Upload
pinkroccade
View
219
Download
4
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Elk halfjaar brengt PinkRoccade Healthcare een nieuwe major release uit van mijnCaress, hét ECD voor de ouderenen gehandicaptenzorg in Nederland. Met deze uitleveringen biedt mijnCaress u belangrijke vernieuwingen in het ECD, passen we wet- en regelgeving toe en biedt mijnCaress u nieuwe modules.
Citation preview
Elk halfjaar brengt PinkRoccade Healthcare een nieuwe major release uit van mijnCaress, hét ECD voor de ouderen- en gehandicaptenzorg in Nederland. Met deze uitleveringen biedt mijnCaress u belangrijke vernieuwingen in het ECD, passen we wet- en regelgeving toe en biedt mijnCaress u nieuwe modules.
Deze versie biedt u belangrijke vernieuwingen om de cliënten, mantelzorgers en zorgprofessionals meer regie te geven. Daarnaast past PinkRoccade Healthcare mijnCaress Basis aan om te zorgen voor slimmere verwerking van informatie. Hierdoor heeft u minder administratielast. De belangrijkste vernieuwingen leest u in de volgende paragrafen.
Voor zorgprofessionals krijgt u deze versie een verbeterde layout voor meer gebruiksgemak. Daarnaast zorgt het nieuwe cliëntdashboard voor een beter overzicht van het cliëntdossier. Tot slot
lanceren we de Werkstroommodule die u ondersteunt bij het uitzetten en opvolgen van taken.
Voor de cliënten en mantelzorgers biedt het systeem u inzage in het zorgteam voor optimale transparantie over de betrokken zorgprofessionals. Verder zorgt de synchronisatie van de privé-afspraken voor een betere afstemming van de agenda van de informele afspraken en de afspraken van de professionele zorg.
In de backoffice profiteert u van diverse uitbreidingen en verbeteringen in de ondersteuning van wet- en regelgeving (DBC-GRZ, HLZ, GZ), kunt u gebruik maken van de Mediquest export voor de verantwoording in de GHZ en bevat mijnCaress een tweetal nieuwe koppelingen om uw connectiviteit met andere systemen te vergroten.
In dit document leest u de belangrijkste informatie over deze vernieuwingen.
HighlightsVernieuwingen mijnCaress 4.5
Slim en eenvoudig
Verbeterde weergave, meer gebruiksgemak1Waarom?
Het mijnCaress Medewerkerportaal stelt zorgprofessionals
in staat hun werk zelf te organiseren en optimaal vorm
te geven. Inmiddels is het portaal ruim twee jaar live. Wij
evalueren onze software continu met onze klanten en hun
eindgebruikers. Zo is gebleken dat het Medewerkerportaal
een optimalisatieslag verdiende om het gebruikersgemak te
verbeteren. Op deze manier werken zorgprofessionals nog
eenvoudiger met het Medewerkerportaal.
Hoe?
Met mijnCaress 4.5 is de layout van het Medewerkerportaal
vereenvoudigd. Zo zijn de kleuren beter afgestemd op
de verschillende gebruikersgroepen en apparaten, is het
contrast verhoogt en wordt de ruimte op het scherm
optimaler benut. Verder is er een aantal navigatie-
elementen toegevoegd om het gebruik op een tablet
eenvoudiger te maken. Tot slot is een aantal belangrijke
functionaliteiten zoals de berichtenfunctie en de agenda
aangepast zodat deze meer lijken op bekende agenda- en
berichttoepassingen.
Wat levert dit u op?
√ Eenvoudiger navigeren en dus tijd besparen!
√ Sneller en intiuïtiever informatie vinden en bijwerken
Gebruikt u het Medewerkerportaal nog niet? Vraag uw
accountmanager naar de mogelijkheden!
2 Introductie cliëntdashboardWaarom?
Als u op het Medewerkerportaal inlogt ziet u al jaren
uw eigen dashboard. Om naast uw eigen gegevens
ook cliëntinformatie beter inzichtelijk te maken, is
in versie 4.5 het cliëntdashboard toegevoegd. Zo
kan de zorgprofessional vanuit het portaal zijn eigen
cliëntdashboard samenstellen en deze vanaf zijn
startpagina direct openen.
Hoe?
Naast het dashboard van de medewerker krijgt u in versie
4.5 ook een dashboard van de cliënt. De cliënten zoekt u
via de intuïtieve zoekfunctie, die u met eenvoudige filters
en categorieën helpt om de voor u relevante cliënten
te selecteren. Met vrij te kiezen onderdelen zoals de
rapportages, cliëntagenda, medicatie, vrijheidsbeperkende
maatregelen en taken stelt u eenvoudig een dashboard
samen. Klikt u op een item in het dasboard? Dan navigeert
u rechstreeks naar het relevante onderdeel in het dossier.
