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IMPACTO DAS CERTIFICAÇÕES
E ACREDITAÇÃO EM SAÚDE
NA GESTÃO HOSPITALAR
Hospital Tacchini
ONA
ACREDITAÇÃO HOSPITALAR
Hospital Tacchini
• Hospital Geral, Filantrópico, fundado em 20/09/1924;
• Pertence à Associação Dr. Bartholomeu Tacchini;
• Privado;
• Sem fins lucrativos;
• É da comunidade;
• Conselho de Administração 27 cidadãos/empresários voluntários;
• Hospital de referencia em Alta Complexidade para 27 municípios.
Hospital Tacchini
• 301 leitos de internação;
• 09 Unidades de Internação;
• Pronto Socorro;
• Laboratório de Análises Clínicas;
• Centro de Diagnóstico por Imagem;
• 17 Salas Cirúrgicas;
• Centro Obstétrico com 3 Salas de parto;
• Instituto do Câncer (Quimioterapia, Radioterapia e Ambulatório);
• Terapia Dialítica;
• 39 leitos de Unidades de Tratamento Intensivo.
• Unidade de Cuidados Especiais
Hospital Tacchini
Histórico da Qualidade
1992 - Planejamento
Estratégico
1993 - Primeiro
Plano de Metas
1994 - Participação em evento
da Fundação Christiano
Ottoni, com o Prof. Falconi
1995 – Lançamento do PTQT –
Programa Tacchini de
Qualidade Total
1996 - Termo de Adesão ao
PGQP – Programa Gaúcho de
Qualidade e Produtividade
1997 – Planejamento
Estratégico com horizonte de
5 anos
1999 - Prêmio Qualidade RS -
Troféu Bronze
2001 - Laboratório Análises
Clínicas conquista
certificação ISO 9002:1994
Histórico da Qualidade
2002 - Prêmio Qualidade RS
- Troféu Prata
2001 - PTQT institui o Sistema
Interno de Avaliação – SIA
2003 - Laboratório de Análises Clínicas
e Diagnóstico por Imagem conquistam
certificação ISO 9001:2000
2003 – Prêmio Qualidade RS -
Troféu Prata pela 2ª vez
2004 - Recertificação ISO 9001
Laboratório de Análises
Clínicas e CDI
2004 – Conquista
certificação de Acreditado
2006 - Conquista certificação
de Acreditado Pleno
Histórico da Qualidade
2007 - Recertificação ISO 9001 –
Laboratório de Análises Clínicas e
Centro de Diagnóstico por Imagem
2008 – Certificação ISO 9001 –
Oncologia, Pronto Socorro
(HT) e Casa de Repouso (HSR)
2009 – Conquista certificação
de Acreditado com Excelência
2010 - Recertificação ISO
9001:2008 – LAC, ONCO,
SPSU, CDI
2012 - Recertificação de
Acreditado com Excelência
2013 - Recertificação ISO
9001:2008 – LAC, ONCO,
SPSU, CDI
2013 - Auditoria de Diagnóstico ISO
31000
Histórico da Qualidade
2014 – Atestado de
Conformidade com a ISO 3100
2015 – Decisão de não
realizar a avaliação para
Recertificação ONA
2015 – Auditoria de
Manutenção da ISO 31000
2016 – Instituição do
Programa 5S.
2016 – Certificação de
Acreditado Pleno
2016 – Auditoria de
Manutenção da ISO 31000
Impacto de custos
Pesquisa com 66% dos 101 hospitais brasileiros acreditados em 2012
6 principais custos do processo de acreditação
estruturais58%
entidade certificadora
19%
tempo empregado
no processo12%
treinamento7%
contratação de pessoas
4%
compra de materiais de
melhor qualidade
0%
Fonte: Saúde Business jun/2012
Benefícios
