Slovenská poľnohospodárska univerzita v NitreFakulta ekonomiky a manažmentu

Katedra informatiky FEM SPU v Nitrea

Centrum informačných technológií FEM SPU v Nitre

Informačné technológie v riadení a vzdelávaní

zborník príspevkov z medzinárodného vedeckého seminára

15. november 2007

Informačné technológie v riadení a vzdelávaníZborník príspevkov z medzinárodného vedeckého seminára

Odborný garant konferencie:doc. Ing. Klára Hennyeyová, CSc.

Organizačný výbor:doc. Ing. Vladimír Popelka, CSc., KI FEM SPU v Nitre - predsedaIng. Mária Wenzlová, KI FEM SPU v NitreIng. Eva Oláhová, CIT FEM SPU v NitreIng. Marcela Hallová, KI FEM SPU v Nitre

Programový výbor:doc. Ing. Klára Hennyeyová, CSc., KI FEM SPU v Nitre - predsedníčkaprof. Dr. Ing. Imrich Okenka, PhD., KI FEM SPU v NitreRNDr. Darina Tóthová, PhD., CIT FEM SPU v Nitredoc. Ing. Vladimír Konečný, CSc., ÚI PEF MZLU v BrneIng. Edita Šilerová, PhD., KIT PEF CZU v Prahe

Redakčná rada:Ing. Zuzana Korcová, KI FEM SPU v Nitre - predsedníčkaIng. Peter Depeš, KI FEM SPU v NitreIng. Ivo Fandel, KI FEM SPU v NitreIng. Ľubica Šemeláková, CIT FEM SPU v Nitre

Organizačný sekretariát:Lýdia Hučeková, KI FEM SPU v Nitre

Schválil rektor Slovenskej poľnohospodárskej univerzity v Nitre dňa 12.11. 2007ako zborník na CD nosiči.

ISBN 978-80-8069-968-0

OBSAH – Informačné technológie v riadení a vzdelávaní

NÁVRH RIEŠENIA LOGISTICKÉHO REŤAZCA PRE KNOTTSPOL. S R.O.BALLOVÁ Alexandra 4

RÔZNE SPÔSOBY PREVEROVANIA VEDOMOSTÍZ MATEMATIKY NA SPUBARANÍKOVÁ Helena 11

STRATÉGIA VIRTUÁLNEHO PROSTREDIA V PROJEKTOVANÍVÝROBNÝCH SYSTÉMOVBOŽEK Pavol – JAHNÁTEK Ľubomír – SAKÁL Peter 18

INFORMAČNÉ TECHNOLÓGIE A ELEKTRONICKÉVZDELÁVANIEBOŽEK Pavol - RYBANSKÝ Rudolf 27

MICROSOFT OFFICE 2007 – POUŽÍVANIE NAJNOVŠEJKANCELÁRSKEJ APLIKÁCIEDEPEŠ, Peter 31

VZDIALENÝ PRÍSTUP PROSTREDNÍCTVOM PRIPOJENIAREMOTE DESKTOPFANDEL Ivo 37

POSTAVENIE INFORMAČNÝCH TECHNOLÓGIÍ V PRÍPRAVENA SKÚŠKU Z MATEMATIKYGREGÁŇOVÁ Radomíra 43

IMPLEMENTÁCIA SOFTVÉRU V PROCESE TVORBYA VYHODNOCOVANIA INVESTIČNÝCH ZÁMEROVHALLOVÁ Marcela – POGRANOVÁ Zuzana 48

BUDOVANIE INFORMAČNEJ STRATÉGIE PODNIKOVHENNYEYOVÁ Klára 53

OPENSOURCE SYSTÉMY PRE SPRÁVU OBSAHU WEBOVÝCHSTRÁNOKCHLEBEC Juraj – MAJOROVÁ Martina 58

INFORMAČNO-KOMUNIKAČNÉ TECHNOLÓGIEVO VZDELÁVACOM PROCESEIVANKOVÁ Tatiana 64

FUZZY MNOŽINY A ROZHODOVÁNÍKONEČNÝ Vladimír 68

STAV A POUŽÍVANIE IKT V SRKORCOVÁ Zuzana 76

VYBRANÉ ASPEKTY Z OBLASTI IKT V MALÝCHA STREDNÝCH PODNIKOCHKORCOVÁ Zuzana, (SR) - WENZLOVÁ Mária 81

MOŽNOSTI VYUŽITIA INTERNETU V MARKETINGUKRETTER Anton 86

UPLATNENIE SOFTVÉRU VO VÝUČBE ÚČTOVNÍCTVALÁTEČKOVÁ Anna - FERENCZI VAŇOVÁ Alexandra 91

ZÁLOHOVANIE IT INFRAŠRUKTÚRY AKO PROSTRIEDOKJEJ BEZPEČNOSTI A STABILITYOLÁHOVÁ Eva 96

INFORMAČNÉ TECHNOLÓGIE A MODERNIZÁCIA VYUČOVANIAMATEMATIKYORSZÁGHOVÁ Dana 100

ELEKTRONICKÉ KONFERENCIE – SPOLUPRÁCA ODBORNEJKOMUNITYPIVARČIOVÁ Elena - CSONGRÁDY Tibor 105

MULTIMEDIÁLNA PREZENTÁCIA AKO SÚČASŤE-LEARNINGU, SILNÝ NÁSTROJ VO VZDELÁVACOMA VYUČOVACOM PROCESEPOLÁK PAVEL, (SR) – POLÁKOVÁ ZUZANA, (SR) 110

APLIKÁCIA INFORMAČNÝCH A KOMUNIKAČNÝCHTECHNOLÓGIÍ V INFORMATICKOM VZDELÁVANÍPOPELKA Vladimír 115

PODNIKOVÁ PRAVIDLA A DATOVÁ INTEGRITA APLIKACÍV LOGISTICERÁBOVÁ Ivana 120

VZDELÁVANIE MANAŽÉROV V OBLASTI IKT AKOVÝZNAMNÝ FENOMÉN ZVYŠOVANIA ÚROVNEMANAŽÉRSKYCH KOMPETENCIÍŠAJBIDOROVÁ Mária 127

VYUŽÍVANIE INFORMAČNÝCH A KOMUNIKAČNÝCHTECHNOLÓGIÍ NA VYSOKÝCH ŠKOLÁCH V HOLANDSKUŠAJBIDOROVÁ Zuzana 131

XHTML EDITOR EXE – NÁSTROJ NA PODPORUŠTANDARDIZÁCIE ELEARNINGUŠEMELÁKOVÁ Ľubica 136

EFEKTIVNÍ VYUŽÍVÁNÍ INFORMACÍ A INFORMAČNÍCHSYSTÉMŮ V RÁMCI ZEMĚDĚLSKOPOTRAVINÁŘSKÝCHSYSTÉMŮŠILEROVÁ Edita -HAVLÍČEK Zdeněk 139

MANAŽÉRSKE INFORMAČNÉ SYSTÉMY – MOŽNOSTI ICHVYUŽÍVANIA, REALITA A DOPAD NA VZDELÁVANIEŠKORECOVÁ Emília 145

DÔLEŽITOSŤ KOMUNIKÁCIE A VÝMENY INFORMÁCIÍV RIADENÍ A VZDELÁVANÍTÓTHOVÁ Darina 152

MATEMATICKÉ VYJADRENIE VO VIRTUÁLNEJ SCÉNETÓTHOVÁ Mária 156

ŠTUDIJNÉ MATERIÁLY V ELEKTRONICKEJ FORMEAKO UČEBNÉ POMÔCKYWENZLOVÁ Mária 160

4

NÁVRH RIEŠENIA LOGISTICKÉHO REŤAZCA PRE KNOTTSPOL. S R.O.

PROJECTION OF SOLUTION THE LOGISTIC CHAIN FOR KNOTTSPOL. S R.O.

BALLOVÁ Alexandra, (SR)

ABSTRACTMtF Stu Trnava and company Knott spol. s r.o. signed the contract about solution logisticchain Modra – Hustopeèe – Regenstauf. This project have long-term consequence, first phaseis the analyse actual conditions and second phase is suggestion for project solution. Theanalyse is oriented on product, which could be producted in new factory. On the ground ofthis analyse are prepared options for solution the project Modra – Hustopeèe – Regenstauf.This article contens four alternatives, which are suggested as project solution. Of thisalternatives we suggested option: Produktion of zinc axle tube in Knott CZ Hustopeèe, afterregarding all aspekts.

KEY WORDSlogistic chain, axle tube

ÚVODDefinícia logistického reťazca podľa Pernicu[1]:„Logistický reťazec označuje také dynamické prepojenie trhu spotreby s trhom surovín,materiálov a dielov v jeho hmotnom i nehmotnom aspekte, ktorá účelne vychádza od dopytu(objednávky) konečného zákazníka (kupujúceho, spotrebiteľa), resp. ktorá sa viaže nakonkrétnu zákazku, výrobok, druh či skupinu výrobkov.Logistický reťazec sa rovná jednote jeho dvoch stránok – hmotnej i nehmotnej, pričomhmotná stránka spočíva v premiestňovaní vecí (osôb) a nehmotná stránka spočívav premiestňovaní informácií (presnejšie v premiestňovaní nosičov informácií, resp. signálov,t.j. správ a údajov obsahujúcich informácie) potrebných tomu, aby sa premiestňovanie vecí čiosôb mohlo uskutočniť.“Logistický reťazec je súbor činností, zahrňujúci vždy identifikáciu lokality dopravnýmprocesom, skladovaním, manipuláciou s materiálom, úpravou a informačným tokomv procese riadenia integrovaného systému.Spoločnosť Knott s r.o. z dôvodu obmedzených priestorových možností premiestnila jednovýrobné pracovisko do priestorov obchodného zastúpenia do Knott CZ Hustopeče, z tohodôvodu boli vypracované alternatívy opísané v príspevku.

ANALÝZA SÚČASNÉHO STAVUSpoločnosť Knott s r.o. so sídlom v Modre vznikla v roku 1991, pôvodne ako obchodnézastúpenie nemeckej spoločnosti Knott GmbH, špecializujúcej sa na výrobu náprava brzdových systémov pre prívesy, výrobu priemyselných bŕzd pre použitie v stavebnýcha poľnohospodárskych strojoch, vysokozdvižných vozíkoch a ďalších samohybnýchmechanizmoch. V roku 1992 sa k obchodným aktivitám pridružila výroba.V súčasnosti má k dispozícii 18000m˛, pracuje na dve plné zmeny, niektoré technologickézariadenia využíva v trojzmennej prevádzke.

5

Výrobný program Knott spol. s r.o.: brzdené (drehschubfederachse: GB-LV,MV; GDB-LV,MV, DTB, GTB,) a nebrzdené nápravy (gummifederachse: VG-L), nájazdové brzdy raduKF, KR, KRV, KHA, KHD, kompletné podvozky s rámom a bez rámu, lepenie čeľustí preskupinu Knott.V Českej republike má obchodné zastúpenie, ktoré bolo v roku 2006 premiestnenéz Hostěrádok pri Rešove do Hustopečí, kde sídli aj zinkovňa Signum.Od roku 2005 spolupracuje so zinkovňou Signum v Hustopečiach, odkiaľ 5-krát do týždňa sakoná kyvadlová doprava polotovarov za účelom externého spracovania zinkovaním.Objem externe spracovaného materiálu za rok 2006 v zinkovni Signum (žiarové zinkovanie):

HMOTNOSŤ [t]Január 101,7Február 85,1Marec 112,8Apríl 96,1Máj 89,5Jún 140,2Júl 114,3August 123,3September 130Október 171,7November 136,7December 76,6Spolu 1378

Objem výroby kruhových náprav + kruhových nápravových teliesKruh. nápravy Kruh. telesá Spolu

2005 4791 ks 1869 ks 6660 ks2006 5110 ks 2027 ks 7137 ks

Nárast 6,66% 8,45% 7,16%

Podiel kruhových náprav +nápravových telies k celkovému objemu výroby2005 2006

Podiel z celkového objemu výroby 0,42% 0,38%Podiel z výroby náprav +nápravových telies 12,71% 13, 93%

Z uvedených údajov vyplýva nárast celkového objemu výroby aj nárast výroby kruhovýchnáprav a nápravových rúr, pričom táto tendencia nárastu sa predpokladá aj v nasledovnýchrokoch, čo je však ohraničené kapacitnými možnosťami výrobného závodu Knott Modra.

NÁVRH ALTERNATÍVNavrhujeme nasledovné alternatívy riešenia časti projektu Modra – Hustopeče:A: Výroba zvarených rúr v Knott CZ HustopečeJe to alternatíva, ktorá zobrazuje aj súčasný stav, nakoľko z obmedzených priestorovýchmožností v Knott Modra bol zvárací robot pre zváranie polšálok premiestnení do Knott CZHustopeče.Nákup materiálu a predaj zvarených nápravových rúr prebieha bilaterálnym obchodom.Na základe kalkulácii sú náklady na výrobu v Knott CZ vyššie.Minutová sadzba výrobných nákladov v Knott CZ je 8,77CZK, čo znamená – pri kurze 1,217SKK/CZK z 28.8.2007 – cca. o 20% vyššie výrobné náklady ako v Modre.

6

Z toho dôvodu navrhujeme, aby sa k výrobnej operácii zváranie polšálok pridali ďalšievýrobné operácie, z čoho vyplynie zníženie dopravných nákladov.B: Výroba zinkovaných nápravových telies v Knott CZ HustopečeDruhá alternatíva zahŕňa aj ďalšie výrobné operácie: delenie a navaránie.Je potrebné vytvoriť nasledovné pracoviská:1323.009 JUS – zváranie rúr LV, MV, TS1151.002 Píla pásová BIANCO bez podávača + lis Wolf1311.001 Zvárací box 2 – stehovanie1311.004 Zvárací box 4 – zváranieVýhody plynúce pre Knott Modra:

Zníženie skladových zásob materiálu Zníženie skladových zásob nedokončenej výroby Potreba menšej rozlohy skladových priestorov Uvoľnenie kapacity na pracoviskách:

1151.002 Píla pásová BIANCO bez podávača + lis Wolf o 28% 1311.001 Zvárací box 2 – stehovanie o 13,9% 1311.004 Zvárací box 4 – zváranie o 13,9%

Zníženie dopravných nákladov, trasa Hustopeče – Modra sa v procese výrobykruhových náprav realizuje o jedno „kolečko“ Hustopeče – Modra – Hustopeče menej.Zvarené nápravové rúry sa spracujú v Knott CZ Hustopeče v areály zinkovne SignumHustopeče.

Zníženie nákladov na zinkovanie o cca.5%: zinkovanie bez dopravy 11,30CZK/kg – ponuka z 16.5.2007, cena zinkovania za mesiac máj 11,90CZK/kg

Pre Knott Regenstauf vzniká možnosť odberu zinkovaných alebo nezinkovanýchnápravových telies.C: Výroba zinkovaných nápravových telies a montáž náprav pre trh CZ v Knott CZ HustopečeTretia alternatíva zahŕňa všetky výrobné operácie výroby kruhových náprav.Pri tejto alternatíve je potrebné vytvoriť všetky pracoviská súvisiace s výrobou kruhovýchnáprav:

1323.009 JUS – zváranie rúr LV, MV, TS1151.002 Píla pásová BIANCO bez podávača + lis Wolf1311.001 Zvárací box 2 – stehovanie1311.004 Zvárací box 4 – zváranie1323.004 Zvárací JUS na elementy1323.003 Zvárací JUS ramien LV, MV na čap1243.005 Lis BAPEX na ramená GB, VGB1323.001 Naváracie zariadenie IQM1510.001 Striekacia kabína 2S + balenie

Pri pracoviskách 1323.004 Zvárací JUS na elementy a 1323.003 Zvárací JUS ramien LV, MVna čap vzniká otázka, či tieto pracoviská premiestniť do Knott CZ nakoľko cca.70% výrobykruhových náprav ostáva v Knott Modra. Po premiestnení pracovísk dochádza k nákupuramien pre Knott Modra, čím sa zvýši nákup (výroba v Knott CZ + doprava), ale na druhejstrane je uvoľnenie priestorových kapacít pre Knott Modra, pričom už v súčasnosti prinedostatku kapacít na iných zváracích pracoviskách, sa tieto pracoviská využívajú – ichkapacitné využitie činí len 25%/smenu – avšak pohyb a práca v týchto zváracích boxoch jeobmedzená, nakoľko sú tam umiestnené jednoúčelové zváracie stroje.Výhody plynúce pre Knott CZ:

Z hľadiska kruhových náprav si zabezpečí trh v CZ Zníži sa dodací termín – flexibilita voči zákazníkom

7

Zníženie dopravných nákladov pre nápravy určené pre trh Knott CZ, uskutoční salen doprava, dielov, ktorých výroba ostáva v Knott Modra. Dopravu je možnérealizovať v rámci dopravy ďalších výrobkov určených pre CZ trh

Zníženie nákladov na zinkovanieVýhody plynúce pre Knott Modra:

Zníženie skladových zásob materiálu Zníženie skladových zásob nedokončenej výroby Potreba menšej rozlohy skladových priestorov Uvoľnenie kapacity na pracoviskách:

1151.002 Píla pásová BIANCO bez podávača + lis Wolf o 28% 1311.001 Zvárací box 2 – stehovanie o 13,9% 1311.004 Zvárací box 4 – zváranie o 13,9% 1323.004 Zvárací JUS na elementy o 100% pri predpoklade premiestnenia

pracoviska do Knott CZ Hustopeče, uvoľnenie aj priestorových kapacít 1323.003 Zvárací JUS ramien LV, MV na čap o 100% pri predpoklade

premiestnenia pracoviska do Knott CZ Hustopeče, uvoľnenie aj priestorovýchkapacít

1243.005 Lis BAPEX na ramená GB, VGB o 8,23% 1323.001 Naváracie zariadenie IQM o 3,5% 1510.001 Striekacia kabína 2S + balenie o 3,5%

Zníženie dopravných nákladov, pre nápravy určené pre predaj Knott Modra satrasa Hustopeče – Modra v procese výroby kruhových náprav realizuje o jedno„kolečko“ Hustopeče – Modra – Hustopeče menej. Zvarené nápravové rúry saspracujú v Knott CZ Hustopeče v areály zinkovne Signum Hustopeče.

Zníženie nákladov na zinkovanie o cca.5%: zinkovanie bez dopravy 11,30CZK/kg – ponuka z 16.5.2007, cena zinkovania za mesiac máj 11,90CZK/kg

Pre Knott Regenstauf vzniká možnosť odberu zinkovaných alebo nezinkovanýchnápravových telies.D: Výroba kruhových náprav v Knott CZTáto alternatíva kopíruje alternatívu C a rozširuje ju o výrobu všetkých kruhových náprava nápravových telies v Knott CZ.Z toho dôvodu uvádzame len ďalšie výhody plynúce z premiestnenie výroby kruhovýchnáprav a nápravových telies do Knott CZ.Ďalšie výhody plynúce pre Knott Modra:

Uvoľnenie vyšších výrobných kapacít: 1151.002 Píla pásová BIANCO bez podávača + lis Wolf o 28% 1311.001 Zvárací box 2 – stehovanie o 13,9% 1311.004 Zvárací box 4 – zváranie o 13,9% 1323.004 Zvárací JUS na elementy o 100% 1323.003 Zvárací JUS ramien LV, MV na čap o 100% 1243.005 Lis BAPEX na ramená GB, VGB o 24,7% 1323.001 Naváracie zariadenie IQM o 10,6% 1510.001 Striekacia kabína 2S + balenie o 10,6%

Zníženie dopravných nákladov – dovoz kompetných náprav „hotovýchvýrobkov“

Uvoľnenie skladových zásob a priestorov Uvoľnenie výrobných priestorov, premiestnením pracovísk 1323.004 Zvárací

JUS na elementy a 1323.003 Zvárací JUS ramien LV, MV na čap

8

Ďalšie výhody plynúce pre Knott CZ: Výraznejšie, lepšie využitie vytvorených pracovísk

Pre Knott Regenstauf vzniká možnosť odberu zinkovaných alebo nezinkovanýchnápravových telies, prípadne kruhových náprav, čím dochádza k uvoľneniu výrobnýchkapacít.Kapacitné zaťaženie pracovísk v Knott CZ Hustopeče sa predpokladá cca. 1/3 z celkovýchmožností pracovísk, čím vzniká možnosť premiestnenia aj ďalšej výroby z Knott Modra.Napríklad vytvorenie montážnych pracovísk pre výrobu nájazdových telies pre trh CZ, ďalšieuvoľnenie výrobných kapacít v Knott Modra – vzniká možnosť „lepšej“ flexibility dodržaniaprípadne skrátenia dodacích termínov.

Z hľadiska využitia výrobných kapacít a logistiky navrhujeme zavedenie alternatívy:D: Výroba kruhových náprav v Knott CZ

ZHODNOTENIE ALTERNATÍVZ hľadiska výšky výrobných nákladov ani jedna alternatíva sa nespráva ako výhodné riešenieprojektu. V súčasnosti premiestnená výroba – zváranie polšálok – cca. o 20% navyšujevýrobné náklady, tendencia navýšenie výrobných nákladov sa predpokladá aj na ostatnýchpracoviskách. Z toho dôvodu pri výbere alternatívy je potrebné z jednej strany zohľadniťveľkosť a druh uvoľnených výrobných kapacít v Knott Modra, avšak na strane druhej jepotrebné zohľadniť aj potrebné investičné náklady.Pri výbere tejto alternatívy vznikajú nasledovné investičné náklady:

Lis BAPEX na ramená GB, VGB cca. 830.000,-SkNaváracie zariadenie IQM cca. 1.000.000,-SkStriekacia kabína 2S cca. 5.000.000,-Sk

Zvárací JUS na element a Zvárací JUS ramien LV, MV na čap pri týchto zváracích strojoch jepotrebný repas, rok výroby 1992Investičné náklady sú vzhľadom na fakt, že výroba kruhových náprav tvorí 14% z výrobynáprav a pri predpoklade útlmu aj keď v súčasnosti sa zaznamenáva mierny nárast, vznikáotázka, či premiestnenie výroby kruhových náprav dosiahne svoj efekt, či vzniknutéinvestičné náklady by boli zanedbateľné v porovnaní s uvoľnením kapacít pre strategickévýrobky.Po zohľadnení všetkých skutočností navrhujeme ako konečné riešenie projektu alternatívu B:Výroba zinkovaných nápravových telies v Knott CZ Hustopeče., rozšírenú o výrobuzinkovaných hranatých nápravových telies.Pričom je potrebné vytvoriť nasledovné pracoviská:1323.009 JUS – zváranie rúr LV, MV, TS1151.002 Píla pásová BIANCO bez podávača + lis Wolf1311.001 Zvárací box 2 – stehovanie1311.004 Zvárací box 4 – zváranieVýrobcom a dodávateľom štvorhranných profilov je Voest Alpine Krems Rakúsko, tak ako ajpolšálok.V rámci tejto alternatívy je potrebné zabezpečiť nákup ďalších dielov a to konzol a rôznychdržiakov. Nakoľko Knott Modra má výrobné kapacity na výrobu potrebných dielov, a medziModrou a Hustopeče je kyvadlová preprava dielov navrhujeme zaobstarávanie týchto dielovformou nákupu z Knott Modra.Ďalšou možnosťou navýšenia objemu výroby a využitia výrobných kapacít pre KnottHustopeče je výroba nápravových telies aj pre Knott Regenstauf, čím by sa naplnil ajpôvodný zámer projektu: logisticky prepojiť tri výrobné závody spoločnosti Knott v mestáchModra – Hustopeče – Regenstauf.

9

Na základe uvedených skutočností navrhujeme riešenie projektu: Výroba zinkovanýchnápravových telies (kruhových + štvorhranných) v Knott CZ Hustopeče.

ZÁVERZ hľadiska využitia výrobných kapacít a logistiky je navrhované riešenie premiestnenievýroby zinkovaných nápravových telies do nového výrobného závodu Knott CZ. A to ajnapriek tomu, že z pohľadu výrobných nákladov je predpoklad navýšenia. Avšak vovýrobnom podniku Knott Modra by sa uvoľnili výrobné aj priestorové kapacity, ktoré jemožné využiť v prospech strategických výrobkov.

ANOTÁCIANávrh logistického reťazca pre Knott spol. s r.o. je súčasťou doktorandskej práce,zaoberajúcej sa metodikou tvorby logistických reťazcov, vplyvov a podmienok výberuvhodného logistického reťazca v priemyselných podnikoch.KĽÚČOVÉ SLOVÁlogistický reťazec

LITERATÚRA[1] PERNICA P.: Logistika. Vymezení a teoretické základy. Vysoká škola ekonomická Praha

1994 ISBN 80-7079-820-3[2] PERNICA P.: Logistický management. Teorie a podniková praxe. Praha 1998 ISBN 80-

86031-13-6[3] SCHULTE, CH.: Logistika, VICTORIA PUBLISHING, Praha, 1994[4] www.logistika.cz

KONTAKTNÁ ADRESAIng.Alexandra BallováKnott spol. s r.o.Dolná 142, 90001 Modra, SRe-mail: ballova@knott.sk

Recenzoval(a): doc. Ing. Vladimír POPELKA, CSc.

10

RÔZNE SPÔSOBY PREVEROVANIA VEDOMOSTÍ Z MATEMATIKYNA SPU

METHODS OF TESTING STUDENTS IN MATHEMATICS OF THESAU

BARANÍKOVÁ Helena, (SR)

ABSTRACTThe paper introduces integranted e-learning as a new form of education in the natural sciecesubjects in this case university course of mathematics. Implementation of the real and exactexperiments into teaching process, up till now not available, gives the possiblity of thecombinet interaktion instructor-student by means of three components, interactive text book,applect and real experiment across the Internet. Theory of didactic situations has played animportant role in didactic mathematics in the recent years. Its terminology is slowly butsteadily being implemented in the literature which deals with didactic situations. In the paperthere are given the results of testing students in mathematics of European Structures andRegional Development (FEŠRR) during school terms 2005/6 and 2006/7. The testing wascarried out by two methods: in the form of test and a written report, where the wholecalculation is required. The test contained 10 questions with multiple choice. In the writtenreport the students have to solve 5 math problems. In the report there are also given theaverrage grades in passed examinations as well as the number of credits not obtained bystudents. In the article we deal with the possibilities of using e-testing in the teaching ofmathematical subjects at SAU in Nitra . This will contribute to the improvement in the qualityof teaching of mathematics at universities in Slovakia.

KEY WORDS: test, correct answer, teaching of mathematics, ICT

ÚVODPri vysokoškolskom štúdiu tvoria základy z diferenciálneho a integrálneho počtu dôležitúsúčasť štúdia vyššej matematiky, nakoľko pomocou nich riešime mnohé úlohy z ostatnýchprírodných vied, poľnohospodárstva, ekonomiky, stavebníctva, strojníctva a iných vednýchoblastí, teda hlavne aplikačné príklady.

Pri riešení tejto problematiky nám v teoretickej rovine najviac pomáha práve Teóriavyučovania matematiky. Výskum a vedecké práce v teórii vyučovania matematiky môžu byt'realizované dvomi spôsobmi:

– implementovaním svojich výsledkov do učebných osnov, pokynov a metodickýchmateriálov k vyučovaniu matematiky, do tvorby učebných materiálov a do modelov khodnoteniu práce študenta a učiteľa,

– pôsobením na rozvoj profesionálneho vzdelávania učiteľov matematiky na všetkýchjeho úrovniach a vo všetkých jeho formách.

Katedra matematiky v súčasnosti rieši inštitucionálny projekt E-XIX: E – testovanie, akoalternatívna metóda preverovania vedomostí z matematických predmetov a jehoimplementácia do vzdelávacieho procesu (r. 2003-2007) s cieľom racionalizovať a zefektívniťproces hodnotenia študentov na SPU.

11

MATERIÁL A METÓDYMatematika má svoju hierarchiu, rigoróznu presnosť a schopnosť spájať veľké množstvoinformácií jej symbolickými prostriedkami. Klasické vyučovanie v triede s učiteľom má svojekorene už v dávnej histórii a pre určité oblasti ľudského poznania bude mať pravdepodobnenezastupiteľné miesto i v budúcnosti. Len forma, ako odovzdávať tieto nadobudnutévedomosti študentovi sa postupne zefektívňuje. Informačná spoločnosť označuje ďalšiu etapuvývoja ľudstva, ktorú je možné dosiahnuť aj uplatnením nových informačno-komunikačnýchtechnológií. Pre oblasť vzdelávania sa v tejto súvislosti začína používať pojem e-vzdelávaniet.j. e-learning. Tento pojem je potrebné rozlišovať v dvoch rovinách: ako technický systém aako nový systém vzdelávania. Technický systém e-vzdelávania zahrnuje všetky potrebnétechnické prostriedky informačno-komunikačných technológií pre vzdelávanie, systémvzdelávania a novú technológiu vzdelávania s implementáciou technického systému.Spoločné pôsobenie obidvoch systémov je základným predpokladom vytvorenia novéhovzdelávania v informačnej spoločnosti.

VÝSLEDKYV posledných desaťročiach môžeme sledovať celosvetovú revolúciu v koncepcii a technikáchvýučby. Vyvíjali sa nové prostriedky primárne určené na pomoc študentom pri ich štúdiu.Základnou myšlienkou tejto revolúcie je nezatracovať tradičné vyučovacie metódy, alevytvárať doplňujúce alternatívy, ktoré pomôžu učiteľom a študentom zlepšiť si svojevýsledky. A práve implementácia e-testovania do procesu vzdelávania môže priamopozitívne ovplyvniť kvalitu univerzitného štúdia na slovenských vysokých školách. Jednýmzo spôsobov kvality vzdelávania je merať kvalitu a trvácnosť výstupov vzdelávania, t.j. meraťúroveň a kvalitu vedomostí študentov. Ukážka zo súboru príkladov z databázy, ktoré slúžia abudú slúžiť na overovanie vedomostí z matematiky na SPU. Súbor je tvorený tak, že kukaždému zadaniu príkladu, alebo úlohy, sú priradené štyri odpovede, pričom vždy je správnalen jedna z týchto odpovedí. Príklad z takéhoto súboru je v ukážke. Po prebratí určitéhookruhu problémov sme zostavili a priebežne zostavujeme databázu testov tvorené 10 úlohami,ktoré majú slúžiť ako študentom, tak i vyučujúcim k následným hodnoteniam.

Ukážka 1. Názorná ukážka príkladu z e-testovacej databázy.

Nakoľko e–testovanie má nesporne mnoho výhod, hoci na jeho začiatku je to pre vyučujúcehodosť náročné, pretože si musí vytvoriť dostatočne veľkú databázu úloh a relatívne musí maťmožnosť generovať rovnaké množstvo testov, potom už za neho overovanie vedomostíštudentov „urobí“ počítač, i tak nesmieme zabúdať na klasické formy výučby, alebo aj formuvýučby zadaním problému, kde sa k „výsledku“ rozvojom logického myslenia dopracujúštudenti sami. Napr. pri klasickej forme samotných písomných prác je ich oprava časovotrochu náročnejšia. A však, všetky formy výučby a hodnotení majú svoje výhody aj nevýhodya nemusia vždy objektívne určiť vedomosti študentov, či už pozitívne, alebo negatívne. Preto

12

si myslíme, že je na učiteľoch, ktorú formu výučby a overovania vedomostí si zvolia. Jedôležité nezavrhnúť klasické formy, ale ani neglorifikovať nové moderné formy, medzi ktoréurčite nesporne patrí aj e – testovanie. Ako sme už uviedli, testy obsahujú 10 otázok, kuktorým sú priradené štyri odpovede. Len jedna z nich je správna, a vybrať a označiť túsprávnu je úlohou študentov. Konkrétny výstup riešenia uvedeného projektu E – XIX jev prvotnej verzii umiestnený na webovej stránke univerzity na adrese:https://testy.uniag.sk/matematika. Po prihlásení sa dostaneme na stránku demo aplikácie, kdepod záložkou test je link na funkčný demonštračný test. Test obsahuje 10 úloh s výberom zoštyroch možností odpovede a 2 úlohy na vkladanie výsledkov, resp. odpovedí. Po odoslaníodpovedí sa zobrazí výsledok testu s dosiahnutou úspešnosťou správnych odpovedí. Tentotest slúži na samotestovacie účely, informácie o užívateľoch a ich výsledkoch sa v tomtoteste nezaznamenávajú. V ďalšej fáze riešenia projektu bude aplikácia k testovanýmštudentom zaznamenávať príslušné výsledky testov a získané bodové hodnotenia, čo využijúpedagógovia pri priebežnom hodnotení počas semestra, ako aj na skúškach. Vytvorenútestovaciu databázu s výsledkami úloh bude možné prostredníctvom Internetu využiť nazadávanie úloh a seminárnych prác študentom na dennej a externej forme štúdia. Využitievytvorenej testovacej databázy je efektívne z hľadiska nízkej výmery kontaktných hodínvýučby najmä na dištančných formách vzdelávania, kde je nevyhnutné ovládať metódysamostatného osvojovania si a upevňovania vedomostí (Országhová, [2]).Čo sa týka tematického zamerania, otázky sú z lineárnej algebry, t.j. matíc a riešenia sústavlineárnych rovníc. Ďalšie z oblasti funkcií, limít a derivácie funkcie jednej reálnej premennej.Väčšinou sú praktického zamerania, to znamená majú formu veľmi jednoduchých príkladov,ale sú tam tiež otázky teoretického zamerania. Na ilustráciu uvádzame tabuľku.

Tabuľka 1. Udáva testované tematické celky ( ved.- vedomosti, zru.- zručnosti, abs.- abs.čísla).

č.

1

TÉMATICKÉ CELKY

2abs.

3

4

ved.

5

zru.

6

abs.

7

8

abs.

9

10

1 Funkcie 3 3 2 2 2 4 2 4

2 Limita funkcie 5 5 2 2 4,8 4 2 6

3. Derivácia funkcie 9 9 5 2 4 7 8 8

4. Neurčitý integrál 9 9 5 2 9,2 7 10 8

5. Určitý integrál 9 9 5 2 6 7 10 9

35 35 19 10 26 29 32 35

Tabuľka 1

Pri tvorbe testov využívame učebné pomôcky, učebnice a učebné texty, písomné prípravy navyučovanie a zbierky úloh. Vyučovací proces prezentovaný v tabuľke prebiehal v dvochskupinách na vzorke 60-tich študentov.V ďalšej časti príspevku prezentujeme grafické znázornenie dosiahnutých výsledkovdidaktického testu v kontrolnej a experimentálnej skupine, s príslušným porovnanímriešených úloh a výsledným hodnotením na teste a na záver pri skúške.Graf 1. Udáva dosiahnuté výsledky didaktického testu v kontrolnej skupine na známku.

13

Graf 1 Graf 2Graf 2. Prezentuje transformáciu úspešnosti preverenia učebného textu v kontrolnej skupinena známku pri skúške.

Graf 3. Udáva dosiahnuté výsledky didaktického testu v experimentálnej skupine na známku.

Graf 3 Graf 4Graf 4. Prezentuje transformáciu úspešnosti preverenia učebného textu v experimentálnejskupine na známku pri skúške.

Graf 5Graf 5. Prezentuje transformáciu úspešnosti preverenia osvojeného učebného textu podľaosnov z predmetu Matematika v experimentálnej a kontrolnej skupine počas obidvochsemestrov v uvedených školských obdobiach.

Dosiahnutie úspešnosti v% v kontrolnej skupine v DT

32%

26%

18%

11%4%8% A (1)B (1,5)C (2)D (2,5)E (3)FX (4)

Dosiahnutie úspešnosti v % v experimentálnej skupine v DT

33%

22% 19%

15%

9%2%A (1)B (1,5)C (2)D (2,5)E (3)FX (4)

Dosiahnutie úspešnosti pri skúške v % v experimentálnej skupine

31%

25% 22%

12%

8%2%A (1)B (1,5)C (2)D (2,5)E (3)FX (4)

Dosiahnutie úspešnosti pri skúške v % v kontrolnej skupine

33%

22%20%

11%5%9%

A (1)B (1,5)C (2)D (2,5)E (3)FX (4)

Porovnanie výsledkov testu kontrolnej a experimentálnej skupinyza sledované obdobie na SPU v %.

0

20

40

60

80

100

2005/2006 ZS 2005/2006 LS 2006/2007 ZS 2006/2007 LS

Kontrolnáskupina

Experimentál.skupina

14

Študijné výsledky sme porovnávali prostredníctvom didaktických testov a e - testovaniaaplikovaných už v spomínaných experimentálnych a kontrolných skupinách, ktorýchdosiahnuté výsledky sme štatisticky vyhodnotili a tiež sú súčasťou prezentovaného príspevku.

Preverovanie vedomostí študentov je neoddeliteľnou súčasťou výchovno-vzdelávaciehoprocesu. Výsledky tejto previerky neslúžia učiteľovi iba ako podklad pre hodnotenieštudentov na známku, ale predstavujú aj veľmi potrebnú spätnú väzbu. Sú indikátorom úrovneosvojenia si učiva študentmi. Pre zefektívnenie práce učiteľa je vhodné klasické metódypreverovania vedomostí doplniť o preverovanie vedomostí aj prostredníctvom počítača, tzv.elektronické testovanie (e – testovanie). V didaktickom teste uvedené úlohy môžu slúžiť akomateriál na jeho prípravu, s využití učebného textu na Internete. To je aj náš konkrétnyprínos v oblasti vedy a výskumu. Ako sme vyššie uviedli, problematiku spracúvame aj vrámci riešenia výskumného projektu E – XIX : „E -testovanie, ako alternatívna metódapreverovania vedomostí z matematických predmetov a jeho implementácia do vzdelávaciehoprocesu“, ktorý sme riešili ako pracovníci Katedry matematiky Fakulty ekonomiky amanažmentu Slovenskej poľnohospodárskej univerzity v Nitre už v rokoch 2003 –2005 a prizrode ktorého v ranných začiatkoch jeho tvorby stála pani vedúca Katedry matematiky FEMSPU DOC. RNDr. Danka Országhová Csc..

Graf 6. Udáva úspešnosť testovaných študentov pri jednotlivých prezentovaných kapitolácha v porovnávaní kontrolných a experimentálnych skupín pri ich ďalších čiastkových skúškachv šk. r. 2005/6 a 2006/7 v % spracované súhrnne na vyššie uvedenej vzorke študentov.

Graf 6DISKUSIAAk by sme chceli uvedené poznatky zhrnúť, učiteľ matematiky musí tvorivo voliť metódysvojej vzdelávacej práce. Musí analyzovať úroveň kolektívu študijnej skupiny. Učiteľmatematiky zachováva kultúru hovoreného slova a grafického prejavu. Musí byť pripravenývyjadrovať svoje myšlienky zrozumiteľne a presne pri zachovaní jednotnej matematickejsymboliky. Učiteľ si má premyslieť stručný komentár k cvičenej problematike rázuhistorického, technického, teoretického, či logického. Uvedeným môže byť kladneovplyvnená motivácia študentov. V opačnom prípade študenti spomaľujú tempo cvičenía znižuje sa účinnosť vyučovania. Na záver by sme chceli uviesť ešte jedno motivačno-stimulačné zadanie, ktoré tiež veľmi priaznivo ovplyvňuje logické pochody a celkovomyslenie u študenta.

0

10

20

30

40

50

60

limitafunkcie

deriváciafunkcie

asymptotyfunkcie

priebehfunkcie

neurčitýintegrál

určitýintegrál

obsahyútvarov

objemyútvarov

Experimentálna skupinaKontrolná skupina

15

Príklad: Pomocou Greenovho vzorca vypočítajme krivkový integrál:

,222 dyyxdxyxIC

kde C je obvod ABC, ak A = [1, 1],

B = [2, 2], C = [1, 3] a znázornime.

Riešenie:C

BA

0

Existencia a veľkosť krivkového integrálu dyQPdx po uzavretej krivke nezávisí od toho,

ktorý bod krivky zvolíme za začiatok integrovania.

AB ;422221232;21;

xyxyxyBCxxy

dydxy

yxx

yxdyyxdxyxD

C

222222

2

1

2

1

44222 dxdyxdxdyyyx

x

x

x

x dxxy x

x

2

1

42

2

1

2

1

22 84242 dxxxdxxxx - 21

221

3

28

34 xx

;3812

32814418

34

28

34 2

122

13 xx

Teraz vypočítajme tento krivkový integrál priamo po obvode:

AB BC CAdxxxdxxxxxI

2

1

1

2

222222 1.441.

1

3

2

1

2

1

3

1

22222 2182610.1 dyyydxxxdxxdyyy

21321

3

32

36 xx

31

331

231

21

2

31

28 yyyx 26.

31813347

34

;38

36

322

32

xx

y

16

ZÁVERV posledných desaťročiach môžeme sledovať celosvetovú revolúciu v koncepcii a technikáchvýučby. Vyvíjali sa nové prostriedky primárne určené na pomoc študentom pri štúdiu.Základnou myšlienkou tejto revolúcie je nezatracovať tradičné vyučovacie metódy, alevytvárať doplňujúce alternatívy, ktoré pomôžu učiteľom zlepšiť výsledky študentov. Použitiepočítačov sa stáva atraktívnou alternatívou.Implementácia informačných a komunikačných technológií (IKT) do procesu vzdelávaniapriamo ovplyvňuje kvalitu univerzitného štúdia. Jedným zo spôsobov evaluácie kvalityvzdelávania je merať kvalitu a trvácnosť výstupov vzdelávania, t.j. merať úroveň a kvalituvedomostí študentov. Jednou z mnohých možností zvyšovania efektívnosti a kvalityvzdelávania je použitie výpočtovej techniky v úlohe didakticko-diagnostického nástroja.V našom príspevku sme sa zamerali na proces implementácie elektronického testovania (e-testovania) do výučby matematických predmetov. K výhodám uplatňovania elektronickéhotestovania môžeme zaradiť rýchlosť a relatívnu objektívnosť takéhoto spôsobu preverovaniavedomostí. Vypracovanie kvalitného elektronického testovacieho modulu z matematiky (aleaj iných predmetov) a jeho uplatnenie vo vzdelávaní priamo závisí od spolupráce kolektívutvorcov z rôznych vedných oblastí – odborníkov z matematiky, informatiky a didaktiky.

ANOTÁCIAPrezentovaný príspevok predstavuje e-learning, ako novú formu výučby predmetovprírodovedného zamerania, v tomto prípade vysokoškolskej matematiky. Zavedením doterazchýbajúceho reálneho a exaktného experimentu do priamej výučby vzniká možnosťkombinovanej interakcie inštruktor (tútor) – študent prostredníctvom troch zložiek,interaktívnej učebnice, simulácií a reálneho vzdialeného experimentu prostrednícvominternetu. Záverom práce je v príspevku poukázané na možnosti použitia e-testovania vovýučbe matematických predmetov na SPU v Nitre.

Obr. 1 Preverovanie a hodnotenie vedomostí študentov z matematiky.

Obr. 1

17

Ako odpovedať na otázku: ,,Aké vyučovanie matematiky a v akom rozsahu je na vysokýchškolách žiaduce a správne?" Obsah vyučovania predmetu Matematika, jej metodika,spôsoby hodnotenia výkonov študentov, a v neposlednom rade i postavenie a úlohy učiteľa,nikdy v histórií neboli tak odborne skúmané, a laickou verejnosťou tak intenzívne sledované,ako v súčasnom období. Dôvodov je niekoľko. Možno tomu napomáha i prechod do tretiehotisícročia a informačná explózia, ktorá na začiatku 21. storočia nadobudla vďaka prenosovejkomunikačnej technike, počítačom a internetu rozmery informačnej revolúcie. A právepotreba získavať, vnímať, spracovávať, triediť, uchovávať a ďalej odovzdávať informácie,orientovať sa v zdrojoch a tokoch informácií by mala pre človeka predstavovať dôveryhodnýa spoľahlivý systém. Táto potreba je celoživotná a je výzvou pre vyučovanie a učenie sa.Uvedená skutočnosť by mala v konečnom dôsledku prispieť k zvýšeniu kvality výučbymatematiky na vysokých školách v Slovenskej republike.

KĽÚČOVÉ SLOVÁVýučba matematiky, IKT, e-testovanie, správna odpoveď

LITERATÚRA[1] HEJNÝ, M.: Prípadová štúdia o klíme triedy, Zborník z bratislavského seminára z teórie vyučovania matematiky, UK, Bratislava, str.33-48,

ISBN 80-223-1355-6[2] ORSZÁGHOVÁ, D. a kol.(2002): Matematika 1, SPU Nitra, ISBN 80-7137-985-9[3] TRENČANSKÝ, I.: Hladiny didaktických prostredí a kognitívne funkcie, Zborník

príspevkov na seminári z teórie vyučovania matematiky, UK ,Bratislava, str.73-77, ISBN 80-223-1355-6

[4] UHERČÍKOVÁ, V.: Priestorová predstavivosť a jej význam vo vyučovaní matematiky.In: Zborník č. 4 Bratislavského seminára z teórie vyučovania matematiky. Grant: VEGA

č. 1/8257/01, Bratislava, 2001, ISBN 80-223-1704-7[5] ZALABAI, Z. a kol..: Zborník vedeckých prác, Aplikácia matematiky vo výučbe,

výskume a praxi, SPU, Nitra, 1998[6] ZAŤKO, V.: Verejne nepublikované pomocné učebné texty k prednáškam, Bratislava,

2003

KONTAKTNÁ ADRESAPeadDr.Helena Baraníková PhD.Katedra matematiky,FEM SPU v Nitre,Trieda A.Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: Helena.Baranikova@uniag.sk

Recenzoval(a): RNDr. Darina TÓTHOVÁ, PhD.

18

STRATÉGIA VIRTUÁLNEHO PROSTREDIA V PROJEKTOVANÍVÝROBNÝCH SYSTÉMOV

VIRTUAL STRATEGY ENVIRONMENT INPRODUCTION SYSTEMSDESIGNING

BOŽEK Pavol, (SR) – JAHNÁTEK Ľubomír, (SR) – SAKÁL Peter, (SR)

ABSTRACTInformation environment of enterprises has significantly changed during last years reflectingIS and IT evolution. IS and IT have became integrated part of business processes and sourcesand a tool of the effective management systems. Processes, sources, services and productsshould be included into an integrated IT of a business.

KEY WORDSStrategy, enterprise/business/company, planning, virtual environment

ÚVODVývoj od mechanistického poňatia organizácie ku organistickému je sprevádzanývýznamnými zmenami v IT a IS, menia sa informačné princípy podniku, ktorá zásadne menífilozofiu riadenia a komunikácie v podniku [13]. IS a IT sa stali integrálnou súčasťoupodnikových procesov a zdrojov, nástrojom úspešného riadenia podniku. Rozvoj podniku je vsúčasnosti podmienený neustálou reakciou na meniace sa ekonomické prostredie, vývojvýrobných, informačných a komunikačných technológií. Medzi reakciou podniku na meniacesa ekonomické prostredie, vývoj výrobných, informačných a komunikačných technológiínazývanou re-engineering podnikových procesov a tvorbou IS je úzka väzba, podmienenáväzbou informácií na riadiace procesy.

MATERIÁLY A METÓDYJedným z charakteristických rysov súčasného vývoja podnikovej sféry je procesnáorganizácia podnikov a jej vysoká flexibilita. Procesný prístup podporuje posun odštrukturovaného k objektovo orientovanému prístupu pri modelovaní systémov organizácie,ktorý kladie dôraz na organizáciu podniku podľa podnikových procesov, prestupujúcimifunkčnými útvarmi a podnikovými zdrojmi [1]. Pomocou objektového prístupu sa objasňujevnútorná činnosť podniku, jeho procesy, výrobky, služby a zdroje a ich vzájomné závislosti.Re-engineering podniku a tvorba IS sú paralelne a tesne prepojené činnosti. Modelprodukčného systému a model IS je tesne prepojený, sú vytvorené rovnakými prostriedkami aich styčné prvky /objekty, stavy, väzby/ si presne zodpovedajú. IS podniku podrobnejšierozvádza jeho informačné objekty, ich stavy a metódy a vytvára z nich technologickysamostatný systém. Žiaden podnikový proces neprebieha optimálne, pokiaľ nemá riadenétoky informácií pomocou informačného systému a znalostné toky spojené s priamoudodávkou znalostí do a z procesu.

19

Nová paradigma informačného princípu podniku a základný strategický zámerSúčasťou analýzy podnikových procesov by mal byť aj informačný audit [14],prostredníctvom ktorého sa zisťuje, aké informácie používajú kľúčové procesy, z akýchzdrojov a ako je ich potrebné spracovať.

Predpokladom úspešného riadenia podniku s IS/IT je integrácia riadenia podnikovýchprocesov s riadením IS/IT. Nástrojom tejto integrácie je systémová integrácia podniku -komplex činností, ktoré smerujú k integrácii jednotlivých komponentov IS a IT a externýchslužieb do integrovaného informačného systému /IIS/ podniku. Jej cieľom je podporiťriadenie a rozhodovanie na všetkých úrovniach podniku. Základom integrácie podnikového ISje integrácia podnikovej a integračnej stratégie, ktorá prebieha na niekoľkých úrovniach [14]:1. integrácia vízií, 2. integrácia podniku s okolím, 3. integrácia interných podnikovýchprocesov, 4. technologická integrácia.Súčasná interdisciplinárna a multidimenzionálna koncepcia systémovej integrácie jepostavená na štyroch koncepciách:1. procesy, oblasti a zdroje podnikového riadenia, 2. obsaha úrovne systémovej integrácie, 3. rozvoj integrovaného IS/IT a 4. integrovaný systémriadenia IS/IT [16]. Táto koncepcia umožňuje začleniť do IIS podniku aj procesy, služby,zdroje a produkty, ktoré súvisia s úlohami informačného strediska a firemnej knižnice.Pochopiteľne je potrebná nováformulácia týchto úloh ako z hľadiska funkčného, tak aj organizačného.

IT v riadení podnikových procesovIS/IT patria spolu so znalosťami medzi základné podnikové zdroje a súčasne základné oblastiriadenia. Z hľadiska procesov, ktoré prebiehajú v oblastiach riadenia, môžeme každú oblasťrozdeliť do piatich úrovní [16]: strategické riadenie / Strategic Management /, definíciaprocesov / Process Design /, operatívne riadenie procesov a kapacít / Process Controll /,monitorovanie procesov / Process Monitoring/ a realizácia procesov / Process Workflow /.Každá úroveň riadenia má informačnú a informatickú podporu. Systémová integráciazabezpečuje jednak integráciu procesov rôznych úrovní riadenia, jednak rôznych oblastíriadenia, ako aj integráciu procesov s podnikovými a individuálnymi znalosťami a spodnikovou kultúrou.Riadenie podniku s pomocou IS/IT umožňuje integrácia riadenia podnikových procesov sriadením IS/IT. Táto integrácia sa zabezpečuje štvorúrovňovým modelom riadenia [15]: 1.podniku na strategickej úrovni, 2. podnikových procesov, 3. informatických služieb, 4.informatických zdrojov [14]. Riadenie podnikových IS/IT ovplyvňuje celý rad problémov,čím sa do systémovej integrácie zaraďujú stále nové typy úrovne integrácie, ku ktorým patríaj integrácia podnikových znalostí a IS/IT - prepojenie individuálnych znalostí zamestnancova podnikových znalostí. Znalostný manažment sa stáva integrujúcim nástrojom všetkýchpodnikových aktivít, ktoré súvisia so spracovaním informácií a znalostí, ľudského kapitálu,podnikovej filozofie, kultúry a ďalších nových hodnôt. Hlavným cieľom manažmentu znalostíje strategická aplikácia intelektuálneho kapitálu podniku.Úspešné podniky presúvajú v súčasnosti svoju pozornosť na poznatky: na ich vznik,transformáciu, spôsob ukladania, výber, spracovávanie, využívanie a hodnotenie nákladov naich efektivitu a ďalší rozvoj. Riadenie znalostí sa stáva súčasťou riadenia podnikov aorganizácií.

20

V znalostnom manažmente v súčasnosti existuje viacero prístupov k rozpracovávaniumanažmentu znalostí [2]: teoretický, ktorý sa zameriava na definovanie znalosti a jejtypológiu, systémový rieši budovanie systému správy a riadenia znalostí, organizačnýzabezpečuje znalostných pracovníkov a organizáciu znalostných komunít, personálny jepostavený na potrebe práce s ľuďmi a ich motivácie ku zdieľaniu znalostí, technickýzabezpečuje podpornú rolu technológii pre správu znalostí a procesný považuje za základznalostného manažmentu v organizácii znalostný manažment znalostne intenzívnychprocesov. Okolo podnikových procesov existujú informačné toky podporované informačnýmisystémami. V podniku však existujú tzv. znalostne intenzívne procesy [2], okolo ktorýchexistujú znalostné toky. K týmto procesom patria predovšetkým: aktívne strategické riadenie,aktívne riadenie výkonnosti, aktívna adaptácia a inovácia, aktívne riadenie vzťahov sozákazníkmi, aktívne riadenie rozvoja zamestnancov, aktívne riadenie obchodnej a partnerskejsiete a aktívne súťaživé spravodajstvo. Riadenie znalostných tokov okolo znalostneintenzívnych podnikových procesov je základom znalostného systému. Na tomto princípe jerozpracovaná metodika aplikovaného manažmentu znalostí Nabla Per Partes [7].Architektonická schéma manažmentu znalostí sa tu skladá z piatich prvkov: znalosti,pracovné procesy, znalostné procesy, ľudia a organizácia a technológie.Systém komunikácie informačného a znalostného obsahu prepojený na podnikové procesy jepredpokladom aktívneho a profilovaného zdieľania relevantných informácií a znalostí vorganizácii. Jeho cieľom je určiť vlastníkov a správcov zdrojov a vlastníkov a správcovkomunikačných tokov, ktorí prevádzajú znalosti zo zdrojov do akcie. Nástrojom efektívnehofungovania systému znalostí podniku je [2] IIS, podnikový intranet, dátový sklad a funkčnýorganizačno-komunikačný model.Je zaujímavé, že v oblasti informačného a znalostného manažmentu sa s informačnoudatabázou nepočíta, hoci medzi organizácie silne závislé na riadení informácií a znalostíokolo procesov zaraďujú aj také, kde je veľká tradícia, pretrvávajúca dodnes, informačnýchdatabáz, ako sú spoločnosti s veľkým výskumom a vývojom, spoločnosti, ktoré sú závislé napresných postupoch, expertných znalostiach a ich dokumentácií, ako sú farmaceutické,chemické a lekárske spoločnosti. Podľa [3] sa informačná databáza môže a podieľať naniektorých iniciatívach programu manažmentu znalostí, ako sú spoluúčasť na vytvorení centraznalostí, budovaní báz znalostí, vytvorenie znalostných rolí, spoluúčasť na vytvorenícommunities of practice, spolupráca s útvarom IT na zavedení kolaboratívnych technológií.Príklady z praxe sú však zatiaľ len z vyspelých nadnárodných firiem USA a západnej Európy.

Vymedzenie kompetencií informačných profesiíSystémová integrácia informačného prostredia podniku za využitia nových IT a modernýchnástrojov organizácie a riadenia IS zabezpečuje sprehľadnenie informačných a znalostnýchprocesov a informačných a znalostných tokov a umožňuje integráciu, konsolidáciu areštrukturalizáciu informácií pre potreby jednotlivých stupňov riadenia podniku. Súčasnenastoľuje otázku profesijného zabezpečenia informačnej dimenzie IS, teda obsahovej stránkyinformačných a znalostných procesov a tokov, dôležitej pri zabezpečení informačnej podporyriadenia. V súvislosti s novými trendami v organizácii a riadení IS a informačnej a znalostnejpodpore riadenia sa vytvoril celý rad nových špecializovaných funkcií. Väčšinou ide oinformatické a manažérske profesie, zamerané na organizačnú, technickú a technologickústránku informačných procesov, absentujú profesie zamerané na obsah informačnýchprocesov. [5] stavia do protikladu sféry záujmu projektantov IS a manažérov a konštatujeabsenciu zodpovednosti za informácie. Niektorí túto sféru dávajú do pôsobnosti informačnýcha znalostných manažérov. Dologová [3] v súvislosti so zapojením informačnýchprofesionálov do programov manažmentu znalostí poukazuje na problematickosť rozlíšeniainiciatív IT a práce s obsahom pri manažmente znalostí.

