HUBUNGAN BUDAYA ENGINEERING CENTRIC DAN
MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA STRATEGIS (Studi pada PT Formulatrix Indonesia)
Tesis
Diajukan Kepada
Program Pascasarjana Magister Manajemen
Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen
Oleh:
Lestari Eunike Najoan
912016702
PRODI MAGISTER MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMIKA & BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
2020
i
PERNYATAAN KEASLIAN
ii
PERNYATAAN PERSETUJUAN AKSES
iii
LEMBAR PERNYATAAN LAYAK UJI
iv
LEMBAR PENGESAHAN
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yesus Kristus yang
adalah Tuhan dan Juruselamat atas kebaikan, penyertaan, dan pertolongan-
Nya, sehingga peneliti dapat menyelesaikan penelitian dan penulisan tesis
dengan judul “Hubungan Budaya Engineering Centric dan Manajemen
Sumber Daya Manusia Strategis (Studi pada PT Formulatrix Indonesia)”.
Penulisan tesis yang bertujuan untuk memenuhi salah satu persyaratan untuk
memperoleh gelar Magister Manajemen di Universitas Kristen Satya Wacana
ini diharapkan dapat menambah wawasan tentang budaya engineering
centric.
Budaya engineering centric mulai berkembang sebagai budaya
organisasi di banyak perusahaan teknologi. Melihat perkembangan teknologi
yang semakin maju saat ini khususnya dengan kehadiran teknologi informasi
dan digital memungkinkan semakin banyak perusahaan teknologi yang
berkembang, sehingga bukan tidak mungkin semakin banyak lagi perusahaan
yang memiliki budaya engineering centric. Namun demikian, penelitian
tentang budaya ini masih terbatas jumlahnya, khususnya yang berkaitan
dengan manajemen sumber daya manusia strategis, padahal beberapa
penelitian telah menunjukkan bahwa budaya dan manajemen sumber daya
manusia strategis dapat berpengaruh pada efektivitas organisasi.
Penulis berharap bahwa penelitian ini dapat bermanfaat sebagai
masukan, acuan, dan pertimbangan bagi semua pihak yang membutuhkan
dalam melakukan penelitian kedepan dan bagi perusahaan atau organisasi
lain yang memiliki budaya engineering centric. Penulis menyadari bahwa
penilitian ini memiliki banyak keterbatasan sehingga mengharapakan adanya
saran dan masukan untuk menyempurnakan penulisan ini agar penelitian
kedepan lebih baik dari penelitian ini. Akhir kata penulis berharap tesis ini
dapat memberikan manfaat bagi kita semua. Tuhan Yesus memberkati.
Salatiga, 10 Desember 2020
Penulis
vi
ABSTRACT
Engineering-centric culture as an organizational culture has
developed in many technology companies. Even so, studies and research on
this culture are still limited, especially regarding the relationship between
engineering-centric culture and human resource management. This study
aims to describe the engineering centric culture in PT Formulatrix
Indonesia, and its relationship with strategic human resource management.
This research is a qualitative research with descriptive method where data
was obtained through in-depth interviews with key sources, observation and
supporting documents. The results showed that the engineering centric
culture in PT Formulatrix Indonesia includes values such as innovativeness,
excellence, sustainability, intelligence, hard work, divergent thinking, and
integrity. The behaviors are aggressive, proactive, creative,
macromanagement style, non-authoritarian, functional, flexible, informal,
free communication and teamwork. This culture and strategic HRM support
each other. This culture influences the formation of the overall strategy of
make people happy. This culture that is flexible, informal with casual
communication and teamwork, and also values the learning process,
supports the implementation of strategies such as high performance
management, employee engagement, resourcing, learning and development,
and employee voice. Resourcing strategy through internal recruitment has an
effect on maintaining the culture.
