Upload
others
View
0
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 1 / 32
INFINITY ECM PLATFORMA
Informacije o platformi, sustavima platforme s funkcionalnostima, te primjerima korisničkih sučelja
Verzija sustava: 2.0
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 2 / 32
1. INFINITY ECM PLATFORMA
1.1. OSNOVNE INFORMACIJE O PLATFORMI
Za potrebe ovog projekta u mogućnosti smo ponuditi našu Infinity ECM
platformu i njenu Enterprise verziju. Platforma se sastoji od više različitih
podsustava, koji su modularni i međusobno neovisni, stoga klijent u bilo
kojem trenutku može povećati broj sustava platforme koje želi koristiti ili
povećati broj korisnički licenci platforme (tzv. CAL-ovi).
INFINITY je moderna multi funkcionalna web platforma koja uključuje niz
integriranih podsustava, rješenja i alata za kolaboraciju, komunikaciju i
upravljanje kompletnom organizacijom. Sustav je u potpunosti modularan,
može se jednostavno dograditi i prilagoditi prema potrebama korisnika, te se
kao takav izvrsno prilagođava poslovnom procesu organizacije čime dovodi
do značajnog ubrzanja većine poslovnih procesa, povećanja zadovoljstva
postojećih i novih klijenata, a samim time i povećanja prihoda uz značajne
uštede u ljudskom radu i materijalnim troškovima.
Implementacijom Infinity platforme tvrtka može uspješno pokriti većinu
poslovnih procesa i njihovo dokumentiranje, što stvara idealne preduvjete za
olakšano uvođenje ISO 9001:2015 Sustava upravljanja kvalitetom.
INFINITY platforma kombinira više suvremenih IT komponenti kao što
su: CRM (Customer Relationship Management), DMS (Document
Management System), ERMS (Electronic Records Management System), CMS
(Case Management System), ITSM (IT Service Management System), BPMA
(Business Process Management & Automation), CMS (Collaborative
Management System), KMS (Knowledge Management System), IMS
(Integrated Management System) čime spada u grupu rijetkih modernih
svjetskih ECM (Enterprise Content Management) platformskih rješenja.
Povezanost sustava Infinity s drugim poslovnim IT sustavima omogućava:
brže i bolje poslovanje, upravljanje projektima, proizvodima, kontaktima,
kampanjama, pozivima, e-mailovima, komunikacijom, napredne KPI i
grafičke preglede. Sustav je vrlo jednostavan, te kao takav omogućava
korisniku da se maksimalno fokusira na svoj posao, umjesto da gubi vrijeme
na način rada ili kompliciranost softvera što je vrlo čest slučaj u praksi.
Neke od izdvojenih funkcionalnosti Infinity platforme su: personalizacija
prikaza po prijavljenom korisniku, upravljanje razinama i tajnošću
dokumentacije, pregled i praćenje svih aktivnosti u sustavu, upravljanje
interaktivnom kolaboracijom unutar tvrtke (napredna komunikacija).
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 3 / 32
1.2. INFINITY ECM– VRSTE IZVEDBI PLATFORME
INFINITY STANDARD
Izvedba sustava namijenjena mikro i malim organizacijama (do 20 korisnika
platforme) koje nemaju potrebu za naprednim integracijama i većim
izmjenama sustava, a bitna im je povoljna cijena uz mogućnost mjesečnog
plaćanja sustava putem dijeljenog Cloud modela, gdje tvrtka ima svoju
zasebnu bazu podataka, a koristi identično sučelje i funkcionalnosti kao i
ostali korisnici Infinity ECM Cloud modela. Moguća su osnovna
podešavanja i prilagodbe, te razvoj novih funkcionalnosti koje su primjenjive
i za ostale klijente u modelu. Komercijalni model baziran je na mjesečnom
najmu sustava uz najam željenog broja korisničkih licenci (CAL-ovi).
