جـامعة محمد بوضياف -الـمسيلة-

كلية العلوم اإلنسانية واالجتماعية

علوم اإلعالم واالتصالقسم

مذكرة مكملة لنيل شهادة الماستر في علوم اإلعالم واالتصال تخصص: صحافة مكتوبة

إعــداد الطالبة: إشراف األستــــــاذ: . رضوان بوحيلة . سهيلي المية

التفاعلية في المواقع اإلخبارية الجزائرية -دراسة تحليلية لموقعي الشروق اون الين والنهار أون الين-

2015-2014 السنة الجامعية:

شكر و تقدير

احلمد هللا رب العاملني ، والصالة والسالم على سيد املرسلني حممد بن عبد اهللا ، وعلى

بالشكر والتقدير واالمتنان إىل آله وصحبه أمجعني ، أما بعد ..فال يسعين إال أن أتوجه

مجيع من مد يل يد العون واملساعدة وحفزين إلجناز هذا الدراسة, وأخص بالذكر

,كما أشكر األساتذة املختصني الذين عملوا على تقييم املشرف بوحلية رضوان األستاذ

.وتقومي استماريت الشكل واملضمون لعينة البحث

؛ األستاذ غزال عبد الرزاق و األستاذ وأشكر جزيال األساتذة أعضاء جلنة املناقشة

, والشكر كله إىل عائليت اليت حتلت بالصرب اجلميل ووفرت يل كل الدعم يوسفي

واملساعدة والوسائل املشجعة على االستمرار, والشكر موصول إىل كل الذين قدموا

.املشورة والنصيحة والعون لرتى هذه الدراسة النور, هلم مين مجيعا كل الشكر والتقدير

أتقدم بشكري اخلالص ملؤسسة "كوندور" اليت مهدت يل أن أوفق بني العمل و وأخريا

االتصال خلدمات ما بعد البيع و اذكر منهم مركز الدراسة و باخلصوص فريق عمل

املشرفة نبيلة بن ازوز ، و رئيسة اخلدمات زيتوين روميلة ومهين المية و إىل زمياليت

أخصائيات االتصال كافة .

اإلھداء

إلى محبي اإلعالم علما وفنا

إلى الباحثين في محرابه

أهدي هذا العمل المتواضع

الغالية أمي من سهرت الليالي ، واحتضنتني و لم تبخل علي إلى

العزيز أبي جانبي و تعب من اجل سعادتي إلى من وقف إلى

عبد الرؤوف و الياس و زين الدين إخوتي النور في ظلمة ليلي أسرجوا من إلى

من بوجوههم اكتسبت قوة و إلى.. و النوايا الصادقة.بير القلب الكأصحاب إلى من تذوقت لذة الحياة إلى من زرعوا السعادة في قلبي... إلىمحبة ال حدود لها،

ن ناريما و فطيمة و إيمانن و منال و دالل و ناريماصديقاتي, هدى و انتصار و ونور و شهيرة و زهرة .

الصفحةقائمة المحتويات / ....................................................................الموضوع

....................................................................... / إهداء / ...............................................................كلمة شكر

/ .........................................................قائمة المحتويات / .................................................قائمة الجداول واألشكال

......................................................................مقدم أ-ت ة الفصل التمهيدي: اإلطار المنهجي للدراسة

12 ......................................................إشكالية الدراسة- 01

14 ........................................................أهمية الدراسة- 02

15 .....................................................أهداف الدراسة - 03

15 اختيار الموضوع..............................................أسباب- 04

16 ...............................................طبيعة و منهج البحث- 05

17 ....................................... أدوات جمع وتحليل البيانات - 06

17 ...................................................أدوات جمع البياناتأ-

18 ................................................................ب- العينة

18 .............................................اختبار الصدق و الثبات- 07

18 ..................................................الدراسات السابقة - 08

21 .......................................تحديد المفاهيم والمصطلحات- 09

الفصل األول: صحافة االنترنت 23 ...................التكنولوجيات الجديدة لإلعالم و االتصالالمبحث األول:

23 ........................مفهوم تكنولوجيا اإلعالم و االتصال المطلب األول:

24 ..................................... االنترنت كوسيلة إعالميةالمطلب الثاني:

28 .........................................الصحافة االلكترونيةالمبحث الثاني:

28 ................................... مفهوم الصحافة االلكترونيةالمطلب األول:

29 ..................الخلفية التاريخية لظهور الصحافة االلكترونيةالمطلب الثاني:

37 ........................واقع الصحافة االلكترونية في الجزائر المطلب الثالث:

45 اإلخبارية.......................................... المواقع المبحث الثالث:

45 .......... التحول من الصحافة اإللكترونية إلى المواقع الكاملةالمطلب األول:

48-45 ...........................سمات عامة للصحف اإللكترونيةالمطلب الثاني:

التفاعلية : ثانيالفصل ال 50 ..............................................ماهية التفاعليةالمبحث األول: 51 .............................................. مفهوم التفاعليةالمطلب األول: 54 ............................ التطور التاريخي لمفهوم التفاعلية المطلب الثاني: 55 ............................................. أبعاد التفاعليةالمطلب الثالث: 59 ................................ الوسائط المتعددة و التفاعليةالمبحث الثاني: 59 أساليبها...............................مستويات التفاعلية و المطلب األول: 63 ..................................الوسائط المتعددة التفاعليةالمطلب الثاني: 69-66 ............ أشكال ومظاهر التفاعلية في الصحافة االلكترونيةالمطلب الثالث:

اإلطار التطبيقي للدراسة 71 مدخل حول قياس التفاعلية في المواقع اإلخبارية.............................

مناقشة النتائج وفقا لألسئلة الفرعية التالية: إىل أي مدى تتيح موقع الشروق اون الين و النهار اون الين ملستخدميها تعدد يف -1

واختيار اللغة ) فيديو صور، نظام الوسائط املتعددة يف نشر املادة اخلربية( نصوص،خيارات )تويرت يوتوب، تتوفر يف مواقع التواصل االجتماعي (فيسبوك،اليتخاصية مشاركة النص كتلك و- هل يتيح موقع الشروق اون الين و النهار اون الين أدوات االتصال الشخصي 2

للمستخدمني؟- كيف يتوفر موقع الشروق اون الين و النهار اون الين على إمكانية احلصول على 3

املعلومات ؟ على استفسارات وتساؤالت موقع الشروق اون الين و النهار اون الينرد ي-كيف 4

؟املستخدمنيما مدى توافر موقعي الشروق اون الين و النهار اون الين على إمكانية إضافة معلومات - 5

75-101

على مستوى صفحاهتا ؟ ما سرعة حتديث موقعي الشروق اون الين و النهار اون الين للمادة اخلربية ؟ -6

......................................................... 103-102 نتائج الدراسة العامة

.................................................................. 105 االقتراحات

....................................................................... 107 خاتمة

............................................................... 115-110 قائمة المراجع

.................................................................... 120-117 المالحق

............................................................. / ملخص الدراسة

رقم الجدول

عنوان الجدول رقم

الصفحة

أوال/ الجداول 41 ..................... أولى الصحف الوطنية الموضوعة على االنترنيتيوضح 01

43 يوضح الصحافة االلكترونية في الجزائر................................... 02

..........................الكتروني التفاعلية الجوهرية في كل وسيطيوضح 03 61

.................................................... تعدد الخياراتيوضح 04 87

87 اإلجمالية........................................... تعدد الخياراتيوضح 05

89 ......................................... االتصال الشخصيإمكانية يوضح 06

89 اإلجمالية............................... االتصال الشخصيإمكانية يوضح 07

92 ......................... إمكانية و سهولة الحصول على المعلوماتيوضح 08

92 اإلجمالية............... إمكانية و سهولة الحصول على المعلوماتيوضح 09

..............................................االستجابة للمستخدميوضح 10 94

94 اإلجمالية.................................... االستجابة للمستخدميوضح 11

.........................................إمكانية إضافة المعلوماتيوضح 12 96

96 اإلجمالية.................................إمكانية إضافة المعلوماتيوضح 13

............................................. تحديث الموقع سرعةيوضح 14 97

97 اإلجمالية.................................... تحديث الموقعسرعةيوضح 15

98 ................................................. التفاعلية اإلجماليةيوضح 16

100 ة لكال الموقعين........................................... التفاعلية اإلجمالييوضح 17

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ مقدمة

أ

مقدمة: عرف العامل مرحلة انتقالية مهمة غريت من تركيباته االقتصادية و االجتماعية و أعادت هيكلة

القوى العاملة به و تشكيلها و نقلها مما كان يعرف بعصر الثورة الصناعية إىل عصر جديد يسمى عصر .ثورة املعلومات

إن التفجري يف تدفق املعلومات كان نتيجة احلاجة للتطوير املستمر لتكنولوجيا اإلعالم و االتصال الن االتصال هو حمور اخلربة اإلنسانية ، و الذي يعين تبادل األفكار و املعلومات اليت تتضمن الكلمات و الصور و الرسوم املختلفة ، كما أن التكنولوجيا تسمح بتزويد بالعديد من املعارف اإلنسانية من خالل

اإلمكانيات غري احملدودة يف التعامل مع املعلومات ، و توظيف إمكانيات التكنولوجيا احلديثة خلدمة البشر باعتبارهم منتجني و مستهلكني هلذه التكنولوجيا.

و اإلعالم _ضمن إطار ثقايف و تارخيي و حضاري_ يكتسب مسات العصر الذي يولد فيه، و يف الواقع افرز عصر املعلومات منطا إعالميا جديدا خيتلف يف مفهومه و مساته و خصائصه ووسائله عن

األمناط اإلعالمية السابقة. كما خيتلف يف تأثرياته اإلعالمية و السياسية و الثقافية و الرتبوية الواسعة النطاق لدرجة أطلق فيها البعض على عصرنا هذا (عصر اإلعالم ) ليس الن اإلعالم ظاهرة جديدة يف

تاريخ البشرية ، بل الن وسائله احلديثة بلغت غايات بعيدة األثر و قوة التوجيه أدت إىل تغيريات جوهرية يف تركيبة اإلعالم التقليدي الذي اجتاز مرحلة التعددية ليبلغ حدود التفاعلية الواقعية النشطة،و

مجيع اجملاالت يف عامل اليوم مثلما اقتحمته من قبل مطبعة "جوتنبورج" اإللكرتويناقتحمت ثورة النشر فتحقق لعامل النشر قفزة نوعية هائلة استفاد منها اجملتمع اإلنساين طوال القرون السابقة. وشهد النصف

املضمون ويف شكل الثاين من القرن العشرين نقلة نوعية أخد على مستوى الوسيلة اليت رمبا تؤثر يف طريقة الكتابة.

أبعد من قراهم ومزارعهم، فان ثورة املعلومات تبين وكما جعلت آلة الطباعة الناس مدركني لعوامل. وقد شهدت السنوات األخرية ابتكارات 1وتصهر. ثقافة كونية واحدة من أالف الثقافات الصغرى

وقد متثل يف رغبة عديدة يف صناعة االتصال نتيجة طلب السوق االستهالكية ودفع التكنولوجيااحلصول على املعلومات بشكل فوري ودقيق واالتصال مع أماكن بعيدة جغرافيا في املستهلكني

واحلصول على خدمات سريعة.

09،ص2004 ،اإلسكندرية،دار الوفاء لدنيا الطباعة و النشر.النشر االلكترونيشبلول،ثورة ، امحد فضل1

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ مقدمة

ب

إذ يتبادل القائم وقد متيزت التكنولوجيات اجلديدة مبجموعة من السمات أمهها مسة التفاعلية مشاركني بدال من مصادر، ولكون ظويطلق على القائمني باالتصال لف، األدواريباالتصال واملتلق

حيث انتقلت أدوات االتصال و تطبيقاته املختلفة ،2ممارسة االتصال مع املتلقي ثائية االجتاه وتبادلية إىل يد اجلمهور، ومل تعد حكرا على املؤسسات اإلعالمية خاصة بعد التزاوج بني تكنولوجيا االتصال

احلديثة و الوسائط املتعددة و الكمبيوتر و هو ما متخض عنه أشكال جديدة لالتصال و التواصل و بناء فلم تعد وظيفة اهلواتف النقالة 3املضامني و الرسائل اإلعالمية و تدفقها بشكل حر بني املستخدمني،

تقتصر على التخاطب و التواصل عن بعد فحسب ، بل صار هلا وظائف و ادوار جديدة أكثر ديناميكية حيث أصبحت تستخدم يف إرسال دعوات املظاهرات السياسية و احلقوقية أو لنشر املعلومات بطرق سريعة و اقل تكلفة كذلك األمر بالنسبة لشبكة االنرتنت و تطبيقاهتا املتعددة على غرار الصحافة االلكرتونية و املواقع اإلخبارية املتعددة املضامني و احملتويات لتعطي بذلك هامش اكرب للحرية يف التعبري

و إبداء رأي مجهورها من املستخدمني حيث صار املتلقي هو األخري من يرتب أجندة أولوياته وخيتار فرد من كونه متلقي سليب يف عملية لاملواضيع و القضايا اليت يريد طرحها للتداول و النقاش و انتقل ا

االتصال اجلماهريي إىل متلقي اجيايب يشارك يف عملية اختيار و إعداد و ختزين و توجيه و نشر و اإلعالم اإلفادة من املعلومات و املشاركة املؤثرة يف عملية التفاعل اإلعالمي داخل اجملتمع الواحد يف ظل

علىويف عاملنا اليوم تتميز الصحافة اإللكرتونية كو�ا صحافة تفاعلية فبإمكان القارئ التعليق اجلديد، اخلرب فور قراءته، والتواصل مع مجهور القراء ومناقشة اآلراء واألفكار، وكذلك بإمكانه إرسال مشاركاته

من األخبار واملقاالت ونشرها بامسه الصريح أو املستعار أو عن طريق صندوق تنشر الصحف االلكرتونية حتت كل موضح من عبارة وذلك عن طريق وضع ،يتمكن عن طريقه من إضافة تعليقاته ومشاركاته

(هل لديك تعليق على املوضح؟) وميكن ألي عبارة مواضيعها املنشورة على مواقعها االلكرتونية حيمل املشاركة برأيه مهما كان هذا الري سلبا أو إجيابا وميكن مالحظة ذلك عن طريق املواقع متصفح للموقع

ك مشاهدة وقياس مستوى تفاعل اجلمهور لاإلخبارية ، وغري ذلك من املواقع، كما ميكن عن طريقه ذ .مع املواد واملواضيع املطروحة على املوقع

استفادت املواقع اإلخبارية اجلزائرية دالعامل، فقوعلى غرار ما حيدث يف بقية املواقع اإلخبارية يف خاصة استخدامات االنرتنت و الوسائط املتعددة احلديثة، هي األخرية من تكنولوجيا اإلعالم و االتصال

107-106،ص1997 ،القاھرة،الدار المصریة اللبنانیة. هاالتصال و نظریاتھ المعا صرحسن عماد، مكاوي،لیلى حسین السید، 2 7،بريوت،دار الراتب اجلامعية،صاالتصاالت عبر األقمار الصناعيةسيد حسني ،فاروق، 3

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ مقدمة

ت

و هي جمموعة االستخدامات اليت تعد نسبيا حديثة العهد بالنسبة للمواقع اجلزائرية. وبناءا على ما سبق ذكره ،سنعاجل يف هذه الدراسة مواضيع حتاول أن تغطي نطاق البحث معرفيا

و ميدانيا و هذا على النحو التايل: فصول ،توزعت على النحو التايل : 4وقد انتظمت هذه الدراسة يف

استهلنا البحث يف اإلطار املنهجي بصياغة اإلشكالية و حماولة إبراز اهلاجس التمهيدي:الفصل وراء هذه الدراسة و موضحني أهدافها و املنهج املستخدم و أدواته و استعراض الدراسات السابقة

للموضوع، والعينة املختارة ومجيع أدوات الدراسة. ويشمل اجلانب النظري للدراسة و الذي عنون حتت صحافة اإلنرتنت كمدخل األول:الفصل

تكنولوجيات اجلديدة اليت دخلت حيز اإلعالم و االتصال ، وبدايات استخدام نعرج من خالله على آلاإلنرتنت كوسيلة إعالمية، والتغريات اليت أحدثتها يف ميدان اإلعالم ،خملفة ما أصبح يسمى بالصحافة

االلكرتونية ،وسنتعرف أيضا على واقع الصحافة االلكرتونية يف اجلزائر والتحول من الصحافة االلكرتونية إىل املواقع الكاملة.

فحاولنا اإلملام مبفهوم اإلعالم التفاعلي ومفهوم التفاعلية وتطوها التارخيي الثاني : الفصل أما وأبعادها املختلفة، باإلضافة إىل استعراض خمتلف التعارف اليت وردت خبصوص الوسائط املتعددة و

إىل موضوع التفاعلية يف الصحافة االلكرتونية الثاين تطورها و عالقتها بالتفاعلية،كما تطرقنا يف الفصل وصوال إىل التفاعلية يف االنرتنت

من الدراسة على اإلطار التطبيقي وذلك من خالل دراسة التفاعلية يف األخير الفصل و اشتمل املواقع اإلخبارية اجلزائرية كو�ا متثل جزء من التطور الناتج يف تكنولوجيا االتصال احلديثة بوجه عام و

الكمبيوتر و االنرتنت بوصفهما وسيلة اتصال بوجه خاص ،وعليه اعتمدنا يف هذه الدراسة على قياس التفاعلية على مقياس "كاري هيرت" وذلك بعد إضفاء بعض التعديالت على هذا املقياس ،لكي

نستوعب املستحدثات التكنولوجية اليت دخلت على اإلنرتنت،حبيث شهدت املواقع اإلخبارية مستحدثات تقنية مل تكن متواجدة أثناء بناء كاري ملقياسها، الدراسة امليدانية جاءت لتحليل مظاهر

الين اجلزائرية،واستخراج التفاعلية وحماولة إسقاط أبعاد قياسها على موقع الشروق اون الين و النهار اون الوسائط املتعددة للتفاعلية املتاحة يف صفحاهتا ، يف عنصرين ،قمنا من خالل العنصر األول

ملوقعني الشروق اون ل اإلدارياجلانب فعرضنا ،أما العنصر الثاين بتقدمي االستنتاجات اليت توصلنا إليها .الين ومن مث اخلامتة الين و النهار اون

للدراسةاإلطار المنھجي التمھیديالفصل

-12-

إشكالية الدراسة: أمجع العديد من العلماء انه منذ مطلع القرن املاضي و العامل يعيش نتائج الثورة الرقمية

واليت مثلت خروجا بينا على الرسائل االتصالية التقليدية، و لقد كان الكتشاف الشبكة العنكبوتية "اإلنرتنت" إمجاع على إ�ا تشكل و بدون منازع التقنية األكثر تطورا يف عامل االتصال و اليت

استطاعت يف ظرف وجيز أن جتعل من العامل قرية كونية صغرية ، ولعبت تكنولوجيات االتصال على نقل الثورة املعلوماتية و التكنولوجية من الشمال إىل اجلنوب مرورا بالشرق و الغرب يف نفس اللحظة،

وكل ذلك ألقى بثقله على كافة األنظمة السياسية و االقتصادية و الثقافية و الرتبوية االجتماعية واإلعالمية و اإلعالنية لكل اجملتمعات.

لقد أصبح لشبكة املعلومات الدولية "االنرتنت" دور مهم يف نشر املواد اإلعالمية مبختلف صورها و أشكاهلا، واستفاد من ذلك العديد من وسائل اإلعالم، و على رأسها الصحف االلكرتونية

اليت تزايد أعدادها مواقعها على الشبكة العنكبوتية بشكل كبري و مطرد،كما استفادت حمطات التلفزيون و اإلذاعة من شبكة االنرتنت يف بث موادها لتصل إىل اكرب عدد ممكن من اجلمهور . وبدا يف الظهور إشكال جديدة من اخلدمات اإلعالمية، مثل املواقع اإلخبارية اليت هلا نسخ مطبوعة على

ارض الواقع . و كان من ابرز ما حتقق يف هذه الثورة ، إن ظهر ما يسمى بالنشر االلكرتوين أو النشر

عرب االنرتنت . وهذا أدى إىل ظهور االلكرتونية كمصطلح، ومسيت الصحافة اإلعالمية العربية بأمساء عديدة منها (الصحافة الفورية ، الصحافة الرقمية ، الصحف التفاعلية ، الصحف الالورقية ،

واعتمدت هذه الصحافة على اإلصدار بطريقة الكرتونية متكاملة مبعدالت الصحف االفرتاضية )عالية السرعة و املرونة و الكفاءة ، يف نقل اخلرب و الصور من وكاالت األنباء و املراسلني ، وحترير

املواد الصحفية و تصحيح الرسوم و الصور الفوتوغرافية و البحث عن املعلومات و تصفحها أو 1حفظها و طباعتها.

و قد قدمت الصحافة االلكرتونية منطا حديثا من أشكال االتصال، و هو االتصال الثنائي االجتاه، أو ما يسمى باالتصال التفاعلي، الذي يعتمد على الرجع من املستقبل إىل املرسل، و من

أهم مساهتا (التفاعلية) اليت تركز على تلبية حاجات األفراد املتلقني حسب اهتماماهتم و تفضيالهتم

، اإلعالم (االلتزام او التجاوز يف اخلطاب و الطرح) ،دراسة لنيل درجة الدكتوراه يف الصحافة االلكترونية العربية: خالد حممد غازي- 1 06.ص2009اجلامعة الوطنية االلكرتونية،

للدراسةاإلطار المنھجي التمھیديالفصل

-13-

اليت يرصدها القائم باالتصال من خالل رجع الصدى ، و إتاحة املشاركة النشطة للمتلقي يف عملية 1خلق حمتوى وسيلة االتصال للذي يرغب يف التعرض هلا.

وسائل اإلعالم العربية، مل تستفد من خدمات شبكة اإلنرتنت العاملية ال يف وقت متأخر إن م وقعا الكرتونيا 1995نسبيا، إذ انشات صحيفة "الشرق األوسط" السعودية يف لندن عام

للصحيفة، عده الباحثون كأول موقع الكرتوين لصحيفة مطبوعة، بعد ذلك بدأت وسائل اإلعالم العربية األخرى يف تسجيل حضور هلا على شبكة االنرتنت، وتنوعت هذه الوسائل ما بني صحف و

جمالت و قنوات فضائية ووكاالت أنباء و مواقع إخبارية، و كان وجود هذه الوسائل على الشبكة متفاوتا لسياسة و إمكانيات كل منها.

فما الحظته أ�ا كمثيالهتا يف الدول العربية وفيما يتعلق بالصحافة االلكرتونية اجلزائرية،بدأت يف الظهور يف أواخر عقد التسعينات ورغم أ�ا كانت متأخرة نوعا ما، إال أ�ا استطاعت أن

تتخذ هلا مكانة يف السوق اإلعالمية اجلزائرية، مع العلم أن أول جتربة للصحافة االلكرتونية يف اجلزائر كانت عبارة عن نشر نسخ الكرتونية للصحف الورقية املطبوعة، حىت صدرت تدرجييا صحف

مستقلة بطاهتا عن الصحف الورقية املطبوعة و اليت انفردت مبضامني و إشكال و خصائص ميزهتا عم باقي وسائل اإلعالم التقليدية ، فقد أتاحت تقنيات النشر االلكرتوين املتطورة للمتلقي خاصية التفاعل مع مضامينها و حتديد اجتاهاهتم حنو ما تعرضه من مواد إعالمية ، إذ إن التفاعلية احلقيقية قد تشجع اجلمهور على املشاركة االجيابية يف استقبال املادة اإلخبارية، فإذا تضمن املوقع اإلخباري

مميزات و خدمات جتذب بذلك املرتددين عليه للعودة إليه مرة أخرى و عند ذلك سيصبح املوقع أكثر شهرة و أكثر جاذبية للمعلنني، و عليه فان توافر إمكانيات التفاعلية يف املوقع، و توفري

مضمون مناسب يليب احتياجات املستخدم، وتعد من العناصر املهمة يف جناح التفاعلية يف املواقع اإلخبارية .

من هنا انتهيت انه من املهم دراسة العناصر اليت تشجع املتلقي على التفاعل مع وسائل االتصال خاصة املواقع املتاحة عرب شبكة االنرتنت، و اإلبعاد و املتغريات اليت تساعد على التفاعل

مع حمتوى املوقع اإلخباري ،و بيان مدى توافرها يف املواقع اإلخبارية اجلزائرية، حيث تعد هذه األخرية رافدا مهما يف تزويد املتلقي اجلزائري بشكل خاص باإلخبار و املعلومات على مدار

،2007مصر، القاهرة، عامل الكتب للطباعة و النشر و التوزيع ، ،التصال و اإلعالم على شبكة االنترنتا: عبد احلميدمحيد- 1 60-57ص

للدراسةاإلطار المنھجي التمھیديالفصل

الساعة. *وتسعى هذه الدراسة إىل اإلجابة عن تساؤل الدراسة الرئيسي ارتأى أن متثل يل:

*هل توظف المواقع اإلخبارية الجزائرية السمات االتصالية لشبكة االنترنت المتمثلة في ؟ تطبيقات التفاعلية وما هي اإلمكانيات التفاعلية المتاحة عبر هذه المواقع

مع األخذ بعني االعتبار انه ييتم الرتكيز على إجراء دراسة حتليلية إلمكانيات التفاعلية املتاحة من اآلتية :األسئلة الفرعية تبنيت وقدخالل هذه املواقع

إىل أي مدى تتيح موقع الشروق اون الين و النهار اون الين ملستخدميها تعدد يف خيارات-1خاصية واختيار اللغة و) فيديو ، صور ، نظام الوسائط املتعددة يف نشر املادة اخلربية( نصوص

. تويرت) يوتوب، تتوفر يف مواقع التواصل االجتماعي (فيسبوك،اليتمشاركة النص كتلك هل يتيح موقع الشروق اون الين و النهار اون الين أدوات االتصال الشخصي للمستخدمني؟- 2 - كيف يتوفر موقع الشروق اون الين و النهار اون الين على إمكانية احلصول على املعلومات ؟3 ؟ على استفسارات وتساؤالت املستخدمنيموقع الشروق اون الين و النهار اون الينرد ي-كيف 4ما مدى توافر موقعي الشروق اون الين و النهار اون الين على إمكانية إضافة معلومات على - 5

مستوى صفحاهتا ؟ ما سرعة حتديث موقعي الشروق اون الين و النهار اون الين للمادة اخلربية ؟ -6

أهمية الدراسة:ترجع أمهية دراسة التفاعلية املتاحة يف املواقع اإلخبارية اجلزائرية إىل عدة عوامل من بينها:

- حماولة توضيح اإلطار النظري ملفهوم التفاعلية اليت ازداد احلديث عنها باعتبار احد أهم مسات 1 تكنولوجيا االتصال احلديث.

- حتديد املتغريات اليت ميكن من خالهلا دراسة مدى توافر التفاعلية يف وسائل االتصال اليت تعتمد 2 على التكنولوجيا الرقمية .

.- حتليل املواقع اإلخبارية اجلزائرية للتعرف على مدى توافر التفاعلية من خالهلا3 .- توضيح إمكانية التفاعلية اليت ميكن أن تتضمنها املواقع اإلخبارية4- تفتقد األدبيات العربية إىل حتديد واضح ألبعاد مفهوم التفاعلية رغم اإلشارة إليها باعتبارها احد 5

أهم مسات االتصال باستخدام تكنولوجيا االتصال احلديث لذا فقد سعت الدراسة إىل حتديد أبعاد التفاعلية و املتغريات اليت ميكن دراسته من خالل م مدى توافر التفاعلية يف املواقع اجلزائرية.

-14-

للدراسةاإلطار المنھجي التمھیديالفصل

-15-

إضافة إىل أن هذه الدراسة من شا�ا تعزيز املكتبة اجلزائرية و العربية مبعلومات و حبوث تتعلق -7 .باإلعالم اجلزائري

أهداف الدراسة: - هتدف هذه الدراسة إىل اإلحاطة مبفهوم التفاعلية يف سياقاته املختلفة، كما حناول التعرف عن 1

كثب على هذه الظاهرة اجلديدة، و هذا من اجلانب النظري،و زاوية امليداين أيضا،و الوقوف عند مظاهر التفاعلية يف املواقع اإلخبارية اجلزائرية ، مع تقييم جتربة هذه األخرية يف توظيف تكنولوجيا

1التفاعلية.- التعرف على أساليب الربط االلكرتوين اليت تتيحها املواقع اإلخبارية اجلزائرية جلمهورها 2

/MULTI MEDIA . مبا يؤدي إىل التفاعلية،مث الوصالت نظام الوسائط املتعددة باستخدامHYPERLINKS

- استكشاف توفره هذه املواقع من اختيارات للجمهور املتصفح من قواعد بيانات و خاصية3التواصل مع احملرر و القائم باالتصال و إلبداء الرأي من خالل التعليقات و الدردشة اليت جتمع

2راملستخدمني و التحديث الطارئ على األخبا اختيار الموضوع:أسباب

أسباب ذاتية: .أ‌ الرغبة يف تناول هذا املوضوع وإمكانية صريورته مرجعا لألجيال األخرى.- امليول الشخصي حنو هذا النوع من الدراسات للتحليل واملناقشة.-

- إشباع الفضول العلمي من خالل قياس إبعاد التفاعلية يف املواقع اإلخبارية اجلزائرية أسباب موضوعية: .ب‌

- حداثة املوضوع حيث يعترب هذا البحث من البحوث العلمية اجلديدة اليت تعىن بدراسة أخر تقنيات النشر الصحفي و هي النشر االلكرتوين و مدى إقبال املستخدمني على التفاعل مع

مضامني املواقع اإلخبارية.

دراسة وصفية حتليلية،لنيل شهادة املاجستري يف علوم اإلعالم و االتصال، ،التفاعلية ووسائلها في التلفزيون الجزائري فضيلة تومي:- 1 212ص ،2007اجلزائر.

مذكرة لنيل شهادة املاجستري ،حراسة البوابة اإلعالمية و التفاعلية في المواقع اإلخبارية الفلسطينية على شبكة االنترنت ثائر حممد تالمحة:- 2 19،ص2012يف اإلعالم،جامعة الشرق األوسط.