21

V poslednom období v súvislosti s potrebou znalostného zabezpečenia podnikových procesovsa zdôrazňuje potreba pracovníkov zameraných na obsah informačných a komunikačnýchprocesov, pričom je zrejme, že sa tu uvažuje o profesiách manažérskych. Je to dôkazom toho,že tieto pracoviská zostali v očiach odborníkov, ktorí sa podieľajú na budovaní IIS podnikumimo tohto systému. Pritom práca s obsahom, ako zdôrazňuje [3], vždy bola doménouinformačných profesionálov v informačných databázach. Rovnako [11] poukazuje namožnosti využitia poznatkov a skúseností informačnej vedy z oblasti organizácie areprezentácie poznania v znalostnom manažmente.

V diskusii o potrebe zabezpečenia obsahu informačných a znalostných procesov úplnevypadli profesionálni informační pracovníci, ktorých doménou je predovšetkým obsahinformačných procesov [4]. Informačný pracovník je ešte stále u nás chápaný ako pracovníkinformačnej databázy, nie ako organická súčasť výskumného, riadiaceho alebo výrobnéhoprocesu, zatiaľ čo informačný profesionál v zahraničí je v ňom kľúčovou osobnosťou.V súčasnosti sa veľa a z rôznych aspektov diskutuje o profile informačného profesionála.Takýto profil je rozpracovaný napr. v competitive intelligence alebo v Competences forspecial librarians of the 21 century pre Special library association. Z hľadiska potriebzabezpečenia obsahu informačných procesov v IIS podniku tu nie sú zahrnuté všetky potrebnéznalosti, schopnosti a zručnosti. Pociťuje sa tu absencia profesiogramu profesionálnehoinformačného pracovníka. V systéme profesií zabezpečujúcich IIS je potrebné vymedziťmiesto pre profesionálnych informačných pracovníkov. Diskusia o profesijnom zabezpečeníjednotlivých dimenzií IIS podniku by sa mala posunúť na úroveň počítačovej vedy,informatiky, teórie informačných systémov, informačného a znalostného manažmentu ainformačnej vedy. Hraničné väzby týchto disciplín spôsobujú prekrývanie v profesionálnejsfére, ich predmet však umožňuje úzku špecializáciu pri zabezpečovaní informačných akomunikačných procesov v podniku.

Prevádzku IIS podniku zabezpečuje celý rad profesijných špecializácií: systémoví inžinieri,systémoví analytici, auditori IS, programátori, technici, správcovia databází, správcovia sietí,informační manažéri, informační sprostredkovatelia, informační konzultanti, informačníanalytici, znalostní pracovníci. Je zrejmé, že jednotlivé disciplíny, podieľajúce sa nazabezpečení informačných a komunikačných procesov v podniku si vo svojich sférach záujmuvymedzujú profesijné profily podľa svojho predmetu. Napr. profesia znalostného pracovníkaje v znalostnom manažmente a informačnej vede vymedzená z rôznych aspektov [6,11]. Maloby tu dôjsť ku vzájomnej komunikácií, ktorá by lepšie vymedzila obsahovú náplňjednotlivých profesií, a tak prispela ku skvalitneniu jednotlivých profesijných profilov.

Príprava projektantov pre podnikyPríprava prešla rozsiahlou prestavbou, najmä v oblasti informačných technológií, organizáciepoznania, informačnej analýzy a informačného a znalostného manažmentu. Napriek tomu lenčiastočne zabezpečuje potreby pre prípravu profesionála pre súčasnú podnikovú sféru,pretože sa neviaže na podnikové procesy. Ako jednu zo základných prekážok pri zavádzaníriadenia znalostí do praxe uvádza [12] aj nedostatočné ovplyvňovanie výchovno-vzdelávacieho procesu.V súčasnosti sa rozvíja celý rad disciplín, vedomostí z ktorých kompletizujú profilinformačného profesionála pre podnikovú sféru. Sú to predovšetkým: informačný a znalostnýmanažment, competitive intelligence, informačná veda, komunikačná veda, informačné aznalostné inžinierstvo, teória informačných systémov, manažérska informatika, operačnývýskum, teória organizácie, organizačného správania a organizačnej kultúry.

22

Trendy využívania IT v oblasti projektovaniaBudúcnosť informačných databáz v podnikoch je v aktívnom zapojení sa do procesovriadenia informácií, projektovania a znalostí, v integrálnom začlenení do týchto procesov.Súčasné problémy začlenenia týchto pracovísk do nového informačného prostredia podnikurieši teória virtuálneho prostredia hlavne v oblasti projektovania systémov a ich riadenia.Súčasné automatizované systémy riadenia technologických a výrobných procesov využívajúnajmodernerší hardvér a IT [16]. Softvér takéhoto riadiaceho systému je sofistikovanýa postupne preberá väčšinu riadiacich funkcií riadiaceho pracovníka procesu. Aj keď sa zpohľadu riadiaceho pracovníka samotná obsluha riadiaceho systému zjednodušuje, na druhejstrane stále ostáva problém zaškoľovania nových riadiacich pracovníkov - operátorov, najmäz radov strednej generácie. Základný problém spočíva v psychologickej bariére, ktorá saobjavuje pri prechode obsluhy pracujúcej v klasickom režime zvanom velín, na obsluhuriadiaceho systému pomocou operátorských obrazoviek. Podobné problémy vznikajú aj prináhrade číslicového riadiaceho systému staršieho typu novou IT, najmä ak profesionálnyprojektant zanedbá zásadu nadväznosti /operátorské prostredie by malo byť, pokiaľ je tomožné, podobné pôvodnému. Pri zabezpečovaní školení operátorov sa vyskytuje častý prípadneprimeranej odbornosti výkladu, keď školiteľ používa síce všeobecne používané pojmyz oblasti IT, pre mnoho školených pracovníkov sa však jedná o neznáme a nezrozumiteľnétermíny [6]. Dôsledky takýchto nedostatkov organizácie školení vedú k nedostatočnejzručnosti operátorov, ktoré v krajnom prípade sú príčinou zlyhania ľudskej obsluhys následkami havarijných situácií, ktorým sa dalo predísť.V novej, už spomínanej štruktúre podnikov s novými IIS a v organizácii školení operátorovmá veľký význam využitie virtuálnych riadiacich systémov a virtuálnych modelov riadenýchsystémov.

Virtuálne riadiace systémyNa prvý pohľad je zrejmé, že nadobúdanie informácií na reálnych technických prostriedkochriadiacich systémov je nákladné. Základné školenie pre podnik a v jeho štruktúre určenéhoprojektanta je možné vykonať u dodávateľa riadiaceho systému. Obnovovacie školeniav obmedzenej, avšak dostačujúcej miere u zákazníka na existujúcom riadiacom systéme.Zásadný problém však predstavuje príprava operátorov na havarijné situácie zariadenia vpodniku.Efektívne riešenie uvedených problémov predstavujú virtuálne riadiace systémy spájanés virtuálnymi modelmi riadených procesov. Doterajšie dosiahnuté vedecké výsledky aperspektíva ďalšieho rozvoja výskumu v oblasti realizácie virtuálnych riadiacich systémovpodporuje opisný jazyk VRML /Virtual Reality Modeling Language/, vytvorený pre popisinteraktívnych 3D objektov a svetov.

Jazyk VRML pre virtuálne koncepcieVRML /Virtual Reality Modeling Language/ je opisný jazyk vytvorený pre popisinteraktívnych 3D objektov a svetov. Je to taktiež univerzálny výmenný formát pre 3Dgrafiku a multimédiá. Využitie VRML je rôznorodé a zahŕňa použitie pre technickú a vedeckúvizualizáciu, multimediálne prezentácie, zábavu, podporu vzdelávania, www stránkya virtuálne svety.Je to normalizovaný súborový formát, ktorý je definovaný v norme ISO/IEC 14772. VRML jeschopný reprezentovať statické a dynamické /animované/ 3D objekty, multimediálne objektys hyperlinkovými odkazmi na jednotlivé komponenty multimédií ako text, zvuky, obrázky,animácie a filmy. VRML bol navrhnutý pre splnenie nasledovných požiadaviek:

23

a. Možnosť vytvárať automatické skriptyUmožňuje vývoj počítačových programov, pre tvorbu, editáciu a správu VRMLsúborov na báze automatických prekladových programov za účelom konverzie inýchbežne používaných 3D formátov do VRML súborov

b. Aranžovateľnosť zabezpečuje schopnosť kombinovať dynamické 3D objekty a VRMLsvety

c. Rozšíriteľnosť umožňuje pridať nové objekty, ktoré nie sú explicitne definované voVRML

d. Výkone. Škálovateľnosť umožňuje vývoj ľubovoľne veľkých dynamických 3D svetov

Norma ISO/IEC 14772 nepredpokladá potrebu definície fyzických zariadení ani inýchkoncepcií závislých na implementácii napr. rozlíšenie obrazovky a vstupných zariadení a pod.Naopak, je to norma určená pre široké spektrum zariadení a implementácií a nezahŕňa ani takézariadenia ako monitor /displej/ alebo myš.

Každý VRML súbor:a. nepriamo definuje svetový súradnicový systém pre všetky objekty definované v rámci

súboru,b. priamo definuje a vytvára množinu 3D a multimediálnych objektov,c. môže špecifikovať hyperlinky k iným súborom a aplikáciám,d. môže definovať správanie sa objektov.

Hierarchická štruktúra VRML súborov umožňuje modelovať neobmedzene veľké dynamickésvety. Ako príklad možno uviesť, že ak súbor svet.wrl špecifikuje svet /Zem/ ako guľu, môžezároveň obsahovať hyperlinkové odkazy na kontinenty napr. /európa.wrl, ametika.wrl atď./,ktoré následne môžu obsahovať ďalší stupeň odkazov na jednotlivé mestá /paríž.wrl,londýn.wrl/ nachádzajúce sa v Európe.Medzi nutné definície VRML popísané v norme ISO/IEC 14772 medzi inými patria:

Author /autor/ – osoba alebo zástupca /pôvodca/, ktorý vytvoril VRML súbor.Avatar – abstraktná reprezentácia používateľa vo VRML svete.Child /potomok/ – inštancia detského uzlu /Children node/.Children node /detský uzol/ – jeden z množiny uzlov, ktorého inštancia môže byťsústredená v skupine zdieľajúcej rovnaké vlastnosti v závislosti od typu skupinovéhouzla.Event /udalosť/ - správa zaslaná z jedného uzla do iného. Udalosť pozostáva z časovejznámky a hodnoty poľa.Geometry node /geometrický uzol/ – uzol obsahujúci matematický popistrojrozmerného bodu, čiary, plochy, textového reťazca alebo masívu. Sú to uzly typuBox /kváder/, Cone /ihlan/, Cylinder /valec/, Sphere /guľa/, text atď.Object /objekt/ – súbor dát a procedúr, reprezentovaný pomocou pravidiel a syntaxepopísanej v norme ISO/IEC 14772. Je obvykle synonymom pojmu uzol.World /svet/ – súbor jedného alebo viacerých VRML súborov a inéhomultimediálneho obsahu, ktorý pri interpretácii VRML prehliadačom, reprezentujeinteraktívny ,,zážitok“ podľa zámeru autora.

Rozhodovací proces pre určenie simulačného algoritmuPri tvorbe CNC programu i pri programovaní robotov na virtuálnej scéne sa vyskytnúokamihy, kedy je potrebné, aby niektoré stroje počkali stanovenú dobu. Rovnako rýchlosťpohybu, či uhlová alebo translačná, je funkciou času. Je nevyhnutné využiť udalosťamiriadený simulačný algoritmus.

24

Z obr. 1. je zrejmé, že vykonanie aktivít spojených s časom TUk je zmena polohy objektov nascéne, čo vytvára pri vhodne zvolenom časovom intervale medzi zmenami žiadanú animáciua správne načasovanie pohybov dočasne nehybných technologických strojov výrobnéhosystému.

VÝSLEDKYVýsledná aplikácia na obr. 2. obsahuje virtuálnu scénu s robotom v mierke 1:10 a umožňujejeho riadenie pomocou režimov: učenie /TIN/, automatický chod, krok po kroku, editovanie.Tieto režimy poskytujú plné ovládanie celej jeho kinematiky. Vytvorené riadiace programy jemožné zálohovať do textového súboru. Všetky programy môžu byť editované. Takýto spôsobzálohovania je vhodný aj pre použitie vytvorených riadiacich programov na reálne ovládanieautomatizovaných výrobných systémov pomocou personálneho počítača [18]. Aplikácia jevytvorená tak, aby bola ľahko ovládateľná, k čomu dopomáha aj zobrazovanie pomocnýchinformácii priamo vo virtuálnej scéne.

:

Obr. 2: Virtuálna scéna angulárneho robota

DISKUSIAJe potrebné sa uvedenou problematikou ďalej zaoberať tak z hľadiska inštitucionálneho, akoaj z pohľadu profesionalizácie a výchovno-vzdelávacieho procesu. Vyžaduje si to spoluprácus technologickými a manažérskymi odbormi, ktoré sa podieľajú na budovaní IIS. Odzachytenia súčasných trendov v budovaní IIS, ktoré rozširujú systémovú integráciu ointegráciu podnikových znalostí a IS a IT, závisí ďalší rozvoj informačných báz podnikov.Robotizácia strojárskych technológií je v súčasnosti veľmi dynamicky sa rozvíjajúca oblasťstrojárskych technológií. Tendencia je vývoj inteligentných robotov, ktorých vlastnostia schopnosti sa zvyčajne overujú na modeli. Vzhľadom k dostatočným možnostiamsúčasných bežne dostupných počítačov sa modelovanie a simulácia robotov dá uskutočniť vovirtuálnom prostredí. Tvorbu virtuálneho modelu robota na obr. 15 podmieňuje správnavoľba geometrického modelu a grafickej knižnice.

25

Pri dostatočne určenej prenosovej rýchlosti je možné, aby si študent, či pracovná obsluhaprecvičovali postup manipulácii priamo na vzdialenom pracovisku [17]. Z toho vyplývafinančná úspora, keď nie je potrebné budovať niekoľko fyzických modelov automatizovanýchvýrobných systémov, ale stačí ich iba vymodelovať na virtuálnej scéne a napojiť nasoftvérové simulátory. Publikované výsledky sú súčasťou riešenia projektu KEGA MŠ SR č3/3111/05.

ANOTÁCIAInformačné prostredie podnikov prešlo v posledných rokoch pod vplyvom vývojainformačných systémov a informačných technológií významnými zmenami. IS a IT sa stali nazáklade systémovej integrácie integrálnou súčasťou podnikových procesov a podnikovýchzdrojov, nástrojom efektívneho riadenia podniku. Do integrovaného informačného systému/IIS/ podniku by mali byť systémovo začlenené aj procesy, zdroje, služby a produkty, ktorésúvisia s úlohami v oblasti projektovania.

KĽÚČOVÉ SLOVÁStratégia, podnik, projektovanie, virtuálne prostredie, KEGA

LITERATÚRA:[1] DUBEN, J.: Objektové modely podniku. Praha : Grada 1996

[2] DOLOGOVÁ, M.: Kowledge management a firemné informačné strediská. In: Firemnáknižnica 2000. Bratislava : SSPCH 2000, s.11 - 21

[3] ČABRUNOVÁ, A.: Systém výchovy a vzdelávania profesionálnych informačnýchpracovníkov pre informačnú spoločnosť. In: Legislative aspects of development ofinformation society. Bratislava : UNESCO-Ministry of Education of the SlovakRepublik, 1997, s.143 – 158

[4] DRUCKER, P.F.: Nové reality. Praha : Management Press, 1995

[5] KOPAČIKOVÁ, J.: Virtuálne firemné informačné pracovisko. In: Infoenergo 2002.Bratislava : Slovenské elektrárne, 2002, s. 156 – 159

[6] Perspectives on: Integrated information centers within academic environments. JASIS,42, 1991, č.3

[7] STEINEROVÁ, J.: Od modelov poznania k manažmentu poznatkov. In: Firemnáknižnica 2000. Bratislava : SSPCH 200, s. 22 – 30

[8] ČERNECKÝ, J.: Technické prostriedky merania a monitorovania. Zvolen 2005, T Uvo Zvolene, 2005. - 92 s. - ISBN 80-228-1439-3

[9] VOŘÍŠEK, J.: Strategické řízení systému a systémová integrace. Praha : ManagementPress, 1997.

[10] VOŘÍŠEK, J.: Integrace podnikových procesu a znalostí. In: Systémová integrácia2000. Žilina : Žilinská univerzita 2000, s. 5 – 17

[11] VOŘÍŠEK, J.: Model SPSR - model řízení podnikové informatiky. In: SI 2001. Žilina,Žilinská univerzita 2001, s. 5 – 18

[12] VYMĚTAL, J.: Pěkážky zavádění řízení znalosti v Praxi. In: CS ONLINE 2001.Bratislava : SSPCH, 2001, s. 235 - 238

[13] VYMĚTAL, J.-ŠILHÁNEK, J.: Informační středisko ve firemní praxi. Ostrava :Montanex, 1996.

26

[14] BOŽEK, P., MUDRONČÍK, D.: Virtiálne riadiace systémy a trénong operátorov. InStrojárstvo, 2006, roč. 10, č. 3, s. 54 - 55. ISSN 1335-2938.

[15] ZOLOTOVÁ, I. – LADRYOVÁ, L.: Od klasických systémov SCADA/HMI kuinteligentným komponentovým IaRS. máj až december 1999, Virtuálna konferenciawww.xcontrol.sk/konferencia

[16] MORAVČÍK, O., BOŽEK, P., BEZÁK, P., IRINGOVÁ,M.: Contribution to CreatingOf robotized workplace in virtual scene. Príspevok k tvorbe robotizovaného pracoviskana virtuálnej scéne. In Materials Science and Technology [online]. 1/2006 [cit. 2006-04-01]. Dostupné na internete: ISSN 1335-9053

[17] BOŽEK, P., a kol.: Tvorba robotizovanej virtuálnej scény pre riadiace procesy. InStrojárstvo, 2006, roč. 10, č. 4, s. 66-67. ISSN 1335-2938.

[18] SAKÁL, P. a kol.: Strategický manažment v praxi manažéra, Vedecká monografia, 1vydanie, TRIPSOFT Trnava 2007, s. 606-625. ISBN 978-80-89291-04-5

KONTAKTNÁ ADRESAIng. Pavol Božek, CSc.Ústav aplikovanej informatiky, automatizácie a matematiky,Materiálovotechnologická fakulta STUTrnava

doc.Ing. Ľubomír Jahnátek, PhD.Ministerstvo hospodárstva SRBratislava

Prof. Ing. Peter Sakál, CSc.Ústav priemyselného inžinierstva, manažmentu a kvality,Materiálovotechnologická fakulta STUTrnava

Recenzoval(a): doc. Ing. Vladimír POPELKA, CSc.

27

INFORMAČNÉ TECHNOLÓGIE A ELEKTRONICKÉ VZDELÁVANIE

IT & E-LEARNING

BOŽEK Pavol, (SR) - RYBANSKÝ Rudolf, (SR)

ABSTRACTOn the Institute of Industrial Engineering, Management and Quality of MtF STU Trnava hasbeen developed multimedia software for the application software education for the courseProduction logistics. The user interface communicates with an user via text, graphic andanimation. The dialog structure is hierarchical top-down from a system view on the upperlevel to more detailed information on the bottom level. Animations of procedures areavailable as well.

KEY WORDSe-learning, IT, education, KEGA

ÚVODViaceré univerzity, či fakulty v oblasti vzdelávania, v rámci konkurencie schopnostizavádzajú nové, progresívne metódy založené na princípoch využívania IT technológií. Vsúčasnej dobe sa pozornosť pracovísk sústreďuje do oblasti e-vzdelávania, e-learningu, ktoráje vyjadrená podporou vedenia fakúlt všetkým aktivitám členov jej akademickej obce.Vo všeobecnosti, súčasné tempo vývoja informačných a komunikačných technológií dovoľujeuskutočniť zásadné zmeny vo vyučovacom procese tým, že poskytuje možnosti vytváranianielen textových stránok, ale aj prezentácií vo forme multimediálnej aplikácie. Tá umožňujúštudovanú látku absorbovať rýchlejšie a lepšie, ako klasická forma výkladu textového, čigrafického spracovania.

Multimediálne vzdelávacie kurzy môžu byť dostupné cez komunikačné siete, čo umožňuještudentom získavať aktuálne vzdelávacie obsahy z viacerých zdrojov, v akomkoľvek čase a zakéhokoľvek miesta.

Toto je len jedna rovina samotného pojmu „e-learning“, ktorá charakterizuje nový,progresívny systém vzdelávania. Druhou rovinou je rovina pojmu, ako technického systému.Technický systém e-learningu zahŕňa všetky potrebné technické prostriedky informačno-komunikačných technológií pre vytváranie vzdelávacích modulov a kurzov a samotný aktvzdelávania, teda učenia sa. Spoločné pôsobenie obidvoch systémov je základnýmpredpokladom vytvorenia nového typu vzdelávania v informačnej spoločnosti.

MATERIÁLY A METÓDYE-learning je teda efektívna, flexibilná a relatívne lacná alternatíva tradičnej formy štúdia.Historicky úzko súvisí s rozvojom širokého využitia internetu a už dnes je využívaná akoforma diaľkového štúdia množstva odborov. Táto forma získava popularitu vďaka celémuradu dôvodov, medzi ktoré patrí najmä:

a. interaktívne učenieb. neustály prístup k štúdijnému materiálu cez internetc. priame odkazy zo štúdijných materiálov na informačné zdroje internetud. využívanie multimediálnych výrazových prostriedkove. možnosť dištančného vzdelávania

28

Informačná spoločnosti a jej vývoj vzdelávaniaInformačná spoločnosť označuje ďalšiu etapu vývoja ľudstva, ktorú je možné dosiahnuťuplatnením nových informačno-komunikačných technológií. Pre oblasť vzdelávania sa v tejtosúvislosti začína používať pojem e-vzdelávanie, e-learning. Tento pojem je potrebnérozlišovať v dvoch rovinách: ako technický systém a ako nový systém vzdelávania.Technický systém e-vzdelávania zahrnuje všetky potrebné technické prostriedky informačno-komunikačných technológií pre vzdelávanie, systém vzdelávania a novú technológiuvzdelávania s implementáciou technického systému. Spoločné pôsobenie obidvoch systémovje základným predpokladom vytvorenia nového vzdelávania v informačnej spoločnosti. Vývojvo svete ukazuje, že trend vytvárania novej vzdelávacej formy, e-vzdelávania, nastúpil a jemožné uviesť nasledujúce dôvody na jeho uplatnenie:

Absorbovanie všetkých informácií prestáva byť vo vzdelávacom procese dominantným anahrádza sa rozvíjaním schopnosti učiť sa. Znalosti získané v škole vystačia na čoraz kratšiečasové obdobie, vzniká potreba kontinuálneho vzdelávania. Spracovanie učebnej látky domultimediálnych kurzov a ich interaktívne študovanie zvyšuje kvalitu a rýchlosť získavaniavedomostí a zručností, dovoľuje študentovi prechádzať z pasívnej roly do aktívnej.

Konkurenčný tlak, ktorý vytvárajú predovšetkým americké univerzity, príchod slabšíchpopulačných ročníkov a zvyšujúca sa mobilita študentov začína ohrozovať vysoké školy,ktoré sa bránia zmenám systému vzdelávania.

Ako prekážky realizácie služby e-vzdelávanie sa dnes dajú uviesť: nedostatočná informačno-komunikačná infraštruktúra, počiatočné finančné náklady realizácie, zotrvačnosť súčasného vzdelávacieho systému, ako aj metodiky vzdelávania, nedostatok znalostí o spôsobe implementácie služby e-vzdelávania a uskutočnenia

ďalších potrebných zmien.

Uvedené prekážky sú skutočnosťou, ale sú zároveň výzvou na ich prekonanie a vyriešenie.Nie sú faktorom, ktorý nastupujúci trend zabrzdí, iba ho môže spomaliť [4].

Informačné technológie pre komunikáciuNa význam pojmu informačno-komunikačné technológie vo vzdelávaní existuje veľanázorov. Mnohí zastávajú názor, že každý spôsob elektronického spracovania informácie,ktorý sa dá použiť vo vzdelávaní, patrí k informačno-komunikačným technológiám. Možnosem tak zaradiť video, audiokazetu, rovnako ako dnešnú službu www či CBT kurz na CD.Niet dôvodu tento názor neprijať. Treba však poznamenať, že uvedené produkty sú vskutočnosti iba pomôckou pri uskutočňovaní existujúceho vzdelávacieho procesu a skôr ide oelektronické učebné/didaktické pomôcky. Ich implementácia do vzdelávania, hoci existujú užniekoľko desaťročí, žiadnu zásadnú zmenu vo vzdelávaní nepriniesla, iba ho v niektorýchčastiach zlepšila. Poslednou technológiou, ktorá spôsobila zmenu vo vzdelávacom procese, jekníhtlač. Sprístupnila vzdelanie podstatne širšiemu počtu osôb, ale len vtedy, keď sa zmenilsystém vzdelávania a vznikli obecné školy.

Ak nová informačná spoločnosť vyžaduje iný prístup k vzdelávaniu, potom treba technicképrostriedky informačno-komunikačných technológií združiť a využiť inak.

Technické nástroje potrebné na jej realizáciu sú: koncové zariadenie (PC, aplikačný softvér), sieťová infraštruktúra, server (softvér, hardvér), videokonferenčné zariadenie,

29

služby pre interaktívnu komunikáciu – telefónna služba, e-mail, talk..., autorské systémy na spracovanie informačných obsahov.

VÝSLEDKYHoci je úloha informačno-komunikačných technológií prvoradá a bez nej nemožno ísť ďalej,netreba tento problém preceňovať na úkor riešenia problémov pedagogických. Vzdelávacíproces v informačnej spoločnosti nebude predstavovať automatizáciu vzdelávacieho procesuprostredníctvom počítača, bez priamej účasti realizátorov vzdelávania. Študent bude aj vbudúcnosti potrebovať motiváciu k štúdiu, radu, ako pri štúdiu postupovať, a sociológoviatvrdia, že i kontakt s inými ľuďmi. Technológie nenahradia učiteľa, ale zásadne zmenia jehoúlohu. Nové technológie s pomocou učiteľa majú celý proces zmeniť a prispôsobiť potrebámnovej informačnej spoločnosti. Pre takýto prístup je vhodný pedagogický postup označovanýako konštruktívny. Vychádza z posledných poznatkov o funkciách ľudského mozgu a zároveňrešpektuje budúce nároky na proces vzdelávania. Jeho hlavné zásady sú:

zvyšovanie vlastnej motivácie, konkrétna samostatná práca, projekty, zapájanie blízkeho a vzdialeného okolia do spolupráce, hľadanie súvislostí medzi rôznymi poznatkami a predmetmi, učenie sa na vlastných chybách, zmena úlohy učiteľa z interpretátora na kouča.

Ak porovnáme dnešný spôsob realizácie vzdelávacieho procesu, musíme konštatovať, že jepredovšetkým orientovaný na interpretáciu informačných obsahov. Učiteľ prezentuje svojevedomosti a zisťuje, či ich študenti dokážu správne reprodukovať. Táto forma je určite vniektorých oblastiach nevyhnutná, ale sú oblasti, kde nie je vhodná. Získavanie informáciínebude hlavnou úlohou vzdelávacieho procesu. Tie môžu byť uložené v správne spracovanommultimediálnom vyučovacom kurze. Hlavnou úlohou učiteľov vďaka informačno-komunikačným technológiám bude vytvoriť také motivujúceho prostredie na kreatívnu prácuštudentov, ktoré ich dobre pripraví na život v informačnej spoločnosti [1]. A to je ťažkáúloha, ktorú musíme vyriešiť.

DISKUSIASnahou každého pedagóga by určite malo byť, aby študenti látku dobre chápali a mali o ňuzáujem. To znamená, aby učiteľov výklad bol zrozumiteľný a názorný. V tomto smere môžuveľmi pomôcť nové technológie, ktoré pomáhajú pedagógom urobiť vyučovací proceszaujímavejší. Ich zaradenie do výukového procesu môže učenie výrazne spestriť a zefektívniť[2]. V príspevku boli popísané ukážky multimediálneho software, ktorý umožňuje študentomv rámci samoštúdia doštudovať problematické oblasti, doplniť si vedomosti, prípadne testovaťsvoje znalosti. Publikované výsledky sú súčasťou riešenia projektu KEGA č. 3/3068/05a súvisiaceho projektu KEGA MŠ SR č 3/3111/05.

ANOTÁCIANa Katedre Priemyselného inžinierstva a manažmentu Materiálovotechnologickej fakultySTU v Trnave bol pripravený multimediálny software pre výučbu aplikačného softwaru prepredmet Výrobná logistika. Program pri komunikácii s používateľom používa text, grafikua animáciu. Jednotlivé kapitoly ponúkajú problematické celky postupne vetvené do menšíchjednotiek s malým množstvom odovzdávaných údajov, ktoré ponúkajú výukový text, hlbšievetvenie k podrobnejším informáciám alebo pripojenú ukážku, ktorá pomocou animácienázorne ukazuje postup činnosti, ktorý by mal frekventant kurzu ovládať.

30

KĽÚČOVÉ SLOVÁE-learning, IT technológie, výučba, KEGA

LITERATÚRA[1] ŠIPOŠ, Ľ.: Vplyv vývojového prostredia na algoritmy modelovania. In.: Zborník z MK

MOSIS ’01 Modelování a simulace systémú. Hradec nad Moravicí, 2001, s. 77–82.[2] TURČÁNI, M.: Nové trendy výučby prírodovedných predmetov s využitím informačných

technológií. In.: Zborník z medzinárodnej konferencie UNINFOS 2000, Nitra, 2000,s. 236–241.

[3] ČERNECKÝ, J.: Technické prostriedky merania a monitorovania. Skriptum, Zvolen2005, T U vo Zvolene, 2005. - 92 s. - ISBN 80-228-1439-3

[4] Syracus Herald American, Progres 2000, Feb., 6., 2000

[5] DROZDOVÁ, M., KLIMO, M. Metodika návrhu aplikácie Televzdelávanie, ISTEP2000, Symposium Proceedings, Košice 2000, ISBN 80-88964-38-5

KONTAKTNÁ ADRESAIng. Pavol Božek, CSc.Ústav aplikovanej informatiky, automatizácie a matematiky,Materiálovotechnologická fakulta STUe-mail: bozek@mtf.stuba.sk

Doc. Ing. Rudolf Rybanský, CSc.Ústav priemyselného inžinierstva, manažmentu a kvality,Materiálovotechnologická fakulta STUe-mail: rybanský@mtf.stuba.sk

Recenzoval(a): doc. Ing. Vladimír POPELKA, CSc.

31

MICROSOFT OFFICE 2007 – POUŽÍVANIE NAJNOVŠEJKANCELÁRSKEJ APLIKÁCIE

MICROSOFT OFFICE – USING OF THE NEWEST OFFICE SUITE

DEPEŠ, Peter (SR)

ABSTRACTWith the coming of the new operating system Windows Vista introduced Microsoft companynew Office suite – Microsoft Office 2007. Opoposite to the previous versions it’s a bigchange in design and advanced options of the vraious functions. Office 2007 has higherhardware requirements, that’s in connection with general technological progress. Thank to thenewest hardware Microsoft Office exploits all its possibilities. User must be patient by usingthe new Office, whereas there is a new interface and working desktop. The new user canappreciate simple icons and menus in the new Office 2007. It’s just a question of usage, whenwill be Office 2007 more and more used in firms and households.

KEY WORDSMicrosoft Office 2007, IT, software, office suite

ÚVODMicrosoft Office 2007 predstavuje najnovšiu verziu balíka kancelárskych aplikáciiz produkcie spoločnosti Microsoft. Office 2007 prišiel na trh spoločne s uvedením novéhooperačného systému Windows Vista koncom januára. V septembri však bola vydaná podporapre Office 2003 – Service Pack 3, ktorá zlepšuje ochranu balíka Office proti potenciálnymútokom a ďalším ohrozeniam bezpečnosti. Novinkou je možnosť stiahnutia 60-dňovejskúšobnej verzie. Súčasťou balíka Office 2007 je aj vydanie programov Visio, OneNote,Project, Accounting, Outlook, či Publisher.

MATERIÁL A METÓDYInštalácia Office 2007 si vyžaduje min. operačný systém Windows XP Service Pack (SP) 2,prípadne novší, procesor min. 500 MHz, 256 MB operačnej pamäte RAM a 2 GB voľnéhopriestoru na pevnom disku. Inštalačný program je dodávaný na DVD. Samozrejme min.požiadavky predstavujú iba nutné minimum na spustenie aplikácie, v prípade jej optimálnehofungovania je potrebný výkonnejší počítač.Podobne ako pri predošlých verziách bolo vydaných viacero balíkov samotného programuOffice :

Microsoft Office Home & Student 2007 Microsoft Office Standard 2007 Microsoft Office Small Business 2007 Microsoft Office Professional 2007 Microsoft Office Ultimate 2007

Balík Microsoft Office Ultimate 2007 obsahuje najviac komponentov samotnej kancelárskejaplikácie, medzi ktorými sú : Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Accounting Express,Publisher, Access, InfoPath, Groove, OneNoteCena najlacnejšieho balíku Microsoft Office Home & Student 2007 je približne 1.800,- Sk(k 5.11. 2007), cena najdrahšieho balíku Microsoft Office Ultimate 2007 sa pohybuje okolo

32

20.000.- Sk (k 5.11.2007), čo je stále vysoka cena pre bežného používateľa. Ten by všakzrejme všetky ponúkané aplikácie v tomto balíku nevyužil. V minimálnom balíku MicrosoftOffice Home & Student 2007 sa nachádzajú aplikácie – Word, Excel a PowerPoint, ktorémôžu byť pre bežnú kancelársku prácu postačujúce.Novinkou je možnosť stiahnutia kompletnej verzie balíka MS Office priamo z internetu. Tátomožnosť je však k dispozícii len pre zákazníkov v USA a Kanade cez stránkuhttp://www.windowsmarketplace.com/. Zatiaľ nie je známe, kedy bude možné stiahnuť siOffice 2007 aj pre európsky trh.

VÝSLEDKY A DISKUSIAMicrosoft Office 2007 sa od predchádzajúcej verzie odlišuje najmä svojim vzhľadoma užívateľským prostredím, ktoré tvorcovia nazvali Ribbon. Zo začiatku sa môže zdať, žeužívateľské rozhranie je urobené neprehľadne, ale je len vecou zvyku, aby si užívateľ zvykolna nové prostredie. Jednou z najpodstatnejších zmien je ukladanie súborov. V Office 2007 sapoužíva nový formát koncoviek – docx, pptx. Výhodou týchto súborov je podstatne menšiaveľkosť ako v Office 2007. Ukladanie je tvorené na báze RTF (Rich Text Format).Nevýhodou je, že staršie verzie Office-u nedokážu nový formát prečítať, hoci v Office 2003po otvorení súborov z Office 2007 je ponúknutá možnosť stiahnutia dodatočného programu,ktorý umožní otváranie i týchto typov súborov. Užívateľ by si preto mal pre istotu ukladaťzáložnú kópiu súboru pre staršie typy Office-u, nakoľko Office 2007 a najmä nový formátešte nie je natoľko rozšírený.

Word 2007Hlavné menu Wordu 2007 prešlo výraznou zmenou, namiesto položky File sa nachádzav ľavom hornom okraji ikonka Microsoft Office. Po kliknutí na jednotlivé položky hornéhomenu sa objaví ďalšie menu, v ktorom sa nachádzajú neznáme i známe voľby, či ikonkyz predchádzajúcich verzií. Nevýhodou tohto menu, pokiaľ ho chceme mať zobrazené je, žeznižuje zobrazovanú plochu samotného dokumentu. Ďalšou zmenou v Office 2007, jezobrazenie lišty formátovanie, pri vyvolaní kontextového menu. Tým sa nemusíme presúvaťdo horného menu a požadované zmeny môžeme urobiť hneď popri kontextovom menu.

Obr.1: Rozšírené kontextové menu o lištu Formátovanie

33

Viaceré položky prešli aspoň sčasti inovatívnymi zmenami, jedine vo výbere vzorky preohraničenie strany sú stále staré predlohy, ktoré pripomínajú ešte Office 97. Zaujímavounovinkou je vytvorenie vlastnej vodotlače do pozadia dokumentu, či vytvorenie akoby obalusamotného dokumentu.

Obr. 2: Možnosť výberu obalu pre dokument

Excel 2007Tabuľkový kalkulátor Excel 2007 prešiel takisto zmenou dizajnu, ktorého hlavnou črtou jeužívateľské prostredie Ribbon. Na prvý pohľad sú ikony prehľadnejšie ako vo Worde, je tozrejme spôsobené tým, že autori sa vo Worde snažili do sekundárneho menu vložiť čo najviacvolieb. V Exceli 2007 je rozšírený výber grafov a ďaleko viac možností úpravy jednotlivýchgrafov.

Obr. 3: Výber z rôznych druhov grafov

Novinkou je možnosť uloženia vzhľadu a typu grafu ako vzor a ten potom kedykoľvekpoužiť. Medzi nové možnosti úpravy grafu patrí tieňovanie jednotlivých častí grafu, použitie

34

WordArtu v popise grafu, či rôzne typy predvolených farieb a vzoriek, ktoré je možné na grafaplikovať.

Obr. 4: Vytvorenie grafu a jeho úprava

Pri celkovej zmene usporiadania jednotlivých položiek je potrebné si zvyknúť na inérozloženie. Po čase je však možné sa k jednotlivým položkámn preklikať jednoduchšie ako vprdchádzajúcich verziách. Príkladom môžu byť funkcie a vzorce, ku ktorým je možné sadostať cez záložku Formulas (Vzorce). Pri jednotlivých funkciách dokáže Excel správneoznačiť potrebnú časť na výpočet, pričom v predošlej verzii bolo potrebné už predznačenúoblasť zmazať a označiť novú oblasť.

Obr. 5: Výber funkcií v ľavej hornej časti Excel-u 2007

PowerPoint 2007PowerPoint 2007 má takisto nový dizajn. V porovnaní s verziou PowerPoint 2003 sanachádza v novej verzii menej šablón, či animácií, zato sú jednotlivé schémy, či animáciezobrazené nie textom, ale ikonkami. Hoci je na výber menej šablón ako v predchádzajúcejverzii, na oficiálnej stránke je široký výber šablón na stiahnutie. Zmenou v úvodnej obrazovkeje takisto zobrazenie lupy, ktorá sa nachádza v pravom dolnom rohu, vďaka tomu je dostupnérýchle zväčšenie, či zmenšenie potrebného dokumentu (táto zmena nastala takisto aj voWorde, či Exceli.

35

Obr. 6: Výber animácií pri prechode snímok

Iba nepatrná zmena nastala v Cliparte, kde nastalo iba pár nových obrázkov. Takistobezproblémové je vkladanie videa, či zvukov (hudby). Novinkou sú rôzne efekty, ktoré sadajú pridávať k jednotlivýcm obrázkom, ako napr. rám obrázku (oválny, obdĺžnikový), jehotieňovanie, farbenie a pod. Ďalším rozšíreným I keď nie novým prvkom je množstvo novýchschém, diagramov. V porovnaní s predchádzajúcou verziou došlo k rozšíreniu možnostíúpravy jednotlivých schém (pribudnutím rôznych šablón), podobne ako je to pri obrázkoch.

Obr. 7: Vloženie schémy a videa do prezentácie

36

ZÁVERMicrosoft Office 2007 nepredstavuje novinku v oblasti kancelárskych balíkov, ale svojimdizajnom a možnosťami poskytuje bežnému používateľovi, či firme možnosť písať, čispravovať dokumenty. Začiatkom roku 2008 je naplánované vydanie SP1, ktorý by malpriniesť vylepšenia týkajúce sa stability, bezpečnosti aj celkového výkonu aplikácie. Prácav novom Office 2007 je najmä otázkou zvyku. Väčšina používateľov si ťažšie zvykala naprechod z Office 2000 na Office 2003, takisto bude otázkou zvyku, kedy sa začne Office 2007čoraz viac rozširovať do firiem a domácností. Nevýhodou je stále vysoká cena, najmä keď inýkancelársky balík Open Office je poskytovaný zdarma a nekompatiblita nových formátovOffice 2007 v starších verziách (i keď je možnosť doinštalovať konvertor súborov). Takistoniektoré efekty a možnosti vytvorené v novej verzii Office 2007 nie možné upravovaťv starších verziách, len prezerať. O úspešnosti Office 2007 je ešte predčasné hovoriť,najbližšie roky ukážu, či sa Microsoft vydal správnou cestou.

ANOTÁCIAPríchodom nového operačného systému Windows Vista spoločnosť Microsoft uviedla na trhaj nový kancelársky balík Office 2007. Oproti predchádzajúcim verziám ide o veľkú zmenuv oblasti dizajnu a takisto rozšírených možnostiach jednotlivých funkcií. Office 2007predstavuje vyššie nároky na hardvér, ktorý súvisí takisto s celkovým technologickýmpokrokom. Tým Office využíva lepšie hardvérové vybavenie počítača. Pri prechode na novýOffice musí byť užívateľ trpezlivý, kým si zvykne na nové používateľské rozhraniea prostredie. Pre neskúseného používateľa sa bude možno nové prostredie znať eštejednoduchšie, ako v predchádzajúcich verziách. Je otázkou zvyku, kedy sa začne Office 2007čoraz viac rozširovať do firiem a domácností.

KĽÚČOVÉ SLOVÁMicrosoft Office 2007, IT, software, kancelársky balík

LITERATÚRA[1] Zive.sk. Microsoft Office 2007. Dostupné na internete:

www.zive.sk [cit. 4.11.2007][2] Zive.cz. Microsoft Office 2007. Dostupné na internete:

www.zive.cz [cit. 4.11.2007][3] Vyhľadávač Google. Microsoft Office 2007. Dostupné na internete:

www.google.com [cit. 4.11.2007][4] Spoločnosť Microsoft. Microsoft Office 2007. Dostupné na internete:

www.microsoft.com [cit. 4.11.2007]

KONTAKTNÁ ADRESAIng. Peter DepešKatedra informatiky,FEM SPU v Nitre,Tr. A. Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: pd01@fem.uniag.sk

Recenzoval(a): doc. Ing. Klára HENNYEYOVÁ, CSc.

37

VZDIALENÝ PRÍSTUP PROSTREDNÍCTVOM PRIPOJENIA REMOTEDESKTOP

REMOTE ACCESS USING REMOTE DESKTOP CONNECTION

FANDEL Ivo, (SR)

ABSTRACTRemote Desktop Connection allows access to a Windows session that is running on somecomputer other than that we are using. Multiple users are allowed to connect to the samecomputer so that different users can access different resources and run different applications,as needed. Remote Desktop provides access from a remote location to a computer, giving theflexibility to work on computer from anywhere, anytime.

KEY WORDSremote access, remote desktop connection, working remotely

ÚVODDynamický rozvoj internetu a sieťových technológií prináša obrovské možnosti v oblastiposkytovania, prenosu a získavania informácií. Denne pribúdajú tisíce počítačov, ktoré majúmožnosť využiť všetky výhody pripojenia. Najznámejšou a najpoužívanejšou službouinternetu je World Wide Web. Poskytuje multimediálne informácie prístupné po celom svete.Avšak pripojenie do internetu prináša mnoho ďalších služieb využiteľných v praxi. Jednouz nich je aj Remote Desktop. Technológia Remote Desktop umožňuje využívať úplný prístupna vzdialený počítač a ku všetkým údajom, dokumentom, sieťovým službám a programomcez internet alebo podnikovú sieť, aj keď sa nachádzate pri ľubovoľnom inom počítačipripojenom do rovnakej siete.

Funkcia Remote Desktop prináša nasledovné možnosti: Systémové presmerovanie. Pomocou funkcie Remote Desktop sú súbory na vzdialenom

počítači dostupné ako na zdieľanej jednotke v sieti. Dokument môžete uložiť na domácompočítači a v práci spustiť funkciu Remote Desktop a dokument upraviť pomocouprogramov na pracovnom počítači.

Presmerovanie tlačiarne. Dokument môžete pomocou vzdialeného prístupu upraviť napočítači v kancelárii a potom vytlačiť na domácej tlačiarni.

Presmerovanie výstupu. Pomocou funkcie Remote Desktop môžete súčasne využívaťzariadenia pripojené k domácemu počítaču a aplikácie na počítači v kancelárii.

Zvuk. Na počítači v kancelárii môžete spustiť programy so zapnutou zvukovou funkciou avypočuť si zvuk z reproduktorov domáceho počítača.

Schránka. Vzdialený a klientsky počítač zdieľajú obsah schránky, čo umožňuje vzájomnúvýmenu údajov.

Ďalšie. Funkcia Remote Desktop poskytuje aj možnosť vzdialene používať správunapájania, súbory a priečinky v režime off-line a technológiu ActiveSync®.

MATERIÁL A METÓDYPríspevok je obsahovo zameraný na priblíženie problematiky vzdialeného prístupu k počitačuprostredníctvom pripojenia Remote Desktop. Cieľom príspevku je rozobrať a popísať použitietejto technológie pre úspešné nadviazanie vzdialeného prístupu k inému počítaču na sieti.

38

Podkladmi pre článok bola dostupná odborná literatúra, odborné članky na internetea praktické skúsenosti s používaním popisovanej technológie pripojenia Remote Desktop.

VÝSLEDKY A DISKUSIAFunkcia Remote Desktop je k dispozícii len vo verziách Windows XP Professional, WindowsVista Enterprise, Business a Ultimate. Avšak na počítači s nainštalovaným systémom novšímnež Windows 95, je možné nainštalovať softvér klienta a cez Internet využívať vzdialenýprístup na počítač s nainštalovaným systémom Windows podporujúcim funkciu RemoteDesktop. Softvér klienta je k dispozícii na inštalačnom disku CD pre systém Windows XPa novšie.Systémové požiadavky na použitie technológie Remote Desktop sú prakticky zhodné spožiadavkami systému Microsoft Windows XP:

Počítač/procesorPočítač PC s 233 MHz procesorom alebo výkonnejším; odporúča sa 300 MHz procesor IntelPentium/Celeron, AMD K6/Athlon/Duron alebo kompatibilný procesor.PamäťOdporúča sa pamäť RAM s kapacitou 128 MB a väčšou (minimálne podporované množstvoje 64 MB, môže to však obmedziť niektoré funkcie).Pevný disk1,5 GB voľného miesta na pevnom disku (miera využitia miesta na pevnom disku závisí odkonfigurácie; pri prispôsobenej inštalácii sa požadované voľné miesto na disku budeodlišovať).Jednotkajednotka CD-ROM alebo jednotka DVD-ROMIné zariadeniaKlávesnica a myš Microsoft Mouse alebo kompatibilné ukazovacie zariadenie.ZobrazenieMonitor Super VGA a zobrazovací adaptér s podporou rozlíšenia 800x600 alebo vyššieho.Sieťový adaptérSieťová karta vhodná pre ten typ siete, ku ktorej sa chcete pripojiť a prístup k vhodnejsieťovej infraštruktúre.

Používanie funkcie Remote DesktopFunkcia Remote Desktop vám umožňuje na diaľku ovládať váš počítač z inej kancelárie, zdomácnosti alebo počas cestovania. Umožňuje vám používať údaje, aplikácie a sieťovéprostriedky vo vašom počítači aj počas vašej neprítomnosti na pracovisku.

Na používanie funkcie Remote Desktop potrebujete: počítač na pracovisku alebo ľubovoľný počítač, na ktorom chcete pracovať na diaľku, s

nainštalovaným systémom Windows XP Professional / Windiws Vista Enterprise,Business alebo Ultimate (tento počítač sa označuje ako hostiteľ),

vzdialený počítač, na ktorom je spustený systém Windows 95 alebo novšia verzia systémuWindows (tento počítač sa označuje ako klient a musí v ňom byť nainštalovaný klientskysoftvér Remote Desktop Connection),

pripojenie na Internet. Širokopásmové pripojenie na Internet zlepšuje výkon, ale nie jepotrebné, pretože funkcia Remote Desktop prenáša pri ovládaní počítača na diaľku ibaminimum údajov (napríklad údaje z obrazovky alebo z klávesnice). Takže na ovládanie nadiaľku postačuje aj internetové pripojenie používajúce menšiu šírku pásma.

39

Tento článok vychádza z predpokladu, že hostiteľský počítač je súčasťou podnikovej sieteumožňujúcej pripojenia na používanie funkcie Remote Desktop a je vybavený v súčasnostistále najrozšírenejším operačným systémom MS Windows XP Professional. Hostiteľskýpočítač môžete ovládať na diaľku z iného počítača až po zapnutí funkcie Remote Desktop nahostiteľskom počítači. Ak chcete zapnúť funkciu Remote Desktop, musíte sa prihlásiť akosprávca alebo ako člen skupiny Administrators.

Nastavenie počítača na používanie funkcie Remote Desktop1. Otvorte priečinok System v okne Control Panel. Kliknite na ponuku Start, ukážte na

položku Settings, kliknite na položku Control Panel a potom dvakrát kliknite na ikonuSystem.

2. Na karte Remote začiarknite políčko Allow users to connect remotely to this computer,ako je zobrazené na obrázku.

3. Uistite sa, že máte povolenie na vzdialené pripojenie na svoj počítač, a potom kliknite natlačidlo OK.

4. Nechajte svoj počítač spustený a pripojený na podnikovú sieť s prístupom na Internet.Počítač uzamknite a opustite pracovisko.

Klientsky softvér Remote Desktop Connection umožňuje počítaču so systémom Windows 95,Windows 98, Windows 98 Druhé vydanie, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000,Windows Vista Basic, alebo Windows Vista Home Premium na diaľku ovládať počítač sosystémom Windows XP Professional, Windows Vista Enterprise, Business alebo Ultimate .

40

Klientsky softvér je k dispozícii na inštalačnom disku CD pre systémy Windows XPProfessional a Windows XP Home Edition. Na počítačoch so systémom Windows XPProfessional a Windows XP Home Edition je klientsky softvér nainštalovaný na základepredvoleného nastavenia.

Inštalácia softvéru Remote Desktop Connection na klientsky počítač1. Vložte disk CD systému Windows XP do jednotky CD-ROM.

2. Po zobrazení uvítacej obrazovky kliknite na položku Perform additional tasks a potomkliknite na položku Set up Remote Desktop Connection, ako je to zobrazené na obrázku.

3. Po spustení sprievodcu inštaláciou postupujte podľa pokynov, ktoré sa zobrazujú naobrazovke.

Po povolení vzdialených pripojení na počítači so systémom Windows XP Professional anainštalovaní klientskeho softvéru na počítači so systémom Windows je všetko pripravené naspustenie relácie funkcie Remote Desktop. Najprv je nutné vytvoriť pripojenie na virtuálnusúkromnú sieť alebo pripojenie služby na vzdialený prístup z klientskeho počítača napodnikovú sieť alebo na hostiteľský počítač.

41

Vytvorenie nového pripojenia typu Remote Desktop1. Otvorte okno Remote Desktop Connection. (Kliknite na tlačidlo Start, ukážte na položku

Programs alebo All Programs, ukážte na položku Accessories, ukážte na položkuCommunications a potom kliknite na položku Remote Desktop Connection.)

2. Do poľa Computer zadajte názov počítača so systémom Windows XP Professional, naktorom je zapnutá funkcia Remote Desktop, a pre ktorý máte povolenia na používaniefunkcie Remote Desktop.

3. Kliknite na tlačidlo Connect. Zobrazí sa dialógové okno Log On to Windows.

4. V dialógovom okne Log On to Windows zadajte svoje používateľské meno, heslo adoménu (ak je to potrebné) a potom kliknite na tlačidlo OK. Otvorí sa okno RemoteDesktop a zobrazia sa nastavenia, súbory a programy pracovnej plochy hostiteľskéhopočítača. Hostiteľský počítač zostáva uzamknutý. Nikto nemôže pracovať na vašompočítači bez zadania hesla a nikto neuvidí, čo na diaľku robíte na hostiteľskom počítači.

Poznámka: Ak chcete zmeniť nastavenie pripojenia (napríklad veľkosť obrazovky, informáciepre automatické prihlásenie a možnosti pre výkon), kliknite pred pripojením na tlačidloOptions.

Otvorenie uloženého pripojenia1. V programe Windows Explorer otvorte priečinok My Documents\Remote Desktops.

2. Kliknite na súbor .Rdp pre pripojenie, ktoré chcete otvoriť.

Poznámka: Súbor .rdp (Remote Desktop) obsahuje všetky informácie potrebné na pripojeniena vzdialený počítač, vrátane nastavení pod tlačidlom Options, ktoré boli nakonfigurované priukladaní súboru. Môžete prispôsobiť ľubovoľný počet súborov .rdp, vrátane súborov prepripojenie na ten istý počítač s iným nastavením. Môžete napríklad uložiť súbor prepripojenie na priečinok MyComputer v režime celej obrazovky a iný súbor pre pripojenie naten istý počítač s nastavenou veľkosťou obrazovky 800x600. Súbory .rdp sa na základepredvoleného nastavenia ukladajú do priečinka My Documents\Remote Desktops. Ak chceteupraviť súbor .rdp a zmeniť nastavenie pripojenia, kliknite pravým tlačidlom na súbor apotom kliknite na položku Edit.

42

Odhlásenie a ukončenie relácie1. V okne Remote Desktop Connection kliknite na položku Start a potom kliknite na položku

Shut Down. Zobrazí sa dialógové okno Shut Down Windows.

2. V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť Log Off <používateľské meno> a potom kliknitena tlačidlo OK.

ZÁVERTechnológia vzdialeného prístupu Remote Desktop vďaka svojim možnostiam predstavujejednu z ciest zvyšovania pracovnej efektívnosti ako aj podpory riadenia. Jej hlavnýmiprínosmi sú vysoká flexibilita, úspora času a nezávislosť od miesta kde sa nachádzame.Vzdialený prístup preto môže nájsť široké uplatnenie v praxi a jeho vhodné použitie môževiesť k znižovaniu nákladov a zvyšovaniu produktivity práce na každom pracovisku, ktorévyužíva pri práci výpočtovu techniku.

ANOTÁCIAPripojenie Remote Desktop umožnuje prístup z počítača na ktorom pracujeme na iný počítačso spusteným operačným systémom Windows. Viac uživateľov sa môže prihlásiť na ten istýpočítač a tak môžu naraz využívať rôzne prostriedky a pracovať s rôznymi aplikáciami.Remote Desktop umožňujúc vzdialený prístup ponúka flexibilitu pracovať na počítačiodkiaľkolvek a kedykolvek.

KĽÚČOVÉ SLOVÁvzdialený prístup, pripojenie remote desktop, práca na diaľku

LITERATÚRA[5] SIMMONS. C. Windows XP for Power Users. Hoboken: Wiley Publishing, 2004. 506 s.

ISBN 0-7645-4998-7.[6] Microsoft Corporation. Používanie funkcie Remote Desktop. Dostupné na internete:

http://www.microsoft.com/slovakia/windows/xp/pro/using/howto/gomobile/remotedesktop/default.mspx [cit. 5.11.2007]

[7] Microsoft Corporation. Microsoft Windows XP Professional Edition Systémovépožiadavky. Dostupné na internete:http://www.microsoft.com/slovakia/mojafirma/products/os/winxp/requirements.mspx[cit. 5.11.2007]

[8] Microsoft TechNet. Configuring Remote Desktop. Dostupné na internete:http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb457106.aspx [cit. 5.11.2007]

KONTAKTNÁ ADRESAIng. Ivo FandelKatedra informatiky,FEM SPU v Nitre,Tr. A. Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: ivo.fandel@fem.uniag.sk

Recenzoval(a): doc. Ing. Vladimír POPELKA, CSc.

43

POSTAVENIE INFORMAČNÝCH TECHNOLÓGIÍ V PRÍPRAVE NASKÚŠKU Z MATEMATIKY

SIGNIFICANCE OF A INFORMATION TECHNOLOGIES INPREPARATION TO EXAM OF MATHEMATICS

GREGÁŇOVÁ Radomíra, (SR)

ABSTRACTIn the paper we concentrated on the using of electronic teaching and study materials ofmathematics in preparation to exam of mathematics. Creating electronic study materialsallows us to study independently. Electronic study materials influence the methods and formsof the university study of mathematics. In the paper are presented results of a questionnaire ofweb pages using in education, individual study and preparation to exam.

