Informační systémy na Informační systémy na (veřejných) (veřejných)

vysokých školáchvysokých školách(jako nástroj řízení)(jako nástroj řízení)

Ivan VranaKatedra informačního inženýrství

PEF ČZU v PrazeEUNIS-CZ

vrana@pef.czu.cz

Několik fakt o řízení universit

• Universita je složitý organismus

• Mnoho procesů: kritických i pomocných

• Základní činnosti při každém řízení:

vytvoř vizi plánuj organizuj proveď

koriguj kontroluj

UIS předpokladem řízení

• Řízení univerzity je možné výrazně zefektivnit prostředky ICT a UIS

• Poskytují výkonné nástroje pro:• Zpracování dat

• Analýzu

• Komunikaci

• Monitorování

• Zpětnou vazbu

• …

Rozdíly mezi typy řízení

• Základní taxonomie typů řízení:– Provozní

– Taktické

– Strategické

• Neostrá hranice

• Liší se zdroje dat a způsoby jejich zpracování

• Tomu je nutné přizpůsobit nástroje.

Provozní IS Dobře strukturovaná data

Vnější zdroje Nestrukturovaná data

Univerzitní IS

• Od financí k administrativním aplikacím

• Živelný vývoj aplikací– Nespolupracují– Omezená působnost

• Relační databáze• Fungující administrativa předpokladem• Dělba práce - vývoj typových řešení• Snaha o vnitřní integraci komponent.

Současný stav UIS

• Na většině VŠ již existuje provozní IS• Oracle - nepsaným DB standardem • Studenti - nejpočetnější uživatelé• Snaha o integraci komponent IS• TPS dle plánu shromažďuji data, ale mají

následující omezení:

Omezení současných UIS

• Zaměřené na podporu administrativy • Nedostatečně podporují hlavní procesy VŠ• Málo podporují řídící činnosti  • Nepodporují komunikaci a součinnost• Obtížný přístup k různým zdrojům dat • Mají heterogenní uživatelské rozhraní • Vyžadují opakovanou autentizaci• Chybí jim efektivní prezentační vrstva• Chybí univerzitní pravidla a legislativa.

Pedagogický proces

UIS musí podpořit :• Strukturu a organizaci výuky • Formy vyučování a učení se• Tvorbu učebních a studijních pomůcek• Distribuci studijních materiálů • Dostupnost informačních pramenů • Kontrolu a samokontrolu vědomostí • Komunikaci mezi učiteli a studenty • Logistiku ......Zatím zúžené na pokusy se SW pro e-Learning.

Věda a výzkum

UIS musí podpořit :• Přístup k různým informačním zdrojům• Prezentaci vlastních výsledků • Komunikační podporů teamů• Poskytnutí výpočetní kapacity• Statistické, analytické a vývojové nástroje• Přípravu grantových projektů• ....

Manažerské využití UIS • IS musí podpořit manažerské činnosti:

– Přístup k informacím z různých zdrojů– Komunikaci– Analytické činnosti (více než spreadsheet)– Rozhodování (DSS)– Monitorování a zpětnou vazbu (workflow)

• Manažér potřebuje:– Souhrnný pohled s volitelnou mírou detailu– Agregované informace z dat administrativy– Další zdroje agregované informace– Intuitivní – grafické ovládání a prezentaci dat– Plošné i selektivní zveřejňování pokynů– Sledovat pohyb dokumentů– ...

ICT infrastruktura je složitá • Mnoho instalovaných SW produktů• Mnoho metod, instrumentů a nástrojů• Mnoho dodavatelů nabízí svá řešení

• Mnoho otázek: • Zapadá produkt do koncepce a architektury systému? • Jak je produkt vyspělý? • Jaký lze očekávat přínos?• Jaká je riziko nasazení jednotlivých technologií? • … ????

• Jak se v tom zmatku orientovat ?

Hype Cycle pro university, 2005

Zdroj: Gartner, Září 2005

Další důležité trendy• Standardizace

– Např. 80% institucí, používajících Web e-learning používají jediný CMS

• Integrace (funkčnosti, dat i interface)– SES integruje překrývající se funkčnost portálu, content

management systémů a systémů pro spolupráci– Řešení problému složitosti

• Open-source– Podporuje spolupráci– Stlačuje ceny a uvolňuje závislost na dodavateli– SAKAI – Open-source pro e-learning.

Technologie HodnoceníEUNIS UCISA Educause Gartner

User management 1 8 (2)  

Network security 2 3 (2) 2

Data interfaces 3      

Strategic approach to infrastructure 4 4 5  

Anytime, anywhere computing 5 1    

Enterprise portals 6 7 9, (10) 5

Data management 7 10 (3)  

Network technologies 8 6   1, (9)

Information security (identity mgmt) 9   2 2

Systems availability 10 2    

Learning support/e-learning/ CMS 10 5 7 3, (4)

IT institution’s planning 10 11 4  

Funding IT     1  

Administrative IS     3  

Support and training     6  

Průzkum hlavních předmětů zájmu v ICT na VŠ

Co univerzity potřebují

• Lépe využívat datové základny vytvářené stávajícími TPIS – Vybudovat datové sklady, které umožní agregaci dat

pro manažerské použití i fyzické oddělení a ochranu citlivých dat

– Efektivní prezentační vrstvu a též prostředky pro podporu komunikace a pro integraci mnoha služeb

• Osvícené vedení (školy)• Kvalifikovaný ICT personál.

Český EUNIS má 10 let

• European University Information Systems –organizace známá pod akronymem EUNIS

• listopad 1995, v Dűsseldorfu se konal první vědecký kongres EUNIS

• V lednu 1997 založeno z.s.p.o. EUNIS-CZ• Zakládající členové ČVUT, ČZU, UK a

VŠCHT • Nyní 31 členů.

Poslání EUNIS-CZ• Podporovat výměnu názorů mezi vysokými

školami, jejich výpočetními a informačními centry, katedrami a ústavy výpočetní techniky a informačních technologií

• Formulovat společná stanoviska a prosazovat společné zájmy vysokých škol v oblasti výpočetní techniky a informačních technologií

• Spolupracovat s dodavateli informačních technologií pro VŠ, s partnerskými a zahraničními sdruženími a organizacemi.

Hlavní aktivity Eunisu-CZ

• Tři desítky konferencí

• Evropský kongres (1998)

• Vyjednávání výhodných licenčních podmínek

• Spolupráce se zahraničními VŠ

• Postavení nezávislé odborné organizace.