Il Business Case Confidi Lombardia UNIVERSITÀ DEGLI STUDI MAGNA GRÆCIA DI CATANZARO FACOLTA DI GIURISPRUDENZA Prof. Ernesto De Nito CORSO DI LAUREA IN

Il Business Case “ Confidi Lombardia”

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI “ MAGNA GRÆCIA” DI CATANZAROFACOLTA’ DI GIURISPRUDENZA

Prof. Ernesto De NitoCORSO DI LAUREA IN ECONOMIA AZIENDALE Organizzazione Aziendale

In collaborazione con

Dott.ssa Cristina RecentiCEO Project Group Srl -società di consulenza di direzione e organizzazione aziendale di Brescia

20 Novembre 2013

1

FASE 2

La sfida: realizzare una fusione tra i piccoli confidi confindustriali della LombardiaRappresentare graficamente il network

Confidi con i suoi StakeholderDefinire una possibile struttura del nuovo Confidi

Lombardia

2

3

4

5

Enti a sostegn

o

PMISOC

I

Banche

Concorrenti

Confindustria

Enti di controgaran

zia

Assoconfidi

Brescia

FederfidiStato e Regione

Società di

revisione

Attività di consulenza

Società di consulenzaAvvocatiOrdini professionali

Chie

dono fi

nanzi

am

enti

Valuta il merito creditizio

Chiedono le concessioni di garanzia

Presta garanzie

Milano ConfidiConfidi minori

Camera di CommercioStato e Regione

Banca d’Italia

INTEGRAZIONE CONFIDIIpotesi organizzativa

Presentazione del 27/09/05

ProjectGroup Srl

Ipotesi organizzativa – Le Entità in gioco

ASSOCIAZIONIDI CATEGORIA

ISTITUTIDI CREDITO

MERCATO (Imprese)

SONDRIO2.400.000 €

PAVIA1.815.000 €

MANTOVA3.950.000 €

LECCO874.000 €

CREMONA1.722.000 €

BERGAMO6.200.000 €

BRESCIA4.829.000 €

COMO4.553.000 €

ENTI DI CONTROGAR.

9

Confidi Lombardia26.340.000 €

Ipotesi organizzativa – Il nuovo disegno

SEDI LOCALI

SEDECENTRALE


ISTITUTIDI CREDITO

MERCATO (Imprese)

SOCIETÀDI SERVIZI

ENTI DI CONTROGAR.

10

Ipotesi organizzativa – I servizi erogati

MERCATO (Imprese)

ISTITUTIDI CREDITO

Consulenze organizzative e

finanziariePrestazioni specialistiche

Credito

Assistenza al Credito

Garanzie

Risorse

ENTI DI CONTROGAR.

Garanzie


SOCIETÀDI SERVIZI

Confidi Lombardia26.340.000 €

SEDI LOCALI

SEDECENTRALE

Reciproco scambiodi identità e indirizzi

11

ENTI DI CONTROGAR.

MERCATO (Imprese)

ISTITUTIDI CREDITO

Confidi Lombardia

SEDI LOCALI

SEDECENTRALE

Ipotesi organizzativa – I processi

• Consulenza finanziaria• Consulenza

organizzativa e direzionale

• Accesso a network

• Analisi merito creditizio (solo x casi selezionati)

• Servizi di supporto (Sviluppo Commerciale, Controllo Qualità)

• Concessione credito

• Sviluppo commerciale• Primo accesso – Informazioni• Predisposizione ed elaborazione

delle richieste di garanzia• Esame e delibera merito creditizio

• Relazioni con Istituti di Credito

Scambio flussiInformativi

(es. bilanci da riclassificare)

• Rapporti Istituzionali • Gestione flussi informativi • Legale e contenzioso• Tesoreria

Rilascio risorse

Scambio flussiInformativi

(es. esito analisi di bilancio)


SOCIETÀDI SERVIZI

Reciproco scambiodi identità e indirizzi

12

FASE 2

La sfida: realizzare una fusione tra i piccoli confidi confindustriali della LombardiaRappresentare graficamente il network Confidi

con i suoi StakeholderDefinire una possibile struttura del nuovo

Confidi Lombardia

13

Organigramma Assoconfidi (Confidi di BS pre-aggregazione)

14

Rappresentazione dei processi e della relazione tra funzioni in Assoconfidi

(Confidi di Brescia prima di Confidi Lombardia)

