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MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ COLÉGIO TÉCNICO DE TERESINA
PROGRAMA NACIONAL DE ACESSO AO ENSINO TÉCNICO E EMPREGO
PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO TÉCNICO CONCOMITANTE AO ENSINO MÉDIO EM
MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA
TERESINA 2013
1
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ
Reitor:
Prof. Dr. José Arimatéia Dantas Lopes
Coordenador do Ensino Básico, Técnico e Tecnológico:
Prof. Dr. Francisco de Assis Sinimbú Neto
Diretor do Colégio Agrícola de Teresina:
Prof. Msc. José Bento de Carvalho Reis
Vice-Diretora do Colégio Agrícola de Teresina:
Profa. Msc. Rita de Cássia Magalhães Mendonça
Coordenador Geral do Pronatec:
Prof. Dr. Francisco Edinaldo Pinto Mousinho
Coordenadora Adjunta do Pronatec:
Hérica Maria Saraiva Melo
Supervisor do Curso:
Prof. Msc. Jaclason Machado Veras
2
SUMÁRIO
1 IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO ............................................................................ 3
2 CARACTERÍSTICAS DO CURSO .......................................................................... 4
3 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO ...................................................................... 5
3.1 Justificativa da Oferta do Curso ........................................................................ 5
3.2 Objetivos do Curso ............................................................................................. 7
3.3 Perfil Profissional de Conclusão do Curso ...................................................... 7
3.4 Avaliação da Aprendizagem .............................................................................. 8
3.4.1 Aproveitamento de Estudos ............................................................................ 11
3.5 Infraestrutura ..................................................................................................... 12
3.6 Perfil dos Docentes e Técnicos-Administrativos Envolvidos ....................... 13
3.6.1 Corpo Docente Efetivo do Campus ................................................................ 14
3.6.2 Corpo Técnico Administrativo do Campus ...................................................... 15
3.7 Descrição de Certificados a Serem Expedidos .............................................. 15
3.8 Organização Curricular .................................................................................... 15
3.8.1 Estrutura Curricular ......................................................................................... 16
3.9 Calendário Letivo .............................................................................................. 17
3.10 Ementário e Bibliografias ............................................................................... 18
4 REFERÊNCIAS .................................................................................................... 38
3
1 IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO
NOME DO CURSO: Técnico Concomitante ao Ensino Médio em Manutenção e
Suporte em Informática
EIXO TECNOLÓGICO: Informação e Comunicação
SUPERVISÃO:
Supervisor: Jaclason Machado Veras
E-mail: [email protected]
Telefone: (86) 9933-8457
LOCAL DE REALIZAÇÃO: Colégio Técnico de Teresina/Universidade Federal do
Piauí – UFPI, Campus Universitário Ministro Petrônio Portella - Bairro Ininga -
Teresina – PI. CEP: 64.049-550
TEL: (86) 3215-5694 HOME-PAGE: www.ufpi.br/cat E-mail: [email protected]
4
2 CARACTERÍSTICAS DO CURSO
Nível: Médio
Modalidade: Curso Técnico de Nível Médio
Público demandante:
I – Estudantes do Ensino Médio da rede pública, inclusive da educação de jovens e
adultos;
II – Trabalhadores, inclusive agricultores familiares, silvicultores, aquicultores,
extrativistas e pescadores;
III – Beneficiários titulares e dependentes dos programas federais de transferência
de renda;
IV- Pessoas com deficiência;
V – Povos indígenas, comunidades quilombolas e adolescentes e jovens em
cumprimento de medidas socioeducativas; e
VI- Públicos prioritários dos programas do governo federal que se associem à Bolsa
Formação do PRONATEC.
Forma de Oferta: presencial
Tempo de duração do curso: 02 Anos
Turno de oferta: matutino
Horário de oferta do curso: 07h30min às 12h30min
Carga horária Total: 1.080 horas
Número máximo de vagas do curso: 30
Número mínimo de vagas do curso: 20
Requisitos de acesso ao Curso: O aluno deverá estar cursando a 2ª série do
ensino médio
5
3 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO
3.1 Justificativa da Oferta do Curso
Nas últimas décadas, tem-se observado um constante avanço tecnológico
em nossa sociedade. Os computadores eram máquinas gigantescas e caríssimas
usadas principalmente para fins científicos e somente as grandes instituições as
possuíam. Atualmente eles já estão presentes em praticamente todos os setores da
sociedade e para os mais diversos fins, o que acabou resultando em transformações
inclusive no mercado de trabalho. Sistemas informatizados são utilizados nas
organizações para automatização de tarefas, que muitas vezes eram feitas
manualmente. A informatização proporciona vários benefícios tais como qualidade,
diferencial competitivo, redução de custos, maior segurança, maior controle, entre
outros.
Para que as organizações tenham todos os benefícios da informatização,
há necessidade do perfeito funcionamento dos computadores, servidores, redes
locais, entre outros. Portanto, profissionais qualificados em suporte e manutenção de
computadores provendo soluções tecnológicas adequadas são fundamentais para a
organização.
Isso exige uma nova forma de pensar as estruturas dos cursos de
formação profissional a fim de que os educandos sejam preparados para essa
realidade profissional e também para a vida. Para tanto, a formação profissional em
nível médio deve ser ampla, integrando as áreas de conhecimento básico e técnico
proporcionando a compreensão das dinâmicas sócio-produtivas da atual sociedade
e o desenvolvimento da autonomia e da criticidade. Conforme a LDB, nº Art. 35 uma
das finalidades do ensino médio é “o aprimoramento do educando como ser
humano, sua formação ética, desenvolvimento de sua autonomia intelectual e de
seu pensamento crítico, sua preparação para o mundo do trabalho e o
desenvolvimento de competências para continuar seu aprendizado”. (LDB, 1996, art.
35). Dessa forma, o Curso Técnico Concomitante ao Ensino Médio em Manutenção
e Suporte em Informática, adota como princípio norteador a integração, a fim de
modificar a visão isolada de conhecimento, garantindo ao estudante o direito a “uma
formação completa para a leitura do mundo e para a atuação como cidadão
pertencente a um país, integrado dignamente à sua sociedade política.” Segundo
6
Documento Base para a Educação Profissional Técnica de Nível Médio Integrado ao
Ensino médio, do Ministério da Educação, o ensino integrado “expressa uma
concepção de formação humana, com base na integração de todas as dimensões da
vida no processo educativo, visando à formação multilateral dos sujeitos. Essas
dimensões são o trabalho, a ciência e a cultura”.
O ensino técnico articulado com o ensino médio, preferencialmente
integrado, representa para a juventude uma possibilidade que não só colabora na
sua questão da sobrevivência econômica e inserção social, como também uma
proposta educacional, que na integração de campos do saber, torna-se fundamental
para os jovens na perspectiva de seu desenvolvimento pessoal e na transformação
da realidade social que está inserido. A relação e integração da teoria e prática, do
trabalho manual e intelectual, da cultura técnica e a cultura geral, interiorização e
objetivação vão representar um avanço conceitual e a materialização de uma
proposta pedagógica avançada em direção à politécnica como configuração da
educação média de uma sociedade pós capitalista.
Para CIAVATTA (2005, p. 84) a formação integrada tem a função de
“superar a dicotomia entre trabalho manual/ trabalho intelectual, de incorporar a
dimensão intelectual ao processo produtivo, de formar trabalhadores capazes de
atuar como dirigentes e cidadãos”.
