III Unidad: Gerencia de Operaciones I

GERENCIA DE PROYECTOS

MSc. Juliio Rito Vargas Avilés

3.1. Definición de la gerencia de proyectos 3.1.1. Estructura de fragmentación de

trabajo 3.2. Control del Proyecto 3.2.1. Mecanismos de reporte 3.3. Estructuras organizacionales 3.3.1. Proyecto puro, funcional y de matriz 3.4. Programación de ruta crítica(PERT,CPM)

Contenido

3.5. Técnicas con base en el tiempo 3.5.1 CPM con una sola estimación de tiempo 3.5.2 Programación de inicio temprano 3.5.3 CPM tres estimaciones de tiempo para las

actividades 3.6. Modelo de tiempo-costo 3.6.1. Programación de costos mínimos 3.7. Administración de recursos 3.8. Precauciones frente al PERT y el CPM. 3.9 Aplicación de un Proyecto SII con Project

2007

Contenido

4

Objetivos Identificar los factores de éxito de la

Gerencia de proyectos Determinar circunstancias donde es

apropiado aplicar la Gerencia de proyectos Representar gráficamente una red de

actividades Identificar la secuencia de actividades

críticas de un proyecto Determinar el programa apropiado para

que el proyecto se lleve a cabo con un costo mínimo

¿Qué es un proyecto?Es una serie de actividades relacionadas

entre sí, que por lo común están dirigidas hacia un resultado en común y cuyo desempeño requiere un periodo significativo. (Chase)

Proyecto se define como una serie de tareas relacionadas dirigidas hacia un resultado importante. (Heizer & Render)

¿Qué es un Proyecto?

Es la suma de esfuerzos

que en forma temporal se

utilizan para generar un

PRODUCTO O SERVICIO en

particular o UNICO.

• Situación actual• Requerimientos• Objetivos

• P R O Y E C T O

• Resultados

Tiempo

INICIO

FIN

Relación de un proyecto dentro de un Sistema de planeación

PROYECTO A

PLAN

TAREA Z TAREA Y TAREA X

ACTIVIDAD III ACTIVIDAD II ACTIVIDAD I

PROYECTO C PROYECTO B

PROGRAMA 3 PROGRAMA 2 PROGRAMA 1

Características de un Proyecto

• Temporal: cada proyecto tiene un comienzo y final definido

• Productos, servicios o resultados únicos: un proyecto crea productos entregables único

• Elaboración Gradual: significa desarrollarlo en etapas

¿Qué es Gerencia de Proyectos?

Es la planeación, dirección y control de los recursos (personas, equipo, material) para cumplir con las restricciones técnicas, de costos y de tiempo de un proyecto.

11

Ejemplos de proyectos

Adquisición de una empresa Desarrollo de nuevos productos Planificación de nuevas localizaciones Ejecución de auditorías Administración de una campaña de ayuda en

desastres Certificación de calidad Alianza estratégica Construir un bote Construir un hospital Remodelación de un edificio Desarrollar un nuevo software

1. Habilidades clave• Liderazgo• Comunicación• Negociación• Solución de problemas• Lograr objetivos

2. Conocimientos• Técnicos• Administrativos

3. Herramientas

4. Técnicas

Componentes de la Administración de proyectos

II. Conceptos Básicos

Es un conjunto de

13

Definiciones Preliminares

GERENCIA DE PROYECTOS (PROJECT MANAGEMENT)

es el conjunto de

conocimientos,

habilidades,

herramientas y

técnicas;

aplicadas a las actividades a realizar,

para satisfacer los requerimientos del

Proyecto

14

Definiciones Preliminares

STAKEHOLDER

personas u

organizaciones

activamente comprometidas en el

proyecto o

cuyos intereses puedan ser

afectados como resultado de la

ejecución o finalización del

Proyecto

15

Uso de Recursos / Costos

Tiempo

Concepción

Desarrollo

Implementación

Cierre

Ciclo de vida de Proyectos

16

Establecer objetivos

Investigar

Estudiar alternativas

Establecer criterios

Estimar programa

Desarrollar Presupuesto

Preliminar

Aprobación

FASE I

Concepción

Ciclo de vida de Proyectos

17

Plan de Recursos Personal

Materiales

Equipos

Fondos

Plan General Alcance

Tiempos

Costos

Especificaciones

Riesgos

FASE II

Desarrollo

Ciclo de vida de Proyectos

18

Organización Comunicación Liderazgo del Proyecto Motivación Tomar decisiones Resolver problemas Monitoreo Acción Correctiva

FASE IIIImplementación

Ciclo de vida de Proyectos

19

• Negociar desactivación

• Reducción progresiva

equipos proyecto

• Evaluación Final

• Lecciones aprendidas

FASE IV

Cierre

Ciclo de vida de Proyectos

Falta de Trabajo

en Equipo

Objetivos ambiciosos

o no definidos

Mal manejo del riesgo

Planeación de proyecto no

efectivaPobre

administración de la calidad

Pobre administración

de los proveedores

Reporte de progreso poco

confiable

Pobre dirección del

programa

Liderazgo Ineficaz

¿Porqué fallan los proyectos?