RICHIE-DENTI

ASSOCIATI

FEDERFIDI

Ufficio ValutazionePratiche

Ufficio Contatto Soci

Ufficio Co e ControGaranzia

Segreteria diDirezione

Ufficio ControlloPratiche

Direzione

CdA

Copia dellaDelibera

BANCHECONVENZIONATEProcesso di adesione socio

Richiesta di adesione

Richiesta di adesione

Delibera diammissione

Amministrazione

Richiesta di garanzia

Processo di valutazione pratiche di garanzia

Delibera diconcessione della

garanzia

Processo di gestione delle controgaranzie

Processo di gestione delle garanzie

Il modello Assoconfidi dei processi fondamentali

1 - Ricezione richiesta diadesione socio

2 - Supporto alla compilazionedel modulo di adesione socio

3 - Inserimento dati inprogramma PRATICO egenerazione SCHEDA

ANAGRAFICA a video.

4 - Stampa SCHEDA ADESIONESOCIO

5 - Ricezione Scheda adesionesocio e Domanda di Adesione

6 - Verifica esistenza carichipregiudiziali a carico del

richiedente

7 - Trasmissione Schede diAdesione alla Segreteria di

Direzione

8 - Stampa elenco domande diadesione per CdA

9 - Valutazione richieste diadesione e delibera

I NI ZIO

10 - Aggiornamento delle SchedeAnagrafiche con esito delibera

M027 Scheda Adesione Socio

M003 Domanda di Adesione e M027 Scheda Adesione Socio


M003 Domanda di adesione

M004 Scheda Anagrafica


11 - Invio al richiedente dicomunicazione dell’esito della

delibera

CDA DIREZIONEGENERALE

COMITATO DIZONA

SEGRETERIA DIDIREZIONE

UFFICIOCONTATTO SOCI

UFFICIOVALUTAZIONE

PRATICHE

UFFICIOCONTROLLO

PRATICHECdA

GESTIONE GARANZIE

VALUTAZIONEPRATICHE DI

GARANZIA

VALUTAZIONE PRATICHE DI

ADESIONE SOCIO

GESTIONE DELLE

CONTROGARANZIE

PQ061- Ricezione pratiche da

controgarantire

7- La garanzia è controgarantita?

6- Aggiornamento schedafinanziamento

8- Pagamento commissione aFederfidi

9- Monitoraggio andamentofinanziamento

5-Ricezione esito deliberaFederfidi

Schedafinanziamento

Si

No

2-La pratica è dacontrogarantire?

3- Predisposizionedocumentazione necessaria

4- Invio Documentazione aFederfidi

Si

No

10- Previsto intervento dicontrogaranzia Federfidi?

SD AMMINISTRA-ZIONE

UFFICIO CO/CONTRO

GARANZIA

PQ09

PQ09

PQ09

Si

No

11-Invio a Federfididocumentazione insoluto e

richiesta controgaranzia

12- Ricezione quota insoluto dicompetenza Federfidi

13-Esistono recuperi?

PQ09

PQ061- La banca ha inviato la propriadelibera di finanziamento?

Si

No

Scheda Modifica Finanziamento Concesso M032

6 - Ricezione di richiesta dimodifica da parte del socio o

della banca?

8 - Aggiornamento Scheda difinanziamento

7 - Compilazione Schedamodifica finanziamento concesso

9 - Invio a banca e socio dellaDelibera definitiva e

dell’eventuale delibera diFederfidi

10 - Aggiornamento archiviinformatico e cartaceo

5 - Ricezione delibera dellabanca

Schedafinanziamento

Si

No

2 - Verifica trimestrale dellaricezione delibera banca

3 - La banca ha deciso diabbandonare il finanziamento?


SiNo

Schedafinanziamento

Archivio

15 - Rilevazione dellecommissioni incassate

16 - Controllo tabulati banche

17 - La banca ha passato lapratica all’ufficio legale?

Si

No

Schedafinanziamento

Schedafinanziamento

Si

No

18 - Liquidazione insoluti

19 - Il finanziamento ècontrogarantito da Federfidi?

20 - Invio a Federfididocumentazione insoluto e


21 - L’insoluto è chiusodefinitivamente?