للدراسةاإلطار المنھجي التمھیديالفصل

- ندرة أو قلة الدراسات اليت تتناول خاصية التفاعلية كشكل جديد من أشكال اإلعالم اجلديد اليت إتاحتها التكنولوجيات احلديثة، ومدى استغالهلا من قبل املواقع اإلخبارية اجلزائرية لقياس رأي املستخدمني إزاء بعض القضايا املهمة من خالل استطالعات الرأي و توفري ساحات للمناقشة .- السعي إلثراء املكتبة الوطنية مبواضيع تتناول ظواهر جديدة يف علوم اإلعالم و االتصال نظرا .حلاجتنا امللحة للمزيد من الدراسات احلديثة يف موضوع التفاعلية و ما أحدثته التقنيات احلديثة

طبيعة و منهج البحث:أ. طبيعة البحث:

تنتمي هذه الدراسة إىل الدراسات الوصفية اليت هتدف إىل مجع احلقائق و البيانات عن ظاهرة التفاعلية يف املواقع اإلخبارية اجلزائرية و حماولة تفسريها من خالل تصنيفها و حتليلها و الوصول إىل تعميمات بشأ�ا باعتماد ما مت إجياده واإلطالع عليه يف بعض الكتب واملراجع

باإلضافة إىل التعرف على خصائصها و مساهتا و معرفة املدى الذي تفيده املواقع التلفزيونية من العناصر التفاعلية و قياس ذلك رقميا، وتعرف الدراسات الوصفية بكو�ا تلك الدراسات اليت هتدف إىل تصوير ووصف الواقع املدروس للحصول على املعلومات عن الظاهرة من حيث كو�ا أحباثا تتم فيها دراسة الوضع الراهن للظاهرة، أو الظواهر املبحوثة، دراسة تطويرية ودقيقة من حيث العناصر

املكونة هلا، وطبيعة العالقات السائدة فيها ونوع فئاهتا. ب.منهج البحث:

تعد منهجية البحث من أهم أسباب جناح البحث العلمي، لذا يوليها الباحث أمهية عظمى، :قصد اختيار منهج يالئم طبيعة العمل واملوضوع يف آن واحد ، لذلك اعتمدت يف دراسيت على

يف مسح والعناصر و اإلمكانيات التفاعلية املتاحة يف املواقع اإلخبارية اجلزائرية، :املنهج املسحيأ- ودراسة وتقييم "الشروق اون الين" و "النهار اون الين" وفقا حملكمات معيارية تدرس كل ما يتعلق

باملوقع ووظيفته األساسية.ويعتمد املنهج املسحي على مجع البيانات واملعلومات املتعلقة جبهة ما خالل فرتة زمنية حمددة

هبدف حتليلها وتفسريها واخلروج بنتائج.

-16-

للدراسةاإلطار المنھجي التمھیديالفصل

-17-

ويعترب الدكتور مسري حسني املنهج املسحي "جهدا علميا منظما للحصول على بيانات ومعلومات وأوصاف عن الظاهرة أو جمموعة الظاهرات موضوع البحث من العدد احلدي من

) 1(املفردات املكونة جملتمع البحث ولفرتة زمنية كافية".

تسعى هذه الدراسة إىل رصد أوجه التشابه و االختالف يف استخدام األسلوب المقارن:ب- املواقع اإلخبارية للعناصر التفاعلية ،وذلك على مستويني:

من خالل مقارنة كل بعد أبعاد العملية التفاعلية يف موقعي الشروق و النهار اون الين.األول: من خالل مقارنة األبعاد اإلمجالية للعملية التفاعلية يف املوقعني، بغرض رصد االختالف و الثاني:

التميز بني التفاعلية الكلية و التفاعلية اجلزئية. أدوات جمع وتحليل البيانات:

أدوات جمع البيانات: أ- أداة البحث هي الوسيلة اليت جيمع هبا الباحث بياناته، وتتحكم فرضية البحث يف اختيار

يف مجع املعلومات واستقصائها حول الظاهرة حمل الدراسة، ويف تساعد الباحث فهي تهذه األدواإطار منهج املسح مت االستعانة بتحليل املضمون كأداة جلمع البيانات و هي تعد أداة حبثية أثبتت قدرهتا على حتليل حمتوى مواقع اإلنرتنت و اخلروج مبؤشرات كمية و كيفية، لذا مت تصميم استمارة

حتليل احملتوى تتضمن املتغريات اليت ميكن من خالهلا رصد مدى توافر التفاعلية يف املواقع اإلخبارية اجلزائرية، واشتملت على عدد من الفئات تتمثل يف فئات التحليل اليت ميكن من خالهلا قياس

إمكانية التفاعلية املتاحة لذلك مل يتطلب األم حتليل النص اإلخباري املوجود يف هذه املواقع بل 2وسائل التفاعل مع املرتددين عليها.

ب- العينة:تتكون عينة الدراسة من عينة عشوائية من املواقع اإلخبارية اجلزائرية، وقد اخرتت هذه العينة

اليت تضم حصر املواقع اإلخبارية و هي الشروق اون الين و النهار اون الين النتمائها إىل قطاع ، كما يعود اختياري هلذين املوقعني إىل إ�ما من أكثر املواقع اجلزائرية املواقع اليت تقدم أخبار يومية

شعبية و زيارة من قبل املستخدمني.

147، ص 1995،لقاهرة ،ا, عامل الكتببحوث اإلعالم :مسري حممد حسني- 1. 306، ص 2000 .، دار الفكر املعاصر، دمشقالبحث العلمي أساسياته النظرية وممارسته العلمية :رجاء وحيد دويدري- 2

للدراسةاإلطار المنھجي التمھیديالفصل

اختبار الصدق و الثبات: دقيقة لفئات التحليل إجرائية من صدق و ثبات استمارة التحليل مت وضع تعريفات للتأكد

التعديالت الالزمة وإجراء ،اإلعالماملختلفة، كما مت عرضها على جمموعة من احملكمني يف جمال من ثبات التحليل و ذلك للتأكد اجلزائرية اإلخبارية جتربة االستمارة على عدد من املواقع مث ،عليها ثبات إىل مما يشري 98.5و بلغت نسبة الثبات أيام، بعد مرور عشرة أخرى التحليل مرة بإعادة

.املقياس و دقته الدراسات السابقة :

بدأت خالل السنوات األخرية العديد من الدراسات اليت عنيت بشكل عام بالصحافة اإللكرتونية ولكن تبقى الدراسات اليت تعىن باألبعاد االتصالية واإلعالمية الدقيقة قليلة . ومن خالل

تتبع الباحث ملا تيسر من هذه الدراسات سواء من خالل الكتب املطبوعة أو مواقع اإلنرتنت أو حىت موقع الشروق اون الين و النهار اون الين كما الحظت، عدم وجود دراسات ختصصت

بشكل حمدد مبوضوع دراسته ، ومل جيد يف املكتبة العربية و اجلزائرية ما يقرتب من موضوع دراسته إال مبا ميكن اعتبار بعضها كمقاربات حبثية ال تقرتب من الدراسة احلالية إال من حيث املوضوعة العامة

للتناول على حد اطالع الباحث. املرتبطة صحافة االنرتنت دراسة حتليلية للصحف االلكرتونيةمن هنا ارتأى يل أن دراسة

منوذجا"، هي أول دراسة معنية مبوضوعها حتديدا يف املكتبة اجلزائرية ، وأ�ا ستشكل قاعدة علمية حقيقة للدارسني مستقبال ستؤسس ملعرفة أكرب لطبيعة العالقة بني الصحف اإللكرتونية والفضائيات

املرتبطة هبا، كما أ�ا ستضيف للقائمني على هذه املواقع والفضائيات املرتبطة هبا معرفة علمية أكادميية تعينهم على تطوير األداء وحتقيق التفاعلية مبا يواكب التطور اهلائل يف تكنولوجيا األعالم

واالتصاالت يف العامل . يل ضرورة اإلشارة إىل عدد من الدراسات اليت ميكن اعتبارها كمقاربات حبثية ال كم ارتأى

تقرتب من الدراسة احلالية إال من حيث املوضوعة العامة للتناول حول موضوع الدراسة بشكله العام و مل تكن من دراسات املاجستري أو الدكتوراه الدراسات السابقة

1998"دراسة جنوى فهمي" جتربة الصحافة اإللكرتونية املصرية والعربية:الواقع وآفاق املستقبل-1تناولت الدراسة بشكل رئيسي مدى اختالف الصحف اإللكرتونية عن النسخ املطبوعة من اجلرائد ،

ومدى االستفادة من تكنولوجيا الوسائط املتعددة يف الصحافة اإللكرتونية العربية مقارنة بالصحافة

-18-

للدراسةاإلطار المنھجي التمھیديالفصل

-19-

االلكرتونية العاملية وأبرز املشكالت الفنية اليت تواجه القائمني على إصدار هذه الصحف والتصورات املطروحة للقضاء عليها . وقد توصلت الباحثة إىل مجلة من النتائج أبرزها : عدم استخدام الصحف العربية إلمكانات الوسائط املتعددة ، مع عدم سعي هذه الصحف لالستخدام الوظيفي للتقنيات ؛ حيث أكتفت الصحف العربية يف استخدامها للنص التشعيب على الربط بني األيقونات املوجودة يف صفحة االستقبال واملوضوعات املرتبطة هبا دون ربط هذه املوضوعات بأرشيف اجلريدة ، أو مبواقع

1أخرى تضيف للقارئ تفاصيل أعمق عن احلدث.دراسة دانيا إمساعيل "التطورات وحدود األخبار املباشرة على اإلنرتنت يف العامل العريب." لبنان - 2

. وقد ركزت الدراسة على التحديات اليت تواجه تطبيقات األعالم اجلديد يف الوطن العريب 2004 ،ومن ضمن مناذج هذا األعالم اجلديد ( موقع العربية.نت) وحجم مسامهته يف خدمة اجملتمع العريبأما التطبيقات اليت استخدمتها الباحثة يف هذه الدراسة فكانت عبارة عن حتاليل نوعية مستخلصة

من مقابالت مطولة أجرهتا مع الكادر اإلداري ملوقع العربية نت استطلعت من خالهلا النظريات املختلفة احمليطة بتكنولوجيا األعالم اجلديد واجملتمع وتأثريات شبكة االنرتنت وتكنولوجيا االتصال

وقد استنتجت الباحثة يف ختام دراستها أن العربية نت ،على العالقات االجتماعية واجملتمع املدينجزءا واحدا فقط مما متثله األخبار العربية للجماهري العربية ، ومع ذلك فإن التنوع الذي تقدمه من

حيث احملتوى والرتكيز ، يعترب قيما جدا لتنمية سوق األعالم يف املنطقة وللتعاون مع اجملموعات 2 السابقة يف اجملتمع يف جمال األعالم اجلديد.

إصدارا 27دراسة فايز عبد اهللا الشهري "الصحف العربية على شبكة اإلنرتنت" للباحث -3إلكرتونيا عربيا أنتقى منها اإلصدارات اإللكرتونية جلريدي الرياض واجلزيرة السعوديتني كنماذج . وقد

أتبعت الدراسة لتحقيق أهدافها مدخلني: مسح أساليب املمارسة اإلعالمية اإللكرتونية إضافة إىل مسح طبيعة تعرض اجلمهور هلذه الصحف .وقد تضمنت الدراسة استطالعا آلراء القائمني على

الصحف العربية اإللكرتونية حول عمليات إنتاج هذه الصحف، ومصادر متويله، ومدى الرضا عما 3تقدمه هذه الصحف من خدمات للجمهور.

اإلعالم،جامعة القاهرة الرأي العام،كلية اجمللة املصرية لبحوث،التفاعلية في المواقع اإلخبارية العربية على شبكة االنترنت:جنوى عبد السالم- 1

203ص ،2001 ديسمرب –،أكتوبر العدد الرابع،اجمللد الثاين،

2004،رسالة لنيل شهادة املاجستري يف اإلعالم واالتصاالت، كلية جولد مسيث، جامعة لندن برنامج العمليات الثقافية المعاصرة:إمساعيل دانيا- 23 A.Alsheheri,Fayez Abdulla :Electronic Newspaper On The Internet: A

للدراسةاإلطار المنھجي التمھیديالفصل

-20-

دراسة حتليلية مقارنة للدكتورة آمال سعد املتويل " املواقع اإللكرتونية للفضائيات العربية - 4والصحف اإللكرتونية واملواقع اإلخبارية" ، هدفها تقدمي نظري لظاهرة االتصال اإللكرتوين وطبيعة

،الرسالة من خالل هذا الوسيط ، باإلضافة إىل توصيف دور القائم باالتصال وحارس البوابة وفقا هلاومدى إمكانية إتاحة الفرصة لالستقالل والتنوع الثقايف والفكري ، مقابل أحادية التدفق اإلعالمي ،

أم أن هذه الوسائل من قبيل فكرة الطفرة أو املوضة اليت تصاحب دائما ظهور أية وسيلة اتصالية حديثة قبل تعرضها للتقنني . وتوصلت الباحثة إىل نتيجتني أوهلا : أن تعدد املواقع اإللكرتونية مل

ينعكس يف استقاللية إخبارية وأن كانت إمكانات اإلنرتنت اليت تتعامل مع الفضاء اإللكرتوين املفتوح على مدار الساعة فرضت على هذه املواقع أن متأل هذا الفراغ استجابة لدوافع املنافسة على جذب

املتلقي مما دفع ببعض القنوات اليت ال تستطيع املنافسة إىل االلتزام مبا جاء يف وكاالت األنباء العاملية الغربية (دون تصريف) وإعادة إنتاج ما جاء يف هذه الوسائل مبا يعين استمرار التدفق اإلخباري يف

اجتاه واحد ودون أن تكون وسيلة أخرى لعرض وجهة النظر األخرى ، كما متيزت التغطية اإلخبارية بالتلون إىل حد ما ، أما النتيجة الثانية فهي أن املواقع اإلخبارية من حيث طبيعة وسيلة العرض

تعتمد على اإلجياز وجتزئة احلقيقة وترك اإلحبار والتجوال داخل الشبكة على املتلقي وفقا حلاجته . االتصال وتأثريه نوقد أوصت الباحثة يف �اية دراستها بالبحث عن توصيف اتصايل هلذا النوع م

على جمتمعاتنا ، وكذلك البحث عن أطر منهجية جديدة للبحث والتحليل ، كما أوصت بضرورة التأكيد على وضع ضوابط إلقامة املواقع اإللكرتونية وحتديد جهة اإلصدار ومصادر التمويل وااللتزام

بأخالقيات النشر كعدم جتهيل املصادر على سبيل املثال. تحديد المفاهيم والمصطلحات:

التفاعلية: تعين قدرة مستقبل االتصال على التعامل مع املشرتكني اآلخرين و تبادل ردود األفعال -1املستمر ملعلومات و مكونات هذه الشبكة طبقا ملا يرونه من رد الفعل، و هلذا تتميز التفاعلية

1بالتشبيك مبعىن الربط الكامل بني مجيع مستخدمي الشبكة يف إطار الصحافة االلكرتونية.- املواقع اإلخبارية : هي جمموعة النوافذ على شبكة االنرتنت تعرض األخبار املستحدثة و تعتمد 2

باألغلب على وكاالت األنباء أو املراسلني خاصني باملواقع ،إضافة إىل نشر املقاالت اخلاصة باملوقع أو نقال عن مواقع أخرى ، وقد تعهد بعضها إىل عقد بروتوكوالت مع مواقع أخرى لتبادل األخبار و

الوسيلة اجلديدة اليت أوجدها التطور التقين يف جمال هي تلكأواملوضوعات الصحفية األخرى ،

156، ص2004،ا،دار الفجر للنشر والتوزيع،القاهرة ،الموسوعة اإلعالمية :حممد منري حجاب- 1

للدراسةاإلطار المنھجي التمھیديالفصل

-21-

االتصاالت وهي تقدم اخلدمة اإلخبارية عن طريق اإلنرتنت مستخدمة يف ذلك ما أتاحته النظم 1الرقمية احلديثة من وسائل لالتصال ووسائط تفاعلية مع اجلمهور.

) يقصد بالشبكة العنكبوتية أو اختصارا ويب World Wide Web- الشبكة العنكبوتية: (3كما تعرفه الويكيبيديا بأنه نظام من مستندات النص الفائقة املرتبطة مع بعضها تعمل على اإلنرتنت

ويستطيع املستخدم تصفح هذه املستندات باستخدام متصفح ويب, كما يستطيع التنقل بني الصفحات عرب وصالت النص الفائق وحتتوي هذه املستندات على نص وصور ووسائط متعددة.

اإلعالم اجلديد: يقصد به كل الوسائل اإلعالمية اليت تزيد من مدى التغطية اإلعالمية, ويتخذ - 4 أشكاال متعددة كاملواقع اإللكرتونية ومن مميزاته السرعة, والتنوع, والفاعلية.

الصحافة: هي مهنة مجع األخبار واآلراء ونشرها يف صحيفة أو جملة أو على اإلنرتنت وتصدر -5بشكل دوري وتتضمن أخبار السياسة واالقتصاد والفن والثقافة وغريها من اجملاالت وتقوم بوظيفة

اإلعالم والتوجيه واإلرشاد والرتفيه واإلقناع. خمتلفة (كمبيوتر ونصوص و مرئيات ساكنة ومتحركة أنظمة هي عملية دمج - الوسائط املتعددة:6

و تقنيات تتيح له أدوات جمموعة اإلنسانظام واحد،تضع يف متناول نو صوتيات و اتصاالت) يف االستخدام من بيئة أفاق متعددة يف نظام متكامل و متسع و متفاعل يوسع إمكانياتاستعمال

2. بيئة متعددة اخلدماتإىلحمددة

173،ص2010 ، عمان، ،دار وائل للنشر الجديد و الصحافة االلكترونيةاإلعالم: عبد الرزاق الديلمي - 1

5،ص2005القاهرة ،،،دار الكتب العملية ستخدام وتأليف الوسائط المتعددةا بيوسي عبد الرمحان:- 2

صحافة االنترنتالفصل األول

-23-

صحافة االنترنتالفصل األول:

التكنولوجيات الجديدة لإلعالم و االتصال: المبحث األول: إن الغاية من هذا املدخل هو تقدمي تصور شامل للتكنولوجيات اجلديدة اليت اجتازت حيز اإلعالم و االتصال حبيث يتيح بعض املفاهيم اليت ختدم الصحافة االلكرتونية و معرفة خصائصها كاالنرتنت و تقنيات النشر االلكرتوين، و اليت تعترب من مربزات الثورة املعلوماتية اليت جلبت ما

أصبح يسمى اآلن بالتكنولوجيات املعاصرة لإلعالم و االتصال مفهوم تكنولوجيا اإلعالم و االتصال: المطلب األول:

إن املفهوم العام لتكنولوجيا اإلعالم و االتصال ال ميكن وصفه باجلامع املانع ألنه ال يوجد حىت اآلن ضبط هلذا املفهوم و إمنا مت دمج التكنولوجيا و اليت يراد هبا علم التقنية مبفهوم االتصال

و بالتايل نشا لدينا مفهوم التكنولوجيات اجلديدة لإلعالم و االتصال و الذي يعين "جممل املعارف و اخلربات املرتاكمة و املتاحة و األدوات و الوسائل املادية و التنظيمية و اإلدارية املستخدمة يف

مجيع املعلومات و معاجلتها و إنتاجها و ختزينها و اسرتجاعها و نشرها و تبادهلا أي توصيلها إىل . 1األفراد و اجملتمعات

لقد افتقدت ثورة االتصاالت املكان حمليته و داخلتيه ليكتسب كونية كمجال مفتوح أو سنو:"إننا نشهد �اية عبد اهللامي كنقطة للبث و االتصال على مدار الساعة على حد تعبري

. 2اجلغرافيا ،حبيث ال مكان و ال وطن مستقل و ال ثقافة حمصنة ما ميكن استنتاجه هو أن مفهوم التكنولوجيا اجلديدة لإلعالم و االتصال يعترب مفهوم متغري و ديناميكي حيث أن ما ميكن اصطالح عليه اليوم جديدا سيصبح غدا قدميا، و بالتايل

هذا املفهوم أضحى مقيدا بالتسارع املذهل غي جمال اإلعالم و االتصال ، ففي اخلمسينيات كانت وسائل اإلعالم املتعددة من قبيل التكنولوجيات اجلديدة و كانت تعين "مجيع التقنيات اليت

تسمح ببث رسائل مهما كان نوعها إىل مستمعني كثر موزعني و منطلقني و غري متجانسني ،فكان اإلعالن و االسطوانة الصامتة و الفلو خصوصا الصحافة املكتوبة و حمطات البث هي معا

, 23, عامل الفكر, تصدر عن اجمللس الوطين للثقافة و الفنون و اآلداب, الكويت, اجمللد تكنولوجيا االتصال في الوطن العربيحممود الدين - 1 .95, ص 1994 يوليو – سبتمرب – أكتوبر – نوفمرب 2 و 1العدد

, 2001 ،2, الدور و التحديات اجلديدة, دار النهضة العربية للطباعة و النشر, بريوت, طاالتصال في عصر العولمة:مي عبد اهللا سنو - 2 .15ص

صحافة االنترنتالفصل األول

-24-

,أما اآلن فقد خلقت الثورة التكنولوجية احلديثة يف ميدان االتصال وسائط 1تسمى االسم نفسه اتصالية جديدة ذات ميزات غري مسبوقة، لعل أمهها االنرتنت واقرتا�ا مبا يسمى بالنشر االلكرتوين

ليكونا معا ما أصبح يعرف بالصحافة االلكرتونية. االنترنت كوسيلة إعالمية: المطلب الثاني:

لقد احدث ظهور شبكة املعلومات العاملية (االنرتنت) ثورة معرفية يف جمال االتصاالت واإلعالم، غريت مفاهيم كثرية تتصل بالعمليات اإلعالمية، و قلبت العامل رأسا على عقب، حيث

أمكن هلا إطاحة العديد من املفاهيم و النظريات اليت ظلت لسنوات عديدة و إظهار مفاهيم جديدة حتاول تفسري عمليات االتصال اجلديدة، مبا فيها وسائل اإلعالم اليت حاولت إبعادها يف شكلها التقليدي و نقلها إىل عامل الكرتوين جديد حيث أصبح من املمكن ظهور توقعات تشري

إىل قرب انتهاء حضارة الورق ليحل حملها ما يسمى حبضارة الوسائط املتعددة.

تطور االنترنت:.1

1960لقد ظهرت االنرتنت إىل الوجود كثمرة جملهود حكومي أمريكي بدا تنفيذه عام االربانت" ,كلفت بتنفيذه وكالة مشروعات " وقد مسي 1969وحتقق وجوده النهائي عام

، ومن هنا اكتسبت التسمية املشار إليها ، وقد 2البحوث املتقدمة التابعة لوزارة الدفاع األمريكيةاستخدمت يف البداية لألغراض املتعلقة بعلوم الكومبيوتر و املشروعات اهلندسية املرتبطة بشكل

مباشر باألمور العسكرية، وقد أصبحت هذه الشبكة رابطة اتصال حيوية بني املتعاونني من أماكن نائية يف تنفيذ املشروعات، لكنها ظلت من الناحية العملية غري معروفة خارج نطاق نشاط وكالة

مشروعات البحوث املتقدمة.

قررت احلكومة األمريكية وقف متويل "االربانت" ووضعت خطط إلنشاء 1989يف سنة خلف جتاري هلا يف شكل شبكة تقرر تسميتها االنرتنت و قد اشتق االسم من اسم الربوتوكول األساسي لالتصاالت و الشركات العاملية يف صيانة الكمبيوتر الذين يستخدمو�ا لتبادل الربيد

االلكرتوين .

.188, ص2001, 1, ت , فريد أنطنيوس, عويدات للنشر و الطباعة, بريوت, طوسائل اإلعالم الجديدةفرانسيس بال جريارد أمسريي - 1, خمتارات من القسم األول من كتاب قانون الكمبيوتر, منشورات إحتاد املصارف العالم اإللكتروني, طريق المعلومات السريعيونس عرب : -2

. 1, ص2001العربية

صحافة االنترنتالفصل األول

-25-

وهي شبكة أحباث يف مطلع التسعينات طور الباحث مؤسسة أحباث سويسرية شبكة عمالقة املاليني من أجهزة احلاسوب يف إرجاء املعمورة مما سهل التواصل بني الباحثني يف

املؤسسات ومناقشة النتائج وتبادل املعلومات،ومن مث أخذت الشبكة شكلها الذي تعرفه اآلن ستة ماليني حاسب، وبالنسبة لعدد املستخدمني فيمكن 1995اإلنرتنت، وقد وصل العدد سنة

القول انه ينظم ستة وأربعني مستخدما جديدا للشبكة كل دقيقة على مستوى العامل.

فقد وصل عدد املستخدمني الذي تصاعد بشكل مطرد يف شىت أحناء 2005أما عام العامل، أما يف الوطن العريب فقد ظهرت اإلنرتنت متأخرة عن ظهورها يف البلدان األخرى، حيث

ظهرت يف السنوات األوىل من التسعينات جمموعة من املواقع العربية األوىل اليت دخلت عامل االنرتنت و الذي تأسس من قبل الشبكة السعودية لألحباث و التسويق يف لندن،وظهر هذا املوقع

ويقدر عدد املواقع العربية باللغة العربية و اإلجنليزية 1995 وبدايات 1994تقريبا يف أواخر . 1 منها مازالت تستخدم االجنليزية%80) أالف موقع, ولكن 9-7مابني (

وهذا دليل على أن العرب حاولوا اللحاق بركب أمريكا و الدول املتقدمة من خالل ولوج هذا العامل االلكرتوين من بابه الواسع وبالرغم من كل الصعوبات اليت تلقوها إال أ�م حققوا نسبة

معتربة من عدد املستخدمني.

مفهوم االنترنت : .2

تعرف االنرتنت بأ�ا: "توصيات تعاونية لعدد من شبكات احلاسبات اآللية هي الشبكة , نالحظ أن هذا 2الرئيسية اليت جتتمع حتتها مجيع الشبكات األخرى أيا كان نوعها أو الغاية منها

التعريف أغفل الدور الذي تقوم به اإلنرتنت و ركز على تعريفها تقنيا فقط.

كما يعرفها رضا عبد الواجد أمني بأ�ا شبكة تربط عديد من الشبكات املنتشرة يف العامل كله، من شبكات حكومية،شبكات جامعات،مراكز حبوث،شبكات جتارية وخدمات

مطلع عليه بتاريخ و مجتمع المعلومات العالمي على مشارف األلفية الثالثة’ العربو االنترنيت :أمحد بن علي املشيحين - 1 http://www.nizwa.com/volume19/p 221-230: عرب الرابطة التالية 29/11/2007

.19, ص2003, 1, دار الفكر اجلامعي, مصرطاألحداث و االنترنيت :عبد الفتاح بيومي حجازي- 2

صحافة االنترنتالفصل األول

-26-

فورية،نشرات الكرتونية وغريها،يصل إليها أي شخص يتوافر لديه جهاز كمبيوتر و مودم و خط . 1تليفوين ليحصل على عدد من املعلومات

االستخدامات الصحفية لالنترنت: .3

لقد شهدت التسعينات تطورا كبريا يف تقنيات و برامج االنرتنت،كما عدد مستخدميها، وبدا عدد كبري من شركات خدمات املعلومات جتد من االنرتنت وسيلة جديدة لالتصال مبستخدميها، كما أصبحت وكاالت األنباء تعترب عمليات االستثمار يف االنرتنت من بني

مشاريعها املستقبلية األساسية، وبدأت االنرتنت تدخل إىل دور املؤسسات اإلعالمية ، كمصدر أساسي لألخبار و املعلومات ، وأصبح استخدام االنرتنت يعد احد املعايري األساسية يف تقييم

مؤهالت ومعارف الصحفي، ووجد الصحفيون أنفسهم أمام وسيلة جديدة تفرض عليهم حتديات صحفية من نوع خمتلف عن املمارسات التقليدية،وتتعلق إما بكيفية تطويعها خلدمة املطبوعة أو

ارتيادها كمجال صحفي الكرتوين جديد،إضافة إىل هذا فقد قدمت االنرتنت عدة وظائف للصحافة فهي خبالف كو�ا وسيطا حيمل املضمون إىل القارئ فإ�ا أفادت الصحافة و الصحفيني

: 2من وجوه متعددة

أ- االستفادة منها كمصدر للمعلومات وذلك من خالل:

- استكمال معلومات املوضوعات الصحفية وخلفياهتا من بيانات وأرقام وإحصائيات.

- االستفادة منها كأداة مساعدة للتغطية اإلخبارية أو كمصدر من املصادر األساسية لتغطية األحداث العاجلة اإلخبارية و من ذلك من خالل املواقع اإلخبارية الكثرية سواء للجرائد واجملالت

العربية و العاملية و احمللية، وكذلك النشرات ، ومواقع وكاالت األنباء وقواعد البيانات وحمطات الراديو والتلفزيون اليت تقدم خدمات معلوماتية على الشبكة معظمها تفاعلي.

- االستفادة منها كمصدر الستكمال املعلومات و التفاصيل و اخللفيات عن األحداث املهمة وذلك بعد ربطها ال بقسم املعلومات فقط بل بصالة التحرير، أو خالل إنشاء قسم خاص

.باإلنرتنت مثل صحيفة األهرام املصرية

.69-68, ص2007, دار الفجر للنشر و التوزيع القاهرة, الصحافة اإللكترونية :أمينرضا عبد الواجد - 1 .32-31, ص2000العريب للنشر و التوزيع, القاهرة, ، 1, طالصحافة و اإلنترنيت :السيد خبيت- 2

صحافة االنترنتالفصل األول

-27-

- االستفادة من االنرتنت كوسيط للنشر الصحفي من خالل نشر الصحيفة أو ما خص هلا، أو إصدار صحيفة الكرتونية ليس هلا أصل مطبوع.

- االستفادة منها يف إعداد الصفحات اليت تضم مواد صحفية متخصصة كالرياضة و األدب والفن و املرأة و االقتصاد و التعرف على الكتب واإلصدارات اجلديدة.

- تطوير املهارات الصحفية.

- استخدام االنرتنت يف بناء صحيفة.

ب- االستفادة منها كوسيلة اتصال من خالل:

- االستفادة منها كوسيلة اتصال خارجية باملندوبني و املراسلني، يتم عريها من خالل الربيد االلكرتوين تلقي رسائلهم املكتوبة و املصورة و االتصال مبصادر الصحفية املختلفة وتلقي موادهم الصحفية، كما يتم عربها عقد االجتماعات التحريرية مع فريق املراسلني احملليني واخلارجني يوميا.