Ook krijgt u het cliëntprikbord en de berichten uit
het Cliëntportaal rechtstreeks beschikbaar. Zo krijgen
zorgprofessionals meer inzicht in de informele en formele
communicatie rondom de cliënt en kunnen zij hier actief
aan bijdragen en meeschrijven.
Wat levert dit u op?
√ Een overzichtelijk dashboard per cliënt
√ Zelf in te stellen, dus precies op maat
√ Sneller in het dossier zoeken en signaleren
√ Inzage in informele communicatie, en dus actief
deelnemen aan het netwerk van de cliënt
Gebruikt u het Medewerkerportaal nog niet? Vraag uw
accountmanager naar de mogelijkheden!
3 Introductie WerkstroommoduleWaarom?
Zorgprofessionals moeten steeds vaker zelfsturend
en decentraal taken uitvoeren die voorheen centraal
werden georganiseerd. Denk hierbij aan taken zoals
wachtlijstbeheer, administratieve intakes en formalisering
van zorgcontracten. Om deze taken goed uit te kunnen
voeren, moeten meerdere mensen samenwerken.
Om deze samenwerking te faciliteren hebben wij de
Werkstroommodule ontwikkeld.
Hoe?
Met de Werkstroommodule richt u eenvoudig zelf
processen in. Met verschillende stappen die u koppelt
aan medewerkers, cliënten, vragenlijsten of instructies,
begeleidt mijnCaress uw proces. Hierdoor wordt het
eenvoudig om decentraal complexe processen uit te voeren,
die toch eenduidig en efficiënt zijn.
Wat levert dit u op?
√ Eenduidige processen worden mogelijk op decentraal
niveau. Zo krijgt uw organisatie op een eenvoudige
manier één proces met digitale ondersteuning
√ Zorgprofessionals worden ondersteund met een
stappenplan per werkstroom en een overzicht van de
openstaande taken. Zo kunnen ze gestructureerd werken
en helpt het systeem ze om de volgende stap op tijd en
juist uit te voeren
Heeft u interesse in de nieuwe module Werkstromen? Vraag
uw accountmanager naar de mogelijkheden!
4 Inzichtelijk maken van privé-afspraken Waarom?
Het mijnCaress Cliëntportaal is het ideale
communicatiemiddel tussen uw zorgorganisatie en (het
netwerk van) uw cliënten. Dit portaal maakt het onder
andere mogelijk om de geplande zorgafspraken digitaal
aan uw cliënten te laten zien. Om de afstemming van deze
planning te verbeteren, is het ook handig om inzicht te
hebben in de privé-afspraken die de cliënt zelf heeft
toegevoegd. Daarom worden deze afspraken nu rechstreeks
inzichtelijk in de cliëntagenda van de planners en
zorgprofessionals.
Hoe?
De cliënt of mantelzorger voert eenvoudig de privé-
afspraken op in de agenda van het Cliëntportaal. Met
een start- en eindtijd en een korte omschrijving maakt
de cliënt kenbaar wat de reden is van de afwezigheid.
Deze afspraken worden rechstreeks getoond in de
planningsmodules en cliëntagenda van mijnCaress.
Wat levert dit u op?
√ Een betere afstemming van de agenda van de cliënt met
de professionele zorg
√ Inzage in de afspraken van de cliënt en dus nooit meer
dubbele afspraken inplannen
Gebruikt u het Cliëntportaal nog niet? Vraag uw
accountmanager naar de mogelijkheden!
5 Inzage in het zorgteam van de cliënt Waarom?
Onze klanten zetten steeds vaker het mijnCaress
Cliëntportaal in om hun dossier te delen met hun cliënten.
Hierin staan bijvoorbeeld de rapportages en zorgplannen
van de cliënten. In het mijnCaress Cliëntportaal is
inzichtelijk welke zorgprofessionals betrokken zijn bij de
zorg en behandeling. Deze betrokkenen zijn ook de vaste
contactpersonen van de cliënten en mantelzorgers. Om
dit nog inzichtelijker te maken, hebben wij het zorgteam
toegevoegd aan het Cliëntportaal.
Hoe?
In release 4.5 is het onderdeel “Mijn Gegevens” uitgebreid
met het tabblad “Zorgteam”. Hierin staan de direct
betrokken contactpersonen van de cliënt. De namen,
functies en foto’s van deze zorgprofessionals worden ook
getoond in de andere onderdelen van het Cliëntportaal, het
dossier, de agenda en de berichten. Zo is goed inzichtelijk
wie de zorg en behandeling van de cliënt uitvoert. Op deze
manier weet de cliënt en het mantelzorgnetwerk precies
wie er wanneer langkomt.
Wat levert dit u op?
