HUBUNGAN BUDAYA ENGINEERING CENTRIC DAN

MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA STRATEGIS (Studi pada PT Formulatrix Indonesia)

Tesis

Diajukan Kepada

Program Pascasarjana Magister Manajemen

Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen

Oleh:

Lestari Eunike Najoan

912016702

PRODI MAGISTER MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMIKA & BISNIS

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

2020

i

PERNYATAAN KEASLIAN

ii

PERNYATAAN PERSETUJUAN AKSES

iii

LEMBAR PERNYATAAN LAYAK UJI

iv

LEMBAR PENGESAHAN

v

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yesus Kristus yang

adalah Tuhan dan Juruselamat atas kebaikan, penyertaan, dan pertolongan-

Nya, sehingga peneliti dapat menyelesaikan penelitian dan penulisan tesis

dengan judul “Hubungan Budaya Engineering Centric dan Manajemen

Sumber Daya Manusia Strategis (Studi pada PT Formulatrix Indonesia)”.

Penulisan tesis yang bertujuan untuk memenuhi salah satu persyaratan untuk

memperoleh gelar Magister Manajemen di Universitas Kristen Satya Wacana

ini diharapkan dapat menambah wawasan tentang budaya engineering

centric.

Budaya engineering centric mulai berkembang sebagai budaya

organisasi di banyak perusahaan teknologi. Melihat perkembangan teknologi

yang semakin maju saat ini khususnya dengan kehadiran teknologi informasi

dan digital memungkinkan semakin banyak perusahaan teknologi yang

berkembang, sehingga bukan tidak mungkin semakin banyak lagi perusahaan

yang memiliki budaya engineering centric. Namun demikian, penelitian

tentang budaya ini masih terbatas jumlahnya, khususnya yang berkaitan

dengan manajemen sumber daya manusia strategis, padahal beberapa

penelitian telah menunjukkan bahwa budaya dan manajemen sumber daya

manusia strategis dapat berpengaruh pada efektivitas organisasi.

Penulis berharap bahwa penelitian ini dapat bermanfaat sebagai

masukan, acuan, dan pertimbangan bagi semua pihak yang membutuhkan

dalam melakukan penelitian kedepan dan bagi perusahaan atau organisasi

lain yang memiliki budaya engineering centric. Penulis menyadari bahwa

penilitian ini memiliki banyak keterbatasan sehingga mengharapakan adanya

saran dan masukan untuk menyempurnakan penulisan ini agar penelitian

kedepan lebih baik dari penelitian ini. Akhir kata penulis berharap tesis ini

dapat memberikan manfaat bagi kita semua. Tuhan Yesus memberkati.

Salatiga, 10 Desember 2020

Penulis

vi

ABSTRACT

Engineering-centric culture as an organizational culture has

developed in many technology companies. Even so, studies and research on

this culture are still limited, especially regarding the relationship between

engineering-centric culture and human resource management. This study

aims to describe the engineering centric culture in PT Formulatrix

Indonesia, and its relationship with strategic human resource management.

This research is a qualitative research with descriptive method where data

was obtained through in-depth interviews with key sources, observation and

supporting documents. The results showed that the engineering centric

culture in PT Formulatrix Indonesia includes values such as innovativeness,

excellence, sustainability, intelligence, hard work, divergent thinking, and

integrity. The behaviors are aggressive, proactive, creative,

macromanagement style, non-authoritarian, functional, flexible, informal,

free communication and teamwork. This culture and strategic HRM support

each other. This culture influences the formation of the overall strategy of

make people happy. This culture that is flexible, informal with casual

communication and teamwork, and also values the learning process,

supports the implementation of strategies such as high performance

management, employee engagement, resourcing, learning and development,

and employee voice. Resourcing strategy through internal recruitment has an

effect on maintaining the culture.