- استطالع وجهات نظر املصادر الصحفية يف املوضوعات الصحفية والتعرف على أرائهم و أفكارهم وردود أفعاهلم حول القضايا املطروحة.

وتوسيع فرص املشاركة لقراء الصحيفة مع الجمهور ج- االستفادة منها كوسيلة اتصال تفاعليمن خالل توفري قنوات االتصال مع اجلمهور عرب الربيد االلكرتوين وصوال إىل األنظمة التفاعلية

. الكاملة

من خالل هذه الوظائف اليت حتققها االنرتنت للصحافة و الصحفيني ميكن القول بأ�ا بالفعل فتحت الباب على مصراعيه حنو االنتشار السريع للصحف واستقطاهبا ألكرب عدد ممكن

من القراء دون أي اعتبار للحدود اجلغرافية وبالتايل فقد قامت بتفعيل عملية االتصال جذريا واكتسبت مميزات جديدة مل توفرها وسائل اإلعالم التقليدية قبلها أمهها عنصر التفاعلية و املشاركة النشطة للجمهور و الفورية بالنسبة ملضمون الرسالة و وكذا عنصر رجع الذي يكاد يغيب متاما يف

الوسائل اإلعالمية التقليدية هذا ما سيتم التطرق إليه يف موضوع الدراسة.

صحافة االنترنتالفصل األول

-28-

الصحافة االلكترونية:المبحث الثاني:

نتيجة للتطورات التكنولوجية اهلائلة اليت تشهدها كافة نواحي احلياة، ومنها وسائل االتصال و اإلعالم، واليت غريت من أشكاهلا الثورات املذهلة يف هذا اجملال، فقد ظهرت إىل الوجود الصحافة

االلكرتونية كشكل جديد من أشكال الصحافة، ووسيلة التواصل االجتماعي.

فقد نتج عن التقدم الكبري و الواسع يف جمال االنرتنت أن أصبح هذا اجملال – مبا وفره من إمكانيات البث اإلعالمي – الذي يعتمد الصوت و الصورة و األلوان و مبا وفره من إمكانية

التفاعل و السرعة بيئة مناسبة و حمفزة ألشكال جديدة من املنشورات و املطبوعات.

وسوف نتناول موضوع الصحافة اإللكرتونية من خالل النقاط التالية:

مفهوم الصحافة االلكترونية: المطلب األول:

يرى مارك ديوز: إن اجلدل حول أي تعريف ال ينتهي ، و أي تعريف ميكن أن يكون صاحلا طاملا أن هدفه و كلماته مدعومة حبجج قاطعة، و ما يلي التعريف العلمي و العملي

للصحافة االلكرتونية، فانه ال احد يتفق على تعريف واحد و لعموم مهنة الصحافة و األعالم وميكن على ذلك القول أن صحايف االنرتنت هو يف املقام األول صحايف ، و هذا يعين أن أي تعريف هلذا القائم باالتصال جيب أن يتبع املوجهات اليت مت قبوهلا للمهنة ككل اليت تنظر إىل

الصحايف كمحرتف لعمله، و حيصل على األقل على نصف دخله من الصحافة، ويعمل يف وسط صحايف أو قاعة صحافية، أو جملس حترير يف مؤسسة صحافية، و يؤدي عمله الصحايف عرب أو على األقل يف واحدة من األنشطة الصحافية الرئيسية، و هي مجع األخبار واختيارها والكتابة و حترير النصوص. إذا فان صحايف االنرتنت هبذه االعتبارات هو صحايف حمرتف يعمل لدى جهة

تعمل يف الصحافة االلكرتونية يف الشبكة.

ويرى دوغ ميلسون أن الصحافة االلكرتونية هي باختصار تلك الصحافة املمارسة يف الشبكة . وهي تضم نشر األخبار و التقارير اإلخبارية و التحليالت و احلقائق و األحداث اجلارية

و التارخيية.وهلا عدة مسارات تعمل يف الويب و خدمات الطلب اهلاتفي مثل أمريكا أون الين وشيكات االنرتنت، ولوحة النشرات الكمبيوترية.

صحافة االنترنتالفصل األول

-29-

وعرفت الصحافة االلكرتونية بعدة تعريفات، فقد عرفها الدكتور فايز الشهري:أ�ا عبارة عن تكامل من إمكانيات هائلة يف ختزين و تنسيق و تبويب و تصنيف املعلومات واسرتجاعها يف

ثواين معدودة، وبني التطور اهلائل يف وساءل االتصاالت اجلماهريية اليت جعلت العامل قرية . 1الكرتونية صغرية

الصحافة االلكرتونية هي الصحيفة ويشري كل من حسين نصر و سناء عبد الرمحان إىل أنالالورقية اليت يتم نشرها على شبكة االنرتنت ، ويقوم القارئ باستدعائها و تصفحها و البحث

. 2داخلها ، باإلضافة إىل حفظ املادة اليت يريدها منها، وطبع ما يرغب فيه طباعته

ونود أن نشري أن دراسيت هذه تقتصر على كون الصحيفة االلكرتونية وسيلة تواصل و تفاعل و ليس حبثا شامال عن الصحافة االلكرتونية.

الخلفية التاريخية لظهور الصحافة االلكترونية: المطلب الثاني:

لقد ألقت كل من ثوريت االتصال و املعلومات وما جنم عنهما من تقنيات وتطورات (هو كل النشر االلكرتوين متعددة بظالهلا على الصحافة املطبوعة اليت استفادت من تقنيات

أواألنظمة النشر املكتبية االلكرتونية فضال عن التوزيع االلكرتوين للمعلومات على قرص صلب من خالل وصالت اتصال عن بعد لذا فان مفهومه يشمل تللك املوسوعات و القواميس اليت ،توضع غلى أقراص مدجمة فضال عن أنظمة الفيديوتكس و االوديوتكس و التليتكس و غريها)

فكانت شبكة اإلنرتنت مبثابة الثورة التكنولوجية اهلائلة اليت أعطت لإلنسان ما مل يكن حيلم به يف عامل االتصاالت، فال يقف يف طريقها زمان وال مكان وال أي عائق أمين. وهذا ما أعطى فرصة

لظهور الصحافة اإللكرتونية، اليت فرضت نفسها على العامل ليتيح حتمية لكل التطورات األخرى. ومن هنا ظهرت الصحافة اإللكرتونية لتقدمي األخبار واآلراء واملعلومات مستخدمة قدراهتا يف

اجلمع بني مميزات وسائل اإلعالم التقليدية (صحافة، راديو، تلفزيون) وما وفرته الوسائط املتعددة، فضال عما تتمتع به من قدرة على التنوع والتجدد والسرعة يف نقل األخبار ففتحت آفاقا جديدة

وأبوابا مغلقة وختطت حاجز الزمان واملكان.

, (رسالة دكتوراه غري منشورة), جامعة تيفلد, اململكة تجربة الصحافة اإللكترونية العربية على شبكة االنترنيتعبد اهللا الشهري,: فايز - 1 .1999املتحدة,

.4, ص2004, مكتبة الفالح للنشر و التوزيع, االكويت, االنترنيت و اإلعالم الصحافة اإللكترونيةحممد نصر:- حسين 2

صحافة االنترنتالفصل األول

-30-

وإذا كانت الصحافة اإللكرتونية هي نتاج طبيعي المتزاج ثورة التكنولوجيا باإلعالم فإن مع تطور جتارب "التيلكس"هو نقل النص إىل البداية الفعلية لظهور الصحافة اإللكرتونية بدأت

املشاهدين يف اجتاه واحد، وذلك عرب إشارات تلفزيونية خلطوط املسح غري املستخدمة، وتقوم آلة التشفري بفكها" والفيديوتكس يف هيئة اإلذاعة الربيطانية و التجارب التفاعلية األخرى يف جماالت

نقل النصوص شبكيا، يف هيئة اإلذاعة الربيطانية و التجارب التفاعلية األخرى يف جماالت نقل النصوص شبكيا ، ومن تطور قواعد البيانات الصحفية الشبكية ومن استخدام الكمبيوتر يف عمليات ما قبل الطباعة يف بداية ج= من القرن املاضي مث جتارب تقدمي اخلدمات الصحافية

م). 1980باهلاتف اليت ميزت عمل شركة "كمبوترسريف" وغريها مند بداية العام (

يوجد اتفاق حول أول صحيفة الكرتونية مت اجنازها يف العامل،لكن التاريخ احلقيقي الم)، وهذا عندما قدمت شركة 1981لظهور الصحافة االلكرتونية حسب "شيدن" عام (

)صحيفة مشرتكة يف االسوسيتدبريس ،حيث كانت أول 11"كمبيوسريف" خدمتها اهلاتفية مع (صحيفة الكرتونية تقدم خدمتها للجمهور هي "كولومبس ديسباتش " أما الصحف األخرى

م)، بعد 1982فتشمل "واشنطن بوست" و"نيويورك تاميز" إال أن هذه الصحف توقفت سنة (انفضاض الشراكة مع شركة "كومبرييسيف"، وتبع ذلك ظهور خدمات صحافية يف قوائم األخبار

م)، لكن سرعان ما باءت هذه 1988م) و(1985االلكرتونية، مثل اليب يب سي يف سنوات (احملاوالت بالفشل و مل تلق النجاح املنتظر منها ما يفسر االنطالقة احلقيقية للصحافة االلكرتونية

حسب الباحث األمريكي "مارك ديوز" يف دراسة له؛ فان أول صحيفة يف الواليات املتحدة م) 1992األمريكية دشنت أول نسخة الكرتونية هلا على االنرتنت كانت "شيكاغو تريبيون" عام (

ون الين. أمع نسختها شيكاغو

م) كان هناك 1993و تواىل بعد ذلك إنشاء الصحف اإللكرتونية يف العامل، ويف عام (عشرون صحيفة و عدد قليل من اجملالت والنشرات تنشر إلكرتونيا، وكان عدد الصحف اليت استطاعت أن تقيم هلا مواقع إلكرتونية على الشبكة ال يتعدى ست صحف كربى وعددا من

الصحف الصغرية، ومبرور الوقت وحبلول منتصف التسعينيات أصبحت غالبية الصحف هلا مواقع على الشبكة تضم بعضها النسخة الكاملة من الصحيفة املطبوعة ومنتجات أخرى ويف بداية عام

صحافة االنترنتالفصل األول

-31-

م) 1996.وحبلول منتصف عام (1) صحيفة إلكرتونية154م) كان على الشبكة حنو (1996( .2) صحيفة368وصل عدد الصحف اإللكرتونية يف أمريكا (

) عدد الصحف اليومية األمريكية والكندية اليت NAAوقدرت منظمة الصحف األمريكية (م)، كما 1998) صحيفة يومية يف منتصف عام (750هلا مواقع على اإلنرتنت بأكثر من (

قدرت جملة احملرر والناشر عدد الصحف اليومية غري األمريكية اليت هلا مواقع على الشبكة يف العامل ) صحيفة على 5000م) كان هناك حنو (2002) صحيفة وحبلول عام (2800بأكثر من (

. 3الشبكة"

م) إىل أن عدد 1998وتشري إحصائيات مؤسسة نيوزلينك األمريكية يف �اية عام () جريدة فيها حوايل 49000الصحف اليت تدير مواقع على الشبكة يف العامل قد وصل إىل (

) جريدة أمريكية، بينما مل يتجاوز عدد الصحف اإللكرتونية على الشبكة الثمانني 2000(م)، وهذه األرقام تشمل الصحف اليومية واألسبوعيات والدوريات 1994صحيفة يف �اية عام (

واجملالت وغريها من املطبوعات، وبينما تتبوأ املطبوعات األمريكية مركز الصادرة من حيث عدد . 4% من إمجايل هذه املواقع43املواقع اإللكرتونية فإن املطبوعات غري األمريكية تشكل نسبة

"وتعد صحيفة واشنطن بوست أول صحيفة أمريكية تنفذ مشروعا كلف تنفيذه عشرات املاليني من الدوالرات يتضمن نشرة تعدها الصحيفة تعاد صياغتها يف كل مرة تتغري فيها

األحداث مع مراجع وثائق وإعالنات مبوبة وأطلق على هذا املشروع اسم "احلرب الورقي" والذي كان فاحتة لظهور جيل جديد من الصحف هي "الصحف اإللكرتونية" اليت ختلت للمرة األوىل يف

تارخيها عن الورق واألحبار والنظام التقليدي للتحرير والقراءة لتستخدم جهاز احلاسوب مع ، وما حتقق من تنامي (Multimedia)تقنيات املعلومات وظهور نظم وسائط اإلعالم املتعدد

لشبكة اإلنرتنت عموديا وأفقيا واتساع حجم املستخدمني واملشرتكني فيها داخل الواليات املتحدة

17 ،صمرجع سبق ذكره حممد نصر:حسين - 1 .2006، نوفمرب 2911469: أبو ظيب، العدد صحيفة االتحاد اإلماراتية- 2 .94، ص نفس المرجع السابق : نصر حممدحسين- 3 عرب الرابط التايل: ، العامل العريب والوسط الرقمي، حتديات اإلعالم اإللكرتوين واإلنرتنت العربية،بحث على اإلنترنتالباحثان طبارة وأسامة, - 4

www.alarabing.com.

صحافة االنترنتالفصل األول

-32-

ودول أخرى عديدة خصوصا يف الغرب، والبدء قبل ذلك بتأسيس مواقع خاصة للمعلومات، . 1ومنها معلومات إخبارية متخصصة مثل الرياضة والعلوم وغري ذلك

أما الصحافة اإللكرتونية العربية اليت ظهرت متأخرة نسبيا عن الصحافة اإللكرتونية األجنبية فقد ظلت قاصرة يف استخدام مميزات اإلنرتنت وخصائص النشر اإللكرتوين، لذلك

جاءت هذه الصحف كمجرد نافذة لإلطالل إلكرتونيا على حمتواها الورقي سواء بصورة جزئية أو كلية دون اهتمام كبري من جانب املسؤولني، وغالبا ما كان يعهد للفنيني بوضع املواد املعتمدة

على املوقع اإللكرتوين وغالبا ما كان يتأخر وضع احملتوى على اإلنرتنت إىل ما بعد صدور . وعندما شعر املسؤولون على الصحف الورقية ذات النسخ اإللكرتونية 2الصحيفة يف الصباح

صب االهتمام على إتاحة احملتوى الورقي على املوقع أنبأمهية اإلنرتنت والصحافة اإللكرتونية ) للصحيفة بشكلها اإلخراجي. PDFاإللكرتوين يف صورة نسخة (

ومع تطور عمليات النشر اإللكرتوين وظهور برامج النشر املكتيب وظهور مواقع إخبارية تابعة لبعض الفضائيات أو مستقلة بذاهتا تقوم بتحديث املواد حلظة بلحظة، هذه العوامل وغريها

فرضت املنافسة على الصحف اإللكرتونية, وأجربت املسؤولني والعاملني فيها على االهتمام بالطبعة اإللكرتونية وحتديثها وختصيص فريق عمل لإلشراف على النسخ اإللكرتونية للصحيفة.

وقد مرت الصحافة اإللكرتونية وفق مفهوم النشر اإللكرتوين بثالث مراحل, األوىل من خالل النشر باألقراص املدجمة, والثانية من خالل إصدار نسخ إلكرتونية, والثالثة بإصدار صحف

إلكرتونية ليس هلا امتداد ورقي.

م)، بعد أن 1995"وقد تأخر وجود الصحافة اإللكرتونية العربية على اإلنرتنت إىل العام (مرت بعدة مراحل يف جمال تقنية النشر اإللكرتوين حيث كانت بداية تعاملها مع هذه التقنية منذ

يف (Apple)م) من خالل اعتماد نظام النشر اإللكرتوين الذي أطلقته شركة أبل 1985العام (. 3عملياهتا اإلنتاجية

.83م، ص 1999 ، بريوت، الدار اجلامعية للطباعة والنشر،االتصال في عصر المعلومات الدور والتحديات الجديدة مي عبد اهللا سنو: - 1 م.1999جتربة الباحث يف جريدة الشرق القطرية، - 2 .59، دراسة منشورة على اإلنرتنت، ص : األنواع الصحفية في الصحافة اإللكترونية، نشأة مستأنفة أم قطيعةنصر الدين العياضي- 3

صحافة االنترنتالفصل األول

-33-

ففي املرحلة األوىل "اعتمدت الصفحة اإللكرتونية العربية النشر عرب األقراص املدجمة، حتت 1995 أكتوبر 17وكانت صحيفة احلياة أول من بادر إىل نشر أرشيفها لستة أشهر يوم

. 1اسم أرشيف احلياة اإللكرتونية

أما املرحلة الثانية "فقد شهدت التواجد الفعلي للصحافة اإللكرتونية العربية على اإلنرتنت م)، أول موقع إلكرتوين لصحيفة 1995 سبتمرب (9حيث "أطلقت صحيفة الشرق األوسط يف

م) خربا على صفحتها األوىل 1995 سبتمرب (6عربية (نشرت الصحيفة يف عددها الصادر يف م) ستكون موادها الصحفية على املوقع اإللكرتوين 1995 سبتمرب (9أعلنت فيه أنه بدءا من

اخلاص بالصحيفة). أما الصحيفة الثانية كانت صحيفة النهار اللبنانية اليت صدرت طبعتها م). 1996اإللكرتونية يف األول من فرباير (

م) تواجدا إلكرتونيا لصحف الوطن العمانية، الوطن القطرية، القبس 1997وشهد عام (م)، "حيث مت رصد 1998والسياسة الكويتيتني، وصدرت الصحف املتبقية خالل وبعد سنة (

م) وهو عدد قد تضاعف يف السنني 2000 صحيفة وجملة ودورية عربية سنة (350أكثر من املوالية حبيث ال ميكن تقدمي رقم حمدد جملموع الصحف العربية يف اإلنرتنت بشكل حاسم، لعدم

. 2توفر قاعدة بيانات تقدم أرقاما يقينية

أعلنت جريدة إيالف عن نفسها كأول جريدة إلكرتونية عربية 2001 مايو/أيار 21وىف . 3ليست مدعومة بوسيلة إعالمية سابقة هلا مثل الصحف الورقية والقنوات الفضائية

الصوروفهي أول جريدة صممت خصيصا لإلنرتنت بوسائط متعددة، لعرض النصوص واإلصدارات واألفالم الوثائقية، معتمدة على نظام حترير وفرته شركة "نولد جفيو" حسب متطلبات

إيالف باالستناد إىل تقنية جافا ويوفر هذا النظام ربط غرف أخبار وحترير متعددة تابعة إليالف

صحافة االنترنت،دراسة تحليلية للصحف االلكترونية المرتبطة بالفضائيات االخبارية العربية نت : فارس حسن شكر املهداوي- 1 .1ص ، 2007،رسالة ماجستري يف اإلعالم و االتصال األكادميية العربية املفتوحة يف الدمنرك،نموذجا

و االتصال ،جامعة اإلعالم يف علوم ماجستري ،رسالة الهوية الثقافية العربية من خالل الصحافة االلكترونيةسعاد ولد جاب اهللا:- 2 .126ص 2006ر،اجلزائ

3-www.elaph.com/web/oyoon/2009/11/503482.html

صحافة االنترنتالفصل األول

-34-

تنتشر يف مناطق خمتلفة، ما يتيح نظام التحرير هذا عرض األخبار فور حدوثها وتغيريها بشكل . 1مستمر وبسهولة تامة من قبل احملررين

وعلى أن املتتبع ملسرية الصحافة اإللكرتونية العربية يلحظ أ�ا يف بداياهتا كانت تقتصر على تقدمي احملتوى الورقي دون زيادة كما أ�ا ال تستغل مميزات النشر اإللكرتونية كما أن كثريا من

تلك الصحف حتتفظ باملادة وال تبثها إال مع صدور اجلريدة ورمبا بعد صدورها ظنا أن عملية النشر اإللكرتوين ستؤثر على عملية التوزيع الورقي للصحف، باإلضافة إىل أن بعض الصحف

اإللكرتونية ال تلقي اهتماما كبريا لتحديث األخبار واملوضوعات وكأن النشر اإللكرتوين ال يعين سوى موضة ال جيب التخلف عنها ولو من باب الشكل.

غري أن هذه النظرة القاصرة ألداء وأمهية الصحافة اإللكرتونية بدأت تتغري وبدأت مؤسسات الصحف العربية باالهتمام باملواقع اإللكرتونية للصحافة الورقية من حيث ختصيص كادر

وإدارة حترير للمواقع واالهتمام بكل ما هو جديد يف عامل التقنيات اليت تساعد على النشر وتوفر مميزات جديدة وبالذات يف جمال الوسائط املتعددة.

وتؤكد كل املؤشرات أن الصحافة اإللكرتونية باتت ركنا أساسيا يف حياتنا وهو ما يكشف عنه عدد الصحف املوجودة على اإلنرتنت أو عدد القراء املتزايد، ولكن ذلك ال يعين أن الطريق سهال أمامها، فال يزال الكثري من الصعوبات والتحديات اليت تقف يف طريقها وإذا ما مت التغلب عليها فإن الصحافة اإللكرتونية ومبا تتمتع به أيضا من مميزات سوف تشق طريقها إىل املستقبل

لتحجز هلا مكانا مرموقا يف عامل صناعة اإلعالم.

فالصحافة اإللكرتونية أصبحت بالغة األمهية يف حياتنا السياسية واالجتماعية واالقتصادية ويف مجيع نواحي احلياة، وقد تطورت تكنولوجيا االتصال بشكل هائل نتيجة التطور التقين وانتشار

. 2املعلومات بسرعة فائقة واستطاعت أن تعرب القارات وتتخطى احلدود

أنواع الصحف اإللكترونية:.1

ويف هذا اإلطار ميكن أن منيز بني ثالثة أنواع من الصحف اإللكرتونية:

م عرب الرابط التايل: 2001 مايو 27، جريدة الشرق األوسط 1http://www.aawsat.com/details.asp?section=14&article=40154&issueno=8216#.UziWEHmKBdg

، اإلعالم الرقمي،عرب الرابط التايل : الصحافة اإللكترونية هل هي بديل الصحافة المطبوعة أم منافس لهابندر العتييب: 2 http://www.al-jazirah.com/digimag/11122005/gadeia43.htm 11/12/2005.

صحافة االنترنتالفصل األول

-35-

وهي امتداد للصحف الورقية ولكنها ال تنشر كل املواد وإمنا صحف إلكترونية شبه كاملة: أ- تقتصر على أجزاء من موادها هبدف الرتويح للنسخ الورقية، وأصحاب هذا النوع من الصحافة

يرون أن نشر املواد كاملة ميكن أن يؤثر على عملية توزيع الصحيفة، وغالبا ما يكون الفنيون هم املسؤولون عن وضع هذه املواد على اإلنرتنت.

وهي أيضا امتداد للنسخ الورقية وتنشر مواد الصحيفة بالكامل صحف إلكترونية كاملة:ب- باستثناء املواد اإلعالنية، ويف تطور الحق أصبحت هذه الصحف تقوم بعملية حتديث لألخبار

على صفحتها األوىل لكي تواكب صحف التطورات وجمريات األحداث، وغالبا ما يقوم الفنيون بوضع املواد الثابتة أما التحديث فيقوم به صحفيون.

وهذا النوع من الصحف ليس له امتداد ورقي صحف إلكترونية ليس لها امتداد ورقي:ج- ويتمتع باستقاللية إدارية وحتريرية ويقوم بعملية حتديث املواد على مدار اليوم مثل صحيفة إيالف،

واجلريدة وميدل إيست أونالين، واملصريون.

:1غري أن هناك نوعني من الصحف على شبكة اإلنرتنت

وهي صحف قائمة بذاهتا وإن كانت حتمل اسم الصحيفة الصحف اإللكترونية الكاملة:ا- الورقية، وميتاز هذا النوع بأنه يقوم بتقدمي نفس اخلدمات اإلعالمية والصحفية اليت تقدمها

الصحيفة الورقية من أخبار وتقارير وأحداث وصور وغريها، وتقدم خدمات صحفية وإعالمية إضافية ال تستطيع الصحف الورقية تقدميها، وتتيحها الطبيعة اخلاصة بشبكة اإلنرتنت وتكنولوجيا

مثل خدمات البحث داخل الصحيفة أو يف شبكة الويب (HyperText)النص الفائق باإلضافة إىل خدمات الربط باملواقع األخرى وخدمات الرد الفوري واألرشيف، وتقدمي خدمات

النصية والصوتية.(multimédia.)الوسائط املتعددة

وهي نسخ من الصحف الورقية ونعين هبا مواقع الصحف الورقية على النسخ اإللكترونية:ب- الشبكة واليت تقتصر خدماهتا على تقدمي كل أو بعض مضمون الصحيفة الورقية مع بعض اخلدمات املتصلة بالصحيفة الورقية مثل خدمة االشرتاك يف الصحيفة الورقية وخدمة تقدمي

اإلعالنات والربط باملواقع األخرى.

:عرب الرابط التايل: الصحافة العربيةعماد بشري: 1 www.iuej.org modules.php?news&file=article=93Accessed632005

صحافة االنترنتالفصل األول

-36-

فالصحف اإللكرتونية يف بداياهتا كانت جمرد نسخ إلكرتونية تنشر الصحف الورقية من خالهلا بعضا من موادها أو كل موادها إما رغبة يف جماراة التطور التكنولوجي أو التقليد أو حماولة

الوصول إىل بعض القراء الذين حيول بينهم وبني الصحف الورقية عامل الزمان واملكان واحملاذير األمنية.

لكن مع املنافسة اليت فرضها ووجود اإلنرتنت وتطور تقنيات االتصال واملنافسة بني الصحف اإللكرتونية من جانب واملواقع اإلخبارية والفضائيات من جانب آخر بدأت الصحف

اإللكرتونية يف تطوير خدماهتا الصحفية واإلعالمية وتقدمي نسخ متطورة مستخدمة كل اإلمكانيات اليت تتيحها تقنيات النشر اإللكرتوين احلديث من فيديو وصور ونصوص وتفاعالت.

على أن تكون جمرد نسخة "كربونية" من الصحف ةوإذا اقتصرت الصحف اإللكرتوين تواجه اإلمهال من جانب كبرية على صعيد املقروئية بل رمباالورقية فإ�ا سوف تواجه حتديات

القراء مبا يؤدي إىل انقراضها.

لذلك خلصت بعض الدراسات إىل "عدم تناسب أهداف اإلصدارات اإللكرتونية للصحف مع الطبيعة االتصالية املميزة لشبكة اإلنرتنت، وحمدودية املهام التحريرية اليت تؤديها

أجهزة إنتاج اإلصدارات اإللكرتونية، حيث يقتصر على تلخيص بعض املوضوعات وإعادة صياغة عناوينها وعدم مراعاة املضمون املنشور يف هذه اإلصدارات للطبيعة االتصالية اخلاصة بالصحف

. 1 اإللكرتونية

تشمل ستا هي: غري أن هناك تقسيمات أخرى للصحف اإللكرتونية

مطبوعة ورقيا. نسخ إلكرتونية من صحف1-

صحف إلكرتونية حتمل اسم الصحيفة الورقية لكنها ختتلف عنها يف معظم حمتواها بسبب 2- اعتمادها على التحديث املستمر.

صحف إلكرتونية ليس هلا أصل ورقي.3-

املواقع اإلخبارية التابعة للشبكات اإلخبارية ومواقع األحزاب السياسية.4-

اإلعالم العربي في شبكة اإلنترنت: دراسة تحليلية تقديمية لعينة من مواقع وسائل اإلعالم العربية على حسن حممد حسن منصور: - 1 .58م، ص2005، رسالة دكتوراه، شبكة اإلنترنت

صحافة االنترنتالفصل األول

-37-

عليها املواد الفضائيات واإلذاعات اليت حتيل مشاهديها ومستمعيها إىل مواقع إلكرتونية5- كنصوص مكتوبة ومؤ رشفة باإلضافة إىل الفيديو واألديو.

وكاالت األنباء العاملية والعربية واليت تقدم خدماهتا على شبكة اإلنرتنت بعدة لغات وبالربيد 6- اإللكرتوين.

: 1وهناك من يقسم الصحف اإللكرتونية تبعا لنوع التقنية املستخدمة يف املوقع إىل

:Graph-GIF-الصحف اإللكرتونية اليت تستخدم تقنية اجلرافيك التباديل (1

interchange format( والذي يتيح نقل صورة شكلية من بعض مواد الصحيفة الورقية إىل موقعها على اإلنرتنت, وهذه التقنية ال متكن القارئ من امليزات التفاعلية.

وهو منط قريب من النمط .(PDF)-الصحف اإللكرتونية اليت تستخدم تقنية النص احملمول 2كاملة من الصحف الورقية السابق ويتيح نقل النصوص واألشكال والصور والرسوم والصفحات

إىل موقعها على الشبكة بشكل مطابق متاما للنسخة الورقية .

)وهو النمط الذي يتيح وضع HTML-الصحف اإللكرتونية اليت تستخدم تقنية النص الفائق (3 عن نصوص الصحيفة الورقية, ويستفيد من مستقلنصوص الصحيفة اإللكرتونية بشكل

إمكانيات اإلنرتنت املتعددة وأمهها اجلمع بني النص والصورة والصوت ولقطات الفيديو وإمكانية توافر خدمات البحث واألرشيف ونسخ الصور.

- صحف إلكرتونية جتمع بني النمط الفائق والنمط احملمول املوضوع لالستفادة من مزايا 4الوسائط املتعددة، , وعرض املوضوع من خاللالتفاعليةالنظامني, حيث النص الفائق يوفر امليزات

والنص احملمول الذي ينقل صورة حرفية من صفحة اجلريدة وذلك ألن البعض يفضل أن يرى صحيفته بالشكل الذي اعتاد عليه.

واقع الصحافة االلكترونية في الجزائر: المطلب الثالث:االلكرتونية يف اجلزائر من خالل استقراء سنحاول يف هذه النقطة التعرض لواقع الصحافة

وضعيتها، على ضوء ما توفر لدينا من معطيات و معلومات ....

