Tel : +91 (212) 2128728600fax : +91 (212) 2128728601

Our mailing address is:Belediya Cd. Barış Mh. Ginza Lavinya Park A Blok K:4 D:29 Beylikdüzü - İstanbul www.acad.com.tr

الرخصة الدولية لإدارةالأعمال IMDL

برنامج تدريبي

صمم برنامج الرخصة الدولية لإدارة الأعمال ليكون منهج للعامل� فى مجالات الادارة فى ا�نظمات وعالم الاعمال ، ويوضح الأدوار التي تؤثر بها القيادة داخل ا�نظمات، ويعمل على تنمية قدرات ا�شارك� فى مجالات الادارة والقيادة والتسويق والتخطيط والتميز والابداع ، ومبادئ

ا�حاسبة – وفهم شامل للقدرات ا�ؤسسية على ا�ستوى الاستراتيجى مع تفهم كامل لجميع انشطة ا�ؤسسة التى تساهم فى معرفة.ا�مارسات التجارية وكيفية الوصول الى الاسواق والاحتفاظ بحصص الاسواق تلبى رغبات اصحاب ا�صالح

ومن أهداف ا�نظمات اليوم أن يكون لها مجموعات عمل مؤهلة للدخول بها الى الأسواق وا�نافسة ، ويجب ان تحصل هذة الفرق على

التدريب بشكل مكثف ليصبح لديها القدرة الكاملة على اتخاذ القرارات والسيطرة على السوق والأسعار ، وان تكون قادرة على فهم كافة الأنشطة داخل ا�نظمات ، وتمنح قيادة ا�ؤسسة القوة على اتخاذ القرار ا�ناسب في الوقت ا�ناسب وتصبح القيادة التى تحتاجها ا�نظمة

للوصول لأهدافها

الرخصة الدولية لإدارة الأعمالIMDL International Management Driving Licenses

ا�دراءرؤساء الاقسام

مسؤول التسويقا�شرف� الاداري�

عناصر الفرق الاداريةا�هتم� بمجالات التميز فى الاعمال وتطوير ا�شروعات الخاصة

معرفة مفهوم وأهمية الإدارة ومجالاتها ، وأهم عناصر العملية الإداريةالربط ب� الفكر القديم والحديث للإدارة ومعرفة مدارس الإدارة ا�ختلفة وخصائصها

تحديد مفهوم التخطيط وفوائده وأنواعه ،وبيان اهم خصائص التخطيط الفعال ، وأهم معوقاتهتعريف مفهوم اتخاذ القرار وأنواعه الإدارية ،والاسلوب الجماعي والحاسب الآلي في اتخاذ القرار

تحديد ا�قصود بكل من التنظيم والتنسيق و بيان أهمية وخصائص كل منهماتعريف القيادة والدافعية والحوافز ، ثم التعرف على الدوافع من منظور إسلامى

تحديد مفهوم الاتصال والرقابة ،وإدارة الأفراد والانتاج والتسويق، وإدارة نظام ا�علومات وأهميتهعلاقة اهداف ا�نظمة بأهداف العامل� بها

العلاقة مع عملاء ا�نظمة وشركائهاتوجهات وتطلعات اصحاب ا�صالح من ا�نظمة الإطار القانونى التى تعمل من خلاله ا�نظمات

ا�سؤولية الاجتماعية نحو ا�جتمع الَّذي تعيش فيه ا�نظمةمتطلبات تحقيق أهداف ا�نظمات ا�دنية في ا�جتمع

الفئة ا�ستهدفة

اهداف البرنامج

الوحدة الأولى : ا�داخل الحديثة فى إدارة منظمات الأعمال

( مفاهيم الإدارة (تعريفها ، أهميتها ، طبيعتها

التطور التاريخي للإدارةعناصر الإدارة ووظائفها

مشتملات وظيفة التخطيطمفهوم ا�نظمة و خصائصها وأهميتها

التحديات التي تواجه ا�نظمات ا�عاصرةأبعاد ا�نظمات ودورة حياتهامفاهيم بيئة منظمات الأعمال

