INBOUND SEO WOORDENBOEK - IQ Leads · Content marketing Content marketing is een marketingtechniek waarbij de nadruk wordt gelegd op de inhoud (content) van communicatiemiddelen

A E L C H C R M A P O D U A N E N E B I D R T C S O C I A L I S E I P O T

I N B O U N D S E O N T G N T O T V R P L A N N E A A R C G O A L S C M S T E E I

C T A O F F E R

INBOUND SEO

WOORDENBOEK

IQ LEADS | Adres: Curieweg 8E | Postcode: 2408 BZ | Plaats: ALPHEN AAN DEN RIJN |

Telefoon: (0172) 421411 | Email: [email protected]

2

Voorwoord

Dit woordenboek vertelt je alles over Inbound SEO en alles wat daarmee te maken heeft.

Géén uitgebreide handleiding, maar een korte en overzichtelijke uitleg van alle begrippen die

te maken hebben met deze methodiek.

Om er alvast even in te komen hebben we de belangrijkste begrippen van Inbound SEO in

uit onderstaande afbeelding alvast voor je op een rijtje gezet. Door op een begrip te klikken

ga je direct naar de uitleg van dit begrip.

Wil je na het lezen van dit woordenboek graag meer weten over Inbound SEO? Kijk dan naar

onze uitgebreidere e-books en guides of lees onze blog! Heb je vragen of wil je graag weten

hoe je Inbound SEO zou kunnen toepassen binnen jouw organisatie? Neem dan even

contact met ons op.

mailto:[email protected]

http://www.inboundseo.nl/

http://www.inboundseo.nl/kennisbank/ebooks-en-guides

http://www.inboundseo.nl/kennisbank/blog

http://www.inboundseo.nl/contact



3

Begrippen in dit woordenboek

Hieronder vind je alle begrippen die in dit woordenboek te vinden zijn. Klik op een begrip om

direct naar de betekenis van dat begrip te gaan. Alle begrippen zijn trouwens

ook zichtbaar door op het bookmark-icoon te klikken.

A

Aankoopproces

Analyseer en optimaliseerfase

Attract fase

Awareness stage

B

Bedankpagina

Bezoeker

Blog

Bouwfase

Buyer persona

Buyer’s journey

C

Call-to-action

Close fase

CMS

Consideration stage

Content

Content management system

Content marketing

Contentpagina

Conversie

Convert fase

D

Decision stage

Definieer fase

Delight fase

E

E-book

E-mailmarketing

H

HubSpot

I

Inbound marketing

Inbound marketing proces

Inbound SEO




4

Inbound SEO proces

Infographic

K

Keyword

Klant

L

Landingspagina

Lead

Lead nurturing

Leadgeneratie

Linkbuilding

M

Marketing automation

Meta-beschrijving

O

Offer

Onbekende

Outbound marketing

P

Promoter

Prospect

S

SEA

Search engine advertising

Search engine optimalization

Segmentatie

SEO

Social media

U

Uitvoerfase

W

Webdesign

Webdevelopment

Website design

White paper

Z

Zoekmachine marketing

Zoekmachine optimalisatie

Zoekwoorden




5

Begrippenlijst:

A

Aankoopproces Zie ‘buyer’s journey’.

Analyseer en optimaliseerfase De laatste stap binnen het Inbound SEO proces. Hierbij

draait het vooral om het continue analyseren en

optimaliseren van je website en marketinginspanningen.

Door diverse analyses en testen kan je er zo voor zorgen

dat je zoveel mogelijk leads genereert.

Attract fase De attract fase is de eerste fase in het inbound marketing

proces, waarbij onbekende consumenten naar jouw website

worden getrokken. Bij een succesvolle Inbound SEO

strategie wordt jouw website vooral bezocht door de voor

jou interessante bezoekers en worden deze bezoekers

omgezet in leads. Dat gebeurt tijdens de convert fase.

Awareness stage De fase in het aankoopproces (de buyer’s journey) waarbij

de consument bewust wordt van een probleem of uitdaging

waar hij tegenaan loopt. Hij doet onderzoek om zijn

probleem duidelijk te begrijpen, af te bakenen en te

benoemen.