Keywords: Engineering Centric Culture, Strategic Human Resource Management
vii
ABSTRAK
Budaya engineering centric sebagai budaya organisasi telah
berkembang di banyak perusahaan-perusahaan teknologi. Meskipun
demikian masih studi dan penelitian tentang budaya ini masih terbatas,
terlebih khusus tentang hubungan antara budaya engineering centric dengan
manajemen sumber daya manusia dalam organisasi. Penelitian ini bertujuan
untuk menggambarkan budaya engineering centric di PT Formulatrix
Indonesia dan hubungannya dengan manajemen sumber daya manusia
(MSDM) strategis. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan
metode deskiptif dimana data diperoleh melalui wawancara mendalam
dengan narasumber kunci, observasi dan dokumen-dokumen pendukung.
Hasil penelitian menunjukkan budaya engineering centric di PT Formulatrix
Indonesia mencakup nilai-nilai seperti daya inovasi, keunggulan,
keberlanjutan, kecerdasan, kerja keras, divergent thinking, dan integritas.
Perilaku yang terbentuk adalah perilaku agresif, proaktif, kreatif, gaya
manajerial yang macromanagement, tidak otoriter, fungsional, fleksibel dan
informal dengan komunikasi yang bebas dan menjunjung kerja sama tim.
Budaya ini saling mendukung dengan MSDM strategis dalam Formulatrix
dimana budaya ini mempengaruhi terbentuknya strategi keseluruhan make
people happy. Budaya yang mendukung proses belajar, fleksibel, informal
dengan komunikasi yang bebas serta kerja sama tim mendukung pelaksanaan
strategi seperti Strategi Manajemen Kinerja Tinggi, Strategi Keterikatan
Karyawan, Strategi Penyediaan Tenaga Kerja, Strategi Pembelajaran dan
Pengembangan, Strategi Suara Karyawan. Strategi penyediaan tenaga kerja
melalui rekrutmen internal juga berpengaruh pada mempertahankan budaya.
Kata kunci: Budaya Engineering Centric, Manajemen Sumber Daya Manusia Strategis
viii
UCAPAN TERIMA KASIH
Selama proses penelitian dan penulisan thesis ini, penulis menemukan
tantangan dan hambatan. Namun karena berkat dan kasih dari Tuhan Yesus,
serta semua pihak-pihak yang telah mendukung dan membantu, sehingga
penulis dapat menyelesaikan thesis ini dengan baik. Oleh karena itu, pada
kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa hormat dan ucapan terima
kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Prof. Christantius Dwiatmadja, SE., ME., Ph.D. selaku
pembimbing yang dengan sangat sabar menunggu, meluangkan
waktu, memberikan arahan, masukan, koreksi, serta semangat dan
perhatian kepada penulis dari awal penulisan sampai selesai.
2. Ibu Roos Kities Andadari, SE., MBA., Ph.D., selaku dekan, dan Ibu
Maria Rio Rita, SE., M.Si., selaku ketua program studi Magister
Manajemen fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya
Wacana.
3. Orang Tua di Tomohon dan Kupang yang tidak pernah lelah
mendoakan, memberikan kepercayaan dan mendukung peneliti.
4. Suami yang tetap setia menemani, mendukung dan menjadi teman
diskusi selama proses penelitian dan penulisan.
5. Kakak, Adik, Om, Tante, Oma, dan semua saudara yang terus
mendukung dan mendoakan yang terbaik.
6. PT Formulatrix Indonesia khususnya Ibu Dina Christiana, Bapak
Ferry Hariadi dan Mr. Heinrich Kochling yang telah menyediakan
waktu dan banyak informasi untuk penelitian ini.
7. Ibu Dina, Shirley, Timothy, Rima, dan Ellen sebagai sahabat yang
terus menyemangati penulis.
8. LeadGeeks khususnya Amanda dan Mike yang memberikan
kepercayaan, kesempatan dan dukungan bagi peneliti untuk
menyelesaikan tugas akhir ini.
9. Mba Ira yang tetap setia dan baik hati membantu penulis selama masa
kuliah dan sampai menyelesaikan tesis ini.
10. Seluruh staff pengajar, sekertariat, dan tata usaha fakultas Ekonomika
dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana yang telah memberikan
ilmu pengetahuan dan bantuan kepada penulis.