22 - Ricezione aggiornamentirelativi al’andamento degli insoluti

Liquidato

11 - Verifica Limite Plafond

12 - Comunicazione limiti a DG eBanche convenzionate

13 - I limiti sono rispettati ?

Anagraficafinanziamenti

Si

No

14 - Disposizione nuovi limiti oazioni correttive

Si

No

Chiuso

M020 Rapporto verifica limite plafond

BANCHE DIREZIONEGENERALE

AMMINISTRAZIONE


UFFICIO CO/CONTRO

GARANZIA

RESPONSABILEQUALITA’

19 - Stampa delibera diconcessione della garanzia e

predisposizione documentazioneper CdA

18 - Deposito delle pratichecartacee nell’apposito Basket

M026 Delibera di concessione della garanzia

20 - Presentazione pratiche erelazione sull’andamento dei

rischi

21 - Valutazione pratiche edelibera di garanzia

22 - Aggiornamento Scheda diFinanziamento

Schedafinanziamento

23 - Stampa elenco dellegaranzia concesse

24 - Aggiornamento informaticodelle sedi

Firmacomunicazione

No

30 - Invio a Federfididocumentazione necessaria per

garanzia Federfidi

27 - E’ prevista una garanziaFederfidi?

25 - Comunicazione a socio ebanca dell’esito della delibera,

firmata da DG

26 - La richiesta di garanzia èstata accettata?

Si

No

28 - Predisposizione schedainformativa

29 - Aggiornamento dati acomputer e ristampa Scheda

informativa M021

Si

Compilazionedati perFederfidi

StampaScheda informativa M021

Stampa

PQ09

PQ09

CDAUFFICIO CO E

CONTROGARANZIA

DIREZIONEGENERALE



UFFICIOVALUTAZIONE

PRATICHE

UFFICIOCONTROLLO

PRATICHECdA

Domande difinanziamento

complete

FI NE

No

A

La nuova struttura gerarchica

CDA

Direzione

Segreteria Ispettorato

SegreteriaLocale

Bergamo

SegreteriaLocale

Brescia

SegreteriaLocale Como

SegreteriaLocale

Cremona

SegreteriaLocale Lecco

SegreteriaLocale

Mantova

SegreteriaLocale Pavia

CONFIDI LOMBARDIA

Contro-garanzia e Contenzioso

Amministrazione

COMITATO DI DIREZIONE

Sistemi informatici

Elaborazione bilanci

SegreteriaLocale

Sondrio

SegreteriaLocale Altri

Ipotesi organizzativa – Struttura delle organizzazioni locali

SEGRETERIE SEGRETERIE LOCALILOCALI

COMITATI COMITATI D’AREAD’AREA

Commerciale Commerciale e Sviluppoe Sviluppo

FrontFrontOfficeOffice

Sviluppo commercialeAccoglienza e informazioni

Predisposizione ed elaborazione delle richieste di garanziaEsame e delibera merito creditizio

Relazioni con Istituti di credito

ORGANIZZAZIONI LOCALI

CONSIGLIERI CONSIGLIERI DELEGATIDELEGATI

Consiglio di Consiglio di AmministrazioneAmministrazione

DirezioneDirezione

Ipotesi organizzativa – Allocazione delle risorse

CONFIDI LOMBARDIA

CONSIGLIO DIAMMINISTRAZIONE

Direttore Generale

CREMONASegreteria

Segretario

MANTOVASegreteria

Segretario

COMOSegreteria

Segretario

LECCOSegreteria

Segretario

BRESCIASegreteria

Segretario

PAVIASegreteria

Segretario

BERGAMOSegreteria

Segretario

SONDRIOSegreteria

Segretario

Commerciale esviluppo

Front Office Commerciale esviluppo






Commerciale esviluppo

Front Office Front Office

Ispettorato

Legale e Contenzioso

Amministrazione Segreteria

Sistemi informatici

Elaborazione bilanci

20%

20% 100%

100% 50%

40%

100% 50%

100% 100%

40%

50% 50%

100% 50%

30%

50% 40%

90% 40%

20%

20% 100%

100% 50%

20%

40% 30%

40%

30%

40% 40%

80% 40%

20%

40% 30%

100%100%

100%

100% 100% 100% 100%

100% 100%100%75%

25% 100%100%

Comitato di Direzione

Segretari 10% 10%10%10% 10%10%10% 10%

100%

60%

L’evoluzione del processo di gestione garanzie


Si

No



della banca?







