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II. PROPÓSITO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE

La unidad de aprendizaje Comunicación Oral y Escrita tiene como finalidad fortalecer las destrezas que permitan al alumno expresarse correctamente en distintas situaciones comunicativas, donde maneje adecuadamente un sistema lingüístico compuesto de elementos fonéticos, morfosintácticos, semánticos y discursivos. Su utilidad radica en que le permitirá redactar los siguientes documentos: currículum vitae, carta de motivos personales, ensayo y reporte técnico, además de comunicarse efectivamente de manera verbal y no verbal ante un público. Esta unidad de aprendizaje es de carácter obligatoria, se ubica en la etapa básica del área de ciencias sociales y pertenece al tronco común de la DES de Ingeniería

III. COMPETENCIA DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE

Aplicar las técnicas de comunicación, mediante el uso de los conocimientos teóricos y prácticos de la expresión oral, escrita y corporal, apoyados en tecnologías de la información y enfocados al perfil del ingeniero, para mejorar la capacidad de escuchar y expresar tanto las ideas como experiencias, con una actitud de tolerancia y respeto hacia las personas.

IV. EVIDENCIA(S) DE DESEMPEÑO

Presenta un portafolio de evidencia que integre los siguientes documentos: currículum vitae, carta de motivos personales, ensayo y reporte técnico y una reflexión de la utilidad de los mismos en la ingeniería. Elabora y presenta discurso breve ante un público (donde aplica habilidades verbales y no verbales), siguiendo los lineamientos del tipo que corresponda (persuasivo, motivacional, informativo).

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V. DESARROLLO POR UNIDADES

UNIDAD I. Ingeniería y comunicación

Competencia: Identificar los conceptos generales de la comunicación, mediante el estudio de sus etapas y proceso, tomando en cuenta los niveles, barreras y las nuevas tecnologías, para establecer una comunicación efectiva que pueda aplicarse en la ingeniería, con una actitud crítica y reflexiva.

Contenido: Duración: 3 horas 1.1 Concepto de comunicación, alcances e importancia. 1.2 Etapas evolutivas de la comunicación. 1.3 El proceso y los modelos de la comunicación 1.4 Los ingenieros, la comunicación y las nuevas tecnologías 1.5 Niveles de la comunicación

1.5.1 Intrapersonal 1.5.2 Interpersonal 1.5.3 Social, grupal, masiva

1.6 Barreras de la comunicación 1.6.1 Interferencias: físicas, psicológicas, semánticas, fisiológicas, administrativas

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UNIDAD II. Comunicación escrita de la unidad

Competencia: Escribir diferentes tipos de textos, mediante el uso de las reglas ortográficas y lineamientos de la redacción, para elaborar textos académicos y profesionales en el ámbito de la ingeniería, con honestidad y creatividad.

Contenido: Duración: 7 horas 2.1 Ortografía general

2.1.1. Reglas generales de acentuación 2.1.2. Signos de puntuación 2.1.3. Uso de grafías complejas

2.2. La redacción 2.2.1. Planeación de la redacción 2.2.2. Métodos y técnicas de redacción 2.2.3. Elementos: fondo y forma 2.2.4. Características de redacción (Claridad, sencillez, precisión, concisión, integridad, corrección)

2.3. El párrafo (estructura y clasificación) 2.3.1 Párrafo de introducción 2.3.2 Párrafo de desarrollo 2.3.2.1 Párrafo descriptivo 2.3.2.2 Párrafo narrativo 2.3.2.3 Párrafo expositivo 2.3.2.4 Párrafo argumentativo

2.3.3 Párrafo de transición 2.3.4 Párrafo de conclusión

2.4. Los vicios de redacción 2.4.1. Anfibología 2.4.2. Pleonasmo 2.4.3. Solecismo 2.4.4. Cacofonía 2.4.5. Barbarismo

2.5. Redacción de textos académicos y profesionales en el ámbito de la ingeniería 2.5.1. Currículum vitae 2.5.2. Informe técnico 2.5.3. Carta de motivos personales

2.5.4. Ensayo

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UNIDAD III. Comunicación verbal y no verbal

Competencia: Utilizar la comunicación verbal y no verbal, fundamentándose en los conocimientos lingüísticos, para comunicarse de manera eficaz y pertinente ante diferentes audiencias y ambientes, en situaciones personales, sociales y académicas, con propiedad y objetividad.

Contenido: Duración: 6 horas 3.1. Niveles y precisión en el uso del lenguaje.

3.1.1. Fónico, léxico semántico, sintáctico. 3.1.2 Culto, técnico, popular y vulgar.

3.2 Conocimiento técnico del comunicador eficaz 3.2.1 Cualidades del comunicador eficaz 3.2.2 Estrategias para mejorar la oratoria: ejercicios vocales, respiración con diafragma, trabalenguas, 3.2.3 Posturas frente al público/interlocutor: kinesia, proxémica y paralingüística.

