مستقبل اإلعالم والعمل اخلريي

يف

ظل الثورة الرقمية

األستاذ إعداد

غسان عبدالكرمي حسني الزيود

אאאאא

١

الفهرس رقم الصفحة ٣ ملخص الدراسة ١ ٤ المقدمة ٢ ٥ أهداف الدراسة ٣ ٥ منهج الدراسة ٤ ٥ التمهيد ٥ ٦ مالمح المشهد الراهن للعمل الخيري: الفصل األول ٦ ٦ األبعاد التنموية واالقتصادية للقطاع الخيري ٧ ٧ أهمية التطوع للعمل الخيري في العالم ٨ ٩ مفهوم الثورة الرقمية وأبعادها:لثانيالفصل ا ٩ ٩ ثورة وثروة اإلعالم واالتصال..الثورة الرقمية ١٠ ١٠ مزايا الثورة الرقمية ١١ ١٠ وظائف وسائل اإلعالم في ظل الثورة الرقمية ١٢ ١٠ العوامل الرئيسية للثورة الرقمية ١٣ ١١ مالمح المشهد الراهن لإلعالم ١٤ ١١ ي توجيه الرأي العامدور اإلعالم ف ١٥ورة ١٦ ي الص تحكم ف ار وال ه لالحتك الم وقابليت ة اإلع ١٢هيمن ١٢ من يصنع الصورة اإلعالمية ١٧ ١٣ وسائل اإلعالم وطغيان الهدف الربحي ١٨ ١٤ أين نحن في العصر الرقمي؟ ١٩ث ٢٠ ة :الفصل الثال ا المختلف ي أبعاده ة ف ورة الرقمي أثيرات الث ١٦ت ١٦ أدوات الثورة الرقمية ٢١ ٢٢ تطبيقات حديثة للعمل الخيري في ظل الثورة الرقمية ٢٢ ٢٢ "األردن"تجربة إذاعة حياة إف إم ٢٣ ٢٣ البرامج التلفزيونية والقنوات الفضائية ٢٤ ٢٤ التطوع اإللكتروني ٢٥ ٢٤ الصدقة اإللكترونية ٢٦ت ٢٧ اء اس اور بن ل مح ي ظ ري ف ل الخي ة للعم ٢٦راتيجية إعالمي ٢٦ االستراتيجيةمرتكزات ٢٨ورة ٢٩ ي ظل الث ري ف ل الخي تقبل اإلعالم والعم ٢٧استشراف مس ٣٠ نتائج والتوصيات ٣٠ ٣٢ ١ملحق رقم ٣١ ٣٣ ٢ملحق رقم ٣٢

אאאאא

٢

אא ا ة جمع أشكال جاءت الثورة الرقمية في مجال وس ئل االتصال لتسهل عملي

رة املة ومباش يلة اتصال ش ة وصوت وصورة بوس ن آتاب ة م االتصال المعروف

ولتتحول وسائل ،وممتدة نحو العالم من خالل شبكة اإلنترنت ،وبتكاليف منخفضة

ي اء اإللكترون ى الفض يئا إل يئا فش الم ش توى ،اإلع ة مس وقن نفس ي ال زداد ف وي

ري التقنيات المستخد ين اإلعالمي والخي املين ،مة في العمل ى الع ذي أوجب عل ال

اليبهم اتهم وأس وير إمكاني ن تط اعين م ذين القط ي ه ي ف اراتهم بالصورة الت ومه

ذا ة ومتسارعة في ه ا من تطورات متالحق ا يرافقه ة وم ورة الرقمي تتماشى والث

.المجال

والعمل الخيري في ظل مستقبل اإلعالم "ذا جاءت دراستنا هذه الموسومة بـل

لتجلي لنا جملة من الحقائق حول اآلثار المرتبطة بتطور العصر " الثورة الرقمية

ال ة الخي رعة وفائق ة الس م فائق ى نظ ه إل نظم المبتدئ ن ال ل ،م ك بالعم اط ذل وارتب

ري ، هد الخي ح المش ى مالم ة عل ن الدراس ي الفصل األول م نتعرف ف ث س حي

ال ن خ ري م ل الخي راهن للعم اع ال ادية للقط ة واالقتص اد التنموي ة األبع ل معرف

.إظهار أهمية التطوع للعمل الخيري في العالم وثانيا ،الخيري أوال

ا ا ومزاياه ة وابعاده ورة الرقمي وم الث ه مفه اني فنستعرض ب ا الفصل الث ام

ا ي ظله الم ف ائل اإلع ائف وس افة ،ووظ ي إض ة الت ل الرئيس ة العوام ى معرف إل

همتأ أتها س ي ،بنش الم ف الم ودور اإلع راهن لإلع هد ال ح المش ر مالم ا نظه آم

ام رأي الع ه ال نع ،توجي ن يص ة م الم ومعرف ة اإلع ى هيمن وء عل ز الض وترآي

.الصورة اإلعالمية

ري ا ، الفصل الثالث جاء ليظهر تاثيرات الثورة الرقمية على العمل الخي وم

ي ة ا أه ة وآيفي ورة الرقمي ل دوات الث ي العم ة ف ا الحديث ن تطبيقاته تفادة م الس

.ثم استعراض بعض التجارب وآيف أسهمت في تفعيل العمل الخيري ،الخيري

אאאאא

٣

وحاولنا أخيرا وضع مالمح لخطة استراتيجية إعالمية للعمل الخيري في ظل

أثيرات ،العصر الرقمي مع استشراف مستقبل اإلعالم والعمل الخيري تقبل ت ومس

والنتائج النهائية التي توصلت ،رقمية في صناعة اإلعالم والعمل الخيريالثورة ال

.إليها هذه الدراسة

ز ى حي سائلين العلي القدير أن يوفق آل القائمين على هذا المؤتمر وإظهاره إل

تقدم في الوجود، مع خالص شكرنا وتقديرنا لجميع أصحاب اوراق العمل التي س

ام ري اله اء الخي ذا اللق ة .ه ي مملك ة اإلسالمية ف ة التربي ور لجمعي والشكر الموف

ا ل رين لتبنيه ؤتمر البح ذا الم ل ه م مث درين له ه مق ة إلي أمس الحاج ن ب ذي نح ال

.ولفريق العمل هذا الجهد الطيب

אאאאא

٤

:المقدمةاة احي الحي ة من ى آاف ة إل االت الحديث ا واالتص ول التكنولوجي ت حل ،دخل

ات ال يمك ن أولوي اوأصبحت م تغناء عنه رد االس ا ،ن للف رت التكنولوجي د غي فق

ة تويات االجتماعي ة المس ى آاف ة وعل رعة هائل اة وبس ردات الحي ن مف ر م الكثي

ا ة وغيره ة واإلعالمي ة والعلمي ين ،واالقتصادية والثقافي افات ب حيث قربت المس

ا ال ى عالمن ق عل ة يطل ة الكوني ة أو القري ذي العالم وأصبح مصطلح القرية العالمي

ه ا ،نعيش موعا واحيان ا ومس ة مرئي وان قليل ي ث بح ف رب يص ي الغ دث ف ا يح فم

ذلك ر من اإلجراءات وطورت ،ملموسا في الشرق والعكس آ ذلك سهلت الكثي آ

ة اتأنظم االت وآلي ف المج ي مختل ل ف ة أدوات ،عم درآا ألهمي الم م ات الع وب

.اة يوميالتكنولوجيا واالتصاالت الحديثة التي أصبحت أسلوب حي

د في الوقت ام متزاي ى اهتم د أضحى يحوز عل ري فق أما قطاع العمل الخي

ي ة والت ات الالربحي ات والمنظم ة المؤسسات والهيئ الحاضر من خالل مجموع

اديات ي االقتص ث ف اع الثال ي للقط اء التنظيم ي والوع ار المؤسس كل اإلط تش

رنين حيث شهد القطاع الخيري في جميع البلدا ،المعاصرة ن نموا متسارعا في الق

ا و ،الماضيين زا مهم ل حي ري والتطوعي يحت اط الخي ن أصبح النش روات م الث

وفره من خدمات ا ي ه من أصول وبم ا يملك ة بم ات المتقدم ي المجتمع ة ف الوطني

رة ة آثي ة ،اجتماعي ات الخدمي ن المؤسس عة م بكة واس ه لش االت ،وبتمويل ي مج ف

التعليم وا ددة آ ة متع ة حيوي ة الطفول رة ورعاي ان واألس وق االنس حة وحق لص

.غيرها من الخدماتو

لط اول الباحث أن يس د ح ة فق ة بالغ ان الموضوع المطروح ذو أهمي ا آ ولم

ري وانعكاسات الضوء على الثورة الرقمية ودورها في تفعيل جوانب العمل الخي

.ذلك في المستقبل القريب

אאאאא

٥

:أهداف الدراسة :ما يلي إلى تحقيقهذا البحث تهدف الدراسة في

.ة الرقمية على العمل الخيريبيان المدى الذي أثرت به الثور .١

ا .٢ ة فيم ورة الرقمي ه الث ا يمكن أن تسفر عن ة م تقبل ومعرف استشراف المس

.العمل الخيري و اإلعالم صخي

ين والع .٣ ام االعالمي اب أم أثير اآشف النق ب ت ري لجوان ل الخي ملين بالعم

ورة ا ةالث ي تف ،لرقمي هم ف ن أن تس ي يمك يات الت ديم التوص دود وتق م ح ه

.ومدى هذا التأثير

:منهج الدراسة :فقد أعتمد الباحث على

نهج - فيالم ات ،الوص ن الكتاب امين البحث م ول مض ب ح ا آت تقرئ م ويس

ا ،النظرية التي ترتبط بموضوع البحث ة وتأثيراته فيما يخص الثورة الرقمي

.مختلفة وبالتالي على العمل الخيري بشكل عامعلى جوانب الحياة ال

:التمهيدم رن الماضي أه ذ الق ا من اصبح التحكم في المعلومات وإحكام التصرف فيه

ري ل الخي ية للعم ة رئيس تدامة ودعام ة المس ات التنمي ور ،محرآ ل تط وبفض

ة إل يثةالتكنولوجيا الحد ى إيصال المعلوم درتها عل ى أي للمعلومات واالتصال وق

ة توى المعرف ى مس ات إل ت المعلوم يغة ارتق ي أي ص ت وف ي أي وق ان وف آ

ة وسلطة مجامع ال وأصبحت المصطلحات لالستعمال في ة واقتصاد المعرف معرف

اج ،المعرفة ه من حيث اإلنت فالمعرفة هي المحتوى الرقمي وأدوات التصرف في

ة واالقتصادية والتبادل بين فئات المجتمعات في جلى القطاعات واألنشطة ا لفكري

.والثقافية واإلعالمية

ري آما أصبح وم العمل الخي ان يق ذي آ ى ب السر في ال ى ماسة إل حاجة إل

وظهرت لذلك مجموعة جديدة من الوسائل واألساليب اإلعالمية والتقنية ،اإلعالن

ر من اه الكثي ذي تتبن ري ال ول للعمل الخي اد حل أنها اإلسهام في إيج والتي من ش

אאאאא

٦

الم ف دول الع ي مختل ة ف ات الخيري ات والمؤسس ة ،الهيئ راز الهوي ة إب ع أهمي م

ة ائل التقني ى الوس اد عل ه باإلعتم ف جوانب المي بمختل اء اإلس المية والعط اإلس

.الحديثة

אאאאא

٧

مالمح المشهد الراهن للعمل الخيري :الفصل األولين في العمل الخي انبين مهم ى ج ذا الفصل التعرف عل ا سنحاول في ه ري أولهم

ذا القطاع ماألبعاد التن ة ه راز أهمي ري من خالل إب وية واالقتصادية للقطاع الخي

دول و ض ال فة بع ي فلس ب ف اني الجان وعي الث ل التط ة العم ى أهمي ز عل يرآ

.من حيث حجم المتبرعين والمتطوعينوارتباطه بالعمل الخيري

:األبعاد التنموية واالقتصادية للقطاع الخيري - أب ي بعض يلع ث ف اع الثال ي والقط اع األهل ايعرف بالقط ري أو م اع الخي القط

ة الرتباطه الوثيق بالجوانب االقتصادية األدبيات دورا محوريا في إحداث التنمي

ذا القطاع لواالجتماعية والصحية والتعليمية للمجتمع، وتختلف ف ة له سفة آل دول

دول، فهو ك ال ات واهتمامات تل دعم وتطوير سياسات يسع الهام حسب أولوي ى ل

ى ب عل ا، وللتغل ة و بريطاني دة األمريكي ات المتح ي الوالي ة ف ة االجتماعي الرفاهي

ا ي فرنس راء ف ات إقصاء الفق ع ،عملي ة المجتم ويد وتقوي ي الس ة ف دعم التعددي ول

.المدني، واإلسهام في التنمية في الدول النامية ودول شرق أوروبا

ى عدد ١٢ع األهلي في حيث أشارت دراسة مقارنة للقطا ة إل ة ونامي ة متقدم دول

ذا القطاع ة ه اعي ،من النتائج الداعمة ألهمي ة إسهامه االقتصادي واالجتم ،وقيم

:١ومن أبرز هذه النتائج

ي • ر الربحي أن القطاع األهل و يوظف غي رى فه وة اقتصادية آب يشكل ق

بع دول ١١٫٨ ي س ل ف ون عام ا، فر( ملي دة، بريطاني ات المتح ا، الوالي نس

).ألمانيا، إيطاليا، المجر، اليابان

ع في القطاع الخدمي ٢٠ويقوم بتوفير وظيفة واحدة من آل • ة ترتف وظيف

.وظائف ٨حيث يوفر وظيفة من آل

د، الدور التنموي لجمعيات التنمية،أبحاث ودراسات مرآز التميز عبدالوهاب، أيمن السي. ١

. ١٢٠- ١١٥م،ص ٢٠٠٣،)١٦(للمنظمات غير الحكومية،عدد

אאאאא

٨

وق في دول • ر الربحي تف ي غي ا القطاع األهل أن فرص العمل التي يوفره

دول، وأن عمل ذه ال ة من ه الدراسة أآبر الشرآات الخاصة في آل دول

.مليون عامل آل الوقت٤٫٧المتطوعين في هذا القطاع يساوي

بع دول • ي الس ي ف ر الربح ي غي اع األهل ة للقط روفات الجاري أن المص

ون دوالر أمريكي، وهو يساوي ٦٠١ بلغت حوالي الكبرى من % ٥بلي

وفير وظائف ذا القطاع في ت الناتج المحلي لهذه الدول، وأن نسبة إسهام ه

ين جديدة في آل من فر ا ب راوح م ا تت ع % ٤٫٣نسا وبريطانيا وألماني ترتف

%.١٠في قطاع الخدمات إلى

ى • ر الربحي يتجه إل اق في القطاع غي ادين هي ٤إن ثالثة أرباع اإلنف مي

رويح ة والت فنجد في . التعليم والبحث العلمي والخدمات االجتماعية والثقاف

ة اليابان وبريطانيا أولوية اإلنفاق على التعليم، وفي ألمانيا وأمريكا األولوي

ة للخدمات للصحة، وفي ف ا األولوي ا وإيطالي ة، وفي المجر رنس االجتماعي

١.األولوية للثقافة والترويح، وفي الدول النامية للتنمية بالمفهوم الواسع

وا من القطاع الحكومي والتجاري خاصة في • يعد هذا القطاع األسرع نم

ى م % ١٠الواليات المتحدة حيث يشكل ن مجمل النشاط االقتصادي عل

٢ .المستوى القومي

ا • ي أمريك ة ف ة المتنح ة النقدي ات الوقفي دد المؤسس ل ع وص

دارها ٢٧٫٤٧٧ وال مق ك أص ة، تمتل رع ٦١٤٫٧مؤسس ار دوالر وتب ملي

ون موظف حسب إحصائية ١١مليار دوالر وأآثر من ٣٩سنوي بلغ ملي

٣.م٢٠٠٧عام

أيمن السيد، مرجع سابق ،عبدالوهاب. ١مجلة "ودور القطاع الثالث"نقائص الرأسمالية السلومي، محمد عبداهللا، . ٢

www.alasr.wsم، ٢١/١٠/٢٠٠٨رالعص .مرجع سابق .٣

אאאאא

٩

:عالمأهمية التطوع للعمل الخيري في ال - برع رع التب ن المتب يط يقتضي م ل بس رد عم وعي مج ل التط د العم م يع ل