KEY WORDSinformation technologies, education, innovation, web pages, teaching of mathematics,electronic study materials, questionnaire

ÚVODVyužívanie a uplatňovanie informačných technológií vo vzdelávaní poskytujú nové možnostimodernizácie, zefektívnenia a skvalitnenia štúdia nielen matematiky, ale aj inýchvyučovaných predmetov. Tvorba a príprava elektronických študijných materiálov určenýchpre získavanie a nadobúdanie poznatkov študentov na dennej, externej a dištančnej formeštúdia je pre univerzity a vysoké školy dôležitou úlohou. Elektronické študijné materiálymôžu byť vhodným doplnením predmetu vedeného vyučujúcim a môžu byť vhodnoupomôckou pri samostatnom štúdiu. Pri zvyšujúcom sa počte študentov je potrebné hľadaťalternatívne spôsoby odovzdávania poznatkov veľkému počtu študentov bez priamej účasti navyučovacom procese a využívanie elektronických študijných materiálov je práve vhodnoualternatívou ([1]). Súčasným trendom sú stále sa zvyšujúce možnosti zapojenia internetuv domácom prostredí, čo značne zjednodušuje a poskytuje lepší a jednoduchší prístupk elektronickým študijným materiálom dostupných prostredníctvom internetu. Tak saelektronické študijné materiály stávajú modernou súčasťou prípravy na skúšku, preto je veľmidôležité pripraviť kvalitné a zrozumiteľné študijné materiály určené k samoštúdiu.

MATERIÁL A METÓDYKatedra matematiky Fakulty ekonomiky a manažmentu Slovenskej poľnohospodárskejuniverzity (FEM SPU) v Nitre sa už niekoľko rokov podieľa na príprave elektronickýchštudijných materiálov z matematiky pre študentov dištančnej, externej a dennej formy štúdia.Súčasné požiadavky na aktívne a samostatné štúdium (najmä na externých formách štúdia) súspojené s tvorbou vzdelávacích materiálov z matematiky nového typu. Ide o tvorbu učebníca vzdelávacích materiálov s prvkami interaktívnosti, prípadne multimediálnymi prvkami,ktoré budú praktickým uplatnením tvorivosti v matematike. Dôležité je zvolenie správnehometodického postupu tvorby interaktívneho textového študijného materiálu z matematiky, abysa stal vhodným didaktickým prostriedkom na samostatné štúdium. Katedra matematiky sazaoberá rôznymi možnosťami použitia IT vo výučbe matematických predmetov na SPUv Nitre. Uvedieme ukážky vytvorených elektronických vzdelávacích materiálov v rôznychformátoch:

44

prehľad prednášaných tém – textový materiál v MS Word, študijný materiál pre dištančné štúdium – riešené úlohy z matematiky na webových

stránkach FEM, elektronická testovacia databáza, elektronický vzdelávací kurz – Aplikovaná matematika ([3]), študijný materiál pre dištančné štúdium v LMS Moodle.

VÝSLEDKYElektronické študijné materiály sú jedným z najdôležitejších nástrojov zavádzania IT dovyučovacieho procesu. Katedra matematiky FEM SPU v Nitre riešila v rokoch 2004-2005nasledujúce rozvojové projekty:1. „Aplikovaná matematika formou e-vzdelávacieho kurzu“ (riešený v roku 2004),2. „Implementácia IT do výučby matematických predmetov – príprava a použitie

e-vzdelávacích študijných materiálov“ (riešený v roku 2005).Výstupom uvedených projektov bol vytvorený e-vzdelávací kurz - e-vzdelávacie materiályformou webových stránok určené hlavne študentom SPU v Nitre. E-vzdelávacie materiály nawebových stránkach sú voľne prístupné aj širokej verejnosti na URL adrese:http://www.fem.uniag.sk/km/aplikovana_matematika/ (Obr. 1, [5]).

Obr. 1: URL adresa: http://www.fem.uniag.sk/km/aplikovana_matematika/

Katedra matematiky sa, riešením uvedeného rozvojových projektov, snažila prispieť kuplatňovaniu aktuálnych vzdelávacích metód, využívajúcich prostriedky IT. Vytvorené e-vzdelávacie materiály formou webových stránok sú jednou z možných alternatív zvyšovaniakvality vzdelávania študentov na univerzitách.Obsahom teoretickej časti e-vzdelávacieho kurzu sú: definície, vety a matematické metódy,potrebné na riešenie aplikovaných úloh z matematiky.V praktickej časti e-vzdelávacieho kurzu sú uvedené vyriešené príklady a aplikované úlohy z matematiky, ktoré vytvárajú webovú zbierku

aplikovaných úloh, tematicky zameraných na rôzne študijné odbory a programy preštudentov SPU v Nitre,

neriešené príklady a aplikované úlohy z matematiky s výsledkami úloh, určené naotestovanie študentov z jednotlivých kapitol.

45

Zbierka obsahuje návody na riešenia úloh, celé riešenia a výsledky úloh. Príkladya aplikované úlohy sú tematicky zamerané na rôzne študijné odbory a programy pre študentovSPU v Nitre, ale súčasne poskytujú aj možnosť štúdia aplikovaných úloh študentom z inýchuniverzít a vysokých škôl na Slovensku. Uvedené študijné vzdelávacie materiály sú dobrouštudijnou pomôckou aj v príprave na skúšku, pretože obsahujú okrem teoretickej časti ajpraktickú časť, ktorá poslúži na overenie a otestovanie nadobudnutých vedomostí z rôznychtematických celkov z vyššej matematiky.Praktická realizácia on-line vzdelávacích kurzov je na FEM SPU v Nitre podporovanásystémom LMS Moodle. Prostredie LMS Moodle ponúka učiteľovi - tvorcovi kurzu rôznemoduly, ktoré svojím obsahom a formou pomáhajú zvyšovať atraktívnosť vzdelávaciehoprocesu, zaujmú pozornosť študentov a podporia ich v aktívnom štúdiu. Tvorbouelektronických vzdelávacích materiálov z matematiky v LMS Moodle a ich používaním vovýučbe pre externé štúdium dištančnou formou na Fakulte ekonomiky a manažmentu saštúdium matematiky zatraktívni ([2]). Uvedený systém je pre používateľov dostupný na webstránkach školy http://www.fem.uniag.sk/dv_moodle, resp. http://www.fem.uniag.sk/moodle(obr. 2, [6]). Uvedené vzdelávacie kurzy poskytujú ďalšiu možnosť pre samostatné štúdiumurčené pre študentov externého štúdia dištančnou formou, ale poslúžia aj študentom dennéhoa externého štúdia aj v príprave na skúšku.

Obrázok 2: http://www.fem.uniag.sk/dv_moodle

Na zistenie názorov študentov na používanie webových stránok vo výučbe, v samostatnomštúdiu a v príprave na skúšku bol zostavený krátky dotazník. Dotazník bol zadaný študentom1. ročníka FEM na konci letného semestra školského roku 2006/2007 po absolvovaní skúškyz matematiky. Dotazník absolvovalo 62 študentov 1. ročníka FEM. Bol realizovaný písomnouformou v časovom rozsahu 5 minút, obsahoval 5 otázok. Pre ilustráciu uvádzame len 2otázky, ktoré sa týkali samoštúdia a prípravy na skúšku.1. otázka: Používate webové stránky na samoštúdium?

46

Na uvedenú otázku odpovedalo áno 76 % a nie 24 % respondentov, vyhodnotenie je uvedenév grafe 1.

Graf 1

24%

76%

12

2. otázka: Používate webové stránky pri príprave na skúšku?Na uvedenú otázku odpovedalo áno 84 % a nie 16 % respondentov, vyhodnotenie je uvedenév grafe 2.

Graf 2

84%

16%

1

2

DISKUSIAInternet a webové stránky predstavujú doplňujúce zdroje informácií a poskytujú možnostisamoštúdia aj v príprave na skúšku z matematiky. Z tohto dôvodu boli vytvorené aj uvedenéelektronické študijné materiály pre študentov SPU v Nitre. Prínosom vytvorených webovýchstránok z matematiky pri ich uplatnení vo výučbe a v príprave na skúšku je: sprístupnenie získania vedomostí z matematiky atraktívnou formou e-vzdelávania, zvýšenie možností samoštúdia v príprave na skúšku z matematiky v čase a priestore, ktoré

vyhovuje študentom, implementácia nových a menej tradičných metodických postupov vyučovania matematiky

na univerzite s využitím IT, rozvoj medzipredmetových vzťahov, podporený riešením aplikovaných úloh vyplývajúcich

z potrieb profilujúcich predmetov a praxe ([1]).Uvedené ukážky vytvorených elektronických vzdelávacích materiálov pre študentov SPUv Nitre sú možnosťami samoštúdia tematických celkov z vyššej matematiky prostredníctvominternetu v domácom prostredí a v samostatnej príprave na skúšku.Každý jednotlivec spoločnosti sa nachádza na určitej úrovni informačnej gramotnosti.Zaradenie moderných informačných technológií do vzdelávacieho procesu a modernizáciavyučovacieho procesu na každom stupni škôl je základným prvkom ovplyvňujúcim tútoskutočnosť ([4]). Atraktívne vzdelávanie s využitím internetu a webových stránok, vďakaefektivite, pomerne nízkym nákladom a možnosti optimálne si organizovať čas určený na

47

sebavzdelávanie, sa môže stať perspektívnou metódou v procese všeobecného vzdelávania adopĺňania si vzdelania.Výsledky dotazníkového výskumu o používaní webových stránok v samostatnom štúdiu a vpríprave na skúšku prezentujú stále sa zvyšujúci záujem o používanie internetu a webovýchstránok vo výučbe a v samostatnom štúdiu.

ANOTÁCIAV príspevku sme sa zamerali na používanie elektronických výučbových a študijnýchmateriálov z matematiky v príprave na skúšku z matematiky. Vytvorené elektronické študijnémateriály umožňujú samostatné a aktívne učenie sa. Elektronické študijné materiályovplyvňujú metódy a formy štúdia vysokoškolskej matematiky. V príspevku je uvedenévýsledky dotazníkového výskumu o používaní webových stránok vo výučbe, v samostatnomštúdiu a v príprave na skúšku.

KĽÚČOVÉ SLOVÁinformačné technológie, vzdelávanie, inovácia, webové stránky, výučba matematiky,elektronické študijné materiály, dotazník

Poznámka: Príspevok vznikol v rámci riešenia projektu KEGA 3/4293/06 – Aplikáciematematiky v obchodných činnostiach.

LITERATÚRA[1] GREGÁŇOVÁ, R.: Webové stránky a ich implementácia do matematických predmetov.

In: Zborník príspevkov z vedeckej konferencie Žilinská didaktická konferencia 2006.Žilina: ŽU, 2006, v elektronickej podobe na CD. ISBN 80-8070-557-7

[2] ORSZÁGHOVÁ, D. - GREGÁŇOVÁ, R.: LMS Moodle – prostriedok modernizácievýučby a samostatného štúdia matematiky. In: Zborník vedeckých príspevkov zvedeckého seminára SIT 2007. Nitra: SPU, 2007, v elektronickej podobe na CD, s. 66 –70. ISBN 978-80-8069-873-7.

[3] ORSZÁGHOVÁ, D.: Nové postupy a metódy vyučovania matematiky s využitím IT. In:Zborník vedeckých príspevkov z vedeckého seminára SIT 2006. Nitra: SPU, 2006,v elektronickej podobe na CD, s. 102 - 107. ISBN 80-8069-664-0

[4] WENZLOVÁ, M.: Nástrahy a riziká pri využívaní IKT. In: Zborník z medzinárodnejvedeckej konferencie “Univerzitné vzdelávanie po vstupe do Európskej únie”. SPU:Nitra, 2005, CD – nosič ISBN 80-8069-581-4

[5] URL: http://www.fem.uniag.sk/km/aplikovana_matematika/[6] URL: http://www.fem.uniag.sk/dv_moodle (resp. http://www.fem.uniag.sk/moodle)

KONTAKTNÁ ADRESAMgr. Radomíra GregáňováKatedra matematiky,FEM SPU v Nitre,Tr. A. Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: Radomira.Greganova@fem.uniag.sk

Recenzoval(a): RNDr. Darina TÓTHOVÁ, PhD.

48

IMPLEMENTÁCIA SOFTVÉRU V PROCESE TVORBYA VYHODNOCOVANIA INVESTIČNÝCH ZÁMEROV

SOFTWARE IMPLEMENTATION IN PROCESS OF INVESTMENTPLANS CONSTRUCTION AND EVALUATION

HALLOVÁ Marcela, (SR) – POGRANOVÁ Zuzana, (SR)

ABSTRACTInvestment plan creation and evaluation is not simple. At present there is a lot of software thatcould manager conducive to evaluation of simple or complex investment plans. Veryimportant is also the selection of the suitable software which satisfies the dabs and enterpriseconditions.The goal of this work is the presentation of chosen Slovak software from the investmentdecision making area and his functions description by means of simple investment plan aswell.

KEY WORDSSoftware, investment decision making, investment project, net present value, Cash Flow

ÚVODEfektívne investičné rozhodovanie a finančná analýza predstavujú jeden zo základnýchpredpokladov dosiahnutia a udržania úspešného rozvoja podniku. V súčasnosti sa na trhuvyskytuje množstvo rôznych softvérových produktov napomáhajúcich pri rozhodovanív oblasti investícií. Na Slovensku je ich ponuka žiaľ nedostačujúca. V tomto príspevku sabudeme venovať slovenskému produktu Výnosnosť investícií verzia 4.65, ktorý slúži k tvorbea vyhodnocovaniu investičných zámerov.

CIEĽ A METODIKACieľom príspevku je predstavenie vybraného slovenského softvérového produktu z oblastiinvestičného rozhodovania, ako aj popis jeho funkcií pomocou jednoduchého investičnéhozámeru. Rozhodli sme sa pre program Výnosnosť investícií 4.65 pre jeho jednoduchéa intuitívne ovládanie. Nezanedbateľným pozitívom je aj jeho prehľadné grafické prostrediea výpis dosiahnutých výsledkov.Na predstavenie uvedeného softvéru je zostavený jednoduchý príklad týkajúci sa investovaniado nákupu budov, strojov a zariadení. Za rozhodovacie kritérium je zvolená čistá súčasnáhodnota a vnútorné výnosové percento.

VÝSLEDKY A DISKUSIAPopis softvéru Výnosnosť investícií 4.65Spoločnosť 5PSOFT [1] predstavuje softvér Výnosnosť investícií 4.65 (VIN) akoprogramové vybavenie na porovnávanie a vyhodnocovanie investičných zámerov. Použitieuvedeného programu odstráni prácnosť a chybovosť náročných výpočtov.

Softvér VIN umožňuje investorom riešenie nasledujúcich investičných úloh: zostaviť prognózu výsledku hospodárenia (VH) a peňažných tokov (In-Flow, Out-Flow

a Cash-Flow), vyhodnotiť samostatnú investíciu,

49

porovnať viaceré investičné projekty, vypočítať tabuľky finančných faktorov.

Program svojou nenáročnosťou a jednoduchým ovládaním ponúka efektívne a rýchlespracovanie investičných zámerov. Užívateľ sa môže sústrediť len na výber hodnotiacichkritérií. Jednoduchým spôsobom si vytvorí a vyhodnotí viacero možných projektov. Náročnýinvestor ocení možnosť zadávania viacerých (pre každý rok iných) výnosových kritériía výpočet vplyvu inflácie na investíciu.V programe je použitých viacero finančných metód zohľadňujúcich časovú hodnotu peňazí,napr. súčasná hodnota (PV), čistá súčasná hodnota (NPV), vnútorné výnosové percento (IRR),index výnosnosti (PI), doba návratnosti investície (PB), diskontovaná doba návratnosti(DPB), reálne výnosové percento (PRR), priemerné nominálne výnosové kritérium (NRI).

Spracovanie investičného zámeru pomocou softvéru VIN si nevyžaduje podrobné znalostiz oblasti financií a investovania, preto ho môžu používať aj manažéri nie veľmi znalíproblematiky. Potrebné je však mať k dispozícii všetky požadované údaje. Samotnéspracovanie zámeru pozostáva z nasledujúcich siedmych krokov:1. investor sa rozhodne, či ide o jednoduchú alebo zložitú investíciu, tým určí

podrobnosť výpočtu investičnej úlohy (vplyv VH),2. zadá životnosť investície a určí náklady na kapitál, teda výnosové kritérium

(žiadaný minimálny percentuálny výnos),3. do investičného formulára zadá náklady na investíciu (investičné náklady môžu byť aj

viacročné),4. odhadne a zadá budúce náklady a výnosy, ktoré investícia prinesie,5. automaticky (po každom vstupe) program prepočíta Cash-Flow a hodnotiace metódy,6. k vyhodnoteniu výsledkov a k následnému uskutočneniu rozhodnutí slúžia vybrané

preddefinované zostavy, tabuľky a grafy,7. ak je viac investičných úloh, je potrebné postup zopakovať a projekty vzájomne porovnať.

Výnosnosť investícií je štandardný „windovsovský“ program. K dispozícii je panel nástrojovs integrovanou nástrojovou nápoveďou. Ovládanie programu je intuitívne a ľahké ajpre začiatočníka.K úspešnému prevádzkovaniu programového vybavenia VIN je nutné zaistiť nasledovnéminimálne požiadavky na počítačový systém: pamäť min. 8 MB RAM (vhodnejšia je 16 MB RAM), miesto na disku 8 MB, grafickú kartu VGA, SVGA, operačný systém Windows XP, 2000, NT, '98.Hoci patrí k drahším produktom - cena softvéru je 12 800 Sk (www.5psoft.sk [1]) - svojímjednoduchým a prehľadným grafickým prostredím a rovnako aj širokými možnosťamipri spracovaní investičných zámerov zaujme potenciálnych záujemcov. Spoločnosť 5POSFT[1] uvádza, že na Slovensku ich produkty používa 35 firiem, 9 finančných inštitúcií a 9poradenských inštitúcií.

Popis softvéru pomocou jednoduchého príkladuNa riešenie príkladu je využitá demonštračná verzia programu Výnosnosť investícií 4.65. Jepotrebné upozorniť na fakt, že výpočty uskutočnené v DEMO-verzii nemusia byť správne.Plná verzia však zaručuje korektnosť získaných výsledkov.Na ukážku postupu vyhodnotenia investičných zámerov pomocou softvéru riešimenasledovný jednoduchý príklad:

50

Poľnohospodársky podnik uvažuje nad kúpou budov v hodnote 60 mil. Sk, odhadovanápredajná cena po 5 rokoch používania 26 mil. Sk, strojov a zariadení v hodnote 30 mil. Sk,predajná cena 17 mil. Sk. Predpokladané tržby na päť rokov sú nasledovné: 80, 120, 130, 130,130, variabilné náklady: 48, 72, 78, 78, 78 a fixné náklady: 8. Daň zo zisku je 19%. Priemernékapitálové náklady sú 12%. Z údajov najskôr zostavíme tabuľku peňažných tokov, t.j. Cash-Flow, ktorú následne prevedieme do softvéru. Uvedené finančné čiastky sú v miliónoch Sk.

Tabuľka 1 Kalkulácia vstupných údajovTyp 0. rok 1. rok 2. rok 3. rok 4. rok 5. rok

Budovy In 60Stroje a zariadenia In 30Prevádzkový kapitál In 10Tržby V+ 80 120 130 130 130Variabilné náklady N- 48 72 78 78 78Fixné náklady N- 8 8 8 8 8Odpisy - budova Nk 4,8 4,8 4,8 4,8 4,8Odpisy - stroje Nk 3 3 3 3 3Predaj obstaranýchprostriedkov Pr 10Predaj DHM Pr 47Daň % 19 19 19 19 19Výnosové kritérium % 12 12 12 12 12Zdroj: Vlastné výpočty

Pri vytváraní nového súboru, treba najskôr v dialógovom okne zadať základné informácieo investícii (napr. typ investície, peňažná mena, životnosť investície, výnosové kritérium,daňové zaťaženie a pod.). Následne sa na pracovnej ploche zobrazí základný investičnýformulár (Obrázok 1) pre nami zvolené obdobie, pripravený na zadávanie položiek Cash-Flow.

Obrázok 1 Prednastavený investičný formulár v programe Výnosnosť investícií

Zdroj: Vlastné výpočty

51

Ako možno spozorovať z obrázku 1, formulár obsahuje 16 položiek, z toho sú len dve vstupné(investícia a tržby). Jednoduchým spôsobom pridáme ďalšie potrebné položky (Investícia -stroje a zariadenia, Prevádzkový kapitál, Fixné náklady, Variabilné náklady, Odpisy –budova, Odpisy - stroje, Predaj OP, Predaj DHM), pričom je potrebné určiť, či ideo investičnú, nákladovú alebo výnosovú položku. Tento typ je nevyhnutný pri ďalšíchvýpočtoch. Do takto upraveného formulára doplníme konkrétne hodnoty podľa zadania(Obrázok 2). Okrem nami stanovených hodnôt formulár obsahuje aj ďalšie výsledky, akonapríklad VH, rôzne Cash-Flow, ale hlavne hodnotiace kritériá NPV a IRRNásledne softvér automaticky prepočíta ostatné hodnoty, medzi nimi aj kritériá (NPV =15,2mil. Sk, IRR = 16,6%), na základe ktorých môžeme investíciu do nákupu budov a strojovhodnotiť ako prijateľnú.

Obrázok 2 Výpočet položiek formulára

Zdroj: Vlastné výpočty

Tabuľka 2 Prehľad položiek Out-Flow, In-Flow, Cash-Flow

Rok Výdavky spolu(Out-Flow)

Príjmy spolu(In-Flow)

Peňažný tok(Cash-Flow)

Výnosovékritérium

Diskontnýfaktor

Súčasnéhodnoty

Cash-Flow0 100,0 -100 12% 1,000 -100,01 64,1 80,0 15,9 12% 0,893 14,22 96,1 120,0 23,9 12% 0,797 19,13 104,1 130,0 25,9 12% 0,712 18,44 104,1 130,0 25,9 12% 0,636 16,55 104,1 187,0 82,9 12% 0,567 47,0

Spolu 572,5 647,0 74,5 15,2Zdroj: Vlastné výpočtyProgram navyše umožňuje prehľad zostáv, tabuliek, ponúka grafické zobrazenie ľubovoľnýchpoložiek a pod. Zostavu Out-Flow, In-Flow, Cash-Flow zachytáva tabuľka 2. Ďalšie

52

rozhodovacie kritériá ponúka menu Zostava. Napr. globálny prehľad kritérií obsahujeinformácie o indexe výnosnosti (PI=1,152), dobe návratnosti (PB=5 rokov) a pod.Pomocou ponúkaných zostáv a tabuliek je možné posúdenie výhodnosti investície, ako ajzistenie ďalších potrebných informácií. Na základe uvedených funkcií a možností, ktorésoftvér Výnosnosť investícií ponúka, ho možno hodnotiť ako efektívneho pomocníkapri investičnom rozhodovaní.

ZÁVERV článku sme sa venovali slovenskému softvéru Výnosnosť investícií od spoločnosti5PSOFT, ktorý zaujme svojím prehľadným grafickým prostredím a rovnako aj širokýmimožnosťami pri spracovaní investičných plánov. Pozitívom uvedeného produktu je ajnenáročnosť na technické vybavenie. Nevýhodou však je, že v prípade záujmu je k dispozíciiiba demoverzia, ktorá skresľuje výsledky. Vhodnejšie by bolo ponúknuť trialovú verziu, ktoráje síce časovo obmedzená, ale užívateľ má možnosť presvedčiť sa o všetkých kvalitácha nedostatkoch softvéru. Na záver je potrebné podotknúť, že produkt Výnosnosť investíciímôže v mnohom konkurovať podobným zahraničným programom.

ANOTÁCIANavrhnutie a ohodnotenie investičného zámeru nie je jednoduchou záležitosťou. V súčasnostina trhu existuje viacero softvérových produktov, ktoré môžu manažérovi poslúžiť ako vhodnýpomocník pri hodnotení jednoduchých i zložitejších investičných plánov. Dôležitosť trebaklásť aj na výber vhodného softvéru vyhovujúcemu požiadavkám a podmienkam podniku.Cieľom príspevku je predstavenie vybraného slovenského softvérového produktu z oblastiinvestičného rozhodovania, ako aj popis jeho funkcií pomocou jednoduchého investičnéhozámeru.

KĽÚČOVÉ SLOVÁInvestičné rozhodovanie, investičný zámer, softvér, čistá súčasná hodnota, Cash Flow

LITERATÚRA[1] 5psoft [online]. [cit. 9.10.2007]. Dostupné na internete: <http://www.5psoft.sk>.[2] FOTR, J. - SOUČEK, I. 2005. Podnikatelský záměr a investiční rozhodování. Praha :

Grada Publishing, 2005. 356 s. ISBN 80-247-0939-2.[3] MÁČE, M. 2006. Finanční analýza investičních projektů : praktické příklady a použití.

Praha : GRADA Publishing, 2006. 77 s. ISBN 80-247-1557-0.

KONTAKTNÁ ADRESAIng. Marcela HallováKatedra informatiky,FEM SPU v Nitre,Tr. A. Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: marcela.hallova@fem.uniag.sk,

Ing. Zuzana PogranováKatedra štatistiky a operačného výskumu,FEM SPU v Nitre,Tr. A. Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: zuzana.pogranova@fem.uniag.sk

Recenzoval(a): Ing. Zuzana KORCOVÁ

53

BUDOVANIE INFORMAČNEJ STRATÉGIE PODNIKOV

BUILDING OF THE INFORMATION STRATEGY OF ENTERPRISES

HENNYEYOVÁ Klára, (SR)

ABSTRACTInformation and communication technologies (ICT) are the significant feature of nowadayslife which is connected with transition into information society. An important source ofinformation is Internet, which provides access to information in real time. Managements ofenterprises use information systems and new information technologies to change theirinformation and business strategy.Using of ICT changes an economic face of entrepreneur subject and opens the way into itsprosperity. Development of information society in our conditions makes possibility for newelectronic forms of business, e-commerce and work in virtual teams etc.

KEY WORDSinformation strategy of enterprise, information society, information and communicationtechnologies (ICT), Internet services

ÚVODPotreba vytvárania informačných stratégií má svoje opodstatnenie v skutočnosti, žeinformačné systémy podnikov nepodporujú často ich strategické ciele ako celok, ale orientujúsa na podporu čiastkových záujmov jednotlivých útvarov podniku, ktoré nemusia byť vždyv súlade s globálnou stratégiou. Existujú však aj iné dôvody pre vznik informačných stratégií.Informačné systémy (IS) sú v mnohých podnikoch rozvíjané bez dlhodobej koncepcie, čočasto vedie k rozpadu ich celistvosti (konzistencie a integrity) a k ich neschopnosti reagovaťna zmeny v okolitom prostredí.

MATERIÁL A METÓDYInformatizácia spoločnosti je úzko spätá a závislá od rozvoja globálnej informačno-komunikačnej infraštruktúry, ktorá je jadrom informatizačných programov všetkýchvyspelých krajín. Elektronické komunikačné systémy, súvisiace sieťové infraštruktúry vrátanecelosvetového fenoménu Internetu vytvárajú predpoklady k poskytovaniu aplikácií a služieb,ktoré boli v minulosti buď vôbec nepredstaviteľné, alebo vyžadovali veľké časové a finančnénáklady. Tieto nové možnosti majú zásadný dosah na celkovú ekonomiku a trendy rozvojaspoločnosti, ako aj globálnu stratégiu podnikov, informačnú stratégiu nevynímajúc. Súrozhodujúce pri modernizácii jednotlivých odvetví, prispievajú k vytváraniu novýchpracovných príležitostí a vytvárajú technologické predpoklady pre novú znalostnúekonomiku. Informačno-komunikačná infraštruktúra spôsobuje významné zmeny vnútornejorganizácie verejnej správy, podnikateľského prostredia, bezpečnosti, podmieňuje významnémožnosti racionalizácie organizácie práce.Strategické úlohy z tohto pohľadu sú: Dosiahnuť úroveň informačno-komunikačnej infraštruktúry v podnikoch SR z hľadiska

funkcií a kvality porovnateľnú s úrovňou v ostatných krajinách EÚ. Štandardná informačno-komunikačná infraštruktúra, funkčne a úrovňou poskytovaných

služieb kompatibilná so stavom v EÚ je nevyhnutnou základňou pre prístup k modernýmtelekomunikačným a informačným službám, vo významnej miere ovplyvňuje rozvoj

54

ekonomiky, vzdelania a vedy, približuje verejnú správu občanom a podnikateľskej sfére.Vytvára nevyhnutné predpoklady pre úplné zapojenie SR do globálneho digitálnehopriestoru.

Harmonizácia právneho regulačného rámca v SR s ostatnými štátmi EÚ. Na úspešné zapojenie SR do jednotného európskeho trhu je nevyhnutné uplatňovať

jednotné pravidlá regulácie v celej EÚ – právny poriadok SR musí obsahovať transpozíciunového regulačného rámca EÚ v oblasti elektronických komunikácií (zákon oelektronických komunikáciách).

Prioritné podporenie rozvoja špecializovaných širokopásmových sietí pre vzdelávanie,vedu, výskum, elektronický obchod, zdravotnícke služby, verejnú správu (tzv. e-služby).

V prostredí SR ide najmä o akademickú dátovú sieť pre vzdelávanie, vedu, výskum(SANET) a sieť štátnej správy (GOVNET). Rozvoj týchto sietí je nevyhnutnýmpredpokladom efektívnej harmonizácie nášho vedeckého a vzdelávacieho priestorus ostatnými krajinami EÚ a administratívnych služieb verejnej správy smerom k občanovi.

VÝSLEDKY A DISKUSIAInternet, ako jedno z najprogresívnejších informačných médií nachádza aj v podnikochagropotravinárskeho rezortu čoraz širšie uplatnenie, je však značne obmedzené malýmpočtom pripojených účastníkov a nedostatočnou prenosovou rýchlosťou väčšiny pripojenýchorganizácií.Mnohé podniky si v súčasnosti vypracovávajú informačnú stratégiu, ktorá je súčasťouglobálnej podnikovej stratégie. Do jej rámca zahŕňame opatrenia týkajúce sa efektívnehovyužívania IKT, optimalizáciu existujúcich informačných systémov, budovanie a zavádzanieprvkov elektronického obchodovania a využívanie služieb Internetu.

Infraštrukturálne trendyTechnologické možnosti a vízie v oblasti mikroelektroniky a s tým súvisiace možnosti úplnejdigitalizácie pri spracovaní a transporte signálov sú predpokladom ďalšej dynamiky v rozvojiinformačno-komunikačných infraštruktúr. Práve proces liberalizácie a tržné mechanizmy bymali vytvoriť podmienky pre pružné aplikovanie nových technológií. Zásadným trendom jepostupné úplné zblíženie technologických, funkčných a užívateľských prístupov priprevádzkovaní a používaní služieb hlasového, obrazového a dátového charakteru –konvergencia dátových a telekomunikačných služieb.Dominujúcim fenoménom sa javí Internet a jeho prenikanie do všetkých oblastí a ku všetkýmobyvateľom sveta. Rozvoj a stále naliehavejšia potreba tohto všeobecného sieťovéhoprepojenia už v súčasnej dobe ovplyvňuje koncepčné riešenie modernej informačno-komunikačnej infraštruktúry.Konvergenciou dátových a telekomunikačných sietí do spoločnej univerzálnej siete tzv. sietenovej generácie NGN (Next Generation Network) sa vytvárajú rôzne technologické produktya vyspelé technické riešenia, ktorými jednotlivé firmy prezentujú svoje predstavy o smerovaníďalšieho vývoja elektronickej komunikácie.Paralelne s technologickým vývojom prebieha aj vývoj služieb elektronickej komunikácie.Vyspelejšia technológia umožňuje zabezpečovať náročnejšie aplikácie služieb elektronickejkomunikácie (napr. kvalitnejšie video, služby na vyžiadanie, autentifikáciu elektronickejkorešpondencie, služby elektronického obchodu a pod.) a naopak požiadavky na náročnejšieaplikácie iniciujú riešenia vyspelejších technických riešení.V liberalizovanom prostredí sú prirodzeným spôsobom vytvorené predpoklady pre pružnézavádzanie najnovších technologických prvkov do informačno-komunikačnej infraštruktúry.

Obmedzujúcimi faktormi v tomto zdanlivo prirodzenom prostredí môžu byť: nedostatky, resp. netransparentnosť národnej regulačnej legislatívy,

55

nezáujem, resp. neznalosť účinného využitia disponibilných nových možností IKTa služieb Internetu,

neprimerane vysoká cenová úroveň ponúkaných služieb.Jednoznačnou úlohou štátu bude eliminovať tieto brzdiace mechanizmy sofistikovanýmizásahmi. Informačno-komunikačná infraštruktúra v SR je postupne modernizovanádoterajšími prevádzkovateľmi. Postupne do tohto modernizačného trendu vstupujúnastupujúci alternatívni operátori vrátane veľkých spoločností poskytujúcich časť svojejnevyužitej infraštruktúry pre komerčné využitie .

Elektronický obchod a podnikanieRozvoj elektronického obchodu predstavuje jednu z dôležitých podmienok zachovaniaa zvyšovania konkurencieschopnosti slovenskej ekonomiky a jej schopnosti participovaťv medzinárodnej deľbe práce s hospodársky vyspelými krajinami. Elektronický obchod máveľký vplyv na budúce obchodné vzťahy, na tvorbu a uplatňovanie obchodnej politiky.K základným prednostiam elektronického obchodu a podnikania patrí najmä: zvýšenie konkurencieschopnosti komerčných subjektov, najmä v dôsledku minimalizácie

nákladov, vysokej rýchlosti a efektívnosti uskutočňovaných obchodných a výrobnýchoperácií,

možnosť interaktívnej komunikácie neobmedzenej ani časom, ani miestom (globalizáciaobchodu),

rozšírenie ponuky a dopytu po výrobkoch a službách a posilnenie hospodárskej súťaže, zapojenie sa do medzinárodnej deľby práce a do medzinárodných obchodných procesov, možnosť tvorby nových produktov a služieb v elektronickom prostredí, rozvoj nových technológií a služieb súvisiacich s plošnou penetráciou elektronického

obchodu.Vďaka vyššie uvedeným atribútom umožňuje elektronický obchod aj malým a strednýmpodnikom úspešne pôsobiť na globálnom trhu. Mimo priamych ekonomických dopadov nakomerčnú sféru má elektronický obchod priamy dopad aj na fungovanie verejnej správy.Strategickými cieľmi v oblasti elektronického obchodu sú: vytváranie podmienok pre dynamický rozvoj elektronického obchodovania tak, aby z tohto

rozvoja mohli profitovať slovenské podnikateľské subjekty a občania, začlenenie slovenského obchodu do európskeho elektronického obchodného priestoru

a medzinárodnej deľby práce, dosiahnutie kompatibility obchodných transakcií na Slovensku s obchodnými transakciami

na trhoch ostatných krajín Európskej únie, využitie vzdelanostného potenciálu pri tvorbe nových produktov a služieb súvisiacich

s rozvojom elektronického obchodu, zefektívnenie fungovania štátu využitím princípov a nástrojov elektronického obchodu

(informatizácia verejnej správy).Elektronický obchod má celospoločenský dopad. Táto kvalita sa prejavuje jednak vekonomickej sfére, kde ju môžeme hodnotiť z dlhodobého hľadiska vysoko pozitívne. Priposudzovaní dopadov elektronického obchodu je však potrebné zohľadniť aj potenciálnenegatívne dopady a prijať opatrenia pre ich elimináciu, resp. minimalizáciu nepriaznivýchdôsledkov.

Informačná bezpečnosťPri budovaní a prevádzke informačných systémov sa v súčasnosti kladie dôraz spravidla naich funkčnosť. Ak si charakter ich použitia, resp. legislatíva nevyžaduje riešeniebezpečnostných aspektov, informačná bezpečnosť sa chápe ako nadstavba nad funkčnosťousystému a nie ako jej súčasť. Príčinou je neznalosť problematiky ako aj to, že bezpečnostnéopatrenia neraz znižujú funkčnosť systému a komplikujú jeho používanie. Výnimky tvoria

56

systémy, v ktorých sa pracuje s utajovanými skutočnosťami, resp. osobnými údajmi, kdepotreba ochrany týchto informačných systémov vyplýva z príslušných platných zákonov.Na zabezpečenie dostatočnej úrovne ochrany a bezpečnosti digitálneho prostredia naSlovensku je potrebné vyriešiť nasledujúce úlohy: analyzovať bezpečnostné problémy súvisiace s využívaním IKT a prevádzkou IS a na

základe získaných poznatkov navrhovať opatrenia, ktoré je potrebné na riešenie týchtoproblémov prijať jednak na úrovni jednotlivých organizácií (podnikov), ale aj na úrovništátu,

vytvoriť systém vzdelávania na osvojenie si základných bezpečnostných návykov pripoužívaní IKT a IS,

systémovými opatreniami zabezpečiť kvalifikovaný prístup na riešenie bezpečnosti ISv priebehu celého ich životného cyklu,

význam informačnej bezpečnosti premietnuť do konkrétnych projektov a informačnejstratégie podnikov,

vytvoriť inštitucionálne podmienky pre riešenie problémov informačnej bezpečnosti naSlovensku.

Informačná bezpečnosť sa často chápe ako vnútorná záležitosť organizácie a navrhnutériešenie bezpečnosti konkrétnych IS spravidla nie je podrobené odbornej oponentúre. Častochýbajú aj pravidelné kontroly aktuálneho stavu bezpečnostných opatrení – bezpečnostnéaudity. Dôsledkom sú neúplné riešenia bezpečnosti IKT a IS.

ANOTÁCIAInformačné a komunikačné technológie (IKT) sú typickou črtou súčasného života, ktorý jespojený so vstupom do informačnej spoločnosti. Dôležitým zdrojom informácií je internet,ktorý poskytuje prístup k informáciám v reálnom čase. Manažmenty podnikov využívajú novéinformačné technológie na zmenu svojej informačnej a obchodnej stratégie.Nástup IKT mení ekonomickú tvár podnikateľských subjektov a otvára cestu k ich prosperitea v neposlednom rade aj k národnej prosperite. Rozvoj informačnej spoločnosti aj v našichpodmienkach umožňuje vznik nových, elektronických foriem podnikania, elektronickéhoobchodu, prácu vo virtuálnych tímoch a pod.

KĽÚČOVÉ SLOVÁinformačná stratégia podniku, informačná spoločnosť, informačné a komunikačné technológie(IKT), služby Internetu

LITERATÚRA[1] HENNYEYOVÁ, K.: Aspekty informačnej bezpečnosti v podnikaní In: Zborník

z medzinárodnej vedeckej konferencie Podnikanie a predpoklady jeho ďalšieho rozvoja vEÚ. Nitra, 2006, s. 21-24. ISBN 80-8069-812-0.

[2] HENNYEYOVÁ, K. – OKENKA, I.: Selected aspects of development of the InformationSociety in the enlargement process of the European Union. In: Agicultural Economics –Czech, 50, 2004 (8) s. 349-352, Prague, 2004. ISSN 0139-570X.

[3] KORCOVÁ, Z.: Informačná spoločnosť a SR. In: Zborník z vedeckej konferencie„Aktuálne problémy riešené v agrokomplexe“ 2004, Nitra, november 2004, CD nosič,s. 539 - 545. ISBN 80-8069-488-6

[4] POPELKA, V.: Informatizácia rezortu a informačný systém poľnohospodárskehosubjektu. In: Zborník vedeckých prác z MVD 2000 III., 2000, s. 84-87. ISBN 80-7137-717-1.

57

[5] WENZLOVÁ, M.: Nástrahy a riziká pri využívaní IKT. In: Zborník z medzinárodnejvedeckej konferencie “Univerzitné vzdelávanie po vstupe do Európskej únie”. SPU: Nitra,2005, CD – nosič. ISBN 80-8069-581-4

[6] http://www.euroinfo.gov.sk (2007-10-22)

KONTAKTNÁ ADRESAdoc. Ing. Klára Hennyeyová, CSc.Katedra informatiky,FEM SPU v Nitre,Tr. A. Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: Klara.Hennyeyova@uniag.sk

Recenzoval(a): Ing. Zuzana KORCOVÁ

58

OPENSOURCE SYSTÉMY PRE SPRÁVU OBSAHU WEBOVÝCHSTRÁNOK

OPENSOURCE SYSTEMS FOR WEB CONTENT MANAGEMENT

CHLEBEC Juraj, (SR) – MAJOROVÁ Martina, (SR)

ABSTRACTThe Internet and web sites are nowadays one of the most effective ways of how todisseminate quite a huge amount of information among a wide community of persons ina relatively short period of time. The World Wide Web service (WWW) has shortly becomea synonym for the Internet (originally an academic computer network) that was known only tosome specialists and university students who were connected to this network. At present,many of us cannot imagine our lives without the Internet. It is a precious source ofinformation or amusement and at the same time a very important communication medium.Publishing the content on the Internet is a task applicable only to professionals unless specificmeans are to be available. Because of this fact, specialized content management systems(WCMS) were developed that enable simple and efficient way of managing web content alsofor non-professionals in the sphere of information technologies (IT). In the paper we deal withOpenSource web content management systems.

KEY WORDSInternet, WCMS, CMS, WWW, OpenSource, Drupal, Joomla, Plone

ÚVODPublikovanie informácií na Internete sa stalo nerozlučnou súčasťou prezentácie mnohýchorganizácií, ale aj jednotlivcov. Pri dnešnom rozsahu dostupnosti a pokrytia pripojením kInternetu sa stala služba WWW v podstate najlacnejším a najefektívnejším spôsobom, ktorýumožňuje každému záujemcovi s minimálnymi nákladmi informovať čo najväčší početpríjemcov o čomkoľvek. Podstata webu, ktorá umožňuje jednoduchými a nenáročnýminástrojmi vytvoriť web stránku v podstate komukoľvek, robí túto možnosť ešte lákavejšou.Okrem toho plní prezentácia na webe okrem informačnej úlohy aj úlohu komunikačnú.

Relatívna jednoduchosť tvorby webových prezentácií spôsobila obrovské rozšírenieprezentácií vybudovaných svojpomocne, bez ohľadu na kvalitu obsahu a vizuálneho podania,či bez akýchkoľvek ohľadov na typografickú podobu webu. Spočiatku boli takmer všetkyprezentácie statické – v tom zmysle, že sa nemenili v čase. Každá zmena vyžadovala zásaha aktualizáciu od tvorcu. Takmer neexistovali nástroje, ktoré by umožnili vytvoriť dynamickúprezentáciu (ako sú dnes PHP či ASP/NET).

V každom prípade bola správa rozsiahlejších (statických) webových prezentácií časovonáročnou úlohou. Prvé systémy pre správu obsahu boli komerčného rázu a boli veľmi drahé.Toto sa zmenilo príchodom špecializovaných skriptovacích jazykov, optimalizovaných pretvorbu web stránok. Tieto jazyky (z ktorých najznámejším a najrozšírenejším predstaviteľomje PHP) umožnili tvorbu dynamických webových prezentácií (a webových aplikácií)ovládaných prostredníctvom web prehliadača. V spojení s databázovými strojmi, ako jeMySQL, sa stalo vybudovanie dynamicky tvorených webových sídiel oveľa jednoduchšouúlohou. Odtiaľto bol už len krok k prvým systémom pre správu webového obsahu, ktoréneboli zaťažené komerčnou licenciou.

59

Dnes sa CMS bežne vyskytujú na mnohých webových sídlach. Šírka ich uplatnenia je zrejmá:bežne ich používajú pre svoje zviditeľnenie jednotlivci, štátne inštitúcie ale i komerčné firmy.Pre jednotlivcov ponúkajú prívetivé rozhranie pre napĺňanie webovej stránky obsahom (blogya osobné web stránky). Pre väčšie organizácie sú systémy pre správu obsahu (okrem správya napĺňania webového obsahu) nielen nástrojom pre kontakt s klientom, ale ajso zamestnancom (slúžia aj ako systémy pre správu dokumentov, súborov, vstup pre rôzneúdaje, riadenie toku pracovných činností a podobne). Možnosť prepojenia CMS s existujúcouIT infraštruktúrou je pritom jedným z ďalších prínosov týchto systémov. Prepojenie na bázudát v spojitosti s overovaním používateľov (napr. prostredníctvom služieb LDAP), umožňuješiroké možnosti aplikácií CMS – napríklad pre elektronické obchodovanie, distribúciuinformácií pre autorizovaných príjemcov, komunikáciu a podobne. Štúdia UC Davis(University Of California) - Web Content Management Initiative [1], je z tohto hľadiskazaujímavým zdrojom informácií o spôsobe využívania CMS na univerzitách v USA a môžebyť zaujímavou inšpiráciou aj pre naše podmienky. Do pozornosti dávame predovšetkýmvýsledky ankety z tohto projektu [2].

MATERIÁL A METÓDYVybrať si to správne CMS nie je pri súčasnom veľkom počte možností jednoduché [3, 5, 9].Existuje veľa faktorov, ktoré rozhodujú v prospech jednej či druhej voľby. Komerčne tvorenéCMS poskytujú väčšinou len základné možnosti pre správu webového obsahu a pre niektoréz vyspelejších vlastností je potrebné dokúpiť si tzv. rozširujúce moduly. Príkladom môžu byťfotogalérie či tzv. SEO vlastnosti. Výhodou môže byť podpora, ktorá je však väčšinou len nazákladnej úrovni a každý náročnejší zásah je platený. Málokedy je systém možné prispôsobiťpre požadované využitie bez zásahu odborníka. Pri rozsiahlejšom plánovanom využití (anutných prispôsobeniach pre vlastné potreby) sa môže celková cena za nasadenie vybranéhosystému vyšplhať veľmi vysoko.

Na druhej strane je k dispozícii aj veľké množstvo systémov pre správu webového obsahu,ktoré je možné využiť pre potreby jednotlivca či organizácie v súlade s niektorouz OpenSource licencií [4]. Niektoré z nich sú veľmi kvalitné a podpora komunity tvorcov(fóra, mailinglisty, IRC) spolu s ich ochotou dokážu mnohokrát nahradiť viac ako adekvátnekomerčnú podporu. V prípade naozaj kvalitných systémov je ich vývoj aj o dosť rýchlejšía efektívnejší, ako v prípade komerčných CMS, takže sa netreba báť možnosti zaniknutiapodpory k vybranému CMS. Prispôsobovanie vybraného systému zostáva plne v kompetenciiorganizácie. Pre niektoré z OpenSource CMS existuje komerčná podpora od firiem, ktoré sazaoberajú ich implementáciou. V konečnom dôsledku môžu byť náklady na implementáciuOpenSource CMS rádovo nižšie, ako náklady na adekvátne vybavený komerčný systém.Prínosy OpenSource vývoja aplikácií (s otvoreným zdrojovým kódom) sú dokonca natoľkozaujímavé, že sa mnohé z firiem vyvíjajúcich komerčné CMS rozhodlo poskytnúť zdrojovékódy svojich produktov. Jedným z príkladov je aj nižšie spomenutý systém pre správuwebových stránok – Joomla, ktorý vychádza z komerčného systému Mambo.

Pre nasadenie CMS je potrebné zabezpečiť splnenie niekoľkých faktorov (v závislosti odvybraného systému pre správu obsahu a jeho požiadaviek):

web priestor (buď na vlastnom serveri alebo formou poskytovateľa webovéhopriestoru – prípadne prevádzka celého CMS formou outsourcingu),

webový server (Apache, IIS), skriptovací jazyk potrebný pre beh CMS (PHP, Python, ASP.NET a pod.), databázový server (MySQL, PostgreSQL, MS SQL a pod.).

Najlepšie a najpružnejšie riešenie samozrejme poskytuje vlastný server s podporoupožadovaných vlastností. Výber CMS, ktorý chceme prevádzkovať je samozrejme závislý na

60

platforme, ktorú máme k dispozícii. Keďže z hľadiska ceny a dostupnosti v súčasnosti patrímedzi najbežnejšiu a najprístupnejšiu platformu LAMP (Linux + Apache + MySQL +PHP/Python), rozhodli sme sa uviesť ako príklad niekoľko WCMS dostupných pre tútoplatformu. Vzhľadom k tom, že sme na našej fakulte (FEM SPU) tiež nedávno prešlirozhodovaním o nasadení nového systému pre správu obsahu (doteraz sme používali vlastnýsystém), uvedené CMS posúdime podľa našich skúseností a preferencií.

Drupal [12, 13, 14]V závislosti od u nás používanej platformy (FreeBSD, Apache, PHP, MySQL/PostgreSQL)a našich skúseností s použitím a programovaním aplikácií v skriptovacom jazyku PHP, sme sarozhodli nasadiť pre potreby našej fakulty nový WCM systém Drupal. Jeho veľkouprednosťou pre nás bola jeho rozširovateľnosť, výborná online dokumentácia a tiež komunitapoužívateľov a tvorcov, ktorá garantuje vývoj a opravu možných bezpečnostných a funkčnýchchýb v tomto CMS. Pre tento systém je k dispozícii veľké množstvo modulov, ktoréumožňujú rozširovať základ systému o ďalšie požadované vlastnosti. Dobre zdokumentovanéAPI zasa umožňuje bezproblémovú úpravu a programovanie vlastných, na mieru vytvorenýchrozšírení a úprav bez zásahu do jadra systému. Jednoduchý a efektívny šablónovací systém(pre tvorbu vlastného vzhľadu web stránky) bol pre nás jedným z rozhodujúcich faktorov.V spomínanej štúdii UC Davis z výsledkov prieskumu vyplynulo, že na univerzitách v USAje Drupal druhým najčastejšie používaným OpenSource CMS (pokiaľ nerátame vlastnýmisilami naprogramované systémy; ako prvý bol uvedený Plone a ako tretí spoločnes frameworkom Zope, Joomla).

Obr. 1, 2 Drupal z pohľadu návštevníka a prihláseného používateľa

Joomla [10, 11]Joomla je ďalším zástupcom WCMS postaveným na PHP a MySQL. Jej prednosťou jeprepracované administračné rozhranie a modulárnosť. Už v základe obsahuje veľké množstvonástrojov potrebných na vybudovanie systému pre správu webového obsahu. Joomlu ako svojsystém pre správu obsahu web stránok používajú napríklad UKF v Nitre [6] a KUv Ružomberku [7]. O Joomle sme tiež uvažovali v rámci rozhodovania o výbere CMS. Aj keďsa nám zdala z pohľadu používateľa systémom vhodným pre naše potreby, odradila nás jejprílišná orientácia na tabuľkový vzhľad v administrácii (vzhľadom k nami preferovanémuspôsobu úpravy vzhľadu stránok za pomoci CSS). Ďalšou jej nevýhodou je šablónovacísystém pre úpravu témy vzhľadu, ktorý je komplikovaný. Podľa komentárov na rôznychfórach je pre úpravu niektorých základných vlastností podľa vlastných požiadaviek často

61

nevyhnutné zasahovať do jadra CMS, čo bola kvôli možným neskorším aktualizáciám pre násnežiadúca vlastnosť.

Obr. 3, 4 Joomla z pohľadu návštevníka a prihláseného správcu

Plone [15]Predstaviteľom CMS vhodných na masívnejšie nasadenie je Plone. Je postavený nadaplikačným serverom Zope, ktorý je naprogramovaný v skriptovacom jazyku Python. Jehoarchitektúra ho predurčuje k nasadeniu na veľkých weboch, kde je potrebná škálovateľnosťa flexibilita. Plone, ako svoj hlavný systém pre správu obsahu webových stránok sa rozhodlanasadiť naša univerzita (SPU) a úspešne ho už využívajú niektoré fakulty (FZKI a FEŠRR).Komplexnosť a rozsiahlosť problematiky okolo Plone a nutnosť používať pri jehopotencionálnom prispôsobovaní a rozširovaní programovací jazyk Python, ktorý sa u násbežne nepoužíva, rozhodla o tom, že sa Plone napriek svojim výborným vlastnostiam nestalnaším novým CMS. Keď sa opäť pozrieme na výsledky prieskumu v štúdii UC Davis, jezaujímavým poznatkom, že v USA sú Plone + Zope v konečnom dôsledku najpoužívanejšouplatformou pre univerzitné CMS.

Obr. 5, 6 Plone z pohľadu návštevníka a prihláseného používateľa

VÝSLEDKYPraktickým použitím uvedených poznatkov sú nové web stránky našej fakulty. Drupal sa námzatiaľ osvedčil a spĺňa naše predpoklady a požiadavky. Ľahká implementácia grafickéhonávrhu a jeho neskoršie úpravy, ako aj rýchlosť tvorby nových typov obsahu a tvorba rôznychvariant ich výstupu sú pre nás potvrdením správnosti nášho výberu. Začíname uvažovať nadtvorbou vlastných modulov pre tento CMS, ktoré nám zefektívnia a zjednodušia napríklad

62

správu používateľov aplikácií (LDAP), e-mailových účtov a podobne. Prvé kroky násutvrdzujú, že s Drupalom to bude podstatne jednoduchšie ako doterajšie budovanie aplikáciípre podobné účely „na kolene“. V pláne je tiež presun osobných používateľskýcha oficiálnych katedrových web stránok a ich integrácia do jednotného prostredia CMS, čím sazjednotí prezentácia fakulty pre verejnosť a uľahčí ich správa. Prístup používateľov do CMSby pritom mala zabezpečiť jednotná autentifikácia, ktorú realizujeme prostredníctvomdatabázy používateľov v LDAP.

ANOTÁCIAInternet a webové sídla sú dnes jedným z najefektívnejších spôsobov, pomocou ktorého jemožné dostať pomerne veľké množstvo informácií medzi čo najširšiu komunitu ľudív relatívne krátkom časovom období. V historicky neuveriteľne krátkej dobe sa stala službaWorld Wide Web (WWW) synonymom pre Internet (pôvodne len akademickú počítačovúsieť), o ktorej vedeli len špecialisti a študenti univerzít, ktoré mali to šťastie a boli do tejtosiete pripojené. Dnes si mnohí z nás nevedia život bez Internetu predstaviť. Je pre nászdrojom informácií i zábavy a súčasne komunikačným prostriedkom. Publikovať obsah naInternet je dnes úlohou, ktorá je bez špecifických prostriedkov na to určených dostupná lenpre odborníkov. Z tohto dôvodu boli vytvorené špecializované systémy pre správu obsahuwebových stránok (Web Content Management Systems – WCMS), ktoré umožňujújednoduchým a efektívnym spôsobom spravovať obsah web stránok aj neprofesionálnympoužívateľom z oblasti informačných technológií (IT). V našom príspevku sa budemezaoberať voľne dostupnými systémami pre správu obsahu.

KĽÚČOVÉ SLOVÁInternet, WCMS, CMS, WWW, OpenSource, Drupal, Joomla, Plone

LITERATÚRA[1] UC Davis: Web Content Management Initiative. [online]. [cit. 2007-11-06]. Dostupné

na Internete: <http://cms.ucdavis.edu/index.html>[2] UC Davis Web CMS Initiative: Web CMS Requirements Survey Results. [online].

[cit. 2007-11-06]. Dostupné na Internete: <http://pubcomm-29.ucdavis.edu/cmssurvey/>[3] The CMS Matrix - cmsmatrix.org - The Content Management Comparison Tool.

[online]. [cit. 2007-11-06]. Dostupné na Internete: <http://www.cmsmatrix.org/>[4] Home–OpenSourceCMS. [online]. [cit. 2007-11-06]. Dostupné na Internete:

<http://www.opensourcecms.com/ >[5] CMS Systémy | Redakčný CMS Systém, Redakčné systémy. [online]. [cit. 2007-11-06].

Dostupné na Internete: <http://www.cms-systemy.sk/>[6] Univerzita Konštantína Filozofa v Nitre. [online]. [cit. 2007-11-06]. Dostupné na

Internete: <http://www.ukf.sk>[7] Katolícka univerzita v Ružomberku - Hlavná stránka. [online]. [cit. 2007-11-06].

Dostupné na Internete: <http://www.ku.sk>[8] Vitajte na WEB stránkach FEM | Fakulta ekonomiky a manažmentu. [online].

[cit. 2007-11-06]. Dostupné na Internete: <http://fem7.uniag.sk:8880/> (v budúcnosti naadrese http://www.fem.uniag.sk/)

[9] ITlib. Informačné technológie a knižnice 2/2007 - CMS – spravovanie obsahu. [online].[cit. 2007-11-06]. Dostupné na Internete: <http://www.cvtisr.sk/itlib/itlib072/mikus2.htm>

[10] Joomla! [online]. [cit. 2007-11-06]. Dostupné na Internete: <http://www.joomla.org/>[11] Joomla! Slovakia community support – Úvod. [online]. [cit. 2007-11-06]. Dostupné na

Internete: <http://www.joomla.sk/>

63

[12] Drupal.org | Community plumbing. [online]. [cit. 2007-11-06]. Dostupné na Internete:<http://drupal.org/>

[13] Drupal.sk. [online]. [cit. 2007-11-06]. Dostupné na Internete: <http://www.drupal.sk/>[14] Drupal.cz | Český portál o open source CMS Drupal. [online]. [cit. 2007-11-06].