Salatiga, 10 Desember 2020
Penulis
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .............................................................................. 0
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN................................................... i
LEMBAR PENGESAHAN .................................................................... ii
ABSTRACT............................................................................................. iii
ABSTRAK............................................................................................... iv
KATA PENGANTAR............................................................................. v
UCAPAN TERIMA KASIH................................................................... vi
DAFTAR ISI............................................................................................ vii
BAB I PENDAHULUAN........................................................................ 1
1.1. Latar Belakang ....................................................................... 1
1.2. Rumusan Masalah................................................................... 4
1.3. Tujuan Penelitian..................................................................... 5
1.4. Manfaat Penelitian................................................................... 5
BAB II TELAAH PUSTAKA................................................................. 6
2.1. Budaya Organisasi................................................................... 6
2.1.1. Definisi Budaya Organisasi........................................... 6
2.1.2..Pembentukan dan Penyebaran Budaya Organisasi....... 7
2.1.3. Mengelola Budaya Organisasi...................................... 9
2.2. Budaya Engineering Centric................................................... 9
2.3. Manajemen Sumber Daya Manusia Strategis......................... 12
2.3.1. Definisi Manajemen Sumber Daya Manusia Strategis. 12
2.3.2. Dasar-Dasar Manajemen Sumber Daya Manusia
Strategis................................................................................... 14
2.3.3. Konsep-Konsep Manajemen Sumber Daya Manusia
Strategis................................................................................... 14
2.3.4. Tujuan dan Pengaruh Manajemen Sumber Daya
Manusia Strategis.................................................................... 15
2.3.5. Mengembangkan Dan Melaksanakan Manajemen
Sumber Daya Manusia Strategis............................................. 16
2.3.6. Tantangan Manajemen Sumber Daya Manusia
Strategis................................................................................... 22
2.3.7. Strategi-Strategi Manajemen Sumber daya Manusia
Strategis................................................................................... 23
2.3.8. Kebijakan Manajemen Sumber daya Manusia
Strategis................................................................................... 39
2.4. Hubungan Budaya Organisasi dan Manajemen Sumber
Daya Manusia Strategis.................................................................. 39
BAB III METODE PENELITIAN.......................................................... 41
3.1. Metode Penelitian.................................................................... 41
x
3.2. Jenis Penelitian........................................................................ 41
3.3. Unit Pengamatan dan Pengujian Validitas.............................. 41
3.4. Sumber Data Primer dan Sekunder......................................... 41
3.5. Teknik Analisis........................................................................ 43
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN................................................. 44
4.1. Profil Perusahaan PT Formulatrix Indonesia.......................... 44
4.1.1. Sejarah dan Perkembangan........................................... 44
4.1.2. Visi dan Misi................................................................. 46
4.1.3. Produk........................................................................... 47
4.2. Budaya Engineering Centric di Formulatrix Indonesia.......... 47
4.2.1. Nilai-Nilai Formulatrix................................................. 47
4.2.2. Perilaku dalam Budaya di Formulatrix Indonesia........ 55
4.3. Pembentukan dan Penyebaran Budaya Engineering Centric
di Formulatrix Indonesia......................................................... 60
4.4. Tantangan Budaya Engineering Centric di Formulatrix
Indonesia................................................................................. 63
4.5. Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia di Formulatrix
Indonesia….................................................................................... 64
4.5.1. Strategi Menyeluruh: Make People Happy…............... 64
4.5.2. Strategi Spesifik…........................................................ 65
4.6. Proses pembentukan dan pelaksanaan MSDM strategis di
PT Formulatrix Indonesia….................................................... 71
4.7. Tantangan Manajemen Sumber Daya Manusia Strategis
Formulatrix.............................................................................. 73
4.8. Hubungan Budaya Engineering Centric dan Manajemen
Sumber Daya Manusia Strategis di Formulatrix
Indonesia................................................................................. 73
BAB V KESIMPULAN, IMPLIKASI, KETERBATASAN
PENELITIAN DAN SARAN
77
5.1. Kesimpulan.............................................................................. 77
5.2. Implikasi.................................................................................. 79
5.3. Keterbatasan Penelitian........................................................... 80
5.4. Saran....................................................................................... 80
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................ 81