INFINITY ENTERPRISE
Izvedba sustava koja je namijenjena manjim i srednjim organizacijama (do
200 korisnika platforme) ili organizacijama koje žele vlastito personalizirano
rješenje na vlastitom serveru uz mogućnost integracija i prilagodbi sustava
(razvoj novih funkcionalnosti, novi sustavi, novi moduli). Nudi značajno više
mogućnosti nego Standard inačica, ali ne sadrži sve napredne
funkcionalnosti u odnosu na Corporate izvedbu. Komercijalni model baziran
je na jednokratnoj kupnji licenci sustava ili mjesečnom najmu licenci, uz
kupnju/najam korisničkih licenci (CAL-ovi).
INFINITY CORPORATE
Izvedba sustava koja je namijenjena srednjim i velikim organizacijama (do
500 korisnika platforme) ili organizacijama koje žele vlastito personalizirano
rješenje na vlastitom ili Cloud serveru uz mogućnost naprednih integracija i
prilagodbi sustava (nove funkcionalnosti, novi sustavi, novi moduli). Nudi
značajno više mogućnosti nego Enterprise inačica, ali ne sadrži sve napredne
funkcionalnosti u odnosu na Ultimate izvedbu platforme. Komercijalni
model baziran je na kupnji licenci sustava ili mjesečnom najmu licenci
sustava, uz kupnju/najam korisničkih licenci (CAL-ovi).
INFINITY ULTIMATE
Izvedba sustava koja je namijenjena velikim organizacijama (bez ograničenja
na interni i vanjskih broj korisnika) koje žele vlastito personalizirano rješenje
na vlastitom serveru uz mogućnost naprednih integracija i prilagodbi
sustava (nove funkcionalnosti, novi sustavi, novi moduli). Ultimate inačica
nudi sve napredne mogućnosti platforme i sadrži sve funkcionalnosti iz
nižih izvedbi platforme. Također je specifična jer nudi mogućnost otkupa
programskog koda i razvojnog frameworka platforme u svrhu daljnjeg
internog razvoja sustava i modula platforme. Komercijalni model baziran je
na kupnji licenci sustava uz kupnju/najam korisničkih licenci (CAL-ovi).
Pregled razlika sustava prema izvedbama platforme nalazi se niže:
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 4 / 32
Rbr. Pregled razlika sustava prema izvedbama platforme STANDARD ENTERPRISE CORPORATE ULTIMATE
x Maks imalni broj korisnika Infini ty platforme unutar tvrtke do 20 do 200 do 500 Neograničeno
x Pri jedlog paketa i i zvedbe sustava ovisno o vel ičini tvrtke Mikro/Male Male/Srednje Srednje/Vel ike Vel ike tvrtke
1 Samosta lna instanca baze podataka za svaku tvrtku + + + +
2 Mogućnost lakog prelaska na viš i i l i niži paket platforme + + + +
3 Podrška za višejezičnost platforme i svih njenih podsustava + + + +
4 Mjesečno plaćanje najma sustava i koriš tenje u Cloudu + + + +
5 Besplatna e-mai l podrška korisnicima za Cloud modele + + + +
6 Fleks ibi lni odabir žel jenih sustava i modula platforme + + + +
7 Integraci ja s podržanim globalnim vanjskim sustavima + + + +
8 Generički fleks ibi lni tabl ični pregledi i i zvješta ji uz export + + + +
9 Pri lagodba vel ičine ekrana (desktop / tablet / mobitel ) + + + +
10 Osnovne dashboard komponente i grafički tabl ični prikazi + + + +
11 Sigurnosti mehanizmi za pris tup sustavu i podacima + + + +
12 Koriš tenje predložaka dokumenata (word tamplates ) + + + +
13 Upravl janje verzi jama i seri jama dokumenata u DMS-u + + + +