ل أصبح ة ب ة خيري ة أو جه ه لصالح مؤسسة معين بوقت قصير من أوقات

ا ف زءا مهم ام ج ي األرق ا ف ويتها ولن ع س ا ورف ات وتنميته اء المجتمع ي بن

.المرفقة خير شاهد وأآبر برهان

ة في الو بلغ • ر الربحي ات المتحدة عدد المنظمات غي ون ١٫٥ حوالي الي ملي

١.منها قائم على أساس ديني% ٤٨منظمة، ثلثاها منظمات خيرية، و

.مليون متطوع في جمعية الصليب األحمر ١٠٠يوجد •

دا • ي آن د ف ة ١٧٥٫٠٠٠يوج ا أهلي ة منه جلة ٧٨٫٠٠٠ جمعي جلة مس مس

ام ـ ٢٢م ساهم ٢٠٠٠آجمعية خيرية، وفي ع دي ب ون آن من % ٩١( ملي

٢.بتقديم تبرعات نقدية أوعينية) ة سن١٥ذين تجاوزت أعمارهم السكان ال

ادل ٢٠٠٢بلغ حجم التبرعات في عام • ا يع ار دوالر، ٢١٢م م % ٨٣ملي

٣ .منها ألغراض دينية وهذا غير ميزانيات مجلس الكنائس العالمي

منظمة غير ربحية، وهي تفوق ٣٥٠٠٠في الكيان اليهودي يوجد أآثر من •

٤.العربي واالسالميمنظمات العالمين

ام • مية الخاصة بع ير االحصائيات الرس دة تش ات المتح ي الوالي م ٢٠٠٣ف

اره ي إط م ف ي يض وقفي والتبرع قيه ال ري بش اع الخي ى ان القط إل

ة،١٥١٤٩٧٢ ة وجمعي رخيص ٣٢٠٠٠و منظم تم الت ة، وي ة وقفي مؤسس

ـ ا ل تظم ٢٠٠يومي ي، وين ر الربح ري غي اع الخي ي القط ل ف ة تعم جمعي

www.saaid.net،موقع صيدالفوائد،هكذا يدعمون العمل الخيريقدومي،عيسى، ١هـ،موقع المرآز الدولي لألبحاث ١٤٣٠آذار -١٧،تحفيز الشباب على العمل التطوعي ٢

www.medadcenter.comوالدراسات .قدومي،مرجع سابق.٣ مرجع سابق،٤

אאאאא

١٠

وقفي (١.ن موظفا بصفة دائمةمليو١١ رع ال ة التب ولمعرفة المزيد عن أهمي

).١للجامعات باإلمكان مطالعة ملحق رقم

ر من ٦٥٠٠٠في روسيا هنالك ما يقرب من • ك أآث منظمة، وفي الهند هنال

ر من ة وأآث ة تطوعي ة في السويد ٢٠٠٠٠٠مليون منظم ة تطوعي ،منظم

ن ر م ل، ٢١٠٠٠وأآث ي البرازي ة ف ة خيري يا منظم ا وآس ي أفريقي ا ف أم

منظمة، وفي آينيا مثال ينشأ آل ٥٠٠٠٠وأمريكا الالتينية فهنالك أآثر من

٢.ة غير حكوميةممنظ ٢٤٠سنة ما ال يقل عن

ون ١٫٥حوالي ،م٢٠٠١بلغ دخل العمل الكنسي في العام • ا د ترلي والر منه

ل التنصيري ٣٠٠ ؤون العم ار دوالر تخصص لش ار دوالر ١٧و ،ملي ملي

٣.رساليات األجنبيةلإل

ن • أآثر م ري ب اع الخي هم القط ي، % ٦يس ي األمريك اتج المحل ن الن م

نويا % ٩ستوعب وي ريكيين س من العمالة، آما يشارك حوالي نصف األم

ن ر م وع أآث د تط ة، وق اطات تطوعي ي نش من ٦١ف ي ض ون أمريك ملي

ام ي ع ة ف ات الخيري والي ٢٠٠٦المؤسس رع ح ا يتب ن % ٧٥م، آم م

٤.سنويا بالمال للمؤسسات الخيرية األمريكيين

ب • در مكت تقل"يق اع المس دد "القط ة،بأن ع ات الخيري دى للمنظم و منت ،وه

ا إن قيمته ال ف درت بالم ساعات التطوع للمشاريع الخيرية في أمريكا إذا ق

٥.مليارات دوالر سنويا ٤تصل إلى

المعهد التخصصي .هادفة للربحاإلدارة االستراتيجية في المنظمات غير ال بحث بعنوان.١

.١٠ص.للدراسات،مصر،بدون تاريخ .١١ص.المرجع السابق.٢ ، صحيفة أنباؤآم اإللكترونية،االتجاه العالمي للعمل الخيريلح،الوهيبي،صا.٣

www.anbacom.com ،ورقة عمل مقدمة إلى المنتدى التطوع اإللكتروني الواقع والتحدياتالفوزان،صالح، .٤

.٢ص.٢٠٠٩التطوعي،العالمي للعمل ٢المرجع السابق،ص.٥

אאאאא

١١

ة العمل التطوعي رى أهمي ري من ذلك ن اة في مختلف مجاالت والخي الحي

ازال القائمة على العمل المؤسسي المنظم لدى المجتمعات الغربية القطاع بينما م

ا يصرف الخيري في العالم العربي مشتت وهش ى أن م ارير إل حيث تشير التق

ري يقترب من ار دوالر لكن ال ٢٠في دول الخليج العربية على العمل الخي ملي

ل يم سوى أق ر والتعل ى معالجة الفق ذهب إل اري دوالري وأن مؤسسات ،من ملي

١.المحترفة الالزمة لتقييم عملها الخير واإلحسان تفتقر غالبا إلى المهارات

ري ل الخي ي العم ة المتخصصة ف اب الدراسات العلمي ك غي ى ذل أضف إل

.والتطوعي على مستوى العالم العربي واإلسالمي

تحقيق منشور في صحيفة االقتصادية .العمل الخيري مشتت وهش واالزمة المالية تهدده.١

www.aleqt.com،٥٧٨١،عدد٢٠٠٩اإللكترونية

אאאאא

١٢

:مفهوم الثورة الرقمية وأبعادها :الفصل الثانيدى التزاوج ما بين الحاسوب وتكنولوجيا االتصال إلى نشوء ما بات يعرف أ

حيث ،ونشأ عن ذلك تحول عميق في مسار البشرية ،بطريق المعلومات السريع

آانت المجتمعات توصف بأنها زراعية ثم صناعية فإنها اليوم توصف بمجتمعات

ات ،المعلومات زة اله ار فقد أدى وجود اإلنترنت وأجه ة وشبكات األقم ف المحمول

وأدى الجمع بين الحاسوب واالتصاالت إلى ،الصناعية إلى إنتفاء المكان والزمان

االت بل االتص ي س بوق ف ر مس ار غي ن أداة ،إنفج ت م ول االنترن ث تح حي

ة تحو ى شبكة واسعة االستعمال محدث ال متخصصة في بعض األوساط العلمية إل

ل مصلح آبيرا في التفاعل االجتماعي وجي الهائ ، وإطلق على هذا التحول التكنول

.الثورة الرقمية أو العصر الرقمي

وارتبط بها التطور في جانبي االتصاالت والحاسوب واالنترنت تطور في

ث لطة، حي دانيها س لطة ال ت ذي أصبح س ة جانب اإلعالم ال د نظري ب "تؤآ ترتي

ة خالل ٥٠٠ثر من والتي تدعمها أآ" Agenda Settingاالولويات دراسة علمي

ثالثة عقود من الزمن أن اإلعالم يحدد األولويات ويرسم الصورة الذهنية ويؤطر

ر، ويصبح رؤى بشكل آبي ذه ال وجهات النظر، وأن الناس عبر الزمن تتشرب ه

١.آثير منهم أسيرا لها في تفكيره

ة في لذا سنتعرف على معالم هذه الثورة وأبعادها وآيف تلعب الصور ة اإلعالمي

.وسلوآه وتفكيره ، وتغير من مشاعرهالتأثير على المتلقي

:عالم واالتصالاإلوثروة ثورة ...الثورة الرقمية -١د وم ايع اني وال تق ع اإلنس ور المجتم ان مح عإلنس ذ المجتم ة دون له قائم

ري، ائن البش اء الك روط بق ن ش رطا م بعض ش ره ال ذي اعتب ال، ال ام لالتص نظ

ا وتاريخ البشرية من عصور نقش األحجار إلى بث األقمار، يمكن رصده متوازي

ات راد والجماع ين االف ربط ب ي ت ال الت ائل االتص ور وس ع تط ورة . م د ث وبع

ة ى المعرف ائم عل ات الق ع المعلوم ر مجتم ة ظه ى الرقمي ول إل االتصاالت والتح

www.alarabia.net،٢٠٠٦يناير١٦،الشباب خطأ اإلعالم األآبربكار،عمار،.١

אאאאא

١٣

اع ون ويتف ا ويعمل ون به ي يتعلم ة الت اس والطريق اة الن رت حي ؤء ،لونوتغي ونش

ائن البشري ماح للك ع الس اعي واالقتصادي، م ن التفاعل االجتم دة م كال جدي أش

ذي ان ال ده من المك ذي يري ي الوقت ال دها ف ي يري ات الت ى المعلوم الحصول عل

.يريده

:مزايا الثورة الرقمية -٢ولي ي آ اع األمريك الم االجتم ول ع ك (Cooley)يق ة أن هنال ل أربع عوام

هذه الوسائل الجديدة أآثر تأثيرا من أية عمليات اتصالية في تاريخ اإلنسان جعلت

:١من قبل وهذه العوامل هي

.القدرة على التعبير ونقل آم هائل ومتنوع من األفكار والمشاعر •

.التغلب على المكان من خالل مرونة وسرعة الحرآة •

.التغلب على الزمن بتسجيل وحفظ المعلومات •

.ث تتيح المعرفة لكل الطبقات في المجتمعاالنتشار بحي •

:٢عالم في ظل الثورة الرقميةوظائف وسائل اإل -٣ .التوجيه وتكوين المواقف واالتجاهات

.زيادة الثقافة والمعلومات

.تنمية العالقات البينية وزيادة التماسك االجتماعي

.الترفيه وتوفير سبل التسلية وقضاء وقت الفراغ

.اإلعالن والدعاية

:العوامل الرئيسية للثورة الرقمية -٤ :وراء الثورة الرقمية عوامل تقنية واقتصادية وسياسية يمكن توضيحها آاآلتي

التكنولوجي: األولالعامل وتر ا الكمبي ي تكنولوجي ل ف دم الهائ ي التق ل ف ا االتصاالت، ووالمتمث تكنولوجي

بكات االل ار الصناعية وش ق باألقم ا يتعل اف الضوئية،خاصة فيم ذه ي دماج ه وان

.٦٠م،ص٢٠٠٩،في اإلعالم المتخصص قراءة المرئيات دراساتالسوداني،حسن،.١ .٦١مرجع سابق،ص.٢

אאאאא

١٤

رزت شبكة اإلنترنت ى أن أف ات اتصالية عدة، إل العناصر التكنولوجية في توليف

رى ال األخ ائط االتص ع وس ه جمي وي بداخل ا يط يطا إعالمي كل وس ي تش :والت

ى ة عل ذه التطورات التكنولوجي ر ه ة، وانعكس أث المطبوعة والمسموعة والمرئي

الم وات اإلع ع قن ة صحافة :جمي ى طبيع ى عل ك عل از، وانعكس ذل ة وتلف وإذاع

ا، وانكمش ا ومتلقيه ة وموزعه الة اإلعالمي تج الرس ين من ربط ب ي ت ات الت العالق

.العالم مكانا وزمانا، وسقط الحاجز بين الواقعي والوهمي

االقتصادي :الثاني العاملة الس لع ورؤوس والمتمثل في عولمة االقتصاد، وما يتطلبه من إسراع حرآ

ذا لمجرد يس ه ات، ول دفق المعلوم األموال، وهو ما يتطلب بدوره اإلسراع في ت

تثناء، ل ب آون المعلومات قاسما مشترآا يدعم جميع األنشطة االقتصادية دون اس

ا عن –أي المعلومات –لكونها سلعة اقتصادية في حد ذاتها، تتنامى أهميتها يوم

وى االقتصادية بقول آخر، إن عولمة نظم . يوم يلة الق اإلعالم واالتصال هي وس

لع ع س يلة توزي تهالآية، ووس ات االس ة النزع ب وتنمي ن جان واق م ة األس لعولم

.صناعة الثقافة من موسيقى وأفالم وبرامج تلفزيونية من جانب آخر

السياسي :الثالث العاملوى ا ل الق د لوسائل اإلعالم من قب لسياسية بهدف والمتمثل في االستخدام المتزاي

