jaarverslag

2006

www.fedis.be

bijlage:

de handel in 2006

in cijfers

01

01

02 03

04

Inhoudstafel

Raad van bestuur

Inleiding van voorzitter Arthur Goethals: 2006 : het jaar van de vernieuwing

bedrijfsgroep Groenten & Fruit

bedrijfsgroep Fashion

bedrijfsgroep Bera

bedrijfsgroep Home & Deco

bedrijfsgroep Doe-het-zelf

bedrijfsgroep Farmaceutische specialiteiten

bedrijfsgroep Directe verkoop

Wat deed Fedis in 2006?Nieuw, Nieuw, Nieuw

Conjunctuurenquêtes

Innovatie

Fedis Mercuriusprijs

Memoranda

Seizoenscommunicaties

SEPA

Voedingsbeleid

Duurzaam ondernemen

Internationale handel

Verpakkingstaks

Valorfrit en Valorlub

bedrijfsgroep Belgafood

bedrijfsgroep Bemora

bedrijfsgroep Vlees

bedrijfsgroep Elektro

bedrijfsgroep Speelgoed / Babyartikelen

bedrijfsgroep Febab

Transport en mobiliteit

Opleiding

Sociale zaken

Winkeldiefstalpreventie

Nieuwe wet openingstijden

Inhoud

05

06

07

08

09

11

10

18

19

Organogram Fedis35

20

21

22

23

25

24

26

27

28

29

30

31

33

32

34

De bedrijfsgroepen van Fedis12

13

14

15

17

16

Jean-Paul Van AvermaetChief Executive Officer,Group Carestel nvvanaf 11.04.07

Raad van bestuur

02 Jaarverslag 2006

Claude AllardExecutive vice PresidentDelhaize BeLux,Delhaize Group nvtot 11.04.07

Dominique BuysschaertSecretaris-generaal,Carrefour Belgium nvtot 04.10.06

Jean de Leu de CecilDirecteur-secretaris van de raad van bestuur, Colruyt nv

Luc DemezDirecteur HumanResources,Carrefour Belgium nvvanaf 04.10.06

Michel EeckhoutChief information officer, Delhaize Group nvvanaf 11.04.07

Pierre JeanmartVoorzitter,European FranchiseFederation

Gedelegeerd bestuurderBaudouin Velge (1)

Fedis vzw

Gecoöpteerde leden

(1) Leden van het Directiecomité

VoorzitterArthur Goethals (1),CEO Delhaize Centraland Western Europe,Delhaize Group nv

Voorzitter VlaanderenBaudouin Meyhui,Afgev. bestuurder Meyhui nv

Voorzitter WalloniëEric Mestdagh,Gedeleg. bestuurder Mestdagh nv

Voorzitter BrusselMichel Eeckhout,Chief information officer Delhaize Group nv

Voorzitter per regio

03

Jef Colruyt (1)

Voorzitter van de Raad van Bestuur,Colruyt nv

Michel DecremerAfgev. Bestuurder,Distri Shoe nv

Georg FischerAlgemene Directeur, Lidl BelgiumGmbh&Co.Kgvanaf 11.04.07

Stephan GoemanSales manager België -Luxemburg, Hennes &Mauritz H&M nvvanaf 13.12.06

Georges HanotGedeleg. bestuurder, Decathlon Benelux nvtot 21.06.06

Olivier Hottlet (1)

Gedeleg. bestuurder, Hottlet Frozen Foods nv

Philippe EggermontGedeleg. bestuurder, Cora nv

Eric MestdaghGedeleg. bestuurder, Mestdagh nv

Baudouin Meyhui (1)

Afgev. bestuurder, Meyhui nv

Vic Ragoen (1)

Managing Director, New Vanden Borre nv

Hubert RoyenBestuurder, ITM Belgium nv

Ivan Sabbe Gedeleg. bestuurder,Lidl BelgiumGmbh&Co.Kgtot 04.10.06

Stéphane Saey (1)

Gedeleg. bestuurder, Saey Home & Garden nv

Jean-Marc Van CutsemGedeleg. bestuurder, Delfood nv

Pierre SteylemansGedeleg. bestuurder, Steylemans nv

Geert Verkest (1)

Gedeleg. bestuurder,Brico Belgium nv

Miek VercouterenGedeleg. bestuurder, Parfumerie Ici Paris XL nv

Luc VerammeGedeleg. bestuurder, Laboratoria Flandria nv

Nikolaus RitterManaging director,Makro Cash & CarryBelgium nv

Marc Oursin (1)

Executief directeur, Gedeleg. bestuurder,Carrefour Belgium nv

Guy Lambrechts (1)

Gedeleg. bestuurder, Lambrechts nv

Leden

04 Jaarverslag 2006

2006: het jaar van de vernieuwing

medewerkers en de vertegenwoordigers van de ver-schillende Fedis-leden zelf in diverse bedrijfsgroepenen commissies de vinger aan de pols houden. Het isvan belang dat de dynamiek niet uit de handelwordt gehaald door administratieve overlast of dooreen overvloed aan regels.

Intussen verhuisden we naar een nieuw pand inOudergem en werkten we binnen Fedis verder aande vernieuwing van onze publicaties en van de web-site. Een realisatie waar we trots op zijn, is een nieu-we website die de vacatures groepeert van alle Fedis-leden. We hopen op die manier duidelijk te makenaan jonge en oudere mensen die werk zoeken dat erin de handel een zeer uiteenlopende waaier aanberoepen wordt uitgeoefend. Van kassier tot dieren-arts, van magazijnier tot economist, we hebben zeallemaal nodig. 61% van onze leden heeft het moei-lijk om vacatures in te vullen. We rekenen erop datde website een eerste stap in de goede richting is.

Arthur Goethals

Voorzitter

Toen ik in 2005 voorzitterwerd, was innovatie één vande pijlers waarop ik mijnbeleid wilde steunen. 2006was in vele opzichten hetjaar van de vernieuwing: we lieten 2 studies uitvoeren,één naar vernieuwing vol-gens de handelaars, en één

naar vernieuwing volgens de klanten. Beide studiesleerden ons dat er veel verwacht wordt van de handelaar. Om nieuwe technologieën te implementerenin de winkels, maar ook om de potentiële en de huidige werknemers blijvend te vormen. Menselijkkapitaal blijkt immers dé vernieuwing die handelrendabel houdt de komende jaren.

Maar ook het voortdurend alert blijven over hoepolitieke beslissingen de handel beïnvloeden, is vangroot belang. In het jaarverslag leest u hoe onze

05

Bedrijfsgroep Fashion

Studiebureaus, maar ook hogescholen en universiteiten,kunnen met allerlei studies over de sector de kleding-en schoenenverkopers helpen een nog beter zicht tekrijgen op allerlei marktinformatie die vandaag nogte gefragmenteerd is. In 2006 werd alvast een studieuitgevoerd naar de houding van consumenten tijdensde koopjes. Dat leerde ondermeer dat een Belgischgezin tussen 500 en 1250 euro uitgeeft aan winter-koopjes.

Overigens was het winterseizoen 2006 ondermaatsmet slechts 1,8% meer schoenen- en 1% meer kleding-verkoop. Het zomerseizoen 2006 was voor defashion-winkels positief met een meeromzet van 5%schoenen en 6% kleding ten opzichte van 2005.

In maart 2007 organiseerde de fashion-groep vanFedis voor het eerst een fashion-event. Er warenmeer dan 600 enthousiaste deelnemers. Dit soortevents is bedoeld om de verschillende fashion-spelersin ons land – Fedisleden en niet-Fedisleden- dichterbij elkaar te brengen.

Ilse Verdeyen

iv@fedis.be

De bedrijfsgroepFashion binnen Fedisgroepeert zowat alle grote winkelketens van ons land. Het aantal kleinereketens en zelfstandige kledinghandelaars die deelwillen uitmaken van de groep neemt toe. Daar is ookde nieuwe voorzitter van de groep, Michel Delfossevan Promo Fashion, erg blij mee: "Dankzij mijn voor-ganger -Henri Riga van Inno- is het ledenaantal sterkgegroeid. Ik wil op de ingeslagen weg verder gaan."

Concreet wil de fashion-groep de activiteiten van dekleding- en schoenenverkopers van het land nogbeter in kaart brengen. Dat gebeurde de afgelopenjaren al door het regelmatig publiceren van eenconjunctuurbarometer die de evolutie van kleding- enschoenenverkoop in ons land toont. Die barometerwordt verder verfijnd.

Michel Delfosse

06 Jaarverslag 2006

Bedrijfsgroep Bera

De bedrijfsgroep Bera bestaat uit de gespecialiseerderetailers van cd’s, DVD’s, VHS en games in België.Vorig jaar zette de groep in samenwerking metdiverse marktonderzoekers een continu en up-to-datesysteem van marktrapportering op. Die informatieis erg belangrijk voor de handelaars om voortdurendzicht te hebben op de actuele marktdata.