6

Een voorbeeld van een consument in de awareness stage

is iemand die doorheeft dat zijn auto kapot is en graag een

nieuwe auto wil aanschaffen.

B

Bedankpagina De pagina waar de bezoeker van je website terecht komt

nadat hij zijn gegevens heeft achtergelaten op een

landingspagina. Op deze pagina wordt de bezoeker van

een website bedankt voor het achterlaten van zijn gegevens

en kan hij zijn offer terugvinden.

Bezoeker Een consument die een website bezoekt, maar verder nog

niet bekend is bij de organisatie.

Blog Een blog is een soort nieuwspagina op een website, waar

regelmatig nieuwe artikelen aan toe worden gevoegd. Een

blog heeft als voordeel dat je regelmatig nieuwe SEO

pagina’s toe kunt voegen, maar je de website wel

overzichtelijk houdt. Een blog is meestal uitgebreider en

persoonlijker dan een contentpagina.

Bouwfase De tweede stap van het Inbound SEO proces waarbij de

content wordt gecreëerd. Het gaat hierbij met name om het

ontwikkelen van een zoekmachine geoptimaliseerde (SEO)




7

website. De bouwfase wordt opgevolgd door de uitvoerfase.

Buyer persona Een buyer persona is een semi-fictieve omschrijving van je

ideale klant. Deze omschrijving bevat demografische

eigenschappen, gedragspatronen, motivaties en zijn/haar

persoonlijke doelen.

De buyer persona is gebaseerd op echte data over je

klanten en wordt aangevuld met goed gefundeerde

veronderstellingen.

Buyer’s journey Het aankoopproces van een consument. Dit proces bestaat

uit drie fases: de bewustwording van een behoefte of kans

(awareness stage), de overweging van alternatieven

(consideration stage) en de beslissing (decision stage).

C

Call-to-action Een call to action is een link, button of afbeelding welke

bezoekers oproept om een bepaalde actie te ondernemen.

Denk hierbij aan het inschrijven voor een nieuwsbrief, het

bekijken van een webinar, het downloaden van een e-book

of aanvragen van een product demo.

Een call-to-action leidt naar een landingspagina waar




8

bezoekers hun gegevens achterlaten in ruil voor een

waardevol marketingaanbod. Op die manier zorgen call-to-

actions voor meer leads en meer conversie op je website.

Een voorbeeld een call-to-action is een tekst als ‘meld je

aan voor onze nieuwsbrief’ of ‘bekijk deze folder voor meer

informatie’.

Close fase De derde fase in het inbound marketing proces waarbij

leads daadwerkelijk een product of dienst aanschaffen en

klant worden. De closefase komt na de convert fase en vóór

de delight fase.

CMS Afkorting voor Content Management Systeem. Dit is

software die ontwikkeld is om een website eenvoudiger te

beheren. Doorgaans maakt deze software gebruik van een

zogenaamde WYSIWYG-editor (What You See Is What

You Get Editor), waardoor er weinig tot niet

geprogrammeerd hoeft te worden bij het beheer van

content als teksten en afbeeldingen.

Een CMS maakt het ook eenvoudig om bijvoorbeeld de

menustructuur van een website of de naam van een pagina

aan te passen.




9

Consideration stage De fase in het aankoopproces (de buyer’s journey) waarbij

de consument zijn probleem of mogelijkheid duidelijk

afgebakend en benoemd heeft. In deze fase kijkt de

consument naar alle alternatieven om zijn probleem volledig

af te bakenen.

Een voorbeeld van een consument in de consideration

stage is een consument die op internet de voordelen van

verschillende nieuwe auto’s bekijkt en met elkaar vergelijkt.

Content Letterlijk vertaald de inhoud, dus de informatie die te vinden

is op een online marketing kanaal. Voorbeelden van content

binnen online marketing zijn blogs, e-mailnieuwsbrieven,

infographics, case studies, video’s, gastberichten, social

media, white papers, e-books, online presentaties,

webinars, onderzoeksrapporten of mobiele apps.

Content management system Zie CMS.

Content marketing Content marketing is een marketingtechniek waarbij de

nadruk wordt gelegd op de inhoud (content) van

communicatiemiddelen. Content marketing heeft niet alleen

betrekking op de inhoud van een website, maar besteedt

ook aandacht aan bijvoorbeeld social media en e-mail.