Neste contexto, o Colégio Técnico de Teresina – CTT/UFPI propõe a
realização do Curso Técnico Concomitante ao Ensino Médio em Manutenção e
Suporte em Informática. A instituição possui sede no município de Teresina-PI, situa-
se na região do Centro do Estado do Piauí cuja mesma possui divisas com inúmeros
municípios. Essa região caracteriza-se por centralizar os acessos a diversas cidades
no sentido norte e sul, em que é marcante a influência da Instituição junto a estas
comunidades devido à missão maior do colégio: "Promover a educação profissional,
científica e tecnológica por meio do ensino, pesquisa e extensão, com foco na
formação de cidadãos críticos, autônomos e empreendedores, comprometidos com
o desenvolvimento sustentável".
A região de Teresina possui uma grande diversidade de empresas e
organizações, que geram uma demanda constante por profissionais técnicos
capacitados na área de suporte e manutenção de computadores.
Justifica-se, portanto, a oferta do Curso Técnico Concomitante ao Ensino
Médio em Manutenção e Suporte em Informática do Colégio Técnico de Teresina –
7
CTT/UFPI que forma este profissional para suprir as necessidades dos arranjos
produtivos locais e regionais contribuindo com o desenvolvimento local e também
busca oportunizar à população opções de melhora em sua capacitação profissional.
3.2 Objetivos do Curso
O Curso Técnico Concomitante ao Ensino Médio em Manutenção e
Suporte em Informática tem por objetivo a formação de profissionais para atuar no
mercado de trabalho nas diversas áreas de informática, com especificidade em
manutenção e suporte de computadores e redes tanto em hardware quanto
software.
Conforme a proposta educacional da instituição, objetiva-se também uma
formação humanística e integral para que além de técnicos, os profissionais sejam
cidadãos críticos e reflexivos capazes de compreender e atuar em sua realidade,
explorando o uso das tecnologias com responsabilidade social.
3.3 Perfil Profissional de Conclusão do Curso
O Colégio Técnico de Teresina, em seus cursos, prioriza a formação de
profissionais que:
Tenham competência técnica e tecnológica em sua área de atuação;
Sejam capazes de se inserir no mundo do trabalho de modo
compromissado com o desenvolvimento regional sustentável;
Tenham formação humanística e cultura geral integrada à formação
técnica, tecnológica e científica;
Atuem com base em princípios éticos e de maneira sustentável;
Saibam interagir e aprimorar continuamente seus aprendizados a partir
da convivência democrática com culturas, modos de ser e pontos de vista
divergentes;
Sejam cidadãos críticos, propositivos e dinâmicos na busca de novos
conhecimentos.
O Técnico em Manutenção e Suporte em Informática deverá ser um
profissional capaz de:
8
a) promover a capacidade de continuar aprendendo e de acompanhar as
mudanças nas condições de trabalho;
b) conhecer e operar os serviços e funções do sistema operacional;
c) Instalar e utilizar softwares básicos e aplicativos em geral;
d) identificar os componentes de um computador e verificar o correto
funcionamento dos equipamentos e softwares do sistema de informação
interpretando orientações dos manuais, bem como analisando o funcionamento
entre eles;
e) identificar a origem de falhas no funcionamento de computadores,
periféricos e softwares básicos, avaliando seus efeitos;
f) instalar computadores e seus acessórios essenciais;
g) coordenar atividades de garantia da segurança dos dados
armazenados em sistemas computacionais, efetuando cópia de segurança,
restauração de dados, atividades de prevenção, detecção e remoção de vírus;
h) descrever características técnicas de equipamentos e componentes de
acordo com parâmetro de custo e benefícios, atendendo as necessidades dos
usuários;
i) selecionar as soluções adequadas para corrigir as falhas no
funcionamento de computadores, periféricos e softwares;
j) identificar meios físicos, dispositivos e padrões de comunicação,
reconhecendo as implicações de sua aplicação.
3.4 Avaliação da Aprendizagem
A avaliação das aprendizagens é parte integrante do próprio processo e
deverá considerar os pressupostos de continuidade e compatibilidade com as
competências gerais da área, as específicas da habilitação e a modalidade do curso.
O processo avaliativo deve considerar não apenas a dimensão cognitiva, mas
também o envolvimento do professor/aluno na sua própria formação. Então,
aspectos como participação, interesse, reflexão sobre o seu próprio trabalho como
professores devem ser valorizados nessa avaliação.
Os procedimentos de avaliação das competências exigidas devem ser os
mais variados possíveis, permitindo ao professor, e ao aluno, maior confiança e rigor
9
na constatação do domínio das competências, isto é, verificar se o aluno adquiriu ou
não a competência(s) desejada(s).
Para o professor formador, a avaliação constitui recurso diagnóstico do
processo e também possibilita a prognóstica. Assim, cada professor/aluno deverá:
Manter um registro regular de suas atividades, um diário de bordo para
anotar a evolução de seu aprendizado, as descobertas que realizou e as
experiências que vivenciou, ou seja, montará uma memória de seu processo;
Desenvolver, ao longo do curso, relatórios quando for o caso;
A avaliação deverá ser permanente e em processo.
A avaliação da aprendizagem obedecerá aos seguintes princípios
orientadores:
Concepção da avaliação da aprendizagem como processo sistemático,
continuado e cumulativo que envolve situações de diversidade e de complexidade
crescente;
Concepção do processo de avaliação como incentivo ao aluno para a
superação dos requisitos e padrões mínimos exigidos para a aprovação e como
orientação para o desenvolvimento progressivo de suas potencialidades em busca
de um desempenho de qualidade e excelência.
A avaliação da aprendizagem, entendida como diagnóstico,
acompanhamento, reorientação e reconhecimento de saberes, obedecerá às
normas e aos procedimentos básicos a seguir explicitados:
Consistirá em processo sistemático, continuado e cumulativo, dentro de
cada componente curricular;
Abrangerá as diferentes atividades, ações e iniciativas didático-
pedagógicas compreendidas em cada componente curricular, podendo envolver
situações de auto-avaliação;
Pressuporá a proposição de critérios e padrões de referência para a
avaliação de aprendizagem, sempre em conformidade com a natureza, as
características e os objetivos do componente curricular a que se referem;
Incluirá, obrigatoriamente, o controle do cumprimento dos
compromissos acadêmicos propostos pelo curso;
Implicará o registro sistemático dos resultados apurados em
instrumentos individuais de acompanhamento e avaliação, ou instrumentos
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similares, concebidos de acordo com as especificidades e requisitos de componente
curricular;
Envolverá, necessariamente, análise, comunicação e orientação
periódica sobre a qualidade e adequação da aprendizagem e do desempenho
evidenciados pelo aluno em cada atividade, fase ou conjunto de ações e iniciativas
didático-pedagógicas;
Incluirá a prescrição e/ou proposição de oportunidades suplementares
de aprendizagem para o aluno que evidenciar desempenho considerado insuficiente
em uma atividade, fase ou conjunto de ações e iniciativas didático-pedagógicas,
possibilitando-lhe a superação das dificuldades identificadas, sem prejuízo para a
continuidade do processo de aprendizagem no respectivo componente curricular;
Compreenderá uma avaliação conclusiva do desempenho de cada
aluno na componente curricular que deverá resultar dos instrumentos individuais de
acompanhamento e avaliação referentes às atividades regulares ou suplementares
propostas ao aluno. A avaliação conclusiva, ao final do componente curricular, será
formalizada por nota;
A explicitação do resultado final da avaliação será feita mediante notas
de zero a dez, expressa com até uma casa decimal após a vírgula. Será
considerado aprovado o aluno que obtiver média final igual ou superior a 6,0 (seis) e
no mínimo, 75% (setenta e cinco por cento) de frequência nas atividades
acadêmicas desenvolvidas nas disciplinas do curso;
A média final das disciplinas será atribuída através do somatório da
nota obtida na 1ª avaliação, a nota obtida com a 2ª avaliação e este somatório será
dividido pela quantidade de provas. A fórmula a ser utilizada neste cálculo será:
onde:
MFD – Média Final da Disciplina.
1ª_AV – Nota obtida na 1ª avaliação.