Piraterij in de branche blijft een lastig uit te roeienkwaad. Bera liet zich door de Belgian anti-piracy foundation informeren over een studie van de organisatie; de uitwisseling van best practices binnenBera maar ook met specialisten zoals de anti-piracyfoundation zijn erg nuttig om problemen als piraterijhet hoofd te bieden.

Daarom ook woonden de Bera-leden een seminarie bij samen met andere Europese entertainment retai-lers over de vooruitzichten van de entertainment-markt en de komst van Play Station 3. Een studiedagin Londen bracht de groep ook bij His Masters Voice,en de Apple- en Virgin-winkels.

In 2007 wil Bera nauwer overleg met de game-industrie over de evolutie van de markt. Ook dezeentertainment-tak is immers in volle expansie. Serge Couvreur van Free Record Shop, voorzittervan Bera: "Cd-winkels zijn geëvolueerd naar vol-waardige entertainmentstores van audio, video,games en boeken. De toevoeging van deze extra productgroepen geeft de voormalige platenwinkelsde mogelijkheid om hun klanten vaker te verrassenmet nieuwe releases. Deze verkoop komt dan uitein-delijk weer de cd-verkoop ten goede."

Geert Maris

gm@fedis.beSerge Couvreur

07

Bedrijfsgroep Home&Deco

In 2005 organiseerde de bedrijfsgroep een zeer succes-vol seminarie voor zijn leden onder de titel: "Waaromkoopt de consument waar hij koopt?" In 2007 wil debedrijfsgroep opnieuw een seminarie op touw zetten,dit keer dus over het ruime assortiment waaronderHome&Deco ressorteert. Ook nu rekent de bedrijfs-groep op een grote belangstelling. De uitwisseling van best practises van de verschillende leden vindtimmers niet alleen plaats tijdens de vergaderingen van de bedrijfsgroep. Seminaries zijn ook de idealegelegenheid om andere niet-Fedisleden te ontmoetendie eveneens in de branche zitten. Niet zelden wor-den die trouwens daarna lid van Fedis.

Geert Maris

gm@fedis.be

In deze bedrijfsgroep verzamelen de groothandelsvan tafel- en geschenkartikelen. In 2006 werd debedrijfsgroep Impact omgedoopt naar Home&Deco.Baudouin Meyhui (Meyhui nv), de nieuwe voorzittervan de bedrijfsgroep: "De voorbije jaren heeft Impactwerk gemaakt van de professionalisering van dedetailhandel van tafel- en geschenkartikelen. Met denaamsverandering naar Home&Deco tonen we datwe voeling willen houden met de nieuwste retail-trends."

Met de professionalisering van de detailhandel doeltde voorzitter onder andere op opleidingssessies voorverkopers in de branche in 2006. Ook de reeksnieuwsbrieven hielpen de detailhandelaars om hunverkoop vlotter te laten verlopen. De adviezen uit debrieven gingen bijvoorbeeld over winkelinrichting,opmaak van de etalage, communicatie met de klanten verkooptips voor in de winkel. Baudouin Meyhui

08 Jaarverslag 2006

Net zoals in de bedrijfsgroep fashion neemt hetaantal leden in de bedrijfsgroep doe-het-zelfgestaag toe. En net zoals bij de fashiongroepkrijgen de leden voortaan elke maand eenoverzicht van de omzetten van een aantal producten uit de sector. Het meetinstrumentdaarvoor – de tuinmonitor- is uitgewerkt insamenwerking met studiebureau GfK enwerd op 1 januari 2007 operationeel. Doe-het-zelf-zaken en tuincentra die lid zijnvan Fedis geven elke maand de omzet van eenaantal groepen tuinproducten door. De resultatenvan deze metingen zijn erg interessant omdat zeeen belangrijke indicatie geven van de markt van detuinproducten.

Meer dan in andere winkels is bij doe-het-zelfzakende productkennis van het personeel belangrijk voorde verkoop. In 2006 werkte de bedrijfsgroep insamenwerking met opleidingscentrum Syntra eenopleiding sanitair en elektriciteit uit voor dat personeel.

De proefsessies ervan kenden veel succes. In 2007komen er vier opleidingsreeksen in Vlaanderen. Het is de bedoeling om het aantal opleidingsreeksenop termijn uit te bouwen.

Met het Waalse opleidingscentrum IFAPME lopen er intussen onderhandelingen om tegen het najaarvan 2007 soortgelijke opleidingsreeksen te kunnenaanbieden in het franstalige landsgedeelte.

In het najaar van 2007 organiseert de bedrijfsgroepeen groot evenement waar de hele sector in kaartgebracht wordt en de resultaten van een doe-het-zelfstudie gepresenteerd worden. Leden en niet-leden van de bedrijfsgroep zullen elkaar daar ont-moeten.

Bedrijfsgroep Doe-het-zelf

Bernard Duvillier van Brico, voorzitter van debedrijfsgroep: "We hopen om ons leden-aantal nog te kunnen vergroten dank-zij dit soort evenementen. De bedrijfsgroep Doe-het-zelf isimmers dé place to be voornetworking tussen de ver-schillende retailers."

Piet De Langhe

dlp@fedis.be

Bernard Duvillier

09

Bedrijfsgroepfarmaceutische specialiteiten

Begin 2007 implementeerden de leden van de NVGVna intensief testen vorig jaar een internetprotocolwaardoor de apotheker voortaan zijn geneesmidde-len via internet kan bestellen bij zijn groothandelaar-verdeler. Luc Veramme (Laboratoria Flandria) volgtdit dossier binnen de bedrijfsgroep op: "We zijnervan overtuigd dat de levering van geneesmiddelenaan onze klanten-apothekers via dit internetprotocolnog sneller en efficiënter zal verlopen."

In 2007 wil de NVGV dat dankzij haar lobbywerk ook de elektronische facturatie en de automatischeverwerking ervan in de boekhoudingssystemen vanleveranciers en groothandelaars-verdelers operatiefwordt. Frank Coene (Febelco) van de NVGV is formeel:"de vereenvoudiging die dit systeem in de boek-houding zal betekenen is van grote waarde voor allebetrokken partijen."

Stijn Terryn

st@fedis.be

De meeste groothandelaars-verdelers van farmaceuti-sche producten in ons land zijn aangesloten bij deNationale Vereniging van Groothandelaars-Verdelers(NVGV). Deze bedrijfsgroep werkt binnen de struc-turen van Fedis en zoekt er oplossingen voor de sector-eigen problemen. Zo werd er in 2006 vooruit-gang geboekt in het zogenaamde margedossier.Groothandelaars zijn verplicht om een constantevoorraad geneesmiddelen te hebben. Het opslaanvan geneesmiddelen wordt –zeker met de grote toe-name van generische geneesmiddelen- steeds duur-der terwijl de marge van de groothandelaar-verdeleral twintig jaar continu daalt. In 2006 werd het marge-dossier uitgebreid onderzocht en voorbereid. Sindsbegin 2007 ligt het ter tafel bij de bevoegde instantie,de FOD Economie.

Luc Veramme

Frank Coene

10 Jaarverslag 2006

De homeparties zijn niet onderworpen aan dit gedeel-telijk verbod.

Uit een studie van onderzoeksbureau D&K-Visionvoor Fedis in december 2006 blijkt dat de Belg

van huis-aan-huisverkoop houdt.

66% van de Belgen heeft al eens ietsgekocht via directe verkoop en 79% laat erzich positief over uit. Deze tevredenheidis te vergelijken met de tevredenheid over

de traditionele handel.

Vincent Laroche van HappyMany, bestuurdervan de BVDV: "De klanten appreciëren het persoonlijkecontact met de verkopers die hen producten en diensten aanbieden die passen bij hun persoonlijkeconsumentenprofiel.”

De sector werkt volgens een zelf opgelegde ethischecode.

Intussen hoeft een huis-aan-huisverkoper ook niet langer over een eigen BTW-nummer te beschikken.Fedis lobbyde met succes voor de afschaffing ervan inhet voorjaar 2007.

Patrice Dresse

pad@fedis.be

De directe verkoop (verkoop aan huis en homeparties)steeg in 2005 met 26%.

Er was vooral een grote stijging van verkoop vandiensten (telecom- en energiesector). In totaal werder in 2005 634 miljoen euro omgezet gerealiseerd inde directe verkoop.

Dat berekende de Beroepsvereniging van de DirecteVerkoop ( BVDV). De vereniging is actief bij Fedis enverenigt 85% van de productverkopers en 15% van dedienstenverkopers in de directe verkoop in ons land.

De omzetstijging van de goederen bedroeg in 20053%, die van de diensten 31%. De explosieve groeivan de dienstenverkoop is een gevolg van de libera-lisering van de telecom- en de energiesector.

Voor 2006 lobbyde Fedis de lang beloofde afschaffingvan het verplichte attest bedrijfsbeheer voor de verko-pers uit de sector. Voor de huis-aan-huis verkoop vanproducten en diensten en voor de homeparties onder-handelde Fedis dat het maximum aankoopbedrag perverkoop opgetrokken werd van 250 tot 700 euro.

