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Reporte de
Sostenibilidad: Transparencia en la gestin
empresarial
Ing. Cecilia Rizo Patrn P,
MBA
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Qu es la transparencia empresarial?
Apertura y flujo de informacin de las organizaciones a sus
grupos de inters, permitiendo su revisin y anlisis.
Implica que la informacin est disponible sin trabas o
requisitos, que incluya todos los elementos relevantes, que sea
confiable y de calidad.
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Encuesta Mundial Trust Barometer 2012, de Edelman (25 pases)
Por qu ser transparentes? La credibilidad del sector privado
sigue decreciendo a nivel
mundial (Del 56 % en el 2011 al 47% en el 2012).
Las ONG son las organizaciones con ms credibilidad, seguidas de
los medios de comunicacin, empresas y finalmente los gobiernos.
La sociedad confa ms en lo que dice un experto, par o colega,
que en lo que dice el CEO de una empresa.
Mayor acceso a informacin en tiempo real (redes sociales, blogs,
etc).
Cada vez hay mayor demanda de informacin de los grupos de
inters.
La credibilidad en la informacin desplegada en redes sociales se
ha incrementado en 75% en el 2012 con respecto al 2011.
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Cmo ser trasnparentes?
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Reportes de sostenibilidad
El reporte de sostenibilidad es la prctica de las empresas para
medir, comunicar y ser transparentes con sus grupos de inters sobre
los impactos econmicos, ambientales y sociales que producen a travs
de sus actividades cotidianas
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Qu es un Reporte de Sostenibilidad?
El Reporte de Sostenibilidad es la prctica de las empresas para
medir, comunicar y ser transparentes con sus grupos de inters sobre
los impactos econmicos, ambientales y sociales que producen a travs
de sus actividades cotidianas.
Cmo aseguro el compromiso ambiental de la empresa?
Cmo aseguro que mi proveedor o contratista no viole Derechos
Humanos?
Cmo promuevo el equilibrio de gnero en la empresa?
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Qu es un Reporte de Sostenibilidad?
El Reporte de Sostenibilidad es la prctica de las empresas para
medir, comunicar y ser transparentes con sus grupos de inters sobre
los impactos econmicos, ambientales y sociales que producen a travs
de sus actividades cotidianas.
Colaboradores
Gobierno
Proveedores
Clientes
Medio ambiente
Comunidad
Accionistas
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Mejora continua
Reporte de Sostenibilidad
Responsabilidad social estratgica
Revisin y mejora de
las acciones y prcticas
en materia de
Responsabilidad Social
Evaluacin de la RSE : Impactos de la
empresa y expectativas de grupos
de inters
Priorizacin de acciones:
Plan de accin de RSE
Ejecucin de Planes de Accin
Comunicacin de la gestin
de responsabilidad
Social
Responsabilidad Social Estratgica
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Objetivos del Reporte de Sostenibilidad
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Objetivos del Reporte del Reporte de Sostenibilidad
1. Medir, divulgar y dar una rendicin de cuentas frente a los
grupos de inters en relacin al desempeo de la gestin de
Responsabilidad Social de la empresa.
2. Proporcionar una imagen equilibrada y razonable del desempeo
en materia de sostenibilidad (econmica, social y ambiental) por
parte de la empresa informante.
3. Demostrar cmo una organizacin influye y es influida por las
expectativas de sus grupos de inters, creadas en materia de
Desarrollo Sostenible.
4. Servir como punto de comparacin de desempeo respecto a otras
organizaciones a lo largo del tiempo.
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Por qu es importante un Reporte de Sostenibilidad?
5. Da valor a la empresa: Inversionistas de ms de 10 trillones
de US$,
han firmado los Principios para la Inversin Responsable.
7. La Comisin Europea lanz en octubre de 2011 una nueva Poltica
de Responsabilidad Social Corporativa para legislar la
transparencia de la gestin en los pases de la Comunidad
Europea.
8. Mejora la gestin: Sin una estrategia de reporte de RSE, una
empresa no puede verificar si su enfoque de negocios es visto
positiva o negativamente por sus stakeholders.
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Por qu es importante un Reporte de Sostenibilidad?
9. Es una tendencia mundial: un nmero creciente de pases est
exigiendo a las empresas, incluir aspectos ambientales y sociales
al reporte:
El gobierno noruego suscribi un acuerdo sobre derecho a la
informacin ambiental que brinde informacin ambiental, tanto de las
autoridades y empresas pblicas, como de las empresas privadas.
