Implementación agil transicion a proyectos agiles

Implementación Ágil: Transición a proyectos

ágiles.CEIN

13 de Abril de 2010Jorge Uriarte AretxagaGailen Tecnologíashttp://www.gailen.es

Gailen – Work 2.0http://www.gailen.es

¿Por qué queremos ser “Ágiles”?


“Ahora toca ser ágil...”


¿Qué buscamos en realidad?

NegocioSostenibilidad

ClienteProcesoPersonas


¿Qué nos promete “Agile”?

Rapidez en la entrega al negocioDe Valor Real, no demos, no informes

de progresoControl del ROI y del riesgoSatisfacciónPosicionamiento



Comprender las necesidades del cliente“No saben lo que quieren"¿Cuál es nuestro papel como

proveedores?• ¿Consulting? (no me implico)• Ayudar a hacer lo claro. Descubrir lo

borroso.

Equivocarnos pronto.



Mejorar la gestiónVisibilidad

• Todo va bien meses... hasta que va mal!

Planificar desde el conocimiento y no las adivinanzas



© Hugh MacLeod http://gapingvoidgallery.com/



Calidad desde el principio¿Existe el "Exceso de calidad?"

• Troquelado y pulido• Macbook Unibody

"Nada tan inutil como hacer eficientemente lo que nunca debió

hacerse" - Peter F. Drucker



¿Qué causa el stress del maestro?Medios, poder, reconocimiento, responsabilidad,...

El equipo decide sobre el procedimientoAdaptaReflexionaCambia



© Hugh MacLeod http://gapingvoidgallery.com/


¿y si no quiero?

No necesito cambiarGano suficienteNegocio estable, clientes 'fijos'


¿y si no quiero?

¿Evolución delcoste/hora delsector TIC?

¿Existen otras opciones?

Abril 2010Gailen – Work 2.0

http://www.gailen.es

Un plan hacia la agilidad



Agilidad... ¿meta o camino?



El mundo cambia a diario...



...tecnología, canales, redes sociales...



...y nuestros procesos?



Agile es sobre integrar el cambio



Cometiendo los mismos errores



Cometiendo los mismos errores

¿Experiencias reales? ¿Impresiones?



¿Dónde queda Kaizen?

¿”Cambio a mejor”?¿”Mejora

Continua”?¿”Stop the line” -

Jidoka?Detectar, parar,

corregir, evitar

¿Evolucionan nuestros procesos? ¿Cada cuánto?

¿Queremos lo mismo de Agile?

Los chistes sobre la ISO son viejos...

¿Queremos lo mismo de Agile?

Los chistes sobre la ISO son viejos...¿o no tanto?

¿Qué quiero realmente?

Nadie nos conoce como nosotros, nadie va a vendernos soluciones mágicas “empaquetadas”

http://jrothman.com/

¿Qué quiero realmente?

Nadie nos conoce como nosotros, nadie va a vendernos soluciones mágicas “empaquetadas”

Ágil, sí. Ligero, sí. Sencillo, no. El cambio cultural es muy complicado de implantar/motivar.

¿Qué quiero mejorar exactamente? Objetivos REALES cuantificables.

¿Por dónde empiezo?

Alicia en el País de las organizaciones

Alicia en el País de las organizacionesCuriosa como para

meterse en un árbol hueco.

¡A saber lo que busca!A veces le salen bien,

a veces mal...A veces crece, a veces

menguaLo prueba todo.... y

quiere salir de allí!

Alicia en el País de las organizacionesLlega tarde siempreSe va dando golpes

con las esquinas...No se para a pensar,

su objetivo le ciega...

Alicia en el País de las organizacionesPor algo tiene tanto

miedo el conejo a llegar tarde...

Tiene poder para cortar cabezas

Lo mismo ama que castiga...

Se le teme, se le obedece... al menos públicamente...

Alicia en el País de las organizacionesMonta reuniones

caóticasHace cosas extrañasTiene amigos tan

raros como él que parecen entenderle

Usa herramientas extrañas...

Alicia en el País de las organizacionesAparece de la nadaSuelta cosas

profundasParece saber más de

lo que dice...Sus consejos no

valen para muchoDesaparece de

repente


¿Alguien se reconoce en

algún personaje?


Los necesitaremos a

todos



Escenarios organizativos



Solo como ejemplo... algunos aspectos

Cliente interno / externoCliente único / variableEquipo “de producto” / "de proyecto" ¿Recurrencia?Proveedor único / múltipleOficina técnica, ¿dueños del proceso?¿Departamento de arquitectura?



Situándonos... ¿dónde está Wally?