Bedrijfsgroep Directe verkoop

Vincent Laroche

11

Bedrijfsgroep Belgafood

Belgafood dringt erop aan dat in de toekomst syste-matisch een overgangsperiode van 3 tot 6 maandenvoorzien wordt in geval van aanpassing van officiëledocumenten.

De handelaars blijven ook aandringen op overleg tussen de Europese Commissie en de sector vooraleermaatregelen over de handel worden afgekondigd.Olivier Hottlet (Hottlet Frozen Foods), de nieuwevoorzitter van Belgafood: "De handelaars zijn zichbewust van het belang van Europees gestuurdemaatregelen om de kwaliteit van ingevoerd voedsel

steeds te verbeteren. Maar handelaars moeten zichkunnen voorbereiden op de maatregelen om ze

in te passen in hun dagelijkse werking. De communicatie met Europa hierover is nogveel te veel een eenrichtingsverkeer."Belgafood zal ook dit jaar blijven druk uit-

oefenen om dit probleem op te lossen.

Alain Verhaeghe

av@fedis.be

In de bedrijfsgroep Belgafood ontmoeten de invoerdersvan de voedingsproducten elkaar. Deze invoerdersverhandelen vooral visserij- en aquacultuurproducten,gedroogde vruchten en verwerkte groenten en fruit.

Een dossier waarin de leden van Belgafood vorig jaarvorderingen boekten in samenwerking met deEuropese organisatie Frucom, is dat van nieuwe certificaten voor kikkerbilletjes en slakken. De reglementering daarover werd 2 weken na degoedkeuring van kracht. De invoerders slaagden erineen amendement te laten goedkeuren dat de toe-passingsmodaliteiten van het reglement versoepelt.

Olivier Hottlet

12 Jaarverslag 2006

Bedrijfsgroep Vlees

Onder impuls van de Stichting Prins Laurent werdeen handvest van het welzijn van de hoevedierenopgesteld. Fedis ondertekende dit handvest op 20 september samen met de minister van Volks-gezondheid, de ministers van Landbouw, en vertegen-woordigers van de vleessectoren en van dierenbescher-mingsorganisaties. Met de ondertekening bevestigende handelaars symbolisch wat vandaag al effectief inde meeste van hun lastenboeken opgenomen is: dierenwelzijn is een aspect waarmee terdege reke-ning wordt gehouden in het kweek- en verwerkings-proces van consumptiedieren. Het initiatief past inde politiek van duurzaam ondernemen die de sectorop elk gebied verder wil ontwikkelen.

Voor 2007 blijft een vereenvoudiging en een ver-duidelijking van de Europese reglementering vooralles wat vleesverkoop en in het bijzonder productaf-val betreft een belangrijk aandachtspunt. De regle-mentering betreffende producten die uit de rekkengenomen worden voor veiligheids- of commerciëleredenen wordt momenteel aangepast. Voor debedrijfsgroep Vlees hét moment om via de Europesedistributiefederatie Eurocommerce te lobbyen om bij-voorbeeld een simpele en sluitende regeling af tespreken voor de ophaling en het vervoer van vleesdat niet meer verkocht mag worden.

Producten op basis van vlees of vis zoals bijvoor-beeld ham of lasagnes waarvan bijvoorbeeld de ver-pakking beschadigd is of de vervaldatum nadert,worden uit de handel genomen. Ze moeten vandaagvia een erkende ophaler weggebracht worden. De handelaars ijveren ervoor om de ophaling en hetvervoer zelf te mogen organiseren. Dat bespaart een hoop administratie en ingewikkeldeprocedures zonder dat er aan de essentie –het veiligverwijderen van het product en het afleveren bij erkende afvalverwerkers- geraakt wordt.

Alain Verhaeghe

av@fedis.be

Baudouin Velge De ondertekenaars van het handvest

foto

:Did

ier V

and

enb

osc

h

13

Bedrijfsgroep Groenten en Fruit

Deze bedrijfsgroep verenigt de Belgische veilingen, de invoerders van groenten en fruit en de detail-handelaars in algemene voeding. De groep kreegvorig jaar een nieuwe voorzitter: Jan Prinsen vanColruyt. "De consumptie van verse groenten en fruitpromoten, is een grote uitdaging voor de groep",aldus de nieuwe voorzitter, "De leden, maar zekerook de consument, varen wel bij een meerverbruikervan."

De toenemende bewustwording bij consumenten enoverheden voor gezonde voeding is een feit. Ook de handelaars benadrukken vaker dan vroegerhet belang ervan. Getuige de talrijke acties in diversevoedingswinkels.

De bedrijfsgroep wil in 2007 als sector sterker naarvoor komen in de promotie van groenten en fruit. Het is de bedoeling om een algemene promotie-campagne op te zetten, gesteund en uitgevoerd dooralle leden van de groep. De bedrijfsgroep rekent daar-bij op steun van de overheden en promotie-instellin-gen van ons land. Het gedragspatroon van consu-menten wijzigen om hun algemene gezondheid tebevorderen, is immers een gedeelde maatschappelijkeverantwoordelijkheid.

De Europese overheden zijn hiervan alvast over-tuigd. Zij voorzien subsidiesteun voor promotie-acties.

De sector zal een overtuigend businessplan makenom voor de subsidies in aanmerking te komen. Hetdossier wordt eind 2007 ingediend.

Alain Verhaeghe

av@fedis.be

Jan Prinsen

14 Jaarverslag 2006

Bedrijfsgroep Bemora

Bemora –Belgian Modern Restaurants Association-verenigt de restaurantketens van ons land met meerdan 20 personeelsleden en verschillende verkooppun-ten. Het gaat om AC Restaurants, Carestel, Quick,Colmar, le Pain Quotidien, Lunch Garden, McDonald’s en Pizza Hut. Voorzitter Jean-Paul van Avermaetvan Carestel : "Restaurantketenszijn een vaste waarde in hetBelgische horecalandschap. Wij willen een volwaardigestem hebben in het horeca-beleid."

Afgelopen jaar heeft Bemora –dat binnen de structurenvan Fedis werkt- geijverd om een waterdichte regeling te verkrijgen om zwartwerk te bestrijden. In de sector is er naar schatting 30% verdoken omzet.

Een mogelijkheid om daaraan te verhelpen is de invoering van een eenvoudig systeem van aangiftevan gelegenheidswerkers. Dat systeem –Dimona- bestaat al in bijvoorbeeld de landbouwsector.

Mits eenvoudige aangifte per telefoon of via computervan begin- en einduur van een gelegenheidswerkerkan elke horeca-uitbater makkelijk en zonder admi-nistratieve poespas de overheid tijdig laten weten wiewanneer werkt.

Ook in het rookdossier liet Bemora zich niet onbetuigd.Minister Demotte vaardigde per 1 januari 2007 eeningewikkelde en discriminatoire rookwet uit. In caféswaar niet meer dan 30% voeding wordt verkochtmag je wel roken, in restaurants mag het alleen ineen afgesloten rookkamer. De Bemora-leden beslistenunaniem geen gebruik te maken van de rookkamers.Hun restaurants zijn sinds 1 januari helemaal rookvrij.

Bemora blijft ijveren om de rookwet voor de helehoreca dezelfde te maken. De rookwet, maar ook hetzwartwerk en een aantal fiscale anomalieën, zijnvoor de sector prioriteiten waarvan de volgenderegering werk moet maken.

Geert Maris

gm@fedis.be

Jean-Paul van Avermaet

15

Bedrijfsgroep Elektro

In de bedrijfsgroep Elektro ontmoeten detailhande-laars in elektro-producten elkaar. Dat zijn de groteelektroketens van ons land en een groeiend aantal kleinere winkels. Zij werkten vorig jaar mee aan het"internet voor iedereen"-initiatief van minister vaninformatisering Peter Van Velthoven. Dankzij datinitiatief konden mensen zich relatief goedkoop eentotaalpakket met computer en internetaansluitingaanschaffen. Mee dankzij de inspanning van de handelaars die met promo-acties het initiatief aan-prezen bij hun klanten, werd "internet voor iedereen"een succes. De minister verlengde het tot april 2007.

De bedrijfsgroep Elektro had afgelopen jaar ook veelaandacht voor het milieu. Recupel verlaagde demilieubijdrage – onder meer een gevolg van eengoed functionerende recyclage- en de handelaarszorgden ervoor dat de Recupelbijdrage voor de klan-ten ook verminderd werd. Het vergde heel watinspanningen van de sector om alle tariefverlagingenvanaf 3 januari 2007 te kunnen doorrekenen aan deklanten. Afgedankte elektrische en elektronischeapparaten voor professioneel gebruik worden voor-taan volgens een nieuw onderdeel van het Recupel-systeem ingezameld en gerecycleerd. De bedrijfs-groep Elektro zorgde voor de nodige feedback aanRecupel om het systeem zo optimaal mogelijk telaten functioneren.

