HASIL SURVEY MASTEL TENTANG WABAH HOAX NASIONAL

Masyarakat Telematika Indonesia Jakarta, 13 Februari 2017

1

2

HEBOH HOAX NASIONAL

PRESIDEN JOKO WIDODO

“Hentikan Penyebaran Berita Bohong dan Fitnah” detik.com, 9

Februari 2017

“Pemerintah Terus Perangi Hoax” beritasatu.com, 22 Januari 2017

MENKOPOLHUKAM

“Berita Hoax Merugikan Masyarakat dan Mengganggu

Pembangunan Nasional” antaranews.com, 3 Januari 2017

PANGLIMA TNI

“Berita Hoax Bisa Timbulkan Perpecahan ”

beritasatu.com, 22 Januari 2017

3

HEBOH HOAX NASIONAL

KAPOLRI

“Terlalu Banyak Informasi Hoax di Media Sosial ”

tribunnews.com, 5 November 2016

MENKOMINFO

“Media Cetak Menjadi Alternatif Melawan Hoax” sindonews.com, 4 Februari 2017

4

LATAR BELAKANG SURVEY

Wabah Hoax telah menjadi masalah nasional antara lain perpecahan, instabilitas politik dan gangguan keamanan yang berpotensi menghambat pembangunan nasional.

MASTEL melakukan survey untuk mendapatkan gambaran tentang persepsi masyarakat terhadap hoax, penyebarannya, klasifikasi dan dampaknya kepada kehidupan berbangsa secara nasional

5

GAMBARAN SURVEY

INFO YANG DIGALI DARI SURVEY

Pemahaman Tentang HoaxPerilaku Masyarakat Menyikapi HoaxBentuk dan Saluran HoaxDampak Hoax Terhadap Kehidupan BerbangsaPenanggulangan Hoax

Survey dilakukan

ONLINE

1.116

Responden

dalam waktu

disebarkan ke publik7 Februari 2017

PROFIL RESPONDEN

Umur, Profesi, Jenis Kelamin & Pendidikan

6

7

PROFIL RESPONDEN

•  BERDASAR UMUR

< 15 Tahun

16 - 19 Tahun

20 - 24 Tahun

25 - 40 Tahun

> 40 Tahun

0.40%

7.70%

18.40%

47.80%

25.70%

•  BERDASAR PROFESI

Pelajar /Mahasiswa

Profesional /Karyawan

Wiraswasta

Tidak Bekerja

2.90%

49.30%

19.90%

9.90%

8

PROFIL RESPONDEN

•  BERDASAR JENIS KELAMIN •  BERDASAR PENDIDIKAN

68%

32%

STRATA 1

46.50%SMA / SMK

26%

STRATA 2

14.70%DIPLOMA

9.80%

STRATA 3

1.70%SD / SMP

1.30%

PEMAHAMAN TENTANG HOAX

• Definisi Hoax• Mengetahui Berita Adalah Hoax?

9

10

DEFINISI HOAX

Berita Bohong yangDISENGAJABerita yang

MENGHASUT

Berita yangTIDAK AKURAT

BeritaRAMALAN/ FIKSI ILMIAH

Berita yangMENYUDUTKAN PEMERINTAH

Berita yangTIDAK SAYA SUKAI

SAYA TIDAK TAHU

90.30%

61.60%

59%

14%

12.60%

3%

0.60%

11

MENGETAHUI SUATU BERITA ADALAH HOAX?

Ada Koreksi/ Klarifikasi di SOSIAL MEDIA

Ada Koreksi/ Klarifikasi diMEDIA MASSA

Memiliki Teman/ SumberYANG DAPAT DIPERCAYA

Saya MengetahuiYANG SEBENARNYA

31.90%

29.10%

29.10%

14.40%

PERILAKU MASYARAKAT MENYIKAPI HOAX

• Apa yang Dilakukan Masyarakat Ketika Menerima Berita Heboh?• Alasan Meneruskan Berita Heboh

• Cara Memeriksa Kebenaran Berita Heboh• Tingkat Kesulitan Memeriksa Kebenaran Berita Heboh

• Kapan Mulai Mencurigai Berita Heboh adalah Hoax?• Langsung Mengetahui itu Hoax pada Saat Menerima Berita Heboh