2ª_AV – Nota obtida na 2ª avaliação.
O aluno deverá ter no mínimo um rendimento de 30% (trinta por cento),
ou seja, 3,0 (três) pontos para que possa ter direito de fazer os estudos de
recuperação, o que poderá ocorrer no máximo em 02 (duas) disciplinas, em um
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número maior de disciplinas o aluno é considerado não-apto no módulo (reprovado).
Após a recuperação o aluno que não obtiver média 6,0 (seis) em alguma disciplina
será considerado não-apto e automaticamente será reprovado no módulo. A
recuperação será realizada no final de cada módulo;
Podem requerer avaliação de 2ª Chamada: o estudante assistido pelo
regime de exercícios domiciliares (Decreto-Lei nº 1.044/69); ausência por doença; a
estudante gestante (Lei nº 6.202/75); o aluno impedido de realizar avaliação por
motivo de falecimento de familiares;
O aluno que não comparecer às avaliações deve apresentar a
justificativa a Supervisão do Curso, num prazo de até 05 (cinco) dias úteis, após a
avaliação;
O aluno que não tiver aprovação, por frequência ou aproveitamento,
em nenhuma componente de uma etapa, perderá a vaga;
A revisão de resultados apurados é considerada procedimento inerente
ao processo de avaliação e um direito incontestável do aluno;
A revisão de resultados da avaliação conclusiva será requerida à
Supervisão do Curso e será efetuada pelo professor responsável pelo componente
curricular.
3.4.1 Aproveitamento de Estudos
É o processo de análise dos estudos concluídos em outro curso. A
dispensa ou aproveitamento de equivalente deve ser solicitado pelo aluno para a
Supervisão de Curso, com apresentação de histórico escolar e a matriz curricular
com os programas dos Componentes Curriculares, objeto da solicitação. A dispensa
dos Componentes Curriculares é analisada por docente (s) especialista (s) do CC
requerido para o aproveitamento, desde que:
A carga horária apresentada seja igual ou superior à carga horária
prevista no Componente Curricular do Curso pleiteado;
A avaliação da correspondência de estudos deve recair sobre os
conteúdos que integram os programas dos Componentes Curriculares apresentadas
e não sobre a denominação dos Componentes Curriculares cursados;
Serão aproveitados Componentes Curriculares cujos conteúdos
coincidirem em, no mínimo, 75% (setenta e cinco por cento) com os programas dos
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Componentes Curriculares do respectivo Curso oferecido pelo Colégio Técnico de
Teresina;
O aluno pode obter dispensa, por aproveitamento de estudos, de, no
máximo, 30% (trinta por cento) da carga horária total do curso. Este processo é
efetivado através da análise da matriz curricular;
Não é aceito o aproveitamento de estudos para Componentes
Curriculares(s) em que o requerente tenha sido reprovado;
Os (as) estudantes de nacionalidade estrangeira ou brasileiros (as)
com estudos realizados no exterior devem apresentar documentação legalizada por
via diplomática e com equivalência concedida pelo respectivo sistema de ensino;
O (a) estudante pode solicitar certificação de conhecimentos adquiridos
através de experiências previamente vivenciadas, inclusive fora do ambiente
escolar, com o fim de alcançar a dispensa de alguma(s) disciplina(s) integrante(s) da
matriz curricular do curso, conforme legislação;
O estudante deve cursar os Componentes Curriculares em que tenha
solicitado dispensa, enquanto aguarda parecer de pedido de dispensa.
3.5 Infraestrutura
O Colégio Técnico de Teresina disponibiliza os seguintes recursos para a
realização das atividades tanto teóricas quanto práticas do curso:
PRÉDIO ADMINISTRATIVO – Nesta unidade estão centralizados os seguintes
serviços: Direção Geral, Sala de Professores do Ensino Médio, Departamento de
Manutenção de Computadores, Coordenação Geral do PRONATEC, Coordenação
EBTT, Coordenação Financeira, Sala de Xerox, Coordenação Pedagógica,
Coordenação dos Cursos Técnicos em Agropecuária, Enfermagem e Informática,
Secretaria Escolar, Coordenação Psicológica e Almoxarifado.
AUDITÓRIO – O auditório com capacidade para receber 250 pessoas, é ambiente
utilizado para a realização de eventos internos e externos.
13
SALAS DE AULA – Equipadas adequadamente, de maneira a dar conforto ao aluno
e ao professor e qualidade às atividades de aprendizagem, disponibilizando recursos
didático-pedagógicos para discussões, anotações, projeções de filme/vídeo,
projeções de transparências e slides. Assim, possuem: 50 carteiras, projetor
multimídia, 1 mesa escrivaninha e cadeira para docente, quadro branco e/ou lousa,
marcadores para quadro branco e/ou giz, apagador de feltro e tela de projeção.
LABORATÓRIOS DIDÁTICOS – Temos três laboratórios disponíveis com as
seguintes características:
LABORATÓRIO DISCO
RÍGIDO MEMÓRIA CPU
Nº DE
MÁQUINAS
LAB 01 40 GB 2 GB A partir de 1.5 GHz 24
LAB 02 40 GB 2 GB A partir de 2.0 GHz 40
LAB 03* 5 GB a
40 GB 1 GB A partir de 400 MHz
40
(AT e ATX)
* - Laboratório destinado as aulas práticas de montagem e suporte em informática.
QUADRA POLIESPORTIVA – A quadra poliesportiva pode ser usada para jogos
diversos.
REFEITÓRIO – O refeitório tem capacidade para servir em torno de 1.500 (um mil e
quinhentas) refeições diárias.
CENTRO DE SAÚDE – Prestação de serviços: médico, odontológico, psicológico e
enfermagem.
3.6 Perfil dos Docentes e Técnicos-Administrativos Envolvidos
O corpo docente do Curso Técnico Concomitante ao Ensino Médio em
Manutenção e Suporte em Informática será formado pelos atuais professores da
UFPI/CTT, após treinamento de capacitação e de novos professores a serem
incorporados ao projeto, sejam por novas contratações, sejam por transferências. O
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regime de trabalho e a remuneração obedecem à política estabelecida no Plano de
Carreira, Cargos e Salários da UFPI e da legislação dos demais parceiros.