Wally quiere “ser ágil”



¿Dónde está Wally?




Tengo todo el poder

¿Veo de verdad lo que sucede?

Mis deseos son órdenes...

...¿son deseos mis órdenes?




¿Tengo manos libres?

Enemigos¿Conozco al

equipo?¿Quién lidera el

cambio?




“No me dejan”“Os entiendo, pero

los jefes dicen...”Poderes secretos:

influencia, trabajo en parte en la sombra, respeto del equipo, experiencia...

o º




¿Qué puedo hacer?

Innovación desde la base

Influir en mis jefes (siempre!)

Pensar en el futuro ;)



¿Top-down o bottom-up?



Top-down... desde lo más alto

A favor:Bendición corporativaTodos los medios de la

empresaAnima a los ya dispuestos

Riesgos:Más difícil implicar a las

“capas bajas”Resistencias ocultas (peor

que las públicas)Es fácil que se vacíe de

contenido mientras se implanta



Bottom - up

A favor:Más facil de hacer en

secretoSe puede alinear un equipo

de conversos

Riesgos:Las políticas existentes

abortan el intentoFalta de medios/apoyos

o º



Necesitas encontrar a otros Wallys

Modo silencioso.... o desfile hacia la batalla

Desfile hacia la batalla

Tu compromiso es público.

Apoyo de la organización.

Puede eliminar resistencias.

Pueden esperar a que tu cadaver baje por el río.

Modo silencioso

Factor sorpresa a tu favor

(-resistencia,+progreso,-presion)

Nadie te puede prohibir lo que no saben que haces

Puedes elegir cuándo y cómo publicitar y propagar tus éxitos

Pero puede ser costoso extenderlo.

¿Todos a una... o comando a comando?

Todos a una. Cambio global en la empres

Reduce la resistencia pública

Evita problemas de incompatibilidades de proceso

Podría ser más rápidoPuede generar caos

organizativoDemasiado riesgo,

complica “Inspect & adapt”

Comando a comando

Más barato, menos riesgo

Facilita ejemplos exitosos (incluso 'con truco')

Facilita reconocer errores y enmendarlos

¿Cómo extender la receta una vez funcione?

Cambio oficial, discreto, comando a comando

Un cambio necesita apoyo y bendiciones

No debe exponerse demasiado en campo abierto (fuego enemigo o fuego amigo)

Necesita ser rápido, iterativo, autocrítico

Una vez que funcione, el objetivo

es “deja que venga el restoa pedirte ayuda”



¿Miguel de la Cuadra o Dick Fosbury?




En 1956 Felix Erausquin decide aplicar la técnica de lanzamiento de barra vasca a la jabalina y bate el record de España.

Poco después, Miguel de la Cuadra Salcedo pulveriza con la misma técnica el RECORD DEL MUNDO.

La IIAF modifica TRES VECES el reglamento y anula el record incluso a pesar de ser anterior al cambio.

“El lanzador no puede dar la espalda a la carrera”.




En 1968 Dick Fosbury gana la medalla de ORO en salto de altura usándo el llamado “Fosbury Flop”, saltando de espaldas.

Llevaba más de 6 años adaptando la técnica, pero para muchos en 1968 fue una revolución.

No tuvo problemas de reglamento, la técnica se adoptó en todo el mundo.

NUNCA TUVO EL RECORD DEL MUNDO.En 1972 el 60% de los saltadores

usaban su técnica.




¿Enseñanzas?No intentes cambiar todo de golpe.Adapta tu técnica progresivamente.No intentes destrozar a los enemigos.Si vas a batir un record, hazlo en el

momento adecuado.Ten buenos padrinos siempre que sea

posible ;)



¿Luchar contra el procedimiento establecido?

Triunfar sin que tu jefe estorbe-–Tom Peters

No intentes "cambiar la cultura" (ya llegará el momento)

Crea "trampas" para que caigan en ellas los genios e innovadores (necesitas rodearte de cómplices!)

Deja que la "nueva cultura" (que está escondida, cerca de tí), te encuentre a tí

Publicita en el momento adecuado los resultados.

Ayuda a los adictos a la nueva cultura a crear una comunidad vibrante.



¿Luchar contra el procedimiento establecido?

Tentador para el bottom-up, “porque tengo razón”

El top-down puede intentar imponer su visión

ADAPT(Lori Suchbring via Mike Cohn)

– Awareness (conciencia)– Desire (deseo)– Promotion (promoción de resultados)– Transfer (transferir la responsabilidad,

garantizar la herencia)

Lo que queremos evitar...



¿Cambio de nombres, cambio de roles...