14 Pohrana dokumenata na onl ine DMS servise (Google Drive) + + + +
15 Popust na kupnju/najam više od 5 sustava platforme + + + +
16 Personal izaci ja sustava prema logiranom korisniku - + + +
17 Koriš tenje na vlastiom serveru kod kupnje sustava - + + +
18 Mogućnost i zrade speci fičnih i zvješta ja po mjeri - + + +
19 Mogućnost integraci ja s internim sustavima kl i jenta - + + +
20 Podrška za više od 16 s imultanih kanala za 3CX platformu - + + +
21 Pohrana dokumenata u bazu podataka i l i datotečni sustav - + + +
22 Integraci ja s web s tranicom kl i jenta (Web upisne forme) - + + +
23 Integraci ja s vanjskim DMS za pohranu dokumenata - + + +
24 Ovjera i odobravanje dokumenata pohranjenih u DMS - + + +
25 Razvoj novih sustava i funkcionalnosti platforme po mjeri - + + +
26 Samosta lna instanca apl ikativnog sustava u Cloudu - + + +
27 Pris tup VM server konzol i kod najma sustava 24 mjeseca - + + +
28 Dostupnost Infini ty integraci jskog podsustava (web servis i ) - + + +
29 Napredni s igurnosni mehanizmi (oAuth protokol + tokeni ) - + + +
30 E-mai l tracking podrška (do 3 poštanska sandučića) - + + +
31 Napredne menadžerske konzole (dashboard, KPI, grafovi ) - - + +
32 Multi -org (rad više povezanih tvrtki unutar i s tog sustava) - - + +
33 Moguće integraci je s imeničkim servis ima (AD/IDS/LDAP) - - + +
34 SLA rasploživost podrške (Bronze/Si lver/Gold/Platinum) - - + +
35 Dostupnost svih sustava i modula Infini ty platforme - - + +
36 BPM (upraval jnje s tatus ima, pri jelazima i verzi jama) - - + +
37 Interaktivna kolaboraci ja i komunikaci ja među korisnicima - - + +
38 Upravl janje razinama ta jnosti dokumentaci je i zapisa - - + +
39 Service Desk porta l za koriš tenje od s trane kl i jenata - - + +
40 Podrška za više vi rtua lnih service deskova po tvrtki - - + +
41 E-mai l tracking podrška (do 10 poštanskih sandučića) - - + +
42 Multi DMS (podrška za pohranu u više DMS sustava) - - + +
43 Podrška za razvoj razl iči tih vanjskih plug-in modula - - + +
44 Moguća samosta lna izrada predložaka dokumenata - - + +
45 Dodatna optimizaci ja sustava i veća brzina rada platforme - - + +
46 Sve osta le napredne funkcionalnosti Infini ty platforme - - - +
47 E-mai l tracking podrška (neograničke broj sandučića) - - - +
48 Mogućnost kupnje programskog koda Infini ty platforme - - - +
49 Neograničene broj korisničkih l i cenci za sve funkcionalnosti - - - +
50 Podrška za razl iči te vremenske zone i razl iči te kul ture - - - +
15/50 30/50 45/50 50/50Sumarni pregled uključenih opcija po paketima:
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 5 / 32
1.3. INFINITY ECM PLATFORMA - TEHNIČKE INFORMACIJE
Rješenje je tehnološki vrlo napredno, te se vrlo jednostavno
integrira s ostalim internim i vanjskim sustavima korisnika, zahvaljujući
modernoj arhitekturi koja počiva na bazi web servisa unutar kojih se nalazi
kompletna poslovna i podatkovna logika, dok je sloj prikaza izdvojen izvan
web servisa i realiziran putem najmodernijih web tehnologija uz mogućnost
prilagodbe veličine ekrana (responsive dizajn) za rad na desktop, tablet i
mobilnim uređajima.
