Il Bilancio Sociale lo strumento Qi Esempi di controllo e
gestione Esempio di analisi rispetto alle videate proposte:
Analisi: Dallanalisi si evince come sia aumentato lingresso negli
ultimi anni di ospiti proveniente dallospedale anzich dal proprio
domicilio che presentano ognuno in media anche 4 o 5 patologie
gravi. Questo ha provocato un normale e fisiologico aumento dei
deceduti in struttura (dovuto quindi allaumento dellet media e
allingresso di ospiti dalla salute gi seriamente compromessa).
Queste concause hanno portato ad una riduzione dei tempi medi di
permanenza in struttura. Risposta operativa (gestione qualit ed
accontability): Modifica organizzativa per accorciare le procedure
di accoglienza e conoscenza dellospite che permette alla struttura
di attuare le corrette modalit per un soggiorno in linea con le sue
esigenze INIZIO SECONDA PARTE
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Il Bilancio Sociale lo strumento Qi Politiche sociali controllo
nella gestione Analisi cadute e lesioni da decubito
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Il Bilancio Sociale lo strumento Qi Politiche sociali controllo
nella gestione Analisi indici tipici delle lesioni da decubito
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Analisi delle autosufficienze e lesioni Il Bilancio Sociale lo
strumento Qi Politiche sociali controllo nella gestione
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Il Bilancio Sociale lo strumento Qi Esempi di controllo e
gestione Esempio di analisi rispetto alle videate proposte:
Analisi: Dallanalisi si evince come le lesioni da decubito siano di
prevalenza ad insorgenza interna. La causa da attribuirsi ad un
numero sempre pi alto di ospiti allettati con un grado di non
autosufficienza alto e conseguntemente con un rischio alto di
lesione. Le azioni intraprese dalla struttura non potevano evitare
completamente il fatto che linsorgenza fosse interna, ma come
mostrato hanno reso possibile una diminuzione totale dei casi da
trattare (quindi maggior qualit per lospite) del 50% circa in solo
1 anno. Risposta operativa (gestione qualit ed accontability):
Modifica organizzativa: aumento delle rilevazioni e dei
trattamenti, cambio dei trattamenti adottando quelli che in passato
hanno mostrato curve di miglioramento repentine sullospite, infine
rielaborazione del piano delle alzate. Ecc
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Analisi delle cadute Il Bilancio Sociale lo strumento Qi
Politiche sociali controllo nella gestione
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Il Bilancio Sociale lo strumento Qi Esempi di controllo e
gestione Esempio di analisi rispetto alle videate proposte:
Analisi: Dallanalisi si evince come siano notevolmente diminuite le
cadute negli anni. La caduta comunque sia non un fatto di per se
negativo in quanto pu anche essere sintomo che lospite libero di
muoversi e che i mezzi di contenzione vengono utilizzati solo se
strettamente necessari. Il dato pi indicativo quello riferito al
numero di cadute che hanno generato traumi o gravi conseguenze
allospite, cadute con conseguenze gravi negli anni si sono
azzerate. Risposta operativa (gestione qualit ed accontability):
Modifica organizzativa: dotazione di spondine, illuminazione dei
corridoi ecc..
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Il Bilancio Sociale lo strumento Qi Politiche sociali controllo
nella gestione Analisi bagni e docce
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Analisi area fisioterapica, attivit di socializzazione, etc. Il
Bilancio Sociale lo strumento Qi Politiche sociali controllo nella
gestione
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Il Bilancio Sociale lo strumento Qi Esempi di controllo e
gestione Esempio di analisi rispetto alle videate proposte:
Analisi: Dallanalisi possibile profilare la tipologia di ospite e
funzione delle autonomie capirne da un lato indicazioni utili alle
politiche sociali e dallaltro quali carichi a livello assistenziale
necessario sostenere o quali attivit sono indicate per gli ospiti
funzione della profilazione degli ospiti. Risposta operativa
(gestione qualit ed accontability): Modifica organizzativa:
riorganizzazione turni e presidi, rivisitazione delle attivit di
animazione ecc
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Il Bilancio Sociale lo strumento Qi Esempi di controllo e
gestione Analisi area contabile
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Il Bilancio Sociale lo strumento Qi Esempi di controllo e
gestione Analisi area contabile
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Il Bilancio Sociale lo strumento Qi Esempi di controllo e
gestione Esempio di analisi rispetto alle videate proposte:
Analisi: Dallanalisi possibile individuare le risorse economiche
utilizzate per la gestione della struttura capendo i dettagli di
incidenza rispetto le voci di costo e di ricavo. Poter analizzare
il risultato rispetto alla profilazione dellospite genera una
solida base per le conclusioni riferite allesercizio in corso ma
anche e soprattutto per la valutazione dei budget e degli scenari
previsti per il futuro. Risposta operativa (gestione qualit ed
accontability): Modifica organizzativa: riorganizzazione carichi di
lavoro, budgeting ecc
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Il Bilancio Sociale lo strumento Qi Esempi di controllo e
gestione Analisi PAI, presenze
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Il Bilancio Sociale lo strumento Qi Esempi di controllo e
gestione Le analisi che possiamo ottenere sono tutte integrate tra
loro in un unico DataWarehose a prescindere dalla tipologia e dal
numero delle fonti dati presenti in struttura. Le analisi saranno
sempre e comunque possibili navaigando il dato oltre che associato
anche raggruppato e dettagliato cos come la fonte da cui stato
generato ce lo presenta. Questa caratteristica offre il vantaggio
di dettagliare informazioni precise e tempestive anche del singolo
ospite per arrivare alla scheda completa del singolo ospite in
tempo reale. Immaginiamo di sostenere un colloquio inatteso con un
parente di un nostro ospite e vedere in modo dettagliato tutte (e
altre) le informazioni che lo riguardano.