Keywords: Engineering Centric Culture, Strategic Human Resource Management

vii

ABSTRAK

Budaya engineering centric sebagai budaya organisasi telah

berkembang di banyak perusahaan-perusahaan teknologi. Meskipun

demikian masih studi dan penelitian tentang budaya ini masih terbatas,

terlebih khusus tentang hubungan antara budaya engineering centric dengan

manajemen sumber daya manusia dalam organisasi. Penelitian ini bertujuan

untuk menggambarkan budaya engineering centric di PT Formulatrix

Indonesia dan hubungannya dengan manajemen sumber daya manusia

(MSDM) strategis. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan

metode deskiptif dimana data diperoleh melalui wawancara mendalam

dengan narasumber kunci, observasi dan dokumen-dokumen pendukung.

Hasil penelitian menunjukkan budaya engineering centric di PT Formulatrix

Indonesia mencakup nilai-nilai seperti daya inovasi, keunggulan,

keberlanjutan, kecerdasan, kerja keras, divergent thinking, dan integritas.

Perilaku yang terbentuk adalah perilaku agresif, proaktif, kreatif, gaya

manajerial yang macromanagement, tidak otoriter, fungsional, fleksibel dan

informal dengan komunikasi yang bebas dan menjunjung kerja sama tim.

Budaya ini saling mendukung dengan MSDM strategis dalam Formulatrix

dimana budaya ini mempengaruhi terbentuknya strategi keseluruhan make

people happy. Budaya yang mendukung proses belajar, fleksibel, informal

dengan komunikasi yang bebas serta kerja sama tim mendukung pelaksanaan

strategi seperti Strategi Manajemen Kinerja Tinggi, Strategi Keterikatan

Karyawan, Strategi Penyediaan Tenaga Kerja, Strategi Pembelajaran dan

Pengembangan, Strategi Suara Karyawan. Strategi penyediaan tenaga kerja

melalui rekrutmen internal juga berpengaruh pada mempertahankan budaya.

Kata kunci: Budaya Engineering Centric, Manajemen Sumber Daya Manusia Strategis

viii

UCAPAN TERIMA KASIH

Selama proses penelitian dan penulisan thesis ini, penulis menemukan

tantangan dan hambatan. Namun karena berkat dan kasih dari Tuhan Yesus,

serta semua pihak-pihak yang telah mendukung dan membantu, sehingga

penulis dapat menyelesaikan thesis ini dengan baik. Oleh karena itu, pada

kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa hormat dan ucapan terima

kasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Bapak Prof. Christantius Dwiatmadja, SE., ME., Ph.D. selaku

pembimbing yang dengan sangat sabar menunggu, meluangkan

waktu, memberikan arahan, masukan, koreksi, serta semangat dan

perhatian kepada penulis dari awal penulisan sampai selesai.

2. Ibu Roos Kities Andadari, SE., MBA., Ph.D., selaku dekan, dan Ibu

Maria Rio Rita, SE., M.Si., selaku ketua program studi Magister

Manajemen fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya

Wacana.

3. Orang Tua di Tomohon dan Kupang yang tidak pernah lelah

mendoakan, memberikan kepercayaan dan mendukung peneliti.

4. Suami yang tetap setia menemani, mendukung dan menjadi teman

diskusi selama proses penelitian dan penulisan.

5. Kakak, Adik, Om, Tante, Oma, dan semua saudara yang terus

mendukung dan mendoakan yang terbaik.

6. PT Formulatrix Indonesia khususnya Ibu Dina Christiana, Bapak

Ferry Hariadi dan Mr. Heinrich Kochling yang telah menyediakan

waktu dan banyak informasi untuk penelitian ini.

7. Ibu Dina, Shirley, Timothy, Rima, dan Ellen sebagai sahabat yang

terus menyemangati penulis.

8. LeadGeeks khususnya Amanda dan Mike yang memberikan

kepercayaan, kesempatan dan dukungan bagi peneliti untuk

menyelesaikan tugas akhir ini.

9. Mba Ira yang tetap setia dan baik hati membantu penulis selama masa

kuliah dan sampai menyelesaikan tesis ini.

10. Seluruh staff pengajar, sekertariat, dan tata usaha fakultas Ekonomika

dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana yang telah memberikan

ilmu pengetahuan dan bantuan kepada penulis.