10

Bij content marketing wordt veel aandacht besteed aan de

relatie met een klant en de informatie waar een klant naar

op zoek is. SEO is daarom ook een belangrijk element

binnen content marketing.

Contentpagina Een contentpagina is een pagina met uitgebreide informatie

over een bepaald onderwerp. Een goede contentpagina

besteedt aandacht aan één onderwerp en maakt gebruik

van een uniek keyword zodat deze goed scoort qua SEO.

Daarnaast bevat een goede contentpagina één of meerdere

calls-to-action.

Conversie De daadwerkelijke leadgeneratie. Een bezoeker van de

website vult zijn gegevens in op jouw website en verandert

daardoor van onbekende bezoeker in een bekende lead.

Convert fase De convert fase is de tweede fase in het inbound marketing

proces waarbij onbekende bezoekers worden omgezet naar

bekende leads. De convert fase komt na de attract fase en

vóór de close fase.

D

Decision stage De fase in het aankoopproces (de buyer’s journey) waarbij

de consument zijn uiteindelijke keuze maakt. In deze fase

kijkt de consument naar alle mogelijkheden om zijn




11

probleem of kans te onderscheiden. Hierbij wordt de longlist

teruggebracht tot een shortlist en wordt de beste optie

gekozen.

Een voorbeeld van een consument in de decision stage is

een consument die een testrit maakt en uiteindelijk besluit

om een bepaalde auto te kopen.

Definieer fase De eerste stap van het Inbound SEO proces waarbij wordt

gedefinieerd hoe de doelgroep (buyer personas) is

samengesteld en hoe deze moet worden bereikt. In deze

fase wordt er onder andere onderzoek gedaan naar de

concurrentie en keywords. Deze definieerfase wordt

opgevolgd door de bouwfase.

Delight fase De fase die volgt na de close fase. De delight fase is de

laatste fase in het inbound marketing proces, waarbij de

klant tevreden wordt gehouden en uiteindelijk anderen

positief gaat vertellen over het merk, product of bedrijf. De

klant wordt als het ware een ambassadeur (promoter) van

het merk.

Wanneer een promoter een nieuwe onbekende consument

bereikt; begint het proces weer van voor af aan.




12

E

E-book Een e-book is een digitaal boek. Een e-book bevat

doorgaans iets uitgebreidere informatie dan een

contentpagina of een whitepaper.

E-mailmarketing E-mailmarketing is een direct marketing methode waarbij

gebruik wordt gemaakt van e-mailadressen. Om e-

mailmarketing succesvol toe te passen is het belangrijk dat

het bericht qua stijl en inhoud aansluit bij je buyer personas

en hun fase in de buyer’s journey. Daarom is het raadzaam

om niet lukraak allerlei berichten te sturen, maar gebruik te

maken van een e-mailmarketing softwarepakket als

HubSpot of Copernica. Zo’n pakket stelt je in staat om je

berichten zoveel mogelijk te personaliseren en je

verstuurde berichten te analyseren.

H

HubSpot HubSpot is een inbound marketing en sales platform

waarmee je websitebezoekers kan aantrekken, deze

bezoekers kan volgen en hen uiteindelijk kan benaderen

met de voor hen relevante informatie.

HubSpot biedt ontzettend veel mogelijkheden. HubSpot

beschikt over een CMS waarbij de content kan worden




13

afgestemd op de bezoeker en zijn fase in de buyer’s

journey. Daarnaast biedt HubSpot de mogelijkheid om call-

to-actions en landingspagina’s toe te voegen en zo meer

leads te genereren.

Ook biedt HubSpot de mogelijkheid tot marketing

automation, waardoor een steeds gedetailleerder beeld van

je leads wordt geschetst. Bovendien biedt HubSpot de

mogelijkheid om uitgebreide analyses te doen en zo het

gedrag van bezoekers exact in beeld te brengen.

I

Inbound marketing Het idee achter inbound marketing is eenvoudig: zorgen dat

potentiële klanten jouw website vinden en vervolgens jouw

producten en diensten gaan gebruiken. De methode is

gericht op het delen van waardevolle informatie en het

creëren van leads.