Schedafinanziamento

Si

No




SiNo

Schedafinanziamento

Archivio



17 - La banca ha passato lapratica all’ufficio legale? Si

No

Schedafinanziamento

Schedafinanziamento

Si

No







Liquidato





Si

No


Si

No

Chiuso



AMMINISTRAZIONE


UFFICIO CO/CONTRO

GARANZIA


GESTIONE GARANZIE

Il vecchio processo di gestione garanzie


Si

No



della banca?







Schedafinanziamento

Si

No




SiNo

Schedafinanziamento

Archivio



17 - La banca ha passato lapratica all’ufficio legale?

Si

No

Schedafinanziamento

Schedafinanziamento

Si

No







Liquidato





Si

No


Si

No

Chiuso



AMMINISTRAZIONE


UFFICIO CO/CONTRO

GARANZIA


Il NUOVO processo di gestione garanzie




ANAGRAFICA a video.




richiedente


Direzione



INIZIO









delibera


COMITATO DIZONA



UFFICIOVALUTAZIONE

PRATICHE

UFFICIOCONTROLLO

PRATICHECdA

VALUTAZIONE PRATICHE DI

ADESIONE SOCIO

Valutazione pratiche di adesione socio

MERCATO (Imprese)

Confidi Lombardia

SEDI LOCALI

SEDECENTRALE

Richiesta di garanzia da non socio (modulo

DOMANDA DI ADESIONE)

7. Stampa elenco richieste di adesione (SEGRETERIA)

8. Valutazione e Delibera accettazione adesione in via telematica (CdA)

9. Invio alle sedi periferiche esito delibera (SEGRETERIA)

10. Aggiornamento in PRATICO (SEGRETERIA)

Comunicazione esito della delibera di adesione

1.Assistenza alla compilazione del modulo (FRONT OFFICE)2.Verifica carichi pregiudiziali (FRONT OFFICE)3.Inserimento dati in PRATICO (FRONT OFFICE)4.Valutazione del socio per il Comitato (SEGRETARIO)5.Valutazione richiesta di Adesione (COMITATO D’AREA)6.Aggiornamento Schede Anagrafiche con esito delibera di finanziamento (FRONT OFFICE)

11. Preparazione lettera per richiedente (SEGRETERIA)

Il NUOVO processo di adesione socio




ANAGRAFICA a video.




richiedente


Direzione



I NI ZI O









delibera


COMITATO DIZONA



UFFICIOVALUTAZIONE

PRATICHE

UFFICIOCONTROLLO

PRATICHECdA 1 - Ricezione richiesta diadesione

2 - Supporto alla compilazionedel modulo Domanda di

Ammissione

3 - Inserimento dati inprogramma PRATICO egenerazione SCHEDAANAGRAFICA a video

4 - Stampa SCHEDA SOCIO


richiedente

7 - Stampa elenco domande diammissione per Comitato d’Area

8 - Valutazione richieste diAmmissione

INI ZIO

9 - Aggiornamento delle SchedeAnagrafiche con parere di

ammissibilitàScheda Anagrafica

10 - Stampa elenco soci daammettere

COMITATO D’AREASEDE CENTRALE SEDE LOCALECdA

11 - Delibera di Ammissione soci(con modalità telematica)

12 - Aggiornamento delle SchedeAnagrafiche con esito delibera econseguente iscrizione al libro

soci

13 - Comunicazione al socio

Scheda Anagrafica

Domanda di Ammissione

Scheda Socio

Si

No

ValutazioneP. Garanzia

5 - La richiesta di adesione ècontestuale alla Richiesta di

garanzia?

Verbale del Comitato

Elenco Domande di Ammissione

Scheda Anagrafica

14 - E’ stata pagata la quota diadesione (dopo eventuale

sollecito)?

Si

No

15 - Esclusione del socio

FINE

Lettera di Accoglimento

26

Grazie a tuttie Arrivederci a

venerdì 28 novembre alle

ore 8 e [email protected] @cristinarecenti #PGuniCZSkype Recentik

http://www.projectgroup.it/

mailto:[email protected]

Documents

Il Business Case Confidi Lombardia UNIVERSITÀ DEGLI STUDI MAGNA GRÆCIA DI CATANZARO FACOLTA DI GIURISPRUDENZA Prof. Ernesto De Nito CORSO DI LAUREA IN