AVALIAÇÃO DE REVISÃO DE APRENDIZADO (Valor – 10,0)

IFBAIANO – Campus Catu

Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Interface Humano-Computador em Projeto de Web Sites

Prof. Romero Mendes Freire de Moura Júnior

Aluno: ________________________________________________ Data: ______________

1. Conceitue Interface humano-computador (IHC).

É uma disciplina que diz respeito ao projeto, avaliação e implementação de sistemas de

computador interativos para uso humano e ao estudo dos principais fenômenos que os

cercam.

Disciplina relacionada ao projeto, implementação e avaliação de sistemas computacionais

interativos para uso humano, juntamente com os fenômenos relacionados a esse uso.

Portanto, se refere não só às formas de interação entre Homem-Computador, mas

principalmente às teorias e técnicas de projeto de sistemas interativos.

Compreende os comportamentos do usuário (ser humano) e as características e facilidades

do sistema (desenvolvimento ou design e documentação) e do ambiente (aspectos físicos e

impactos da informatização).

É o conjunto de processos, diálogos, e ações através dos quais o usuário humano interage

com um computador. Não existe ainda uma concordância geral sobre a abrangência desta

área de estudos.

2. Explique os tipos de interfaces comuns da IHC.

CUI ("character-based user interface") - São as interfaces fundamentadas em textos e

caracteres alfanuméricos, fazendo uso da metáfora de uma máquina de escrever ou de um

teletipo.

GUI ("graphical user interface") - São as interfaces fundamentadas em gráficos e desenhos,

fazendo uso de metáforas de mesas de trabalho, documentos, botões, janelas, etc.

PUI ("pen-based user interface") - São as interfaces compostas de um monitor de vídeo em

formato de uma planilha ou bloco de anotações que recebem dados através de uma espécie

de caneta eletrônica.

VRUI ("virtual reality-based user interface") - São as interfaces fundamentadas no paradigma

da realidade virtual e utilizadas com muito menor frequência que as anteriores por limitação

de custos e tecnologia.

3. Explique a importância da IHC.

Pesquisas têm mostrado um bom projeto de IHC pode proporcionar uma substancial

diferença no tempo de aprendizado, na velocidade de execução, na taxa de erro e na

satisfação do usuário.

A área comercial reconhece que os sistemas que são fáceis de serem usados, geram uma

margem competitiva na recuperação da informação, automação de escritório e computação

pessoal.

No âmbito do desenvolvimento surgem as equipes de qualidade que direcionam seus

esforços para garantir interfaces de alta qualidade. Além disso, os centros de computação

estão trabalhando no sentido de desenvolver regras que garantam recursos de software e

hardware que resultem em serviços de alta qualidade para seus usuários.

4. Dada a figura a seguir e fazendo uma analogia, explique porque é importante um aluno de

desenvolvimento de sistemas necessita estudar IHC.

A figura demonstra um dispositivo desenvolvido de maneira inadequada, o que nos leva a

perceber que quem desenvolveu o equipamento não é usuário do mesmo, visto que, claramente,

não existe preocupação com as questões de usabilidade do produto.

Dessa forma, percebesse que para construir qualquer tipo de tecnologia para atender aos seres

humanos é preciso que os seres humanos sejam estudados. Atualmente, existe a tendência a

estudar somente a tecnologia, tendo como resultante a necessidade das pessoas se adaptarem

às mesmas. Portanto, faz-se necessário reverter essa situação ajustando as tecnologias às

pessoas.

5. Quais são os problemas comuns no desenvolvimento de sistemas. Explique cada um deles.

Foco no sistema (vs. no usuário) – refere-se à tendência a estudar somente a tecnologia, tendo

como resultante a necessidade das pessoas se adaptarem às mesmas.

Desprezo pela interface – não existe preocupação quanto à usabilidade, comunicabilidade e

acessibilidade da interface.

Base teórica dos desenvolvedores fraca ou inexistente – os desenvolvedores não buscam o

conhecimento teórico a respeito dos temas abordados no software a ser desenvolvido.

Design de software desconsiderado – A aparência do software é importante para tornar sua

utilização agradável, fácil e consistente.

Processo de desenvolvimento inadequado – Normalmente não utilizam nenhuma metodologia de

desenvolvimento.

Ferramentas inadequadas – Não existem estudos de requisitos (necessidades dos usuários) para

identificar o ferramental necessário para atender aos anseios dos demandantes. Normalmente os

desenvolvedores utilizam as tecnologias que dominam e não as mais adequadas.

Interação usuário-sistema não avaliada – o usuário não tem participação nos testes da interface,

sendo que as vezes o fazem mas sem uma metodologia adequada.

6. Explique a figura a seguir, conceituando interface e interação.

A figura demonstra que o ser humano interage com o sistema por meio da interface. Conclui-se que:

Interface: Parte de um sistema computacional com a qual a pessoa entra em contato – física,

perceptiva ou conceitualmente.

Interação: Processo de comunicação entre pessoas e sistemas interativos.