Dostupné na Internete: <http://www.drupal.cz/>[15] Plone CMS: Open Source Content Management. [online]. [cit. 2007-11-06]. Dostupné

na Internete: <http://plone.org/>

KONTAKTNÁ ADRESABc. Juraj ChlebecCentrum informačných technológiíFEM SPU v Nitre,Trieda A. Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: Juraj.Chlebec@fem.uniag.sk

Ing. Martina MajorováKatedra štatistiky a operačného výskumuFEM, SPU v NitreTrieda A. Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail:Martina.Majorova@fem.uniag.sk

Recenzoval(a): doc. Ing. Vladimír POPELKA, CSc.

64

INFORMAČNO-KOMUNIKAČNÉ TECHNOLÓGIEVO VZDELÁVACOM PROCESE

ICT IN THE PROCESS OF EDUCATION

IVANKOVÁ Tatiana, (SR)

ABSTRACTNever i history the mankind had gove throvgh so many changes as in the 20-th country. Theearth´s surface, the quality of fair, water and soil changes drastically. The world wars changedthe political maps. The industrial revolution had been completed and the new-informationrevolution has started. Man has invented television, carried out fantastic operations andimproved film tricks. Man has connected remoted places by internet and introduced virtualMoney.

KEY WORDSICT, informatics, Internet, Computers, Elektronics mail

ÚVODJe 21. storočie, začiatok 3. tisícročia. Prežili sme ho, aj keď prognózy hovorili o niečom inom.Ľudia začiatku 20. storočia si predstavovali náš dnešok ako vek technických vymožeností,chladného kovu a bežného styku s mimozemskými civilizáciami. Zatiaľ čo náš dnešok jeuponáhľanou realitou, honbou za falošnými hodnotami a ideálmi, kedy sa zabúda na ľudskúpodstatu a v ktorej už len osamotení jednotlivci dbajú na podstatu ľudského bytia. Stojíčlovek proti technike? Je uspôsobený na jej používanie? Dokáže kráčať s dobou? Histórianabrala obrátky a sled udalostí nás núti premýšľať nad najnovšou vecou ako o chvíľuzastaranej hračke a musíme sa učiť novým pravidlám.Kedysi boli starší ľudia považovaní za múdrych, pretože mali veľa skúseností a veľa si odžili.Mali spoločenskú moc a úctu a mladší ľudia si k nim chodili po radu a rešpektovali ich. Nonástupom novej informačnej doby, kedy má prestíž ten, kto má informáciu a má ju čonajrýchlejšie, sa do popredia dostávajú mladí ľudia. Dnes častokrát deti majú viac informáciíako ich rodičia. Od malička pracujú s technikou a keďže majú vyvinutú schopnosť učiť sa,dokážu sa rýchlo dostať ku komunikačným a informačným technológiám.

MATERIÁL A METÓDY Informačné technológie prinášajú zo sebou zmeny. Prenikanie nových informačno-komunikačných technológií do všetkých úrovní ekonomiky a spoločenského života mení našuspoločnosť na informačnú spoločnosť. Informatizácia je pojem, ktorý poukazuje na procesbudovania informačnej spoločnosti. Prostriedky, ktoré získavajú informácie v informačnejspoločnosti sa nazývajú médiá. Médiá okrem informačnej funkcie slúžia aj na výchovné účelya na propagandu. Najnovším a najprogresívnejším a doposiaľ najrevolučnejším súčasnýmmédiom je internet.

Internet v školeModerné technológie prinášajú do škôl nielen problémy a starosti, predovšetkým finančného,technického charakteru, ale aj nové možnosti využívania informačných zdrojov a zavádzanianetradičných metód do vyučovacieho procesu. Internet poskytuje široké spektrum informácií.Pre učiteľov je to veľký zdroj inšpirácie k aplikovaniu nových spôsobov výučby, ale aj na

65

získavanie najnovších vedeckých poznatkov vo svojom odbore. Odstraňuje časovéa priestorové bariéry, umožňuje rýchlu komunikáciu s celým svetom. Poskytuje veľkýpriestor pre vlastné skúmanie a objavovanie, prípadne aj pre prezentáciu dosiahnutýchvýsledkov. Učiteľom sa týmto dostáva do rúk veľmi silný nástroj a preto by sme sa malinaučiť Internet využívať čo najlepšie.Pri používaní informačno-komunikačných technológií automaticky nastáva posunv klasickom chápaní vzťahu učiteľ - žiak. Učiteľ sa stáva "sprostredkovateľom" novýchpoznatkov, než ich priamym "predajcom". Rovnako sa učiteľ musí zmieriť so skutočnosťou,že jeho žiaci vedia o počítačoch viac ako on. Ale to je úplne prirodzené, pretožes rozširovaním globálneho ľudského poznania sa toto stále viac triešti a stráca sa schopnosťobsiahnuť ho v živote jediného človeka.

InformatikaInformatika je vedný odbor, ktorý sa zaoberá teóriou, históriou, metodikou a výučbouodborných, vedeckých informácií. Informačné technológie je súhrnné označenie pre súborprostriedkov a postupov na zber, prenos, spracovávanie, uchovávanie a prezentáciuinformácií. Medzi najvýznamnejšie moderne informačné technológie patria:počítače, databázové technológie, komunikácia a komunikačné služby, elektronická pošta,kancelárske systémy, videokonferencie, elektronické bankovníctvo, Internet.

Klasický spôsob výučby na vysokých školách sa nezadržateľne mení v prospech výchovno-vzdelávacieho procesu s využitím moderných prostriedkov informačných a komunikačnýchtechnológií (IKT), ktoré výrazne prispievajú k zvýšeniu kvality výučby. V záujmezefektívnenia práce nielen pedagógov, ale aj študentov sa tieto technológie čoraz častejšieimplementujú aj do elektronického vzdelávania (e-learningu).Pohľad na webové stránky našich vysokých škôl prezrádza, že Moodle sa stal rozšírenýmsystémom riadenia výučby aj na Slovensku. LMS Moodle (Learning Management SystemsModular Object-Oriented Dynamic Learning Environment) je výučbové prostredie, ktoré siv poslednom čase našlo obľubu najmä na vysokých školách. Moodle je produkt typu „OpenSource“, teda voľne šíriteľný softvér. Keďže na jeho vývoji pracuje komunita programátorovz celého sveta, rýchlo vznikajú nové dokonalejšie verzie.

Obrázok 1 Vzhľad vstupnej obrazovky systému LMS Moodle

66

Obrázok 2 Úvodná stránka predmetu Matematika pre FEM v zimnom semestri

VÝSLEDKYJedným zo základných faktorov, ktoré ovplyvňujú, ako sa využívajú výdobytky vedya techniky je osveta. Je veľmi dôležité, aby sa získavali informácie týkajúce sa využívania,kvality a výhod prostriedkov IT prostredníctvom všetkých médií – rozhlasu, televízie a tlače.Dôležitým faktorom je aj prispôsobivosť k výdobytkom vedy a techniky. Zatiaľ čo terajšiamladá generácia považuje výdobytky vedy a techniky za samozrejmé a vníma ich akoby tuboli vždy, staršia generácia si osvojuje tieto výdobytky postupne, niektorí sa im spočiatkubránia, pretože majú strach z nového. Pretrváva v nich pocit rešpektu k novým technológiám.Ľudia, ktorí dokážu prekonať strach z nepoznaného, mnoho získajú, lebo im tieto výdobytkyuľahčujú prácu.

ZÁVERTáto doba má veľa možností na vzdelávanie. Dosiahnuté vzdelanie tiež ovplyvňuje vzťah kIT, pretože čím vyššie vzdelanie majú ľudia, tým bližšie majú k učeniu a viac využívajú pripráci prostriedky IT. Dá sa povedať, že výška vzdelania je priamo úmerná intenzitevyužívania IT.

ANOTÁCIAOd čias, kedy sa ľudstvo začalo vyvíjať, nenastalo v žiadnej dobe toľko zmien, ako práve v20. storočí. Na nepoznanie sa zmenil zemský povrch, kvalita vzduchu, vody aj pôdy. Svetovévojny zmenili politickú mapu. Dokončila sa priemyselná revolúcia a nastúpila nová –informačná revolúcia. Človek vykonal fantastické operácie, vynašiel televíziu a zdokonalilfilmové triky. Prepojil dva vzdialené kúty sveta Internetom. Zaviedol virtuálne peniaze.

KĽÚČOVÉ SLOVÁInformačno-komunikačné technológie, informatika, Internet, počítače, elektronická pošta

67

LITERATÚRA[1] LEWIS, BRENDA, RALF. 2005. Moderní dějiny v kostce. 1 vyd. Dobřejovice : Rebo,

2005. 320 s. ISBN 8072344471[2] ŠVEJDA, G. a kol.: 2006.Vybrané kapitoly z tvorby e-learningových kurzov. Nitra :

Pedagogická fakulta Univerzity Konštantína Filozofa, 2006. 138 s. ISBN 80-8050-989-1[3] MOODLE. [online]. Dostupné na Internete: <http://www.fem.uniag.sk/moodle>

KONTAKTNÁ ADRESAIng. Tatiana IvankováKatedra matematiky,FEM SPU v NitreTr. A. Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: Tatiana.Ivankova@uniag.sk

Recenzoval(a): RNDr. Darina TÓTHOVÁ, PhD.

68

FUZZY MNOŽINY A ROZHODOVÁNÍ

FUZZY SETS AND DECISION MAKING

KONEČNÝ Vladimír, (ČR)

ABSTRACTThis paper is attended on simple method for support decision process in their final stage, i.e.by selection of suitable variant, from a set acceptable variant and by using fuzzy sets. In thisentry are presented two approaches to solution: one without acceptance of weights point ofview selection and second with acceptance weights point of view selection, including amethod easy determination weights view points. Approaches are documented with sampledecision making about choice new product for extension of produce. As a view points wareselected: costs realization, time realization, employment increase, benefit, environmentalimpact.

KEY WORDSdecision process, selection variant, fuzzy set, decision view points, weights decision viewpoints

ÚVODZávěrečná fáze rozhodovacího procesu představuje volbu varianty. Mnohdy je nutno provésttuto volbu na základě kritérií a cílů, které jsou formulovány pomocí vágních pojmů. Napříkladrozhodnutí týkající se firem bývají podmiňována dosažením velkého zisku, co nejmenšíchnákladů, malé pracnosti, rychlé realizace rozhodnutí atd.Využití fuzzy množin, stejně jako i další metody z oblasti umělé inteligence, patří v současnédobě k moderním směrům (Rábová a kol., 2005) podpory rozhodovacích procesů vpodmínkách nejistoty.

MATERIÁL A METÓDYVýběr varianty bez akceptování vah cílů a podmínekV obecné rovině rozhodování představuje volbu varianty řešení problému z množinypřípustných variant. Nechť množina přípustných variant rozhodnutí je ,...,, 21 nvvvV .Varianty se hodnotí podle hledisek ,...,, 21 mhhhH a ke každému hledisku je stanoven cíl

,...,, 21 rccc nebo omezující podmínka ,...,, 21 sppp a nebo obojí.Problém praktického rozhodování bývá často v tom, že jak cíle, tak i podmínky nebývajíformulovány přesně, ale poněkud zamlženě, pomocí vágních pojmů. Nechť například jednímz hledisek hodnocení je zisk, pak jako cíl může být požadavek dosažení spíše vysokého zisku.Taková formulace cíle nebo podmínky znamená, že ani podmnožiny variant

icR a

jpR nemohou být vymezeny přesně, ale pouze určitým stupněm jistoty pro každou variantu, tj.jako fuzzy množiny. Je tedy očividné, že řešení této rozhodovací úlohy bude probíhat vefuzzy prostředí.Výsledkem řešení úlohy je nalezení takové fuzzy podmnožiny variant R, která splňujevšechny cíle ci a podmínky výběru pj, tj.

s

jp

r

ic ji

RRR (1)

69

kde)]),([)];...;),([)];),([ 2211 nn

hc

hc

hcc vvvvvvR

iiii , (2)

)]),([)];...;),([)];),([ 2211 nnhp

hp

hpp vvvvvvR

jjjj , (3)

jsou fuzzy množiny vytvořené na univerzu V.icR odráží plnění cíle ic ,

jpR – plnění podmínky

jp a Hh je hledisko, z jehož pohledu je formulován cíl ic a podmínka jp . Je-li nalezenafuzzy množina

),();...;,();,( 2211 nnvvvR (4)

pak pro nejlepší variantu Rvx platí, že),...,,(max 21 nxv . (5)

Při stanovení stupňů jistoty cílů aicR a podmínek

jpR lze postupovat v podstatě dvěmazpůsoby. Buď přímým odhadem stupňů jistoty odborníky, kteří posuzují jednotlivé varianty,nebo definováním charakteristických funkcí fuzzy množin cílů a podmínek, podle kterýchbude možné potřebné stupně jistoty zjistit. Tj. bude nutno definovat

));(,( hhz

hz UxxxF , (6)

kde hUx je pro variantu kv uvedená hodnota plnění cíle nebo podmínky a hU je universumhlediska h, z lingvistická hodnota cíle ic nebo podmínky jp a )(xh

z je charakteristickáfunkce z.Tyto fuzzy množiny je zapotřebí definovat pro všechny použité lingvistické hodnoty (vágnípojmy) z, které se vyskytují se ve formulacích cílů a podmínek. Například na obr. 1 jsouuvedeny fuzzy množiny pojmů malý, průměrný a velký, které se týkají hlediska zisku, fuzzymnožiny nízké a vysoké týkající se hlediska realizačních nákladů atd. Některé fuzzy množinymohou být výsledkem operací negace, sjednocení nebo průniku množin. Například fuzzymnožina vysokých nákladů může být považována jako doplněk nízkých nákladů nebo fuzzymnožina ne dlouhá realizační doba může být vytvořena sjednocením fuzzy množin krátká aprůměrná realizační doba atd.

70

1: Fuzzy množiny cílů a podmínek hodnocení

Základní operace s fuzzy množinami budou prováděny podle vztahů:)(1)( xx AAnot , (7)

)](),(min[)( xxx BABA , (8)

)](),(max[)( xxx BABA . (9)Další způsoby možné realizace těchto logických operací a jejich vlastností jsou uvedeny vliteratuře (Novák, 1990), (Klir, 1998) atd.Ve formulaci cílů a podmínek jsou poměrně často používány pojmy, které je zesilují nebozeslabují. Jsou to tzv. jazykové operátory a ve svém důsledku představují určitoutransformaci fuzzy množiny. Například cílem ic může být požadováno dosažení spíševelkého zisku. Pokud stupeň příslušnosti zisku z do množiny velký zisk je )(1 z a stupeňpříslušnosti )(2 z do množiny spíše velký zisk, pak transformace musí zabezpečit relaci

)()( 12 zz . Možné způsoby transformace stupně příslušnosti 1,0)(z pro nejčastějipoužívané jazykové operátory (Negnevitski, 2002), jsou uvedeny v tabulce I.

71

I: Transformační funkce jazykových operátorůJazykový operátor Transformacevíce než 3 více méně spíše 3,1velmi 2značně 3

Uvedený cíl obsahuje operátor spíše, takže je-li variantou kv nabízen zisk = 3 mil. Kč, (vizobr.1) pak:

5,0)3( ziskvelký ,

.41,05,0)3( 3,1 ziskvelkýspíše

Podobně lze postupovat i při stanovení stupně pravdivosti podmínky uvedeného cíle. Je-li provariantu kv uvedena doba dosažení zadaného zisku 15 měsíců, pak stupeň příslušnosti kmnožině krátká doba, je podle obr.1 roven hodnotě 0,75. Podmnožina

icR bude jako k-týprvek obsahovat dvojici );41,0( kv a podmnožina

jpR – ).;75,0( kv

Po výpočtu stupně pravdivosti cílů ic a podmínek jp pro všechny zkoumané variantyrozhodnutí lze podle vztahů (2) a (3) vytvořit fuzzy množiny

icR ,jpR a výslednou

podmnožinu variant R. Nejvhodnější bude ta varianta Rvx , která má největší stupeň jistoty.Řešení dosažené tímto způsobem je tzv. pesimistické. Mnohdy se požaduje výběr takovévarianty, která některý cíl a podmínku plní s největším stupněm jistoty. Tj.:

ji pi

c RRR (10)

Formálně je v tomto případě ke každému cíli (podmínce) požadována i podmínka (cíl). Vpřípadě, že zadaný cíl (podmínka) nemá formulovanou podmínku (cíl), příslušná fuzzymnožina je akceptována ve tvaru VR

jp nebo ),1();...;,1();,1( 21 nc vvvVRi

Akceptování vah cílů a variantVelmi často je požadováno akceptování cílů a podmínek s určitým stupněm důležitosti, resp.váhou. Současně s tímto požadavkem vzniká také problém, jak tyto váhy stanovit. Managerobvykle přesný poměr vah dvou různých cílů nezná, ale dokáže říci, které cíle jsou stejnědůležité, důležitější, mnohem důležitější nebo značně důležitější, atd. V literatuře, např.(Novák, 1990), je uváděna stupnice, kterou navrhl T. L. Saaty. V devítibodové škále jsoupojmům přiřazeny následující hodnoty:1 – stejná důležitost, 3 – mírně důležitější, 5 – významně důležitější, 7 – podstatně důležitější,9 – absolutně důležitější. Vzhledem k obtížnosti slovního vyjádření i sudých hodnot stupnice,tyto jednoduše vyplňují významovou mezeru mezi mezeru mezi dvěma pojmy lichýchhodnot.Nechť poměr vah iw všech r cílů a s podmínek vzhledem k váze kw je vyjádřen stupněmdůležitosti kii wwq / pomocí uvedené škály hodnot. Tj.

k

sr

kksr w

www

wwqqq ,...,,),...,,( 21

21 , (11)

resp.

72

k

sr

kksr w

www

wwqqq ,...,1,...,,),...,1,...,,( 21

21 . (12)

Je-li váha 1kw , pak ii qw . Pro zabezpečení často požadované podmínky i

iw 1, je

nutno přepočítat váhy iw pomocí vztahu:

sr

ii

ii

q

qw . (13)

Při akceptování těchto vah, jak uvádí (Klír, 1988) nebo (Novák, 1990), bude stupeňpravdivosti splnění všech cílů a podmínek pro každou dílčí variantu rozhodnutí kv , dánvztahem:

sr

i

hoi

v ik w . (14)

Poslední výraz není nic jiného, než-li těžiště stupňů příslušnosti, resp. vážený průměr.V případě, že součet vah není roven 1, lze místo vztahu (14) použít

sr

ii

sr

i

hi

v

w

w i

k

. (15)

VÝSLEDKY A DISKUSIAPředpokládejme, že vedení firmy má pro rozšíření výroby vybrat nový výrobek. Jakokandidáti se nabízejí výrobky V,V,V,V,V 54321 . Pro výběr nejvhodnějšího jsou stanovenycíle a podmínky uvedené v tabulce II.

II: Cíle a podmínky volby výrobkuic Cíle jp Podmínky

1. Dosažení spíše nadprůměrného zisku 1. Krátká doba realizace výroby2. Nezanedbatelné zvýšení zaměstnanosti 2. Nezatěžování životního prostředí3. Nízké realizační náklady

Atributy těchto výrobků jsou uvedeny v tabulce III, kde např. pro výrobek 2V je uvedeno, žezajistí roční zisk 2,5 mil Kč a 40 nových pracovních míst při realizačních nákladech 100 mil.Kč. Potřebná doba realizace je 20 měsíců a jeho výroba bude zatěžovat životní prostředí 20kg nebezpečného odpadu. Podobným způsobem lze interpretovat atributy dalších variantvýrobků.Před hodnocením výrobků, podle toho jak plní cíle a podmínky, je nutno poznamenat, žedosažení nadprůměrného zisku bude chápáno jako dosažení více méně velkého zisku. Toznamená, že stupně příslušnosti )(zzisk

velký , je nutno dále přetransformovat na stupněpříslušnosti

ziskvelký

ziskvelkýméněvíce z )( . (15)

Dále pak, podmínka nezatěžování životního prostředí bude chápána jako nízká zátěž životníhoprostředí.

73

III: Atributy nových výrobkůVýrobek Roční

zisk[mil. Kč]

Počet novýchPracovních míst

Realizačnínáklady

[mil. Kč]

DobaRealizace

NebezpečnýOdpad

[kg]V1 1,5 30 150 15 12,5V2 2,5 40 100 20 20,0V3 2,5 20 150 10 10,0V4 3,0 50 250 25 5,0V5 4,0 15 200 25 10,0

IV: Plnění cílů a podmínek jednotlivými výrobkyVýrobek Cíle Podmínky

zisk místprac. náklady .realdoba .prostřV1 0,00 1,00 0,67 0,75 0,25V2 0,50 1,00 0,50 0,50 0V3 0,50 0,50 0,67 1,00 0,50V4 0,71 1,00 1,00 0,25 1,00V5 1,00 0,25 1,00 0,25 0,50

Vyhodnocení plnění cílů a podmínek, přesněji řečeno, zjištění s jakým stupněm jistoty jsouplněny, je uvedeno v tabulce IV. Praktické stanovení stupně jistoty cíle znamená (ve většiněpřípadů) odečtení této hodnoty z grafu charakteristické funkce fuzzy množiny lingvistickéhodnoty, která reprezentuje tento cíl, na základě hodnoty příslušného atributu. Napříkladvarianta výrobku 1V slibuje realizační náklady ve výši 150 mil. Kč. Pak podle odpovídajícífuzzy množiny na obr. 1 zjistíme 67,0)150( náklady

nízké . Podobně, až na hledisko zisk, kde jenutno použít transformaci podle vzorce (13), lze získat stupně příslušnosti plnění všech cílů apodmínek zkoumaných variant a sestavit množiny:

( 16)

Podmnožina variant, která splňuje všechny cíle a podmínky, je podle vztahu (1) průnikemvšech množin (16) provedeným podle operace (8), tj.

(V_5;0,25),(V_4;0,25)(V_3;0,5),(V_2;0),(V_1;0),R . (17)

Podle vztahu (5) má největší stupeň jistoty plnění všech cílů a podmínek varianta 3V , a tedyvedením firmy by měl být pro realizaci zvolen tento výrobek.

Nechť jednotlivým hlediskům jsou nyní přiděleny stupně důležitosti, které odrážejí poměrváhy příslušného hlediska k váze přidělené době realizace takto:1 – doba realizace )( drw , 2 – zaměstnanost )( zamw , 5 – životní prostředí )( žpw , 5 – náklady

)( nákw , 7 – zisk )( ziskw . V souladu se vztahem (12)

ziskR ( ),0;1V ( ),5,0;2V ( ),5,0;3V ( ),71,0;4V ( )1;5V ,místpracR . ( ),1;1V ( ),1;2V ( ),5,0;3V ( ),1;4V ( )25,0;5V ,

nákladyR ( ),67,0;1V ( ),5,0;2V ( ),67,0;3V ( ),1;4V ( )1;5V ,.dobarealR ( ),75,0;1V ( ),5,0;2V ( ),1;3V ( ),25,0;4V ( )25,0;5V ,

.prostřR ( ),25,0;1V ( ),0;2V ( ),5,0;3V ( ),1;4V ( )5,0;5V .

74

dr

žp

dr

dr

dr

nák

dr

zam

dr

zisk

ww,

ww,

ww,

ww,

ww7,2,5,1,5 (18)

a při 1drw , lze podle vztahu (13) získat váhy:.25,0;05,0;25,0;1,0;35,0,,,, žp

odro

náko

zamo

ziskoo wwwwwW ( 19)

Podle vztahu (14), stupňů jistoty plnění dílčích cílů a podmínek variant uvedených vmnožinách (16) a vah oW dostaneme výslednou množinu

,0;76)(V;0,86),(V;0,57),(V;0,43),(V;0,37),(VR 54321o . ( 20)

Očividně největší stupeň jistoty s akceptováním zadaných vah hledisek má výrobek 4V ,následovaný výrobkem 5V . Snadno se lze přesvědčit, že kdyby všechna hlediska měla stejnýstupeň důležitosti (všechny váhy budou 0,2), největší stupeň jistoty bude mít opět výrobek

4V , ale následovaný výrobkem 3V .

ZÁVERZ výkladu i příkladu použití je patrno, že uvedená metoda výběru varianty je velmijednoduchá. V praxi lze nalézt řadu dalších příkladů pro její aplikaci. Např. při konkurznímřízení na obsazení pracovního místa, prognózování výsledků voleb, výběru projektů, výběrudodavatelů komponent výrobků nebo surovin, atd.Metoda bez akceptování vah je o něco jednodušší, ale značně pesimistická, stačí jeden chybněstanovený stupeň jistoty a postižená varianta může být z rozhodovacího procesu vyloučena.Varianta s použitím vah je z tohoto pohledu mírnější. Je to v důsledku použití jiného pravidlapři řešení průniku fuzzy množin.

ANOTÁCIAZ výkladu i příkladu použití je patrno, že uvedená metoda výběru varianty je velmijednoduchá. V praxi lze nalézt řadu dalších příkladů pro její aplikaci. Např. při konkurznímřízení na obsazení pracovního místa, prognózování výsledků voleb, výběru projektů, výběrudodavatelů komponent výrobků nebo surovin, atd.Metoda bez akceptování vah je o něco jednodušší, ale značně pesimistická, stačí jeden chybněstanovený stupeň jistoty a postižená varianta může být z rozhodovacího procesu vyloučena.Varianta s použitím vah je z tohoto pohledu mírnější. Je to v důsledku použití jiného pravidlapři řešení průniku fuzzy množin.

KĽÚČOVÉ SLOVÁrozhodovací proces, výběr varianty, fuzzy množiny, hlediska rozhodování, váhy hledisek

LITERATÚRA[1] KLIR, G. J. Fuzzy Sets, Uncertainty, and Information. Prentice Hall, New Jersey, 1988.

ISBN 0-13-345984-5.[2] NEGNEVITSKY, M. Artificial Intelligence. Addison Wesly, 2002.

ISBN 0-201-71159-1.[3] NOVÁK, V. Fuzzy množiny a jejich aplikace. SNTL Praha, 1990.ISBN 80-03-00325-3.[4] RÁBOVÁ, I., KONEČNÝ, V., MATIÁŠOVÁ, A. Decision making with support of

artificial intelligence. Agricultural Economics. 2005. sv. 51, č. 9, s. 385 – 388. ISSN0139-570X.

75

KONTAKTNÁ ADRESAdoc. Ing. Vladimír Konečný, CSc.Ústav informatiky,Mendelova zemědělská a lesnická univerzita v Brně,Zemědělská 1, 613 00 Brno, Česká republikae-mail: konecny@mendelu.cz

Recenzoval(a): doc. Ing. Klára HENNYEYOVÁ, CSc.

76

STAV A POUŽÍVANIE IKT V SR

STATUS AND APPLICATION OF ICT IN SLOVAKIA

KORCOVÁ Zuzana, (SR)

ABSTRACTNumber of computers and their connection into computer network has considerable influenceon application of PC and Internet in education, at work and also at home. These indicators aresignificant in terms of digital literacy of Slovak citizens; they influence the level ofinformation society and can be used on qualitative comparison of living standard amonganother EU and worldwide countries. The aim of this conference paper is to give a brief viewon the situation of information and communication technologies (ICT) in Slovakia and topresent some indicators of PC application and using of Internet in Slovakia in the year 2007.

KEY WORDS: ICT, computer, Internet, digital literacy

ÚVODV Bruseli oficiálne podpísali 17. septembra 2007 „Rozhodnutie Komisie, ktorým sa prijímaOperačný program Informatizácia spoločnosti pre pomoc Spoločenstvaz Európskeho fondu pre regionálny rozvoj v rámci konvergenčného cieľav regiónoch na Slovensku okrem Bratislavy na programové obdobie 2007– 2013“.Inštitút pre verejné otázky (IVO) predstavil štúdiu e-Government naSlovensku 2007 - screening elektronických služieb verejnej správy, akoprvý zo série výstupov projektu zameraného na posilnenie vplyvuobčanov a ich účasti na výkone demokratickej kontroly prostredníctvom modernýchinformačných a komunikačných technológií, ktorá sa často označuje aj ako e-Governance.Slovenská republika zlepšuje podmienky informačnej spoločnosti vo všetkých sférach života.

CIEĽ, MATERIÁL A METÓDYCieľom príspevku je prostredníctvom vybraných informácií podať prehľad o IKT,použiteľnosti počítačov a využitia Internetu v Slovenskej republike. Na niektorých údajochporovnať úroveň SR s krajinami EÚ.Materiál je čerpaný z rôznych prieskumov výskumných organizácií, z odborných článkovv denníkoch a z učebných podkladov vypracovaných autorkou príspevku.Čo sa týka metód bola použitá najmä komparácia, tabuľková a grafická analýza a na záversyntéza z uvedených poznatkov.

VÝSLEDKY A DISKUSIAStav IKT v súčasnostiNa Slovensku rastie trh s počítačmi, v minulom roku vzrástol o 21,4 %, bolo to viac ako266 tisíc nových kúpených počítačov. Vo finančnom vyjadrení to predstavuje viac ako 268miliónov USD. Vyplýva to z poslednej štúdie IDC.V sledovanom období však mierne klesol predaj stolných počítačov pre nižší počet veľkýchfiremných objednávok a kvôli tomu, že spotrebitelia preferovali mobilitu. Veľmi dobrá jesituácia v predaji notebookov. V roku 2006 stúpol predaj viac než o dve tretiny, čopredstavovalo na celkovom počte viac ako 47 %.

77

V krajinách strednej a východnej Európy (SVE) vzrástol trh s počítačmi vlani o 23 % natakmer 16 mil. kusov v hodnote vyše 14 mld. USD. Rast spôsobila najmä silná expanziaekonomík jednotlivých krajín, vyššie disponibilné príjmy jednotlivcov a silnejúcaspotrebiteľská dôvera. Na väčšom predaji počítačov mali podiel ich klesajúce ceny, ktorévyvolala medzinárodná konkurencia. Predaj mobilných počítačov by mal do roku 2011 vzrásťviac ako 2,5-krát. V SR pribudlo v roku 2006 79 tisíc DSL liniek, čo znamená, že dnes je na Slovensku skoro180 tisíc zákazníkov (v roku 2005 to bolo 104 tisíc). DSL linky – ako najrozšírenejšívysokorýchlostný prístupu k internetu – prudko rástli v roku 2006. Na konci roka bolo naSlovensku zriadených o 81 percent DSL liniek viac než v roku 2005. Bolo to najmä v sietiSlovak Telecomu, ktorý je v SR monopolným zriaďovateľom DSL pripojení predovšetkýmpre domácnosti.

Na porovnanie rýchlosť DSL pripojenia v Českej republike sa vlani zvýšila v priemere o 57percent na 991 kbit/s. Podľa odborného servera DSL.cz najvýraznejšie stúpla v sietiTelefonicy O2, a to o 82 percent na 937 kbit/s.

Čo sa týka úrovne e-Governmentu na Slovensku - na základe sledovania 20 kľúčovýchelektronických služieb verejnej správy na Slovensku v roku 2007 je možné všeobecnekonštatovať, že úroveň plnej elektronickej transakcie 1 (to znamená, že klient má možnosťkompletne elektronicky spracovať príslušnú službu), spĺňa iba sedem služieb:

– daň z príjmu fyzickej osoby,– vyhľadávanie pracovného miesta,– hlásenie sociálnych dávok pre zamestnancov,– daň z príjmu právnických osôb,– daň z pridanej hodnoty,– colné vyhlásenia,– a vykazovanie štatistických údajov.

Graf č.1 E-Government na Slovensku 2007

Zdroj: Inštitút pre verejné otázky, júl 2007

78

Poznámka: 0 = Bez on-line pripojenia, 1 = Informatívna úroveň, 2 = Jednosmerná interakcia,3 = Obojsmerná interakcia, 4 = Transakčná úroveň

Používanie PC a využitie Internetu v SR

Graf č. 2 Používanie počítačov podľa veku v % - 2007

Zdroj: IVO, Bratislava, 2007

Tab č. 1 Používanie PC podľa vzdelania v % Tab. č. 2 Používanie Internetu podľa vzdelania v %

Zdroj: IVO, Bratislava, 2007

Z uvedeného grafu a tabuliek vyplýva, že do júna roku 2007 oproti roku 2005: Vzrástol počet používateľov PC vo veku 14-17 (patria tam stredoškoláci) asi o 6 %. Vo veku 18 - 24 (patria tam vysokoškoláci) podľa prieskumu poklesol v roku 2007

podiel používania PC o nejaké desatiny na 52,1 %. U vzdelaných s maturitou vzrástol iba od roku 2005 o necelé 1 %. Podiel vysokoškolsky vzdelaných používateľov vzrástol o 3,6, ale zároveň sa zvýšil

počet tých, ktorí nemajú prístup k PC. Celkovo u kategórii študentov sa podľa prieskumu zvýšil počet používateľov

počítačov o 6 %. Čo sa týka používateľov Internetu, vzrástol ich podiel u študentov oproti roku 2005

o 10 %.

2007

používadenne nepoužíva

ZŠ 20,8 50,7

SŠ bez maturity 12,9 52,5

SŠ s maturitou 37,1 18,4

VŠ 63,6 7,3

2007

používapravidelne nepoužíva

ZŠ 20,8 50,7

SŠ bez maturity 12,9 52,5

SŠ s maturitou 37,1 18,4

VŠ 63,6 7,3

Používanie počítačov podľa veku v % - 2007

60,452,1 51,2

37,631,4

20,6

4,9

01020304050607080

14 - 1

7

18 - 2

4

25 - 3

435

-44

45 - 5

4

55 - 5

9

60 a

viac

používa dennenepoužíva

79

ZÁVERZ uvedených údajov vyplýva, že na Slovensku sa digitálna gramotnosť zvyšuje, ale stále ešteveľká časť populácie nerobí s počítačmi a nevyužíva Internet pri svojej práci. Vysokoškolskyvzdelaní obyvatelia majú 25 % rezervu v používaní PC a necelú 40 % rezervu vo využívaníInternetu.Veľkú šancu na zlepšenie situácia v SR i v EÚ dáva Siedmy rámcový program (7RP)výskumu a technického rozvoja. Je to hlavný nástroj EÚ na financovanie výskumu v Európe abude bežať od roku 2007 do roku 2013. Rozpočet Európskych spoločenstiev na nasledujúcichsedem rokov je 50,5 miliárd Eur.Informačné a komunikačné technológie zohrávajú nezastupiteľnú úlohu pri posilňovaníinovácie, kreativity a konkurencieschopnosti všetkých priemyselných odvetví a sektoruslužieb. Pre IKT je rozpočet v 7RP 9.1 miliárd Eur (2007 - 2013)Prínosy pre občanov:

• informačné a komunikačné technológie otvárajú veľa nových príležitostí preeurópskych občanov i spotrebiteľov, existuje široká paleta aplikácií,

• poskytovanie zdravotníckej starostlivosti,• dopravných systémov,• inovatívne interaktívne systémy zábavy a štúdia.

Je potrebné, aby sa do 7RP zapojilo čo najviac organizácií z rôznych rezortov, z hľadiskapotrieb a využitia prostriedkov v školstve, najmä kolektívy z univerzít v SR.

ANOTÁCIAPočet počítačov (PC) a zapojenie do počítačovej siete má výrazný vplyv na používanie PC aInternetu vo vzdelávaní, v práci i doma. Tieto ukazovatele sú významné i z hľadiska digitálnejgramotnosti občanov SR, vplývajú na úroveň informačnej spoločnosti a využívajú sa aj nakvalitatívne porovnanie úrovne života s inými krajinami EÚ a sveta. Cieľom príspevku jeposkytnúť stručný pohľad na stav IKT v SR a uviesť niektoré ukazovatele používania PCa Internetu v SR za rok 2007.

KĽÚČOVÉ SLOVÁ: IKT, počítač, Internet, digitálna gramotnosť

LITERATÚRA[1] KORCOVÁ, Z. - TÓTHOVÁ, D.: Nové trendy v IKT. 2006. In: Aktuálne problémy

riešené v agrokomplexe [elektronický zdroj], Nitra : Slovenská poľnohospodárskauniverzita, 2006. - ISBN 80-8069-799-X. - s. 444-448.

[2] VELŠIC, M.: Digitálna gramotnosť na Slovensku 2007, Správa z výskumu, IVOBratislava, 2007, s. 21, ISBN 978-80-88935-98-8

[3] URL 1: Slovenský trh s počítačmi vzrástol v minulom roku o 21,4 %, 1. 8 .2007Dostupné na internete:<http://www.itnews.sk/buxus_dev/generate_page.php?pageid=49745

[4] URL 2: Počítačový trh v strednej a východnej Európe, 10.8.2007, Dostupné na internete:<http://www.itnews.sk/buxus_dev/generate_page.php?page_id=49 858>[5] URL 3: e-Government na Slovensku 2007 – napredujeme pomaly, 3.8.2007, Dostupné na Internete: <http://www.itnews.sk/buxus_dev/generate_page.php?page_id= 49776>

80

KONTAKTNÁ ADRESAIng. Zuzana KorcováKatedra informatiky,FEM SPU v Nitre,Tr. A.Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: Zuzana.Korcova@uniag.sk

Recenzoval(a): doc. Ing. Vladimír POPELKA, CSc.

81

VYBRANÉ ASPEKTY Z OBLASTI IKT V MALÝCH A STREDNÝCHPODNIKOCH

SELECTED ASPECTS FROM ICT SCOPE IN SMALL AND MEDIUMCOMPANIES

KORCOVÁ Zuzana, (SR) - WENZLOVÁ Mária, (SR)

ABSTRACTSmall and medium companies have important role in economic and social life of everycountry. They are important elements in economies of EU countries and also in a smallcountry like Slovakia. In present information society, ICT have great importance also in thesecompanies. This conference paper presents some selected aspects in ICT of current small andmedium companies.

KEY WORDS: ICT, small and medium companies, IS, strategy, imperfections

ÚVODPodľa viacerých štatistík malé a stredné podniky (MSP) predstavujú 99 % všetkýchspoločností v EÚ. Tvoria najväčší sektor európskeho hospodárstva, je ich približne 23miliónov a zamestnávajú okolo 75 miliónov ľudí. Malé a stredné podniky vytvárajúpodstatne viac než polovicu celoeurópskeho HDP a vytvárajú každé druhé pracovné miesto.Malé a stredné podniky sú rozhodujúcim sektorom ekonomiky EÚ a informačnéa komunikačné technológie sú kľúčom k ich rastu. V EÚ sa im venuje veľká pozornosť,v roku 2006 sa konalo v Bruseli jednodňové podujatie, ktoré bolo zamerané na ekonomickýrast práve malých a stredných podnikov a na zavádzanie a lepšie využívanie informačnýchtechnológií.

MATERIÁL A METÓDYCieľom príspevku je uviesť niektoré aspekty z oblasti informačných a komunikačnýchtechnológií v malých a stredných podnikoch.Materiálom k príspevku boli odborné materiály z komisií a rokovaní iných odbornýchorgánov EÚ, články z odborných časopisov a príspevky k tejto problematike dostupné naInternete.Použité metódy sú najmä selekcia, analýza, porovnanie a syntéza zistených poznatkov.

VÝSLEDKY A DISKUSIAMalé a stredné podniky v EÚNa stretnutí v Bruseli pod záštitou Európskeho softvérového združenia diskutovali odborníci azainteresované strany o dôležitosti informačných a komunikačných technológií (IKT) akopodpore rastu a tvorby pracovných miest v Európe. Hlavné zistenia boli:

Koncom 90. rokov už sektor IKT nedosiahol dvojciferné miery rastu. Nastal všakobrat k pozitívnym mieram rastu, ktoré sa medzi rokmi 2006-2009 odhadujú na 6%.

Sektor IKT dokáže vytvoriť ďalších 1,5 milióna pracovných miest, k doterazexistujúcim 7,9 miliónom, ktorí už pracujú v IKT.

Najrýchlejšie rastúci podsektor IKT bude softvér, ktorý vytvorí 60% novýchpracovných miest a bude rásť o 50% rýchlejšie než hardvér.

82

Zástupcovia softvérových firiem (napr. z Microsoftu) zdôraznili záujem spoločnosti pripodpore rastu MSP. Hlavnými dôvodmi sú, že MSP generujú 57% ekonomického rastu v EÚa softvérové firmy môžu prekvitať predávaním svojich produktov v rastúcom hospodárstve.Pre MSP uskutočňujú (Microsoft): spoločný vývoj softvéru, pomoc MSP pri nachádzanífinančných zdrojov a tréning ľudí na IKT.Lisabonský summit (2000) vo svojej agende zdôraznil, že IKT sú kľúčovými technológiamipre rast a pracovné miesta, a to z dvoch hlavných dôvodov:

Priemysel IKT je sám jedným z najdynamickejších, s očakávanou mierou rastu vovýške 6% počas nasledujúcich štyroch rokov

Vďaka rastúcej penetrácii trhu inováciami zo sektora IKT a súvisiacim nárastomproduktivity je tento sektor zodpovedný za 20% celoeurópskeho nárastu produktivity,a to s rastúcou tendenciou.

EÚ prijala ustanovenie Rámcového programu pre konkurencieschopnosť a inováciu (PKI) sozameraním pre malé a stredné podniky (MSP), ktoré je má oživiť inovačného duchaa zabezpečí malým a stredným podnikom výhody voči konkurencii.Program bude spoločným rámcom pre 3 špecifické podprogramy:

1. Program podpory podnikania a inovácií.2. Program podpory politiky informačných a komunikačných technológií (IKT).3. Program Inteligentná energia pre Európu.

Schválený rozpočet pre tento program je 3621 mil. Eur, ktoré sa v nasledujúcich siedmichrokoch rozdelia medzi členské štáty.Predbežné rozpočtové prostriedky pre plnenie Programu podpory politiky IKT sú728 miliónov Eur.Program podpory politiky IKT sa sústredí predovšetkým na 3 základné oblasti:

vytvorenie jednotného informačného priestoru; podporu inovácií a investovaniu do IKT; podporu informačnej spoločnosti.

Prevzatie IKT do súkromného, ako aj do verejného sektora je kľúčovým prvkom v zlepšeníúčinnosti inovácie a konkurencieschopnosti. IKT je „chrbtovou kosťou“ vedomostnéhohospodárstva a zároveň katalyzátorom organizačnej zmeny a inovácie.

Elektronický obchod ako prostriedok rozvoja MSPKrajiny EÚ mali možnosť zapojiť sa do programu Phare s názvom „Elektronický obchod akoprostriedok rozvoja MSP“. Jeho cieľom je:

podporiť MSP, aby viac využívali rôzne nástroje na oznamovanie informácií, informovať ich o možnostiach, ktoré im ponúka elektronický obchod a elektronické

podnikanie, pomôcť im pri rozvíjaní potrebných zručností, získať potrebné základné teoretické a praktické vedomosti na čo najširšie používanie

internetu, elektronického obchodu a nástrojov IKT.Program ponúkol viac ako 900 MSP a súkromným podnikateľom príležitosť získať základnépraktické informácie o elektronickom obchode, elektronickom podnikaní a o tom, akofungujú. Takmer 300 z nich využilo poradenstvo v oblasti elektronického obchoduprispôsobené ich podnikateľskej činnosti.

Pripravenosť IS firiem na prechod na EurUskutočnený prieskum ukázal, že z oslovených podnikov len 14 percent má informačnýsystém kompatibilný s menou euro a takmer polovica opýtaných je vo fáze analýzy aleboprípravy. Zavedenie spoločnej meny vo firmách sa dotkne všetkých oblastí podnikania, ale

83

najväčšie zmeny bude podľa skúseností zo zahraničia potrebné uskutočniť v informačnýchsystémoch. Takmer polovica firiem na Slovensku analyzuje alebo pripravuje svoje systémy nanovú menu. Alarmujúci je však fakt, že pätina firiem ešte s prípravou vôbec nezačala a ďalšiapätina zástupcov spoločností sa k otázke nevedela vyjadriť.

Slovensko v roku 2009 vstúpi do eurozóny a začne platiť spoločná mena euro. Na otázku:„Ako by ste zhodnotili pripravenosť svojej firmy z pohľadu informačného systému, ktorýpoužívate?“ zástupcovia firiem odpovedali (Graf č.1).

Graf č. 1Podniky, ktoré nezačali ešte s prípravou alebo sú vo fáze prípravy IS na menu euro

Prevzaté zo zdroja: Microsoft

Z pohľadu veľkosti podnikov a ich prípravy na zavedenie eura s prípravou informačnéhosystému na menu euro ešte nezačali alebo sú vo fáze prípravy najmä podniky s počtomzamestnancov od 50 do 249 t. j. malé a stredné podniky a organizácie verejnej správy.Najlepšie pripravené sú podľa prieskumu veľké podniky, t. j. s počtom zamestnancov 250a viac. MSP musia tomuto nastávajúcemu problému venovať ďaleko väčšiu pozornosť akodoteraz. Nedostatočná alebo neskorá pripravenosť ich môže stáť veľké množstvo dodatočnevynaložených prostriedkov.

Informačná stratégia v MSPMalé a stredné podniky potrebujú kvalitný informačný systém. Samostatné malé aplikáciemajú menej možností, z hľadiska informačných potrieb nie sú dostatočné a ich aktualizáciebývajú nákladné.K zavádzaniu nových IKT ich núti situácia u dodávateľov, odberateľov a potreby zákazníkov.MSP najčastejšie prehodnocujú svoj aktuálny IS a existujúce IKT na základe rozvíjajúcich sapotrieb v obchodných vzťahoch.Informačná stratégia je dôležitá aj v týchto podnikoch, musí mať podporu vedeniaa kvalitných pracovníkov, ktorí sú schopní ju vytvoriť. Mali by mať znalosti najmäz manažmentu, z informačných technológií a z informačných systémov. V malých podnikochsa takíto zamestnanci vyskytujú výnimočne. Preto by MSP mali prizvať pre jej vypracovanieodborníkov z profesionálnych organizácií z oblasti IT.

84

Informačná stratégia by mala patriť v súčasnosti medzi kľúčové stratégie podnikov.Informačné a komunikačné technológie sú už v každej kancelárii (oddelení) a predstavujústále väčší objem finančných prostriedkov, v MSP to môže tvoriť veľkú investičnú položku.Informačná stratégia podniku (aj malého alebo stredného) by mala byť postavená tak, že riešiexistujúce problémy podniku, a zároveň vytvára do budúcnosti nové možnosti podniku. MSPna Slovensku by mali venovať jej vypracovaniu potrebnú pozornosť, väčšina MSP nevenujeinformačnej stratégii žiadnu alebo len minimálnu pozornosť.

Nedostatky pri využívaní IKT v MSPMnohí odborníci z oblasti IKT tvrdia, že malé firmy sú častejšie ohrozované počítačovýmiútokmi, sú viac zraniteľné ako veľké podniky.Problémy a kritické miesta MSP pri využívaní IKT:

- nestačí iba OS, integrovaný informačný balík a účtovníctvo (je potrebný vhodnýinformačný systém,

- údaje a informácie sú uložené na lokálnych počítačoch (nie na serveroch ako voveľkých firmách) a nezálohujú sa pravidelne, sú vystavené počítačovým hrozbám,

- databázy sa dajú ľahko zneužiť, pretože sú ľahko prenositeľné na USB kľúčoch, CDa DVD médiách,

- nie sú dostatočne pripravené na ochranu proti počítačovým infiltráciám,- nedostatočná pozornosť je venovaná prideľovaniu oprávnení pre prácu s podnikovými

aplikáciami a údajmi,- počítačová sieť je často zneužívaná zamestnancami na osobné účely,- tlač dokumentov sa vykonáva vo veľkej miere, čo môže byť zneužité pre konkurenčné

a osobné účely.Slabých miest je v oblasti IKT viac, spomenuli sme iba hlavné.

ZÁVERInformačný systém je prínosom pre riadenie, administratívu a kontrolu v podniku. Svojímsoftvérovým riešením zaisťuje kvalitnejšiu bezpečnosť dôležitých údajov, informáciía aplikačných programov.Veľké firmy naďalej presadzujú rozvoj elektronického podnikania, ale MSP ich doháňajú,pričom malé podniky zapĺňajú medzery dokonca ešte rýchlejšie. MSP si však naďalejnedostatočne uvedomujú význam IKT a ich potenciálu, sú v nevýhode v dôsledkuobmedzeného rozpočtu na investície do IKT a problémov pri získavaní odborníkov v oblastiIKT. Závažným nedostatkom v MSP je schopnosť ľudí pracovať s danými technológiamiresp. naplno využívať ich možnosti pri zvyšovaní produktivity práce. Aj keď ceny IKTv posledných rokoch klesli, stále platí, že vysoké náklady na nákup IKT patria neustále medziveľké bariéry v MSP.

ANOTÁCIAMalé a stredné podniky (MSP) hrajú dôležitú úlohu v hospodárskom i spoločenskom životekaždej krajiny. Sú dôležité aj v hospodárstvach krajín EÚ a v malej krajine ako je Slovenskoešte viac. V súčasnej informačnej spoločnosti majú IKT veľký význam aj v týchto podnikoch.Príspevok obsahuje niektoré vybrané aspekty v IKT malých a stredných podnikovv súčasnosti.

KĽÚČOVÉ SLOVÁIKT, malé a stredné podniky, IS, stratégia, nedostatky

85

LITERATÚRA[1] HENNYEYOVÁ, K.: Vybrané aspekty rozvoja elektronického obchodu. In: Agricultural

economics. - ISSN 0139-570X. - Roč. 52, č. 8 (2006), s. 385-388.[2] HUDACKÝ, J.: Konkurencieschopnosť priemyslu a podnikov - Program pre

konkurencieschopnosť a inováciu (2007-2013). [on line] [7. 11. 2007 ] Dostupné naInternete:<http://www.hudacky.sk/index.php?page=10&type=news&id=10&method=main&art=95>

[3] LEDNÁR, M.: Informačná stratégia podniku, 2007, In: Infoware 10/2007, Bratislava, s.38-39, ISSN 1335 4787

[4] LEDNÁR, M.: Slabé miesta malých firiem vo využívaní IT, 2007, In: Infoware 11/2007,Bratislava, s. 17, ISSN 1335 4787

[5] ŠKORECOVÁ, E.: Informačné technológie ako faktor konkurencieschopnosti. In:Zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie „Univerzitné vzdelávanie po vstupe doEurópskej únie“ (zborník v elektronickej forme). Nitra: SPU, 2005. 6 s. textu na CD.ISBN 80-8069-581-4

[6] URL[1]: Motorom ekonomiky sú technológie a malé podniky. [on line] [8. 6. 2006]Dostupné na Internete: http://www.euractiv.sk/ekonomika-a-euro/clanok/komisia-chce-rady-pre-sektor-ikt

[7] URL[2]: Na euro pripravuje svoje systémy zatiaľ málo firiem. [on line] [1. 10. 2007]Dostupné na internete: <http://www.itnews.sk/buxus_dev/generate_page.php?page_id=50

545>[8] URL[3]: Využitie IKT. [on line] [5. 11. 2007 ] Dostupné na Internete:

<http://ec.europa.eu/enterprise/sme/competitive_sk.htm#harness>

KONTAKTNÁ ADRESAIng. Zuzana KorcováKatedra informatiky,FEM SPU v Nitre,Tr. A.Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: Zuzana.Korcova@uniag.sk

Ing. Mária WenzlováKatedra informatiky,FEM SPU v Nitre,Tr. A.Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: Maria.Wenzlova@uniag.sk

Recenzoval(a): doc. Ing. Klára HENNYEYOVÁ, CSc.

86

MOŽNOSTI VYUŽITIA INTERNETU V MARKETINGU

POSSIBILITIES OF INTERNET USE IN MARKETING

KRETTER Anton, (SR)

ABSRACTInternet with its possibilities has significantly influenced the way of business. Internet worldhas widen perception marketing and it is used along with other classical marketing tools. Itsadvantage is world wide Access, global dimension, rapidity, and flexibility. Nowadays,internet is used mostly as communication medium, source of various information, e.g. bylaunching new products on the market. Internet offers also presentation of companies. It couldbe used by selling and buying of products, and as distribution channel. Commercial use ofinternet is suitable also for small and middle size companies as long as they can offer theirproducts in global scale.

KEY WORDSinformation technology, internet, marketing, advertisement, internet shop

ÚVODVývoj a uplatňovanie nových informačných technológií neobchádza ani marketing. Marketingpredstavuje širokú paletu činností, ktoré sú spojené s výrobkom od chvíle keď vznikne nápadvýrobok vyrábať až dovtedy, kým sa dostane konečnému užívateľovi. Marketing jepodnikateľskou filozofiou, princípom riadenia, systémom konkurenčnej koexistenciea užívateľskej orientácie. V marketingu, kto chce byť úspešný musí byť schopný rýchlejšiereagovať na požiadavky trhu, rýchlejšie dodať požadované produkty, rýchlejšie a lacnejšieprispôsobovať marketingové procesy nepretržite sa meniacim podmienkam konkurenčnéhoprostredia a zmenám v správaní sa zákazníkov. V napĺňaní týchto požiadaviek významnýmpodporným nástrojom manažmentu podnikov sa stávajú informačné technológies adekvátnym softwarovým vybaveným. Internet, ako uvádza Hennyeyová (2005), je jednýmz najprogresívnejších informačných médií. Podľa Popelku (2000) počítačové sietezefektívňujú obchodné služby klientom. Na potrebu využívania internetu v marketinguupriamujú pozornosť vo svojich prácach i Korcová (2006), Kretter (2003), Tóthová (2003),Stuchlík (2000), Dvořáček (2000), Nondek (2000), Řenčová (2000), Blažková (2000)a ďalších.

MATERIÁL A METÓDYCieľom príspevku je definovanie oblasti možného využívania internetu v marketingovejčinnosti podnikateľského subjektu. Vymedzenie týchto oblastí sa opiera o analýzu úloha štrukturalizácie procesu marketingového riadenia. Uplatnenie metodického postupuvychádza z komparácie teoretických poznatkov podnikového manažmentu, teórie informáciía marketingového rozhodovania so skúsenosťami reálnej praxe. V práci sme ďalej používalimetódu analýzy a syntézy poznatkov z predmetnej problematiky.

87

VÝSLEDKY A DISKUSIAMarketing na internete predstavuje uplatňovanie marketingových zásad a pravidiel privyužívaní moderných informačných technológií a internetu pre uskutočňovanie a podporumarketingového riadenia.Marketing na internete vyžaduje v niektorých aspektoch prístup odlišný od klasickéhomarketingu. Základné rozdiely marketingu na internete od klasického marketingu súpredovšetkým v oblasti komunikácie a týkajú sa hlavne: priestoru a času – v klasickom marketingu je priestor a čas najdrahším faktorom, pri on-

line marketingu je cena značne nižšia, vzťahu textu a obrazu – s obrazmi a slovom sa pracuje rôzne pri oboch typoch

marketingu. Pri on-line marketingu je väčší dôraz na poskytovanie informácií, smeru komunikácie a interakcie – pri klasickom marketingu je tok informácií

jednosmerný, pri on-line marketingu sú aktívni aj spotrebitelia, ktorí aktívne vyhľadávajúinformácie na internete. Reakcia spotrebiteľa môže byť pri on-line marketingu takmerokamžitá, zatiaľ čo pri klasickom marketingu existuje medzi sledovaním reklamya nákupom výrobku časový posun,

nákladov a zdrojov – marketing na internete šetrí čas, peniaze a zdroje, napr. podnikovébrožúry, katalógy a iné publikácie môžu byť v elektronickej podobe a nie je treba ichtlačiť na papier a skladovať. Ďalej možno vykonávať bez problémov a lacno aktualizácietýchto publikácií a je možné ich mať v niekoľkých verziách upravené pre rôzne segmentyzákazníkov. To všetko šetrí náklady, ktoré v klasickom marketingu bývajú značné.

Internet už od svojho prvopočiatku ponúkal rôzne služby a možnosti. Najstaršími bolielektronická pošta a prenos súborov. Postupne sa k nim potom pridávali ďalšie, z ktorých saniektoré sa využívajú a niektoré zanikli. Dnes dominujú služby ako World Wide Weba elektronická pošta. S komerčným využitím internetu sa začalo zvažovať o využitíjednotlivých služieb k marketingovým účelom, hlavne k reklame. Z povahy jednotlivýchmožností internetu je možné povedať, že niektoré sú viac, iné menej vhodné pre využitiev marketingu.Najväčší potenciál pre marketing majú v súčasnosti WWW stránky a elektronická pošta.Stredné využitie majú diskusné skupiny, elektronické konferencie a IRC.World Wide Web alebo WWW, niekedy tiež Web, je dnes najrozšírenejšou službou internetu.V praxi marketingového riadenia internet najčastejšie využitie nachádza v oblasti reklamy,elektronického obchodovania a v ostatnej dobe aj vo výskume trhu.Prevažná časť internetovej reklamy je zobrazená pomocou Webu. Medzi používané reklamnéformy patrí: Full banner: Pod týmto názvom obvykle rozumieme reklamný pásik o rozmeroch 468 x

60 pixelov. Veľkosť reklamných pásikov je štandardizovaná, odporučenie vydalaorganizácia Internet Advertising Bureau (IAB). Reklamné pásiky sú spojenéhypertextovým odkazom so serverom inzerujúcej firmy. Môžeme ich deliť na statickéalebo animované.