Francia exige a las compaas inscritas en el mercado de valores
publicar informacin sobre sus impactos sociales y ambientales.
Reformas en Australia estn impulsando la publicacin de
reportes.
Gran Bretaa exige desde 2006 incluir temas ambientales y
sociales relevantes en su reporte financiero.
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Por qu es importante desarrollar un reporte de
sostenibilidad?
En Diciembre 2008 el Parlamento Dans vot una Ley que obligar a
casi 1100 grandes empresas a describir su RSE y sus polticas de
inversin responsable, la forma en que ha sido implementada y los
resultados obtenidos a partir del 2010. La informacin deber ser
luego auditada por alguna organizacin externa.
En Febrero del 2010 la SEC (US Security Exchange Commission )
public la gua sobre cmo reportar temas de cambio climtico para las
empresas americanas que listan en bolsa (Commission Guidance
Regarding Disclosure Related to Climate Change) para que sean
includas en sus reportes financieros anuales.
En Argentina, la Ley N 2594 obliga presentar el Balance de
Responsabilidad Social y Ambiental para las empresas industriales,
comerciales y de servicios radicadas en Buenos Aires que cuenten
con ms de Trescientos (300) trabajadores.
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Por qu es importante desarrollar un reporte de
sostenibilidad?
Segn la Universidad de Harvard los reportes de sostenibilidad no
slo aumentan la transparencia, sino que tambin pueden cambiar el
comportamiento de las empresas. La divulgacin de la informacin de
ESG (Ambiente, Social, Gobierno) fuerza a las empresas a manejar
estos asuntos de manera eficaz a fin de evitar tener que revelar
rendimientos negativos a sus partes interesadas". ("The
Consequences of Mandatory Corporate Sustainability Reporting
(Harvard University 2011)
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Tendencias en Reporte de
Sostenibilidad
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Tendencias en reportes de sostenibilidad
El 95% de las 250 empresas ms grandes a nivel mundial
desarrollan un reporte de sostenibilidad (crecimiento de 14% con
respecto al 2008)
El reporte de sostenibilidad es un requisito esencial para
cualquier empresa que quiera ser vista como buen ciudadano
corporativo
El proceso de elaboracin de un reporte de sostenibilidad impulsa
la innovacin e incrementa el valor de la empresa, a travs de
reduccin de costos y nuevas oportunidades de negocios.
KPMG International Survey of Corporate Responsibility Reporting
2011 (34 paises)
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Tendencias en reportes de
sostenibilidad
Fuente: Corporate Register - 2012 Global Winners and Reporting
Trends (abril 2012)
CorporateRegister.com
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Tendencias en reportes de sostenibilidad
KPMG International Survey of Corporate Responsibility Reporting
2011 (34 paises)
Porcentaje de sectores empresariales elaborando reportes de
sostenibilidad 2008-2011
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Motivaciones para reportar de las 250 empresas mas grandes del
mundo
KPMG International Survey of Corporate Responsibility Reporting
2011 (34 paises)
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En este contexto, las empresas deben:
Comprender el vnculo entre sus actividades y el mundo que las
rodea
Medir y gestionar sus impactos econmicos, sociales y
ambientales
Comunicar las acciones que toma respecto de sus impactos
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Reporte de sostenibilidad
No puede gestionar lo que no puede medir.
No puede cambiar lo que no puede gestionar!
1. Contexto y elaboracin de reportes de
sostenibilidad
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Reporte de sostenibilidad
Cmo mide los impactos de sostenibilidad?
Quin define la mtrica para medirlos?
1. Contexto y elaboracin de reportes de
sostenibilidad
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Cmo desarrollar un reporte de sostenibilidad?
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El Global Reporting Initiative (GRI)
El Global Reporting Initiative (GRI) es una extensa red de miles
de expertos y representantes de diversos grupos de la sociedad
(empresarios, ONGs, expertos, agencias gubernamentales, etc.) en ms
de 40 pases, quienes participan en grupos de trabajo y rganos de
gobierno del GRI, utilizan sus gua para reportar, acceder
informacin en reportes basados en GRI o contribuyen para el
desarrollo del Marco de elaboracin de Reportes de Sostenibilidad en
otras vas, ya sea formal o informalmente.
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Tendencia creciente en el uso de las Guas del GRI
Fuente: Corporate Register - 2012 Global Winners and Reporting
Trends (abril 2012)
CorporateRegister.com
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Quines reportan en el Per en base al GRI?