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Il Bilancio Sociale lo strumento Qi Scheda ospite piccolo
esempio
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Il Bilancio Sociale lo strumento Qi E il marketing Abbiamo
parlato di marketing e delle opportunit che offre la gestione di
queste informazioni. Abbiamo unaltra potentissima opportunit
offerta da uno strumento di distribuzione delle informazioni in
funzione del portatore di interesse. Qi interfaccia
distributiva
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Generazione documento Bilancio sociale Il Bilancio Sociale lo
strumento Qi E il marketing
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Generazione mail automatiche Il Bilancio Sociale lo strumento
Qi E il marketing Famiglia dellospite Portatori di interesse
esterni Portatori di interesse interni
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Il Bilancio Sociale lo strumento Qi Interfaccia distributiva
Vantaggi dell'interfaccia distributiva di Qi -Generazione
automatizzata di flussi informatici -Non richiedono tempo operatore
per la generazione -Flussi e reportistica generati in formati:
-Html -Excel -Power point -PDF -Word -Gestione di gruppi di
distribuzione che ricevono notifiche e reportistica per mail o
tramite sito in area riservata non appesantendo i carichi degli
operatori della struttura
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Vantaggi dell'interfaccia distributiva di Qi -Trasparenza e
servizio a tutti i portatori di interesse -esterni: es. i
famigliari dellospite che ricevono report sulle attivit, la salute
e notizie, le foto ecc.. del parente -Interni: es. coordinatori,
responsabili dei nuclei, ecc.. -Servizio: informare tempestivamente
gli interessati agli ospiti sugli esiti degli esami, sulle terapie,
i miglioramenti ecc.. In modo sistematico -Opportunit: potrebbe
essere implementato come un servizio di informazione a pagamento al
di fuori della retta. Il Bilancio Sociale lo strumento Qi
Interfaccia distributiva
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Il Bilancio Sociale lo strumento Qi La piattaforma Il Bilancio
Sociale, ladempimento che anche unopportunit infatti - Permette di
gestire e migliorare la qualit dei servizi - Permette di offrire
servizi di trasparenza e informazione ad alto valore aggiunto - E
uno strumento di marketing per la casa di riposo potentissimo e
grazie al motore di analisi su cui si basa la soluzione, la
struttura si aggiudica un vero e proprio sistema di Business
Intelligence capace di spingersi molto oltre il Bilancio
Sociale.
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QlikTech (NASDAQ: QLIK) Ogni anno Gartner Group riassume
l'offerta di prodotti nell'area Business Intelligence and Analytics
Platforms. Nel quadrante magico tra i leader di mercato. Nata in
Svezia nel 93, sede a Radnor, in Pennsylvania, QlikTech possiede
uffici in tutto il mondo (1400 dip.), con oltre 28.000 clienti in
pi di 100 Nazioni.
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Le Potenzialit dello strumento Potenzialit Aver adottato
QlikView, apre molte porte Sono possibili molte estensioni: - Altre
rendicontazioni - Simulazioni - Flussi dati richiesti dalla regione
- Analisi sull'uso delle risorse - Statistiche finanziarie -
Indagini sui consumi - Analisi geografiche Quello che serve,
rapidamente
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Il Bilancio Sociale implementazione del sistema Decidere di
agire per il miglioramento del processo riferito al bilancio
sociale e di gestione e governo dei risultati anche tramite il
supporto di Quick Intelligence, prevede lo svolgimento di diverse
fasi: - Un analisi iniziale - Fonti e origini dati disponibili e da
integrare, valutazione e condivisione degli obiettivi,
individuazione delle peculiarit della struttura e alla sua
organizzazione utili ad una corretta impostazione di analisi che
meglio determini causa ed affetto - Acquisizione ed installazione
dei moduli necessari funzione delle funzionalit richieste - Qi-
interfaccia grafica (sistema di analisi) - Qi interfaccia
distributiva - Parametrizzazione e/o rimodulazione della soluzione
in funzione dellanalisi effettuata - Formazione, affiancamento e/o
coinvolgimento nel processo di redazione - Manutenzione
annuale