In 2007 willen de leden van Elektro de sector en zijnbehoeften nauwkeuriger in kaart brengen.Bijvoorbeeld door te peilen naar de verwachtingenvan de klanten voor de dienst-na-verkoop.

Over de verkoop in 2006 is de sector heel tevreden.Alle vorige records van de eindejaarsverkopen wer-den gebroken. Elektro-artikelen worden steeds popu-lairder als eindejaarsgeschenk met eind 2006 bijvoor-beeld een boost in de verkoop van flatscreen-tv’s.

Ilse Verdeyen

iv@fedis.be

16 Jaarverslag 2006

Bedrijfsgroep Speelgoed

Geert Maris

gm@fedis.be

De bedrijfsgroep speelgoed die in 2005 werd opgericht,kwam vorig jaar op kruissnelheid. Zo werkten despeelgoedhandelaars mee aan een studie van deUniversiteit Antwerpen waarin bij ouders gepeildwerd naar hoe ze de reclame rond het sinterklaas-feest ervaren. Daaruit blijkt dat ouders speelgoedre-clame niet als bedreigend voor hun kroost zien. Ze kennen zichzelf een belangrijke rol toe in hetopvoeden van hun kinderen wat betreft het omgaanmet reclame.

Een andere studie van onderzoeksbureau D&KVision voor Fedis wijst uit dat sinterklaas vanaf halfoktober bij 74% van de gezinnen een gespreksonder-werp is. 44% van de ouders doet zijn sinterklaas-aankopen tijdens de eerste 3 weken van november. De sector houdt zich echter aan zijn zelfopgelegdembargo om sinterklaasfolders pas vanaf 1november te verspreiden.

In 2005 werd in totaal 363 miljoen euro aan kinder-speelgoed uitgegeven. Ouders spenderen er elk jaarper kind gemiddeld 235 euro aan.

Ouders vertrouwen erop dat het speelgoed dat zekopen veilig is, aldus nog de studie van de UA.

Johan Geeroms (Dreamland) van de bedrijfs-groep: "Veiligheid is voor ons een bij-

zonder belangrijk issue. Via debedrijfsgroep trachten we zo snelmogelijk in te spelen op de maat-schappelijke gevoeligheden dieleven rond speelgoed. We geven

ze een juiste plaats, en passenindien nodig ons beleid aan."

In 2007 wil de bedrijfsgroep het event"speelgoed van het jaar" verder dynamiseren. Dat event is met name ook erg belangrijk voorFebab, de invoerders van baby-artikelen die ook lidzijn van Fedis.

Johan Geeroms

top 10 sinterklaasspeelgoed 2006

1 V.smile pocket (Vtech)

2 Monopoly 70ste verjaardag (Hasbro)

3 Ziekenhuis (Playmobil)

4 Polly pocket Cruise schip (Mattel)

5 Dora meubels van het sprekend huis (Mattel)

6 Kampeerwagen (Playmobil)

7 Dr. Bibber (Hasbro)

8 French Touch Excellencekeuken (Smoby)

9 Koningskasteel (Playmobil)

10 Luxetrein (Lego)

17

Bedrijfsgroep FebabFebab, dat zijn de Belgische fabrikanten en groot-handelaars in baby- en kinderartikelen. Febab vertegenwoordigt 70% van wat er in Belgiëaan baby-artikelen wordt omgezet. De markt vaninvoer en groothandel in baby-artikelen groeide in2005 met 9% en de tewerkstelling nam toe met 4,2%.Meer geboortes maar ook meer verkoop van babys-pullen in grote ketens zijn de oorzaak van deze cijfers. Toch handhaaft het aantal zelfstandige ver-kopers van baby-artikelen zich op 350.Fedis bracht deze cijfers van de sector ook in 2006 in

kaart. Toen werd opnieuw een omzetstijging van 10%vastgesteld. Naast bovenvernoemde redenen zijn ookhet aantal oudere en dus financieel welstellendermoeders mee de oorzaak van de booming business

die de handel in baby-artikelen toch welgeworden is.

De geboortelijst van een eerstelingbedraagt gemiddeld 2000 tot

2500 euro. Voorzitter Marie-AngèleBeeckman– Ubbelohde(Euromass Belgium): "Onze branche doet het goed.

Dat komt ook omdat wevoortdurend inspelen op

productvernieuwing."

Febab lobbyde via Fedis mee voor een gewijzigdereglementering inzake ftalaten. Veiligheid blijft overigens de belangrijkste bekommernis van Febab.Febab zorgt er ook voor dat haar leden voortdurendop de hoogte zijn van de veiligheidsvoorschriftenvan de artikelen.

Febab organiseert vanaf 2007 de jaarlijkse "babyinnovation award". Dat gebeurde voor de eerste keerin 2007 voor 6 productkategorieën. Veiligheid wasniet toevallig één van die categorieën.

Geert Maris

gm@fedis.be

Marie-Angèle Beeckman–Ubbelohde

Gazet van Antwerpen — 17 en 18 - 06 - 2006

18 Jaarverslag 2006

Nieuw ! Nieuw ! Nieuw !

61% van de Fedis-leden vindt moeilijk kandidatenom haar talrijke vacatures in te vullen. Om die beterbekend te maken, lanceerde Fedis in samenwerkingmet Vacature een speciale jobsite. www.jobsindehandel.be groepeert vacatures vanFedis-leden. Dankzij deze website wordt ook duidelijkdat werken in de handel veel meer kan zijn dan werken als kassier of magazijnarbeider. De sector heeft immers ook een heleboel vrije plaatsenvoor hoger opgeleiden. Zo is het weinig bekend dat filiaalhouders, economisten of juristen ook in dehandel carrière kunnen maken.

Paskal Deboosere

pdb@fedis.be

De Fedis-leden hebben samen bijna 9 000 winkels.25% van hen zijn grote winkels en winkelketens,supermarkten en groothandels. Het gros van deleden zijn kleinere winkels. In 2006 kwamen er 3%Fedisleden bij. De totale omzet van food-en non-foodproducten van de Fedis-leden bedraagt 80% vandeze omzet in België.

In 2006 kocht Fedis een nieuw pand in Oudergem. De statige meesterswoning uit Sint-

Gillis werd verruild voor eensupermodern kantoor-

gebouw in Oudergem.Geen enkele mede-

werker heeft er nogeen eigen bureau.Iedereen kan omhet even waaraanloggen met(wireless) pc en

telefoon.

Naargelang het soort werk kunnen de medewerkerskiezen uit 3 werkmodules. De cocoons zijn afgeslotenruimtes om te vergaderen. De benches zijn werktafelswaaraan je met 4 personen tegelijk kan werken. De lounges zijn u-vormige constructies waarin je enigszins afgezonderd kan werken.Fedis vernieuwde ook haar tweemaandelijks magazine FedisNews en haar website.

B. Velge, Ch. Picqué, A. Goethals, B. Cerexhe,bij de inhuldiging van het gebouw.

19

Conjunctuurenquêtes

Elke 6 maand voert Fedis een conjunctuurenquête uitbij haar leden. Samen vertegenwoordigen die 80%van wat er aan food en non-food wordt omgezet inons land. De enquêtes zijn dus representatief voor desector.

2006 was een bloeiend jaar voor de distributiesector.Na de zwakke conjunctuur in 2005 gekenmerkt doorde hoge energieprijzen, groeide in 2006 het optimismebij consumenten en handelaars. 2006 eindigde echtermet een diepe duik in de curve van het consumenten-vertrouwen door de onrust in de automobielsector(VW Vorst). De eindejaars-en koopjesperiode leedhier gelukkig niet onder, onder andere door de koop-zondagen van 24 en 31 december.

Bijna alle sectoren deden het qua omzet in 2006 beterdan in 2005. Sectoren zoals de elektro en de kledingmoesten deze omzet wel halen uit een extra volume-verkoop, omdat de druk op de prijzen heel hoog was.De hoge prijsdruk op deze producten vergrootte dekoopkracht van de consument.

Een steeds terugkomend besluit uit alle conjunctuur-enquêtes is dat de zoektocht naar geschikt personeelsteeds moeilijker wordt. In 2006 had liefst 32% vande ondervraagden het moeilijk om personeel te vinden tov 18% in 2005. Andere remmende factorenin de ontwikkeling van de handelsactiviteit is hetvinden van nieuwe locaties. Fedis heeft ook in 2006

inspanningen gedaan bij de lokale overheden omhaar leden te helpen bij expansieplannen. Fedis blijftoverigens voorstander van het federaal houden vande handelsvestigingswet.

Een belangrijke ontwikkeling in 2006 was hetinternetshoppen. Niet alleen zuivere internethande-laars deden het goed, ook traditionele distributeurs diezich gewaagd hebben op de e-markt, waren positiefverbaasd over de groei van de verkopen via ditkanaal.

