CLAYTON CHRISTENSEN

1. ¿En qué se centran los artículos y las investigaciones realizadas por clayton Christensen?

En la gerencia de la innovación tecnológica.

El desarrollo de capacidades de organización y

En encontrar nuevos mercados para las nuevas tecnologías

2. ¿Cuáles son los best sellers de clayton Christensen?

El dilema de los innovadores.

La solución de los innovadores.

3. ¿Cuáles son los tres diferentes tipos de innovación según Clayton Christensen?

Innovación disruptiva.

Tipo de innovación crea mejoras para mercados, productos y servicios.

Innovación de la eficiencia.

4. ¿Qué es la innovación disruptiva?

Es aquella en la cual se utilizan tecnologías sofisticadas para transformar un servicio o producto que es complicado y

caro lo transforma en algo simple y económico.

5. ¿Qué es la innovación de la eficiencia?

Se refiere a la innovación donde se puede fabricar el mismo producto por un costo mucho más bajo, lo cual causaría

que la economía se mantenga competitiva pero no genere trabajo.

6. Como fue categorizado Clayton Christensen, en la encuesta realizada bianualmente por Thinkers 50,en el año 2011 ?

Fue nombrado como el pensador de negocios más influyente del mundo.

7. Actualmente en que se desempeña Clayton Christensen?

Es Profesor de Administración de Empresas en la Escuela de Negocios de Harvard

8. ¿Qué lleva a las compañías que son líderes en su espacio de la industria a innovar?

El hecho de que los nuevos participantes a menudo son exitosos porque los ya existentes no pueden reaccionar lo

suficientemente rápido a un cambio en el paradigma de la industria.

9. ¿Cómo se construye un modelo de negocios?

Formula de utilidades

Procesos

La proposición de valor

Recursos

10. ¿Cuál debería ser nuestro cliente inicial al momento de establecer un negocio viable?

Los mejores clientes para una innovación disruptiva son:

No consumidores

Usuarios de un producto favorecido por la tendencia general

11. Si los innovadores no nacen sino se hacen ¿cómo llegan a surgir en ellos las grandes ideas novedosas?

Los innovadores poseen una habilidad cognitiva que recibe el nombre de “pensamiento asociativo” o, simplemente,

“asociación”. Esta habilidad tiene lugar cuando el cerebro intenta sintetizar información novedosa y sacar de ella un

significado.

12. Mencione las cuatro habilidades conductuales que poseen los innovadores que desencadenan el pensamiento asociativo:

Cuestionar

Observar

Trabajar en red

Experimentar

13. Los procesos disruptivos por el cual la innovación transforma o no transforma las industrias y empresas, mencione los tres

elementos de transformación.

Un habilitador tecnológico

Un modelo de negocios de innovación

La creación de una nueva cadena de valor o sistema de negocios

14. En qué consiste la gestión de la innovación tecnológica

La identificación y gestión de los factores que influyen en la forma en que las empresas introducen tecnologías

avanzadas a los mercados existentes y potenciales.

15. ¡Con que fin Clayton Christensen fundó Innosight?

Una firma consultora que utiliza sus teorías de la innovación para ayudar a las empresas a crear nuevos negocios de

crecimiento.

16. ¿En qué se centra el grupo de inversión Rose Park Advisors, fundado por Christensen?

Se centra en identificar oportunidades de negocio mediante la aplicación del marco de la innovación disruptiva.

17. ¿Qué son innovaciones de nuevo mercado según Christensen?

Estas innovaciones se caracterizan por ser más simples de utilizar, no requieren expertos y son más económicas.

18. Menciones algunos ejemplos de “ las innovaciones de nuevo mercado”

Teléfono

Computador personal

Fotocopiadora

DVD

Ipod

19. ¿Cuál sería el papel del gobierno en la innovación?

Facilitar el surgimiento del capital de riesgo, no de enormes fondos sino pequeños.

Entrenar y educar

20. ¿Por qué Christensen sugiere a las empresas nuevas que deseen dar la guerra a grandes imperios, es mantener un perfil bajo

el mayor tiempo posible?

Porque las empresas establecidas normalmente no se percatan de las amenazas en una innovación de ruptura hasta

cuando ya es tarde, y no puedan cambiar su modelo de negocio.

PHILIP KOTLER

1. Philip Kotler es:

Economista y especialista en mercadeo.

2. Philip Kotler es reconocido en el mundo entero como:

“El padre del marketing moderno” o el “guru” del marketing.

3. Nombre 3 obras de philip kottler:

Los 10 pecados capitales de marketing

Marketing 3.0

Dirección de marketing.