Los enfoques ágiles aplanan las estructuras

Buscamos equipos, no conjuntos de relaciones individuales con un jefe.

Equipos pequeños, multidisciplinares, sin sitio donde esconderse.

Cada equipo debe tener un objetivo de negocio. Idealmente, cada persona, cada tarea, lo debería tener.

– ¡Cuidado, especialistas técnicos, equipo cliente, equipo java... ;) !




Managers:– ¿Qué gestiona el gerente de un equipo

autogestionado?– ¿Sabe evitar el “command & control”?– ¿Puedo eliminarlo? ¿Puedo mantener el

título?– Cuidado. El nombre es la cosa.

Arquitectos:– ¿De qué tipo? ¿“Torre de Marfil”?– Experiencia de sobra para integrarse en los

equipos– Las decisiones técnicas respetan la excelencia




Calidad, testers:– Involucrados durante– “Build quality in”. ¿Automatización?

¿Detección?

Funcionales, Analistas, Consultants– Owners? Calidad?– Experiencia de sobra para integrarse en

los equipos– Las decisiones técnicas respetan la

excelencia




En general, las estructuras organizativas y de recursos humanos son complejas y estancas

Integrar nuevos roles con “puestos” y “trienios” puede ser un problema.

Resistencias en RRHH, e incluso a niveles sindicales.



Jardinería básica



Jardinería básica



Herramientas de jardinería

Prácticas técnicasDesde el principio, sin treguaTodas las que sea posible incorporar¿Cuándo es demasiado?

A.D.A.P.T !! El equipo tiene que querer y poder

El proyecto no puede pararse




FacilitaciónFomentar la auto-organizaciónFomentar la responsabilidadFacilitar la transición de personas (“T”

de ADAPT)Elemento crítico.




HerramientasEl proceso se debe apoyar en ellasEl proceso NO DEBE adaptarse a ellas.Poco a poco automatizan el procesoEliminar tareas pesadasAutomatizar medidas de calidadAutomatizar reporting y centrar el

esfuerzo humano en lo productivo




Oficina técnicaEl jardinero a tiempo completo que

necesitabasPero hay que convencerle de que lo es.Será el guardian del proceso.



Poniendo un cohete en órbita



Luchando con las fuerzas gravitatorias

Costumbre, desconfianzaCostes (reales o percibidos)Comercial / Marketing = ¿coincidirán

los objetivos?Políticas de RRHHFallos, desánimo



El proyecto de la Adopción Ágil (1)

Consultoría previaInventario tecnológico de los proyectosPerfiles y habilidades de los miembros de

los equiposModelo estadístico de los resultados de los

proyectosProcedimiento de gestióndel cambio del proyectoPlanning a 6 trimestres




Equipo de trabajoSocio Consultor al 30%Gerente de proyectoConsultant Senior

EntregablesMarco metodológico a seguirSelección de las herramientas de soporte a

implantarNuevas plantillas de documentaciónPlan de implantación






El proyecto de la Adopción Ágil (y 4)

Visión general de las mejoras a obtener (Epics)

Backlog definido de actuaciones (Stories)

Equipo (y proyecto piloto)Ciclos cortosMedición de resultadosActualización de la Visión General



¿Y hacia dónde vamos?

Visión general de las mejoras a obtener (Epics)

Backlog definido de actuaciones (Stories)

Equipo (y proyecto piloto)Ciclos cortosMedición de resultadosActualización de la Visión General



¿Métricas?

Evolución de la velocidad/sprint (historias entregadas)

Proyectos que ahorran sprints (objetivo?)

Número de mejoras implementadas en los sistemas de control

Evolución del % cobertura automática de los casos

Incidencias en producciónTiempo medio de resolución de

incidenciasPredictibilidad de las estimacionesRotación



¿Entonces?

ConceptoAdaptación de prácticas de Gestión Y

TécnicasEstudio/Reflexión de áreas de mejoraPriorización del valor real de las

mejoras/prácticasPlanning “a vista de pájaro” con objetivos

cuantificables



¿Entonces?

PropagaciónInteligencia emocional/organizacionalSe puede empezar desde cualquier puntoNecesitarás a todos para terminar



¿Entonces?

ImplantaciónAutomatiza, automatiza, automatiza, ...Herramientas que soporten el proceso,

no al revés• ¿Qué no es automatizable?

Estandarizar demasiado... auyenta la innovación



¿Entonces?

Medir y corregirNo hagas nada que no demuestre mejorasUsa métricas simples con valorUna métrica a vigilar: Pocos cambios en el

proceso



¿Entonces?


proceso



¿Entonces?


proceso



Algunas lecturas



Documents

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