El Desafío

BUSCAR LA SATISFACCIÓN DE TODOS LOS CLIENTES

• Tiempo• Calidad• Alcance• Entorno• Recursos• Costo

Elementos relacionados con el Proyecto

AOA (Actividad en el Arco): las actividades se representan con flechas y los nodos circulares son los eventos

1 2

4

3

5a

b

c

e

f

d

AON (Actividad en el Nodo): las actividades se representan con nodos y las flechas muestran las relaciones de precedencia

a

b

c

d

f

e

Diagramas de Red

Ejemplo de Ruta crítica: Evalúa la siguiente red PERT(Program Evaluation

Review Technique)-CPM(Critical Path Method) y encuentre la ruta crítica y el tiempo de finalización del proyecto.

Ejemplo de Ruta crítica:Solución:

2 8 6

6 12 69 15 6

5 11 6

4 4 012 12 0

17 17 0

11 17 6

22 22 0

0 0 0

F1 F2 H

CPM => utiliza una única duración según información histórica.

PERT => el tiempo de la actividad se considera como una variable aleatoria según una distribución de probabilidad Beta.

a m b Duración

Estimación de la duración

El tiempo optimista: aEl tiempo más probable: mEl tiempo pesimista: b

Media

Desviación estándar para cada actividad

Varianza

Tiempo esperado de terminación de todo el proyecto

Te = Σ tiempos en la ruta crítica

Varianza en la ruta

6

4 bmat e

PERT

2

Σ(Varianzas en la ruta crítica)

s2

Ejemplo: 4, 7, 16Media = (4 + 4x7 + 16) / 6 = 8s = (16 - 4) / 6 = 2

)6

(ab -=s

Distribución de Frecuencias

-3s -2s -s te +s +2s +3s

te = media = s desviación estándar

68%95%

99%

8 +- 2 = (6 ; 10) 68% de probabilidad8 +- 2 x 2 = (4 ; 12) 95% de probabilidad

6

4 bmat e

1 2 3 4

A2, 3 , 10

B4, 7 , 16

C3, 5 , 13

Dur =4 Dur =8 Dur =6

=1,33 =2 =1,67

2 Total = 1,332 + 22 + 1,672 = 8,56

Probabilidad Resultado Rango68% 18 +- 2,92 = (15,08 ; 20,92)95% 18 +- 5,84 = (12,16 ; 23,84)99% 18 +- 8,76 = ( 9,24 ; 26,76)

PERT

)6

(ab -=s

Duración Total = 4 + 8 + 6 = 18

Total = 8,56 = 2,92

Cronograma de actividades

Nombre

Actividad Duración Predecesora

1 – A Seleccionar personal

12

2 – B Seleccionar lugar 9

3 – C Seleccionar equipos

10 1

4 – D Realizar planos 10 2

5 – E Instalar servicios 24 2

6 – F Entrevistar personal

10 1

7 – G Comprar equipos 35 3

8 – H Construir hospital 40 4

9 – I Instalar informática

15 1

10 – J Instalar equipos 4 5, 7, 8

11 - K Capacitar personal

6 6, 9, 10

12 C 2214 10 24

Actividad (seleccionar equipos)

Duración de la actividad

Fecha tempranade comienzo

ESDespués de finalizar

actividad A (12d)

Fecha tempranade finalización

EF

Nodo: fecha más temprana

C

10

Diagrama de red

I15

A F K12 10 6

C GINICIO 10 35 FIN

B D H9 10 40

E J24 4

12 C 2214 10 24

Actividad

Duración

Fecha tempranade comienzo

ES

Fecha tempranade finalización

EF

Fecha Tardía de Comienzo

LS

Fecha Tardíade Finalización

LF

Nodo: fecha más tardía

C

10

Ruta crítica – Backward passCálculo de la ruta crítica desde atrás hacia adelante

12 I 2748 15 63

0 A 12 12 F 22 63 K 692 12 14 53 10 63 63 6 69

12 C 22 22 G 57INICIO 14 10 24 24 35 59 FIN

0 B 9 9 D 19 19 H 590 9 9 9 10 19 19 40 59

9 E 33 59 J 6335 24 59 59 4 63