4. El Dr. Philip Kotler define la mercadotecnia como:

La ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo por un

beneficio.

5. La mercadotecnia identifica:

las necesidades insatisfechas y deseos.

6. Cuál es el objetivo principal de la mercadotecnia:

El objetivo principal de la mercadotecnia es llevar al cliente hasta el límite de la decisión de compra.

7. ¿Cuál es el Proceso de Mercadeo?

Desarrollo de un producto o servicio

Búsqueda de "interesados" en el producto o servicio (prospectos)

Intercambio entre prospectos y proveedor (venta)

Servicio de postventa (soporte)

Fidelización

8. En sus publicaciones destacadas El MARKETING según kotler en que se basa en tres aspectos fundamentales, cuales son:

Cómo crear, ganar y dominar los mercados

9. Según Kotler, un buen director de marketing se sustenta en tres pilares cuales son:

Saber llevar su departamento

Saber cooperar con otros departamentos

Satisfacer las necesidades del director general.

10. Philip Kotler Fundó Kotler Marketing Group (KMG) una consultora que asesora

a las compañías en las áreas de:

Estrategia

planeamiento

organización de la mercadotecnia y la mercadotecnia internacional.

11. Nombre 3 empresas más importantes de los Estados Unidos y otros países donde Philip Kotler ha sido asesor en estrategias

de mercadotecnia

AT&T

Bank of America

General Electric

IBM

Merck

Marriott

12. Cual es la publicación más importante de Philip Kotler.

Marketing.

13. ¿Qué es el marketing? Es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo, y

obtener así una utilidad.

14. ¿Cómo sintetizaría los procesos clave involucrados en el Marketing y su importancia?

Identificación de oportunidades. Desarrollo de nuevos productos. Atracción de clientes. Retención de clientes y generación de lealtad. Cumplimiento de pedidos.

15. El lema de los especialistas en marketing es: “Calidad, Servicio y Valor”.

16. ¿Cuándo apareció por primera vez el marketing?

El marketing es un tema que apareció en los Estados Unidos a principios del siglo XX.

17. Cuales son las 4P según el marco de trabajo del marketing y que nos ayudan a analizar y planear para cualquier mercado,

Producto y Servicio.

Producto. Precio. Plaza. Promoción.

18. ¿Cuál es la misión del marketing?

Percibir las necesidades no satisfechas de las personas y crear soluciones nuevas y atractivas.

19. Nombre 2 oportunidades significativas de negocios:

La biotecnología. Telefonía Celular.

20. Que es merchandising?

Es un término que se utiliza principalmente en la venta al detal para describir los productos que el minorista elige para exhibir en una tienda.

THOMAS J. PETERS

1. ¿Cuál es la fecha y lugar de nacimiento de Tom Peters?

Rta/ 7 de Noviembre del 1942 en Baltimore

2. ¿Cuál fue el primer título profesional que recibió Tom Peters y en que institución?

Rta/ Ingeniero civil de Cornell University

3. Mencione las 8 variables que Tom Peters menciona en su libro "En Busca de la Excelencia"

Rta/

Predisposición a la acción

Cercano al consumidor

Autonomía y espíritu empresarial

Productividad a través del personal

Movilización alrededor de un valor clave

Centrarse en una función

Estructura simple y poco personal

Flexibilidad y rigor simultáneos

4. ¿En qué año Toms Peters se independizó?

Rta/ en el año de 1981

5. ¿Qué revista llamó a Tom Peters el Ur-guru (gurú de los gurús) de la dirección y lo comparó con Ralph Waldo Emerson, Henry

David Thoreau, Walt Whitman y H.L. Mencken?

Rta/ La revista Fortune

6. ¿Cuáles son las claves de la excelencia mencionadas en el libro "En Busca de la Excelencia" de autoría de Tom Peters?

Rta/ centrarse en las personas, los clientes y la acción

7. ¿En qué libro menciona Tom Peters que crear prototipos es pieza clave para la resolución de problemas?

Rta/ Libro titulado ‘El arte de la innovación’

8. Qué significa énfasis en la acción para tom peters en su libro ‘ busca de la excelencia’

Rta/ Más que la solución óptima, se busca la rápida, una respuesta pensada, inteligente y ágil. Para ello se recurre al trabajo

intensivo en pequeños grupos.

9. Qué significa para el gurú tener proximidad al cliente en su última publicación

Rta /

Se le escucha y se aprende de él. A cambio, se le da calidad, fiabilidad y durabilidad en productos y servicios.