1. Agrcola del Chira
2. Palmas del Shanusi
3. Alicorp
4. Banco de Crdito del Per
5. BBVA Banco Continental
6. Belcorp
7. British American Tobacco
8. Caritas del Per
9. Camposol (2009)
10. Cementos Lima
11. Cementos Pacasmayo
12. Compaa Minera Antamina
13. Compaa Minera Milpo
14. Compaa Minera Poderosa
15. ConocoPhillips Per
16. Corporacin Lindley (*)
17. Copeinca
18. Danper Trujillo
19. Duke Energy
20. Ecopetrol del Per
21. Edegel
22. Edelnor
23. Electroper
24. Empresa Elctrica de Piura
25. Ferreyros
26. Fundo Santa Patricia
27. Grupo Arcor
28. Gold Fields La Cima
29. Grupo Falabella (Chile, Argentina, Per y Colombia)
30. Grupo Graa y Montero
31. Grupo Palmas
32. Grupo Telefnica en el Per
33. Mi Banco
34. Minera Los Quenuales
35. Pacfico Peruano Suiza
36. Pan American Silver - Unidad Huarn
37. Pan American Silver - Unidad Morococha
38. Pan American Silver - Unidad Quiruvilca
39. Petrobras Per
40. PETROPER
41. Per 2021
42. Pfizer
43. Procesadora Torre Blanca
44. Productos de Acero Cassado PRODAC
45. Profuturo AFP
46. Ransa Comercial
47. Red de Energa del Per -REP
48. Refinera La Pampilla
49. Repsol
50. Rmac Seguros
51. Savia Per
52. Scotiabank Per
53. Sociedad Minera El Brocal
54. Sodexo
55. Tecnolgica de Alimentos-TASA
56. Terminal Internacional del Sur -TISUR
57. Tramarsa
58. Transportadora de Gas del Per
59. Unin de Cerveceras Peruanas Backus y Johnston
60. Xstrata Copper Southern Peru Divisin
61. Yanacocha
Las empresas resaltadas han realizado su reporte de
sostenibilidad con Per 2021 o su verificacin de tercera parte. (*)
Empresas que estn actualmente elaborando su reporte de
sostenibilidad con Per 2021.
Fuente: www.globalreporting.org y Per 2021
Datos al 25 Oct 2012
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ENCUESTA MERCO PER SOBRE REPUTACIN Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL
400 Expertos que evaluaron las empresas: 60 analistas
financieros, 40 representantes de ONG, 40 miembros de sindicatos,
40 miembros de asociaciones de consumidores, 40 periodistas
econmicos, 31 lderes de opinin. Ciudadanos que valoraron las
empresas: 1,203. Verificador del estudio: KPMG.
Noviembre , 2012
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Gua para la elaboracin de memorias de sostenibilidad.
Protocolos de Indicadores.
Suplementos Sectoriales
En qu consiste el Marcco GRI?
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Qu informacin debe contener un reporte de sostenibilidad segn el
GRI?
1. Apartados GRI
Son contenidos bsicos que debe tener el reporte de
sostenibilidad. Es informacin que establece el contexto general
para comprender el desempeo de la empresa
Estrategia y anlisis 1.1 - 1.2
Perfil de la empresa 2.1 - 2.10
Parmetros del reporte 3.1 - 3.13
Gobierno corporativo, compromisos, retos y participacin de
grupos de inters
4.1 - 4.17
2. Enfoque de Gestin (Disclosure
Management Approach) GRI
Informacin que incluye cmo la empresa aborda un determinado
conjunto de aspectos para la explicacin del desempeo y gestin de un
rea especfica de la empresa misma.
DMA Econmico
DMA Ambiental
DMA Sociedad
DMA Prcticas laborales y tica del trabajo
DMA Responsabilidad sobre Productos
DMA Derechos Humanos
3. Indicadores de Desempeo GRI
Indicadores que facilitan la comparabilidad de la informacin
sobre el desempeo econmico, medioambiental y social de la
empresa
Econmicos (9) EC1 - EC9
Ambientales (30) EN1 -EN 30
Sociales (45)
Sociedad SO1-SO10
Prcticas laborales y tica del trabajo
LA1 LA15
Responsabilidad sobre el Producto
PR1-PR9
Derechos Humanos HR 1 -HR11
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Principios del GRI para elaborar Reportes de Sostenibilidad
GRI
Equilibrio
Contexto de Sostenibilidad
Materialidad
Comparabilidad
Exhaustividad
Participacin de grupos de inters
Precisin
Periodicidad Claridad
Fiabilidad
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GRI establece tres niveles de Aplicacin A, B y C a travs de
SELLOS que van en el reporte. El nivel de aplicacin ms bsico es C y
el ms avanzado es A. Para obtener los sellos se deben cumplir con
los siguientes contenidos:
Niveles de Aplicacin GRI
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INDICADORES ECONMICOS
Cdigo Indicador
Descripcin Indicador GRI
EC1 Valor econmico directo generado y distribuido, incluyendo
ingresos, costos de explotacin, retribucin a empleados, donaciones
y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y
pagos a proveedores de capital a gobiernos
EC2 Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades
para las actividades de la empresa debido al cambio climtico.