3.6.1 Corpo Docente Efetivo do Campus
NOME TITULAÇÃO REGIME DE TRABALHO
Assunção de Maria Sousa e Silva Mestrado em Letras Dedicação Exclusiva
Célia Ribeiro do Nascimento Especialização em Produtos Naturais Dedicação Exclusiva
Conceição de Maria F. de S. N. Mestrado em Enfermagem Dedicação Exclusiva
Edilce Madeiro de Lima Mestrado em Letras Dedicação Exclusiva
Francisco Cardoso Figueiredo Mestrado em Ciência e Engenharia de
Materiais Dedicação Exclusiva
Francisco de Assis Sinimbú Neto Doutorado em Agronomia Dedicação Exclusiva
Francisco Edinaldo Pinto Mousinho Doutorado em Irrigação e Drenagem Dedicação Exclusiva
Francisco Pedrosa da Silva Especialização em Administração
Hospitalar Dedicação Exclusiva
Jaclason Machado Veras Mestrado em Engenharia da
Eletricidade, na área de Computação Dedicação Exclusiva
José Bento de Carvalho Reis Mestrado em Ciência Animal Dedicação Exclusiva
Jose Valdemir dos Reis Júnior Mestrado em Engenharia Elétrica, na
área de Telecomunicações Dedicação Exclusiva
Jossivaldo de Carvalho Pacheco Mestrado em Educação Dedicação Exclusiva
Julinete Vieira Castelo Branco Mestrado em História Dedicação Exclusiva
Leonardo Lelis de Lima Mestrado em Física da Matéria Dedicação Exclusiva
Luzineide Fernandes de Carvalho Doutorado em Fitotecnia (Produção
Vegetal) Dedicação Exclusiva
Malvina Thaís Pacheco Rodrigues Doutorado em Saúde Coletiva Dedicação Exclusiva
Marcos Antônio de C. Marques
Teixeira Doutorado em Geografia 40 horas/aulas
Martinho de Souza Rêgo Mestrado em Educação Dedicação Exclusiva
Nayra da Costa e Silva Mestrado em Enfermagem Dedicação Exclusiva
Raimundo Jose de Sousa Rocha Doutorado em Agronomia Dedicação Exclusiva
Rita de Cássia Magalhães
Mendonça Mestrado em Enfermagem Dedicação Exclusiva
Rosilane de Lima Brito Magalhaes Mestrado em Enfermagem Dedicação Exclusiva
Sergio Mendes Rodrigues Especialização em Enfermagem do
Trabalho Dedicação Exclusiva
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3.6.2 Corpo Técnico Administrativo do Campus
NOME DO SERVIDOR CARGO REGIME DE TRABALHO
Ana Lúcia da Silva Santos Assistente em Administração 40 horas/aulas
Eduardo Pereira e Silva Assistente em Administração 40 horas/aulas
Francisca Gilca da Silva Medeiros Técnico de Laboratório 40 horas/aulas
Francisco de Assis Pereira Lima Assistente em Administração 40 horas/aulas
Francisco Nilson dos Santos Assistente em Administração 40 horas/aulas
Genival Celso Pereira da Silva Técnico em Agropecuária 40 horas/aulas
Hérica Maria Saraiva Melo Psicólogo 40 horas/aulas
Hortência Mariana A. da C. e Silva Assistente em Administração 40 horas/aulas
Maria Rita Barbosa de Sousa Pedagogo 40 horas/aulas
Marlúcia Pires Bangoim Assistente em Administração 40 horas/aulas
Rosalba de M. B. de Andrade Técnico de Laboratório 40 horas/aulas
3.7 Descrição de Certificados a Serem Expedidos
Os alunos que concluírem os módulos do curso com rendimento escolar
igual ou superior a 6,0 (seis) e frequência igual ou superior a 75% em todos os
Componentes Curriculares atingindo a condição de APROVADO receberão o
Diploma de Técnico em Manutenção e Suporte em Informática, do eixo tecnológico
de Informação e Comunicação.
3.8 Organização Curricular
De acordo com os objetivos expostos inicialmente, percebe-se que é
necessária uma nova maneira de organizar o ensino. A perspectiva deve ser de
totalidade, dessa forma, a organização de um currículo integrado para o Ensino
Médio deve estruturar o conhecimento e desenvolver o processo de ensino-
aprendizagem de forma que os conceitos sejam apreendidos como sistema de
relações de uma totalidade concreta que se pretende explicar/compreender.
A integração de conhecimentos no currículo depende de uma postura
epistemológica, cada qual de seu lugar, mas construindo permanentemente relações
com o outro. Entende-se que a estruturação curricular, em conjunto com o
planejamento e análise do desenvolvimento de práticas, a reflexão sobre todos os
aspectos do processo ensino-aprendizagem são fundamentais para a efetivação de
uma proposta de integração.
16
3.8.1 Estrutura Curricular
MATRIZ CURRICULAR – TÉCNICO CONCOMITANTE AO ENSINO MÉDIO EM MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA
MÓDULO I: SUPORTE EM INFORMÁTICA – TEÓRIA E PRÁTICA
Disciplinas Carga
Horária (h/a)
Carga Horária
(h/r)
Aulas na Semana
(h/a) Pré-Requisitos
Inglês Instrumental 30 60 2
Matemática Aplicada 30 60 2
Algoritmos 60 60 4
Fundamentos de Informática 30 60 2
Organização e Arquitetura de Computadores
30 60 2
Instalação, Configuração e Manutenção de Hardware I
60 60 4
Fundamentos de Redes 60 60 4
Subtotal 300 420 20
MÓDULO II: INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Disciplinas Carga
Horária (h/a)
Carga Horária
(h/r)
Aulas na Semana
(h/a) Pré-Requisitos
Português Instrumental 30 60 2
Instalação, Configuração e Manutenção de Hardware II
60 4 Instalação, Configuração e
Manutenção de Computadores I
Sistemas Operacionais I 60 60 4
Redes de Computadores I 60 60 4 Fundamentos de Redes
Legislação, Ética e Sociedade 30 60 2
Administração de Serviços Linux e Windows
60 60 4 Fundamentos de Redes
Subtotal 300 300 20
MÓDULO III: SOLUÇÕES E PROJETOS EM TI
Disciplinas Carga
Horária (h/a)
Carga Horária
(h/r)
Aulas na Semana
(h/a) Pré-Requisitos
Sistemas Operacionais II 60 60 4 Sistemas Operacionais I
Redes de Computadores II 60 60 4 Redes de Computadores I
Segurança da Informação 60 60 4
Gestão de TI 60 60 4
Redes Sem Fio 60 60 4 Redes de Computadores I
Subtotal 300 300 20
MÓDULO IV: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO NEGÓCIO
Disciplinas Carga
Horária (h/a)
Carga Horária
(h/r)
Aulas na Semana
(h/a) Pré-Requisitos
Empreendedorismo em TI 60 60 4
Prática Profissional Orientada 100
Subtotal 160 60 4
TOTAL GERAL 1.060 1.080 62
17
3.9 Calendário Letivo
O Curso Técnico Concomitante ao Ensino Médio em Manutenção e
Suporte em Informática tem um total de 1.080 horas, sendo que as aulas ocorrem
em 20 horas/aulas semanais no horário das 07h30min às 12h30min. A Figura 1
mostra exemplo de um calendário letivo, considerando o início e final dos dias letivos
do curso de Manutenção e Suporte em Informática.
Figura 1 – Calendário Letivo do Curso Técnico Concomitante ao Ensino Médico em
Manutenção e Suporte em Informática pelo PRONATEC CTT/UFPI
18
3.10 Ementário e Bibliografias
CURSO TÉCNICO – PRONATEC – COLÉGIO TÉCNICO DE TERESINA
Curso: Técnico em Manutenção e Suporte
em Informática
Eixo Tecnológico: Informação e
Comunicação
Disciplina: Inglês Instrumental
Carga Horária (hora/aula): 30 Período Letivo: 2013.1
Ementa: Palavras cognatas. Palavras repetidas. Informação não-verbal.
Conhecimento prévio. Palavras chave. Skimming. Scanning. Prediction. Uso do
dicionário. Afixos. Grupo nominal. Referencia contextual. Discourse markers,
imperative. Passive voice.
Bibliografia Básica:
DIAS, Renildes. Inglês Instrumental – Leitura Critica: uma abordagem construtiva.
Belo Horizonte: UFMG, 1998.120p
LEECH, Geoffrey & SVARTVIK, Jan. A communicative grammar of English.
Harlow: Longman, 1983.324p.
Bibliografia Complementar:
Dictionary of English language and culture. Halow: Longman, 1992.1528p.
19
CURSO TÉCNICO – PRONATEC – COLÉGIO TÉCNICO DE TERESINA
Curso: Técnico em Manutenção e Suporte
em Informática
Eixo Tecnológico: Informação e
Comunicação
Disciplina: Matemática Aplicada
Carga Horária (hora/aula): 30 Período Letivo: 2013.1
Ementa: Proposições, conectivos. Operações Lógicas sobre proposições. Análise
lógica da linguagem cotidiana. Sentido lógico-matemático convencional dos
conectivos. Simbolização de sentenças da linguagem cotidiana. Tabela-verdade :
Tautologias, contradições e contingências. Álgebra das proposições dos interruptores.
Argumentos e suas validades.