10. A qué hace referencia Tom cuándo dice en su best seller tener autonomía e iniciativa

Rta / Se potencia la creación. Estas empresas son hervideros de líderes, campeones, inventores, gente inquieta que tiene su sitio para innovar.

11. Qué significa para el Doctor Tom Peters lo siguiente: zapatero a su zapato Rta/ No diversificarse excesivamente. La mayor productividad está en los negocios que se conocen.

12. Qué quiere decir Tom Peters cuando hace mención de ‘ manos a la obra eficazmente’ Rta/ El peso de los ideales es superior al de los recursos tecnológicos o económicos.

13. Qué significa crear estructura sencillas de trabajo en una empresa según este gurú Rta/ Los directivos de las grandes empresas son relativamente pocos, ejerciendo su labor mediante estructuras sencillas.

14. Los atributos fundamentales que se tienen en cuenta al usar la estrategia de los nichos por parte de una empresa son: Rta/ 1) Astucia en el manejo de la tecnología 2) Habilidad en la fijación de precios 3) Mejor segmentación 4) Orientación a la resolución de problemas

5) Voluntad de gastar con el fin de diferenciar

15. Qué es la teoría de los fragmentos: Rta/ La fragmentación significa, sencillamente, dividir las cosas para facilitar flexibilidad organizativa y estimular la acción. La clave está en las secciones, grupos pequeños (5-10 personas) que tienen la potestad de tomar iniciativas, de resolver problemas, para lo que tienen que compartir los fines en la empresa.

16. Mencione 5 de las publicaciones más reconocidas de Tom Peters

En busca de la excelencia

La pasión por la excelencia

El arte de la innovación

Las pequeñas grandes cosas

50 claves para hacer de usted una marca

17. Qué implica la sencillez para el gurú La sencillez implica:

Seleccionar una dimensión como principal (el producto, la geografía o la función, por ejemplo) que sale ganando cuando hay conflictos con otras dimensiones.

Flexibilidad en sus respuestas ante cambios en el entorno

preocupación para unificar la organización

Mantener divisiones entre productos 18. Qué es un líder para Tom Peters

Rta/ Líder es una persona totalmente dedicada al desarrollo de aquellos que trabajan para él, porque mi éxito está en función de darles la oportunidad de crecer, estés en el departamento o funciones que estés.

19. El liderazgo para Tom incluye:

Rta/ El liderazgo trata sobre el amor:

Pasión

Entusiasmo

Apetito por la vida

Compromiso

Grandes causas y determinación para hacer una gran diferencia

Compromiso con la excelencia

Aventuras compartidas

Fallas bizarras

Crecimiento más allá de las mediciones

Apetito insaciable por el cambio

20. Las 10 claves para el talento según Peters en su publicación titulado ‘ reimagine’ son:

1. Piensa como emprendedor 2. Sé siempre un “rematador” 3. Utiliza el marketing 4. Persigue la maestría 5. Fomenta la ambigüedad 6. Ríete de las grandes tonteras 7. Confía en la tecnología 8. Póstrate ante el joven 9. Alimenta tu red 10. Cultiva la pasión por la renovación

PETER M SENGE.

1. En qué año nació Peter m Senge?

1947

2. Cuál es la ciudad natal de Peter m Senge?

Stanford

3. Cuál es el título de pregrado obtenido por Peter m Senge?

Ingeniero de sistemas

4. Peter m Senge adquirió un PHD en?

Dirección de empresas

5. El libro más famoso de Peter m Senge se llama?

La quinta disciplina

6. En que universidad obtuvo el título de ingeniero?

Universidad de Stanford

7. a que se dedica actualmente?

Profesor del instituto técnico de Massachusetts

8. Cuál es el aporte más importante de Peter m Senge para la administración?

Concepto a la organización que aprende

9. Como se llama la sociedad de la cual es presidente Peter m Senge?

Sociedad del aprendizaje organizacional

10. Que revista identifico el libro la quinta disciplina como uno de los más influyentes en la economía?

La revista Harvard bussines

11. Peter m Senge posee un magister en?

modelos sociales

12. Peter m Senge se caracteriza por aplicar una ideología?

Humanista

13. Cuantos libros ha escrito Peter m Senge?

5

14. Donde reside actualmente Peter m Senge?

Massachusetts

15. El libro de la quinta disciplina se caracteriza por ser?

Best seller

16. Cuál es la piedra angular para Peter m Senge?

El pensamiento sistemático

17. Donde hizo el master Peter m Senge?

En el instituto técnico de Massachusetts

18. Peter m Senge e conocido como el gurú de?

El aprendizaje

19. Peter m Senge expresa que una empresa logra ser exitosa cuándo?

Es competitiva en el mercado

20. Peter m Senge es un claro exponente de?

La teoría de los negocios

DANIEL GOLEMAN.