Interstitial: Reklama inzerenta sa objaví (často cez celú obrazovku) na niekoľko sekúnd(5-15) pred načítaním stránok, na ktoré sa chcel užívateľ dostať. Aby interstitial prílišnezaťažoval, nesmie sa zobrazovať dlho, musí sa rýchlo načítať a užívateľ má maťmožnosť prekliknúť priamo na server.

Pop – up (window): Reklamná technológia, často používaná hlavne na serverochposkytujúcich priestor pre Web zadarmo. Ako náhle užívateľ vstúpi na stránky, dôjdek otvoreniu nového okna prehliadača s reklamou. Táto reklamná technológia je dosťagresívna a má negatívny image.

88

Rich media banner: Využíva multimediálne technológie typu Flash, Java a ďalšie. Jepríťažlivejšia než animované či statické bannery, spoločným problémom je všaknáročnejšia výroba a nekompatibilita s rôznymi reklamnými systémami.

Skycraper (mrakodrap, superbanner, megabanner, jumbo): Veľký podlhovastý banners rozmermi 600 x 120 pixelov. Tento formát, ktorého výhodou je väčšia plocha blízkatlačovej inzercií, je v súčasnosti podporovaný väčšinou komerčných serverov.

Textové odkazy: Vedú na ďalšie stránky v rámci internetu, reklama nie je sprevádzanáobrázkom, ale prostredníctvom textu v odkaze.

Ďalšou zložkou reklamy na internete sú platené odkazy. Platené odkazy sú využívanépredovšetkým vo vyhľadávačoch. Platený odkaz sa vo vyhľadávačoch zobrazuje na určitévopred zvolené heslá (kľúčové slová). Od prirodzene nájdených odkazov sa líši grafickýmzvýraznením a tým, že je uvedený na prvej stránke výsledkov pred neplatenými odkazmi.Ďalšou zložkou reklamy na internete je email marketing. Email marketing predstavujeriešenie, ktoré je lacné, ľahko dostupné, vysoko účinné a nenáročné na odborné znalosti.Nízke náklady potrebné k osloveniu ľubovoľného počtu adresátov je určitým lákadlom, trebavšak zvážiť túto skutočnosť vo vzťahu k imidžu firmy.Email marketing sa dá realizovať dvomi spôsobmi a to zasielaním správy iba tým užívateľom,ktorí o posielanie reklamných či informačných správ sami požiadali (registrovali sa k odberu),alebo zasielaním emailov aj tým užívateľom, ktorí sú pre firmu zaujímaví bez ohľadu na to, čioni sami o tieto správy požiadali. Uplatňovanie email marketingu na adresátov, ktorí sizasielanie správ a informácií nevyžiadali nie je etické a v Európskej únii je od 31.10.2003zakázané.S rozvojom internetu úzko súvisí presun časti obchodovania na internet. Firmy investujú doinformačných technológií a elektronického obchodu, aby zvýšili efektivitu vykonávanýchoperácií a zlepšili služby zákazníkom.Aby sa vyjadrilo, že všetko je vykonávané prostredníctvom internetu, vkladá sa pred bežnéslovo písmenko „e-“ (ako elektronický). Tak vzniklo napríklad slovo e-business (elektronicbusiness), alebo inak elektronické podnikanie, ktoré obvykle chápeme ako širší pojem neželektronický obchod, alebo inak e-commerce (electronic commerce).E-business predstavuje súhrnný názov pre všetky pojmy využitia internetu v obchodea službách, teda už aj zmieňovanú e-commerce. Medzi hlavné výhody e-businessu patríznižovanie nákladov, skrátenie rozhodovacích procesov, skrátenie dodávky výrobkova služieb, rýchlejšie uspokojenie dopytu a väčšia kontrola nad priebehom celého procesu.E-commerce predstavuje formu obchodného styku, kedy sa celá transakcia odohrávav prostredí internetu, čiže zahŕňa celý proces predaja tovaru alebo služby, vrátane prípravyvykonania platby a výmeny zákazníckych informácií realizovaných pomocou počítačov.V rámci obchodovania na internete sa vytvárajú akési virtuálne domy alebo predajne, kdemožno nakúpiť najrôznejší tovar, ktorý je vhodný na predaj cez internet ako napr. knihy,časopisy, CD, hardware, software, elektronika, oblečenie, mobilné telefóny a ďalšie. V praxi avyskytujú dva druhy virtuálnych tovarov či predajní. Sú to podnikové virtuálne predajne, kdepredávajúci je priamo výrobcom výrobkov a internet je pre neho jednou z ciest, ktorouoslovuje zákazníkov a predáva svoje výrobky a sprostredkovateľské virtuálne predajne, kdepredávajúcim je sprostredkovateľ, nie výrobca, ktorý veľakrát ani nepríde do styku spredávaným tovarom.Súčasťou marketingového riadenia firmy je marketingový výskum. Tento sám o sebe, bezväzby na ostatné marketingové činnosti stráca svoj zmysel. Platí to však aj opačne. Bezmarketingového výskumu sa nedá predstaviť úspešné marketingové riadenie. K zisteniupotrieb a prianí zákazníka, k porozumeniu trhu, na ktorom podnik podniká alebo chcepodnikať, k nájdeniu medzery na trhu, či k zisteniu správania sa spotrebiteľov nám slúžimarketingový výskum.

89

Pomocou výskumu na internete môže firma získavať ako primárne, tak aj sekundárneinformácie. Primárne informácie sa týkajú hlavne: Internet a e-commerce – napr. kto sú užívatelia internetu, ako hodnotia web stránky, čo

nakupujú, ako sa chovajú na internete. Sociálne výskumy – názory užívateľov internetu na rozličné otázky, napr. zisťovanie

spokojnosti zákazníkov, ich požiadavky a iné.Internet však môže tiež poslúžiť k zisťovaniu sekundárnych informácií. Na internete možnonájsť informácie z najrôznejších oblastí, napr.: Informácie o firmách – informácie na firemných www stránkach, informácie

zhromažďované nezávislými subjektami, napr. rôzne katalógy, adresáre firiem. Odborné alebo špecializované informácie – informácie z obchodných a hospodárskych

komôr, z ministerstiev a ďalších orgánov štátnej správy a samosprávy, informácie odfiriem, ktoré sa profesionálne zaoberajú prieskumom trhu.

Ďalšie informácie – napr. burzové, štatistické, demografické, patentové informácie,informácie o ochranných známkach, informácie z novín, rozhlasu, televízie.

Pri výskume na internete sú informácie získavané buď prostredníctvom www stránky, odkiaľsú automaticky zaradené do vytvorenej databázy, alebo prostredníctvom emailu, kedyrespondent odošle späť vyplnený dotazník.Marketingový výskum na internete má mnoho predností, ale má aj svoje obmedzenia.K výhodám výskumu na internete patrí jeho rýchlosť, flexibilita, nižšie náklady, možnosťúpravy dotazníkov, teritoriálna dosiahnuteľnosť respondentov, možnosť spracovaniavýsledkov v reálnom čase a ďalšie. K nevýhodám tohto výskumu patrí obmedzeniereprezentatívnosti súboru respondentov, iba na tých, ktorí majú prístup na internet,nepoznanie spontánnosti odpovedania a iné.Určité zmeny v marketingovom výskume pri používaní internetu zaznamenáva komunikáciamedzi výskumnou agentúrou a objednávateľom výskumu. Vďaka internetu sa znižuje naminimum komunikácie cez písomnú dokumentáciu, objednávateľ môže sledovať priebehniektorých výskumov na svojom počítači, vo výnimočných prípadoch môže do výskumuzasiahnuť. To sú výhody, ktoré objednávateľ výskumu ocení.Marketingový výskum na internete zrejme nenahradí klasický výskum, ale môže byť veľmivýznamnou súčasťou pri získavaní najrôznejších informácií. Už dnes slúži k mnohým účelommarketingového výskumu, je však nutné zvážiť v každom jednotlivom prípade výpovednúhodnotu prieskumu. Vhodnosť použitia výskumu prostredníctvom internetu záleží naviacerých aspektoch ako sú napríklad cieľ výskumu, zloženie cieľovej skupiny, obsahvýskumu a ďalšie.

ANOTÁCIAInternet so svojimi možnosťami výrazne zasiahol do spôsobu podnikania. Realitainternetového sveta rozšírila vnímanie marketingu a popri klasických marketingovýchnástrojoch sa začal využívať aj internet. Jeho výhodou je celosvetový prístup a globálnyrozmer, rýchlosť a flexibilita. Internet sa dnes používa predovšetkým ako komunikačnémédium, zdroj najrôznejších informácií napr. pri uvádzaní nových výrobkov na trh. Internetponúka tiež priestor pre prezentácie firiem. Dá sa využiť pri nákupe a predaji výrobkov, ale ajako distribučná cesta. Uplatnenie nachádza internet aj pri marketingovom výskume.Komerčné využitie internetu je vhodné i pre malé a stredné podniky, pokiaľ ich výrobkymôžu byť ponúkané v globálnom merítku.

KĽÚČOVÉ SLOVÁinformačné technológie, internet, marketing, reklama, internetový obchod

90

LITERATÚRA[1] BLAŽKOVÁ, M.: Jak využít internet v marketingu. Krok za krokem k vyšší

konkurenceschopnosti. Praha : Grada Publishing, 2000. 156 s. ISBN 80-247-1095-1[2] HENNYEYOVA, K.: Internet as an important element of the information society and

e-business development. Agricultural Economics – Czech, 2005, roč. 51, č. 8, s.369-372. ISSN 0139-570X

[3] KORCOVÁ, Z.: Informačné a komunikačné technológie – krajiny V4, EÚ a Slovensko.In: Zborník príspevkov z medzinárodnej vedeckej konferencie MVD 2006 (CD). Nitra :SPU, 2006, s.1536-1541. ISBN 80-8069-704-3

[4] KRETTER, A.: Informačné technológie a predmet marketing. In: Zborník z vedeckejkonferencie Informačné technológie vo vzdelávaní (CD). Nitra : SPU, 2003, s. 30-34.ISBN 80-8069-242-4

[5] KRETTER, A. – HENNYEYOVÁ, K.: Marketingový informačný systémpoľnohospodárskeho podniku: Monografia. Nitra : SPU, 2005, 125 s. ISBN 80-8069-570-9

[6] NONDEK, L.; ŘENČOVÁ, L.: Internet a jeho komerční využití. Praha : GradaPublishing, 2000, 209 s. ISBN 80-247-1130-2

[7] POPELKA, A. : Informatizácia rezortu a informačný system poľnohospodárskehosubjektu. In: Zborník vedeckých prác z Medzinárodných vedeckých dní 2000. Nitra :SPU, 2000, s. 84-87. ISBN 80-7137-717-1

[8] STUCHLÍK, P.; DVOŘÁČEK, M.: Marketing na Internetu. Praha: Grada Publishing,2000, 274 s. ISBN 80-7169-957-8

[9] TÓTHOVÁ, D.: Informatizácia poľnohospodárstva. In: Zborník vedeckých prác zmedzinárodnej vedeckej konferencie K aktuálnym otázkam v PPoK v období prípravpre vstup SR do EÚ. Nitra : SPU, 2003, s.182-186. ISBN 80-8069-184-3

KONTAKTNÁ ADRESAdoc. Ing. Anton Kretter, PhD.Katedra marketingu,FEM SPU v Nitre,Tr.A.Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: Anton.Kretter@uniag.sk

Recenzoval(a): doc. Ing. Klára HENNYEYOVÁ, CSc.

91

UPLATNENIE SOFTVÉRU VO VÝUČBE ÚČTOVNÍCTVA

APPLICATION OF SOFTWARE IN EDUCATION OF ACCOUNTING

LÁTEČKOVÁ Anna, (SR) - FERENCZI VAŇOVÁ Alexandra, (SR)

ABSTRACTIn educational process is necessary to secure for students orientation possibility in

available information systems and technologies, and mention on their effective usage. Paper isaimed on application of accounting software in area of teaching studies „Automatisation ofaccounting“ and „Accounting of non profit and allowance organizations and communities“.We considered as necessary to innovate also content of other studies by application of suitablesoftware, that students can obtain not only theoretical knowledges about possibilities andqualities of software solutions, but also practical skills about possibilities and qualities ofsoftware solutions in accounting and its application in decision and managing of managers.

KEY WORDSinformation systems, object, accounting, accounting software

ÚVODVyužívanie informačných technológií je kľúčovým predpokladom pre úspešné fungovanie,zabezpečenie konkurencieschopnosti a dosahovanie dlhodobej prosperity podniku. PodľaŠkorecovej, E. (2005) obdobie informačnej a vedomostnej spoločnosti stále viac potvrdzuje,že bez tvorivého využívania informačných technológií nie je reálne inovovať manažérskuprácu tak, aby zodpovedala potrebám konkurenčného súperenia v rámci EÚ i globálneho trhu.Nejde iba o racionalizáciu doterajších činností, ale aj o to, ako robiť nové veci novýmspôsobom, ako vykonávať niektoré nové činnosti, ktoré neboli doterajšími prostriedkami aspôsobmi práce uskutočniteľné. Informačné technológie v niektorých prípadoch umožňujúznovu premyslieť a redefinovať doterajšie úlohy v prospech kvalitatívne nových riešení apostupov ich zabezpečenia. Zároveň uľahčujú uplatnenie a zhodnotenie vedomostí,skúseností, zručností a užitočných návykov pracovníkov podnikov pri plnení ich úloh.Uplatnením informačných systémov a technológií v rôznych oblastiach podnikového riadeniaa vo výučbe sa v rámci našej univerzity zaoberajú aj ďalší autori: Kučera, M. -Látečková, A.(2006), Hennyeyová, K. (2003).Na základe Operačného programu Vzdelávanie (2007) bude pre programové obdobie 2007-2013 poskytovaná podpora na rozvoj ľudských zdrojov s využitím zdrojov Európskehosociálneho fondu a národných zdrojov. Operačný program Vzdelávanie podporuje zvýšenieadaptability pracovnej sily prostredníctvom zvýšenia kvality a prístupu k celoživotnémuvzdelávaniu. Podpora sa uskutočňuje formou vytvárania a zavádzania reforiem do systémovvzdelávania a odbornej prípravy s ohľadom na zvyšovanie schopnosti ľudí reagovať napotreby vedomostnej spoločnosti a celoživotného vzdelávania, vylepšovaním schopnostíškoliaceho personálu smerom k inovácii a vedomostnej ekonomike a vytváraním sietí medziinštitúciami vysokoškolského vzdelávania, výskumnými a technologickými strediskamia podnikmi. Jedným z prioritných cieľov je uskutočniť reformu vzdelávania na základnýcha stredných školách a podporiť zvyšovanie kvality vysokoškolského vzdelávania a kvalityľudských zdrojov vo výskume a vývoji s cieľom pripraviť absolventa pre aktuálnea perspektívne potreby vedomostnej spoločnosti a trhu práce.

92

MATERIÁL A METÓDYPri spracovaní predmetnej problematiky ako podkladové údaje boli použité materiály Katedryinformačných systémov FEM SPU v Nitre, materiály z vlastnej výskumnej činnosti adostupné domáce i zahraničné literárne zdroje.Cieľom predkladaného príspevku je:

1. prezentovať súčasný stav realizácie výučby predmetov zameraných na účtovníctvo,2. vymedziť možnosti a výhody implementácie softvéru vo výučbe vybraných

predmetov.V článku sa podrobnejšie venujeme obsahovému riešeniu a realizácii výučby v rámcipredmetov „Automatizácia účtovníctva“ a „Účtovníctvo rozpočtových a príspevkovýchorganizácií a obcí“. Bližšie sme sa zamerali na výhody využitia účtovného softvéru privýučbe uvedených predmetov v záujme kvalitnej prípravy študentov na pôsobenie v praxi. Pririešení bola uplatnená metóda selekcie, analýzy a syntézy.

VÝSLEDKYKatedra informačných systémov, v rámci pedagogickej činnosti riešiacej problematikuúčtovníctva, zabezpečuje výučbu nasledovných predmetov: Základy účtovníctva, Účtovníctvopodnikateľov, Jednoduché účtovníctvo, Nákladové účtovníctvo, Manažérske účtovníctvo,Finančné účtovníctvo, Účtovná závierka, Účtovníctvo bánk, Účtovníctvo rozpočtových apríspevkových organizácií a obcí, Automatizácia účtovníctva, Praktikum účtovníctva.V rámci uvedených predmetov sa výučba realizuje s využitím počítačov len na jednompredmete „Automatizácia účtovníctva“, absolvovaním ktorého študenti získajú aktuálneteoretické a praktické poznatky z oblasti využívania výpočtovej techniky pri vedenípodvojného účtovníctva. Obsahom výučby prednášok sú nasledovné okruhy problematiky: vývoj a význam automatizácie účtovníctva, ekonomický softvér - štruktúra a základné princípy práce, kritériá pre výber softvéru, projektovo-programová dokumentácia.Obsahom cvičení je riešenie účtovných prípadov vybranými softvérovými aplikáciami. Počassemestra majú možnosť študenti oboznámiť sa s tromi softvérmi od rôznych spoločností.Majú tak možnosť porovnať aj úroveň softvérových aplikácií pre vedenie podvojnéhoúčtovníctva.

Pri riešení uplatnenia informačných systémov vo výučbe sme sa zamerali aj na analýzusúčasného stavu výučby predmetu „Účtovníctvo rozpočtových a príspevkových organizáciía obcí“. Obsahové zameranie uvedeného predmetu prehlbuje poznatky zo všeobecnýchzákladov účtovníctva. V plnom rozsahu analyzuje teoretické prístupy a metodiku účtovaniav zmysle platných postupov účtovania a účtovej osnovy pre rozpočtové organizácie, štátnefondy, príspevkové organizácie, obce a vyššie územné celky. Vzhľadom na špecifikáverejného sektora je osobitná pozornosť venovaná vzťahom z rozpočtového hospodárenia,rozpočtovým účtom a ostatným finančným účtom. Obsahová náplň predmetu je priebežneaktualizovaná v súlade s najnovšími poznatkami a legislatívnymi zmenami. Študentom sapredkladajú teoretické poznatky aplikované prostredníctvom praktických príkladov všpecifických okruhoch účtovania v organizáciách verejného sektora. Softvér sa zatiaľ privýučbe nevyužíva.Pri vedení účtovníctva v praxi sa takmer vo všetkých organizáciách uplatňuje počítačovéspracovanie. Preto považujeme za potrebné, aby absolvovaním predmetu mal študentmožnosť získať praktické poznatky aj z oblasti využívania informačných systémov vovybranej organizácii verejného sektora. Vzhľadom na časový rozsah predmetu sa prikláňame

93

k aplikácii jedného účtovného softvéru, ktorý by bolo možné v priebehu semestra veľmidetailne analyzovať, prípadne uskutočniť výberovú prezentáciu viacerých softvérovýchaplikácií s možnosťou ich vzájomnej komparácie.

DISKUSIAV súčasnosti pri vedení účtovníctva využívajú jednotlivé organizácie, či sú zamerané napodnikanie, alebo ide o rozpočtové a príspevkové organizácie a obce, spracovanie na počítači.Považujeme preto za dôležité, aby už počas štúdia na univerzite boli študenti oboznámení sosoftvérovým spracovaním účtovníctva.Z uskutočnenej analýzy na Katedre informačných systémov sme zistili, že len na predmete„Automatizácia účtovníctva“ riešia študenti účtovné prípady softvérom. Prínosy súpredovšetkým: praktické uplatnenie teoretických poznatkov získaných z predmetov: Základy účtovníctva,

Účtovníctvo podnikateľov, Finančné účtovníctvo, Nákladové účtovníctvo, efektívne využitie zaúčtovaných údajov v riadení a rozhodovaní, odhalenie možných nedostatkov a chýb pri softvérovom spracovaní účtovníctva.

Účtovný softvér je však možné efektívne využiť vo všetkých predmetoch zameraných naúčtovníctvo, konkrétne v rámci predmetu „Účtovníctvo rozpočtových a príspevkovýchorganizácií a obcí“ navrhujeme:a) 2/3 obsahu výučby cvičení venovať ručnému spracovaniu komplexného príkladu

vybranej organizácie verejného sektora v rámci jedného účtovného obdobia,b) 1/3 obsahu výučby cvičení venovať oboznámeniu sa a možnostiam uplatnenia vybraného

účtovného softvéru a realizovať automatizované spracovanie účtovníctva vychádzajúc zozadania komplexného príkladu.

Možnosti softvérového riešenia pre organizácie verejného sektora demonštruje obrázok 1.

Obrázok 1 Softvérové riešenie pre podvojné účtovníctvo

ÚČTOVNÝSOFTVÉR

PREPODNIKATEĽOV

PRE VEREJNÝSEKTOR

JEDNODUCHÉÚČTOVNÍCTVO

PODVOJNÉÚČTOVNÍCTVO

ROZPOČTOVÉORGANIZÁCIE

PRÍSPEVKOVÉORGANIZÁCIE

OBCE

po úpravesoftvéru

94

Pri implementácii softvéru do vzdelávacieho procesu je dôležité zvážiť výber konkrétnehoriešenia. V súčasnosti sú na trhu softvérových produktov programy pre verejný sektor, ktoré:1. sú samostatne vytvorené pre vedenie účtovníctva neziskových organizácií,2. sú špecificky upravené, programy pôvodne vytvorené pre vedenie podvojného účtovníctva

podnikateľov. Táto úprava zvyčajne spočíva v zmene číselníka, ktorý obsahuje účtovúosnovu, v doplnení zodpovedajúcej klasifikácie a úpravách výstupných zostáv.

Účtovný softvér pre rozpočtové a príspevkové organizácie a obce pozostáva z viacerýchpodsystémov, pričom umožňuje uvedeným organizáciám zostaviť softvérové riešenie podľavlastných potrieb. K dôležitým funkciám podsystému Účtovníctvo, okrem vedeniapodvojného účtovníctva v závislosti od výberu a právnej formy organizácie, patrí sledovanietvorby a čerpania rozpočtu, sledovanie nákladov a výnosov v členení na zdaňovanúa nezdaňovanú časť, nákladové strediská, projekty a zdroje financovania, možnosť vedeniaprojektového účtovníctva, zostavenie účtovných výkazov podľa platnej legislatívy. Ďalšiepodsystémy súvisia s fakturáciou, evidenciou majetku, skladovým hospodárstvom, špecifickypre obce a mestá s evidenciou obyvateľstva a voľbami, daňou z nehnuteľností a miestnymipoplatkami, prípadne s ďalšími evidenciami.Osobitne sú pre rozpočtové a príspevkové organizácie a obce určené aj modifikáciepodvojného účtovníctva pre podnikateľov s upravenou účtovou osnovou, účtovým rozvrhoma účtovnou závierkou. Pre uvedené organizácie verejného sektora je dôležitá možnosťsledovania rozpočtovej klasifikácie, t. j. jednotného triedenia príjmov a výdavkov rozpočtuverejnej správy, vrátane príslušných výkazov a exportov. Ostatné funkcie sú rovnaké akou podnikateľov, s možnosťami prepojenia s fakturačným a skladovým podsystémom,evidenciou majetku, personalistikou a mzdami.

Súčasný stav vo výučbe uvedeného predmetu je potrebné inovovať aplikáciou vhodnéhosoftvéru. Softvérové spoločnosti pre implementáciu do vzdelávacieho procesu ponúkajúsamostatné výučbové programy, alebo upravené verzie komerčných programov.Za hlavné výhody pre uplatnenie účtovného softvéru vo výučbovom procese predmetovzameraných na účtovníctvo môžeme označiť: počítačové spracovanie, ktoré umožní názornou formou riešiť väčší počet príkladov ako

pri klasickej výučbe, v rovnakom časovom rozsahu danom pre vybraný predmet je možné rozšíriť jeho obsah, praktickými príkladmi sa zvýši záujem študentov o problematiku, študenti získajú praktické poznatky z vybranej problematiky v spojení s informačnými

systémami a technológiami, ktoré si môžu priamo overiť, vytvorenie obsahu výučby, ktorý zodpovedá trendu vývoja informačnej spoločnosti.

Implementácia účtovného softvéru do procesu vzdelávania je podmienkou skvalitňovaniavyučovacieho procesu a je zároveň požiadavkou súčasného obdobia pre zvyšovanie prípravyštudentov na činnosť v praxi.

ANOTÁCIAV procese vzdelávania je potrebné študentom zabezpečiť možnosť orientácie v dostupnýchinformačných systémoch a technológiách, a poukázať na ich efektívne využitie v praxi.Príspevok je zameraný na uplatnenie účtovného softvéru v oblasti výučby predmetov„Automatizácia účtovníctva“ a „Účtovníctvo rozpočtových a príspevkových organizáciía obcí“. Považujeme za potrebné inovovať obsahovú náplň aj ďalších predmetov aplikáciouvhodného softvéru tak, aby študenti získali nielen teoretické, ale aj praktické poznatky

95

o možnostiach a kvalitách softvérového riešenia účtovníctva a jeho ďalšieho uplatneniav rozhodovaní a riadení manažérov.

KĽÚČOVÉ SLOVÁinformačné systémy, predmet, účtovníctvo, účtovný softvér

LITERATÚRA[1] HENNYEYOVÁ, K. 2003. Informačné technológie v príprave ekonómov a manažérov

na Fakulte ekonomiky a manažmentu SPU v Nitre. In: Zborník z medzinárodnejvedeckej konferencie „Informačné technológie vo vzdelávaní“. Nitra : SPU, 2003, textna CD nosiči, ISBN 80-8069-242-4

[2] KUČERA, M. – LÁTEČKOVÁ, A. 2006. Informačné systémy v podnikovej praxi.Nitra : SPU, 2006, 115 s., ISBN 80-8069-735-3

[3] Operačný program Vzdelávanie http://www.asfeu.sk/operacny-program-vzdelavanie/operacny-program-vzdelavanie/ (2007-07-06)

[4] ŠKORECOVÁ, E. 2005. Informačné technológie ako faktor konkurencieschopnosti. In:Zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie „Univerzitné vzdelávanie po vstupe doEÚ“. Nitra : SPU, 2005, text na CD nosiči, ISBN 80-8069-581-4

KONTAKTNÁ ADRESAdoc. Ing. Anna Látečková, PhD.Katedra informačných systémov,FEM SPU v Nitre,Tr. A. Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: anna.lateckova@fem.uniag.sk

Ing. Alexandra Ferenczi VaňováKatedra informačných systémov,FEM SPU v Nitre,Tr. A. Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: alexandra.ferenczi@fem.uniag.sk

Recenzoval(a): Ing. Mária WENZLOVÁ

96

ZÁLOHOVANIE IT INFRAŠRUKTÚRY AKO PROSTRIEDOKJEJ BEZPEČNOSTI A STABILITY

BACKUP OF IT INFRASTRUCTURE AS A MEANS OFITS SECURITY AND STABILITY

OLÁHOVÁ Eva, (SR)

ABSTRACTThe paper deals with the problem of how to secure the components of IT infrastructure withinthe organization. Protection and recovery data management of computer systems andhardware components of network infrastructure represent a means of their stability andfailure-free performance. The meaning of backup policy of high quality is important inheterogeneous environment of a huge IT infrastructure of the organization because exactly inthis case it is necessary to elaborate and apply a hierarchical system of data backup andarchiving ranging from IT user to IT centre.

KEY WORDSbackup, archiving, data, data storage.

ÚVODInformačné a komunikačné technológie (IKT) sú dnes sprievodným znakom každejorganizácie, vystupujú ako dôležitý prvok ich efektívneho riadenia. Efektivitu v riadiacichprocesoch (s podporou IKT) je možné dosiahnuť orientáciou na samotného používateľa –naučiť ho IKT prostriedky efektívne využívať, k čomu je potrebné poskytnúť mu rôzne formyvzdelávacích aktivít. Druhou, rovnako dôležitou podmienkou, je zabezpečenie podmienokpre efektívne využívanie IKT prostriedkov, čo spočíva v stálej dostupnosti požadovanýchprostriedkov, dát a služieb. Z globálneho pohľadu chod žiadnej organizácie nie je možný bezkvalitne zadefinovanej informačnej politiky a jej presadzovania na všetkých úrovniachspracovania dát. Dáta sa stali kľúčovým podnikovým aktívom.

MATERIÁL A METÓDYPri základnej otázke dôležitosti racionálnej správy dát v organizácii naznačíme niekoľkodôvodov prečo sa vrcholový v súčinnosti s informačným manažmentom musí venovaťproblematike zálohovania a správy archívov v digitálnej podobe:1. Zvyšovanie závislosti organizácie od spracovania dát v elektronickej podobe využitím IKT

prostriedkov.2. Trvalá dostupnosť dát organizácie v rámci Internetu, intranetu.

Pre každú organizáciu je dôležitým prvkom konkurencieschopnosti (najmä v prostredítrhovej ekonomiky). Súčasťou zálohovacej politiky musia byť i plány obnovypo neplánovaných výpadkoch serverov.

3. Kvalita poskytovaných a spracovávaných dát.Predstavuje zabezpečenie efektívnej správy dát, ktorá v konečnom dôsledku znižujenároky na úložné kapacity a tým i nižšie náklady na správu. Častým výsledkom analýzydátových úložísk v organizácii je podľa Veškrnu (2007) zistenie, že až 70 percentpredstavujú neužitočné a nepotrebné dáta. Riešením sú programy pre riadenie životného

97

cyklu informácií (ILM, Information Lifecycle Management) a programy pre klasifikáciuinformácií (ICM, Information Clasification Management).

4. Exponenciálny nárast objemu dát v informačnom priestore Internetu a intranetuPodľa štúdie spoločností EMC a IDC objem vytvorených a replikovaných dát v roku 2006dosiahol 161 exabyte1, pričom do roku 2010 sa očakáva nárast do 988 exabayte. Podľauvedenej štúdie hlavným faktorom rastu objemu dát sú jednotlivci. spoločnosti.Ak by sme sa zamerali napríklad len na elektronickú poštu ako najpoužívanejšiu formukomunikácie v rámci organizácie a s okolitým prostredím, podľa spoločnosti OstermanResearch sa zvyšuje požiadavka na diskovú kapacitu pre messaging ročne o 40 percent.

5. Zvyšovanie prevádzkových nákladovIde o náklady, ktoré vznikajú v dôsledku zvyšovania potrebnej serverovej kapacitya úložísk pre spracovávané dáta. K týmto nákladom je potrebné zahrnúť i náklady, ktorémôžu vzniknúť v prípade havárie hardvérovej komponenty IT infraštruktúry, resp.v dôsledku vedomého, resp. nevedomého zničenia obsahu, vymazania dát zo stranyhackerov, či samotného používateľa.

Problematika správy dát – data manažmentu v rámci každej organizácie pokrýva niekoľkorozdielnych oblastí IT infraštruktúry, ktorých spoločným prvkom sú používanéa spracovávané dát. Pri podrobnejšej klasifikácií dát - majú dáta rozdielny obsah, hodnotua významnosť pre organizáciu. Z hľadiska lokalizácie dát je možné vymedziť rôzneumiestnenia dát v celkovej IT infraštruktúre: dáta obsiahnuté v informačných systémoch organizácie, dáta prevádzkované na serveroch pre jednotlivé internetové služby, dáta prezentujúce obsah webových serverov, portálov organizácie, dáta hardvérovej časti IT infraštruktúry, dáta na používateľských PC.Druhým pohľadom na dáta organizácie je ich dôležitosť, ktorá je rozhodujúcim činiteľom pridefinovaní zálohovacej politiky v hlavných plánoch: Plánu pre zálohovanie.

Pod zálohovaním chápeme zálohovanie všetkých vyššie uvedených dát, ktoré súzaznamenané na diskoch serverov, používateľov, konfiguračných súborov hardvérovýchkomponentov IT infraštruktúry. Vypracovanie plánu zálohovania „aktívnych“ dát jenajdôležitejším dokumentom úspešnosti celého systému zálohovania.

Plánu pre archiváciu dátPod archiváciou dát chápeme trvalé odstránenie dát z aktuálnych diskových úložísk a ich„presun“ do archívov na základe platnej legislatívy, resp. interných pravidiel organizácie..Jedná sa o dáta s veľmi dôležitou informačnou hodnotou, ktoré sa už nevyužívajú prekaždodenné spracovanie. Archiváciou týchto dát sa živá databáza stáva menšou a systémje rýchlejší, stabilnejší.Ani jeden termín pritom nepopiera dôležitosť toho druhého. Zálohovanie a archivácia savzájomne doplňujú a kvalitná IT infraštruktúra by mala rátať ako so zálohovaním, tak ajs archiváciou dát.

Plánu obnovy (disaster recovery).Plány obnovy sú definované pre obnovu dát, resp. systému v prípadehavárie/rekonštrukcie po hardvérovej chybe, resp inak spôsobenej strate dát.

1 Poznámka: 1 exabyte = 1 000 000 000 gigabyte

98

VÝSLEDKYCentrum informačných technológií FEM rieši problematiku zálohovania formou rozvojovýchprojektov od roku 2005, nakoľko finančná náročnosť technologického riešenia systémuzálohovania je vysoká. Spoluúčasť na projekte prijali i iné pracoviská SPU a to: Slovenskápoľnohospodárska knižnica, Katedra elektrotechniky a automatizácie MF SPU.V prvej etape projektu bol riešený výber hardvérovej platformy (server, diskové pole, páskováknižnica). V druhej etape riešenia projektu bol riešený výber softvérového riešeniapre zálohovanie dát. Nakoľko softvérové riešenie bolo sprevádzkované v októbri 2007,poskytujeme len doterajšie výsledky z riešenia systému zálohovania v podmienkachFEM/SPU.Jedným z najdôležitejších a najproblematickejších krokov bol výber vhodného hardvérovéhoa softvérového riešenia pre zálohovanie. Pre výber vhodnej alternatívy bolo vypracovanýchviacero kritérií, rozčlenených do nasledovných skupín požiadaviek:1. Všeobecné požiadavky na hardvér a softvér pre zálohovanie/obnovu a archiváciu dát

Podpora architektúry klient/server. Licencia operačného systému alebo softvéru podporujúceho funkcionalitu „virtuálnych

serverov“. Podpora heterogénneho prostredia operačných systémov v LAN. Sieťové zálohovanie. Centralizované zálohovanie. Centrálna správa a konfigurácia. Automatizované riadenie nosičov a procesu zálohovania. Modularita riešenia.

2. Špecifické požiadavky na softvérové riešenia Možnosti zálohovania v čase minimálnej prevádzky. Možnosti zálohovania v čase bežnej prevádzky (zálohovanie používateľských súborov

na disk pripojený prostredníctvom NFS, priame zálohy na pásky).. Možnosti obnovy dát (možnosti parciálnej obnovy, obnovy celého filesystému,

používateľského PC). Zálohovanie databáz v režime online. Spoľahlivosť a životnosť zálohovacích a archivačných médií.

Ako výsledné riešenie bol vybraný produkt Veritas Netbackup, verzia 6.5, ktorý bolnainštalovaný na server s operačným systémom Solaris. Na jednotlivých dislokovanýchpracoviskách boli nainštalované klientske verzie zálohovacieho softvéru.V konečnej etape realizácie projektu nám zostávajú dve úlohy a to:1. Vypracovanie politiky zálohovania pre interné potreby všetkých zainteresovaných

pracovísk. Túto časť považujeme za komplikovanú, nakoľko ide o zálohovaniev heterogénnom prostredí LAN, operačných systémov. Rozdielna je i povaha dát, ktoré sabudú zálohovať – od bežných používateľských dát, online databáz, imidžov PC z cvičebníaž po konfigurácie hardvérových komponent.

2. Oboznámenie používateľov s možnosťou zálohovania ich dát v tomto systéme. Tupredpokladáme poskytnutie diskového priestoru jednotlivým pracoviskám fakulty, kde sibudú môcť používatelia „zohrať“ svoje dáta, ktoré budú následne zálohované na pásky.Preto je potrebné používateľov nielen zaškoliť ale i oboznámiť ich s pravidlami pre dáta,ktoré si môžu takýmto spôsobom zálohovať.

Za ukončenú etapu považujeme prípravu a preškolenie pracovníkov FEM. Viaceré internésemináre, ako i dostupné online vzdelávacie materiály sú a boli pre nich vhodnýmprostriedkom pre získanie potrebných znalostí o dátach, ktoré si majú zálohovať, spôsobe ich

99

zálohy a obnovy. Uvedené materiály sú voľne dostupné formou online vzdelávacieho kurzuPodpora používateľov IKT na URL: <http://moodle.uniag.sk/fem/course/view.php?id=70>.

ANOTÁCIAPríspevok sa zaoberá problematikou zabezpečenia komponent IT infraštruktúry v rámciorganizácie. Manažment ochrany a obnovy dát výpočtových systémov a hardvérovýchkomponent sieťovej infraštruktúry vystupuje ako prostriedok ich stability a bezporuchovéhochodu. Význam kvalitnej zálohovacej politiky je dôležitý v heterogénnom prostredí rozsiahlejIT infraštruktúry organizácie, kde je potrebné vypracovať a aplikovať hierarchický systémzálohovania a archivácie dát od používateľa IT až po IT centrá.

KĽÚČOVÉ SLOVÁZálohovanie, archivácia, dáta, dátové úložiská.

LITERATÚRA[1] HOPE, M. 2007. Zálohovaní a archivace messagingu. In Computerworld, roč. XVIII,

2007, č.2, s.23-26.[2] Oláhová, E.- Šemeláková, Ľ. 2005. Podpora používateľov IKT. [online]. [cit. 2007-11-

06]. Dostupné na internete: <http://moodle.uniag.sk/fem/course/view.php?id=70>.[3] ŠUPŠÁK, J. 2005. Efektívne ukladanie dát. In eFOCUS printový časopis o znalostnej

ekonomike a technológiách. [online]. [cit. 2007-11-06]. Dostupné na internete:<http://www.manager.sk/index.jsp?1=1&cl_id=159>.

[4] VELECKÝ P. 2007. EMC World 2007: Trendy i problémy v ukladání dat. InComputerworld, roč. XVIII, 2007, č.11, s.13.

[5] VEŠKRNA, J. 2007. Současné trendy ukladání dát. In Computerworld Trendyv podnikovém ukladaní dát, 2007. s. 4-6.

KONTAKTNÁ ADRESAIng. Eva OláhováCentrum informačných technológiíFEM SPU v Nitre,Tr. A. Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: Eva.Olahova@uniag.sk

Recenzoval(a): doc. Ing. Vladimír POPELKA, CSc.

100

INFORMAČNÉ TECHNOLÓGIE A MODERNIZÁCIA VYUČOVANIAMATEMATIKY

INFORMATION TECHNOLOGIES AND MODERNIZATION OF THETEACHING OF MATHEMATICS

ORSZÁGHOVÁ Dana, (SR)

ABSTRACTInformation technologies (IT) provide us modern means that have practical application in theuniversity education. Teaching of mathematical subjects at university is matched with variousoperating methods with the means of IT, as well. In the article we deal with the modernizationof the teaching of mathematics that follows from an implementation of new study methods (e-learn) into education and from the creation of electronic study materials. A modern teacher ofmathematics has new roles in the education – to master available didactic means and via themto establish new specifications for creative and individual study.

KEY WORDSmathematics, modernization of teaching of mathematics, information technologies, e-learn

ÚVODInformačné technológie (IT) predstavujú v súčasnosti súbor moderných prostriedkov, ktoré sapoužívajú na prípravu, spracovanie a distribúciu dát a informácií. Prostredníctvomkomunikácie v počítačových sieťach sa používajú aj na riadenie procesov s cieľomdosahovania efektívnejších výsledkov a hľadania optimálnych riešení problémov v rôznychsférach a oblastiach ľudskej činnosti. IT významným spôsobom ovplyvňujú aj vzdelávanie navysokých školách. Informačné a komunikačné technológie a počítačové siete poskytujúneporovnateľne väčšiu informačnú základňu, ako to bolo pred niekoľkými rokmi. Topostupne mení štýl výučby a núti učiteľov implementovať nové technológie nielen v priamejpedagogickej činnosti, ale aj pri jej príprave. Poskytovanie študijných materiálov študentomv elektronickej forme, a to nielen v rámci dištančného vzdelávania, ale aj denného štúdia, jeuž samozrejmosťou. K hlavným cieľom informačnej stratégie na SPU v Nitre patrí rozšíreniemožností prístupu študentov a zamestnancov SPU k informáciám. To predpokladá aj tvorbuväčšieho počtu e-learningových materiálov pre rôzne formy výučby, najmä so zameraním nadištančné formy vzdelávania, ktorým sa venuje na SPU v Nitre veľká pozornosť [2], [4].IT predstavujú významný prostriedok pre podporu výučby, štúdia a ďalších aktivít v oblastirozvoja vzdelávania. Implementácia IT do vzdelávania umožňuje nové formy univerzitnéhoštúdia. Atraktívne vzdelávanie s využitím internetu a webových stránok, vďaka efektivite,pomerne nízkym nákladom a možnosti optimálne si organizovať čas určený nasebavzdelávanie, sa môže stať perspektívnou metódou v procese všeobecného vzdelávania,dopĺňania vzdelania a sebazdokonalovania. E-learning má veľkú perspektívu do budúcnosti.Kvalitne pripravený elektronický študijný materiál ako doplňujúca zložka výučby poskytujepriestor pre aktívne zapájanie študentov do procesu poznávania a získavania vedomostí [1].Rozvoj informačných a komunikačných technológií spôsobil, že ich vnímame ako súčasťživota celej spoločnosti, ktorého významnou zložkou je aj vzdelávanie. Vhodnoukombináciou tradičných a moderných vyučovacích metód môžeme stimulovať záujemštudentov o štúdium matematiky, vytvárať podmienky pre individualizáciu vzdelávaniaa zlepšovať podmienky pre zvyšovanie kvality vzdelávania. Úlohou súčasného moderného

101

učiteľa matematiky je učiť matematiku zaujímavejšie a učiť študentov matematické metódyaplikovať [5], [6].

MATERIÁL A METÓDYZmeny vo vysokoškolskom vzdelávaní inžinierov sledujeme v oblasti modernizácie foriemvyučovacieho procesu, ako aj v oblasti inovácie obsahu vzdelávania, čo vyplývaz požiadaviek na uplatnenie absolventa po ukončení štúdia. Nový prístup k vysokoškolskémuvzdelávaniu umožňujú moderné didaktické prostriedky, ktoré sú podporované informačnýmitechnológiami. Katedra matematiky sa vo svojej vedecko-výskumnej činnosti orientuje aj narozvoj teórie vyučovania matematiky. Hlavný materiál pre príspevok sme získali z riešeniainštitucionálnej výskumnej úlohy FEM/12/06 „Inovácia modelu vyučovania matematickýchpredmetov na SPU v Nitre“ (riešenie v r. 2006-2008). K cieľom projektu patrí implementáciainformačných technológií do výučby matematiky na SPU v Nitre.

VÝSLEDKYVýučbou matematických predmetov na SPU v Nitre sledujeme nasledovný vzdelávací cieľ –naučiť študentov ovládať matematický aparát a matematické metódy, ktoré použijú akoprostriedok riešenia aplikovaných úloh v odborných predmetoch. Denné štúdium prebiehav tradičných organizačných formách – prednášky a cvičenia. Vzhľadom na vedomostištudentov zo strednej školy (študenti nemajú povinný maturitný predmet matematiku, ani naprijímacích skúškach matematika nie je povinným predmetom) sa v rámci daného rozsahukontaktnej výučby nedá vysvetliť aj chýbajúca časť stredoškolskej matematiky. Preto študentipotrebujú podrobný študijný materiál, aby sa mohli vzdelávať samostatne a pochopilipreberané témy. Ešte výraznejší je tento problém na externej forme štúdia, kde sa hlásiauchádzači po viacročnom odstupe od ukončenia strednej školy a rozsah kontaktnej výučbymatematiky je veľmi malý.

E-vzdelávaniePod pojmom e-learning (elektronické vzdelávanie) rozumieme proces, ktorý zahŕňa výrobuinteraktívnych multimediálnych kurzov, ich distribúciu k užívateľom, ako aj riadenievyučovania na základe týchto kurzov. Pedagogická práca na vysokej škole je v súčasnostinepredstaviteľná bez použitia prostriedkov IT vo vyučovacom procese. Nové vzdelávaciekompetencie vysokoškolského učiteľa sú spojené s rôznymi spôsobmi uplatňovaniainformačných technológií vo vzdelávaní – od vlastnej prípravy pedagóga na vyučovanie až poelektronické testovanie a hodnotenie vedomostí študentov. Pozornosť je potrebné venovaťzmenám vo vyučovaní, v samostatnom štúdiu a v moderných spôsoboch komunikácie medzivzdelávajúcim a vzdelávaným v nasledujúcich oblastiach: kontaktná výučba- prednášky (napr. spracované vo forme prezentácie, videoprednášky)- cvičenia (zadania úloh, program cvičení) nekontaktná výučba a samostatné štúdium- aktivizácia študentov- prístup k interaktívnym študijným materiálom tvorba a použitie vzdelávacích materiálov- aj tradičné vzdelávacie materiály v tlačenej forme majú elektronický zdroj- aktuálny trend predstavujú elektronické vzdelávacie kurzy nové kompetencie učiteľa v kontexte e-vzdelávania- ovládanie moderných prostriedkov IT- vytváranie podmienok pre tvorivé a samostatné štúdium diagnostika preverovanie a hodnotenie vedomostí

102

- prístup študentov k autotestovacím databázam- príprava na skúšku formou overenia si získaných vedomostí z matematiky elektronické formy komunikácie- zadávanie úloh a seminárnych prác študentom prostredníctvom Internetu- sprístupnenie dôležitých informácií a pokynov prostredníctvom Internetu, informácie o skúške, získanom bodovom hodnotení, o výsledkoch testov a pod.- komunikácia a poskytovanie informácií prostredníctvom elektronickej pošty nové kompetencie študentov v kontexte e-vzdelávania- požiadavka na samostatnosť v štúdiu- väčšia zodpovednosť za získané vedomosti a za študijné výsledky

Tvorba a použitie e-vzdelávacích kurzovE-vzdelávanie sa uplatňuje na formách denného aj externého štúdia, stáva sa bežnýmspôsobom práce pre vyučujúcich a efektívnym spôsobom štúdia pre študentov.Pre potreby e-vzdelávania začali vznikať rôzne nástroje, ktorých cieľom je efektívnejšievyužívanie IT v procese výučby. V súčasnosti sa ako najprogresívnejšie ukazuje používaniesystémov pre správu e-vzdelávania a systémov pre správu e-vzdelávacieho obsahu (Learningmanagement system – LMS a Learning content management system - LCMS), ktoré umožňujúštudentom a pedagógom jednoduchým spôsobom, najčastejšie prostredníctvom prehliadačaweb stránok, pristupovať k výučbovým materiálom.

Tieto systémy tiež umožňujú veľké množstvo činností, ako je napríklad: uverejňovanie študijných materiálov a odkazov na ďalšie študijné materiály dostupných

prostredníctvom lokálnej, či globálnej počítačovej siete zadávanie a odovzdávanie úloh na samostatné vypracovanie, samostatné testovanie

a overovanie správneho pochopenia vedomostí záverečné testovanie vedomostí študenta komunikácia so študentom aj mimo času výučby získavanie spätnej väzby od študenta [3].

Katedra matematika prostredie LMS MOODLE použila a vytvorila v ňom doplňujúce študijnémateriály z matematiky pre študentov na dištančnej forme štúdia. Materiály pre povinnépredmety Matematika I, Matematika II sú pre študentov (s prihlasovacím heslom) zverejnenéna www stránke http://moodle.uniag.sk/dv_moodle [7]. V súčasnosti pripravuje riešiteľskýkolektív katedry materiál na cvičenia pre denné štúdium.

DISKUSIAElektronická forma vzdelávania sa čoraz viac uplatňuje aj v tradičných vyučovanýchpredmetoch, ku ktorým patrí aj matematika. Podceňovanie významu matematickej prípravybudúcich inžinierov vedie k znižovaniu výmery hodín výučby matematiky na dennej ajexternej forme štúdia. Vhodná motivácia samostatného štúdia a použitie elektronickýchmateriálov je súčasťou vzdelávania. K výhodám moderných vzdelávacích materiálov patrí: efektívnosť a univerzálnosť využitia materiálov pre rôzne formy štúdia priame použitie elektronických vzdelávacích materiálov vo výučbe po pripojení na sieť neobmedzený prístup k materiálom a ich použitie v samostatnom štúdiu, zadania

seminárnych prác, úloh a pod. umožňuje jednoduché vkladanie materiálov a ich používanie zo strany tvorcov i študentov

(platí napr. pre uvedený systém LMS MOODLE) , popularizácia štúdia matematických metód a aplikácií matematiky s využitím súčasných

moderných metód a prostriedkov.

103

Elektronické vzdelávanie rozvíja metódy, ktoré umožňujú poskytovať študentom matematicképoznatky novým spôsobom. Modernizácia procesu štúdia matematiky na vysokých školáchbude pokračovať pod vplyvom IT a ich ďalšieho rozvoja.

ANOTÁCIAInformačné technológie poskytujú moderné prostriedky, ktoré majú uplatnenie vovysokoškolskom vzdelávaní. Aj výučba matematických predmetov na vysokých školách jespojená s rôznymi spôsobmi používania prostriedkov IT. V článku sa zaoberáme otázkoumodernizácie vyučovania matematiky, ktorá súvisí s uplatňovaním samostatného štúdiametódou e-learningu a s tvorbou kvalitných elektronických vzdelávacích materiálov. Úlohoumoderného učiteľa matematiky je ovládať a využívať dostupné didaktické prostriedkya pomocou nich vytvárať nové možnosti na realizáciu tvorivého a samostatného učenia sa.

KĽÚČOVÉ SLOVÁmatematika, modernizácia vyučovania matematiky, informačné technológie, elektronickévzdelávanie

LITERATÚRA[1] GREGÁŇOVÁ, R.: E-learning a elektronické vzdelávacie kurzy z matematiky. In:

Zborník príspevkov z 5. konference o matematice a fyzice na vysokých školáchtechnických s mezinárodní účastí. Brno: univerzita obrany, 2007, s. 65-69. ISBN 978-80-7231-274-0

[2] HENNYEYOVÁ, K.: E-vzdelávanie v nových študijných programoch na FEM SPUv Nitre. In: Zborník (CD) príspevkov z celoslovenského odborného seminára prepracovníkov a študentov slovenských vysokých škôl RIKT 2006. Nitra: SPU, s. 41-44,2006. ISBN 80-8069-804-X

[3] CHLEBEC, J. – MAJOROVÁ, M.: Požiadavky na integráciu prostredia LCMSMOODLE do vzdelávacieho procesu na SPU. In: CD zborník z medzinárodnej vedeckejkonferencie MVD 2006: Konkurencieschopnosť v EÚ – výzva pre krajiny V4. Nitra:SPU, 2006, s.1525-1529 . ISBN 80-8069-704-3

[4] KORCOVÁ, Z.–WENZLOVÁ, M.: Výučba IT a nové digitálne technológie. In:Zborník príspevkov z medzinárodnej konferencie „Informatika XIV/2004“. ČR, Zlín -Kostelec , 2004, s.59-63 ISBN 80-7302-066-1

[5] ORSZÁGHOVÁ, D. – GREGÁŇOVÁ, R.: LMS MOODLE – prostriedok modernizácievýučby a samostatného štúdia matematiky. In: Zborník vedeckých príspevkovz vedeckého seminára SIT 2007. Nitra: SPU, 2007, v elektronickej podobe na CD, s. 66– 70. ISBN 978-80-8069-873-7

[6] KONTROVÁ, L. – TIRPÁKOVÁ, A.: Analýza spojitosti funkcií v prostredípočítačových technológií. Zborník príspevkov z konferencie „Učme matematikuzaujímavejšie, učme matematiku aplikovať“ (2007), Prírodovedec č. 239, 31-38, ISBN978-80-8094-095-9

[7] URL: http://moodle.uniag.sk/dv_moodle

Poznámka: Príspevok vznikol v rámci riešenia inštitucionálneho projektu Katedry matematikyFEM/12/06 „Inovácia modelu vyučovania matematických predmetov na SPU v Nitre“.

104

KONTAKTNÁ ADRESAdoc. RNDr. Dana Országhová, CSc.Katedra matematiky,Fakulta ekonomiky a manažmentu, Slovenská poľnohospodárska univerzita v Nitre,Trieda A. Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: Dana.Orszaghova@fem.uniag.sk

Recenzoval(a): RNDr. Darina TÓTHOVÁ, PhD.

105

ELEKTRONICKÉ KONFERENCIE – SPOLUPRÁCA ODBORNEJKOMUNITY

ELECTRONIC CONFERENCE FOR EXPERT COMMUNITYCOOPERATION

PIVARČIOVÁ Elena, (SR) - CSONGRÁDY Tibor, (SR)

ABSTRACTIn the article we give attention to electronic conferences as one of possibilities of expert andscientist community cooperation and communication. E-conference allow to connect on-lineand to offer knowledges and discussion with another experts too. In the article we evaluate e-conferences also from view of their advantages and disadvantages and possibilities of practiceapplication.

KEY WORDSelectronic conferences, E-conference

ÚVODZískavanie najnovších informácií môže mať rôznu podobu: školenia, kurzy, semináre,vedecké a odborné podujatia. V oblasti výmeny odborných a vedeckých informáciía skúseností sa najčastejšie využíva forma konferencií a sympózií. Konferencia je formazverejnenia a prezentácie výsledkov dosiahnutých vo vedeckom a odbornom bádaní. Ponúkaúčastníkom s rovnakým alebo podobným zameraním možnosť konfrontovať svoje prístupya porovnať dosiahnuté výsledky, vyjadriť sa, prípadne reagovať na prednesené príspevkyďalších účastníkov. Konferencie sú zamerané na vopred definované vedecko-odbornéšpecializované témy.Miesto, kde sa konferencia môže organizovať, musí spĺňať kritériá umožňujúce uplatnenievšetkých požiadaviek pre splnenie jej poslania. Musí byť vybavené vyhovujúcimprezentačným, komunikačným a technickým vybavením. Nakoľko sa často realizujes medzinárodnou účasťou, je potrebné zabezpečiť aj simultánny preklad z a do cudzíchjazykov. Do programu sa zaraďujú aj doplňujúce akcie: odborné (panelová diskusia, postery,workshop, ...) aj spoločenské (exkurzie, prehliadky, stretnutia, ...). Pre účastníkov je potrebnézabezpečiť bežný servis: ubytovanie, stravovanie, občerstvenie, atď. Pred konaním akcieuž niekoľko mesiacov vopred je potrebná organizačná príprava: konštitúcia prípravných,odborných, vedeckých a iných výborov a pracovných skupín, rozposielanie písomnýchmateriálov, prihlášok, zabezpečenie miesta konania, atď. Samozrejme, všetky takéto činnostizaťažujú organizátorov nielen fyzicky, ale aj ekonomicky.Konferencia finančne zaťažuje nielen organizátorov, ale aj účastníkov, pretože vyžadujenemalé náklady na vlastnú konferenciu, cestovanie a ubytovanie.