Bibliografia Básica:
NOLT, John.; ROHATYN, Dennis. Lógica. São Paulo: Makron Books do Brasil, 1991.
ABE, Jair Minoro. Introdução à Lógica para Ciência da Computação. São Paulo:
Arte & Ciência, 2002.
Bibliografia Complementar:
GERSTING, Judith L. Fundamentos Matemáticos para a Ciência da Computação.
5a edição. Rio de Janeiro: LTC, 1995.
20
CURSO TÉCNICO – PRONATEC – COLÉGIO TÉCNICO DE TERESINA
Curso: Técnico em Manutenção e Suporte
em Informática
Eixo Tecnológico: Informação e
Comunicação
Disciplina: Algoritmos
Carga Horária (hora/aula): 60 Período Letivo: 2013.1
Ementa: Conceitos de Algoritmos. Formas de representação de algoritmos.
Funcionamento do computador. Conceito de variável. Operação de atribuição.
Operações de entrada e saída. Tipos de dados. Expressões aritméticas. Operadores
aritméticos. Expressões lógicas. Estruturas de decisão e Repetição. Variáveis
Compostas Homogêneas (Vetores e Matrizes). Procedimento. Função. Variáveis
globais e variáveis locais. Parâmetros. Recursividade. Arquivos e Registros.
Bibliografia Básica:
FORBELLONE, André Luiz Villar. Lógica de Programação: a construção de
algoritmos e estruturas de dados. 3ª ed. São Paulo: Makron Books, 2005.
MANZANO, José Augusto N. G.; OLIVEIRA, Jair Figueiredo. Estudo Dirigido de
Algoritmos. Ed. Érica, 1ª Edição, 1997.
MANZANO, José Augusto N. G.; OLIVEIRA, Jair Figueiredo. Algoritmos: lógica para
desenvolvimento de programação de computadores. Ed. Érica, 23ª Edição, 2010.
SALVETTI, Dirceu D.; BARBOSA, Lisbete M. Algoritmos. São Paulo:Makron Books,
2000.
SAID, Ricardo. Curso de Lógica de Programação. Digerati Books, 2007.
SOUZA, Marco A. F.; GOMES, Marcelo M.; SOARES, Marcio V.; CONCILIO, Ricardo.
Algoritmo e Lógica de Programação. Thomson Learning, 2005.
VILARIM, Gilvan. Algoritmos: Programação para Iniciantes. 1. Ed. Ciência
Moderna, 2004.
Bibliografia Complementar:
GUIMARÃES, A. M.; LAGES, N. A. C. Algoritmos e Estruturas de Dados. Rio de
Janeiro: LTC, 1994.
ASCENCIO, Ana Fernanda Gomes; CAMPOS, Edilene Aparecida Veneruchi de.
Fundamentos da Programação de Computadores. São Paulo: Prentice-Hall, 2007.
VILARIM, Gilvan. Algoritmos: programação para iniciantes. São Paulo: Ciência
Moderna, 2004.
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CURSO TÉCNICO – PRONATEC – COLÉGIO TÉCNICO DE TERESINA
Curso: Técnico em Manutenção e Suporte
em Informática
Eixo Tecnológico: Informação e
Comunicação
Disciplina: Fundamentos de Informática
Carga Horária (hora/aula): 30 Período Letivo: 2013.1
Ementa: Histórico. Tecnologias e aplicações de computadores. Tecnologia da
informação. Representação e processamento da informação. Sistemas de
numeração. Operações aritméticas com os sistemas de numeração. Arquitetura de um
sistema de computação. Hardware e Software. Dispositivos de Armazenamento.
Dispositivos de entrada e saída. Conceito de instrução. Unidade central de
processamento. Memória. Sistemas de entrada e saída.
Bibliografia Básica:
CAPRON, H.L.; JOHNSON, J.A. Introdução à informática. 8 ed. SÃO PAULO:
Prentice Hall, 2004.
TANENBAUM, A. S. Organização Estruturada de Computadores. Quarta Edição.
LTC. 2001.
TORRES, Gabriel. Hardware - Curso Completo. São Paulo: Axcel Books.
VELOSO, Fernando de Castro. Informática: conceitos básicos. 7ª ed. Rio de Janeiro:
Editora Campus, 2004.
Bibliografia Complementar:
GUIMARÃES, Ângelo M; LAGES, Newton A. C.; Introdução a Ciência da
Computação. LTC – Livros Técnicos e Científicos. Edição Atualizada.
MANZANO, M. I. N. G. & MANZANO, A. L. N.G. Estudo Dirigido de Informática
Básica. Érica, 6ª Edição, 1998.
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CURSO TÉCNICO – PRONATEC – COLÉGIO TÉCNICO DE TERESINA
Curso: Técnico em Manutenção e Suporte
em Informática
Eixo Tecnológico: Informação e
Comunicação
Disciplina: Organização e Arquitetura de Computadores
Carga Horária (hora/aula): 30 Período Letivo: 2013.1
Ementa: Introdução à organização de computadores. Sistema de memória. Sistema
de interconexão. Sistema de entrada/saída. Unidade central de processamento.
Bibliografia Básica:
MONTEIRO, Mário A. Introdução à organização de computadores. Rio de Janeiro:
LTC, 2007.
PATTERSON, David A.; HENNESSY, John L. Organização e projeto de
computadores: a interface hardware/sofware. 2. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2000.
TANENBAUM, Andrew S. Organização estruturada de computadores. São Paulo:
Pearson Prentice Hall, 2007.
Bibliografia Complementar:
ALECRIM, E. Memórias RAM e ROM. Disponível em:
http://www.infowester.com/memoria.php. Acesso em: 20 maio 2010.
ALECRIM, E. Processadores - Parte 1: clock, bits, memória cache e múltiplos
núcleos. Disponível em: http://www.infowester.com/processadores1.php.
Acesso em: 20 maio 2010.
MURDOCCA, Miles J. Introdução à arquitetura de computadores. Rio de Janeiro:
Campus, 2000.
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CURSO TÉCNICO – PRONATEC – COLÉGIO TÉCNICO DE TERESINA
Curso: Técnico em Manutenção e Suporte
em Informática
Eixo Tecnológico: Informação e
Comunicação
Disciplina: Instalação, Configuração e Manutenção de Hardware I
Carga Horária (hora/aula): 60 Período Letivo: 2013.1
Ementa: Introdução a Organização, Projeto e Arquitetura de Computadores. Tipos de
Unidade de Memória. Funcionamento da Unidade Central de Processamento
(Registradores; Manipulação e Transferência de Dados; Controle de Programa).
Organização de Entrada e Saída. Organização da Memória. Componentes
pertencentes ao Microcomputador. Interfaces Presentes na Placa Mãe. Tipos de
Soquete. Barramentos. Tipos de Disco Rígido. Sistema de Arquivos. Montagem de
Computadores.
Bibliografia Básica:
WEBER, Raul F. Arquitetura de Computadores Pessoais. Sagra Luzzatto, Rio de
Janeiro.
TORRES, Gabriel. Hardware: Curso Completo. Axcel Books, Rio de Janeiro.
BITTENCOURT, Rodrigo A. Montagem de Computadores e Hardware. Brasport,
Rio de Janeiro.
Bibliografia Complementar:
PATTERSON, David A. HENNESSY, John L. Organização e Projeto de
Computadores: a interface hardware/software. Campus, Rio de Janeiro.
TANENBAUM, A. S. Organização Estruturada de Computadores. Quarta Edição.
LTC. 2001.
VASCONCELOS, L. Como Montar, Configurar e Expandir o seu PC. Makron
Books. Rio de Janeiro. 2001.