.100 -99ص ،.2006القاهرة ،, دار الفجر للنشر والتوزيع الصحافة اإللكترونيةرضا عبد الواحد أمني:- 1

صحافة االنترنتالفصل األول

-38-

:نشأة و تطور الصحافة االلكترونية في الجزائر . 1، الفضل الكبري يف التاريخ لعهد التعددية احلزبية و اإلعالمية )1989(كان لدستور سنة

ليكون بذلك ميالد عهد جديد للصحف األخري،حيث استفادت الصحافة من هذا يف اجلزائر، و اليت دعمها صدور قانون اإلعالم يف نفس السنة.)1990(اخلاصة منذ بداية

وهكذا تنوعت اخلارطة اإلعالمية يف اجلزائر مابني صحف خاصة وأخرى حزبية وحىت عمومية باللغتني العربية و الفرنسية، هذه األخرية اليت تربعت على عرش اإلعالم يف اجلزائر يف ظل

1اإلذاعة بسبب بقائها حكرا على الدولة غياب املناقشة مع التلفزيون ويف هذا السياق عرفت اجلزائر ظاهرة االنرتنت كغريها من البلدان النامية يف التسعينات و

م) عن طريق مركز البحث يف اإلعالم العلمي و التقين بواسطة خط هاتفي 1993(هذا سنة متخصص و مت هذا االرتباط يف إطار اتفاقية التعاون مع اليونسكو ، حيث أقامت اجلزائر الربط

2.الكامل مباشرة من ايطاليا عرب البحربعد ذلك بسنة مت السماح للباحثني العلميني باالستعمال اجملاين للشبكة، ليتم فتح أول

م)، وهذا يف حدود الطاقة املخولة هلذا 1995مصلحة لالشرتاك يستفيد منها املستعملون سنة ( 3.االرتباط املتخصص،مما جعل االشرتاك مفتوحا فقط أمام األشخاص الذين ميتلكون سجال جتاريا

م) و بالتعاون مع مصاحل الربيد و املواصالت مت تدعيم الكابل األول 1997يف ديسمرب (خبط متخصص أخر ، ليتمكن بعدها اخلواص يف االستثمار يف هذه الشبكة،حيث ارتفعت أعداد

4. شركة18م) إىل 2000اخلدمة يف مارس (ومع زيادة عدد املشرتكني يف االنرتنت زاد مركز البحث يف اإلعالم العلمي و التقين من

"إىل مضاعفة قدرة ربطها كذلك، وعلى املستوى gecosميغا /ثا) وسعت الشركة "5طاقته إىل (م) 1998" املؤرخ يف (98.25املؤسسات الرمسية صادقت احلكومة على مرسوم تنفيذي رقم "

،ورقة حبث مقدمة ملؤمتر صحاف االنرتنت يف العامل العريب،الواقع و االنترنت ومستقبل الصحافة الورقية في الجزائر- حممد شطاح: 1 63،ص2005التحديات،الشارقة ،

،كنوز احلكمة للنشر 1ط ،التأثيراالستخدام و : الحديثةاإلعالمتكنولوجيا االتصال و حممد الفاتح محدي،مسعود بوسعدية،ياسني قرناين: - 2 61ص ،2011جلزائر،، و التوزيع

يف علوم املاجستري،دراسة استطالعية،مذكرة لنيل شهادة االنترنت في تطرير الصحافة المكتوبة في الجزائرإسهامات: فاطمة تيميزار- 3 57،ص2008-2007 و االتصال،اإلعالم

،،كرستال للنشر و التوزيع1،دراسة يف تفاعل القراء مع الصحف االلكرتونية،طيةالجمهور المتفاعل في الصعافة االلكترون:كرمية بوفالقة- 4 57 ص ،2010 ،اجلزائر

صحافة االنترنتالفصل األول

-39-

حدد شروط االستثمار يف ميدان االنرتنت ، حيث فتح اجملال أمام الوسطاء اخلواص على غرار 1مركز البحث العلمي و التقنيني و مت رفع حكر االنرتنت للدولة .

كل هذه املراحل اليت مرت هبا تكنولوجيا املعلومات يف اجلزائر كان هلا اثر على ظهور الصحافة االلكرتونية اجلزائرية، حيث تعد جتربة اجلزائر األوىل عرب شبكة االنرتنت هي اجلريدة

«Algérie Interface» ؛أسسها اإلعالمي "نور الدين خالصي" صحفي سابق جبريدة nation » «La تقد م)1996( وهي يف األصل كانت خطة إلصدار جريدة مستقلة يف عام ،

التقارير و أخبار حول املسائل السياسية و االقتصادية و االجتماعية مبشاركة وكالة التنمية مث مت التخلي عن الفكرة وحتول املشروع إىل التفكري يف إنشاء جريدة عل شبكة «sida»السويدية

االنرتنت اختارت اجلريدة اللغتني الفرنسية و االجنليزية يف جمال النشر االلكرتوين، وانطلقت «Algérie Interface») م)، وكان شعارها نقل األخبار بشكل 1999 يف العمل يف نوفمرب

موضوعي و احملافظة على املبادئ األساسية حلرية التعبري و حرية الصحافة و الدفاع عن حقوق اإلنسان و تعزيز القيم الدميقراطية، وحتولت اجلريدة من الصدور من أسبوعني إىل مرة واحدة كل

2.أسبوعأما من حيث استخدام االنرتنت يف عامل الصحافة املكتوبة فقد كانت للجزائر جتربة متأخرة بعض الشيء عن زميالهتا يف الوطن العريب ،فقد بدأت جريدة الشرق األوسط على

م وتبعتها بعض الصحف العربية منها جمموعة مؤسسة دار التحرير 09/09/1995االنرتنت يوم م مث تبعتها جريدة األهرام الصباحية 16/02/1997للطباعة و النشر و اليت أنشأت موقعها يف

. 1998عام باللغة الفرنسية يف نوفمرب «El Watan»أما اجلزائر فكان السبق جلريدة الوطن

م) وكان استغالهلا مقتصر على عمليات البحث و االطالع على العامل اخلارجي،كما أن 1997( جعل إدارة ملوعي اجلريدة بأمهية ودور االنرتنت كحلقة وصل بني عامل الصحافة و باقي العوا

اجلريدة تتصل مباشرة مبركز البحث التقين و العلمي لتواكب من خالله باقي التطورات يف جمال امليغابايت، و أنشأت بعد ذلك موقعا خاصا هبا على االنرتنت ،لتصبح أول جريدة جزائرية يومية

15-13،ص55،15/01/2014،العدد1،جملة العرب،طكيف يستخدم العرب االنترنت،مستقبل الثورة الرقمية:سعود راشد العرتي- 1 66،ص1995،أكتوبر،443،العددمجلة العربيهاين راهب:- 2

صحافة االنترنتالفصل األول

-40-

تقدم طبعة الكرتونية أمام الطبعة الورقية،باملضمون نفسه و األفكار نفسها ماعدا أخبار وكاالت استطاعت اجلريدة أن تنجح يف تقدمي األخبار واألنباء و بعد مرور ثالثة سنوات من اجناز املوقع،

ومصلحة األرشيف، وبذلك تقدم الوطن خدمة «PDF&HTML»بطريقة يومية، بالرتكيبتني للقارئ لتحصيل املعلومة ، و البحث عن كل األخبار و القضايا من خالل اسرتجاعها يف احلني.

من خالل التعامل الذي حصل بني كل من الصحافة الورقية و النشر االلكرتوين عرفت اجلزائر نوعني من الصحافة االلكرتونية:

أنواع الصحافة االلكترونية في الجزائر: . 2منذ منتصف التسعينات أوىل بدايات الصحافة االلكرتونية من خالل أول اجلزائر تعرف

والنشر االلكرتوين مباشرة وصورة م)(1997تعامل بني الصحف الوطنية والنشر االلكرتوين سنة النوع من النشر مسح هذا التعامل مع هذام)1996لصحف االلكرتونية حمضة منن سنة ( مستقلة

بظهور نوعني من الصحافة يف بالدنا ومها: أ- الصحافة اإللكترونية مكملة للصحافة الورقية:

تتبعتها م)1997اليوميات اجلزائرية اليت وضعت على اخلط سنة (أوىل بر يومية الوطن تتع- اليوم – اخلرب – Libertéهي: م) 1998 و (م)1997 يوميات أخرى خالل العامني (8

و بعدها و يف مدة Le matin - El Acil-Le soir D’Algérieالشعب - اجملاهد- :منهااخلط ما عدا عدد قليل علىقياسية دخلت معظم الصحف اجلزائرية

أوىل الصحف الوطنية املوضوعة على االنرتنيت يوضح )01:(جدول رقمتاريخ إنشاء الموقع الموقع لصحيفة ا

1997نوفمبر

www.elwatan.com الوطن

www.libertéalgerie.com Liberté جانفي1998

اليوم / 1998 فیفري

الخبر www.elkhabar.com 1998 فریل 1

صحافة االنترنتالفصل األول

-41-

الشعب www.el-chaab.com 1998جوان

www.elmoudjahid-dz.com El Moudjahid 1998 جویلیة

Le matin / 1998 اكتوبر

1998 نوفمبرwww.lesoirdalger.com

Le soir d’Algérie

2000مارس www.elacil.com

El Acil

ما نالحظه هو أن أغلب الصحف الوطنية املوضوعة على اخلط ال ختتلف كثريا عن البناية تعرض كخدمة يف نسختها الورقية من ناحية املضمون فهي عبارة عن نسخ كربونية كانت

األوىل باعتبارها أول فقط، أكثر تفاصيل حول جريدتني وسنتناول نصية، مث أصبحت ديناميكية 1اجلزائر والثانية باحتالهلا املمركز األول من حيث السحب.يف االنرتنيت على جريدة توضع

* تجربة جريدة الوطن:كان مطمعها أن م) ولقد 1997عامل االنرتنيت (اكتسحت تعرب الوطن أول جريدة وطنية

ذه العمليات: هبا و قد مرت بهخالل موقع خاص من تكون حاضرة على الويب GECOS- وضع تصور للموقع من طرف

اآليل، والعمل فعليا على املوقع من يف ميدان اإلعالم و العمال الصحفيني - تكوين موظفني من العمل.قاعات مجيع مقر اجلريدة والتزود باالنرتنيت يف

-عملية حتميل املوقع وحتديثه باملعلومات اليومية انطالقا من اجلريدة نفسها. تقدمي األخبار بطريقة يف مرور ثالث سنوات من إجناز املوقع، استطاعت اجلريدة أن ننجح و بعد

برتكيبيت" PDF و HTMLيومية ".نصية إىل كخدمة كما مت حتديث املوقع معتمدين على حتديثه وحتويله وتعديله من موقع ساكن

،رسالة ماجستري يف علوم اإلعالم و الصحافة االلكترونية في الجزائر،بين تحدي الواقع و التطلع نحو المستقبلميينة بلعالية :- 1 151-150،ص2006االتصال،جامعة اجلزائر،

صحافة االنترنتالفصل األول

-42-

اجلريدة تتمتع خباصية التفاعلية والتواصل فأصبحت م)، أما إعالميا 2004موقع متحرك سنة (عرب الربيد االلكرتوين.

وكذا الفوروم الذي والتقين الصحفي و قد جنحت جريدة الوطن من خالل طاقمها بكل حرية. بآرائه أن يعلن فرد يستطيع أي

* تجربة جريدة الخبر اليومية: جيكوس، مؤسسة بتعاون مع 1998منذ سنة جريدة اخلرب على االنرتنت تواجدت

وجاء استجابتا إىل: طلب السفارات واهليئات الرمسية بالداخل واخلارج لتقدمي طبعة إلكرتونية من شا�ا تسهيل -1

عملية االطالع على األحداث الوطنية والدولية، باعتبارها أ�ا اجلريدة الناطقة بالغة العربية األكثر مقروئية.

تلبية رغبة قرائها خصوصا يف اخلارج من اجلالية اجلزائرية يف املهجر ومن يتعذر هلم وصول -2 اجلزائري. مشاكل التوزيع السيما باجلنوب لوقت املناسب أو تتغيب �ائيا بسبب يف طبعة ورقية

ب- صحافة إلكترونية جزائرية مستقلة:

يبني هذا النوع من الصحافة يفالتايل و نقصد هبا الصحافة اليت ليست هلا دعامة ورقية، واجلدول .جلزائرا

صحافة االنترنتالفصل األول

-43-

): يوضح الصحافة االلكترونية في الجزائر 02الجدول رقم (

ةالمالحظ اسم الصحيفة اإللكترونية الموقع اإللكتروني

-www.algerie توقفت عن الصدور لظروف ماليةinterface.com

-eireglaecafretni

-www.algerie 1998تم صدورها عام wach.com

eireglA

hctaw

أصدرت لها طبعة ورقية، نتوزعها بإعداد معدودة وغالبا ما يتم

داخل كلية الطب

www.lesouk.org Le souk

أصدرت لها طبعة ورقية، توزيعها معدود وغالبا ما يتم داخل كلية

الطب

www.auto- algerie.com

Auto algerie

كان في أول صدور لها جويلية 142003

Algérie la grande

kechfa

-www.planet الموقع المجمعdz.com

Planet dz

صحافة االنترنتالفصل األول

-44-

le soukو Algérie-interfaceويف ما يلي سنستعرض جتربتني مها صحيفة: :Algérie-interfaceتجربة •

القضايا السياسية كل كانت انطالقة الشروع جلريدة عامة تتناول 1996يف عام الذي Gauffinسويدي يدعى وبدعم من دبلوماسي إشراف واالقتصادية واالجتماعية، حتت

هبا، ولظروف مالية العمل دعم املشروع على أساس انه اشتغل كصحفي وزار اجلزائر ويعرف أجواء فورا بعد ،إىل جريدة إلكرتونيةالورقية إنشاء اجلريدة فكرة والتوزيع، تغريت عن عملييت الطبع ناجتة

الدويل للتعاون وبدا فرق العمل املركز اجلريدة بدعم من إلدارة ذلك قامت الوكالة مبنح املال حتت شعار نقل األخبار 1999وانطلقت اجلريدة فعليا عر اخلط سنة باريس، بالعمل انطالقا من

بكل حياد.أ�ا إال ) وبالرغم من كل هذا النجاح 45و قد سجل املوقع عدد كبري من الزيارات (

واجهتها مشاكل عديدة أمهها: - مل يكن يف ذلك الوقت سوى ممول وأحد لالنرتنيت وكان تابع للدولة و بالتايل فخدمة توزيع

االنرتنيت كانت حمتكرة. اجلزائري.الفرد - أن االنرتنت مل تصبح بعد من ضمن أولويات

املورد املايل. - نقص :le souk * تجربة صحيفة

؛ وهي تابعة جلمعية للطلبة من كلية الطب هتدف خللق جو م)1995انطلقت اجلريدة سنة (تفاعلي بني اجلميع، وذلك بتحسني االتصال بني طلبة الطب من جهة، و خمتلف شرائح اجملتمع

) زائر يوميا و اعتربت عام 1000إلرجاع البسمة لألطفال املصابني و يبلغ عدد زوارها حوايل ( 1م) كأحسن موقع.2004(

يف املاجستري،دراسة ميدانية،مذكرة مكملة لنيل شهادة نحو استخدام الصحافة االلكترونيةنالجزائريي نالصحفيياتجاهات منال قدواخ:- 1 171-169،ص2008-2007، و االتصالاإلعالمعلوم

صحافة االنترنتالفصل األول

-45-

المواقع اإلخبارية : المبحث الثالث:

التحول من الصحافة اإللكترونية إلى المواقع الكاملة: المطلب األول:

البد أن نقر من البداية بأن الصحافة اإللكرتونية كغريها من وسائل االتصال احلديثة املتطورة مل تتبلور بعد، لكن هذا ال مينع من وجود معايري وقواعد أصبحت ثابتة ميكن االسرتشاد

هبا عند احلديث عن الصحافة اإللكرتونية.

والشك أن الصحافة اإللكرتونية أحدثت انقالبا يف عامل الصحافة واإلعالم بشكل عام أل�ا مجعت بني كل مميزات ووسائل اإلعالم (نص وصوت وصورة) وجعلت القارئ يستخدم

حواس السمع والبصر وخلقت معه عالقة محيمة وجعلته طرفا مشاركا يف العملية اإلعالمية من خالل التعليق وإبداء الرأي فيما تنشره.

لقد كانت شبكة اإلنرتنت الثورة التكنولوجية اهلائلة اليت أعطت لإلنسان ما مل يكن حيلم به يف عامل االتصاالت، فال يقف يف طريقها زمان وال مكان وال أي عائق أمين. وهذا مما أعطى فرصة لظهور الصحافة اإللكرتونية، اليت فرضت نفسها على العامل كنتيجة حتمية لكل التطورات

. 1األخرى

فقد كان وجود اإلنرتنت دافعا أساسيا ملختلف وسائل اإلعالم املقروءة واملسموعة واملشاهدة للتواجد على الشبكة من خالل عمل مواقع إلكرتونية هلا تؤدي نفس الرسالة اإلعالمية،

باإلضافة إىل ما توفره شبكة اإلنرتنت من مميزات ومسات تؤهلها للقيام مبثل هذا الدور اإلعالمي.

سمات عامة للصحف اإللكترونية:المطلب الثاني:

:ستطيع أن جنمل بعض السمات العامة للصحف اإللكرتونيةنومن خالل هذا العرض:

- بعضها ال يزال نسخا كربونية للصحف الورقية وإن كان البعض اآلخر حياول إدخال 1تعديالت على املادة الورقية وخاصة يف الصفحة األوىل لطبيعتها اإلخبارية املتغرية، لذلك فإن

التحديث يقتصر على األخبار دو�ا من الفنون األخرى.

.29م، ص1997، القاهرة، دار الفجر، 1، طالحاسوب اآللي وتكنولوجيا صناعة الصحفمسري حممود: - 1

صحافة االنترنتالفصل األول

-46-

- بعضها ال يزال بعيدا عن فن التحرير الصحفي اإللكرتوين مثل استخدام الروابط التشعبية 2لشرح وتفسري مواد قريبة من اخلرب أو التقرير أو املادة املعروضة، كذلك يفتقر بعضها للمواد املرفوعة

مع األخبار أو التقارير، األمر الذي جيعلها عاجزة عن خدمة تثقيفية وأرشيفية.

- قلة استخدام تطبيقات الوسائط املتعددة وإن كان البعض قد تفوق يف استخدامها إىل احلد 3املتماثل مع املواقع اإلخبارية.

-ال يزال بعضها يتعامل مع املتصفح بوصفه متلقيا سلبيا يف حني مسح بعضها للتصفح 4 بالتفاعل عرب التعليق فقط، لكن املتصفح أيضا أصبح مستخدما لإلنرتنت وتقنياهتا وليس قارئا

1أضحى منتجا للمادة اإلعالمية ومنتقدا وناشرا هلا. تفاعليا فقط،بل

- ال يزال بعضها يفتقر إىل وجود فريق صحفي خاص بالنسخة اإللكرتونية ويف أحسن 5احلاالت يتم توفري صحفي أو اثنني للقيام باملهمة يف حني أن االعتماد األساسي ينصب على

جمموعة الفنيني العاملني بالصحيفة.

مميزات الصحف اإللكترونية:. 1

على الرغم من أن كثريا من الصحف اإللكرتونية ال يزال قاصرا عن األخذ بكل ما يتيحه النشر اإللكرتوين من مميزات فإن البعض قد تفوق يف هذا الباب وأصبح ينافس املواقع اإلخبارية يف تقدمي األخبار يف الوقت املناسب وبالصوت والصورة من خالل الفيديو مستغال يف ذلك ما أتاحته

التكنولوجيا من مميزات إلكرتونية.

وميكن أن نشري إىل عدد من مميزات الصحافة اإللكرتونية:

إمكانية الوصول إىل أكرب عدد من القراء متخطية حدود املكان والزمان وأساليب احلظر 1- السياسي واألمين.

القدرة على حتديث األخبار واملعلومات سواء بسواء مع املواقع اإلخبارية والراديو والتلفزيون. 2-

، اجمللة العربية لإلعالم واالتصال الصادرة عن اجلمعية السعودية تجديد اإلعالم مناقشة حول هوية الصحافة اإللكترونيةالصادق احلمامي: - 1 .19م، ص2009لإلعالم واالتصال، جامعة امللك سعود، العدد اخلامس، نوفمرب

صحافة االنترنتالفصل األول

-47-

خلقت جو التفاعل مع القارئ من خالل توفري خدمة التعليقات اليت تتيح له تقدمي رأيه 3- ومعلوماته يف هذه الواقعة، أو تلك, وبالتايل خلقت مكونا جديدا يف العملية اإلعالمية وبالتايل

أصبح املتلقي مرسال أيضا .

حتقق التفاعلية عالقة محيمة أو حىت عدائية مع بعض الكتاب.4-

توفر وسيلة للبحث عن بعض املوضوعات اليت يريدها القارئ فضال عن توفري أرشيف لكل 5- األعداد السابقة، وهذه األرشفة وفرت للقارئ خمزونا من املعلومات ميكن الرجوع إليها بكبسة زر

دون االحتفاظ باألعداد الورقية.

وفرت طريقة إحصائية ملعرفة عدد زوار الصحيفة وألي الدول ينتمون وما هي اهتماماهتم 6- وكذلك معرفة شعبية الصحيفة مقارنة بأقرا�ا.

إمكانية تعديلها لتليب حاجة القارئ/ املستخدم الفرد وذلك من خالل تفصيلها لتخدم رغبة 7- لكي تضمن فقط األخبار واملوضوعات حمل اهتمام كل (To be personalized)كل شخص

.1قارئ/ مستخدم

أتاحت الصحف اإللكرتونية للقارئ أو املستخدم إمكانية تبويبها وتعديلها وفقا لرغباته 8- واهتماماته.

الرتكيز واالختصار يف األخبار باستخدام اجلمل والفقرات القصرية وال يعين االختصار 9- اإلخالل بالتفاصيل، فقد يكون خلرب اإلنرتنت تفاصيل كثرية من خالل الروابط املوجودة داخل

اخلرب وأيضا من خالل املرفقات اليت تصاحبه وقد يكون مدعوما بصور مربوطة بألبوم يتسع لعدد آخر من الصور.

أحدثت انقالبا يف مفاهيم العمل الصحفي، فلم تعد مهمة الصحفي مجع املعلومات أو 10- عمل لقاءات أو احلصول على تصرحيات وإمنا البد أن يقوم بكتابة املادة إلكرتونيا وأن جييد فن

اإلخراج الصحفي والتصوير وحتميل الصور والنشر على املوقع.

حققت الصحافة اإللكرتونية إمكانية النقل الفوري للخرب ومتابعة تطوراته وتعديل نصوص 11- يف أي وقت دون انتظار حلول اليوم التايل، وبذلك أ�ت هذه التقنية واحدا من أبرز ثغرات

.204 ، ص 2004, مكتبة الفالح للنشر و التوزيع, االكويت, االنترنيت و اإلعالم (الصحافة اإللكترونية)حسين نصر:- 1

صحافة االنترنتالفصل األول

-48-

الصحافة التقليدية يف منافستها مع الراديو والتلفزيون بل إن الصحف اإللكرتونية باتت تنافس هاتني الوسيلتني يف عصر الفورية الذي احتكرناه، وبدأت تسبق حىت القنوات الفضائية.

الصحف اإللكرتونية ال حتتاج إىل إمكانيات مالية كبرية لدرجة أ�ا ميكن أن تصبح مشروعا 12- فرديا، لكن األمر يتطلب بالطبع توفري تقنية اإلنرتنت ووجود بنية حتتية متكاملة لالتصاالت يف

.البلد

الصحف اإللكرتونية توفر فرصة حفظ أرشيف إلكرتوين سهل االسرتجاع غزير املادة، حيث 13- يستطيع الزائر أو املستخدم أن ينقب عن تفاصيل حدث ما أو جلوء إىل مقاالت قدمية بسرعة مناسبة مبجرد أن يذكر اسم املوضوع الذي يريد ليقوم الباحث اإللكرتوين بتزويده خالل ثوان

بقائمة تتضمن كل ما نشر حول هذا املوضوع يف املوقع املعني يف فرتة معينة.

تعد الصحف اإللكرتونية من أكثر الوسائل اإلعالمية قدرة على قياس رجع الصدى 14- والتعرف على آراء اجلمهور ومواقفهم إزاء قضية من القضايا، مع األخذ يف االعتبار عاملية الوسيلة

وعاملية اجلمهور وهو ما جيعل احلكم على أي مادة ممثال لرأي عام كبري.

سهلت الصحف اإللكرتونية إمكانية إعادة إنتاج املادة الصحفية بأكثر من شكل 15- واستغالهلا يف أي وقت، فقد تظهر أو تتجدد قضية ما فنقوم بتجميع املواد أو استعادة املواد

1القدمية وتقدميها يف صورة تغطية كاملة هلذه القضية.

تتيح الصحف اإللكرتونية فرصة تنويع عرض املادة الصحفية بأكثر من شكل من أشكال العمل الصحفي، حيث إن طبيعة اإلنرتنت تتيح بدائل متعددة ومتطورة، فالصحيفة اإللكرتونية

تغطيات خاصة وغريها ميكن أن تقدم القضية الواحدة كخرب وتقرير وحتقيق ومقال وألبوم صور و .يةمن األشكال الصحفية اإللكرتون

33م، ص 1997،العريب للنشر والتوزيع، القاهرة، الصحافة اإللكترونية: أسس بناء األنظمة التطبيقية في التحرير الصحفيحممد خليل:- 1

التفاعلیة الفصل الثاني

-50-

ماهية التفاعلية:المبحث األول: شهد العقد األول من األلفية الثالثة تطورات سريعة يف تكنولوجيا االتصال، وقد أسهمت شبكة اإلنرتنت يف بروز مصطلح "اإلعالم التفاعلي" ملا توفره من أدوات تقنية حتقق التفاعل بني

املرسل واملستقبل وبشكل مل يكن موجودا أو متوفرا يف وسائل اإلعالم التقليدية.فشبكة اإلنرتنت تعتمد على الوسائط املتعددة (الصوت, الصورة، النص, احلركة)، والنقل

احلي والسريع وتبادل األدوار يف العملية االتصالية واجلمع بني مميزات اإلعالم الشخصي واجملتمعي، وهذه اخلصائص جعلت من اإلنرتنت احلاضنة األساسية ملا يسمى باإلعالم التفاعلي.

قد أصبح اإلعالم التفاعلي اليوم أحد األدوات اليت غريت وجهة العملية االتصالية ليس فقط تلك القائمة على النظرية القدمية اليت تلخص العملية االتصالية يف مرسل ورسالة ومستقبل ولكنه أيضا النظريات احلديثة اليت تعتمد على ستة عناصر للعملية االتصالية وهي: املصدر –

الرسالة – الوسيلة – املتلقي- رجع الصدى- التأثري،فقد تغريت طبيعة عملية االتصال من الثنائية إىل الشكل الدائري أو من النموذج اخلطي (مرسل – رسالة – مستقبل) إىل النموذج الدائري

الذي بدا فيه واضحا أن املرسل واملستقبل يتبادالن األدوار يف كثري من األحيان، و لقد فرضت شبكة اإلنرتنت على عامل اإلعالم ضرورة تغيري الكثري من النظريات واملفاهيم القدمية "فلم يعد اإلعالم رسالة تعدها الدولة أو اجلهة املالكة ويتلقاها اجلمهور ولكنه شركة يتشارك يف إدارهتا وملكيتها وصياغة سياستها مجيع الناس وهي حتوالت حتتم على وسائل اإلعالم إعادة صياغة

براجمها وطريقة عملها وفق فلسفة خمتلفة كليا عن فلسفة العقود املاضية، وأن تأخذ يف االعتبار أساسا اجتاهات اجلمهور ومواقفه وتعطيه أيضا مساحة كبرية يف املشاركة والتعبري، وقد يصل األمر إىل املشاركة الفعلية والفنية يف التخطيط والتقييم واملراجعة، فاجلمهور عرب اإلعالم التفاعلي دخل

يف كافة النشاطات مثل التعليم والتدريب واإلدارة والتسويق والتصويت والتواصل االجتماعي )1(وغريها الكثري".

وإميانا بأمهية العملية التفاعلية أصبحت مادة "اإلعالم التفاعلي" أو "اإلعالم اجملتمعي احلديث" تدرس يف اجلامعات العربية ضمن نظريات اإلعالم احلديث، كذلك أفردت بعض

الوسائل اإلعالمية وخاصة املواقع اإللكرتونية األكثر أقساما خاصة باإلعالم التفاعلي ملتابعة تفاعالت القراء وزوار املواقع.

.7، ص2010، دار فن للطباعة والنشر والتوزيع، اإلعالم التفاعلي- حسنني شفيق:1

التفاعلیة الفصل الثاني

-51-

لقد أصبحت التفاعلية مسة أساسية مميزة لوسائل اإلعالم بفضل التطور اهلائل يف تقنيات االتصال اليت سامهت يف كسر حواجز املكان والزمان وجعلت اجلمهور املستخدم لوسائل اإلعالم

جزءا أساسيا ومؤثرا يف وسائل اإلعالم. "ويرتبط مفهوم التفاعلية بالعامل وينر حينما أضاف رجع الصدى إىل منوذج شانون و ويفر عام

، حيث بدا أول اهتمام بدراسة االتصال كعملية ديناميكية بني املرسل و املستقبل ،ومع 1948ظهور تكنولوجيا االتصال احلديثة مثل الكمبيوتر و الفيديوتكس و اهلاتف النقال ازداد االهتمام

بدراسة التفاعلية. مفهوم التفاعلية: المطلب األول:

أ-التعريف اللغوي:األصل اللغوي للتفاعلية هو الفعل "فعل" الذي مشتقاته "فاعل" و"فعال"، والتفاعلية مصدر

صناعي، اختاره جممع اللغة العربية بالقاهرة، للداللة على وصف الفعل بالنشاط واإلتقان .مقدرة الشيء على التأثري : والفاعلية

:ب-التعريف االصطالحيبالطبع تعدد تعريفات التفاعل كتعريف اصطالحي بتعدد الباحثني واختالف اجتاهاهتم،

وكغريه من مصطلحات العلوم اإلنسانية ال يوجد تعريف جامع مانع والسبب هو حداثة املوضوع وقلة املصادر العلمية يف هذا اجملال فضال عن طبيعة العلوم اإلنسانية اخلاضعة لتعدد الرؤى

واالجتاهات،و يقول حسنني شفيق ميكننا أن نعطي تعريفا موجزا لإلعالم التفاعلي، فنقول "هو عملية الدمج اآلين أو املتأيت، يف أسلوب االتصال والتواصل، بني املرسل واملرسل إليه، تكون املادة

أو الرسالة هي حمور هذا الدمج، بغرض توصيل الفكرة أو اإلقناع هبا، أو االستدراك حوهلا، ويشمل اخلدمة امللحقة بأي وسيلة إعالمية مطبوعة أو مرئية أو إلكرتونية تتيح للجمهور أن يشارك برأيه، وهو هبذا يشمل صفحة القراء يف كل مطبوعة وتعقيباهتم على موادها يف مواقعها اإللكرتونية

كما يشمل مشاركات اجلمهور يف الربامج املرئية واإلذاعية، ومداخالته يف قاعات احملاضرات والندوات" .