وى، في وازين الق تقرار م ى اس ور، والمحافظة عل ى سير األم إحكام قبضتها عل

.عالم شديد االضطراب، زاخر بالصراعات والتناقضات

بوقة، ر مس ية بصورة غي ة واالقتصادية والسياس ل التقني ذه العوام داخلت ه ذا ت ل

ة ائكة للغاي ديث قضية ش الم الح ن اإلع ة م ر عل ،جاعل نتعرف أآث ا س ى أدواره

.وخاصة ما يهمنا في جانب اإلعالم والعمل خيري

אאאאא

١٥

:عالممالمح المشهد الراهن لإل :عالم في توجيه الرأي العامدور اإل -١

الخير اس ب د الن ة وتزوي لم يعد اإلعالم المعاصر مجرد أداة لتوصيل المعرف

دى ل تع لية، ب ه والتس رويح والترفي يلة للت رد وس ى مج دث، أو حت د والح ك بع ذل

ى أداة ه إل ى تحويل ه باإلضافة إل تطور وسائله وتعددها ليصبح محتويا ما سبق آل

ل أصبح ر، ب ة أو الخب تقبال للمعلوم م مس ذي ل ام ال رأي الع ي صناعة ال ة ف فاعل

ه ة وبرامج ائله الحديث الم بوس لوآيا، إن اإلع ا وس ا وفكري أثر عقلي ل ويت يتفاع

ن تصورات ا يصدر ع ة إنم ر المتنوع داث تغيي ى إح ل عل ادئ تعم ار ومب وأفك

ل يحدث ة، ب مقصود في المجتمع المستهدف ليس في دائرة محددة أو مجتمع بعين

ا ذلك على المستوى العالمي مغطيا البشرية في آل أرض وتحت آل سماء، مم

ر في وقت واحد وزمن ة واحدة تعيش الحدث وتتلقى الخب ه قري الم آل جعل الع

ادرا مشترك عن طريق وسائ ل االتصال الجماهيري المباشرة، وأصبح االعالم ق

ك وفق ا، وذل يم أو زعزعته ى ترسيخ الق ادرا عل دم وق على البناء قدرته على اله

.مصدر الرسالة والمضمون الذي يحمله سلبا أو إيجابا

كيل ى تش درة عل ه الق ا تبث الل م ن خ الم م ائل االع ك وس ث تمتل حي

ر تصورات الناس حول الح ى تغيي درة عل ك أيضا الق الم من حولهم وتمتل ياة والع

نظرتهم وأفكارهم ومعتقداتهم، من خالل تغيير مواقفهم تجاه األشخاص والقضايا

ات ال ف واالتجاه ر المواق ا، وتغيي وقفهم منه ا، وم م عليه الي حكمه ر بالت فيتغي

. السلوك يقتصر على الموقف من األفراد والقضايا، بل يشمل القيم وبعض أنماط

:تحكم في الصورة اإلعالميةوالعالم وقابليته لالحتكار هيمنة اإل -٢ل ى آ ل عل و يعم ي فه األمر المخف د ب م يع ر ل ولمي المعاص دي الع التح

ة الجبهات ويتحرك بنشاط وفاعلية وقدرة آاملة ألسباب آثيرة مدته بالقوة والحيوي

ة وأعطى للضعيف ذرا م ايلي ما وفر للقوي إمكانيات الهيمن ع االستسالم وفي م ئ

ة أمثلة على النزعة االحتكارية في العالم تحكم بالصورة اإلعالمي م ال ا ي والتي به

:المبثوثة

אאאאא

١٦

الم ٤ • ات إع ر مجموع ار، تحتك ع الكب م األرب ة باس ة والمعروف عالمي

*.من فيض المعلومات%٨٠

.من الصحف البريطانية% ٩٠مجموعات إعالم رئيسية تتحكم في ٤ •

الي % ٨٠آات اإلعالن األمريكية تسيطر على من شر% ١٠ • من من اجم

ذي يصل دة وال ات المتح ي الوالي ي ف اق اإلعالن ار دوالر ٢٥٠االنف ملي

١.سنويا

% ٩من البث العالمي واأللمانية على % ٨٨تسيطر اللغة االنجليزية على •

.فأين العربية% ١وباقي لغات البشر % ٢والفرنسية

ى أن ا • ر وسائل االعالم هي وتشير الدراسات إل ة عب ة المبثوث % ٢٠لثقاف

ى الم عل ائل االع ر وس ا مفروضة عب كان األرض لكنه ة س ن ثقاف ن م م

٢من البشرية% ٨٠

من يصنع الصورة االعالمية ؟ -٣اآنة ة (static photo)أصبحت الصورة اإلعالمية الس والصورة اإلعالمي

ة ا (Motion picture)المتحرآ ة عنصرا رئيس الة اإلعالمي في صناعة الرس

وصياغتها لتكون مكملة للنص اإلعالمي او مستقلة عنه في عملية إقناع الجمهور

ه هو ان اإلعالم في أبسط تعريفات ر ( والتأثير فيه، فإذا آ ة إحداث األث ، )محاول

ادة وعيهم فإن عنصر الصورة أصبح أهم عناصر التأثير في الجمهور بقصد زي

٣.اإلعالمية بدالالت الرسالة

وم أن . فالصورة يمكن أن تكون الخط الفاصل بين االصل وغيره ا الي ويمكنن

دا ة ج ا قريب نؤشر بشكل واضح إلى الجهد البالغ الذي يبذله علماء الصورة بجعله

ك الفيلسوف الفرنسي سيرجست دو ر عن ذل ا عب ه آم من األصل أو األصل ذات

م، ٢٠٠١،سلسلة عالم المعرفة،الكويت اللغة العربية وعصر المعلوماتعلي، نبيل، .١ .٢٥٥-٢٥٤ص .٢٥٥ص .مرجع سابق .٢،صحيفة الجزيرة،عدد أيدولوجيا الصورة اإلعالميةالبشر، محمد، .٣

www.al-jazirah.comم١٣/٤/٢٠٠٧،تاريخ١٢٦١٥

אאאאא

١٧

ة " بريس بالقول إن ين الصورة ونسخها، الصورة الرقمي امش ب ى اله قضت عل

ا هي األصل والصورة في ة ألنه حيث ال توجد نسخة وال أصل للصورة الرقمي

١."الوقت ذاته

ن ع م ور تنب ي الجمه ا ف ة وتأثيره الة االعالمي ى الرس ورة عل ة الص فهيمن

ن تقر م ا اس ا، ومم ي تحمله اني الت ار والمع منها واألفك ي تتض دولوجبا الت األي

.يا الصورة في وعي الرأي العام وأثر في مواقفه وسلوآهأيدولوج

–آما جاء في المثل الصيني –وأصبحت الصورة لم تعد تساوي ألف آلمة

هجوم الطائرات أن نتذآر أحداثا قريبة مثل صور لينابل صارت بمليون آلمة وع

ال صدام حسين على برجي مرآز ال في تجارة العالمي في نيويورك، وسقوط تمث

درة قلب بغداد وصورة قتل الجنود اإلسرائيليين للطفل الفلسطيني البريء محمد ال

ده ين أذرع وال و ب ة ( وه ورة االعالمي روج ) الص ال أن ت ة االتص ذلك تقني وب

ة ة ومهني ل احترافي ا بك ورة إنتاجه انعوا الص تطاع ص ة، واس ورة االعالمي للص

وى إلقناع الجماهير والتأثير فيهم، ولكن تبقى ه ذه الصورة فارغة المعنى والمحت

٢. والداللة إن آانت خالية من األيديولوجيا التي ستمنحها الرسالة اإلعالمية

:وسائل اإلعالم وطغيان الهدف الربحي -٤ره ا تنش ا فيم الم ومتحكم ائل اإلع ى وس يطرا عل ي مس دف الربح ل اله ظ

رب يلة بصورة آبيرة، خاصة لدى وسائل اإلعالم التي اتخذت ال يس وس ة ول ح غاي

راد الجمهور قاعدة ر عدد من أف ا يجذب أآب للبقاء والمنافسة، وظل نشر آل م

رة أساسية، ولم تتورع وسائل اإلعالم عن التنافس في نشر واد الهابطة والمثي الم

ى أصبح مصطلح ع "حت نس يبي ع "Sex Sells" الج ي المجتم ديهيا ف را ب أم

.١٠ص - ٩السوداني،مرجع سابق،ص.١

تايم ورنر و مجموعة برتلزمان ومجموعة فياآم ومجموعة :مجموعات االعالم هي * .ديزني

.١٣،ص٢٠٠٥، سلسلة عالم المعرفة،الكويت،عصر الصورةعبدالحميد،شاآر،.٢

אאאאא

١٨

نس وا ون الج ي لك اح األمريك ب األرب ي تجل ية الت ر األساس ن العناص ارة م إلث

١.للمشروعات اإلعالمية التجارية

المي لذا فالناظر إلى النقاط األربع السابقة يرى أن التحكم في الرأي العام الع

ى مما وانعكاساته على المستوى المحلي وفي مختلف القطاعات ا عل التلقي يجبرن

:دة من أبرزهاعألسباب للخبر دون قدرتنا على صنعه

ين ات وب ات واإلمكاني ين الغاي اد ب ام ح ن إنفص كو م ة تش ات إعالمي سياس

.الشعارات والممارساتاب ي، وغي الم الرقم ال اإلع ي مج ة ف وث النظري ي البح ديد ف ور ش قص

.البحوث اإلعالمية ذات الطابع الجماعي

ة البري ة االذاع يطر هيئ ي إذ تس الم المحل ي االع ة ف دان الثق ى فق ة عل طاني

.مساحات واسعة من البث اإلذاعي العربي

ة ٢٢على الرغم من وجود وآالة أنباء عربية ال تزال وآاالت األنباء الغربي

٢.تستأثر بالساحة العربية

ورق ة من استهالك ل وائم اإلحصائيات اإلعالمي ل ق ة ذي دول العربي تحتل ال

.في ذلك الحقا ، وسيرد تفصيلالصحف ومعدالت القراءة واالستماع

ة دول الغربي تشير أبحاث اليونيسكو أن الدول العربية تستورد من أمريكا وال

دود رامج % ٦٠بح وع الب ن مجم ي % ٩٠وأن ،م رامج الت ذه الب ن ه م

ان العنف واإلدم ق ب ة تجسد موضوعات تتعل تعرض عبر الفضائيات العربي

ات رذي رويج ألخالقي اريخ والت ى والشذوذ الجنسي وطمس للت ة عل ة ودخيل ل

٣.مجتمعاتنا اإلسالمية

المعهد ،فلسفات اإلعالم المعاصر في ضوء المنظور اإلسالمي السماسيري،محمود،.١

.٥٣٩ص ،٢٠٠٨واشنطن، فكر اإلسالمي،العالمي لل .٣٦٠-٣٥٩ ص ،مرجع سابق،الثقافة العربية وعصر المعلومات علي،.٢، موقع صيد مؤسساتنا الخيرية والدعوية أغيثونا يامحمد، الكندري، ٣

www.saaid.netالفوائد،

אאאאא

١٩

:التحدي المعرفي ونقص المحتوى الرقمي؟ في ظل الرقميأين نحن في العصر ة رة، وتقني ات آبي ة إمكاني ات المتحدة االمريكي وفر العصر الرقمي للوالي

فتها عن ا ووفلس ا وفكره ا بتصدير ثقافته ا سمح له اءة مم توى والكف ة المس عالي

ة توظيف الكون والمج ك إمكاني وى التي تمتل تمع والحياة، وأخطر من ذلك أن الق

والء أنها تحطيم ال ارا وسلوآيات من ش الثورة الرقمية لصالحها أخذت تنشر أفك

ر ط وأآب فتها فق ا وفلس ى إحالل فكره ة األصيلة والعمل عل ة والديني يم التراثي للق

ا من وصول المعلومات % ٥٦دليل على ذلك أن أمريكا تحتكر الم، بينم في الع

ي اد األوروب ي % ١٢و% ٢٧دول االتح الم العرب ى للع ان، لبيق ن % ١للياب م

ين وم ب د ي الم األول الع المحتوى وهو يبين حجم الفجوة الهائلة التي تزداد يوما بع

١.والعالم النامي

آما أظهرت آخر االإحصائيات العالمية أن عدد مستخدمي شبكة االنترنت

ون مستخدم ٤١يستخدمونها باللغة العربية بلغ مؤخرا قرابة حول العالم ممن ملي

ر اللغات ة ضمن ترتيب أآث ة الثامن للشبكة، حيث جاءت اللغة العربية في المرتب

بة بلغت بكة االنترنت بنس ى ش تخداما عل تخدمين % ٣اس دد المس الي ع ن إجم م

٢ .بليون مستخدم ١٫٦المقدر بحوالي حول العالم و

ا أظهرت ا بكة االنترنت آم تخدام ش ي اس ة ف ة اإلنجليزي وق اللغ ام تف ألرق

ة %٢٩٫١مليون مستخدم بنسبة ٤٦٤وبعدد مستخدمين بلغ ة الثاني ن وفي المرتب

ون مستخدم وبنسبة ٣٢١جاءت اللغة الصينية في عدد المستخدمين بحوالي مليي

.من إجمالي عدد المستخدمين% ٢٠

دآتور أ ا ال ي اجره ة الت رت الدراس وان أظه ي بعن د العرب ع " حم مواق

ى االنترنت ة :الجمعيات الخيرية الخليجية عل ى " دراسة تقويمي ة ٨٤٧عل جمعي

ا ١٥٦وجد أن ات توجد ١٠٤جمعية تمتلك موقع على شبكة االنترنت منه جمعي

موقع إسالم أون الين، .الرقميون العرب قادمون، حسام عبدالقادر،.١

www.islamonline.com. ٠٩٢٠. www.internetworldstats.comموقع .٢

אאאאא

٢٠

ر من ١٢٫٢٨لها مواقع مفعلة أي بنسبة بلغت ام الكثي ى عدم اهتم دل عل ذا ي وه

تروني لها على الشبكة العنكبوتية، آما آشفت موقع إلك الهيئات الخيرية في وجود

ع فقط بنسبة ٢٥الدراسة عن وجود ة ٢٥٫٩٦موق ع الخليجي الي المواق من إجم

١.يستخدم لغات أخرى غير العربية

ين ي ح ر تق ف ام أظه ة لع انية العربي ة االنس ر التنمي ل ٢٠٠٣ري ذي حم ال

دان ال "عنوان ة في البل ة نحو اقامة مجتمع المعرف ي عن حال "عربي ا يل ، أورد م

:٢المعرفة في العالم العربي

لكل ٢٨٥نسخة لكل ألف انسان، في مقابل ٥٣في العالم العربي : الصحف •

ويين هم األآثر استهالآا يعلما أن النروجيين واألس. ألف في الدول المتقدمة

نسخة لكل ألف ياباني، ٦٦٧نسخ لكل ألف مواطن، و ٧٠٥للصحف بمعدل

.لكل ألف ٤٤٨لكل ألف، والسويسرون ٥٤٦هم الفنلنديون بـ يلي

.في العالم العربي خمس ما في العالم المتقدم: الهاتف •

٧٨٫٣جهازا لكل ألف مواطن بينما المعدل العالمي هو ١٨هناك : الحواسيب •

.لكل ألف

.في المئة فقط من العرب لهم وصول الى الشبكة ١٫٦: االنترنت •

المترجمة في السنوات الخمس األولى من الثمانينات هي الكتب: الترجمة •

آتب لكل مليون مواطن، أي أقل من آتاب في السنة لكل مليون بينما ٤٫٤

.في اسبانيا ٩٢٠لكل مليون، و ٥١٤المعدل في المجر

عالما ومهندسا لكل مليون ٣٧١هناك : العلماء والمهندسون والبحث العلمي •

.لكل مليون ٩٧٩عالمي هو عربي، بينما المعدل ال

في المئة من االنتاج العالمي مع أن العرب ١٫١العالم العربي ينتج : الكتب •

١٩٤٥آان عددها ١٩٩٦الكتب األدبية عام . من سكان العالم% ٥يشكلون

.من االنتاج العالمي% ٠٫٨بمعدل

.٢٧،مرجع سابق،صالثقافة العربية وعصر المعلوماتعلي، .١ .٢٠٠٣لعام رير التنمية االنسانية العربيةتق. ٢

