INTRODUCCIÓN

“CONFECCIONES Y DISTRIBUCIONES LA ELEGANCIA SAC”

DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

Nuestra empresa se va a dedicar a la producción y comercialización de

prendas de vestir en general para damas, caballeros y niño de acuerdo a las

tendencias de moda.

MISIÓN

Como empresa, “CONFECCIONES Y DISTRIBUCIONES LA ELEGANCIA SAC” tiene la misión de satisfacer y cumplir todas las expectativas de nuestros

clientes brindando un servicio diferenciado y de calidad al por mayor y menor a

los mejores precios del mercado.

VISIÓN

“CONFECCIONES Y DISTRIBUCIONES LA ELEGANCIA SAC” tiene la visión

de llegar a ser la empresa líder en su rubro y contar con la confianza y fidelidad

de todas las personas que adquieran nuestros productos.

VALORES

Servicio: Servir a los clientes sin distinción alguna.

Compromiso y cuidado del medio ambiente

Responsabilidad: Entrega de los productos en el tiempo que lo solicitan

los clientes.

Empatía: Diseñar nuestro productos buscando la satisfacción y

expectativas del cliente.

OBJETIVOS

Aumentar la eficiencia en la productividad.

Abrir puntos de venta en las principales ciudades.

Estar entre las primeras empresas que lideran el mercado.

Aumentar las ventas.

Ser una empresa a la que los clientes reconozcan por su variedad de

productos.

ANÁLISIS FODA

FORTALEZAS- Ofrecer prendas de

vestir a la preferencia del cliente.

- Contar con personal eficiente.

- Ofrecer prendas de vestir de buena calidad.

- Precios que se ajustan a la economía de nuestros clientes.

- Ofrecer a nuestros clientes variedad de diseños.

- Diseño de modas personalizado.

-

DEBILIDADES- No contar con las

suficientes materias primas.

- No contar con un propio local

- Ser nuevos en el mercado

- Falta de experiencia en el mercado local.

- Conocimiento incipiente de modas.

- Bajo capital de inicio.

OPORTUNIDADES- Únicos en el

mercado local en diseño de prendas de vestir.

- Exonerados de impuesto por ser zona de selva.

- Mercado turístico emergente.

- Bajo costo de la materia prima local.

ESTRATEGIAS F-O- Promover eventos

de moda con diseños novedosos.

- Aprovechar eventos turísticos para promover las tendencias de moda amazónicas.

ESTRATEGIAS D-O- Aprovechar el bajo

costo de materia prima para probar nuevas tendencias locales.

- Innovación a través de diseños personalizados.

AMENAZAS- Ingreso de

competidores al mercado con las mismas actividades.

- Poca disponibilidad de materia prima en época de lluvias.

ESTRATEGIAS F-A- Promover una

publicidad adecuada para sobresalir por encima de nuestros competidores directos.

- Poseer un inventario de reserva en materias primas para las épocas de escasez de materiales.

ESTRATEGIAS D-A- Ofrecer al cliente

productos de calidad y una excelente atención.

PLAN DE MARKETING

¿Cuáles son los atributos del producto o servicio que le agregan valor al cliente?Es ropa de vestir elegante para ejecutivos, su valor agregado es que es

producida en Amazonas con telas selectas y busca beneficiar al sector

productivo. Con este producto buscamos ofrecer diseños personalizados al

gusto personal del cliente y empresas. También ofrecemos servicio de

tintorería, sastrería y lavado al seco para estas prendas que son delicadas.

Ofrecemos también accesorios que son complementarios para la ropa de

vestir. Atención preferencial en cuanto a la promoción a aquellos clientes fieles

con confección de último modelo.

¿Cuál es el perfil del cliente? Nuestros clientes son principalmente ejecutivos, personas que laboran en

actividades empresariales o en entidades estatales y que por su perfil

profesional necesitan vestir con ropa formal.

¿Cuál es el comportamiento del consumidor?El consumidor objetivo solicita obtener estas prendas cuando va a laborar en

una entidad o empresa o para situaciones especiales.

¿Cuáles son las características de los competidores?Los competidores se encargan de importar ropa de otros lugares lo cual eleva

los precios de venta, no presentan modelos exclusivos y tallas para cada

cliente.

La competencia solo ofrece prendas de vestir y no accesorios que

complementen los requerimientos de clientes.