أشكال ومسؤوليات منظمات الأعمال

الوحدة الثانية : الاتجاهات ا�عاصرة في الفكر الإداري

عناصر الإدارة اليابانية Quality Circles حلقات الجودة

مبادئ ديمنج الاربعة عشر لإدارة الجودةإدارة ا�عرفة وركائز الاقتصاد ا�عرفي

مفهوم ريادة الاعمالالقدرة على بناء ميزة تنافسية

الاستثمار الأعظم هو الاستثمار في البشرزيادة العائد ا�ادي للمنظمة

بيئة العمل هي مِرآة ا�نظمة الحقيقيةرفع الإنتاجية وتحس� الجودة

الوحدة الثالثة : التسويق وا�زايا التنافسية

�e Social Marketing Concept | ا�فهوم الاجتماعي للتسويق

Person Marketing | تسويق الفرد

Place Marketing | تسويق ا�كان

Idea Marketing | تسويق الفكرة

Organization Marketing | تسويق ا�نظمة

Relationship Marketing | تسويق العلاقاتElements of Marketing Strategy | عناصر استراتيجية التسويق

Marketing Mix | عناصر ا�زيج التسويقي

�e Competitive Environment | البيئة التنافسية

Consumer Behavior | سلوك ا�ستهلك

Competitive Advantage | ا�يزة التنافسية

الوحدة الرابعة : تطوير وإدارة العلاقات الاستراتيجية

العلاقات ا�ؤسسية فى عالم التنافس

إدارة علاقات العملاء، واستراتيجيات اسعاد العميلا�فهوم الحديث لإدارة علاقة العميل

ا�يزة التنافسية ومصادرهامفهوم ا�يزة التنافسية

مصادر ا�يزة التنافسية : الابتكـار - الزمن - ا�عرفةمراحل الولاء لدى العملاء من منظور ا�ؤسسة

ورشة عمل ا�نظمة الذكية

ا�حاور التفصيلية

الوحدة الخامسة : الإطار الإرشادي لصياغة الخطة الاستراتيجية

منهجية إعداد الخطة الاستراتيجية( Mission) رسالة ا�ؤسسة (Values) قيم ا�ؤسسة (Vision) رؤية ا�ؤسسة

(Goals) الغايات ا�ستقبلية

تحديد واختيار خطة واستراتيجية العمل ا�لائمةقياس الفجوة الاستراتيجيةعوامل اختيار الاستراتيجية

سياسات وآليات العمل الاستراتيجىتنفيذ وتقييم الاستراتيجية

الاستراتيجية وا�يزة التنافسية

الوحدة السادسة : صفات ومهام القائد الاستراتيجى

مسؤوليات القيادة الاستراتيجيةالقائد الاستراتيجى في عصر التكنولوجيا الحديثة

صفات القيادة في عصر الادارة الذكيةا�هارات الفنية والتخصصية ،والانسانية للقائد

مهارات التفكير للقائد الاستراتيجىالقيادة الكاريزمية

HBDI | مقياس هيرمان

MBTI | مختبر الشخصيات القيادية

الوحدة السابعة : الادارة الحديثة للمواهب البشرية

إدارة الكفاءات البشرية - راس ا�ال الفكري

إدارة ا�واهب Talent Management

إستراتيجيات إدارة ا�وارد ا�واهب Developing Talents Strategy

إستراتيجية ا�حافظة على ا�واهب Retaining Talents Strategy

إستراتيجية التعاقب أو تخطيط الإحلال الوظيفي Succession Planning

تخطيط التعاقب الوظيفي Succession Planning

انشطة التخطيط الاحلالينماذج تخطيط التعاقب الوظيفي

Succession Planning Models

على ا�دى القصير أو الاستبدالات في حالات الطوارئ Short-term or emergency replacements

التخطيط على ا�دى الطويل أو إدارة ا�واهب Long-term planning or managing talent

الرخصة الدولية لإدارة الأعمالIMDL International Management Driving Licenses

الوحدة الثامنة : مهارات واستراتيجيات التميز القيادي

استراتيجيات التميز فى الأداءحل ا�شكلات واتخاذ القرارات

إعداد سيناريوهات لإدارة الأزمات الاداريةا�مارسات الابداعية ،والتفكير الابداعى

Dr. Meredith Belbin | مهارات بناء وإدارة الفريق

نظريات تحفيز دوافع العامل�ادارة الخلافات والصراعات التنظيمية

ادارة الضغوط والوقت وتنظيم الاولوياتMultiple Intelligence | مقياس الذكاءات الثمانية

ا�حاور التفصيلية

الرخصة الدولية لإدارة الأعمالIMDL International Management Driving Licenses