Hélène Deconinck

hd@fedis.beOndernemersvertrouwen in de handel bron : NBB

10

5

0

-5

-10

-15

-202001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

20 Jaarverslag 2006

Innovatie via slimme winkelkarretjesen goed opgeleide medewerkers

Innovatie, één van de speerpunten van het beleidvan voorzitter Arthur Goethals, werd in 2006 ver-taald in twee studies. Onderzoeksbureau McKinseypeilde in mei bij de Fedis-leden naar de uitdagingenvoor de sector wat betreft vernieuwing. En onder-zoeksbureau Ipsos deed in het najaar een vergelijk-bare studie bij de consument: welke vernieuwingenverwacht hij van zijn winkel?

De McKinsey-studie wees uit dat 61% van deBelgische distributeurs moeilijk nieuwe medewer-kers vindt. Investeren in menselijk kapitaal, in(nieuwe) medewerkers dus, bleek het afdoende ant-woord. Doorgedreven opleiding in de winkels, maarook het ontwikkelen van algemene distributie-opleidingsmodules in het secundair en voortgezetonderwijs zijn de aangewezen hulpmiddelen. Fedis contacteerde intussen de bevoegde onderwijs-ministers om tot concrete actie te komen.

Daarnaast ging de website www.jobsindehandel.bevanaf 1 maart live. Hij verzamelt de vacatures van deFedis-leden en moet er mee voor zorgen dat werk-zoekenden beseffen dat de sector nood heeft aan werknemers van elk scholingsniveau.

Onderzoeksbureau Ipsos vroeg een 1000-tal consumen-ten wat zij verstaan onder innovatie in hun winkel. Het onderzoek leerde dat 83% van de Belgen heelgraag shopt. Zij staan daarbij open voor vernieuwing,hoewel die niet drastisch moet zijn voor de Belg. In de eerste plaats wil hij dat zijn handelaar komafmaakt met zijn ergernissen: lange wachttijden aan dekassa en moeilijk te vinden parkeerplaatsen bijvoor-beeld. Echte nieuwigheden die hem aanspreken, zijnwinkelkarretjes die zelf de rekening bijhouden tijdenshet shoppen. De consumenten zijn ook te vinden voorde groepering van winkels in themaparken. Naar dekapper kunnen gaan in een kleding- of schoenwinkelwas een andere innovatie die opvallend goed scoorde.

Paskal Deboosere

pdb@fedis.bePublimat juli - augustus 2006

Het Nieuwsblad 9 - 11 - 2006

Fedis-Mercuriusprijs 2006

21

De jaarlijkse Mercuriusprijs van Fedis kreeg in 2006een nieuwe formule. Voortaan mogen alle winkels–leden en niet-leden- deelnemen. Een onafhankelijkejury van experts kent de prijs "handelaar van het jaar"toe. In 2006 was dat op basis van het criterium innovatie.

Winnaar werd Delitraiteur van de Louis Delhaizegroep.Delitraiteur, oorspronkelijk een traiteurswinkel, evolu-eerde naar een franchiseketen van zelfbedieningszaken.Er zijn er intussen 20. Het winkelconcept draait rond deslogan "What’s for dinner today?" en focust op nabij-heid. De aangeboden producten zijn geselecteerd opgebruiksgemak. Delitraiteurwinkels zijn altijd relatiefklein (+/- 250 m2).

Prijsoorlogen zijn bij Delitraiteur niet aan de orde.Kwaliteit mag iets kosten, al blijven de prijzen steedscorrect. De hoge kwaliteit van de winkels wordtondersteund door de vernieuwde look. Delitraiteurkoos voor een inrichting met houten afwerking.

De jury geeft Delitraiteur de Mercuriusprijs omdat deketen voortbouwt op een bestaand concept en daarbijeigen accenten legt. De winkels zijn erg klantvriende-lijk, rendabel, en er is een goede kostenbeheersing. De vernieuwing is oorspronkelijk Belgisch. Door dekleinschaligheid van de winkels is het concept makke-lijk en snel in te planten.

Juryvoorzitter Gino Van Ossel:"Het winkelconcept van Delitraiteur is niet alleen 100%2006, het haalt met gemak ook 2011". Delitraiteur krijgtals winnaar een replica van een beeldje van Mercuriusuit de collectie van de Koninklijke Musea van Kunst enGeschiedenis in Brussel.

Runners-up werden Ikea, omwille van zijn vernieuwendehuman resources-politiek, en Pointcarré, een multi-merkenwinkel met 7 franchisewinkels. Pointcarréwordt genomineerd omwille van de resolute keuzevoor de multimerken-kledingwinkel op het momentdat de multimerkenwinkel onder druk staat.

Paskal Deboosere

pdb@fedis.be

Bron: Forward / VBO - december 2006

B. Velge, A. Goethals, E. D’hondt (Ikea),X. Goebels (Pointcarré), J.M. Van Cutsem (Delitraiteur)

Gino Van Ossel

22 Jaarverslag 2006

Een schepen van handel enminder lasten voor de handelaars

Fedis publiceerde in oktober haar memorandumnaar aanleiding van de gemeenteraadsverkiezingen. De verzuchtingen van de handelaars gaan over fiscali-teit, administratieve vereenvoudiging, en veiligheid. De belangrijkste eis uit het memorandum was dat deschepen van middenstand vervangen wordt dooreen schepen van handel. Al te vaak wordt de handelimmers gelijkgesteld met de winkels in het centrum,terwijl een belangrijk deel van de handelsactiviteitenzich ook afspelen in de periferie.

Omdat mobiliteit en ruimtelijke ordening een bijzon-der grote impact hebben op het functioneren van dehandel, vroeg Fedis in haar memorandum dat deschepen van handel die bevoegdheden mee kan behe-ren of er alleszins nauw bij betrokken kan worden.

In maart publiceerde Fedis haar memorandum naaraanleiding van de federale verkiezingen van volgen-de maand. Uitgangspunt hier is de sterke positie vande Belgische handel die 11,6% vertegenwoordigt vanhet BBP- een hoge Europese score. Een bloeiendehandel heeft dus een grote invloed op de economie.Fedis wil de dynamiek in de handel houden en pleitvoor lagere loonlasten. De sector wil geen verho-

ging van de indirectebelastingen op consumptie-goederen en vraagt deafschaffing van de ecotaksendie niets met het milieu temaken hebben. Fedis vraagtook dat de bijdrage aan hetVoedselagentschap overeen-komstig de inspanningen

De Tijd - 29 - 06 - 2006

De Tijd - 29 - 06 - 2006

van de sector terzake is. Fedis rekent tenslotte op desteun van de federale overheid in haar strijd om deelektronische betalingen niet duurder te laten worden.

Paskal Deboosere

pdb@fedis.be

Seizoenscommunicaties

23

Elke handelaar heeft andere piek-verkoopmomenten gedurende het jaar. Fedis volgt ze allemaal op en peilt bij haarleden naar de trends en de verkoopcijfersvan die piekperiodes.

De winterkoopjes 2006 resulteerden in een meerverkoop van 5% van de schoenenverkopers. De kledingverkopersnoteerden een status-quo in vergelijking met 2005. De zomerkoopjes waren meer succesvol met 4% meeromzet in de kledingen 8% in de schoenenverkoop.

De valentijnsperiode 2006 kenmerkte zich door hetsteeds grotere aandeel van de last-minuteverkoop. De klanten van de Fedis-leden gaven in 2006 tussen 25 en 50 euro aan valentijnscadeautjes uit.

Het barbecueseizoen toonde het onverwoestbare succesvan de houtskoolbarbecue. De meest opvallendetrend in 2006 was de "living indoor outdoors"-stijl.Buiten leven alsof het binnen was met een toenemendbelang voor gebruikscomfort van meubelen en barbecue-assortimenten scoorde goed.

De rondvraag over het "terug naar school"-seizoenleidde tot de vaststelling dat vooral moeders nog

altijd de schoolaankopen doen en dat ze daarbij in2006 50 tot 175 euro uitgaven aan nieuwe school-benodigdheden.

Werelddierendag wees uit dat onze huisdieren zichkunnen verheugen op steeds hoogwaardiger produc-ten. Lightproducten zijn intussen in elk huisdieren-voedingsmerk aanwezig en de Belg gaf in 2006 264miljoen euro uit aan zijn huisdieren.

De sinterklaasuitgaven schommelden vorig jaar tussen100 en 150 euro per kind. Elektronisch speelgoedboomt, maar traditioneel speelgoed hield goed standin 2006.

De twee koopzondagen van 24 en 31 december tenslotte zorgden voor ware aankoopexplosies, vooralin de voedingszaken.