¿Cuál es el segmento de mercado que se desea atender?Nuestro mercado meta son para ejecutivos y para personas que necesiten ropa

elegante para un evento importante.

¿Cuál es el número de potenciales clientes?

Se tiene una población aproximada de 26000 personas de los cuales nuestro

público objetivo es de 5000 adultos varones, 5000 adultos mujeres y 1000

niños.

OBJETIVOS DE MARKETING

Determinar el nivel de aceptación de nuestros productos.

A través de una marca, nuestros clientes reconozcan con facilidad

nuestros productos.

Incrementar las ventas en un 30%.

Dar a conocer nuestro producto a través de los medios de comunicación.

Generar ganancias.

Analizar las debilidades de la competencia.

MEZCLA DE MARKETING

PRODUCTO:

La Elegancia S.A. ofrece prendas de vestir elegante para ejecutivos con

diseños personalizados al gusto del cliente y empresas, telas de calidad

producidos en Amazonas. La empresa cuenta con una marca que identifica a

nuestro producto y para entregar las prendas de vestir les entregaremos en un

porta ternos con la marca de la empresa y será entregado al cliente en bolsas

con diseños propios de la empresa.

La garantía que ofrecemos es de tres meses, si el terno tiene fallas de

fabricación inmediatamente haremos la reparación ya que contamos con una

sastrería.

También ofrecemos servicio de tintorería, sastrería y lavado al seco para estas

prendas que son delicadas.

Ofrecemos también accesorios que son complementarios para la ropa de

vestir.

PRECIO:

El análisis se realiza en precios por unidad:

PRODUCTOCostos de producción

Utilidad esperada Precios de la competencia

Valor otorgado por el cliente

TERNOS VARONES

150 150 350 300

ROPA DE VESTIRDAMAS

80 70 130 150

ROPA VESTIR NIÑOS

50 70 130 120

TOTAL 280 290 --- ----

PROMOCIÓN:

Publicidad: Promocionar nuestro producto en radios locales que son más

escuchados con frecuencia y tienen mayor alcance, repartir volantes a las

personas en las calles, línea telefónica donde los clientes puedan realizar sus

pedidos y servicios, alguna consulta o queja, contamos con una página web

con toda la información del producto asimismo también una aplicación en su

Smartphone donde podrá escoger su terno favorito desde nuestro catálogo.

Promoción de ventas: Atención preferencial en cuanto a la promoción a

aquellos clientes fieles con confección de último modelo. Descuentos

corporativos o por cantidad y también descuentos por temporadas.

Marketing directo: Se tiene previsto el envío de correos electrónicos al cliente

final así como invitaciones personales, visitas a las empresas para ofrecer

nuestros productos.

DISTRIBUCIÓN:

Canales directos: nuestro local comercial propio o la venta con entrega

a domicilio.

Intermediarios: Representantes o aliados comerciales en distintas

provincias de la región Amazonas.

Ubicación: Contamos con un centro comercial ubicado en el jirón

Amazonas.

Transporte: Los insumos son traídos de diversos almacenes de

Amazonas o de externos a Amazonas y los productos son transportados

a nuestros distribuidores por empresas de transporte especializados.

PRESUPUESTO DE VENTAS

Las Operaciones de las Empresas LA ELEGANCIA S.A. empezaran en Agosto

PRESUPUESTO DE VENTAS:

1. Lo que vamos a vender: Ternos para adultos…………………………………………………S/. 300

Ternos para niños……………………………………………………S/. 200

Ropa de vestir para damas...………………………………………..S/.250

2. VENTAS MENSUALES

agosto Septiembre octubre noviembre diciembreTernos adultos

50x300=15000

60x300=18000

100x300=30000

120x300=36000

150x300=45000

Ternos niños

20x200=4000

30x200=6000

40x200=8000 50x200=10000

60x200=12000

Ropa damas

30x250=7500

40x250=10000

50x250=12500

60x250=15 000

70x250=17500

total 26 5000 34 000 50 500 61 000 74 500

MES DE OCTUBRE, venta de 100 ternos para varones por algunos convenios.

INGRESO A FINAL DE AÑO POR VENTAS …………………… S/. 246 500.00

PLAN DE OPERACIONES

DESARROLLO DEL PRODUCTO

La Elegancia S.A.C. ofrece a sus clientes productos de buena calidad, hecho a

la preferencia y medida del cliente, confección de ternos para ejecutivos y las

personas que necesitan en ocasiones importantes, así como también contamos

con accesorios complementarios para los ternos y con el servicio de lavado a

seco de ternos.

