GVcelog – Centro de Excelência emLogística e Supply Chain

FGV – EAESP

2015

OBSERVATÓRIO DE COMPRAS E

SUPRIMENTOS(OCS)

OBSERVATÓRIO: Instituição ou Grupo que se propõe a diagnosticar os resultadosde projetos, ações e práticas em determinada área.

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GESTÃO DE CONTRATOS

Luis Alexandre Campos

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Luis Alexandre

é Mestre em Administração de Empresas pela Universidade PresbiterianaMackenzie, possui Executive MBA pela BSP/University of Toronto, pós-graduadoem Administração de Empresas pelo CEAG/EAESP-FGV. É Engenheiro Eletricistaformado pela Escola de Engenharia de São Carlos - USP. Cursoucomo alunoavulso disciplina no curso de Doutorado na Fundação GetúlioVargas. Suaexperiência profissional inclui doze anos nas áreas de Engenharia e Suprimentos doBanco Itaú, sete anos na Votorantim Metais onde atuou como Gerente de MeioAmbiente e Sustentabilidade e; Gerente Geral de Suprimentos Capex e Serviçospara os negócios Alumínio, Níquel e Zinco nas plantas situadas no Brasil, Peru,Colômbia e Estados Unidos. Atualmente é Diretor de Suprimentos, Contratos eInformática na BSL, uma startup pertencente ao Pátria Investimentos.

CV Resumido - Luis Alexandre Campos.

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É um conjunto de promessas, que para ser obrigatório e aplicável, deve satisfazer algumas condições:

• Ser resultado de um acordo real que represente verdadeiramente a “intenção das partes” com relação ao ESCOPO e CONDIÇÕES negociadas.

• O ESCOPO deve ser legal.

• Deve haver uma COMPENSAÇÃO suficiente.

• As partes obrigatoriamente devem ter capacidade legal para assumir as suas obrigações.

Contrato

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Teoria do Custo de Transação: Coase (1937)

• Ativos específicos• Racionalidade Limitada • Oportunismo• Incerteza

Teoria das Trocas Sociais: Homans (1958)

• Justiça; Troca; Reciprocidade; Confiança• Interdependência• Poder• Oportunismo• Normas

Por que Contratamos???

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Principais Pontos Contratuais na Prática

Obrigações e Direitos da Contratante

Obrigações e Direitos da Contratada

Formas de Medição e

Pagamento

EscopoVigência

Contratual Performance e

Garantias

Rescisão Multas Normas de SSMA & Q

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Desafio.....

Foco

CONTRATO

Foco

GESTÃO DE CONTRATOS

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Estratégia

Processo Organização

TecnologiaPessoas e

Cultura

Atores / Influenciadores Internos na Gestão de Contratos

9

9

PESSOAS

CONTRATOS

PROCESSOS

Atores / Influenciadores Internos na Gestão de Contratos

FORNECEDORES

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CONTRATO

Jurídico

Técnica

Financeira Comercial

• Escopo

• Prazo

• Qualidade

• Escopo

• Prazo

• Custo• Compliance

• Orçamento

Atores / Influenciadores Internos na Gestão de Contratos

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Inteligência da Gestão de Aquisições e Contratos

Processos Operacionais

Liberar Pagamento

Processos de Apoio

Avaliar e Desenvolver Fornecedores

Gerir Cadastro

MobilizarEspecificar e Requisitar

Serviços

Gerir Informações

Gerir Infra-Estrutura

EncerrarMedir PagarContratar Serviços

Gerir Contratos

Inteligência de Gestão de Contratos

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Estratégias...

