32
Süreç Yönetiminde Dijitalleşme Platformu Herkes için!

Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

  • Upload
    others

  • View
    7

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

Süreç Yönetiminde

Dijitalleşme Platformu

Herkes için!

Page 2: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

• 1994 yılından beri Süreç Yönetim Yazılımları geliştirmektedir.

• Merkezi Almanya – Mannheim ‘dadır.

• Yaklaşık 100 kişilik uzman kadronun 90%‘nını Bilgisayar

Mühendisleri oluşturmaktadır.

• 2016‘ın ilk çeyreǧine kadar dünya çapında 700‘den fazla müşteri

kurulumu yapmıştır.

• Her gün yaklaşık 300.000 JobRouter kullanıcısı işlem yapmaktadır

• Başta İstanbul olmak üzere Ditroit, Paris, Kazablanka ve

Varşova‘da uzman kadrosuyla temsilcilikleri vardır.

JobRouter® Şirketi Hakkında

Page 3: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

Referanslardan Bazı Kesitler 1/2

Otomotiv Gıda Üretimi Bankalar Sigortalar

Page 4: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

Referanslardan Bazı Kesitler 2/2

Otomotiv / Çelik Sanayisi

Gıda Üretimi / Ticaret İlaç SanayisiBankalar / Hizmet Sektörü

Page 5: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

Dünya Çapında Güçlü Bir Ağ Yapısı

• Almanya 80 Sales Partner

• ABD 1 "

• İsviçre 2 "

• Avusturya 6 "

• Polonya 3 "

• İngiltere 1 "

• Fransa 1 "

• Hollanda 3 "

• İspanya 1 "

• İtalya 1 "

• Romanya 1 "

• Bulgaristan 1 "

• Rusya 1 "

• Fas 3 "

• Türkiye Temsilciliği

Page 6: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

Süreç Yönetiminde Neden JobRouter® ?

• JobRouter WEB tabanlıdır. Tek ihtiyaç browser.JobRouter, kullanıcıların internet üzerinden her zaman erişimini

sağlayabileceği gibi, dizayn değişiklikleri için de ayrıca bir kuruluma ihtiyacı yoktur. Tek bir server kurulumu sonrası farklı bir kurulum, yükleme ihtiyacı bulunmamaktadır.

• Kolay Kullanım / Kolay Dizayn / Sıfır Ekstra DestekBir şirket içerisinde yaşanabilecek sıkıntıyı anlayacak ve çözebilecek kişiler

yine o şirkette çalışan bireylerdir. JobRouter sağladığı kolay ortam ile , şirketlerin kendi içerisinde bile, dışarıdan desteğe ihtiyaç duymadan kolayca süreç geliştirebilmelerine ve bu şekilde en iyi sonuca en hızlı şekilde erişmelerine olanak sağlar.

Page 7: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

Süreç Yönetiminde Neden JobRouter® ?

• Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır HataJobRouter içerisinde barındırdığı sistem aktiviteleri ile kullanıcının yapması gereken işleri otomatik yapar, zaman tasarrufunun yanında hata payını yok eder.

• Düşük Maliyet ile İhtiyaca Uygun Modül SeçenekleriJobRouter,şirket yapınıza uyumlu paketler içerir.İhtiyaca yönelik yapılacak çalışmada kendi paketinizi oluşturma imkanı sağlar ve bunu düşük maliyetle yapar.

• Sistem Bağımsız Kolay EntegrasyonJobRouter, şirketlerin sahip oldukları her türlü sisteme kolayca entegre

olabilen bir altyapıya sahiptir.

Page 8: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

Süreç Yönetiminde Neden JobRouter® ?

• İstediğiniz Her An / Tüm Raporlar ElinizdeJobRouter kendi içerisinde sadece Raporlama için geliştirmiş olduğu JobSelect

modülü ile çok basit şekilde, istenilen her alan için rapor oluşturma imkanı sağlar.