Infinity platforma sastoji se od: SPA web aplikacije (engl. Single Page Web
Application). SPA web aplikacija je responzivna web aplikacija koja se
prilagođava različitim ekranima. Web aplikacija se instalira na IIS web server
i komunicira s REST web servisom, web servisom za notifikacije i
autentifikacijskim serverom. Aplikacija je implementirana u Microsoft
MVC5 tehnologiji te se koriste moderni web frameworkovi (AngularJS) i
dizajn (Bootstrap) da bi se dodatno istaknuo korisnički doživljaj.
Web aplikacija ima više funkcionalnosti od traženih od strane Naručitelja pa
će dio funkcionalnosti i podsustava biti uklonjen a ostale funkcionalnosti biti
će prilagođene poslovnim procesima Naručitelja u skladu s ponudom i
iznesenim zahtjevima od strane Naručitelja, kako bi se podržao proces.
REST web servis
U REST web servisu je implementirana poslovna logika i pristup podacima
koji se nalaze u MS SQL 2014 Express bazi podataka. REST servis je
implementiran u Microsoft Web API 2 tehnologiji te se instalira na IIS
aplikacijski server te služi kao zajednička točka pristupa za Infinity SPA web
aplikaciju i WPF desktop aplikaciju.
Web servis za notifikacije u realnom vremenu
Web servis za notifikacije u realnom vremenu koristi Microsoft SignalR
tehnologiju koja omogućava razmjenu poruka između notifikacija u realnom
vremenu. Pomoću te tehnologije funkcionira chat i dobivanje notifikacija o
promjenama na koje se korisnik pretplaćuje u web aplikaciji.
OAuth2 autentifikacijskog servera
Za autentifikaciju korisnika se koristi OAuth2 autentifikacijski server na
kojem je implementiran OAuth2 protokol za sigurnu autentifikaciju
korisnika. Prilikom autentifikacije korisnik u web i desktop aplikaciji dobiva
OAuth token koji ima ograničeno trajanje te s tim tokenom samo
autentificirani korisnik može pristupiti REST web servisu.
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 6 / 32
1.4. INFINITY PLATFORMA – SLIKE EKRANA
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 7 / 32
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 8 / 32
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 9 / 32
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 10 / 32
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 11 / 32
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 12 / 32
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 13 / 32
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 14 / 32
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 15 / 32
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 16 / 32
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 17 / 32
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 18 / 32
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 19 / 32
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 20 / 32
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 21 / 32
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 22 / 32
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 23 / 32
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 24 / 32
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 25 / 32
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 26 / 32
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 27 / 32
1.5. MOGUĆNOSTI INTEGRACIJE
Sustav je sam po sebi zbog njegove platformske podloge vrlo fleksibilan, te
ga je moguće na relativno jednostavan način putem web servisa integrirati s
različitim drugim sustavima i vanjskim komponentama Naručitelja.
Trenutno je sustav integriran s nizom drugih sustava kao što su:
3CX telefonska i UC VoIP platforma s Call centrom;
MailJet – sustav za masovno slanje mailova;
InfoBip SMS – sustav za masovno slanje SMS poruka;
MS Office – rad sa word i Excel datotekama + Excel export;
Google Disk – pohrana digitalni dokumenata u Cloud.
1.6. POTREBNA INFRASTRUKTURA I PREDUVJETI
Kod opcije mjesečnog najma sustava bez ugovorne obveze sustav se nudi
putem našeg podatkovnog data centra u Cloudu, dok kod opcije kupnje
licence Infinity ECM platforme sustav se može ponuditi za instalaciju na
vlastitom serveru Naručitelja, našem Cloud serveru ili na Microsoft Azure.