12

13

PERILAKU MASYARAKAT MENYIKAPI HOAX

•  KETIKA MENERIMA BERITA HEBOH

Memeriksa DahuluKEBENARANNYA

LangsungMENGHAPUS/

MENDIAMKAN

LangsungMENERUSKAN

83.20%

15.90%

1%

•  ALASAN MENERUSKAN BERITA HEBOH

47.10%

31.90%

18%

3%

Berita Dari Orang YANG DAPAT

DIPERCAYA

MengiraBERMANFAAT

MengiraBENAR

Ingin JadiPERTAMA YANG TAHU

14

PERILAKU MASYARAKAT MENYIKAPI HOAX

•  CARA MEMERIKSA KEBENARAN BERITA HEBOH

Melalui Internet/ Search Engine

83%

Menanyakan ke Orang yang Dianggap Tahu

48.60%

Melalui Media Massa(Koran, TV, Radio)

44.30%

Melalui Media Sosial

36.80%

•  TINGKAT KESULITAN MEMERIKSA KEBENARAN BERITA HEBOH

53.50%MUDAH

30.30%SULIT

53.50%SANGAT MUDAH

12.80%

53.50%SANGAT SULIT

12.80%

15

PERILAKU MASYARAKAT MENYIKAPI HOAX

•  KAPAN MULAI MENCURIGAI BERITA HEBOH ADALAH HOAX

Sumber BeritaTIDAK JELAS 54.10%

Merasa Ada yangANEH

Tidak DiberitakanMEDIA MASSA

(TV, Radio, Koran)

To Good toBE TRUE

Terlalu Sempurna UntukTerjadi

28.90%

8.50%

8.40%

•  LANGSUNG MENGETAHUI BERITA HEBOH ITU ADALAH HOAX

18%TIDAK

54%RAGU-RAGU28%

YA

BENTUK & SALURAN HOAX

• Jenis Hoax yang Sering Diterima Masyarakat• Bentuk Hoax yang Paling Sering Diterima• Saluran Penyebaran Berita Hoax• Seberapa Sering Menerima Berita Hoax

16

17

BENTUK & SALURAN HOAX

•  BENTUK HOAX YANG PALING SERING DITERIMA

TULISAN62.10%

GAMBAR37.50%

VIDEO0.40%

•  SALURAN PENYEBARAN BERITA HOAX

RADIO1.20%

E-MAIL3.10%

MEDIA CETAK5%

TELEVISI8.70%

SITUS WEB34.90%

APLIKASI CHATTING(whatsapp, line, telegram)

62.80%

SOCIAL MEDIA(facebook, twitter, instagram, path)

92.40%

18

JENIS HOAX YANG SERING DITERIMA?

91.8

0%

88.6

0%

41.2

0%

32.6

0%

24.5

0%

23.7

0%

18.8

0%

17.6

0%

10.3

0%

4%

19

SEBERAPA SERING MENERIMA BERITA HOAX

SETIAP HARI

LEBIH DARI 1X SEHARI

SEMINGGU SEKALI

SATU BULAN SEKALI

44.30%

17.20%

29.80%

8.70%

DAMPAK HOAX

• Seberapa Parah Berita Hoax Mengganggu• Setujukah Hoax Dapat Mengganggu

Kerukunan Masyarakat?• Hoax Dapat Menghambat Pembangunan

20

21

DAMPAK HOAX

•  SEBERAPA PARAH BERITA HOAX MENGGANGGUHampir seluruh respondenmenyatakan terganggu denganmaraknya Berita Hoax (84,5%)

43.50%41%

15.40%

SangatMengganggu

Mengganggu TidakMengganggu

•  BENARKAH HOAX MENGGANGGU KERUKUNAN MASYARAKAT

SangatSetuju

Setuju TidakSetuju

75.90%

22.80%

1.30%

•  SETUJUKAH HOAX DAPAT MENGHAMBAT PEMBANGUNAN?

SangatSetuju

Setuju TidakSetuju

70.20%

26.60%

3.20%

PENANGGULANGAN HOAX

• Mengapa Penyebaran Hoax Begitu Marak?• Bagaimana Cara Paling Efektif untuk Menghambat Penyebaran Hoax?• Siapakah yang Bertanggung Jawab untuk Menanggulangi Penyebaran

Hoax?