3.3. El significado denotativo y connotativo de las palabras. 3.4 El discurso

3.4.1 Objetivo del discurso 3.4.2 Investigación del tema y el discurso 3.4.3 Análisis del público/interlocutor y formas de reunir los datos: edad, educación, género, antecedentes socioeconómicos, ocupación, raza, religión, origen geográfico, idioma. conocimiento, actitud hacia el tema, creencias u opiniones. 3.4.4 Cómo adaptarse verbalmente al público/interlocutor 3.4.5 Estructura del discurso: introducción, desarrollo y conclusión 3.4.6 Escenario del discurso

3.5 Presentación en público del discurso 3.5.1 Tipos de presentación: leído, memorizado, improvisado y espontáneo 3.5.2 Credibilidad 3.5.3 Manejo de la tensión, nerviosismo y vicios del lenguaje.

3.6 Material de apoyo para presentar el discurso (verbales y visuales)

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VI. ESTRUCTURA DE LAS PRÁCTICAS DE TALLER

No. de Práctica

Competencia Descripción Material de Apoyo Duración

UNIDAD I

1

Investigar la historia de la comunicación, elaborando una línea del tiempo, para identificar las etapas evolutivas, con creatividad.

Elabora de forma individual una línea del tiempo sobre la historia de la comunicación donde se señalen las etapas evolutivas.

El alumno elegirá el tipo de material a utilizar según su creatividad.

3 horas

2

Analizar las exigencias actuales del entorno profesional en relación con la habilidad para comunicar ya sea oral o por escrito, a través de la lectura de artículos de la ingeniería, para detectar la importancia de la comunicación, con interés en su formación profesional.

Realiza la lectura de los artículos y realizar un resumen de la información.

Lectura: La comunicación oral y escrita en la formación de ingenieros, Patricia Carreño M. Lectura: El problema de la comunicación en ingeniería, Asdrúbal Valencia.

3 horas

3

Construir un caso práctico del modelo de la comunicación de Shannon y Weaver, identificando los elementos que lo conforman, para el análisis de una situación real dentro del contexto de la ingeniería, con disciplina.

Elabora un caso práctico representado en el modelo de Shannon y Weaver.

Apunte electrónico del tema.

3 horas

4

Ejemplificar las barreras de la comunicación, a través de la dramatización de situaciones de la vida real, para distinguir sus características y lograr minimizar o eliminar dichas barreras, con actitud reflexiva.

Se trabaja la actividad de rol playing en equipos para cada una de las barreras de la comunicación.

Los materiales los decide cada equipo según la dramatización a desarrollar.

3 horas

UNIDAD II

5

Practicar la ortografía (acentuación, puntuación y grafías complejas) mediante ejercicios de

Responde ejercicios prácticos de completación preferentemente con textos u oraciones relacionados

Cuestionarios de opción múltiple, así como de completación.

3 horas

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completación, basándose en las reglas ortográficas, para redactar adecuadamente, con una actitud responsable y honesta.

con el ámbito profesional del Ingeniero.

6

Redactar un currículum vitae, mediante procesador de texto, para expresar con propiedad su perfil, experiencia curricular y laboral, con una actitud profesional y ética.

Elabora un currículum vitae mediante procesador de textos tomando en cuenta los elementos básicos (información general, estudios, experiencia laboral, habilidades y destrezas)

Formato(s) de currículum que el estudiante podrá tomar como base.

3 horas

7

Redactar un informe técnico acerca de una práctica que lleve a cabo en los talleres de las unidades de aprendizaje Química o Física, considerando la estructura del informe y la bitácora de la práctica, para comunicar sus resultados, con una actitud profesional y ética.

El informe técnico tomará en cuenta la bitácora de la práctica de laboratorio y como estructura básica: el objetivo, el método, el procedimiento, resultados y conclusiones.

La práctica del laboratorio de química o física, así como el formato y la estructura del informe técnico.

3 horas

8

Redactar una carta de motivos personales, a partir de una convocatoria vigente, para participar en estancias académicas, con una actitud profesional y ética.

La carta de motivos toma en cuenta como estructura básica: el lugar y fecha de realización, a quien va dirigida, introducción, desarrollo, línea de investigación, proyecto o programa en el que desea participar.

Una convocatoria vigente para estancias académicas en otra universidad. Y ejemplos de cartas de motivos personales.

3 horas

9

Redactar un ensayo de opinión, a partir de la consulta de fuentes de información confiables en el campo de la ingeniería, con el propósito de ensayar ideas, pensamientos y argumentos propios, con una actitud crítica, reflexiva y ética.

El ensayo de opinión deberá contener como estructura básica introducción, desarrollo y conclusión. Será necesario que utilice el sistema de referencia IEEE.