Paskal Deboosere

pdb@fedis.be

Het Laatste Nieuws 02 - 08 - 2006

Het Laatste Nieuws 27 - 04 - 2006

24 Jaarverslag 2006

SEPASingle Euro Payments Area

Met de introductie van SEPA moeten alle elektronischebankverrichtingen in heel Europa over enkele jarenop een identieke manier verlopen. De handelaarswaren vooral bezorgd over het elektronisch betalenna de invoering van SEPA. De Belgische bankenbeslisten vorig jaar immers unaniem om –in aanloopnaar die introductie - vanaf 2008 alleen nog elektro-nische debetbetalingen met Maestrokaarten toe te laten.

De tarieven (inclusief interchange fees) per betalingzouden daarbij gekoppeld worden aan het bedragper transactie. Dat is onlogisch omdat de transactie-

kost voor een debetbetaling niets te maken heeftmet het betaalde bedrag.

Fedis berekende dat de handelaar daardoorbij een gemiddelde betaling van 50 euro

250% meer bankkosten zou moeten betalen.Dat komt overeen met 100 miljoen euroop jaarbasis. Daar stond geen enkelekwaliteitsverbetering van de dienst-verlening tegenover. Bovendien hadeen Belgische handelaar geen keuzeomdat het Maestrosysteem het enigebestaande elektronische betalingssysteem

zou zijn. De Belgische supermarktendoen samen 80% van alle elektronische

betalingen in ons land.

Fedis bereidde een klacht voor bij de Belgische mededingingsautoriteiten om de gezamenlijke over-stap van de banken naar Maestro aan te vechten. Op 30 maart, enkele dagen voordat de klacht officieelingediend zou worden, beslisten de banken om terug tekomen op hun beslissing. Het Bancontact/Mistercash-systeem blijft ook na 2008 bestaan zodat het gevaar vande extreem hoge transactiekosten omwille van hetmonopolie van één betaalsysteem voorlopig verdwijnt.

Peter Haegeman

ph@fedis.be

Het Laatste Nieuws 29 - 12 - 2006

De Tijd 01 - 02 - 2007

25

Voedingsbeleid

In opvolging van het Nationaal PlanVoeding en Gezondheid van ministervan Volksgezondheid Demotte steldende Fedisleden in 2006 een charter voorgezonde voeding op. Daarin engageertde sector zich voor de promotie vangezonde en evenwichtige voeding. Omdat die al in overvloed aanwezig is in de winkels, ligt de nadruk van het engagement vooral op verdere bekend-making van dit feit en betere informatie engrotere sensibilisatie van de consument.

Eén jaar na ondertekening van dit chartervermelden steeds meer van de huis-merken van de winkels gedetailleerdevoedingsinformatie op hun verpakking.De nutritionele informatie over de resterende huismerken is ter beschikkingvia groene telefoonnummers en op dewebsites van de winkels.

In 1800 verkooppunten werden intussen275 000 overheidsbrochures van hetNationaal Plan uitgedeeld. Voorzittervan de commissie Voedingsbeleid Jeanvan de Put (Delhaize): "Handelaars moeten zoveel ze kunnen hun klanteninformeren over het belang van eengezonde en evenwichtige voeding. De nadruk moet daarbij liggen op het feitdat dosering en afwisseling van voeding een gezond principe is."

Intussen werken de handelaars verder aan de ont-wikkeling van een autocontrolesysteem om zelf devoedselveiligheid te garanderen van de voedings-middelen die ze verkopen. De handelaars komendaarmee tegemoet aan een Europese verplichting

terzake. Met het auto-controlesysteem neemtde sector straks een deelvan het werk van hetFederaal Agentschap voorde Voedselveiligheidover dat tot nu toe allecontroles beheert en uitvoert. De sector pleit daaromvoor een vermindering

van de jaarlijkse bijdrage aan het Voedselagentschap.Het gehanteerde principe hierbij moet zijn dat meneen kleinere bijdrage betaalt naargelang men meer inautocontrole investeert.

Alain Verhaeghe

av@fedis.be

Jean van de Put

26 Jaarverslag 2006

Duurzaam ondernemen

Fedis werkte de afgelopen twee jaar mee aan een studie die werd uitgevoerd door de NGO’s Ethibelen Netwerk Bewust Verbruiken, en gefinancierd doorde Koning Boudewijn Stichting. De studie peildenaar de duurzaamheid van de sector. Twaalf food-distributeurs werden onder de loupe genomen. Het resultaat was positief. Het blijkt dat elk van deonderzochte ondernemingen op zijn manier aanduurzaamheid werkt. Toch heeft desector te maken met een negatiefimago inzake duurzaam onder-nemen. Dat klopt niet met de realiteit, iets wat tijdens de ge-zamenlijke persconferentie vanFedis en de NGO’s met de over-wegend zeer positieve resultatenduidelijk naar voren kwam.

De studie was een eerste stap voor Fedis om als sectorte werken aan een positief imago op het vlak vanduurzaam ondernemen.

Door de groeiende belangstelling voor dit thema bestaat er echter nood aan een manier om ver-schillende vragen op een gestructureerde manier tebeantwoorden.

Daarom heeft Fedis een commissieduurzaam ondernemen op-gericht. Verschillende thema’szullen besproken worden om uit-eindelijk tot gemeenschappelijkeFedis-standpunten terzake tekomen. De leden krijgen de kansom best practices uit te wisselen.In 2007 vinden de eerste ver-gaderingen van deze commissieplaats.

Voorzitter Pascal Léglise vanCarrefour is alvast positief: "De handelaars doen vandaag alveel inspanningen inzake duur-zaam ondernemen. Elkaar daarin

steunen, een antwoord geven op maatschappelijkevragen terzake en onze klanten op de hoogte houdenvan onze inspanningen, dat zijn de dingenwaarmee deze nieuwe commissie zichmoet bezighouden."

Ilse Verdeyen

iv@fedis.be

Pascal Léglise

27

Internationale handel

In december vorig jaar publiceerde de EU-commissieeen Groenboek over de herziening van de handels-defensieve maatregelen. Bedoeling was dat tot eindmaart 2007 de Europese lidstaten input gaven overhoe zij de huidige reglementering en uitvoering vande maatregelen veranderd willen zien. De huidigeregelgeving over antidumping, antisubsidie en quotais immers niet meer aangepast aan de nieuwe structuur van de wereldeconomie. De laatste herziening van de regelgeving dateert van 1994 ensindsdien zien de handelsrelaties er heel anders uit.

Fedis lobbyt sinds 2005 – in de zomer van 2005 stondenhonderden containers Chinees textiel wekenlanggeblokkeerd in de Antwerpse haven- voor een vrij-stelling van antidumpingmaatregelen voor goederendie al besteld zijn. Fedis wil ook dat er minimum eenmaand tijd is tussen de publicatie van de beslissingeninzake antidumpingmaatregelen en de uiteindelijkeuitvoering ervan.

Antidumping- en antisubsidiemaatregelen wordenvandaag verplicht ingevoerd voor een periode vanminimum 5 jaar. Dit is veel te lang gezien de snelheid waarmee producten vernieuwd worden.Fedis vraagt dat voor sommige productcategorieën(kleding, informaticamateriaal...) de termijn naar 3 jaar gebracht wordt.

Fedis vraagt ook dat Europa beslist dat de producen-ten die een klacht indienen samen minimum 50%van de EU-productie vertegenwoordigen. Dat om tevermijden dat een kleine groep niet-competitievebedrijven de antidumpingpolitiek gebruikt om eigenproducties te beschermen.

Fedis maakte bovengenoemde opmerkingen overaan de Europese Commissie en vraagt dat deBelgische overheid haar in deze eisen steunt.

Hélène Deconinck

hd@fedis.be

28 Jaarverslag 2006

Verpakkingstaks

In het kader van de begrotingsopmaak 2007 kondigdede regering aan spoedig een verpakkingstaks tewillen introduceren. Deze taks was bedoeld als C02-taks op zogenaamd klimaatonvriendelijke verpak-kingen.

Fedis reageerde direct en publiceerde samen metandere federaties een krantenadvertentie. Daarinwerd de consument duidelijk gemaakt dat de ver-pakkingstaks zijn gezin jaarlijks 150 euro zou kostenzonder dat het milieu daar beter van wordt. De consumenten dragen vandaag immers al bij totde recyclage van de huishoudelijke verpakkingen.Dankzij Fost Plus is België intussen bovendienwereldkampioen recycleren geworden met een recyclage van meer dan 90% van het huishoudelijkverpakkingsafval.

De verschillende federatiesstartten ook besprekingenmet de betrokken federaleministers, de partijvoor-zitters en de gewestelijkemilieuministers over deverpakkingstaks.

Zij werden op de hoogtegebracht van het feit datde impact van de verpak-kingen op de C02-uitstootin ons land minder dan1% is, dat de taks buitenproportie is en bovendienstrijdig met het milieu-beleid van de gewesten.Bovendien heeft de ver-pakkingstaks een zwareimpact op consumentenen ondernemingen enontkent hij de essentiëlerol van verpakkingen.