• Tüm Veritabanı Sistemlerini DesteklemeJobRouter,MS SQL, My SQL, ORACLE, DB2 gibi veritabanlarını

destekleyerek,esnek bir yapıya sahiptir.

• BPM Pazar Analizinde LİDERJobRouter,Frauenhofer Enstitüsü tarafından 2014 BPM Suites analizinde lider

seçilmiştir.

Page 9: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

Genel Anlamda İş Akışı Yönetiminin Hedefleri

• Bütün faaliyetleri ölçülebilir duruma getirme

• İK ve diğer tüm kaynakları etkili ve verimli kullanabilme• Daha hızlı karar alabilme• İletişim aksaklıklarının önlenmesi

• İşlem ve geçiş sürelerinin azaltılması• Önceliklerin belirlenip ardından yönetilmesi• Süreçlerin standartlaştırılması

• Süreç kalitesinin optimize edilmesi• Müşteri memnuniyetini artırma• Şirketin/Kurumun kazancını yükseltme

Page 10: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

JobRouter’ın Sağladıkları

• Süreç şeffaflığıTüm süreçlerin dokümantasyonu ve protokollere kaydedilmesi

• Vekil düzenlemesiİzin/hastalık durumunda, rollerin başkalarina tahsis edilmesi

• Süre denetimiSüre aşımlarında otomatik bilgilendirme veya ilgili mercilere raporlama

• Arabirimlerİstenilen her türde ki harici sistemlerle etkileşim mümkün

Page 11: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

İhtiyaca göre ölçeklenebilir süreç

motoru

Tüm kullanıcı gruplarına yönelik web tabanlı

arayüz

Veri ve dokümanların dönüşümü ve işlenmesine yönelik sistem

aktiviteleri

Tam entegre doküman arşivi

Süreçleri tetikleyen çok sayıda girdi

Arzu edilen formatta çıktı

Tüm harici sistemlerle etkileşim

JobRouter® İş Akışı Program Grubu

Page 12: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

‘‘Bağımsız’’ İş Akış Yönetimi

Müşteri Çalışan Partner

ERP

+ İş Akışı

CAD

+ İş Akışı

CRM

+ İş Akışı

DMS

+ İş AkışıFI/ PPS/ WWS

+ İş Akışı

Yönetici

Page 13: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

‘‘Bağımsız’’ İş Akış Yönetimi

Müşteri Çalışan Partner Yönetici

ERP CAD CRM DMS FI/ PPS/ WWS

JobRouter İş Akışı Yönetim Sistemi

Page 14: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

İş Akışının Zevkli Olduğu Nokta…

• Sezgisel ve kolay kullanım

• Komple tarayıcı tabanlı

• Eğitim gerektirmiyor

• Vekillik ve süreç eskalasyonları

• E-posta ile bilgilendirme

• Anlık veya kural tabanlıİş Akış Tasarımı mümkün

Page 15: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

Kontrolü Her Zaman Elinizde Tutun

• Her süreç için süreç sorumluları tanımlanabiliyor

• Tüm süreçlere genel bakış

• Form düzlemine kadar inceleme olanağı

• Anlık tedbirlerin uygulanması (Teslim tarihlerinin değiştirilmesi, atama yapılması, iptal işlemleri, vs)

Page 16: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

Bırakın JobRouter sizin yerinize çalışsın.

• Farklı sistemlerle kolay entegrasyon ve hatasız bilgi çekebilme

• Salt okunur alanlarıyla oluşabilecek hataların önüne geçme

• Hesaplamaları otomatik yaparak hata payını sıfıra indirme

• Tek bir tıkla işlenmesi gereken tüm adımları otomatik olarak işleme ve arşivleme

Küçük bir fatura oluşturma örneği ile JobRouter:

Page 17: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

Örnek Çözüm

Fatura oluşturulduktan sonra JobRouter’ınarka tarafta yaptığı işlemler

Oluşturulan faturanın PDF halinde arşive kaydedilmesi

Page 18: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

Müşteri Bakış Açısından JobRouter®

Page 19: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

Modüller - JobTimer:Terminleri gözden kaçırmayın!