La consulta de (mínimo) dos artículos académicos en el área de Ingeniería. Requiere de marcadores textuales y Normas IEEE.

3 horas

UNIDAD III

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10

Conocer las cualidades de la comunicación eficaz frente a un público, mediante la revisión de videos, para identificar las formas y los elementos correctos de la comunicación verbal y no verbal, con actitud reflexiva y crítica.

Revisa videos de discursos. Identifica características positivas y negativas para una comunicación eficaz ante un público.

Computadora Cañón Videos

3 horas

11

Practicar estrategias que mejoren la oratoria, mediante la realización de ejercicios, para que el alumno desarrolle nuevas formas de preparación ante la exposición oral, con actitud de respeto.

Realiza ejercicios vocales, respiración con diafragma y trabalenguas.

Materiales impresos Proyección de Trabalenguas

3 horas

12

Aplicar las técnicas de la expresión oral y corporal, para lograr una comunicación efectiva, mediante la realización de un video, con creatividad.

En equipos producirán un video donde ejemplifiquen buenas prácticas de expresión oral y corporal para una presentación ante un público determinado. Exposición del video.

El equipo elegirá el tipo de material y tecnologías a utilizar de acuerdo con su creatividad.

3 horas

13

Redacción de discurso escrito, considerando la estructura formal de redacción, para el logro del objetivo del mismo, con originalidad.

Revisión de propuestas de discursos en equipos para la retroalimentación colaborativa.

Procesador de texto

3 horas

14

Desarrollar una exposición oral, mediante la presentación de un discurso dirigido a una audiencia específica, para el desarrollo de habilidades orales, escritas y corporales, con responsabilidad y compromiso.

Presentación de discursos individuales.

Recursos bibliográficos

9 horas

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VII. MÉTODO DE TRABAJO

Encuadre: El primer día de clase el docente debe establecer la forma de trabajo, criterios de evaluación, calidad de los trabajos académicos, derechos y obligaciones docente-alumno. Estrategia de enseñanza (docente)

• Aplicará examen diagnóstico, así como evaluaciones parciales, ordinarias y extraordinarias. • Introducirá algunos de los temas básicos y reforzará las exposiciones de los equipos cuando sea pertinente. • Retroalimentará a los estudiantes en sus presentaciones orales y escritas. • Aplicará dinámicas escritas y vivenciales relacionadas con los temas a tratar. • Asesorará y coordinará las exposiciones de los equipos. • Revisará y orientará sobre la redacción de textos. • Exigirá el uso adecuado del lenguaje verbal y no verbal. • Desarrollará sesiones de taller para la realización de las prácticas propuestas.

Estrategia de aprendizaje (alumno)

• Resolverá un examen diagnóstico oral y/o escrito con la finalidad de identificar áreas de oportunidad de mejora

• Resolverá casos prácticos sobre el tema de comunicación y el entorno escolar y profesional. • Procesará mediante cuadros sinópticos, comparativos y mapas conceptuales temas expuestos por el profesor o sus

compañeros. • Ejercitará la aplicación de reglas generales de acentuación, puntuación y las grafías complejas. • Analizará y redactará textos propios del ámbito de la ingeniería: currículum vitae, informe técnico, ensayos, etc. • Elaborará presentaciones audiovisuales para expresarse frente a grupo sobre temas de la unidad de aprendizaje. • Redactará y presentará un discurso que cumpla con la competencia general de la materia.

El presente curso es teórico-práctico y requiere de la participación dinámica del alumno, tanto en los trabajos grupales como en los individuales.

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VIII. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

La evaluación será llevada a cabo de forma permanente durante el desarrollo de la unidad de aprendizaje de la siguiente manera: Criterios de acreditación

− Para tener derecho a examen ordinario y extraordinario, el estudiante debe cumplir los porcentajes de asistencia que establece el Estatuto Escolar vigente.

− Calificación en escala del 0 al 100, con un mínimo aprobatorio de 60.

Criterios de evaluación

- Ejercicios y tareas………………………....30% - Exposiciones………………..…………….. 10% - Cuadernillo de ortografía………………….10% - Ensayo………………………………..……. 25% - Evidencia de desempeño………………....25%

(Portafolio de evidencia) (Discurso Final)

Total…………………………………………....100% Nota: Se llevarán a cabo al menos dos evaluaciones parciales que incluirán el ensayo y el discurso final.

o Los ejercicios en clase y tareas deberán entregarse en tiempo, limpios, con orden, claridad y coherencia en el desarrollo de las ideas. Deben atender a normas de redacción y ortografía.

o Las exposiciones deberán atender los lineamientos vistos en clase sobre comunicación escrita, lenguaje oral y corporal, así

como el uso de herramienta multimedia.

o Mayores detalles se especificarán en las rúbricas de evaluación según corresponda.