אאאאא

٢١

مما ينتج % ٥من الكتب العربية أي ما يوازي % ١٧تمثل : الكتب الدينية •

.ية أنحاء العالمبق

تزايد الهوة األمية بين الرجال والنساء، وبين الريفيين والعصريين، : التعليم •

.وبين األغنياء والفقراء

مليارات دوالر لتحقيق التعليم األساسي للجميع، في ٦وثمة حاجة الى

آالف مليار على ٥وقت يصرف ألف مليار دوالر على األغراض األخرى و

.السجائر

ل على حجم الفجوة المعرفية في العالم العربي عنه في العالم وهذا يد

المتقدم حيث تشير أحدث الدراسات عن العالم الرقمي وفقا لدراسة أجرتها أي

إلى أن " نمو العالم الرقمي رغم اإلنكماش االقتصادي " دي سي تحت عنوان

عام آما تشير الدراسة إلى أنه ،شهر ١٨حجم العالم الرقمي يتضاعف آل

م سيت توليد ونسخ خمسة أضعاف حجم المعلومات الرقمية التي شهدها ٢٠١٢

.فأين نحن من هذا السير الجارف١.م٢٠٠٨عام

، تقرير منشور على موقع الجزيرة نموالعالم الرقمي رغم انكماش االقتصاد.١ .٢٠٠٩.www.aljazeera.netنت

אאאאא

٢٢

:تأثيرات الثورة الرقمية في أبعادها المختلفة على العمل الخيري :الفصل الثالثدة ا االتصال والبث الجدي ين تكنولوجي ظهرت هذه الثورة نتيجة للتزاوج ب

ب والت ه تسميات عدة فهو اإلعالم الرقم قليدية مع الحاسوب وش يكاته وظهرت ل

ة ا الرقمي ى التكنولوجي وم عل ي تق ه الت و ،لتطبيقات ي والرادي ون الرقم ل التلفزي مث

ي اعلي ،الرقم الم التف ه اإلع ق علي وفرت (Interactive Media)ويطل ا ت طالم

ت ين المس تجابة ب اء واالس ة العط و حال ون والرادي ت والتلفزي بكة االنترن خدم لش

(Online Media)التفاعليين وصحافة االنترنت، آما يطلق عليه اإلعالم الشبكي

زاوج (Info Media)وإعالم المعلومات ،لتطبيقاته على االنترنت ى الت للداللة عل

ين ال ب وب واالتص ددة ،الحاس ائط المتع الم الوس ه إع ق علي ا يطل أيض

(Multimedia) ١.داخله بين النص والصورة والفيديولحالة االندماج التي تحدث

دار الشروق ،م الجديد المفاهيم والوسائل والتطبيقاتاإلعالعباس مصطفى، صادق،.١

.٣١-٣٠ ص م،٢٠٠٨ للنشر والتوزيع،

אאאאא

٢٣

:أدوات الثورة الرقمية وإمكانية اإلفادة من تطبيقاتها في العمل الخيري الحاسوب الرآن الرئيس للثورة الرقمية:أوال

اة ة مجاالت الحي وأصبح جزءا أصيال في ،دخل جهاز الحاسوب في آاف

ا وأشكالها المجاالت اإلعالمية ة جوانبه از حاسوب ،بكاف اج أول جه م انت حيث ت

ام ام و ،م١٩٢٠ع ي ع ان ف كرية آ راض العس تج لألغ وب أن از حاس أول جه

ام ،م١٩٤٠ ام ع ثم تطور بشكل سريع إلى أن أنتج أول جهاز حاسوب محمول ع

ام ١٢ويزن ١٩٨١ آيلو غرام إلى أن أنتج أصغر جهاز حاسوب محمول في ع

مليون حاسوب ليصل عدد الحواسيب في ٢٥٠تم بيع ٢٠٠٦م وفي عا ،م٢٠٠٦

١.العالم إلى مليار حاسوب

حيث تنوعت اجهزت الحاسوب وتنوعت استخداماتها، ودخل الحاسوب

في آل مجاالت الحياة واستفاد من التطورات في آل شيء وأصبح جزءا أصيال

تخداما كالها واس ا وأش ة جوانبه ة بكاف االت اإلعالمي ي المج اجف و أداة لإلنت تها فه

ة ال(Processing tool) والمعالج ، ) (Communication tool، وأداة لالتص

٢.) (Presentation tool للعرض، وأداة (Storage tool)وأداة تخزين

العمل الخيري تطبيقات استخدام الحاسوب في .داخل الهيئات والمؤسات الخيريةالمساعده على اتمتة آافة النشاطات

ق م ة العمل االلكتروني وتحقي اد آلي ى اعتم د المساعده عل دون أب االدارة ب

.أوراق واعتماد التوقيع االلكتروني والمراسالت االلكترونية

اءة ارات وآف ة المه ى تنمي توياتها عل مساعدة الموارد البشرية بمختلف مس

.وبالتالي تحسين الجودة في عمل المؤسسات الخيرية االداء

ملتقى عمان الثقافي الثالث عشر، ،ثورة المعرفة والتربية على اإلعالمصعب،أدمون،.١

.م٢٠٠٩ ورقة بحث غير منشورة، .٣١ – ٣٠ص .اإلعالم الجديد المفاهيم والوسائل والتطبيقات صادق،عباس مصطفى، .٢

אאאאא

٢٤

عالمي واالتصاليترنت المستحدث اإلاإلن:ثانياة تحدثات اإلعالمي ي المس رى ف ة الكب ة النوعي ت النقل ور اإلنترن ل ظه يمث

ا تج أنواع ر مسبوقة، وأن التي نقلت الحياة اإلنسانية بما فيها اإلعالم إلى حدود غي

:ومنها سنتعرف عليها الحقا التي من التطبيقات اإلعالميةهائلة

:في الفيديويوتيوب والمشارآة -١وب ع يوتي وم موق ة هي You Tubeيق رة مبدئي ى فك بث لنفسك : عل

(Broadcast yourself)، إذ تحمل عليه يوميا افالم من صنع الهواة من

ا حول العالم بعضها يتم تصويره بكاميرا جهاز الهاتف المتحرك لنقل حدث م

ر ب أو مضحك أو مثي دواع ف .غري ه ل م انتاج ا ت ر منه ية أو وآثي ة أو سياس ني

١يعمل يوتيوب وفق المنظومة التاليةاجتماعية أو جمالية و

ع • ي جمي ميتها ف ديو وتس اطع الفي ادل مق ل، وتب تخدمون تحمي تطيع المس يس

الم اء الع ا ،أنح ام بتحميله ي ق لية الت اطع األص ين المق فح مالي وتص

.المستخدمون األعضاء

ا وتس • ديو وااللتحاق به ديهم العثور على جماعات في هيل االتصال مع من ل

.االهتمامات نفسها واالشتراك في خدمة تبادل مقاطع الفيديو

ات • دمج مقاطع الفيديو الخاصة بيوتيوب مع مواقع الشبكة التي تستخدم تقني

.وأيضا جعل مقاطع الفيديو عامة وخاصة ،حديثة مثل أي بي آية آب ات إعالمي ه آمنصة لمؤسس ى تكريس وب أدت إل عبية يوتي را ش رى ومنب

اطع رويج المتق م الت رف باس ات تع ي ب ة الت ات الترويجي Cross)لإلعالن

promotion).

في العمل الخيري You Tubeتطبيقات استخدام يوتيوب .إمكانية الترويج األعمال الخيرية بتكلفة أقل وبجهد بسيط

ة ات الخيري ال الجه ق أعم ات و.توثي اريع الجه ار ومش ال وأفك تسويق أعم

.خيريةال

٢١٦مرجع سابق ص.١

אאאאא

٢٥

:ماي سبيس وتعميق التشبيك اإلجتماعي -٢و ة ماي سبيس في يولي My Spaceماي سبيس م و٢٠٠٣تأسست خدم

اعي لألصدقاء دم ، هو أآبر موئل في شبكة االنترنت للتشبيك االجتم وهو يق

ية اتهم الشخص ن حي ات م ديم لمح ة لتق ا خاص م أرآان دوناتهم، له ، وم

لموقع لألشخاص ومن مختلف دول العالم آما يتيح ا ،وصورهم، ومجموعاتهم

الهم رويج ألعم اتهم والت ن حي ة ع ات إلكتروني نع ملف ع ،ص د الموق ا يم آم

مستخدميه بمساحة للخصوصية واالندماج الثقافي ويتحاور ماليين الشباب مع

١.ويعبرون عن قيمهم الشخصية والثقافية ،اإلعالم من خالله

التطبيق في العمل الخيري ام المشترك إمكانية ت ى كوين الجماعات ذات االهتم الي إل والتي تسمح بالت

.الترويج لألعمال الخيرية

.بث األفكار الموجهة إلى الشباب الستقطابهم للعمل الخيري والتطوعي

.عمال الخيريةحث المجموعات للتبرع لأل

:Face bookموقع فيس بوك -١ع ر موق ارك زو Face bookيعتب ه م ذي أسس رغ ال Mark)آربي

Zuckerberg) وهو ال يمثل منتدى ،واحدا من أهم مواقع التشبيك االجتماعي

ا ط اجتماعي هلة ،فق ة س دة تكنولوجي ا أصبح قاع ان أي شخص أن ،وإنم بإمك

.يفعل بواسطتها ما يشاء

ه ا حجم المشترآين في ين أساسيين هم ى معطي ،ويعتمد الموقع في ذلك عل

دل مليونا ٢٠٠والذي يناهز ادة في عددهم بمع ا ٥٠٠٫٠٠٠حيث يشهد زي ألف

ا، ى يومي ل إل ة وص ف المتنقل ت الهوات ى إنترن تخدميه عل دد مس ٢٠وأن ع

ون مستخدم ة ملي ة التكنولوجي زه من الناحي ى تمي ذلك عل د أن ،وآ ي يري والت

.يجعلها متاحة للجميع

.٢١٨ -٢١٧مرجع سابق،ص.١

אאאאא

٢٦

ة اليسرى ى الجه ة تطبيق عل للصفحة يمنح الموقع لمشترآيه ستة أنظم

وملف المذآرات، وملف المجموعات،وملف الرئيسية له، وهي ملف الصور،

ائل، داث،وملف الرس رة ملف األح ل فت ا قب ان التسوق"وزاد عليه ا " مك وملف

.آخر حول الفيديو

في العمل الخيري Face bookتطبيقات استخدام موقع فيس بوك

ير من الشباب العربي إن سهولة استخدام موقع الفيس بك سمح لعدد آب •

باالنخراط فيه

رويج تمك • ى غزة الت اء الحرب عل يس بك وأثن ن عدد من مشترآي الف

رع ترآين للتب وة المش ل دع ة مث ة والتطوعي ار الخيري ن األفك ر م لكثي

لم الواقع والظ يةفلسطينالقضية البالدم والمواد العينية والتعريف بأهمية

.لحصارمن ا عليهم وإبراز معاناة أهل غزة

وك • يس ب ى إطالق ف رغ إل ارك زوآربي ن (Face book)يسعى م م

ر أجل الخير وهو جهد وك آبي يس ب ة قصص مستخدمي ف ع آاف لتجمي

.في آيفية مساعدة مجتمعاتهم للتقدم نحو األفضل

التعريف بنفسها • يسمح موقع فيس بوك للجمعيات والمنظمات الخيرية ب

ك عر ال ذل ا ومث رع له ة وجهدها وآلية التب اه الخيري ضة لمؤسسة المي

و ا ه اه www.charitywater.orgوموقعه وفير المي ى ت ة تبن ي آيفي ف

١.دولة إفريقية ١٤النظيفة ل

:االعالن والترويج في االنترنت -٢ت الن اإلنترن بح إع و (Online Advertising)أص اهرة تنم ظ

دد ،زءا من نسيج شبكة اإلنترنت نفسها بشكل آبير وج دخل لع ومصدر لل

ا اإلنترنت سوقا متزايد من المواقع والشرآات للدرجة التي أصبحت فيه

الم ة من الع اآن مختلف ي أم ا ف ة واإلعالن مع ارة اإللكتروني ية للتج ،رئيس

.وتطورت معه شبكات متخصصة في اإلعالن الشبكي

www.techcrunch.comموقع .١

אאאאא

٢٧

إعالن ومن األشكال التي ظهرت ا عرف ب في إعالنات األنترنت م

تهلك ع المس ر م ال المباش ة االتص ق حال ذي يحق ي وال د اإللكترون البري

.بطريقة بسيطة ومرنة ورخيصة

التطبيقات في مجاالت العمل الخيرية رخيصة وبسيطة -١ ة بطريق ال الخيري رويج لألعم جذب و ،تتيح المجال للت

.المتطوعيين لألعمال الخيرية

ا -٢ ال رس مى إرس ا يس كل م ى ش رعين عل اونين والمتب ددة للمتع ئل مح

(Newsletters) رامج التي م الب إلطالعهم على آخر أخبار مؤسستهم وأه

.ينفذونها حاليا وماهي مشاريعهم المستقبلية

.توجيه المتبرعين والمتطوعين لتحقيق أهداف المؤسسة أو الهيئة الخيرية -٣

.دد المتجاوبين معهممعرفة عدد الرسائل التي تم إرسالها وع -٤

.إمكانية تخصيص عذه الرسائل اإللكترونية ألشخاص محددين -٥

אאאאא

٢٨

:السينما الرقمية :ثالثاة ينما الرقمي ا التصوير (Digital Cinema)الس Captureهي تكنولوجي

اج ع (Editing)والمونت رض (Distribute) والتوزي تم (Project)والع ث ي حي

ة الرخيصة التصوير السينمائي من خال ديو الرقمي اميرات الفي اج ،ل آ ا المونت أم

حيث يمكن ،فإنه ال يتم في أجهزة ضخمة خاصة بالمونتاج بل في جهاز حاسوب

ى شاشة الحاسوب للمخرج د عل ا يري ؤثرات عمل م ات ،أو مخرج الم ا عملي أم

التوزيع فيتتم عملية نقل األفالم السينمائية إما عن طريق قرص صلب أو أقراص

ة ،ية ضوئيةرقم ر مكلف ذه غي ان دي في دي وقد أصبحت عملية التوزيع ه ا آ آم

١.سابقا

راد ه سلوك األف ا في توجي ينما دورا محوري يلة ،حيث تلعب الس وهي وس

:فعالة لتوجيه أهدافهم واتجاهاتهم داخل المجتمع لعدة أسباب ومنها

ال • ي موضع األبط اس ف ينما الن ة ال ش ،تضع الس ون بطريق عورية ويتقبل

.واألدوار التي يقومون بها ،االتجاهات التي يعبرون عنها

ة ال شعورية أو • ون بطريق ة يتقبل األفراد الذين يعانون من المشاآل المختلف

٢ .الحلول التي تقدمها األفالم آحلول لمشكالتهم الخاصة ،شعورية

ب • يته حس ياغة شخص ي ص ي ف ى المتلق ؤثر عل اهدات ي راآم المش إن ت

فات رد المواص م الف ث تحك ينمائي حي تج الس امين المن ددتها مض ي ح الت

:خاصيتان هما

د التلقي :اإلرجاء - أ دو مباشرة بع ى الجمهور ال يب ،بمعنى أن التأثير عل

بل ال بد من مضي زمن يسمح بتراآمها واختمارها وفقا لقوانين نفسية

.محددة

.٢٨٠ ص.اإلعالم الجديد المفاهيم والوسائل والتطبيقاتصادق،عباس مصطفى، .١ .١٠٤السوداني،مرجع سابق،ص.٢