STRATEGIC SOURCING

WORKING CAPITAL

SPEND ANALYSIS (TCO)

TRANSFORMAÇÃO DE PROCESSOS

LEAN MANUFACTURE LOGISTICS & SERVICES

INSOURCING X OUTSOURCING

DIMENSIONAMENTO DE PESSOAL

QUESTÕES REGULATÓRIAS & TRIBUTÁRIAS

GESTÃO DE CONTRATOS

SHARED SERVICES CENTERS

Estratégias de redução de custos

Metodologias de Gestão de Contratos

ANÁLISE DE CONTRATOS

AUDITORIA DE CONTRATOS

ESTRATÉGIAS DE AVALIAÇÃO DE CONTRATOS

MODELOS DE GESTÃO DE CONTRATOS

SINERGIAS DE CONTRATOS

APRIMORAMENTO DO MODELO DE FORNECIMENTO

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Evolução da Maturidade – Gestão de Contratos

Tradicional•Administrador

de vencimento de contrato.

Gerenciado•Repositório único

de contratos.

•Fácil acesso aos documentos;

•Controle sobre SLAs e compliance

Padronizado

•Padronização de contratos;

•Adequação ao Processo;

•Eficiência na atualização de modelos.

Nív

eld

e M

atu

rida

de

Tempo

Colaborativo

•Especialização a elaboração;

•Redução de gargalo no jurídico, criando sinergia e validações somente quando necessário;

•Versionamento.

Integrado

•Automatização no preenchimento;

• Integração total ao Procurement;

• Integração ao controle de medição;

• Integração ao controle de gastos;

• Integração à avaliação.

As Instituições

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Principais pontos de atenção

• Ausência de padronização nos processos;

• Ausência de profissional dedicado às atividades de gestão de contratos;

• Ausência de controles e travas sistêmicas;

• Controles manuais de vencimentos de contratos;

• Dificuldade no controle de cláusulas obrigatórias e opcionais;

• Falta de um repositório único e centralizado de documentos;

• Ausência do domínio da totalidade dos contratos da área;

• Fuga de contrato entre as áreas;

• Ausência de monitoramento da performance do contratado.

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Riscos

• Ineficiência produtiva;

• Retrabalhos;

• Pagamentos indevidos;

• Pagamentos à contratados sem contrato existente/ assinado/ vigente;

• Contratos sem gestão;

• Recontratação do fornecedor;

• Não atendimento aos procedimentos e normas da empresa (compliance).

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Exemplo Prático

Gestão Comercial de Contratos –Capex e Sustainning

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Conteúdo FEL

A fase de FEL1 – Planejamento do Negócio

- Estudo de mercado e levantamento das alternativas de tecnologia e local

- Definição das restrições, premissas e identificação dos riscos gerais

• A fase de FEL2 – Seleção de Escopo

- Termina com a seleção de uma única alternativa tecnológica

• A fase de FEL3 – Planejamento do Projeto

- Desenvolvimento da engenharia básica e avançada para alternativa selecionada

- Elimina as principais incertezas e “congela” o escopo de execução

- Termina com a estimativa de custo e prazo e o planejamento da construção

Detalhamento e Construção

Partida & Operação

FEL1Planejamento do Negócio

FEL2Seleção do

Escopo

FEL3Planejamento

do Projeto

• Front-End Loading = Carregamento Frontal (Melhor Planejamento)

• Melhor Planejamento Resulta Tipicamente em Melhores Resultados

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Atuação de Suprimentos

FEL1Planejamento do

Negócio

FEL2Seleção do

Escopo

FEL3Planejamento

do Projeto

AQUISIÇÃO E CONTRATAÇÃO

EXECUÇÃO ENCERRAMENTO

1 - ORÇAMENTAÇÃO2 - AQUISIÇÃO E CONTRATAÇÃO

3 - GESTÃO DE CONTRATOS

Conteúdo FEL e Suprimentos

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Resultados

Nº contratos% contratos com pleitos

% Valor pleitos

% Valor negociado

2010 80 17% 14% 6%2011 160 15% 4% 2%2012 130 8% 3% 2%2013 160 5% 4% 1%

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Complicar sempre é possível...

Como o cliente explicou Como o líder de projeto

entendeu

Como o analista

projetou

Como o programador

escreveu

Como o consultor de

negócios descreveu

Como o projeto foi

documentado

Como operações

instalou

Como o cliente foi

cobrado

Que suporte técnico foi

disponibilizado

O que o cliente

realmente precisava

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Obrigado!!!!

Luis Alexandre Campos