1. Mencione dos libros del doctor Daniel Goleman.

Inteligencia Emocional

Inteligencia Emocional Aplicada

Liderazgo

Inteligencia Social

Inteligencia Ecológica

2. ¿Qué es Inteligencia Emocional?

Es la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y manejar bien las emociones, en

nosotros mismos y en nuestras relaciones.

Enuncie y defina las esferas que correspondan al marco de la competencia personal.

3. Conciencia de uno mismo: Conciencia de nuestros propios estados.

4. Autorregulación: Control de nuestros estados, impulsos y recursos internos.

5. Motivación: Las tendencias emocionales que guían o facilitan el logro de nuestros objetivos.

Defina las competencias dentro del marco social en las esferas de la inteligencia emocional.

6. Empatía: Conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas.

7. Habilidades sociales: Capacidad para inducir respuestas deseables en los demás.

8. ¿Qué características se deben tener en cuenta al realizar una crítica ingeniosa?

Ser específico

Ofrecer una solución

Estar presente

Mostrarse sensible

9. ¿Cuál es la diferencia entre Inteligencia Intelectual e Inteligencia Emocional?

La inteligencia intelectual hace referencia a la capacidad de comprender y razonar, además de ser la habilidad para aprender

ciertos actos, o para ejecutar otros nuevos que sean funcionalmente útiles. En cambio, la inteligencia emocional implica la

habilidad para dirigir los propios sentimientos y emociones y las de los demás, permitiendo usar esta información para guiar el

pensamiento y la propia acción.

10. ¿En qué fecha nació Daniel Goleman?

7 de Marzo de 1947

11. ¿Cuál es el último libro publicado por Daniel Goleman?

Focus

12. Daniel Goleman enuncia que la mente se puede dividir en:

Mente racional

Mente emocional

13. Daniel Goleman se ha desempeñado como:

a. Economista y Escritor

b. Psicólogo, escritor, periodista científico y profesor de psicología en la universidad de Harvard

c. Asesor de mercadeo con un doctorado en administración

d. Profesor de administración de empresas y director del departamento de tecnología y operaciones en gerencia general de

la Universidad de Harvard

14. La capacidad de ser flexible a los cambios y responder con rapidez a las exigencias del entorno, se conoce como:

a. Integración

b. Autorregulación

c. Motivación

d. Adaptabilidad

15. Las competencias emocionales que dependen de la motivación son:

Impulso de logro

Compromiso

Iniciativa

Optimismo

La empatía Implica tener conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones de los otros. Defina cada una de sus

competencias

16. Comprensión de los otros: darse cuenta de los sentimientos y perspectivas de los compañeros de trabajo. 17. Desarrollar a los otros: estar al tanto de las necesidades de desarrollo del resto y reforzar sus habilidades. 18. Servicio de orientación: anticipar, reconocer y satisfacer las necesidades reales del cliente. 19. Potenciar la diversidad: cultivar las oportunidades laborales a través de distintos tipos de personas. 20. Conciencia política: ser capaz de leer las corrientes emocionales del grupo, así como el poder de las relaciones entre sus

miembros.

STEPHEN COVEY

1. A que ciencias se dedicó Stephen Covey? Stephen Covey dedico su vida a ser escritor, conferenciante, religioso y profesor.

2. ¿Cuál es el libro más exitoso de Stephen Covey?

Los siete hábitos de la gente altamente efectiva.

3. ¿Cuáles son los 7 hábitos?

Sea proactivo

Comience con un fin en mente.

Primero lo primero.

Piense en ganar/ganar (beneficio mutuo).

Buscar comprender primero y después ser comprendido es la esencia del respeto a los demás.

Sinergizar.

Afilar la sierra, renovarse.

4. ¿A qué público inicialmente iba dirigido el libro Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva?

Covey lo escribió pensando en mejorar la vida, no sólo de ejecutivos y directores, sino de todas las personas que lo leyeran.

5. ¿Qué gurú inspiró a Covey para escribir los 7 hábitos?

El gurú del management Peter Drucker.

6. ¿Qué fuentes usó Covey para la creación de su texto?

Las principales religiones, la Filosofía y a Psicología clásicas.

7. ¿Con que virtudes humanas coinciden curiosamente sus escritos?