אאאאא

٢٩

ون - ب ت :الكم ي ليس ور وه رض للجمه ي تع أثيرات الت ن الت ث تكم حب

ة ظاهرة يت ر عن مكأثيرات مادي أثيرات تعب ل ت ن رصدها بسهولة، ب

١.نفسها في مواقف تستثيرها للظهور في شكل استجابات

التطبيق في العمل الخيري ة -١ ينمائي بتكلف م س اج فل ن انت ة م ة خيري ة أو هيئ ة جمعي ة أي يطةإمكاني بس

الم ف دول الع ى مختل ة عل ى مووتوزيع ة عل ر أو تحميل هولة ويس ع بس ق

.اليوتيوب

ي -٢ الم قص اج اف ة انت ات الخيري ي الجمعي رز تبن ا وأب دها وأعماله ن جه رة ع

.احتياجاتها

.توثيق أعمال المؤسسات الخيرية -٣

الم تسوي -٤ ق أعمال المؤسسات والهيئات الخيرية من خالل تخصيص أحد األف

.للحديث حول مشاريع تلك الهيئة داخل البالد وخارجها

ى تسليط الضوء من خالل األ -٥ ة عل ا أو الطويل ينمائية القصيرة منه الم الس ف

نظرة المجتمع لذوي اإلحتياجات :بعض القضايا التي تخص مجتمهاتهم مثل

.وعزوف الشباب عن الزواج إرتفاع المهور ،الخاصة

.تغيير الصورة الذهنية عن المؤسسات الخيرية -٦

.١٠٦مرجع سابق،ص.١

אאאאא

٣٠

)المتنقل ،الخلوي،المحمول،الجوال(ف المتحرك الهات :رابعارك اتف المتح ل اله ة (Mobile telephone)يمث ه المختلف بأنواع

تحد وي وبمس اتف الخل ي تشمل اله ات (Cellular)ثاته الت ر التقني دا من أآث واح

اة يلة ،التي غيرت الطريقة التي يعيش بها اإلنسان في آافة مناحي الحي يس آوس ل

لية والترف ،اتصال هاتفي ة ولكن آأداة للتجارة والترويج والتس يلة إعالمي ة وآوس ي

.جديدة آليا

د ٢٠٠٥في عام م قدرت مؤسسة الدراسات والتحليل اإلحصائية دوليت آن

وتش الم (Deloitte & Touche)ت وي في أنحاء الع اتف الخل مستخدمي اله

ة الم مغطاة بالشبكات بنسبة مائ ببليوني مستخدم في أنحاء العالم ومعظم دول الع

١.بالمائة

د الهوا م تع ل ول ب ب وتي وحس تقبال ص از اس رد جه ة مج ف المتحرآ ت

أجهزة حاسوب د ،أصبحت تستخدم آ تقبال البري د واس ى تنظيم المواعي تعمل عل

ت فح اإلنترن وتي وتص اءة ،الص نفس آف وير ب دة التص زة الجدي ن لألجه ويمك

ة ة (ووضوح الكاميرات الرقمية وأصبحت الهواتف المتحرآ أحد وسائل ) الخلوي

ل خدمات حيث ظ ،اإلعالن ة مث ددة للهواتف المتحرآ رة ومتع هرت خدمات آثي

ار ة األخب ة و خدم دمات اإلخباري زود بالخ ي الت هم ف ي تس يرة الت ائل القص الرس

ة ة والصحية ومتابع ة واألمني المصورة و الخدمات التجارية و التوعية االجتماعي

اب ت واأللع دمات اإلنترن الن وخ رويج واإلع رفية والت دمات المص الخ

فقد تم إطالق حوال ستين ،فوفقا للقمر الصناعي المصري نايلسات .الخ..لتسليةوا

٢٠٠٦.٢و٢٠٠٥قناة موسيقية تقوم على خدمة الرسائل القصيرة بين عامي

دمات الت ددت الخ ا تع ا يآم اتف المتحرك فظر م ع تطور اله رت م ظه

رف باإلن رك وال تيع اتف المتح ون اله وث وتلفزي رك و البلوت ت المتح وير رن تص

اتف المتحرك والبحث عن المعلومات حيث بالهاتف المتحرك واإلعالن في اله

.٢٩٥ص.اإلعالم الجديد المفاهيم والوسائل والتطبيقاتصادق،عباس مصطفى، .١ .٣٠٢ص.سابق مرجع .٢

אאאאא

٣١

ث ن ب رك م اتف المتح ة لله دمات المرافق ة للخ ات الهائل ت االمكان الم ٥مكن أف

تفال يلم فيس اندانس ف ائزة س (Sundance Film Festival)قصيرة مرشحة لج

ام خالل ملتقى االتصاالت الالسلكية العالمي في برشلون ذي ،م٢٠٠٧ة ع األمر ال

ينمائية روض الس ث الع ى ب ز عل و الترآي ه نح ى التوج ة عدل عل ى والتلفزيوني ل

.الهواتف المتحرآة

في مجاالت العمل الخيري استخدام الهاتف المتحرك تطبيقات .sms تتيح الهواتف المتحرآة خدمة التبرع من خالل الرسائل القصيرة -١

ة تسجيل األحداث لحظة -٢ ى إمكاني ا إل م تحويله ة ومن ث ة منتاهي ا بدق وقوعه

.المختلفة أجهزة الحاسوب ومنها إلى وسائل اإلعالم

ف -٣ ة والتعري ات الخيري طة المؤسس رويج ألنش ة الت ف المتحرآ مح الهوات تس

.ببرامجها

ا دة من التكنولوجي ر فمن خالل مالحظتنا لهذه النماذج الجدي ا الكثي وغيره

ل ات مث Online)صحافة االنترنت والذي لم نقم بشرحه بشكل واف نجد تطبيق

journalism) ت ديات اإلنترن وغ (Internet form)، ومنت أو (Blog)، والبل

اء النصوص ي بن ارآة ف الويكي والمش رف ب ا يع دونات وم و (Wiki)الم ورادي

ت غالت اإلعال(Internet radio)اإلنترن ة ، والمش ة الرقمي مي

ة ي ،(Portable media player)المحمول ون الرقم ، (Digital TV)والتلفزي

ي اب اإللكترون ي والكت ر اإللكترون ة والنش ورة الرقمي ن والص ك م ر ذل وغي

. التطبيقات التي يمكن توظيفها في خدمة القطاع الخيري

אאאאא

٣٢

:تطبيقات حديثة للعمل الخيري في ظل الثورة الرقمية ياة إف إم إذاعة ح -١

ام أف أولدت إذاعة حياة ة خاصة انبثقت ٢٠٠٦م ع ة محلي م ،آإذاعة أردني

وتطمح إلى تأدية رسالة إعالمية هادفة ومتوازنة من " شرآة السالم لإلعالم"عن

ذال دا عن اإلبت ة ،ولتأخذ المستمع بعي ة والديني خالل برامجها الثقافية واالجتماعي

ر ا افي غي ا سعت والتقليد الثق امية، آم القيم الس ري ب الم ث ى ع اة "لمدروس إل " حي

.لتكون من رواد التنمية المجتمعية بكل أطيافها، للمرأة والطفل والشباب

ا " حياة"تميزت إذاعة ة له وين قاعدة جماهيري عبر برامجها المنوعة من تك

ة عد درت شرآة إبسوس المتخصصة بالدراسات اإلعالمي د بين المستمعين إذ ق

ا ث يومي ذي يب اة وال وت حي امج ص تمعي برن باحية مس رة الص ي الفت ف

.مستمع يوميا ١٠٠٫٠٠٠بحوالي

ا " حياة"وحققت إذاعة رة بعطائه ا الكبي خالل هذه الفترة القصيرة من عمره

: من أبرزهاجملة من األمور وعبر برامجها المنوعة

ي -١ ع األردن ل المجتم رة داخ ري بصورة آبي ل الخي ل العم ت تفعي ث تبن حي

ر من القضايا التي تخص المجتمع " حياة"إذاعة ى الكثي تسليط الضوء عل

.األردني

ا -٢ ة تبرعاته اطالق حمالت خيرية سنوية خاصة بشهر رمضان وصلت قيم

.مليون دينار أردني ١٫٥خالل األعوام الثالث الماضية إلى أآثر من

ان ، مرضى إطالق حمالت نوعية لدعم مرضى السرط" حياة"تبنت إذاعة -٣

دين ، عالج المرضى ، تبني الكلى ، التبرع بالدم ، آفالة األيتام ، سداد ال

.دية ورعايتها ، آفالة طلبة العلمحاالت فر

ؤتمرات " حياة"قامت إذاعة -٤ ات والم برعاية الكثير من الحمالت والمهرجان

.الخاصة بالعمل الخيري ووفرت لها التغطية اإلعالمية المطلوبة

ذل في نفوس " حياة"عة رآزت إذا -٥ على تأصيل معاني الخير والعطاء والب

.المستمعين

אאאאא

٣٣

اة "خصصت إذاعة -٦ ري حمل اسم " حي راز العمل الخي ا خاصا إلب برنامج

راد " زارعوا البسمات " تبنى هذا البرنامج رعاية ودعم المجموعات واألف

رامجهم ى ب ري من خالل تسليط الضوء عل الذين يعملون في القطاع الخي

.وتبني قضاياهم وتوفير التغطية اإلعالمية لمشاريعم وأفكارهم اة "إذاعة اسهمت -٧ ل رسائل "حي ري من smsفي تفعي رع للعمل الخي للتب

.خالل ترويجها لكثير من المؤسسات الخيرية

االنتشار للجهات وسيلة إعالنية رخيصة الثمن واسعة "حياة"إذاعة وفرت -٨

.يعهم لبرامجهم ومشار الخيرية للترويج

ل جوانب "حياة"إذاعة حيث اسهمت -٩ بطرق مباشرة وغير مباشرة في تفعي

اة "إذاعة العمل الخيري والتطوعي داخل المجتمع األردني ، ف إحدى " حي

نتائج الثورة الرقمية بكل أبعادها

:البرامج التلفزيونية والقنوات الفضائية -٢وات الفضائية يالحظ ابع للقن ة القلإن المت ا إدارت محطات الرعاي ي توليه ة الت يل

ل ي العم ة ف رامج المتخصص ائية للب وات الفض ات القن ة ومحط زة العربي التلف

وهذا عائد ألسباب عدة منها طغيان الربح المادي على آثير من سياسات ،الخيري

ة متخصصة ،تلك المحطات ى عدم وجود شرآات إعالمي ود إل اني يع والسبب الث

.الخيري في انتاج البرامج ذات البعد

.لذا فالمتابع الجيد للعمل الخيري في القنوات الفضائية بإمكانة متابعة ما يلي

انية اة اإلنس رامج ذوي :قن ار وب ة أخب ي تغطي ة ف عودية متخصص اة س قن

).المعوقين(االحتياجات الخاصة

اء اة العط رامج ذوي :قن ار وب ة أخب ي تغطي ة ف ة متخصص اة آويتي قن

).وقينالمع(االحتياجات الخاصة

ل م وأم امج أل االت :برن ارقة ويتضمن عرض بعض الح اة الش ة قن تقدم

.المرضية ومن ثم دعوة الجمهور لتقديم المساعدة المالية لهذا الشخص

אאאאא

٣٤

ال ب المن امج قري ع :برن و متخصص بجم ائية وه ي الفض اة دب ه قن تقدم

ليط الضوء ة من تس ات والمؤسسات الخيري التبرعات لمجموعة من الهيئ

.وع على حال معينةآل أسب

تقدمه قناة البر الفضائية وهو متخصص بجمع التبرعات :برنامج ساعة بر

ة مع تسليط الضوء آل أسبوع لمجموعة من الهيئات والمؤسسات الخيري

١.على حال معينة

دة عن ة حي وفر صورة إعالمي ادر أن ي رامج المحدودة ق ذه الب فهل عدد ه

العمل الخيري؟

:يالتطوع اإللكترون -٣مى ا يس د أو م ل الجدي دى الجي اهيم ل ر المف ومي وتغي اة الي ور الحي ع تط م

التطوع اإللكتروني كبالجيل الشب ال ،ي تطور مفهوم جديد بأت يعرف ب رز مث وأب

عليه هو التطوع في حملة االنتخابات الرئاسية في الواليات المتحدة األمريكية من

سببا رئيسيا تخدام الفعال لإلنترنت الخبراء االس حيث يعد ،أجل الترويج لمرشحهم

ا باب ألوبام ين الش د ،وراء تصويت مالي ون مؤي ن ملي ر م ا أآث إذ أصبح ألوبام

ا يقرب Face bookعلى موقع ة ٤٥٨وتم جمع م ون دوالر لصالح حمل ملي

٢.أوباما

:الصدقة اإللكترونية -٤ات مكنت التقنيات اإللكترونية الحديثة محبي الخير من التبرع ل صالح الجمعي

ة ومضمونة وسريعة ى والهيئات الخيرية بطريقة آمن ات عل ك الهيئ ، وساعدت تل

د ،زيادة أعداد المتبر عين وبالتالي تنتمية إيراداتها ن عبي وقد أشار األستاذ أحمد ب

يمتلك الباحث تصور آامل حول مشروع إنشاء قناة فضائية متخصصة بالعمل .١

.٢الخيري،راجع ملحق، تقرير منشورة على موقع شبكة النبأ المعلوماتية ثورة االنترنت في االنتخابات األمريكية.٢

www.annabaa.org.

אאאאא

٣٥

ا د مكانه حماد إلى أن مشروع الصدقة اإللكترونية في المملكة العربية السعودية ق

١.من جمع تبرعات وصلت إلى حوالي المليون ريال في شهر رمضان الماضي

:أما وسائل الصدقة اإللكترونية فهي

:الوقف عن طريق األآشاك اإللكترونية -أ ع (Kiosk) الوقف عن طريق األآشاك اإللكترونيةخدمة منتشرة في جمي

ة افهم في عدة مصارف وقفي ديم أوق واقفين تق أنحاء دولة الكويت وتتيح لل

تخ دة باس ي معتم حب اآلل ة الس دي أو بطاق دفع النق ل (K-NET)دام ال بك

.سهولة ويسر في إطار نظم أمان وحماية عاية الكفاءة والجودة :(POS)الوقف عن طريق نقاط البيع -ب

ع خدمة تمكن الواقف من (POS) الوقف عن طريق عن طريق نقاط البي

ان ة اإلئتم تخدام بطاق ي (Credit Card)اس حب اآلل ة الس -K)أو بطاق

NET)وتعامل جميع البيانات بسرية تامة وضمن نظام أمني موثوق ،.