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CURSO TÉCNICO – PRONATEC – COLÉGIO TÉCNICO DE TERESINA
Curso: Técnico em Manutenção e Suporte
em Informática
Eixo Tecnológico: Informação e
Comunicação
Disciplina: Fundamentos de Redes
Carga Horária (hora/aula): 60 Período Letivo: 2013.1
Ementa: Conceitos básicos de comunicação de dados. Modelos de comunicação em
redes de computadores. Tipos de redes de computadores: redes ponto a ponto e
redes cliente/servidor. Topologias de redes: estrela (star), barramento (bus), anel
(token ring) e híbrida. Dispositivos de Rede: Roteadores, placas de rede, repetidores,
switches, hubs, gateway e bridge. Internet, intranet e extranet. Modelo OSI. Protocolo
TCP/IP. Endereçamento IP. Classes de endereços. Sub-redes. Redes multimídia.
Serviços de Rede: transferência de arquivo, correio eletrônico, DNS, DHCP, WINS.
Cabeamento Estruturado. LANs, MANs e WANs. Redes sem fio. Voz sobre IP.
Bibliografia Básica:
SOARES, L. F. G. et all. Redes de computadores: das LANs MANs e WANs às
redes ATM. 2ª Edição. Rio de Janeiro: Campus, 1995.
KUROSE, J. F. e ROSS, K. W. Redes de Computadores e a Internet. 3ª Edição.
Addison-Wesley, 2006.
TANEMBAUM, A. S. Redes de Computadores. 4ª Edição. Rio de Janeiro: Campus,
2003.
Bibliografia Complementar:
TORRES, G. Redes de Computadores: curso completo. 1ª Edição. Axcel Books:
2001.
COMER, D. E. Interligação de Redes com TCP/IP. Vol. I. 5ª Edição. Rio de Janeiro:
Campus, 2006.
COMER, D. E. & STEVENS, D. L. Interligação de Redes com TCP/IP. Vol. II. 2ª
Edição. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
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CURSO TÉCNICO – PRONATEC – COLÉGIO TÉCNICO DE TERESINA
Curso: Técnico em Manutenção e Suporte
em Informática
Eixo Tecnológico: Informação e
Comunicação
Disciplina: Português Instrumental
Carga Horária (hora/aula): 30 Período Letivo: 2013.2
Ementa: Leitura, interpretação e produção de textos. Coesão e coerência textual.
Técnicas para composição de resumos. Normas gramaticais usuais (aplicáveis ao
texto). Referenciação bibliográfica. Tipologia textual: resenha, artigo científico,
relatório, monografia.
Bibliografia Básica:
FARACO, Carlos Alberto; TEZZA, Cristóvão. Oficina de Texto. Petrópolis: Vozes,
2003.
INFANTE, Ulisses. Do texto ao texto: curso prático de leitura e redação. São Paulo,
Ed. Scipione, 1998.
ZANOTTO, Normelio. A nova ortografia explicada. Caxias do Sul: EDUCS, 2008.
MARTINS, D. L; ZILBERKNOP, L.S. Português Instrumental. POA. Sagra Luzzatto.
2000.
KOCH, I.V; TRAVAGLIA, L.C. A coerência textual. São Paulo, Contexto. 2000.
Bibliografia Complementar:
GIERING, Maria Eduarda (org). Análise e produção de textos. São Leopoldo: Ed
Unisinos, 1997.
MEDEIROS, João Bosco. Português Instrumental. São Paulo. Ed Atlas: 2009.
GRISOLIA, Miriam Margarida. Português sem segredos. Ed Madras: 2009.
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CURSO TÉCNICO – PRONATEC – COLÉGIO TÉCNICO DE TERESINA
Curso: Técnico em Manutenção e Suporte
em Informática
Eixo Tecnológico: Informação e
Comunicação
Disciplina: Instalação, Configuração e Manutenção de Hardware II
Carga Horária (hora/aula): 60 Período Letivo: 2013.2
Ementa: Identificar defeitos no funcionamento de microcomputadores. Instalação de
periféricos e placas de expansão em microcomputadores solucionando problemas
existentes. Particionamento. Formatação. Instalação e configuração de sistema
operacional. Instalação de drivers e periféricos (placas de som, rede, fax-modem,
etc.). Instalação de aplicativos e utilitários. Backup de dados e clonagem de HDs.
Bibliografia Básica:
ALMEIDA, Marilane. Curso de Montagem e Manutenção de Computadores.
Digerati Editorial. São Paulo. 2008.
BITTENCOURT, Rodrigo A. Montagem de Computadores e Hardware. Brasport,
Rio de Janeiro.
VASCONCELOS, L. Como Montar, Configurar e Expandir o seu PC. Makron
Books. Rio de Janeiro. 2001.
Bibliografia Complementar:
PATTERSON, David A. HENNESSY, John L. Organização e Projeto de
Computadores: a interface hardware/software. Campus, Rio de Janeiro.
TORRES, Gabriel. Hardware: Curso Completo. Axcel Books, Rio de Janeiro.
WEBER, Raul F. Arquitetura de Computadores Pessoais. Sagra Luzzatto, Rio de
Janeiro.
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CURSO TÉCNICO – PRONATEC – COLÉGIO TÉCNICO DE TERESINA
Curso: Técnico em Manutenção e Suporte
em Informática
Eixo Tecnológico: Informação e
Comunicação
Disciplina: Sistemas Operacionais I
Carga Horária (hora/aula): 60 Período Letivo: 2013.2
Ementa: Conceitos Básicos. Evolução dos Sistemas Operacionais. Estrutura e
Funções dos Sistemas Operacionais. Gerenciamento de processos. Gerência de
Memória. Gerência de Dispositivos. Sistemas de Arquivos. Sistema Operacional
Distribuído.
Bibliografia Básica:
Deitel, H. M. Sistemas Operacionais. 3º Edição. Rio de Janeiro: Pearson/Prentice-
Hall, 005.
TANENBAUM, A.S.; WOODHULL, A. S. 'Sistemas Operacionais: projeto e
implementação. 2a. Edição, São Paulo: Bookman, 2000.
TANENBAUM, Andrew S. Sistemas Operacionais Modernos. 2ª Edição. Rio de
Janeiro: Prentice-Hall, 2007.
Bibliografia Complementar:
OLIVEIRA, R. S.; CARISSIMI, A. S.; TOSCANI, S. S. Sistemas Operacionais. 3ª
Edição (série didática da UFRGS). Porto Alegre: Sagra-Luzzato, 2004.
STALLINGS, W. Operating Systems: internals and design principles. 5ª edição.
Rio de Janeiro: Prentice-Hall, 2004.
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CURSO TÉCNICO – PRONATEC – COLÉGIO TÉCNICO DE TERESINA
Curso: Técnico em Manutenção e Suporte
em Informática
Eixo Tecnológico: Informação e
Comunicação
Disciplina: Redes de Computadores I
Carga Horária (hora/aula): 60 Período Letivo: 2013.2
Ementa: Introdução a Redes Sem Fio e Características de Enlace Sem Fio: Básico de
Radiofrequência e Codificação de Sinal, Antenas e Spectrum, Controle de Acesso ao
Meio, Impacto sobre protocolos de camadas superiores Wi-Fi LAN: Padrão 802.11:
Arquitetura 802.11, Protocolo MAC 802.11 (Colisões, IFS, SIFS, DIFS, RTS/CTS),
Quadro IEEE 802.11, Mobilidade na mesma sub-rede IP, Autenticação e Associação.
Bibliografia Básica:
COMER, D. E. Interligação de Redes com TCP/IP. Vol. I. 5ª Edição. Rio de Janeiro:
Campus, 2006.
COMER, D. E. & STEVENS, D. L. Interligação de Redes com TCP/IP. Vol. II. 2ª
Edição. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
KUROSE, J. F. e ROSS, K. W. Redes de Computadores e a Internet. 3ª Edição.