√ Inzage in het professionele zorgnetwerk van de
cliënt zorgt voor betere communicatie tussen de
zorgorganisatie en de mantelzorg
√ Transparante communicatie over en met dit netwerk
Gebruikt u het Cliëntportaal nog niet? Vraag uw
accountmanager naar de mogelijkheden!
6 Connectiviteit: POINT en MultifunctionalWaarom?
Ketencommunicatie wordt steeds belangrijker. Zo wordt
de samenwerking tussen huisartsen, ziekenhuizen en
zorgorganisaties steeds intensiever. Het (digitaal) delen van
het dossier is onderdeel van uw dagelijkse praktijk. Daarom
heeft PinkRoccade Healthcare twee nieuwe koppelingen
ontwikkeld. Namelijk de koppeling met POINT, het
regioportaal voor ketencommunicatie, en de koppeling met
Multifunctionals voor documentscanning. Zo kunt u digitale
dossiers eenvoudig uitwisselen, en papieren dossiers
eenvoudig inscannen.
Hoe?
Door het werken met internationale berichtenstandaarden
voor elektronische uitwisseling (waaronder EDIFACT) is in
een zeer korte tijd de koppeling met POINT ontwikkeld.
Hierdoor kunnen zorgprofessionals rechstreeks vanuit
mijnCaress dossier van POINT inzien en documenten
versturen. Daarnaast is de koppeling Multifunctional
ontwikkeld. Hiermee kunnen zorgprofessionals rechtstreeks
vanaf de scanner een papieren document inscannen en
koppelen aan het cliëntdossier.
Wat levert dit u op?
√ Eenvoudige uitwisseling van dossiers via POINT
√ Papieren dossier en documenten snel en efficiënt
koppelen aan het digitale dossier
Heeft u interesse in deze koppelingen? Vraag uw
accountmanager naar de mogelijkheden!
Declaratie eerstelijns psychologieWaarom?
mijnCaress biedt al jaren ondersteuning voor
allerlei financieringsvormen in de Care. Zo kunt u
als zorgorganisatie binnen één integraal systeem al
uw declaraties doen én blijven voldoen aan wet- en
regelgeving. Sinds 1 januari 2015 is de eerstelijns
psychologie onderdeel van de declaratiestandaard voor
de basis GGZ. Om ook deze zorg via mijnCaress te kunnen
declararen, is deze GZ321/322 standaard beschikbaar vanaf
versie 4.5.
Hoe?
Binnen mijnCaress is het gehele proces van aanmelding
tot declaratie gestandaardiseerd. Dit betekent dat het
niet uitmaakt welke financiële stroom de zorg betreft
voor het vastleggen van registraties, legitimaties en de
facturatie. Vanaf versie 4.5 kunt u standaard gebruik maken
van de codes voor eerstelijns psychologie. Deze kunt u in
de bekende schermen van legitimaties, toekenningen en
agenda’s gebruiken om de bestede zorg te registreren.
mijnCaress neemt vervolgens deze registraties mee in de
facturering. Zo heeft uw administratieve afdeling geen
extra cursus of instructie nodig om ook de eerstelijns
psychologie te factureren volgens de GZ321 standaard.
Wat levert dit u op?
√ Eenduidig en binnen één systeem ook uw eerstelijns
psychologie declareren
Heeft u interesse in de ondersteuning van de declaratie
voor eerstelijns psychologie? Vraag uw accountmanager
naar de mogelijkheden!
7
8 Geheime plaatsing van een cliëntWaarom?
Soms is het in de zorg veiliger om bij de plaatsing van
een cliënt de locatie voor de relaties van de cliënt geheim
te houden. Daarom is de geheime plaatsing in Nederland
ingevoerd. Dit houdt in dat een cliënt wordt geplaatst in
een zorgorganisatie, zonder dat de relaties op de hoogte
worden gebracht waar dit is. In versie 4.5 ondersteunen
wij deze geheime plaatsing. Zo kan bij een cliënt worden
aangegeven of dit een geheime plaatsing betreft.
Hoe?
In Nederland kunnen bepaalde overheidsinstanties zoals
Bureau Jeugdzorg een cliënt uit huis plaatsen. In die
situaties is het noodzakelijk dat de relaties van de cliënt
niet weten waar het kind verblijft. Bij de invoer van een
nieuwe cliënt kunt u vanaf versie 4.5 kiezen of dit een
geheime plaatsing betreft. Wanneer u dit doet, wordt het
dossier geoormerkt als “geheim”. De zorgprofessionals en
administratie worden hier ook actief op genotificeerd zodat
zij altijd op de hoogte zijn. Omdat het altijd het streven is
om een geheime plaatsing zo kort mogelijk te laten duren,
kunt u ook direct inzgage krijgen in de actuele cliënten met
een geheime plaatsing en in de tijd dat zij al opgenomen
zijn.