MATERIÁL A METÓDYCharakteristika e-konferencie.Odborná a vedecká komunita v poslednom čase čoraz častejšie využíva elektronickékonferencie a diskusné fóra zamerané na konkrétnu odbornú tému (oblasť). Je to zatiaľ málorozšírený, netradičný ale určite originálny, zaujímavý a perspektívny spôsob využitiaInternetu pre urýchlenie informovanosti, rozšírenie nových poznatkov a nadviazanie

106

kontaktov a spolupráce. Pomocou e-konferencie je možné uverejniť príspevky odborníkovzaoberajúcich sa danou problematikou a následnú diskusiu účastníkov.Funkčnosť e-konferencie zabezpečuje špeciálny softvér, ktorý nepretržite beží na obslužnomserveri. Môže to byť niektorý z voľne šíriteľných hotových produktov (napr. MiniBB, phpBB,Moodle) alebo naprogramovaný podľa potrieb prevádzkovateľa konferencie použitímzvoleného programovacieho jazyka (napr. PHP, MySQL). Treba podotknúť, že aj v prípadevyužitia voľne šíriteľných produktov a bezplatných služieb verejného servera, na vytvorenie aimplementáciu riadiaceho systému sú potrebné odborné znalosti.Konferencie môžu byť otvorené – prihlásiť sa môže ktokoľvek, alebo uzavreté – záujemcovdo konferencie zaradí administrátor.Odborné a vedecké e-konferencie sú väčšinou spravované administrátorom, ktorý sústreďujepríspevky v elektronickej forme (väčšinou súbory *.doc, *.pdf, *.pps) a v spoluprácis vedeckou radou konferencie, prípadne po recenzii, ich zverejňuje na Internete. Výhodoutakéhoto postupu je vylúčenie správ, ktoré do danej konferencie nepatria, sú nesprávne,prípadne neetické. Nevýhodou je záťaž administrátora a vedeckej rady.Administrátor sleduje a kontroluje aj diskusné komentáre ku jednotlivým príspevkom, môžezakázať ich zobrazenie, príp. ich vymazať, môže sledovať, ktorí užívatelia boli prihlásení,môže im prideliť prístupové práva (napr. pridelenie administrátorských práv, zakázaniepublikovania príspevkov).Príspevky sú určitý čas zverejnené na Internete, potom sú vymazané. Po skončeníelektronickej konferencie sú príspevky často publikované v zborníku vedeckých prác na CD.

Realizácia odbornej e-konferencieNa vytvorenie dynamickej elektronickej konferencie pre potreby pracoviska bol použitýskriptovací jazyk PHP a databáza MySQL. Navrhnuté webové rozhranie má príjemný dizajn,jednoduché ovládanie pre užívateľa ako aj pre administrátora. Na obrázku 1 je prehľad funkciíjednotlivých skupín používateľov.

Obr. č. 1: Prehľad funkcií podľa typu používateľa

Sociálne aspektyProstredníctvom Internetu je možné pomerne jednoducho nadviazať nové kontakty,spoluprácu a komunikovať s jednotlivcami aj celými skupinami bez ohľadu na vzdialenosť.Môžeme oboznámiť s výsledkami svojej práce širokú odbornú komunitu.

Verejná časť Pre registrovaných Administrácia

– Čítanie tém a komentárov– Pravidlá diskusie– Registrácia– Vyhľadávanie

– Prihlásenie – Odhlásenie– Pravidlá diskusie– Čítanie tém a komentárov– Pridávanie komentárov– Vyhľadávanie

– Prihlásenie – Odhlásenie– Informácie o konferencii– Príspevky (témy):

pridať, upraviť,vymazať, zakázaťzobrazenie

– Komentáre:vymazať, zakázaťzobrazenie

– Užívatelia:vymazať, výpisužívateľov, výpisprístupov, zakázaťpublikovanie

107

E-konferencie a diskusné fóra sú ideálne aj pre vedcov, ktorí pri riešení odborných problémovhľadajú odpovede na svoje zložité otázky. Na stránky e-konferencie zaoberajúcej sapodobnou problematikou môžu umiestniť svoju otázku a je veľká pravdepodobnosť, že sapodarí nájsť niekoho, kto sa podobnou problematikou už zaoberal a môže poskytnúť cennérady.Na druhej strane, keďže každý sám rozhoduje o tom, s kým bude komunikovať, môže sa stať,že hoci nájdeme odborníka zaoberajúceho sa danou problematikou, môže komunikáciu s namiodmietnuť.Hoci v odbornej komunite je to dosť nepravdepodobné, treba si uvedomiť fakt, že Internet jeanonymný. Takáto komunikácia má určitý vplyv na psychiku človeka. Človek sa ocitnev prostredí, v ktorom môže do veľkej miery ostať v anonymite a zdanlivo nezodpovedá zasvoje vystúpenie.Keďže v e-konferenciách sa väčšinou neoveruje identita účastníka digitálnym certifikátom,nemáme potvrdenie, že konkrétna osoba je naozaj tým, za koho sa vydáva, nemáme tedazáruku, že naozaj komunikujeme s odborníkmi a nie s ľuďmi, ktorí sa za odborníkovvydávajú.Účastníci sa môžu bez problémov aj viacnásobne zaregistrovať a vystupovať s viacnásobnouidentitou. Dokonca autor príspevku môže pod iným menom sám reagovať na svoj vlastnýpríspevok.Tiež je potrebné pripomenúť, že všetko, čo je uverejnené na Internete, môže byť zneužité.Napr. výsledky práce pôvodných autorov môžu byť zneužité tým, že ich niekto prenesie dosvojho lokálneho počítača a ďalej spracováva podľa vlastných potrieb bez ohľadu na autorsképráva. Keďže väčšinou sú prihlasovacie údaje (meno a heslo) šifrované, tieto údaje priťahujúpozornosť hackerov („počítačových pirátov“) aj odborníkov, ktorí si chcú overiť svojeschopnosti a tieto údaje sa snažia rozkódovať a zasiahnuť do funkčnosti systému.Musíme si tiež uvedomiť, že človek sa často môže stratiť v množstve nových informácií(napr. pri vyhľadávaní) a tak nás e-konferencie môžu zahltiť informáciami a pripraviť o veľačasu.Z ekonomického hľadiska treba spomenúť, že e-konferencie umožňujú oveľa efektívnejšiuorganizáciu v porovnaní s klasickou konferenciou. Umožňujú zvýšenie počtu účastníkov beznárokov na rozširovanie priestorov, šetria náklady na konferenciu o výdavky spojené zareklamné materiály, prezentačné, komunikačné a technické vybavenie, spoločenské akcie(exkurzie, prehliadky, stretnutia) ako aj bežný servis (ubytovanie, stravovanie, občerstvenie).Keďže pripojenie na Internet majú všetky vysoké školy a univerzity, priamo sa ponúkamožnosť využitia tohto prostriedku na podporu rozvoja vedy, výskumu aj vzdelávania.Náklady sú len na vytvorenie konferencie, príp. implementáciu riadiaceho systému. Navlastnú prevádzku sú výdavky minimálne. Na strane druhej, neumožnia priamy stykodborníkov a ich vzájomnú živú diskusiu.

VÝSLEDKYVďaka Internetu vzdialenosť nehrá úlohu a ktokoľvek sa môže zapojiť do diskusie. Výhodouje jednoduchá manipulácia s príspevkami a komentármi: čítanie aj pre nezaregistrovanýchužívateľov, vyhľadávanie informácií podľa kľúčových slov, rýchla distribúcia, uloženie,dodatočné úpravy a spresnenia.E-konferencia prináša nové formy komunikácie a spolupráce medzi účastníkmi. Medzi hlavnéprednosti e-konferencie patrí voľný a hlavne rýchly prístup k najnovším poznatkom, rýchlavýmena informácií a skúseností, spätná väzba medzi odborníkmi zaoberajúcimi sa podobnouproblematikou a to 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

108

Dôležitý je aj fakt, že účastníci konferencie nie sú vyradení z pracovného procesu, ale naďalejsa ho aktívne zúčastňujú. K príspevkom majú prístup z ľubovolného miesta (práca, služobnácesta, dovolenka, doma).Na rozdiel od klasického zborníka z konferencie, Web a následne vydané CD ponúkapríjemnú metódu prístupu k údajom a umožňuje zobrazovať informácie rôznych typov, okremtextu a obrázkov aj multimédiá a softvér.Napriek nesporným výhodám, ktoré e-konferencia prináša nielen jednotlivcom, ale napríkladaj firmám, naráža aj na problémy.Konferenciu treba prispôsobiť potenciálnym účastníkom (vzťah k počítačom), typomodovzdávaných informácií (teória, metodika, praktická činnosť, pracovné postupy), čitechnologickým možnostiam (počítače, siete, pripojenie na Internet). Od účastníkov e-konferencie sa očakáva samostatnosť a schopnosť efektívneho využívania informačnýcha komunikačných technológií.Môžu chýbať aj prednášky, v priebehu ktorých mohol účastník „predfiltrovať“ jednotlivépríspevky a neskôr sa venovať iba tým, ktoré ho zaujali.Sociálnou nevýhodou sú aj chýbajúce sprievodné akcie – návšteva prírody a spoločenskéstretnutia, ktoré poskytujú regeneráciu a umožňujú osobný kontakt a naväzovanie vzťahov.To, čo elektronická konferencia nemôže nahradiť v porovnaní s tradičnou konferenciu súnajmä priame stretnutia s odbornou komunitou a stretnutie s exteriérom, v ktorom sakonferencia koná. Vzhľadom na veľké nároky na ubytovacie kapacity, často to boli turistickéa výletné miesta s čistým a čerstvým vzduchom, s možnosťou prechádzok a oddychuv krásnej a nedotknutej prírode.

DISKUSIAV dobe súčasného rozvoja informačných a komunikačných technológií a multimédií, rozvojaa širokého rozšírenia počítačových sietí, všestranného a globálneho využitia Internetu vovšetkých oblastiach každodenného života je úplne samozrejmé, že sa objavili prostriedky,ktoré možno niekedy obmedzene, ale v každom prípade efektívne dokážu splniť hlavné účelya ciele konferencií.Súčasné trendy vo svete sa jednoznačne prikláňajú na stranu e-konferencií. Ich uplatneniev našich podmienkach predpokladáme hlavne na vysokých školách a v procese celoživotnéhovzdelávania.Internet bežne poskytuje prostredie, v ktorom ľudia hľadajú a nachádzajú informácie,navzájom komunikujú, vzdelávajú sa, zabávajú sa, nakupujú a vykonávajú rôzne transakcie.Veľa z týchto možností poskytuje aj tradičná konferencia. V snahe umožniť styk akomunikáciu podobne zameranej komunite sa objavilo niekoľko podporných prostriedkov:elektronické konferencie, video konferencie, diskusné fóra, diskusné skupiny (chaty) a pod.Preto je potrebné neustále sledovať, skúšať a využívať aj ďalšie a novšie prostriedky preskvalitnenie a zefektívnenie odbornej, vedeckej a pedagogickej práce a držať krok s vývojoma konkurenciou.

ANOTÁCIAV príspevku sa venujeme elektronickým konferenciám ako jednej z možnostísprostredkovania spolupráce a komunikácie odbornej a vedeckej komunity. E-konferenciaumožňuje on-line spojenie a sprostredkovanie poznatkov a zároveň diskusiu s inýmiodborníkmi. V príspevku zhodnotíme e-konferencie aj z hľadiska ich výhod a nevýhod amožností uplatnenia v praxi. Popisujeme naše riešenie využitia informačnýcha komunikačných technológií v podobe vytvorenej dynamickej elektronickej konferencie prepotreby pracoviska s využitím skriptovacieho jazyka PHP a databázy MySQL.

109

KĽÚČOVÉ SLOVÁElektronická konferencia, E-conferencia

KONTAKTNÁ ADRESAMgr. Elena Pivarčiová, PhD.Katedra informatiky a automatizačnej technikyFakulta environmentálnej a výrobnej techniky, Technická univerzita vo Zvolene,T. G. Masaryka 24, 960 53 Zvolen, SRe-mail: epivarci@vsld.tuzvo.sk

Ing. Tibor Csongrády, CSc.Katedra informatiky a automatizačnej technikyFakulta environmentálnej a výrobnej techniky, Technická univerzita vo Zvolene,T. G. Masaryka 24, 960 53 Zvolen, SRe-mail: cso@vsld.tuzvo.sk

Recenzoval(a): Ing. Ľubica ŠEMELÁKOVÁ

110

MULTIMEDIÁLNA PREZENTÁCIA AKO SÚČASŤ E-LEARNINGU,SILNÝ NÁSTROJ VO VZDELÁVACOM A VYUČOVACOM PROCESE

MULTIMEDIA PRESENTATION AS PART OF THE E-LEARNING,POWERFUL TOOL IN EDUCATIONAL PROCESS

POLÁK Pavel, (SR) – POLÁKOVÁ Zuzana, (SR)

ABSTRACTArticle is focused on modern form of educational process, which is gaining more popularity inschools at present moment. This form is known as e-learning or electronic learning. We maydefine e-learning as modern technique of educational process, which is realized with supportof modern informational communicational technologies. Practical tutoring is divided intoelectronic courses. This form makes teaching more efficient, understanding of subject iseasier and main advantage of this approach is that student can choose individual time to study,with optimal conditions. On the other side, this approach is also convenient for the teachers,because it gives them more time to concentrate on new information in their field of study andopportunity to share this information with students.

KEY WORDSMultimedia presentation, e-learning, education

ÚVODJe nepopierateľné, že vplyvom rozvoja technológií a nástupom tzv. informačnej spoločnostisa mení pohľad na súčasné školstvo a na jeho význam. Dôraz sa kladie predovšetkým napotrebu celoživotného vzdelávania jednotlivca, ktoré je podmienené neustálym vývojomspoločnosti. K inovačným trendom, ktoré prispievajú k zefektívneniu vyučovania patriainformačné a komunikačné technológie (IKT), ktorých implementácia do výučby a ichvhodné využitie môže byť prínosom pre celý edukačný proces. Prostredníctvom využitiainternetu, ktorý je v edukácii prezentovaný ako prostriedok, pomocou ktorého dochádzak efektívnejšiemu zisťovaniu informácií, internet je vnímaný ako zdroj inšpirácií, dochádzak modernizácií výučby.Jedným z nových trendov v súčasnom školstve v oblasti dištančného vzdelávania je využitiemetód vo výučbe s elektronickou podporou vzdelávania e-learning. Jednou s prioritných úloh,ktoré má plniť súčasná škola je inovovať edukačný proces tak, aby vplyvom využitiamoderných trendov vo vyučovaní dokázala produkovať ľudí schopných aktívne uplatniťzískané vedomosti, zručnosti a návyky v bežnom živote. Nezanedbateľnou časťou k tomuprispieva aj využite informačných technológií vo výučbe už v primárnom vzdelávaní.Dôležitým faktorom pre vytvorenie priaznivej klímy v edukačnom procese je aj prechodučiteľa od inštruktívnemu spôsobu výučby k motivujúco – konštruktívnemu.

111

VÝSLEDKYE-learningE-learning, alebo elektronické vzdelávanie je efektívne využitie informačnýcha komunikačných technológií v procese výučby. Výchovno-vzdelávací proces je riadenýpomocou elektronických médií ako napr. internet, satelitné vysielanie, intranet, extranet,interaktívna televízia.

Realita je však taká, že neexistuje všeobecne prijímaná definícia e-learningu a naviac ajchápanie e-learningu sa v rôznych krajinách výrazne odlišuje. Nie sú to len rozdiely medziautormi, ale aj v národných projektoch. Ako príklad môže poslúžiť rozdielne vnímanie e-learningu v Spojených štátoch amerických a v Európskej únii. V USA sa tento termínprekrýva s termínom TBT – technology based training. Je to vzdelávanie podporovanétechnológiami. V USA je e-learning chápaný ako široký súbor najmodernejších informačnýcha komunikačných technológií, no z pohľadu európskeho sa tieto technológie, ktoré savyužívajú vo vzdelávaní, označujú aj ako tradičné. Medzi tieto technológie sa považujúpočítače, virtuálne triedy, multimédia, ale aj rozhlas a televízia. Naopak krajiny Európskejúnie vymedzujú pojem e-learning opačne. Ide tu o vzdelávanie prostredníctvom novýchtechnológií. Európska únia definuje e-learning ako využívanie najmodernejšíchmultimediálnych technológií a internetu s cieľom zlepšiť kvalitu výučby, a to uľahčenímprístupu ku informačným zdrojom, službám, výmenou informácií a spoluprácou.

Oblasť elektronického vzdelávania je pomerne rozsiahla, pričom pokrýva tvorbu a distribúciuinteraktívnych elektronických kurzov (e-learningové kurzy), riadenie výučby a s ňousúvisiacu spätnú väzbu - to všetko za využitia moderných technológií. E-learningové kurzymôžu pozostávať z multimediálnych prezentácií, simulácií, kombinácie animácií, videa,zvuku a textového výkladu a v neposlednom rade z testov pre overovanie znalostíštudujúceho. Aby však bola zabezpečená spätná väzba medzi študujúcim a lektorom, aby bolovzdelávanie riadené a usmerňované a bolo ho možné presne vyhodnocovať, existujú systémypre riadenie vyučovania, tzv. Learning Management Systems (LMS). Okrem týchtozákladných vlastností zabezpečujú LMS systémy aj mnohé funkcie on-line štúdia (diskusie,videokonferencie, zdieľanie aplikácií, virtuálne učebne a pod.).

E-learning je teda pojem, ktorý zbližuje vzdelávanie pomocou technológií:

online/offline vzdelávanie výučbu cez WWW (WBT, web based training) počítačovo podporované formy výučby cez počítačovú sieť (CBT, computer based

training) dištančné vzdelávanie (okrem korešpondenčnej formy) distribuované vzdelávanie virtuálne triedy atď. (Fabuš J. - Kremeňová I. - Galovič M., 2006)

Tri základné varianty e-learningu, ktorých spojenie nám spresňuje vymedzenie tohtopojmu:

1. pedagogický variant – ide tu o používanie internetu a iných informačných technológiís cieľom zlepšiť kvalitu výučby.

2. technologický variant - spektrum aplikácii a procesov ako WBT a CBT, virtuálnetriedy, digitálna spolupráca. Zahŕňa prenos obsahu cez elektronické médiá.

112

3. sieťový variant – ide tu o používanie počítačových sietí pre prenos schopnostía znalostí

Formy e-learninguPridŕžajúc sa definície, že e-learning je vzdelávanie pomocou elektronických médií, potomformy e-learningu definujeme ako:

1. E-learningové kurzy: ide tu o komplexné spracovanie jednotlivých tematických cieľovurčitého predmetu do elektronickej podoby, pričom prezentované učivo je rozdelenédo menších častí. Pre úspech tohto kurzu je dôležité, aby materiály, ktoré poskytneučiteľ alebo tútor vzdelávajúcim sa študentom boli jasné a zrozumiteľné aj bezosobného výkladu.

2. E-materiály, e-učebnice – v prípade e-materiáloch a učebníc môžeme hovoriť aj akoo jednoduchej elektronickej prezentácii, ktorá slúži na lepšie pochopenie učivaa prispieva k efektívnosti výchovno-vzdelávacieho procesu. Takáto prezentácia samôže robiť v programoch ako je napr. MS PowerPoint, poprípade Microsoft director,Authorware alebo v programe Macromedia Flash. Ďalšou formou je didaktickýsoftvér. Ide tu takisto o druh elektronickej prezentácie, ktorá má štruktúru vetvenéhoprogramu a je v nej priestor spätnej väzby a princíp krokov. Učivo je logickyrozdelené do určitých jednotiek, za ktorými zväčša býva konkrétna otázka. V prípadeúspešného zvládnutia otázky, pustí program žiaka ďalej, v prípade zápornej odpovedeprogram vráti žiaka k opätovnému vysvetleniu danej informácie až dovtedy, kýmštudent nezodpovie otázku správne.

Spracovanie učebnej látky do multimediálnych kurzov a ich interaktívne študovanie zvyšujekvalitu a rýchlosť získavania vedomostí a zručností, dovoľuje študentovi prechádzať zpasívnej roly do aktívnej. Možnosť prístupu k multimediálnym kurzom cez komunikačnú sieťumožní vzdelávanie ľudí bez toho, aby prerušili svoje pracovné povinnosti. Tento spôsobďalšieho vzdelávania je v rýchlo sa meniacich podmienkach práce nevyhnutný.

Výhody e-learningovej formy vzdelávania

- študenti študujú v čase, ktorý im najviac vyhovuje, nemusia striktne dodržiavaťrozvrh hodín

- študenti a vyučujúci nemusia dochádzať do školy, ale môžu študovať na ľubovoľnommieste na svete s prístupom na internet

- študovať sa dá aj popri zamestnaní- nenáročnosť priestorov- výučba prebieha v modernom prostredí, ktoré spôsobuje zvýšenú motiváciu študentov

o túto formu vzdelávania- doručovanie materiálov určených na vzdelávanie je nesmierne pružné, zmeny a opravy

študijných materiálov sa dajú realizovať rýchlo, ľahko a bez veľkých nákladov- e-learningové vzdelávanie je ekonomicky výhodnejšie, efektívnejšie a vhodné aj pre

väčšiu skupinu ľudí ako pri klasickom vzdelávaní

Nevýhody e-learningovej formy vzdelávania

- náročná tvorba výukových kurzov- závislosť na počítačoch, prípadne problémy s nimi- menšie praktické skúsenosti ako u študentov študujúcich klasickou metódou

113

- nedostatočne vyriešená ochrana autorských práv- nedostatočná možnosť identifikácie študenta, hlavne pri skúšaní- vysoké počiatočné náklady na vybavenie- nedostatok vedomostí o tom ako využívať e-learning vo vzdelávaní, nízka počítačová

gramotnosť zväčša starších učiteľov (Hosťovecký M. - Vincúrová J., 2006)

Multimediálna prezentáciaNeoddelitelnou súčasťou elektronického vzdelávania sú multimediálne prezentácie .Podľavýskumov vykonávaných v deväťdesiatych rokoch ministerstvom obrany USA mámekrátkodobé zapamätanie 20% toho čo počujeme, 40% toho čo vidíme a počujeme a 75% tohočo vidíme, počujeme a robíme (Oblinger, 1991). Ďalšie štúdie poukazujú na to, že modernétechnológie vo všeobecnosti zefektívňujú proces vzdelávania. Využitie multimediálnychtechnológií pri tvorbe učebných pomôcok môže významným spôsobom zlepšiť ich obsahovúaktuálnosť a cenovú dostupnosť, a čo je najpodstatnejšie, zredukujú sa časové nároky na ichinováciu a výrobu. Vzhľadom na stanovenú rámcovú obsahovú náplň predmetu je možnékedykoľvek vymeniť náplň (texty, obrázky, fotografie, animácie, videosekvencie, akustickéefekty, testy, a pod.) jednotlivých častí, upraviť ich rozsah a tak vytvárať učebnú pomôcku,ktorá bude zodpovedať aktuálnemu stavu poznania v oblasti pre ktorú bola prezentáciavytvorená.Multimediálna prezentácia predstavuje interaktívne prepojenie súboru obrazoviekobsahujúcich text, obrázky, zvuk, animácie a videozáznamy. Prezentáciu je možné prezeraťna monitore počítača, televíznej obrazovke alebo prostredníctvom dataprojektora naprojekčnom plátne.Prezentácie s multimediálnymi prvkami môžeme využívať ako nástroj na prezentáciu:

- referátov, ročníkových prác, laboratórnych meraní, riešení zadaných úloh,- prác študentskej vedecko-odbornej činnosti,- obhajobách,- prednáškach,- voľnočasových aktivít,- propagácie školy, fakulty, katedry a pod.

Požiadavky na multimediálnu prezentáciuPri vytváraní prezentácie musíme dbať na dodržiavanie základných požiadaviek, ktorépredurčujú jej výslednú úroveň, využiteľnosť a efektívnosť:- jasne vymedzený zámer – kľúčová myšlienka, téma, čo očakávame od prezentácie, akej

cieľovej skupine je určená, pri akej príležitosti a v akom časovom rozsahu a pri akýchtechnických podmienkach sa bude predvádzať,

- logická štruktúra – usporiadanie vybraných informácií v prirodzenom poradí, určenieprepojení medzi nimi, vymedzenie základných a rozširujúcich informácií, odkazov napodporné dokumenty,

- primeraný rozsah – stanovenie vhodného množstva informácií, ktoré pokryje vymedzenýzámer vzhľadom na časové a technické možnosti,

- komplexný obsah – zaradenie všetkých potrebných informácií, ktoré potrebuje divák napochopenie zámeru prezentácie,

- vhodne spracované informácie – použitie primeraných foriem (text, tabuľka, obrázok,schéma, animácia, video) vzhľadom na druh prezentovaných informácií,

- účelné a estetické podanie – zaradenie dostatočne veľkého písma, vhodnosť zladeniafarieb (hlavne popredia a pozadia prezentácie), primeraná voľba grafických prvkova efektov vzhľadom na cieľovú skupinu,

114

- intuitívna a jednoznačná navigácia – funkcie ovládacích prvkov musia zodpovedaťlogickej štruktúre prezentácie, majú byť názorné a jednotné,

- funkčnosť – aj pri prenose na iný počítač musí byť prezentácia plne funkčná.

DISKUSIADnes je už jasné (prostredníctvom mnohých štúdií a výskumov renomovaných odborníkov,ktorí sa tejto téme venujú už dlhé roky), že výučba prebiehajúca prostredníctvom metódy e-learning a využite IKT vo vyučovaní je prínosom pre súčasné školstvo. Komplexne by sme tovedeli pomenovať aj ako nevyhnutnosť zavádzania do procesu výučby najmodernejšietechnológie za účelom zefektívniť tento proces.Treba si však uvedomiť, že využitie týchto technológií je v dnešnej dobe predovšetkýmproblém pedagogický, až potom technický. Pre ich úspešné využitie je potrebné produkovaťpočítačovo gramotnú učiteľskú obec, ktorá dokáže vychovať ľudí, ktorí sa budú vedieťuplatniť v pretechnizovanej spoločnosti. Pri mnohých povinnostiach, ktoré súvisia s neustálesa rozvíjajúcou profesiou učiteľa, pribúda povinnosť náročná a rozsiahla. A to úspešnezvládnuť, zrealizovať a pretransformovať súčasný stav výučby na našich školách na stav, kdebudú moderné technológie pre všetkých účastníkov edukačného procesu každodennousamozrejmosťou.

ANOTÁCIAV predkladanom príspevku je venovaná pozornosť modernej forme vzdelávania, ktorá jev súčasnosti na školách veľmi preferovaná. Jedná sa o e-learning, t.j. elektronickévzdelávanie. V podstate je e-learning moderný spôsob výučby s podporou počítačovýchtechnológií, kde vzdelávanie prebieha formou elektronických kurzov. Učenie sa stávaefektívnejším, pochopenie látky je ľahšie, keď si študent môže zvoliť svoj individuálnyoptimálny čas na štúdium. Na druhej strane je systém výhodný aj pre pedagógov, ktorí tiež niesú limitovaní časom, môžu študentom poskytovať najaktuálnejšie informácie z daného oboru.

KĽÚČOVÉ SLOVÁMultimediálna prezentácia, e-learning, vzdelávanie

LITERATÚRA[1] KRAJČOVIČ, T.: Počítače. Vydavateľstvo STU, Bratislava 2000,[2] AMBRUŠ, R., HRONČEK, P., JAKUBOVSKÝ, M., MALCHO, J., ŠILLE, E.:

Multimediálna podpora predmetu Logické systémy, Tímový projekt STU-FIIT, 2005,[3] BEDEČ,V., HLOCKÝ, P., HRABLAY, M., CHMEL, T., MÉSÁROŠ, M.:

Multimediálna podpora predmetu Architektúra počítačov, Tímový projekt STU-FIIT,2004,

[4] FEKIAČ, P., HLÁVEK, L., CHRVALA, E., JÓKAI, D., PÁTEREK, R.: Multimediálnapodpora predmetu Architektúra počítačov, Tímový projekt STU-FIIT, 2004,

[5] Moodle - A Free, Open Source Course Management System for Online Learning,[6] BURGEROVÁ, J. 2001.Internet vo výučbe a štýly učenia. Prešov: Samo Automation,

2001, s.105. ISBN 80-968630-3-7,[7] BURGEROVÁ, J. 2002.Systémové a aplikačné programy pre personálne počítače.

Prešov: FHPV PU v Prešove, 2002, s. 4-10. ISBN 80-8068-106-6,[8] BURGEROVÁ, J. 2006. Učiteľ, kompetencie a metodika e-learningu. In: Zborník

z konferencie E-learn 2006. Žilina 2006, s.43-47,[9] ČERNÁK, J., KÚTNA, A. 2006. E-learning vo výučbe. In: Zborník z konferencie E-

learn 2006. Žilina 2006, s.37-39

115

KONTAKTNÁ ADRESAIng Pavel PolákFakultné výpočtové stredisko MF SPUTr. A Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: Pavel.Polak@uniag.sk

Ing. Zuzana Poláková, PhD.Katedra štatistiky a operačného výskumu,FEM SPU v NitreTr. A. Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: Zuzana.Polakova@uniag.sk

Recenzoval(a): Ing. Ľubica ŠEMELÁKOVÁ

116

APLIKÁCIA INFORMAČNÝCH A KOMUNIKAČNÝCHTECHNOLÓGIÍ V INFORMATICKOM VZDELÁVANÍ

APPLICATION OF INFORMATION AND COMMUNICATIONSTECHNOLOGIES IN THE INFORMATION EDUCATION

POPELKA Vladimír, (SR)

ABSTRACTThe process of education is very dynamic one because new developments and fast pace ofchanges in many sectors of human activity bring along still new demands on the education ofyoung generation. It regards the field of theoretical training but the ability of practicalimplication into the use as well.Science and technology development trends inevitably affect not only social and economicphenomenon but have their reflection also on the process of education. Every sciencediscipline, every subject at any level of education absorbs the contents of development trendsbut it also has to accept the changing conditions in the pedagogical field.

KEYWORDSinformation society, information education, information and communication technologies

ÚVODDynamika rozvoja informačnej spoločnosti podmieňuje a ovplyvňuje i potrebu vzdelania voviacerých odboroch ľudskej činnosti. Informatické vzdelávanie v školách by malo viesťk vzdelávaniu s využitím všetkých informačných zdrojov. Ak už v súčasnosti sa niektoréformy uplatňujú v spoločenskom a hospodárskom živote, či už ide napr. o diskusné skupiny,semináre či konferencie prostredníctvom počítačových sietí tak v reálnom ako aj mimoreálneho času, tak nevyhnutným základom a predpokladom rozvoja a využitia týchtoa podobných foriem musí byť informatické vzdelanie na školách. A školy musia byťpochopiteľne predvojom využívania týchto foriem. Informačné technológie sa taktonevyhnutne stávajú i determinizujúcim prvkom v komunikačnej sfére pedagóg – študenta postupne čoraz výraznejšie ovplyvnia didaktické prostriedky a metódy výchovno-vzdelávacieho procesu. Mení sa obsah i priestor pre informatické vzdelávanie na školách.Stáva sa nevyhnutným predovšetkým výchova užívateľov nových informačnýcha komunikačných technológií schopných ich využitia v celom komplexe možností, ale ajvýchova špecialistov schopných tvorivej realizácie v oblasti informačných technológií. Jepotrebné vytvárať priestor vedúci i k samostatnému spôsobu vzdelávania s využitím všetkýchinformačných zdrojov.

DISKUSIA A VÝSLEDKYZo zamerania študijného programu, ktorý študent absolvuje, by mala vychádzať požiadavka,vychovať zo študenta takého odborníka, ktorý je schopný využívať väčšinu služieb, ktoré súponúkané rôznymi aplikáciami informačných a komunikačných technológií v jeho teritóriupraktického života. Ale v kontexte spoločenského a hospodárskeho vývoja, by malo byťúčelom vychovávať užívateľa informačných systémov, ktorý je schopný efektívne pracovaťs počítačom a využívať väčšinu možností, ktoré sú informačnými systémami v danom odboreponúkané. Vytvoriť u študenta pevný ale flexibilný informatický základ, ktorý mu umožnív jeho praktickej činnosti kreatívne uplatňovať získané vedomosti a zručnosti a systémovo

117

a hierarchicky dotvárať ďalšie potrebné vedomosti, ktoré prináša a nepochybne i naďalejbude prinášať rozvoj a vývoj informačných a komunikačných technológií.V jednej rovine pohľadu sú informačné technológie prostriedkom výučby, využívajúa uplatňujú sa v kontexte s odborným zameraním študenta, s jeho požadovaným profilom.Odrážajú dosiahnutú úroveň vedeckého a technického poznania a zároveň vytvárajú potrebnéa požadované vedomostné a zručnostné podhubie nielen pre štúdium, ale samozrejme aj preprax. Študent je iniciatívnejší, lepšie chápe nové poznatky a ich vzájomné súvislosti, lebovykonávanie rutinných činností s využitím informačných technológií mu umožňuje viac sasústrediť na podstatné aspekty výučby. Výrazný optimalizačný efekt prináša využívaniepočítačovej siete. Získavané poznatky umožňujú širšie zdroje poznania, hlbšie prenikanie donadobúdaných poznatkov, problémov, väčšiu samostatnosť pri práci, možnosť diskusií.Schopnosť poznať a vypočuť si iný názor, obhajovať svoj a podkladať ho vecnýmiargumentmi, doloženými získanými poznatkami.Každý i z vlastnej skúsenosti potvrdí, že študent, ktorý sa naučí využívať potrebné odbornéa profesijné možnosti poskytované informačnými technológiami, z tejto cesty už nezostúpi.Vytvorí si potrebné zručnosti a návyky, ktoré mu v jeho profesijnej oblasti po absolvovanívysokej školy umožnia ich využívanie i na postupne vyššej úrovni vedeckého a technickéhopoznania.Druhou platformou sú informačné a komunikačné technológie tvoriace predmet výučby. To jeplatforma, ktorá zohľadňuje teoretický i metodický základ predmetov a zároveň i ichaplikačný dosah. Informačné a komunikačné technológie ako predmet výučby zahŕňa širokéspektrum disciplín tvoriacich dôležitú oblasť komplexného informatického vzdelania. I keď jeobecne možné predmety výučby súvisiace s informačnými technológiami rozdeliť natechnické prostriedky, programové prostriedky a algoritmizáciu, informačné technológie stáleviac tvoria jeden funkčný celok, v ktorom sa strácajú jasné hranice. Stierajú sa hranicerozlíšenia súčasti technického zariadenia či komponentov programového vybavenia. Jei predpoklad blízkej budúcnosti, integrácie všetkých komunikačných a informačnýchtechnológií do ucelených funkčných komplexov. To by malo byť zároveň východisko precieľové zameranie informatického vzdelania.Nezastupiteľnú úlohu pri vytváraní týchto podmienok a predpokladov má pôsobeniepedagóga. Ak akceptujeme úlohu pedagóga, ktorá vychádza z úrovne psychologickýcha poznávacích schopností študenta a orientuje sa na také metódy a postupy, ktoré podmieňujúsamostatný a tvorivý prístup študenta pri riešení úloh súvisiacich s konečným didaktickýma výchovným cieľom, tak je nespochybniteľné, že rozvoj a využívanie nových informačnýcha komunikačných technológií otvára nové možnosti a perspektívy i v organizácii prácepedagóga.Pedagóg je postavený pred problém sledovania a absorbovania neustálej zmeny rýchlehovývoja a problém, ako tieto zmeny kvalitatívne spracovávať a začleňovať do výchovno-vzdelávacieho procesu. I na neho sa kladie požiadavka neustáleho vzdelávania, získavanianových informácií, ich triedenia a zaraďovania do výučby. A tým pochopiteľne meniť,upravovať a dopĺňať metodické a didaktické postupy a prostriedky.Tie tendencie, ktoré požadujú klásť ťažisko výchovno-vzdelávacej práce z tradičnéhovyučovania zameraného na verbálne osvojovanie a mechanické reprodukovanie učivaštudentom, na rozvoj aktivity a tvorivej, samostatnej činnosti študenta, nachádzajú právepodporu v možnostiach využitia informačných a komunikačných technológií v prácipedagóga.To ovšem predpokladá zmeniť pohľad na informačné a komunikačné zabezpečenie z púhehonástroja pre čiastkové zlepšovanie existujúcich procesov. Ale využiť možnosti informačnýchtechnológií na sprístupnenie režimu vybraného rozsahu informácií. Orientovať technickúinfraštruktúru, organizačné i personálne zabezpečenie na realizáciu tohto režimu.

118

Vzdelávanie na školách musí zachytiť trend požiadaviek a poskytovať potrebné poznatkyz nových oblastí. Takýmito sa v čoraz širšej miere stávajú i oblasti e-technológií, ktoré savenujú problematike elektronického podnikania a obchodu, oblastí e-bankingu, e-marketingua pod. Musí ísť o predstavenie nielen základných teoretických princípov a poznatkov, ktoré súv problémovej doméne zásadné. Nevyhnutná je ale aj praktická časť, kde sa študentizoznámia s fungovaním rôznych e-aktivít a ich zabezpečením v prostredí modernýchinformačných a komunikačných technológií. V takto zameraných disciplínach je zároveňzabezpečované prelínanie znalostí z oborov informatických i neinformatických. Vytvára samožnosť komparácie prínosov i tradičných prístupov k príslušnej problematike a ichmoderných alternatív. Vytvára sa priestor pre moderné prístupy k vybraným aktivitámz oblasti informatickej i manažérsko-ekonomickej.Doterajší štýl výučby bol prevažne jednosmernou komunikáciou pedagóga smeromk študentom a podporoval pasívny príjem predkladaných poznatkov. Moderné trendy vovyučovaní zdôrazňujú učenie a vyučovanie založené na aktivite učiaceho sa, na vzájomnejkomunikácii. Je potrebný výučbový dialóg, širšie využívanie aktivizačných metód, metódvytvárajúcich aktívnu činnosť a komunikáciu, rozvoj svojich schopností komunikácie,spolupráce. Tieto prístupy sú podporované aplikáciami informačných a komunikačnýchtechnológií, ktoré umožňujú do vzdelávania širšie presadzovať konštruktívne prvky,aktivizačné postupy, uplatňovať projektovo orientované metódy.Rozvoj informačných a komunikačných technológií prináša do vzdelávania diverzifikáciua individualizáciu vzdelávacích príležitostí, umožňuje zmeny v organizácii a spôsobe vedeniavýučby. Informačné a komunikačné technológie zvyšujú účinnosť vzdelávania a posúvajú hona dosah čoraz väčšieho počtu záujemcov. Týka sa to zvlášť foriem dištančného vzdelávaniaale aj výraznej podpory individualizácie výučby. Vhodné je v tomto smere, aj s ohľadom naaktualizáciu a inováciu vzdelávacieho obsahu implementovať systém e-publikovaniaa prepojiť ho s ostatnými informačnými zdrojmi.Informačné a komunikačné technológie vo vzdelávaní sú príležitosťou aj výzvou, vytvárajúglobálny informačný a komunikačný priestor. Spôsobilosť využívania informačnýcha komunikačných technológií a realizácia informačnej výchovy sa stáva jedným z podstatnýchfaktorov vzdelávania. Informačné a komunikačné technológie otvárajú značný priestor tak pretvorivosť pedagógov ako aj pre vzdelávanie študentov.

ZÁVERJe nepochybné, že celý náš vzdelávací systém i s jednotlivými inštitúciami musí nastúpiťcestu intenzívnej internacionalizácie a tým súvisiacej informatizácie vzdelávania. Zvýrazňujesa snaha o širokú medzinárodnú spoluprácu a integráciu do medzinárodných organizáciía inštitúcií. To nevyhnutne zasahuje i systém vzdelávania, ktorého sa transformačné procesytýkajú prispôsobovaním štruktúr a podmienok vzdelávania s krajinami EÚ. Je potrebnévytvárať priestor pre moderné prístupy k aktivitám z oblasti informatickej i manažérsko-ekonomickej.

ANOTÁCIAVyučovací proces je veľmi dynamický proces, lebo najmä nové objavy a rýchle tempo zmienv mnohých odboroch ľudskej činnosti prinášajú do výchovy mladej generácie neustále novépožiadavky a nároky. Týka sa to tak oblasti teoretickej prípravy, ale samozrejme aj schopnostipraktického uplatnenia získaných teoretických vedomostí v praxi.Vývojové trendy vedy a techniky nevyhnutne ovplyvňujú nielen spoločenské a hospodárskejavy, ale musia mať svoje odrazy a obrazy aj vo výchovno-vzdelávacej činnosti. Každá vednádisciplína, každý predmet na jednotlivých vzdelávacích úrovniach absorbuje nielen obsahové

119

stránky vývojových trendov ale musí akceptovať i meniace sa podmienky v pedagogickejoblasti.

KĽÚČOVÉ SLOVÁinformačná spoločnosť, informatické vzdelávanie, informačné a komunikačné technológie

LITERATÚRA[1] BOŽEK, P.: Tvorba multimediálnej aplikácie. In The 1st International Conference on

Applied Mathematics and Informatics at Universities“ 2001 Gabčíkovo 2001, s. 306-310. ISBN 80-227-1568-9

[2] PIVARČIOVÁ, E.: Elektronické knihy. In: Knižnica európskehoštandardu. Zvolen 2002, s. 173-179. ISBN 80-228-1154-8

[3] ŠKORECOVÁ, E.: Uplatnenie informačných technológií vo výučbe i praximanažérskeho účtovníctva. IN: Zborník z Medzinárodnej vedeckej konferencie„Informačné technológie vo vzdelávaní“. Nitra, SPU, 2003, s. 21 - 22 . ISBN 80-8069-242-4

KONTAKTNÁ ADRESAdoc. Ing.Vladimír Popelka, CSc.Katedra informatikyFEM SPU v NitreTr. A. Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: Vladimir.Popelka@uniag.sk

Recenzoval(a): Ing. Zuzana KORCOVÁ

120

PODNIKOVÁ PRAVIDLA A DATOVÁ INTEGRITA APLIKACÍV LOGISTICE

BUSINESS RULES AND DATA INTEGRITY OF APPLICATION INLOGISTICS PROCESS

RÁBOVÁ Ivana, (ČR)

ABSTRACTThe business rules are the basis of all knowledge in every enterprise. The rules are essentialbusiness concepts and recently they have increasingly big value. They control goals, resourcesand processes in enterprise. They are included in business indirections, guidelines, norms andorders but also in government’s law and regulations. Many of them are implemented intoinformation systems that support business activities and processes.The article deals with the business rules classification with regard to need of theirautomatization.The focus of this article is to the rules that are implemented in information systems but ittreats also of rules that can’t be implemented in information system.Author concerns with problem of correct modeling and specification of business rules forsoftware application and with method of their observance monitoring.All things will be explained on problem’s domain of logistics and its analytics modelsincluding examples from this domain.

KEYWORDSBusiness process, business rules, application rules, logistics, constraint of integrity, dataintegrity.

ÚVODSvětové ekonomické fórum publikuje tzv. Business Competitiveness Index – BCI (Indexpodnikatelského prostředí), který hodnotí dvě oblasti, které jsou klíčové pro podnikatelsképrostředí každé země: jde o

úroveň firemních strategií a procesů kvalita mikroekonomického prostředí.

Z pohledu informatika je zajímavá oblast firemních strategií a procesů. Jejich nedílnousoučástí, aniž by si to firmy explicitně uvědomovaly jsou podnikové znalosti a tedypodniková pravidla. Na nich je strategie postavena a jimi se procesy řídí. Podniková pravidlapředstavují jeden z nejdůležitějších konceptů podnikové architektury a v rámci podnikovéhomodelování na ně klademe postupně větší a větší důraz. Pravidlo definujeme jako sadupodmínek a zásad, které musí být splněny pro správné fungování podniku, jako ustanovenídefinující a omezující některé aspekty podniku. Definice se týká podnikových organizačníchstruktur, chování podniku a především způsobu spouštění nebo posloupnosti aktivitv podnikových procesech. Na podnikových pravidlech jsou postaveny podnikové procesy,pravidla mohou omezit vykonávání podnikových procesů a chování zdrojů. Pravidlapředstavující podnikové znalosti a ovládají strukturu zvnějšku i uvnitř. Pravidla tedy vlastněřídí podnik (nařízení, zákony, předpisy a ustanovení jak vnitřního tak externího charakteru).

121

Podnikovými pravidly se zabývají společnosti jak u nás tak ve světě. Jmenujme IDS Sheer,Business Ruless Solution, Business Ruless Community a jiné. Ve vztahu k podnikovéarchitektuře a modelování podnikových konceptů pomocí jazyka UML se o pravidlechzmiňují (ERRIKSON, H., PENKER, M., 2000), kteří definují pravidlo jako

...ustanovení, která mohou řídit nebo ovlivnit jak chod podnikového procesu tak strukturuzdrojů v podniku. Stanovení specifikuje podmínku, která musí být splněna nebo podmínku,která řídí, jaká aktivita by měla následovat dále. Může vyjádřit podnikový cíl, specifikovatzpůsob, jak by měl být vykonáván proces, detailizuje podmínky vztahu nebo omezení chovánízdroje.

Pravidla určují ceny, schvalovací procesy a organizační odpovědnosti, jejichž prostřednictvímvýznamně ovlivňují podnikové procesy v organizaci. Je proto překvapující, že v mnohaorganizacích se během dokumentace procesů podniková pravidla často opomíjí nebo se jimnevěnuje odpovídající pozornost. Zůstávají tak uložena pouze v hlavách zaměstnanců čiv aplikačním softwaru, který jednotlivé procesy automatizuje. Potřebné změny těchto pravidelse sice provedou v informačním systému, avšak pouze jako nový požadavek ze stranyuživatele a jinak zaznamenány nejsou.

MATERIÁL A METÓDYPřesto jsou viditelné snahy některých firem, spíše informatického zaměření, zabývat sepravidly jako samostatným konceptem, sice je v software zohlednit, ale jako podnikovépravidlo je dále udržovat a řídit po celou dobu jeho životního cyklu. Některé CASE nástrojetoto podporují pomocí své centrální repozitory, která obsahuje speciální složku s navrženoustrukturou pro zadávání a vkládání jednotlivých pravidel. Struktura takových záznamů závisína potřebě v podniku ale už dnes můžeme hovořit o několika přístupech ke klasifikacipravidel. Pokud se podaří shromáždit pravidla do takové encyklopedie, je možné použít užpatentovanou technologii pro automatické vyhledávání problémů (kompletnost a konfliktnostpravidel) stejně jako provést konverzi optimalizovaných pravidel do webových služeb projejich automatické provádění (RÁBOVÁ, I., 2005).

Z mnoha zdrojů, které slouží jako teoretická východiska k systémovému řízení a správěpodnikových pravidel jsem vybrala Manifest podnikových pravidel, který popisuje velmisrozumitelně podstatu této problematiky. Manifest podnikových pravidel (ROSS, 2006)obsahuje 10 principů pro jejich klasifikaci a systémovou správu. Z tohoto významného avšaku nás dosud neznámého dokumentu můžeme vyčíst některé poznatky a uplatnit je v praxi.

Například:

Pravidla jsou zásadní pro podnikové a technologické modely a jsou jejich samostatnousoučástí. Pokud tedy modelujeme podnik, definice, výpočty a omezení bychom mělizahrnout do specifického dokumentu, aby v něm bylo možné pojednat nikolivo vykonávání jednotlivých procesů ale globálně, protože pravidla platí napříč víceprocesy a organizacemi.

Podobně by pravidla měla být oddělena od klasického popisu produktu tedyinformačního systému a postavena na faktech, konceptech, pojmech z podnikovéterminologie.

Pravidla jsou základem toho, co podnik ví o sobě samém, je to tedy základnípodniková znalost a musí být o ně pečováno, musí být chráněna a spravována.

122

Pravidla by měla být vyjádřena deklarativně ve větách přirozeného jazykasrozumitelně pro lidi z podniku a jestliže něco nemůže být vyjádřeno deklarativně,není to pravidlo.

Pravidla by měla být definována nezávisle na odpovědnosti a na jejich uplatnění apřípadné výjimky z pravidel musí být vyjádřeny jinými pravidly.

Základem pro dobře formulované vyjádření pravidel v podnikových termínech stejnějako pro technologie, které podniková pravidla implementují, je formální apredikátová logika (RÁBOVÁ, I., 2007).

Pravidla často vyžadují speciální nebo vybrané zacházení při detekování porušení.Taková aktivita při porušení pravidla je aktivita podobná jiné aktivitě.

Pravidla jsou o podnikových praktikách a průvodcích a proto jsou motivovánapodnikovými cíli a podnikovými objekty a jsou formovaná různými vlivy.

Již ze samotné definice podnikového pravidla vyplývá jejich podle mého názoru základníklasifikace. A to na pravidla aplikační a obecná. Obecná pravidla jsou taková, která sev podniku dodržují, jsou obsažena ve směrnicích a pokynech, jejich obsah však nemůže býtaplikován v informačním systému a jejich plnění nemůže informační systém kontrolovat.Pravidla „zákaz kouření ve všech prostorách univerzity“, „každý zaměstnanec musí zapsatsvůj příchod i odchod do speciální knihy“, „každý zaměstnanec má povinnost přerušit prácina ½ hodinovou přestávku vždy po 4 odpracovaných hodinách“, „doba přestávky se nepočítádo pracovní doby zaměstnance“, by mohla být považována za pravidla všeobecná. Jejichaplikace do informačního systému a podpora jejich dodržování automatizovaně tak není přílišreálná.

Oproti tomu je mnoho pravidel, která souvisí přímo s požadavkem na informační systém ačasto se právě tato pravidla uvažují, modelují a realizují jako podniková znalost. Tato pravidlajsou pro informatiky daleko důležitější a zajímavější a my se jim zde budeme tedy takédůkladněji věnovat. Souvisí se stavbou databáze, s integritními omezeními a s podobouinformačních systémů a jejich ovládáním. V oblasti databázových teorií se hovoří o datovéintegritě. Dobře navržený databázový systém zabezpečí konzistenci dat pomocí vhodnýchpravidel. Zajištění této věrohodnosti dat znamená právě to, že data vyhovují jistýmomezujícím podmínkám, které pro ně byly definovány. Některá pravidla totiž souvisí sestrukturou dat, jiná s transakcemi, které databázový stroj provádí nad daty.

Existují však také pravidla, která se týkají dat, ale nikoliv jejich integrity. Jsou to pravidlasouvisející s jejich bezpečnosti. Především pravidla přístupu k datům některé zdroje(RIORDAN, R., 1999) uvádí i pravidla dostupnosti (po jakou dobu budou uživatelé moci kdatům přistupovat a jak se budou data zálohovat. Jde samozřejmě o pravidla aplikačnísouvisející s jejich implementací, tedy s tvorbou kódu ne s datovou integritou. Bezpečnost datje charakterizována na několika úrovních a to na sdílené úrovni (kdy je jedno heslo pro celoudatabázi) a na úrovni uživatelů (kdy má heslo každý uživatel nebo jejich skupina, resp. jehorole) podle oprávnění, která k jednotlivým datům mají. Toto je organizační záležitost, je tosoučástí podnikových pravidel, ale jednotlivá specifika patří do směrnic a pokynů v podniku.Jednotlivé postupy jsou v rukou správců systému, konzultantů nebo implementátorů. Vněkterých případech se doporučuje tzv. audit, tedy požadavek na kontrolu toho, co vlastnějednotliví uživatelé v sytému vykonávají.

V příspěvku se zaměřuji na pravidla, která souvisí s věrohodností dat tedy s datovouintegritou.

123

VÝSLEDKY A DISKUSIAPřestože se datová integrita definuje pro několik různě podrobných úrovní, nebudeme setěmito úrovněmi zabývat. Vybereme několik typů pravidel podle CASE nástroje (např.PowerDesigner firmy SYBASE) a pokusíme se přesně formulovat jednotlivá pravidlav logistických procesech.

Pravidlo typu Definice:Jde o všechna pravidla, která nějakým způsobem popisují a specifikují podnikové artefakty.

Například:

Logistika je systém tvorby, řízení, regulace a vlastního průběhu materiálového toku,energií, informací a přemísťování služeb.

Riziko je pravděpodobnost jakéhokoliv výsledku, odlišného od výsledku očekávaného.

Pravidlo typu Fakt:Jde o specifičtější stanovení, většinou typické pro daný podnik nebo problémovou doménu.Takových pravidel je podle mého názoru nejvíce.

Například:

Rozeznáváme tři základní funkce skladování. Je to Přesun produktů, Uskladnění produktůa Přenos informací.

Proces Přesun zboží obsahuje následující 4 aktivity: Příjem zboží, transfer nebo ukládánízboží, Kompletace zboží podle objednávky, Překládka zboží a Expedice zboží.

Zákazník může být označen jako Přednostní (Zlatá karta), pokud v posledním roce jehoplatby přesahovaly částku 100tis. Kč a v každém měsíci provedl alespoň jeden nákup.

Materiál lze klasifikovat podle směrnice číslo X Klasifikace manipulačních prostředků.

Každá objednávka musí mít přiřazeno specifické číslo v rámci podniku jedinečné.

Pravidlo typu Výpočet (vzorec):Jde o veškeré matematické operace a výpočty, které se v rámci podnikových procesůprovádějí a zabezpečují, často souvisejí s pravidlem Faktu.

Například:

(Za každý ujetý Km s nebezpečným nákladem musí zákazník připlatit částku 5 Kč jepravidlo Faktu.)

Cena za dopravu = Počet km krát (normální cena + příplatek za nebezpečný náklad)

(Za každý den prodlení platí zákazník penále půl procenta z celkové částky faktury včetněceny za dopravu je pravidlo Faktu.)

Penále= (Cena zboží + Cena za dopravu) krát Počet dní prodlení krát 0,002

124

Pravidlo Omezení:Jde o veškeré omezující parametry a podmínky pro to, aby bylo něco vykonáno určitýmzpůsobem.

Například:

Pokud zákazník není označen jako Přednostní, nemůže dostat peněžní poukázku v hodnotě1000 Kč.

Pokud zákazník neobjedná v jednom roce ani jednu zakázku, nemá nárok na přiděleníspeciálního vánočního bonusu.

Jak tato pravidla modelujeme resp. implementujeme?

Mnohé z prvního typu pravidla tj. Definice lze implementovat rovnou v datovém slovníkuu databáze. Ostatní prostě implementovat nelze. V každém informačním systému sepředpokládá alespoň povrchní znalost prostředí a jednotlivé definice tedy každý uživatelzná. Touto formou se prezentují spíše pravidla, která nelze algoritmizovat. Pokud jedefinice typu „zákazník je osoba, která se prokáže občanským průkazem nebo pasem“,není to definice, ale fakt (druhý typ pravidel), který lze kontrolovat a omezitv informačním systému. Například tak, že povinně se u záznamu zákazníka musí vyplnitbuď číslo OP nebo číslo pasu. Pravidlo faktu lze kontrolovat. Jde tedy o správné aopravdové pravidlo, protože jen ta pravidla, jejichž dodržení je kontrolovatelné a existujesankce za jeho neplnění, jsou podniková pravidla v tomto smyslu. Definice sem patří jenpro úplnost, její dodržování je samozřejmě nesmyslné.

Pravidla typu Fakt tedy druhá skupina pravidel se řeší pomocí atributů a jejich datovýchtypů včetně délky, přesnosti, povinnosti, defaultní hodnoty nebo maximální a minimálníhodnoty. V neposlední řadě se řeší přípustné hodnoty, většinou pomocí číselníků.Kardinalita vztahu mezi entitami je pravidlo, které udává, kolik instancí, nebo záznamůjedné entity může nebo musí být asociováno s kolika záznamy nebo instancemi jiné entity.Lze říci, že všechny vztahy v diagramu entit jsou deklarativní pravidla entity, specifikujícísvé záznamy. Ty vztahy, které nejsou znázorněny v diagramu entit, nejsou v podnikupovoleny (další pravidlo). Asociace v diagramu entity tedy může být nějakým pravidlemomezena. Podíváme-li se na pravidla uvedená výše, lze je implementovat takto. Pravidlofunkcí skladování lze implementovat atributem Typ skladování, který má tři přípustnéhodnoty, podobně aktivity, tam spíše doporučuji zvolit atribut Stav zboží, Stavobjednávky. Pravidlo přednostního zákazníka by muselo být řešeno procedurálně, tedynaprogramováním výpočtu plateb za celý rok a kontroly, zda zákazník s určitým IČO mákaždý měsíc alespoň jeden záznam o nákupu. Implementace by se nedala řešit jakosoučást integritního omezení. Pravidlo jednoznačného čísla objednávky vyřešímenapříklad pomocí příkazu COUNT nebo SET, tedy pomocí základních příkazů systémuřízení báze dat.

Pravidlo typu Výpočet vždycky implementujeme jako proceduru podle zadání v modelunebo v požadavku od uživatele. Atributy v entitách mohou být odvozeny nebo spočítánypodle nějakého vzorce z jiných atributů té stejné entity, nebo jiné entity, může se pracovats koeficienty, měnovými kurzy, s matematickými operátory, logickými operátory,funkcemi a podobně.

125

Pravidlo typu Omezení je přesně typ pravidla, který se týká kontrol a podle mého názorumůže být takové pravidlo i faktem, hranice je velmi nevýrazná.

Možností je více a tento příspěvek je samozřejmě nemůže všechny zahrnout. Není takéúčelem našeho zkoumání zabývat se zde úplnými detaily a situacemi z praxe. Vše je v rukouanalytika, návrháře a programátora. Na začátku však musí být v hlavní roli člověk z podniku,ať už manažer nebo koncový uživatel, který pravidla zná, ví, že to jsou pravidla, umí jeprecizně specifikovat a vyjádřit a posléze i klasifikovat.