RECURSOS MATERIALES:

Telas: Barrington, Cardiff, lino, polyester (liviano y pesado)

Telas para forro

Hilos (diferentes colores)

Cierres

Botones (pequeños y grandes)

MAQUINARIAS Y EQUIPOS:

Remalladora -Caja registradora

Máquina de coser -Computadora

Planchador - Mostradores

Máquinas de cortar hilos -Maniquíes

Plancha

PROCESOS:

1. Recepción de tela y sus habilitaciones: Se recibe la tela ya cortada así

como sus habilitaciones (adornos, cierres, botones y resortes entre otros).

2. Transporte al área de cosido de la tela o ensamble: Se envía al área de

máquinas.

3. Ensamble: En esta sección, se cosen las piezas con ayuda de diversos

tipos de máquinas de coser, integrando así, la prenda de vestir. Las telas

incluyen guías para que la costura sea precisa.

4. Colocación de habilitaciones: En este punto se le agregan al vestido los

broches, cierres, botones, resortes y adornos entre otros. Los patrones

(dibujos) indican el lugar en donde se deben colocar estas habilitaciones.

5. Transporte al área de planchado: Una vez terminada de ensamblar la

prenda, se transporta al área de planchado.

6. Planchado: La prenda se plancha con una determinada temperatura,

dependiendo del material de la tela. En este punto se pueden realizar los

dobleces especiales que lleve la prenda.

7. Empaque: Después del planchado, la prenda se cuelga en un gancho y se

cubre con una envoltura plástica para evitar que se manche o se ensucie.

8. Entrega: Una vez empacado, se exhiben los productos y de acuerdo a la

elección de cliente se procede a su entrega.

PLANES DE CONTROL DE CALIDAD:

La Elegancia S.A.C. va a desarrollar un debido proceso en la fabricación ya

que en la confección de sus productos cumplirá con las medidas de seguridad

y con los estándares de calidad que se requieren para estas. Esto nos

diferencia de la competencia ya que en Amazonas los ternos son importados

de otros lugares y la población desconoce de todos estos planes de calidad y

compran solo por necesidad.

DIAGRAMA DE PROCESOS DEL PRODUCTO

1. Recepción y almacenamiento de materiales.

6. Acabado

7. transporte al area de planchado

12. almacenamiento

11. transporte al almacen de

producto terminado

8. Planchado

5. Trasnporte al área de acabado.

2. Inspección de telas y

habilitaciones.3. Transporte al área de costura.

4. Ensamblaje de las piezas de

tela.

9. Inspección

10. empaque

COSTO POR UNIDAD:

PRODUCTO PRECIOTernos para varones S/.300.00

Ropa de vestir para damas S/.200.00

Ropas de vestir para niños S/.120.00

NUESTROS PRODUCTOS

A) TERNO PARA CABALLEROS:

B) ROPA DE VESTIR PARA DAMAS:

C) TERNOS PARA NIÑOS:

D) ACCESORIOS:

RECURSOS HUMANOS

FUNCIONES DEL NEGOCIO:

Ofrecer al cliente productos de calidad.

Brindar una adecuada y satisfactoria atención a los clientes sin ningún

tipo de discriminación atendiendo a todos por igual.

Exhibir variedades del producto en nuestro negocio para que el cliente

pueda elegir de acuerdo a su preferencia.

Confección de prendas de acuerdo a la medida y preferencia del cliente.

Ofreceremos servicios como lavado a seco, sastrería y accesorios que

complementen las prendas de vestir y de esta forma el cliente encuentre

lo que busca en un solo lugar.

ORGANIGRAMA:

GERENTE DE PRODUCCIÓN:

EL gerente de producción trabaja en la industria manufacturera y se encarga de

gestionar los materiales y los trabajadores. También planifica como hacer el

mejor uso del tiempo de los empleados y de sus habilidades, así como de los

recursos materiales para aumentarla eficacia y eficiencia de la producción. Se

asegura de que cada pedido se termine a tiempo y de que cumpla con los

requisitos de los clientes.

GERENTE COMERCIAL:

Lleva adelante al equipo de vendedores y lidera a los mismos, deja que los

vendedores trabajen libremente y corrige en el momento preciso los desvíos,

de la misma manera busca la mejor manera de alcanzar los objetivos y metas

planteadas.