:SMSالوقف عن طريق الرسائل القصيرة -ج رع ، (SMS)خدمة الوقف عن طريق الرسائل القصيرة والتي تسمح للمتب

يرة الة قص ال رس ق إرس ن طري ا، ع ن عنه ات المعل دعم الوقفي ، SMSب

.حسب القيمة المراد التبرع بها :SMSبرع عن طريق الرسائل القصيرة الت -د

رع (SMS)عن طريق الرسائل القصيرة التبرعخدمة ، والتي تسمح للمتب

الة قصيرة ق إرسال رس ا، عن طري ، (SMS)بدعم الحمالت المعلن عنه

رع ة التب ذه الحمالت، حمل رز ه ا، ومن أب رع به راد التب ة الم حسب القيم

ه جم ذي أطلقت وي وال ن سلمان لدعم مرضى الفشل الكل د ب ر فه ة األمي عي

ة لمكافحة ة الخيري ة الجمعي وي، وحمل الخيرية لرعاية مرضى الفشل الكل

ى الج مرض رع لع ة التب عودية وحمل ة الس ة العربي ي المملك رطان ف الس

،صحيفة ل الخيريآثيرة للعم الصدقة اإللكترونية تدر أمواالالسعيد،محمد،.١

www.alriyadh.com،٢٦/١/٢٠٠٧الرياض،

אאאאא

٣٦

ة ة األردني ي المملك رطان ف ين للس ز الحس ا مرآ ي أطلقه رطان والت الس

تبرع لمرضى السرطان إذ أفتى مجلس اإلفتاء األردني بجواز ال ،الهاشمية

.بزآاة الفطر

:الوقف عن طريق االنترنت -ه تتيح للمتبرع إمكانية الوقف بثالث خطوات خدمة الوقف عن طريق االنترنت

ة التي (3click process)سريعة وسهلة دفع اإللكتروني ة ال ك بواب ، ومثال ذل

.يوفرها موقع األمانة العامة لألوقاف على اإلنترنت في دولة الكويت

ات دة للصدقات والتبرع وات الجدي روز القن رى ب ك ن ن ذل ى م اد عل باالعتم

تخدام ا سهل االس ات، مم ة المعلوم الي االتصاالت وتقني ي في مج دم التقن التق

رع وتوفير الوقت والجهد وتقليل تكاليف جمع التبرعات مع إتاحة الفرصة للتب

وع ا ك لشريحة واسعة من المتبرعين،وساعدت أيضا في تن ة لتل وارد المالي لم

.الهيئات والمؤسسات الخيرية

ات والمؤسسات أحيث شار آالن أبرامسون المتخصص في شؤون قطاع الهيئ

ق ريكيين عن طري ة تبرعات األم ى أن قيم د آسبن بواشنطن إل الخيرية بمعه

و ت نح ت بلغ ام ٢٦٠اإلنترن ون دوالر ع ان ،م٢٠٠٥ملي ي بعض األحي وف

ن ت ارة ع رع عب ون التب عي يك ة أو الس ة خيري رة لمنظم ورة أو خب ديم المش ق

١.لعضوية مجلس إدارة إحدات تلك المنظمات

ووآر،آارلي، األمريكيون والعمل الخيري بأساليب جديدة،تقرير منشور على موقع .١

www.america.gov.م٢٠٠٦.

אאאאא

٣٧

:العصر الرقمي للعمل الخيري في ظلمحاور بناء استراتيجية إعالمية ثالث محاور لإلعالم والعمل الخيريتشمل عمليات التخطيط اإلستراتيجي

: رئيسية هي

.جية لإلعالم وللعمل الخيرياالستراتيصياغة ووضع الخطة -١

. تنفيذ الخطة االستراتيجية ووضع السياسات والخطط الالزمة لتنفيذها -٢

. متابعة وتقويم تنفيذ الخطة االستراتيجية -٣

:االستراتيجيةالخطة مرتكزات ضروة تنوع الرسائل اإلعالمية الصادرة من الجمعيات أو الهيئات الخيرية

.ضمونبما تحتوية من م

و دف المرج ى اله ول إل ة للوص ة المختلف ائل اإلعالمي ين الوس ة ب التكاملي

.تحقيقة

توى ين مس ل لتحس درب والمؤه ري الم ر البش ام بالعنص ة االهتم أهمي

.الرسائل اإلعالمية الصادرة عن الهيئات أو الجمعيات الخيرية

ات الخ ات أو الهيئ الم للجمعي حة المع ة واض تراتيجية إعالمي اء اس ة بن يري

.إلحداث التأثير المباشر وغير المباشر عند المتلقي

ل االستفادة من التقدم التقني في تنويع الوسائل اإلعالمية المستخدمة من قب

ة ات الخيري ات والجه الهم والوصول الهيئ رقة ألعم راز الصورة المش إلب

.من األشخاص والشرآات ألآبر عدد ممكن

ات من بناء شراآات مع المؤسسات اإلعالمي ة المتخصصة لتوثيق العالق

ة ن جه ة م ات الخيري ات الهيئ ار وتطلع ات أفك ك المؤسس ي تل ة ولتبن جه

.أخرى

توثيق العالقات مع المؤسسات اإلعالمية والكتاب والصحفيين والمحررين

ة ر النمطي والصورة الذهني ر التفكي ي تغيي اهمة ف ك للمس لين وذل والمراس

.المشوهة عن قطاع العمل الخيري

אאאאא

٣٨

ري في التفاعل مع اإلعالم املين في مجال العمل الخي تطوير قدرات الع

.الرقمي بمختلف جوانبة

אאאאא

٣٩

:في ظل الثورة الرقميةوالعمل الخيري ستشراف مستقبل اإلعالم ادة في العمل اهيم جدي ى مف إن تكنولوجيا االتصال المتطورة، التي قادت إل

ي ري اإلعالم رات جذري والخي دثت تغيي د أح ائل ، ق ل الوس ة عم ي طبيع ة ف

:اإلعالمية ورسائلها، وفي عالقاتها مع الجمهور، ومن هذه التغييرات

ن ة م ائل االعالمي تقبال الرس ي اس ور ف ا الجمه ي يمتلكه عة الت ة الواس الحري

ة التي يلة االعالمي ار الوس ة اختي مصادر ال حصر لها، أعطت الجمهور حري

د أن أصبحت للصحف يريد، والبرنامج الذي يريد، والصحيفة د، بع التي يري

ة، التي ى الصحف االلكتروني ت، إضافة إل المكتوبة مواقع على شبكة االنترن

وتر في أي وقت يشاء ى شاشة الكمبي الي يستطيع الجمهور قراءتها عل ، وبالت

غ حيفة أو موق ة ص ا ألي ا وبرامجه د أخباره ة تزوي ات الخيري مح للجمعي يس

.أسرع زمنيسر وأإلكتروني إعالمي بكل

ة دة للمؤسسات اإلعالمي لقد ساهمت تكنولوجيا االتصال في فتح مسارات جدي

ى ضوء مقتضيات الجمهور، عل التقليدية، التي تقوم بتنويع أساليب اتصالها ب

ا االتصالية المتطورة، التي سمحت للصحافة المطبوعة بحضور التكنولوجي

ي ب اآلل ات الحاس ى شاش ي عل االت .الكترون ذلك وآ ة وآ اء العربي األنب

ور وفر لجمه بحت ت ي أص ة الت ة والتلفزيوني بكات اإلذاعي ة، والش والدولي

ة ة، بطريق بكة العنكبوتي ى الش ة عل ا االخباري راءة مواقعه ت فرصة ق االنترن

تمر اري المس ديث االخب ة للتح ة، وقابل ة وحيوي ه جاذب د ذات ذا بح ن ي، وه مك

رها ومبادئها ومشاريعها ألآبر للجمعيات والهيئات الخيرية فرصة تسويق أفكا

نعكس ا ي ين مم ن المتلق رة م داد آبي الي وصولها ألع ن الصحف وبالت دد م ع

.إيجابا على أنشطة وبرامج تلك الهيئات الخيرية

ه، مع لقد ساهمت تكنولوجيا االتصال بجعل الرقابة االعالمية أمرا ال معنى ل

ي، تشعب مصادر المعلومات، وإتاحة هذه المعلومات م ى المتلق ن المصدر إل

ى الحصول ادرا عل ا دام الجمهور ق يم اإلعالمي، م رر للتعت ولم يعد هناك مب

ر أو على األخبار والمعلومات من قنوات عديدة متاحة له ، وبالتالي يصل الخب

אאאאא

٤٠

ن ا مك ه مم رة علي ة مباش الم دون رقاب ي الع ان ف ة ألي مك الصورة اإلعالمي

ي العمل الخيري من تسويق برامجة يس للمجتمع المحل ه ل ونشاطة واحتياجات

.وحسب بل إلى جميع أنحاء المعمورة

ة لصناعة االتصال، وأحدثت لقد قدم ورة في النشر االنترنت عناصر مهم ث

ل ي، وجع ان االلكترون بح باإلمك ة، وأص دود الجغرافي ى الح الصحيفة تتخط

ائق، وسمحت لل ة آل بضع دق ار الصحيفة االلكتروني مستهلك أن تحديث أخب

اء ا يش ة وقتم ذه الصحف االلكتروني ن ه اء م ا يش ار م ان .يخت وأصبح بإمك

راء بكة إلث ذه الش ى ه اد عل حفيين االعتم ررين الص دوبين والمح المن

در ر ق ى أآب ة، واإلطالع عل ات المنوع ن المصادر موضوعاتهم بالمعلوم م

ي يمكن بواسطتها ة، إضافالت اء الموضوعات الصحفية واإلعالمي ى إغن ة إل

تخدمونها، ن يس وفره الصحف لم ذي ت ي ال ن األرشيف االلكترون تفادة م االس

ة رات طويل ابقة ولفت ذه الصحف في أعداد س وهو حصيلة ما يتم نشره في ه

حيفة ر الص ن عم ا م د أخباره ة تزوي ة فرص ات الخيري ر للهيئ ا وف ، مم

ك الصحف من خ الل ونشاطاتها واهتماماتها بجهد قليل وبتعاون مثمر مع تل

ات أو ك الجمعي ة إن وجدت في تل أقسام العالقات العامة أو المكاتب اإلعالمي

.الجهات الخيرية

مح د س ور لق ين الجمه رة ب وارات المباش ي والح ل الح ت بالتفاع االنترن

ى ق عل ارات، والتعلي ئلة واالستفس الل األس ن خ حف، م رري الص ومح

بكة ذه الش ه ه ا تتيح ات، بم ب المعلوم االت، وطل ار المق ات األخب لمجموع

ذه الخاصية من الجمهور دجعلت ه بة، وق ة مناس اش من مساحات زمني والنق

.طرفا متفاعال ومشارآا في العملية االتصالية، وليس متلقيا فحسب

اح دد أت ا، أن تتع داثتها وعالميته ا وح ا قوته ة له يلة إعالمي ت، آوس االنترن

:االعالم واستخداماتهاستخدامات الجمهور لها، على ضوء وظائف

o متكاملة وسيلة إخبارية معلوماتية فهو.

אאאאא

٤١

o ا ات التي يكتبه االت والتعليق ار من خالل المق ووسيلة لنشر اآلراء واألفك

ي ية أو ف دوناتهم الشخص ي م واء ف رة، س آراء ح ون آ اب والمعلق الكت

.المواقع التي تملكها الهيئات والوآاالت المتخصصة

o عيا وراء التسويق ووسيلة إعالنية تنشر ا م المستهلك س ات التي ته إلعالن

.السلعي والخدمي

o ووسيلة للدعاية السياسية التي يوظفها البعض ترويجا للمواقف والسياسات

.واألفكار

:ستشراف مستقبل تأثيرات الثورة الرقمية على صناعة االعالم والعمل الخيرياور ال ل ل التط ي ظ ة، ف ناعة االعالمي د فرضت الص ا ق ي تكنولوجي ل ف حاص