ومت تعريف مفهوم التفاعلية من قبل الباحثني على أنه "أحد إمكانيات القوى الدافعة حنو انتشار استخدام وسائل اإلعالم اجلديدة، ويذكر "نيوهاجني" أن التفاعلية هي أكثر اخلواص اليت يشار إليها غالبا واملستخدمة لتمييز اإلنرتنت عن وسائل اإلعالم األخرى، لذا فإن التفاعلية تعترب

التفاعلیة الفصل الثاني

-52-

اخلاصية الوحيدة ذات األمهية البالغة بالنسبة لإلنرتنت، والتفاعلية ليست مفهوما متناغما وبعبارة )1(أخرى فقد تكون التفاعلية بني املرسلني واملستقبلني بني اإلنسان واآللة، أو بني الرسالة وقرائها".

ويعرف نصر العياضي التفاعلية "بأ�ا مفهوم ابتكر للداللة عن شكل خاص من العالقة بني التلفزيون واملشاهد، وهتدف التفاعلية إىل حتويل املشاهد السليب إىل مشاهد فعال ونشيط

وبشكل يؤثر يف الربنامج، غري أنه أصبح يدل بعد املمارسة املتكررة على كل أنواع مشاركة املتلقي )2(يف الرسالة اإلعالمية".

األمناط االتصالية عرب شبكة interactivityأما عائشة العاجل فتقول: "يقصد بالتفاعلية اإلنرتنت كالتخاطب الفوري والربيد اإللكرتوين أو التعقيب املباشر على مادة االتصال "النص" حيث يتمكن القارئ / املتصفح من التعليق على ما يتصفحه وحياور القارئ أو حمرر املادة كما

3مبقدوره مراسلة الكاتب أيضا ".وانتهت دراسة "ماكمالن ودانز" اليت حاول فيها رصد التعريفات املختلفة للتفاعلية إىل أن

اهلدف من االتصال هو التبادل واإلعالم وضرورة حتقيق املرونة الزمنية يف االتصال، واليت ترتاوح بني التزامنية والالتزامنية حىت يصبح االتصال اتصاال تفاعليا، وأن االتصال التفاعلي هو االتصال

الذي يسمح بتبادل األدوار بني املرسل واملستقبل، وأن الرسائل يف وسائل اإلعالم التفاعلية قد )4(تكون شخصية أو مجاهريية، وأن االتصال التفاعلي جيب أن يكون يف اجتاهني".

ك املتلقي للتفاعلية ا، التفاعلية من زاوية إدر1995"وقد تناولت دراسة نيوهاجن وآخرين من خالل دراسة إدراك اجلمهور لتفاعلية الربيد اإللكرتوين الذي يرسله مشاهدو حمطة "إن يب

األمريكية حيث توصلت الدراسة إىل أن الربيد اإللكرتوين املرسل من احملطة كان N.B.Cسي" يعكس إحساس املراسل بعمق العالقة بينه وبني القائم باالتصال مما جعل االتصال أكثر تفاعلية

5وجدوى".

37املرجع السابق، ص - 1 2004، دار الكتاب اجلامعي، اإلمارات الوسائط المتعددة وتطبيقاتها في اإلعالم والثقافة والتربيةصادق العياضي: - 2 2003، منشورات دائرة الثقافة واإلعالم، يناير التفاعلية في الصحافة اإلماراتيةعائشة العاجل: - 3 31،ص2010، دار فن للطباعة والنشر والتوزيع، اإلعالم التفاعلي - حسنني شفيق:4، الكويت اجمللس الوطين للفنون 318، سلسلة عامل املعرفة عدد الفجوة الرقمية رؤية عربية لمجتمع المعرفة - نبيل علي ونادية حجازي :5

2005واآلداب،

التفاعلیة الفصل الثاني

-53-

إىل أن التفاعل يف االتصال يسمح للجمهور باستخدام 1997"وأشار رفائيلي سويدكس الوسيلة اإلعالمية كإحدى وسائل املشاركة االجتماعية خاصة عندما تنجح هذه الوسيلة اإلعالمية

يف تدعيم ميلهم أو نزعتهم للتفاعل مع اآلخرين، وال تعد التفاعلية مسة الوسيلة بقدر ما هي عملية ترتبط باالتصال نفسه ويف الصحف الفورية مبثابة نقطة االلتقاء بني االتصال املباشر

)1(الشخصي واالتصال الوسيطي واالتصال اجلماهريي"."وتنطبق مالحظة مارشال ماكلوهان واليت عرب عنها يف مجلته الشهرية "الوسيلة هي

على الوسائل اإلعالمية التفاعلية احلديثة حيث The medium is the messageالرسالة" ترتبط كفاءهتا يف نقل احملتوى مبدى كونه تفاعليا، مع مالحظة أن التوظيف اجليد للتفاعلية ينشأ

2عن العالقة بني الوسيلة اإلعالمية واحملتوى الذي تقدمه يف الوقت نفسه". التفاعلية بأ�ا مبثابة املقياس ملدى ما تنميه الوسيلة االتصالية Jensenleeوعرف

3للمستخدم من إمكانية ممارسة التأثري يف الرسالة اإلعالمية سواء من حيث الشكل أو املضمون.وجيمل د. حسنني شفيق النقاط األساسية اليت اتفق عليها كثري من الباحثني ووردت يف أغلب

التعريفات على النحو التايل: التفاعلية مسة طبيعة يف االتصال الشخصي ومسة مفرتضة يف وسائل اإلعالم احلديثة ألن

املستقبل ليس جمرد متلق ولكنه مرسل أيضا . التفاعلية قد تكون تزامنية أو غري تزامنية، فالدردشة مثال تفاعلية تزامنية لوجود طرف

االتصال يف وقت واحد أما الربيد اإللكرتوين فهو أداة تفاعلية غري تزامنية. .التفاعلية أيضا اتصال تباديل ذو اجتاهني من املرسل إىل املستقبل والعكس سيطرة املستقبل على العملية االتصالية شرط من شروط التفاعلية, فاملستقبل يستطيع تغيري

شكل أو مضمون الرسالة املوجهة إليه بل واختيار املوضوع املناسب له. .ضرورة إدراك املشاركني للتفاعلية بأن اهلدف من االتصال هو التفاعل وليس اإلقناع

33،ص2010، دار فن للطباعة والنشر والتوزيع،اإلعالم التفاعلي - حسنني شفيق:1 35املرجع السابق، ص- 2

3 - Les, 2000K interactivity, a ew approach paper presented of the communication technology and policy division, At the akjmc annually conference in phoenix aagust.pp12.

التفاعلیة الفصل الثاني

-54-

التفاعلية خاصية الوسيلة، فالتفاعلية هي اليت تنتج للمستقبل فرص التفاعل مع املرسلFومع املضمون يف آن واحد.

1 ويرى الدكتور حسني أبو شنب يف حماضرة له عن اإلعالم التفاعلي منشورة على

2اإلنرتنت: .االتصال التفاعلي هو الذي يتم فيه تبادل األدوار االتصالية االتصال التفاعلي يعين حالة املساواة بني املشاركني يف االتصال والتماثل يف القوى

االتصالية، أي إنه يؤدي إىل االتصال واالتفاق اجلماعي من خالل التبادل احلر لآلراء دون تدخل أو تأثري من مصادر وقوى خارجية أخرى.

االتصال التفاعلي يعين املشاركة الدميقراطية املقرتحة مثل حلقات النقاش احلالية(online) ومواقع تبادل الرسائل الربيد اإللكرتونية احلالية (chat room)املباشرة واحلية يف حجرات احملادثة

online email sites التعريف اإلجرائي: ج-

ما اتضح لنا من الدراسات السابقة ،تتعدد تعريفات التفاعلية و أبعادها لدى الباحثني ،فقد حاول العديد من العلماء إعطاء تعريف هلذا املفهوم املعقد وحماولة اإلملام بأبعاده ،فظلت التفاعلية لفرتات طويلة مبثابة مفهوم أساسي ومل يتم االتفاق على تعريف حمدد وواضح للتفاعلية

ميكن تطبيقه يف اجملاالت والتخصصات املختلفة اليت يتوافر فيها نوع من التفاعلية ،ويظل مفهومها متعدد االستخدامات و األبعاد و خيتلف يف معناه حسب التخصص.

و يشمل HEETERولذا وضعت هذه الدراسة تعريفا يقرتب بدرجة كبرية من تعريف تعريفنا للتفاعلية على ستة أبعاد تتناسب مع الوضع يف املواقع اإلخباري اجلزائرية وإمكانية

التفاعلية وقد مت حتديدها على دراسة استطالعية قمت هبا على عينة مصغرة من املواقع االلكرتونية اجلزائرية على االنرتنت.

التطور التاريخي لمفهوم التفاعلية: المطلب الثاني:، 1948 أمهية رجع الصدى عام Wienerلقد بدأ االهتمام بدراسة التفاعلية منذ أن أكد

ورغم شهرة هذا املصطلح إبان اخلمسينات والستينيات من القرن املاضي، إال أن استعماله يف

35-34ص ،2010، دار فن للطباعة والنشر والتوزيع،اإلعالم التفاعلي- حسنني شفيق:12 -http://emag.mans.edu.eg/media/upload/27/logo_790101129.doc

التفاعلیة الفصل الثاني

-55-

حبوث االتصال تراجع يف العقود األخرية، بسبب بنية وسائل االتصال اجلماهريي، "فطبيعة اإلعالم األحادي االجتاه الذي فرضته كل من اجلرائد واإلذاعة والتلفزيون يستثىن إمكانية عودة املعلومات

. وهذا يتجسد 1بني منتجي الرسائل ومتلقيها، إذ تنعدم فرصة تبادل األدوار بني املرسلني واملتلقني"من خالل ما يسمى التفاعلية التقليدية اليت جندها يف اجلرائد على شكل رسائل منشورة من ركن

رسائل إىل احملور واليت كانت ترسل عن طريق الربيد، ومثل ما حيدث يف اإلذاعة والتلفزيون من مكاملات هاتفية أثناء بث الربامج أو وصول الرسائل الربيدية أو احلضور يف األستوديو. فنجد أن

إحدى اخلصائص الرئيسية يف االتصال احلديث تتجلى يف إرساء أسلوب اتصايل ال يتيحه اإلعالم التقليدي، أال وهو االتصال التفاعلي، وجتسد البناء التقين لالتصال احلديث يف جتاوزه إحدى

2خواص االتصال القدمي أحادي االجتاه.كما أن مفهوم التفاعلية تطور ومتاشي مع الوترية املتسارعة النتشار تكنولوجيا اإلعالم

واالتصال احلديثة، والدافع وراء هذا النوع من الدراسات يكمن يف املمارسة وسلوكيات املستخدمني هلذه التكنولوجيات احلديثة، واليت يفضلها أصبحنا نتحدث عن سيولة اتصالية

حققت ما يسمى اإلعالم التفاعلي ذا االجتاهني، والذي حيدث بني املستقبل واملرسل. على سبيل املثال "حيصل هذا النوع من التفاعل يف حال تدخل املشاهد أثناء احلصص

التلفزيونية بواسطة اهلاتف مثلما كان احلال خبصوص القنوات الفرنسية، فرد فعله يؤثر بدرجة قليلة أو كبرية يف سري الربامج" كذلك حيصل هذا النوع من التفاعل يف الصحافة االلكرتونية من خالل تدخل املتلقي بالرد والتعليق على القصص اإلخبارية والتفاعل مع أفالم الفيديو تيكست مما يؤثر

3على املرسل يف إعادة صياغة مضمون الرسائل اليت قوم ببثها. أبعاد التفاعلية:المطلب الثالث:

قدمت االنرتنت البيئة الالزمة لظهور اإلعالم الرقمي بشكل مل يكن متاحا بنفس القوة والفاعلية يف وسائل اإلعالم التقليدي، واستطاع منوذج اإلعالم الرقمي على شبكة االنرتنت أن

.65، ص 2005،الدار املصرية اللبنانية، القاهرة، الصحافة االلكترونية، دراسات في التفاعلية وتصميم الموقعاللبان شريف درويش: -1 .417، ص 2002، دار الفكر املعاصر، علوم االتصال والمجتمعات الرقميةمهنا فريال:- 2، دار الكتاب اجلامعي، اإلمارات، الوسائط المتعددة وتطبيقاتها في اإلعالم والثقافة والتربيةالعياضي رابح، نصر الدين، الصادق:- 3

.110، ص 2004

التفاعلیة الفصل الثاني

-56-

"يتبىن نظاما أكثر قدرة على تنمية مشاركة املستخدم وحتقيق درجة أعلى من التفاعلية والتحكم يف 1االتصال".

) من أهم اخلدمات اليت يقدمها االنرتنت يف جمال إفادة Interactivityوتعد التفاعلية (الصحافة االلكرتونية، فاالنرتنت يعد مبثابة وسيط لالتصال التفاعلي الذي يوسع فرص مشاركة

القراء عن طريق الربيد االلكرتوين، وكذلك عن طريق الروابط واملنتديات االلكرتونية ومواقع الدردشة واأللعاب االختيارية املتاحة وغريها من سبل االتصال التفاعلي بني الصحف واجملالت االلكرتونية

وقرائها. وقد تعددت املفاهيم اليت قدمت لتعريف التفاعلية وفقا جملاالت التخصص املتنوعة اليت

يتوافر فيها نوع من التفاعلية، فهي "مفهوم متعدد األبعاد واالستخدامات، فالتفاعلية تعد مفهوما تكامليا هتتم به العديد من التخصصات البحثية املختلفة، لذا فإن ما يعنيه متخصص املكتبات

2بالتفاعلية خيتلف إىل حد كبري عما يعنيه باحث اإلعالم أو مربمج الكمبيوتر".يشري بعض الباحثني يف جمال اإلعالم واالتصال إىل عدم قدرة وسائل اإلعالم التقليدية

على التفاعل مع مجهورها. وحيدد أحد الباحثني العوامل اليت تؤدي إىل ذلك يف مخسة عوامل من بينها عدم توفر القدرة التكنولوجية اليت تتيح الفرصة ملشاركة اجلمهور وتبادل الرسائل واملضامني اإلعالمية من خالل وسائل اإلعالم، فهي ال تستطيع إشباع الدوافع االتصالية اليت لكل فئات

اجلمهور املختلفة اليت ال متلك فرصا للمشاركة يف إنتاج مضامني وسائل اإلعالم التقليدية. ل مفهوم التفاعلية متعدد االستخدامات واألبعاد ولكي نفهم أشكال التفاعلية سنعتمد ظو

على التصنيف الذي قدمه "سعيد النجار" يف تناوله للتفاعلية خبصوص الدراسات واألحباث اليت 3تناولت هذه الظاهرة ومتت وفق ستة أبعاد سنتناوهلا بشيء من التفصيل كما يلي:

-تعدد االختيارات المتاحة أما المستخدمين: 1يدرك مصممو الصحف على شبكة االنرتنت بأنه كلما زادت الوصالت التشعبية على

املوقع، زادت اختيارات املستخدمني لإلجيار خالل موقع الصحيفة، وهذه االختيارات مهمة إلحداث التفاعلية، كما أن مصممي املواقع االلكرتونية يدركون جيدا بأن املستخدمني يفضلون

. 28، ص 2007، رمحة برس للطباعة والنشر، اإلعالم االلكتروني بين التفاعلية والرقميةشفيق حسني: - 1 .747، ص 2004، دار الفجر للنشر والتوزيع، القاهرة، الموسوعة اإلعالميةحجاب منري: - 2 .14، 8، ص 2009، البحرين، التفاعلية في الصحافة الحركية على االنترنتالنجار سعيد، حممد الغريب: - 3

التفاعلیة الفصل الثاني

-57-

االختيار ما بني تصفح النصوص والصور الثابتة واملتحركة، أو استقبال املعلومات باللغة اليت يريدو�ا، هذا باإلضافة إىل اخليارات اليت تتعلق بقنوات االتصال مثل النص والفيديو واحلركة

وغريها. -إمكانية االتصال بين المستخدمين ومسؤولي الصحف ومحرريها: 2

ويساعد على ذلك توافر عناوين الربيد االلكرتوين اليت ميكن أن تسهل عملية االتصال بني املستخدمني من جهة واملسؤولني يف الصحف على االنرتنت من جهة أخرى، وكذلك إمكانية

اتصال املستخدمني مبحرري القصص اإلخبارية على موقع الصحيفة على االنرتنت. -إمكانية االتصال الشخصي: 3

ويقصد به على وجه اخلصوص إمكانية االتصال بني املستخدمني للوسيلة االتصالية ببعضهم بعضا، ويساعد على ذلك توافر منتديات أو غرف الدردشة وجمموعات النقاش اليت تساعد على جذب القراء إىل موقع الصحيفة لفرتة أطول، إضافة إىل وجود استطالعات رأي

القراء جتاه أهم القضايا واألحداث اجلارية.-المراقبة المستمرة للموقع: 4

ويعين توافر أداة أو أكثر ملراقبة موقع الصحيفة حبيث ميكن للموقع أن يسجل كل من زار املوقع وأي جزء من املوقع قام بزيارته، وأكثر املوضوعات قراءة وحتميال وتعليقا من قبل

املستخدمني، وتعد إتاحة املراقبة املستمرة للموقع من الوسائل اليت جتعل املوقع أكثر قدرة على تلبية احتياجات املستخدمني، كما أ�ا وسيلة فعالة لتقومي املوقع.

-إمكانية البحث عن المعلومات: 5ويساعد على ذلك توافر وسائل أو حمركات البحث أمام املستخدمني ،سواء البحث عن موقع الصحيفة أو البحث االنرتنت ،إضافة إىل وجود أرشيف للصحيفة،مبا يسمح باالطالع و

البحث يف األعداد الصحيفة على االنرتنت. :- إمكانية إضافة معلومات6

يف هذا اجملال يصبح املستخدم مبثابة مراسل حملرر املوقع، إذ جيب على مواقع الصحف على االنرتنت تسهيل عملية إضافة املعلومات على املوقع من قبل املستخدمني. وبعض الصحف

على االنرتنت تسمح للمستخدمني بإضافة األنواع التايل للمعلومات: صفحات الويب وصفحات

التفاعلیة الفصل الثاني

-58-

اهلوايات واالهتمامات اخلاصة، واإلعالنات عن املواليد واألفراح والوفيات وعرض األفالم واملسرحيات واألحداث الثقافية والرتفيهية األخرى.

من خالل هذه األبعاد الستة يتضح أن هذا التعريف للتفاعلية من كال اجلانبني أو أكثر من اجتاه إذ جند أربعة من األبعاد الستة تؤكد على دور املستخدم بشكل واضح وتعظم دوره يف

العملية االتصالية، والبعد اخلاص باالتصال الشخصي يعاجل كل أطراف العملية االتصالية على حد سواء يف حني يعظم البعد اخلاص باستعمال نظام مراقبة املوقع من دور مراسل الرسائل يف

الصحف على االنرتنت. ولكي تصل ظاهرة عالقات اتصالية تفاعلية إىل مستوى اتصال حقيقي جيب أن تليب

1اخلصائص التالية:أن متتلك شكال مفتوحا للتبادل ثنائي االجتاه أو تعددي االجتاه. -1 أن تتمتع بإمكانية قلب األدوار بني املرسل واملتلقي. -2 أن تثمن النشاط التشاركي للمتلقي حىت يف حالة قيامه بدور استقبايل بسيط. -3 االنتباه إىل تأثريات العمل االتصايل. -4امليل إىل االستعداد العتبار العالقة االتصالية نشاطا تبادليا متساويا، وبالتايل شكال من -5

احملادثة اليت ميكن أن تتحقق.تقود هذه اخلصائص إىل مشكلة النشاط التفاعلي لوسائل االتصال احلديثة ففي هذه

احلالة ميكن للنشاط التفاعلي أن يفهم كقدرة النظام اجلديد على أن يستقبل طلبات املشرتك وأن يلبيها، وهو جانب يتعارض كليا مع طرائق عمل وسائل اإلعالم التقليدية.

.416، ص 2002، دار الفكر املعاصر، علوم االتصال والمجتمعات الرقميةمهنا فريال:- 1

التفاعلیة الفصل الثاني

-59-

الوسائط المتعددة و التفاعلية المبحث الثاني:: أساليبهامستويات التفاعلية و المطلب األول:

يقدم االتصال عرب احلاسبات أشكاال عديدة من التفاعلية مثل البحث عن املضامني وإتاحة الفعل أو رجع الصدى يف املواقع اإلعالنية باملقارنة مع وسائل اإلعالم املطبوعة واملذاعة،

فإن "مستخدمي االنرتنت يسهل عليهم االتصال بالقائمني باالتصال من خالل الربيد االلكرتوين ذي الوصالت الفائقة للمحررين واملخرجني" واليوم وباإلضافة إىل الربيد االلكرتوين تقوم املواقع اإلخبارية االلكرتونية بتجريب أساليب خمتلفة لقنوات رد الفعل مثل اخلطابات االلكرتونية إىل

ويمكن احملرر، وغرف احلور احلي واللوحات اإلخبارية وندوات النقاش واألسئلة املوجهة للخرباء. 1التمييز بين أربعة مستويات يتيحها النشر الفوري للتفاعلية في استخدام الصحيفة الفورية.

- التفاعل بني املستخدم واحملرر وأبرز األمثلة التطبيقية على هذا املستوى هو "الربيد 1االلكرتوين".

- التفاعل بني املستخدم وغريه من املستخدمني مثل "استخدام مجاعات املناقشة 2والنشرات االلكرتونية".

- أن يصبح املستخدم نفسه مصدرا وذلك حني تتاح له اإلمكانية للتعليق على املادة 3ونشر رأيه، أو أيا كانت اإلضافة اليت يريد عرضها على اآلخرين.

- التفاعل بني املستخدم واملادة نفسها من خالل حتكمه يف حماور وأشكال املعلومات 4اليت يتعرض هلا.

لقد أصبح احلكم على مدى جناح موقع على االنرتنت أو عدمه يتعلق أو يرتبط مبا يقدمه من خدمات تفاعلية بني مستخدمي املوقع.

: 2وقسم الباحثون خيارات التفاعلية يف اإلنرتنيت إىل ثالثة أشكال هي وهي اليت ترشد املستخدم إىل "الصفحة Navigational Interactivityالتفاعلية اإلرشادية

التالية" أو "العودة إىل أعلى" ... وهكذا.

.38-33رجع السابق، ص امل مهنا فريال، نفس - 1 حبث مقدم يف مؤمتر ثورة االتصال واجملتمع اخلليجي، الواقع والطموح، جامعة اإلنترنيت-الستخدامات واالنتشار-العريب، حممد عثمان: -2

.2002السلطان قابوس،

التفاعلیة الفصل الثاني

-60-

، وهي تلك اليت تتم عرب الربيد املباشر والروابط Functional Interactivityالتفاعلية الوظيفية Links وجمموعات احلوار News groups.

، وهي تلك اليت تقدم غرف احملادثة، وتتيح ملوقع Adaptec Interactivityالتفاعلية الكثيفة اإلنرتنيت أن يكيف نفسه لسلوك املتصفحني الزائرين.

يفيد أحد الباحثني أن الوسائط اإللكرتونية ختتلف يف دعمها للتفاعلية اجلوهرية يف أنه باستخدام الوسيط vankoertالوسائط اإللكرتونية، إذ يشري اجلدول املعدل من دراسة

اإللكرتوين خاصييت تعدد االجتاهات والتحكم تزداد الدرجة النسبية للتفاعلية. وميكن لإلجراءات التنظيمية مثل مركزية الرقابة والتقنيات أن تقيد التفاعلية للوسيط اإللكرتوين.

إن جوهر التفاعلية للوسيط اإللكرتوين تتعدد مبدى دعمه لعمليات االتصال متعدد : 1االجتاه. من هذا املنظور تتحدد التفاعلية حسبما إذا كان الوسيط اإللكرتوين

جيعل االتصال متعدد االجتاهات ممكنا. .1 يسمح للمشاركني بالتحكم يف الفعل االتصايل. .2يدعم تبادل األدوار بني املشرتكني يف العمليات االتصالية، باإلضافة إىل أن هناك خاصيتني . 3

لالتصال املتعدد االجتاهات ومها:إمكانية رجع الصدى: السرعة اليت ميكن أن حيدث وفقها رجع الصدى. •للتزامنية يف الوقت: فاحملادثة اهلاتفية هي مثال على االتصال التزامين وتتطلب من متطلباته •

املرسل واملتلقي التواصل يف نفس الوقت، وعكس االتصال الالتزامين كحال الربيد اإللكرتوين، أو استعمال الرد اآليل يف حمادثة اهلاتف وبناء على ما تقدم ميكن حتديد مستوى التفاعلية

التايل:دولاجلوهرية يف كل وسيط إلكرتوين، كما هو مبني يف اجل

1-Vankoert, The impact of democratic on electronic media rural development, first Monday, 2002, volume 7, number 4.

التفاعلیة الفصل الثاني

-61-

التفاعلية الجوهرية في كل وسيط الكتروني): يوضح 03الجدول رقم (

الوسيط اإللكرتوين

الدرجة التفاعلية اجلوهرية النسبية للتفاعلية

متعدد االجتاهات

تبادل التحكم األدوار

رجع الصدى

االتصال

ال متزامن آين نعم نعم نعم اهلاتف متزامن

عالية

أين أو نعم نعم نعم اإلنرتنيت متأخر

ال متزامن متزامن

عالية

حمدود، أو ال ال ال التلفزيون متأخر

منخفضة متزامن

حمدود، أو ال ال ال اإلذاعة متأخر

منخفضة متزامن

Vankoertاجلدول معدل من دراسة أساليب التفاعلية: . 1

إن الناس عندما يتفاعلون فهذا يعين املشاركة من قبل أكثر من شخص واحد، كما أن الزمن ينبغي أن حيدد، والتفاعل أن يتم عرب وسيط (قنوات ما)، وهذه املظاهر من التفاعلية يشار إليها

. 1بنسبة املشاركة، والتزامنية، واملماثلة، ومستوى التفاعلية يتأثر بكل واحد من هذه املتغرياتإىل عدد املشاركني والطريقة اليت ): Participation ratioتشير نسبة المشاركة ( -

يشاركون هبا. وهذا ميكن أن يتنوع وفق عدد من األشكال: مشاركة بني شخص وشخص آخر، مشاركة بني شخص وأشخاص كثريون. وجتدر اإلشارة إىل أنه كلما ارتفعت نسبة املشاركة،

تزايدت التفاعلية. وتشري إىل اإلطار الزمين الذي حيدث فيه التفاعل. ):Synchronicityالتزامنية ( -

والتفاعلية والتزامنية هي تلك اليت حتدث بصفة فورية، أي كل املشاركني حاضرون بينما تعين

،رسالة ماجستري يف علوم اإلعالم واالتصال، جامعة التفاعلية ووسائلها في التلفزيون الجزائري، البرامج الموضوعاتية نموذجاتومي فضيلة: -1 .2008-2007اجلزائر،

التفاعلیة الفصل الثاني

-62-

التفاعلية الالتزامنية أن املشاركني غري حاضرين يف نفس الزمن. وتتم التفاعلية هنا عن طريق رجع الصدى املكتوب. والتفاعلية أيضا ترتاجع كلما أصبحت املشاركة ال تزامنية.

يشري إىل "التوليف بني تكنولوجيات تتوسط التفاعل. ):Symmetryالتماثل ( - فالتفاعل املتماثل يتم عندما يستعمل كال الطرفني نفس الوسيط".

أصبح االتصال يف اجتاهني دليال على أمهية االتصال املواجهي، بالنسبة إىل األشكال واألساليب األخرى لالتصال ملا يعكسه من مرونة يف العملية االتصالية وحتقيق أهدافها. وهو ما

يعين قدرة القائم باالتصال على تطوير عملية االتصال يالتغيري أو التعديل بناء على تفاعل املتلقي مع كل من الرسالة والقائم باالتصال مث االستجابة بعد ذلك يف االتصال العائد. وهو ما كان يضفي قيمة أخرى إىل االتصال املواجهي لتأثري العنصرين معا يف املتلقي والعملية االتصالية.

يف االتصال املواجهي جندها تتضح يف العناصر Added Valueوباحلديث عن القيمة املضافة التالية: .تفاعل املتلقي مع كل من الرسالة والقائم باالتصال .االتصال العائد أو املرتد من املتلقي إىل القائم باالتصال فورية االستجابة إىل العملية االتصالية وأهدافها، مهما كان اجتاه هذه االستجابة أو شكلها.