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 28 / 32
2. INFINITY ECM – PREGLED PODSUSTAVA PLATFORME
2.1. INFINITY BASIC (OSNOVNI PODSUSTAV)
Ovaj sustav nužan je preduvjet za funkcioniranje Infinity platforme i drugih
njenih podsustava, stoga je potrebno da obavezno bude sastavni dio ponude;
obuhvaća prilagodljivi početni grafički ekran za praćenje poslovnih
aktivnosti s KPI i grafičkim dashboard s widgetima; korisnički i javni
kalendar, interni chat, notifikacije, napredna pretraga, evidenciju i kreiranje
zadataka i događaja; vođenje osobnih bilješki; praćenje aktivnosti u sustavu
(activity stream), ručna evidencija korisničkih poziva; kontakti (contact
menagement s evidencijom tvrtki i kontakata) s unosom SLA razinama
prioriteta za svakog klijenta; katalog proizvoda i usluga, višejezičnost,
personalizacija izgleda i prikaza po korisniku; upravljanje profilom
korisnika; upravljanje tajnošću pregleda i dokumentacije.
2.2. ZAŠTITA OSOBNIH INFORMACIJA (GDPR)
Obuhvaća upravljanje zaštitom osobnih podataka koji je u skladu s EU
GDPR regulativom. Omogućuje upravljanje evidencijom privola, ukidanjem
privola, pravom na zaborav, praćenje zbirki osobnih podataka (središnji
registar), procjene rizika i koji učinak imaju na privatnost podataka, razrada
svrha korištenja zbirki podataka, upravljanje matricom svrha/privola,
upravljanje dokumentacijom uz integrirani DMS sustav uz mogućost
povezivanja na vanjske DMS sustave, integracija sa drugim sustavima
Infinity ECM platforme naročito sa service desk sustavom i drugim internim
sustavima klijenta i vanjskim sustavima putem web servisa, izvještaji, itd.
2.3. UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Obuhvaća upravljanje marketinškim kampanjama (uz planiranje, praćenje
potrošnje budžeta, te evidenciju marketinških troškova), kolaboraciju,
evidenciju i obradu leadova i kontakata, masovno slanje poruka (e-mail, fax,
SMS), telemarketing i follow-up mehanizmi uz integraciju s 3CX telefonskom
centralom, upravljanje distribucijskim listama za grupno slanje (e-mail, sms,
fax); pripremljeni predlošci za slanje, integracije s vanjskim sustavima
(InfoBip - SMS, MailJet - email, PopFax - fax), marketing izvještaji.
2.4. UPRAVLJANJE PRODAJOM
Obuhvaća upravljanje pretprodajnim aktivnostima; dohvat kvalificiranih
predloženih prodajnih prilika iz marketinga; kreiranje i praćenje prodajnih
prilika (opportunity); prodajni lijevak; kreiranje prodajni zadataka;
evidencija prodajnih događaja; kreiranje ponuda iz word predložaka uz vezu
na katalog roba i usluga; detaljna evidencija svih prodajnih aktivnosti;
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 29 / 32
interaktivna strukturirana kolaboracija; kanban prodajni pogled (drag-and-
drop funkcionalnost); kreiranje izvještaja iz tabličnih pregleda; Izvještaji.
2.5. UPRAVLJANJE UGOVARANJEM
Obuhvaća kreiranje, vođenje i povezivanje okvirnih (frame) ugovora,
ugovora, vezanih i samostalnih narudžbenica; hijerarhijski pregled ugovora;
praćenje alokacija po ugovorima i narudžbenicama uz grafička upozorenja
utrošenih financijskih sredstava, podsjetnici na istek rokova ugovora;
odobravanje i ovjera ugovora od više sudionika; kreiranje ugovora iz
predloška uz automatsko dodavanje žiga i potpisa; poslovni izvještaji.
2.6. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
Obuhvaća kreiranje i upravljanje projektima i projektnim programima (koji
sadrže više vezanih projekata); definiranje projektnih timova i projektnih
faza; kreiranje radnih naloga povezanih na projektne faze, kreiranje zadataka
uz evidenciju rada zaposlenika na zadacima (work-log); definiranje i vođenje
projektnih rizika, prikaz svih aktivnosti na grafičkom gannt dijagramu;
definiranje i praćenje projektnih isporuka; planiranje projekta, budžeta i
praćenje realizacije; projektni izvještaji.