Intussen besliste de regering een taks te heffen opalu- en huishoudfolie, op plastic bestek, en op weg-werptasjes. Op het feit dat de oorspronkelijke pisteom alle verpakkingen te belasten, verlaten werd, reageerde Fedis tevreden. Fedis betreurt echter datde wegwerptasjes -dankzij de inspanningen van desector intussen al gereduceerd met 40% ten opzichtevan 2003- voortaan wél belast zullen worden.

De Fedisleden blijven bereid om in overleg met deoverheden van ons land te zoeken naar anderewetenschappelijk onderbouwde maatregelen waarmee de handelaars hun steentje kunnen bij-dragen aan een schoner milieu.

Nathalie De Greve

nd@fedis.be

400.00

350.00

300.00

250.00

200.00

150.00

100.00

50.00

0.002003 2004 2005 2006

Evolutie alternatieve verpakkingen (in %)

100.00

159.79

335.74

214.91

De Tijd 08 - 02 - 07

29

2006 was het tweede werkingsjaar vanValorfrit. Deze vzw beheert de inzamelingen recyclage van eetbare oliën en frituur-vetten. Valorfrit kwam in 2006 op kruissnel-heid en bereikte een marktaandeel van ruim90%. In 2006 heeft Fedis mee de Vlaamsemilieubeheersovereenkomst ondertekend ende onderhandelingen over een Waalse over-eenkomst afgerond.

Om de consumenten aan te sporen de gebruikte huishoudelijke vetten en oliën te recycleren en naarhet containerpark te brengen, werden infobrochuresen gratis 300 000 trechters verdeeld via 2000 verkoop-punten van 24 enseignes van Fedisleden.

In 2007 worden de inspanningen verhoogd om de hoeveelheid ingezamelde gebruikte huishoudelijkevetten en oliën nog te verhogen. De recyclage ervanleidt tot biodiesel, groene stroom, industriële zepenenzovoort.

Nog in 2006 werkte Fedis mee aan de opstart van devzw Valorlub. Deze vzw zorgt voor de inzameling enrecyclage van gebruikte smeeroliën. De wetgevingvoorziet in de terugname van gebruikte olie via eind-verkoper, tussenhandelaar, producent en invoerder.Dankzij het Valorlub-systeem kan de particulier metzijn gebruikte olie terecht in het containerpark en deprofessionele gebruiker bij een erkende ophaler. In 2006 werden de tarieven van de Valorlub-bijdragenvastgelegd. De documenten voor de toetreding ende aangiften werden uitgewerkt en alles werd gecommuniceerd aan invoerders, producenten enverkopers van smeermiddelen.

Valorlub ging operationeel van start op 1 januari 2007.De grote uitdaging is zoveel mogelijk invoerders,producenten en handelaars te doen aansluiten.

Verder moet nog een vergoedingsregeling voor decontainerparken onderhandeld worden. Consumenten kunnen de gebruikte olie gratis afleve-ren in het containerpark.

Nathalie De Greve

nd@fedis.be

Valorfrit en Valorlub

30 Jaarverslag 2006

Transport en mobiliteit

De werkgroep transport en mobiliteit lobbyde devrijstelling voor het gebruik van de CMR-vrachtbriefvoor het nationaal transport. De vrijstelling bespaartde handelaars veel administratieve overlast. Zij mogen nu voor hun interfiliaal transport een eigenvrachtbrievensysteem gebruiken dat gecertifieerd isen verloopt via eigen softwaresystemen. De Belgische distributeurs realiseren jaarlijks meerdan een miljoen transporten naar hun winkels.

80 km/uur op de autowegen is een dure maatregel diebovendien de veiligheid niet noodzakelijk bevordert.Fedis onderhandelde mee opdat deze maatregel geenwet zou worden.

Omdat de handelaars erg begaan zijn met de veiligheidop de weg tekende Fedis het Europees charter voorverkeersveiligheid. Fedis organiseerde zelf ookopnieuw opleidingen voor preventief en defensief rijden. Voor 2007 wordt een nieuwe opleiding eco-rijden

voorzien. Het is één van de initiatieven die de sectorneemt in het kader van duurzaam beleid. Fedis zet intussen haar lobbywerk verder voor soepeler,laad-en lostijden voor de vrachtwagens van haarleden-handelaars. Die zijn vandaag te divers en teweinig afgestemd op de commerciële realiteit. Zo moeten in de meeste gemeenten de leveranciersverplicht leveren tijdens de spitsuren. Dat is nietbevorderlijk voor het milieu (files!) en evenmin voorde economie, gezien de vele uren die de vrachtwagensin de file spenderen.

Fedis blijf ervoor ijveren om – naar Nederlandsvoorbeeld- nachtleveringen overal mogelijk temaken, met inachtname van een bovengrens watbetreft het aantal geproduceerde decibels.

Hélène Deconinck

hd@fedis.beDe Lloyd - 23 - 02 - 06

31

Opleiding

Er bestaan vandaag in het onderwijs nauwelijks op-leidingen die leerlingen terdege voorbereiden op eencarrière in de handel. Fedis voerde in 2006 gesprekkenmet de diverse ministers van onderwijs om daaraante verhelpen. Minister Vandenbroucke stelt een budgetter beschikking van de sector om een onderzoek tedoen naar de kwalificaties die leerlingen in hetsecundair of hoger onderwijs moeten verwerven.

De Hogeschool Gent, de Ecole Supérieure des Affairesvan Namur en de Haute Ecole Lucia De Brouckèredoorlopen ondertussen de verschillende etappes diein 2008 tot een bacheloropleiding moeten leiden. Ook de Forem en de Vdab reageerden al positief opde oproep van Fedis om meer aangepaste opleidingen.

Om jongeren warm te maken voor een job in de handel nam Fedis in 2006 deel aan het Tracer-projectvan Voka, waarbij jongeren die deeltijds onderwijs volgen aan een job in de retail geholpen werden.

De bacheloropleiding Go!Internationaal ondernemenmaakt jongeren klaar voor het ondernemerschap. 60 studenten werkten in het kader van Go! in 2006aan concrete cases in distributiebedrijven. Zo leerdenze hun theoretische kennis toetsen aan de handels-praktijk van elke dag.

Syntra ontwikkelde op vraag van Fedis een opleidingfiliaalhouders en een opleiding voor Doe-het-zelf-verkopers. Fedis werd uitgenodigd door Syntra ommee gestalte te geven aan de modernisering van hetleertijdprogramma ‘Kleinhandelaar’.

Om knelpuntberoepen zoals dat van slager uit het slopte helpen, nam Fedis deel aan de werkzaamhedenvan het Waals gewest in het kader van het Marshall-plan, aan de procedure voor de Erkenning vanBeroepsbekwaamheid en aan een nieuw programmavoor hulpslager en verkoper in de slagerij.

Tot 30 juni 2006 konden ondernemingen uit paritaircomité 218 hun opleidingsplan laten registeren. Deze registratie geeft hen tal van voordelen bij hetopleidingscentrum Cevora. Twee derde van de ledenvan Fedis gingen hierop in. Op vraag van de sector,breidde Cevora haar aanbod uit met opleidingenhygiëne, leiding geven, merchandising, basis communicatievaardigheden voor verkopers.

Brigitte Mester

bm@fedis.be

32 Jaarverslag 2006

Sociale zaken

In het voorjaar 2006 leidde een ongelukkig onderdeeluit het generatiepact tot problemen in de sector. Meer bepaald stelde het pact een nieuwe belasting inop de toeslagen aan werknemers van boven de 50met halftijds tijdskrediet. De vakbonden vroegen een vervangingsverplichting bij tijdskrediet. Fedis weigerde op deze vraag in te gaan. In decembernam de regering de juiste beslissing : ze zorgde ervoor dat de belasting de facto verdwijnt voor de sector.

In maart nam de ministerraad twee beslissingen: er kwam een nieuwe definitie van de toeristischezones, waar de winkels 40 zondagen per jaar openkunnen zijn, en voortaan zouden er geen drie, maarzes tot negen winkelzondagen toegestaan zijn.

De sector was geen vragende partij voor meer zondags-openingen. Onderhandelingen met de vakbonden totdecember 2006 mislukten en het dossier ging terugnaar de regering. Die besliste om het aantal koop-zondagen te brengen op zes en bepaalde zelf loon-voorwaarden ervoor.

Voor de sectoronderhandelingen werd een algemeneloonnorm van 5 % afgesproken. Aan de verschillendesectoren werd gevraagd om een correctiemechanismein te stellen tegen de overschrijding van deze normen een oproep om de leeftijdsbarema’s te herzien.

Een andere beslissing uit het interprofessioneelakkoord bepaalt dat binnen de Nationale Arbeidsraadeen werkgroep opgericht wordt, die de regelgevinginzake deeltijds werk eenvoudiger en transparantermoet maken. Dit is inderdaad dringend nodig. Eveneens positief is dat enkele dossiers uit hetgeneratiepact alsnog op interprofessioneel vlak opgelost werden.

Fedis zetelt in tien Paritaire Comités. Naast de negenParitaire Comités voor de detailhandel en de groot-handel, is daar sinds 2006 ook het Paritair Comitévoor de Horeca bijgekomen.