Salatiga, 10 Desember 2020

Penulis

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................................. 0

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN................................................... i

LEMBAR PENGESAHAN .................................................................... ii

ABSTRACT............................................................................................. iii

ABSTRAK............................................................................................... iv

KATA PENGANTAR............................................................................. v

UCAPAN TERIMA KASIH................................................................... vi

DAFTAR ISI............................................................................................ vii

BAB I PENDAHULUAN........................................................................ 1

1.1. Latar Belakang ....................................................................... 1

1.2. Rumusan Masalah................................................................... 4

1.3. Tujuan Penelitian..................................................................... 5

1.4. Manfaat Penelitian................................................................... 5

BAB II TELAAH PUSTAKA................................................................. 6

2.1. Budaya Organisasi................................................................... 6

2.1.1. Definisi Budaya Organisasi........................................... 6

2.1.2..Pembentukan dan Penyebaran Budaya Organisasi....... 7

2.1.3. Mengelola Budaya Organisasi...................................... 9

2.2. Budaya Engineering Centric................................................... 9

2.3. Manajemen Sumber Daya Manusia Strategis......................... 12

2.3.1. Definisi Manajemen Sumber Daya Manusia Strategis. 12

2.3.2. Dasar-Dasar Manajemen Sumber Daya Manusia

Strategis................................................................................... 14

2.3.3. Konsep-Konsep Manajemen Sumber Daya Manusia

Strategis................................................................................... 14

2.3.4. Tujuan dan Pengaruh Manajemen Sumber Daya

Manusia Strategis.................................................................... 15

2.3.5. Mengembangkan Dan Melaksanakan Manajemen

Sumber Daya Manusia Strategis............................................. 16

2.3.6. Tantangan Manajemen Sumber Daya Manusia

Strategis................................................................................... 22

2.3.7. Strategi-Strategi Manajemen Sumber daya Manusia

Strategis................................................................................... 23

2.3.8. Kebijakan Manajemen Sumber daya Manusia

Strategis................................................................................... 39

2.4. Hubungan Budaya Organisasi dan Manajemen Sumber

Daya Manusia Strategis.................................................................. 39

BAB III METODE PENELITIAN.......................................................... 41

3.1. Metode Penelitian.................................................................... 41

x

3.2. Jenis Penelitian........................................................................ 41

3.3. Unit Pengamatan dan Pengujian Validitas.............................. 41

3.4. Sumber Data Primer dan Sekunder......................................... 41

3.5. Teknik Analisis........................................................................ 43

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN................................................. 44

4.1. Profil Perusahaan PT Formulatrix Indonesia.......................... 44

4.1.1. Sejarah dan Perkembangan........................................... 44

4.1.2. Visi dan Misi................................................................. 46

4.1.3. Produk........................................................................... 47

4.2. Budaya Engineering Centric di Formulatrix Indonesia.......... 47

4.2.1. Nilai-Nilai Formulatrix................................................. 47

4.2.2. Perilaku dalam Budaya di Formulatrix Indonesia........ 55

4.3. Pembentukan dan Penyebaran Budaya Engineering Centric

di Formulatrix Indonesia......................................................... 60

4.4. Tantangan Budaya Engineering Centric di Formulatrix

Indonesia................................................................................. 63

4.5. Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia di Formulatrix

Indonesia….................................................................................... 64

4.5.1. Strategi Menyeluruh: Make People Happy…............... 64

4.5.2. Strategi Spesifik…........................................................ 65

4.6. Proses pembentukan dan pelaksanaan MSDM strategis di

PT Formulatrix Indonesia….................................................... 71

4.7. Tantangan Manajemen Sumber Daya Manusia Strategis

Formulatrix.............................................................................. 73

4.8. Hubungan Budaya Engineering Centric dan Manajemen

Sumber Daya Manusia Strategis di Formulatrix

Indonesia................................................................................. 73

BAB V KESIMPULAN, IMPLIKASI, KETERBATASAN

PENELITIAN DAN SARAN

77

5.1. Kesimpulan.............................................................................. 77

5.2. Implikasi.................................................................................. 79

5.3. Keterbatasan Penelitian........................................................... 80

5.4. Saran....................................................................................... 80

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................ 81