• Süreç ve adım düzleminde terminlerin tanımlanması

• Zaman aşımları renkli şekilde işaretlenmesi

• Zaman aşımları değişik aksiyonları tetikleyebilir, örn. e-posta bildirimlerinin gönderilmesi

• Kendi yönteminizce bilgilendirme olanakları mevcut

• JobRouter-Enterprise edisyonunda, ibareler farklı dillere çevrilebiliyor.

Page 20: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

Modüller - JobSelect:Her şey gözünüzün önünde olsun

• İstenilen her türlü verilerin liste odaklı değerlendirme olanağı

• Özel formatlama olanağı

• Yazıcı çıkışları

• Excel çıkışları

• İstenilen her türdeki veritabanına erişim

Page 21: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

Her doküman bir iş sürecine eşlik eder

Page 22: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

JobArchive

• Her türdeki dosyayı değişmezlik garantisi ile depolarIndeksleme verileri dahil

• Kesintisiz şekilde İş Akışına bağlanmış durumdadırDialog entegrasyonu ve sistem etkinlikleri üzerinden arşiv bağlantısımevcuttur

• Konforlu ve gelişmiş arama seçeneǧi sunarWeb tabanlı JobRouter yüzeyine entegre edilmiş durumdadır

• Kendine ait bir ‘’Doküman Görüntüleyici’ içerirYaklaşık 300 farklı format görüntülenebilmektedir.

Page 23: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

JobRouter’ın İşletmelere Sağladığı Faydalar

• İş süreçlerini hızlandırır ve işletme verimliliğini artırır.• İşlerin sürüncemede kalmasını önler.• Süreç performansını yükseltir maliyetleri düşürür.• İş yapma yöntemlerine uygulanabilir standartlar getirir.• Belgelere erişim, doldurma, onay, bir sonraki adıma gönderme, dağıtım ve izleme

süreçleri geleneksel sisteme göre 5 kat hızlanır.• Yüksek entegrasyon özelliği ile, bilgi kontrolü ve manuel bilgi girişini mevcut sisteme göre

%85 azaltır.• Bu anlamda, süreç maliyetlerinde ortalama %30-50 arasında tasarruf sağlar.• İşletmeniz için yukarıda sayılan tüm faydaları sağlayacak olan JobRouter İş Akış

Uygulaması, bir Alman ürünü olup, dünya capinda 700‘den fazla referansı olan ve yaygınkullanılan bir iş akış uygulamasıdır.

Page 24: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

JobRouter®, BPM Suites konusunda Fraunhofer IESE Enstitüsünün 2014 ilk sırasında

Page 25: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

Mevcut Diller

Çince

Almanca

İtalyanca

Slovakça İspanyolca

Lehçe

Çekçe

Fransızca Macarca

Japonca

Talep edildiğinde başka dillerde de hizmete sunulabiliyor

Flemenkçe

İngilizce

Türkçe Fince Arapça

Page 26: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

Örnek Uygulamalar

Page 27: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

Tasarım Değişikliği Talep YönetimiIHI Charging Systems International

Otomotiv

Page 28: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

Gelen Faturaların İşlenmesiMeyer Werft Gruppe (Tersane)

Konstrüksiyon

Page 29: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

Dijital İnşaat Dosya YönetimiHelma Eigenheimbau AG

İnşaat

Page 30: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

Muhasebe iş akışlarıB. Metzler seel. Sohn & Co. KGaA

Automotive and transport

Page 31: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

Finansal Muhasebe’de İş AkışlarıB. Metzler seel. Sohn & Co. KGaA

Bankacılık ve Finans

Page 32: Herkes için! - millerson.orgmillerson.org/dokuman/Genel_sunum_yeni.pdf · • Otomatik Süreç Yönetimi / Zaman Tasarrufu / Sıfır Hata JobRouter içerisinde barındırdığı

www.jobrouter-workflow.com

Teşekkür Ederiz

Soru & Cevap