2.7. UPRAVLJANJE RAČUNIMA I OVJEROM RAČUNA
Obuhvaća integraciju, povlačenje i dopunu podataka iz financijsko-
knjigovodstvenog ili ERP sustava organizacije uz mogućnost evidencije i
ovjere ulaznih računa po stavkama, te grafičkog prikaza putem ključnih
dashboard KPI i grafičkih indikatora. Za ostale manje organizacije koje imaju
vanjsko knjigovodstvo, omogućeno je izdavanje predujmova i izlaznih
računa uz mogućnost fiskalizacije, dostava računa ili opomena e-mail putem;
storniranje i parcijalno storniranje računa, izdavanje računa iz predložaka
računa, kreiranja računa na temelju ugovora, narudžbenice, ponude; pregled
izvještaja.
2.8. UPRAVLJANJE PODRŠKOM KORISNICIMA (SERVICE DESK)
Obuhvaća evidenciju korisničkih zahtjeva, inicijativa i reklamacija (po uzoru
na ITIL metodologiju uz proširenja za specifične korisničke potrebe);
prioritizacija zahtjeva prema SLA (Service Level Agreement) razinama i
prioritetima; evidencija dobavljača roba i usluga; upravljanje bazom znanja;
definiranje specijalističkih timovi zaduženih za proizvode i usluge, e-mail
obavijesti o statusu rješavanja zahtjeva specijalističkom timu i krajnjem
klijentu; integracija sustava s digitalnom telefonskom VoIP centralom,
integracija s projektom održavanja; Helpdesk izvješća.
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 30 / 32
2.9. KONTAKT CENTAR
Obuhvaća integraciju s 3CX digitalnom telefonskom PBX VoIP centralom;
vrši se kontinuirano povlačenje i evidenciju poziva u realnom vremenu koji
se obavljaju putem fiksnih uredskih VoIP telefona ili mobilnih softphone
aplikacija; putem ovog podsustava moguća je pretraga poziva, preslušavanje
poziva, započinjanje poziva; mogućnost kreiranja na temelju poziva
događaja, zadataka; mogućnost povezivanja na service desk zahtjeve;
mogućnost kolaboriranja; mogućnost evidencije bilješki. Sustav dolazi i sa
Windows desktop aplikacijom koja omogućuje pregled korisnika koji zove.
2.10. 360° DETALJNI POGLED
Omogućuje napredni pregled željene organizacije i kontakata prema svim
informacijama sadržanim u dostupnim sustavima Infinity platforme;
omogućava e-mail praćenje i ulančavanje e-mail poruka uz dodjelu token
broja; također nudi praćenja rada zaposlenika po definiranim intervalima i
mjesečno praćenje uspjeha radnika uz prikaz ukupne mjesečne satnice u
odnosu na realizirano od strane zaposlenika.
2.11. UPRAVLJANJE DOKUMENTIMA (E-URED)
Spada u moderne sustave za uredsko poslovanje (e-Ured), a obuhvaća
evidenciju ulaznih pošiljki; mogućnost kreiranja internih i direktnih izlaznih
pošiljki; evidencija spisa; kreiranje klasa, proces, dosje; evidencija pismena
(Records menagement), pridruživanje digitalnih dokumenata; pridruživanje
spisa dosjeima; pridruživanje pismena spisima; podrška za evidenciju
samostalna pismena bez spisa; kreiranje i evidencija dostavnica dokumenata
(materijalne / elektroničke / interne); dodjela prava uvida dokumentacije
putem e-dostavnica (share funkcija); kreiranje otprema dokumenata putem
pisarnice; upravljanje dokumentacijskim mjestima; arhiviranje spisa i
samostalnih pismena; slanje zahtjeva za revers na odobrenje; korištenje
arhivske građe putem reversa uz praćenja rokova za povrat originalne građe
i ukidanje prava pregleda (za elektroničke dostavnice) istekom definiranog
roka; raspored arhivske građe putem kreiranje i vođenje tehničkih i
registraturnih jedinica; praćenje lokacije arhivske građe; prijedlozi za
izlučivanje arhivske građe nakon isteka roka čuvanja; poslovna izvješća.