EC3 Cobertura de las obligaciones de la empresa debidas a
programas de beneficios sociales
EC6 Poltica, prcticas y proporcin de gasto correspondiente a
proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones
significativas
EC8 Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras
y los servicios prestados principalmente para el beneficio pblico
mediante compromisos comerciales, pro bono, o en especie
Ejemplos de Indicadores econmicos
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INDICADORES AMBIENTALES
Cdigo Indicador
Descripcin Indicador GRI
EN1 Materiales utilizados, por peso y volumen
EN2 Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales
valorizados (reciclados)
EN3 Consumo directo de energa desglosado por fuentes
primarias
EN8 Captacin total de agua por fuentes
EN16 Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de
efecto invernadero, en peso.
EN18 Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto
invernadero y las reducciones logradas.
EN21 Vertimiento total de aguas residuales
EN22 Peso total de residuos gestionados
EN26 Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de
productos y servicios
EN27 Productos vendidos que son recuperados al final de su vida
til
Ejemplos de indicadores ambientales
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INDICADORES SOCIALES DERECHOS HUMANOS
Cdigo Indicador
Descripcin Indicador GRI
HR1
Porcentaje y nmero total de contratos y acuerdos de inversin
significativos que incluyan clusulas que incorporan preocupaciones
en materia de derechos humanos o que hayan sido objeto de anlisis
en materia de derechos humanos.
HR4 Incidentes de discriminacin y medidas adoptadas
HR7
Operaciones y proveedores significativos identificados como de
riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado
u obligatorio, y las medidas adoptadas para contribuir a la
eliminacin de todas las formas de trabajo forzado u
obligatorio.
INDICADORES SOCIALES PRCTICAS LABORALES Y TICA EN EL TRABAJO
LA1 Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo,
por contrato y por regin
LA4 Porcentaje de colaboradores cubiertos por un convenio
colectivo
LA7 Tasas de ausentismo, enfermedades profesionales, das
perdidos y nmero de vctimas mortales relacionadas con el trabajo,
por regin
LA8 Programas de educacin, formacin, asesoramiento, prevencin y
control de riesgos en relacin con enfermedades graves
LA10 Promedio de horas de formacin al ao por empleado,
desglosado por categora de empleado
Ejemplos de indicadores sociales
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Proceso de elaboracin de la memoria
Finalizar y distribuir su memoria
Planear el proceso
Feedback de los grupos de inters
Definir el contenido de la memoria
Preparar
Conectar
Definir Monitorear
Reportar
Analizar la informacin
Ciclo de implicacin permanente para comprender, debatir, medir y
mejorar los procesos internos y supervisar y comunicar el
desempeo.
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Identifique los grupos de
inters.
Clasifique los grupos de
inters.
Dialogue con los grupos de
inters.
Seleccione los temas sobre los
que desee actuar e
informar.
Decida el contenido de la
memoria.
Debata y fije los objetivos.
Elija la mejor manera de
comunicarse.
Redacte la memoria.
Finalice la memoria y
presntela.
Preprese para el ciclo siguiente.
Imagine su memoria
Desarrolle un Plan de
Accin.
Convoque una reunin inicial.
Definir Monitorear Conectar Reportar Preparar
Actividades a realizar por las organizaciones en cada una de las
cinco etapas.
Compruebe los procesos y los
sistemas.
Supervise las actividades y registre
los datos.
Asegrese de la calidad de la
informacin.
Seguimiento.
Referencia: Ciclo preparatorio para la elaboracin de memorias de
sostenibilidad GRI:
Manual para organizaciones pequeas y medianas.
Proceso de elaboracin de la memoria
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Lanzamiento G4 Mayo 2013
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Ms informacin
Cualquier informacin sobre el
proceso:
Cecilia Rizo Patrn: e-mail: [email protected]
Bruno Carpio Aguilar e-mail: [email protected]
www.globalreporting.org
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La innovacin es lo que
distingue a un lder de los dems ~ Steve Jobs