ة ر معني ي تعتب ة، الت ائل اإلعالم العربي ى وس ددا من التساؤالت عل االتصال، ع

بالتكيف مع المتغيرات اإلعالمية، ومدى قدرتها على مواآبة مستجدات الصناعة

:اإلعالمية، ومن ذلك

ة، واالنحسار آيفية مواجهة التزايد المستمر في استخدام الصحافة االلكتروني

ة دريجي لقراءة الصحف الورقيةالت في ظل إعتماد الكثير من الجهات الخيري

.في العالم العربي في تغطيتها ألخبارها وإنجازاتها على الصحف الورقية

ه مختلف الوسائل افس في عدم وجود ضوابط تحكم السوق اإلعالني، الذي تتن

ا يشتت ةاإلعالمية، إضافة إلى الوجود الكثيف للصحف اإلعالنية المجاني ، مم

عها ا وأوس حف انتاج ل الص ن أفض ث ع ة البح ي طريق ة ف ات الخيري الجه

.إنتشارا وأآثرها مطالعة لتسويق أعمالها

ه ى الترفي رة، التي ترآز عل آيفية تحسين األداء في اإلذاعات الخاصة الكثي

ن ا م و معظمه املين، ويخل ن الع ة م ر قليل ى عناص د عل الن، وتعتم واإلع

اب واضح لوجود إذاعات والمحررين المتخصصين اإلعالميين وفي ظل غي

.متخصصة باإلعالم الخيري

אאאאא

٤٢

تمع ى جذب المس ة، عل ائل اإلعالمي ين الوس ادة ب ة الح ة المنافس ة مواجه آيفي

القيم حي ب ي تض ة الت ارة اإلعالمي اليب اإلث اع أس الل اتب ن خ اهد م والمش

.اإلعالمية اإليجابية ألغراض ربحية

درة دى الق ع م ر م ا المباش ي تعامله ة ف يلة اإلعالمي ا الوس ع به ي تتمت الت

ا الجمهور الجمهور، الذي توفره تكنولوجيا البث المباشر والجرأة التي يملكه

ؤولين ررين والمس ع المح ات م وارات والنقاش ي الح دخول ف ي ال الي ف ، وبالت

ة و ة ومؤهل ة مدرب اءات إعالمي ة وجود آف ري مأهمي اإلعالم الخي تخصصة ب

.وبالعمل الخيري

ة ما هو الدور المطلوب من المحطات اإلذاعية والقنوات الجادة، لتكريس جدي

ي اهمة ف رح، والمس ةالط ال الخيري ويق األعم ؤوليتها تس م أن مس ي تعل ، وه

ه واإلعالم وات الترفي ة من قن رة الهائل ذه الوظائف، وسط الكث ا ه تم عليه تح

.الهروبي

ا االت ك إذا آانت التكنولوجي ة، وتل ار الثقافي ا بعض األخط ل معه صالية، تحم

ف ن توظي ف يمك ة، فكي ى االجتماعي ة والبن النواحي الروحي ل ب ي تتص الت

ا ة له د حجم الفرص واالستخدامات اإليجابي وزارعة التكنولوجيا، بحيث يزي

.حب الخير في المستمعين والمشاهدين

ة يلة"إذا آانت مقول الة هي الوس ى أن المح" الرس ذ بمعن ي، يأخ وى اإلعالم ت

سمته ومستواه من خصائص الوسيلة اإلعالمية نفسها، فيه الكثير من الصحة،

ادرة ا، لتكون ق فماذا أعددنا من الكوادر اإلعالمية المؤهلة تأهيال علميا ومهني

تالف ى اخ ة عل ائل اإلعالمي ة للوس ة المالئم واد التحريري ياغة الم ى ص عل

ائ ذه الوس اليب ه ا وأس يلة، مناهجه ات الوس ق ومتطلب ة تتف ة إعالمي ن لغ ل، م

حافة ينمائية أو للص ة أو س ة أو تلفزيوني حفية أو إذاعي ة ص ت لغ واء آان س

.االلكترونية

بابنا ن ش ر م به األآب ة النس ي خدم ا ف ار التكنولوجي ون ثم ن أن تك ف يمك آي

م توى تحصيلهم العلمي وإطالعه ع مس ة رف نا، لجه ذ مدارس امعي وتالمي الج

אאאאא

٤٣

ة جوانب على آل ا ،األعمال الخيرية في الدول المتقدم ا عرفن خصوصا إذا م

١.من المواد المقدمة عبر االنترنت هي باللغة االنجليزية% ٧٧أن

آيف يمكن مواجهة ما نتج عن تكنولوجيا االتصال، من سيادة حقيقية للصورة

ام الشاشات التلفزي ه أم تم إنفاق ذي ي ر ال ة، التلفزيونية، مع الوقت الكبي مع وني

حيث يالحظ المتلقي قلة ،غياب اإلنتاج الدرامي المتخصص باألعمال الخيرية

.هذا اإلنتاج المتخصص

ة واإلتصالية، ا الصناعة اإلعالمي دل عليه ي ت اق الت ذه اآلف إن ه د، ف وبع

والنتائج التي تحملها لمستهلكي الرسائل اإلعالمية واعتبارها حقال خصبا لكل

ا ما أنتجت ى نمط حياتن ار عل ه ثورة المعلومات واالتصاالت واالنترنت، من آث

كاال د، أش ل تأآي دمت بك د ق ة، ق ائل اإلعالمي ع الوس ا م ي تعامله المعاصرة ف

أثير، ة من عناصر الجودة والت ق للمنتجات اإلعالمي ا يتحق ة تمثلت بم إيجابي

واء ال ى احت درة عل ة ضعف الق لبية، لجه ار س ذلك آث ا آ تج عنه ن ون ر م كثي

ة ة واللغوي ة والثقافي اد االجتماعي لة باألبع ائج المتص ر .النت ن غي ات م د ب وق

ن داعياتها، ولك الية وت ا االتص ذه التكنولوجي ي ه راط ف دم االنخ ن، ع الممك

يم واهم، لتعظ ون وس ه اإلعالمي ب أن يبذل ذي يج د ال و الجه وب ه المطل

ن ت ا م وفر له ا يت ة بم ناعة اإلعالمي ذه الص ات ه ورة، ايجابي ا متط كنولوجي

ل أضرارها، ا وتقلي لبيات الناتجة عنه ا، ومحاصرة الس وضرورة االنتفاع به

ا لصالح القطاع الثالث وذلك من أجل خير األمة والمجتمع الي توظيفه ، وبالت

.قطاع العمل الخيري

، ملتقى صناعة االعالم والتغيرات التي فرضها التطور التكنولوجيتيسير ، أبو عرجة،.١

.م٢٠٠٩بحث غير منشورة،ورقة عمان الثقافي الثالث عشر،

אאאאא

٤٤

:النتائج والتوصياتات ،صعود واضح في التطور التكنولوجي الرقمي خصوصا في تكنولوجي

.ئط المتعددة وشبكات الحاسوبالوسا

ب ن جان ه م رز نتائج ي يب اء إعالم ى غط ري إل ل الخي ة العم دفع حاج وي

.الشبهات عنه من جانب آخر

أهيلي دريبي والت ام بالجانب الت ري دون االهت ال يمكن اإلرتقاء بالعمل الخي

.المبرمج للعاملين في هذا القطاع الهام

.عمال الخيرية من مختلف جوانبهاساهمت التقنيات الحديثة في تطوير األ

ات ع المعلوم هولة جم ن س ة م ات الخيري ة الجمعي ات الحديث ت التقني ، مكن

.والبيانات وأرشفة المعلومات وسهولة استرجاعها

ري اء بالعمل الخي من تسهم التقنيات الحديثة وتطبيقاتها المختلفة في اإلرتق

.مختلف جوانبة

م تعمل الفضائيات بشكل مباشر ما زال اإلعالم الفضائي يراوح مكا نه، فل

:أو غير مباشر في تغيير قناعات الناس عن العمل الخيري ألسباب التالية

o ل ري مث ل الخي ا بالعم ا م وات الفضائية المتخصصة نوع تغراق القن اس

ة " اإلنسانية"و " العطاء"قناتي األولى آويتي بشؤونهما المحلية وحسب ف

ى ت إ‘ واألخرى سعودية ى جانب واحد من العمل ضافة إل زهم عل رآي

.الخيري أال وهو األشخاص المعوقين وحسب

o ندرة البرامج التلفزيونية المتخصصة بالعمل الخيري

o وات ن القن ري ع ل الخي ي العم ة المتخصصة ف رامج الحواري ب الب تغي

ة أو الم التلفزيوني ة واألف دراما الموجه ا لل اب أيض ع غي ائية م الفض

.االسينمائية بأنواعه

o ي رى ف ائله فن راز فض ري وإب ل الخي يد المتخصص بالعم اب النش غي

الساحة نشيد واحد فقط مصور بطريقة الفيديو آلب للمنشد المبدع سمير

אאאאא

٤٥

ادة مط ة في ظل زي ردة في البشيري حول موضوع الصدقة اإللكتروني

.أعداد الفضائيات، واعداد المنشدين

o املي اءة الع ع آف ة لرف ة فائق ذل عناي ري ضرورة ب في ن في القطاع الخي

.جانب اإلعالم المتخصص

o ات ة للجمعي ا الحديث ى التكنولوجي اهمية وجود تخطيط إعالمي معتمد عل

.والهيئات الخيرية

ما مستقبل القطاع الخيري في العالم ؟

ادرات • ام المب وي ألخذ زم على المستوى العالمي فإن هذا القطاع مرشح ق

.دى جميع االممفي التصدي للقضايا اإلنسانية ل

م • ه وبحك م دوافع ا بحك يم العلي ل والق ا بالمث هو قطاع أقل فسادا وأآثر إلزام

.طبيعة أهدافة

هو قطاع يتصف بدرجات آبيرة من الشفافية تفوق تلك الشفافية في القطاع •

.الحكومي والتجاري

يم والصحة هو قطاع ي • اس، في مجال التعل اة الن عمل فعليا على تحسين حي

.الخ...

ة روابط • ة مع تنمي أجور مقبول اد فرص عمل ب ى إيج يعمل هذا القطاع عل

.قوية بين الشعوب ذاتها

.على تلبية الحاجات األساسية للناسهذا القطاع يعمل •

אאאאא

٤٦

التوصياتري عقد مؤتمر دولي متخصص لبحث أثر الثورة الرقمية على العمل الخي

.هذا المجال نولوجية في كومعرفة أحدث التطبيقات الت

ل بل تأهي ي وس ب اإلعالم ى بالجان دريبي متخصص يعن ز ت اء مرآ إنش

.العاملين في المؤسسات والجهات الخيرية في هذا المجال

ة من ات الحديث وضع تصور لخطة استراتيجية إعالمية مبنية على التطبيق

.اتكنولوجيا االتصال واالنترنت على مستوى الدولة ومتابعة تنفيذه

.ناة فضائية متخصصة بالعمل الخيري إنشاء ق

אאאאא

٤٧

١ ١)جامعة أمريكية ٢٠األصول الوقفية ألفضل (

College university Endowment assets % Change 2005 – 06

1.Harvard university $28.915.706 13.5

2.Yale University 18.030.600

18.4

3.Stanford University 14.084.676

15.4

4.Universitiy of Texas System 13.234.848

14.0

5.Princeton University 13.044.900

16.4

6.massachusetts Institute of

Technology 8.368.066 24.7

7.Columbia University 5.937.814 14.4

8.University of California 5.733.621 9.8

9.universtiy of Michigan 5.652.262 14.6

10.The Texas A&M University

System and Foundation 5.642.978 13.7

١ .AlanJoyce.The World Almanac And Book Of Facts.2008 p401

אאאאא

٤٨

11.University of Pennsylvania 5.313.268 21.6

12.Northwestern University 5.14.668

22.0

13.Emory University 4.870.019 11.3

14.University of Chicago 4.867.003 17.6

15.Wachington University 4.684.737

9.8

16.Duke University 4.497.718 17.6

17.Univrsity of Notre Dame 4.436.624 21.5

18.Cornell University 4.321.199 14.4

19.Rice University 3.986.664 10.4

20.Univeristy of Virginia 3.618.172 12.4

אאאאא

٤٩

F٢E فضائية متخصصة بالعمل الخيري تصور لمشروع إنشاء

غسان عبدالكرم الزيود: إعداد

مقدمةال

تأآدت الحاجة إلى تناول موضوع العمل الخيري من الوجهة اإلعالمية إذ

آما ، ئح المعنيةأصبح االتصال المباشر ال يكفي لتأمين التفاعل بين مختلف الشرا

أن مضمون الخطاب المباشر ال يكفي لتأمين التفاعل بين مختلف الشرائح

آما إن مضمون الخطاب اإلعالمي أصبح يتجاوز نقل الخبر المجرد ، المعنية

ويعتمد على استراتيجية واضحة وخطة مدققة وبرامج إعالمية متفاعلة مع

لتزمة بالتعبير عن مشاغل مساندة لالختيارات الوطنية الكبرى وم، المحيط

المجتمع المدني بأسره وبتحقيق األهداف الخيرية التي يغذيها الوازع اإلنساني

.النبيل

جاءت الفكرة إلنشاء قناة فضائية متخصصة قائمة على الربط بين الذ

العملين الخيري و الدعوي وتهتم بنشر الفكر االسالمي السمح القائم على المودة

.ز الجهود الخيرية في مختلف دول العالم والرحمة ، وإبرا

أهداف القناةo تقديم الرؤية االسالمية للعمل الخيري.

o تسويق األعمال الخيرية االسالمية إلى العالم أجمع.

o إبراز أهمية اإلعالم في العمل الخيري.

o تبني بعض المشاريع الخيرية والمساهمة في توفير احتياجاتها.

o الم توفير تغطية إعالمية للن ذ في مختلف دول الع شاطات الخيرية التي تنف

االسالمي

o ض اطر بع ات بمخ ف المجتمع ة لتعري ة الخيري الت التوعي ميم حم تص

.األمراض

אאאאא

٥٠

o وارث نت رض للك ي تتع اطق الت ة للمن ة متخصص الت إعالمي ذ حم في

.والنكبات

o تنفيذ حمالت دعوية توعوية إلظهار أهمية الصدقة.

o ة في طرق تنفيذ األعمال الخيريةعرض تجارب المجتمعات المتقدم.

o الم ي الع ة ف ال الخيري م األعم ة حج ات المتخصصة لمعرف راء الدراس إج

.اإلسالمي

o عرض احتياجات بعض دول العالم للمشاريع الخيرية.

o إظهار أهمية الوقف اإلسالمي في تدعيم األعمال الخيرية.

o اء األ م وإنش رق دع ي ط ة ف اليب الحديث ر األس ي نش اهمة ف ال المس عم

.الخيرية

o التعرف على العوائق التي تواجه الجهات الخيرية.

o تقاللية تعريف الغرب بالمبادئ االسالمية التي تحكم العمل الخيري من اس

.وشفافية وعدل وتجرد

o التوعية بدور القطاع الخيري آقطاع ثالث شريك في التنمية.

o دراسة واقع ومستقبل العمل الخيري.

رسـالـة الـقـنـاةانوا بصرف النظر عن ت -١ ا آ الم حيثم اجين حول الع قديم المساعدات للمحت

.عرقهم أو جنسهم

.توفير المعلومات األساسية للمحسنين عن المشاريع التي تنتظر التمويل -٢

اريع -٣ ة المش ى نوعي ادا عل ر اعتم ل الخي ام أه ددة أم ارات متع وفير خي ت

.والبلدان الموجودة بها

ات الت -٤ وعي بالممارس ادة ال ذب زي ك لج ر وذل ر والخي ال الب ة وأعم طوعي

.المتطوعين والمتطوعات للمشارآة في األعمال الخيرية

.تقديم المساهمات التنموية للمجتمعات الفقيرة -٥

.تصميم وإدارة الحمالت التطوعية والخيرية -٦

אאאאא

٥١

.تعزيز مفاهيم التكافل اإلجتماعي بين أفراد المجتمع -٧

.ة لكافة شرائح المجتمعتصميم وتنفيذ البرامج الخيرية والتوعوي -٨

.توحيد جهود الجهات الخيرية -٩

تفادة -١٠ ة واالس فتح قنوات االتصال والحوار مع المنظمات الخيرية العالمي

من تجاربها التطوعية

مبررات إنشاء القناةي -١ المين العرب ي الع ري ف اع الخي د القط ة ض ة اإلعالمي امي الحمل تن