2.12. INFINITY INTEGRACIJSKI SUSTAV
Ovaj podsustav platforme baziran je na sloju web servisa koji omogućuju
međusobnu integraciju podsustava platforme i drugih internih postojećih
sustava klijenta. Putem integracijskog podsustava Infinity platforma nudi
također pristup vanjskim sustavima kao što su (ERP sustavi, 3CX UC
platforma, Microsoft, Google drive, InfoBip, PopFax, mailJet).
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 31 / 32
2.13. UPRAVLJANJE IMOVINOM (ASSET MANAGEMENT)
Obuhvaća evidenciju materijalne i nematerijalne imovine tvrtke (tipovi
imovine), uz mogućnosti definiranja različitih vrsta imovine (nekretnine,
softver, strojevi, automobili, itd.). Za definirane vrste imovine moguće je
voditi različite podatke o osiguranju, održavanju, odgovornim osobama,
lokacijama imovine, terminima održavanja, financijskim podacima o
nabavnoj i trenutnoj vrijednosti imovine. Definirati datumske notifikacije za
bitne rokove; definirati termine održavanja imovine; pridružiti digitalnu
dokumentaciju; definirati sastavnica imovine (dodatna hijerarhijska podjela
imovine); kolaboracijski mehanizmi; praćenje životnog vijeka imovine;
praćenje tipova vlasništva i najmova imovine; praćenje prihoda od imovine;
praćenje troškova (mjesečni/godišnji troškovi); Hijerarhijski prikaz imovine.
2.14. UPRAVLJANJE DATOTEKAMA (FILE MENAGEMENT)
Obuhvaća interni dokumentacijski portal za pohranu datoteka u
organizirane mrežne mape; nudi jednostavnu dostupnost i organizaciju
pristupa korisnicima koji imaju pravo uvida u dokumente uz mogućnost
pohrane podatka na lokalni DMS sustav ili Cloud web spremište
dokumenata (Google Drive). U sklopu ovog podsustava uključena je
integracija s Google Drive Cloud diskovnim prostorom, te potpuno
besplatna pohrana do 15GB dokumenata na Google disk uz povoljnu
mogućnost proširenja diskovnog prostora.
2.15. UPRAVLJANJE NABAVOM
Obuhvaća planiranje nabave, grupe predmeta nabave, kalendar nadmetanja,
zahtjeve za nabavu, proces provedbe nabave uz evidenciju pristiglih ponuda,
njihovu evaluaciju i ocjenjivanje, odabir najbolje ponude, izradu dokumenata
iz predložaka, vezu s ostalim sustavima u sklopu Infinity ECM platforme
kao što su: nabavni ugovori, okvirni sporazumi, narudžbenice; računi,
projekti, integracija s DMS sustavom, veza s katalogom roba i usluga,
mogućnost povezivanja na skladište, poslovni izvještaji.
2.16. UPRAVLJANJE SJEDNICAMA (E-SJEDNICE)
Obuhvaća pripremu i vođenje sjednica/sastanaka digitalnim putem; moguće
je definiranje cover page stranice svake sjednice s detaljima iste; priprema i
elektroničko slanje dokumentacije za nadolazeću sjednicu; pozivanje
sudionika e-mail putem; definiranje i pregled točaka dnevnog reda; vođenje
osobnih bilješki; vođenje javnih bilješki od strane zapisničara; pregled
zaključaka; kontrola i praćenje realizacije izvršenja zadataka s
prethodnih sjednica; diskusije; međusobna kolaboracija; poslovna izvješća.
POSLOVNA TAJNA Infinity ECM (Enterprise Content Management)© Stranica: 32 / 32