7. Comente sobre as principais disciplinas envolvidas com a IHC.

a. Ciência da Computação – É o estudo dos algoritmos, suas aplicações e de sua

implementação, na forma de programas, para execução em computadores eletrônicos. Tem

fundamental importância na definição de metodologias e técnicas ligadas à implementação

de aplicativos que abordam a especificação, modelagem, codificação, teste e avaliação de

sistemas de software.

b. Psicologia Cognitiva – É a área da ciência cognitiva que estuda a cognição e os processos

mentais que estão por detrás do comportamento. Ela realiza investigações sobre a memória,

atenção, percepção, representação de conhecimento, raciocínio, criatividade e resolução de

problemas.

c. Psicologia Social e Organizacional – É a área da psicologia que busca estabelecer uma

ponte entre a psicologia a as ciências sociais (sociologia, antropologia e etnologia). O seu

objeto de estudo é o comportamento dos indivíduos quando estão em interação.

d. Ergonomia ou Fatores Humanos – É a disciplina científica relacionada ao entendimento das

interações entre seres humanos e outros elementos de um sistema, e também é a profissão

que aplica teoria, princípios, dados e métodos para realizar projetos a fim de aperfeiçoar o

bem-estar humano e o desempenho geral de um sistema.

e. Linguística – é o estudo científico da linguagem verbal humana. É dividida em:

i. fonética, o estudo dos diferentes sons empregados em linguagem;

ii. fonologia, o estudo dos padrões dos sons básicos de uma língua;

iii. morfologia, o estudo da estrutura interna das palavras;

iv. sintaxe, o estudo de como a linguagem combina palavras para formar frases

gramaticais.

v. semântica, podendo ser, por exemplo, formal ou lexical, o estudo dos sentidos das

frases e das palavras que a integram;

vi. lexicologia, o estudo do conjunto das palavras de um idioma, ramo de estudo que

contribui para a lexicografia, área de atuação dedicada à elaboração de dicionários,

enciclopédias e outras obras que descrevem o uso ou o sentido do léxico;

vii. terminologia, estudo que se dedicada ao conhecimento e análise dos léxicos

especializados das ciências e das técnicas;

viii. estilística, o estudo do estilo na linguagem;

ix. pragmática, o estudo de como as oralizações são usadas (literalmente,

figurativamente ou de quaisquer outras maneiras) nos atos comunicativos;

x. filologia é o estudo dos textos e das linguagens antigas.

f. Inteligência Artificial – É uma área de pesquisa da ciência da computação dedicada a buscar

métodos ou dispositivos computacionais que possuam ou simulem a capacidade humana de

resolver problemas, pensar ou, de forma ampla, ser inteligente.

g. Filosofia, Sociologia e Antropologia – A filosofia é a investigação crítica e racional dos

princípios fundamentais relacionados ao mundo e ao homem. A sociologia estuda as

unidades que formam a sociedade, ou seja, estuda o comportamento humano em função do

meio e os processos que interligam os indivíduos em associações, grupos e instituições. Por

fim, a antropologia é a ciência preocupada em estudar o homem e a humanidade de maneira

totalizante, ou seja, abrangendo todas as suas dimensões.

h. Engenharia – É a arte, a ciência e a técnica de bem conjugar os conhecimentos

especializados (científicos) de uma dada área do saber com a sua viabilidade técnico-

econômica, para produzir novas utilidades e/ou transformar a natureza, em conformidade

com idéias bem planejadas e em observância aos imperativos de preservação ambiental e

de conservação ambiental, na escala que se fizer necessária.

i. Design – É qualquer processo técnico e criativo relacionado à configuração, concepção,

elaboração e especificação de um artefato. Esse processo normalmente é orientado por uma

intenção ou objetivo, ou para a solução de um problema.

8. O que é gestalt?

Gestalt é uma escola de pensamento que estuda como os seres humanos percebem as coisas.

Ela apregoa que nossa percepção não se dá por “pontos isolados”, mas, sim, por uma visão de

“todo”. Não vemos partes isoladas, mas relações, isto é, uma parte na dependência de outra

parte. Para a nossa percepção, que é resultado de uma sensação global, as partes são

inseparáveis do todo e são outra coisa que não elas mesmas, fora desse todo.

9. Explique os conceitos a seguir segundo os princípios da gestalt:

a. Unidade – O conjunto de mais de um elemento, configurando o "todo" propriamente dito, ou

seja, o próprio objeto.

b. Segregação – A capacidade perceptiva de separar, identificar, evidenciar ou destacar

unidades formais em um todo compositivo ou em partes deste todo.

c. Unificação – A unificação da forma consiste na igualdade ou semelhança dos estímulos

produzidos pelo campo visual, pelo objeto.

d. Semelhança – Define que os objetos similares tendem a se agrupar.

e. Proximidade – Os elementos são agrupados de acordo com a distância a que se encontram

uns dos outros.

f. Boa Continuidade – É o acompanhamento de uns elementos por outros, de modo que uma

linha ou uma forma continuem em uma direção ou maneira já conhecidas.

g. Clausura ou Fechamento – É o princípio de que a boa forma se completa, se fecha sobre si

mesma, formando uma figura delimitada. O conceito de clausura relaciona-se ao fechamento

visual, como se completássemos visualmente um objeto incompleto.

h. Pregnância – Todas as formas tendem a ser percebidas em seu caráter mais simples: uma

espada e um escudo podem tornar-se uma reta e um círculo, e um homem pode ser um

aglomerado de formas geométricas.

10. Explique os conceitos a seguir segundo a percepção da forma na gestalt:

a. Luminosidade – Define se um objeto é escuro, claro ou muito claro é a comparação com

outros elementos.

b. Tamanho – Julgar se um objeto é grande ou pequeno depende de outros elementos nos

arredores e/ou no contexto em que se circunscreve.

c. Contraste – Elementos com maior contraste são percebidos como estando em primeiro plano

comparados com elementos de menor contraste ou com contraste similar.

d. Profundidade – Objetos grandes são percebidos em primeiro plano, comparados com objetos

menores.

e. Experiência – É a compreensão metonímica: se já tivermos visto a forma inteira de um

elemento, ao visualizarmos somente uma parte dele reproduziremos esta forma inteira na

memória. Além disso, permite a compreensão de certas formas se já a conhecermos, ou se

tivermos consciência prévia de sua existência.