnexionmobile,insérezlacléTurboetouvrezl’icônequiapparaîtsurlebureau.Glissezl’icôneConnexion mobileàunendroitappropriédevotredisquedur.Vouspouvezaussiglisser l’icône sur le Dock pour lancer rapidement le logiciel. Connexion mobile pour Macintosh vous indiquera les étapes à suivre lors du lancement initial du programmeetvousdemanderadechoisirunpériphérique.ChoisissezleU760.

PouractiverlacléTurbo,choisissezAssistant d’activation dans le menu Outils de Connexionmobile.Assurez-vousd’avoirenmainvotrenumérodetéléphonemobile(MDN) et votre code de déverrouillage.

PourvousconnecteraumoyendelacléTurbo,cliquezsurConnexion dans la fenêtre principale de Connexion mobile.

Utiliser un Macintosh avec la clé Turbo 3G

La vitesse peut varier selon vos configurations techniques, l’achalandage sur Internet, le serveur, les conditions de l’environnement et d’autres facteurs. Images Novatel : © 2009, Novatel Wireless Inc. Tous droits réservés. Ovation, Novatel Wireless et le logo de Novatel Wireless sont des marques de commerce de Novatel Wireless, Inc. Conçu aux États-Unis. Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques déposées ou des marques de commerce de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays. InstallShield est une marque déposée ou une marque de commerce de Macrovision Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays. Les autres noms de produits et de marques appartiennent à leur détenteur respectif. Exigences techniques minimales des ordinateurs portables : Système d’exploitation Microsoft Windows XP, Vista 32-bit, un port USB de type A, deux ports de communication libres, ressources entrée-sortie : une ligne d’interruption (IRQ), 4 096 octets de mémoire tampon entrée-sortie, 128 Mo de mémoire et 20 Mo d’espace disque. Macintosh OS X 10,4 et plus, 1 port USB de type A, 256 Mo de mémoire et 20 Mo d’espace disque.

Vouspouvezégalementcommuniqueravecleserviced’assistanceduréseaude donnéessansfildeBellau:

1 877 328-2123