Addison-Wesley, 2006.
Bibliografia Complementar:
SOARES, L. F. G. et all. Redes de computadores: das LANs MANs e WANs às
redes ATM. 2ª Edição. Rio de Janeiro: Campus, 1995.
TANEMBAUM, A. S. Redes de Computadores. 4ª Edição. Rio de Janeiro: Campus,
2003.
TORRES, G. Redes de Computadores: curso completo. 1ª Edição. Axcel Books:
2001.
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CURSO TÉCNICO – PRONATEC – COLÉGIO TÉCNICO DE TERESINA
Curso: Técnico em Manutenção e Suporte
em Informática
Eixo Tecnológico: Informação e
Comunicação
Disciplina: Legislação, Ética e Sociedade
Carga Horária (hora/aula): 30 Período Letivo: 2013.2
Ementa: Ética: introdução e conceitos. Postura profissional: confiabilidade, tratamento
e privacidade dos dados. Acesso não autorizado a recursos computacionais.
Especificidade do Direito; origem, conceitos fundamentais. Ramos do Direito.
Aspectos jurídicos da Internet e comércio eletrônico. Direitos Autorais.
Responsabilidade civil e penal sobre a tutela da informação. Regulamentação do
trabalho do profissional da informática. Legislação relativa aos direitos de defesa do
consumidor. Considerações sobre contratos de prestação de serviços. Sanções
penais.
Bibliografia Básica:
CABRAL, P. A nova lei de direitos autorais na era digital. Rio de Janeiro: Record,
1997
LUCCA, N.; SIMÃO, ADALBERTO F. Direito & Internet – Aspectos Jurídicos
Relevantes. São Paulo: EDIPRO, 2000.
MOOERS, C.N. Software de Computação e Copyright. [S.L.]: SUCESU, 1975.
PARKER, D. B. Crime por computador. Rio de Janeiro: Agents, 1977.
TENÓRIO, I.S. Direito e Cibernética. Rio de Janeiro: Ed. Rio,1975
Bibliografia Complementar:
Constituição Federal, 1988.
30
CURSO TÉCNICO – PRONATEC – COLÉGIO TÉCNICO DE TERESINA
Curso: Técnico em Manutenção e Suporte
em Informática
Eixo Tecnológico: Informação e
Comunicação
Disciplina: Administração de Serviços Linux e Windows
Carga Horária (hora/aula): 60 Período Letivo: 2013.2
Ementa: Famílias de sistema operacionais. Considerações a serem analisadas na
instalação de um sistema operacional (compatibilidade de hardware e software).
Arquitetura de um sistema operacional servidor. Arquitetura de rede de um sistema
operacional servidor. Tipos de instalações. Sistema de arquivos. Protocolos
suportados pelo sistema operacional. Serviços de rede disponibilizados. Ferramentas
de sistemas operacionais para administração, segurança e backup. Ativação de
servidor web, DNS e FTP. Servidores de arquivos. Servidores de roteamento: dial-up
e VPN. Diretivas de acesso remoto. Recursos de impressão. Manutenção de usuários
e grupos de usuários. Servidor DHCP.
Bibliografia Básica:
LOUGHRY, Marcia.; CLINES, Steve. Active Directory para Leigos. São Paulo: Axcel
Books, 2003.
MINASI, Mark et al. Dominando o Windows Server 2003 - a bíblia. Rio de Janeiro:
Pearson, 2003.
ROSA, António, Windows Server 2008 R2 – Curso Completo, Editora: FCA, 2010.
Bibliografia Complementar:
MORIMOTO, C. Eduardo. Redes: Guia Prático. Segunda Reimpressão. Sul Editores.
Porto Alegre. 2010.
MORIMOTO, C. Servidores Linux, Guia Prático. Primeira Reimpressão. Sul
Editores. Porto Alegre. 2009.
TANENBAUM, Andrew: Redes de Computadores. Tradução da última edição.
Editora Campus.
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CURSO TÉCNICO – PRONATEC – COLÉGIO TÉCNICO DE TERESINA
Curso: Técnico em Manutenção e Suporte
em Informática
Eixo Tecnológico: Informação e
Comunicação
Disciplina: Sistemas Operacionais II
Carga Horária (hora/aula): 60 Período Letivo: 2014.1
Ementa: Arquitetura de sistemas Cliente-Servidor, Sistemas Operacionais de Rede,
Conceitos básicos de Sistemas Distribuídos, Recuperação e tolerância a falhas,
Controle de segurança e proteção de recursos, Análise de desempenho e Estudos de
Casos.
Bibliografia Básica:
DEITEL, Harvey M.; DEITEL, Paul J.; CHOFFNES, David R. Sistemas Operacionais.
3.ed. São Paulo: Prentice Hall, 2008.
SILBERSCHATZ, Abraham. Sistemas Operacionais com Java. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2008.
TANENBAUM, Andrew S. Sistemas Operacionais Modernos. São Paulo: Pearson,
2008.
Bibliografia Complementar:
MARQUES, José A. at al. Sistemas Operacionais. Rio de Janeiro: LTC, 2011.
OLIVEIRA, Romulo Silva de; CARISSIMI, Alexandre da silva; TOSCANI, Simão
Sirineo. Sistemas Operacionais. 4.ed. Porto Alegre: BOOKMAN, 2010.
STUART, Brian L. Princípios de Sistemas Operacionais: projetos e aplicações.
São Paulo: Cengace Learning, 2011.
32
CURSO TÉCNICO – PRONATEC – COLÉGIO TÉCNICO DE TERESINA
Curso: Técnico em Manutenção e Suporte
em Informática
Eixo Tecnológico: Informação e
Comunicação
Disciplina: Redes de Computadores II
Carga Horária (hora/aula): 60 Período Letivo: 2014.1
Ementa: Implementar, gerenciar e dar suporte a clientes em redes baseadas em
sistemas operacionais de rede. Customizar o ambiente do usuário no sistema
operacional cliente. Implementar, gerenciar e dar suporte a clientes em Intranets e na
Internet. Identificar e resolver problemas comuns dos clientes em ambientes de rede.
Instalar os clientes em ambientes corporativos.
Bibliografia Básica:
KUROSE, J. F. e ROSS, K. W. Redes de Computadores e a Internet. 3ª Edição.
Addison-Wesley, 2006.
TANEMBAUM, A. S. Redes de Computadores. 4ª Edição. Rio de Janeiro: Campus,
2003.
SOARES, L. F. G. et all. Redes de computadores: das LANs MANs e WANs às
redes ATM. 2ª Edição. Rio de Janeiro: Campus, 1995.
Bibliografia Complementar:
COMER, D. E. Interligação de Redes com TCP/IP. Vol. I. 5ª Edição. Rio de Janeiro:
Campus, 2006.
COMER, D. E. & STEVENS, D. L. Interligação de Redes com TCP/IP. Vol. II. 2ª
Edição. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
TORRES, G. Redes de Computadores: curso completo. 1ª Edição. Axcel Books:
2001.
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CURSO TÉCNICO – PRONATEC – COLÉGIO TÉCNICO DE TERESINA
Curso: Técnico em Manutenção e Suporte
em Informática
Eixo Tecnológico: Informação e
Comunicação
Disciplina: Segurança da Informação
Carga Horária (hora/aula): 60 Período Letivo: 2014.1
Ementa: Serviços de segurança. Sistemas criptográficos: criptografia simétrica e
assimétrica. troca de chaves. funções hash, autenticação de mensagens, envelope
digital, assinatura digital., certificado digital, infra-estrutura de chaves públicas (ICP),
protocolo SSL e protocolo SSH. Segurança em redes TCP/IP: vulnerabilidades da
pilha TCP/IP, segurança nos serviços Internet, técnicas de varredura e de análise de
vulnerabilidade. Sistemas de proteção de perímetro: componentes de um sistema de
proteção de perímetro, filtragem de pacotes, NAT, PROXY, estudos de caso: filtragem
CISCO e Linux IPtables, técnicas de balanceamento e alta disponibilidade de firewall.