De inbound marketing methode is een hele goede methode

om bezoekers naar je website te trekken en hen te

transformeren tot klanten en promoters.

Inbound marketing proces De gehele inbound marketing cyclus. De cyclus bestaat uit

vier fases: attract, convert, close en delight. Het inbound

marketing proces komt overeen met de uitvoerfase van het




14

Inbound SEO proces.

Inbound SEO De succesvolle combinatie van inbound marketing, SEA,

SEO, social media en de bouw van een website of

webshop. Inbound SEO zorgt ervoor dat de juiste

bezoekers jouw website vinden en er een waardevolle

relatie met deze bezoekers wordt opgebouwd waardoor zij

uiteindelijk jouw producten of diensten gaan afnemen.

Hierbij wordt het Inbound SEO proces uitgevoerd.

Inbound SEO proces De uitvoer van een succesvolle Inbound SEO strategie. Het

Inbound SEO proces bestaat uit vier stappen: de

definieerfase, de bouwfase, de uitvoerfase en de analyseer

en optimaliseerfase.

Infographic Een vorm van content waarbij gebruik wordt gemaakt van

een informatieve illustratie. Een infographic bestaat meestal

uit de combinatie van tekst en afbeeldingen.

K

Keyword Een keyword is een woord of combinatie van woorden

welke gebruikt worden om een bepaald probleem of een

bepaalde informatiebehoefte te benoemen. Deze keywords

komen vaak terug in de gepubliceerde content.




15

Klant Iemand die daadwerkelijk een klant is geworden van je

organisatie door (eenmalig of periodiek) je product of dienst

af te nemen.

L

Landingspagina Een pagina ontworpen voor leadgeneratie. Op een

landingspagina vult een bezoeker een formulier in om zo

toegang tot waardevolle content te krijgen. Dit kan

bijvoorbeeld een e-book, een whitepaper of een webinar

zijn.

Landingspagina’s zijn uitermate belangrijk om je

websitebezoekers om te zetten in leads. Het zijn in principe

online sales medewerkers die 24 uur per dag voor je

werken. Eenmaal opgezet nemen ze je veel werk uit

handen en verzamelen ze informatie over potentiële

klanten, waardoor jij een grotere kans hebt om de deal te

sluiten.

Lead Een bezoeker van een website welke bekend wordt bij de

organisatie. Dat komt doorgaans doordat deze bezoeker op

een landingspagina in ruil voor waardevolle content zijn

gegevens heeft achtergelaten.




16

Leads zijn interessant omdat je hen concreet kunt gaan

benaderen en aanbiedingen kunt gaan doen. Hoe meer je

over een lead weet, hoe persoonlijker en specifieker je dit

aanbod kunt maken.

Lead nurturing Het opbouwen van een sterke relatie met leads. Hierbij

wordt de content afgestemd op de voorkeuren van een lead

en zijn fase binnen de buyer’s journey.

Leadgeneratie Het aantrekken van nieuwe leads. Bij deze

marketingtechniek wordt bezoekers gevraagd om via een

formulier hun gegevens achter te laten in ruil voor

waardevolle content, zoals bijvoorbeeld een e-book, een

coupon of deelname aan een webinar.

Linkbuilding Linkbuilding omvat alle methodes om links naar je websites

te krijgen. Linkbuilding wordt vaak toegepast om een

hogere ranking binnen Google te verdienen. Het aantal

backlinks is namelijk één van de ranking factoren van de

zoekmachine. Op de website van IQ Leads vind je meer

informatie over linkbuilding.


http://www.iq-leads.nl/seo-en-sea/seo/linkbuilding



17

M

Marketing automation Marketing automation is het gebruik van geautomatiseerde

marketingboodschappen ten behoeve van je leadgeneratie.

Met behulp van HubSpot kan deze automatisering

gebaseerd worden op het gedrag van je websitebezoekers.

Meta-beschrijving Een korte beschrijving (100 - 135 tekens) van wat er op

een pagina te vinden is. De meta-beschrijving is de tekst

die wordt weergegeven bij de resultaten in zoekresultaten

van Google. Een goede meta-beschrijving nodigt mogelijke

klanten uit om jouw website te gaan bezoeken.