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IX. REFERENCIAS

Básicas Complementarias

Berlo, David K. (2000) El proceso de la comunicación. Introducción a la teoría y a la práctica. Ed. El Ateneo. [Clásica].

Cassany, Daniel (2002) 10ª. La cocina de la escritura. Edit.

Anagrama. Barcelona, España.[clásica] Cantú Ortíz, Ludivina. (2010) Comunicación para Ingenieros.

Ed. Patria. México, D.F. [Clásica] Cohen, Sandro. (2010) Redacción sin dolor. Editorial Planeta.

[Clásica] Fonseca, S. et.al. (2011) Comunicación oral y escrita. Edit.

Pearson, México, D. F. [Clásica] Fournier, Marcos C. (2004) Estrategias de ortografía. Editorial

Thomson, México. [Clásica] Fournier, Marcos C. (2004). Comunicación Verbal. Editorial

Thomson, México. [Clásica] Gómez, Ana Cristina; Ochoa, Ligia (2011) Manual de

redacción para ingenieros. Edit. Ascun (Asociación Colombiana de Universidades). Colombia. [Clásica]

Kindelan, Ma. Paz. (2008) Ingenieros del siglo XXI:

importancia de la comunicación y de la formación estratégica en la doble esfera educativa y profesional del ingeniero. Ciencia, Pensamiento y Cultura. No. 732 julio-agosto Edit. Arbor [Clásica]

McEntee, Madero Eileen. (2001).Comunicación Oral. Thombra

Universidad, México. [Clásica]

Adler R. y Marquardt J. (2005). Comunicación organizacional. Principios y prácticas para negocios y profesiones. Octava edición. Editorial McGrawHill, México. [Clásica]

Campo Vidal, Manuel. (2018). Eres lo que comunicas. Ed. RBA

libros. España, Castro, Adela de. (2014). Comunicación Oral: Técnicas y

estrategias. Ed. Universidad del Norte. Colombia. CONACYT (2013) Cómo hacer una carta de intención. Documento

www. Recuperado en abril del 2016 en: http://conacyt.gob.mx/posgrados/index.php/cursos-en-linea/ensayo-de-admision-y-carta-de-intencion/espanol

David A. Rubin, Irwin. Mcintyre, James. (1989) Psicología de las

organizaciones. Experiencias. Prentice Hall. [Clásica] Díaz Barriga, R (2001) Redacción técnica. Instituto Politécnico

Nacional, México, D. F. [Clásica] Gómez, C. (2004) La ingeniería y el Quijote. Anales de Mecánica y

Electricidad. Septiembre- Octubre p. 58-62. Documento www recuperado en octubre del 2015 en: https://www.icai.es/contenidos/publicaciones/anales_get.php?id=34 [Clásica]

Halbert, D., & Whitaker, H. (2016) Advocacy and Public Speaking:

A Student's Introduction. Chester: University of Chester Press

Hogan, K. (2008) The Secret Language of Business: How to Read

Anyone in 3 Seconds or Less”. Hoboken, N.J: Wiley, [Clásica]

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Verderber, Rudolph F. (2017) Comunícate. Ed. Cengage. México.

ITCA-FEPADE (s-f) Cómo hacer un currículum vitae y cómo actuar en una entrevista de empleo. Documento recuperado de: https://drive.google.com/drive/folders/0B1yQzw4afY2Rc2o4OHJqT1ZlMDQ

MTD Training. (2012) Effective communication skills.

Bookboon.com. [Clásica] Pérez-Castaño (2007) Competitividad, desarrollo e Ingeniería,

algunas reflexiones. Ingeniería y Competitividad, Vol. 9, No. 1, p. 57-75. Universidad del Valle, Colombia. Documento www recuperado en noviembre del 2015: http://www.redalyc.org/pdf/2913/291323498005.pdf [Clásica]

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Success, Controlling the Environment, and Overcoming Fear. Highlands Ranch, Colo: The Productivity Pro, Inc.

UNAM CERT (2011) Qué hacer y qué no hacer con tu correo

electrónico. Documento recuperado de: https://securingthehuman.sans.org/newsletters/ouch/issues/OUCH-201609_sp.pdf [Clásica]

X. PERFIL DEL DOCENTE

El docente de esta asignatura debe poseer título de Licenciatura en Humanidades y Ciencias Sociales, preferentemente Maestría en área afín. Contar con experiencia docente en el área de la enseñanza de la Literatura, La Lengua, Lectura y Redacción o la Comunicación y también en docencia en Instituciones de Educación Superior. Debe ser una persona reflexiva, crítica, que estimule la interacción comunicativa, desarrolle la capacidad creativa, intelectual y cognitiva del alumno, anime sus participaciones y posea amplias habilidades comunicativas.

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