La integridad, humildad, fidelidad, temperamento, valor y justicia, como atributos que son la esencia misma de la vida del hombre

8. ¿Qué presidente de los Estados Unidos le dijo las siguientes palabras: «Acabo de leer el libro de los 7 hábitos dos veces, quiero integrarlo a mi presidencia»?

Bill Clinton

9. Nombre otros best seller de Stephen Covey

Primero lo primero

Liderazgo centrado en principios

Los siete hábitos de las familias altamente efectivas

10. ¿De qué trata el 8º hábito?

De la eficacia a la grandeza. Covey propone en este libro que cada trabajador identifique sus principales competencias y aprenda a utilizarlas en su propio beneficio (y también en beneficio de la organización).

11. Cuantas veces recibió el grado de doctor Honoris Causa? Lo recibió 11 veces.

12. ¿Cuál es el nombre de la firma fundada por Covey y que servicios ofrece?

Firma consultora Franklin Covey, ofrece sus servicios profesionales a nivel mundial y cuya especialidad consiste en vender cursos y seminarios de formación para la gestión de negocio, herramientas para aumentar la productividad, así como también la Gestión del Tiempo, tanto para individuos como para organizaciones.

13. ¿Qué medio usó Covey para promover sus ideas y recomendaciones? ¿qué servicios ofrecía?

Por medio de Internet en la página web Stephen Covey Online Community en la que se ofrecían cursos de liderazgo y administración, además de tener la oportunidad de interactuar con el autor.

14. ¿En qué fecha y a qué edad murió Stephen Covey?

Murió en 16 de julio de 2012 a los 79 años.

15. ¿En qué universidad Covey enseñó antes de la publicación de su best seller?

Brigham Young University

16. ¿En qué año recibió el premio a la paternidad?

2005

17. ¿Creencias religiosas de Covey? La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días

18. ¿Qué maestría recibió en la Universidad de Harvard? Administración de empresas

19. Covey concibió la gestión del tiempo para: Individuos y organizaciones

20. Covey fue fundador de lo que anteriormente se conocía como: Covey Leadership Center

MICHAEL HAMMER

1. ¿Qué es la Reingeniería de Procesos de Negocios ?

El proceso por el que las empresas se convierten en competidores de clase mundial al rehacer sus sistemas de información y de organización, formas de trabajar en equipo y los medios por las que dialogan entre sí y con los clientes.

2. ¿En qué factores se basa la reingeniería?

La satisfacción absoluta del cliente,

procesos internos eficaces y eficientes.

3. ¿Qué factores influyen o deben considerarse a la hora de rediseñar los procesos?

Requerimientos de los clientes

La tendencia de la demanda

Restricciones

Metas de eficiencia

4. ¿Cuáles son las preguntas clave en la reingeniería de procesos?

¿Para qué existe esta empresa?

¿Qué tipo de cultura deseamos?

¿Cómo debemos hacer nuestro trabajo?

¿Con qué tipo de personas deseamos trabajar?

5. ¿Cuáles son los principales tipos de Reingeniería?

Tipo 1 Mejorar costos

Tipo 2 Lograr la paridad, o ser el mejor de su clase

Tipo 3 Realizar un punto de innovación radical

6. Cuáles serían las principales fases para realizar una reingeniería?

Fase 1 Preparación

Fase 2 Identificación

Fase 3 Visión

Fase 4 Solución

Fase 5 Transformación

7. ¿Cuáles son los principales errores que se cometen en los procesos de reingeniería?

No aplicar la reingeniería, pero decir que se lo está haciendo.

No centrarse en los procesos.

Dedicar una gran cantidad de tiempo al análisis de la situación actual.

No contar con un fuerte liderazgo que apoye la recreación de los procesos.

No ser lo suficientemente atrevido a la hora de rediseñar y reconfigurar los procesos.

Pasar directamente del diseño conceptual a la implantación.

Implantar lentamente la reingeniería.

Ignorar las preocupaciones del personal, no tomando debidamente en cuenta aspectos psicológicos, entre ellos la resistencia al

cambio.

Adoptar un estilo de implantación convencional.

Centrarse sólo en los aspectos técnicos del cambio, dejando de lado los cambios en materia de participación, supervisión,

liderazgo, trabajo en equipo, y capacitación.

8. ¿Cuáles son las condiciones fundamentales que deben formar parte del proceso de reingeniería para que ésta llegue a

feliz término?

Habilidad para orientar el proceso de reingeniería de acuerdo con una metodología sistemática y amplia.

Administración coordinada del cambio para todas las funciones del negocio que se vean afectadas.

Habilidad para evaluar, planear e implementar el cambio sobre una base continúa.

Habilidad para visualizar y simular los cambios propuestos.

