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IHC
Parte 01
Conceitos Básicos e
Histórico
Interação Homem Computador
Significado de Interagir
Interagir é...
Relacionar-se
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Dialogar
Afetar a condição de outro
E com os computadores?
Métodos e processos envolvidos no uso tecnologias
de informação e comunicação (TICs)
IHC – Eduardo Xavier
Interação ou Interface?
IHC: Interação Homem Computador
INTERFACE
Termo pioneiro que estabelece o conceito de ponto
de interação entre um computador e outra entidade.
INTERAÇÃO
Enfoque mais amplo com novos campos de estudo
envolvendo a comunicação entre usuários e
computadores ou outros tipos de produtos.
IHC – Eduardo Xavier
Estudo da IHC
Foco Principal
Comunicações ou interações entre usuários e
computadores
Responsabilidades:
Projetar soluções de interação
Avaliar soluções de interação
Implementar sistemas computacionais interativos
para uso humano
Estudar fenômenos relacionados a interação
IHC – Eduardo Xavier
Por que estudar IHC?
Benefícios
Melhoria das condições
de uso dos sistemas
computacionais
• GUIs, procedimentos, ...
Novos dispositivos e
paradigmas
Impactos sociais e
comerciais
• Mais acessibilidade
• Sobrevivência de produtos
no mercado
IHC – Eduardo Xavier
Evolução Histórica
IHC – Eduardo Xavier
Evolução Histórica (cont.)
IHC – Eduardo Xavier
Impactos
A interface de um produto ou serviço pode determinar seu sucesso ou fracasso
Define a percepção da marca pelo público
Sociedade
Wikileaks
Redes sociais: protestos em países árabes
Solidariedade (Japão, Haiti,...)
Mais acesso a conhecimentos (Confiabilidade?
Liberdade?)
Votação eletrônica
Projetos de inclusão social
IHC – Eduardo Xavier
Conhecimentos e Habilidades
IHC – Eduardo Xavier
TICs
Já fazem parte do dia-a-dia
Direta ou indiretamente
Estabelecem/modificam relações
Quem pode/deve fazer
Como fazer
Quando e onde fazer
Por que fazer
Exemplo: celulares
Múltiplas funções
Novas formas de acessibilidade
Etiqueta de uso
IHC – Eduardo Xavier
Por que estudar IHC?
Soluções de usabilidade são tão importantes quanto soluções de processos de negócio
Interfaces mal projetadas prejudicam o uso
Alternativas para execução de tarefas
Acessibilidade digital deixou de ser acessório de luxo
Tecnologia deve ser um apoio, e não um obstáculo
O que se busca?
Produtividade
Segurança
Praticidade e conforto
Estímulo
IHC – Eduardo Xavier
Criando Sistemas Interativos
IHC – Eduardo Xavier
Há diversos pontos de
vista para a interação
Fabricantes de hardware e software
Desenvolvedores de aplicações
Áreas de suporte/manutenção
Organizações
Usuários
?
Objetos de Estudo em IHC
Objetos de Estudo
Características Humanas
Natureza da Interação
Processo de Desenvolvimento
Arquitetura de Sistemas
Computacionais
Contexto de Uso
IHC – Eduardo Xavier
Objetos de Estudo em IHC
Natureza da Interação
O que você sabe sobre seus usuários?
IHC – Eduardo Xavier
Investigar o que ocorre enquanto as pessoas utilizam sistemas interativos
É possível descrever e explicar
É possível prever as consequências na vida das pessoas
Objetos de Estudo em IHC
Contexto de Uso
O que você sabe sobre seus usuários?
IHC – Eduardo Xavier
Modo próprio de realizar as atividades
Conhecimentos e concepções próprios
Questões culturais e sociais influenciam
Contexto de uso do desenvolvedor geralmente é diferente do contexto do
usuário
Objetos de Estudo em IHC
Características Humanas
O que você sabe sobre seus usuários?
IHC – Eduardo Xavier
• Seus usuários são capazes de aprender uma nova forma de interagir?
Interação com novos artefatos requer
capacidade cognitiva
• Já possuem o conhecimento necessário?
Tendência de utilizar interações naturais
• Visão. Audição, Tato
•Capacidade de movimentação do corpo
Características físicas dos seres humanos
Objetos de Estudo em IHC
Arquitetura de Sistemas Computacionais
IHC – Eduardo Xavier
Construir sistemas que favoreçam a experiência de uso
Dispositivos de entrada e saída
Técnicas de interação
Técnicas de diálogo
Técnicas de construção de interface
• Computação gráfica
• Inteligência artificial
Objetos de Estudo em IHC
Processo de Desenvolvimento
IHC – Eduardo Xavier
Influencia a qualidade do produto final
Avaliar casos de sucesso e de insucesso
É importante conhecer
• Abordagens de design
• Métodos, técnicas e ferramentas de construção
• Métodos, técnicas e ferramentas de avaliação
Referências
Links
http://irlabr.wordpress.com/apostila-de-ihc/parte-1-
ihc-na-pratica/introducao-a-interacao-entre-homem-e-
computador-ihc/
http://www.dimap.ufrn.br/~jair/ERBASE2010/ERBASE
2010-introducao.pdf
http://www.youtube.com/watch?v=jpcZVOOtu_0&feat
ure=fvsr
IHC – Eduardo Xavier