وجتدر اإلشارة، إىل أن مفهوم التفاعل مل تكن ناجتة عن تطور عملية االتصال اجلماهريي أو اإلعالم أو الوسائل بقدر ما كانت رؤية تفسريية لنتائج البحوث والدراسات العلمية اليت درست

اجلمهور وعالقته بوسائل اإلعالم والقائم باالتصال. ورغبة من الوسائل اإلعالمية يف جتاوز مفهوم االتصال اخلطي وحماولة إثارة دافعية املتلقي للتفاعل، فإن "جهودا حثيثة كان يبذهلا القائمون على

هذه الوسائل حملاولة دعم االتصال يف اجتاهني، وتفاعل املتلقي مع الرسائل اإلعالمية أو القائم باالتصال، لالقرتاب من فكرة التفاعل واملشاركة وذلك يف إطار العرض والتقدمي ويف حدود ما

. 1يسمح به التطور التكنولوجي"وبصفة عامة جند أن التفاعلية تعكس تفاعل املتلقي مع عناصر عملية االتصال واإلعالم

وهي: الربامج أو القناة، مث القائم باالتصال، باإلضافة إىل احملتوى واملتلقني اآلخرين لنفس الربنامج أو مستخدمي نفس القناة. كما توفر للمتلقي عددا من العمليات املختلفة اليت تتفق مع حاجته

.59-7، ص 2007، عامل الكتب للطباعة والنشر والتوزيع، القاهرة، االتصال واإلعالم على شبكة اإلنترنيتعبد احلميد حممد: - 1

التفاعلیة الفصل الثاني

-63-

واهتماماته وما يفضله، وتتطلب عملية االتصال التفاعلية عددا من األدوات اخلاصة بالتفاعل واالتصال مع عناصر عملية االتصال واإلعالم لتحقيق بعض األهداف العاجلة واآلجلة للعملية

األخرية، وتتفق بالتايل مع أشكال االتصال املتزامن وغري املتزامن. :أشكال ومظاهر التفاعلية في الصحافة االلكترونيةالمطلب الثاني:

تعد التفاعلية أهم خصائص اإلعالم اجلديد اليت قدمتها تكنولوجيا االتصال احلديثة، وهذه اخلاصية أحدثت نوعا جديدا يف العالقة بني املرسل واملستقبل فكانت وسائل اإلعالم عموما

واإلعالم اإللكرتوين خصوصا من خلق نوعا من التفاعل الفوري مع اجلمهور.وإدراكا ألمهية هذه اخلاصية يعتمد العاملون يف اإلعالم اجلديد إىل البحث عن ما هو

جديد ومتطور يف تكنولوجيا الوسائط املتعددة ملزيد من التفاعلية وكذلك االهتمام بتطوير اجلانب املهين للصحف، فلم تعد العملية التفاعلية مع اجلمهور قائمة على جمرد حذف أو هتذيب أو عدم

نشر التعليقات وإمنا التواصل من خالل الربيد اإللكرتوين والرد على بعض اإليضاحات واالستفسارات اليت يبعث هبا املتلقي وهو ما خيلق نوعا من العالقة بني الطرفني تبقي املتلقي

متواصال ومتفاعال مع وسيلته اإلعالمية.وإذا كان اإلعالم واالتصال قد مر عرب تاريخ البشرية مبراحل متعددة بدأت باإلشارات مث

التخاطب مث الكتابة والطباعة مث وسائل اإلعالم التقليدية مث البث الفضائي واإللكرتوين فإنه يعيش اآلن مرحلة التفاعلية، فال تكاد جتد وسيلة إعالمية اليوم ال حتاول توفري هذه امليزة ملستخدميها.

وقبل احلديث عن األنواع التفاعلية ال بد من اإلشارة إىل أن وسائل اإلعالم التقليدية حاولت وبأشكال خمتلفة إجياد نوع من التفاعلية مع مجهورها من خالل عدة وسائل كربيد القراء

كانت اللقاءات اجلماهريية واالتصاالت ، حيث واالستفتاءات يف الصحف ويف اإلذاعة والتلفزيون اليت رمبا كانت مقصورة على الربامج الرتفيهية كربنامج "ما يطلبه املستمعون" أو "ما يطلبه

املشاهدون" وال ينفي ذلك وجود التفاعلية يف الربامج السياسية وإن كانت نادرة كربنامج "السياسة 1بني السائل واجمليب" يف إذاعة اليب يب سي.

لكن مع التطور الذي أحدثته وسائل االتصال احلديثة بدأ التفكري يف أوعية تفاعلية جديدة سواء يف وسائل قائمة بذاهتا أو أشكال وآليات تساعد وسائل اإلعالم على حتقيق التفاعلية.

،رسالة ماجستري يف اإلعالم دراسة وصفية لموقع الجزيرة نت على الشبكة العنكبوتية،المواقع اإلخبارية العربية :حسام عبد احلميد محدان -1 110،ص2014الدامنرك،لس كلية اآلداب والرتبية, األكادميية العربية املفتوحة يف ملجمقدمة،واالتصال

التفاعلیة الفصل الثاني

-64-

وسنقدم هذه األدوات بشيء من التفصيل: الذي يتصدر أدوات االتصال والتفاعل يف الوسائل : E.Mailأوال: البريد اإللكتروني

اجلديدة، نظرا ملا يتمتع به من مزايا تتمثل يف سهولة استخدامه، وتوفري إمكانية تبادل املعلومات واآلراء، وطلب املساعدات وتقدمي النصح واإلرشاد إىل املتلقي باإلضافة إىل تبادل الرسائل مع

احملرر واجملموعات، سواء كانت هذه الرسائل يف رموز نصية أو مصورة، ومع أن هذه األداة ال توفر التفاعل املتزامن نظرا لوجود فروق زمنية بني إرسال الرسالة واستقباهلا والرد عليها، فإ�ا تتمتع بعدد

من املزايا اليت تزيد دافعية استخدامها، وأمهها سرعة تبادل الرسائل مع األفراد مهما تباعدت املسافات، واخنفاض التكلفة، وإمكانية إرسال رسالة واحدة إىل العديد من األفراد يف أماكن متفرقة

يف العامل يف نفس الوقت، وإمكانية ربط ملفات إضافية بالربيد اإللكرتوين، جبانب هتيئة املتلقي . 1نفسه لقراءة الرسالة والرد عليها يف الوقت الذي يناسبه

حيث تتيح شبكة اإلنرتنيت الفرصة 1996اليت طهرت سنة ثانيا: منتديات النقاش ملستخدميها لتبادل اآلراء واألفكار حول املوضوعات املختلفة، مستخدمة بذلك الربيد اإللكرتوين

: 2إلنشاء جمموعات نقاش تتسم بالعاملية، ويتوفر على النظامني التالينيومتثل جمموعة األخبار أو النقاش نوعا من اللوحات : News groupمجموعة األخبار -

النشرية اإللكرتونية، وميكن ألي مشرتك يف الشبكة أن يدخل يف مناقشات مع أكثر من جمموعة حسب اهتمامه، كما يستطيع مراجعة هذه اجملموعات من حني إىل آخر. أيضا متنحه هذه

اخلاصية إمكانية إضافة خرب أو مذكرة وكذلك حق الرد عليه. تشتمل القوائم الربيدية اإللكرتونية على جمموعات :Mailing listsالقوائم البريدية -

كبرية يف خمتلف التخصصات واجملاالت، لعرض األخبار ولطرح األسئلة أو نشر املذكرات املختلفة، وتتم إدارة بعض هذه القوائم بصورة آلية، ويتم إدارة بعضها اآلخر من القوائم الربيدية عن طريق

شخص سابق يتلقى الرسائل الربيدية اإللكرتونية لألشخاص الذين يرغبون يف االشرتاك يف اجملموعات املختلفة، وخيتلف العنوان اخلاص هبذه اجملموعات عن نظريه اخلاص مبجموعات

األخبار. إذ إن العنوان يف هذه القوائم تنطبق عليه الشروط اخلاصة بالربيد اإللكرتوين.

.87،ص2007، عامل الكتب للطباعة والنشر والتوزيع، القاهرة،االتصال واإلعالم على شبكة اإلنترنيت: عبد احلميد حممد -1 .208، ص 2001، املكتبة األكادميية، القاهرة، تكنولوجيا االتصاالت وشبكة المعلومات:حممد اهلادي حممد- 2

التفاعلیة الفصل الثاني

-65-

ونشري إىل أنه ال ميكن إغفال دور املنتديات كوسيلة من وسائل حتقيق التفاعلية بني مستخدمي اإلنرتنيت، وعلى حد قول أحد الصحفيني العرب، إن املنتديات كانت مبثابة االنفجار

الكبري الذي نشر جنوم التفاعلية يف فضاء اإلنرتنيت. وهي تعين املفكرة الشخصية اليت توضع على شبكة اإلنرتنيت، حيث : Blogsثالثا: المدونات

يضع فيها الشخص أفكاره ووجهات النظر حول األحداث، وحتمل أماله وآالمه ومهومه وأفراحه وغري ذلك، فهي فضاء للتعبري احلر، ميتلكها أناس حمرتفون وآخرون من ذوي االهتمامات األخرى.

وقد كان للمدونات تأثري كبري يف صناعة األخبار ونشرها، وشكلت بالفعل يف بعض احلاالت، "وكاالت إعالمية ختص صاحبها، إال أ�ا تعاين من مشكلة املصداقية، رغم أ�ا تتلقى التعليقات

. 1والردود"وهي من أكثر األدوات انتشارا يف الصحف : Poll Boxرابعا: صناديق االقتراع أو االستفتاء

اإللكرتونية حيث تطرح الصحف األفكار أو األحداث أو الشخصيات ويطلب من القارئ املشاركة بالتصويت أو االقرتاع على الفكرة أو الرأي أو السؤال املطروح لإلجابة. "وتتميز هذه األداة بالسهولة يف التفاعل مع ما هو مطروح يف صندوق االقرتاع أو التصويت من خالل قيام

القارئ بتسجيل عالمة املوافقة أو االعرتاض، أو التأمني أو املعارضة أو احلياد يف املكان املخصص للتسجيل يف الصندوق الذي عادة ما يكون يف الصفحة الرئيسية أو واجهة التفاعل، أو يف �اية

.2املوضوعات أو األفكار املطروحة" استخدام الشبكات االجتماعية (فيسبوك – تويرت – مايسبيس) الشبكات االجتماعية: خامسا:

يف التفاعل والتواصل اإلعالمي من خالل طرح األخبار والتقارير والصور والفيديوهات على تلك الوسائل وإحداث التفاعل اجلماهريي حوهلا ورمبا ينتشر اخلرب من خالل هذه الوسائل قبل أن

يصبح مادة مهمة على صفحات أو شاشات وسائل اإلعالم املختلفةاستخدام الفيديو التشاركي الذي لعب دورا ملموسا خالل الثورات العربية يف نقل : سادسا

ما حيدث يف تلك البلدان باستخدام اهلاتف احملمول يف التصوير والتسجيل ونقله إىل مواقع الفيديو.

، صدر على الرابط : 2000، التفاعلية وتأثريها على احملتوى :جمدي، عمرو- 1www.georgetown.edu/research/arabtech/jan200.htm

89،ص2007، عامل الكتب للطباعة والنشر والتوزيع، القاهرة،االتصال واإلعالم على شبكة اإلنترنيت: عبد احلميد حممد 2

التفاعلیة الفصل الثاني

-66-

من خالل حتميل الصور وكتابة flickerاستخدام مواقع الصور التشاركية كموقع سابعا : التعليق عليها وتبادهلا بني آالف األشخاص.

ولقد استعملت املواقع اإللكرتونية هذه اخلدمات بكثافة رغبة منها يف منح الفرصة للمشرتكني يف صناعة احملتوى، وكذلك خلق املستخدم املتفاعل واملتجاوب مع األخبار املنشورة. وعلى سبيل املثال يستعمل أحد أكرب املواقع العربية (إسالم أون الين) خدمة املنتديات ويوظفها

.1يف صناعة اخلرب

الوسائط المتعددة التفاعلية: المطلب الثالث : تعد الوسائط املتعددة مزجا متناهي القوى للنص والرسومات والصور والفيديو حتت حتكم

، إىل أن الوسائط املتعددة التفاعلية هي "فئة من نظم Gayeski 1992الكمبيوتر، ويشري االتصال املتفاعلة اليت ميكن إنتاجها وتقدميها بواسطة الكمبيوتر اجملهز لتخزين ونقل واسرتجاع

املعلومات املوجودة يف إطار شبكة من اللغة املنطوقة واملسموعة والنصوص املكتوبة والصور الثابتة . 2واملتحركة"

أن تتقارب 1978 يف الواليات املتحدة األمريكية عام Negroponteلقد توقع تكنولوجيا اإلعالم: الصحافة واإلذاعة والتلفزيون والكمبيوتر. وقال "هذا هو مستقبل تكنولوجيا

االتصال، إذ أصبح اليوم بإمكاننا أن نتصل بالعامل اتصاال باجتاهني: تأخذ وتعطي، تستقبل وترسل وكل ذلك بالصوت والصورة (الثابتة واملتحركة)، واملوسيقى واملؤثرات الصوتية، إنه عامل

جديد، عامل تكنولوجيا الوسائط املتعددة"، يتطور بسرعة مذهلة وهو أحد اجلوانب املهمة اليت . 3تقوم عليها األحباث والدراسات احلديثة حول تطور تكنولوجيا االتصال والتفاعل

وقد جاءت الوسائط أو الوسائل املتعددة نتيجة تقارب وتزاوج كل من الكمبيوتر ووسائل اإلعالم، فماذا نعين بالوسائط املتعددة؟

،رسالة ماجستري يف اإلعالم دراسة وصفية لموقع الجزيرة نت على الشبكة العنكبوتية،المواقع اإلخبارية العربية :حسام عبد احلميد محدان- 1 .109ص ،2014الدامنرك،لس كلية اآلداب والرتبية, األكادميية العربية املفتوحة يف ملجمقدمة،واالتصال

، عامل الكتب، الوسائل المتعددة التفاعلية، رؤية تكميلية في التعلم عبر برمجيات الوسائط المتعددة التفاعليةمصطفى أكرم فتحي: -2 .10، ص 2008القاهرة،

.05، ص 2006، رمحة برس للطباعة والنشر، الوسائط المتعددة وتطبيقاتها في اإلعالمشفيق حسنني: - 3

التفاعلیة الفصل الثاني

-67-

"وسيلة من وسائل إنتاج وتقدمي املنتج اإلعالمي MultiMedia تعد الوسائط املتعددةأو التعليمي متزج بني املواد املنتجة بتكنولوجيات النص والصوت والصورة الثابتة ولقطات الفيديو

، وجيب النظر إىل الوسائط املتعددة على أ�ا وسيلة لتحسني املنتج اإلعالمي 1يف املنتج الواحد"وزيادة فاعليته تسمح للمتلقي بالتفاعل معه وليست غاية يف حد ذاهتا. وهي متثل نوعا من

أول Appleاالستخدامات احلديثة ففي منتصف تسعينيات القرن العشرين أنتجت شركة أبل " ومل ينتشر استخدام الوسائط املتعددة إال بعد Performa 7500كمبيوتر متعدد الوسائط "

يقدم شامبان و يف كتابه ،وأن زادت يف حجم السعات التخزينية، وسرعة املعاجلات والذاكرة تعريفا للوسائط املتعددة بعده: "جتمع ما Digital multimédiaالوسائط املتعددة الرقمية

بني اثنني أو أكثر من الوسائط املقدمة يف شكل رقمي، حبيث يتم دجمها مبا يكفي لعرضها عرب وجهة واحدة، أو يتم معاجلتها بواسطة برجمية حاسوبية واحدة". فالوسائط املتعددة، إذن، هي "استخدام ضمن برامج كمبيوتر النصوص، واجلداول والرسوم البيانية، والصور واللون واحلركة، والرسوم املتحركة، والصوت، والفيديو بشكل متفاعل وبطريقة متناسقة من أجل تقدمي هدف

. 2إعالمي قادر على تلبية رغبات اجلمهور اإلعالمي"ونشري إىل أنه أثناء البحث يف اكتشاف الكلمات املفتاحية يف �اية الكتيب العلمي

Word information technology manualلتكنولوجيا املعلومات اجمللد الثاين: وهذا يعين أن Hypermedia seeunder multimediaتوجد اإلحالة التالية:

"مصطلح وسائط متعددة سوف يستخدم بدال من الوسائط الفائقة. ويف سياق العمل تربر فكرة مفادها أنه إذا كان باإلمكان اكتشاف معىن الكلمة من استخدماهتا فإن مصطلح "الوسائط

يعين جتهيزات املعلومات املشتقة من أو املمثلة يف عدة وسائط خمتلفة، Multimediaاملتعددة يستخدم مرادفا لكل من النص Hypermediaوقد يبدو أن املصطلح "الوسائط املتعددة

.Mutimedia"3 أو الوسائط املتعددة Heper textالفائق يقدم حممد العقاب امللتيميديا من حيث الرتمجة إىل اللغة العربية تعين "الوسائط املتعددة" أو الوسائل املتعددة أما من حيث الداللة فهي تشري إىل أن وسيلة االتصال الوحيدة يف عصر جمتمع

.15، ص2003 مكتبة الفالح للنشر والتوزيع، الكويت، اإلنترنيت واإلعالم (الصحافة اإللكترونية)،نصر حسيين حممد: -1 .55، ص 2007،احتاد إذاعات الدول العربية،تونس،التفاعلية في اإلذاعة أشكالها ووسائلهازعموم،خالد،السعيد،بومعيزة: -2، الدار العربية للنشر والتوزيع، تكنولوجيا االتصال اإلعالمي التفاعلي في عصر الفضاء اإللكتروني المعلوماتي الرقميحافظ أمساء حسن: - 3

.86، ص 2005القاهرة،

التفاعلیة الفصل الثاني

-68-

املعلومات، تتضمن عدة وسائل يف الوقت ذاته، فهي تتضمن الصوت والصورة الثابتة واملتحركة . 1"1994-1993والنص املكتوب، وقد دخل مصطلح امللتيميديا إىل القاموس

ويقول عنها ميشال سيدرو يف مؤلف (وسائط اإلعالم واالتصال الرقمية) للدكتور حممد العقاب: إن امللتيميديا هي شجرة ذات ثالثة جذور: الكمبيوتر، التلفزيون واهلاتف جذع وثالثة

أغصان: النص والصوت والصورة، ويف �اية األغصان توجد الثمار: األقراص املضغوطة، األقراص التفاعلية، أقراص الصور، قنوات التلفزيون الرقمي، اإلنرتنيت، واخلدمات على اخلط...إخل.

مكونات الوسائط المتعددة التفاعلية:. 1وعند التمعن يف التعريفات املختلفة للوسائط املتعددة جندها تشري إىل أ�ا تتكون من أربعة

يف ضرورة وجود حاسب شخصي لكي يعمل على توحد ما نراه المكون األول، مكونات: ميثل فيتمثل يف ضرورة وجود وصالت أو روابط توصل المكون الثاني، ونسمعه ونتفاعل معه. أما

المكون املعلومات وتتمثل يف النصوص والرسوم والصور الصوت ولقطات الفيديو. يف حني يتمثل اليت جتعل املستخدم يبحر على الشبكة ليصل Navigation tool يف أدوات اإلحبارالثالث،

، إىل ضرورة توافر طرق متكن المكون الرابعإىل املعلومات اليت يريدها. يف الوقت الذي حييل فيه 2من مجع ومعاجلة وتواصل املعلومات واألفكار.

إن إنتاج امللتيميديا هو "على العموم تفاعلي. إذ يستطيع املستخدم "فاعل" بأي حركة على 3هواه، واإلحبار عرب بناء يشبه إىل حد بعيد تفرع الشجرة.

إن الوسائط املتعددة التفاعلية اليت تتميز هبا املواد املعروضة على شبكة االنرتنت هي "اليت تسمح للمستخدم بالتحكم يف عملية عرض عناصر املنتج وحتديد ما الذي يستعرضه ومىت

يستعرضه منها". ويشري هاشم سعيد إبراهيم إىل اخلصائص املتعددة التفاعلية يف ثالثة حماور هي:

..اخل. والرسوم.- أمناط الوسائط املتعددة النص، والصوت الفيديو، 1- البيئة غري اخلطية "السري يف عرض احملتوى وفقا لرغبة املستخدم واختيار. 2

.11، ص 2007، دار هومة، اجلزائر، وسائل اإلعالم واالتصال الرقميةالعقاب حممد: -1 .16، ص 2006، رمحة برس للطباعة والنشر، الوسائط المتعددة وتطبيقاتها في اإلعالمشفيق حسنني: -2 . 21، ص 2005، ترمجة فؤاد شاهني، دار عويدات للنشر والطباعة، وسائل االتصال المتعددةفراشوا لسلي، نفو ماركيز: - 3

التفاعلیة الفصل الثاني

-69-

- املستخدمون كمنتجني: "تفاعل املستخدم مع الربنامج" وهذا يعين أن الوسائط املتعددة 3التفاعلية تسمح للمستخدم باستقبال البيانات واملعلومات واملشاركة الفعالة يف عرض حمتوياهتا أي

Tow-way Communication.1مزدوجةأ�ا "وسائط ذات طرق اتصال يشري املصطلح "وسائط متعددة" إىل جمموعة من التكنولوجيات اليت تسمح بإدماج الكثري

من املعطيات من مصادر خمتلفة (نصوص، صور، صوت..اخل) لكن هذا التعريف غري كاف، ألن هذه التكنولوجيا ترتبط فيما بينها برابط معلومايت. وهبذا املعىن فإن الوسائط املتعددة هي أكثر من

. جتدر 2جتميع لوسائل إعالمية متعددة، حيث أنه حييل باألحرى إىل اندماجها بفضل املعلوماتية"املالحظة إىل أن أهداف إنتاج الوسائط املتعددة عديدة أمهها "اهلدف اإلنساين الذي حيقق رفاهية اإلنسان وتقدمه وحتقيق تواصله وتفاعله مع جماالت احلياة املختلفة ومنها التعليم والتدريب واإلنتاج

والفنون، والثقافة، البحث العلمي، واالتصاالت مع توفري الوقت واجلهد واملال يف ذلك.

.2003 مكتبة الفالح للنشر والتوزيع، الكويت، اإلنترنيت واإلعالم (الصحافة اإللكترونية)،نصر حسيين حممد: - 1، دار الكتاب اجلامعي، اإلمارات، الوسائط المتعددة وتطبيقاتها في اإلعالم والثقافة والتربية العياضي رابح، نصر الدين، الصادق:- 2

.19ص 2004

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-82-

يتعلق كل تساؤل منها ببعد واحد من األبعاد ،تسعى الدراسة لإلجابة على ستة تساؤالت

املتمثالن يف الشروق والنهار و تسأل عن مدى حتقيق املواقع اإلخبارية اجلزائرية ،الستة للتفاعلية

اون الين بنوعيتها األبعاد التفاعلية الستة و الوسائل اليت أتاحتها لتحقيق تلك األبعاد.

قياس التفاعلية : . 1

مثة اجتاهني لقياس التفاعلية عرب االنرتنت ، احدمها يتمثل يف قياس التفاعلية من خالل وضع جمموعة من األبعاد، مث تقييم هذه األبعاد رقميا وفقا جملموعة من املقاييس ، و اآلخر رياضي قائم على الصرامة العلمية اجلامدة املتمثلة يف وضع جمموعة من املصفوفات و املعادالت الرياضية ،

و فيما يلي طرح لوجهيت النظر للوقوف على مزايا و عيوب كل من االجتاهني: أ- االتجاه األول: المقاييس الرقمية:

ميثل هذا االجتاه فريقني من الباحثني؛ األول فريق حبثي ينظر إىل التفاعلية بوصفها إحدى ، بينما « Carrie Hetter »اخلصائص الوظيفية للوسيلة ، و تأيت على رأسه كاري هيرت

يرى الفريق الثاين أن التفاعلية مرتبطة باجتاهات الفرد حنو مواقع الويب و تليت على رأسه سايل و اهتم الصحاب هذا االجتاه بدراسة توافر اخليارات أمام « Saly Mackmlin »ماكملني

املستخدم و اجملهودات املبذولة من قبله و االستجابة له ، كما يقوم مقياس كاري بإعطاء قيمة ترتاوح بني الصفر و ثالثة لكل بعد من اإلبعاد الستة السابقة حبيث يكون اإلمجال مثاين عشرة قيمة ، و يعين وصول املوقع إىل صفر انتقاء التفاعلية ،يف حني يعين وصوله إىل القيمة ثالث

1وصوله إىل أعلى مستوى للتفاعلية يف كل بعد من األبعاد الستة. غري أن أبعاد هيرت أصاهبا التحوير و التنقيح و اإلضافة،حيث عدلت دراسة كل من ماسي

و ليفي. رأت هيرت أن التفاعلية حتتوي على أربعة أبعاد من تفاعلية كاري هيرت و 1999و يف سنة

هي: تعدد اخليارات، واالستجابة للمستخدم وسهولة إضافة املعلومات، وتسهيل االتصال الشخصي، كما أضافت هذه الدراسة بعدا جديدا هو عرض األحداث بصورة مباشرة.

1-Hetter Carrie ,1989 : « Implications of new interactive technologie for conceptualizing communication » In J.L Salvaggio and J.Bryant, editors.Media use in the information age.Hillsdale ,NJ : Lawrence Erlbaum ,pp217-235

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-83-

أما الرائدة الثانية يف التفاعلية فهي "سايل ماكملني" اليت قامت باالشرتاك مع جمموعة من زمالئها بتطوير جمموعة من الدراسات اليت تناولت التفاعلية ، بداية بدراستها املستقلة اليت تناولت

،حيث عرضت 2000رصد التفاعلية من الناحية الوظيفية و اإلدراكية يف مواقع االنرتنت عام املتباينة للباحثني إزاء التفاعلية إذ اعتربها البعض من اخلصائص الوظيفية تهذه الدراسة االجتاها

للوسيلة، بينما رأى البعض األخر أن التفاعلية متضمنة يف إدراك املشاركني يف العملية االتصالية، ذلك عقد مقارنة بني االجتاهني، حيث أقامت سايل ماكملني عالقة بني التفاعلية و االجتاه عاستتب

حنو مواقع الويب، و خلصت دراستها إىل انه ليس هناك اختالف ذو داللة بني االجتاهني، إال يف بعض األبعاد كبعد املشارك يف االتصال الذي حيتوي على السيطرة و االستجابة و الوقت و

املكان. « Yuping Lui » كما ينتمي هلذا االجتاه باحثون كثريون من بينهم أيضا يبينج يل

اليت تتناول فهم 2001الذي قدم مؤخرا سلسلة من الدراسات بدأت بدراسته لدكتوراه عام لطبيعة تفاعلية الوسيلة و التعقيدات، اليت تفرضها على السلوك االستهالكي، تلتها سلسلة من األحباث حدد خالهلا أبعاد التفاعلية بثالث أبعاد، مث انتقلت أحباثه إىل نقطة أعلى يف دراسته

للتفاعلية اليت تتناول استعداد األفراد للتفاعلية داخل املواقع االلكرتونية، مقسما األفراد إىل: أفراد ذوي استعداد عايل للتفاعلية، وأفراد منخفضي مستوى التفاعلية ،لتتقابل هذه الدراسة مع دراسة

1سايل ماكملني حول اجتاهات األفراد حنو الويب. ب- االتجاه الثاني:المنحى الرياضي في قياس التفاعلية:

Florian Hammer يتبىن املنحى الرياضي يف قياسي التفاعلية كل من فلورين مهور و مها تابعان ملعهد االتصاالت عن بعد بالنمسا، و الكسندر Peter Reichlو بيرت راخل

الذي يتبع معهد االتصاالت الصوتية بأملانيا،وقد قاموا بأحباث Alxandar Raakeراكي مشرتكة لتطوير مقياس للتفاعلية يعتمد على املطابقة يف مواصفاته مع املقاييس احلرارية املستخدمة

يف علم الفيزياء، وذلك من خالل عمل جمموعة من املواصفات و املعادالت الرياضية بالتطبيق ونظرا لغرابة استخدام هذا النمط من 2004على احملادثات التفاعلية .وقد بدأت أحباثهم يف

املعادالت الرياضية و املواصفات، استعان هؤالء الباحثون يف بادئ األمر باملدخل البديهي

1- L.Massey Brain&R.Levy Mark (Spring1999) « Interactivity,online journalism and English-language web newspapers in asia » journalism and mass communication quarterly vol 76,no1,pp140-141

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-84-

Axiomatic Approach يف حماولة جلعل املوضوع منطقي بالنسبة للقراء عن طريق استهالل الدراسة بنموذج احملادثة القائمة على طرفني،من خالل تقدمي أربع مصفوفات

هي:صمت،أو تفاعل احملادث األول،وكذا صمت أو تفاعل احملادث الثاين،وانتهت الدراسة مبجموعة من املعادالت الرياضية املعقدة لوصف التفاعل بني الطرفني،مث جاءت الدراسة الثانية

كدراسة حالة للتفاعلية املصطنعة املوجود يف املسلسالت ،ملعرفة خصائص الوسائط املتعددة،يف حماولة لتطبيق هذا املقياس غلى االنرتنت،و على الرغم من استشهاد هذه الدراسات بالعديد من

أصحاب املنحىن األول؛ رافلي و سايل ماكملني و هوفمان وينج وسيرت،إال أن منهجيتهم و نتائج أحباثهم جاءت غامضة و يشوهبا نوع من التعقيد و الصرامة العلمية،ومن مث فان طرحها هلذا النوع

من الدراسات ال يتعدى جانب الرصد العلمي احملايد لالجتاهات املستخدمة يف قياس التفاعلية،وان كان لدينا حتفظ على استخدام املعادالت الرياضية الصارمة لقياس 1التفاعلية،فالتفاعلية من وجهة نظرنا ال حتتاج للتعقيد الرياضي لرصدها و قياسها.

وحدة التحليل: . 2, و لذا صفحة50.000تتفاوت مواقع الويب جوهريا يف احلجم من صفحة واحدة إىل

فإن حتليل صفحات املوقع بأكملها يستهلك وقتا و جهدا كبريين خيرج عن طاقة الباحث الفرد, و , الصحيفة وعليه فإن الواقع العملي يفرض أن تكون وحدة التحليل هي الصفحة الرئيسية ملوقع

قد يكون من املمكن أن بعض الصحف على االنرتنيت قد ال تضع بعض أدواهتا التفاعلية على , فإن الصحيفة و من مث فإننا سوف نفتقد هذه األدوات أثناء حتليلنا ملوقع,صفحتها الرئيسية

هذه األدوات التفاعلية على أساس أن يفتقدون سوفذلك مردود عليه بأن زوار هذه املواقع أيضا الغالبية العظمى من الزوار ال يوجد لديهم الصرب لإلحبار خالل العديد من صفحات املوقع

وبعض حنلل الصفحة الرئيسيةسلذلك فإننا يف هذه الدراسة ، للوصول إىل املعلومات اليت يريدو�ا لتواجد بعض أدوات التفاعلية ملوقعي الشروق اون الين و النهار اون الينالصفحات الداخليةالصور, بوصالهتا الفائقة والتفاعلية ن هذه الدراسة حتلل كل عناصر على مستواها،كما أ

والفيديو, و الوسائل السمعية األخرى املزودة للموقع من قبل الصحفيني, باإلضافة إىل أي نص أو . وسائل مسعية أخرى مزودة من قبل املستخدمني

اجمللة ،CNN : بالتطبيق على موقعى اجلزيرة وقياس تفاعلية المواقع التليفزيونية اإلخبارية على اإلنترنت: حلمى حممود حممد أمحد - 1 161املصرية لبحوث اإلعالم، ص

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-85-

أن دراسة التفاعلية هي جزء من التطور الناتج يف Sheizaf Rafaefiيرى الفلي ومن مث فإن أي تقدم سوف تكنولوجيا االتصال احلديث بوجه عام و الكمبيوتر و االنرتنت ،

يضيف إىل التفاعلية وأبعادها، وعليه ميكن تعديل املقاييس اليت وضعت للتفاعلية، لتستوعب املستجدات التكنولوجية اليت تطرأ على العملية االتصالية.