Habilidad para utilizar estos modelos sobre una base continúa.

Habilidad para asociar entre sí todos los parámetros administrativos de la compañía.

Y por supuesto, evitar los errores enumerados en la anterior pregunta.

9. ¿Cuál fue el libro best seller de Michael hammer?

Reingeniería de la Corporación: Un Manifiesto para las Empresas

10. ¿Cuál es el nombre de la compañía creada por Michael hammer?

Hammer & co.

11. ¿universidad en la que estudio Michael hammer?

Universidad de Massachusetts.

12. ¿Qué otro concepto acuño Michael hammer?

La gestión de procesos

13. ¿Quiénes necesitan de la reingenieria?

Empresas en grandes problemas.

Empresas que tienen visión de ver venir el problema, y

Empresas que están bien, pero que la gerencia es agresiva y ambiciosa.

14. ¿Qué se necesita para la reingenieria?

Autoridad delegada.

Responsabilidad por las decisiones que uno toma.

Capacidad (herramientas, conocimientos, habilidad).

Confianza.

15. ¿Ejemplos De Compañías Que Aplicaron Reingeniería?

Chrysler Company.

Departamento de terapia física.

June Wesbury.

First Fidelity Bancorporation (FFB).

Citicorp.

Banco Regional Frances.

16. ¿Cómo puede usted saber cuándo la reingeniería está resultando?

La reingeniería deberá mejorar los resultados en todas las áreas de la compañía.

La gerencia debe definir una base para medir los resultados de la compañía en la condición inicial, y desarrollar las medidas

apropiadas de los resultados que se esperan en la compañía en su condición final.

La comparación de ambas medidas hablará por sí sola.

17. ¿Qué beneficios tiene la reingeniería?

Formaliza la normativa aplicable a la tramitación.

Ofrece máxima institucionalidad y mínima discrecionalidad mediante la verificación sistemática de la normatividad aplicable a los

tramites

Establece un banco único de información.

Contempla sólo actividades que agregan valor al proceso.

Cubre al 100% las necesidades.

Establece congruencia entre procesos y normatividad.

Proceso auditable.

Proceso sumamente ágil que permite funcionar con un mínimo de movimiento de personal y documentos.

Capacidad de aplicarse tanto en la administración central como en los organismos para estatales y desconcentrados

del gobierno de estado.

18. ¿Fecha y lugar de nacimiento de Michael hammer?

EE.UU, 13 de abril de 1948

19. ¿Cuáles son los participantes de la reingenieria?

20. Para la realizar la reingeniería la gerencia debe:

Persuadir al personal para aceptar el cambio

Educar desde el principio del proceso

Dar mensajes claros

Aclarar donde se encuentra la compañía y porque debe cambiar.

JOHN P. KOTTER

1. ¿De qué país es John P. Kotter?

Estados Unidos

2. ¿Cuántos de sus 17 libros son bestsellers?

Doce

3. ¿De qué universidad se graduó con una licenciatura en ciencias, en ingeniería eléctrica y ciencias?

MIT (Instituto de tecnología de Massachusetts)

4. ¿Cómo se llama la organización que creó y de la cual es jefe de investigación?

Kotter Internacional

5. ¿En qué tema, la revista Business Week lo considera como el máximo gurú?

Liderazgo

6. ¿En cuál universidad es actualmente profesor en el programa de alto potencial de liderazgo?

Harvard (Escuela de negocios de Harvard)

7. ¿Cómo se titula su libro bestseller internacional?

Liderar el cambio (Leading the change)

8. ¿Cuántos pasos tiene el proceso práctico para la gestión del cambio?

Ocho pasos

9. ¿Qué enfoque utiliza Kotter para que las cosas sucedan?

Práctico y dinámico

10. ¿Diga cuatro de los ocho pasos desarrollados por Kotter para la transformación de las organizaciones? a. Crear sentido de urgencia b. Forme una poderosa coalición c. Crear una visión para el cambio d. Comunicar la visión e. Eliminar los obstáculos f. Asegurar triunfos a corto plazo g. Construir sobre el cambio h. Anclar el cambio en la cultura de la empresa

11. ¿En su libro “Nuestro témpano se derrite”, los ocho pasos se ampliaron en una alegoría acerca de?

Los pingüinos

12. ¿De cuál fraternidad es antiguo alumno?

Sigma Phi Épsilon

13. ¿Cuál es el pegamento que hace que un equipo funcione bien?

La confianza

14. ¿Cuáles son las cuatro cualidades de un equipo capaz de propiciar el cambio?