Jan Delfosse

jd@fedis.be

33

Nieuwe wet openingstijden

Op 1 maart van dit jaar ging de nieuwe wet over deopeningsuren van kracht. De wet wijzigt de bestaandeopeningsuren niet, maar vereenvoudigt wel de bestaande reglementering.

Concreet waren er voorheen 2 wetten inzakeopeningsuren waaraan een handelaar moest voldoen:die op de openingstijden en die op de wekelijkserustdag. Bovendien was er binnen die wetten eenweinig coherente regeling voor de openingsuren vanwinkels in toeristische gemeenten voorzien. Het kondus gebeuren dat een gemeente wel erkend kon worden als toeristisch voor de ene wetgeving en nietvoor de andere. Vanaf 1 maart zijn die verwarrendesituaties uitgesloten. Want ook de wet op wie zichzelftoeristische gemeente mag noemen, is veel eenduidigergeworden.

De nieuwe wet voert ook nog wat wijzigingen doorvoor de handelszaken die via uitzonderingsregelsniet door de sluitingstijden gebonden zijn, zoals bijvoorbeeld krantenwinkels. Omdat je in heel watkrantenwinkels bijvoorbeeld snoep of frisdrank kankopen, mochten ze niet meer van de uitzonderings-maatregels inzake openingsuren genieten.

De nieuwe wet stelt dat zolang de hoofdactiviteit dekrantenverkoop, tabakverkoop, bloemenverkoop,videoverhuur... is, deze handelszaken niet onder-worpen zijn aan de reguliere sluitingsuren.

Fedis lobbyde er verder voor dat ook benzineshopsdie niet aan autosnelwegen liggen voortaan 24 uurmogen open zijn, als de verkoop van brandstof enmotorolie minimum de helft van hun jaaromzet vertegenwoordigt. Deze regeling gold al voor deshops aan de autosnelwegen.

De nieuwe wet raakt niet aan de reglementeringinzake tewerkstelling van personeel. Een winkelierdie met personeel werkt, zal dus ook die regels terzake nog moeten respecteren.

Nathalie Pint

np@fedis.be

34 Jaarverslag 2006

Jaarlijks wordt voor 700 miljoen euro goederen gestolenuit de winkels in ons land. De sector investeert zelf300 miljoen euro in preventie. Dat brengt de totalekost voor de sector op 1 miljard euro per jaar.

De commissie Veiligheid van Fedis volgt deproblematiek op en lobbyde afgelopen jaar bij deoverheid om de aangifte van winkeldiefstal voor de handelaar te vereenvoudigen. Intussen lopen ineen aantal politiezones proefprojecten waarbij deeenvoudige elektronische aangifte uitgetest wordt.Fedis vraagt dat wanneer de elektronische aangifteuitgebreid wordt, dat niet ten koste zal gaan van vervolging van winkeldieven of tussenkomst vanpolitie. De handelaar kan (en wil) zelf immers nietingrijpen als hij dieven op heterdaad betrapt. Een in2006 opgerichte werkgroep binnen ECR Belgium werktintussen aan de problematiek van bronbeveiliging.

De recent gestemde wet op bewakingscamera’s diehet voor de handelaar eenvoudiger maken om be-wakingscamera’s in zijn winkel aan te brengen,

kwam er mee op aansturen van Fedis. Een belangrijkerealisatie in de wet is dat de beelden die gemaaktworden tijdens een diefstal voortaan veel eenvoudigerte gebruiken zijn in de rechtszaal.

Binnenkort zal een vernieuwde vzw de winkel-diefstal in ons land beter in kaart brengen en bestrijden.Concreet wordt de huidige structuur van de vzwPreventie en Veiligheid aangepast aan de actuelenoden in het bestrijden van winkeldiefstal.

Sinds kort zetelen in de Raad van bestuur de over-heid en enkele handelaarsorganisaties waaronderFedis. De vernieuwing dringt zich op omdat winkel-diefstal een gecoördineerde aanpak vereist van allepartijen die ermee te maken krijgen: de sector zelf,het ministerie van binnenlandse zaken, politie enjustitie.

Peter Haegeman

ph@fedis.be

Winkeldiefstalpreventie

35

MarketingGeert Maris, marketing manager

MilieuzakenNathalie De Greve, adviseurSenay Alincak, papierfonds

Non food-veiligheidHélène Deconinck, adjunct-adviseur

Sociale zakenJan Delfosse, directeurStijn Terryn, adviseurPatricia Despretz, adviseurMarga Caproni, adjunct-adviseurSoetkin Crabbe, attachéBrigitte Mester, verantwoordelijke opleidingMarina Vanden Bosch, sociale fondsenLaurence Pira, sociale fondsenCarole Cras, assistente

VoedselbeleidAlain Verhaeghe, adviseurDora Hanse, assistente

Communicatie Paskal Deboosere, communicatieverantwoordelijkeAnne Timmermans, assistente

Informatica Patrick Thisse, ICT-managerMagda Hannon, assistente

BoekhoudingGérald Doyen, boekhouderJosé Wuestenbergs, assistente

OnthaalVanessa HerinckxChristiane NeefsDominique Bergamotto

Speciale projectenFrank Balcar, adviseur

VertalingenPiet De LangheMarie Depelssemaker

Algemene directieBaudouin Velge, gedelegeerd bestuurderGérard de Laminne de Bex, secretaris-generaalJan Delfosse, directeur sociale zakenPaulette Gerards, directie-assistenteMyriam Cherroud, directie-assistente

Duurzame ontwikkelingIlse Verdeyen, account manager

Economische zakenPeter Haegeman, adviseurHélène Deconinck, junior economist

Fiscale zakenPatrice Dresse, adviseur

Internationale handelHélène Deconinck, adjunct-adviseur

Juridische zakenNathalie Pint, adviseur

OrganogramFedis

Bedrijfsgroepen

Belgafood : Alain Verhaeghe, adviseur

Bemora : Geert Maris, secretaris

Bera : Geert Maris, account manager

Directe verkoop : Patrice Dresse, gedelegeerd secretaris

Do it Yourself : Piet De Langhe, account manager

Elektro : Ilse Verdeyen, account manager

Farmaceutische specialiteiten : Stijn Terryn, adviseur

Fashion : Ilse Verdeyen, account manager

Groenten en Fruit : Alain Verhaeghe, adviseur

Home & Deco : Geert Maris, account manager

Speelgoed & babyartikelen : Geert Maris, account manager

Vlees : Alain Verhaeghe, adviseur

Gun ook uzelf het betere klantgevoel

Goed nieuws: uw beroepsfederatie Fedis heeft een partnership gesloten met Acerta. Een logische stap, want deze toonaangevende HR-dienstengroep ondersteunt ondernemers in de distributie in het succesvol beheer van hun belangrijkste kapitaal: mensen.

Met een netwerk van 22 kantoren en het professionalisme van 1000 personeelsleden garandeert Acerta u een uitgesproken betrouwbare dienstverlening.

Bovendien geniet u als Fedis-lid van talrijke voordelen.

Vraag vrijblijvend meer info!

Bel 0800 - 11 284E-mail: fedis@acerta.be

Aanvullende informatie vindt u ook altijd op www.acerta.be.

Geniet van Maar ook van

• Acerta Sociaal Verzekeringsfonds: 3,5 % administratie-kosten op sociale bijdragen, het laagste tarief in de markt!

• Acerta Sociaal Secretariaat: tarifi catie volgens samenwerking en volume

• Acerta Kinderbijslagfonds: GRATIS!

• 5 tot 10 % korting op het palet van HR-diensten van Acerta Consult

• Ook bij de partners van Acerta: maaltijdcheques en interbedrijfsgeneeskundige dienst

• Informatieve en juridische ondersteuning

• Gratis infosessies ‘sociaal juridische actualiteit’

• Gezamenlijke seminaries Fedis - Acerta

NABIJHEIDU kunt bij Acerta terecht in 22 kantoren

over heel België!

VOORKEURTARIEVEN! OPLEIDING

Als lid van Fedis bent u bij Acerta een bevoorrechte klant!

ACE_0078 Adv FEDIS.indd 1 06-04-2007 15:52:15

BELGISCHE FEDERATIE VAN DE DISTRIBUTIE vzw

E. Van Nieuwenhuyselaan 8 - 1160 Brussel

t e l . 0 2 7 8 8 0 5 0 0 - f a x 0 2 7 8 8 0 5 0 1

e-mail info@fedis.be - website www.fedis.be

Fedis, de Belgische federatie van de distributie, vertegenwoordigt

kleine, middelgrote en grote winkels, warenhuizen, winkelketens

en groothandels. De distributiesector stelt 400 000 mensen te werk

en is goed voor 11 % van het BNP. Fedis behartigt ook de belangen

van Bemora, de restaurantketens in ons land.

© 2

007

ww

w.r

amde

sign

.be