وعليه تعتمد هذه الدراسة يف قياسها التفاعلية يف كل من املوقعني اإلخباريني الشروق اون الين و النهار اون الين على مقياس كاري هيرت، وذلك بعد عمل بعض التعديالت على هذا املقياس، لكي تستوعب املستحدثات التكنولوجية اليت دخلت على االنرتنت –إذ مت بناء هذا

بالطبع شهدت مواقع االنرتنت مستحدثات تقنية مل تكن متواجدة أثناء و -1989املقياس سنة بناء كاري ملقياسها، وعليه فإنه ميكن إمجال اإلضافات والتعديالت على النحو التايل:

- اإلضافات: أتتمثل اإلضافات يف تقدمي بعد جديد ألبعاد التفاعلية الست اليت قدمتها كاري هيرت، عالوة

على إضافة فئات جديدة لبعض األبعاد على النحو التايل: الالسلكية اإضافة بعد السرعة احلصول على املعلومات، فبعد االندماج بني التكنولوجي

املتمثلة يف التلفون احملمول (املوبيل) واالنرتنت، أصبح من اليسري أن تقدم املواقع اإلخبارية بصفة عامة خدماهتا الفورية عرب التليفون احملمول للمستخدمني، كما حيتوي هذا البعد على فرتة حتديث

على طرح املعلومات اجلديدة بسرعة للمستخدم، وكذا مقدرته على ومقدرتهUpdatingاملوقع تقدمي املعلومات وفق تقنية تقدمي املعلومات حسب الطلب، سواء كان ذلك عرب الربيد االلكرتوين

.بالنسبة لألفراد، أو للمواقع اإلخبارية املشرتكة يف خدمات املواقع اإلخبارية :التعديالتب-

انصب التعديل على ثالثة مستويات: األول: بقيمة املقياس، والثاين: خاص باستبعاد بعد مراقبة املستخدم، والثالث: خاص باستبعاد بعض الفئات اليت مل تعد تستخدم يف االنرتنت وهم كما

يلي:- تراوح املقياس الذي بناه الباحث بني القيم (صفر وأربعة)، و(صفر وثالثة)، و(صفر وستة)، وللوصول إىل دقة املقياس يستخدم الباحث النسب املئوية واملتوسطات احلسابية، لضبط األبعاد الستة للتفاعلية، فمن غري املقبول ثبات هذه األبعاد حول قميت (صفر وثالثة) كما فعلت كاري

هيرت، فهذا اإلجراء ميثل عائقا منهجيا يتمثل يف حتميل بعض األبعاد أكثر مما حتتمل، باإلضافة إىل

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-86-

األبعاد هلا قيمة نسبية أعلى من البعض األخرى، فعلى سبيل ضتغري القيمة النسبية لكل بعد، فبعاملثال: يشكل بعد تعقيد اخليارات قيمة نسبية أعلى من مراقبة النظام، فتعقيد اخليارات يقدم

للمستخدم بدائل متعددة تفيده يف احلصول على كمية كبرية من املعلومات، بيد أن مراقبة النظام ال حتقق هذه امليزة، ولكنها تفيد املواقع أكثر من املستخدم فتتيح هلا معرفة عدد املستخدمني.

- مت استبعاد بعد مراقبة املستخدم الذي طرحته كاري هيرت يف مقياسها وذلك لسببني: األول: أن بعد مراقبة املستخدم ال يقدم جديد بالنسبة للمستخدم، وإمنا يفيد املوقع يف معرفة عدد

املستخدمني الذين يستخدمون املوقع فقط، من خالل وضع عددا داخل املوقع ملعرفة عدد الزوار، أو من خالل برامج التجسس املسماة بالكعك اليت يضعها املوقع على جهاز املستخدم، الثاين:

إن هذا البعد قد جيعل املستخدم مراقبا، وهذا ال يتناسب مع التفاعلية اليت تعطي السيطرة الكاملة 1 للمستخدم من ناحية، كما أ�ا تتعرض مع بعد االستجابة للمستخدم من ناحية أخرى.

نتائج: . ال3تتضمن نتائج الدراسة األبعاد الست اخلاصة بالتفاعلية، فضال عن مقياس التفاعلية

اإلمجايل، وهم كما يلي: أ- بعد تعدد الخيارات:

يقصد ببعد تعقيد اخليارات كما مسته كاري (تعدد اخليارات) تقدمي أكثر من بديل للمستخدم، ميكنه من احلصول على املعلومات، لذا اشتمل هذا البعد عند كاري هيرت على:

" من عدمه، وحمركات البحث، وبروز القصص Frameاختيار اللغة، وتواجد اإلطارات "اإلخبارية يف الصفحة، إال أن هذه الفئات بعضها غري قابل للعد والرصد والقياس الكمي مثل:

بروز القصص اإلخبارية، وتقدمي اإلطارات يف الصفحة، وقد مت االستعاضة عن بعض هذه الفئات وخاصية مشاركة النص عرب الفيسبوك والتويرت والوسائط املتعددة، بفئات أخرى هي: اللغات احلية،

، بوصفها بدائل معلوماتية تقدم للمستخدم أكثر من بديل يستطيع من خالله أن و اليوتيوبيتعامل مع املضمون حبرية كاملة وبشكل يناسب ظروفه واهتماماته، فضال عن إمكانية قياسها

يوضحه اجلدولني التاليني: و هو ما فئات فرعية3رقميا، وقد مت تقسيم هذا البعد إىل

.175المرجع السابق،ص: حلمى حممود حممد أمحد - 1

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-87-

تعدد الخيارات يوضح) 04(رقم: جدول

تعدد الخيارات يوضح) 05 ( رقم:جدول

: اللغة- 1

الشروق اون الين و النهار اون الين موقع كل من) أن1/1يتضح من اجلدول السابق (

ما ، اللغة الفرنسية، يقدم أكثر من خيار لغوي أمام املستخدم، فيحتوي إضافة إىل اللغة اإلجنليزية

الفئة. ان متوازيان يف هذهوقعكال املجعل

:MultiMedia- الوسائط المتعددة 2

يقصد بالوسائط املتعددة: الصوت، الفيديو، الرسوم املتحركة والبث احلي، كما يوضحها

هذه الشروق اون الين و النهار اون الين يف )، فنالحظ تساوي كل من موقعي 1/1(جدول

ستخدمها للشرح والتوضيح يف املوضوعات اليت حتتاج إىل توضيح فقط. فقد مت االتقنية مع

الفئات اجلزئية اختيار اللغة الوسائط املتعددة خاصية مشاركة النص

البث املج النسبة فيسبوك تويرت يوتوب ااملج النسبة املباشر

اجنليزية فرنسية املج النسبة صور فيديو

% 100 3 1 1 1 %100 3 1 1 1 %100 2

1

1

الشروق اون الين

النهار اون الين 1 1 2 %100 1 1 1 3 100 % 1 1 1 3 100 %

المجموع اإلخباريالموقع

المجموع النسبة

الشروق اون الين 8 من 8 100%

النهار اون الين 8من 8 100 %

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-88-

على هذا املوقعني البث املباشر للموضوعات وإن احتوى ان تقنيةيقدمكما ان كال املوقعني

االسم إال أنه ال يطبقه بالفعل، فاملقصود بالبث املباشر تقدمي األحداث ساعة وقوعها أو

انعقادها، مثل: انعقاد مؤمترات القمة، أو اللقاء األسبوعي للرئيس األمريكي، أو انفجار يف مكان

ما.

خاصية مشاركة النص(فيسبوك ،تويتر و اليوتيوب)- 3

هي خاصية حديثة متكن املستخدم من مشاركة ما هو وارد يف املوقع من نصوص و صور

و فيديوهات، سواء عرب الفيسبوك و التويرت و اليوتوب ليتمكن كل من أصدقاء املستخدم

1.باالطالع على حمتوى املادة اإلعالمية و بالتايل معرفة اهتمامات و ميول املشارك

و ، فهو يقدم معلومات متنوعة عن احلدث الشروق اون الين خاصية املشاركة قدم موقع و

وبالنظر يوظف للمستخدم شريط خاص مبشاركة النص عرب الفيسبوك او التويرت او اليوتيوب ،

%100حصال على نسبة ين الشروق و النهار اون الين وقعامل كال من) يتبني أن1/2للجدول (

البعد الذي يتيح تعدد اخليارات أمام املستخدم.يف

االتصال الشخصي: إمكانيةب- بعد

اإلخباري، املوقعيقصد بسهولة االتصال الشخصي استخدام وسائل االتصال للتواصل مع

، ومجاعات Chat Roomوقد طرحت كاري ثالث فئات يف هذا البعد هي غرفة الدردشة

والربيد االلكرتوين، غري أننا استعضنا عن مجاعات املناقشة Groups Discussionالنقاش

.باملنتديات

. 39ص .2007لطباعة والنشر، ل، رمحة برسوالرقمية اإلعالم االلكرتوين بني التفاعلية :شفيق حسني 1

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-89-

االتصال الشخصي إمكانية يوضح) 06(رقم : جدول

االتصال الشخصي إمكانية يوضح) 07( رقم: جدول

اجملموع املوقع اإلخباري

اجملموع النسبة

الشروق اون الين 6 من 4 66.66%

النهار اون الين 6 من 3 50%

الفئات اجلزئية الربيد االلكرتوين املنتديات

منتديات املج النسبةمقرتحة

من املستخدم

منتديات خاصة

منتديات عامة

بريد املج النسبةأقسام املوقع

بريد املواقع اخلدمية

بريد املوقع

66.6

2

0

1

1

66.6

2

1

0

1

الشروق اون الين

النهار اون 1 0 0 1 33.6 1 1 0 2 66.6الين

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-90-

- البريد االلكتروني: 1

واليت تضف إىل التزاميتهنظرا ألمهية الربيد االلكرتوين وسهولة استخدامه ومتتعه مبيزة عدم

الوقت الذي يقضيه املستخدم أمام الشاشة وقتا إضافيا يتيح له التواصل مع اآلخرين الذين ال

يتواجدون يف تلك اللحظة أمام الشاشة، وبنفس الطريقة فإن الربيد االلكرتوين يتيح لآلخرين

التواصل مع املستخدم عند بقائه يف موقع آخر من مواقع الشبكة.

وعليه فقد مت تقسيم الربيد االلكرتوين إىل ثالث أنواع، األول: بريد املوقع، وهو الذي يتيح

للمستخدم تقدمي معلومات أو طلب معلومات من املوقع، الثاين: بريد املواقع اخلدمية، وهي الذي

يقوم خدمات للمستخدمني مثل الصحة والسفر والتعليم..اخل، الثالث: بريد أقسام املوقع، وهو

حدى مثل القسم الرياضي الذي ميكن من خالله التعامل مع كل قسم من أقسام املوقع على

والسياسي واالقتصادي...اخل.

- المنتديات: 2

تعد املنتديات ساحة للحوار الفعال بني املستخدمني بعضهم البعض، وبني املستخدمني

بعضهم البعض، وبني املستخدمني واحملررين، وبني احملررين بعضهم البعض، فهم من خالل

املنتديات يتبادلون األفكار واآلراء واملعلومات حلو موضوع معد سلفا للنقاش.وقد مت تقسيم

يقرتحها منتديات خاصة، ومنتديات املنتديات إىل ثالثة أنواع هي، األول: منتديات عامة،

املستخدم لطرحها للنقاش حول أي مسألة هتمه ومل يسبق طرحها للنقاش.

نواعاألإذ يقدم اون الين على موقع النهار الشروق) تفوق موقع على 2يتضح من اجلدول (

يف حني حصل %66.66الثالثة اخلاصة بالربيد االلكرتوين للمستخدم، هلذا فقد حصل على

و بريد أقسام املوقع نظرا لعدم تقدمي بريد املواقع اخلدمية%33.33 على النهارموقع

نوعان من ا قد قدمالشروق و النهار اون الينموقع كل من يتضح من هذا العرض أن

، ، ومل %66.33، لذا فقد حصال على نسبة املنتديات املقرتحة باستثناءاملنتديات جلمهوره

الشروق اون الين ومن مث ميكن القول بأن موقع ، للمنتديات املقرتحة من قبل املستخدمنيايتطرق

%66.66، لذا فقد حصل على نسبة قدرها النهار يسهل االتصال الشخصي أكثر من موقع

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-91-

، وداللة هذا أنه مثة قصور يف بعض %50.33على نسبة قدرها النهار بينما حصل موقع

مثة قصور يف بعض و أن اخلدمات التفاعلية اخلاصة بالتواصل مع املستخدمني يف كال املوقعني،

اخلدمات املتعلقة بالربيد االلكرتوين واملنتديات .

سهولة الحصول على المعلومات: بعد إمكانية و ج-

لقياس توافر إمكانات البحث عن املعلومات, مت استخدام مقياس من ثالث درجات و ذلك

وجود أرشيف للصحيفة الرئيسية ملوقع كات حبث يف املوقعني ، لقياس الوسائل التالية: وجود حمر

.الصحيفة

من قبل املستخدم اجملهود املبذول فيقصد به بسهولة احلصول على املعلومات أما عن قياس

للحصول على املعلومات، فرأت كاري أن املعلومات اليت يتم احلصول عليها من ضغطة واحدة

Click بالفأرة تأخذ ثالث قيم، واملعلومات اليت يتم احلصول عليها بثالث ضغطات تأخذ

. قيمتني، واليت يتم احلصول عليها بثالث ضغطات تأخذ قيمة واحدة

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-92-

إمكانية و سهولة الحصول على المعلومات يوضح) 08(رقم: جدول

إمكانية و سهولة الحصول على المعلومات يوضح) 09(رقم: جدول

اجملموع املوقع اإلخباري

اجملموع النسبة

الشروق اون الين 6 من 6 %100

النهار اون الين 6 من 5 %83.33

: Search Engineمحركات البحث - 1

منطني من حمركات البحث كما يوضحهما جدول الشروق اون الينيقدم موقع قناة

، والثاين: داخل مواقع الويب بصفة عامة الشروق)، األول: خاص بالبحث داخل موقع 1/2(

حبث و هو من حمركات البحث واحد فيقدم منطالنهار اون الينالرياضة، أما موقع ى مركزا عل

على موقع النهار %100فقد تفوق موقع الشروق اون الين بنسبة ، لذا النهارشامل داخل موقع

الذي بلغت نسبة استخدامه حملركات البحث ب

حمرك حبث األرشيف سهولة النقر

الفئات اجلزئية املج النسبة

Three cliks

Double cliks

clik املج النسبة املج النسبة حمرك متاح على شبكة

الوب

حمرك متاح داخل املوقع

100% 3 0 0 3 100% 1 100% 2 1 1 الشروق اون

الين

100% 3 0 0 3 100% 1 50% 1 0 1 النهار اون الين

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-93-

تساوي كال املوقعني يف تقدمي إمكانية البحث على مستوى األرشيف من هذا العرض يتبني و

أمام املستخدم.

األرشيف :- 2

يعترب األرشيف وسيلة خيزن و حيفظ فيها املوقع اإلخباري األعداد السابقة ملدة أطول ليتمكن

تساوي كال من املوقعني، من هذا العرض يتبني املستخدم أن يعاود االطالع عليها يف أي وقت، و

أمام املستخدم. النهار و الشروق اون الين يف تقدمي إمكانية البحث على مستوى األرشيف

بعد االستجابة للمستخدم: د-

يقصد باالستجابة للمستخدم إجابة موقع الصحيفة على تساؤالت واستفسارات املستخدم

سواء أكان بالوسائل البشرية مثل: الرد على الربيد االلكرتوين، أو وسائل االتصال الشخصي

األخرى، أم بالوسيط االلكرتوين.

يشتمل هذا البعد عند كاري على وسائل الرد على أسئلة املستخدم وتتضمن: برجميات

) غري أن الباحث قسم Error Messageاملساعدة، والتعليمات، ورسائل اخلطأ االلكرتوين (

فئات هذا البعد إىل أربع فئات .

البيانات اليت تتوىل الرد على املستخدمني تعدهم بالرد يف أقرب فرصة على تساؤالهتم،

ثالثها: املساعدة ويقصد هبا تقدمي املعلومات املتعلقة باملوقع على صورة حمرك حبثي يضع فيها

املستخدم تساؤالته مث يتوىل احملرك البحثي الرد عليه مباشرة من خالل بنوك املعلومات املتوافرة لدى

ويتم فيها إدراج األسئلة اليت تتكرر من قبل ASQاملوقع، رابعا: اإلجابة على األسئلة املتكررة

العديد من املستخدمني مثل طريقة االشرتاك يف الصحيفة، وكيفية اإلعالن.

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-94-

االستجابة للمستخدم يوضح ) 10 ( رقم:جدول

االستجابة للمستخدميوضح) 11 ( رقم:جدول

- مخاطبة أقسام الموقع: 1

طريقني االستجابة للمستخدم فهو يتيح للمستخدم التعليق على كل ما كال املوقعنييتيح

ينشر يف أبواب املوقع من أخبار سياسية وتكنولوجيا وصحية ورياضية وطقس...اخل، وكذلك

التعليق على املعلومات اخلاطئة سواء كان ذلك اخلطأ يف املضمون املتصل باملادة اإلخبارية أو

املعلوماتية أو املادة املذاعة، أو إذا كان اخلطأ فين مثل اخلطأ يف الروابط املوصلة للمعلومات أو

لغوي مثل اخلطأ يف قواعد الكتابة واهلجاء، كما حياول املوقع التعرف على آراء املستخدمني من

.خالل التعرف على تعليقاهتم املتصلة باملادة املنشورة

فئات فرعية خماطبة أقسام املوقع اإلجابة على الربيد االلكرتوين اإلجابة عن األسئلة املتكررة

النسبة 0%

اجملموع 0

القيمة 0

النسبة 1%

اجملموع 1

القيمة 1

النسبة

100%

اجملموع 1

القيمة 1

الشروق اون الين

0

0

0

0

0

0

100

1

1

0

املوقع اإلخباري اجملموع

اجملموع النسبة الشروق اون الين 3من 2 66.66%

النهار اون الين 3 من 1 33.33 %

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-95-

: على البريد االلكتروني- اإلجابة 2

على الربيد االلكرتوين الذي كنت يف اإلجابة النهارعن موقع الشروق اون الين متيز موقع

بعض على الشروققياس هذه الفئة أجاب من خالله موقع قد أرسلته لكال املوقعني ل

عنها. فلم جيب عن هذه النهار أما موقع اليت طرحتهااالستفسارات

- اإلجابة على األسئلة المتكررة: 3

أي منهما بطرح مل تظهر هذه الفئة يف كل من موقع الشروق و النهار اون الين،فلم يهتم

وهي طريقة اإلجابة على األسئلة ASQاألسئلة املتكررة من قبل املستخدمني على شكل

املتكررة من قبل املستخدمني.

يف طريقة االستجابة للمستخدم إذ حصل الشروق اون الين على موقع النهار موقع متيز وعليه فقد

وهذا يعين 33.33%اما الطرف الثاين حصل على ، 66.66%نسبة قدرها الطرف االول على

أن املوقعني ال يهتما باالستجابة للمستخدم بالقدر الكايف لتحقيق التفاعلية.

إضافة المعلومات: ه- بعد إمكانية

تطرقت كاري يف هذا البعد إىل الطرق اليت ميكن أن تسلكها املواقع االلكرتونية جاعلة من

املستخدم حمررا وكاتبا، ومن هذه املسالك تقدمي اهلوايات واالهتمامات اخلاصة للمستخدمني،

وإعالنات امليالد والزواج والوفاة وعروض أفالم السينما، ونظرا للتطور التكنولوجي، فقد مت تغري

الفئات اليت قدمتها كاري بفئات جديدة تتوافق مع املستحدثات التكنولوجية وهي كما يوضحها

اجلدول التايل:

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-96-

إمكانية إضافة المعلومات يوضح ) 12( رقم: جدول

اإلجماليةإمكانية إضافة المعلوماتيوضح ) 13( رقم: جدول

: Poll- االستفتاء: مسح الرأي العام 1

يقصد باالستفتاء إضافة موضوع للتصويت عليه ملعرفة املؤيدين أو املعارضني أو احملايدين

والتعبري عن هذا التصويت رقميا.

- إضافة الصور: 2

أكانت هذه سواءيقصد بإضافة الصور تقدمي صور نادرة للموقع من قبل املستخدمني

الصور نادرة أو صور خربية، ونشر اسم مقدم الصورة مع املوضوع، ويفيد هذا النوع من الصور

املوقع يف تقدمي السبق، بينما يفيد املستخدم إما ماديا أو أدبيا من خالل تقدمي امسه مع الصورة

غابت هذه الفئة إطالقا يف كال املوقعني الشروق اون الين و النهار اون الين و هذا املقدمة، وقد

راجع لتخوفات املسؤولني من حتميل لبعض الصور الغري األخالقية و اخلارجة اليت قد ال تتماشى

الفئات اجلزئية االستفتاءات التعليقات استطالع الرأي إضافة صور

القيمة املج النسبة القيمة املج النسبة القيمة املج النسبة

النسبة

املوقع القيمة جامل

0% 0

0 100%

1 1 100%

1 1 100%

الشروق اون 1 1 الين

%0 0 0 100%

1 1 100%

1 1 100%

النهار اون الين 1 1

املوقع اإلخباري اجملموع اجملموع النسبة الشروق اون الين 4من 3 75% النهار اون الين 4من 3 75%

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-97-

مع هدف املوقع من توفري خاصية إمكانية إضافة الصور من قبل املستخدم،مما يستوجب على

املوقع مراقبة أنية ملا حتمله هذه الصور

- التعليقات: 3

يقصد بالتعليقات التعليق على اخلدمات واألخبار واملوضوعات اليت يقدمها املوقع باإلضافة

إىل التعليق على شكل املوقع وكيفية تقدميه للمعلومات لكي يطور املوقع من أداءه، أو لكي يقدم

املستخدم فكرة لديه للموقع ملناقشتها، وقد قدم كل من املوقعني هذه اخلدمة.

يف بعد إضافة املعلومات من قبل املستخدم فقد حصال فقد تساوى كال املوقعني ومن مث

. %75على نسبة

: تحديث الموقعسرعة د-بعد

تحديث الموقع سرعةيوضح) 14( رقم: جدول

سا24منحتديث املادة يف أكثر حديث املادة يوميا حتديث املادة بشكل أين الفرعية الفئات

النسبة املج القيمة النسبة املج النسبة املج القيمة املوقع

%0 0 0 %100 1 1 %0 0 0الشروق اون الين

%0 0 0 %100 1 1 %0 0 0 النهار اون الين

اإلجمالية تحديث الموقعسرعة) يوضح 15( رقم: جدول

املوقع اإلخباري اجملموع

اجملموع النسبة الشروق اون الين 3من 1 25%

النهار اون الين 3من 1 25%

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-98-

كال من املوقعان الشروق اون التحليلية كما يتضح من اجلدول التايل إىل أن تشري نتائج

حرص على جتديد مادته %25 بنسبةالين و النهار اون الين ال حيرصان على حتديث اخبار

مواده اإلخبارية يوميا.بتحديث موقع النهار اون الين اكتفى , بينما آنيةبصورة

اإلمجالية الوصول إىل نسبة حمددة جلميع أبعاد التفاعلية. يقصد بالتفاعلية التفاعلية اإلجمالية:

التفاعلية اإلجمالية يوضح)16 ( رقم:جدول

واقعامل

اريةالخب

ا

اتخلري

د اتعد

%

صيشخ

ل الصا

االتولة

سه%

ات لوم

املعى

علول

حلصلة ا

هوس

%

اتلوم

املعفة

ضاة إ

هولس

%

خدمست

للمبة

جاالست

ا%

قع املو

ث حتدي

عة سر

%

يل مجا

اإلموع

اجمل

مة العا

بة نس

ال

الشروق اون الين

100% 66.66% 100% 75% 66.66% 33.33% 441.65 73.60%

النهار اون الين

100% 50% 83.33% 75% 333.3% 33.33% 374.99 62.49%

، وذلك الشروق و النهار اون الين ) التفاعلية اإلمجالية ملوقعي1/7يوضح اجلدول رقم (

حبساب النسبة اإلمجالية مث تقسيمها على الست أبعاد اخلاصة بالتفاعلية.

إىل حد مرتفع من التفاعلية الشروق اون الينتبني مؤشرات التفاعلية اإلمجالية وصول موقع

إىل نسبة متوسطة من التفاعلية بلغت النهار اون الين، بينما وصل موقع %73.60بلغت نسبته

62.49%.

يف اخلدمات التفاعلية اون الين النهارعلى موقع الشروق اون الين تفوق موقع وهذا راجع ل

وهي: بعد سرعة احلصول %100جمموعة من األبعاد اليت حصل فيها على أي بصفة عامة،

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-99-

بعد سهولة احلصول على لنهار اون الين،يف الوقت الذي كان فيه نصيب موقع اتعلى املعلوما

أيضا.100% ،أما بعد تعدد اخليارات فقد كانت النسبة 83.33% املعلومات

كما تبني املؤشرات الرقمية على اجلانب اآلخر تدين بعض اخلدمات التفاعلية يف موقعي

موقع الشروق ، وهو ما أظهره بعد االستجابة للمستخدم، فقد حصل النهار ولشروقا

،مما يؤكد على بقاء وسيادة فلسفة أحادية االتصال %33.33على نسبة النهار و 66.66على

One way communication اليت تنتهجها املؤسسات اإلعالمية التقليدية، وعلى

الرغم من اتفاق علماء االتصال على أن االتصال التفاعلي متعدد إال أن ذلك مل يظهر بوضوح يف

. بعض أنواع الدردشةاملواقع اإلخبارية فقد أمهل تقدمي

الشروق اون الين و النهار أيضا أظهرت نتائج التحليل تدين يف خاصية حتديث موقعان

فقط من حمتوى املوقع اإلخباري. 33.33%اون الين ملوادمها اإلخبارية فقد متكنا من حتديث

من حيث العناصر التفاعلية إىل النهار على موقع الشروقميكن إرجاع أسباب تفوق موقع و

مجلة من األسباب:

وفر هلا قدرة الوصول إىل املصادر اإلخبارية مؤسسة الشروق - حجم رأس املال الذي حتظى به 1

املتنوعة.

يف جذب أكرب عدد من املستخدمني من خالل استخدامها ألكثر من نسخة الشروق- رغبة2

.ختتلف يف نوعية األخبار املوجودة يف كل نسخة

- استخدام التقنيات والربامج احلديثة اليت تظهر عرب االنرتنت واإلفادة منها مثل: استخدامها 3

، وتقنية توصيل املعلومات على األجهزة Weblog والوبلوج BODcastلتقنية البودكاست

احلديثة.

، وكذلك الفارق الزمين يف 1996 الذي يعود إىل عام الشروق- الفارق الزمين يف نشأة قناة 4

الذي يعود إىل النهار عن موقع 1995 على االنرتنت الذي يعود إىل عام الشروقنشأة موقع

خربة يف جمال استقاء األنباء وخربة يف جمال عمل الشروق الفارق الزمين ملوقع أعطى، 2004

البحوث على اجلمهور.

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-100-

ة التفاعلية اإلجمالي) يوضح17 رقم: (جدول

نسبة الدرجات المتحققة لكل بعد في كال الموقعین

مجموع الدرجات المتحققة

الموقعدرجة المقیاس

المستخدم

االبعاد التفاعلیة

النھار اون الین

الشروق اون الین

تعدد االختیارات 8 8 8 16/16 100%

النسبة 100% 100%

االتصال إمكانیة 6 4 3 7/12 58.33% الشخصي

النسبة 66.33% 50%

سهولة الحصول إمكانية و 6 6 5 11/12 91.83% على المعلومات

النسبة 100% 83.66%

االستجابة للمستخدم 3 2 1 3/6 50%

النسبة 66.33% 33.33%

إضافة المعلوماتإمكانية 4 3 3 6/8 75%

النسبة 75% 75%

تحديث الموقعسرعة بعد 3 1 1 6/1 16.66%

النسبة 33.33% 33.33%

المجموع 30 26 20 44/62 65.30%

النسبة 73.60% 62.49%

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-101-

جيمع الدرجات املتحققة و نسبها لكل بعد من ) الذي2/7يتضح من اجلدول رقم (من حيث توفر العناصر أو التطبيقات التفاعلية من عدمه يف ، األبعاد الستة املستخدمة يف الدراسة

نسبة توفر أعلى املستخدمني حقق أمام أن البعد اخلاص بتعدد اخليارات ؛مواقع عينة البحثحيث حقق ، درجات 8 مقياس العناصر التفاعلية وفق املقياس املستخدم هلذا البعد و املكون من

91.83% بنسبة و سهولة احلصول على املعلوماتبإمكانية يليه البعد اخلاص ،100%نسبة بنسبة مكانية إضافة املعلومات درجات ،يليه ثالثا البعد اخلاص بإ6وفق مقياس املستخدم من

االتصال الشخصيبإمكانية درجات ،و جاء باملرتبة الرابعة البعد اخلاص4من مقياس يبلغ 75االستجابة ب، مث جاء باملرتبة اخلامسة البعد اخلاص درجات6من مقياس 58.33%بنسبة

.16.6 %درجات،وبنسبة 3مقياس مكون من وفق 49.66%بنسبة للمستخدم املقياس الذي جيمع بني نسبة ما حققه كل موقع على حدة حسب كل بعد تفاعلي و أما

درجة فكان كما يلي : 30 جمموع كل املقاييس املستخدمة هو أن إذاملقياس املستخدم له ، درجة 26 من توافر العناصر التفاعلية حيث مجع األعلى الشروق اون الين النسبة عحقق موق-

، مث يليه موقع النهار األبعاديف كل 73.60 %و بنسبة ، د30من جمموع املقياس اجلمعي البالغ .62.49% درجة و بنسبة 20اون الين الذي مجع

الستة و يف كال املوقعني الشروق و النهار اون الين كعينة األبعاد النسبة املتحققة لكل أما - 44 جمموع الدرجات املتحققة لكال املوقعني بلغ أن حيث ،65.30ت فقد كان، للدراسة

،حيث متثل هذه النتائج جانبا اجيابيا فيما 62 درجات قياس التفاعلية هي أقصى أن علما ،درجةخيص توظيف املواقع اإلخبارية اجلزائرية لبعض أدوات التفاعلية و االستغناء عن بعضها،و هذا

راجع إىل طبيعة السياسة اإلعالمية اليت تتميز هبا كل موقع عن األخر .