Poder, Conocimiento, Credibilidad y liderazgo

15. ¿Cómo debe ser una visión eficaz?

Imaginable, posible, clara, flexible y fácil de comunicar.

16. ¿Qué se crea cuando un equipo está conformado por la gente correcta?

Un impulso necesario para romper la inercia

17. ¿Cuál es la esencia de una visión corporativa?

Una imagen seductora y atractiva del futuro

18. ¿Cuál es una de las claves para anclar definitivamente el cambio de la organización?

No hacer los cambios culturales (tradición) al principio sino al final

19. ¿Cuáles son las tres palabras que combinadas logran el cambio?

Innovación, pasión y carácter

20. ¿Cómo deben ser los triunfos a corto plazo?

Visibles, claros y relacionados con el esfuerzo de cambio

GARY HAMEL

1. Como nombra el Wall Street Journal a Gary Hamel?

RTA: Es nombrado como el pensador de negocios más influyente del mundo.

2. En donde ha sido profesor visitante Gary Hamel y desde cuándo?

RTA: En la escuela de facultad de negocios de Londres y desde 1983.

3. Uno de los libros escritos por Gary Hamel fue considerado por Amazon como el mejor libro de negocios del año,

¿Cuál?

RTA: El futuro de la gestión.

4. Para que empresas ha trabajado Hamel?

RTA: General Electric, Time Warner, Nestlé, Shell, Best Buy, Procter & Gamble, 3M, IBM y Microsoft.

5. Hamel fundo el primer Laboratorio de Management del mundo. ¿A qué se dedica este laboratorio?

RTA: Es una agencia dedicada a la aceleración y adopción de conocimiento y prácticas de management innovador.

6. Hamel está liderando un esfuerzo pionero para reinventar la gestión aprovechando el poder de la innovación abierta.

¿Qué es la innovación de administración de Exchange (MIX)?

RTA: Es una comunidad en línea donde la mayoría de los líderes empresariales progresistas del mundo comparten sus ideas

sobre cómo construir organizaciones que se consideren aptos para el futuro y se ajusten a los seres humanos.

7. ¿Cuáles son los asuntos fundamentales que hacen que una organización surja o se hunda?

RTA: lo que importa ahora, más que nunca, es que los administradores y gerentes expandan su sentido de responsabilidad y

se aferren a valores temporales como la verdad, la prudencia y la equidad.

8. Hamel identifica cinco aspectos que son de suma importancia para lograr la prosperidad en su organización, ¿Cuáles

son?

RTA: Los valores, la innovación, la adadaptabilidad, la pasión y la ideología.

9. Cuáles son las tendencias actuales en management?

RTA: Las industrias se están reinventando alrededor del mundo, Como Apple en la industria musical siendo actualmente el

minorista más grande de música del mundo, El Amazon Con Los Libros Digitales, Skype Facilitando la comunicación o lo que

hacen las videograbadoras facilitando ver televisión donde quieran. Las Industrias innovan asombrosamente.

10. Que va a pasar con los que no se ajusten a estas tendencia?

RTA: Serán en realidad seguidores si no innova sus formas de llevar sus servicios y productos al consumidor, debe liderar y

transformar su negocio reinventando.

11. Cuáles son las estrategias que permiten hacer la diferencia?

RTA: Una estrategia participativa, pensar menos en su empresa y más en cómo crear una especie de sociedad que puede

entregar más valor o cambiar el modelo del negocio.

12. Como atraer nuevas ideas?

RTA: por un proceso de recopilación de ideas donde la importancia no es lo interno de la empresa si no las ideas de miles de

personas ajenas a la compañía, se invita para así atraer ideas de innovación accediendo al mejor pensamiento.

13. Cuáles son los asuntos fundamentales que hacen que una organización surja o se hunda?

RTA: El que los administradores y gerentes expandan su sentido de responsabilidad y se aferren a valores atemporales como

la verdad, la prudencia y la equidad.

14. Mencione dos de los libros escritos por Gary Hamel:

RTA: Lo que importa ahora, Liderando la revolución, EL futuro de la gerencia. Compartiendo para el futuro.

15. Nombre los cinco asuntos que menciona Hamel como centrales para el éxito en esta era:

RTA: valores cambiantes, innovación, adaptabilidad, pasión e ideología.

16. Según la academia Nacional de Ingeniería, Cuales son los grandes retos de la ingeniería para el siglo XXI?

RTA: la ingeniería inversa del cerebro humano, el avance de la informática en salud, y el desarrollo de métodos para la fijación

de carbono.

