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Información de Salud del ciudadano
Barcelona, 28 de abril de 2009
Índice
Introducción
ibsalut.es
SMS y MMS
Receta Electrónica
Telemedicina
Call Center
Introducción.Población con TSI
20.000 15.000 10.000 5.000 0 5.000 10.000 15.000 20.000
0-45-9
10-1415-1920-2425-2930-3435-3940-4445-4950-5455-5960-6465-6970-7475-7980-8485-8990-94
> 95
Dones Homes
803.978832.957
864.446
916.363951.436
990.2571.031.606
1.062.240
600.000
700.000
800.000
900.000
1.000.000
1.100.000
2.001 2.002 2.003 2.004 2.005 2.006 2.007 2.008
Población: 1.062.240
Incremento del 25% en 8 años
Envejecimiento de la población en los próximos años
Ibsalut.es
o Médico virtual basado en guías clinicas
o Servicios on-line
o Noticias
o Asistente Virtual
o Multi-idioma
o Web 2.0
Ibsalut.es. Citación WEB en Atención Primaria
o Citación en agenda del médico, pediatra y enfermera de Atención Primaria
o Anulación de citas
o Cambio de hora de una cita
o Conculta y recordatorio de las citas pendientes
HCE del SNS.http://hcesns.ssib.es
o Proyecto coordinado desde el MSC para intercambiar información clínica de pacientes entre diferentes CCAA
o Acceso de los pacientes a consultar, imprimir y guardar informes clínicos que existan sobre él
o Consultar accesos que se han hecho a la información clínica
o Posibilidad de ocultación de informes
Envio de SMS y MMS
o SMS para recordatorio de cita
o Recordatorio de la toma de medicación en el tratamiento del VIH
o Información mediante SMS y MMS de campañas como la de la gripe
o Mensajes enviados:
o En 2008 se enviaron 298.271
o Se estiman para 2009 unos 780.000
RELE.Ventajas para el paciente
o Facilita el acceso a la medicación, incluyendo medicamentos de visado.
o Evita el acúmulo innecesario de medicamentos.
o Disminuye errores en el circuito de prescripción-dispensación.
o Promueve la continuidad de la marca comercial en tratamientos crónicos dando una mayor seguridad para el paciente.
e-e-
www.recetaelectronicabaleares.es
o Imformación on-line a los ciudadanos del estado de la implantación
o Fechas en las que un centro de salud y sus oficinas de farmacia entraron en receta electrónica
o FAQs y tríptipos informando de las caracteristicas de la receta electrónica
RELE. Nivel de implantación
Total: 88.225 pacientesTotal: 88.225 pacientes
Incorporación MallorcaIncorporación Mallorca
Incorporación MenorcaIncorporación Menorca
Telemedicina. Telerehabilitación
o Rehabilitación en domicilio mediante la realización de juegos con sensores de movimiento y cámaras web
o Rehabilitación de cadera y rodilla mediante ejercicios especificos
o Telerehabilitación cognitiva. Orientada a pacientes afectados por episodio de Ictus y personas con Alzheimer
Telemedicina. Asistencia domicialiaria
o Toma de datos clínicos (peso, oxígeno, ECG, glucosa en sangre, etc) mediante la integración de dispositivos médicos conectados al dispositivo de teleasistencia
o Conexión on-line por videoconferencia con cuidadores y familiares
o Seguimiento del paciente y automatización en la toma de decisiones mediante guías clínicas
Call Center de Atención al ciudadano
o Centro de atención al ciudadano. Su principal labor es la citación telefónica en agendas de Atención Primaria.
o Colabora en campañas informativas o encuentas que realiza el ibsalut
o Lo forman 83 personas
o Tiene capacidad para gestionar hasta 120 llamadas a la vez
o En 2008 atendió 2.550.000 llamadas.
¡Muchas gracias por su atención!