Za velký problém považuji to, že právě podniky tato pravidla nevedou ve zvláštní evidenci,jsou roztříštěna do jednotlivých směrnic a dokumentů a při vývoji informačních systémů atvorbě funkčních a konečně i nefunkčních požadavků se na mnohá pravidla zapomene,naopak se v průběhu vývoje informačního systému vyskytnou ještě další pravidla asouvislosti, které původně nejsou za pravidla považovány a chybí řád, systém a jejichkomplexní a cílená správa.

ZÁVERUž zcela minimální a nezávazná spolupráce s praxí ukazuje, že převést desítky směrnic,předpisů, průvodců a dalších dokumentů, vůbec není jednoduché. Zatímco hlavním cílemnašeho výzkumu bylo vyvinout prostředek pro správu všech pravidel v podniku, ze kterých byse pak vyčlenila pravidla, jejichž implementace je nepotřebná nebo nemožná, ukazuje se, žena začátku toho všeho musí být lidský a neinformatický přístup. Začít analýzu podnikovýmipravidly a oddělit ta aplikační od ostatních, je však v rukou nejen analytiků. Převést aplikačnípravidla do integritních omezení a procedur již nebude tak složité, protože znalosti adovednosti z těchto ryze informatických oblastí jsou vyzkoušené a osvědčené. Jinou otázkouje správa podnikových pravidel za účelem sofistikovaného řízení podnikových znalostí azískání konkurenční výhody ve svém odvětví jak uvádí (RÁBOVÁ, I., MATIÁŠOVÁ, A.2007):

ANOTÁCIAZákladem všech znalostí v podniku jsou podniková pravidla. Pravidla jsou základnímpodnikovým konceptem a v poslední době nabývají stále většího významu. Řídí cíle, zdroje iprocesy v podniku. Jsou obsažena nejen v podnikových směrnicích, pokynech a příkazech aletaké ve vládních zákonech a nařízeních. Mnoho z nich se implementuje do podpůrnéhoaplikačního software. Článek pojednává o klasifikaci podnikových pravidel vzhledemk potřebě jejich automatizace. Těmto aplikačním pravidlům se příspěvek věnuje především,ale zabývá se také pravidly, která automatizovat nelze. Autorka se zde zamýšlí nadproblematikou správného modelování a specifikace pravidel, které musí být do aplikacezahrnuty a to nejen z pohledu jejich nastavení a implementace, ale také kontroly jejichdodržování.

Problematika bude zasazena do rámce logistických procesů a jejich analytických modelůodkud budou čerpány některé příklady, na nichž budou úvahy prováděny.

KĽÚČOVÉ SLOVÁPodnikové procesy, podniková pravidla, aplikační pravidla, logistika, integritní omezení,datová integrita.

126

LITERATÚRA[1] ERRIKSON, H., PENKER, M. (2000): Business Modeling with UML, Wiley Publishing,

2000, ISBN 0-471-29551-5[2] RÁBOVÁ, I. (2001): Podniková pravidla - významný koncept podnikového modelování,

Sborník konference Medzinárodné vedecké dni 2001, Nitra, 2001, str. 729–735, ISBN 80-7137-868-2

[3] RÁBOVÁ, I. (2005): Formalizace základních podnikových znalostí a UML, ActaUniversitatis, 2005, sv. LIII, sv. 6, s. 165–171, ISSN 1211-8516

[4] RÁBOVÁ, I. (2007): Formální logika podnikových pravidel, Acta Universitatis, 2007,ISSN 1211-8516

[5] RÁBOVÁ, I., MATIÁŠOVÁ, A. (2007): Řízení podnikových pravidel, teorie a praxe,Sborník abstraktů, Informatika XXI, Luhačovice, 2007, ISBN 978-80-7302-131-3, str. 47.

[6] RIORDAN, R. (1999): Vytváříme relační databázové aplikace, ComputerPress, 1999,ISBN 80-7226-360-9

[7] (ROSS, 2006): http://www.brcommunity.com/index.php [cit. 20.10.2005]

KONTAKTNÁ ADRESADoc. Ing. Ivana Rábová,PhD.Ústav informatiky,Mendelova zemědělská a lesnická univerzita v Brně,Zemědělská 1, 613 00 Brno, ČRe-mail: rabova@mendelu.cz

Recenzoval(a): doc. Ing. Klára HENNYEYOVÁ, CSc.

127

VZDELÁVANIE MANAŽÉROV V OBLASTI IKT AKO VÝZNAMNÝFENOMÉN ZVYŠOVANIA ÚROVNE MANAŽÉRSKYCH

KOMPETENCIÍ

EDUCATION OF MANAGERS IN INFORMATION COMMUNICATIONTECHNOLOLOGIES AREA AS A SIGNIFICANT PHENOMENON OF

GROWING LEVEL OF MANAGERS COMPETENCES

ŠAJBIDOROVÁ Mária, (SR)

ABSTRACTCompetence of managers appears as a decisive factor of success, effectivity and quality ofevery managers´ and company´s effort. The ICT area presents a significant part of managers´skills development. University education provides a proper education to future managers.Older and middle age managers have to improve computer skills by retraining.

KEY WORDScompetence and education of managers, information communication technolologies

ÚVODOsobnostné znaky každého človeka a ich úroveň majú všeobecný význam a vplyv aj na prácumanažéra. Predstavujú východiskovú charakteristiku osobnosti a majú svoj nezastupiteľnývýznam aj pre jeho úspešnú prácu.V súlade s náročnosťou práce manažérov je potrebné hlbšie analyzovať ich osobnosť apožiadavky, ktoré práca manažéra od neho vyžaduje. Z tohto osobitného hľadiska požiadavkyna osobnosť a jeho štruktúru môžeme vymedziť prvkami, či dimenziami kompetentnostimanažérov. Kompetentnosť manažérov vystupuje ako rozhodujúci faktor úspešnosti,efektívnosti a kvality výsledkov práce každého manažéra riadenej organizácie.Kompetentnosť manažérov je daná troma dimenziami:- odbornými a všeobecnými znalosťami, ich odbornou zdatnosťou,- realizačnými schopnosťami a praktickými zručnosťami,- osobnými vlastnosťami, ich sociálnou zrelosťou.

MATERIÁL A METÓDYCieľom príspevku je zhodnotiť podiel vedomostí a praktických zručností vo využívaní IKT aprípravu budúcich manažérov v podmienkach vysokoškolského štúdia.Podklady pre spracovanie príspevku boli získané pomocou dotazníkového prieskumupredmetnej problematiky v podnikateľskej praxi PPoK a pozorovaním podmienok a možnostízískania potrebných vedomostí a zručností v rámci výchovno-vzdelávacieho procesu na FEMSPU.

VÝSLEDKY A DISKUSIAMiera kompetentnosti manažérov sa prejaví v kvalite a efektívnosti ich práce. Úroveňkompetencie manažéra závisí od neho samého, predovšetkým od jeho záujmu a motivácietrvale sa vzdelávať, aby sa kompetentnosť posilňovala vo všetkých dimenziách.Kompetenčnú úroveň každého manažéra môžeme rozlišovať na:- základnú kompetenciu,- vyššiu kompetenciu,

128

- rozvinutú kompetenciu.Na plnenie súčasných náročných úloh jednotlivými podnikateľskými subjektmi,organizáciami a inštitúciami nepostačuje základná úroveň kompetencie manažéra. Osvojeniesi vyšších a rozvinutých kompetencií je nevyhnutné, ale aj osobitne zložité. Mnohí manažéri,ktorí dosahujú v odbornej problematike vo svojom odbore veľmi dobré výsledky, súpresvedčení o dobrých výsledok v riadení. Často sú prekvapení, že výsledky to nepotvrdzujú.Chýbajú im vyššie a rozvinuté riadiace schopnosti. Je to dôsledok toho, že spravidlaneabsolvovali adekvátnu prípravu v tomto smere, individuálne tieto otázky neštudovali,nezamýšľali sa nad nimi, neboli členmi riešiteľských tímov, neriadili zložité projekty aneviedli veľké pracovné skupiny pri plnení zložitých úloh.Model kompetentnosti v riadení každého objektu znamená spôsobilosť manažérov ovládaťpožadovanú prácu, ktorou zabezpečia kvalitu a efektívnosť. Spôsobilosť manažérovnespočíva len v ich odbornej zdatnosti, ale je determinovaná aj ďalšími dvoma dimenziami -praktickou zručnosťou a sociálnou zrelosťou. Medzi praktickými zručnosťami manažérazaujíma významné a nezastupiteľné miesto ovládanie a efektívne využívanie IKT.Absolvent žiadnej univerzity nemôže predpokladať, že k použitiu osobného počítačapotrebuje ešte ďalších ľudí, ak nejde o odborné zásahy, ako napr. oprava hardvéru alebodopĺňanie, či výmena hardvérových komponentov, zložité inštalácie vyžadujúce odbornéznalosti. O tomto sa presvedčí iba vtedy, ak počítač využíval v priamom vyučovacomprocese, či už ako didaktický prostriedok alebo predmet výučby.Ak absolvent spomínanú skutočnosť nepochopil ako študent, resp. nemal dostatok možnostípočas štúdia získať potrené znalosti, bude musieť po ukončení štúdia vynaložiť na získanienových vedomostí nielen čas, ale aj nemalé finančné prostriedky. V praxi budú zvýhodňovanítí absolventi, ktorí pochopili v plnej miere funkciu IKT. Možno budú občas viac zaťažovanípomáhaním menej skúseným kolegom na úkor zabezpečovania prevádzkyschopnosti týchtotechnológií, ich rozvoja, inovácie, štúdia trendov, ale na druhej strane, budú mať oveľa širšiemožnosti v uplatnení na trhu práce.Pre vyžitie počítača v priamom vyučovacom procese je potrebné mať predovšetkým vhodnéhardvérové a softvérové podmienky, vhodnú sieťovú infraštruktúru.S modernizáciou sieťovej infraštruktúry súvisí aj modernizácia výučby. Je potrebné, aby smeudržali krok so svetom aj ďalším zlepšovaním podmienok pre individuálnu výučbu. Dôležitúúlohu v tom hrá aj uverejňovanie výučbových materiálov na počítačovej sieti a implementáciee-vzdelávania do výučbového procesu. Z internetových prieskumov sa ukázalo, že tietomateriály sú výrazne sledované.Z vyššie uvedeného jasne vidieť, akú dôležitú funkciu má pri zavádzaní nových IKTmanažment. Rovnako manažment univerzít, ako manažment jednotlivých podnikov, tj.manažment každej organizácie. Ak manažment nepochopí funkciu IKT a predovšetkým on saich nenaučí správne používať, nebude vedieť presvedčiť ani svoje okolie a produktivita prácenebude rásť, ale v lepšom prípade stagnovať.Použitie IKT vo výučbovom procese je naozaj závislé od objemu finančných prostriedkov,ktorý je investovaný do sieťovej infraštruktúry, do budovania počítačových učební, do nákupusoftvéru, literatúry, ale aj do učebných osnov, ktoré sa musia zmeniť vo väčšine predmetov,ak nechceme zaostať za vývojom vo svete.Fakulta ekonomiky a manažmentu má potrebnú infraštruktúru aj možnosť výberu takýchpredmetov, kde sa zo základmi tejto problematiky má možnosť podrobne zoznámiť každýštudent. Absolvent by mal byť schopný navrhnúť štruktúru marketingového plánu a využitiaInternetu napríklad v nasledovných bodoch:- analýza existujúcej marketingovej situácie,- analýza príležitostí a problémov, z ktorých budú vychádzať marketingové riešenia,- ciele, ktoré chce podnik pomocou elektronickej komunikácie na Internete dosiahnuť,

129

- marketingová stratégia, ktorá povedie k dosiahnutiu stanovených cieľov,- cash-flow marketingových aktivít: náklady a očakávané finančné výsledky plánu- spôsob kontroly plnenia plánu, zhodnotenie efektívneho využívania súčasných zdrojovInternetu, resp. intranetu k dosiahnutiu budúceho zisku.I napriek tomu, že virtuálne obchodné domy a priamy nákup cez Internet nie sú zatiaľ u násveľmi rozšírené, treba si uvedomovať, že to dlho nepotrvá a je potrebné stratégiu marketingucez Internet postupne vytvárať. Veľmi často je jedným z najväčších marketingovýchproblémov nájsť spôsob, ako čo najefektívnejšie dať vedieť o sebe potenciálnym zákazníkom.Dôležitou súčasťou marketingovej stratégie je akceptovanie elektronickej komunikácie sdodávateľmi i odberateľmi. Aj na Slovensku už veľa podnikov a verejných inštitúcií využívaInternet na skvalitnenie svojich služieb a poskytovanie služieb nového typu. Nesmie to všakbyť iba chuť kráčať sa dobou, ale je potrebné mať jasnú predstavu, čo sa dá cez Internetdosiahnuť, vystihnúť účel vytvorenia WWW stránky.Úspešne zvolená informačná stratégia zabezpečí zvyšovanie úžitkovej hodnoty produktovalebo služieb pre zákazníka. V škole to znamená, že sa skvalitní výučba používaním správnezvolenej informačnej infraštruktúry a študent získa viac možností na lepšiu prípravu praxepoužívaním kvalitných IKT.

ZÁVERInformačné technológie sa stali jedným z najvýznamnejších faktorov rozvoja ekonomiky.Pomocou nich získané kvalitné a včasné informácie sú chápané ako podstatný krok preúspech veľkých i malých organizácií. Získanie základných znalostí z oblasti informačných akomunikačných technológií sa stalo nutnou podmienkou úspešnosti manažérov vo všetkýchoblastiach hospodárskej činnosti. Významnou úlohou pri tom hrá predovšetkým škola, kde bysa mal študent - budúci manažér stretnúť s novými informačnými a komunikačnýmitechnológiami nielen ako konzument, ale mal by byť priamym svedkom ich plánovania,nákupu, mal by ich vedieť účelne využívať.Na záver je možno zhrnúť prostriedky na dosiahnutie strategických cieľov organizácie,ktorým sa môžu študenti a manažéri naučiť vhodným používaním IKT nasledovne:- globálna pôsobnosť,- vytváranie aliancií, spolupráca zákazníkov a dodávateľov na vývoji,- rozhodovanie o metóde inovácií (radikálna alebo čiastková),- zdokonaľovanie služieb pre zákazníkov,- pružný manažment,- zdieľanie cieľov,- tímová práca,- tvorivá práca, pružná pracovná doba, systém založený na tvorbe hodnôt,- virtuálne tímy,- informačné systémy na báze znalostí, systémy pre podporu rozhodovania, integrovanéaplikácie.

ANOTÁCIAKompetentnosť manažérov vystupuje ako rozhodujúci faktor úspešnosti, efektívnosti a kvalityvýsledkov práce každého manažéra a riadenej organizácie. Oblasť IKT predstavuje významnúsúčasť rozvoja manažérskych zručností. Univerzitné vzdelanie poskytuje budúcnosťmanažérom v tomto smere dobrú prípravu. Stredná a staršia generácia podnikovýchmanažérov si musí počítačovú gramotnosť zabezpečiť prostredníctvom rekvalifikačných adoškoľovacích kurzov.

130

KĽÚČOVÉ SLOVÁKompetencie a vzdelávanie manažérov, informačné a komunikačné technológie

LITERATÚRA[1] OLÁHOVÁ, E.: Informačné a komunikačné technológie v poľnohospodárskej praxi. In:

Zavádzanie a inovácia informačných technológií v poľnohospodárskych podnikoch.Nitra: SPU, 2001, s. 42-45. ISBN 80-7137-962-X

[2] ŠAJBIDOROVÁ, M.: Využitie informácií v rozhodovacích procesoch podnikovýchmanažmentov. In: Zborník vedeckých prác "MVD 2000". Nitra: SPU, 2000, s. 182-186

[3] TÓTHOVÁ, D.: Informačná politika organizácie. In: Zborník vedeckých prác zkonferencie Medzinárodné vedecké dni 2001. Nitra: SPU, 2001

[4] TÓTHOVÁ, D.: Redukovanie neistoty v manažovaní inovácií informačných technológií.In: CD-zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie Agrární perspektivy IX.GLOBALIZACE A KONKURENCIESCHOPNOST. Praha: FEM ČZU, 2002, príspevok101. ISBN 80-213-0657-2

KONTAKTNÁ ADRESAdoc. Ing. Mária Šajbidorová, PhD.Katedra manažmentu,FEM SPU v Nitre,Tr. A. Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: maria.sajbidorova@fem.uniag.sk

Recenzoval(a): doc. Ing. Klára HENNYEYOVÁ, CSc.

131

VYUŽÍVANIE INFORMAČNÝCH A KOMUNIKAČNÝCHTECHNOLÓGIÍ NA VYSOKÝCH ŠKOLÁCH V HOLANDSKU

EXPLOITING OF INFORMATION AND COMMUNICATIONTECHNOLOGIES AT UNIVERSITIES IN NETHERLANDS

ŠAJBIDOROVÁ Zuzana, (SR)

ABSTRACTInformation and communication technologies (ICT) became a part of national policies inmany countries in this time. All european countries create an official documents in aid of ICTand their integration into the school systems becomes very current and rapidly implemented.Almost everyvhere the government had to support ICT and to supervise theirimplementation. Educational systems are direct supported by national projects in everycountries.ICT is part of courses of study and the aims are very similar in all countries. In manycountries the aims of IKT are included in the compulsory courses of study – Netherlands,other countries realize ICT in voluntary way.

KEY WORDSICT, Netherlands, college, university

ÚVODJedným z cieľov strategickej úlohy- „Zlepšiť kvalitu a efektívnosť systémov vzdelávaniaa odbornej prípravy v EÚ“- je aj „ Zlepšiť prístup k IKT pre všetkých“.Tento cieľ prekračuje už predtým dohodnutú požiadavku, aby mali všetky školy v EÚ prístupk Internetu a multimediálnym zdrojom. Kvalitné vzdelávanie vo vedomostne orientovanejspoločnosti si vyžaduje nielen zariadenia, nástroje širokopásmovej komunikácie (Internet/Intranet) a ich údržbu, ale aj poskytovanie služieb zameraných na širokú oblasť vzdelávacíchpožiadaviek: vysoko kvalitný digitálny vzdelávací obsah, vzdelávací softvér, diaľkovéa miestne služby, tútoring a poradenstvo, adekvátne úrovne vzdelávacej a manažérskejpodpory. Podľa FULKOVEJ (2004) moderná pedagogika v rámci svojich komunikačnýchtendencií kladie akcent na nové postavenie študentov a učiteľov. Učiteľ prestáva byťvýhradnou a jedinou autoritou vzdelávacieho procesu, prestáva byť jediným výhradnýmsprostredkovateľom poznatkov. Jeho pozícia sa presúva skôr do polohy poradcu, staršiehokolegu.IKT by sa mali využívať na zvýšenie kvality poskytovaného vzdelávania. Je potrebnéidentifikovať oblasti a prístupy, v ktorých má IKT jasný pozitívny dopad na vyučovacíproces a učenie sa. Takto sa vzdelávanie a odborná príprava budú môcť priblížiť k prístupomzameraným na učiaceho sa, ktoré zohľadňujú aj rozdielne štýly učenia sa a pedagogicképožiadavky medzi populáciou študentov.

MATERIÁL A METÓDYPri spracovaní príspevku sme postupovali z časového a vecného hľadiska podľanasledovného postupu.V prvej etape sme sa venovali štúdiu dostupných odbornýcha vedeckých publikácii domácich a zahraničných autorov, zaoberajúcich sa problematikuvyužívania IKT vo výchovno - vzdelávacom procese. Následne sme sa venovali skúmaniupredmetnej problematiky v podmienkach vysokých škôl v Holandsku. Informácie sme získali

132

z www stránok jednotlivých vysokých škôl či univerzít, študijných materiálov ako ajvlastným pozorovaním v podmienkach vysokej školy Has Den Bosch a univerzity voWageningene ( Holandsko). V ďalšej etape spracovania príspevku sme urobili analýzuzískaných výsledkov a následne sme formulovali závery.Pri spracovaní príspevku sme využili nasledovné metódy vedeckého skúmania: literárnametóda- pri štúdiu odbornej literatúry, metóda riadeného rozhovoru- pri získavanípodkladových materiálov a informácií od študentov a pedagógov holandských vysokýchškôl, analýza- pri hodnotení podkladových materiálov a informácii získaných riadenýmrozhovorom, syntézu a dedukciu- pri formulovaní záverov.

VÝSLEDKYV roku 1996 vyhlásila Európska komisia akčný plán nazvaný “Učenie v informačnejspoločnosti” s cieľom urobiť IKT integrálnou súčasťou vyučovacieho procesu. Plánobsahoval štyri línie činnosti:

a) podporovať zriaďovanie elektronických sietí medzi školami v Európe,b) napomáhať rozvoju multimediálnych vzdelávacích prostriedkov,c) podporovať vzdelávanie učiteľov v tom, ako využívať IKT,d) poskytovať informácie o možnostiach využitia multimédií a audiovizuálnych

vzdelávacích prostriedkov a zdrojov.Rozvoj európskej multimediálnej siete European Schoolnet (EUN) a komunitárne programyznamenali podstatný prínos pre plnenie týchto činností a podnietili národné stratégie ainiciatívy.European Schoolnet (EUN) je unikátna medzinárodná organizácia založená ministerstvamiškolstiev 28 európskych štátov. Hlavným poslaním EUN je koordinovať, integrovať ausmerňovať aktivity štátov v oblasti využitia informačných a komunikačných technológií vovyučovaní. Medzi úlohy EUN patrí zhromažďovanie a spracovanie informácií, ktorépotrebujú politici a školskí odborníci na rozhodovanie o stanovení správnej vzdelávacejkoncepcie jednotlivých štátov. EUN poskytuje aj celý rad služieb školám, predovšetkýmpriamo učiteľom a žiakom. Nosným pilierom všetkých aktivít je podpora vzájomnéhoprepojenia spolupráce vrámci Európy.

Výchovno - vzdelávací proces na vysokých školách v HolandskuTak ako mnohé krajiny bývalej európskej “15”, aj Holandsko bolo jednou z krajín, kde bolovyužívanie IKT zavedené už dávnejšie. Vyučovanie IKT ako samostatného predmetu sadostalo do učebných osnov základných, stredných i vysokých škôl. IKT sa taktiež stalonástrojom, prostredníctvom ktorého sa jednotlivé predmety môžu vyučovať.Učitelia, ktorí v súčasnosti pôsobia vo výchovno- vzdelávacom procese na holandskýchškolách, museli v minulosti povinne prejsť dlhou a náročnou prípravou vzdelávania sa voblasti IKT, aby boli kvalifikovaní a mohli učiť študentov využívať a pracovať s IKT.Holandské školy vo vysokej miere využívajú projektové a problémové vyučovanie, ktoréposkytuje najlepšiu možnosť prepojenia učiva s reálnym životom a študentov naň dokáželepšie pripraviť. Ak študujete na univerzite, systém vyučovania je podobný systému naSlovensku. No odlišný systém majú holandské vysoké školy. Študenti dostanú zadaniaprojektov, ktoré si samostatne vypracovávajú. Na začiatku projektu sa nastolí problém, ktorýje potrebné v presne stanovenom čase vyriešiť. Študenti majú k dispozícii knižnice, internet,exkurzie v podnikoch, praktické vyučovanie. Do školy chodia študenti len na konzultácie zasvojimi vedúcimi projektov. Na to sú prispôsobené aj triedy, v ktorých je maximálne 8stoličiek- na konzultovanie. Záverom projektu je prezentácia a to je vždy veľkou udalosťou.Má svoje hodnotiace publikum, pozvaná je celá škola, rodičia i priatelia. Typ takéhotovyučovania je pre školy i študentov veľmi výhodný. Vyžaduje od nich samostatnosť a istú

133

mieru disciplinovanosti. Študenti sa netrápia všeobecným vzdelávaním ( je zredukované naminimum), ale nadobúdajú vedomosti a schopnosti, ktoré bezprostredne využijú vo svojombudúcom povolaní. Učitelia aj žiaci prežívajú menej stresu, sú prístupnejší a veselší.

Vyučovací systém v Holandsku je prispôsobený študentom a ich potrebám. To znamená, žev centre záujmu je sám študent a učiteľ pôsobí ako sprievodca jeho vzdelávaním, pomáhamu, koordinuje jeho kroky, iniciuje ho k podávaniu dobrých výkonov. Tým sa mení vzťahučiteľ- študent a predlžuje sa školská dochádzka, ako aj trvanie vyučovania. Vzťah medziučiteľom a študentom je otvorenejší a bezproblémovejší. Všetci si tykajú, a tak sa učiteľstáva istou autoritou len z hľadiska svojich vedomostí. Učiteľ nie je žiadnym vzorom a jevnímaný ako osoba s vlastným súkromím a problémami, má právo robiť chyby, či doslovaextravagantnosti. Na rozdiel od svojich slovenských kolegov , holandskí učitelia stojav spoločenskom rebríku kdesi na konci.

Politika Holandska pri zavádzaní IKT do školských systémov a ich súčasná pozíciaV roku 1997 holandská vláda publikovala svoje plány pre “ Investovanie do budúcnosti”(Investeren in voorsprang). Tento plán sa sústredil na posilnenie úlohy IKT na všetkýchtypoch škôl v Holandsku. V júli 1999 nasledovalo memorandum „ Education On- line“, ktorépopisuje ciele vlády na roky 1999-2002. Tento document rozlišuje hlavné okruhy:profesionálny vývin, softvér študijných programov a vzdelávania, manažment infraštruktúryIKT a knowledge Net.. Tak isto sa zaoberá tromi špeciálnymi otázkami: IKT politika aemancipácia, úlohy prislúchajúca kultúrnym inšitúciám a medzinárodná spolupráca.Základom programu “ Education On- line” je zahrnúť IKT do školských aktivít. Vládastanovuje základné ciele, zaisťuje správne podmienky a objasňuje školám (alebo inýmzainteresovaným skupinám) ako sa veci v oblasti IKT v skutočnosti vyvíjajú. Každá škola savšak môže samostatne a dobrovoľne rozhodnúť, do akej miery bude využívať IKT nazlepšenie a zmodernizovanie vzdelávania, ktoré poskytuje.Dohoda vládnej koalície stanovuje dostupné financie pre integráciu IKT do vzdelávaciehoprocesu. Do roku 2002 bolo poskytnutých 304 miliónov Euro a do roku 2010 to bude ďalších150 miliónov Euro.Prostriedky finančnej podpory môžu školy využiť podľa vlastného uváženia. Môžu napríkladpeniaze použiť na pokrytie nákladov na prípravu učiteľov, na zaplatenie vzdelávaciehosoftvéru, hardvéru alebo na uhradenie nákladov vzniknutých v súvislosti so zamestnanímIKT koordinátorov. Inšpektorát školstva monitoruje nákladovú efektívnosť úspor- a to hlavneso zameraním na výsledky dosiahnuté v oblasti splnenia cieľov IKT a ako IKT prispieva kuskvalitneniu poskytovaného vzdelávania.Školy nesú zodpovednosť za využitie IKT infraštruktúry ( z technologického, ale ajobsahového hľadiska) a tiež za dosiahnutie školou stanovených cieľov. V najbližšom obdobíučitelia, zástupcovia škôl, manažnent škôl získajú IKT expertízy a zručnosti nevyhnutné preefektívnu integráciu IKT do školského systému. Vláda zabezpečuje nasledovné úlohy:

špecifikáciu nových profesionálnych expertíz, zaisťovanie prípravných kurzov, financovanie získavania odbornej spôsobilosti

V Holandsku je dostupné veľké množstvo prípravných kurzov. Taktiež školy sa snažiazvyšovať úroveň svojich vedomostí, dávajú dohromady informácie a snažia sa sprístupniťich. Aj v dnešnej dobe považuje 50% učiteľov svoje schopnosti v oblasti využívania IKT zanedostatočné. Dopyt po odbornej príprave sa pohybuje od základných počítačovýchvedomostí až po špeciálne využitie IKT vo vzdelávacom procese. Ďalšou z oblastí, kde savyžaduje neustále zlepšovanie vedomostí a zručností je oblasť vedenia škôl- manažmentu.

134

V Holandsku bol zaznamenaný rapídny nárast spolupráce škôl na regionálnej i lokálnejúrovni. Cieľom partnerských vzťahov je zabezpečiť široký okruh produktov a služieb prizavádzaní IKT do školstva.

Čo sa týka knowledge Net, vláda stanovila, že všetky školy a iné vzdelávacie inštitúcie,knižnice a múzeá sú pripojené na knowledge Net. Táto zabezpečuje prístup na Internet avzájomné prepojenie. Koncom roku 2001 boli na knowledge Net pripojené všetky školy vHolandsku.

Funkcie knowledge Net sú:

prístup ku všetkým vzdelávacím cieľovým skupinám a pridruženým inštitúciám, zabezpečenie, že učitelia i žiaci môžu navzájom konzultovať, garancia dostupnosti služieb, jasnosť a transparentnosť- žiaci i učitelia môžu ľahko nájsť študijný materiál účinná výmena informácií v školách aj mimo nich pomocou využitia e-mailu,

diskusných skupín a rôznych spoločenstiev.

Knowledge Net neslúži iba deťom, žiakom, učiteľom či rodičom, ale aj školskémumanažmentu. Zapojenie učiteľov i manažérov je uspokojivé a záujem viditeľný.

Napriek dosiahnutým výsledkom, ani Holandsko nie je krajinou, kde ide všetko ľahko.

Holandské ministerstvo školstva priznalo, že využívanie IKT v holandskom školstvezaostáva za očakávaniami a hlavne želaniami.

Komisia pre ”Multimédiá v učiteľskej praxi” založená holandským ministrom školstva,vydala odporúčania týkajúce sa priebehu procesu učenia v budúcnosti a využitia IKT pripodpore tohto procesu, so zameraním na prípravu učiteľov. Komisia poukazuje na významnúúlohu tejto prípravy v inovačnom procese vzdelávania a pri zavádzaní IKT do výchovno-vzdelávacieho procesu. Inštitúcie zaoberajúce sa touto prípravou “zaobstarávajú učiteľovbudúcnosti”, ktorí predstavujú kľúčové osoby pri upravovaní vzdelávacích procesov, musianeustále sledovať vývoj a pripravovať perspektívnych učiteľov na vykonávanie ich činnosti.

ZÁVERCieľom príspevku bolo zmapovať využívanie informačných a komunikačných technológií(IKT) vo vyučovacom procese na vysokých školách v Holandsku.Podľa našich pozorovaní by sa dalo povedať, že Holandsko patrí medzi rozvinuté krajinyEurópy. Aj keď sa nedá jednoznačne tvrdiť, že Holanďania nemajú čo zlepšovať, situácia vovyužívaní IKT je v porovnaní so Slovenskom oveľa lepšia a priaznivejšia. Týka sa to nielenvybavenosti škôl, ale aj odbornej pripravenosti učiteľov a evidentného záujmu študentov.Situácia na vysokých školách v Holandsku je (možno len z nášho pohľadu ako pohľadu„východného bloku“) viac než dobrá. O možnostiach, ktoré majú holandskí vysokoškoláci,môžu študenti našich vysokých škôl zatiaľ len snívať. Niekomu sa môže zdať ako banalitaknižnica vybavená najnovšími odbornými publikáciami priamo v budove školy, v nej asipäťdesiat počítačov, ktoré sú počas celého dňa študentom k dispozícii, niekoľko stolov, kde sištudenti mohli svoje notebooky pripojiť na Internet. Obsluha, ktorá bez poplatkov študentomzapožičala rádiomagnetofóny, CD- prehrávače, notebooky, digitálne fotoaparáty, kamery aďalšie prostriedky IKT, ktoré majú študentom pomáhať uľahčovať prácu počas ich štúdia. Nou nás si na to všetko budú musieť študenti ešte počkať.

ANOTÁCIAIKT sa v súčasnom období stali súčasťou národných politík mnohých krajín. Všetkyeurópske krajiny dnes vytvárajú oficiálne dokumenty cielene na ich podporu. Integrácia IKT

135

do školských systémov sa stáva viac a viac rozšírenou a implementuje sa veľmi rýchlo.Takmer všade boli vládne orgány poverené podporovať IKT a dohliadať na ichimplementáciu. Systémy výchovno- vzdelávacieho procesu sú priamo podporovanénárodnými projektami, uskutočňovanými vo všetkých krajinách.

IKT sú súčasťou študijných programov a ciele sú stanovené vo všetkých krajinách dosťpodobne. Viacero krajín zahrnulo ciele IKT do povinného študijného programu už nazákladnom stupni. V ďalších krajinách je integrácia IKT uskutočňovaná dobrovoľnou cestou.

KĽÚČOVÉ SLOVÁIKT, Holandsko, vysoké školy

LITERATÚRA[1] FULKOVÁ, E. 2004. Niektoré teoretické aspekty využívania informačno-

komunikačných technológií vo vysokoškolskom vzdelávaní v novom miléniu. In:Medzinárodné vedecké dni „Európska integrácia- výzva pre Slovensko“: Zborníkvedeckých prác. Nitra: SPU, 2004. 170s. (1301s. CD) ISBN 80-8069-355-2

[2] HENNYEYOVÁ, K. 2003. Informačné technológie v príprave ekonómov a manažérovna Fakulte ekonomiky a manažmentu SPU v Nitre. In: Informačné technológie vovzdelávaní: Zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie. Nitra: SPU, 2003, 30s. ISBN80-8069-242-4

[3] JODAS, V. 2000. Informačné a komunikačné technológie a ich implementácia dovýchovno- vzdelávacieho procesu. In: Infovek 2000: Príspevky z konferencie. 2000.http://www.infovek.sk/konferencia/2000/príspevky/jodas.html

[4] NAGY, T. 2000. Spôsoby implementácie IKT do prípravy budúcich učiteľov navysokých školách. In: Infovek 2000: Príspevky z konferencie. 2000.http://www.infovek.sk/konferencia/2000/príspevky/nagy.html

[5] EURIDICE: Information and communicatio technology in the education systems inEurope.4th edition, European Commission, 2004. 30s.

[6] http://www.hasdenbosch.nl/[7] http://www.wageningenuniversiteit.nl/UK/

KONTAKTNÁ ADRESAIng. Zuzana ŠajbidorováKatedra ekonomiky,Fakulta ekonomiky a manažmentu, SPU v Nitre,Tr. A. Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: zuzana.sajbidorova@fem.uniag.sk

Recenzoval(a): Ing. Zuzana KORCOVÁ

136

XHTML EDITOR EXE – NÁSTROJ NA PODPORU ŠTANDARDIZÁCIEELEARNINGU

XHTML EDITOR EXE – A TOOLFOR THE SUPPORT OF E-LEARNING STANDARDIZATION

ŠEMELÁKOVÁ Ľubica, (SR)

ABSTRACTThe latest trends in the sphere of eLearning require the e-learning objects (as well as LMSsystems) to support certain standards – particularly the SCORM standard (Sharable ContentObject Reference Model). A suitable tool that can create study materials of high quality (orthe whole e-course, if necessary) and offers the possibility to export the result as a SCORMpackage into LCMS MOODLE environment, is the XHTML editor eXe.

KEY WORDSXHTML editor eXE, SCORM, MOODLE, eLearning

ÚVODS vývojom veľkého množstva LMS systémov bolo potrebné riešiť situáciu, ako umožniťdistribúciu a zdieľanie kurzov medzi rôznym LMS systémami. Tvorba kvalitného kurzu ječastokrát náročná a dlhodobá práca, preto je nežiadúce, aby bol kurz spätý len s jedným LMSsystémom. Z iniciatívy „Pokročilé distribuované vzdelávanie“ - ADL (Advanced DistributedLearning Initiative) vznikli štandardy, ktoré umožňujú prenos a zdieľanie kurzov.Najrozšírenejším štandardom sa stal SCORM, ktorý podporuje aj LCMS Moodle,implementovaný aj na Fakulte ekonomiky a manažmentu SPU v Nitre. Štandardy SCORMzabezpečujú, aby obsah každej výučby mal nasledujúce vlastnosti: dostupnosť – obsah je možné identifikovať a vyhľadat, kedykoľvek je to potrebné, interoperabilitu – obsah bude fungovať vo viacerých aplikáciách, prostrediach a

softvérových a hardvérových konfiguráciách bez ohľadu na to, na akej platforme a akýminástrojmi bol vytvorený,

opakovanú použiteľnosť – obsah nie je závislý na kontexte výučby, trvanlivosť – nie je potrebné robiť úpravy obsahu kvôli zmenám v softvéri, ktorý obsah

používa.

LCMS MOODLE, ktorý sa na Fakulte ekonomiky a manažmentu používa, má v sebezabudovaný modul SCORM, ktorý umožňuje import balíčkov podporujúcich štandardSCORM vo verzii 1.2. Snahou Centra informačných technológií FEM bolo nájsť vhodnýprostriedok na tvorbu obsahu, ktorý je možné vyexportovať ako SCORM balíček a tentopotom implementovať do LCMS MOODLE.

MATERIÁL A METÓDYXHTML editor eXeProjekt eXe sa vyvíja ako voľne dostupná OpenSource autorská aplikácia, ktorá slúži akopomôcka pri publikovaní obsahu webu bez nutnosti znalosti HTML alebo XML jazyka. eXedokáže exportovať obsah ako samostatné web stránky, balíček SCORM 1.2 alebo ako balíčkytypu IMS. Tento projekt je financovaný z Tertiary Education Commission na Novom Zélande

137

vedený Technologickou univerzitou v Aucklande (Auckland University of Technology andTairawhiti Polytechnic). XHTML editor eXe je voľne stiahnuteľný zo stránkyhttp://exelearning.org/, inštalovať ho možno pod OS Windows, Mac, i pod Linuxom. Priinštalácii si systém sám zistí národné prostredie nastavené v OS a aplikácia sa používateľovinainštaluje v príslušnej jazykovej verzii.

Prostredie editoraProstredie editora je používateľsky veľmi príjemné a intuitívne. Pracovné okno je rozdelené atri základné časti, v ľavom pruhu sa nachádza v hornej časti priestor pre vytvorenie osnovymateriálu, v dolnej časti je k dispozícii slušný výber nástrojov, z ktorých tvorca skladá učebnýmateriál (Aktivita, Cieľ, Prostý text, Obrázková galéria... ). Po výbere niektorého z nástrojova v hlavnej časti okna otvorí formulár pre napĺňanie obsahu prostredníctvom jednoduchého,ale postačujúceho WYSIWYG editora. Autor má k dispozícii 7 rozličných dizajnovýchštýlov; taktiež možnosť popísať vytváraný zdroj metadátami.Za určité mínus sa dá označiť iba nedostatočný preklad pojmov do slovenčiny, nástroj sa všakstále vyvíja, takže sa dá očakávať náprava aj v tomto smere.

VÝSLEDKYNa Moodle FEM bol vytvorený kurz Editor eXe, šablóna na tvorbu kapitoly(http://moodle.uniag.sk/fem/course/view.php?id=23), ktorého cieľom je:

vysvetliť základné pojmy v oblasti štandardu SCORM, poskytnúť nástroj vhodný na tvorbu SCORM balíčkov, ktoré je možné implemetovať do

LCMS MOODLE - elearningový XTHML editore eXe – a umožniť stiahnutie aktuálnejverzie inštalačného súboru,

poskytnúť ukážky SCORM balíčka, ktorý bol vytvorený v XTHML editore eXe aimplementovaný do LCMS MOODLE, aj s možnosťou stiahnutia si balíčka na lokálnydisk a odskúšaním si jeho následného znovupoužitia ďalším tvorcom učebného materiálu(v inom kurze),

poskytnúť možnosť stiahnutia si šablóny (predpripravenej v eXe, do ktorej sú už formálnezapracované z metodologického hľadiska požadované a overené prvky kladené naeLearningový materiál) a jej následného prepracovania v editore eXe na konkrétny učebnýmateriál. Takto sa dosiahne zachovanie jednotnej štruktúry učebného materiálu všetkýmitvorcami učebných pomôcok. Učebný materiál je možné vyexportovať do SCORM balíčka1.2 alebo ako webovú stránku,

poskytnút online návod na prácu s editorom eXe. Online návod bol takisto spracovanýv eXe editore a používateľovi je poskytnutý pre názornosť aj ako SCORM balíček, aj akoweb stránka.

DISKUSIAPracovníci CIT FEM SPU v Nitre majú snahu všestranne podporovať tvorcoveLearningových zdrojov a sprístupniť také prostriedky, ktoré by svojou jednoduchosťou(prihliadajúc na medzinárodné štandardy) viedli k spopularizovaniu a plošnému rozšíreniutvorby eLearningových zdrojov na Fakulte ekonomiky a manažmentu. Patrí k tomu ajsledovanie vývoja v oblasti eLearningu a maximálna podpora tvorcov prostredníctvom onlinenávodov. XHTML editor eXe bol používateľom MOODLE na Fakulte ekonomikya manažmentu prezentovaný na viacerých školeniach k tvorbe eL materiálov. Prezentovanýonline kurz Editor eXe, šablóna na tvorbu kapitoly je vhodnou pomôckou pre záujemcovo používanie

138

ANOTÁCIANajnovšie trendy v oblasti eLearningu vyžadujú, aby e-vzdelávacie objekty (a práve tak ajLMS) podporovali štandardy, predovšetkým štandard SCORM (Sharable Content ObjectReference Model). Vhodným nástrojom, ktorý vie vytvoriť kvalitný študijný materiál(prípadne celý eL kurz) a poskytuje možnosť exportovať výsledok v podobe SCORM balíčkado prostredia LCMS MOODLE, je XHTML editor eXe.

KĽÚČOVÉ SLOVÁXHTML editor eXe, SCORM, MOODLE, e-vzdelávanie

LITERATÚRA[1] ŠEMELÁKOVÁ, Ľubica. 2007. XHTML editor eXe a jeho použitie pri tvorbe e-

learningových materiálov. In Zborník príspevkov z medzinárodnej konferencie DIVAI2007 - dištančné vzdelávanie v Aplikovanej informatike. Nitra : UKF, 2007, s. 198-203.ISBN: 978-80-8094-123-9

[2] TÓTHOVÁ, Darina. 2007. Skúsenosti s využitím e-vzdelávania na SPU v Nitre. InZborník príspevkov z medzinárodnej konferencie DIVAI 2007 - dištančné vzdelávanie vAplikovanej informatike. Nitra : UKF, 2007, s. 221-226. ISBN: 978-80-8094-123-9

[3] TÓTHOVÁ, Darina - ŠEMELÁKOVÁ, Ľubica - CHLEBEC, Juraj a.i. 2006.ROZŠÍRENIE POUŽÍVANIA OPEN SOURCE LMS MOODLE V UNIVERZITNOMPROSTREDÍ. In RIKT 2006 - Rozvoj informačných technológií na slovenskýchvysokých školách. Nitra : Slovenská poľnohospodárska univerzita (SPU), 2006, s. 146-152. ISBN: 80-8069-804-X

KONTAKTNÁ ADRESAIng. Ľubica ŠemelákováCentrum informačných technológií,FEM SPU v Nitre,Tr. A. Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: Lubica.Semelakova@fem.uniag.sk

Recenzoval(a): RNDr. Darina TÓTHOVÁ, PhD.

139

EFEKTIVNÍ VYUŽÍVÁNÍ INFORMACÍ A INFORMAČNÍCHSYSTÉMŮ V RÁMCI ZEMĚDĚLSKOPOTRAVINÁŘSKÝCH SYSTÉMŮ

EFFECTIVE USAGE OF INFORMATION AND INFORMATIONSYSTEMS WITHIN AGRIFOOD SYSTEMS

ŠILEROVÁ Edita, (ČR) -HAVLÍČEK Zdeněk, (ČR)

ABSTRACTNowadays every company must use modern information technologies for its developmentand existence. Firms must work with sufficiently developed information base for achievingcompetitiveness. New information technologies, specialized databases and the Internet enableto get necessary information, analyse it, and create qualified strategies.Without purposeful ICT the firm could not reach world-wide competitiveness nowadays. Thecontribution deals with the theoretical issues of the inclusion of informatics section into theorganisational structure of the company that will be followed by the realised research in achosen sample of firms in the Czech Republic. The research is focused on the analysis of thestate of the informatics section inclusion in the organisational structure of companies and theuse of information and communication technologies and information for strategic decisions.The theory mentions the suitable inclusion of informatics section as an independentorganisational unit, the managing worker of which is included directly into the topmanagement. At the end of the contribution the comparison of the theory and the reality in achosen sample is realised and the conclusions of suitability of informatics section inclusioninto the organisational structure of the firm are formulated.

KEY WORDSinformation systems, information and communication technologies, strategies of informationsystems

ÚVODInformace se staly významným podnikovým zdrojem při řízení podniku. Způsob jejichzískávání je odvislý od způsobu komunikace v jednotlivých firmách. Relativně snáze podnikyzískávájí informace interní, tedy informace z vnitřního prostředí. Externí informace,informace o okolí firmy se získávají hůře. Kvalita a způsob získávání interních informací jeplně závislý na podnikovém informačním systému. Podnikový informační systém by měl býtplně integrován a měl by respektovat podnikové procesy různých funkčních oblastí.Podnikový informační systém tedy nelze vyvtářet bez jasně definované globální a informačnístrategie. Návrh informačního systému musí také plně respektovat dílčí strategické koncepceve firmě. Jakýkoliv jiný přístup je velmi riskantní. Pokud nedochází v podniku k dodrženíuvedeného postupu, tedy zavádění informačního systému bez informační strategie, docházík řadě problémů, které vznikají s pravidelnou samozřejmostí u všech firem.Zásadní podmínkou úspěšné realizace podnikatelské strategie je jasná představa k jakémuvýsledku bude používána informační a komunikační technologie a tedy také informačnísystémy. Informační systémy používané ve firmách v současné době jsou relativně složité,jsou tvořeny velkým funkčním spektrem, často nemají uživatelské příručky, řízení útvaruinformatiky je na neodpovídající řídicí úrovni. Kvalita celého životního cyklu informačního

140

systému je tedy silně ovlivňována způsobem řízení útvaru informatiky v podniku, potažmoprací s daty a informacemi a jejich dalším využitím.Kvalita řídicího procesu je rovněž plně odvislá od způsobu a schopnosti získávat informacea dále s nimi pracovat. Možností získávání informací z firemních datových zrdojů je celářada. Stejně rychle jako se vyvíjejí informační a komunikační technologie, tak se také vyvíjejípřístupy k získávání informací o stavu dané problematiky.Tento příspěvek byl zpracován v rámci řešení VZ MSM 6046070906 “Ekonomika zdrojůčeského zemědělství a jejich efektivního využívání v rámci multifunkčníchzemědělskopotravinářských systémů“.

MATERIÁL A METÓDYInformační systémy a informační a komunikační technologie jsou důležitým zdrojemkonkurenceschopnosti. Kvalita každého informačního systému a způsob získávání informacíje dán řadou faktorů, lze ji posuzovat podle měřitelných a neměřitelných přínosů. Jednímz neměřitelných přínosů je kvalita poskytovaných informací a znalostí pro řízení. Tentoukazatel se odvíjí od schopnosti uživatelů definovat požadavky na jejich potřebu a schopnostiinformace dále využít a pracovat s nimi. Kvalita celého informačního systému je plně odvisláod schopnosti řídit útvar informatiky, řídit tvorbu informační strategie, architekturyinformačních systémů a celého životního cyklu informačního systému. Cílem příspěvku jedefinovat požadavky na organizační strukturu podniku ve vztahu začlenění řídicíhopracovníka útvaru IT a schopnosti získávat informace, požadavky na začlenění pracovníka ITv organizační struktuře a způsoby získávání informací budou prezentovány na provedenémšetření ve vybraném vzorku podniků.

VÝSLEDKYStále se zvyšující množství informací, jak externích, tak samozřejmě interních, vytvářípožadavky na zajištění jejich kvality. To vyžaduje efektivně nastavit vnitrofiremní informačníkanály, vhodně data agregovat, stanovit rozlišovací hodnoty. Právě z důvodu optimalizace avýměny dat, informací a znalostí mezi jednotlivými organizačními jednotkami firmy jsouprocesy ve firmě podporovány různými informačními systémy a s nimi spojenýmiorganizačními postupy. Kvalita celého tohoto procesu je přímo závislá na způsobu řízenífiremního útvaru, který ve firmě zajišťuje rozvoj a provoz informačních systémů ainformačních a komunikačních technologií.Jaké je postavení útvaru IT ve firmě? Historicky hlavním úkolem útvaru zpracovávajícím databylo včas zajistit zpracování účetnictví, mezd, skladu a podobných agend, v závislosti nazaměření firmy. V tomto období zpracování dat bylo potřebné, aby útvar zpracování dat bylpřímo podřízen útvaru ekonomickému. Většina zpracovávaných dat „pocházela“ právěz útvaru ekonomického. V té době útvar zpracování dat většinou nesl název útvarinformačních soustav a poskytoval data pro uživatele v určitém časovém intervalu (dávkovézpracování). Délka časového intervalu byla přímo závislá na zaměření firmy –v ekonomickém útvaru nejčastějším intervalem zpracování byla dekáda, nebo jeden měsíc.S vývojem informačních a komunikačních technologií se ukázalo, že potenciál zpracování datje v úplně něčem jiném – narůstalo množství dat uchovávaných ve firmě a bylo možnopoužívat tato data k provádění analýz, prognóz, rozhodnutí. V řadě firem na tuto situacireagovali tak, že útvar IT zůstal v působnosti ekonomického útvaru, tam kam historicky patřil.Situace byla ve firmách řešena odlišně, většinou útvar IT zůstal součástí toho útvaru, kdo jejprávě řídil, nebo v působnosti toho útvaru, který informační technologie nejvíce využíval.Organizační začlenění útvaru informatiky bylo ve firmách řešeno několika způsoby:

1. útvar IT zůstal pod ekonomickým útvarem

141

2. útvar IT byl zařazen pod některý jiný útvar ve firmě – obchodní, technologický,výrobní

3. útvar IT se stal samostatným útvarem, který měl svého vedoucího přímo vevrcholovém vedení firmy.

V závěru roku 2006 a v první polovině roku 2007 bylo provedeno šetření v náhodněvybraném vzorku firem. Byly osloveny firmy zejména střední a velké velikosti. Šetření sezaměřilo na zjištění, kde v organizační struktuře firmy je zařazen útvar IT a jakým způsobemmanažeři firmy získávají informace pro řízení. Šetření bylo provedeno ve 148 firmách.Respondenti nejprve odpovídali na otázku kdo ve firmě řídí útvar IT.

Graf č.1 – řízení útvaru informatiky

Řízení útvaru informatiky

05

10152025303540

finan

ční ře

ditel

vede

ní firm

y

obch

odní ře

ditel

majitel

útvar s

právn

í

útvar IT

útvar v

ýrobn

í

outso

urcing

perso

nalist

a

neříz

ena - n

áhod

ně

Z grafu č. 1 je zřejmé organizační začlenění útvaru IT ve firmách. Z uvedeného grafuvyplývá, že řízení útvaru informatiky je ve firmách velmi nejednotné. Ve velkých firmách jeútvar IT nejčastěji samostatným útvarem, jehož řídicí pracovník je přímo ve vrcholovémvedení – 33,78%. Historicky jedno z nejvyšších zastoupení útvaru IT zůstává stále součástíekonomického útvaru, kde je tento útvar začleněn – 22,97%. Vysoké je také procentovytěsnění řízení informatiky z firmy, kterému dalo přednost v současné době 12,16%. Dalšízačlenění útvaru informatiky v organizační struktuře firmy je zcela náhodné v závislosti natom, jak se firma vyvíjela, kdo se věnoval informatice, a samozřejmě také majitelé firmy siponechávají řízení útvaru informatiky ve vlastní kompetenci.Všichni manažeři vyžadují pro svá rozhodnutí, která by měla být co nejzodpovědnější,odpovídající realitě, kvalitní informace. Informace bez kontextu mají však jen malou hodnotu.Kontext je dán konkrétním obsahem nebo otázkou, které vyžadují aktivní zásah.Další otázkou na kterou respondenti odpovídali bylo - jakým způsobem manažeři firmyzískávají informace pro řízení.

142

Graf č. 2 - způsob získávání informací pro řízení

Způsob získávání informací pro řízení

0,0010,0020,0030,0040,0050,0060,0070,00

Externí a

inter

ní

Pravide

lné re

porty

On-line +

dotaz

yExc

el

Porady

Busines

s Inte

ligen

ce

Práce s informacemi se firmu od firmy velmi liší. Jak je zřetelné z grafu č.2 většina uživatelůjiž dnes využívá pro řízení informace získané přímo z informačního systému. Pouze 13%respondentů pro řízení informace získává z pravidelných porad, které se konají minimálně 1xza týden, z toho 67% respondentů odpovědělo, že se konají 2x za týden nebo častěji. Jedná sezejména o firmy, které jsou orientovány na obchodní činnost. Nejvíce respondentů (59%)pracuje s informacemi, které získává na základě pravidelných, předem nastavených, reportů.Kvalita těchto reportů je přímo odvislá od schopnosti řídicího pracovníka definovat svépožadavky na jeho obsah. Pravidelné reporty nejsou schopny podporovat kontextovépožadavky na dialog. Jsou přímo odvislé od schopnosti pracovníka, který je definuje. Ideálnísituace nastává tehdy, když řídicí pracovník přímo v systému definuje své dialogovépožadavky, které přímo odpovídají konkrétní situaci. Takovéto řešení nabízí využívání přímoon-line dotazů, nebo využití modulu Business Inteligence. Z uvedeného vzorku respondentů16% vyžívá přímou tvorbu dotazování, 8% při tvorbě těchto dotazů pracuje v prostředí Excelua 8% využívá přímo software vytvořený pro tento typ úlohy – Business Inteligence.

DISKUSIAInformační potřeby ve firmách a institucích jsou přímo závislé na zaměření jejich činnosti apostavení pracovníků, kteří informační zdroje využívají jako nástroj k řízení a plánování.Zaměření činnosti firem a institucí je dlouhodobě dáno stanovenou strategií, posláním a cílikaždého subjektu.Cílem útvaru informatiky je poskytování správných informací ve správný čas, pokud je útvarinformatiky zařazen v organizační struktuře na správném stupni řízení, potom se informace aznalosti dostanou včas ke správnému uživateli. Způsob řízení útvaru informatiky se rovněžodráží ve finanční náročnosti útvaru, v náročnosti na uživatele. Kvalita informačního systému,poskytovaných informací je plně odvislá od způsobu a kvality řízení útvaru ICT.Firmy si musí vybudovat systém, který umožní manažerům vyvíjet své dotazy na základěkonkrétní situace:

143

1. informace získané na základě kontextu – manažeři by měli mít k dispozici informacek právě vzniklé situaci pro jejich efektivní rozhodnutí

2. individuálně vytvořená upozornění – každý manažer musí mít konkrétně adresovanéupozornění, aby mohl jednat na základě vzniklé situace

3. vytváření pravidel a postupů vycházejících ze zkušenosti

Pro vytvoření paradigma vytvářející firemní hodnoty, je nutné vytvořit informačníinfrastrukturu, která respektuje ústřední roli manažerů. Manažeři by měli mít možnost osobnívolby způsobu, kterým se chtějí podílet na spoluvytváření této firemní hodnoty. Přístupk budování informačních systémů v současné době se orientuje na implementace portálovýchřešení, které umožňují webový přístup k informacím a aplikacím s efektivní možností řízení aadministrace. Existují skupiny uživatelů s poměrně specifickými informačními potřebami, prokteré je specializovaný portál velmi vhodný. Nabízí "na jednom místě" prakticky všechnyslužby a informace, které potřebují ke své činnosti - tak aby nemuseli ztrácet čas hledánímtěchto informací a služeb na jiných místech, a mohli se více věnovat své vlastní činnosti.

ANOTÁCIAKaždá společnost musí nezbytně v současné době pro svůj rozvoj a existenci využívatmoderní informační technologie (ICT) . Firmy musí pro dosažení konkurenceschopnostipracovat s dostatečně rozvinutou informační základnou. Nové informační technologie,specializované databáze a internet umožňují získávat potřebné informace, analyzovat je avytvářet z nich kvalifikované strategie.Bez účelného ICT by tedy firma v současnosti nemohla dosáhnout celosvětové konkurence-schopnosti. Příspěvek se zabývá teoretickou problematikou zařazení útvaru informatikyv organizační struktuře podniku, na kterou naváže provedené šetření ve vybraném vzorkupodniků v ČR. Šetření je orientováno na analýzu stavu začlenění útvaru informatikyv organizační struktuře podniků a využívání informačních a komunikačních technologií ainformací pro strategická rozhodnutí. Teorie uvádí vhodné začlenění útvaru informatiky jakosamostatné organizační jednotky, jehož řídicí pracovník je začleněn přímo ve vrcholovémvedení. V závěru příspěvku je provedeno srovnání teorie a skutečnosti ve vybraném vzorku ajsou formulovány závěry vhodnosti zařazení útvaru informatiky v organizační struktuřepodniku.