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-102-

وفقا لألسئلة الفرعية للدراسة :جنتائمناقشة ال

من خالل نتائج حتليل املضمون ميكن القول أن توظيف اخلدمات أو التطبيقات التفاعلية املتنوعة يف املواقع اإلخبارية اجلزائرية كما مثلتها عينة الدراسة املكونة من موقعني ، جاء بشكل

حمدود اظهر تفاوتت يف االستخدام أو التوظيف من موقع إىل أخر و من كل بعد إىل أخر لكنه يعطي مؤشرا مقبوال يف ظل حداثة تعامل وسائل اإلعالم اجلزائرية مع االنرتنت مقارنة بالدول

، كما تشري معطيات النتائج أن املواقع 71.55%األخرى، يف ظل النسبة الكلية اليت بلغت اإلخبارية اجلزائرية تتوجه إىل املستخدمني من القراء باإلضافة إىل عملها التقليدي من توفري األخبار

و املستجدات إىل:* توفري عنصر استطالعات الرأي يف كال موقعي موقع الشروق اون الين و النهار اون الين العينة

فضال عن خيار إضافة التعليقات على املادة اخلربية املنشورة و االستفتاءات،و هو ما حيقق مستوى مقبول يف إتاحة املواقع اإلخبارية للمستخدم إلمكانية إضافة معلومات.

* توفر املواقع اإلخبارية اجلزائرية خاصية املشاركة عرب الفيسبوك و التويرت و اليوتيوب ، ومنتديات احلوار و الربيد االلكرتوين و هو أمر ميكن من خالله الكشف عن حرص املواقع على معرفة

اجتاهات و تفضيالت اجلمهور أو املستخدمني و العمل يف ضوئها لغرض التطور و التحسني، ما نسبة كاملة من حضور خاصية تعدد االختيارات؛ مثل وجود تعدد اللغات و تطبيقات حقق

امللتيميديا .*تشري بعض املعطيات التفصيلية لقياس كل بعد تفاعلي من جانب إىل أخر إىل غياب خدمات

املتكررة، و اإلجابة عن الربيد االلكرتوين،يف ظل بعد اإلجابة عن األسئلة تفاعلية مهمة مثل خدمة االستجابة للمستخدم،حبيث ال هتتم املواقع اإلخبارية اجلزائرية بالتفاعل مع مجهورها وقت طلبه

خلدمة ما.*يف ظل توفري املواقع اإلخبارية اجلزائرية إلمكانية االتصال الشخصي،فقد وفقت مبؤشر

مقبول،وذلك بإتاحتها للمنتديات العامة و اخلاصة للمستخدم كوسيلة لالتصال الشخصي.*حيصل املستخدم املتصفح للمواقع اإلخبارية اجلزائرية على معلوماته املرادة بإمكانية و سهولة فبمجرد النقر مرة واحدة ،حىت ينتقل املستخدم مباشرة إىل رابط آخر داخل املوقع كاستجابة

لالختيار الذي نقر عليه.

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-103-

*يتم حتديث املادة اإلعالمية على مستوى املواقع اإلخبارية اجلزائرية يوميا ،حبيث ال تعطى أمهية ساعة عن احلدث .24لألخبار احلديثة الوقوع و ال يتم التغيري يف حمتوى املوقع إال بعد مرور

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-104-

نتائج الدراسة: لقد حاولت هذه الدراسة وضع توصيف للمواقع اإلخبارية اجلزائرية و مدى استغالهلا إلمكانيات التفاعلية اليت يتيحها استخدام االنرتنت كوسيلة لنشر املادة اخلربية و تشري نتائج

الدراسة التحليلية للمواقع اإلخبارية اجلزائرية إىل ظاهرة مازالت مسيطرة على الصحافة االلكرتونية ،نذكر أهم ما اجلزائرية و هي عدم االستغالل الكامل لإلمكانيات اليت تتيحها الثورة الرقمية

جاءت به الدراسة:- عدم حرص املواقع اإلخبارية اجلزائرية على إقامة صلة مباشرة بني حمرريها و مجهور القراء لذا 1

جندها ال حترص على إتاحة عناوين للربيد االلكرتوين حملرريها،و االكتفاء فقط بربيد املوقع فقط هذه النتيجة تتسق مع نتائج الدراسات اليت أجريت على القائمني باالتصال يف اجملتمع أندو بوي

األمريكي و اليت يتخوف فيها احملررين من فكرة مناقشة املادة اخلربية مع القراء باعتبار أن احملرر بعد إعداد املادة اخلربية للنشر ينشغل مبتابعة األحداث املستجدة عن متابعة ردود أفعال القراء حول

هذه املادة . التفكري يف ربط أو الكاملة لالنرتنت اإلمكانيات- عدم حرص املواقع الصحفية على استغالل 2

األخبار على ربط اخلرب بغريه من القارئ تشكل خلفية هلا و تساعد أخرىاملادة اخلربية مبواد خربية وتطبيقات النصوص « Hyper links » مثل توظيف الروابط الفائقة: و توضيح سياقه

« Hyper text » املتشبعة-توظف املواقع اإلخبارية اجلزائرية تعدد يف اخليارات أمام املستخدمني، كبديل هلا عن إتاحتها 3

ملعايري التفاعلية احلقيقية ،عن طريق إشباع رغبات اجلمهور و تلبية رغباته مثل إتاحة خمتلف و اللغة ،وهذا من اجل ملء فراغات األبعاد اليت تؤدي إىل « Multimédia »الوسائط

التفاعلية ، كاإلجابة عن أسئلة املستخدم و الرد على الربيد االلكرتوين .ال حترص املواقع اإلخبارية اجلزائرية على التجديد الفوري لألخبار،بل تكتفي بتحديث مادهتا - 4

.اإلعالمية بشكل يومي

اإلطار التطبیقي للدراسة الفصل الرابع

-105-

االقتراحات :

اليت تستهدف تدارك بعض السلبيات اليت االقرتاحاتيف �اية البحث نقرتح جمموعة من

تعوق االستغالل األمثل إلمكانيات التفاعلية اليت تتيحها االنرتنيت و هي:

ضرورة االهتمام بتخصيص كوادر صحفية مدربة على التفاعل مع اجلمهور و هتتم بالرد عليه يف *زمن قصري بدال من اللجوء إىل النماذج اجلاهزة اليت يتم إرساهلا إىل اجلمهور و توفري جمال لالتصال

و التواصل بني احملررين و اجلمهور.*احلرص على تقدمي اخلدمات التفاعلية و تطويرها، و متابعة أراء اجلمهور من خالل الرسائل اليت

يعربون فيها عن أرائهم حول كل ما هو جديد من تقنيات العرض و أيضا إجراء الدراسات بشكل دوري ملعرفة ما لذي جيذب اجلمهور لتطويره و االهتمام به.

* العمل على خلق جمتمع متجانس بني املرتددين على الصحيفة اإللكرتونية يستطيع مناقشة

. من خالل توفري ساحات املناقشة و غرف الدردشةقضاياه اهلامة و طرح آراءه حبرية كاملة

للمحافظة على * التجديد الدائم باملوقع و حماولة إضافة أجزاء جديدة و مواكبة أحداث الساعة، اجلمهور املتصفح للموقع و العمل على زيادة عدد الزوار.

*العمل على توظيف أكثر من لغتني يف املواقع اإلخبارية اجلزائرية ، ولو كانت هذه األخري تركز على إتاحة أكثر اللغات استخداما يف تراهبا الوطين أال و هي الفرنسية و االجنليزية ،لكن التنويع

يف اللغات سيفتح للمستخدم خيارات أوسع.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ خاتمة

-107 -

:خاتمة

لقد حاول الباحث يف هذه الدراسة تسليط الضوء على ظاهرة التفاعلية يف املواقع اإلخبارية

اجلزائرية،و ذلك من خالل الرتكيز على عينة من املواقع االلكرتونية،و للقيام هبذه املهمة كان على

الباحث يف بداية األمر القيام بتقدمي بعض األطر املفامهية اخلاصة هبذه الظاهرة من خالل مراجعة

انتقائية لألدبيات يف امليدان و اليت معظمها باللغة األجنبية، و هي نادرة بالعربية للغاية ،و لقد مت

ذلك يف شكل حماولة إبراز تعاريف التفاعلية املختلفة و اليت تكاد تتعدد بتعدد الكتاب و املهنيني

وكذلك ظهورها و تطورها،باإلضافة إىل خمتلف أبعادها.

ووقفنا عند التطورات التكنولوجية املتنوعة للوسائط املتعددة و تطبيقاهتا يف اجملال اإلعالمي

وعالقتها بتحقيق التفاعلية على شبكة االنرتنت، و ما وصلت إليه املمارسة االتصالية،و ذلك بفضل

الرقمية و الوسائط املتعددة اليت شرح الباحث خصائصها ووظائفها بالنسبة للمستخدم ، عالوة على

ذلك قمنا بعرض خمتلف التطورات اليت حلقت الصحافة االلكرتونية عموما و يف الصحافة االلكرتونية

اجلزائرية و أنواعها بصفة خاصة.

و لقد ركزنا يف اجلانب التطبيقي للدراسة على حماولة الوقوف عند ظاهرة التفاعلية ومدى

توظيف املواقع اإلخبارية اجلزائرية لألدوات اليت تتيح للمستخدم مستوى عال من التفاعلية داخل

صفحاهتا و ذلك بالتطرق إىل حتليل ملضمون موقع الشروق اون الين و النهار اون الين كعينة

للدراسة ،باالعتماد على قياس طرحته الباحثة كاري هيرت ؛ يتضمن ست إبعاد ،قام الباحث من

خالله بقياس مستويات التفاعلية يف كال من املوقعني ، وخلص من خالل هذه الدراسة إىل نتيجة

مفادها : أن توظيف هذه التقنيات اجلديدة يف املواقع اإلخبارية اجلزائرية بات واردا اىل حد مقبول

نظرا حلداثة خاصية التفاعلية يف ميدان الصحافة يف اجلزائر،حيث تضمن حمتوى هذه املواقع توظيفا

لبعض من أدوات التفاعلية كإتاحة الوسائط املتعددة كالصور و الفيديوهات و خاصية مشاركة النص

يف حني غابت عن صفحات االلكرتونية اجلزائرية كال من خاصية حتديث املوقع لألخبار أنيا و

االستجابة و التفاعل مع التساؤالت و االنشغاالت اليت يطرحها املستخدم ،و هذا األمر يعود نسبيا

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ خاتمة

-108 -

إىل ضعف التكوين و التأهيل املعلومايت ملسؤويل هذه املواقع ، و نشري أيضا إىل غياب الثقافة

االلكرتونية بالنسبة للمستخدم.

كما أن هذا ال يعطي مؤشرا �ائيا ملستويات التفاعلية يف املواقع اإلخبارية اجلزائرية ،الن معىن

التفاعلية ليس جمرد توافر لعناصرها على املوقع ،إمنا هو أرقى من أن يكون جمرد نقرة باملاوس،كما أن

الصحافة االلكرتونية اجلزائرية ال تزال سائرة يف طريق التطور فهي تسعى إىل مواكبة الثورة الرقمية من

جهة و من جهة ثانية حماولة احلفاظ على مجهورها و استقطاب اكرب قدر ممكن من الزوار لصفحاهتا

و عليه راحت توظف هلذا األغراض تكنولوجيات االتصال و اإلعالم احلديثة ،لكن الباحث سيكتفي

بالقول إىل أن املواقع اإلخبارية اجلزائرية ما زالت بعيدة نسبيا عن التطورات احلديثة يف تكنولوجيا

االتصال و املعلومات،الن التفاعلية احلقيقية اليت أتاحتها تطبيقات االنرتنت و الوسائط

املتعددة،تتطلب ضرورة وجود مستخدمني متحكمني يف التكنولوجيا ،و معىن هذا أن حتقيق التفاعلية

يفرتض وجود شرحية مؤهلة تكنولوجيا و الكرتونيا و لديهم الرغبة يف هذا العمل االتصايل التفاعلي، و

الن مدى مقدرة املواقع اإلخبارية اجلزائرية على تطبيقات التفاعلية يرتبط ارتباطا وثيقا مبفاهيم

الدميقراطية و حرية الصحافة و التعبري،فقد كان الفضل للخصائص اليت جاء هبا اإلعالم اجلديد ،

الذي رفع القيود عن الصحافة ، هذا احلاجز الذي كثريا ما كان يعرقل حركة الرسالة اإلعالمية ،

لذلك فنحن نأمل بان ترقى تطبيقات املواقع اإلخبارية اجلزائرية ألدوات التفاعلية إىل مستوى ما هو

موجود يف البلدان املتقدمة.

المراجع والمصادر المراجع العربية :

الكتب: أ- إلسكندرية ، اا،دار الوفاء لدنيا الطباعة و النشر ثورة النشر االلكرتوين،: امحد فضل شبلول .1

2004. التفاعلي يف عصر الفضاء اإللكرتوين اإلعالمي تكنولوجيا االتصال :أمساء حافظ حسن .2

.2005املعلومايت الرقمي، الدار العربية للنشر والتوزيع، القاهرة، ،االتصال و نظرياته املعا صره،الدار املصرية اللبنانية:حسني السيد ليلى ،حسن عماد مكاوي .3

.1997،القاهرة .2010اإلعالم التفاعلي،دار فن للطباعة والنشر والتوزيع، :حسنني شفي .4االتصال و اإلعالم على شبكة االنرتنت،عامل الكتب للطباعة و النشر و :محيد عبد احلميد .5

.2007، التوزيع ،القاهرة،مصر العلمية، دار الفكر املعاصر، وممارستهالبحث العلمي أساسياته النظرية : دويدري رجاء وحيد .6

.2000دمشق، وتطبيقاهتا يف اإلعالم والثقافة والرتبية، املتعددة الوسائط :رابح العياضي، نصر الدين، الصادق .7

.2004دار الكتاب اجلامعي، اإلمارات، . 2007 القاهرة, ،والتوزيع الصحافة اإللكرتونية, دار الفجر للنشر:رضا عبد الواجد أمني .8 الدول إذاعاتاحتاد ووسائلها،أشكاهلا اإلذاعةالتفاعلية يف : السعيد،بومعيزة خالد، زعموم، .9

2007،تونس العربية، .2009 على االنرتنت، البحرين، احلركيةالتفاعلية يف الصحافة :سعيد النجار، حممد الغريب .10، القاهرة، دار الفجر، 1مسري حممود: احلاسوب اآليل وتكنولوجيا صناعة الصحف، ط .11

1997 . .2000العريب للنشر و التوزيع, القاهرة, ،1 الصحافة و اإلنرتنيت, ط: سيد خبيت .12 .دار الراتب اجلامعية،بريوت االتصاالت عرب األقمار الصناعية،:فاروق سيد حسني، .13 .2007لطباعة والنشر ل، رمحة برسوالرقمية اإلعالم االلكرتوين بني التفاعلية :شفيق حسني .14 .2006، رمحة برس للطباعة والنشر اإلعالم الوسائط املتعددة وتطبيقاهتا يف :شفيق، حسنني .15

-110-

يف التفاعلية وتصميم املوقع، الدار دراسات الصحافة االلكرتونية، :شريف اللبان درويش .16 .2005املصرية اللبنانية القاهرة،

ر ينايالتفاعلية يف الصحافة اإلماراتية، منشورات دائرة الثقافة واإلعالم،:عائشة العاجل .172003.

االتصال واإلعالم على شبكة اإلنرتنيت، عامل الكتب للطباعة والنشر : عبد احلميد، حممد .18 .2007والتوزيع القاهرة،

العملية,القاهرة دار الكتب استخدام وتأليف الوسائط املتعددة،: عبد الرمحان بيوسي .192005.

للنشر، دار وائل عمان، االلكرتونية،الصحافةاإلعالم اجلديد و : عبد الرزاق الديلمي .202010.

.2003 1 مصرط،اجلامعي دار الفكر ، األحداث و االنرتنيت:عبد الفتاح بيومي حجازي .21 وسائل االتصال املتعددة، ترمجة فؤاد شاهني، دار عويدات للنشر :فراشوا لسلي، نفو ماركيز .22

. 2005والطباعة،دراسة يف تفاعل القراء مع الصحف ،االلكرتونيةافة حاجلمهور املتفاعل يف الص :كرمية بوفالقة .23

.2010ئر،ا اجلز،، كرستال للنشر و التوزيع1االلكرتونية،ط .2007وسائل اإلعالم واالتصال الرقمية، دار هومة، اجلزائر، : حممد العقاب .24: احلديثةاإلعالم االتصال و تكنولوجيا:قرناينمحدي،مسعود بوسعدية،ياسني حممد الفاتح .25

.2011،التوزيع،اجلزائر،كنوز احلكمة للنشر و 1،طالتأثرياالستخدام و تكنولوجيا االتصاالت وشبكة املعلومات، املكتبة األكادميية، القاهرة، :حممد اهلادي حممد .26

2001 ، 2004القاهرة ، الفجر للنشر والتوزيع،دار اإلعالمية،املوسوعة :حممد حجاب منري .27 .1995 القاهرة ، الكتبعامل حبوث اإلعالم,:حممد حسني مسري .28 العريب ،: أسس بناء األنظمة التطبيقية يف التحرير الصحفياإللكرتونية الصحافة :حممد خليل .29

.1997للنشر والتوزيع، القاهرة، الوسائل املتعددة التفاعلية، رؤية تكميلية يف التعلم عرب برجميات :مصطفى، أكرم فتحي .30

. 2008الوسائط املتعددة التفاعلية، عامل الكتب، القاهرة،

-111-

.2000 األسس وآفاق املستقبل، دراسة منشورة، يفمكي العزاوي: الصحافة اإللكرتونية .31. 2002 علوم االتصال واجملتمعات الرقمية، دار الفكر املعاصر، :مهنا فريال .32 الدور والتحديات اجلديدة الدار اجلامعية املعلوماتمي عبد اهللا سنو: االتصال يف عصر .33

. 1999 بريوت ،للطباعة والنشرنصر، حسيين حممد، اإلنرتنيت واإلعالم (الصحافة اإللكرتونية)، مكتبة الفالح للنشر .34

.2003والتوزيع، الكويت،

ب- المراجع األجنبية:35. A.Alsheheri,Fayez Abdulla :Electronic Newspaper On The Internet: A 36. Vankoert, The impact of democratic on electronic media rural development, first Monday, 2002, volume 7, number 4. 37. Hetter Carrie,1989 : « Implications of new interactive technologie for conceptualizing communication »In J.L Salvaggio and J.Bryant,editors.Media use in the information age. Hillsdale, NJ : Lawrence Erlbaum. 38. L.Massey Brain&R.Levy Mark (Spring1999) « Interactivity,online journalism and English-language web newspapers in asia » journalism and mass communication quarterly vol 76,no1

ج- مذكرات:

لنيل شهادة حتليليةالتفاعلية ووسائلها يف التلفزيون اجلزائري،دراسة وصفية :تومي فضيلة .39 .2007، و االتصال،اجلزائراإلعالم يف علوم املاجستري

الفلسطينية على اإلخبارية و التفاعلية يف املواقع اإلعالميةحراسة البوابة :ثائر تالمحة حممد .40 2012األوسط،جامعة الشرق ،اإلعالم يف املاجستريمذكرة لنيل شهادة كة االنرتنت،بش

نت على اجلزيرةدراسة وصفية ملوقع ، املواقع اإلخبارية العربية:حسام عبد احلميد محدان .41لس كلية اآلداب والرتبية, ملجمقدمة،رسالة ماجستري يف اإلعالم واالتصال الشبكة العنكبوتية،

2014، الدامنارك، األكادميية العربية املفتوحة اإلعالم العريب يف شبكة اإلنرتنت: دراسة حتليلية تقدميية لعينة من :حسن حممد حسن منصور .42

.2005شبكة اإلنرتنت، رسالة دكتوراه، مواقع وسائل اإلعالم العربية على -112-

يف برنامج العمليات واالتصاالتشهادة املاجستري يف اإلعالم ، مذكرة لنيل دانيا إمساعيل .43 . 2004،كلية جولد مسيث، جامعة لندن،الثقافية املعاصرة

ماجستريرسالة اهلوية الثقافية العربية من خالل الصحافة االلكرتونية، سعاد ولد جاب اهللا: .44 2006جامعة اجلزائر، و االتصال،اإلعالميف علوم

التجاوز يف اخلطاب و الطرح) أوااللتزام (الصحافة االلكرتونية العربية: خالد غازي حممد .45 .2009، اجلامعة الوطنية االلكرتونية،اإلعالمدراسة لنيل درجة الدكتوراه يف

للصحف االلكرتونية املرتبطة حتليلية: صحافة االنرتنت،دراسة فارس حسن شكر املهداوي .46بالفضائيات اإلخبارية العربية نت منوذجا، رسالة ماجستري يف اإلعالم و االتصال األكادميية العربية

2007املفتوحة يف الدمنرك، استطالعية، يف اجلزائر،دراسةاملكتوبة الصحافة تطوير االنرتنت يف :إسهاماتفاطمة تيميزار .47

.2008-2007 و االتصال،اإلعالم يف علوم املاجستريمذكرة لنيل شهادة رسالة دكتوراه االنرتنيت,شبكةفايز عبد اهللا الشهري, جتربة الصحافة اإللكرتونية العربية على .48

1999غري منشورة, جامعة تيفلد, اململكة املتحدة, دراسة حنو استخدام الصحافة االلكرتونية،اجلزائريني الصحفينياجتاهات : منال قدواخ .49

. و االتصالاإلعالم يف علوم املاجستريمذكرة مكملة لنيل شهادة ميدانية،بني حتدي الواقع و التطلع حنو املستقبل،رسالة :الصحافة االلكرتونية يف اجلزائر: ميينة بلعالية .50

.2006 و االتصال،جامعة اجلزائر،اإلعالميف علوم ماجستري

ات:مؤتمرالد- ورقة حبث مقدمة ملؤمتر صحاف ،اجلزائراالنرتنت ومستقبل الصحافة الورقية يف حممد شطاح،

.2005الشارقة ، الواقع و التحديات، االنرتنت يف العامل العريب:

:ه-الجرائد و المجالت جتديد اإلعالم، مناقشة حول هوية الصحافة اإللكرتونية، اجمللة العربية :الصادق احلمامي .51

لإلعالم واالتصال الصادرة عن اجلمعية السعودية لإلعالم واالتصال، جامعة امللك سعود، العدد م. 2009اخلامس، نوفمرب

-113-

بالتطبيق قياس تفاعلية املواقع التليفزيونية اإلخبارية على اإلنرتنت :: حلمى حممود حممد أمحد .52

، اجمللة املصرية لبحوث اإلعالم.CNNعلى موقعي اجلزيرة و

م 2001 مايو 27جريدة الشرق األوسط، .53

.1995،أكتوبر،443جملة العريب،العدد:راهب هاين .54

.عماد بشري, الصحافة العربية .55

جملة العرب ،1ط،كيف يستخدم العرب االنرتنت،مستقبل الثورة الرقمية:سعود راشد العرتي .56

.55،15/01/2014العدد

اجمللة املصرية :التفاعلية يف املواقع االخبارية العربية على شبكة االنرتنت،جنوى عبد السالم .57

ديسمرب –،اكتوبر العدد الرابعاإلعالم،جامعة القاهرة ،اجمللد الثاين، الراي العام،كليةلبحوث

269-221،ص2001

الفجوة الرقمية رؤية عربية جملتمع املعرفة، سلسلة عامل املعرفة عدد :حجازي نادية ،علي نبيل .58

2005،الكويت اجمللس الوطين للفنون واآلداب، 318

2006،، نوفمرب2911469 أبو ظيب، العدد ،صحيفة االحتاد اإلماراتية .59

و- المواقع االلكترونية:60. http://www.scribd.com/doc/214646952/Carrie-Heeter-

Interactivity#scribd. 61. http://emag.mans.edu.eg/media/upload/27/logo_790101129.doc 62. http://www.aljazirah.com/digimag/11122005/gadeia43.htm

11/12/2005. 63. www.elaph.com/web/oyoon/2009/11/503482.html. 64. http://www.aawsat.com/details.asp?section=14&article=40154&

issueno=8216#.UziWEHmKBdg http://www.aljazirah.com/digimag/11122005/gadeia43.htm 11/12/2005.

65. www.iuej.org.modules.php?news&file=article=93Accessed632005.

-114-

االنرتنيت العرب و جمتمع املعلومات العاملي على مشارف األلفية :أمحد بن علي املشيحين .66: عرب الرابط التايلصدر 29/11/2007الثالثة’ مطلع عليه بتاريخ

http://www.nizwa.com/volume19/p 221-230 الباحثان طبارة وأسامة, حبث على اإلنرتنت، العامل العريب والوسط الرقمي، حتديات اإلعالم .67

www.alarabing.com التايل:صدر عرب الرابطاإللكرتوين واإلنرتنت العربية،، صدر على الرابط 2000جمدي، عمرو، التفاعلية وتأثريها على احملتوى، .68

:www.georgetown.edu/research/arabtech/jan200.htm م.1999جتربة الباحث يف جريدة الشرق القطرية، .69نصر الدين العياضي: األنواع الصحفية يف الصحافة اإللكرتونية، نشأة مستأنفة أم قطيعة، .70

. دراسة منشورة على اإلنرتنت العامل اإللكرتوين,طريق املعلومات السريع, خمتارات من القسم األول من كتاب :يونس عرب .71

.2001،قانون الكمبيوتر, منشورات إحتاد املصارف العربية /http://www.echoroukonline.com/ara موقع الشروق اون الين : .72 موقع النهار اون الين: .73

http://www.ennaharonline.com/ar/index.1.html

-115-

:ملخص الدراسة اإلنرتنت يف نشاطها وخرجت من اجملال العسكري الذي ظلت حبيسة جدرانه خلدمة األغراض توسعتمنذ أن

العسكرية، انطلقت ثورة املعلومات واالتصاالت لتبدأ اإلنرتنت عصرا مدنيا جديدا خيدم احلضارة احلديثة وحيدث .انقالبا يف جمال االتصال وانفجارا يف املعلومات بشكل مل تعرفه البشرية من قبل

وانعكست آثار ذلك على اإلعالم، فخلقت اإلنرتنت أمناطا اتصالية جديدة مجعت بني القراءة والرؤية والسمع فيما يعرف باإلعالم اإللكرتوين الذي كسر حواجز الزمان واملكان وجسد مقولة مارشال ماكلوهان صاحب

من خالل إدراكه لتأثري التكنولوجيا واإلعالم اإللكرتوين الذي 1945مصطلح "القرية الكونية" الذي تنبأ به يف عام يعمل على تكامل كوكب األرض وهو ما جيعلنا اليوم ال نقف عند حدود مصطلح القرية الكونية بل نتعدى ذلك إىل

باملواقع اإللكرتونية اإلخبارية .كما أوجدت تكنولوجيا االنرتنت ما يسمى القول بأن العامل أصبح غرفة أخبار واحدة اليت جعلت العامل بني أصابعك تقلبه كيف تشاء من خالل أجهزة اهلاتف.

لقد أتاحت املواقع اإلخبارية للمستخدم اإلحبار بكل سهولة ويسر بني خمتلف املضامني واألشكال الفنية والتعرف على األخبار وواألحداث واملوضوعات املختلفة وبشكل تتوفر فيه عملية اإلمتاع بسبب ما تتمتع به تلك املواقع من مميزات تقنية وفنية ويف

،و تقنيات التفاعلية احلديثة .مقدمتها الوسائط املتعددة هذه الدراسة إىل وصف اإلمكانيات هدفت،حيث ويف هذا اإلطار سعى الباحث إىل تسليط الضوء على املواقع اإلخباري

التفاعلية املتاحة يف املواقع اإلخبارية اجلزائرية بصفة خاصة، ومدى حرص مسؤويل هذه املواقع على توظيف أدوات التفاعلية للمستخدم ،واعتمدت الدراسة على أداة حتليل مضمون لعينة عشوائية من املواقع اإلخبارية اجلزائرية -الشروق اون الين و النهار اون الين -مت مبوجبهما قياس التفاعلية باالعتماد على مقياس "كاري هيرت" للتفاعلية، الذي حيوي على ست أبعاد قياسية ،وقد مت إضافة بعض التعديالت و اإلضافات على مستوى هذه األبعاد،نظرا للمستحدثات التكنولوجية اليت مل يعرفها زمن كاري هيرت آنذاك.حيث توصل الباحث إىل ست معايري، يقيس من خالهلا مدى إتاحة املواقع اإلخبارية لتعدد يف اخليارات أمام املستخدم،

واالتصال الشخصي،وإمكانية املتلقي على احلصول على املعلومات ،ومدى استجابة املواقع اإلخبارية للمستخدم ،و إمكانية إضافة املعلومات،إضافة إىل سرعة حتديث املواقع ألخبارها.

وتوصلت الدراسة إىل أن املواقع اإلخبارية استخدمت بشكل كبري خاصية تعدد اخليارات أمام املستخدم، من خالل توفريها لنظام الوسائط املتعددة؛ بكافة أشكاله(نص،صورة،فيديو) يف نشر املادة اخلربية داخل مواقعها.

كما أشارت نتائج الدراسة إىل اخنفاض يف توفري إمكانيات التفاعلية مثل حتديث املواقع اإلخبارية إلخبارها، باملقابل أشارت النتائج إىل ارتفاع يف إتاحة خاصية إبداء الرأي من قبل زوار املواقع.

أراء ةوأوصت الدراسة بضرورة توسيع اهتمامات املواقع اإلخبارية لتوظيف أدوات التفاعلية و تقدمي خدماهتا و تطويرها، ومتابعاجلمهور حول كل ما هو جديد من تقنيات، وأيضا إجراء الدراسات بشكل دوري ملعرفة ما الذي جيذب اجلمهور لتطويره و

االهتمام به.