Upload
galhina-kalhugaena
View
988
Download
0
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
ЯКурьер Сервис поиска ближайшего курьера для городской доставки
282 /
Проблемы рынка
Выраженная сезонность (пики перед праздниками)
Претензии к крупным операторам (цена, время)
Сегментированность небольших операторов (работают только c определенными нишевыми товарами)
283 /
Примеры решенияDHLШтатный курьер
заказ выполнят успешно, только если есть все документы, нужные DHL
товар должен соответствовать требованиям компании
сложная система оформления заказа
нестандартные ситуации вызывают сбой в системе
экспресс-доставка ограничена документами и посылками и предназначена в первую очередь для доставки в другой город/страну
цена услуг соотносится с премиальным сегментом
обрабатывает ограниченное количество заказов – 5-10 в день
стоимость доставки – более 300 рублей
невозможно справиться силами штатного курьера в пиковые периоды
в случае приглашения курьеров из специализированной компании высок риск отсутствия свободных курьеров
284 /
Аудитория
компании, испытывающие недостаток курьеров в сезонные пики
молодые компании, не имеющие курьера в штате
частные лица
люди, желающие работать постоянно по гибкому графику
те, кому нужно заработать небольшую сумму разово
люди, которые много передвигаются и были бы не против получить дополнительный заработок
заказчики курьеры
285 /
Уникальное торговое предложение
Для бизнеса:
дешево: бизнес самостоятельно устанавливает стоимость доставки
быстро: доступных курьеров всегда больше, чем заказов
всегда: круглосуточно, без праздников и выходных
286 /
Для курьера:
самостоятельно определение заработка в зависимости от количества выполненных заказов
возможность выполнять разовые заказы
возможность брать доставку по пути следования по своему обыному маршруту
доступность на всех мобильных платформах
287 /
РешениеСервис, где физические лица регистрируются в качестве курьеров, а бизнес размещает заказы на доставку
для заказчиков:
регистрация на сайте оформление заказа выбор курьера, связь
с курьером обозначение стоимости
доставки и услуги курьера отслеживание
и подтверждение статуса заказа
оценка курьера
для заказчиков:
установка мобильного приложения
регистрация, заполнение профиля
пополнение депозита, отслеживание рейтинга
фильтры заказов (категории) выбор заказа изменение статуса заказа помощь
Структура сервиса
288 /
Как работает ЯКурьер
289 /
Регистрация курьера
возможность входа через Facebook
окно регистрации возможность редактирования профиля
2810 /
Что такое статус и баланс курьера?
Когда курьер готов к работе, его статус отображается как on-line
статус и личная статистика вызов справки и пополнение баланса
Баланс — сумма, которую курьер может использовать для оплаты услуг сервиса Стартовый баланс начисляется при заполнении профиля
2811 /
Что такое рейтинг курьера?
Рейтинг курьера— максимальная сумма заказа, которую курьер видит в списке заказов. Рейтинг равен сумме платежей курьера сервису плюс бонусные рубли за благотворительные доставки, подтверждение, лояльность сервису
вызов справки о рейтинге справка
2812 /
Загружая документы,курьер повышает свой уровень надежности для заказчика, что отражается на его рейтинге
Все, что нужно для того, чтобы начать работать—заполнить профиль—при заполнении профиля система дает первоначальную сумму для оплаты комиссии первых заказов
пользователь имеет возможность загрузить свои доументы
Зачем нужны документы?
2813 /
Поиск заказов по расстоянию
У курьера есть возможность подбирать предложение по адресу, а также настроить фильтры с критериями, важными именно для вас
окно выбора заказов окно выбора заказов с фильтрами
2814 /
Курьер принимает заказ и связывается с заказчиком
карточка с возможностью выбора заказа
ожидание подтверждения заказа
подтверждение заказа получено
2815 /
Подтверждение выполнения заказа
ожидание подтверждения выполнения заказа
пока подтверждения нет, новый заказ не доступен
подтверждение выполнения заказа получено, со счета курьера списывается комиссия сервиса, а к рейтингу прибавляются баллы
2816 /
Клиент размещает заказ на сайте
2817 /
Личный кабинет заказчика
2818 /
Преимущества ЯКурьер
универсальная доставка, нет ограничений по видам и габаритам товаров
возможность выбора исполнителя и прямой контроль процесса
оптимальное время и цена доставки
отсутствие необходимости поиска нового сотрудника в сезонные пики
высокая социальная значимость проекта
2819 /
Что такое «благотворительная доставка»?
Социальная сторона сервиса — благотворительная доставка. Дает возможность авторизованным в сервисе благотворительным Фондам и другим социальным организациям находить волонтеров, которые смогут осуществлять благотворительную курьерскую доставку. Например, доставлять в детские дома подарки в дни рождения сирот.
Курьер, выполняющий такую доставку через приложение ЯКурьер, получает дополнительные очки рейтинга и баланса на своем лицевом счете, что дает ему возможность бесплатно получить услугу сервиса на следующую доставку, повысить лимит стоимости доставляемого товара.
2820 /
Наши партнеры
Фонд «Подари Жизнь» www.podari-zhizn.ru
БФ «Созидание» bf-sozidanie.ru
Фонд Открытых Проектов ofund.ru
2821 /
Продвижение продуктаВ Москве 286 327 активных пользователей устройств на базе iOS и Android в возрасте от 15 до 22,входивших ВКонтакт с мобильных устройств
Настройка рекламной кампании ВКонтакте
2822 /
Продвижение продукта
Реклама приложения ВКонтакте
2823 /
Продвижение продукта
Контекстная реклама на сайте по поиску работы и сотрудников
2824 /
О команде
Илья backend developer
Антон frontend developer
Захар mobile developer
Родион team leader
Дмитрий sales
Галина designer
Антонина designer
Анна project manager
Игорь founder
2825 /
Наши проекты
Приложение для страховой компании ВСК
Предвыборная программа на iPad
Приложение для страховой компании Согласие
Журнал «Большой город»
Drums! – это приложение, реалистично имитирующее акустическую ритм-секцию
Приложение ТВ ДОЖДЬ на базе Android
Креативная раскраска «Пермь»
SteamCalc—изысканный диктофон с функцией калькулятора
Официальное приложение для сайта rospil.info
ТачкоКамера—автомобильный видеорегистратор для iPhone
Журнал Slon
Миронов 2012
2826 /
Наши клиенты
2827 /
Контактная информация
Наш сайт и представительство на Facebook
Посмотреть:
http: // hintsolutions.ru Написать:
[email protected] Подружиться:
http: // facebook.com / hintsolutions
2828 /
Спасибо за внимание!