.واإلسالمي

.العالمين العربي واإلسالميضعف وسائل اإلعالم الخيري في -٢

روئ -٣ ورة ال يق وبل ة التنس وم بمهم ة تق ات متخصص ود جه دم وج ع

ي ري ف ين مؤسسات العمل الخي أنها أن تع ي من ش تراتيجيات الت واالس

.تطوير أدائها وإنجاح رسالتها

استراتيجية عمل القناة :تقوم استراتيجية عمل القناة على ما يلي

ات الم -١ ع مؤسس راآة م اد ش ات إيج ات والهيئ دني والمنظم ع الم جتم

اثي ري واإلغ ال الخي ي المج ة ف ة العامل ع الخيري ل م رامج عم ي ب تبن

.الهيئات والمنظمات الخيرية واإلنسانية

ي -٢ ة ف انية والتطوعي ة واإلنس اريع الخيري ول المش ام ح وين رأي ع تك

.المحافل ومن خالل البرامج المنوعة التي تعرضها قناة مختلف

ة التي آسر عزلة ا -٣ تفادة من نظام الجامعات الغربي ري باالس لعمل الخي

ات دى المؤسس ي إح ل ف ددة للعم اعات مح از س ا باجتي ب طلبته تطال

.الخيرية لزيادة الثقافة التطوعية

ة -٤ ة ( االهتمام برصد الحمالت االعالمي ة –محلي ة –إقليمي التي ) دولي

.فيها تهاجم مؤسسات العمل الخيري وتطعن في نزاهة العاملين

.تطوير آليات فعالة للتنسيق بين المؤسسات الخيرية االسالمية -٥

אאאאא

٥٢

.اإلرتقاء بكفاءات العاملين في العمل الخيري -٦

محاور عمل قناة الخيرية .اإلعالم والعمل الخيري :المحور األول

.أهمية االعالم في العمل الخيري .١

.تخطيط وتنفيذ البرامج االعالمية .٢

:العالقات العامة والعمل الخيري :انيالمحور الث

.دور العالقات العامة في العمل الخيري .١

.تخطيط وتنفيذ برامج العالقات العامة في العمل الخيري .٢

.تسويق مشروعات الجهات الخيرية :المحور الثالث

.أهمية تسويق مشروعات الجهات الخيرية .١

.وسائل وأساليب التسويق في العمل الخيري .٢

.ي تواجه الجهات الخيرية في عملية التسويقالعوائق الت .٣

.طرق وأساليب اقناع المحسنين الستقطاب زآواتهم وصدقاتهم .٤

.تطبيقات عملية في الجهات الخيرية:المحور الرابع

.واقع االعالم والعالقات العامة في الجهات الخيرية .١

أسس وأساليب بناء الصورة الذهنية لدى المجتمع عن العمل .٢

.الخيري

.استقطاب المتطوعين للعمل الخيري :ور الخامسالمح

.تحفيز الشباب على العمل التطوعي .١

.عوائق استقطاب المتطوعين للعمل في المشاريع الخيرية .٢

دور الرسالة االعالمية في تهيئة المجتمع واقناعة بأهمية .٣

.التطوع

אאאאא

٥٣

الشريحة المستهدفة :تستهدف القناة الشرائح التالية

.ت الخيريةالمؤسسات والجمعيا •

.المتبرعون والداعمون •

.المؤسسات والجهات المانحة •

.ناع القرارص •

.المراآز البحثية •

.جميع أفراد المجتمع •

:البرامج الخيرية التي باإلمكان تبنيها .مشاريع آفالة األيتام -١

.مشاريع الزآاة -٢

ل -٣ راض مث اطر األم ف بمخ اريع التعري دز( مش وي ،اإلي ل الكل ،الفش

.)الخ . .الشلل الدماغي ،طفالشلل األ ،التالسيميا

ى (مشاريع التبرع باألعضاء -٤ ات ،الكل .. .النخاع الشوآي ،القلب ،القرني

.)الخ

.)بنك الدم ( مشاريع التبرع بالدم -٥

.بناء المساجد -٦

.بناء دور القرآن -٧

.بناء المستشفيات والمستوصفات الطبية -٨

.حفر اآلبار -٩

.معلمي القرآن ،دعاة ،آفالة مدرسين -١٠

.زواج الشباب مشاريع -١١

.مشروع إعانة المرضى -١٢

.مشروع آفالة األسر الفقيرة -١٣

.الخ.. .المخدرات ،حمالت مكافحة التدخين -١٤

אאאאא

٥٤

ة -١٥ التجهيزات الطبي رع ب ى ( التب يل الكل از غس ادات ،جه ز عي تجهي

) أدوية ،مصغرة

.مشاريع رعاية وتأهيل ذوي االحتياجات الخاصة -١٦

.رعاية وتأهيل دور المسنين -١٧

وتأهيل األيتام بناء دور رعاية -١٨

آليـة تمـويـل القـنـاة .مساهمات القائمين على القناة -١

.اإلعالنات التجارية -٢

.انتاج البرامج وبيعها -٣

. smsرسـائل -٤

.الرعاية التجارية لبعض البرامج -٥

.الهبات والتبرعات -٦

.استثمارات القناة في المجال اإلعالمي -٧

.اصدار مجلة أو صحيفة تابعة للقناة -٨

حة لبرامج القناةنماذج مقتر .القرآن الكريم .١

تالوات ث بعض ال ائية لب ات مس ات صباحية وأوق الى يخصص أوق الم اهللا تع آ

.المبارآة آبار القراء

.الحديث الشريف .٢

آتب يتم عرض أحاديث رسول اهللا صلى اهللا عليه وسلم بطريقة جذابة من أمهات

بالمعروف والنهي عن الحديث مع الترآيز على أحاديث الصدقة والدعوة واألمر

.المنكر

.في ظالل آية .٣

אאאאא

٥٥

ديم ذل والعطاء وعدم البخل مع تق يتم اختيار اآليات الخاصة بأمور الصدقة والب

.الشرح الوافي لها

.من قصص الصالحين .٤

اتهم رى حي ر مج ي تغيي ر الصدقة ف الحين وأث ى قصص الص ز عل امج يرآ برن

.تكافلالصدقة في بناء اإلنسان السوي والمجتمع الم ودور

.من قصص التابعين .٥

اتهم رى حي ر مج ي تغيي ر الصدقة ف ابعين وأث ى قصص الت ز عل امج يرآ و برن

.في بناء اإلنسان السوي والمجتمع المتكافل دورها

.من الصحيحين .٦

لم والتي وردت في ه وس ع أحاديث رسول اهللا صلى اهللا علي اول جمي برنامج يتن

.الصحيحين وتحدثت عن الصدقة وفضائلها

.ئع المعروفصنا .٧

د الصدقة اتهم بع رت ونمت حي اهدين وآيف أث ائل المش ى رس د عل امج يعتم برن

.ودور الصدقة في الحفاظ على أسرهم

نشرة األخبار .٨

نشرة يومية تبث في موعد محدد تنقل أخبار األعمال الخيرية في العالم اإلسالمي

.من حيث النشاطات الخيرية واالحتفاالت اإلسالمية

خيرية فكرة. ١٠

برنامج يتناول بعض األفكار الخيرية التي طبفتها بعض الهيئات الخيرية ونجحت

.بها والتعرف على الصعوبات التي واجهتها وآيفية الوصول للنجاح والتفوق

.إعالم خيري. ١١

ورش م ال ه أله الل متابعت ن خ ري م الم الخي ايا اإلع ى قض ز عل امج يرآ برن

.هم بهذا الشأنوالندوات والمحاضرات التي تهت

.مشاريع خيرية .١٢

אאאאא

٥٦

ي المين العرب ي الع ذ ف ذت وتنف ي نف ة الت اريع الخيري م المش رز أه امج يب برن

دآتور ة ال ري للداعي دعوي والخي دين ال ى الجه ز عل ك الترآي ال ذل واإلسالمي مث

.عبدالرحمن السميط في إفريقيا

.باب الزآاة .١٣

ة مص ي آاف اء ف ى رأي الفقه ز عل امج يرآ رأي برن راز ال ع إب اة م اريف الزآ

.الشرعي في األمور المستجدة الخاصة بالزآاة

.تنمية بشرية. ٤

برنامج يرآز على زيادة مهارات العاملين في القطاع الخيري من عرض دورات

الخ ...في اإلدارة والتنمية البشرية واألمور المحاسبية

.آم .دوت. ١٥

ه و برنامج يتناول قضايا اإلعالم الخيري وا المنشورة ألمور األخرى المرتبطة ب

على الشبكة العنكبوتية

.فنجان قهوة. ١٦

ة ايا التربوي ا القض اعتين يومي دى س ى م اول عل ومي يتن باحي ي امج ص برن

.واالجتماعية والصحية بطريقة دعوية إسالمية

.قصة نجاح. ١٧

ي اعي ف ردي والجم ى المستوين الف م النجاحات عل امج مخصص لعرض أه برن

المجتمعات العربية واإلسالمية

.زيارة خيرية .١٨

،مراآز التربية الخاصة ،دور المسنين ،دور األيتام ،زيارة ألحد المراآز القرآنية

ا وة به عف والق ب الض راز جوان ي ،إلب دمات الت رامج والخ ن الب تفادة م واالس

.يقدمها، وتسويق مشاريعهم

.بيوت عفيفة. ١٩

.اني من شظف العيش وتوجيه أهل الخير لمساعدتهازيارة بعض البيوت التي تع

.الوقف اإلسالمي. ٢٠

אאאאא

٥٧

ة ات الخيري ات والهيئ ى دور الوقف اإلسالمي في دعم الجمعي امج يرآز عل برن

.والترآيز على التأصيل الفقهي لمثل هذه القضايا

.اقتصاد اسالمي. ٢١

ة باال اه مقارن المي ومزاي اد اإلس ف باالقتص ص للتعري امج مخص اد برن قتص

ة حول ارات الهام تقبال االستفس ه واس اوى الخاصة ب ع عرض الفت مالي م الرأس

.المواضيع المطروحة

.من هنا وهناك. ٢٥

ي ام ف ي تق ورش الت ؤتمرات وال دوات والم رات والن ة للمحاض ة إعالمي تغطي

.العالمين العربي واإلسالمي

.آرتون إسالمي. ٢٦

ون إسالمي ذات مض ديل للغث إنتاج وشراء برامج آرت ة آب امين إسالمية تربوي

دقة لة بالص رامج ذات ص ى ب ز عل ع الترآي رى م وات األخ ه القن ذي تطرح ال

.والزآاة وأعمال الخير

.سهرة خيرية .٢٧

جلة ارير خاصة مس ر تق وم وعب زين يق دين الممي د المنش ع أح بوعية م هرة أس س

ليط ال ة لتس ات الخيري دى المؤسس ام أو إح دى دور األيت ارة إح ا بزي وء عليه ض

.جمع التبرعات لهاو

.معالم إسالمية .٢٨

.برنامج يهدف لعرض أهم المعالم اإلسالمية في آل الدول العربية واإلسالمية

.أناشيد إسالمية. ٢٩

ى ة والتي تحث عل عرض أهم االناشيد اإلسالمية والتي تحمل المضامين الدعوي

.الصدقة والبذل والعطاء

.مسابقات خيرية. ٣٠

ين مسابقة ا ب ة م ة الحلق أسبوعية يخصص لها جوائز مالية تقسم الجوائز في نهاي

.المشارآين وإحدى المؤسسات الخيرية

אאאאא

٥٨

فتاوى على الهوا .٣١

.ممن يوثق في علمه لإلجابة على استفسارات المشاهدين العلماءاستضافة أحد

٣٢. SMS خيري .

المين ال ) ١٠(يتم تحديد ى مستوى الع ة عل تم مشاريع خيري عربي واالسالمي وي

SMSدعوة الجماهير للتصويت لهذه المشاريع عبر رسائل

.قضايا ساخنة. ٣٣

ل ،خيرية/ دعوية /برنامج حواري يرآز على قضية إسالمية يتم عرضها بالتحلي

.والنقاش من قبل مجموعة من المتخصصين

رحلة دعوية .٣٤

دول العربي ارة لل ر زي دعاة عب د ال ى أح امج يتبن ك برن ال ذل المية ومث ة أو اإلس

ى اهللا والعمل دعوة إل الداعية الدآتور عبدالرحمن السميط وعرض تجربته في ال

دول ي ال اثي ف ري اإلغ ا الخي ي مجهوده ا ف لمي إفريقي ة مس ري ودور لجن الخي

.من خالل سلسلة حلقات تعرض هذه التجربة بالتفصيل ،االفريقية

٣٥ . Promotion خيري

عة آبيرة من الفواصل الخيرية والتي تحث على الصدقة وعمل يتم تصميم مجمو

الخير

.محطات عربية .٣٦

ل ؤون العم ول ش ة ح دول العربي ن ال لين م ارير المراس ى تق وم عل امج يق برن

ة ة بكاف االجتماعي والتطوعي والخيري مع الترآيز على القضايا التنموية الخيري

.أبعادها

אאאאא

٥٩

אא ،أبحاث ودراسات الدور التنموي لجمعيات التنميةبدالوهاب، أيمن السيد، ع -١

.م٢٠٠٣،)١٦(عدد،مرآز التميز للمنظمات غير الحكومية

داهللا، -٢ د عب ائص الرأسمالية السلومي، محم ة "ودور القطاع الثالث "نق مجل

www.alasr.wsم، ٢١/١٠/٢٠٠٨العصر

ى، -٣ ري قدومي،عيس ل الخي دعمون العم ذا ي ع ،مهك وق

www.saaid.netصيدالفوائد،

وعي -٤ ل التط ى العم باب عل ز الش ز ١٤٣٠آذار -١٧،تحفي ـ،موقع المرآ ه

www.medadcenter.comالدولي لألبحاث والدراسات

المعهد .اإلدارة االستراتيجية في المنظمات غير الهادفة للربح بحث بعنوان -٥

.التخصصي للدراسات،مصر،بدون تاريخ

ا -٦ ري لح،الوهيبي،ص ل الخي المي للعم اه الع اؤآم االتج حيفة أنب ، ص

.www.anbacom.comاإللكترونية،

ع والتحديات الفوزان،صالح، -٧ ة التطوع اإللكتروني الواق ة عمل مقدم ،ورق

.٢٠٠٩إلى المنتدى العالمي للعمل التطوعي،

دده -٨ ة ته ة المالي تت وهش واالزم ري مش ل الخي ي .العم ور ف ق منش تحقي

.www.aleqt.com،٥٧٨١،عدد٢٠٠٩ية اإللكترونية صحيفة االقتصاد

ار، -٩ ر بكار،عم الم األآب أ اإلع باب خط ،الش

www.alarabia.net،٢٠٠٦يناير١٦

.م٢٠٠٩،قراءة المرئيات دراسات في اإلعالم المتخصصالسوداني،حسن، -١٠

ة،الكويت اللغة العربية وعصر المعلوماتعلي، نبيل، -١١ الم المعرف لة ع ،سلس

.٢٥٥-٢٥٤م، ص٢٠٠١

د، -١٢ ر، محم ة البش ورة اإلعالمي دولوجيا الص دد ،أي حيفة الجزيرة،ع ص

www.al-jazirah.comم١٣/٤/٢٠٠٧،تاريخ١٢٦١٥

אאאאא

٦٠

د، -١٣ اآر، عبدالحمي ورة ش ر الص ة، عص الم المعرف لة ع ، سلس

.١٣،ص٢٠٠٥الكويت،

يري، -١٤ ود، السماس ور محم وء المنظ ي ض ر ف الم المعاص فات اإلع فلس .٢٠٠٨واشنطن، المي للفكر اإلسالمي،المعهد الع ،اإلسالمي

د، -١٥ دري، محم ة الكن ة والدعوي اتنا الخيري ا مؤسس ا ي يد أغيثون ع ص ، موق

www.saaid.netالفوائد،

دالقادر -١٦ ام، ،عب ادمون حس رب ق ون الع الم أون .الرقمي ع إس موق

.٢٠٠٩.www.islamonline.comالين،

.www.internetworldstats.comوقع -١٧

.٢٠٠٣لعام نسانية العربيةرير التنمية اإلتق -١٨

و -١٩ اد نم اش االقتص م انكم ي رغ الم الرقم ع الع ى موق ور عل ر منش ، تقري

.٢٠٠٩ .www.aljazeera.net الجزيرة نت

ات صادق،عباس مصطفى، -٢٠ اهيم والوسائل والتطبيق د المف ،اإلعالم الجدي

.م٢٠٠٨ للنشر والتوزيع، روقدار الش

ى اإلعالم صعب،أدمون، -٢١ افي ،ثورة المعرفة والتربية عل ان الثق ملتقى عم

.م٢٠٠٩ورقة بحث غير منشورة، الثالث عشر،

.www.techcrunch.comموقع -٢٢

ر منشورة ثورة االنترنت في االنتخابات األمريكية -٢٣ ع شبكة ، تقري ى موق عل

.www.annabaa.orgالنبأ المعلوماتية

عيد،محمد، -٢٤ ري الس ل الخي رة للعم واال آثي در أم ة ت دقة اإللكتروني ،الص

. www.alriyadh.com،٢٦/١/٢٠٠٧صحيفة الرياض،

دة،تقرير -٢٥ اليب جدي ري بأس ون والعمل الخي ارلي، األمريكي منشور ووآر،آ

.م٢٠٠٦.www.america.govعلى موقع

אאאאא

٦١

ير ، أ -٢٦ ة، تيس و عرج ور ب ها التط ي فرض رات الت الم والتغي ناعة االع صوجي ر التكنول ث غي ة بح ر، ورق ث عش افي الثال ان الثق ى عم ، ملتق

.م٢٠٠٩منشورة،٢٧- AlanJoyce.The World Almanac And Book Of Facts.2008