Auditoria de segurança e análise de risco.
Bibliografia Básica:
STALLINGS, William. Criptografia e Segurança de Redes – Princípios e Praticas.
Rio de Janeiro: Prentice Hall, 2008.
GUIMARÃES, Alexandre Guedes; LINS, Rafael Dueire e OLIVEIRA, Raimundo
Correia. Segurança em Redes Privadas Virtuais – VPNs. 1ª edição. Rio de Janeiro:
Brasport, 2006.
CARVALHO, Luciano Gonçalves. Segurança de Redes. 1ª edição. Rio de Janeiro:
Ciência Moderna, 2005.
TERADA R. Segurança de Dados – Criptografia em Rede de Computador. 2ª
edição. São Paulo: EDGARD BLUCHER, 2008.
Bibliografia Complementar:
KUROSE, J. F. e ROSS, K. W. Redes de Computadores e a Internet. 3ª Edição.
Addison-Wesley, 2006.
TANEMBAUM, A. S. Redes de Computadores. 4ª Edição. Rio de Janeiro: Campus,
2003.
SOARES, L. F. G. et all. Redes de computadores: das LANs MANs e WANs às
redes ATM. 2ª Edição. Rio de Janeiro: Campus, 1995.
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CURSO TÉCNICO – PRONATEC – COLÉGIO TÉCNICO DE TERESINA
Curso: Técnico em Manutenção e Suporte
em Informática
Eixo Tecnológico: Informação e
Comunicação
Disciplina: Gestão de TI
Carga Horária (hora/aula): 60 Período Letivo: 2014.1
Ementa: Organizações: estrutura e suporte da TI. Suporte da TI em níveis
organizacionais diferentes. Gerenciamento da tecnologia da informação nas
organizações. Profissionais e carreiras da TI. Tecnologias aplicadas a sistemas de
informação empresariais. O profissional de informática; O papel do gerente de
sistemas. Administrando o departamento de sistemas.
Bibliografia Básica:
REIS, A. Alinhamento da estratégia de Ti com a estratégia corporativa. São
Paulo: Atlas, 2003.
RAMOS, Karoll Haussler Carneiro.; MOLINARO, Luís Fernando Ramos. Governança
de TI: Arquitetura e Alinhamento entre Sistemas de Informação e o Negócio. Rio
de Janeiro: LTC, 2011.
TAVARES, Pedro.; TORRES, C. Gestão e Liderança para Profissionais de TI.
Lisboa: FCA, 2010.
Bibliografia Complementar:
FERNANDES, A. A.; ABREU, V. F. de. Implantando governança de TI: Da
estratégia à gestão de processos e serviços. Rio de Janeiro: Brasport, 2006.
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CURSO TÉCNICO – PRONATEC – COLÉGIO TÉCNICO DE TERESINA
Curso: Técnico em Manutenção e Suporte
em Informática
Eixo Tecnológico: Informação e
Comunicação
Disciplina: Redes Sem Fio
Carga Horária (hora/aula): 60 Período Letivo: 2014.1
Ementa: Sistemas de transmissão sem fio. Terminologia. Princípios de
Radiofrequência. Métodos de acesso. Segurança e projeto em redes sem fio.
Bibliografia Básica:
NAKAMURA, E. T.; GEUS, P. L. Segurança de Redes em Ambientes
Cooperativos. São Paulo: Novate Editora, 2007.
MORAES, A. F. Redes Sem Fio: Instalação, Configuração e Segurança –
Fundamentos. São Paulo: Editora Érica LTDA, 2011.
RUFINO, N. M. O. Segurança em Redes sem fio. São Paulo: Novatec Editora, 2007.
Bibliografia Complementar:
Redes Wireless, parte 4: Antenas e conectores. Disponível
em:<http://www.hardware.com.br/tutoriais/alcance-antenas-conectorespotencia/pa
gina2.html>.
SILVA, A. J. S. As Tecnologias de Redes Wireless. Disponível em:
<http://www.rnp.br/newsgen/9805/wireless.html>.
36
CURSO TÉCNICO – PRONATEC – COLÉGIO TÉCNICO DE TERESINA
Curso: Técnico em Manutenção e Suporte
em Informática
Eixo Tecnológico: Informação e
Comunicação
Disciplina: Empreendedorismo em TI
Carga Horária (hora/aula): 60 Período Letivo: 2014.2
Ementa: Ambiente Empresarial. Introdução ao empreendedorismo. Competição e
estratégia empresarial. Vantagem Competitiva. Forças de mercado. Estratégias
Fundamentais. Competências e Inovação empresarial. Análise de oportunidades de
negócio. Liderança. Relações humanas. Trabalho em equipe: conflitos, cooperação e
sinergia. Motivação. Processo de mudança. Negociação. O ambiente empresarial do
setor de Informática. As estratégias no setor de Informática.
Bibliografia Básica:
CABRAL, Arnoldo Souza; YONEYAMA, Takashi. Economia digital: uma perspectiva
estratégica para negócios. São Paulo: Atlas, 2001.
CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: dando asas ao espírito
empreendedor. São Paulo: Saraiva, 2004.
NAKAMURA, Rodolfo Reijiro. E-Commerce na Internet: fácil de entender. São
Paulo: Erica, 2001.
TORRES, Claudio. A Bíblia do Marketing Digital. São Paulo: Novatec, 2009.
Bibliografia Complementar:
BERNARDI, Luiz Antônio. Manual de empreendedorismo e gestão. São Paulo:
Atlas, 2003.
DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando ideias em
negócios. Rio de Janeiro: Campus, 2004.
RAMOS, Fernando Henrique. Empreendedorismo: histórias de sucesso. São
Paulo: Saraiva, 2005.
37
CURSO TÉCNICO – PRONATEC – COLÉGIO TÉCNICO DE TERESINA
Curso: Técnico em Manutenção e Suporte
em Informática
Eixo Tecnológico: Informação e
Comunicação
Disciplina: Prática Profissional Orientada
Carga Horária (hora/aula): 100 Período Letivo: 2014.2
Ementa: Elaboração de um trabalho de conclusão de curso, dentro das normas do
Colegiado, ligado a alguma(s) disciplina(s) do técnico em Informática, sob orientação
técnica de um professor.
Bibliografia Básica:
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Normalização da
Documentação no Brasil. Rio de Janeiro, 2012.
LAKATOS, Eva Maria.; MARCONI, Marina de Andrade. Técnicas de pesquisa. 7ª ed.
São Paulo: Atlas, 2008.
MEDEIROS, João Bosco. Redação cientifica: a prática, fichamentos, resumos,
resenhas. 10ª ed. São Paulo: Atlas, 2008.
SALOMON, D.V. Como fazer monografia. 11 ed. São Paulo: Martins Fontes, 2008.
Bibliografia Complementar:
ECO, Humberto. Como se faz uma tese. São Paulo: Perspectiva, 2007.
GIL, Antônio Carlos. Como elaborar um projeto de pesquisa. 4ª ed. São Paulo:
Atlas, 2009.
SEVERINO, Antônio Joaquim. Metodologia do trabalho científico. 23ª ed. São
Paulo: Cortez, 2008.
38
4 REFERÊNCIAS
BRASIL, Ministério da Educação. Secretaria de Educação de Educação Profissional
e Tecnológica: Educação profissional técnica de nível médio integrada ao ensino
médio – Documento Base. Brasília: 2007.
BRASIL, Ministério da Educação. Lei de Diretrizes da Educação Nacional – Lei
nº 9.394, 20 Dez de 1996. Brasília: 1996.
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