GERENTE ADMINISTRATIVO:

Es el responsable máximo de la áreas de finanzas, administración y

contabilidad de la empresa, se responsabiliza directamente o través de su

personal, de la veracidad de las cuentas de la empresa en sus partidas de

activo, pasivo y resultados.

GERENTE GENERAL

Gerente de producción Gerente

comercial

Vendedores Almacén

Gerente administrativo

Contador general Nómina

VENDEDORES:

Su función es realizar un conjunto de actividades que le permitan lograr

determinados objetivos como retener a los clientes actuales, captar nuevos

clientes, lograr determinados volúmenes de venta mantener o mejorar la

participación en el mercado.

ALMACÉN:

La sección de almacén se ocupa de la recepción, conservación y entrega

interna a las distintas secciones productivas de los materiales necesarios a

cabo las operaciones.

CONTADOR GENERAL:

Es responsable de la planificación, dirección, supervisión y control de las

operaciones contables de la empresa, velando por mantener actualizado sus

estados financieros y cumplir con las obligaciones tributarias y las

disposiciones legales emitidas por los organismos de control.

NÓMINA:

Es la suma de todo el registro financieros de los sueldos de un empleado, los

salarios, las bonificaciones y las deducciones. Se refiere a la cantidad pagada a

los empleados por los servicios que prestó durante un cierto periodo de tiempo.

PLANILLA DE PAGO DE LOS EMPLEADOS:

LA ELEGANCIA S.A.C

Nombre Apellidos Fecha ingreso

sueldo Descuento

s

Total a pagar

Anticipo Renta AFP

PLAN DE RECLUTAMIENTO:

Descripción del perfil del puesto que se necesita.

Dar a conocer al público el requerimiento de empleo.

Entrevista de selección.

Verificación de datos de referencia

Decisión de contratar.

Decisión final.

PLAN DE INDUCCIÓN A LA EMPRESA:

A los nuevos trabajadores se les informa acerca de quiénes somos

como empresa, como trabajamos y lo que deseamos lograr.

Dar a conocer a los nuevos trabajadores las normas, políticas y

reglamentos de la empresa.

Facilitarles un organigrama para que conozcan las funciones de cada

integrante dentro de la organización.

REGLAMENTO INTERNO DEL TRABAJO:

Cumplir con los horarios establecidos por la empresa.

Trabajar en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.

Respeto entre los colaboradores dentro de la empresa.

Todos los colaboradores sin excepción, tendrán una tolerancia de

entrada de 10 minutos y presentarse a la labor con su respectivo

uniforme y excelente presentación.

Cumplir con las obligaciones que se les asigna.

ESTRATEGIAS DE MOTIVACIÓN Y DESARROLLO PERSONAL

o Remuneraciones a los trabajadores en ocasiones importantes como

navidad, fiestas patrias y de acuerdo al margen del rendimiento.

o Gratificaciones por fin de año y de acuerdo al tiempo de servicio.

o Celebrar los cumpleaños de los colaboradores.

o Organizar reuniones donde todos participen y puedan interactuar.

PLAN FINANCIERO

OBJETIVOS Evaluar el nivel de rentabilidad de la puesta en marcha de la tienda de

ropa de vestir “La Elegancia” durante los primeros 3 años de

funcionamiento.

Analizar el nivel de inversión inicial y el financiamiento necesario para

cubrirlo.

Aumentar el nivel de ingresos anualmente para lograr recuperar la

inversión realizada.

Obtener una aceptable participación de mercado para el 2017.

Analizar los indicadores de TIR y Periodo de recuperación de la

inversión inicial.

PRESUPUESTO DE INVERSIONESCOSTO DE PRODUCCION

Materia Prima: Aquí detallamos los principales insumos requeridos para la

elaboración de prendas a la medida:

Así conoceremos los costos de la materia prima que utilizaremos en la

confección de las prendas de vestir, debido a la variedad de telas vamos a

tomar un costo promedio unitario debido a que no conocemos aún la

preferencia exacta de los consumidores.

Entonces tendremos el costo promedio de materia prima para la elaboración el

cual es de S/.120.00

Costos Variables: Aquí consideraremos los materiales que van junto a la

presentación del producto y su entrega tales como veremos a continuación:

CONCLUSIÓN