HABILIDADES GERENCIALES 360.HABILIDADES GERENCIALES 360.

RESOLUTION

RETCAMBIO SOLUTIONS.RETCAMBIO SOLUTIONS.RETCAMBIO SOLUTIONS.RETCAMBIO SOLUTIONS.PionerosPionerosPionerosPioneros del Retcambio Organizacional

AUTOR:

Dr.JoséDr.JoséDr.JoséDr.José Alberto Alberto Alberto Alberto SantosSantosSantosSantoswww.retcenter.orgwww.retcenter.orgwww.retcenter.orgwww.retcenter.orgcoachanges@gmail.comcoachanges@gmail.comcoachanges@gmail.comcoachanges@gmail.com

CAMBIO DE PARADIGMAS EN LA GERENCIA.

Administrador Guimac

�Cuida

�Logra

�Se enfoca en procesos.

�Se vale de la autoridad

�Tiene una visión a corto plazo

�Inspira respeto

�Fija la vista en los

�Multiplica

�Impacta

�Se orienta hacia RENDIMIENTOS

�Se apoya en poder FUNCIONAL

�Practica la vista larga

�Inspira confianza

�Se enfoca en acciones inteligentes para �Fija la vista en los

procedimientos y en los

presupuestos

�Imita

�Acepta el status

�Es el clásico buen soldado

�Hace las cosas bien

�Es la persona que sigue el plan

trazado, eficientemente.

�Manda.

�Dirige

�Se enfoca en acciones inteligentes para

obtener resultados útiles

�Innova

�Transgrede el sentido común

�Es un transformador

�Cuestiona para mejorar

�Es la persona que se responsabiliza de

su autonomía para conquistar milagros.

�Administra compromisos.

�Coordina acciones.

- HABILIDADES CONTEMPORÁNEAS DEL GERENTE.

� Al comparar los comportamientos, conocimientos y aptitudes, podemos establecer que las prioridades establecidas por los investigadores son el diseño estratégico, la gestión del potencial humano, la comunicación y solución de desacuerdos, el mercadeo y ventas.

� Para el Retcambio( Santos 2005), La organización es una red humana, dentro de una estructura de autoridad, cuyos humana, dentro de una estructura de autoridad, cuyos elementos son la comunicación, compromisos y coordinación de acciones, siendo prioridades del Geolíder :

� Diseñar estrategias, administrar compromisos, coordinar acciones, resolver desacuerdos y vender soluciones útiles a los clientes.

TAREAS GERENCIALES

� Diseñar estrategias� Administrar

compromisos� Coordinar acciones� Coordinar acciones� Resolver

desacuerdos� Vender soluciones

MISION Y VISION

�Establece una misión unificadora y unificadora y una visión retadora.

CAPITAL HUMANO

� Busca las personas adecuadas, las compromete, compromete, capacita y deja que hagan su trabajo.

RECURSOS Y RESULTADOS

� Se asegura que los recursos y esfuerzos converjan en resultados útiles, obtenidos con obtenidos con menor costo, mayor rapidez, mejor calidad, SERVICIO E INNOVACIÓN que la competencia.

GESTION DE PROCESOS

� Diseña los procesos de trabajo con menos menos desperdicios, más simplificación, mejor trabajo y comunicación.

RECURSOS PARA COMPETIR

� Obtiene recursos con menos demora, mas mas adecuación, mejor disposición y talento.

CAPITAL HUMANO

� Promueve en la organización un ambiente de aprendizaje permanente orientado permanente orientado hacia las mejores practicas internas y externas.

LA GERENCIA 360º

� Se replantea lo que hace y acepta sobre acepta sobre gerencia, de manera funcional.

HERRAMIENTAS PARA GERENCIAR

� Conoce los diversos sistemas y herramientas de intervención organizacional más organizacional más efectivas, utilizándolas en forma practica y oportuna.

COORDINACION Y COMITES

� Administra a través de consejos, comités y equipos, estimulando la participación en el participación en el proceso solucionador de problemas.

COMPROMISO 360º

� Esta comprometido con su organización, organización, con su gente, la obtención de resultados útiles y con sus propios ideales.

MATRIZ DEL SISTEMA DE COMPETITIVIDAD FUNCIONAL (COFUN).

MEJOR CALIDAD Y SERVICIO

TRABAJO YCOORDINACIÓN

IDONEIDAD YDISPOSICIÓN

MÁS RAPIDEZ E CREATIVIDAD Y

GEO-XXI

MILAGROS

MÁS RAPIDEZ E INNOVACIÓN

CREATIVIDAD YSIMPLIFICACIÓN

MENOSCOSTO

DESPERDICIO DEMORA

ADECUACIONINTELIGENCIA

CRITERIO SALIDASPROCESOS INSUMOS

NORMAS

XXI

� PERFIL DEL GERENTE DEL SIGLO XXI.� 1. - Establece una misión unificadora y una visión retadora.� 2. - Busca las personas adecuadas, las compromete, capacita y deja

que hagan su trabajo.� 3. - Se asegura que los recursos y esfuerzos converjan en resultados

útiles, obtenidos con menor costo, mayor rapidez, mejor calidad, SERVICIO E INNOVACIÓN que la competencia.

� 4. - Diseña los procesos de trabajo con menos desperdicios, más simplificación, mejor trabajo y comunicación.

� 5. - Obtiene recursos con menos demora, mas adecuación, mejor disposición y talento.

� 6. - Promueve en la organización un ambiente de aprendizaje � 6. - Promueve en la organización un ambiente de aprendizaje permanente orientado hacia las mejores practicas internas y externas.

� 7. - Se replantea lo que hace y acepta sobre gerenciar de manera funcional.

� 8. - Conoce los diversos sistemas y herramientas de intervención organizacional más efectivas, utilizándolas en forma practica y oportuna.

� 9. - Administra a través de consejos, comités y equipos, estimulando la participación en el proceso solucionador de problemas.

� 10. - Esta comprometido con su organización, con su gente, la obtención de resultados útiles y con sus propios ideales.

� ANALISIS DE GESTION� 1- OBVIAS REALIDADES:� ANTICIPAR plenamente las fuerzas restrictivas que tenemos.� a) Detectarlas, b) Prevenirlas y c) Solucionarlas� 2- ENFOQUE:� ¿En que debemos concentrarnos para alcanzar una

diferenciación de clase mundial?� 3- INNOVACION:� ¿Qué nuevos servicios debemos crear? � 4- PROTAGONISMO:4- PROTAGONISMO:� ¿Cómo superar las expectativas de los clientes?� 5- ABANDONO:� ¿Cuáles son las circunstancias y comportamiento a los que

debemos renunciar?� 6-OPTIMIZACION� ¿QUÉ PROCESOS SIMPLIFICAR AL MÁXIMO?� 7-UTILES RESULTADOS� ¿Qué resultados necesitamos obtener?

Nombre: _______________________________________________________________________________

PLAN INDIVIDUAL DE MEJORAS

QUÉ CÓMO CUÁNDOQUÉ (OBJETIVO)

CÓMO (ACCIONES)

CUÁNDO(TIEMPO)

FIN