17. Que definición obtiene el trabajo de liderazgo?

RTA: La idea del líder como un tomador de decisiones heroico. Los líderes deben ser refundidos como arquitectos-sistemas

sociales que permitan la innovación y la colaboración.

18. ¿Qué cambió en el escenario competitivo?

RTA: los desafíos que enfrentan las empresas, las herramientas de las que disponen ahora y las expectativas de sus

empleados.

19. Nombre tres retos importantes que se describen en la edición de febrero de 2009 de la Harvard Business Review?

RTA: Reducir el miedo y aumentar la confianza, Redefinir el trabajo de liderazgo, Humanizar el lenguaje y la práctica de los

negocios.

20. Según Su Libro “El Futuro de la Administración”, que estrategia permite la supervivencia de una empresa en un

mundo de competencia a mano limpia?

RTA: la innovación es la única forma en que una empresa puede renovar su concesión en caso de éxito.

MICHAEL E. PORTER

1. ¿Cuál es el modelo de las cinco fuerzas que menciona Michael E. Porter?

Rivalidad entre competidores actuales

Amenaza de competidores potenciales

Poder de negociación de proveedores

Poder de negociación de clientes

Amenaza de los productos sustitutos

2. ¿Cuál es el objetivo de las cinco fuerzas?

Es conocer las fuerzas más oportunas y las más amenazadoras, entender los determinantes de la rentabilidad posible, el atractivo del

sector y las tendencias estructurales

3. ¿Qué son los clústeres?

Concentraciones geográficas de industrias inter-relacionadas y especializadas en un campo particular.

4. ¿Cómo es conocido en el mundo Michael E. Porter?

Es conocido como el padre de la estrategia de empresas, desarrollo económico de naciones y regiones, y aplicación de la

competitividad de empresarial a la solución de problemas sociales, de medio ambiente y de salud.

5. ¿Cuáles son las principales teorías de Michael E. Porter?

La cadena del valor

Modelo de las cinco fuerzas

Los clústeres

Grupos estratégicos

Ventaja competitiva y estrategia

6. ¿Cuáles son los principales libros de Michael E. Porter?

Estrategia competitiva

Ventaja competitiva

7. ¿Cuál es el aporte social de Michael Porter actualmente?

Actualmente Michael E. Porter ha dedicado especial atención a la pobreza, el entorno ambiental y la salud.

8. ¿Qué opina Porter del medio ambiente en el entorno empresarial?

Para Porter el progreso medioambiental y la competitividad económica no deben ser contrarios, sino complementarse el uno al otro.

9. ¿Cuántos libros y artículos ha publicado durante su vida?

Es autor de 18 libros y más de 125 artículos

10. ¿Cómo define Michael Porter el valor compartido?

Es crear a la vez valor económico (para empresas y compañías) y valor social (para las comunidades de su entorno).

11. ¿De qué formas es posible crear el valor compartido?

Atender a las necesidades de las comunidades y empresas del entorno geográfico o de negocio

Modificar la cadena del valor.

Crear nuevos productos y servicios.

12. ¿Cuáles son las principales empresas de las que ha sido asesor estratégico?

Caterpillar

DuPont

Procter & Gamble

Royal Duth Shell

13. ¿Cuál fue la empresa de asesoría de Michael Porter que se declaró en banca rota?

Monitor en el año 2008 quedo en banca rota y capaz de pagar sus obligaciones.

14. ¿Qué es La cadena del valor?

Describe el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final, descrito y popularizado,

15. ¿Para Michael Porter que es Grupos estratégicos?

El grupo estratégico es definido según Porter como el conjunto de empresas de una industria que siguen la misma o una similar

estrategia en todas las dimensiones estratégicas.

16. ¿Para Michael Porter que es ventaja competitiva?

Es el valor que una empresa es capaz de crear para sus clientes, en forma de precios menores que los de los competidores para

beneficios equivalentes o por la previsión de productos diferenciados cuyos ingresos superan a los costes.

17. ¿Para Michael Porter que es estrategia?

Lograr la mejor integración de todas las actividades de la empresa.

18. ¿En qué consiste la fuerza rivalidad entre competidores?

Define la rentabilidad de un sector: cuanto menos competido se encuentre un sector, normalmente será más rentable y viceversa.

19. ¿Cuáles son las barreras de entradas que pueden usarse para crearle una organización una ventaja competitiva?

Economías de escala

Diferenciación del producto

Inversiones del capital

Desventaja en costos independientemente de la escala

Acceso a los canales de distribución

Política gubernamental

20. ¿País y fecha de nacimiento de Michael Porter?

23 de mayo de 1947 en Ann Arbor, Estados Unidos