KĽÚČOVÉ SLOVÁinformační systémy, strategie informačních systémů, analýza organizačních struktur

LITERATÚRA[1] SODOMKA, P.: Informační systémy v podnikové praxi. Brno: Computer Press, 2006.

s.341 ISBN80-251-1200-4[2] WELCH, J.; WELCH, S.: Komu podřídit útvar IT?, Moderní řízení č. 2/2007,s. 45 – 46.

ISSN 0026-8720[3] ŠTĚDROŇ, B.: Manažerské řízení a informační technologie.Praha: Grada Publishing,

a.s., 2007. s. 156 ISBN 978-80-247-2052-4

KONTAKTNÁ ADRESAIng. Edita Šilerová, PhD.Katedra informačních technologií,PEF, Česká zemědělská univerzita v Praze,Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 – Suchdol, ČRe-mail: silerova@pef.czu.cz ,

144

doc. Ing. Zdenek Havlíček, CSc.Katedra informačních technologií,PEF, Česká zemědělská univerzita v Praze,Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 – Suchdol, ČRe-mail: havlicek@pef.czu.cz

Recenzoval(a): doc. Ing. Klára HENNYEYOVÁ, CSc.

145

MANAŽÉRSKE INFORMAČNÉ SYSTÉMY – MOŽNOSTI ICHVYUŽÍVANIA, REALITA A DOPAD NA VZDELÁVANIE

MANAGERIAL INFORMATION SYSTEMS – POSSIBILITIES OFTHEIR USE, THE REALITY AND THE IMPACT ON EDUCATION

ŠKORECOVÁ Emília, (SR)

ABSTRACTThe report is dedicated to the confrontation of the possibilities how managerial informationsystems (MIS) are used according to the descriptions of software companies and their real useexpressed by the actual users. Many of the users are disappointed after having MISimplemented, since their expectations have not been fulfilled and has not been reached asignificant improvement of productivity and profitability when compared to the initialexpenses. To remedy the situation it is needed to:

deepen and improve the scientific communication between the creators and users ofMIS,

expand constantly the knowledge of MIS users regarding IT, complete the technical knowledge of IT professionals with scientific knowledge within

the area they intend to create MIS for.

KEY WORDSmanagerial information systems, information technologies, creators, users, management,effectiveness, competitiveness, education

ÚVODInformácie sa stávajú jednou z najdôležitejších strategických komodít. Ich cena sa rapídnezvyšuje. V súčasnosti predstavujú informácie obrovský potenciál hospodárskeho rastui rozvoja spoločnosti. Tvoria základ informačnej spoločnosti, resp. samostatného odvetviahospodárstva, ktoré sa zaoberá výrobou, spracovaním a predajom informácií [KUČERA –LÁTEČKOVÁ 2004].Obsahová stránka i kvalitatívne znaky informácií sú predpokladom účinnosti a efektívnostirozhodovacích a riadiacich procesov podnikateľského subjektu [HACHEROVÁ –FERENCZI-VAŇOVÁ 2006].Udržať si postavenie svojich výrobkov a služieb na trhu závisí u výrobcov od schopnostiuplatňovať nové informačné technológie, ktoré sa využívajú v rámci manažérskychinformačných systémov (MIS), ale aj vo výrobných procesoch [VALÁŠEK 2003].Zavedením informačných a komunikačných technológií do podnikového informačnéhosystému prichádza na jednej strane k pozitívnym zmenám, ktoré sa prejavia sústreďovaním,triedením a spracovaním veľkého množstva informácií a ich jednoduchým sprístupňovanímpracovníkom na jednotlivých stupňoch riadenia. Na druhej strane sa však informácie stávajúprístupné konkurencii a podnik ich musí chrániť pred zneužitím. Najmä pokiaľ ideo informácie finančného, výskumného a ekonomického charakteru. Toto riziko zneužitia dnesnemožno celkom vylúčiť [HENNYEYOVÁ – ŠAJBIDOROVÁ 2007].Nové trendy v IKT sa dotýkajú technického vybavenia, komunikácie, operačných systémova programového vybavenia. Priamo súvisia s informačným systémom podniku, ktoréhokvalita ovplyvňuje konkurencieschopnosť doma i v zahraničí [KORCOVÁ – TÓTHOVÁ2006].

146

Progres vo vývoji a aplikácii moderných informačných a komunikačných technológií jenevyhnutné transplantovať do progresu vzdelávania a tým priamoúmerne do celej riadiacejčinnosti každého manažéra [POPELKA 2006].Nasadzovanie MIS predstavuje komplexný problém, ktorý musí byť väčšinou spojenýs procesom zmeny v podnikových procesoch a musí podporovať stratégiu podnikua celopodnikové ciele [MIŽÍK 2004].

MATERIÁL A METÓDYCieľom nášho príspevku je:

skonfrontovať možnosti využívania MIS deklarované ich tvorcami s realitouvyužívania týchto možností v riadiacej praxi a na základe toho

vymedziť požiadavky na vzdelávanie IT špecialistov a manažérov.Materiálom pre napísanie príspevku boli:

výsledky výskumných úloh, zameraných na problematiku informačných systémovpodnikov agrokomplexu, riešené na Katedre informačných systémov SPU v Nitre,

vlastné poznatky a skúsenosti z rozhovorov s riadiacimi pracovníkmi vybranýchpoľnohospodárskych podnikov,

informácie z odborných a vedeckých konferencií, ktoré obsahovali i problematikuvyužívania IT v riadení a rozhodovaní,

vedomosti získané štúdiom odbornej a vedeckej literatúry, informácie z vybraných internetových stránok.

Pri získavaní informácií a spracovaní podkladového materiálu boli použité metódy analýzy,syntézy, selekcie, komparácie, rozhovoru s riadiacimi pracovníkmi a vyhľadávania nainternetových stránkach.

VÝSLEDKY A DISKUSIAManažérsky informačný systém (MIS) je silný nástroj pre rýchle, efektívne a účinnérozhodovanie vrcholového manažmentu [7]. Nie je to len módna novinka, ale v súčasnostinevyhnutnosť pri riadení firmy. Obsahuje jedinečné informácie založené na potrebáchľudí, ktorí v podniku strategicky rozhodujú a poskytuje im presné, konzistentné údaje,ktoré odpovedajú na ich otázky o reálnej situácii podniku [6]. Takto a podobne charakterizujú MIS ich tvorcovia – IT firmy. Poukazujú na rôznemožnosti, ktoré sa dajú získať využívaním MIS, napr. na:

dynamickú analýzu detailných úrovní a zisťovanie príčin z rôznych pohľadov podľaurčitých definovaných kritérií. Napr. sledovanie (nákladov, pohľadávok, záväzkov,skladových zásob, predaja, nákupu atď.) z pohľadu (stredísk, rokov, produktov a pod.)pri zohľadnení určených podmienok (hodnota a iné),

vytváranie predpovedí o vývoji vybraného ukazovateľa dôležitého pre manažérskerozhodnutia a prognózovanie jeho dopadu na ďalšie dôležité ukazovatele,

výrazné skrátenie času, ktorý je potrebný na analýzy rôzneho typu, interaktívna práca s informáciami (výbery, filtre, zoradenia atď.), okamžité vytvorenie zostáv na základe preddefinovaných, databázovo nezávislých

predlôh, zvyšovanie schopnosti komunikácie a porozumenia v podniku v dôsledku toho, že

používatelia majú k dispoz ícii tie isté údaje, tie isté pomerové ukazovatele, používajúrovnaké jednotky,

prispôsobiteľnosť systému konkrétnym podmienkam podniku, a pod.

147

Všetky IT firmy sľubujú, že uspokojujú potreby svojich zákazníkov. Používatelia alemnohokrát konštatujú, že keď naformulujú svoje potreby, IT firmy argumentujú, že nemázmysel daný štandardný softvér prispôsobovať ich potrebám, že sa jedná o štandardnécelosvetové riešenie, s ktorým je zatiaľ spokojných 100 % zákazníkov, že sa tým znížianáklady na údržbu, atď. Výsledkom častokrát býva skutočnosť, že dodávateľ dodá svojštandardný produkt bez ohľadu na deklarované potreby zákazníka.V druhej polovici 90-tych rokov rástli výdavky amerických korporácií na IT dvojcifernýmčíslom. Táto éra je spojená s množstvom neúspešných IT projektov, ktoré ale dodávateľskéfirmy často rafinovane označovali za neúspech zákazníka. Naviac vzniká aj tzv. shelware –softvér objednaný, zaplatený a ležiaci nepoužitý. Zákazníci sú dnes poučení z tejto skúsenostia odmietajú bezhlavo nakupovať nový softvér. Čakajú na niekoho, kto im prepojí to, čonakúpili, aby to dávalo zmysel, alebo riešenie problému zvýšenia svojej výkonnosti hľadajúmimo sféru aplikácie IT a v mnohých prípadoch ani neuvažujú o implementácii novéhoinformačného systému.Z prieskumov IDC na Slovensku vyplýva, že implementácia podnikových informačnýchsystémov priniesla do podniku konkurenčnú výhodu iba podľa necelej polovicemanažérov. O opaku je presvedčená štvrtina manažérov. Zvyšok manažérov sa domnieva, žeje ešte príliš skoro na posudzovanie. Pritom podnikový informačný systém má byť nástrojomna zvyšovanie celkovej efektívnosti podniku a na rast jeho hodnoty. Pokúsime sa načrtnúť,ako to dosiahnuť a kde sa robia chyby.Podniky by si pred nákupom MIS mali veľmi dobre uvedomiť:

či má dôjsť iba k zmechanizovaniu – zautomatizovaniu niektorých podnikovýchčinností alebo

k realizácii takých procesov, ktoré by bez IT/IS neboli realizovateľné.V mnohých prípadoch podniky intuitívne tušia, čo potrebujú, ale väčšinou nevedia svojupožiadavku presne naformulovať.IT dodávateľ dokáže popísať hardvér alebo softvér, ktorý má v ponuke, nedokáže všakv mnohých prípadoch definovať, ako práve jeho produkt dokáže uspokojiť požiadavkyzákazníka.A tak implementátori dávajú vinu manažérom, že nedokážu definovať, čo vlastnepotrebujú a manažéri nie sú spokojní s MIS, ktorý je nepoužiteľný, pričom stál nemaléprostriedky.Dôležitým momentom úspešného využívania MIS je vytvorenie zadania pre jehovybudovanie alebo zmenu. Malo by byť sformulované tak, aby bolo jasné, ktorá oblasťpodniku a jeho vzťahov s okolím sa bude transformovať – a to musí byť kritériom prevýber prvkov IT, ktoré budú použité a budú sa na zmene aktívne podieľať.Po určitej dobe používania MIS manažéri väčšinou cítia, že ho nevyužívajú dostatočne.Štandardnou odpoveďou dodávateľa býva, že on nastavil všetky parametre podľa požiadaviekzákazníkov a je chybou zákazníka, že systém nedokáže využívať. Problém je ale v tom, žedodávateľ systém iba implementoval podľa presne stanoveného postupu, avšaknedokáže definovať, ako by tento systém mal zmeniť fungovanie podniku. Nenaučí ľudí,ako sproduktívniť svoju prácu využívaním funkcií systému. Častokrát to sám nevie.V súčasnosti podniky aplikujú IT do starého modelu podnikania a veria, žeimplementovaný softvér im ukáže, čo by mali pre dosiahnutie vyššej konkurencieschopnostizmeniť. Výsledkom je, že napriek vysokým vynaloženým nákladom nedosiahli výraznézvýšenie produktivity a rentability. V štúdii spoločnosti Deloitte Consulting, pripustil každýštvrtý podnik, že po zavedení podnikového MIS nastalo zníženie výkonnosti podniku.Najčastejšou príčinou je, že všetko vyzerá a funguje inak ako predtým. Ľudia nemôžuvykonávať svoju prácu tak, ako boli zvyknutí, a kým nezvládnu nový systém práce, spomalí

148

sa vykonávanie jednotlivých činností. Správne nasadenie podnikových MIS si vyžadujezmenu spôsobu podnikania a zmenu spôsobu práce zamestnancov.Prechod na podnikový MIS je veľmi veľký projekt, ktorý si vyžaduje nemalé náklady.Rozpočet by mal okrem nákladov na softvér zahŕňať aj výdavky na poradenstvo, pretvorenieprocesov, vzdelávanie, testy atď.Dodávatelia informačných systémov sa v mnohých prípadoch snažia deklarovať výhodnosťceny a rýchlu návratnosť vloženej investície a preto často neuvádzajú ďalšie vyvolanéa nevyhnutné náklady pre úspešnosť projektu. Vzdelávanie je najviac podceňovanoupoložkou rozpočtu. Výdavky na školenia sú síce vysoké, ale nemalo by sa na nich šetriť,pretože inak sa pracovníci nenaučia možnosti systému využívať. Problémom je, ževzdelávacie spoločnosti sa zameriavajú na to, aby naučili ľudí pracovať so softvérom,nie na to, aby vzdelávali o pracovných metódach. Je potrebné rátať s tým, že obsah školení,ktorý bude identifikovať a vysvetlí podnikové procesy ovplyvnené MIS, si musí používateľpripraviť sám.Len málo podnikov sa dokáže vyhnúť kustomizácii MIS. Každý podnik má svoje špecificképracovné metódy, ktoré nemohol tvorca zohľadniť pri vývoji softvéru. Častou chybou bývapresvedčenie, že namiesto kustomizácie je jednoduchšie zmeniť návyky ľudi.V skutočnosti to tak nie je. Presvedčiť pracovníkov podniku, aby zlepšili svoje pracovnémetódy a ešte pritom využívali nový softvér, je veľmi ťažkou úlohou. Ak pracovníci nie súochotní pristúpiť k zmenám, potom napriek veľkému úsiliu dodávateľov i konzultantovprojekt MIS zlyhá.Zlyhanie však môže byť aj dôsledkom toho, že mnohé IT firmy sú postavené na tímochprogramátorov, prípadne analytikov a na strane zákazníka býva celý projekt ponechanýna IT oddelenia. Títo ľudia si pri realizácii podnikového MIS veľmi dobre rozumejú, ale prepoužívateľa majú obmedzený význam. Nerozumejú podnikateľským problémom, za ktoréje zodpovedný manažment podniku. „Sú kvalifikovanými murármi, ktorí vedia pracovaťs kvalitným materiálom a vo svojej pôsobnosti veľmi kvalifikovane, chýba im však dimenziaprojektantov a architektov. Sú ponorení do problematiky programovania, ktorá ich úplnepohltí a nevnímajú fakt, že – obrazne povedané – postavili dokonalú stenu, ale na nesprávnommieste. Budova ako celok ich nezaujíma, ale sú uchvátení krásou svojej steny. V takomprípade implementácia MIS skončí ako automatizované zakonzervovanie podnikovýchprocesov bez ďalšej pridanej hodnoty“ (Mižík 2004).MIS umožnia fungovanie podniku efektívnejším spôsobom vtedy, ak sa procesimplementácie spája s procesmi reštrukturalizácie, reinžinieringu a pod. Poradca by malprísť s vlastným návrhom, ako bude vyzerať podnik zákazníka po procese zmeny. Potom jemožné vysvetľovať možnosti MIS a ukázať, ako môže podnik po zmene tieto možnostivyužívať. Až keď je jasný cieľový stav, môže začať samotný proces zmeny, vrátaneaplikovania informačno-komunikačnej štruktúry do života podniku.Dôležitým predpokladom úspešného využívania MIS i celej informačno-komunikačnejinfraštruktúry je ich prepojenie na celopodnikovú stratégiu a uvedomenie si, že dodávateľtechnológií je iba podporný prvok na dosiahnutie podnikových cieľov. To znamená, žeMIS sa musí prispôsobiť podniku. Je preto potrebné, aby nastal obrat v doterajšomchápaní vzťahov dodávateľ IT – zákazník, kde sa tradične uplatňuje opačný princíp:podnik sa prispôsobuje implementovaným informačným systémom.Firma Gartner varuje IT profesionálov, že technické znalosti im nebudú v budúcnosti stačiť.Skepsa proti efektívnosti IT, rast automatizácie, celosvetové zmeny v rozložení pracovnýchsíl a multisourcing povedú k vzniku nového typu IT profesionála – verzatilistu.Verzatilisti sú ľudia, ktorí vďaka rozličným rolám, pozíciám a skúsenostiam môžu využívaťrôznorodé znalosti a prispievať k vytváraniu nových hodnôt. Verzatilisti majú hlboké znalostia schopnosti v najrozličnejších oblastiach. Môžu ich uplatňovať naprieč celým podnikom

149

a vypĺňať medzery v oblasti ľudských zdrojov. Keď budú podniky zamestnávať verzatilistov,dostanú sa ďalej, akoby sa dostali so špecialistami. IT profesionáli s hlbokým náhľadom,perfektnou znalosťou procesov a kompetencií v odvetví, pomôžu podnik inovovať a pozeraťsa na IT procesy, produkty, služby a technológie novým, neošúchaným pohľadom.Úspešný IT profesionál sa bude identifikovať nielen s vlastným odborom (s technickoukvalifikáciou), ale s celým priemyselným odvetvím, na ktorého procesoch a projektoch sabude zúčastňovať. IT profesionáli musia dokázať, že rozumejú podstate podnikania, že majúprehľad o odvetviach, kľúčových procesoch, zákazníckej základni, regulačných opatreniach,kultúre a bariérach. Čím viac bude IT profesionál rozumieť skutočnému fungovaniupodniku a firemného prostredia, tým viac bude mať príležitostí uplatniť sa na trhupráce.Podľa firmy Gartner sa prostredie pre IT profesionálov radikálne zmení do roku 2010.Používatelia nebudú tolerantní voči komplikovaným IT systémom a aplikáciám, ale ani vočioddeleniam a ľuďom zodpovedným za ich prevádzku. Gartner odhaduje, že do roku 2010 sabude 6 z 10 IT profesionálov priamo podieľať na obchodných činnostiach firmy. Tradičné ITsa pravdepodobne rozdelia do 4 disciplín:

technologická infraštruktúra a služby (vznik nových služieb a dodávateľovhardvéru a softvéru, silnou oblasťou zostane návrh sietí),

informačný manažment (Business Intelligence, online služby zákazníkom, znalostnýmanažment),

návrh procesov a riadenie procesov (kľúčové a jedinečné obchodné procesy, návrhautomatizácie procesov, prevádzkové procesy),

riadenie vzťahov a sourcingu (nová oblasť pre IT profesie, schopnosť riadiť službyz rôznych geografických a kultúrne odlišných oblastí).

ZÁVERPoznatky, získané pri písaní príspevku vedú k záverom, že:

1. úspešná implementácia MIS si vyžaduje: prehĺbenie a skvalitnenie odbornej komunikácie medzi tvorcami a používateľmi

MIS, u používateľov MIS neustále rozširovanie ich vedomostí z oblasti IT, u IT profesionálov doplnenie technických vedomostí odbornými vedomosťami

z oblasti, pre ktorú IT tvoria, aby boli v súlade s trendami vývoja IT profesie.

2. trendy vývoja IT profesie vyvolávajú nutnosť: u IT profesionálov rozhodnúť sa, ktorým z vyššie uvedených 4 smerov vývoja

profesie sa budú uberať, u zamestnávateľov IT profesionálov zaviesť systém motivácie rozvoja odbornosti

IT profesionálov vo vyššie uvedených 4 oblastiach, vytvoriť systém oceneniaa benefitov za verzatilitu,

v systéme stredného a vysokého školstva a celoživotného vzdelávania:- uvedomiť si tento problém a riešiť ho v rámci obsahu vzdelávania,- pripravovať učiteľov a lektorov, ktorí dokážu spojiť odborné vedomosti

s využívaním vhodných IT a poukázať na silné a slabé stránky využívaniajednotlivých IT v danej odbornej oblasti.

Vo vzdelávaní profesionálnych účtovníkov prispieva k riešeniu problému syntézy IT/ISzručností s účtovnou odbornosťou od roku 2004 prijatie Medzinárodných vzdelávacíchštandardov profesionálnych účtovníkov (International Education Standards for Professional

150

Accountants – IES). IES 2 Obsah profesijných účtovných vzdelávacích programov vyžadujezameranie vzdelania profesionálnych účtovníkov aj na získanie znalostí a spôsobilostiz oblasti IT tak, aby boli schopní pracovať minimálne v jednej z troch oblastí:

ako tvorcovia IT/IS, ako manažéri využívajúci IT/IS alebo ako posudzovatelia činnosti IS/IT.

V praxi je potrebné realizovať výučbu a medzipredmetové väzby tak, aby boli odporúčaniaIES splnené.

ANOTÁCIAPríspevok je venovaný konfrontácii možností využívania manažérskych informačnýchsystémov (MIS) podľa popisov softvérových firiem a skutočného využívania podľa vyjadrenípoužívateľov. Viacerí používatelia sú po implementácii MIS sklamaní, pretože napriekvysokým vynaloženým nákladom sa nesplnili ich očakávania a nedosiahli výraznejšiezlepšenie produktivity a rentability. Zlepšenie situácie si vyžaduje:

prehĺbenie a skvalitnenie odbornej komunikácie medzi tvorcami a používateľmi MIS, u používateľov MIS neustále rozširovanie ich vedomostí z oblasti IT, u IT profesionálov doplnenie technických vedomostí odbornými vedomosťami

z oblasti, pre ktorú IT tvoria.

KĽÚČOVÉ SLOVÁManažérske informačné systémy, informačné technológie, tvorcovia, používatelia, riadenie,efektívnosť, konkurencieschopnosť, vzdelávanie

LITERATÚRA[1] HACHEROVÁ, Ž. – FERENCZI-VAŇOVÁ, A.: Úlohy a funkcie účtovníctva

v podnikaní. In: Zborník vedeckých príspevkov z medzinárodnej vedeckej konferencie“Vybrané otázky agrárneho práva Európskej únie III. – Podnikanie a predpoklady jehoďalšieho rozvoja v EÚ.“ Nitra: SPU, 2006. s. 17 – 20. (CD nosič). ISBN 80-8069-812-0.

[2] HENNYEYOVÁ, K., ŠAJBIDOROVÁ, M.: Informačné a komunikačné technológie vpráci manažérov v agropotravinárskom sektore. In: Acta oeconomica et informatica, roč.10, 2007, č. 1, s. 21 – 23. ISSN 1335-2571.

[3] HLADKÝ, B.: Ekonomika a poznatky.www.profini.sk/index.cfm?module=ActiveWeb&page=Webpage&s=15914

[4] KORCOVÁ, Z. – TÓTHOVÁ, D.: Nové trendy v IKT. In: Zborník príspevkov zmedzinárodného vedeckého seminára „Aktuálne problémy riešené v agrokomplexe2006”. Nitra: SPU, 2006, s. 444-447. CD nosič. ISBN 80-8069-799-X.

[5] KUČERA, M. – LÁTEČKOVÁ, A.: Podnikové informačné systémy. Nitra: SPU, 2004.210 s. ISBN 80-8069-452-4.

[6] Manažérske informačné systémy. www.softip.sk/katalog/2006/mis.pdf[7] MIS – Manažérsky informačný systém. www.prosoft.sk/uploads/media/mis.pdf[8] MIŽÍK, P.: Napĺňajú dodávatelia podnikových informačných systémov potreby

zákazníka? Príspevok na odbornej konferencii „Podnikové informačné systémy – realitamôže byť iná ako očakávania.“ Bratislava, 2004. http://onas.etrend.sk/30541/trend-konferencie/trend-konferencie-infotrendy-2004.

[9] POPELKA, V.: Informačné vzdelávanie manažérov v agrárnom prostredí. In: Zborníkpríspevkov z medzinárodného vedeckého seminára „Aktuálne problémy riešenév agrokomplexe 2006“. Nitra: SPU, 2006, s. 468 – 470. CD nosič. ISBN 80-8069-799-X.

151

[10] ŠUPŠÁK, J.: Zostanú iba štyri profesijné oblasti: technológie, informácie, procesya vzťahy. www.hn.hnonline.sk/c1-17446420-zostanu-iba-styri-profesijne-oblasti-technologie-informacie-procesy-a-vztahy

[11] Trendy v riadení pomocou IT už šiesty krát v Hradci Králové. http://pc.server.sk/---spravy-zo-sveta-trendy-v-riadeni-pomocou-it-uz-siesty-krat-v-hradci-kralove-category-je-34-x-id-je-13881

[12] VALÁŠEK, Z.: Podpora manažérskych aktivít prostriedkami sieťových informačnýchtechnológií. Košice: INFORMATECH, 2003. 104s. ISBN 80-88941-29-6.http://vivat.szm.com/a1/valasek/va2zf.htm

KONTAKTNÁ ADRESAIng. Emília Škorecová, CSc.Katedra informačných systémov,FEM SPU v Nitre,Tr. A. Hlinku 2, 94976 Nitra, SRe-mail: emilia.skorecova@fem.uniag.sk

Recenzoval(a): doc. Ing. Vladimír POPELKA, CSc.

152

DÔLEŽITOSŤ KOMUNIKÁCIE A VÝMENY INFORMÁCIÍ V RIADENÍA VZDELÁVANÍ

THE IMPORTANCE OF COMMUNICATION AND INFORMATIONEXCHANGE IN MANAGEMENT AND EDUCATION

TÓTHOVÁ Darina, (SR)

ABSTRACTAn important part of company management as well as of various forms of education iselectronic communication and electronic exchange of information. Building up the necessaryinfrastructure and its implementation into existing structures is closely associated with theabove-mentioned facts. Information infrastructure comprises of devices for collection, storageand dissemination of information and of information services.

KEY WORDSelectronic communication, information exchange, education

ÚVODZáklady Internetu boli položené v šesťdesiatych rokoch, keď sa americká armáda snažilazaistiť prepojenie vojenských sálových počítačov na území USA na bezproblémovúkomunikáciu. V auguste 1969 už existovala prvá sieť, ktorá zahŕňala 4 uzly. Postupne sa k nejpripájali ďalšie inštitúcie, predovšetkým univerzity. V roku 1989 pracovník Európskeholaboratória fyziky častíc v Švajčiarsku prišiel na to, že prenos súborov po sieti by sa dalvyužiť k vytváraniu hypertextových dokumentov, v ktorých označené slová ukazujú na ďalšiedokumenty, ktoré sa nachádzajú v rôznych lokalitách sveta. Pre internú potrebu pracoviskavytvoril programový celok, ktorý nazval web - pavučina (hypertextové odkazy). Web saveľmi rýchlo rozšíril po celej sieti a pod názvom World Wide Web (WWW - celosvetovápavučina) sa stal najobľúbenejšou službou Internetu.Takto sa značne rozšírili možnosti komunikácie a výmeny informácií.

MATERIÁL A METÓDYDôležitosť komunikácie a výmeny informácií v riadení a vzdelávaní zdôrazňujú aj hlavnéfunkcie, ktoré plní internet v súčasnosti, či skôr ktoré plnia internetovské služby. Ide o:

- Komunikačnú funkciu - internetovské služby ponúkajú možnosti skutočne multimediálnejkomunikácie (dáta, hlas, obraz).

- Informačnú funkciu - informačné pramene prakticky pre všetky oblasti ľudskej činnosti.- Komerčnú funkciu - typ trhu, ponúkajúci veľký rozsah produktov s možnosťou ich

okamžitého objednania, zvýhodneného platenia a v porovnaní s klasickým rýchlejšiehodoručenia tovaru (v niektorých prípadom okamžitého - download, teda "stiahnutie"softvéru z webu, alebo prostredníctvom ftp). Komercia na internete je dnes už jednouz možností na oslovenie širších trhov, pri zlepšení adresnosti, zvýšení efektívnostia znížení nákladov na predaj. Najlepším dôkazom sú fungujúce banky a obchodné domyna Internete.

- Marketingovú funkciu – úspešný predaj, ktorému väčšinou predchádza prieskum trhu,zmapovanie potrieb zákazníkov, úspešná propagácia, kampaň na podporu predajaa oslovenie potenciálnych zákazníkov. Tiež aktivity po realizácii predaja zahŕňajúcu

153

podporu zákazníka, zistenie jeho spokojnosti a riešenie jeho požiadaviek a návrhovovplyvňujú dlhodobý úspech.

Všetky tieto funkcie sa vzájomne doplňujú a prelínajú, spoločne vytvárajúc široké možnostipre uplatnenie firmy na internete.

VÝSLEDKYV súčasnosti už Internet nie je iba médiom na komunikáciu medzi užívateľmi v akademickejsfére, ale využíva ho stále viac firiem. Tým sa na Internete rozširujú možnosti elektronickejkomercie a globálna počítačová sieť začala slúžiť ako prostriedok obchodovania.Internet vytvára priamy komunikačný kanál (Amundsveen - Solvoll, 2004) medzi zákazníkmia producentmi. Producent môže takto získať veľmi zaujímavé informácie. Jednou z ciest jekomunikácia elektronickou poštou, pomocou ktorej producent zisťuje, o ktoré produkty mázákazník záujem, akú požaduje kvalitu, atď.Zo strany podniku je dôležité umožniť zákazníkom registráciu na serveri a registrovanýmzákazníkom poskytovať aktuálne informácie prostredníctvom elektronických novín,informovať ich o novinkách v produktoch, technológii spracovania, o cenách, rôznychakciách. Takáto komunikácia musí byť výhodou pre obe strany.

DISKUSIAKomunikačné nástroje v prostredí Internetu, resp. intranetu môžeme rozdeliť na interaktívnea neinteraktívne.

Neinteraktívne komunikačné nástroje sú: elektronická pošta, elektronické noviny zasielané elektronickou poštou, elektronické noviny, kde je možnosť pridať svoj názor na článok, odpovedať na

komentáre iných, zdieľanie súborov, zdieľanie obrazovky, diskusné fórum.

Interaktívne komunikačné nástroje - Instant messaging - služba, umožňujúca komunikáciua výmenu dát v reálnom čase, obvykle umožňujú chatovanie medzi dvoma alebo viac ľuďmi: videokonferenčné systémy, napr. VRVS (Virtual Room Videoconferencing System),

EVO - (Enabling Virtual Organizations) - poskytuje finančne nenáročnú realizáciuvideokonferencií a vzdialenú spoluprácu cez sieť,

Pidgin, Miranda IM, ICQ, Jabber, Trillian, QIP 2005, MSN alebo Windows LiveMessenger, AIM alebo America Online Instant Messenger, Windows Live Messanger,

Internet Telephony - telefonovanie cez internet. Skype či VoIP (Voice over Internet Protocol) umožňujú ľuďom instant messaging

(Skype) a navyše veľmi jednoduchú audio či video konferenciu. Novinkou v týchtoprogramoch je možnosť zavolať i na pevnú linku či mobilný telefón hocikde na svete.Keďže náklady na túto službu sú minimálne, čomu zodpovedajú aj poplatky za ňu, začínavýrazne konkurovať klasickému telefonovaniu, ktoré je neporovnateľne drahšie. Tátoslužba je dostupná aj u nás. Pomocou programu VoIP je možné volať do krajín západnejEurópy úplne zadarmo alebo s veľmi nízkou sadzbou.

Komunikáciu a výmenu informácií zabezpečujú aj systémy pre správu dokumentov a podporupracovných procesov a prostriedky pre ďalšie vzdelávanie a rozvoj zamestnancov, akými súrôzne Learning management systémy (systémy pre riadenie výučby).

154

ZÁVERRiešenie elektronickej komunikácie nechápeme ako izolovanú implementáciu akéhokoľvekproduktu, ale ako vytvorenie platformy pre výmenu informácií dvoch alebo niekoľkýchpartnerov, napr. zákazníka a jeho obchodných partnerov (unified messaging), učiteľa a jehožiakov v rôznych formách výučby.

ANOTÁCIADôležitou súčasťou riadenia organizácie a súčasťou rôznych foriem vzdelávania jeelektronická komunikácia a elektronická výmena informácií. S tým bezprostredne súvisíbudovanie potrebnej infraštruktúry a jej včlenenie do existujúcich štruktúr. Informačnáinfraštruktúra je tvorená zariadeniami pre zber, uchovávanie a šírenie informáciía informačnými službami.

KĽÚČOVÉ SLOVÁElektronická komunikácia, výmena informácií, vzdelávanie

LITERATÚRA[1] Elektronická komunikácia, 2006. [online]. [cit. 2006 - 11 - 08]. In Autocont. Dostupné na

internete: <http://www.autocont.sk/sluzby-ebs-infrastruktura-ekomunikace.cml>[2] HENNYEYOVÁ, K.: Súčasná situácia v dištančnom vzdelávaní v podmienkach Fakulty

ekonomiky a manažmentu SPU v Nitre. In: Zborník príspevkov z vedeckej konferencieK dištančnému vzdelávaniu v oblasti Agrárneho práva formou e-learningu (CD). Nitra,2004, s. 25-28, ISBN 80-8069-313-7.

[3] CHLEBEC, Juraj - MAJOROVÁ, Martina. 2007. Softvérové prostriedky pre tvorbumultimediálnych elektronických výučbových materiálov. In Zborník príspevkovz medzinárodnej konferencie DIVAI 2007 - dištančné vzdelávanie v Aplikovanejinformatike. Nitra : UKF, 2007, s. 101-106. ISBN: 978-80-8094-123-9

[4] KORCOVÁ, Z.: Multimediálne aplikácie v poľnohospodárskej praxi. In: Zavádzaniea inovácia informačných technológií v poľnohospodárskych podnikoch. Nitra: SPU,2001, s. 22-27. ISBN 80-7137-962-X

[5] KREMEŇOVÁ, Iveta - FABUŠ, Juraj - TÓTHOVÁ, Darina. 2007. Portal of SlovakUniversities. In: Zborník príspevkov a abstraktov na CD z medzinárodnej konferencieEUNIS 2007. Paris, France : Universite P&M Curie, 2007

[6] MADÁR, Martin. Úvod do teórie marketingu v prostredí internetu. 2006. [online]. [cit.2006 - 11 - 10]. In Web marketing. Dostupné na internete:<http://neuron.tuke.sk/~madar/web-mark>

[7] PALKOVÁ, Z., PAP, M.: Možnosti implementácie elektronických metód vzdelávania naKatedre elektrotechniky a automatizácie MF SPU. In: Research and teaching of Physicsin the context of University education, zborník z medzinárodnej konferencie. Nitra: SPU,2005. ISBN 80-8069-528-8.

[8] ŠEMELÁKOVÁ, Ľubica. 2006. Tvorba e-vzdelávacích materiálov – teória a prax. InRIKT 2006 - Rozvoj informačných technológií na slovenských vysokých školách. Nitra:Slovenská poľnohospodárska univerzita (SPU), 2006, s. 125-130. ISBN: 80-8069-804-X

[9] TÓTHOVÁ, Darina - REPISKÝ, Jozef. 2007. Návrh stratégie širšej apilkáciee-vzdelávania na Slovenskej poľnohospodárskej univerzite v Nitre. In Zborníkpríspevkov na CD z medzinárodnej koferencie Alternativní metody výuky 2007. Praha :Univerzita Karlova, 2007. ISBN: 978-80-7041-129-2

155

KONTAKTNÁ ADRESARNDr. Darina Tothová, PhD.Centrum informačných technológií,FEM SPU v Nitre,Tr. A. Hlinku 2, 949 76 Nitra, SRe-mail: Darina.Tothova@uniag.sk

Recenzoval(a): doc. Ing. Klára HENNYEYOVÁ, CSc.

156

MATEMATICKÉ VYJADRENIE VO VIRTUÁLNEJ SCÉNE

MATHEMATICAL EXPRESSION IN VIRTUAL SCENE

TÓTHOVÁ Mária, (SR)

ABSTRACTSchool must mainly educate such specialists from the students that are capable to use the mostof services that offer various applications of information technologies. Application ofinformation technologies becomes certainty in the whole educational process aside from thespecialization.

KEY WORDSMathematical description, virtuality, laboratory.

ÚVODJaví sa ako potreba špecifikovať postavenie informačných technológií vo výchovno-vzdelávacom procese. Ako poznamenáva, informačná spoločnosť, bez ohľadu na to, aký novýspôsob nadobúdania znalostí so sebou prináša, vyvoláva otázku, či obsah týchto znalostí zvýšialebo naopak zníži vedomosti jednotlivca. Každý pedagóg z vlastnej skúsenosti potvrdí, žeštudent, ktorý sa naučí využívať potrebné odborné a profesné možnosti poskytovanéinformačnými technológiami, z tejto cesty už nezostúpi. Vytvorí si potrebné zručnosti anávyky, ktoré mu po absolvovaní vysokej školy umožnia ich využívanie i na postupne vyššejúrovni vedeckého a technického poznania [3].

MATERIÁLY A METÓDYUž vo fáze projektu je navrhovaný koncepčný virtuálny model robotizovaného pracoviska, naktorom je možné reálne projektovať technológiu a definovať základné princípy systémuriadenia technologického procesu. V tejto prvotnej fáze vývoja je nasadenie virtuálnychmetód vysoko efektívne a vedie k včasným rozhodnutiam efektívnosti reálneho pracoviskaz viacerých aspektov. Prvotná myšlienka projektu virtuálneho technologického pracoviskavznikla na základe know-how laboratória katedry. Platí to aj pre neustále zvyšovanie úrovnevýučby na univerzitách, či školiacich pracoviskách, kde je nevyhnutné implementovať novétechnológie do výučbového procesu riadenia. [5]. Keďže pomocou množiny trochortogonálnych jednotkových vektorov je možné reprezentovať ľubovoľný vektor ako jehopriemet do jednotlivých súradnicových osí je táto množina vektorov nazývaná tiež ,,snímka“.Často sú tieto snímky zakorenené v spojoch mechanizmov na zachovanie záznamu o ichaktuálnej konfigurácii. Tieto snímky sú centrom pozornosti pri štúdiu manipulátorov, ramiena iných mechanizmov [2].

Matematické vyjadrenie danej problematikyNapriek tomu, že operátor T, je veľmi všeobecný, nie je v robotike príliš často využívaný,pretože nedokáže reprezentovať transláciu. Transláciu v priestore nemožno zapísať pomocoumatice typu 3x3. Posunutie je síce možné vyjadriť pomocou súčtu vektorov

3

3

3

1

1

1

312

zyx

zyx

ppp , (1)

157

avšak nie pomocou matice, pretože p3 musí byť možné reprezentovať ako lineárnukombináciu elementov vektora p1. Tento stav však možno zmeniť jednoduchou úpravou [8]. .Zavedením parametra mierky je možné z nehomogénnych súradníc resp. transformáciívytvoriť homogénne. Bod p1 je možno zapísať aj ako:

Twzyxp 11111 (2)Ak v zápise 3. zvolíme parameter mierky w1=1 potom je zápis 1. bodu p1 ekvivalentný sozápisom 2. bodu p1 v homogénnych súradniciach. Oba zápisy tak vyjadrujú to isté.Dosadením hodnoty 0 do parametra w1 je možné reprezentovať tzv. smer - vo význame boduv nekonečne. Vykonaním operácie delenia na prvé tri súradnice bodu p1 (2) získavameprojekciu tohto 4-zložkového vektora do 3D priestoru:

T

wz

wy

wxp

1

1

1

1

1

11 (3)

Po transformácii bodu z nehomogénnych súradníc do homogénnych je teda možné aplikovaťna takto transformovaný bod maticové operátory translácie a rotácie okolo niektorej z trochosí súradnicového systému.Operátor translácie je možno zapísať nasledovne:

1000100010001

)(wvu

wvuTrans (4)

Aplikáciu operátora translácie je preto možné napísať nasledovne:

111000100010001

)()(

33

31

31

1

1

1

3

3

3

133313312

zzyyxx

zyx

zyx

pzyxTransppTransppp

Operátory pôsobia na zvolený bod súradnicového systému a výsledkom ich pôsobenia je bodv tom istom súradnicovom systéme. Operátory aplikované na body začínajú veľkýmpočiatočným písmenom. Táto konvencia je zavedená preto, aby ich bolo možné rozlíšiť odtransformácií snímok, ktoré sú opísané v nasledujúcich častiach práce. Pretože operátory majútvar matíc a násobenie matíc nie je komutatívne, je nutné zachovávať poradie aplikáciea zásady násobenia matíc. Operátory sa aplikujú zľava doprava na stĺpcový vektorreprezentujúci bod. Jedným z najčastejšie používaným operátorom v robotike je rotácianasledovaná transláciou. Homogénne súradnice môžu byť použité i na reprezentáciu smeru.To je možné pomocou nulového faktora mierky [1,4]. Za tieto smery môžu byť považovanéjednotkové vektory v kartézskom súradnicovom systéme:

Ti 0001 Tj 0010 Tk 0100

Z jednotkových homogénnych vektorov je možné vytvoriť tzv. maticu totožnosti. Jejcharakteristickou vlastnosťou je to, že ak maticou totožnosti vynásobíme ľubovoľnú maticu,

158

výsledkom takéhoto maticového súčinu je pôvodná matica [6]. Matica totožnosti mánasledovný tvar:

1000010000100001

0kjiI

VÝSLEDKYMatica totožnosti môže byť takisto interpretovaná ako počiatok súradnicového systému [3].Nasledovný príklad zobrazuje použitie operátora rotácie okolo osi x a translácie na počiatoksúradnicového systému, teda na maticu totožnosti:

1000010

01000001

1000010000100001

00000100

0100001

1000001001000001

)00()2

(

vv

IvTransRotxI

Výsledok je možné graficky znázorniť ako nový súradnicový systém posunutý o vzdialenosť,,v“ v smere osi z .

DISKUSIAPráca je orientovaná na vývojové trendy a matematický opis kinematiky mechanizmovv procesoch virtuálneho riadenia súvisiace s vývojom výučby problematiky v oblastivirtuálnych technológií. Na báze virtuálneho laboratória podporuje vzdelávanie v oblastiriadenia modelov robotizovaného pracoviska, automatizácie technologických procesov,informačných a riadiacich systémov. Modelovanie kinematiky je nepostrádateľným nástrojomrobotiky. Je určené pre modelovanie mechanizmov, regulátorov a senzorov pri on-lineovládaní, off-line programovaní a na účely simulácie. Základný kameňom modelovaniakinematiky robotov sú homogénne súradnice.

ANOTÁCIAŠkola musí prioritne vychovávať zo svojich študentov takých odborníkov, ktorí sú schopnívyužívať väčšinu služieb, ktoré ponúkajú rôzne aplikácie informačných technológií.Uplatneni informačných technológií sa stáva samozrejmosťou v celom výchovno-vzdelávacom procese bez ohľadu na špecializáciu. Nedá sa snáď v súčasnosti eštepredpokladať, že každý absolvent vysokoškolského štúdia dokáže obsluhovať informačnýsystém vo svojej profesnej oblasti, ale schopnosť pochopiť princíp jeho obsluhy, by sa užpredpokladať mal.

KĽÚČOVÉ SLOVÁMatematický opis, virtualita, laboratórium

159

LITERATÚRA:[1] ČERNECKÝ, J., PIVARČIOVÁ, E., DUBOVSKÁ, R.: Holografia a jej technické

aplikácie. Radom, Polsko, 2003.[2] MORAVČÍK, O., BOŽEK, P., BEZÁK, P., IRINGOVÁ,M.: Contribution to Creating

Of robotized workplace in virtual scene. Príspevok k tvorbe robotizovanéhopracoviska na virtuálnej scéne. In Materials Science and Technology [online]. 1/2006[cit. 2006-04-01]. Dostupné na internete: http://mtf.stuba.sk/casopis/obsah.html ISSN1335-9053

[3] PIVARČIOVÁ, E., CSONGRÁDY, T.: Multimedia special explanatory dictionary: In:Fire Engineering, 2002, Lučenec, 301–306.

[4] ČERNECKÝ, J.: Technické prostriedky merania a monitorovania. Zvolen 2005, T Uvo Zvolene, 2005. - 92 s. - ISBN 80-228-1439-3

[5] BOŽEK, P., KUNÍK, S.: Virtuálna realita vo vyučovacích a riadiacich procesoch.Medzinárodné vedecké dni MVD 2006 – Konkurenciaschopnosť v EÚ- výzva prekrajiny V4, Nitra, 2006, ISBN 80-8069-704-3

[6] PIVARČIOVÁ, E., ČERNECKÝ, J.: Holografia a jej technické aplikácie. ActaFacultatis Technicae, Zvolen, 2002, s. 69–75.

[7] SAKÁL, P. a kol.: Strategický manažment v praxi manažéra, Vedecká monografia, 1vydanie, TRIPSOFT Trnava 2007, s 606-625. .ISBN 978-80-89291-04-5

KONTAKTNÁ ADRESARNDr. Mária TóthováÚstav aplikovanej informatiky, automatizácie a matematiky,Materiálovo technologická fakulta STU,Hajdóczyho 1, 917 24 Trnava, SR

Recenzoval(a): RNDr. Darina TÓTHOVÁ, PhD.

160

ŠTUDIJNÉ MATERIÁLY V ELEKTRONICKEJ FORME AKO UČEBNÉ POMÔCKY

STUDY MATERIALS IN THE ELECTRONIC FORMAS AN EDUCATIONAL INSTRUMENTS

WENZLOVÁ Mária ,(SR)

ABSTRACTThere is a big progress in the society information process. The improvement of ICT affectedsignificantly the forms and techniques of the creation study materials and their application ineducational institutions. Nowadays web pages fill very important role in the area of thesupport of education. In the paper we focused on the one of possible ways of web pages’application as a supporting and renewing method of the contact educational process.

KEY WORDSeducation, web pages, electronic study materials, information Technologies

ÚVODNesporným cieľom stratégie rozvoja a skvalitňovania vzdelávacieho procesu na SPU v Nitreje využívanie informačných a komunikačných technológií v priamej aj nepriamej výučbe. Najednotlivých fakultách a pracoviskách SPU sa venuje tomuto problému veľká pozornosť.Možnosti on-line vzdelávania oslovili viac alebo menej aj pedagogických pracovníkov.V každom prípade ale musíme konštatovať, že pojem e-vzdelávanie sa postupne začleňuje doakademického života na SPU. Problému e-learningu sa venuje neustále viac pozornosti, najeho implementáciu do výučby je zameraných mnoho projektov a výskumných úloh. Odbornépracoviská vykonávajú školenia a kurzy pre špeciálnu odbornú prípravu pedagogickýchpracovníkov za účelom zvládnutia jednak e-learningového prostredia, jednak nástrojova metodiky tvorby študijných materiálov.

MATERIÁL A METÓDYMateriál pre napísanie tohto príspevku tvoria poznatky získané jednak z odbornej literatúry,články a publikácie z odborných časopisov zaoberajúcich sa danou tematikou, vlastnéskúsenosti, skúsenosti kolegov pedagógov, ako aj výučbové materiály. Pri spracovaní týchtozdrojov sme použili metódy zisťovanie, zber, triedenie a štúdium, porovnávanie a dedukcia.

VÝSLEDKYAutomatizované vzdelávanie s využitím rôznych médií je dnes realizovateľné vďaka veľkémurozšíreniu potrebných informačných technológií. Elektronické vzdelávanie je úzko spojenés rozvojom sieťových technológií a Internetu. Z mnohých nástrojov, ktoré sa vyvinuli prepotreby zabezpečenia e-learningu sa po implementácii a skúsenostiach vytvoril progresívnysystém pre správu e-vzdelávania - LMS (Learning management system) a správue-vzdelávacieho obsahu - LCMS (Learning Content management system). Na našej univerzitesa využíva prostredie LCMS MOODLE. Tlak na implementáciu tejto formy vzdelávania bolspôsobený organizáciou dištančnej formy štúdia a v neposlednej miere aj hľadaním novýchprogresívnejších metód a foriem vyučovania, modernizáciou výučby cestou využitiainformačných a komunikačných technológií.

161

Funkčnosť e-learningových systémov sa dá charakterizovať nasledovnými modulmi:o riadiaci systém vzdelávania,o znalostná databáza,o vzdelávací priestor,o komunikačné prostredie,o testovací server,o reporty, prehľady, štatistiky,o synchronizácia off-line štúdia,o správa jazykových verzií.

E-learningový systém vyžaduje z hľadiska implementácie štyri základné prvky v štruktúre IT:o operačný systém,o aplikačný server,o databázové prostredie,o SMTP server.

Opodstatnenie nasadenia a rozšírenia formy e-vzdelávania pomocou LCMS MOODLEmožno zdôvodniť výhodami e-learningových systémov, ktoré môžeme zhrnúť donasledujúcich bodov:

o zvyšovanie efektívnosti vzdelávania,o rýchlosť distribúcie vzdelávacích materiálov,o ľahko riaditeľný systém vzdelávania,o objektívne hodnotenie.

Aplikácia e-learningu vo forme vytvárania študijných materiálov e-kurzov zameraných najednotlivé predmety je pre pedagogických pracovníkov dosť náročná a komplikovaná úloha.Vyžaduje nielen technické zabezpečenie pedagóga prostriedkami výpočtovej techniky, ale ajznačnú profesionalitu pri narábaní s týmito prostriedkami, ako aj vedomosti o nástrojoch pretvorbu kurzov.

Na Fakulte ekonomiky a manažmentu SPU v Nitre je odborné pracovisko CIT – Centruminformačných technológií, ktoré zabezpečuje každoročne dostatočný počet kurzova prednášok zameraných na prácu s počítačom, prácu s aplikáciami MS Office, prácu v sieti,ako aj odborné školenie o nástrojoch pre tvorbu on-line vzdelávacích materiálov v prostredíLMS MOODLE.

Postupy, návody na použitie jednotlivých prostriedkov tvorby materiálov, ako aj názornépríklady sú prístupné on-line na www stránke fakulty (http://www.fem.uniag.sk/dv_moodle).

Využívanie elektronických študijných materiálov na Katedre informatikyVýznamnými prostriedkami pre podporu vyučovacieho procesu a mnohých iných aktivítv oblasti vzdelávania sú okrem iného aj materiály v elektronickej forme uložené na webovýchstránkach ako dokumenty. Je to jedna z najjednoduchších a najmenej časovo náročnýchforiem sprístupnenia študijných materiálov v elektronickej forme. Študijné materiályvytvorené a sprístupnené v elektronickej forme vo veľkej miere podporujú a umožňujúaktívne a samostatné vzdelávanie sa, prípadne sú doplňujúcou formou pedagogických aktivít.Súčasne sú dôležitým faktorom spätnej väzby pre pedagóga, tak po stránke metodickej ako ajobsahovej. Využívanie takejto formy prezentácie učebných materiálov predpokladá odpedagóga aj študenta len všeobecné vedomosti používateľa IKT. Pracovníci Katedryinformatiky využívajú túto formu sprístupnenia učebných materiálov pri zabezpečovanívšetkých predmetov tak na dennej forme štúdia ako aj na externých formách. Materiálytýkajúce sa prednášok, cvičení, individuálnych zadaní, cvičných príkladov sú umiestnené nafakultnom serveri a prístupné cez sieť internet (Obr. č.1). Tieto materiály vo forme textu,

162

tabuliek, obrázkov a prezentácií majú charakter učebných pomôcok. Doplňujú, vysvetľujú,prípadne znázorňujú celé, alebo len problematické kapitoly preberanej témy, prípadne slúžiaako materiál na zopakovanie a overenie si vedomostí.

0br. č.1

Na fakultnom serveri je vytvorené konto pre všetky katedry. Každý pedagóg má priestor si tuumiestňovať ním doporučené materiály. Stránka je prístupná pod heslom, je malápravdepodobnosť porušenia obsahu uverejnených materiálov. Je to verejná prezentáciaprístupná cez Internet.

Zverejňovanie učebných materiálov v tejto forme má niekoľko výhod:o ľahká a nenáročná možnosť aktualizácie tak po stránke obsahovej ako aj formálnej zo

strany pedagóga,o neobmedzený prístup študentov k daným stránkam, ale aj širokej verejnosti,o možnosť priameho použitia stránok vo výučbe v cvičebniach a prednáškových

miestnostiach napojených na sieť,o použitie na samostatnú prácu študentov (domáce zadania, seminárne práce, cvičné

úlohy a príklady a pod.),o rozvíjanie medzipredmetových vzťahov,o rozvíjanie informačno-komunikačných zručností študentov,o zvýšenie aktivity študentov,o zlepšenie komunikačného kanálu študent – pedagóg,o atraktivita,o spätná väzba pre pedagóga z hľadiska kontroly obsahu a formy prezentovaných

materiálov.

Formou e-vzdelávacieho kurzu bol pedagógmi Katedry informatiky vypracovaný v LMSMOODLE kurz pre predmet „Informatika“, ktorý je prakticky využívaný predovšetkým preštudentov dištančnej formy vzdelávania (Obr.č.2). Vytvorenie, spracovanie, overenie,implementácia ako aj následná optimalizácia materiálov pre e-learning je časovo aj odborneneporovnateľne náročnejšia úloha. Samozrejme aplikácia takýchto foriem výučby si vyžaduje

163

aby boli študenti vybavení vhodnými technickými informačno-komunikačnýmiprostriedkami.

Obr.č.2ZÁVERK efektívnemu vytváraniu, šíreniu a využitiu znalostí treba kvalifikovaných ľudí, schopnýchpracovať s informačno-komunikačnými technológiami. Preto sa vyspelé krajiny snažiabudovať znalostnú ekonomiku, ktorej kľúčovým prvkom je vzdelanie. Vlády si kladú akosvoju prioritu sprístupnenie počítačov všetkým ľuďom bez ohľadu na vek a sociálnepostavenie. Najvýznamnejším prostriedkom pre získavaní informácií sú celosvetovépočítačové siete – Internet. Internet sa stal multimediálnym nástrojom komunikáciea informatizácia sa stala kľúčom k ďalšiemu rozvoju ľudskej civilizácie.

ANOTÁCIAInformatizácia spoločnosti je v plnom prúde. Rozvoj IKT významne ovplyvnil formya metódy tvorby učebných materiálov a ich použitia vo vzdelávacích inštitúciách. Veľmidôležitú úlohu v oblasti podpory vzdelávania plnia v súčasnosti webové stránky. V príspevkupoukazujeme na jeden z možných spôsobov využívania webových stránok, ako podporneja doplňujúcej metódy kontaktnej výučby.

KĽÚČOVÉ SLOVÁvzdelávanie, webové stránky, elektronické študijné materiály, informačné technológie

164

LITERATÚRA[1] GREGÁŇOVÁ, R. – ORSZÁGHOVÁ, D.: Inovácia odbornej prípravy študentov

pomocou informačných technológií. In: Zborník referátov a diskusných príspevkovz vedeckej konferencie Riešenie krízových situácií v špecifickom prostredí. AgentúraSAPV, s. 96-99, 2006. ISBN 978-80-89162-26-0

[2] HENNYEYOVÁ, K.: E-vzdelávanie v nových študijných programoch na FEM SPUv Nitre. In: . In: Zborník referátov z konferencie „Rozvoj informačných technológií naSlovenských vysokých školách“.Nitra: UKF, 2006, s.41-44, ISBN 80-8069-804-X

[3] CHLEBEC, J. – MAJOROVÁ, M.: Požiadavky na integráciu prostredia LCMSMOODLE do vzdelávacieho procesu na SPU. In: Zborník z medzinárodnej vedeckejkonferencie MVD 2006: Konkurencieschopnosť v EÚ – výzva pre krajiny V4. Nitra:SPU, 2006, ISBN 80-8069-704-3 (CD-nosič)

[4] ORSZÁGHOVÁ, D. – GREGÁŇOVÁ, R.: LMS Moodle – prostriedok modernizácievýučby a samostatného štúdia matematiky. In: CD zborník z celoškolského semináras medzinárodnou účasťou SIT 2007. Nitra: SPU, 2007, s. 66-70. ISBN 978-80-8069-873-7

[5] ŠEMELÁKOVÁ, Ľ.: Tvorba e-vzdelávacích materiálov – teória a prax. In: Zborníkreferátov z konferencie „Rozvoj informačných technológií na Slovenských vysokýchškolách“.Nitra: UKF, 2006, ISBN 80-8069-804-X

KONTAKTNÁ ADRESAIng. Mária WenzlováKatedra informatiky,FEM SPU v Nitre,Tr. A. Hlinku 2, 94976 Nitra, SRe-mail: Maria.Wenzlova@fem.uniag.sk

Recenzoval(a): Ing. Eva OLÁHOVÁ