O

Offer De content die een lead krijgt nadat hij zijn gegevens heeft

achtergelaten op een landingspagina. Denk hierbij

bijvoorbeeld aan een e-book, een whitepaper of een

webinar.

Onbekende Een consument die nog niet bekend is bij de organisatie en

nog géén contact heeft gehad met de organisatie. Een

onbekende heeft bijvoorbeeld ook je website nog niet

bezocht.

Outbound marketing Een marketing aanpak waarbij geprobeerd wordt om zoveel




18

mogelijk mensen te bereiken. Outbound marketing bereikt

doorgaans een grote groep mensen met een

standaardboodschap.

Voorbeelden van outbound marketingtools zijn

telemarketing, ‘koude’ e-mails en (online)commercials.

P

Promoter Een consument die als klant jouw product of dienst heeft

afgenomen en jouw product of dienst aanbeveelt bij andere

consumenten.

Prospect Een potentiële klant van de organisatie. Een prospect is

iemand die interesse heeft getoond in je producten of

diensten en waarvan je al contactgegevens zoals een e-

mailadres of telefoonnummer hebt.




19

S

SEA Search Engine Advertising: het adverteren op een

zoekmachine als Google waardoor deze advertenties

worden getoond wanneer bezoekers van Google een

bepaald zoekwoord (keyword) gebruiken.

Zoekmachine adverteren kan verschillende vormen hebben.

Op de website van IQ Leads vind je meer informatie over

de verschillende opties.

Search engine advertising Zie SEA.

Search engine optimalization Zie SEO.

Segmentatie Het verdelen van je doelgroep in diverse kleine groepen,

waarbij het verschil tussen de groepen zo groot mogelijk is

en de personen binnen de groepen juist zoveel mogelijk

overeenkomen.

Doordat binnen er binnen de Inbound SEO methode

steeds meer bekend wordt over leads, wordt segmentatie

steeds eenvoudiger. Denk bijvoorbeeld aan de segmenten

‘geïnteresseerd in e-mailmarketing’, ‘geïnteresseerd in SEA’

en ‘geïnteresseerd in een nieuw webdesign’.


http://www.iq-leads.nl/seo-en-sea/sea/



20

SEO Search Engine Optimalization: het verhogen van de

hoeveelheid bezoekers of de kwaliteit van deze bezoekers

vanaf de website van een zoekmachine. Om dit te bereiken

dien je zoveel mogelijk rekening te houden met de regels

van de zoekmachine.

Social media Media gericht op het verspreiden van sociale interactie.

Facebook, Twitter en LinkedIn zijn voorbeelden van social

media.

U

Uitvoerfase De derde stap binnen het Inbound SEO proces. In deze

stap wordt de eerder uitgezette strategie daadwerkelijk

geïmplementeerd – uiteraard met het doel zoveel mogelijk

leads te genereren. De uitvoerfase bestaat uit vier

verschillende onderdelen: attract, convert, close en delight.

De uitvoerfase wordt opgevolgd door de laatste stap van

het Inbound SEO proces: de analyseer en optimaliseerfase.

W

Webdesign De manier waarop een website wordt weergegeven. Het

webdesign bestaat uit de structuur, opmaak, dynamiek,

weergave, werkwijze en de toegankelijkheid van de

website.




21

Webdevelopment Webdevelopment is alles dat te maken heeft met het

opmaken en bouwen van websites en haar functionaliteiten.

Webdevelopment bestaat uit onder andere het webdesign,

het programmeren in combinatie met scripts (het opbouwen

van de site) en het beheren van webservers.

Website design Zie webdesign.

White paper Een white paper is een offer welke informatie over een

bepaald onderwerp geeft. Een white paper is uitgebreider

dan een contentpagina, maar beperkter dan een e-book.

Z

Zoekmachine marketing De combinatie van SEA en SEO. Hoewel deze vaak in één

zin worden genoemd, zijn dit echt twee aparte vormen van

online marketing.

Zoekmachine optimalisatie Zie SEO.

Zoekwoorden Zie keywords.


Documents

INBOUND SEO WOORDENBOEK - IQ Leads · Content marketing Content marketing is een marketingtechniek waarbij de nadruk wordt gelegd op de inhoud (content) van communicatiemiddelen