Wat levert dit u op?
√ Inzage en signalering op geheime plaatsingen zodat
u altijd op de hoogte bent van de geheim geplaatste
cliënten
9 Aanlevering kwaliteitskader GHZ pijler 2aWaarom?
Sinds enkele jaren biedt MediQuest een standaard
kwaliteitsmeting voor zorgorganisaties. Recentelijk is
de standaard uitgebreid tot een digitaal portaal waarop
metingen in de gehandicaptenzorg kunnen worden
aangeleverd. Met versie 4.5 ondersteunen wij deze
aanlevering van gegevens zodat u rechtreeks vanuit
mijnCaress uw kwaliteitsmetingen kunt uitvoeren.
Hoe?
De standaard vragenlijst voor kwaliteitsmeting in de
gehandighaptenzorg ondersteunen wij al enkele versies
in mijnCaress. Deze informatie moest echter nog door
organisaties zelf uit het systeem worden gehaald voor
de aanlevering aan MediQuest. Dankzij de standaard van
MediQuest en onze nieuwe export functionaliteit levert u
met één druk op de knop uw kwaliteitsmetingen aan.
Wat levert dit u op?
√ Direct vanuit mijnCaress op een door ons onderhouden
standaard uw kwaliteitsmetingen aanleveren en hiermee
tijd besparen
10 Uitbreidingen voor de DBC-GRZWaarom?
De DBC-GRZ is in 2013 ingevoerd in de geriatrische
revalidatiezorg. Deze standaard is aan verandering
onderhevig en wordt nog voortdurend bijgeschaaft. Daarom
voeren wij in versie 4.5 een aantal essentiële veranderingen
door. Zo blijft de ondersteuning van de DBC-GRZ optimaal.
Hoe?
De belangrijkste vernieuwing is het “DBC overzichtsscherm”.
Hierin toont mijnCaress alle subtrajecten volgens het RSAD-
model. Daarbij wordt bij elke fase weergegeven of de status
groen (akkoord), oranje (behoeft aandacht) of rood (heeft
fouten) is. Zo krijgt u in één overzicht inzage in de status
van de subtrajecten.
Verder zijn er een drietal vernieuwingen doorgevoerd
in de declaratie. Zo ondersteunen wij met versie 4.5 de
Grouper versie 7.0, het privacy statement en is de controle
op accordering toegevoegd bij de vewerking naar de
Grouper. Zo blijft u voldoen aan de meest actuele wet- en
regelgeving omtrent DBC-GRZ.
Wat levert dit u op?
√ Eenvoudig inzicht in de status van alle DBC-subtrajecten
√ Voldoen aan actuele wet- en regelgeving voor de
geriatrische revalidatiezorg
Gebruikt u mijnCaress nog niet voor de declaratie van de
DBC-GRZ? Neem dan contact op met uw accountmanager
voor de mogelijkheden.
11 Optimalisaties HLZWaarom?
De Hervorming van de Langdurige Zorg vraagt van
zorgorganisaties veel aanpassingen in de administratieve-
en declaratieprocessen. Om hieraan te kunnen blijven
voldoen, is de ondersteuning van deze processen verder
geoptimaliseerd. Zo verhoogt u de efficiëntie van uw
administratieve proces, en profiteert u van een eenvoudig
en eenduidig proces voor alle financieringsvormen.
Hoe?
mijnCaress kent hetzelfde proces voor verschillende
vormen van financiering. Tegelijkertijd biedt mijnCaress
veel mogelijkheden om verschillende declaratievormen
te ondersteunen. Dit zorgt voor meer transparantie,
vermindert de kans op fouten en biedt flexibiliteit.
Wat levert dit u op?
√ Eenvoudiger opvoeren van legitimaties voor
wijkverpleging, en dus minder kans op fouten
√ Een overzichtelijke set aan producten voor gebruik in
het primaire proces en dus meer gebruiksgemak
√ Flexibiliteit bij de legitimatie en declaratie van
zorg zodat dit naadloos aansluit bij de zorg- en
dienstverlening van uw organisatie
Meer informatie
Dit waren de elf belangrijkste vernieuweingen van mijnCaress versie 4.5. Bent u op
zoek naar algemene info over mijnCaress? Dan kunt u terecht op:
De mijnCaress Productpagina
Bent u benieuwd naar het complete overzicht van alle vernieuwingen? Bekijk dan de
releasenotes op de Supportal (beschikbaar vanaf de release van mijnCaress 4.5). Heeft
u vragen naar aanleiding van dit document, of behoefte aan meer informatie over deze
onderwerpen? Neem contact op met Gerben Roebersen (adviseur mijnCaress) op
telefoonnummer 06 4339 2744