22

23

PENANGGULANGAN HOAX

•  ALASAN MARAKNYA PENYEBARAN HOAX

MENURUT RESPONDENALAT MEMPENGARUHI OPINI PUBLIK

40.60%MASYARAKAT SENANG BERITA HEBOH

28.90%BELUM ADA TINDAKAN HUKUM

22.90%DAPAT DIMANFAATKAN SEBAGAI BISNIS

7.60%

•  CARA PALING EFEKTIF UNTUK MENGHAMBAT PENYEBARAN HOAX

EDUKASI MASYARAKAT

57.70%TINDAKAN HUKUM

28.90%

5.70%MENGKOREKSI MELALUI SOSMED

BLOKIR

5.30%FLAGGING

1.40%

•  TANGGUNG JAWAB PENANGGULANGAN PENYEBARAN HOAX

DIRI SENDIRI

85.20%PEMERINTAH

60.30%KOMUNITAS

54.70%KEPOLISIAN

48.50%PEMUKA MASYARAKAT

37.40%

Kami mengucapkan terima kasih kepada segenap responden yang telah

berpartisipasi dalam Survey ini. 

24

Seluruh hasil survey ini akan dipublikasikan di website

MASTEL.id

www.mastel.id

Terima kasih atas dukungan dari:APJII, MAFINDO, Relawan TIK dan seluruh

anggota MASTEL

CATATANHASILSURVEYTENTANGWABAHHOAXNASIONAL

MasyarakatTelema>kaIndonesiaJakarta,13Februari2017

1.HOAXDIBUATDENGANSENGAJA(BYDESIGN)•  Sebagaialatuntukmempengaruhipublikdan

menjadimarakkarenafaktors>mulanterbesaryaitusosialpoli>kdanSARA

•  Namunpenerimahoaxkinicukupliterated/kri>skarenatelahmembiasakandirimemeriksakebenaranberitanyawalaupunsebagianmasihmengalamikesulitanmencarireferensi.

•  Tindakanhukumyangbelumefek>fberdampakterganggunyakehidupansosialkemasyarakatan.•  83%memeriksakebenaranberita

•  33,7%masihkesulitanmencarireferensi

2.HOAXBUKANUNIKTERJADIDIINDONESIABagaimananegaralainmengeloladanmenanggulanginya,dapatdilihatdarikebijakan/regulasipemerintah,infrastrukturmi>gasihoax,kontribusimediapenebarhoax,peningkatanliterasi,pemerataanawarenessdigital,dll.Masihterlaludiniuntukmenyimpulkanbahwa>ngkatliterasimasyarakatsudahbaik

3.MITIGASIYANGPERLUDILAKUKAN•  Menghilangkanfaktors>mulanyang

didominasiisusosialpoli>k&SARA•  Mudahkanakseskesumber-sumber

yangdapatdijadikanreferensi•  Berikan>ndakanhukumyangefek>f•  Peningkatanliterasimasyarakat

melaluiperansertapemerintah,pemukamasyarakatdankomunitas;

Kelompokhatersakankehilanganhabitatnyadankesulitanmenemukanmomentumyangmembuathoaxsemakinmarakdanberdampak.

4.MINIMALISIRFAKTORSTIMULAN

•  Masyarakatdapatdikelompokkankedalam3bagianyaitusupporters,silentmajoritydanhaters

•  Sampaikapanpunkelompokhaters>dakbisadihilangkan

•  Mi>gasiyangperludilakukanadalahuntukmenjagaagarkelompoksilentmajoritymenjadiimmuneterhadaphoaxdanlapisankelompokhatersdansupporterssemakinberkurang

Haters

SilentMajority

Supporters

5.TANTANGANKEDEPAN

• AtaumasihtergantungpadahasilPilkada?

• Atausamasekali>dakakanpernahmeredadanberlanjutkebanyakhal,dikarenakaninfrastukturgovernanceterhadapmi>gasihoaxyangbelumbaik?

ApakahpenyebaranhoaxsetelahPILKADA

Serentak2017akanmereda?

•  Hoaxdisebarkandanmenyebarluasdikalanganmasyarakatyangliterasidigitalnyasudahbaikyaitukalanganpenggunainternet,penggunasosialmedia,dst.

•  Namun,padakenyataannyamasyarakatinibelummenjadikalanganyangHoaxproof.Disinilahpen>ngnyakehadiranedukasiyangsistema>sdankon>nu.

PENUTUPMASTELakanmengembangkanPlaeormMi>gasiHoaxdanmenyelenggarakanSurveyDigitalInklusi

Dashboard(DalamTahapUjiCoba)

MobileApps

Masyarakat

Pemerintah

Edukasi

PenegakHukum

LaporHoax

WikiHoax

WebWikiHoax

TERIMAKASIH

Website :www.mastel.idEmail :info@mastel.idTwiher :@mastel_idFanPage :facebook.com/mastel.indonesiaApps :MASTELIndonesia